第一篇：職場晉升中要避免的幾個(gè)溝通誤區(qū)

職場晉升中要避免的幾個(gè)溝通誤區(qū)

要被提升至高層職位你必須被認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)者。這要求具備“領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)”，即具有莊嚴(yán)的舉止、優(yōu)秀的溝通技巧以及得體的儀容。

這些技巧是必須的，但并不意味著你具備了就能獲得額外加分。相反，你會因?yàn)槭д`而被扣分，而上級會不動聲色地將你從他們的觀察名單中剔除。因此我們應(yīng)該避免哪些誤區(qū)?10種糟糕的溝通失誤可能會立即導(dǎo)致你的晉升夢破滅。

1.種族歧視言論

在被訪問的高管中，72%表示種族歧視言論對男性來說是重大失誤，70%表示對女性是重大失誤。有充分的理由認(rèn)為這是最大的過錯(cuò)。根據(jù)研究人員，這些言論很容易冒犯或者侮辱他人，反映出糟糕的判斷力和較低的情商。

2.低俗笑話

這個(gè)第二糟糕的溝通失誤與第一個(gè)失誤類似。講不合適的笑話會讓人們感到不安，顯示出講話者無法感知聽眾和環(huán)境釋放的信號。另一方面，61%的高管認(rèn)為能夠感知其他人的情緒并有效地調(diào)整自己的語言、語調(diào)和內(nèi)容是是獲得晉升所必須的主要技能之一。

3.哭泣

不論正確或還是錯(cuò)誤，在工作場所哭泣并不能顯現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)方面的潛力——尤其如果你是男性。同時(shí)，59%的高管表示，哭泣讓女性看起來比較糟糕，63%認(rèn)為這對男性而言是最大的失誤。一位銀行業(yè)務(wù)男性高管向研究人員表示：“你必須能夠控制自己的情緒。”

4.聽起來缺乏教養(yǎng)

高管們表示，領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出嚴(yán)肅、世故和睿智是很重要的。因此，如果聽起來缺乏教養(yǎng)會最終破壞你晉升的機(jī)會。一位IT經(jīng)理說：“我一直和那些看起來很能干的老板在打交道，但是他們一開口就把事情搞砸了，因?yàn)樗麄兟犉饋硗耆拖袷侨狈甜B(yǎng)的人。”

5.咒罵

不管性別如何，詛咒是一種失禮的表現(xiàn)。這通常被認(rèn)為是不夠職業(yè)和不適格擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者。有趣的是，這也是一種網(wǎng)上溝通的主要失誤，其自身也是一個(gè)溝通的雷區(qū)。受訪人士表示，3大在線溝通錯(cuò)誤包括發(fā)布有關(guān)同事的令人不快的消息、上傳非職業(yè)照片以及談?wù)撎鄠€(gè)人的事情。

6.打情罵俏

盡管有人認(rèn)為打情罵俏在辦公室可能很受歡迎，但接近一半的高管表示，不管你是男性還是女性，這種行為都將損害你的職業(yè)聲譽(yù)。打情罵俏——用微妙的語言暗示兩人之間發(fā)生某些性行為的可能性——或許很容易就讓你踏入錯(cuò)誤的道路。

7.抓耳撓腮

這不僅令人不快，而且也會讓人分心。坐立不安的樣子通常會讓你貶低自己的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)。在會議上擺弄自己的衣服或者移動設(shè)備會讓你顯得不自在，或者似乎你并未集中注意力。

8.逃避眼神接觸

身體語言專家表示，逃避眼神接觸會讓你看起來可能是在撒謊或者在隱藏某些東西。如果你在開會，這種行為可能還給其他人留下印象認(rèn)為你不感興趣。另一方面，與他人眼神接觸會讓他們感覺你在傾聽。

9.語無倫次

如果你不能保持自己的語言簡潔和連貫，你就難以顯示出自己的控制力。你還弱化了自己所提出的各個(gè)觀點(diǎn)的力度和影響力。女性尤其通常不安于沉默。她表示：“你必須掌握靜默的力量。女性喜歡喋喋不休地填充空白時(shí)間。但是如果你在發(fā)表重要的想法前后給自己留下一點(diǎn)空間，會讓自己所說的話顯得重要和莊重?！?/p>

10.笑聲太多和大聲說話

領(lǐng)導(dǎo)者指出，對女性來說，太多笑聲是重大的溝通錯(cuò)誤，對男性而言大聲說話是主要的問題。合適的笑聲和語音是舉止莊重的主要指示器。

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第二篇：高三學(xué)生要避免四個(gè)誤區(qū)

