第一篇：手機營銷感悟總結

我不是專業的營銷人員，但營銷、發展已漸漸成為我工作生活中的重要內容。截止到3月8日，我發展天翼手機27部，全部進入e家套餐。結合近期的營銷體驗，我把營銷的經驗總結一下，和大家分享。

一、制定營銷腳本

首先我認真學習移動業務知識，將各種融合套餐及資費標準一一搞清楚。對鄉鎮客戶、大中院校學生和高、中端客戶

群等的業務宣傳，我都有針對性地制定營銷腳本，簡明扼要，突出亮點。

二、找準營銷目標

大家都知道，目前農村市場的移動電話普及率較低，偏遠鄉鎮小靈通信號又不好。只要通過努力營銷，一定會有很大的空間。于是我專門挑選鄉鎮的部分e6-

46、e6-66客戶進行營銷，幾天下來效果還可以。但凡營銷成功的客戶，我就讓其帶上相關證件到當地支局所辦理。事先我會聯系當地支局所營業員，請他們好好接待。這樣客戶滿意，我也省下許多陪客戶辦業務的時間。

三、挖掘營銷機會

一次，一位先生在解放南路營業廳對營業員發火，因涉及到我們的號百業務，值班經理把電話轉給了我。我聽對方大喊大叫足足有20多分鐘，不停地說小靈通已經壞了，根本收不到信息……等用戶情緒稍為好一點后，經詢問我才知道，他就是昨天向集團公司投訴的趙先生，他投訴的事情我正在處理中。我對趙先生說：“如您相信我，您的問題我幫你解決。”一句話，我感覺到趙先生的情緒漸漸恢復平靜……投訴終于處理完畢。憑著多年處理客戶投訴的經驗，我在逐步化解客戶怨氣的同時，積極尋找營銷機會。后來，我主動打電話和趙先生聯系，幾經交談后，他爽快地辦理了一部天翼手機，而且成功地幫我向他的朋友推薦了3部手機。

四、要用智慧來營銷

春節過后的幾天，是同學、朋友頻繁聚餐的日子。每次我都帶一款手機，給大家看看，有需要的可以幫助辦理，但我決不會喋喋不休作推銷或怨聲載道說有任務要大家幫忙，那樣人家會很反感，即便礙著面子幫忙辦幾部，我的心里也會不舒服，好像欠了人家一份人情債。就這樣有意無意的宣傳，倒也帶來了不少客戶，而且客戶又當上了義務宣傳員，還帶來不少回頭客。

五、用誠信對待客戶

營銷的過程中，我特別注意當好客戶選擇機型的參謀。對年長者，我會推薦屏大字大的機型；對年輕人，我首推帶電時間長的機型；對女士，我一般推薦小巧玲瓏的機型；對農村的客戶我力推較為實用的機型。我把客戶當著我的朋友一樣，慢慢地用誠信這把“梭子”去編織營銷的網絡。

分公司下達的營銷任務就這樣在不知不覺中完成了。我的每一次營銷成功都有一個故事，每一次營銷失敗都有一份感受。在營銷的過程中，我學到了好多東西，交了好多朋友。分公司創造一切“添翼”機會，創造性地開展全員營銷活動，而我與天翼共同成長，體驗營銷的快樂。

（繆建萍）

第二篇：手機營銷工作規劃

近期營銷策略

5.1黃金銷售旺季已過，市場將會在短時間的節假日爆發之后，又逐步進入5、6、7、8月的常規淡季。在前期，通過我們產品線的不斷豐富和極具創造力、差異化的明星產品的不斷推出以及一線將士的不懈努力，已在市場上打下了一定基礎，形成了良好的銷售氛圍，并且在渠道通路建設上，也初具規模，渠道信心逐步恢復。另外，本月又要上市了幾款強勢機型，G1，M6、Q-737進一步完善了我司產品結構，對市場進行持續強有力的沖擊。因此，如何維護并鞏固我們這兩個月辛苦打下的江山，如何在如此變化無常的市場競爭中實現規模性突破，如何真正建立我們可持續發展的核心競爭力。5、6、7、8四個月的整體營銷，對我們來說就顯得尤其重要，同樣也是莫大的考驗。在此，我根據公司整體發展階段，市場發展趨勢和現有各方資源狀況，特提出區域淡季營銷規劃方案：

