第一篇：企業(yè)價(jià)值觀

第三中心支行

第三中心支行企業(yè)核心價(jià)值觀

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神動(dòng)力；企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，它凝聚著企業(yè)最深層次的精神訴求和行為規(guī)范。第三中心支行的企業(yè)價(jià)值觀是：誠實(shí)守信、依法合規(guī)、拼搏進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

一、誠實(shí)守信

“誠實(shí)”即坦誠、求實(shí)，實(shí)事求是，不夸大或歪曲事物的本來面目；“守信”即講信用，言必行，行必果。誠信是一種不分時(shí)代、不分地域、人類社會(huì)共同遵守的道德規(guī)范，是正直品質(zhì)的外在表現(xiàn)，是保障企業(yè)經(jīng)營，穩(wěn)定社會(huì)秩序的基礎(chǔ)。

古人云：“人所以立，信，知，勇也”，“人而不信，不知其可也”，“言不信者行不果”；即人靠信用、智慧、勇敢立足于社會(huì)，一個(gè)人不講信用，不知他怎么立身處世，不恪守信用的人，做事也不可能有好的結(jié)果和成就。富蘭克林曾說“失足，你可以馬上復(fù)站立；失信，你也許永遠(yuǎn)難挽回?！?/p>

對于個(gè)人而言，誠信是安身立命之本，是力量的象征，它顯示著一個(gè)人的高度自重和內(nèi)心的尊嚴(yán)感；失去了誠信，就如同丑陋的面孔令人生厭。對于經(jīng)營貨幣資金的金融機(jī)構(gòu)而言，誠實(shí)守信是銀行的生命線，是一切經(jīng)營活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)。只有在誠信的基礎(chǔ)上守法經(jīng)營，嚴(yán)守行規(guī)，身體力行，樹立行業(yè)正風(fēng)正氣，才能推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步，確保企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。

二、依法合規(guī)

銀行作為經(jīng)營貨幣資金的高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)，其每筆業(yè)務(wù)都涉及資金運(yùn)動(dòng)，每一項(xiàng)操作都蘊(yùn)含著巨大的風(fēng)險(xiǎn)，每一個(gè)細(xì)微誤差都會(huì)造成銀行和客戶的資金損失，并嚴(yán)重影響銀行的社會(huì)聲譽(yù)。因此我們必須樹立合規(guī)理念，自覺遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)協(xié)會(huì)的自律要求和企業(yè)各項(xiàng)內(nèi)控制度，自覺樹立全員合規(guī)、主動(dòng)合規(guī)和合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值的合規(guī)理念。

第三中心支行

1、樹立法律意識(shí)

法律是道德的底線，守紀(jì)守法是最低的道德訴求。任何人觸犯法律、逾越法律都必然受到法律的嚴(yán)厲制裁。為此我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，真正做到知法、懂法、遵紀(jì)守法，并自覺做到警鐘常鳴。

2、樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。防范風(fēng)險(xiǎn)的前提是有效識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。為此我們必須首先加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確掌握每項(xiàng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防控措施，同時(shí)時(shí)刻警醒自己風(fēng)險(xiǎn)無處不在。要克服重復(fù)性工作滋生的思維慣性和麻痹大意思想，在防范外部詐騙的同時(shí)，特別注意內(nèi)部犯罪活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)防范，堅(jiān)持杜絕“出于情面、出于信任、出于饒幸”而置規(guī)章制度于不顧所誘發(fā)的各類案件發(fā)生，強(qiáng)化崗位監(jiān)督、崗位制衡機(jī)制，提升自我保護(hù)意識(shí)，不給犯罪分子以任何可乘之機(jī)。

3、忠誠敬業(yè)。要以恭敬之心認(rèn)真對待本職工作，努力培育嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、追求完美的個(gè)性品質(zhì)，以持重的工作態(tài)度認(rèn)真對待每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，盡善盡美地完成本職工作。

三、拼搏進(jìn)取

拼搏進(jìn)取是一種積極向上的生活態(tài)度，是永不服輸、不甘落后、知難而上、堅(jiān)韌不拔的意志品質(zhì)。人類社會(huì)的發(fā)展證明，物競擇選，優(yōu)勝劣汰是顛撲不破的真理。我們正處于一個(gè)不進(jìn)則退、慢進(jìn)也退的時(shí)代，只有不斷培育自強(qiáng)不息的意志品質(zhì)，才能在競爭中求生存、謀發(fā)展。拼搏進(jìn)取是膽識(shí)與心胸的外在表現(xiàn)。在瞬息萬變的現(xiàn)代社會(huì)，固步自封、墨守成規(guī)必然被人類社會(huì)、被市場經(jīng)濟(jì)所淘汰。拼搏進(jìn)取的人首先是具有憂患意識(shí)、居安思危的人，他能捕捉潛在的危機(jī)，時(shí)刻處于警惕緊張狀態(tài)；拼搏進(jìn)取的人具有強(qiáng)烈責(zé)任心和使命感，在明了企業(yè)發(fā)展愿景與現(xiàn)實(shí)之間差距的情況下，他能勇于承擔(dān)起企業(yè)發(fā)展的重任；拼搏進(jìn)取的人具有創(chuàng)新意識(shí)，他不僅能看到問題所在，而且能夠以大膽探索的英雄膽識(shí)，不斷沖破固有的思維模式和工作方法，實(shí)現(xiàn)并推進(jìn)觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，用全新的營銷意識(shí)、營銷手段不斷克服劣勢，贏得競爭優(yōu)勢。

第三中心支行

四、團(tuán)結(jié)協(xié)作

合諧的人際關(guān)系和組織氛圍是企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的精神動(dòng)力，要做到團(tuán)結(jié)協(xié)作必須做到以下幾點(diǎn)：

1、樹立正確的大局觀和全局意識(shí)。

大連銀行猶如一棵參天大樹，我們每個(gè)人就是這棵大樹上的枝葉，每一個(gè)枝葉與大樹都是命運(yùn)緊密相連的共同體，大樹上的任何枝葉發(fā)生病變，都將危及大連銀行的生命安全及企業(yè)形象，因此我們與企業(yè)之間是與榮俱榮，與損俱損的關(guān)系。只有清醒地認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，并且能夠正確地處理個(gè)體與全局之間的關(guān)系，摒棄和克服自私自利、唯我獨(dú)尊、斤斤計(jì)較的思想，才能使大連銀行這棵參天大樹枝繁葉茂，生命長青。

2、培育仁和思想

“仁”即仁慈、仁愛，心懷善意，凡事出發(fā)點(diǎn)必須善良；“和”即謙和、和睦、和諧，包容他人的缺點(diǎn)，糾正自身的不足?！叭屎汀本褪且c人為善，助人為樂，寬容豁達(dá)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

古人云：“君子之道，在于仁和”、“仁者無憂”。孔子把“仁”作為區(qū)別善惡的標(biāo)準(zhǔn)，其關(guān)于“仁”的解釋是“愛人”,愛別人就是仁，關(guān)愛別人，就是仁慈；了解別人，就是智慧。“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人。能近取譬，可謂仁之方也己”；“己所不欲，勿施于人”；“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。即你自己想有所樹立,馬上就想到讓別人有所樹立；你自己想實(shí)現(xiàn)理想馬上想到也要幫助別人實(shí)現(xiàn)理想，能夠從身邊小事做起，推己及人，這就是實(shí)踐仁義的方法；自己不想干的事，不要強(qiáng)迫別人干，要以“仁義”之心把握精神的方向盤。

作為銀行員工，我們要注重自身道德的養(yǎng)成，以仁義為懷，與人為善，包融他人，修正自己；時(shí)刻以他人利益和集體利益為重，樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作、同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，只有這樣才能形成一種和諧的工作氛圍。

第二篇：企業(yè)價(jià)值觀

企業(yè)價(jià)值觀與員工個(gè)人價(jià)值觀

什么是價(jià)值觀？價(jià)值觀，是基于人的一定的思維感官之上而作出的認(rèn)知、理解、判斷或抉擇，也就是人認(rèn)定事物、辯定是非的一種思維或價(jià)值取向，從而體現(xiàn)出人、事、物一定的價(jià)值或作用；

