第一篇：保險(xiǎn)預(yù)算匯報(bào)

關(guān)于給員工購買社會(huì)保險(xiǎn)的預(yù)算匯報(bào) 尊敬的總公司領(lǐng)導(dǎo)：

為穩(wěn)定菏澤美凱公司員工和響應(yīng)上級政府部門為職工參保的指示精神，我公司先與一批老員工（178人）簽訂了勞動(dòng)合同，在社會(huì)保險(xiǎn)的問題上本著“自愿”的原則，初步統(tǒng)計(jì)愿意購買社會(huì)保險(xiǎn)者有95人，按照菏澤市今年最低繳費(fèi)基數(shù)（養(yǎng)老保險(xiǎn)600元，醫(yī)療保險(xiǎn)823元），以及國家勞動(dòng)法規(guī)定的公司繳費(fèi)承擔(dān)比例（養(yǎng)老21％，醫(yī)療6%）這樣公司每月需投入養(yǎng)老保險(xiǎn)600×21％×95＝11970元，醫(yī)療保險(xiǎn)823×6％×95＝4691.1元，總計(jì)16661.1元。

此上人數(shù)及預(yù)算金額是為應(yīng)對菏澤開發(fā)區(qū)勞動(dòng)局檢查所做第一批人數(shù)統(tǒng)計(jì)，如不過關(guān)，有可能為第二批員工購買保險(xiǎn)。請領(lǐng)導(dǎo)審批！

菏澤美凱電子有限公司行政人事部2007年11月21日

第二篇：工資總額預(yù)算匯報(bào)

工資總額預(yù)算評價(jià)報(bào)告

按照*****要求，公司組織人力資源、財(cái)務(wù)等部門認(rèn)真開展了2015年工資總額預(yù)算執(zhí)行情況的清算評價(jià)工作，現(xiàn)報(bào)告如下：

一、積極推行工資總額預(yù)算管理

2015年起，開始工資總額預(yù)算試點(diǎn)，按照上級要求，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，編制預(yù)算，上報(bào)集團(tuán)審批，并嚴(yán)格執(zhí)行。健全績效考核和薪酬分配制度，建立工資與效益聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)成本控制和工資調(diào)控，調(diào)整內(nèi)部收入分配水平，建立健全工資能增能減的激勵(lì)約束機(jī)制。

二、2015工資總額預(yù)算執(zhí)行情況

2015年，營業(yè)收入、利潤總額、人工成本利潤率、人事費(fèi)用率等主要經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)均完成預(yù)算目標(biāo)；職工人數(shù)、工資總額均控制在預(yù)算目標(biāo)以內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了工資與效益同步增長。

三、工資總額預(yù)算清算自我評價(jià)

工資總額預(yù)算編制符合國家和集團(tuán)指導(dǎo)原則和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際，工資總額發(fā)放符合集團(tuán)公司預(yù)算批復(fù)，企業(yè)內(nèi)部績效和薪酬制度完善并有效運(yùn)行，內(nèi)部收入分配較為合理。工資總額預(yù)算執(zhí)行情況總體上符合工資增長效益導(dǎo)向的原則、職工工資水平與企業(yè)競爭力和人工成本相適應(yīng)的原則、企業(yè)能嚴(yán)格執(zhí)行工資總額預(yù)算方案，建立了工資和效益聯(lián)動(dòng)機(jī)制和工資能增能減的激勵(lì)約束機(jī)制。

四、存在問題

2015年?duì)I業(yè)收入5.2億元，比2009年3.5億元增長48%，利潤1236萬元，比2009年1016萬元增長21%，同時(shí)職工收入也實(shí)現(xiàn)了同幅度增長，但和當(dāng)?shù)芈毠と司べY水平仍有較大差距，導(dǎo)致人員流失嚴(yán)重，招工困難，嚴(yán)重制約了企業(yè)發(fā)展和競爭力的提升。

