第一篇：卓越員工修煉學(xué)習(xí)心得

卓越員工修煉學(xué)習(xí)心得

姚登寶

讀過成功新華經(jīng)典培訓(xùn)叢書《卓越員工的12項修煉》以后，本人感受頗多，受益良多，真如醍醐灌頂，茅塞頓開。掩卷深思，深感自己離卓越員工的標(biāo)準(zhǔn)差之甚遠(yuǎn)。

作為一名員工，想成為卓越者，他必須從一下12個方面修煉自己，腳踏實地、一步一個腳印，努力從

平凡者轉(zhuǎn)變成優(yōu)秀者，經(jīng)過千錘百煉，再脫胎換骨，把自己修煉成一個卓越者。

首先，一個卓越員工，他必須愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)。愛崗敬業(yè)不是靠三分鐘熱度，也不是靠三天打漁兩天曬網(wǎng)，而是靠日復(fù)一日，年復(fù)一年一貫如是、全心全意地?zé)釔圩约旱墓ぷ?，把工作作為自己的天職，作為自己的分?nèi)之事，作為自己的一份職責(zé)。一個卓越者，他會始終如一地忠于職守，盡職盡責(zé)，積極進(jìn)取，追求進(jìn)步。憑著扎實全面的專業(yè)知識，干起工作，他會一絲不茍，全心全意，善始善終。一言以蔽之，他會把敬業(yè)作為自己的一種習(xí)慣，把工作作為一種樂趣，一種榮耀。這樣，他工作起來才能積極主動，享受體驗工作帶來的樂趣，為企業(yè)創(chuàng)造利潤，推動公司發(fā)展。唯有如此，他才能脫穎而出，出類拔萃；唯有如

此，他也才能從中受益，得到豐厚的回報。

其次，卓越員工要待人真誠忠實。忠誠，是一個人的寶貴品格，是一種美德，是成功的無價之寶。忠誠可以建立互信，忠誠可以建立親密。只有忠誠，別人才會接近你；只有忠誠，你才會得到信賴和友誼；只有忠誠，別人才會與你合作；只有忠誠，你才可能有機(jī)會被委以重任，有機(jī)會施展才能，實現(xiàn)自己的人生價

值。

忠實可靠，盡職盡責(zé)是根本，但不是全部。你必須充分發(fā)揮自己的才干、智慧與潛能，努力創(chuàng)造驕人業(yè)績。只有如此，你才能為公司領(lǐng)導(dǎo)的器重，令員工刮目相看；唯有如此，你才能有機(jī)會得以提拔晉升與加薪。如果你不能為公司創(chuàng)造業(yè)績與利潤，你再忠誠又有何用呢？所以，有時候，公司迫于市場競爭的壓

力，領(lǐng)導(dǎo)不得不忍痛割愛，舍棄忠誠而無為者。

再次，卓越員工要擁有良好的人際關(guān)系，充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊精神。工作中不找任何借口，積極主動，善于分析，適時應(yīng)變，注意細(xì)節(jié)，一絲不茍，臻于精益求精。同時，要善于思考，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，用最好的方法解決問題，提高工作效率，為公司創(chuàng)造最大的利潤。

擁有良好的人際關(guān)系，首先必須與上司、同事、客戶建立密切的協(xié)調(diào)關(guān)系，學(xué)會服從領(lǐng)導(dǎo)，尊重上司，主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂，支持上司的工作；學(xué)會與人為善，與人方便，注意小節(jié)，誠實守信，為人正直，謙虛厚道；學(xué)會積極主動，熱情負(fù)責(zé)，細(xì)心周到，處處為客戶著想；學(xué)會團(tuán)結(jié)合作，優(yōu)勢互補(bǔ)，發(fā)揮團(tuán)隊精神，揮灑張揚個性。