一、鞏固渠道壁壘

市場分析： 在淡季，市場容量有所降低導致渠道處于收縮狀態，渠道存量和通量都大

幅減少，商家進貨謹小甚微。各種品牌終端銷量差距縮小，商家容易以短期產品優勢作為渠道運作重點，如新上市優勢產品和降價優勢產品，并且總希望淡季有限的資金周轉速度發揮最大的使用效率。

策略：

1、鞏固前期渠道網絡。繼續通過產品資源優勢（新上市產品和進入新價格階

段產品），鎖定核心經銷商，大量占用其有效資金，保證足夠的銷售重心傾斜，形成良性循環。

2、發展并完善地級渠道網絡。依靠渠道體系和前期分銷狀況，逐步確立各地級區域核心經銷商，并繼續通過高額利潤空間的原始驅動力，占據其淡季銷售重心。

3、合理分配渠道各環節利益。在保證一二級渠道有足夠的利益驅動前提下，合理規劃地包分銷網絡，拓展渠道深度，保持合理零售利潤空間。

戰術：

1、在淡季來臨之前，利用各種手段（如渠道獎勵、渠道競賽等）實現渠道提

貨的強烈欲望，保證我品渠道有足夠的壓力，讓淡季有限的資金周轉都為我所用。

2、將新上市產品結合前期優勢產品進行渠道造勢，實現品牌和產品的增值，保證渠道持續足夠的激情。

3、幫助各級經銷商打好銷售節奏，合理規劃產品價格周期，“該出手時就手”