什么是企業(yè)價(jià)值觀？企業(yè)價(jià)值觀，是指企業(yè)及其員工的價(jià)值取向，是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷。簡而言之，企業(yè)的價(jià)值觀就是企業(yè)決策者對企業(yè)性質(zhì)、目標(biāo)、經(jīng)營方式的取向所做出的選擇，是為員工所接受的共同觀念。

在現(xiàn)實(shí)生活中面對充滿誘惑的市場經(jīng)濟(jì)，人們形成了多樣性的價(jià)值觀。尤其在企業(yè)中，大多數(shù)員工都是在求生存、求發(fā)展的同時(shí)來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。個(gè)人價(jià)值觀是員工在工作、生活中形成的價(jià)值觀念。在現(xiàn)代生活中，人們主要追求的是個(gè)人的發(fā)展、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，因而企業(yè)員工價(jià)值觀具有多樣性和復(fù)雜性。如何使員工感到企業(yè)是發(fā)揮自己才能，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的王國而更愿意把個(gè)人價(jià)值融入到企業(yè)價(jià)值來實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的動(dòng)態(tài)平衡，是當(dāng)代企業(yè)管理面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)。企業(yè)的存在就是要為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,因此我們在討論員工價(jià)值觀的前提就是要認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀，保持與企業(yè)發(fā)展一致，如何做才能實(shí)現(xiàn)呢？

第一，應(yīng)該積極引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，尋找實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的統(tǒng)一。員工追求實(shí)現(xiàn)自我理想是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢，要運(yùn)用員工價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變，把全體員工的積極性引導(dǎo)到努力做好本職工作中來，為員工提供施展才華的舞臺(tái)。

第二，創(chuàng)新管理制度和管理機(jī)制，堅(jiān)持當(dāng)代價(jià)值觀與科學(xué)管理的統(tǒng)一。在研究人的價(jià)值觀轉(zhuǎn)變中轉(zhuǎn)變管理理念，在制度創(chuàng)新中，要敢走前人沒有走過的路，既不墨守成規(guī)，也不唯書唯上，一切從實(shí)際出發(fā)。

第三，大力倡導(dǎo)主流價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)思想多樣性與價(jià)值觀念的統(tǒng)一。一個(gè)企業(yè)的文化具有鮮明的個(gè)性特征，核心是指該企業(yè)員工的整體價(jià)值觀和精神風(fēng)貌。由于價(jià)值觀是指向人們心理層面的活動(dòng)，具有趨同性和不同步性的雙重特征。因此，組織和倡導(dǎo)尤為重要，必須引導(dǎo)員工在企業(yè)和社會(huì)中樹立良好的個(gè)人形象。一線員工的言談舉止很大程度上代表了企業(yè)的形象。任何一家企業(yè)要想獲得成功，必須要有良好的企業(yè)形象作保障。企業(yè)形象是全體員工共同塑造的，擁有高水平職業(yè)道德的員工是樹立良好企業(yè)形象的重要因素。因而，提升一線員工的企業(yè)價(jià)值觀和職業(yè)道德水平是企業(yè)管理層工作的重點(diǎn)，也企業(yè)文化灌輸?shù)闹饕蝿?wù)。

對于任何一個(gè)企業(yè)而言，只有當(dāng)企業(yè)內(nèi)絕大部分員工的個(gè)人價(jià)值觀趨同時(shí)，整個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀才可能形成。與個(gè)人價(jià)值觀主導(dǎo)人的行為一樣，企業(yè)所信奉與推崇的價(jià)值觀,是企業(yè)的日常經(jīng)營與管理行為的內(nèi)在依據(jù)。企業(yè)的價(jià)值觀如何得到一線員工的贊同并被其接納，這就需要一套行之有效的培育手段。具體來說包括以下四點(diǎn)：

第一，讓一線員工明確企業(yè)的企業(yè)價(jià)值觀

企業(yè)價(jià)值觀必須通過目標(biāo)的設(shè)定、信念的確立、規(guī)則的制定，讓一線員工明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，識(shí)別企業(yè)文化所推崇的理念。讓員工充分明晰在企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀的道路上我能為企業(yè)做些什么，體會(huì)我從實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀中能收獲些什么！讓員工在工作中體會(huì)到實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的成就感。

第二，建立正規(guī)的溝通、反饋渠道

在強(qiáng)大的教育和培養(yǎng)下，一線員工一般會(huì)遵循企業(yè)的核心價(jià)值觀，但是他們對企業(yè)價(jià)值觀不可能一味地遵從。企業(yè)價(jià)值觀的確立與灌輸必須考慮到企業(yè)一線員工的理解和接受能力。只有通過良好的溝通才能保證被一線員工正確領(lǐng)悟。另外，如果一線員工對管理層制定的企業(yè)價(jià)值觀有不同的意見和建議，完全可以通過反饋渠道溝通，從而力爭使企業(yè)的企業(yè)價(jià)值觀能夠得到更多員工的贊同和執(zhí)行。

第三，以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的言傳身教來樹立統(tǒng)一的價(jià)值觀，發(fā)揮一線骨干員工 的榜樣作用。

員工的企業(yè)價(jià)值觀并非天生，需要企業(yè)的灌輸與宣傳，經(jīng)過不斷地潛移默化后，員工才能逐漸接受并內(nèi)化為企業(yè)價(jià)值觀．在這個(gè)過程中，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的倡導(dǎo)與宣傳，宣傳工作以深化對價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)。而一線骨干員工的榜樣作用要比管理層來得親近而且實(shí)際，他們對一線員工具有很強(qiáng)的感召力和影響力。

第四，實(shí)現(xiàn)一線員工企業(yè)價(jià)值觀的提升

實(shí)現(xiàn)一線員工企業(yè)價(jià)值觀的提升必須讓他們學(xué)習(xí)作為企業(yè)人應(yīng)有的立場、思想、形象；提高他們作為社會(huì)成員的精神素質(zhì)，培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感，錘煉人生觀等。另外對企業(yè)一線員工還要提出一些必要的企業(yè)倫理道德要求：①企業(yè)忠誠感②崗位責(zé)任感③團(tuán)隊(duì)合作精神。著重點(diǎn)放在全面提高員工的素質(zhì)上，使員工樹立正確的價(jià)值觀。

共有價(jià)值觀－誠信的理念才是企業(yè)競爭力的動(dòng)力源?！白鹬?、至誠、團(tuán)結(jié)”成為

新時(shí)代眾多企業(yè)凝聚人心、激發(fā)士氣的價(jià)值理念。強(qiáng)調(diào)員工要忠誠于企業(yè)，為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，公司也要對員工績效給以科學(xué)公平公正的評價(jià)，以及為員工提供良好培訓(xùn)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。員工在相互尊重、信任的文化環(huán)境中可以保持愉快的工作心情，更好地開發(fā)自己的潛力。知識(shí)型員工已經(jīng)逐漸成為企業(yè)主體，他們往往追求更卓越的文化氛圍，更注重自尊、自我實(shí)現(xiàn)、體現(xiàn)自身價(jià)值。

公司的價(jià)值觀其實(shí)就是個(gè)人價(jià)值觀的一種衍生！在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下，如何保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展問題，大多企業(yè)都認(rèn)同在企業(yè)價(jià)值觀的指導(dǎo)下進(jìn)行合理的核心業(yè)務(wù)?？梢姶蠹覍τ谄髽I(yè)價(jià)值觀的建設(shè)已經(jīng)十分的重視。但對于個(gè)人價(jià)值觀的建設(shè)呢？

企業(yè)的核心價(jià)值觀不可避免的會(huì)沾染個(gè)人的價(jià)值觀的影響，因此個(gè)人價(jià)值觀對于企業(yè)經(jīng)營來說很重要！雖然我們還沒有到達(dá)只考慮企業(yè)持續(xù)發(fā)展的階段，多半還處在考慮個(gè)人發(fā)展的階段，但這并不能成為我們忽略個(gè)人價(jià)值觀和企業(yè)價(jià)值觀建設(shè)的理由！

