第一篇：試論企業價值觀與企業質量文化

試論企業價值觀與企業質量文化

一、建立企業質量文化的必要性

（一）企業質量文化是現代市場經濟發展的產物

企業在激烈的市場競爭中，取得成功的因素很多，但是至關重要的因素應首屬產品的質量因素。質量關系到企業的生存與發展，只有那些質量最優異的公司才能在競爭中興旺發達，這已經成為許多人的共識。但是，在現代市場經濟條件下，傳統的產品技術質量的競爭手段已顯出其局限性，而建立包含服務和價值觀等在內的企業質量文化已成為現代企業的戰略選擇。

（二）企業質量文化是企業生命之所在小平同志說過：質量問題反映了一個民族的素質。的確，質量對于社會來說，綜合體現了經濟、技術和科學文化水平；對于一個企業而言，則反映了管理、技術和企業文化的整體水平?？梢哉f，質量是企業永恒的主題，是企業的第一生命，質量的好壞體現了一個企業的質量文化素質。

（三）企業質量文化是解決企業質量問題的必然選擇

全面質量管理已在我國企業中推行了20年左右，但產品質量卻依然存在著嚴重問題。據有關材料報道，我國產品的抽樣合格率一直徘徊在75%左右，市場抽查合格率更低，每年因為不良產品造成的損失達2000億元以上，比唐山大地震的經濟損失大60多倍。造成質量問題的原因是多方面的，但要從根本上扭轉這種局面，就應該在企業和社會中建立全民質量文化管理。

（四）企業質量文化可以全面提高企業的整體競爭力

企業質量文化是現代市場經濟發展的產物，是一種寶貴的無形資產，是一種特殊的產品。在激烈的市場競爭中產品質量的競爭，是其競爭的一個重要方面，企業要想在競爭中確定自己的優勢地位，使企業立于不敗之地，就必須從內部提高員工的質量文化素質，從外部樹立以質量為基礎的企業信譽和形象，為此，就必須創建企業的質量文化，創建企業的質量文化就是創造一種有利于有形的物質產品的特殊產品。作為一種文化的形式，企業質量文化具有文化的導向功能、激勵功能、凝聚功能、約束功能和輻射功能，它能使企業增強凝聚力、競爭力和活力，不斷提高企業的價值創造力。企業質量文化不但影響企業當前的生存，而且對企業的可持續發展是至關重要的，許多成功的企業之所以能夠發展壯大的背后，都有其企業質量文化的支撐和貢獻。所以，每一個想要成功的企業都要有自己的質量文化，以質量文化來推動質量的提高。

二、企業質量文化的含義

（一）文化

1871年，英國杰出的文化人類學家泰勒在他的《原始文化》一書中第一次把文化作為科學概念下了一個明確的定義，他指出，文化，就其廣泛的民族學意義來說，乃是包括知識、信仰、藝術、道德、法律、習俗和任何人作為一名社會成員而獲得的能力和習慣在內的復雜整體。泰勒的定義雖然具有劃時代的意義，奠定了現代文化概念的基本內涵，但是它并沒有統一人們的認識，很多人不滿足于泰勒只從精神方面去界定文化。泰勒之后，人們仍從不同的視角、不同的層面去認識、界定文化概念。文化的各種定義之間其實并沒有本質的差別，只是各自強調的側重點不同而已。在眾多的文化定義中，概括起來，無非可以分為廣義和狹義兩類。廣義的文化概念，指人類所創造的物質財富和精神財富的總和。它的構成包括了三個層面：

（1）物質層面，即人為了滿足自身的生活方式的需要而創造的各種事物。例如，住宅、服飾、工具、器械等等；（2）制度、組織機構、文學藝術和知識作品等；（3）文化心理，包括價值觀念、思維方式、審美趣味、道德情操、宗教信仰、民族性格等等，這是文化的核心，是其它兩個層面的決定因素，其它兩個層面則是它的外在表現。廣義的文化概念常常和文明概念相混。一般說，文化人類學家通常是在廣義上使用文化概念。狹義的文化概念，指的是與物質文明相對的精神財富。一般來說，哲學家在從事文化研究時，其文化概念多指精神文化，即在狹義上使用文化概念。

（二）企業文化

企業文化理論是20世紀80年代初由美國學者首先提出來的，旋即在西方盛行。泰倫斯.狄爾和愛倫．肯尼迪撰寫了第一本以“企業文化”命名的著作，他們對企業文化有許多深刻的見解。在他們看來，企業文化是指企業成員共享的價值觀念，以及大家共同遵守，并不用寫在紙上的行為準則，而且有各種各樣用來宣傳、強化這些觀念的儀式。托馬斯．J．彼得斯和小羅伯特．H．沃特曼認為，共同價值觀即文化。哈羅德．孔茨和海因茨．韋里克認為,文化與組織聯系在一起的時候，指成員所共有的總的行為方式、共同的信仰及價值觀。國內外對企業文化的界定是見仁見智，和以上對文化的認識一樣，也有狹義和廣義之分。一般認為，企業文化是企業全體職工在長期的生產經營活動中培育形成并共同遵循的最高目標、價值標準、基本信念和行為規范。企業文化的結構大致可分為3個層次，即精神層、制度層和物質層（或叫器物層）。

（三）企業質量文化

企業質量文化是企業文化的組成部分，根據以上對文化和企業文化的認識和界定，我們認為，企業質量文化是以質量為中心，建立在物質文化基礎上，與質量意識和質量活動密切相關的企業的物質活動和精神活動的總和。企業質量文化通過三個層面來體現：（1）物質行為層表現為與質量工作有關的原材物料、器具、環境、員工素質、質量行為和服務水平等；（2）組織制度層表現為質量組織、質量標準、質量法規和質量體系等；（3）價值觀層表現為員工對待質量工作的哲學思想、道德觀念、質量意識、價值取向、思想方式及精神態度和作風等。企業的質量文化從形態上可分為有形文化和無形文化，其有形文化指可被人們觀察到的實體或行為，它是質量文化的表層、表象形態，無形文化則是企業深層次的、抽象的形態，表現為人們的意識、思維、價值觀念等，無形文化對企業質量文化的影響通常要比有形文化更為廣泛、強烈和持久。