嚴格避免出現庫存積壓。

4、我和江經理不斷的走訪渠道，及時解決一些渠道沖突和困難，不斷增強其

信心。

5、分步驟的進行核心地包的滲透，切忌操之過急，每個地級區域首先穩固一

家核心，必須要求占具其30%以上資源份額。再考慮選擇其他地包進行補

充。

二、打造終端長城（重中之重）

市場分析： 進入淡季，各品牌渠道下貨受阻，必然會將大部分精力放在終端工作上面，力圖通過終端流量的提升，帶動渠道流通。此消彼長，如果在此時我們不

在終端多下工夫，即使渠道優勢再明顯，也有可能會被競品終端攔截。并

且，按照公司整體部署及現實狀況來看，5、6、7、8月是大力開始我品終

端建設的最佳時機。

策略：

1、根據VI標準，全力建設硬終端，快速提升我品知名度和美譽度，迅速和

產品銷售形成合力。

2、加強軟終端建設，迅速提升終端戰斗力，全面實現終端攔截。

3、展開靈活有效的終端宣傳推廣活動。

4、打造全省40家核心地級或縣級零售商，建設終端長城，豐富渠道體系。戰術：

1、我制定和落實硬終端建設計劃，原則是集中資源重點投入一級核心售點。

隨后將會有硬性指標下發。費用由“廠家的終端建設基金”和個別地包共

同承擔。

2、共同制定和落實軟終端建設計劃，迅速完成和加強加強終端人員（包括核

心賣場營業員）戰斗力培訓

3、以新產品上市為主題，并結合前期旺銷資源，進行整合營銷傳播。費用由

我向總部申請部分終端建設基金，如有不足且情況特殊，再向總部單獨申

請推廣費用。

4、全面展開聯盟旗艦店建設工程。

〈內容〉： 全省各區域必須選擇相應數量的核心地級或縣級零售商納入聯

盟終端體系

〈數量要求〉： 地級市場： 每個地級市區1-2家

縣級市場： 每個縣級市場1家

全省總計： 40家以上

〈選拔標準〉： 綜合3、4、5月單店手機終端銷售數量，平均在40臺/月

以上，單店面積在80MM以上

〈享受支持〉：（1）硬終端建設（專區、專柜、門頭等）

（2）日常推廣支持（橫幅、單張、海報等宣傳物料）

（3）節假日推廣支持（禮品、終端包裝、促銷活動等）

（4）促銷人員支持（通過銷量考核，選擇投入）

（5）優先享受各項終端銷售政策

三、加強內部建設

市場分析： 淡季正是修煉內功的最好時機，誰修煉的境界更高，誰在旺季來臨之后，才爆發的更有力。

策略及戰術：

1、在開展上述相應工作的同時，不斷總結和自省，反復揣摩，戒焦戒

躁，穩步前進。

2、對區域內組織結構和運作模式不斷進行評估和優化。（必須制定出各

節點量化考核指標，就此進行評估和整改）

3、加強企業文化和團隊建設，增強凝聚力和歸屬感。

4、不斷組織各種技能培訓和學習，提高人員素質和單兵作戰能力。（每周至少1次）

5、努力創建學習型組織，不斷提高團隊工作效績。

6、進一步完善各項工作模塊、制度規范和流程控制。

四、靈活品牌運作

市場分析： 我們已經在前階段打下了較好的市場基礎，6、7、8、9將會是我們全面

起飛的重要準備階段，但僅僅靠渠道驅動是絕對不夠的，還必須要依靠靠

品牌驅動，這也是今后我們會重點打造的的重要內容。在總部大品牌運作

之前，我們如何因地制易的進行靈活品牌運作，就顯的相當重要。

策略及戰術：

1、前面提到的硬軟終端建設。

2、借新產品上市，加強對渠道的宣傳，進行品牌整合傳播。

3、靈活運用各種品牌傳播手段，在渠道上和市場上進行全面造勢。（如

各種小型促銷活動：DM單派發、橫幅、臨促游行等等）

4、公共關系傳播（如商家、營業員培訓，以及高品質客戶服務等）

五、優化服務品質

市場分析： 通過我們不斷推出創新的、差異化的，高性價比的產品，在短時間內能夠

在市場上取得突出優勢，但從長遠戰略眼光來看，必須提高售前售后服務

品質，以增強我們的品牌和產品的溢價能力，才能保持長久的核心競爭力。

策略及戰術：1、2、3、4、5、6、7、樹立全員服務意識（包括對外服務、對內服務），并不斷加強。從小做起，注重細節 通過培訓和學習，提升個人素養，提高單兵服務質量。并將服務品質作為個人考核的重要指標。不斷優化服務內容和流程，提高服務系統整體運作效率和質量。不光要優化售后服務品質，更要作好售前的服務工作，如一線人員和終端推廣的服務質量等等。營造出良好的銷售氛圍。及時跟蹤外包服務網點的工作情況，對其服務品質要高要求、嚴把關。積極協調各方資源，大力展開各項增值服務。（1）圖鈴免費下載 可印刷精美“增值服務卡”隨機贈送，在指定地點享受一個月的免費圖鈴下載。印刷費用由經銷商和服務網點共同承擔，因為這樣既可促進銷售又可在一月后帶來下載業務的增值收入（2）免費檢測、免費清洗（3）免費現場體驗

“大軍未動，服務先行”

第三篇：手機銀行營銷技巧

網上銀行、手機銀行營銷心得體會

作為銀行的一線工作人員，是面對客戶最多的人員，所以柜員關于網上銀行和手機銀行的營銷更為直接、有效。以下是我對于柜面的網上銀行和手機銀行營銷工作的心得體會。

一、了解所營銷的產品。首先，我們需要全面的了解網上銀行和手機銀行的用途，找到適合該產品的客戶群。在面對客戶的咨詢時，做到應答自如，體現柜員的專業性。我行網上銀行和手機銀行內容豐富，功能多樣。作為柜員的我們，在營銷前，必須要了解網上銀行和手機銀行的內容，如何使用以及分析短信服務的好處。

