第一篇：營銷策劃部制度

營銷策劃部制度

營銷策劃部工作職責

一、執行公司管理制度，配合管理制度中對營銷策劃的編制和制訂。

二、根據公司要求，編制營銷策劃部業務的發展要求，編制年度營銷計劃和進度計劃。根據相應項目的工程進度編制項目整合營銷方案，編制項目銷售計劃和進度計劃。

三、參與項目的論證方案研討，根據市場調研結果提出設計修改建議。

四、負責組織和進行市場調研工作，監控和跟進目標項目，建議和組織公司相關人員對目標項目和參考項目的調研與研討。

五、根據公司的戰略安排及項目的進展，對相關媒體進行研究與溝通，組建媒體通訊資料庫，整合媒體資源跟進公司品牌建設與項目建設。

六、根據公司的要求及項目屬性，建議顧問團隊、廣告策劃公司、媒體合作單位及營銷相關的合作單位等，并為公司招投標提供參考意見。

七、對接相關顧問團隊、媒體資源、廣告策劃公司、營銷推廣相關的合作單位，制訂營銷策劃部與合作單位的對接流程及相關的管理制度，組織相關的提報和匯報工作。

八、制訂營銷推廣策略，整合推廣活動資源，負責組織推廣行為及活動，并對其效果進行監控。

九、負責推廣活動經費及銷售費用的預算、控制和使用。

十、配合成本、財務等部門，對項目物業產品的價格進行評估，物業銷售的價格體系控制，配合財務部門辦理客戶的銀行按揭手續等。

十一、負責組織項目物業產品的銷售和管理，管理項目情報檔案。

十二、配合其他部門工作，完成公司交辦的各項任務。

營銷策劃部人員職責說明

營銷策劃部經理：

匯報對象：項目負責人

職務描述：

1、制訂本部門的工作計劃。

2、制訂營銷策劃部相關制度及流程。

3、制訂和提報項目年度營銷計劃，并提請報批與實施。

4、負責組織制訂項目的整體營銷策劃方案，并提請報批及實施。

5、負責組織市場調研及數據研究，組織編寫周報及月報并對相關內容進行審核，提供公司

相關部門進行參考。

6、負責組織市場監控及政策分析，形成定期刊例及不定期的預警預報。

7、負責組織制訂節點性營銷方案、銷售策略、價格策略等，編制營銷推廣預算，提請報批

并負責實施。

8、負責組織和參與相關業務的談判，協助簽訂與營銷、推廣、活動等相關業務的合同。

9、負責與相關合作單位的對接、溝通及管理工作，對顧問團隊、代理團隊、推廣及活動合作媒體等工作的成果進行監控和評估。

10、負責維護媒體、公關、顧問等團隊的合作關系，保證意見流轉的流暢及反饋的準確

及時。11、12、負責營銷策劃部門的相關培訓、執行及人員管理。配合其他部門的工作，完成上級及公司交予的工作。

主管（營銷方向）：

直屬上級：營銷策劃部經理

職責描述：

1、參與制訂項目年度營銷計劃，季度營銷計劃，及節點營銷計劃等。

2、負責進行市場調研及數據研究，組織編寫市場及競爭企業的調研報告，執行市場監控及

政策分析，形成月報和季度報告，交由部門經理審核。

3、負責跟進競品的營銷進度，并對本項目營銷工作的節點、營銷進度、4、參與制訂營銷方案，并根據市場調研及項目進度提出銷售策略及價格策略。

5、參與項目啟動的客戶調研及產品研究工作。

6、負責對接顧問及銷售代理團隊的工作，完成相應的溝通及交接工作。

7、負責營銷數據的收集、整理與分析，形成日報、周報、月報等。

主管（策劃方向）：

直屬上級：營銷策劃部經理

職責描述：

1、負責媒體監控，保證第一時間信息收集和反饋。

2、制訂媒體發布計劃及公關活動執行計劃。

3、根據公司報批通過的廣告執行計劃，執行和督導廣告發布。

4、執行各項廣告手續的報批，建立合作廣告公司的檔案記錄和交接工作檔案存檔。