三、企業價值觀與企業質量文化

（一）企業價值觀

價值觀在管理中的重要作用最早是在對日美企業管理的對比研究時發現的，日美企業的對比使人們發現，美國企業的管理在許多方面并不比日本落后，若是將管理中一些最重要的因素排列出來，加以對比分析，就會發現關鍵性的差異在價值觀方面?！蹲非笞吭健返淖髡弑说盟购臀痔芈约啊度毡镜墓芾硭囆g》的作者艾索斯和巴斯克作了十分類似的分析。他們認為，共同價值觀或最高目標是企業文化最集中的表現，使美國企業大大落后于日本企業是以價值觀為核心的文化的缺陷造成的。泰倫斯．狄爾和愛倫．肯尼迪在《公司文化》中著重分析了價值觀在管理文化中的核心作用，他們強調，價值觀是組織的基本觀念及信念，它們構成企業文化的核心，價值觀是企業文化的基石，公司哲學的本質就是追求成功，而價值觀提供員工一致的方向及日常行為的方針。他們還說,對擁有共同價值觀的那些公司來說，共同價值觀決定了公司的基本特征，使其與眾不同。同樣地，這些共同價值觀創造出公司職工的實質意義，使他們感受到與眾不同，價值觀是公司上下（不單指高級主管）心目中的真理，就是這樣一種齊一的認識，使得共有價值觀深具成效。價值觀作為一個公司取得成功的哲理、精髓，為全體員工提供了重要的共同意識和他們日常行為的準則，越來越多的事實證明，確定符合時代要求和自身特色的價值觀，直接關系到管理的成敗。因此，企業價值觀不是單個人價值觀的簡單之和，而是企業全體（或大多數）員工持有的、判定某種行為或事物的好壞、對錯以及是否有價值或價值大小的看法和根本觀點，或者說，企業的價值觀是企業作為一個共同體長期形成的一種共識，是人們對企業、企業生產行為、企業產品、企業公眾形象、社會聲望與資信等總的看法，是企業一種共同的穩定的心理定式或文化積淀，它具有民族性、時代性、科學性和獨特性。

（二）企業價值觀與企業質量文化的關系

企業價值觀作為企業員工所擁有的共同信念和判斷是非的標準以及調節行為及企業內外關系的規范，是企業文化的核心，對企業的生存和發展至關重要，而企業質量文化則是一種以企業全體員工追求高質量的工作和高質量的產品或高質量的服務為核心的企業文化。所以，一個企業為了建立科學、規范和獨具特色的企業質量文化，也必須以企業價值觀作為自己的指導思想，企業價值觀與企業質量文化有著密切的關系，這主要表現在以下幾個方面：

1.企業價值觀決定著企業質量文化的質量觀念和相關的價值取向，具有導向功能

企業價值觀在企業質量文化中的具體體現就是一個企業的質量觀念和相關的價值取向，而企業價值觀是具有民族性、時代性、科學性和獨特性，尤其是在現代市場經濟條件下，以用戶為中心的企業價值觀已成為絕大多數企業的明智選擇，從而也就決定了企業質量文化的質量觀念和相關的價值取向。正如國外一位老板所說的,我們的薪水是用戶發的，用戶才是我們的衣食父母，利潤是用戶發給企業的酬勞，市場競爭的實質就是爭奪用戶的競爭。因此，隨著市場經濟的發展，必須轉變質量觀念和相關的價值取向。過去對質量的理解大多停留在產品質量上，認為達到國家或行業規定的技術標準就是合格產品，忽視了市場上用戶對產品的多方面需求，造成產品質量提高卻不見效益的怪現象。在市場經濟條件下，質量成為動態的、發展的、相對的概念，質量是反映產品或服務滿足明確或隱含要求能力的特性和特征的總和，包括設計質量和符合性質量這兩個密切相關的概念，前者體現了技術導向，后者體現了用戶（市場）導向，設計必須體現適用性要求，而生產出來的產品又必須符合設計要求，產品質量是內在質量和外在質量的綜合反映。所以，轉變質量觀念和相關的價值取向就是要從只注重產品的技術性能轉變為注重產品的功能和適用性。即從產品自身的功能質量，即狹義質量概念，拓展到包括品種、價格、包裝、交貨期和售后服務在內的廣義質量概念，從評價產品質量要求符合標準的符合性觀念，轉為更要適合用戶要求的適用性觀念；從符合和依靠政府組織評獎來樹立企業的信譽，轉到主動面向國內外市場，創適銷對路產品，創名牌產品等等，上述觀念的轉變是建設企業質量文化的重要內容。

2.企業價值觀決定著企業質量文化的質量組織制度和相關的體系文件的形成，具有約束功能

質量組織制度和相關的體系文件是建設企業質量文化的重要組成部分，而且也是一項比較大的系統工程。具體來講，它包含著目前企業正在推行的ISO9000系列標準，如企業的質量方針和目標、質量體系文件及其相配套的質量管理組織制度等等。在ISO9000系列標準中，質量方針和目標居于核心的位置，有什么樣的質量方針和目標就會產生什么樣的質量體系文件和質量管理組織制度，而質量方針和目標的確立又受著企業價值觀的約束。例如，在以用戶為中心的企業價值觀的指導下，質量方針和目標就必須時刻以最大限度地滿足用戶的要求作為最高尺度，樹立用戶的難題就是我的課題、用戶的要求就是我的質量標準和用戶永遠是正確的等質量價值觀念，并以此為指導，建立與之相適應的質量體系文件和質量管理組織制度，而質量體系文件和質量管理組織制度是實現企業價值觀，尤其是企業質量方針和目標的重要保證。

3.企業價值觀決定著企業質量文化的質量行為和質量成果，具有調節功能

企業質量文化建設的關鍵是將一個企業的質量方針和目標以及形成的一套系統完善的質量體系文件，通過質量管理機構和全體員工的共同努力，植根于日常管理并落腳于具體實踐，在這一過程中，企業價值觀起著重要的調節作用。為此，應重視對員工進行企業價值觀的教育，將企業的質量價值觀變成全體員工的經久不衰的工作精神和作風，使企業好的質量制度和規范變成精神力量，作用于生產實踐，化為優秀的物質成果，并在以用戶為中心的企業價值觀的指導下，樹立一套完整的為用戶提供售前、售中、售后服務的網絡，通過售前、售后服務，宣傳、介紹本企業的產品，幫助用戶選型、培訓、維修，走訪用戶等，把追求內在質量與外在質量高度統一的第一流產品和滿足用戶的最大需求作為企業的永恒目標。

4.企業價值觀決定著企業質量文化的整體素質，具有凝聚功能

企業質量文化是一種崇尚質量、追求卓越，注重管理和對顧客負責的現代意識和文化環境，是以現行的質量系統工程為標志的現代管理方法，它通過文化的滲透規范人們的行為和提高人的質量價值觀。企業質量文化的建立可以使企業和員工樹立科學的質量價值觀，把質量放在優先地位，使全體員工在質量和用戶第一這個共同的價值觀的指導下，凝聚到一個共同的方向，保證質量方針和目標的實現。講究企業質量文化的企業在競爭中就會贏得市場、贏得時間、贏得效益，就會不斷發展。反之，質量文化素質差的企業就會失去一切，就將被市場淘汰。有人說，一個企業如果不重視質量文化，無異于自殺；企業的員工如果不重視質量文化無異于對企業謀殺。企業要面向市場和用戶，就必須以企業質量文化為中心來帶動企業各項管理工作，在諸多的管理工作中，最重要、最有潛力、最急需解決的是企業質量文化素質問題，產品質量的提高，歸根結底是要依靠全員質量文化素質的提高。企業要生產高質量的產品，在市場競爭中永遠立于不敗之地，很重要的一點就是要構筑培植好企業的質量文化，企業質量文化要靠企業的領導和員工共同來創建，它既是一個反映物質加工規范化生產過程的硬性文化，又是一個反映質量意識、質量道德的軟性文化，前者主要體現了質量文化的標準化特性，后者主要體現了質量文化的價值特性。