工作中要注重細(xì)節(jié)，積極主動，善于交流溝通，平等友善，富于創(chuàng)造力，謙虛誠實，勇于接受批評與建議；學(xué)會善于分析，適時應(yīng)變，注重效率，切實做好本職工作，決不找任何借口，拖延貽誤工作。團(tuán)結(jié)協(xié)作，敬業(yè)愛崗，忠于職守，樂于奉獻(xiàn)的同時，我們還必須學(xué)會為企業(yè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，多提合理化建議，永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)形象，時時刻刻與企業(yè)同呼吸，共命運。需知沒有企業(yè)的發(fā)展，就沒有個人榮譽、利益

與價值的實現(xiàn)，員工形象永遠(yuǎn)代表著企業(yè)形象。因此，為了維護(hù)企業(yè)形象，員工要時時刻刻善待企業(yè)的“上帝”??顧客，服務(wù)好顧客，傾聽他們的抱怨，相信“顧客永遠(yuǎn)都是對的”，努力給顧客留下深刻的好印象。卓越員工會胸懷全局，不記個人得失與一己私利，竭力維護(hù)企業(yè)形象的同時，還與企業(yè)患難與共，同呼吸，共命運，心懷“企業(yè)興亡，員工有責(zé)”的理念，保持高度的危機(jī)感和責(zé)任心，處處為企業(yè)發(fā)展著想。

他會深信，個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的命運即是員工的命運。

讓我們以這12項修煉為準(zhǔn)繩，從平凡簡單的小事做起，刻苦磨練，把自己轉(zhuǎn)變成一個優(yōu)秀者；經(jīng)過千

錘百煉，再脫胎換骨，把自己修煉成一個卓越者！

第二篇：卓越員工12項修煉心得體會

卓越員工12項修煉心得體會

工作，是每個人的生存之本，發(fā)展之臺，好好工作，才會有好的發(fā)展。但是，在許多工作上，很多人都沒有努力、沒有認(rèn)真、更沒有主動。前幾天，行里給每個員工發(fā)了一本書《卓越員工的12項修煉》。翻開書細(xì)細(xì)一看，《卓越員工的12項修煉》主要說的是一個優(yōu)秀員工必備的12種卓越品質(zhì)。

責(zé)任——對工作勇于負(fù)責(zé)、一抓到底、追求完美的精神，在工作中，會遇到這樣或那樣的困難或問題，而卻沒有從自身尋找根源，尋找癥結(jié)，而是搬出一些這樣或那樣的借口，搪塞上級，開脫自己，以求得所謂心理上的平衡；營銷工作點多面廣、事務(wù)繁雜，有許多說不上口的“瑣碎小事”，在這些事情上，自己并沒有做好，做完美?？戳诉@本書后，我深深地覺得：在今后的工作、學(xué)習(xí)和生活中，我一定要將“責(zé)任”作為自己的座右銘，時刻勉勵自己、要求自己，使自己在工作能力方面緊跟總行工作的需要，以無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任、同事的支持，無愧于自己的工作崗位。

牢記職責(zé)，拒絕借口。人之在世，或為人子、為人夫、或從事一種職業(yè)，都有一種身份，一種角色。既然擔(dān)當(dāng)了這一角色，就要義無返顧地承擔(dān)起這個角色所需要的一切責(zé)任，不找借口，拒絕拖延。尤其對行里或部門安排的工作，應(yīng)該不遺余地、完全徹底地去落實執(zhí)行，因為這是自己的職責(zé)，是自己理應(yīng)干好的事，沒有任何拖延和商量的余地。一定要兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，去完成領(lǐng)導(dǎo)的安排。記得在一本書里說到：工作任務(wù)最理想的完成期是昨天，也許當(dāng)時會覺得這有點不可思議。但是，只要養(yǎng)成將工作任務(wù)盡快完成，不拖延，不延期的好習(xí)慣，每人前進(jìn)一小步，團(tuán)隊將會前進(jìn)一大步。