高三學(xué)生要避免四個(gè)誤區(qū)

誤區(qū)1：老師的批評、家長的嘮叨，真是讓人煩死了。

本來，同學(xué)們現(xiàn)在的壓力已經(jīng)夠大了。但是由于某種原因，還會受到老師家長的批評埋怨。很多同學(xué)感到這極大地影響了自己的情緒，為此靜不下心，耿耿于懷。這里要提醒同學(xué)們的是：首先要了解他們的良苦用心。老師家長與我們有著共同的奮斗目標(biāo)，他們的批評肯定是善意的，他們覺得“當(dāng)局者迷，旁觀者清”，既然看出了你的問題，絕對不能眼睜睜地看著你落后或者不在狀態(tài)。對此，也需要同學(xué)們保持一顆平常心。你可以細(xì)心體會一下他們的意見或者建議，也許從他們的批評中可以看到自己沒有發(fā)現(xiàn)的問題，從而及時(shí)地加以調(diào)整。如果你認(rèn)為他們說得確實(shí)不對，那你可以不必理會，沒必要采取一些使雙方矛盾激化的做法影響到自己的臨考狀態(tài)。記住，你現(xiàn)在最重要的就是抓緊時(shí)間，去完善自己的學(xué)業(yè)。

誤區(qū)2：別人都在努力，自己卻學(xué)不進(jìn)去，真是太煩躁了。

壓力大，精疲力盡，學(xué)不進(jìn)去是現(xiàn)階段高三學(xué)生的普遍特點(diǎn)。最明顯的特點(diǎn)是晚上回家后，本打算把白天沒弄明白的地方搞清楚，沒想到自己卻直打瞌睡、感到頭暈?zāi)X漲，進(jìn)入不了學(xué)習(xí)狀態(tài)。一想到別人正在拼命努力，自己卻是這種狀態(tài)，就感到焦躁。其實(shí)，現(xiàn)在有許多同學(xué)對自己的狀態(tài)都不是很滿意。大家不要把別人的狀態(tài)想得太好，而把自己想得太壞。（名人名言）想想看，從早上那么早就來到學(xué)校，晚上那么晚才放學(xué)回家，至少在學(xué)校學(xué)了十幾個(gè)小時(shí)了，這種情況下，誰還能精神抖擻，頭腦清晰呢?在這種情況下，你可以這樣想：“哈哈!他們現(xiàn)在也是焦頭爛額，學(xué)不進(jìn)去了，而我只要再堅(jiān)持一下，肯定會脫穎而出的。”通過這樣的自我激勵(lì)使自己在精神上戰(zhàn)勝別人。你也可以采用一些小技巧，如做深呼吸，把窗子打開呼吸一下新鮮空氣、簡單活動幾分鐘調(diào)節(jié)一下等等。當(dāng)然，如果實(shí)在是太累了，那就休息吧!

誤區(qū)3：時(shí)間太緊迫，現(xiàn)在學(xué)肯定已經(jīng)來不及了。

中國有句俗話“臨陣磨槍，不快也光?！爆F(xiàn)在距離高考還有幾個(gè)月時(shí)間：這段時(shí)間說長不長，說短其實(shí)也不短啊，想一想，怎么可以說這段時(shí)間全力以赴會毫無收獲呢?當(dāng)然，這段時(shí)間最重要的學(xué)習(xí)策略是要有針對性。時(shí)間的緊迫要求我們“好鋼要用在刀刃上”。應(yīng)把有限的時(shí)間用在自己環(huán)節(jié)薄弱的提高分?jǐn)?shù)見效快的地方，可以針對自己各科的薄弱環(huán)節(jié)(通過良好的試卷分析即可發(fā)現(xiàn))。雖說一科提高幾十分有些奢望，但是提高幾分、十幾分是絕對有可能的，不要小看這幾分，高考之爭，往往就在幾分之爭!