5、監督廣告發布的節點、方式、效果以及公關活動的效果，為營銷策略的調整提供依據。

6、對公司合作過的單位進行溝通，根據管理制度進行工作的對接。

7、配合主管對推廣費用進行控制，并根據效果提出調整建議。

8、監控廣告公司、活動公司、制作公司的設計和執行，控制工作完成節點。

9、配合上級領導及主管完成相關工作。

營銷策劃部管理制度

1、營銷方案管理制度

2、文件交接管理制度

3、費用使用制度

4、

第二篇：營銷策劃部制度

嵊州寶盈置業有限公司

嵊州寶盈置業有限公司營銷策劃部制度

1、負責企業的整體形象策劃、品牌建設與維護，不斷提高企業的知名度和美譽度。

2、負責策劃與實施各類企業形象，樓盤項目的推廣、促銷活動。

3、負責開展項目開盤前的面積預測繪，市場調研，為制定銷售策略、推廣策劃提供支持。

4、負責制定項目的營銷推廣策劃方案和銷售策略并組織實施。

5、負責制定定價策略、營銷推廣進度計劃以及營銷成本和費用的預算等。

6、負責制定并實施項目廣告宣傳、促銷推廣策略。

7、負責企業各類廣告宣傳的媒體選擇、內容審核及效果評估。

8、負責與媒體保持良好關系，組織新聞報告，開展公關活動，樹立良好的企業形象。

9、編制銷售預測報告，制定銷售計劃并組織實施。

10、負責設立、管理、監督各售樓處的正常運轉。

11、負責組織、完成各樓盤項目的銷售及銷售隊伍建設和管理。

12、合理控制銷售管理部的各項費用預算。

13、做好銷售服務和售后服務工作，維系并促進企業與客戶間的關系。

14、配合營銷策劃部做好樓盤項目推廣及促銷工作。

15、配合財務管理部統計、催收和結算房款。

第三篇：營銷策劃部職責

營銷策劃部職責

地產市場實際運作的競爭力=對市場形勢的判斷能力+準確的市場定位及目標客戶的捕捉能力+產品開發及策劃的創新能力+各類資源的整合能力+賣點的儲備及推廣能力我們市場部的具體工作也是圍繞以上五個競爭力來進行。

一、策劃部的工作職能策劃人追求的目標----通過創造性的思維對產品進行準確定位、推廣，且要用最少的投入為企業創造更大的價值。

1、策劃部在項目開發中的位置和作用本部門是企業執行前營銷的主要職能部門，80%的工作應該在項目的前期定位階段，20%需要貫穿再整個項目開發的各個環節中，為項目的開發和銷售提供支持的平臺。

2、工作內容（程序）主要分以下七個方面：1）市場調研、策劃；2）項目投資營銷策劃；3）項目建筑規劃的營銷策劃；4）各種資源的整合能力；5）項目形象展示策劃；6）項目營銷推廣策劃；7）企業的品牌塑造及宣傳工作。營銷策劃部職能描述

1）市場調研、策劃?宏觀調查?區域內外市場供、需調查?競爭樓盤調查?相關市場調查報告編寫（包括綜合及個案分析報告）?相關項目的各種文案策劃及推廣素材積累?消費者座談會，及時掌握了解準客戶需求，積累收集相關信息和資料，并對產品的定位隨時進行調整。?編寫項目可行性研究報告及論證（內、外部環境分析及市場、技術、經濟的可行性分析）

2）項目投資營銷策劃?項目用地周邊環境分析?地塊區域發展現狀及其趨勢判斷?土地SWOT分析?項目市場定位（包括形象、目標客戶、功能、規劃形態等）?項目投入產出分析（項目成本估算報告編寫）?項目定價模擬?投資風險分析及其規避方式提示?開發進度總計劃擬定

3）項目建筑規劃的營銷策劃?項目規劃任務設計書編寫、論證?項目地塊分析?物業形態定位、總體規劃布局?建筑風格、外立面風格、色彩定位?戶型配比定位、戶型結構設計定位?建筑工藝、主要建材、設備選擇定位建議?室內空間布局裝修概念提示?項目環境設計及藝術風格提示?營銷中心概念設計提示?小區未來生活方式提示