二、把產品推薦給需要的客戶。一個產品的價值體現于能夠令更多的人使用。客戶使用網上銀行和手機銀行不僅可以節省交易時間，更能省去在柜臺排隊的時間，同時自主操作更能滿足客戶的需求。而對于我行來說，客戶大量使用網上銀行和手機銀行，能夠節省我行大量的人力、物力、財力。更重要的是能通過網上銀行宣傳我行的企業文化，使客戶更加直觀的了解我行。網上銀行和手機銀行的使用，能很好地起到分流客戶，節省客戶時間，提高我們的服務效率，同時節省更多資源。所以我們有必要把網上銀行和手機銀行推薦給會用、要用、需要用的客戶，提高我行網上銀行和手機銀行的交易量。

三、營銷技巧。所有營銷的前提，都是認真辦理好客戶需要辦理的業務。辦完業務后，向客戶詳細的講解我們產品的亮點。真誠地詢問客戶是否需要開通網上銀行和手機銀行，就資費問題，可以強調免費。聯系溝通很重要。雖然很多人都知道網上銀行和手機銀行，但對它們的了解只停留在概念上，尤其是農村地區的客戶，這些人在使用網上銀行和手機銀行時會有這樣那樣的問題。在柜面為客戶開通網上銀行和手機銀行業務，要主動為客戶留個聯系方式，讓客戶遇到難題可隨時咨詢，必要時可以現場指導安裝，告知操作流程，同時還應做到定期電話回訪。這不僅能使客戶感受到農信社的貼心服務，更重要的是保證客戶正常使用，久之便可產生使用依賴性。