誤區(qū)4：考試不理想，我算是完蛋了。

有些同學(xué)在平時(shí)考試中成績不理想，止步不前，甚至成績大幅度波動，這種情況使一些同學(xué)受到很大的打擊，復(fù)習(xí)情緒大受干擾。對此，同學(xué)們要端正對待考試的態(tài)度。考試的本質(zhì)目的是幫助同學(xué)們查漏補(bǔ)缺，使同學(xué)們發(fā)現(xiàn)自己知識上的問題，及時(shí)調(diào)整自己的復(fù)習(xí)重點(diǎn)，從而做到在平日學(xué)習(xí)中有的放矢，否則你很有可能把時(shí)間花費(fèi)在自己已經(jīng)熟練掌握的地方。除此之外，它與高考有所不同，想一想，哪所學(xué)校會根據(jù)平時(shí)考試成績而錄取你呢?記?。簩δ阌袥Q定性影響的，只有高考的分?jǐn)?shù)!

第三篇：走勢分析要避免陷入四大誤區(qū)

走勢分析要避免陷入四大誤區(qū)

蜀道之難，難于上青天”，大盤(百科)走勢分析之難，同樣難于上青天。股票(百科)投資首先要關(guān)注的是股市(百科)大盤走勢，因此對股市大盤走勢的分析就成了股市研究中最重要的課題。然而就是如此重要的問題，目前國內(nèi)在這方面卻存在著若干重大的誤區(qū)，這既使得分析者們總是說錯(cuò)話，自打嘴巴，也使得股市中充滿了噪音，一般投資者(百科)云山霧罩，不知所措。

誤區(qū)之一，用所謂的波浪理論(百科)為依據(jù)，單純地用數(shù)浪的方法來研判、預(yù)測股市大盤未來的走勢。有一批這樣的投資者，自認(rèn)為掌握了波浪理論，總在按波浪理論不斷地?cái)?shù)浪分析股市大盤走勢，他們可以從1990年開始對中國的股市大盤走勢進(jìn)行數(shù)浪，一直數(shù)到現(xiàn)在正在走第幾浪，然后再推測2012年的走勢將如何如何。按此方法，股市大盤走勢大浪套小浪，數(shù)不清楚時(shí)就說走的是延伸浪，數(shù)得清楚時(shí)，能精確到某年某日大盤會上漲或下跌到某個(gè)具體點(diǎn)位。這種機(jī)械的方法，是一種停留在上世紀(jì)30年代水平上的方法，非常落后了。誤區(qū)之二，對大盤運(yùn)行的中、長期走勢缺乏總體把握，總是忙于分析研判明天，或是后天大盤是漲是跌。這類朋友，今天大盤漲一點(diǎn)就看多，明天大盤跌一點(diǎn)就看空，表面忙得不亦樂乎，聽眾、讀者甚多，實(shí)際上則是在經(jīng)常自打嘴巴，反復(fù)無常，一驚一咋，卻對大盤的中期走勢的判斷永遠(yuǎn)沒有一個(gè)清晰看法。還是查爾斯？道說得好，股市大盤的日常波動是無法預(yù)測的。這種分析股市大盤走勢方法的缺陷是，分析者總在做一種“對錯(cuò)參半”的工作，有時(shí)盡管對明天股市走勢的預(yù)測對了，如在非關(guān)鍵點(diǎn)位，其對投資操作也是沒有多大的指導(dǎo)意義。經(jīng)常關(guān)注這種分析的投資者，也大致是一批缺乏投資總體策略、追漲殺跌的散戶(百科)們。

誤區(qū)之三，把經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的走勢等同于股市大盤的走勢來看待。由于股票投資(百科)成為當(dāng)代中國普通居民的理財(cái)(百科)手段，數(shù)千萬人參與了股票投資，股票投資成為當(dāng)代經(jīng)濟(jì)活動熱門話題，這也就使得一些以前專注于研究宏觀經(jīng)濟(jì)的學(xué)者參與到對股市大盤走勢的研究中來。而他們能做的往往是把對宏觀經(jīng)濟(jì)走勢分析等同于股市走勢分析。如2009年，他們對中國經(jīng)濟(jì)的走勢看法是上半年走低、下半年走好，于是得出結(jié)論，2009年中國股市大盤的走勢為“前低后高”，但實(shí)際走勢恰恰相反，上半年經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)，股市上漲走牛，下半年經(jīng)濟(jì)真的好起來時(shí)，股市卻下跌走熊。我們承認(rèn)，股市走勢與經(jīng)濟(jì)走勢是正相關(guān)關(guān)系，但絕對不是完全對應(yīng)的正相關(guān)關(guān)系。

