第一篇：配送中心送貨業務流程圖

配送中心送貨業務流程

一、送貨部打印配送單，生成送貨員日送貨任務；按當日送貨路線整理送貨小票并排序。

二、送貨員按照配送單了解任務，熟悉卷煙和客戶并核對卷煙。

三、駕駛員檢查車輛，停到指定位置準備裝貨。

四、送貨員持當日送貨票到配貨部保管員處領取實物并驗貨裝車。

五、送貨員根據客戶訂單信息，按既定線路執行送貨到戶。

六、送貨員引導客戶清點貨物，確認卷煙品種、數量及噴碼情況，并核對訂單。

七、實行電子結算的，客戶驗貨后，在送貨小票上簽字。

八、實行現金支付的，貨款核對無誤后，客戶在送貨小票上簽字確認。

九、送貨員對現金支付客戶的貨款總額進行整理核對，填寫銀行繳款單。

十、送貨員向銀行收款員繳款，經核對無誤，送貨員在銀行收款單上簽字。

十一、對于配送中轉站的卷煙，應按以下程序進行。

（一）訂單部向中轉站傳送訂單信息。

（二）中轉站打印送貨單據，并按訂單順序整理。

（三）駕駛員檢查車輛，并將車輛停靠到指定裝貨位置。

（四）駕駛員到配貨部領取實物，并按照中轉站訂單順序進行驗貨裝車。

（五）駕駛員按照既定線路將貨物送到指定中轉站。

（六）到達中轉站后，與執行送貨任務車輛完成貨物的交接。

（七）中轉站送貨車輛接受商品和票據，實施配送。

十二、對于配送分庫的卷煙，應按以下程序進行。

（一）駕駛員在倉儲部領取移庫單，接受送貨任務。

（二）檢查車輛，將車輛停到指定位置驗貨裝車。

（三）駕駛員按照既定路線將卷煙送到指定配送分庫。

（四）駕駛員與分庫保管辦理交接手續。

配送中心送貨業務流程圖

第二篇：煙草配送中心送貨部先進事跡

春節前夕，卷煙旺季銷售高峰如期而至。在時間緊、任務重、配送集中的情況下，××××煙草配送中心送貨部全體員工保持昂揚的斗志和激情，發揚敢打敢拼、不怕疲勞、連續作戰的作風和敢于負責、樂于奉獻的敬業精神，精心謀劃、周密部署，辛勤工作，齊心協力共同奏響了一曲服務凱歌：配送中心各位領導深入基層，靠前指揮，與一線員工打成一片；送貨

員起早貪黑，廢寢忘食，連續作戰到深夜，及時、安全、高效地把卷煙熱情地送到每位客戶手中；更加注重加強溝通交流，使緊張繁忙的零售客戶支持配合做好電子結算工作……。

由于送貨量較大、送貨客戶較多、送貨時間較長，有的線路每天都要送兩三車甚至三四車，送貨時間需要八九個小時甚至十幾個小時，雖然工作很苦也很累，但卷煙配送的號角猶如冬天里的一把火，點燃了送貨部員工為之奮斗的工作激情，激起了他們為之拼搏的崇高斗志。雖然陰雨天氣給送貨工作帶來了諸多不便，但送貨員能夠嚴格執行工作流程，規范送貨行為，即使送貨量再大，也要逐一送貨到(來源：好范文 http://www.tmdps.cn/）戶，與客戶進行清點核對，完善交接手續，確保無差錯。