以上只是我個人在辦理業務中總結的一點小小心得，跟各位同事相互溝通、交流下。有什么不足之處，還需要大家相互指出，互相學習，共同進步。

第四篇：手機營銷策劃書

活動目的: 推廣聯通 打學校幾乎移動一統天下的局面 讓學生有的選擇 享受更好的服務節約話費活動主要對象: 09級新生

活動口號: 省錢, 如此容易!活動背景: 自中國電信被分拆以來，隨著無線通信的迅速崛起，電信業務在利潤增長點上一直處于開源無路的困境。被信息產業部定位為固定電話網的補充和延伸的夷陵通，就是利用已有的固定電話網絡，實現無線接入，打破高端通信市場由移動、聯通兩頭獨大的局面，從市場格局上形成三足鼎立的競爭局面。事實上，XX年，中國整個電信市場用戶增長的全景圖中，夷陵通凈增加了2300萬戶，總用戶達到3500萬，遠遠高出人們的預測，已經成為我國通信市場的一支重要力量。憑借其低廉的資費優勢，夷陵通在上市初期就受到廣大消費者的歡迎，以燎原之勢獲得社會各界的極大關注，數以萬計的首批夷陵通用戶已感受了價格低廉、綠色環保夷陵通的時尚和魅力。但是夷陵通上市初期，即受到了競爭對手的猛烈阻擊，激烈的市場競爭，使銷售情況并未像人們前期預料那樣的樂觀。分析其原因，固然有目前宜昌市的消費者逐漸趨于理性消費、大部分有移動通信需求的用戶都已經購買了手機的因素，以及由于競爭對手提前進行市場阻擊，而更深層次的原因在于沒有對市場進行有效的細分，并在市場細分的基礎上提供不同的話費套餐服務。高校學生群體即屬于被忽略的一部份。就三峽大學市場來看，大多數學生屬于有移動通信需求的低端用戶，他們追求以時尚的移動通信作為日常溝通方式的補充，同時他們又屬于無經濟收入來源的低端消費群體，兩者之間的矛盾給夷陵通的發展提供了較大的發展空間。夷陵通業務在校園市場的發展存在較大空隙。在此情況下，隨著宜昌市通信業的進一步發展，努力在移動通信領域的校園市場占據較大市場份額，并由此輻射全社會，為夷陵通業務的長遠發展打下堅實基礎。前期準備 :1 活動主要負責人聯系宜昌電信,向電信的主要負責人說明活動策劃方案2 活動主要負責人與電信協商, 為三大學生量身打造一種資費方式有可能的話 可以建造三大的局域網3 為吸引學生使用,電信最好是進行一些活動.可以 預存話費送小靈通一部 新入網學生可享受幾個月的免月租 等4 在學校里招一批學生參加此次活動 要求 口才好,溝通能力強,能吃苦小靈通的優勢: 1 輻射比遙控器還低我國政府在有關電磁輻射環境保護方面是極其負責的，我國現行的電磁輻射防護標準比歐美各工業化國家要嚴格的多。根據相關檢測報告的顯示，小靈通手機的輻射頻率最大值為10毫瓦，比電視機遙控器的使用功率(25毫瓦)還小很多，完全可以忽略不記。此外，小靈通在待機時處于休眠狀態不發射功率，也就是說此時小靈通手機沒有輻射，只有在發生呼叫從休眠狀態到呼叫狀態的處理時才進行交互式的發射。小靈通手機的發射功率，按小靈通使用時距人體1厘米計算，小靈通手機僅有0.25微瓦/平方厘米的電磁輻射被人體吸收。小靈通手機的電磁輻射功率僅僅是我國微波衛生標準的1/150。2 話費低由于小靈通的資費標準和固定電話基本相同，所以在本市多用小靈通則可大幅降低話費；另外小靈通不但可以打國內國際長途，還可撥ip電話，讓用戶在市內隨時隨地享用便宜的長途電話。3 多姿多彩 酷炫生活目前移動通信設備不僅具備基本的通話功能，更成為可以上網看新聞、玩游戲的隨身娛樂設備，在這一點上小靈通毫不遜色。用戶借助小靈通無線市話系統高達64k／32k的數據通道，能夠隨時隨地享受無線互聯網服務。三大具體情況1 市場潛力05級新生人數多,加上高年級學生,市場潛力極大.大學生是一個特殊的消費群體.是以后社會消費的主力軍, 學生現在形成的消費觀念對以后的消費方式有很重要的作用.2 實際需求學校里有手機的人很多.60%的學生有手機.說明高校學生對移動通信服務的需求量很大。用戶對通信的“移動性”有需求，這就意味著他可能會成為夷陵通服務的顧客。“移動性”是夷陵通區別于固定電話的最大優勢所在。在三峽大學，幾乎90%學生主要通過固定電話或手機進行溝通聯絡，這一比重是很大的。這決定了他們是夷陵通的潛在用戶。3 競爭對手的情況移動公司的網絡在校內并不好.在欣苑機房.g樓等地方經常沒有信號, 很不方便.移動的資費并不便宜且移動在校內的用戶早已過飽和了由于沒有經濟收入，日常花費大部分由家里提供，高校學生的通信消費能力不高，月消費話費約25-200元不等，人均月話費約50元左右。表明高校市場雖然是一個低端市場，但夷陵通的arpu值(每月平均每用戶收益)比固定電話要高，成本又低很多，是運營商應該著力培養的消費群體。4 具體的使用情況手機 價格高 資費高 輻射強小靈通 輻射小 在校內的信號較好 且資費便宜(小靈通上可打ip長途, 也可用201電話卡 長途便宜)月平均話費低于手機, 很適合學生使用.小靈通現在可發短信 上網 與手機功能差不多宣傳方法: 1 電信和學校聯系 每一封錄取通知書的信封上印上電信的有關資料 并在每封錄取通知書中附上宣傳單注: 宣傳單內容包括 a學生新特權(專門針對學生的優惠活動)b 小靈通本身的優勢(話費低 輻射低)更多的相關策劃書范文推薦：電視節目策劃書范文校園活動策劃書范文 商業策劃書怎么寫

第五篇：小米手機營銷策略

內容簡介：小米手機的走紅和小米手機營銷策略是分不開的，那小米手機用了什么樣的營銷策略呢?且看小米手機營銷策略解析。

從產品端來看：

1、定位于發燒友手機，核心賣點其實是高配和軟硬一體。這種定位是一個“偽”定位，小米手機的第一批用戶應該是有兩部手機，一貴一廉，小米是取代那部廉價手機的。小米定位于發燒，把手機一個簡單的產品復雜化了，會讓部分用戶望而卻步。