（三）企業價值觀與企業質量文化在中外知名企業中的成功實踐案例

1．摩托羅拉

摩托羅拉的核心價值觀是：本公司的存在目的是光榮地為社會服務，以公平的價格提供高質量的產品和服務；不斷自我更新；開發我們潛在的創造力；不斷改進公司各項工作，包括產品設計、質量和顧客滿意程度；尊重每位雇員的個性；誠實，正直，講究職業道德。

2．寶潔公司

寶潔公司的核心價值觀是：一流的產品；不斷自我完善；誠實與公正；尊重和關心個人。

3．索尼公司

日本著名企業家盛田昭夫在他寫的《日本造》一書中，敘述了他和索尼公司長達四十多年的摸索和奮斗，談到了他們是為了什么而摸索和奮斗的，用盛田自己的話來回答就是：為了“MADEINJAPAN（日本造）”，從“價格低、質量差的模仿品”的代名詞，改變成“高質量、高技術”的代名詞，這種摸索和奮斗雖然艱辛而漫長，但確確實實使索尼踏上了一條成功之路。

4．麥當勞

麥當勞快餐公司不是把“質量超群（QUALITY）、服務優良（SERVICE）、清潔衛生（CLEANLINESS）、貨真價實（VALUE）寫進企業宗旨就算完事，而是廣泛宣傳教育，認真檢查落實。該公司創辦人雷.克洛克說：“要是我每重復一遍QSCV就給我一塊磚的話，我想我可能已經能用它們在大西洋上蓋起一座大橋了”。雖然該公司的快餐并不是人人都愛吃的東西，但是，不論在世界上的哪一個地方，從澳洲到歐洲直到日本和中國，人們對麥當勞公司的每個漢堡包經銷點的高標準清潔和處處如一的服務，無不留下深刻的印象。麥當勞內部講究質量成風：只要有一點時間寬裕，就擦擦洗洗搞衛生；牛肉煎餅的料，要選最好的上等牛肉；要是小圓面包給手戳了一個洞，法式炸土豆炸老了，就把他們扔掉等等。

5．海爾公司

1985年，海爾公司被查處76臺冰箱不合格，張瑞敏就嚴令直接責任者自己用鐵錘當眾砸毀它們。這一舉措，不僅使在場千余名職工目瞪口呆，而且徹底砸毀了制造偽劣產品的思想意識，激發了職工的人格力量，使海爾的質量價值觀上了一個臺階，這就是聞名全國的海爾“砸不合格冰箱”事件。從此，海爾確立了自己的質量意識和品質意識，并把這種質量意識上升為海爾人的敬業報國、追求卓越的企業精神。海爾的星級服務的服務意識，不僅把服務看成是產品的一個組成部分進行綜合研究，而且樹立起服務名牌和產品名牌同樣重要的觀念。目前，海爾已建立了與國際接軌的星級一條龍服務，即售前、售中、售后、回訪、開發和制造，把“用戶的煩惱減少到零”作為自己的服務目標。

四、建立中國企業質量文化的幾點設想

企業質量文化是企業文化的核心部分，世界上成功的企業無不是以其優秀的質量文化取決的，在以平等競爭為原則的市場經濟條件下，尤其是這樣。改革開放以來，我國產品質量有了很大的提高，名優產品不斷涌現，一些產品已在國內外市場享有盛譽。但是，產品質量問題還相當嚴重，不容忽視。相對發達國家來說，我國的企業質量文化建設基本上還處于起步階段，落后于市場經濟發展的需要。從近幾年產品抽查結果來看，質量差、產品結構不合理、假冒偽劣商品充斥市場、企業內部質量嚴重欠缺，領導和職工的質量意識淡薄等問題已成為制約我國經濟發展和效益增長的關鍵，嚴重削減了我國企業參與市場競爭和開拓國內外市場的能力。因此，吸收國外成功企業的優秀質量文化成果，總結我國先進企業建設質量文化的典型經驗，創造出符合我國企業實際的開拓型企業質量文化，已顯得非常迫切。

（一）樹立與市場經濟條件下的企業價值觀相適應的質量價值觀念

由于我國企業長期受計劃經濟及高度集中管理模式的影響，作為觀念形態的企業價值觀表現特征是重數量輕質量，重速度輕效益。而現代市場經濟條件下的激烈競爭迫使企業必須建立相應的企業價值觀，客觀上需要從培育企業的質量價值觀念入手，形成具有自己特色的企業質量文化。因為，長期以來，我們偏重于企業質量文化的標準性特性，非常強調程序化、規范化、制度化的質量管理，這固然是必要的，然而質量水平低和服務水平差的現象仍然屢見不鮮。種種事實啟示著我們也需要重視質量文化的價值觀特性，尤其是與市場經濟價值觀相適應的質量價值觀念必須盡快確立。對企業質量文化進行價值評價是高層次質量管理發展需要的必然，從我國企業自身缺陷考察，建設企業質量文化是徹底摒棄數量擴張型企業文化的需要。

（二）貫徹與國際市場相適應的ISO9000系列標準

建設企業質量文化是適應市場經濟發展的需要，發展市場經濟，對質量工作提出全新的要求，因此，客觀上要求企業必須認真修煉內功，加強外延能力，快速向國際慣例靠攏，結合自身實際，建設與國外優秀企業相媲美的具有競爭優勢的企業質量文化，從企業生產過程中技術體系與質量保證體系緊密結合的關系來看，高度發達的現代科技文化，改變了企業的生產技術體系，加速了科技成果向生產力的轉化，同時，也對與生產技術體系緊密結合并決定科技成果轉化過程及效益形成過程的質量保證體系提出了更高的要求。為此，創建企業質量文化就必須貫徹ISO9000系列標準，這是打好質量基礎的關鍵，同時也是企業走向國際市場的需要，更是深化和發展全員質量管理的需要。

（三）全面提高企業和員工的質量文化素質

創建企業質量文化要提高企業和員工質量文化素質。如今，市場的競爭是多方面的、多樣化的、也是動態的。但是，質量的競爭則是永恒的，誰的質量高，誰就能在競爭中占據優勢，而良好的質量是靠企業和員工創造的，所以提高質量的關鍵在于提高企業和員工的質量文化素質，它體現在企業和員工的具體行為中，即員工與企業同榮辱、共命運、齊奮斗；員工對企業的忠誠、創造與貢獻；員工和企業對用戶和社會信守行業和職業道德；追求精益求精和創造一流的服務，并使員工樹立企興我榮，企衰我恥的企業精神，提高企業的凝聚力。創建企業質量文化要以人為本，企業質量文化的建設實質是人的建設，因為人是生產力中最主要的，也是最活躍的因素，企業的任何生產經營活動，科學技術和經營管理都是由人掌握的，企業技術的進步，產品的更新，都需要人來完成，人是企業活力的源泉，企業應倡導職工以主人翁的姿態發揮積極性、主動性和創造性，積極參與企業的決策、管理和各項有益的活動，企業要做到以人為本，首先應該做到尊重人，不再把職工僅僅當作經濟人看待，而且當作社會人和文化人來看待。因此，不斷提高企業和員工的質量文化素質應是我國企業長期的發展戰略。