4）各種資源的整合能力適應公司發展及項目開發、推廣需要的各種優勢資源的有效整合?廣告、園林景觀公司、模型、印刷、展覽設計相關合作單位甄選?合作單位的管理

5）項目形象展示策劃?項目模型、效果圖、3D動畫設計?樓書、海報、宣傳冊、紙袋?項目視覺識別系統核心部分?延展及應用部分（包括戶外、車身等）?工地環境包裝設計?售樓中心包裝設計?物業管理系統包裝設計

6）項目營銷推廣策劃?客戶群定位分析?價格定位及策略?入市時機策劃?物業強勢、弱勢提示與處置方法?主賣點及廣告語薈萃、儲備、?分階段廣告策略及主題制訂?媒介策略及組合?階段性系列公關活動策劃、現場包裝、組織實施?推廣費用預算、計劃?對營銷推廣效果的監控、評估及修正。

7）其他工作?銷售部架構策劃及組建工作?市場信息收集整理反饋?公司品牌建設策劃?企業刊物編輯工作?公司網站建設 ?配合其他職能部門，充分發揮團隊精神，完成項目的各項策劃工作 ?完成公司布置的其他工作

二、策劃部各崗位職責描述

一、職位名稱：策劃部經理

（一）基本素質要求：1）思想道德水平高，勤奮、敬業、責任感強；2）具有

較高的綜合素質和系統理論；3）能以身作責，管理協調能力及親和力強；4）熟悉市場營銷理論；5）熟悉了解房地產相關物業建筑知識；6）能較熟悉的掌握使用計算機；7）具備相當的交際能力和公關能力；8）文字及語言表達能力較強。

（二）職責描述：

1、遵守國家法紀、法規及公司的各項規章制度。

2、具備良好的職業道德和職業素養，高度認同公司的價值體系，忠誠于公司的事業。

3、諳熟房地產全程營銷策劃，具備樓盤職業操守的素質。

4、能獨立完成項目的相關定位策劃案、市場調查報告、規劃任務設計書的編寫。

5、項目策劃推廣、促銷策略及廣告創意的制定。

6、各種優勢資源的整合能力，加強客戶關系的管理，做到公正、廉潔，維護公司的形象及利益。

7、能眾觀大局，對房地產宏觀、微觀市場動態有真知灼見的認知，并能掌握房地產的各種信息和相關理論，演繹到房地產的全程開發之中。

8、掌握了解公司的發展戰略和目標，并能有條不紊地按項目開發進度計劃分解完成各項工作。

9、能以身作責完成重要工作，并能有效的發掘員工的潛能，發揮部門的團隊精神。

10、加強管理工作，充分發揮“四要”原則： 1）工作要有目標和計劃；（落實到每一周，重要工作落實到每一天）2）過程要監控，發現問題隨時進行修正； 3）結果要考核；（做到數量、質量、完成時間的考核）4）信息要及時反饋

11、主動完成領導布置的其他工作，及與其他各職能部門的協調工作。

二、職位名稱：平面廣告設計師

（一）基本素質要求：1）勤奮、敬業、責任感強；2）熟悉了解房地產相關物業建筑知識；3）熟悉平面廣告設計軟件及其他相關應用軟件；4）掌握平面廣告基本設計能力、設計風格及審美理念，提高設計水平；4）熟悉各類廣告媒介相關信息及基本運作方式；5）熟悉與了解廣告發展的動態設計潮流及最新廣告設計理念。