員工價(jià)值和企業(yè)價(jià)值之間是一種協(xié)調(diào)統(tǒng)一、相互促進(jìn)、休戚與共的密切關(guān)系，企業(yè)要為員工的全面發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件。員工的貢獻(xiàn)直接影響企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，每一個(gè)員工在企業(yè)的進(jìn)步中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。價(jià)值觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一有助于企業(yè)與員工之間、員工與員工之間建立起互敬互助平等和諧的關(guān)系，同時(shí)價(jià)值觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一有利于激發(fā)員工對工作的認(rèn)同感、責(zé)任感和對企業(yè)的歸屬感，形成和諧的工作氛圍。

不管社會(huì)如何變化，產(chǎn)品會(huì)過時(shí)，市場會(huì)變化，新技術(shù)會(huì)不斷涌現(xiàn)，管理時(shí)尚也在瞬息萬變，但是在優(yōu)秀的公司中，企業(yè)價(jià)值觀不會(huì)變，它代表著企業(yè)存在的理由。我們**人本著**質(zhì)量方針；***經(jīng)營理念；大步邁向****企業(yè)愿景。

第三篇：企業(yè)價(jià)值觀

企業(yè)價(jià)值觀

一 經(jīng)營宗旨

步調(diào)一致，努力奮斗，鍛造津邁品牌。以人格品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)提升產(chǎn)品價(jià)值。通過不斷開拓業(yè)務(wù)擴(kuò)大企業(yè)利潤，增加員工收入。

二 質(zhì)量方針

培植高尚物業(yè)，消除管理盲點(diǎn)，謀求盡善盡美。

三 經(jīng)營理念

員工與企業(yè)同步發(fā)展。

四 人才理念

發(fā)現(xiàn)人才，愛護(hù)人才，尊重人才，培養(yǎng)人才，重用人才。

五 服務(wù)理念

1．關(guān)注服務(wù)，以客戶需求為關(guān)注焦點(diǎn)，及時(shí)提供周到、安全、高效服務(wù)。

2．微笑服務(wù)，微笑表達(dá)真誠，說理代替說不。用微笑拉近和客戶的距離。

3．精細(xì)服務(wù)，服務(wù)策劃周密，服務(wù)操作細(xì)致。于細(xì)微處體現(xiàn)服務(wù)個(gè)性。

4．規(guī)范服務(wù)，服務(wù)行為有章可循，服務(wù)產(chǎn)品易于檢驗(yàn)。

六 服務(wù)期望

1．服務(wù)管理部：讓客戶感到親切，體貼。

2．秩序管理部：讓客戶感到安全，放心。

3．保潔綠化部：讓客戶感到整潔，溫馨。

4．物業(yè)運(yùn)行部：讓客戶感到方便，舒心。

5．公司機(jī)關(guān)：讓管理處感到服務(wù)周到，及時(shí)，支持有力。

七 企業(yè)同仁共識(shí)

扮演好“服務(wù)角色”。

忠誠對企業(yè)。

與同事相互欣賞，彼此尊重。

對父母，對社會(huì)，對幫助過自己的人常懷感激之心。

做人也要講品牌。

對前途充滿希望和信心。

八 管理人員修養(yǎng)

朝氣蓬勃，勇于創(chuàng)新。

恪守原則，注重策略

以身作則，團(tuán)結(jié)同事。

第四篇：企業(yè)核心價(jià)值觀

關(guān)于建設(shè)華蓉企業(yè)價(jià)值觀的建議

企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)及其員工的價(jià)值取向，是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。從哲學(xué)上說，價(jià)值觀是關(guān)于對象對主體有用性的一種觀念。而企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷。企業(yè)價(jià)值觀簡而言之，企業(yè)的價(jià)值觀就是企業(yè)決策者對企業(yè)性質(zhì)、目標(biāo)、經(jīng)營方式的取向所做出的選擇，是為員工所接受的共同觀念。

不管社會(huì)如何變化，產(chǎn)品會(huì)過時(shí)，市場會(huì)變化，新技術(shù)會(huì)不斷涌現(xiàn)，管理時(shí)尚也在瞬息萬變，但是在優(yōu)秀的公司中，企業(yè)價(jià)值觀不會(huì)變，它代表著企業(yè)存在的理由。

構(gòu)成

對于任何一個(gè)企業(yè)而言，只有當(dāng)企業(yè)內(nèi)絕大部分員工的個(gè)人價(jià)值觀趨同時(shí)，整個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀才可能形成。與個(gè)人價(jià)值觀主導(dǎo)人的行為一樣，企業(yè)所信奉與推崇的價(jià)值觀,是企業(yè)的日常經(jīng)營與管理行為的內(nèi)在依據(jù)。

企業(yè)價(jià)值觀，是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。從哲學(xué)上說，價(jià)值觀是關(guān)于對象對主體有用性的一種觀念。而企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷。這里所說的價(jià)值是一種主觀的、可選擇的關(guān)系范疇。一事物是否具有價(jià)值，不僅取決于它對什么人有意義，而且還取決于誰在做判斷。不同的人很可能做出完全不同的判斷。如一個(gè)把判斷作為本位價(jià)值的企業(yè)，當(dāng)利潤、效率與創(chuàng)新發(fā)生矛盾時(shí)，它會(huì)自然的選擇后者，使利潤、效率讓位。同樣，另一些企業(yè)可能認(rèn)為企業(yè)的價(jià)值在于致富、企業(yè)的價(jià)值在于利潤、企業(yè)的價(jià)值在于服務(wù)、企業(yè)的價(jià)值在于育人。那么，這些企業(yè)的價(jià)值觀分別可稱為“致富價(jià)值觀”、“利潤價(jià)值觀”、“服務(wù)價(jià)值觀”、“育人價(jià)值觀”。

企業(yè)價(jià)值觀簡而言之，企業(yè)的價(jià)值觀就是企業(yè)決策者對企業(yè)性質(zhì)、目標(biāo)、經(jīng)營方式的取向所做出的選擇，是為員工所接受的共同觀念。

（1）價(jià)值觀是企業(yè)所有員工共同持有的，而不是一兩個(gè)人所有的。（2）企業(yè)價(jià)值觀是支配員工精神的主要的價(jià)值觀。（3）企業(yè)價(jià)值觀是長期積淀的產(chǎn)物，而不是突然產(chǎn)生的。（4）企業(yè)價(jià)值觀是有意識(shí)培育的結(jié)果，而不是自發(fā)產(chǎn)生的。

地位

價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。菲利浦〃塞爾日利克說：“一企業(yè)價(jià)值觀

個(gè)組織的建立，是靠決策者對價(jià)值觀念的執(zhí)著，也就是決策者在決定企業(yè)的性質(zhì)、特殊目標(biāo)、經(jīng)營方式和角色時(shí)所做的選擇。通常這些價(jià)值觀并沒有形成文字，也可能不是有意形成的。不論如何，組織中的領(lǐng)導(dǎo)者，必須善于推動(dòng)、保護(hù)這些價(jià)值，若是只注意守成，那是會(huì)失敗的。總之，組織的生存，其實(shí)就是價(jià)值觀的維系，以及大家對價(jià)值觀的認(rèn)同?！睂?shí)際上，企業(yè)文化是以價(jià)值觀為核心的，價(jià)值觀是把所有員工聯(lián)系到一起的精神紐帶；價(jià)值觀是企業(yè)生存、發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力；價(jià)值觀是企業(yè)行為規(guī)范制度的基礎(chǔ)。