2、產品的研發采用了“發燒”用戶參與的模式，當然這也可以理解為一個炒作和前期預熱的噱頭，但這確實也是一個全新的產品形式。這個問題的核心就是小米貌似想通過這種“手機2.0”的方式取悅于用戶，但是有可能適得其反。畢竟越想滿足、越滿足不了用戶的需求，況且這只是一部分“發燒”小眾用戶。他們的需求就算是真實的，也未必符合更大范圍用戶的需求。雖說是發燒手機，但再發燒，小米也得指望這手機走量吧?

3、目前看，這產品硬件“無敵”，但不知道10月正式發售的時候是否依舊無敵?這是個關鍵。軟件，目前應該還遠遠不夠支撐雷老板的夢想。未來，不知道google和MOTO的聯姻會否給小米帶來不利的影響，待驗證。

4、售后服務似乎從未見小米提及，我覺得這是用戶最關心的幾個點之一。希望不會成為小米的致命傷。

從定價端來看：

1999元的價格對于這款高配手機是具有很強殺傷力的。從這個定價也可以作證這手機一點也不發燒，真正的發燒友壓根不在乎價格。

無論從成本角度還是雷軍對蘋果的膜拜角度，這個價格應該是沒有再降價的空間，也不會考慮降價銷售的。可以說，這個價格直接就讓小米背水一戰了。對此，我有疑慮。畢竟小米不同于蘋果，蘋果是有足夠強勢品牌的，也是從ipod開始真正在大眾中樹立起自己形象的，而不是iphone。換做我，會給自己一定回旋的空間。當然，雷軍對自己的產品有足夠強的信心和市場分析，他們的決策應該是有依據的。我畢竟只是沒有任何數據支撐的理論上判斷。

從促銷推廣端來看：

其實，這才是這個問題的核心吧。只是我覺得4P分開看也許看不清，我習慣了從產品端出發看問題。

說回產品的品牌和定位。從品牌角度看，我感覺小米過于注重功能性訴求的表達，缺乏情感性訴求和自我表現性訴求的表達。其實，前期的用戶參與完善小米手機是可以更好的包

裝成情感訴求的表達，可惜還是被小米表述成了比較技術化、產品化的方向。發燒友手機算是一種自我表現性的訴求方式，只是我總覺得這個訴求和小米的實際目標用戶有所偏差。希望我是錯的吧。

再來說推廣。前期預熱夠足、夠長、夠吊人胃口，這也是基于蘋果的習慣套路，也是基于雷軍在業內的光環效應。這并不是什么公司都可效仿。除非你覺得自己地位和雷軍差不多或比他更高。

至于傳播手段，從16日至今的兩周時間，小米手機可謂是在互聯網中“如雷貫耳”!關于小米手機的新聞、評測、拆機等 等報道一篇接一篇，今天剛剛結束了小米手機工程機的秒殺活動，米粉們還都在期盼9月5日的預定活動。還未上市的手機，工程機的秒殺確如此轟動，小米究竟采 取了什么營銷策略，讓眾人的目光從蘋果轉向了小米?小米手機的營銷策略能否媲美蘋果的饑餓營銷?今天，且看裝備制造網筆者的一些分析，能否一解心中的疑惑?