（二）職責描述：

1、嚴格遵守公司的各項規章制度，高度認同公司的價值體系。

2、在廣告、活動的制作發布上不謀取個人私利，不透露公司重大廣告策略。

3、VI系統延展、設計應用，集團員工手冊設計、物管公司員工手冊設計、公司畫冊設計。

4、參與戶外廣告設計、項目裝飾設計及制作、售樓處平面布局示意圖設計；售樓處銷控表及其它銷售資料設計。

5、項目施工現場看板設計、指示圖設計制作。

6、印刷品廣告的方案擬定及運作。

7、項目促銷及公關廣告活動的現場設計，參與項目房交會展銷展示活動設計及制作。

8、項目樓書、各種宣傳冊、宣傳期刊的設計及制作，參與電視廣告、廣播廣告的策劃設計。

9、協助及配合市場部的其他推廣工作。

三、職位名稱：規劃工程師崗位職責

（一）基本素質要求：1）勤奮、敬業、責任感強；2）協調能力及親和力強；3）熟悉市場營銷理論；4）熟悉了解房地產規劃及物業建筑知識；5）能較熟悉的掌握使用計算機；6）具備較強的交際能力和公關能力。

（二）職責描述：

1、遵守公司各項規章制度,高度認同公司的價值體系。

2、掌握了解建筑規劃基本知識及相關法規。

3、熟悉房地產開發流程及相關規劃手續辦理。

4、對項目相關配套設施建設及完善提出可行性建議。

5、協助部門經理搞好項目的前期的市場定位及產品定位工作。

6、基于項目的市場定位的基礎上,加強與設計單位在規劃方案設計階段的溝通,使其能夠準確把握公司及市場需求方面的意圖；協助設計單位做好前期的方案設計工作。

7、負責向設計單位提供公司關于設計工作的全程意見和建議，重點把握好對戶型、規劃平面布局、景觀

規劃、小區生活及環境配套方案的修改和完善。

8、分階段組織召開潛在消費者座談會，并及時反饋相關信息。

9、優質、高效地完成上級安排的各項工作。

四、職位名稱：文案策劃

（一）基本素質要求：1）勤奮、敬業、責任感強；2）熟悉市場營銷理論，有較豐富的涉世經驗和深厚的文化底蘊；3）熟悉了解房地產相關物業建筑知識；

5）能較熟悉的掌握使用計算機；6）創意及文字表達能力極強。

（二）職責描述：

1、遵守公司的各項規章制度；高度認同公司的價值體系，忠誠于公司的事業。

2、在與廣告、媒體配合過程中不謀取個人私利，不透露公司重大廣告策略。

3、諳熟房地產全程營銷策劃及項目的推廣程序。

4、項目策劃推廣、促銷策略的制定，并建立相關素材推廣庫。

5、能獨立完成項目的相關策劃文案、市場調查報告、企業刊物文案、廣告策劃案的編寫。

6、項目樓書、各種宣傳冊、宣傳期刊的文案編寫工作。

7、配合廣告公司做好項目報版廣告主題擬定及廣告創意設計。

8、對房地產宏觀、微觀市場動態有真知灼見的認知，并能掌握房地產的各種信息和相關理論，演繹到房地產的全程開發之中。

9、協調配合部門經理做好其他方面的工作。

五、職位名稱：客戶助理

（一）基本素質要求：1）勤奮、敬業、親和力強；2）熟悉了解項目的概況、對產品有深刻的認知3）了解房地產相關物業建筑知識；4）能較熟悉的掌握使用計算機；

（二）職責描述：

1、遵守法規及公司的各項規章制度；高度認同公司的價值體系，忠誠于公司的事業。

2、熟悉房地產的銷售流程及相關資料的準備。

3、熟悉了解企業的發展目標及項目的建筑規劃、戶型、景觀、配套等方面優勢特點，能掌握運用相關的統一說詞。

4、具備相當的交際公關能力，注重儀表禮儀，具備電話接聽、產品推介方面的技巧，做好客戶的購房參謀。

5、能維護公司形象，不透露公司重大商業策略和秘密。

6、做好信息反饋及客戶檔案的管理工作。

7、協助部門分階段舉辦消費者座談會，并擬訂相應計劃。

8、協調配合部門經理做好其他方面的工作。

第四篇：營銷策劃部崗位職責

營銷策劃部崗位職責

工作內容：

（1）市場調研、策劃；

（2）項目投資營銷策劃；

（3）項目建筑規劃的營銷策劃；

（4）各種資源的整合能力；

（5）項目形象展示策劃；

（6）項目營銷推廣策劃；

（7）企業的品牌塑造及宣傳工作。

工作職責：

1、負責選擇外部營銷公司，制定產品方案與營銷計劃。并在內部立項后，統一安排立項和整體方案設計，2、負責公司市場研究工作。及時收集有關房地產市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢。并確保信息的有效性。

