第一篇：沈陽市規劃和國土資源局東陵分局軟環境建設自查自糾工作報告

沈陽市規劃和國土資源局東陵分局軟環境建設自查自糾工作報告

沈陽市規劃和國土資源局東陵分局軟環境建設自查自糾

工作報告

2011年

發布時間：03 月15

日

信息來沈陽市規劃和國土源：資源局東陵分局

按照區軟環境建設辦公室的統一部署，我局認真貫徹落實東陵區《關于深入開展軟環境建設自查自糾活動的通知》精神，全面扎實地開展軟環境建設自查自糾活動，具體工作如下：

一、主要領導高度重視親自抓

局領導班子對軟環境建設自查自糾工作給予了高度重視，于3月7日召開了軟環境建設自查自糾工作專題會議，組織全局中層以上干部集中學習領會市、區兩級軟環境建設辦公室《關于深入開展軟環境建設自查自糾活動的通知》精神，有效增強了全局上下對抓好軟環境建設的責任感和使命感，并成立了由主要領導親自負責的軟環境建設自查自糾活動領導小組，抽調了工作人員做好相關日常工作，制訂了《沈陽市規劃和國土資源局東陵分局軟環境建設自查自糾活動方案》和詳細的實施計劃，按方案開展了動員

部署，對如何搞好自查自糾活動明確了任務，落實了責任。要求領導班子成員要帶頭開展學習、帶頭對照檢查、帶頭進行整改，把活動抓深抓實，并要求各基層國土資源所和各科室在活動的各個階段認真做好有關信息報送工作。會后，各科室及各國土資源所認真按照局活動方案，結合本部門實際，也相繼作了動員部署并組織實施。廣泛開展了以加強管理、健全制度為重點的對照檢查，針對查找出的問題，認真制定整改措施，取得實效。

二、注重實效對照檢查扎實整改

為了自查自糾工作抓深抓實，引向深入，我局注重采取多種方式，創造性地開展自查自糾活動，組織廣大干部職工就規劃國土部門軟環境建設進行集中學習討論，提出問題，查擺不足，同時制定《沈陽市規劃和國土資源局東陵分局軟環境建設征求意見表》，以發放意見表、邀請企業、群眾代表召開座談會、登門走訪等形式，廣泛征求社會各界特別是管理和服務對象對我局軟環境建設工作的意見和建議，并進行及時收集整理，深入剖析，在查清找準問題的基礎上，研究制定相應工作途徑、解決方案，統籌兼顧認真抓好整改落實。

三、針對工作特點擴展主題實踐

為推進自查自糾工作落到實處，我局還采取各種形式深入開展主題實踐活動。一是加強行政運行監控機制建設，充

分發揮監察職能，積極配合上級部門與區里開展行政效能監察，推進我局干部職工增強服務意識，提高辦事效率，改善服務質量，促進依法行政。同時加強對我局干部職工的教育管理，進一步嚴肅工作紀律，轉變工作作風，規范從政行為，嚴格實行我局工作人員持證執法，依法行政，樹立行業良好形象。二是全面推進黨務政務公開制度，提高辦事透明度，公開辦事程序、依據、時限、結果、國土資源事業性收費等，全面接受人民群眾監督，增強工作透明度，實現陽光行政。三是強化思想教育，在狠抓黨員干部政治理論學習的基礎上，要求班子成員及全體黨員干部做到“四個結合”，即把軟環境建設自查自糾活動同廉政教育活動結合起來；同作風教育活動結合起來；同學習貫徹市委抓環境促提升動員大會精神結合起來；同回顧總結自己的思想、工作實際結合起來。認真對照檢查局里軟環境建設各方面存在的問題，檢查各項整改制度是否落到實處，嚴抓案件查處，把好源頭治理，切實杜絕影響軟環境建設問題的發生。

四、認真驗收總結成果顯著

在活動中，各科室和國土資源所注重發揚求真務實的工作作風，查找管理工作中存在的實際問題，并認真進行整改，現已取得了初步成效，經驗收總結，主要成果有：一是認識有了提高。通過本次活動，廣大干部職工普遍認

識到軟環境建設關系到政府部門的形象，關系到規劃國土工作大局，對大渾南建設意義重大。軟環境建設與每一個人都息息相關，是大家共同的責任。

二是管理得到了完善。各國土資源所和局內各科室普遍對主要管理制度、基礎管理工作進行了一次清查，不同程度地查找出了一些問題，對不合理的規章制度進行了修訂和完善，使一些在日常工作中容易被忽略和忽視，甚至于習以為常的問題得到了發現和糾正，消除了工作隱患，提高了管理效能。