第二篇：企業質量文化口號

企業質量文化口號

企業質量文化口號1

1、技術就是效益，質量就是生命。——作者：張電英

2、質為量綱，量為質槳。綱堅槳強，跨海越洋！——作者：宋翔

3、大處著眼、小處著手，全員參與、精益求精?！髡撸翰軄嗛?/p>

4、專業創新高度，品質締造輝煌?！髡撸盒爝M

5、質量成就品牌，品牌成就價值。——作者：馬蔚琳

6、一人疏忽百人忙，把好質量更順暢?！髡撸毫沃据x

7、步步為營量為徑，保駕護航質作舟！——作者：宋翔

8、精銳于專業，卓然于品質?！髡撸翰虨I妮

9、質量是鐵，質量是鋼，比鐵要硬，比鋼要強！——作者：趙穎

10、每一天的努力，每一次的超越。——作者：陳黎

11、質者先行，量來添翼。質量齊進，焉不雄起！——作者：趙穎

企業質量文化口號2

1、日復一日，精益求精；年復一年，效益滿贏。

2、五彩繽紛的生活世界，來自至高的品質境界。

3、認真細致，高效低耗，追求完美，顧客滿意。

4、制造須靠低成本，競爭依靠高品質。

5、同質商品價不高，同價商品質更優。

6、質量是成功的伙伴，貫標的質量的保障。

7、要把質量保，管理不能少；要想質量高，管理要更好。

8、百年大計，質量第一。

9、團結開拓務實求精。

10、質量靠大家，情系你我他。

11、若要產品好，個人品質要提。

12、人的潛質是有限的，而人的發奮是無限的。

13、產品質量連萬家，利害關聯你我他。

14、立安思危，創優求存。

15、建質量效益之路，創質量效益之業。

16、客戶標準至上，力爭完美無缺。

17、沒有措施的管理是空談的管理，沒有檢查和計劃的管理是空洞的管理。

18、品質――是獲得信任的砝碼，是競爭致勝的關鍵，是永無止境的追求和尊嚴的起點。

19、檢驗記錄要可靠，統計分析才有效。

20、雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。

企業質量文化口號3

1.品質一企業致勝的關鍵。

2.質量意識強，品質有保障。

3.從壞處著想，向好處發奮。

4.質量連著你我他，企業興旺靠大家。

5.質量是水，企業是舟;水能載舟，也能覆舟。

6.全員參與，持這以恒。

7.要想效益好，就要質量高。

8.使用一流的人才，創辦一流的機構。

9.跨越今日的視野，擴展世紀的眼光。

10.ISO――跨世紀的通行證。

11.安全節能高效優質。

12.百年大計，質量第一。

13.質量是第一競爭力。

14.工廠好似常青藤，產品就如藤上瓜;瓜好才能賣好價，工廠效益全靠它。

15.憂患圖自強，榮譽思奮進。

16.ISO――效率效益之源

17.講求實效，完善管理;提升品質，增創效益。

18.以放心稱心舒心為出發點，向社會推出“零風險”服務。

19.卓越的產品和服務是員工的成就和自豪。

20.建有質量文化的質量體系，創造有魅力有靈魂的質量。

企業質量文化口號4

1、質為量綱，量為質槳。綱堅槳強，跨海越洋！

2、祖國在我們心中，質量在家手中。

3、以質量為生命，以服務求發展，以管理促效益。

4、精銳于專業，卓然于品質。作者：蔡濱妮

5、質量是鐵，質量是鋼，比鐵要硬，比鋼要強。

6、您的要求，我們的動力。

7、嚴把質量關，實現強夢。

8、品質源于專業，價值來自信念。

9、質量升，成本降，占領市場有保障。

10、專業鑄就品質，創造完美價值。

11、專業締造價值，品質成就品味。

12、專業傾注，標榜精優品質。

13、創優質產品，成卓越人生。

14、今天的努力，明天的輝煌。

15、最專注的視野，最優化的距離。

16、時間會證明我們的品質。

17、嚴把質量關，實現強夢。

18、質量出精品，精品出品牌，品牌出效益。

19、您的要求，我們的動力。

20、專業無極限，品質非一般。

21、品質無以復加，價格無以復減。

22、專注體現高度，專業直達通途。

23、以質量為本，樹立精品意識。

24、質量是成功的保證，是效益的前提。

25、重視質量，提升服務；尊重客戶，給予價值。

26、每一天的努力，每一次的超越。

27、質者先行，量來添翼；質量齊進，焉不雄起。

28、品質源于專業，價值來自信念。

29、質量出效益，質量造信譽，質量鑄品牌。

30、專業人士，造就專業品質。

31、失敗而不自卑，成功而不自傲。

32、超越無止境，專業創價值。

33、質量升，成本降，占領市場有保障。

34、顧客的要求，我們的追求。

35、祖國在我們心中，質量在家手中。

36、以質量為生命，以服務求發展，以管理促效益。

37、技術就是效益，質量就是生命。作者：張電英

38、質為量綱，量為質槳。綱堅槳強，跨海越洋！作者：宋翔

39、質量成就品牌，品牌成就價值。作者：馬蔚琳

40、精銳于專業，卓然于品質。作者：蔡濱妮

企業質量文化口號5

1、來料檢驗按標準，產品質量有保證。

2、自主檢查做得好，產品品質能確保。

3、讓客戶安心，讓市場放心，讓同維放心，讓自己安心。

4、生產再忙，不忘安全；產量再，不忘質量。

5、網絡連接你我他，產品質量靠家。

6、質量行為準則：照章辦事，一次做對。

7、提高品質，降低成本，遵守作業標準是根本。

8、作業標準能遵守，品質安全不用愁。

9、強化質量意識，端正質量態度，規范質量行為，樹立質量風氣。

10、品質觀念把握好，成品出貨不苦惱。

11、產品手中過，質量腦中過，看在眼里，記在心里。

12、高素質員工從我做起，高質量產樸每道工序開始。

13、寧愿事前檢查，不可事后返工。做好品質記錄，打好品管基礎。

14、質量行為準則：照章辦事，一次做對。

15、人人提案創新，成本自然減輕，品質觀念把握好，成品出貨不苦惱。

16、精耕細作爭產能，一絲不茍創品質。

17、定職定責，確保品質，團隊協作，攜手共進。

18、1%的缺陷=100%的廢品，每天自我檢討，品質自然更好。

19、自主檢查做得好，產品品質能確保。

20、一個疏忽百人忙，人人細心更順暢。

21、心到，手到，眼到，不良品逃不掉；細心、精心、用心，品質自然放心。

22、強化質量意識，端正質量態度，規范質量行為，樹立質量風氣。

23、質量無小事，事事系成敗。

24、產品質量從我做起，安全責任從我抓起。

25、生產再忙，不忘安全；產量再，不忘質量。

26、質量放松，勞而無功。

27、網絡連接你我他，產品質量靠家。

28、責任奠定質量、質量成就卓越、卓越增值客戶。

29、新橋質量成就同維未來。

30、以質量求生存，以轉型求發展； 品質成就未來，細節成就經典。

31、人人提案創新，成本節節減輕。

32、質量意識在我心中，產品質量在我手中。

33、平時細心一小步，質量提升一步。

34、共進品牌，質量先行；新橋質量，有你有我。

35、提高品質，降低成本，遵守作業標準是根本。

36、落實質量主體責任，保障產品質量安全。

37、作業標準能遵守，品質安全不用愁。

38、網絡連接你我他，新橋質量靠家。

39、質為量綱，量為質槳。綱堅槳強，跨海越洋！作者：宋翔

企業質量文化口號6

1、創造有魅力的質量，造就忠實顧客群體。

2、建有質量文化的'質量體系，創造有魅力、有靈魂的質量。

3、完善體系，深化管理，提高質量。

4、堅持質量第一原則，確保體系有效運行。

5、體系有效運行，銷售蒸蒸日上。

6、質量就是效益。

7、質量來自精心操作。

8、馬虎是追求品質最大的障礙。

9、ISO認證，企業二次創業捷徑。

10、工作是要“做好”而不是“做了”