3、組織項目市場調研，編寫調研報告、可行性分析報告、開發建議、定位報告、營銷策劃報告。

4、負責根據公司的發展戰略擬定項目營銷策劃報告以及各項推廣策劃方案。

5、負責組織針對本公司房地產商品的廣告創意的征集工作，并圍繞征集到的廣告創意方案開展討論，尤其關注廣告傳播的品牌主張。并組織項目營銷推廣的執行工作。

6、項目操作過程中，及時掌握市場動態，分析銷售和市場競爭發展

狀況，提出改進方案和措施。負責確定項目營銷方案的制定與配合實施。

7、負責銷售計劃和方案的實施，協助制定客戶政策、管理合同簽約和管理客戶檔案。并負責建立客戶數據庫，配合市場分析以及公司項目總結提供信息。

8、負責組織客戶接待、合同簽訂等銷售活動。并注意挖掘開發新的客戶，并對銷售合同及客戶資料進行收集、整理歸檔，對已簽協議、合同客戶的資料按揭辦理、銷售款催繳、受理客戶投訴等相關服務工作。

9、根據銷售方案編制項目銷售資金回籠計劃，并負責執行。并負責協助財務部收取客戶需繳交的各項費用。

10、負責根據公司具體要求制定銷售管理制度、程序并監督貫徹執行。

工作內容（程序）主要分以下七個方面：

1）市場調研、策劃；2）項目投資營銷策劃；3）項目建筑規劃的營銷策劃；4）各種資源的整合能力；5）項目形象展示策劃；6）項目營銷推廣策劃；7）企業的品牌塑造及宣傳工作。

第五篇：營銷策劃部工作計劃

營銷策劃部工作計劃(通用6篇)

營銷策劃部工作計劃1

自20xx年6月，我進入公司策劃部門已經經歷了六個月，經過六個月的磨合及策劃工作，讓我對策劃的工作有了更深刻的認識。

首先，策劃部門的工作是為了更好的服務銷售部門，為銷售提供更有利，更鮮明，更便利的獲客途徑。同時無論是平面內容的設計，還是文字的撰寫都需要從銷售的角度出發，結合策劃的創意，向目標受眾表達項目產品及品牌內涵，這樣才能為銷售提供更有利的條件。

其次，是媒體渠道的選擇及把握要精確。例如在10月初我們進行的微信朋友圈廣告投放就給了我很多反思和啟發。在渠道的選擇上微信朋友圈廣告無疑是流量最大，接觸受眾最廣的平臺，但也正是因為其千億級的流量，導致我司近12萬的廣告投放，僅兩天時間就消耗了90%以上，這種情況的發生，一是我們低估了這種廣告平臺的流量，二是我們沒有做好投放前的交底工作，表現在沒有與廣告商明確的表達投放時間跨度，沒有事先約定投放效果，沒有做好投放階段調整。在之后的工作中，如有此種廣告投放，我們需要做好以下幾點：

一，約定投放時間，包括每日投放時間，整個廣告投放的時間跨度。

二，根據現階段投放效果調整投放條件，將整個廣告投放分為三到四個階段，從第二階段開始，根據前一階段客戶條件選擇，及投放效果進行調整，為之后的廣告投放提供有力的支撐。

再次，進行方案撰寫的過程中，需要注意以開發商的角度及需求撰寫，不能只憑個人感覺，同時撰寫的過程中要注意事前溝通，撰寫過程中的交流以及事后調整，盡量不要出現大面積反稿的情況。另在方案撰寫過程中要總結必須的部分，形成撰寫體系，方便以后方案撰寫。