三是自覺性有了增強。通過對照檢查發現的一些問題，經完善制度，加強管理，堵塞漏洞，使廣大干部職工對抓好軟環境建設產生了新的認識，明確了軟環境建設工作不能夠簡單以經濟效益的多少來衡量，抓好軟環境建設工作是做好其他工作的基礎，從而增強了抓好軟環境建設的自覺性，為全局各項工作的開展創造了良好的前提條件。

第二篇：永德縣國土資源局軟環境建設工作總結

永德縣國土資源局軟環境建設工作總結

永德縣國土資源局開展優化軟環境增強軟實力活動，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照縣委、縣政府《關于印發永德縣開展優化軟環境增強軟實力活動實施意見等13個相關辦法規定的通知》要求，認真組織，精心準備，狠抓落實。通過學習教育、自查自糾和整改落實三個階段的活動開展，全系統的工作作風、服務水平和辦事效率有了進一步的提高，思想得到了進一步的解放，營造了依法行政、誠信守信、服務優質的國土行政服務環境，達到了預期目的，收到了實效。現將工作情況總結如下：

一、強化組織領導，健全工作機構

按照縣委、政府優化軟環境增強軟實力的要求，成立了以局黨組書記、局長為組長，兩位副局長任副組長，各股室負責人為成員的優化軟環境增強軟實力領導小組，加強軟環境建設活動的組織領導。結合工作實際，研究制定《永德縣國土資源局優化軟環境增強軟實力活動實施方案》及學習教育、自查自糾、整改落實三個階段的工作實施計劃，為活動的順利開展提供了組織保障。

二、廣泛動員，精心組織學習

縣委、政府優化軟環境增強軟實力活動動員會后，我局于8月2日召開優化軟環境增強軟實力動員會，組織學習縣委、縣政府《關于印發永德縣開展優化軟環境增強軟實力活動實施意見等13個相關辦法規定的通知》、《臨滄市經濟社會發展軟環境建設調研報告》 及市國土資源局王局長“關于優化軟環境”的重要批示精神及相關文件。通過學習教育，全局干部職工進一步明確了開展經濟社會發展軟環境建設活動的具體要求，充分認識開展經濟社會發展軟環境活動重要性和必要性，增強了參加活動的積極性和主動性。同時，通過座談討論和撰寫心得體會等形式開展解放思想大討論，進一步理清思路，掃除阻礙發展的思想障礙，教育和引導干部職工牢固樹立“發展環境就是政治環境，抓軟環境建設就是促發展”的理念，把思想統一到“一切著眼于發展、一切服務于發展，用發展凝聚人心、用發展破解難題、用發展為民造福、用發展創建事業”上來。為優化行政服務環境，促進全縣國土資源事業健康發展夯實思想基礎。

三、廣泛征集意見，深入分析查找問題

嚴格按照《實施方案》，廣泛征求意見建議，發放“永德縣國土資源局優化軟環境增強軟實力活動征求意見表”9份，征集意見和建議2條；發放“永德縣國土資源優化軟環境增強軟實力領導班子專題民主生活會征求意見表”46份，征集意見和建議2條。根據征求到的意見和建議，結合工作實際及時召開了優化軟環境增強軟實力為主題的領導班子專題民主生活會議，從思想觀念、服務態度、工作作風、辦事效率、廉潔自律、嚴肅執紀等六個方面查找的問題進行自我剖析，找準存在問題的根源，制定了整改方案和整改措施。