卷煙配送工作濃縮了太多送貨員精神面貌的故事。在面對比平時多三四倍的送貨量和超常的工作強度情況下，駕駛員余李琦全然不顧自己因送貨而扭傷的腰痛堅持戰斗到最后，劉良俊也不顧天天行車的疲勞和身體不適堅持送貨。還有我們的送貨員鄭勇、江明他們肩上的擔子更沉了，送貨量是平時的好幾倍，最大送貨量近萬條，而網且客戶都在農村，路途遙遠且崎嶇，但是，每次送貨他們都身體力行，面對高強度的工作量從來不叫苦，不叫累，用他們那火一般的工作熱情和強烈的責任心，默默地工作戰斗著。還有我們的客戶經理吳存仁、徐翔，辦公室駕駛員何列平，在送貨任務重而送貨部人手不夠的情況下，敢于勇挑重擔，沖鋒在前，以飽滿的工作熱情，昂揚的斗志，合力齊心的團隊精神，全身心地投入到配送服務工作中…

盡管送貨任務加重，廣大駕駛員、送貨員們不等不靠，盡量靠自己完成，不申請加派車輛、人員，奮戰在送貨第一線。面對工作量大且工作時間長的雙重壓力下，送貨人員連續奮戰，始終保持昂揚的斗志和工作激情，做到輕傷不下火線，服務不打折扣，夜以繼日地將一條條卷煙準確無誤地送到零售戶的手中，保證市場供應，默默踐行著“對您負責、讓您滿意”的浙煙宗旨，保質保量地完成了送貨任務。

第三篇：業務流程圖

業務流程圖

步驟具體操作事項負責部門

1、搞清楚客戶借款行、融資主體、額度、期限、保障措施、資金用途、還款來源、資金監管措施、再融資渠道、處置預案、可接受的融資成本、時間要求。

1、基本資料：營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、章程（最近1個月內提檔章程）、征信報告 法定代表人、實際控制人、股東身份證復印（有法人股東的，收集一套法人股東的前述資料、最近一個月的征信報告）

2、核查用途及額度：（1）短期A：實現目標需要籌集的資金，其他資金的來源。B：用款項目的具體情況。（2）承兌匯票A：核查清楚出票辦理人的承兌匯票為哪一筆貸款做的 回報及票據期限、金額、保證金比例；是否已簽署承兌協議、保證金協議及擔保合同（收取相關合同的復印件）。B：核實清楚出票人的出票行、匯票收款人與出票人的 關系、從借款到匯票貼現所走流程及賬戶；出票賬戶和收款 人賬戶的賬戶類型、名稱、賬號、預留印鑒章、購買轉賬票據 情況、是否開通網銀。（所有資料加蓋借款人鮮章）（3）轉貸業務 A:核實原借款合同及相應的擔保合同、抵押合同、抵押物的產權證（拍照原件留復印件），了解抵押物的價值 情況，是否能做順位抵押。

3、核實還款來源：（1）A：計劃還款的時間。B：能提供哪些可靠的還款來源。C：能提供哪些擔保措施。（備注：所有資料加蓋借款人鮮章）（2）A:留復印件），確認大概的放款時間，了解新貸款的品種（是流貸還是匯票，分別的金額），流貸的支付方式（是否受托支付），匯票收款人與借款人的關系。B：客戶能提供的其他擔保措施。

1、準備初步的風控方案：

2、A、分析企業經營狀況，確定經營性收入 和現金流能否覆蓋借款本息；

B、確定抵押物、質押物能否抵押登記、價值是否足值；

C、確定資金及用途監管方案；

D、確定實際用款人是否有其他產業及 經營狀況；

F、確定企業的再融資能力；

3、再融資方案：根據企業的經營狀況、反擔保條件，確定在企業不能按時還款的 情況下，是否可以通過銀行或者其他小貸 公司進行再借款后退出；

4、并購處置方案：根據企業的經營狀況、反擔保條件，確定在企業不能按時還款的 情況下，是否可以通過處置資產、股權并 購后，尋找合作伙伴合作經營或轉售。根據業務金額3000萬以上開股東會