最后，作為需要三到四人的部門，在明年的工作中要做好人員的招聘及協調，這也正是自己十分需要成長的部分。

而我對策劃部門的規劃是在項目有三到四個時，需要配備一個平面設計，負責項目平面廣告，日常宣傳圖片的設計；一個文案，負責相關項目文案的撰寫，搜狐號及頭條號等的運營；一個策劃助理，負責日常甲方的配合溝通，活動方案的撰寫及執行，競標方案部分撰寫工作及日常市調工作。

而這些絕不是一朝一夕就能配備齊全的。此三個崗位優先級應是策劃助理，平面設計，文案。

在明年的工作中也會根據此情況進行人員的招聘。以上是我對本部門工作總結及明年工作計劃。

營銷策劃部工作計劃2

策劃工作目標:

1.完成并達到以xx醫院的名稱為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標。

2.讓企業的銷售工作更輕松,使銷售額不斷上升。

3.參與企業的經營和發展戰略制定,并對企業的管理水平和管理質量等諸方面經營內容提出自己的見解和意見。

為了完成和達到以上3點目標,我將戰略高度來初步的制定一下幾點工作要點:

1.用最短的時間來客觀且準確的了解掌握xx醫院的綜合經營狀態;了解哈爾濱市醫療企業的綜合經營狀態。

2.對各個方面的信息和數據進行整理和分析,在對過去客觀經營優劣認知的基礎上,揚優棄劣,進一步實行開放式經營。

3.用站在哈爾濱市和全省的高度視野來看待和整合企業各項資源,突出優勢資源。與xx醫院的內行人士和企業的高層共同制定新一階段的企業經營與銷售戰略。

4.整合企業各項資源過程中,盡量利用已有的資源,有效建立起本部門的組織架構,并合理的進行崗位設置和人員配置,并且按照既定的銷售戰略和宣傳思路對有關人員進行必要的指導性的培訓。

5.我的工作重點是以整體銷售戰略為出發點,品牌的有效推廣為主,以市場信息反饋,醫院的銷售額和品牌推廣費用的節約化和使用多樣化為運作思路來制定具體的操作模式。

6.運用包括宣傳在內的多種運作模式來有效的進行品牌推廣運作。

7.與各個部門溝通,協調,以品牌經營為基礎,品牌銷售戰略為樞紐,品牌建立為目標,統籌管理,銷售,品牌推廣等運營部門共同協作.并提出自己的見解和建議,以供其他部門參考。

8.讓人們知道并了解xx醫院是黑龍江省一家有品味,值得信賴的有著突出醫療優勢的重點醫療單位。

營銷策劃部工作計劃3

新的一年又開始了，去年我所的各項經營指標在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我們要總結去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距，端正態度，樹立信心，在工作管理和經營管理方面取得新的進步。XX年工作計劃如下：

一、指導思想：

堅持“鞏固提高、創新發展、和諧穩定”的指導思想，繼續弘揚“追求卓越、服務真誠”的企業精神，以經濟效益為中心，以鞏固一流供電企業為主線，全方位開拓電力市場，積極主動做好電費回收，狠抓科技進步，加快客戶服務中心建設，深入開展“蒙電服務進萬家”活動，確保全年營銷工作目標的'實現。

二、XX年全公司營銷工作七項目標：

1、完成售電量13837萬千瓦時；爭創14500萬千瓦時。

2、實現電力銷售收入6000萬元。

3、綜合線損率完成3。54%，高壓10kv線損完成6。5%，低壓線損完成11。2%。

4、平均電價完成432。1元/kkwh。

5、當月電費月結月清，電費回收率、上交率100%。

6、陳欠電費回收率24%。

7、完成大用戶供用電合同續簽工作

三、重點工作及保證措施：

（一）全方位開拓電力市場。一是加強對電力需求側管理的研究，主動研究市場、分析市場、開拓市場。加強電力市場調查和營銷策劃，建立客戶需求信息調研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度，全方位把握市場動態、開拓電力市場水平。二是實行電量效益工資，出臺電量銷售獎懲辦法，做到電量銷售與個人收益掛鉤。