靈魂

企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)精神的靈魂，保證員工向統(tǒng)一目標(biāo)前進(jìn)。企業(yè)價(jià)值觀的發(fā)展與完善是一個(gè)永無止境的工作，企業(yè)的各級管理人員要認(rèn)真考慮究竟什么是企業(yè)最實(shí)際、最有效的價(jià)值觀，然后不斷地檢討和討論，使這些價(jià)值觀永葆活力。事實(shí)上，這樣做有助于大家統(tǒng)一思想，步調(diào)一致，促進(jìn)發(fā)展。GE的嚴(yán)厲和它強(qiáng)調(diào)共有價(jià)值觀，并非相互矛盾的事情，二者借來自相同的根源——企業(yè)必須掌握自己的命運(yùn)。無數(shù)例子證明，企業(yè)價(jià)值觀建設(shè)的成敗，決定著企業(yè)的生死存亡.因而，成功的企業(yè)都很注重企業(yè)價(jià)值觀的建設(shè)，并要求員工自覺推崇與傳播本企業(yè)的價(jià)值觀。為了讓企業(yè)員工了解企業(yè)的價(jià)值觀，價(jià)值觀應(yīng)該用具體的語言表示出來，而不應(yīng)該用抽象難懂、過于一般化的語言來表示。

內(nèi)容

價(jià)值觀包含四個(gè)方面的內(nèi)容

1、它是判斷善惡的標(biāo)準(zhǔn)；

2、核心價(jià)值觀是這個(gè)群體對事業(yè)和目標(biāo)的認(rèn)同，尤其是認(rèn)同企業(yè)的追求和愿景；

3、在這種認(rèn)同的基礎(chǔ)上形成對目標(biāo)的追求；

4、形成一種共同的境界。

提升原則 價(jià)值觀提升原則 利益共同體共同參與。

確保價(jià)值理念確實(shí)反映了公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)。價(jià)值理念應(yīng)該激勵(lì)人心。注重價(jià)值觀的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素。

找出那些會(huì)引起企業(yè)價(jià)值觀朝理想方向轉(zhuǎn)變的行為和慣例。在企業(yè)價(jià)值觀中采用能為管理運(yùn)用的概念和術(shù)語。確保使用簡單易懂的語言。

確保企業(yè)價(jià)值觀的各要素能明白無誤地轉(zhuǎn)換成行為

歷史發(fā)展

在西方企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)價(jià)值觀經(jīng)歷了多種形態(tài)的演變，其中最大利潤價(jià)值觀、經(jīng)營管理價(jià)值觀和社會(huì)互利價(jià)值觀是比較典型的企業(yè)價(jià)值觀，分別代表了三個(gè)不同歷史時(shí)期西方企業(yè)的基本信念和價(jià)值取向。

企業(yè)價(jià)值觀最大利潤價(jià)值觀，是指企業(yè)全部管理決策和行動(dòng)都圍繞如何獲取最大利潤這一標(biāo)準(zhǔn)來評價(jià)企業(yè)經(jīng)營的好壞。經(jīng)營管理價(jià)值觀，是指企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)大、組織復(fù)雜、投資巨額而投資者分散的條件下，管理者受投資者的委托，從事經(jīng)營管理而形成的價(jià)值觀。一般的說，除了盡可能的為投資者獲利以外，還非常注重企業(yè)人員的自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)社會(huì)互利價(jià)值觀，是70年代興起的一種西方社會(huì)的企業(yè)價(jià)值觀，它要求在確定企業(yè)利潤水平的時(shí)候，把員工、企業(yè)、社會(huì)的利益統(tǒng)籌起來開率，不能失之偏頗。當(dāng)代企業(yè)的價(jià)值觀的一個(gè)最突出的特征就是以人為中心，以關(guān)心人、愛護(hù)人的人本主義思想為導(dǎo)向。過去，企業(yè)文化也把人才培養(yǎng)作為重要的內(nèi)容，但只限于把人才培養(yǎng)作為手段。西方的一些企業(yè)非常強(qiáng)調(diào)在職工技術(shù)訓(xùn)練和技能訓(xùn)練上投資，以此作為企業(yè)提高效率、獲得更多利潤的途徑。這種做法，實(shí)際上是把人作為工具來看待，所謂的培養(yǎng)人才，不過是為了改進(jìn)工具的性能，提高使用效率罷了。當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展趨勢已經(jīng)開始把人的發(fā)展視為目的，而不是單純的手段，這是企業(yè)價(jià)值觀的根本性變化。企業(yè)能否給員工提供一個(gè)適合人發(fā)展的良好環(huán)境，能否給人的發(fā)展創(chuàng)造一切可能的條件，這是衡量一個(gè)當(dāng)代企業(yè)或優(yōu)或劣、或先進(jìn)或落后的根本標(biāo)志。

德國思想家康德曾經(jīng)指出，在經(jīng)歷種種沖突、犧牲、辛勤斗爭和曲折復(fù)雜的漫長路程之后，歷史將指向一個(gè)充分發(fā)揮人的全部才智的美好社會(huì)。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代和21世紀(jì)文明的真正財(cái)富，將越來越表現(xiàn)為人通過主體本質(zhì)力量的發(fā)揮而實(shí)現(xiàn)對客觀世界的支配。這就要求充分主義人的全面發(fā)展問題，研究人的全面發(fā)展，無論對于企業(yè)中的人，還是對全社會(huì)，都有著極其重要的意義。[1] 精神支柱

企業(yè)價(jià)值觀為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與員工據(jù)以判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)，一經(jīng)確立并成為全體成員的共識(shí)，就會(huì)產(chǎn)生長期的穩(wěn)定性，甚至成為幾代人共同信奉的信念，對企業(yè)具有持久的精神支撐力。當(dāng)個(gè)體的價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀一致時(shí)，員工就會(huì)把為企業(yè)工作看作是為自己的理想奮斗。企業(yè)的發(fā)展過程中，總要遭遇順境和坎坷，一個(gè)企業(yè)如果能使其價(jià)值觀為全體員工接受，并以之為自豪，那么企業(yè)就具有了克服各種困難的強(qiáng)大的精神支柱?；咎匦?/p>

企業(yè)價(jià)值觀決定了企業(yè)的基本特性。在不同的社會(huì)條件或時(shí)期，會(huì)存在一種被人們認(rèn)為是最根本、最重要的價(jià)值，并以此作為價(jià)值判斷的基礎(chǔ)，其它價(jià)值可以通過一定的標(biāo)準(zhǔn)和方法“折算”成這種價(jià)值。這種價(jià)值被稱為“本位價(jià)值”。企業(yè)作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體和文化共同體，在其內(nèi)部必然會(huì)形成具有本企業(yè)特點(diǎn)的本位價(jià)值觀。這種本位價(jià)值觀決定著企業(yè)的個(gè)性，規(guī)定著企業(yè)的發(fā)展方向。例如，一個(gè)把利潤作為本位價(jià)值觀的企業(yè)，當(dāng)利潤和創(chuàng)新、信譽(yù)發(fā)生矛盾和沖突時(shí)，它會(huì)很自然地選擇前者，使創(chuàng)新和信譽(yù)服從利潤的需要。

導(dǎo)向規(guī)范

企業(yè)價(jià)值觀對企業(yè)及員工行為起到導(dǎo)向和規(guī)范作用。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)中占主導(dǎo)地位的管理意識(shí)，能夠規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及員工的行為，使企業(yè)員工很容易在具體問題上達(dá)成共識(shí)。從而大大節(jié)省了企業(yè)運(yùn)營成本，提高了企業(yè)的經(jīng)營效率。企業(yè)價(jià)值觀對企業(yè)和員工行為的導(dǎo)向和規(guī)范作用，不是通過制度、規(guī)章等硬性管理手段實(shí)現(xiàn)的，而是通過群體氛圍和共同意識(shí)引導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)的。

產(chǎn)生凝聚力

企業(yè)價(jià)值觀能產(chǎn)生凝聚力，激勵(lì)員工釋放潛能。企業(yè)的活力是企業(yè)整體力(合力)作用的結(jié)果。企業(yè)整合力越強(qiáng)，所引發(fā)的活力越強(qiáng)。第一，以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的言傳身教來樹立統(tǒng)一的價(jià)值觀。員工的企業(yè)價(jià)值觀并非天生，需要企業(yè)的灌輸與宣傳，經(jīng)過不斷地潛移默化后，員工才能逐漸接受并內(nèi)化為企業(yè)價(jià)值觀．在這個(gè)過程中，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的倡導(dǎo)與宣傳，宣傳工作以深化對價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)。