四、公開承諾，接受監督，規范行政行為 制定永德縣國土資源局優化軟環境增強軟實力服務承諾書并及時向社會公開承諾，接受社會各界的監督。根據國土資源管理的實際認真清理找準影響經濟社會發展軟環境的薄弱環節抓突破，突出重點抓難點，鎖定目標抓落實。一是認真落實投資項目否決報備規定、涉企檢查準入規定及涉企處罰規定等相關規定，認真執行涉企檢查申報和備案（今年8月底至9月上旬我局組織人員對縣內礦山地質災害防治工作進行檢查，已向縣軟環境辦報備）。二是及時清理行政事業性收費項目，并進行公示。三是深入推進“陽光政務”工程，通過縣政府公眾信息網、永德縣國土資源局網站等媒體向社會公開辦事程序、時限、收費項目和標準，增加工作透明度，做到辦事流程公開、辦理時限有承諾、信息發布及時。同時，向社會公開股所級以上領導干部基本情況及工作職責、聯系電話等，并制作了工作證，明確姓名、職務、職責及監督舉報電話。四是進一步規范行政處罰自由裁量權，并已報縣政府法制辦審核。五是不斷創新工作方法，把廉政建設作為軟環境建設的一項重要內容抓緊抓實，今年9月初我局組織股所級以上領導干部層層簽訂《廉潔自律責任書》13份，股所級以上領導對個人廉潔自律進行承諾，共寫承諾書13份。六是在具體工作中要求全體干部職工為所有服務對象提供熱情、耐心、細致的服務，不吃、拿、卡、要，認真實行首問責任制、限時辦結制，做到超前服務、跟進服務、跟蹤服務。盡量壓縮審批時限，對不符合審批條件的，給予一次性告知。通過公開承諾及“陽光政務”等工作的有效實施，進一步規范了行政行為。

五、取得的成效

通過優化軟環境增強軟實力活動的開展，主要取得以下成效：一是全局干部職工提高了加強軟環境建設的必要性、重要性的認識，增強了優化發展軟環境的緊迫感和責任感。在學習教育中，一致認為，與其他地區相比我縣的發展還存在差距，主要原因之一是發展軟環境上不優、工作作風不實、服務態度差、行政效能低下等，要解決和克服這些影響軟環境建設上的問題，就必須按照縣委、縣政府關于軟環境建設的要求，增強發展軟環境建設的使命感和責任感，從自己做起，從點滴做起，端正思想，端正態度，大膽創新，軟環境建設就一定會得到較大改善。二是干部職工精神面貌煥然一新，作風明顯轉變，服務質量、服務水平和辦事效率顯著提高，干部隊伍形成了一種時不待我、只爭朝夕的緊迫感，一種不甘落后、積極向上、奮發有為的精神狀態，各項工作的落實力得到加強。

六、今后工作打算

我局在軟環境建設中取得了一定的成績，但離縣委、政府及廣大群眾的要求還有一定差距。在今后工作中我們一定按照縣委、縣政府和縣軟環境辦的要求，繼續加大軟環境建設工作力度，并形成長效機制長抓不懈，使干部職工牢固樹立“人人都是投資軟環境，個個代表永德新形象”的理念，切實增強抓好軟環境建設工作的責任感和自覺性，爭取在較短時間內使軟環境建設工作取得較大改進。

二○一○年十月十九日

第三篇：市國土資源局開發區分局黨支部建設實施方案

市國土資源局開發區分局黨支部建

設實施方案

市國土資源局開發區分局黨支部建設實施方案

市國土資源局開發區分局

黨支部建設實施方案

基本概況

市國土資源局開發區分局是年十二月，由市政府和市國土資源局批準建立的土地管理分局。為了堅持黨的領導，確保土地管理工作在黨的領導下健康、有序、高效、科學的運行，更好的實踐“三個代表”的重要思想，必須建立市國土資源局開發區分局黨支部。加強黨支部建設，促進土地管理工作的規范化、制度化和科學化，結合國土資源管理系統工作實

際，特制定本實施方案。

開發區分局現有職工名，現有黨員名，新黨支部擬由三名支部委員組成支部領導班子，其中書記一名；組織委員一名；宣傳教育和文體委員一名。暫時可由市局黨組臨時任命，正式任職待新黨支部通過民主選舉產生。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想，黨的十七大精神為指導，全面加強黨組織和黨員的思想、組織和作風建設，使全局黨員、干部和職工進一步解放思想，更新觀念，轉變作風，樹立科學發展觀，充分發揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰斗堡壘作用。增強黨員的黨員意識、服務意識和公仆意識，為實現區建設的快速發展，提供堅強的思想，組織和紀律保證。

二、加強黨支部建設的主要內容

加強思想建設

1、黨員、干部和職工要努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和

“三個代表”重要思想，黨的十七大精神，認真學習有關黨的基本知識，土地管理和利用方面的專業技術、法律法規等有關知識。不斷提高政策理論水平，業務工作能力和政治思想素質，自覺的踐行“三個代表”的重要思想，立足本職、求真務實、開拓進娶創造一流的工作業績。