企業質量文化口號7

1、力臻完善，永不擺休。

2、五彩繽紛的生活世界，來自至高的品質境界。

3、質量是企業生存的根基，需人人來扶持。

4、走進質量天地，帶來無限商機。

5、成功者找方法，失敗者找籍口。

6、質量是制造出來的，而不是檢驗出來的。

7、塑企業形象，創優質名牌。

8、質量是企業永恒的主題。

9、構造“質量環境安全”一體化的管理體系。

10、團結1條心，石頭變成金。

11、全民講質量，質量利全民。

12、貫徹ISO標準，樹企業新形象。

13、ISO――主客共享樂在其中。

14、作業標準合理化，品質保證國際化。

15、作業標準記得牢，架輕就熟除煩惱。

16、人的潛質是有限的，而人的發奮是無限的。

17、世紀是質量世紀。從此刻做起，從我做起，為創造世界級質量的產品而不懈發奮。

18、要求要明確，執行要堅決。

19、為創造世界級質量的產品而不懈發奮。

20、只有步入國際標準的軌道，才有無限延伸的空間。

企業質量文化口號8

1、質量求生存，認證得市場。

2、專于品，精于型，優于心。

3、專業締造價值，品質成就品味。

4、好的質量，才是成功的關鍵。

5、專業更專注，品高質更強

6、專業專心專注，質優品優價優。

7、超值的享受，一流的體驗。

8、以專業價值，鑄一流品質。

9、專業傾注，標榜精優品質。

10、大處著眼，小處著手；全員參與，精益求精。

11、尊享一流品質，造就非凡性能。

12、質量成就品牌，品牌成就價值。

13、精品源于專業，量價惠及百姓。

14、創優質產品，成卓越人生。

15、專業精神，大眾的信賴。

16、今天的努力，明天的輝煌。

17、最專注的視野，最優化的距離。

18、質量是我們的昨天、今天和明天。

19、質量是鐵，質量是鋼，比鐵要硬，比鋼要強。

20、時間會證明我們的品質。

21、嚴把質量關，實現強軍夢。

22、專業高品質，貼心低價位。

23、一流的服務，一流的品質。

24、質量出精品，精品出品牌，品牌出效益。

25、專注成就專業，專業成就生活。

26、您的要求，我們的動力。

27、專業無極限，品質非一般。

28、品質無以復加，價格無以復減。

29、專業源自實力，品質成于精神。

30、專注體現高度，專業直達通途。

31、質量是水，企業是舟；水能載舟，也能覆舟。

32、步步為營量為徑，保駕護航質作舟。

33、以質量為本，樹立精品意識。

34、質量是成功的保證，是效益的前提。

35、沒有最好的，只有更好的。

36、專業創新高度，品質締造輝煌。

37、技高一籌，品質前所未有。

38、品德成就品質，價格優于價值。

39、實在的品質，成功的階梯。

40、精銳于專業，卓然于品質。

41、品質加品牌，實力加魅力。

42、年輕有資本，品質有保障。

43、專業又專心，質優價更廉。

44、科技引領未來，專業決定品質。

45、重視質量，提升服務；尊重客戶，給予價值。

46、立足新起點，開創新局面。

47、每一天的努力，每一次的超越。

48、質者先行，量來添翼；質量齊進，焉不雄起。

49、品質源于專業，價值來自信念。

50、專業成就價值，惠民展現未來。

51、質量出效益， 質量造信譽， 質量鑄品牌。

52、質量——口碑之源；質量——興業之道。

53、造一流產品，鑄頂級品牌。

54、專業人士，造就專業品質。

55、一人疏忽百人忙，把好質量更順暢。

56、專業好品質，經濟更實惠。

57、術業求專攻，產品高質量。

58、專業鑄造品質，性能引領潮流。

59、失敗而不自卑，成功而不自傲。

60、術業有專攻，制物超所值。

61、專業出精品，專心降成本。

62、服務質量是生命，客戶滿意是效益。

63、超越無止境，專業創價值。

64、行業最高品質，專業最高水準。

65、質量在心中，安全在手中。

66、誠信為根本，質量求生存。

67、質為量綱，量為質槳，綱堅槳強，跨海越洋。

68、追求好專業，打造金品質。

69、“上帝”在您心中，質量在您手中。

70、技術就是效益，質量就是生命。

71、質量升，成本降，占領市場有保障。

72、顧客的要求，我們的追求。

73、專業創品質，誠信造價值。

74、專業鑄就品質，創造完美價值。

75、祖國在我們心中，質量在大家手中。

76、以質量為生命，以服務求發展，以管理促效益。

企業質量文化口號9

1.你的品味，我的品質，好的搭檔，你我都需要。

2.和傳統的昨日告別，向規范的未來邁進。

3.自主檢驗做得好，生產順暢不得了。

4.居安思危，提高職責感，堅持不懈抓產品質量。

5.齊心協力，共創優質境界。

6.優質灌溉，締造將來。

7.當價格被遺忘后，質量還將永存。

8.跨過ISO的門廊，步入世紀的殿堂。

9.居安思危，提高職責感，堅持不懈抓產品質量。

10.質量，立業之本，管理，強業之路;效益，興業之源。

11.無嚴師，沒高徒;不嚴格把關，難出優質產品。

12.事事有程序，人人守程序。

13.堅持質量第一的原則，帶給優質滿意的服務。

14.時代精神演繹靈魂，優質精神構筑時代精神。

15.企業精神，品質第一。

16.沒有最好只有更好。

17.質量出效益，點滴成江河。

18.人類生活在質量的呵護之下。

19.強化競爭意識，營造團隊精神。

20.長風破浪終有時，質量效益興鴻業。

企業質量文化口號10

1.品質第一，客戶至上;相輔相成，共創繁榮。

2.推行無難事，同心協力好辦事。

3.產品好象一朵花，枝繁葉茂靠大家。

4.質量是企業的形象和聲譽。

5.質量是企業的性命

6.發揮ISO科學效應，促進企業走上新臺階。

7.產品質量好，全靠工作質量保。

8.嚴師出高徒，精工出細活。

9.重視合同，規范運作，確保質量，信譽承諾。

10.產品是軀殼，質量是靈魂。

企業質量文化口號11