第二，健全配套機(jī)制，企業(yè)價(jià)值觀滲透到企業(yè)日常經(jīng)營管理過程中的每一環(huán)節(jié)。

第三，塑造企業(yè)精神。包括了一個(gè)企業(yè)所應(yīng)有的企業(yè)傳統(tǒng)，時(shí)代意識(shí)，基本信念，價(jià)值觀，理念。成功的企業(yè)都擁有自己的企業(yè)精神。

存在風(fēng)險(xiǎn)

在塑造共有價(jià)值觀的時(shí)候，不能只看到它會(huì)帶來好處，同時(shí)也要看到可能發(fā)生的危險(xiǎn)，主要有以下幾種：

(1)過時(shí)的危險(xiǎn)。即當(dāng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，原來的共有價(jià)值觀仍然牢固地支配著人們的行為，妨礙企業(yè)去適應(yīng)新的環(huán)境。可以想象，一個(gè)牢固地樹立了“經(jīng)久耐用”價(jià)值觀的服裝公司，就較難適應(yīng)顧客的“時(shí)裝熱新潮”。

(2)墨守成規(guī)的危險(xiǎn)，即不愿意或者很難抓住共有價(jià)值觀所強(qiáng)調(diào)的事情之外的機(jī)會(huì)。

(3)不一致的危險(xiǎn)，即言行不一的危險(xiǎn)。如一個(gè)總經(jīng)理，平常很有說服力地宣傳要更好地為顧客服務(wù)的價(jià)值(觀)，但每當(dāng)臨近年終時(shí)，他卻只過問財(cái)務(wù)狀況而把顧客晾在一邊。

特雷斯〃迪爾和阿倫〃肯尼迪指出：對擁有共同價(jià)值觀的那些公司來說，共同價(jià)值觀決定了公司的基本特征，使其與眾不同。同樣，這些共同價(jià)值觀創(chuàng)造出公司員工的實(shí)質(zhì)意義，使他們感受與眾不同。更重要的是，這樣的價(jià)值觀不僅在高級管理者的心目中，而且在公司絕大多數(shù)人的心目中，成為一種實(shí)實(shí)在在的東西。它是整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)，乃至整個(gè)企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作、調(diào)節(jié)、控制與實(shí)施日常操作的文化內(nèi)核，是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，也是企業(yè)追求成功的精神動(dòng)力。[2]

判斷標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)判斷是非的唯一標(biāo)準(zhǔn)

價(jià)值觀是價(jià)值主體在長期的工作和生活中形成的對于價(jià)值客體的總的根本性的看法，是一個(gè)長期形成的價(jià)值觀念體系，具有鮮明的評判特征。價(jià)值觀一旦形成，就成為人們立身處世的抉擇依據(jù)。美國管理學(xué)家彼得斯和沃特曼在對國際知名的成功企業(yè)深入考察后指出：研究的所有優(yōu)秀公司都很清楚它們主張什么，并認(rèn)真地建立和形成了公司的價(jià)值準(zhǔn)則。事實(shí)上，如果一個(gè)公司缺乏明確的價(jià)值準(zhǔn)則或價(jià)值觀念不正確，我們很懷疑它是否有可能獲得經(jīng)營上的成功。迪爾和肯尼迪也指出：對擁有共同價(jià)值觀的那些公司來說，共同價(jià)值觀決定了公司的基本特征，使其與眾不同。更重要的是，這樣，價(jià)值觀不僅在高級管理者的心目中，而且在公司絕大多數(shù)人的心目中，成為一種實(shí)實(shí)在在的東西，它是整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)，乃至整個(gè)企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作、調(diào)節(jié)、控制與實(shí)施日常操作的文化內(nèi)核，是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，也是企業(yè)追求成功的精神動(dòng)力。

價(jià)值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當(dāng)企業(yè)或者企業(yè)個(gè)人在企業(yè)運(yùn)營過程中面臨矛盾，處于兩難選擇時(shí)應(yīng)當(dāng)如何做的時(shí)候。這樣做可以，那樣做也可以，但必須有個(gè)決定，支持這個(gè)決定的便是價(jià)值觀。提倡什么？反對什么？弘揚(yáng)什（本文來自精品培訓(xùn)鄧正紅專欄）么？抑制什么？基本商業(yè)倫理和企業(yè)精神是什么？企業(yè)信仰必須遵循產(chǎn)業(yè)社會(huì)的一般道德準(zhǔn)則，并且，有效地處理與人類社會(huì)以及個(gè)人價(jià)值準(zhǔn)則之間的一系列重要關(guān)系；由此來約束與激勵(lì)全體員工的決策行為，尊重相關(guān)者地位或滿足相關(guān)者利益。

企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與企業(yè)員工判斷失誤的標(biāo)準(zhǔn)，其一經(jīng)建立，并成為全體員工的共識(shí)，就會(huì)成為長期遵奉的信念，對企業(yè)具有持久的精神支撐力。美國著名的心理學(xué)家馬斯洛指出：人的需求是有層次的，不僅有生理、安全等基本需求，而且有情感、自尊和自我實(shí)現(xiàn)等高層次精神需求。高層次精神需求一般通過以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的理想、信念、倫理道德等形式表現(xiàn)出來。當(dāng)個(gè)體的價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值（本文來自精品培訓(xùn)鄧正紅專欄）觀一致時(shí)，員工就會(huì)把為企業(yè)工作看作是為自己的理想奮斗。企業(yè)在發(fā)展過程中，總要遭遇順境和坎坷，一個(gè)企業(yè)如果能使其價(jià)值觀為全體員工所接受，并以之為自豪，那么企業(yè)就具有了克服各種困難的強(qiáng)大精神支柱。許多著名企業(yè)家都認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)的長久生存，最重要的條件不是企業(yè)的資本或管理技能，而是正確的企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)的命運(yùn)如何最終由價(jià)值觀決定。

戰(zhàn)略管理

人們發(fā)現(xiàn)，在不同的價(jià)值觀體系下，美國的企業(yè)、日本的企業(yè)和歐洲的企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略表現(xiàn)出了明顯不一致的特征。一些企業(yè)在內(nèi)外部條件相近的情況下，發(fā)展上卻采取了完全不同的戰(zhàn)略。例如同為制藥保健品企業(yè)，巨人集團(tuán)采取了多角化和極度擴(kuò)張的戰(zhàn)略，三株集團(tuán)采取專業(yè)化的戰(zhàn)略，通過大規(guī)模的營銷實(shí)行市場發(fā)展戰(zhàn)略，天津天士力集團(tuán)提出了“中藥成果，世人共享”的理念，采取全方位創(chuàng)新，重點(diǎn)集中的發(fā)展戰(zhàn)略。造成他們戰(zhàn)略差異的因素很多，其中不同國家，不同公司的企業(yè)價(jià)值觀是不能忽視的重要因素。盡管研究背景不盡相同，但是許多學(xué)者的研究成果都反映了價(jià)值觀與戰(zhàn)略管理的密切關(guān)系，主要有： 1．麥肯錫的7s理論

1980年waterman，peters和phillips提出了這一理論，后來帕斯卡和阿索斯通過對日、美企業(yè)的對比研究，實(shí)證了這一理論。這一理論認(rèn)為，戰(zhàn)略過程中最重要的7個(gè)因素可以用7個(gè)s開頭的英文單詞表示出來，他們是strategy(戰(zhàn)略)，structure(結(jié)構(gòu))，system(系統(tǒng))，style(作風(fēng))，staff(人員)，skills(技能)和superordinate goals(共同價(jià)值觀)。在這個(gè)模型中，起核心作用的是共同價(jià)值觀。只有這些因素形成一個(gè)和諧的整體，企業(yè)才能夠取得成功。peters和waterman在80年代出版的《追求卓越》一書中進(jìn)一步明確指出：崇尚服務(wù)、質(zhì)量和創(chuàng)新是成功公司或者說是追求卓越的公司所共有的，這些價(jià)值觀提供了企業(yè)的競爭優(yōu)勢，從而也成為戰(zhàn)略管理需要重點(diǎn)考慮的因素。2．文化五維度理論