2、黨支部要利用形式多樣的活動開展學習，要建立學習規劃。學習制度、學習記錄，黨員做到有學習規劃、有學習書目、有學習筆記、有心得體會、有學習總結，并建立個人學習檔案，全年集中學習時間要保證20次以上，要創造條件建立圖書館、閱覽室，確保在本局系統的黨員、干部和職工中形成認真看書學習，努力鉆研業務和積極奮發向上的良好風氣。

3、黨支部要堅持以土地管理和區建設為中心，緊緊圍繞改革、發展、穩定開展思想政治工作，堅持以人為本。在工作中，提倡尊重人、理解人、關心人、愛護人，注意把解決思想問題與解

決實際問題結合起來。把思想政治工作做到改革、工作的各個環節、各個方面，最大限度的調動每個職工的積極性，不斷探索適應新形式下思想建設的新辦法、新途徑，加強和改進思想政治工作。

4、黨支部要加強精神文明的建設，積極參加創建文明單位和標兵單位活動。開展職業道德培訓，制定本單位的職業道德規范、弘揚正氣，建設一支有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。

加強組織建設

1、黨支部要嚴格組織生活，堅持“三會一課”制度，黨支部成員除參加所在黨支部的活動外。每半年要開一次民主生活會，黨支部每季度至少開一次黨員大會，開一次組織生活會。上一次黨課進行黨風、黨紀教育，黨員領導干部應當以普通黨員的身份帶頭參加黨的活動。

2、黨支部要認真開展民主評議黨員活動。每年進行一次，通過民主評議

活動，對黨員進行保持先進性教育。做合格的共產黨員教育，檢查和評議黨員發揮先鋒模范作用情況，黨員要定期或不定期的向黨組織匯報思想、工作和作風方面的情況。通過民主評議，表彰優秀黨員，妥善處置不合格黨員。

3、黨支部要加強對黨員的培訓工作，結合本局實際工作情況，制定培訓計劃和培訓內容。重點對黨員進行鄧小平理論和“三個代表”重要思想及黨的基本知識以及科學、文化、業務知識和生產技能的培訓。

4、黨支部要建立聯系群眾制度，定期或不定期召開群眾座談會，個別訪問群眾聽取群眾意見，黨員分工聯系群眾，傾聽群眾呼聲，反映群眾意見，密切黨同群眾的聯系，為群眾辦實事、解難題。、加強紀律建設

1、黨員和黨組織要遵守政治紀律，堅持四項基本原則，堅持貫徹執行黨的路線、方針、政策。在思想上、政治上、行動上同黨中央保持一致，堅決同違法、違紀行為作斗爭。

2、黨員、干部要遵守組織紀律，堅持民主集中制的組織原則。做到個人服從組織、少數服從多數、下級服從上級、全黨服從中央、局部利益服從整體利益。

3、黨員、干部要遵守群眾紀律，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。不允許以任何借口和手段侵犯和損害人民群眾的正當權利和利益，以群眾滿意不滿意、愿意不愿意、高興不高興為工作的出發點和歸宿。

4、黨員、干部要遵守保密紀律，嚴格保守與維護黨和國家秘密。自覺的做到不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，不該記的不記。、加強工作作風建設

1、黨員、干部要繼承和發揚黨的理論聯系實際，密切聯系群眾，批評與自我批評的作風。繼承和發揚艱苦奮斗的優良作風，嚴格遵守端正黨風和加強

廉政建設的有關規定。樹立正確的政績觀、權利觀、地位觀、利益觀，自覺的抵制各種不正之風，保持清正廉潔。

2、要切實轉變工作作風，深入群眾、深入實際、建立科學、高效的工作機制。學會用經濟和法律手段解決工作中遇到的問題，站在建設和諧社會的高度解決好土地管理、利用和區建設實踐中群眾關心的熱點、難點問題。

3、黨員、干部要增強責任感、使命感，愛崗敬業，勤奮工作，無私奉獻，積極參加各項公益活動。在搶險救災義務勞動，扶貧助學、捐款、獻血等起模范帶頭作用，樹立建設系統黨員的良好形象。

4、黨員、干部要堅持勤政為民，秉公辦事。做到自重、自警、自勵，正確行使權利，不得利用工作職務之便吃、拿、卡、要，嚴格執法，增強工作透明度，確保各項工作公開、公平、公正。