*******公司

**年**月**日

第三篇：生產(chǎn)成本預(yù)算匯報(bào)材料

生產(chǎn)成本預(yù)算

1、目前生產(chǎn)成本預(yù)算流程圖：

生產(chǎn)成本預(yù)算編制流程企劃部技術(shù)處能源處財(cái)務(wù)資產(chǎn)部生產(chǎn)車間發(fā)展目標(biāo)產(chǎn)品產(chǎn)量設(shè)計(jì)能力、市場需求上年原材料消耗情況、原材料消耗降低潛力上年實(shí)際能源消耗情況、能源消耗降低潛力擬定成本計(jì)劃通知、編制表樣上年產(chǎn)品成本完成數(shù)據(jù)因素判定因素判定因素判定費(fèi)用逐項(xiàng)分解、做單項(xiàng)預(yù)算原料消耗計(jì)劃產(chǎn)量計(jì)劃包材消耗計(jì)劃能源費(fèi)用計(jì)劃有機(jī)溶媒消耗計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)BOM確定能源BOM確定匯集各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)原材料計(jì)劃價(jià)格、能源價(jià)格已確定填制計(jì)劃表格檢查核對生產(chǎn)單位填報(bào)的計(jì)劃數(shù)據(jù)成本指標(biāo)數(shù)據(jù)報(bào)送職能處室討論、調(diào)整經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)下發(fā)成本指標(biāo)

2、存在問題：

（1）原料成本預(yù)算的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)原材料BOM數(shù)值與實(shí)際生產(chǎn)情況偏差較大，影響成本預(yù)算的準(zhǔn)確性，同時(shí)削減了限額領(lǐng)料實(shí)施的監(jiān)管作用；

（2）由于目前未能實(shí)現(xiàn)全場能源三級計(jì)量，因此能源費(fèi)用的歸口管理部門能源處無法對產(chǎn)品的能源消耗BOM數(shù)值進(jìn)行監(jiān)管，另外個(gè)別生產(chǎn)單位不得不用市政自來水稀釋排放的污水以應(yīng)對環(huán)保部門的檢查，這又使得實(shí)際能耗不能真實(shí)反映生產(chǎn)能耗情況，給標(biāo)準(zhǔn)能耗指標(biāo)的制定增加了困難；

（3）職能處室專業(yè)指標(biāo)的制定與實(shí)際情況脫節(jié)，存在從上至下硬性分解指標(biāo)的情況；

（4）管理部門與生產(chǎn)單位費(fèi)用承擔(dān)責(zé)權(quán)不明晰，費(fèi)用攤派時(shí)有發(fā)生；（5）各項(xiàng)成本費(fèi)用的事前控制相對薄弱，只能進(jìn)行事后分析考核；（6）生產(chǎn)成本采用指標(biāo)考核、分析，年中指標(biāo)調(diào)整的情況較少，而我廠的實(shí)際生產(chǎn)情況會(huì)隨著季節(jié)的變化出現(xiàn)波動(dòng)，這會(huì)使得原來相對均衡的成本狀況在分解到季度、月度時(shí)變化較大，季度、月度預(yù)算的準(zhǔn)確性可想而知；

（7）原料質(zhì)量、能源供應(yīng)等非生產(chǎn)單位責(zé)任的原因?qū)Ξa(chǎn)品成本的影響采用生產(chǎn)單位打報(bào)告，考核小組審批后調(diào)整獎(jiǎng)金系數(shù)的做法，規(guī)范性較差；

（8）生產(chǎn)單位大修理及日常修理費(fèi)用的歸集科目的確定直接影響生產(chǎn)成本預(yù)算及管理費(fèi)用預(yù)算的準(zhǔn)確性，我廠目前尚未形成明確意見；（9）生產(chǎn)單位制定制造費(fèi)用分項(xiàng)計(jì)劃項(xiàng)目繁多，個(gè)別費(fèi)用項(xiàng)目生產(chǎn)單位管控能力受到限制，例如備品備件的價(jià)格因素等；

（10）成本考核體系由對生產(chǎn)單位匯總考核逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閷ιa(chǎn)工段考核后，與人力資源績效考評的對接難度較大。

生產(chǎn)成本預(yù)算流程改進(jìn)目前流程完善流程系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與控制原料BOM數(shù)值與實(shí)際消耗情況偏差較大技術(shù)處與生產(chǎn)單位核實(shí)BOM數(shù)值，使其逐步貼近實(shí)際情況三級計(jì)量的缺失和非生產(chǎn)用能使得能源BOM數(shù)值確定的難度增大在不考慮非生產(chǎn)用能的情況下根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)值判定等制定相對貼近實(shí)際情況的能耗指標(biāo)指標(biāo)硬性分解加強(qiáng)職能處室與生產(chǎn)單位的溝通費(fèi)用攤派明確費(fèi)用分擔(dān)原則，制定相關(guān)制度事前控制薄弱預(yù)算系統(tǒng)的預(yù)警機(jī)制指標(biāo)未能考慮季節(jié)影響生產(chǎn)的因素指標(biāo)調(diào)整現(xiàn)有考核體系不規(guī)范制度完善修理費(fèi)用歸集科目不符合新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則確定原則預(yù)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的掌握程度預(yù)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享，相關(guān)部門配合成本預(yù)算考核體系與人力資源考評的對接難度較大 完善流程：