1、高調發布

小米手機的創始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力，自稱自己是喬布斯的超級粉絲，一場酷似蘋果的小米手機發布會于8月16日在中國北京召開。如此發布國產手機的企業，小米是第一個!不可否認，小米手機這招高調宣傳發布會取得了眾媒體與手機發燒友的關注。

2、工程機先發市屬第一例

小米手機的正式版尚未發布，確先預售了工程紀念版。而且小米手機工程機采用秒殺的形式出售，8月29-8月31日三天，每天200臺限量600臺，比正式版手機優惠300元。此消息一出，在網上搜索如何購買小米手機的新聞瞬間傳遍網絡。而且，并不是每個人都有資格秒殺工程機，需8月16日之前在小米 論壇達到100積分以上的才有資格參與秒殺活動，這項規則無不把那些想看究竟的“門外漢”擠在了外面，銷售給之前就已經關注小米手機的發燒友們，客戶精準率非常高。而且讓人有種想買買不到的心情，而大多數人都是不怕買得貴，就怕買不到。小米手機這一規則的限制，讓更多的人對小米手機充滿了好奇，越來越多的 人想買一臺，貌似擁有一臺小米手機就是身份的象征似的!

3、制造媒體炒作的話題

近來，小米手機是偷來的這一傳聞一直出現，如果小米手機的一些創意真的是偷來的，估計大家的熱度會有所下降，可如果小米手機不是偷來的，會給小米手機再加一分。對于這個傳聞，雷軍大哥如何對待呢?至今，小米方面也沒有官方對這類傳聞予以澄清或者辟謠，這下就引起了米粉與魅族支持者的口水戰，這樣小米 又出現在網民的視線之內，也給小米手機蒙上了一層“神秘”的色彩!

4、消息半遮半露，讓人猜測

小米手機工程機的秒殺告一段落，沒有資格參與活動的米粉們可是憋足了勁等待著9月5號的預定啦。此前有消息傳出，小米手機正式版的預定限量 10000臺，沒有資格的限制。這兩天，又出傳聞說9月5號需要500積分的米粉才有資格預定。寧可信其有不可信其無，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天，錯過了工程機，如果再預定不到正式版，估計會有大多米粉要吐血了。

小米手機的這個營銷策略也非常酷似蘋果的公關，蘋果的新產品上市之前的造勢也是煞費苦心，消息總是遮一半露一半，讓媒體跟著跑，讓果粉跟著追，然后在萬眾矚目下發布新產品。而且在新產品發布之后，總是會出現貨源不足的情況，讓人買不到心癢癢。

誠然，小米手機能取得如此大的轟動，與其公關的營銷策略確實有莫大的關系，不過也是其手機質量的過硬才能受得如此青睞。小米手機能否成為中國的“蘋果”，繼續它的輝煌之路，讓我們拭目以待，今天的分享到此，繼續關注小米，及時總結。

關于小米負面的信息，主要集中在魅族jw上。拋開是非，這對于小米的銷售來說沒什么大影響。這種業界的雞零狗碎對于消費者而言，壓根不關心。

從渠道端來看：

全線上售賣的方式，節約成本，很時尚感，這是可以加分的。小米未來還會走線下的傳統手機銷售方式，也一樣會走運營商定制的方式。只是目前小米還是個初生者，渠道和運營商的談判難度很大，沒有那么快速達成合作。這兩者也是要觀望小米的實際銷售狀況。至于物流和庫存是凡客支持，對于小米，這肯定是節約成本的。

問：小米公司這次推出小米手機的前期營銷推廣思路是什么樣的?有什么可借鑒的地方么?答：按4P來簡單看一下小米的營銷策略。

產品端：

1、定位于發燒友手機，核心賣點其實是高配和軟硬一體。我覺得這種定位是一個“偽”定位，我之前說過，小米手機的第一批用戶應該是有兩部手機，一貴一廉，小米是取代那部廉價手機的。小米定位于發燒，把手機一個簡單的產品復雜化了，會讓部分用戶望而卻步。前期小米靠發燒友帶動沒錯，但是發燒友帶動，不等于是發燒友手機。

2、產品的研發采用了“發燒”用戶參與的模式，當然這也可以理解為一個炒作和前期預熱的噱頭，但確實也是一個全新的產品形式。這個問題的核心就是小米貌似想通過這種“手機2.0”的方式取悅于用戶，但是有可能適得其反，畢竟越想滿足越滿足不了用戶的需求，況且這只是一部分“發燒”小眾用戶，他們的需求就算是真實的，也未必符合更大范圍用戶的需求。雖說是發燒手機，但再發燒，小米也得指望這手機走量吧?