誤區(qū)之四，被不良的心態(tài)所左右，對股市大盤走勢下主觀結(jié)論。股市的波動一定會引起投資者、分析師內(nèi)心發(fā)生相應(yīng)的波動，但股市大盤的走勢往往與他們的心態(tài)波動呈相反的特點(diǎn)。當(dāng)大盤連續(xù)下跌，使投資者進(jìn)一步看跌時(shí)，股市會突然轉(zhuǎn)為上漲；當(dāng)股市連續(xù)上漲，市場開始看漲(百科)時(shí)，股市卻轉(zhuǎn)頭向下，變?yōu)橄碌?007年四季度，股市連續(xù)上漲了兩年多，漲幅(百科)達(dá)6倍，對于2008年股市大盤走勢的預(yù)測，幾乎所有分析師都看漲，但2008年中國股市卻下跌了約70%，是中國股市歷史上時(shí)間最短跌幅最大的一年。

第四篇：中考作文要竭力避免的誤區(qū)

中考作文要竭力避免的誤區(qū) 李正蓉

編者語：

對于以前考生經(jīng)常走入的中考作文誤區(qū)，同學(xué)們一定要有清醒的認(rèn)識。本篇給那些喜歡劍走偏鋒、“獨(dú)樹一幟”的同學(xué)敲響了警鐘：嚴(yán)肅而規(guī)范的寫作，才是我們應(yīng)該走的康莊大道。切不可因?yàn)槿狈φ_的思想認(rèn)識而讓自己的作文走入誤區(qū)，從而造成難以挽回的損失。

近幾年來，不管是話題作文還是命題作文、材料作文，“立意自定”已成為普遍的要求，它給考生張揚(yáng)個(gè)性和才情提供了舞臺。但中考作文中的“立意自定”顯然不能“我的地盤我做主”，不少同學(xué)隨意而為，亂闖“紅燈”，立意上出現(xiàn)諸多問題。要知道，思想內(nèi)容不健康的文章，一律按五類文處理。由此看來，作文立意還真馬虎不得。那么，中考作文立意要竭力避免什么呢？

一、要避免消極厭世誤區(qū)

初中的學(xué)生，十三、四歲，蓓蕾初放的年華，青春、陽光、積極向上。教育目的是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會做人，學(xué)會求知，學(xué)會生活，中考作文更應(yīng)旗幟鮮明地發(fā)揮引導(dǎo)學(xué)生崇尚真善美的導(dǎo)向功能。瀏覽中考作文，不少考生小小的年齡，仿佛看破紅塵，消極厭世。不少學(xué)生感嘆現(xiàn)實(shí)生活太苦、太累，對現(xiàn)實(shí)生活充滿厭惡，在文章中流露出對宗教、對天堂、對仙境生活的向往，此等心態(tài)不應(yīng)該是朝氣蓬勃的青少年所應(yīng)有的。如一考生在文章結(jié)尾寫了兩句話：

我是一只渴望飛翔的鳥。父親說，你是一只鴕鳥，飛不起來的。

是的，我是一只鴕鳥，一只飛不起來的鴕鳥，我的一生只是如此。但天堂的鴕鳥肯定能飛起來的。我相信。

面對父親的話語，沒有反抗，沒有吶喊，沒有追求自己理想的勇氣，只有消沉和認(rèn)命，如此消極的心態(tài)，讓人悲涼。

二、要避免“浪漫”、暴力的誤區(qū)

初中生對異性抱有好感，崇尚青春與帥氣，本無可厚非，但凡事都有一個(gè)度。在一些初中生眼里，那些本來不應(yīng)該提前綻放的花朵被看作是時(shí)尚與前衛(wèi)；而一些靠武力和野氣的“稱霸行為”也被看作是“能耐”。如《那一次，我很快樂》，部分考生描寫談戀愛的“快樂”；也有人津津樂道于一連騙了幾個(gè)純潔美麗小女生的感情的快樂；有的寫校園內(nèi)外與同學(xué)約會的細(xì)節(jié)，逼真描寫，類似自然主義，叫人反感。甚至有學(xué)生侃侃而談“動物都會戀愛，何況學(xué)生，早戀是正確的，家長和學(xué)校錯(cuò)了”，接著回憶了他和某女生聊天得到好感，上課給她暖手，女生感動，要他做男朋友的故事。文章結(jié)尾寫到：二人約定一直相愛下去，結(jié)婚生子。還有考生整篇談?wù)摮撩栽诰W(wǎng)絡(luò)暴力游戲中得到的樂趣，自己在網(wǎng)絡(luò)上連殺數(shù)人的快感；也有人津津樂道于自己如何擺平同學(xué)間的沖突，如何征服別人，做學(xué)生的老大。不管這些細(xì)節(jié)多美，也不管情節(jié)多么曲折，任何與《中學(xué)生日常行為規(guī)范》相抵觸的言行注定會使文章淪入立意低下的誤區(qū)，注定與高分無緣。