忠誠——用生命去工作。在古代就有岳飛“精忠報國”的故事。在現(xiàn)在這個年代，我認(rèn)為，“忠誠”是比“能力”更為可貴的品質(zhì)。今天的社會，工作對于每一個人，不僅是謀生的手段，更是實現(xiàn)自身理想與抱負(fù)、體現(xiàn)自我價值的載體。懷抱忠誠，不僅是對國家、對組織的忠誠，更是對自我的一份忠誠。要做到這一點，就必須把工作作為生命的重要組成，用心去感悟、去呵護(hù)，與之同喜同悲、形影不離，并通過完成一件件工作任務(wù)，去享受成就的樂趣。還有團(tuán)隊精神、良好的人際、執(zhí)行、學(xué)習(xí)、細(xì)節(jié)……等諸多寶貴的品質(zhì)。我們大家都應(yīng)該好好工作，盡量擁有這些美好的品質(zhì)，成就卓越的人生！

第三篇：卓越員工12項修煉心得體會

工作，是每個人的生存之本，發(fā)展之臺，好好工作，才會有好的發(fā)展。但是，在許多工作上，很多人都沒有努力、沒有認(rèn)真、更沒有主動。前幾天，行里給每個員工發(fā)了一本書《卓越員工的12項修煉》。翻開書細(xì)細(xì)一看，《卓越員工的12項修煉》主要說的是一個優(yōu)秀員工必備的12種卓越品質(zhì)。責(zé)任——對工作勇于負(fù)責(zé)、一抓到底、追求完美的精神，在工作中，會遇到這樣或那樣的困難或問題，而卻沒有從自身尋找根源，尋找癥結(jié)，而是搬出一些這樣或那樣的借口，搪塞上級，開脫自己，以求得所謂心理上的平衡；營銷工作點多面廣、事務(wù)繁雜，有許多說不上口的“瑣碎小事”，在這些事情上，自己并沒有做好，做完美?？戳诉@本書后，我深深地覺得：在今后的工作、學(xué)習(xí)和生活中，我一定要將“責(zé)任”作為自己的座右銘，時刻勉勵自己、要求自己，使自己在工作能力方面緊跟總行工作的需要，以無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任、同事的支持，無愧于自己的工作崗位。牢記職責(zé)，拒絕借口。人之在世，或為人子、為人夫、或從事一種職業(yè)，都有一種身份，一種角色。既然擔(dān)當(dāng)了這一角色，就要義無返顧地承擔(dān)起這個角色所需要的一切責(zé)任，不找借口，拒絕拖延。尤其對行里或部門安排的工作，應(yīng)該不遺余地、完全徹底地去落實執(zhí)行，因為這是自己的職責(zé)，是自己理應(yīng)干好的事，沒有任何拖延和商量的余地。一定要兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，去完成領(lǐng)導(dǎo)的安排。記得在一本書里說到：工作任務(wù)最理想的完成期是昨天，也許當(dāng)時會覺得這有點不可思議。但是，只要養(yǎng)成將工作任務(wù)盡快完成，不拖延，不延期的好習(xí)慣，每人前進(jìn)一小步，團(tuán)隊將會前進(jìn)一大步。忠誠——用生命去工作。在古代就有岳飛“精忠報國”的故事。在現(xiàn)在這個年代，我認(rèn)為，“忠誠”是比“能力”更為可貴的品質(zhì)。今天的社會，工作對于每一個人，不僅是謀生的手段，更是實現(xiàn)自身理想與抱負(fù)、體現(xiàn)自我價值的載體。懷抱忠誠，不僅是對國家、對組織的忠誠，更是對自我的一份忠誠。要做到這一點，就必須把工作作為生命的重要組成，用心去感悟、去呵護(hù)，與之同喜同悲、形影不離，并通過完成一件件工作任務(wù)，去享受成就的樂趣。還有團(tuán)隊精神、良好的人際、執(zhí)行、學(xué)習(xí)、細(xì)節(jié)??等諸多寶貴的品質(zhì)。