1、產品手中過，質量腦中過，看在眼里，記在心里。

2、今天的質量不努力，明天的訂單不給你。

3、責任企業，良心品質。

4、高素質員工從我做起，高質量產品從每道工序開始。

5、寧愿事前檢查，不可事后返工。做好品質記錄，打好品管基礎。

6、質量行為準則：照章辦事，一次做對。

7、管理質量、重在預防，全員參與、落到實處。

8、人人提案創新，成本自然減輕，品質觀念把握好，成品出貨不苦惱。

9、合格的品質是對工作的負責，優秀的品質是對企業的貢獻。

10、質量是企業的生命線，責任是企業的奠基石。

11、精耕細作爭產能，一絲不茍創品質。

12、定職定責，確保品質，團隊協作，攜手共進。

13、心里多一份責任，產品多一份質量。

14、質量是企業的生命線，為企業的生命力代言。

15、1%的缺陷=100%的廢品，每天自我檢討，品質自然更好。

16、自主檢查做得好，產品品質能確保。

17、一個疏忽百人忙，人人細心更順暢。

18、品質觀念把握好，成品出貨不苦惱。

19、心到，手到，眼到，不良品逃不掉；細心、精心、用心，品質自然放心。

20、質量第一，效率第二；兩者同兼平衡，新橋量質共贏。

21、專心工作為首要，質量安全皆顧到。累積點滴改進，邁向完美品質。

22、質量是企業的生命，責任是企業的靈魂。

23、強化質量意識，端正質量態度，規范質量行為，樹立質量風氣。

24、落實質量主體責任，構筑誠信和諧企業。

25、質量無小事，事事系成敗。

26、產品質量從我做起，安全責任從我抓起。

27、生產再忙，不忘安全；產量再大，不忘質量。

28、新橋質量國際接軌，操作執行你我手中。

29、質量放松，勞而無功。

30、網絡連接你我他，產品質量靠大家。

31、質量工作是一場接力賽，既是工序間的接力，也是責任的接力。

32、責任奠定質量、質量成就卓越、卓越增值客戶。

33、新橋質量成就同維未來。

34、我以我心抓質量，我以我行鑄安全。

35、以質量求生存，以轉型求發展； 品質成就未來，細節成就經典。

36、質量稍放松，徒勞皆無功。

37、人人提案創新，成本節節減輕。

38、質量意識在我心中，產品質量在我手中。

39、平時細心一小步，質量提升一大步。

40、質量安全無小事，主體責任在我心。

41、質量安全重如山，主體責任企業擔。

42、共進品牌，質量先行；新橋質量，有你有我。

43、提高品質，降低成本，遵守作業標準是根本。

44、追求卓越，贏在質量。

45、落實質量主體責任，保障產品質量安全。

46、作業標準能遵守，品質安全不用愁。

47、質量我保證，責任我擔當。

48、來料檢驗按標準，產品質量有保證。

49、網絡連接你我他，新橋質量靠大家。

50、讓客戶安心，讓市場放心，讓同維放心，讓自己安心。

第三篇：企業質量文化談

企業質量文化談

一、質量文化的內涵

質量文化是市場經濟下企業文化的核心，是企業文化的重要組成部分，是企業在長期的質量經營與管理活動中所形成并為全體員工達成共識的質量價值觀、質量精神、質量目標、質量道德、質量教育、質量形象等。質量價值觀是企業質量文化的核心要素，也是企業全體員工對質量的共識，還是人們對質量的價值判斷，更是企業興衰的根本。

質量精神是指在長期的質量經營活動中，由企業領導所倡導，由全體員工自學過程中形成的代表員工信念、激發企業活力，推動企業生產經營的企業整體精神。質量精神可以激發員工強烈的質量意識和勞動責任感，能使員工樹立正確的道德觀、價值觀。質量目標是在質量方面所追求的目標，是依據質量方針為框架要求的具體展開和量化。隨著質量管理環境和內容的變化，企業已越來越依存于顧客。因此刻意追求顧客滿意，是世界頂尖企業創造“世界級質量”和創新的永恒力量。顧客滿意是企業的質量最高目標，顧客是企業經營的主要驅動力。其中“顧客‘的涵義不僅為外部顧客，還包括內部員工。不僅包括直接顧客，還包括間接顧客和最終顧客。

質量道德是社會道德在工作中的具體體現。質量道德的最基本要求是對工作的高度責任感和精益求精的精神，質量道德是職業道德、商業道德的一種表現，也是質量精神、質量形象的重要標志，是質量文化的重要體現。勞動需要道德激勵，質量需要道德約束，質量道德是產品質量的靈魂，是企業內聚力的凝固劑。質量教育是指企業對員工開展質量方面的宣傳、教育和培訓。提高質量必須從提高人的素質抓起，弘揚企業的質量文化要貫徹“始于教育，終于教育”的方針，按“大質量”的觀念，實施“大教育”，對全員開展多層次的質量教育，推動企業管理。

質量形象是指企業在質量方面體現的形象，主要是質量形象、服務形象、品牌形象、創新形象、管理形象。質量形象主要體現在產品質量特性上的質量形象，它是企業質量形象的核心，是企業的生命。服務形象是指企業員工的服務態度、服務方式、服務質量及由此引起的社會各界人士的客觀評價，是企業在市場競爭中獲勝的法寶。信譽形象主要體現在質量、服務、合同、包裝、道德諸方面，是企業的寶貴資源。品牌形象是企業精神文化的結晶，是取得消費者信任、提高市場占有率的內在因素。名牌不僅是信譽形象的標志，更是質量的保證，是巨大的無形資產、是通向市場的“綠色通行征”。創新形象是指企業在創新方面給予外界樹立的形象。當今世界科技發展日新月異，企業只有不斷創新、持續改進才能立于不敗之地。

二、質量文化的結構

質量文化從結構上表現為三個層次：表層、中層和深層。表層也稱外層，表現為廠容，廠貌、廠標、廠服、產品或服務質量形象等。是質量文化的物質表現；

第四篇：企業價值觀與企業管理模式

企業價值觀與企業管理模式

一、企業管理模式

企業管理模式是指在企業管理實踐中，管理者根據企業價值觀，組織、指揮、激勵和控制員工的方式，是企業管理系統化指導與控制方法的綜合或者管理者領導風格和企業激勵機制間的有機結合。它通過將企業的人、財、物、信息等資源，高質量低成本快速轉換成為市場所需要的產品和服務，使有限的資源發揮更大的效益，以實現企業經營管理的目標。