三、加強組織領導、落實責任制

1、支部書記是黨支部的班長，要

履行好職責。切實把支部建設工作擺在重要的議事日程要堅持黨要管黨，從嚴治黨的方針，加強黨員隊伍建設，提高黨支部的凝聚力、戰斗力和創造力。

2、局黨委要負責組織對各支部黨建工作定期進行檢查、總結，并將檢查結果作為考核依據。

本方案經分局新黨支部籌備小組討論確定后，報市局黨組批準后，方可實施。

市國土資源局開發區分局

黨支部籌備小組

年一月二日

第四篇：沈陽市就業與人才服務局軟環境建設工作實施方案

沈陽市就業與人才服務局軟環境建設工作

實施方案

為深入貫徹落實市委十一屆十次全會精神，根據市人社局《開展“百分考核升級”活動，推進軟環境建設工作方案》要求，結合我局工作職責和實際開展情況，全面推進軟環境建設，現制定如下實施方案：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，按照市委十一屆十次會議暨經濟工作會議要求，緊緊圍繞“城市更美好，服務創一流”為主題，樹立“高起點定位、高標準謀劃、高標準推進”的目標，堅持標本兼治、綜合治理，著力解決突出問題，為全面實現“科學打造民生鏈、著力形成大循環”的民生目標，推動沈陽經濟社會又好又快發展提供強大推力和有力保證。

二、工作目標

經過兩三年的努力，使我局的軟環境得到進一步優化和提升，著力打造打造具有人力資源和社會保障工作特色的十大環境。加大管理、服務、執法的工作力度，切實糾正行業不正之風，在全局范圍內形成人人關心軟環境，事事關系軟環境，處處體現軟環境，時時注意軟環境建設的良好氛圍。其中，2011年，著力解決政策、服務、執法、政風行風等方面存在的突出

問題，實現軟環境的明顯提升；2012年，通過強化措施銜接、完善配套功能，整體推進全系統服務質量，實現軟環境的全面提升；2013年，通過固化軟環境建設取得的積極成果，深入完善各項規章制度，建立長效機制，實現軟環境的持續提升。

三、成立軟環境建設工作領導小組

組成人員如下：

組長：孟慶偉

副組長：楊萬齋、孫捷、潘久艷、王慶明、張萬東、李建國。

領導小組下設辦公室，辦公室設在人事教育處。

主任：楊萬齋

副主任：關秀菲、付傳義、董振澤、王道平

辦公室職責：

研究確定軟環境建設中的重點事項、重點項目；協調解決工作中遇到的重大問題；檢查指導相關工作；總結推廣典型經驗，就影響軟環境建設的責任單位和責任人提出處理意見等。

四、主要任務

（一）服務環境建設。

1、加強制度建設。著力健全運行體系，切實落實《文明服務承諾書》、《文明用語》、《首問接待責任制》、《一次性告知制度》、《處長值班日制度》等項制度，形成結構合理、程序嚴密、配置科學、制約有效的機制，堅持用制度管人，用制度管權、用制度管事。

2、優化窗口服務。實施“四個統一”，即窗口服務人員統一著裝，統一立牌公示服務（服務人員姓名、職務、辦公電話、投訴電話）、統一規格制作窗口服務流程公示牌、統一配置窗口服務用品（筆、紙張、椅子等）。增設業務引導員，完善等候區服務設施，增設飲水設置及各項便民用具。在窗口處開展以“比服務理念、比服務語言，比服務態度、比服務質量、比公眾形象、比著裝和環境”等六比為主要內容的活動，并進行文明窗口評選。

3、深入開展“四個一”活動。全面開展“一張笑臉迎人、一句祝福相送、一把椅子相讓、一杯熱茶相遞”四個一活動，促進“四個一”活動制度化、規范化、經常化，進一步增強干部職工的服務意識，改進工作作風，提高工作效率。

4、開展創建人民滿意單位活動。積極培育和選樹先進典型，大力弘揚正氣，深入開展創建人民滿意單位活動，促進軟環境建設的進一步提升。

（二）政風行風建設。

1、成立領導小組，實施一把手負責制，把政風行風活動納入到全局的日常管理和業務工作之中。

2、堅持條塊結合，實行分級負責。由主管局長負責其主管處室，把政風行風工作與業務工作一同部署、一同落實、一同

檢查、實行一級抓一級、一級對一級負責的工作機制。

3、嚴格監督考核，實行“一票否決”。把政風行風工作責任制的落實情況作為黨風廉政建設和反腐敗工作考核的一項內容，并作為年終考核干部的重要內容之一，對因服務態度、服務質量等人為原因引發投訴的人員和全年被投訴超過3次以上的部門取消評優評先資格。