三、要避免牢騷滿腹的誤區(qū)

陽光下也有罪惡，太陽也有黑子。近幾年來，有些時(shí)候有些地方治安狀況不好，風(fēng)氣不正，這是前進(jìn)中的正常現(xiàn)象。更何況，各級政府早已覺察，已經(jīng)加大了整頓治理的力度。盡管黨和政府加大了對教育的投入和改革，可以說，無論是學(xué)校環(huán)境還是學(xué)校教育，也不可能十全十美。部分考生在作文中不惜夸大事實(shí)，甚至顛倒黑白。有些考生缺乏修養(yǎng)，心態(tài)不正，一寫作文，就借機(jī)攻擊教育制度、社會制度，罵老師和社會。還有的考生直接討好老師，有人寫到：老師，您很辛苦，考試決定我的命運(yùn)，請您一定認(rèn)真看完我的作文，給個(gè)高分，不勝感激，拜托，謝謝。反映學(xué)校生活的文章，有同學(xué)就把初三生活寫得如同煉獄一般，把老師寫得面目可憎，把考試制度說得一無是處。反映家庭生活類的作文，有些同學(xué)的文章里父母成了嘮叨、專制、守舊的代名詞，對父母缺少理解、缺少寬容，流露出對父母極濃的厭棄情緒。

作文創(chuàng)新，立意要健康，要有鮮明的是非標(biāo)準(zhǔn)，正確的價(jià)值取向。創(chuàng)新作文并非不能寫消極事、寫陰暗面，作文題材無禁區(qū)，但我們的價(jià)值取向，我們的情感走向是應(yīng)該有“禁區(qū)”的。放眼四望，盡管生活中還存在諸多的“不盡如人意”，但我們沒有理由不相信：生活會越來越美好！我們沒有理由不熱愛自然，熱愛生活、熱愛父母及他人，崇尚真善美。

四、要避免炫耀自我的誤區(qū)

近幾年的中考作文都不約而同要求考生結(jié)合自己的生活感受，寫出真情實(shí)感，有些更是鼓勵(lì)考生大膽坦露心跡，張揚(yáng)個(gè)性。此舉在于根治大話套話充斥學(xué)生作文的“頑癥”，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注生活、關(guān)注人生、關(guān)注自我。然而此類作文有兩種價(jià)值取向應(yīng)引起我們的注意：一方面，部分考生囿于自我狹小天地，只停留在記錄自己的見聞感受、喜怒哀樂、榮辱得失上，缺少深刻高遠(yuǎn)的超越自我，追求更高精神、價(jià)值、情感的大氣之作；另一方面，部分考生在文章中流露出孤芳自賞的情懷、高人一等的優(yōu)越感、盛氣凌人的情緒、漠視萬物的清高。如寫初中生活的作文，用詼諧諷刺的筆調(diào)描寫同學(xué)刻苦用功，用調(diào)侃的筆調(diào)嘲諷老師善意的關(guān)心和提醒，只有他一人“沉著自信”地“善待中考”，活脫脫的“舉世皆醉唯他醒”。更有甚者，把個(gè)性的張揚(yáng)理解為隨心所欲，無視他人、集體的利益。個(gè)別考生在《感受初三》中用贊美的筆調(diào)描寫他所欣賞的個(gè)性：著前衛(wèi)的時(shí)裝，哼時(shí)尚的歌曲，嚼著口香糖招搖過市，或身著奇異的時(shí)裝、旁若無人地進(jìn)進(jìn)出出，也不管他人驚詫的目光??