進行評審；投資、轉貸業務通過上評審會

討論，承兌、保證金業務通過匯簽即可。

1、簽批確認方案；

2、如有提議增加擔保，修改方案；

3、再與客戶溝通。（業務部）借款保證合同、居間協議、股東會決議（有法人股東的準備一份法人股東的決議）、收款確認書及相關授權委托書。

通知客戶帶上借款人的公章、財務章、法人

章，借款人股東、法定代表人到場，有法人股東的帶法人公章；保證人到場簽字；

有企業擔保的帶上企業公章、法人簽字、企業 擔保的股東會決議上股東簽字。

有保證合同的通知公證處到場（給公證處準備一份借款人和公司的基本資料即營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、章程的原件核實，留加蓋公章的復印件、雙方的股東會決議）公證。保證人為個人的：帶個人及配偶的身份證、戶口 本婚姻情況證明，配偶到場。

:預先在合同需要簽署的地方進行標注，指引客戶簽署合同）

1、房產抵押所需資料：抵押登記申請表

（房管局領）、申請人雙方身份證明（自然人身份證原件及復印件，公司營業執照和組織 機構代碼證復印件加蓋公章）、房屋產權證及 復印件、抵押合同、借款合同、抵押人的股東 會決議、借款人決議、公司介紹信及經辦人

身份證原件復印件、房產價值確認書或評估報告、借款人和抵押人的公章。

（備注

2、股權質押所需資料：

（1）股東名冊上加蓋公司鮮章

（2）股權質押合同（幾個股東準備幾份— —分開交）

（3）身份證原件（出質人《股東》和質權人 經辦人身份證）及復印件簽字按手印）

（4）到窗口領取股權出質設立登記申請表（幾個股東準備幾份分別填寫股東占股比例）委托書代理人證明包含在里面。（5）股東親自到場

合同及權利憑證交至風控部，確認后同意

放款、存檔。

1、將業務審批表、合同、轉款委托書等財務部要求的資料交至財務部；

2、財務確認居間費用到賬，即可放款。

了解企業的生產經營情況及重大事項、征信情況（按月收集一次）

了解抵押物、質押物的變動、毀損、貶值等情況

借款到期前10天、7天、5天、3天，確認客戶還款來源的真實性、及時性，根據預案做好相應準備對借款進行分類，建立預警制度和風險處置預案

第四篇：房產局業務流程圖

商品房預售合同備案流程圖

三樓1913-1916號窗口三樓1917、1918號窗口 辦理時限：即時辦結

商品房預售許可流程圖

房屋中介（評估、經紀、咨詢）市場準入初次申報流程圖

房屋中介（評估、經紀、咨詢）市場準入設置分支機構流程圖

辦理時限：五個工作日

房屋中介（評估、經紀、咨詢）市場準入變更登記流程圖

辦理時限：五個工作日

房屋中介（評估、經紀、咨詢）市場準入資格延續流程圖

辦理時限：五個工作日

第五篇：外貿業務流程圖

外貿交易流程：

流程說明：

從簽訂外銷合同，到租船訂艙、檢驗、產地證、保險、送貨、報關、裝船出口，直至押匯(或托收)、交單、結匯、核銷、退稅，是每筆進出口業務必經的過程。

一、指定船公司

貨主在確定外貿交易后，開始準備發貨。出口商一邊備貨，一邊還要尋找合適的船公司，以提前做好裝運準備。

二、訂艙

確定好船公司后，出口商即應根據相應的船期，配合裝運期限進行訂艙，經船公司接受后發給配艙通知，憑以填制其他單據，辦理出口報關及裝運手續。

三、申請檢驗

出口商根據信用證的規定填寫《出境貨物報檢單》(Application for Certificate of Export Inspection)，并備齊商業發票、裝箱單等相關文件向出入境檢驗檢疫局申請出口檢驗。