生產(chǎn)成本預(yù)算流程圖（20080725修改）總經(jīng)理財(cái)務(wù)資產(chǎn)部企劃部技術(shù)處能源處勞資處生產(chǎn)單位 下達(dá)成本預(yù)算通知產(chǎn)量設(shè)計(jì)能力、市場需求歷史消耗水平、原料消耗降低潛力、工藝改進(jìn)歷史能耗水平、裝備能力改造 工資實(shí)際水平、工資增長政策費(fèi)用分項(xiàng)測定產(chǎn)量計(jì)劃原料消耗計(jì)劃、有機(jī)溶媒消耗計(jì)劃、副產(chǎn)計(jì)劃包材消耗計(jì)劃考慮原材料價(jià)格、能源價(jià)格產(chǎn)品能耗指標(biāo)單位工資總額費(fèi)用計(jì)劃（包括大修費(fèi)計(jì)劃、低值易耗一號(hào)、勞動(dòng)保護(hù)、備品備件）系統(tǒng)按產(chǎn)品分配產(chǎn)品成本預(yù)算表未通過審批重新制定通過下發(fā)執(zhí)行

第四篇：全面預(yù)算調(diào)研匯報(bào)

全面預(yù)算內(nèi)部市場化管理工作匯報(bào)

各位領(lǐng)導(dǎo)好：

2014年，我礦全面預(yù)算內(nèi)部市場化管理工作在全礦正式運(yùn)行。現(xiàn)在我就柳灣煤礦全面預(yù)算內(nèi)部市場化管理工作做如下匯報(bào)。

一、預(yù)算編制情況

一級預(yù)算編制：我們把礦確立為第一級預(yù)算，依據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)和我礦實(shí)際，編制礦預(yù)算方案。按照礦領(lǐng)導(dǎo)分管職責(zé)范圍，將所有一級預(yù)算目標(biāo)分為11條管理線，形成具體預(yù)算指標(biāo)歸口管理。每條線又分為兩類指標(biāo)，一類是費(fèi)用指標(biāo)；另一類是質(zhì)量指標(biāo)，對各管理線實(shí)行預(yù)算目標(biāo)考核。

預(yù)算指標(biāo)中可控費(fèi)用指標(biāo)除對集團(tuán)公司規(guī)定指標(biāo)坑木、配件等在2013年基礎(chǔ)上調(diào)了12-13%，火工品下調(diào)了30%，其余按產(chǎn)量計(jì)劃、工作面地質(zhì)條件和銜接計(jì)劃，井下生產(chǎn)材料指標(biāo)大部分壓減了5%；地面單位費(fèi)用壓減了15%左右。

二級預(yù)算編制：我們把各基層單位確立為第二級預(yù)算，每月向各基層單位下達(dá)月度預(yù)算工作量，預(yù)算價(jià)格，形成各單位的預(yù)算收入，構(gòu)成第二級預(yù)算。對各基層單位實(shí)行預(yù)算指標(biāo)控制，內(nèi)部市場化結(jié)算，員工收入以價(jià)計(jì)資，貨幣化結(jié)算。

二、市場化運(yùn)作情況

一級預(yù)算一月份編制完成，二級預(yù)算通過一級預(yù)算指標(biāo)層層分解下達(dá)，每月可實(shí)現(xiàn)預(yù)算目標(biāo)的總體控制。三級市場建立基本完善。生產(chǎn)輔助隊(duì)組根據(jù)礦月度預(yù)算分解形成班組預(yù)算，按照各自制定的三級工序價(jià)格、崗位價(jià)格運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了一級市場月清月結(jié)，二級市場日清日結(jié)，三級市場班清班結(jié)，職工可通過觸摸屏查詢個(gè)人日工資。