4、聘請社會監督員。聘請人大代表、政協委員、媒體記者、基層單位及社會各界人士作為社會監督員，開展社會監督。

5、延伸監察職能。設立政風行風舉報電話和舉報信箱，配備專人負責，以確保群眾訴求渠道暢通。

6、開展業務和職業道德教育。一是開展有利于政風行風建設的各種業務技術培訓，以提高廣大干部職工依法行政水平和“為民、務實、清廉”的政風行風意識。二是按照“重教育、定規范、建制度、出實效”工作思路，開展職業道德教育，堅持優良傳統，弘揚新風正氣，抵制歪風邪氣，做到辦事要公、作風要實、為政要廉。提高干部職工愛崗敬業、全心全意為人民服務、依法行政和廉潔勤政意識。

五、保障措施

1、學習落實，認識到位。軟環境建設是涉及我局整體建設的一項重要工作，是具有“點中點、重中重、題中題”的核心工作。為此，全局上下要認真學習市委、市政府有關軟環境建設的規定和要求，自覺做到內化于心，外化于形，固化于崗，真正從思想上重視起來。

2、責任落實，工作到位。為確保此項工作不走過場，各處室要嚴格按照我局制定的軟環境建設方案和本通知責任分工的要求，抓好落實工作，要設計采取具有本部門特色的、切實可行的政策措施，確保方案的落實不走樣，進度不落后，工作不放松。

3、督導落實，考核到位。為保證此項工作達到預期效果，各主要領導深入處室單位，了解情況，掌握動態，把握進度，科學指導，抓好典型，及時把軟環境建設過程中的好做法、好經驗在全系統進行推廣，以發揮典型的示范作用。要嚴格按照細化的考核目標，跟進考核工作；要嚴格做好加分、減分的統計工作，保證軟環境建設工作的科學性、規范性、嚴肅性。

沈陽市就業和人才服務局

二〇一一年三月十四日

第五篇：永德縣國土資源局軟環境建設自檢自查報告

永德縣國土資源局軟環境建設自檢自查報告

永德縣國土資源局開展優化軟環境增強軟實力活動在縣委、縣政府和縣軟環境辦的領導下，認真按照縣委、縣政府《關于印發永德縣開展優化軟環境增強軟實力活動實施意見等13個相關辦法規定的通知》要求，精心準備，認真組織，狠抓落實。根據要求，我局認真對學習教育、自查自糾和整改落實三個階段活動進行自查，現將自檢自查情況報告如下：

一、領導重視，機構健全

按照縣委、政府優化軟環境增強軟實力的要求，成立了以局黨組書記、局長為組長，兩位副局長任副組長，各股室負責人為成員的優化軟環境增強軟實力領導小組，加強軟環境建設活動的組織領導。結合工作實際，研究制定《永德縣國土資源局優化軟環境增強軟實力活動實施方案》及學習教育、自查自糾、整改落實三個階段的工作實施計劃，為活動的順利開展提供了組織保障。

二、狠抓落實，學習活動取得實效

縣委、政府優化軟環境增強軟實力活動動員會后，我局于8月2日召開優化軟環境增強軟實力動員會，組織學習縣委、縣政府《關于印發永德縣開展優化軟環境增強軟實力活動實施意見等13個相關辦法規定的通知》、《臨滄市經濟社會發展軟環境建設調研報告》及市國土資源局王局長“關于優化軟環境”的重要批示精神及相關文件。通過學習教育，全局干部職工進一步明確了開展經濟社會發展軟環境建設活動的具體要求，充分認識開展經濟社會發展軟環境活動重要性和必要性，增強了參加活動的積極性和主動性。同時，1通過座談討論和撰寫心得體會等形式開展解放思想大討論，進一步理清思路，掃除阻礙發展的思想障礙，教育和引導干部職工牢固樹立“發展環境就是政治環境，抓軟環境建設就是促發展”的理念，把思想統一到“一切著眼于發展、一切服務于發展，用發展凝聚人心、用發展破解難題、用發展為民造福、用發展創建事業”上來。為優化行政服務環境，促進全縣國土資源事業健康發展夯實思想基礎。