3、目前看，這產品硬件“無敵”，但不知道10月正式發售的時候是否依舊無敵?這是個關鍵。軟件，目前應該還遠遠不夠支撐雷老板的夢想。未來，不知道google和MOTO的聯姻會否給小米帶來不利的影響，待驗證。

4、包裝。小米說的很多，我沒記清楚具體的，也不再查資料了。只記得是特別承重抗摔，我理解這也是小米突出自己產品品質的一種方式。

5、售后服務似乎從未見小米提及，我覺得這是用戶最關心的一個點之一。希望不會成為小米的致命傷。

定價端：

1999元的價格對于這款高配手機是具有很強殺傷力的。從這個定價也可以作證這手機一點也不發燒，真正的發燒友壓根不在乎價格。

無論從成本角度還是雷軍對蘋果的膜拜角度，這個價格應該是沒有再降價的空間，也不會考慮降價銷售的。可以說，這個價格直接就讓小米背水一戰了。對此，我有疑慮。畢竟小米不同于蘋果，蘋果是有足夠強勢品牌的，也是從ipod開始真正在大眾中樹立起自己形象的，而不是iphone。換做我，我會給自己一定回旋的空間。當然，雷軍對自己的產品有足夠強的信心和市場分析，他們的決策應該是有依據的。我畢竟只是沒有任何數據支撐的理論上判斷。

促銷推廣端：

其實，這才是這個問題的核心吧，呵呵。只是我覺得4P分開看也許看不清，我習慣了從產品端出發看問題。

說回產品的品牌和定位，從品牌角度看，感覺過于注重小米的功能性訴求的表達，缺乏情感性訴求和自我表現性訴求的表達。其實，前期的用戶參與完善小米手機是可以更好的包裝成情感訴求的表達，可惜還是被小米表述成了比較技術化、產品化的方向。發燒友手機算是一種自我表現性的訴求方式，只是我總覺得這個訴求和小米的實際目標用戶有所偏差，希望我是錯的吧。

再說推廣。

前期預熱夠足夠長夠吊人胃口，這也是基于蘋果的習慣套路，也是基于雷軍在業內的光環效應。這并不是什么公司都可效仿。除非你覺得自己地位和雷軍差不多或比他更高。至于傳播手段，大家能想到的，小米也都用了，不一一贅述了。

發布會可以說說，不論小米或雷軍怎么說，我包括我的一些朋友都覺得這是一幕“向蘋果和喬布斯致敬”的發布會，我覺得這應該以觀眾的視角為準，呵呵。正基于此，個人覺得最后雷軍系摔iphone的行為和這個發布會的大基調是不協調的，也是相悖的。我覺得這個創意很失敗，最起碼從我個人角度看，我覺得小米的格局因此顯得小了許多。

關于小米負面的信息，主要集中在魅族jw上，拋開是非，我倒覺得這對于小米的銷售來說沒什么大影響，這種業界的雞零狗碎對于消費者而言，壓根不關心。

時間點的把握上，我覺得偏早，一個十月才發售的新品牌手機，提前2個月開發布會，這中間需要小米不斷的制造可持續的傳播點才不致于讓消費者熱情冷卻。畢竟，小米不是蘋果啊。而且，過早的把第一款手機的底牌暴露出來，似乎對于競品而言也是個利好啊。渠道端

全線上售賣的方式，節約成本，很時尚感，這是可以加分的。但我始終相信，小米未來還會走線下的傳統手機銷售方式，也一樣會走運營商定制的方式。只是目前小米還是個初生者，渠道和運營商的談判難度我相信很大，沒有那么快速達成合作，這兩者也是要觀望小米的實際銷售狀況。

至于物流和庫存是凡客支持，我覺得這都無所謂……反正我作為消費者不關心這個。對于小米，這肯定是節約成本的。

總的來說，我謹慎看好小米手機……