具體模式為按生產(chǎn)、輔助、地面科室三種類型根據(jù)預(yù)算目標(biāo)結(jié)合生產(chǎn)計(jì)劃編制月度預(yù)算，生產(chǎn)、輔助單位按照工作量進(jìn)行班清班結(jié)、日清日結(jié)市場化運(yùn)行；地面科室按費(fèi)用控制和業(yè)績考核進(jìn)行市場化運(yùn)行。

今年我礦通過一屆一次職代會(huì)討論通過了《柳灣煤礦全面預(yù)算管理內(nèi)部市場化運(yùn)行管理方案》、《柳灣煤礦關(guān)于2014年全面預(yù)算目標(biāo)考核的辦法》、《柳灣煤礦全面預(yù)算內(nèi)部市場化工資考核分配辦法》

等文件，并完善了相應(yīng)的12項(xiàng)支撐制度、6項(xiàng)保障制度和8項(xiàng)跟進(jìn)制度等。

按集團(tuán)公司要求，進(jìn)一步完善價(jià)格體系，匯編裝訂成五本價(jià)格手冊。包括“三違”隱患回購價(jià)格；材料綜合價(jià)格；崗位工序價(jià)格；各類定額價(jià)格等。

三、市場化結(jié)算情況

經(jīng)過幾個(gè)月運(yùn)行，月度預(yù)算和各單位收入、支出關(guān)系基本符合生產(chǎn)實(shí)際，結(jié)算結(jié)果基本能反映各單位的真實(shí)水平。參與市場化運(yùn)行的工資比例達(dá)到集團(tuán)公司要求，其中采掘開比例70%，輔助67%，地面72%。

四、具體做法及運(yùn)行效果

1、我礦所有中層以上領(lǐng)導(dǎo)薪酬全部納入市場化結(jié)算考核，按照《柳灣煤礦關(guān)于2014年全面預(yù)算目標(biāo)考核的辦法》文件，每月對礦領(lǐng)導(dǎo)和中層領(lǐng)導(dǎo)干部一、二級目標(biāo)分管和完成情況進(jìn)行考核兌現(xiàn)。

2、按照礦黨政安排，我礦生產(chǎn)隊(duì)組黨員責(zé)任區(qū)項(xiàng)目化管理工程進(jìn)入內(nèi)部市場化運(yùn)行，進(jìn)行貨幣化考核，提升了各級黨員責(zé)任意識(shí)。

3、下發(fā)了《柳灣煤礦關(guān)于全面預(yù)算內(nèi)部市場化管理督導(dǎo)檢查考評的辦法》文件，每月預(yù)算中心組織生產(chǎn)調(diào)度、勞人科、紀(jì)委等單位督導(dǎo)檢查不少于2次，并進(jìn)行考評排隊(duì)，在礦月度工作會(huì)上作通報(bào)。

4、各單位成本意識(shí)、經(jīng)營意識(shí)明顯加強(qiáng)。1-5月份生產(chǎn)管理線中生產(chǎn)科分管的坑木、火工品、坑代品通過優(yōu)化設(shè)計(jì)、加大回收復(fù)用比去年同期分別節(jié)約633591元、156424元，5270382元；機(jī)電管理線中機(jī)電科分管的電纜、鋼絲繩比去年同期分別節(jié)約70840元、141157元。

5、組隊(duì)減人提效意識(shí)加強(qiáng)。1-5月份生產(chǎn)單位回退清理出勤不正常人員53人，重新培訓(xùn)學(xué)習(xí)后有34人重新安排崗位，19人在勞務(wù)市場做待崗處理。

6、礦燈服務(wù)市場、運(yùn)輸服務(wù)市場、運(yùn)銷公司裝車隊(duì)、汽運(yùn)公司等服務(wù)市場的運(yùn)行，極大地提高了本單位職工的服務(wù)意識(shí)和工作積極性，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

五、存在的主要問題

1、組隊(duì)結(jié)算程序還不夠規(guī)范。

2、十大要素市場還不夠完善。

3、各項(xiàng)管理考核制度和辦法有待于進(jìn)一步完善等。

六、下一步工作措施：

1、根據(jù)一級預(yù)算目標(biāo)，嚴(yán)格考核，層層分解，做到誰管控誰負(fù)責(zé)，誰使用考核誰，保證預(yù)算目標(biāo)的完成。