第四篇：卓越員工12項修煉心得體會

工作，是每個人的生存之本，發(fā)展之臺，好好工作，才會有好的發(fā)展。但是，在許多工作上，很多人都沒有努力、沒有認(rèn)真、更沒有主動。前幾天，行里給每個員工發(fā)了一本書《卓越員工的12項修煉》。翻開書細(xì)細(xì)一看，《卓越員工的12項修煉》主要說的是一個優(yōu)秀員工必備的12種卓越品質(zhì)。

責(zé)任——對工作勇于負(fù)責(zé)、一抓到底、追求完美的精神，在工作中，會遇到這樣或那樣的困難或問題，而卻沒有從自身尋找根源，尋找癥結(jié)，而是搬出一些這樣或那樣的借口，搪塞上級，開脫自己，以求得所謂心理上的平衡；營銷工作點多面廣、事務(wù)繁雜，有許多說不上口的“瑣碎小事”，在這些事情上，自己并沒有做好，做完美?？戳诉@本書后，我深深地覺得：在今后的工作、學(xué)習(xí)和生活中，我一定要將“責(zé)任”作為自己的座右銘，時刻勉勵自己、要求自己，使自己在工作能力方面緊跟總行工作的需要，以無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任、同事的支持，無愧于自己的工作崗位。

牢記職責(zé)，拒絕借口。人之在世，或為人子、為人夫、或從事一種職業(yè)，都有一種身份，一種角色。既然擔(dān)當(dāng)了這一角色，就要義無返顧地承擔(dān)起這個角色所需要的一切責(zé)任，不找借口，拒絕拖延。尤其對行里或部門安排的工作，應(yīng)該不遺余地、完全徹底地去落實執(zhí)行，因為這是自己的職責(zé)，是自己理應(yīng)干好的事，沒有任何拖延和商量的余地。一定要兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，去完成領(lǐng)導(dǎo)的安排。記得在一本書里說到：工作任務(wù)最理想的完成期是昨天，也許當(dāng)時會覺得這有點不可思議。但是，只要養(yǎng)成將工作任務(wù)盡快完成，不拖延，不延期的好習(xí)慣，每人前進(jìn)一小步，團(tuán)隊將會前進(jìn)一大步。

忠誠——用生命去工作。在古代就有岳飛“精忠報國”的故事。在現(xiàn)在這個年代，我認(rèn)為，“忠誠”是比“能力”更為可貴的品質(zhì)。今天的社會，工作對于每一個人，不僅是謀生的手段，更是實現(xiàn)自身理想與抱負(fù)、體現(xiàn)自我價值的載體。懷抱忠誠，不僅是對國家、對組織的忠誠，更是對自我的一份忠誠。要做到這一點，就必須把工作作為生命的重要組成，用心去感悟、去呵護(hù)，與之同喜同悲、形影不離，并通過完成一件件工作任務(wù)，去享受成就的樂趣。還有團(tuán)隊精神、良好的人際、執(zhí)行、學(xué)習(xí)、細(xì)節(jié)……等諸多寶貴的品質(zhì)。我們大家都應(yīng)該好好工作，盡量擁有這些美好的品質(zhì)，成就卓越的人生！

第五篇：卓越員工12項修煉讀后感

《卓越員工的12項修煉》是一本企業(yè)管理培訓(xùn)方面的書，其中羅列了世界500強(qiáng)企業(yè)卓越員工的成功經(jīng)驗。翻開書細(xì)細(xì)一看，主要說的是一個優(yōu)秀員工必備的12種卓越品質(zhì)。對于這本書，我體會最深的就是第一項修煉，也就是敬業(yè)精神。

