第一篇：關于2013年度下半年質量方針、質量目標完成情況及適宜性分析報告

關于2013年度下半年質量方針、質量目標完成情況及適宜

性分析的報告

2013年12月28號，我公司檢查考核人員對2013年度下半年公司各部門質量方針、質量目標完成情況進行檢查考核，考核結果如下：

一、質管部質量目標完成情況存在問題：

1.藥品質量檔案建立不完善，根據新版要求，所以經營品種都應納入藥品

質量檔案范圍。

2.采購計劃的編制和審核權限分配不合理，根據新版要求，質管部不再參

與采購計劃的編制和審核，由業務部根據市場需求和公司發展方向進行編制和審核。

二、業務部質量目標完成情況存在問題：

1.采購計劃編制不合理，因市場滯銷原因發生過采購退出的現象。建議業

務部深度了解市場情況，拓展市場渠道，按需采購，合理編制采購計劃。

2.2013年全年銷售額3億目標未達到。建議公司重新設置銷售額目標值，既符合公司實際經營情況，也滿足公司發展方向。

三、財務部、人事部、儲運部、信息部 質量目標的完成情況基本符合要求，但

根據新版GSP要求，建議公司質量目標重新制定，應有定量或定性的要求，具有可檢查性、全面性、針對性、科學性及嚴密性。

綜上所述，2013年度公司質量方針、質量目標完成情況不盡人意，質量目標設置不全面，可檢查性不足，既不能保證質量管理體系持續有效運行，也不能滿足公司發展需要，建議根據新版GSP要求和公司實際經營情況，重新制定2014年底公司質量目標。

**醫藥有限公司質管部

2013年12月30號

第二篇：2014質量方針目標完成情況報告

2014質量方針目標貫徹實施情況報告

一、質量方針目標的實施情況

公司質量方針：

和諧有序追求卓越

細致高效誠信創新

全面、全員、全過程推進質量管理持續改進

二、公司質量目標：

以4σ的整體評價為基點，不斷提高員工素質和對質量的承諾，每年提高一個σ。

1． 成品一次交驗合格率不低于98％；

2.機械加工廢品率低于1.3%；每年下降0.1％

刀具返修率低于3%；每年下降0.05％

出廠合格率100%；

3． 顧客滿意度達到90％；每年遞增1％，4.每年開發新產品2－3個。

為了保證公司質量目標實現，將其分解到各部門，形成部門質量目標文件。為了完成各部門質量目標，公司各部門分別采取了相應措施。通過今年2014.1—2014.6月份質量體系運行，加上全員共同努力，公司各部門的質量目標已基本完成。

但是我們不能滿足現狀，距離高標準、嚴要求的質量目標還有差距，我們要追求更高的目標，以滿足顧客不斷增加的新要求。首先我們要提高我們自身的質量意識，加強對標準和文件的學習，對所有的員工定期進行技術培訓。提升各級管理者的管理水平，提高每位員工的質量意識,技術能力.為質量的提高和持續改進，獻計獻策。我們要加大對顧客的服務力度，做到出現問題及時答復并采取措施，在較短時間內解決，給用戶方便。始終力行公司的承諾:合格的產品、優質的服務、及時到達服務地點。牢記用戶的滿意就是我們的標準的質量方針。總體來說我們應不斷完善工作程序和各種記錄表格，提高自身的質量意識，是我們公司今

后乃至以后長期工作的主要任務。

三、質量方針目標的實施的總體評價

2014年1月份—2014年6月份質量目標實現情況

總上所述，說明我公司建立的體系文件能夠滿足公司在質量管理方面的需要。例如：原來出現的不合格問題，只停留在問題的表面。員工整體質量意識不強，通過不斷學習領會，質量意識在員工的心中有了深深的印記，做好每一個產品是質量意識的最基本要求。用戶的需求和滿意，這反映了公司長期發展和對當今市場需要的肯定，是比較客觀的，是最能體現公司整體經營思想的。滿足顧客需求，是公司不斷追求和探索的思路。

公司質量目標的制訂是考慮到公司實際能力和目前行業的具體情況而制定的。為此，各級人員相互配合，通過數據積累與分析，加上行業的要求及公司經營思路，總體上是適宜和正確的。同時，質量方針通過良好宣傳，也得到較好貫徹和實施。

管理者代表：

二014年七月三十日

第三篇：質量方針、目標的實施情況及適宜性分析報告

質量方針、目標的實施情況及適宜性分析報告

公司根據ISO9001：2008標準中的八項質量管理原則、相關法律法規要求并結合公司實際情況組織制定了符合公司實際運作的質量方針，該質量方針包含了滿足要求和持續改進質量管理體系有效性以及對顧客的承諾。公司各部門通過組織學習、發布文件、宣傳考核等方式確保了質量方針在公司內部得到充分的溝通和理解，并明確要求相關部門及公司所有員工在日常工作中均應有效貫徹和執行公司的質量方針。