企業管理模式的內容，從廣義上分為軟件和硬件兩部分，軟件包括目標、信念、企業文化和價值觀，硬件包括術、設備、方法、規章、組織機構和財務分析等；從狹義上分企業文化和經營理念，決策和領導體制、管理技術、管理體制和規章四部分。企業管理模式一般是從狹義上來理解的。

企業文化和經營理念處于企業管理模式的核心，滲透和影響著企業管理模式的各個方面，決定了企業內外行為模式和企業目標優化模式，以潛移默化而又十分深刻的方式影響著企業系統選擇和構造，調節企業管理模式運行機制的每一個方面和每一個環節。

決策和領導機制，是指企業為進行有效的決策活動而相應地設置的組織機構與組織關系，以及保證決策過程運行的制度和方法，其對企業管理模式的影響主要體現在企業目標確定、目標的貫徹、目標的實施保證以及決策的控制系統的建立等方面。

管理技術的本質是有效使用資源的手段或途徑，包括管理方法和管理規程，管理方法是企業在整合資源過程中所使用的工具，直接涉及資源的有效配置，管理規程規定三流（資金流，物流和信息流）的流程、方向、路徑和形式，管理體制和規章中的管理體制包括職能分工，信息和指令傳遞系統，規章制度包括從產權制度到企業內部制度等各個方面，它是企業和企業中人的行為尺度和標準。

二、企業價值觀與企業管理模式

所謂企業價值觀，是指企業在長期的經營管理實踐中，處理各種關系時所形成和遵循的最基本的價值理念和行為準則以及所追求的目標，是企業對自身存在和發展的意義，對企業經營目的，對企業員工和顧客的態度等問題的基本觀點以及評判企業和員工行為的標準。企業價值觀日益成為現代企業管理的核心原則和靈魂因素，它決定著企業管理模式及其相關的方方面面。

（一）企業價值觀和企業管理模式的歷史演化

1．以生產為導向的企業價值觀和企業管理模式

19世紀20年代到20世紀20年代，整個社會生產仍然遠遠不能滿足日益增長的社會需求，致使企業更多地關心如何擴大生產規模和增加產品質量，在這種情況下，企業管理的重心是

生產管理，企業管理形態是以生產為主的生產型企業管理模式。

2． 以推銷為導向的企業價值觀和企業管理模式

從1920年到1945年，由于科學管理和大規模生產的推廣，產品生產出來以后銷售不出去，特別是在1929年所爆發的世界性經濟危機中，許多企業的商品賣不出去，許多企業因銷售受挫而紛紛倒閉。于是，這一階段形成了以本企業已有產品為出發點，以推銷為主的企業管理模式。

3． 以市場為導向的企業價值觀和企業管理模式

從20世紀50年代到60年代中期，市場逐步轉化為“買方市場”，這時的管理思想認為，過去的管理，都是從本企業的生產或產品出發，而沒有真正考慮市場的需求，如果一個企業在滿足市場需求的基礎上講求企業經濟效益，便可實現企業的經營目標，于是形成了經營型的企業管理模式

4． 以戰略為導向的企業價值觀和企業管理模式

從20世紀60年代開始，世界經濟發生了深刻變化，科技進步迅速發展，市場競爭日益激烈，企業要生存和發展，必須站在全局的高度，去把握環境的變化，通過強化自身的優勢，取得企業內部資源和外部資源的動態平衡，于是形成了戰略型的企業管理模式。

5． 以知識為導向的企業價值觀和企業管理模式

隨著知識經濟的到來，經濟發展中的知識含量越來越高，知識和信息逐漸變成與人力、資金并列的企業第三大“戰略資源”，知識型的企業管理模式應運而生。

（二）國際兩大企業管理模式及其企業價值觀分析

1．美國企業管理模式

美國企業價值觀帶有濃厚的個人主義、理性主義和功利主義特征，決定了其獨特的企業管理模式。即

以效率優先，不斷尋求新的市場，新的需求，新的發展空間和推崇制度規范、物質激勵為主的“理性主義”的典型美式企業管理模式，反映了美國企業個人主義，競爭傾向強，社會趨于扁平的文化價值觀。IBM公司所以能在激烈的競爭中不斷取得成功，一個最重要的原因是徹底貫徹了“尊重個人”這一經營理念.2． 日本企業管理模式

日本企業價值觀強調以忠誠為核心的集團主義精神，具有獨特的家族制度和等級觀念，由此形成了日本企業管理模式，即家族主義，終身雇傭制，年功序列制，實行群體管理，和諧管理。日本企業員工較團結，較具集體主義精神使得日本企業管理模式合作與團隊精神突出，反映了日本企業是以集體而不是以個人為重的價值觀。松下公司提倡正大光明，團結一致，順應同化，力爭向上的企業精神。

三、知識管理模式及其企業價值

知識管理模式是以人為中心，以信息為基礎，以知識創新為目標，將知識看作一種可開發資源，使員工在企業管理中對其集體的知識與技能的捕捉與運用的過程和模式。知識經濟時代，知識作為一種戰略性資源，是一種無形資本，將超越土地貨幣資本成為第一位的生產要素，人是知識創新的主體，企業把知識作為企業生產的首要任務，把人才的選拔，任用和保護作為企業管理的中心

知識管理模式突出知識化的智能資本管理，整體目標由快速增長轉向可持續發展，突出產銷一體化的“生態營銷管理”，企業發展以高新技術開發應用為先導，突出創新的技術開發管理，企業組織無形化，突出軟性的“人本化”管理以及虛擬化企業管理，企業組織由金字塔式的指揮鏈管理結構趨向組織機構中空化，突出網絡化的模塊組織管理，以新型精神激勵為主，突出組織企業文化建設。

知識管理模式中的價值觀包括尊重知識，重視人才的知識價值觀；開拓奮進，不斷進取的創新價值觀；以人為本全面發展的管理價值觀；誠實經營信用至上的生產價值觀；相互吸收取長補短的文化價值觀；保護環境持續增長的發展價值觀等等。

知識管理模式與傳統管理模式有著顯著的區別。在管理目標上，傳統管理模式通過增加產量追求高額利潤，知識管理模式通過給顧客提供滿意的服務追求超額利潤；在管理思想上，傳統管理模式以物為中心，知識管理模式以人為中心；在管理組織上，傳統管理模式是一種金字塔式的組織機構，知識管理模式形成扁平化的水平管理模式；在管理策略上，知識管理模式是以信息為基礎，以創新為紐帶，以電腦和網絡為特征。所以，知識管理模式，將是以人力資本和技術為動力，以高新技術產業為支柱，以強大的系統化、高新化、高效化的科學研究體系為后盾，以信息生產和利用為核心，用知識價值不斷更新目標經濟的一種新型企業管理模式。