敬業(yè)就是敬重自己的工作，把工作當(dāng)成自己的事情。這里包含了兩層意思，一是對自己的工作要恭敬、尊重，要具有自豪感，要熱愛自己的工作。敬業(yè)的另一方面意思就是要把工作當(dāng)成自己的事情。工作是人的義務(wù)，只有通過工作，創(chuàng)造出價值，我們才具備生活在這個社會中的資格。我們工作著，就跟我們吃飯、睡覺、生活一樣，是生命中必不可少的部分。也許有人要說：我們是在為企業(yè)打工、賣命，何苦要那么積極？此話差異。企業(yè)是由員工組成，如果每個員工都不好好工作，把工作當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)的事情或者老板的事情，那么，企業(yè)怎么可能創(chuàng)造良好的效益？沒有效益，我們的薪水又由誰來發(fā)？所以，企業(yè)命運和員工息息相關(guān)，為企業(yè)工作，就是為自己工作。

作者在書中還提出了一個觀點，就是：要敬業(yè)，更要專業(yè)。作者認(rèn)為，要成為一個優(yōu)秀的員工，光有敬業(yè)精神是不夠的，還需要有核心能力，要有專業(yè)技能。對此，我又有另外一種看法。誠然，具備專業(yè)技能是一個員工的優(yōu)秀素質(zhì)。可是，敬業(yè)精神是最基本的素質(zhì)，是一切素質(zhì)的載體。如果一個人沒有敬業(yè)精神，那么再強(qiáng)的專業(yè)技能也無從發(fā)揮。在工作中，我也注意到許多同志，他們能力很強(qiáng)，但是對工作卻滿不在意。上班時懶懶散散，對待領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)隨隨便便。這樣的同志，就算很有經(jīng)驗，很有能力，也是不稱職的。因此，沒有敬業(yè)精神，專業(yè)技能就無從發(fā)揮。

但另一方面，如果一個人很敬業(yè)，他的專業(yè)技能也會不斷提高。全心全意熱愛工作，全身心投入工作，通過努力的工作不斷提高自己的技能，做到“每天進(jìn)步百分之一”。也許我們并不聰慧過人，但長期堅持，一定能修煉出專業(yè)的工作技能，真正成為一名優(yōu)秀的員工。尤其對部門安排的工作，應(yīng)該不遺余地、完全徹底地去落實執(zhí)行，因為這是自己的職責(zé)，是自己理應(yīng)干好的事，沒有任何拖延和商量的余地。一定要兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，去完成領(lǐng)導(dǎo)的安排。

在我看來，敬業(yè)是一個人在工作中最基本、最重要的精神。可以凌駕于其他一切要素之上。12項修煉中，以它為尊。我以為作者將這項修煉擺在第一章，就是這個道理。

在實際工作中，很多事情是由于我們對待工作的不認(rèn)真態(tài)度而做不好，做事不踏實、責(zé)任心不強(qiáng)、積極主動性不高、同樣的失誤重復(fù)再犯、部門之間扯皮。如果我們都能以積極的態(tài)度對待工作，一切都會迎刃而解。

從平凡到優(yōu)秀，由優(yōu)秀到卓越講起來很容易，做起來卻不那么容易，但是如果沒有敬業(yè)精神，任何簡單的事情也都很難做好。海爾集團(tuán)董事長張瑞敏認(rèn)為：把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。張瑞敏所講的“不簡單”和“不平凡”實質(zhì)是卓越的最佳表現(xiàn)，更是敬業(yè)精神的寫照。

認(rèn)真的讀完這本書后，我的心久久不能平靜，我深深地覺得：在今后的工作、學(xué)習(xí)和生活中，我一定要將“敬業(yè)”作為自己的座右銘，時刻勉勵自己、要求自己，使自己在工作能力方面緊跟總行工作的需要，以無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任、同事的支持，無愧于自己的工作崗位。

讓我們一起來發(fā)揮敬業(yè)精神，從平凡走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀走向卓越。