（二）加大回收電費力度，確保電費回收任務的完成。

一是建立電費回收例會制度，根據實際情況制定相應措施，防患于未然，及時化解風險；

二是對客戶實行調研制度。定期研究欠費戶的生產經營情況，信譽度，建立企業內容詳實、數據常新的生產經營信息庫，為化解電費風險提供可靠的保證；

三是要加強電費的計劃管理和統一管理。對新裝增容欠費用戶，必須在結清欠費的條件下，方可受理用電增容手續，對每月電費在5萬元以上的客戶，必須簽定計劃結算協議，確保電費的及時上收；

四是加強抄表工作的管理，規范電費核算和電費的計劃管理。

營銷策劃部工作計劃4

一、根據醫院實際，找準營銷部職能定位，充分發揮營銷部應有的作用。

醫院營銷策劃部在醫院整個職能系統中應該充當一個什么角色，如何定位，這對于營銷部有效地發揮職能作用是十分重要的，因此，我們對營銷部的職能定位是：戰略規劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導、服務培訓。其主要任務是

1戰略規劃：充分利用各種信息，對醫院的優勢、劣勢、機會與威脅進行分析，從戰略角度做出醫院的營銷發展規劃，為醫院領導的經營管理決策提供依據，做好醫院領導的參謀和助手。

2市場拓展：通過拜訪客戶、市場調研等多種形式積極拓展市場，增加醫院客戶量，提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫療技術、設備和資金，或者輸出我們的技術與管理品牌，廣泛開展醫療技術項目合作或其它相關項目的合作，提高醫院市場占有率。

3品牌推廣：與醫院宣傳和醫務部門密切配合，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯合活動等整合營銷模式，做好醫療服務項目的推廣與宣傳工作，不斷提高醫院的社會聲譽和品牌形象。

4客戶管理：建立重點客戶檔案(包括團體與個人)，做好各項跟蹤服務與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發展和保持良好的關系，建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關系管理，提高與大客戶的關系層級，形成利益共同體。抓好客戶服務中心的管理工作，為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質的一體化服務。指導全院臨床科室、臨床醫生和護士運用數據庫對到院顧客開展全程服務與管理工作，形成院、科、個人三個層面的客戶群，對院、科、個人三級客戶群進行立體管理，消滅服務盲點，提高顧客對醫療服務各環節的滿意度。

5科室指導：經常與各職能部門和臨床醫技科室進行溝通與協調，對全院醫療服務營銷活動進行指導，協調各科室的醫療服務行為與競爭行為，使醫療流程更加合理，縮短客戶等候時間等。

6服務培訓：做好醫護人員和其他人員的營銷培訓，配合相關業務部門做好服務技能培訓，指導科室開展營銷技能訓練，提高全員營銷水平。

根據以上職能定位，將制定營銷部工作職責范圍和相關制度，今后營銷科將按照職責范圍規定，規范化地開展營銷工作。

二、利用整合營銷手段，加大品牌推廣力度，不斷提高醫院的知名度與美譽度。

整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合，以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫院品牌的推廣力度，在不斷提高醫院知名度的同時來提高醫院的美譽度。具體要做好以下幾項工作

1、做好醫院網頁、院報、各種宣傳品等院內傳播媒介的有關工作，讓的群眾了解醫院，認識醫院。

2、積極主動的與有關醫學和醫院管理學術團體、學術雜志建立廣泛的聯系，在行業內的媒體上刊登文章，在學術會議上交流文章，盡可能多地利用各種機會介紹醫院的技術、管理、改革與發展情況。

3、積極主動地參與各種學術活動，在不給醫院增加經濟負擔的情況下，主辦或者協辦有關培訓、學術交流、等活動，展示醫院的品牌形象。

4、按照醫院“明確優勢項目，打造品牌科室”的思路，做好醫院品牌科室、重點專科和特色項目的推介與推廣工作，爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業。

營銷策劃部工作計劃5

新的一年又開始了，去年我所的各項經營指標在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我們要總結去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距，端正態度，樹立信心，在工作管理和經營管理方面取得新的進步。200x計劃如下：