公司建立的質量管理體系通過近兩年的實際運作表明，該質量方針能夠有效指導公司員工實施質量管理體系，能充分體現公司的生產經營與服務宗旨，并與之相適應。所以公司的質量方針是切合實際的，并且是可行的、恰當的和合理的。為了有效貫徹實施公司的質量方針，公司總經理在質量方針給定的框架內制定了公司的質量目標，并由管理者代表組織相關部門對質量目標進行了適當的分解，以作為相關部門追求的目的。通過的實際運作，并通過對各部門質量目標的實施情況和完成情況的統計分析得出，公司所定的質量目標具有一定的指導意義，經過努力是可以實現的。

綜上所述，本公司質量管理體系的實施是有效的，公司質量方針和目標的實施情況良好，能持續滿足公司運行的需要，公司質量方針、質量目標及部門質量目標無需更改。

第四篇：質量方針與質量目標管理制度

5.4.1.1 質量目標提出

綜合管理部根據上質量目標完成情況和質量管理體系運行狀況，在管理評審時提交本質量目標建議。

5.4.1.2 建立質量目標體系

公司級質量目標通過管理評審，由總經理決策后確定。

確定的公司級質量目標由各事業部、部門進行分解；各事業部、部門的質量目標在本內都能落實到相關部門和責任人，并按要求時間報綜合管理部；綜合管理部組織對各事業部、部門提出的質量目標進行審定，形成文件下發。

各事業部、部門的質量目標在本事業部各下屬部門、責任人進行分解并應確保滿足事業部、部門整體質量目標的實現。

5.4.1.3 實施質量目標

各事業部、部門通過資源配置、制定計劃、提供相應的保證條件實施各自的質量目標。

5.4.1.4 質量目標的監督檢查

各事業部、部門及下屬部門按各自的質量目標考核要求對質量目標完成情況進行自查，并保存記錄。

綜合管理部不定期對質量目標進行跟蹤監督，并保存記錄。

綜合管理部通過每年一次的質量管理體系內部審核，對各事業、部門及下屬部門的質量目標進行跟蹤監督，發現問題以不合格項的形式提出，并監督整改。

第五篇：中國石油質量方針和質量目標

中國石油質量方針和質量目標

2010年9月29日，經集團公司總經理蔣潔敏批準，中國石油天然氣集團公司正式發了布質量方針和質量目標，質量方針為“誠實守信，精益求精”，質量目標是“零事故、零缺陷，國內領先、國際一流”。

質量方針和質量目標的發布，是中國石油貫徹落實科學發展觀，加快轉變發展方式，全面實施基礎管理建設工程，健全和完善公司質量管理體系的重要舉措。質量方針、質量目標確定了集團公司質量工作的方向和宗旨，是履行全球質量信譽承諾的措施之一，同時豐富了集團公司的企業文化體系。

質量方針中的“誠實守信”是指：堅持質量至上，奉行誠信理念，恪守對顧客的質量承諾，遵守國家法律法規和相關標準要求，樹立良好的企業信譽和社會形象，弘揚“三老四嚴”的優良傳統，取信社會，贏得市場，提高顧客的滿意度和忠誠度。

質量方針中的“精益求精”是指：關注顧客需求，以嚴格的制度、精細的管理、精準的操作和精致的服務，實現全過程的質量控制，持續提高質量管理水平，生產優質產品，建設精品工程，提供滿意服務，創建“中國石油”優質品牌。

質量目標中的“零事故、零缺陷”是指：依靠科學的質量管理和先進的技術方法，持續改進，杜絕重大質量事故，追求質量零事故；通過嚴格的過程質量控制，第一次就把正確的事情做對，減少廢品和損失率，追求質量零缺陷。

質量目標中的“國內領先、國際一流”是指：產品、工程和服務質量總體達到國內同行業領先水平，主導產品、重大建設工程和石油工程技術服務質量達到國際同行業先進水平，不斷增強市場競爭力。

東方公司質量承諾、質量方針和質量目標

一、質量承諾

?遵守當地政府的法律、法規；

?為顧客提供合格的產品和滿意的服務； ?提供必要的資源，滿足質量管理要求； ?質量績效是獎懲、晉升的重要依據； ?通過有效的體系管理，持續改進質量； ?建立和維護企業質量文化。

二、質量方針

追求卓越品質，滿足顧客需求，打造東方品牌，實現互利共贏。

三、質量目標

追求零事故、零損失、零投訴，產品交付合格率100%。