根據(jù)荷蘭學(xué)者霍夫斯蒂德的研究，民族文化間的差異可以用五個(gè)維度來描述和比較。這個(gè)五個(gè)維度從本質(zhì)上是價(jià)值觀的五個(gè)方面，它們是：權(quán)力距離、對不確定性的逃避程度、個(gè)人/集體主義、陽剛/陰柔意識(shí)和短期/長遠(yuǎn)取向。權(quán)力距離是指社會(huì)成員對組織中權(quán)利的不平等分布的接受程度。權(quán)利距離越大，說明企業(yè)的戰(zhàn)略決策比較的專制、獨(dú)裁，企業(yè)是集權(quán)的組織結(jié)構(gòu)，權(quán)力距離小則說明人們期望民主、分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)。

集體主義趨向下，人們傾向于接受緊密聯(lián)系的社會(huì)組織的約束，愿意把組織內(nèi)外的人加以區(qū)分。個(gè)人主義趨向下，人們則擁有獨(dú)立生活、隱私和感情獨(dú)立等價(jià)值觀。

陽剛/陰柔的意識(shí)主要反應(yīng)在對競爭的看法上，陽剛的意識(shí)鼓勵(lì)激烈的競爭，陰柔意識(shí)則強(qiáng)調(diào)中庸和睦，關(guān)心他人，注重生活質(zhì)量。對不確定性的逃避態(tài)度主要是對待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度，強(qiáng)烈回避不確定性即厭惡風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值觀，一般傾向于建立一個(gè)高度正式化、制度化和等級化的組織，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。相反，甘冒風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值觀則喜歡靈活和不確定性的結(jié)構(gòu)。

短期/長遠(yuǎn)取向主要反映了人們對將來與現(xiàn)在利益進(jìn)行權(quán)衡時(shí)的傾向。

五維度理論提出了影響戰(zhàn)略管理過程的具體價(jià)值觀因素。3．普拉哈德的定向思維觀點(diǎn)(dominantlogic)普拉哈德認(rèn)為，企業(yè)在長期的經(jīng)營過程中形成了一個(gè)系列的定向思維，成為企業(yè)判斷事物價(jià)值優(yōu)劣的依據(jù)，它就像一個(gè)過濾器，使得企業(yè)在分析各種數(shù)據(jù)信息，制定戰(zhàn)略時(shí)把注意力集中于某些部分上，忽略其他的一些內(nèi)容。定向思維從本質(zhì)上是一種價(jià)值觀的體現(xiàn)。4．戰(zhàn)略管理的文化學(xué)派

對價(jià)值觀對戰(zhàn)略管理的影響的研究集大成者是戰(zhàn)略管理的文化學(xué)派，該學(xué)派最重要的一個(gè)觀點(diǎn)是，戰(zhàn)略管理的過程是一個(gè)社會(huì)交互作用的過程，它是基于組織成員價(jià)值觀、信念和對戰(zhàn)略的理解的共享和統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，它道破了價(jià)值觀在整個(gè)戰(zhàn)略管理過程中的基礎(chǔ)作用和指導(dǎo)作用。決定因素

戰(zhàn)略管理包括三個(gè)階段：企業(yè)戰(zhàn)略分析，戰(zhàn)略方案的制定、評價(jià)與選擇；戰(zhàn)略實(shí)施與控制。價(jià)值觀對戰(zhàn)略管理的影響作用是滲透在每一個(gè)階段的每一個(gè)步驟中的。戰(zhàn)略分析階段 這一階段包括對企業(yè)宏觀政治、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境、企業(yè)所處行業(yè)、競爭對手以及企業(yè)內(nèi)部資源能力的分析。

企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境是客觀存在并且按照其故有的規(guī)律向前發(fā)展的，企業(yè)的價(jià)值觀通過影響企業(yè)對這些客觀存在和發(fā)展趨勢的主觀判斷及認(rèn)識(shí)來影響公司進(jìn)行戰(zhàn)略分析。具體而言，可以有以下的表現(xiàn)：(1)企業(yè)是從市場定位出發(fā)，機(jī)會(huì)導(dǎo)向，還是從內(nèi)部的能力出發(fā)，以能力為導(dǎo)向?諾基亞從造紙商變成世界上最大的手機(jī)制造商，是市場定位選擇的結(jié)果，intel卻一直堅(jiān)持在芯片領(lǐng)域發(fā)展則是充分重視企業(yè)的核心能力。

(2)對于不同的外在環(huán)境，企業(yè)的態(tài)度和判斷可能不同，是把它看成是機(jī)會(huì)還是威脅?家電進(jìn)入國際市場，海爾采用先難后易的戰(zhàn)略，他們認(rèn)為是威脅的地方更是機(jī)會(huì)，而很多其他家電企業(yè)則選擇了經(jīng)濟(jì)落后的第三世界國家作為其海外擴(kuò)張戰(zhàn)略的主要目標(biāo)。

(3)與競爭對手是一種雙贏共生的超競爭關(guān)系還是你死我活的惡性競爭關(guān)系(背后是性惡論和性善論的假設(shè))，是以競爭為主還是以合作為主。linux操作系統(tǒng)實(shí)行完全的代碼共享，這使全世界的linux軟件開發(fā)商能夠共同合作開發(fā)linux軟件，改進(jìn)其性能。微軟的windows系統(tǒng)則拒絕公布關(guān)鍵的代碼，并且采用捆綁銷售等方式，推行自己的其他應(yīng)用軟件。戰(zhàn)略方案制定

這一階段包括制定企業(yè)的使命，確立戰(zhàn)略目標(biāo)，最終形成戰(zhàn)略方案，進(jìn)行評價(jià)和選擇。在相近的情況下不同價(jià)值觀導(dǎo)致戰(zhàn)略分析的不同結(jié)論必然產(chǎn)生不同的戰(zhàn)略方案，同時(shí)對戰(zhàn)略方案的價(jià)值判斷也會(huì)影響最終戰(zhàn)略方案選擇，具體表現(xiàn)在：

(1)公司的使命和最終目標(biāo)是什么?是追求利潤最大化還是社會(huì)效益最大化?是顧客第一還是股東第一?是注重技術(shù)還是注重市場?這些問題的回答屬于企業(yè)價(jià)值觀的范疇。

(2)是重視長期利益還是看重短期利益?這是戰(zhàn)略選擇和評價(jià)的一個(gè)重要問題。國內(nèi)許多小公司沒有長遠(yuǎn)目標(biāo)，采用各種不法手段進(jìn)行競爭，以在短期內(nèi)牟取暴利，但是，大多數(shù)優(yōu)秀的、有優(yōu)良傳統(tǒng)的公司都把長期利益放在第一位。

(3)鼓勵(lì)競爭還是鼓勵(lì)協(xié)作?世界上最大的幾家汽車制造商通用、福特、戴姆勒-克萊斯勒、菲亞特、三菱等通過互相持股，建立了你中有我、我中有你的密切合作關(guān)系。而inter和amd，可口可樂和百事可樂，肯德基和麥當(dāng)勞的競爭卻又是針鋒相對，競爭激烈。(4)民主決策還是家長制、一言堂?很多企業(yè)在制定企業(yè)戰(zhàn)略的時(shí)候群策群力，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的積極性，戰(zhàn)略的擬定是自下而上，上下結(jié)合的，有的企業(yè)則完全是老板拍板。