2、繼續(xù)完善十大要素市場。

3、指導(dǎo)各單位內(nèi)部市場化運(yùn)行實(shí)施，使全礦各單位全面預(yù)算內(nèi)部市場化各項(xiàng)工作有序開展。

4、進(jìn)一步完善二、三市場結(jié)算管理辦法，保障市場化規(guī)范運(yùn)作。

七、全面對標(biāo)管理運(yùn)行情況

1、作為全面對標(biāo)管理試點(diǎn)單位，我們把全面對標(biāo)管理作為一把手工程，成立了由礦長、黨委書記任組長的推行“5全”管理領(lǐng)導(dǎo)組和全面對標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)組，辦公室設(shè)在全面預(yù)算管理中心，并制定了詳細(xì)的推進(jìn)方案和工作流程；

2、于3月31日召開了全礦 “5全”協(xié)同管理暨全面對標(biāo)管理推行動(dòng)員大會(huì)，明確了各項(xiàng)指標(biāo)的測定對口單位，要求各部門按照汾柳辦發(fā)【2014】51號(hào)文件中推行步驟，認(rèn)真學(xué)習(xí)，參照新峪、新陽等兄弟單位的先進(jìn)指標(biāo)，比照我礦實(shí)際情況，進(jìn)行全面分析，收集、整理出近兩年所分管業(yè)務(wù)指標(biāo)的實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行建標(biāo)和尋找標(biāo)桿。

3、成立了宣傳報(bào)道組，利用OA、電視、廣播每日一期對“5全”協(xié)同管理進(jìn)行專欄解讀。

4、職工學(xué)校按照要求，已經(jīng)完成四級培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%。5、6月份我礦醞釀完成了《柳灣煤礦關(guān)于全面對標(biāo)實(shí)施辦法（試行）的通知》的文件，標(biāo)值已經(jīng)建立，按節(jié)點(diǎn)要求正在運(yùn)行中。

“5全”協(xié)同管理工作我們本著真信、真學(xué)、真干、真用的態(tài)度，積極探索，全力以赴推進(jìn)，為集團(tuán)公司完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)做出我們積極的努力。

全面預(yù)算管理中心

2014年6月

第五篇：保險(xiǎn)理賠匯報(bào)材料

加大保險(xiǎn)索賠力度，提高企業(yè)合同外收入

隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，建筑市場規(guī)范不斷的完善，保險(xiǎn)工作已成為我們施工單位工作中不可缺少的一部分。因?yàn)樵谑┕挝粚贤男羞^程中，由于施工周期長，所遇到各種情況復(fù)雜，為了保障施工單位的利益不受到意外損失，大多數(shù)項(xiàng)目都強(qiáng)制性的要求承包商進(jìn)行各種保險(xiǎn)，主要投保工程一切險(xiǎn)。這樣當(dāng)發(fā)生意外時(shí)可將部分風(fēng)險(xiǎn)損失轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司承擔(dān)。如何加大保險(xiǎn)理賠力度是我們施工項(xiàng)目共同面對的問題，下面就重慶項(xiàng)目目前得到保險(xiǎn)公司成功賠付的案件并結(jié)合保險(xiǎn)條款就如何擴(kuò)大保險(xiǎn)索賠范圍、提高賠付幾率與大家共同交流一下：

先介紹一下重慶項(xiàng)目保險(xiǎn)理賠的基本情況：路橋建設(shè)承建的重慶涪豐石高速公路采用“BOT+EPC”管理模式，經(jīng)營責(zé)任書約定建筑工程一切險(xiǎn)和第三方責(zé)任險(xiǎn)由總承包部統(tǒng)一辦理，保費(fèi)由總承包部承擔(dān)，保險(xiǎn)公司賠付的賠款全額支付給各工程處，總承包部不收取任何費(fèi)用。重慶項(xiàng)目自2010年5月份開工至目前發(fā)生保險(xiǎn)理賠案件八次，累計(jì)上報(bào)金額715萬元，已賠付金額60.3萬元，已簽訂賠付意見書金額156.67萬元，正在談判未達(dá)成一致意見的272萬元，預(yù)計(jì)最終賠付金額190萬元。其中部分案件在得到保險(xiǎn)公司賠償?shù)耐瑫r(shí)，我們同時(shí)也向總承包部上報(bào)了變更。