第五篇：企業價值觀

企業價值觀與員工個人價值觀

什么是價值觀？價值觀，是基于人的一定的思維感官之上而作出的認知、理解、判斷或抉擇，也就是人認定事物、辯定是非的一種思維或價值取向，從而體現出人、事、物一定的價值或作用；

什么是企業價值觀？企業價值觀，是指企業及其員工的價值取向，是指企業在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。企業價值觀是企業全體或多數員工一致贊同的關于企業意義的終極判斷。簡而言之，企業的價值觀就是企業決策者對企業性質、目標、經營方式的取向所做出的選擇，是為員工所接受的共同觀念。

在現實生活中面對充滿誘惑的市場經濟，人們形成了多樣性的價值觀。尤其在企業中，大多數員工都是在求生存、求發展的同時來實現自我價值。個人價值觀是員工在工作、生活中形成的價值觀念。在現代生活中，人們主要追求的是個人的發展、自我價值的實現，因而企業員工價值觀具有多樣性和復雜性。如何使員工感到企業是發揮自己才能，實現自我價值的王國而更愿意把個人價值融入到企業價值來實現個人價值與企業價值的動態平衡，是當代企業管理面臨的一項重要任務。企業的存在就是要為社會創造價值,因此我們在討論員工價值觀的前提就是要認同企業的價值觀，保持與企業發展一致，如何做才能實現呢？

第一，應該積極引導員工實現自我價值，尋找實現自我價值與企業價值的統一。員工追求實現自我理想是時代發展的必然趨勢，要運用員工價值觀的轉變，把全體員工的積極性引導到努力做好本職工作中來，為員工提供施展才華的舞臺。

第二，創新管理制度和管理機制，堅持當代價值觀與科學管理的統一。在研究人的價值觀轉變中轉變管理理念，在制度創新中，要敢走前人沒有走過的路，既不墨守成規，也不唯書唯上，一切從實際出發。

第三，大力倡導主流價值觀，實現思想多樣性與價值觀念的統一。一個企業的文化具有鮮明的個性特征，核心是指該企業員工的整體價值觀和精神風貌。由于價值觀是指向人們心理層面的活動，具有趨同性和不同步性的雙重特征。因此，組織和倡導尤為重要，必須引導員工在企業和社會中樹立良好的個人形象。一線員工的言談舉止很大程度上代表了企業的形象。任何一家企業要想獲得成功，必須要有良好的企業形象作保障。企業形象是全體員工共同塑造的，擁有高水平職業道德的員工是樹立良好企業形象的重要因素。因而，提升一線員工的企業價值觀和職業道德水平是企業管理層工作的重點，也企業文化灌輸的主要任務。

對于任何一個企業而言，只有當企業內絕大部分員工的個人價值觀趨同時，整個企業的價值觀才可能形成。與個人價值觀主導人的行為一樣，企業所信奉與推崇的價值觀,是企業的日常經營與管理行為的內在依據。企業的價值觀如何得到一線員工的贊同并被其接納，這就需要一套行之有效的培育手段。具體來說包括以下四點：

第一，讓一線員工明確企業的企業價值觀

企業價值觀必須通過目標的設定、信念的確立、規則的制定，讓一線員工明確企業的發展目標，識別企業文化所推崇的理念。讓員工充分明晰在企業實現價值觀的道路上我能為企業做些什么，體會我從實現企業價值觀中能收獲些什么！讓員工在工作中體會到實現自我價值與企業價值的成就感。

第二，建立正規的溝通、反饋渠道

在強大的教育和培養下，一線員工一般會遵循企業的核心價值觀，但是他們對企業價值觀不可能一味地遵從。企業價值觀的確立與灌輸必須考慮到企業一線員工的理解和接受能力。只有通過良好的溝通才能保證被一線員工正確領悟。另外，如果一線員工對管理層制定的企業價值觀有不同的意見和建議，完全可以通過反饋渠道溝通，從而力爭使企業的企業價值觀能夠得到更多員工的贊同和執行。

第三，以企業領導人的言傳身教來樹立統一的價值觀，發揮一線骨干員工 的榜樣作用。

員工的企業價值觀并非天生，需要企業的灌輸與宣傳，經過不斷地潛移默化后，員工才能逐漸接受并內化為企業價值觀．在這個過程中，需要企業領導人的倡導與宣傳，宣傳工作以深化對價值觀的認識。而一線骨干員工的榜樣作用要比管理層來得親近而且實際，他們對一線員工具有很強的感召力和影響力。

第四，實現一線員工企業價值觀的提升

實現一線員工企業價值觀的提升必須讓他們學習作為企業人應有的立場、思想、形象；提高他們作為社會成員的精神素質，培養社會責任感，錘煉人生觀等。另外對企業一線員工還要提出一些必要的企業倫理道德要求：①企業忠誠感②崗位責任感③團隊合作精神。著重點放在全面提高員工的素質上，使員工樹立正確的價值觀。

共有價值觀－誠信的理念才是企業競爭力的動力源。“尊重、至誠、團結”成為

新時代眾多企業凝聚人心、激發士氣的價值理念。強調員工要忠誠于企業，為企業持續創造價值的同時，公司也要對員工績效給以科學公平公正的評價，以及為員工提供良好培訓機會和發展空間。員工在相互尊重、信任的文化環境中可以保持愉快的工作心情，更好地開發自己的潛力。知識型員工已經逐漸成為企業主體，他們往往追求更卓越的文化氛圍，更注重自尊、自我實現、體現自身價值。

公司的價值觀其實就是個人價值觀的一種衍生！在全球經濟不景氣的大環境下，如何保持企業的持續發展問題，大多企業都認同在企業價值觀的指導下進行合理的核心業務?？梢姶蠹覍τ谄髽I價值觀的建設已經十分的重視。但對于個人價值觀的建設呢？

企業的核心價值觀不可避免的會沾染個人的價值觀的影響，因此個人價值觀對于企業經營來說很重要！雖然我們還沒有到達只考慮企業持續發展的階段，多半還處在考慮個人發展的階段，但這并不能成為我們忽略個人價值觀和企業價值觀建設的理由！

員工價值和企業價值之間是一種協調統一、相互促進、休戚與共的密切關系，企業要為員工的全面發展和個人價值的實現創造條件。員工的貢獻直接影響企業價值的實現，每一個員工在企業的進步中實現自己的人生價值。價值觀的協調統一有助于企業與員工之間、員工與員工之間建立起互敬互助平等和諧的關系，同時價值觀的協調統一有利于激發員工對工作的認同感、責任感和對企業的歸屬感，形成和諧的工作氛圍。

不管社會如何變化，產品會過時，市場會變化，新技術會不斷涌現，管理時尚也在瞬息萬變，但是在優秀的公司中，企業價值觀不會變，它代表著企業存在的理由。我們**人本著**質量方針；***經營理念；大步邁向****企業愿景。