(5)甘于冒險(xiǎn)，不斷創(chuàng)新還是穩(wěn)健發(fā)展，老成持重。戰(zhàn)略實(shí)施控制

戰(zhàn)略實(shí)施與控制是戰(zhàn)略管理過程的行動(dòng)階段，主要包括戰(zhàn)略的發(fā)動(dòng)，分解戰(zhàn)略計(jì)劃，戰(zhàn)略在經(jīng)營活動(dòng)中的實(shí)施、戰(zhàn)略實(shí)施情況反饋和控制、評估。戰(zhàn)略實(shí)施的模式一般分為指揮型、變革型、合作型和文化型。不同的實(shí)施類型反映了企業(yè)價(jià)值觀的現(xiàn)實(shí)情況。(1)指揮型：顧名思義，它是老板驅(qū)動(dòng)的，自上而下推動(dòng)的，集權(quán)制的，符合“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)。

(2)變革型：這種模式是環(huán)境變化驅(qū)動(dòng)的，一般是自上而下地推動(dòng)的，權(quán)力比較集中，主要也是以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為前提。

(3)合作型：合作型模式是由高層管理人員和中層管理人員共同參與戰(zhàn)略的制定和實(shí)施的全過程，所以是管理層驅(qū)動(dòng)，自上而下與自中分別向上向下推行相結(jié)合，有適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，把“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)和“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)相結(jié)合。

(4)文化型：這是在合作型的基礎(chǔ)上，動(dòng)員全體員工參與制定和實(shí)施戰(zhàn)略的模式，因此是一種全員驅(qū)動(dòng)的模式，自上而下和自下而上的方式相結(jié)合，充分地向下級授權(quán)，相信“自我實(shí)現(xiàn)人”的假設(shè)。

驅(qū)動(dòng)管理

隨著后工業(yè)時(shí)代或者所謂知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，環(huán)境的迅速變化，許多優(yōu)秀的企業(yè)逐步從科學(xué)管理進(jìn)入文化管理時(shí)代，如何調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，通過學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來適應(yīng)環(huán)境，成為戰(zhàn)略管理的首要任務(wù)。在這種情況下，在90年代出現(xiàn)的愿景(vision)驅(qū)動(dòng)式管理，開始成為一種新的戰(zhàn)略管理模式，并迅速得到推廣。

具有影響和代表性的是哈默爾和普拉哈拉德提出的所謂戰(zhàn)略意圖(strategyintent)，彼得〃圣吉提出的共同愿景(sharedvision)和柯林斯與波拉斯提出的愿景型企業(yè)(visionarycompany)。這些學(xué)者在從IBM、intel、惠普、索尼等長期獲得成功的公司的成功原因的總結(jié)中發(fā)現(xiàn)，保持核心價(jià)值觀和核心使命的不變，同時(shí)又使目標(biāo)、戰(zhàn)略和行動(dòng)適應(yīng)變化的環(huán)境，是企業(yè)不斷自我更新，取得長期優(yōu)秀業(yè)績的原因，而構(gòu)建與貫徹優(yōu)秀的企業(yè)愿景是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。具體而言： 企業(yè)的愿景包括兩個(gè)部分，一個(gè)是企業(yè)的核心信仰(coreideology)與未來景象(envisionedfuture)。前者包括企業(yè)的核心價(jià)值觀和核心使命，用于規(guī)定企業(yè)的基本價(jià)值觀念和存在原因，是企業(yè)長期不變的因素。后者是企業(yè)未來10年到30年里努力實(shí)現(xiàn)的宏大遠(yuǎn)景目標(biāo)和對它的鮮活描述。它們是企業(yè)去創(chuàng)造，并需要重大變革和進(jìn)步才能獲得的東西。

核心信仰規(guī)定了企業(yè)的耐久性，是企業(yè)最基本持久的信念，具有內(nèi)在性，獨(dú)立于環(huán)境變化、競爭要求和管理時(shí)尚之外。核心信仰必須被企業(yè)的成員共享，是每一個(gè)員工所看重的價(jià)值，它在企業(yè)的形成過程是一個(gè)組織的自我實(shí)現(xiàn)過程，未來景象的作用是用來激勵(lì)變革與進(jìn)步。它明確而有力，是人們努力的焦點(diǎn)，是團(tuán)隊(duì)精神的催化劑，通過對宏大遠(yuǎn)景目標(biāo)的富有激情而堅(jiān)定的描述，來激發(fā)員工的熱情和動(dòng)力。

愿景驅(qū)動(dòng)的管理模式不僅要建立一個(gè)優(yōu)秀的愿景，還需要?jiǎng)?chuàng)造各種有效的機(jī)制來保障核心信仰的保持和激發(fā)未來景象的變革。這些機(jī)制包括更有效的企業(yè)文化氛圍，適合企業(yè)特點(diǎn)的員工甄選與培訓(xùn)，企業(yè)內(nèi)部成長的領(lǐng)導(dǎo)人選擇機(jī)制以及永不滿足的自我完善、自我超越機(jī)制等。

愿景驅(qū)動(dòng)是文化管理思想在戰(zhàn)略管理思想中的一個(gè)集中體現(xiàn)，它第一次把價(jià)值觀管理，企業(yè)文化的塑造和企業(yè)戰(zhàn)略管理有效地統(tǒng)一起來，使軟管理和硬管理統(tǒng)一起來，使企業(yè)制度同企業(yè)的核心信念統(tǒng)一起來，使個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)和組織的自我實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一起來，把企業(yè)持續(xù)的成功和企業(yè)價(jià)值觀的長期穩(wěn)定統(tǒng)一起來?？梢灶A(yù)言，愿景式驅(qū)動(dòng)管理必將成為本世紀(jì)企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展的新趨勢。主要影響

一個(gè)公司的價(jià)值觀——它贊同什么，在公司里人們相信什么——這對于它在競爭上的成功是事關(guān)重要的。事實(shí)上，價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)著企業(yè)的商業(yè)前途。一個(gè)良好的、有助于公司持續(xù)成功公司價(jià)值觀的建立是艱難的。價(jià)值觀的詞匯比較容易撰寫，但將它管理好，執(zhí)行好，讓它成為真正意義上驅(qū)動(dòng)人們行為的動(dòng)力，則需要公司的一把手及其管理團(tuán)隊(duì)做出艱難的努力。

偽裝的“價(jià)值觀”比價(jià)值觀缺失更可怕，在企業(yè)文化建設(shè)熱潮來臨以前，專家們一致都在批判中國企業(yè)存在著“價(jià)值觀缺失癥”，實(shí)際上只是企業(yè)并沒有以組織的名義旗幟鮮明地提出自己的共同價(jià)值觀，或者說企業(yè)并沒有明確自身在企業(yè)經(jīng)營管理中所倡導(dǎo)的、遵循的基本信念和原則，但是，其在運(yùn)行過程中，每一個(gè)商業(yè)行為，企業(yè)內(nèi)部的每一件事，無不反映了企業(yè)的價(jià)值觀，只是沒有明確和書面化而已。而隨著企業(yè)文化這一概念的大眾化，甚至是企業(yè)的清潔工都能“背”出公司的價(jià)值觀時(shí)，反而是一個(gè)危險(xiǎn)的信號。

安然公司的破產(chǎn)是一個(gè)非常典型的案例，美國安然公司（Enron），這個(gè)總部設(shè)在休斯敦的世界能源巨頭，在全球500強(qiáng)企業(yè)之中高居第七，2000年時(shí)的生意規(guī)模過千億元，是許多美國人夢寐以求的最佳工作選擇。它曾被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的典范，做著實(shí)在的生意，有良好的創(chuàng)新機(jī)制?！皽贤ā⒆鹬?、誠信、卓越”是安然的價(jià)值觀，但是導(dǎo)致安然破產(chǎn)的一系列事實(shí)證明了它的“價(jià)值觀”實(shí)際上是一個(gè)偽裝，當(dāng)這層偽裝被揭破后，安然神話隨之破滅，由此而失業(yè)的普通員工是最大的受害者。[3] 人際關(guān)系