下面就保險(xiǎn)理賠工作中的一些技巧及應(yīng)注意的環(huán)節(jié)，做一闡述： 第一、知己知彼，打好保險(xiǎn)理賠第一仗 ——“口水仗” 大多數(shù)項(xiàng)目建筑工程一切保險(xiǎn)一般是業(yè)主直接購買，因此施工單位一般無法參與合同條款的談判。但在保險(xiǎn)合同簽署后，保險(xiǎn)工作的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)立即組織相關(guān)工作人員對保險(xiǎn)合同條款仔細(xì)研究，逐字推敲，將保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、特別約定、擴(kuò)展條款、免賠額等熟記于胸。由于在事故發(fā)生后，保險(xiǎn)公司理賠人員會(huì)慣性地把有些案件套入責(zé)任免除，如果我們保險(xiǎn)索賠工作人員不能熟悉合同條款，將會(huì)給我們保險(xiǎn)索賠帶來不必要的麻煩和損失。因此，在保險(xiǎn)合同簽訂后我們一定要結(jié)合工程實(shí)際對各種可能出現(xiàn)的事故做充分假設(shè)，最好制定各類案件發(fā)生后從搶險(xiǎn)到報(bào)案以及最終賠付的流程圖，做到如果出現(xiàn)事故我們怎么處理，怎么上報(bào)對我們才最有利。才能做到有險(xiǎn)必報(bào)，有報(bào)必償?shù)男Ч?/p>

案例一：重慶項(xiàng)目在大店子大橋鉆孔樁灌注過程中，由于外加劑原因造成灌樁混凝土初凝過早，導(dǎo)致導(dǎo)管堵塞，最終導(dǎo)致樁基報(bào)廢。事故發(fā)生后，項(xiàng)目技術(shù)部門第一時(shí)間對斷樁原因進(jìn)行分析，得出結(jié)論后立即通知保險(xiǎn)公司對事故現(xiàn)場進(jìn)行了查勘。保險(xiǎn)公司第一次來現(xiàn)場查勘并聽取現(xiàn)場人員介紹后，認(rèn)為此事故是由于原材料缺陷引起的事故，不屬于保險(xiǎn)責(zé)任，并對現(xiàn)場損失情況不予記錄。項(xiàng)目保險(xiǎn)工作工作人員立即在現(xiàn)場做出回應(yīng)，對保險(xiǎn)條款中有關(guān)的擴(kuò)展條款中有關(guān)原材料缺陷的特別說明進(jìn)行了解釋，直到保險(xiǎn)公司查勘人員心服口服之后才對現(xiàn)場情況進(jìn)行了記錄，此事故最終也得到了應(yīng)有的賠償。

第二、領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與

保險(xiǎn)理賠工作性質(zhì)就要求了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和保險(xiǎn)負(fù)責(zé)人必須足夠重視，同時(shí)加強(qiáng)員工的保險(xiǎn)理賠意識(shí)，做到有意外事件發(fā)生要立即通知項(xiàng)目保險(xiǎn)負(fù)責(zé)人，以便收集第一手資料并及時(shí)報(bào)案。領(lǐng)導(dǎo)重視主要起到引導(dǎo)作用，必須加強(qiáng)全體員工的保險(xiǎn)理賠意識(shí)，保險(xiǎn)合同分解透徹之后做好相應(yīng)保險(xiǎn)合同交底工作，讓所有人員知道保險(xiǎn)理賠的重要性，尤其項(xiàng)目一線管理人員必須知道事故發(fā)生后應(yīng)該做什么工作，確保我們的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)得到應(yīng)有賠償。

案例：我項(xiàng)目進(jìn)場后立即組織相關(guān)人員對保險(xiǎn)合同進(jìn)行了認(rèn)真分析、研究后對項(xiàng)目員工進(jìn)行了保險(xiǎn)合同交底，并對保險(xiǎn)理賠過程中的一些小技巧進(jìn)行了講解，加強(qiáng)了員工的保險(xiǎn)理賠意識(shí)。我項(xiàng)目在路基施工過程中，由于爆破飛石砸壞當(dāng)?shù)刈儔浩饕慌_(tái)及部分村民房屋屋頂被砸壞。事故發(fā)生后，項(xiàng)目一線管理人員立即通知項(xiàng)目保險(xiǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了報(bào)案處理，讓第三者損失得到了應(yīng)有賠償。如項(xiàng)目人員保險(xiǎn)索賠意識(shí)淡薄，會(huì)直接要求施工隊(duì)伍自行修復(fù)處理，錯(cuò)失保險(xiǎn)理賠機(jī)會(huì)，給施工隊(duì)伍及項(xiàng)目部造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。