一、指導思想：

堅持“鞏固提高、創新發展、和諧穩定”的指導思想，繼續弘揚“追求卓越、服務真誠”的企業精神，以經濟效益為中心，以鞏固一流供電企業為主線，全方位開拓電力市場，積極主動做好電費回收，狠抓科技進步，加快客戶服務中心建設，深入開展“蒙電服務進萬家”活動，確保全年營銷工作目標的實現。

二、200x年全公司營銷工作七項目標：（詳見附表）

1、完成售電量13837萬千瓦時；爭創14500萬千瓦時。

2、實現電力銷售收入6000萬元。

3、平均電價完成432.1元/kkwh。

4、當月電費月結月清，電費回收率、上交率100%。

5、陳欠電費回收率24%。

6、完成大用戶供用電合同續簽工作

三、重點工作及保證措施：

（一）全方位開拓電力市場。一是加強對電力需求側管理的研究，主動研究市場、分析市場、開拓市場。加強電力市場調查和營銷策劃，建立客戶需求信息調研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度，全方位把握市場動態、開拓電力市場水平。二是實行電量效益工資，出臺電量銷售獎懲辦法，做到電量銷售與個人收益掛鉤。

（二）加大回收電費力度，確保電費回收任務的完成。一是建立電費回收例會制度，根據實際情況制定相應措施，防患于未然，及時化解風險；二是對客戶實行調研制度。定期研究欠費戶的生產經營情況，信譽度，建立企業內容詳實、數據常新的生產經營信息庫，為化解電費風險提供可靠的保證；三是要加強電費的計劃管理和統一管理。對新裝增容欠費用戶，必須在結清欠費的條件下，方可受理用電增容手續，對每月電費在5萬元以上的客戶，必須簽定計劃結算協議，確保電費的及時上收；四是加強抄表工作的管理，規范電費核算和電費的計劃管理。

營銷策劃部工作計劃6

新的一年又開始了，去年我所的各項經營指標在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我們要總結去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距，端正態度，樹立信心，在工作管理和經營管理方面取得新的進步。20xx年工作計劃如下：

一、指導思想：

堅持“鞏固提高、創新發展、和諧穩定”的指導思想，繼續弘揚“追求卓越、服務真誠”的企業精神，以經濟效益為中心，以鞏固一流供電企業為主線，全方位開拓電力市場，積極主動做好電費回收，狠抓科技進步，加快客戶服務中心建設，深入開展“蒙電服務進萬家”活動，確保全年營銷工作目標的實現。

二、200x年全公司營銷工作七項目標：

1、完成售電量13837萬千瓦時;爭創14500萬千瓦時。

2、實現電力銷售收入6000萬元。

3、綜合線損率完成3.54%，高壓10kv線損完成6.5%，低壓線損完成11.2%。

4、平均電價完成432.1元/kkwh。

5、當月電費月結月清，電費回收率、上交率100%。

6、陳欠電費回收率24%。

7、完成大用戶供用電合同續簽工作

三、重點工作及保證措施：

(一)全方位開拓電力市場。一是加強對電力需求側管理的研究，主動研究市場、分析市場、開拓市場。加強電力市場調查和營銷策劃，建立客戶需求信息調研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度，全方位把握市場動態、開拓電力市場水平。二是實行電量效益工資，出臺電量銷售獎懲辦法，做到電量銷售與個人收益掛鉤。

(二)加大回收電費力度，確保電費回收任務的完成。一是建立電費回收例會制度，根據實際情況制定相應措施，防患于未然，及時化解風險;二是對客戶實行調研制度。定期研究欠費戶的生產經營情況，信譽度，建立企業內容詳實、數據常新的生產經營信息庫，為化解電費風險提供可靠的保證;三是要加強電費的計劃管理和統一管理。對新裝增容欠費用戶，必須在結清欠費的條件下，方可受理用電增容手續，對每月電費在5萬元以上的客戶，必須簽定計劃結算協議，確保電費的及時上收;四是加強抄表工作的管理，規范電費核算和電費的計劃管理。