四、取得檢驗證明

檢驗機構經對商品檢驗合格后，簽發《出境貨物通關單》；并根據出口商的要求，簽發相應的商檢證書，如品質證書、健康證書等。

五、申請產地證

出口商填妥相應的產地證明書向相關單位申請簽發，其中《原產地證明書》(Certificate of Origin)與《普惠制產地證明書》(Generalized System of Preferences Certificate of Origin “Form A”)應向出入境檢驗檢疫局申請，而《輸歐盟紡織品產地證》則應向商務部授權的紡織品出口證書發證機構(圖上未標出)申請。

六、簽發產地證

相關機構經過審核，根據出口商的申請，簽發相應的產地證書。

七、辦理保險

保險由出口商辦理，出口商須根據信用證的規定填寫《貨物運輸保險投保單》(Cargo Transportation Insurance Application)，并附商業發票向保險公司投保。

八、取得 保險 單

保險公司承保后，簽發《貨物運輸保險單》(Cargo Transportation Insurance Policy)給出口商。

九、申領核銷單

我國法律規定，境內出口單位向境外出口貨物，均應當辦理出口收匯核銷手續。出口商在報

關前，須到外匯管理局申領《出口收匯核銷單》。

十、核銷備案

填妥核銷單后，出口商即可憑以向海關申請核銷備案。

十一、貨物送到指定地點

出口商辦完以上各項手續后，將貨物送抵指定的碼頭或地點，以便報關出口。

十二、報關

送出貨物后，出口商填妥《出口貨物報關單》，并備齊相關文件(出口收匯核銷單、商業發票、裝箱單、出境貨物通關單等)，向海關投單報關。

十三、辦理出口通關手續

海關審核單據無誤后即辦理出口通關手續，簽發加蓋驗訖章的核銷單與報關單(出口退稅聯)給出口商，以便其辦理核銷與退稅。

十四、裝船出運

通關手續完成后，貨物即裝上船，開航。

十五、取回提單（B/L）

船公司須等到貨物已裝上船(B/L上有記載On Board Date)，并啟航后才簽發提單，因此貨物出運后，出口商就可到船公司領取《海運提單》(Bill of Lading；B/L)。

十六、發送裝運通知

出口商將貨物運出后，應向買主寄發《裝運通知》(Shipping Advice)。尤其是在FOB、CFR術語下，保險由買方自行負責時，出口商須盡快發送裝運通知以便買方憑此辦理保險事宜。

十七、備齊相關單據辦理押匯

貨物裝運出口后，出口商按L/C上規定，備妥相關文件(商業發票、裝箱單、海運提單、貨物運輸保險單、商檢證書、產地證、信用證等)，并簽發以進口商為付款人的匯票(Bill of Exchange)，向出口地銀行要求押匯(Negotiation)。以出口單據作為質押，向銀行取得融資。

十八、通知結匯，給付收匯核銷單

押匯單據經押匯銀行驗審與信用證的規定相符，即撥付押匯款，通知出口商可以結匯，同時收取一定押匯費用。此外，銀行還將出具加蓋“出口收匯核銷專用聯章”的《出口收匯核銷

專用聯》給出口商。

十九、核銷

出口商憑出口收匯核銷專用聯及其他相關文件(出口收匯核銷單送審登記表、報關單、出口收匯核銷單、商業發票等)向外管局辦理核銷，辦理完成后，外管局發還出口收匯核銷單(第三聯)。

二十、出口退稅

核銷完成后，出口商再憑出口收匯核銷單(第三聯)、報關單(出口退稅聯)與商業發票前往國稅局辦理出口退稅。

二十一、議付后交單

押匯銀行議付后，將押匯單據發送到國外開證銀行，要求償付押匯款。

二十二、撥付貨款

開證銀行審單與信用證條款核對無誤后，撥付押匯款(即承兌)給出口地銀行。

二十三、通知贖單

開證銀行向進口商要求繳清貨款。由于當初進口商在向開證銀行申請開立信用證時，大部分的信用證金額尚未付清，而出口商已經在出口地押匯(抵押融資)，所以開證銀行通知進口商繳清余款，將押匯單據贖回。