三、加強自查，認真整改

嚴格按照《實施方案》，廣泛征求意見建議，發放“永德縣國土資源局優化軟環境增強軟實力活動征求意見表”9份，征集意見和建議2條；發放“永德縣國土資源優化軟環境增強軟實力領導班子專題民主生活會征求意見表”46份，征集意見和建議2條。根據征求到的意見和建議，結合工作實際及時召開了優化軟環境增強軟實力為主題的領導班子專題民主生活會議，從思想觀念、服務態度、工作作風、辦事效率、廉潔自律、嚴肅執紀等六個方面查找的問題進行自我剖析，找準存在問題的根源，制定了整改方案和整改措施。

四、措施有力，行政行為進一步規范

制定永德縣國土資源局優化軟環境增強軟實力服務承諾書并及時向社會公開承諾，接受社會各界的監督。根據國土資源管理的實際認真清理找準影響經濟社會發展軟環境的薄弱環節抓突破，突出重點抓難點，鎖定目標抓落實。一是認真落實投資項目否決報備規定、涉企檢查準入規定及涉企處罰規定等相關規定，認真執行涉企檢查申報和備案（今年8月底至9月上旬我局組織人員對縣內礦

山地質災害防治工作進行檢查，已向縣軟環境辦報備）。二是及時清理行政事業性收費項目，并進行公示。三是深入推進“陽光政務”工程，通過縣政府公眾信息網、永德縣國土資源局網站等媒體向社會公開辦事程序、時限、收費項目和標準，增加工作透明度，做到辦事流程公開、辦理時限有承諾、信息發布及時。同時，向社會公開股所級以上領導干部基本情況及工作職責、聯系電話等，并制作了工作證，明確姓名、職務、職責及監督舉報電話。四是進一步規范行政處罰自由裁量權，并已報縣政府法制辦審核。五是不斷創新工作方法，把廉政建設作為軟環境建設的一項重要內容抓緊抓實，今年9月初我局組織股所級以上領導干部層層簽訂《廉潔自律責任書》13份，股所級以上領導對個人廉潔自律進行承諾，共寫承諾書13份。六是在具體工作中要求全體干部職工為所有服務對象提供熱情、耐心、細致的服務，不吃、拿、卡、要，認真實行首問責任制、限時辦結制，做到超前服務、跟進服務、跟蹤服務。盡量壓縮審批時限，對不符合審批條件的，給予一次性告知。通過公開承諾及“陽光政務”等工作的有效實施，進一步規范了行政行為。

五、取得的成效

通過優化軟環境增強軟實力活動的開展，主要取得以下成效：一是全局干部職工提高了加強軟環境建設的必要性、重要性的認識，增強了優化發展軟環境的緊迫感和責任感。在學習教育中，一致認為，與其他地區相比我縣的發展還存在差距，主要原因之一是發展軟環境上不優、工作作風不實、服務態度差、行政效能低下等，要解決和克服這些影響軟環境建設上的問題，就必須按照縣委、縣政府關于軟環境建設的要求，增強發展軟環境建設的使命感和責任

感，從自己做起，從點滴做起，端正思想，端正態度，大膽創新，軟環境建設就一定會得到較大改善。二是干部職工精神面貌煥然一新，作風明顯轉變，服務質量、服務水平和辦事效率顯著提高，干部隊伍形成了一種時不待我、只爭朝夕的緊迫感，一種不甘落后、積極向上、奮發有為的精神狀態，各項工作的落實力得到加強。

六、存在問題及下步工作打算 我局在軟環境建設中取得了一定的成績，但離縣委、政府及廣大群眾的要求還有一定差距，在軟環境建設工作中還存在一定問題，主要表現在：思想不夠解放，創新和探索建立軟環境建設長效機制方面做得還不夠。

下步工作打算：一是進一步抓好軟環境建設各項工作任務的落實。結合工作中發現的問題，群眾反映的機關作風方面存在的問題，以及內部管理方面存在的問題，要進一步落實整改措施。二是進一步強化對干部的日常監督和管理。三是牢固樹立軟環境建設只有起點沒有終點的思想意識，進一步提升行政效能和干部作風，建立健全和改進完善軟環境建設的各項長效機制，確保軟環境建設長期堅持。

二○一○年十月十八日