第三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、把握時(shí)機(jī)

保險(xiǎn)理賠意識(shí)很重要，但經(jīng)驗(yàn)也很重要。保險(xiǎn)索賠工作需在實(shí)踐中逐步總結(jié)，在事故理賠結(jié)束后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，避免以后保險(xiǎn)索賠過程中的紕漏再次出現(xiàn)。由于保險(xiǎn)公司派出的查勘及核賠人員對工程的了解參差不齊，我們在跟保險(xiǎn)公司人員接觸、交流的過程中一定要善于觀察，第一次接觸少說多聽，摸清有關(guān)人員的“底細(xì)”，進(jìn)而揚(yáng)長避短，將事故對工程的影響及后續(xù)的處理復(fù)雜程度夸大，曉之以理，動(dòng)之以情，讓保險(xiǎn)公司相關(guān)人員感覺到事故確實(shí)給項(xiàng)目帶來很大損失，做到此可以說我們的保險(xiǎn)索賠工作基本已成功一半。同時(shí)在計(jì)算保險(xiǎn)理賠費(fèi)用的時(shí)候我們就可以把部分處理費(fèi)用“改造”成為搶險(xiǎn)費(fèi)用，這樣就可以不必套用原來合同清單單價(jià)（保險(xiǎn)條款中一般約定搶險(xiǎn)費(fèi)用是可以不按常規(guī)單價(jià)計(jì)算的）。同時(shí)可能把不必要處理的即可以等待自然消除的災(zāi)害也上升為必須理賠的項(xiàng)目中，為保險(xiǎn)理賠創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。

案例：我項(xiàng)目拌合站場地平整完畢正準(zhǔn)備澆注混凝土之際，突降暴雨，導(dǎo)致整個(gè)場地全部泡水。事故發(fā)生后，我項(xiàng)目立即聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行了報(bào)案，查勘人員到現(xiàn)場后，場地內(nèi)能看到的只有水汪汪一片。保險(xiǎn)公司并不能立即對此事故造成的影響和損失的程度做出明確判斷，鑒于此種情況，我項(xiàng)目現(xiàn)場人員就對場地本身損失做了詳細(xì)解釋，并將由于此事故的發(fā)生對拌合站今后在使用中的利害關(guān)系做了對比。讓保險(xiǎn)公司人員從心理上對我們的損失進(jìn)行了肯定，最終我項(xiàng)目此項(xiàng)損失得到了翻倍的賠償。

第四、抓住機(jī)會(huì)、兩手都要抓，兩手都要“贏”

做為一名工程管理人員，必須對工程現(xiàn)場進(jìn)場的動(dòng)態(tài)進(jìn)行掌控，尤其工地現(xiàn)場的一些安全、質(zhì)量隱患要做到心中有數(shù)，因?yàn)橛行┐蟮碾[患，設(shè)計(jì)院、業(yè)主、監(jiān)理也是知道的，我們首先應(yīng)該請他們現(xiàn)場查勘，出具處理方案并會(huì)簽會(huì)議紀(jì)要等，為我們向業(yè)主變更索賠做好準(zhǔn)備；同時(shí)一旦有意外事故發(fā)生，我們除了考慮本次事故造成的損失外，不妨將一些安全、質(zhì)量隱患納入此次事故，這樣我們既可以從業(yè)主那里得到變更索賠，同時(shí)也可以從保險(xiǎn)公司得到保險(xiǎn)索賠。但是在此過程中，我們項(xiàng)目相關(guān)人員必須保持一致口徑，并編制好相對應(yīng)的影像資料及質(zhì)檢資料，且提供的資料要有理、有據(jù)，必須具有說服力。事故一旦發(fā)生，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候我們還必須做好“無理攪三分”的準(zhǔn)備，有句話說的好“機(jī)會(huì)從來不給沒有準(zhǔn)備的人”。