二十四、付款

進口商向開證銀行繳清貨款，同時需將之前領取的貿易進口付匯核銷單交給銀行審核。

二十五、給付單據

進口商付款后，自開證銀行取回所有單據(即出口商憑以押匯的文件)。

二十六、到貨通知

此時，貨物已運抵進口國的目的港，船公司通知進口商來換取提貨單。

二十七、交提單，換取提貨單

進口商向船公司繳交提單(B/L)換取提貨單(Delivery Order；D/O)。尤其當進口商是在FOB術語下買入貨物時，進口商唯有向船公司繳清運費及雜費，并將B/L向船公司換取D/O，才能向海關提出要求報關，表明進口商已獲得船公司同意可以提領貨物。

二十八、申請檢驗

進口商填寫《入境貨物報檢單》(Application for Certificate of Import Inspection)，并備齊提貨單、商業發票、裝箱單等文件向出入境檢驗檢疫局申請進口檢驗。

二十九、取得檢驗證明

檢驗機構經對商品檢驗合格后，簽發《入境貨物通關單》給進口商。

三

十、報關

進口商備齊進口貨物報關單、提貨單、商業發票、裝箱單、入境貨物通關單、合同等文件，向海關投單報關。

三

十一、繳稅

進口商向海關繳清各項稅款，應納稅捐包括進口關稅、增值稅與消費稅等。

三

十二、辦理進口通關手續

海關審單通過，辦理進口通關手續。

三

十三、提貨

海關放行后，進口商即可至碼頭或貨物存放地提領貨物。

三

十四、付匯核銷

最后，進口商還要憑進口付匯到貨核銷表、進口貨物報關單及進口付匯核銷單到外匯管理局辦理付匯核銷。

危險品外貿交易跟普通貨物的流程相同，但是實際操作時有以下差異：

1.必須按各類不同危險特性分別繕制托運單辦理訂艙配船，以便船方按各種不同特性的危險貨物按照《國際海運危規》的隔離要求分別堆裝隕運輸，以利安全。例如一份信用證和合同中同時出運氧化劑、易燃液體和腐蝕品三種不同性質的貨物，托運時必須按三種不同性質危險貨物分別繕制三份托運單，切不能一份托運單同時托運三種性質互不相容的危險貨物；否則，船方就會將三種互不相容的危險貨物裝在一起，三種不同性質、互不相容的貨物極容易互相接觸，產生化學反應，引起燃燒、爆炸，造成事故。如是集裝箱運輸，切忌互不相容的危險貨物同裝一集裝箱內。

2.托運單的繕制.除一般普通貨物共同需要的內容(如：目的港、嘜頭、收貨人、通知人、品

名、重量、尺碼、件數等等)以外，危險貨物的托運單還需增加下述七項內容：

A.貨物名稱必須用正確的化學學名或技術名稱，不能使用人們不熟悉的商品俗名。例如：“漂白粉或漂粉精”不能用BLEACHING POWDER，而應使用“三氧化二砷”。

B.必須注明危險貨物DANGEROUS CARGO字樣，以引起船方和船代理的重視。

C.必須注明危險貨物的性質和類別。例如：氧化劑(OXIDIZING AGENT)和第5.1類(CLASS 5.1)字樣，或易燃液體(INFLAMMABLE LIQUID)和第3.2類(CLASS 3.2)。

D.必須注明聯合國危險編號，例如：磷酸為U N NO.1805。

E.必須注明《國際海運危規》頁碼，例如：硝酸鉀為IMDG CODE PAGE 5171。F.易燃液體必須注明閃點，例如：FLASH PIONT 20攝氏度。

G.另外，需在積載時有特殊要求的，也必須在托運單上注明，供船舶配載時參考。例如：必須裝艙面的貨物，需注明DECK SHIPMENT ONLY；需遠離火源和熱源的貨物，應注明FAR AWAY FROM FIRE AND HEAT！等等。