張揚(yáng)個(gè)性、展示才華與靈氣同遵守社會公德、尊重他人利益和價(jià)值并不相悖。劉國正先生說：“把培養(yǎng)無私奉獻(xiàn)的精神同培養(yǎng)獨(dú)立思考與發(fā)展個(gè)性對立起來是錯(cuò)誤的。兩者完全可以水乳交融，相得益彰?！弊魑淖鋈?，一方面要高舉張揚(yáng)個(gè)性、展示自我的旗幟，另一方面要培養(yǎng)健康的價(jià)值觀與審美情趣，擁有健康的心理與高尚的人格應(yīng)成為每個(gè)學(xué)生自覺追求的目標(biāo)。

五、要避免虛情假意的誤區(qū)

這是個(gè)老生常談的問題，每年都有學(xué)生寫自己的悲慘世界、不幸的家庭，起初閱卷者很受感動，久之，看見太多類似的文章，太多的生離死別，就心生懷疑，也感嘆這些學(xué)生心靈的扭曲。如有考生在《那一次，我很快樂》中寫到：

爸爸從小就是孤兒，二爺收留了他，爸爸10歲時(shí)，二爺也去世了，后來奶奶也瘋掉了。爸爸站起來了，有了我后，爸媽又離婚了，我又成了無爹無媽的孤兒。鄰居收留了我，天天讓我干活，虐待我，我經(jīng)常跑到山上找媽媽，對著大山，眼淚像洪水一樣噴發(fā)出來，像下雨一樣流下來。晚上，朦朧中，有人叫我，她妝化得很漂亮，穿條新裙子，是媽媽來了，夢中的我很快樂。

六、要避免人云亦云的誤區(qū)

人家怎么說，他就怎么說；過去怎么說，現(xiàn)在還是怎么說。導(dǎo)語或提示語在立意上有一定限制，但有些同學(xué)卻視省略號于不顧，絕對不敢越雷池半步。綜觀近幾年的中考作文立意，不少考生很少關(guān)注時(shí)代變化、社會發(fā)展、觀點(diǎn)理念的更新。老生常談的多，人云亦云，很多觀點(diǎn)似曾相識，毫無新意。如，2008年以“理解”為話題寫作，很多同學(xué)不約而同地以“我們要多理解同學(xué)”為中心，選取一兩個(gè)故事來表達(dá)。在題為“我與 有個(gè)約會”的作文中，不少同學(xué)以“畢業(yè)之后或幾年之后有個(gè)美麗的約會、約定”立意選材，許多文章中都有它的背影。這一張張不能登上“時(shí)代客船”的“舊船票”，陳舊、俗氣，如此，內(nèi)容和立意的得分就大打折扣了。

“文章合為時(shí)而著，歌詩合為事而作！”考生要觸角敏銳，深入生活，關(guān)心時(shí)事，文章應(yīng)巧妙地切入現(xiàn)實(shí)生活，或提出對某類社會現(xiàn)象的見解，或引入與時(shí)俱進(jìn)的嶄新理念。如，對于救助弱勢群體的看法，鮮明地提出治弱先治腦，治貧先治愚，扶弱先扶志；對于幫助農(nóng)民工討債的看法，主張先要提高農(nóng)民工的法律意識、自我保護(hù)意識，同時(shí)，政府各個(gè)部門要把農(nóng)民工當(dāng)成自己的父母兄弟姐妹，要加強(qiáng)保護(hù)??表現(xiàn)出年輕人應(yīng)有的銳氣?！?/p>

第五篇：溝通中謹(jǐn)防進(jìn)入誤區(qū)

在日常的工作、生活、學(xué)習(xí)中，溝通無處不在、無時(shí)不有。積極有效的溝通已成為成就事業(yè)、提高效率、增進(jìn)感情的重要因素。但是在溝通過程中，要把握好以下幾點(diǎn)。1．從表面上看，溝通好像是一件簡單的事，但要達(dá)到溝通的目的并不容易，所以溝通之前要經(jīng)過深思熟慮。2．在與他人溝通中，往往可能遇到一些特別自信、居高臨下的人，與這樣的人溝通會產(chǎn)生一定的壓力，這時(shí)你不妨大膽一點(diǎn)、放松一點(diǎn)，往往會取得想不到的效果。3．溝通成功與否，技巧很重要，但溝通者避免過于迷信溝通技巧，在溝通中盡量創(chuàng)造有利于交流的態(tài)度和動機(jī)，把心敞開，讓溝通從心開始。4．溝通中要尋求統(tǒng)一，溝通的目的也不是要證明誰是誰非，而是通過溝通使大家相互理解，避免誤會。5．溝通必須是雙向的，要跳出自我立場，多站在對方角度看，避免陷入“和自己說話”的陷阱，影響溝通作用的發(fā)揮。6．面對面地溝通與書面表達(dá)相結(jié)合會更有效。面對面溝通比書面溝通容易，而書面溝通是經(jīng)過反復(fù)思考的，想法能夠表達(dá)得比較完整。