案例：我們項(xiàng)目類似案件有三起，目前與業(yè)主的變更申請已批復(fù)，保險(xiǎn)也可以得到相應(yīng)賠償。其中最具代表性的是我項(xiàng)目的姜家院大橋附近便道旁山體原本就屬于一個(gè)滑坡體，如果此山體滑下，則直接導(dǎo)致姜家院大橋4排墩柱受損。因此我們在樁基施工前就邀請?jiān)O(shè)計(jì)院、業(yè)主及監(jiān)理現(xiàn)場確定了處理方案；由于山體滑動(dòng)幅度較小，我們并未立即處理，在業(yè)主處理方案確定一個(gè)月后突降暴雨，我們在帶領(lǐng)保險(xiǎn)公司查勘過程中將此滑坡體納入本次暴雨事故造成的損失當(dāng)中，順利得到了賠償（保險(xiǎn)合同約定投保人進(jìn)場前原本存在的隱患不屬于保險(xiǎn)責(zé)任）。

第五、掌握“火候”，贏得談判“拉鋸戰(zhàn)”

保險(xiǎn)責(zé)任確定，索賠資料收集齊全后，就理賠的單價(jià)和費(fèi)用必然要進(jìn)行一次甚至多次談判。談判過程中要堅(jiān)持我們的原則，不能一味為了盡快得到賠付而讓步，但是也不能咬定不放，在合適的時(shí)候做出適當(dāng)讓步。這就要求我們必須掌握一定的心理戰(zhàn)術(shù)，談判過程中避其鋒芒，我項(xiàng)目的部分事故保險(xiǎn)索賠談判進(jìn)行了四次談判，資料收集齊全報(bào)到保險(xiǎn)公司后進(jìn)行了第一次談判，第一次談判也沒打算形成共識(shí)，只是將我們項(xiàng)目的原則及提供的理賠清單中的索賠項(xiàng)目和單價(jià)進(jìn)行了解釋；第二次談判是保險(xiǎn)公司對我們的索賠清單進(jìn)行分析研究后做的理賠方案和賠付的費(fèi)用組成說明，我項(xiàng)目并未同意保險(xiǎn)公司的理賠方案和金額，談判事宜暫時(shí)擱置；一周后我項(xiàng)目結(jié)合保險(xiǎn)條款向保險(xiǎn)公司正式發(fā)送第一道催促就有關(guān)事故盡快賠付的函，并將函件抄送至保險(xiǎn)公司總部，保險(xiǎn)公司在短期內(nèi)立即組織人員到我項(xiàng)目進(jìn)行了第三次談判，因?yàn)槲覀冎辣敬握勁斜ｋU(xiǎn)公司人員是帶著上級壓力來的，我們并未做出讓步，談判也就此中止；再過一周后我們向保險(xiǎn)公司發(fā)送了第二道函，保險(xiǎn)公司組織人員進(jìn)行了第四次談判，本次談判保險(xiǎn)公司方面做了很大讓步，鑒于此種情況，我們也做出了適當(dāng)讓步，雙方達(dá)成了一致意見并當(dāng)場簽訂了賠付意向書，最終我們的賠償達(dá)到了預(yù)期目的。

第六、以誠待人，處理好雙方關(guān)系

保險(xiǎn)事故發(fā)生后，到現(xiàn)場查勘以及最終核賠的人員涉及到的只是有限的幾個(gè)人，因此我們一定要處理好與保險(xiǎn)公司相關(guān)人員的關(guān)系，誠信待人，把人與人之間的微妙關(guān)系發(fā)揮到極致，給他們一個(gè)良好的印象，讓他們幫你說話，幫你出主意。這就要求我們保險(xiǎn)負(fù)責(zé)人要善于溝通，即使某次保險(xiǎn)沒有達(dá)到預(yù)期的效果，但是我們必須傳達(dá)一個(gè)事實(shí)——這個(gè)人值得深交，可以信任。我們要學(xué)會(huì)抓大放小，給辦案人員一定的空間，同時(shí)保險(xiǎn)公司人員也可能為以后的業(yè)務(wù)發(fā)展也希望和你保持聯(lián)系，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)事故的不確定性以及長期性，我們只有搞好關(guān)系才可能在最終的收獲中獲得最大的利益。

以上是我在保險(xiǎn)索賠方面的一些見解，不足之處敬請批評指正。春節(jié)即將到來之際，我代表重慶項(xiàng)目全體員工祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事春節(jié)愉快、身體健康、萬事如意

謝謝大家。