企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系

所謂企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系，就是人們在共同的企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中結(jié)成的相互關(guān)系的總稱，是人們在交往中產(chǎn)生的人與人之間心理上的距離，它反映著人們追求滿足的心理狀態(tài)。人際關(guān)系是以情感為紐帶的，不同的人際關(guān)系會(huì)引起不同的情感體驗(yàn)，這些不同的情感體驗(yàn)又反過來淡化或加深這種人際關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系一般分為兩個(gè)層次，即正式組織人際關(guān)系和非正式組織人際關(guān)系。

1．價(jià)值觀思想認(rèn)識(shí)上的統(tǒng)一是企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的基石

只有在價(jià)值觀思想認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生了統(tǒng)一，企業(yè)內(nèi)部才容易形成協(xié)調(diào)融洽的人際關(guān)系，干群之間，職工之間團(tuán)結(jié)友愛，互相體貼，親密無間，消除心理上的障礙，減少矛盾糾紛，避過影響團(tuán)結(jié)的暗礁，才能形成無懈可擊的群體。因此，企業(yè)內(nèi)部價(jià)值觀思想認(rèn)識(shí)上統(tǒng)一后，才能產(chǎn)生同振共鳴，命運(yùn)上互為一體，喜樂憂患相共，這無疑是體現(xiàn)企業(yè)人際關(guān)系協(xié)調(diào)的一個(gè)重要標(biāo)志。

2．價(jià)值觀利益上的互動(dòng)和協(xié)調(diào)是企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的核心平等友愛，互助互利，這既是人際交往的原則，又是人際關(guān)系協(xié)調(diào)的標(biāo)志。所以，在企業(yè)內(nèi)部，廣大職工不僅要以極大的熱情和主動(dòng)性，搞好本職工作，而且更重要的是通過價(jià)值觀利益上的互動(dòng)和協(xié)調(diào)，相互提供幫助，創(chuàng)造條件，相互滿足各自的需要。只有在價(jià)值觀利益方面合理地加以協(xié)調(diào)，才是企業(yè)人際關(guān)系協(xié)調(diào)最實(shí)際的反映。相反，只講索取，不談奉獻(xiàn)，假公濟(jì)私，就難以談上企業(yè)良好的人際關(guān)系的建立，更不用說去發(fā)展和鞏固。

3．價(jià)值觀信息上的溝通是企業(yè)內(nèi)部健康人際關(guān)系形成的關(guān)鍵 企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系應(yīng)是開放的，即上情下達(dá)，下情上知，彼此溝通。職工需求什么，領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)，盡力滿足，領(lǐng)導(dǎo)希望什么，職工清楚知曉，盡職盡責(zé)，獻(xiàn)智出力，共謀振興企業(yè)之大業(yè)。不少企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系不協(xié)調(diào)，往往與價(jià)值觀信息溝通不夠有關(guān)。不正常不健康的企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系往往渙散團(tuán)結(jié)，腐蝕心靈，使企業(yè)內(nèi)部正常的人際關(guān)系被扭曲變形，庸俗化。因此，價(jià)值觀信息上的溝通是健康人際關(guān)系形成的關(guān)鍵

4．價(jià)值觀實(shí)踐上的一致是企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的保證

在企業(yè)內(nèi)部，價(jià)值觀實(shí)踐上的一致表現(xiàn)為職工服從命令，聽從指揮，步調(diào)一致。只有在價(jià)值觀實(shí)踐上達(dá)成一致，才能形成一個(gè)團(tuán)結(jié)融洽，充滿溫暖的企業(yè)群體，企業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與職工關(guān)系和諧，工作就能配合默契，生產(chǎn)效率就會(huì)倍增。反之，價(jià)值觀實(shí)踐不一致，各行其是，就會(huì)給人們帶來煩惱和痛苦，影響到職工的精神狀態(tài)，使職工充沛的精力白白被內(nèi)耗，生產(chǎn)效率也自然會(huì)下降?？梢姡瑑r(jià)值觀實(shí)踐上的一致才是企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系協(xié)調(diào)的一個(gè)真正標(biāo)志。[4] 如何培養(yǎng) 1.領(lǐng)導(dǎo)者作出表率

2.通過演講,教會(huì)員工如何思索企業(yè)的價(jià)值觀 3.引發(fā)員工描述人為價(jià)值觀的內(nèi)涵.4.同員工一起找出外顯的企業(yè)價(jià)值觀 5.歸納價(jià)值觀

優(yōu)秀企業(yè)核心價(jià)值觀

普諾德的企業(yè)價(jià)值觀——“愛心、正直、創(chuàng)造、奉獻(xiàn)”； 中國移動(dòng)——“正德厚生、臻于至善”； IBM——“幫助客戶帶來價(jià)值”；

萬有集團(tuán)——讓3億人享受放心專業(yè)的法律服務(wù)； 迪斯尼——健康而富有創(chuàng)造力；

吉百利——競爭力、質(zhì)量，明確的目標(biāo)，樸實(shí)，開放，責(zé)任感；

美林——客戶為本，尊重個(gè)人，團(tuán)隊(duì)精神，負(fù)責(zé)的公民感，正直誠實(shí)； 惠普——尊重個(gè)人；

默克制藥——企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，企業(yè)各方面絕不含糊的質(zhì)量要求，科技為本的革新，誠實(shí)正直，盈利——從為人類造福的工作中盈利；

索尼——提高日本的國民文化和地位，成為行業(yè)先鋒而非跟隨著，向不可能挑戰(zhàn)，新生和鼓勵(lì)個(gè)人能力和創(chuàng)造力；

宜家——?jiǎng)?chuàng)新，人性化，樸實(shí)，追求大多數(shù)客戶利益和意志力； 路透社——準(zhǔn)確，獨(dú)立，可靠和開放，及時(shí)，創(chuàng)新和以客戶為本；

美國軍隊(duì)——忠誠，負(fù)責(zé)，尊嚴(yán)，無私服務(wù)，榮譽(yù)感，正直誠實(shí)，個(gè)人精神； 摩托羅拉公司——保持高尚的操守，對人永遠(yuǎn)地尊重；

寶潔公司——領(lǐng)導(dǎo)才能、主人翁精神、誠實(shí)正直、積極求勝和信任。[5] TCL

——價(jià)值觀：為顧客創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)、為社會(huì)創(chuàng)造效益 同仁堂

——宗旨：養(yǎng)生濟(jì)世、——信條：修合無人見，存心有天知、炮制雖繁，必不敢省人工；品味雖貴，必不敢減物力 惠普公司

——價(jià)值觀：信任和尊重個(gè)人、追求卓越的成就和貢獻(xiàn)、在經(jīng)營活動(dòng)中堅(jiān)持誠實(shí)和正直、靠團(tuán)隊(duì)精神達(dá)到目標(biāo)、鼓勵(lì)靈活性和創(chuàng)造性 ——企業(yè)哲學(xué)：你就是公司 奧美公司

——七大宗旨：比其他同業(yè)更有效地服務(wù)于客戶、逐年提升營收利潤、維持同業(yè)的道德標(biāo)準(zhǔn)、維持推崇公司必須秉持兢兢業(yè)業(yè)、精益求精的精神、提供現(xiàn)代化的服務(wù)、使奧美成為最令人振奮的工作地方、贏取社會(huì)大眾的尊敬 松下公司

——價(jià)值觀：產(chǎn)業(yè)報(bào)國、光明正大、友善一致、奮斗向上、禮節(jié)謙讓、順應(yīng)同化、感激報(bào)恩

沃爾瑪

——核心價(jià)值觀：以最低的價(jià)格換取最優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù) 華為公司

——核心價(jià)值觀：以人為本、尊重個(gè)性、集體奮斗、視人才為公司最大財(cái)富而不遷就人才； 在獨(dú)立自主基礎(chǔ)上開放合作和創(chuàng)造性地發(fā)展世界領(lǐng)先的核心技術(shù)體系，崇尚創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神；愛祖國、愛人民、愛事業(yè)和愛生活，絕不讓雷鋒吃虧；在顧客、員工與合作者之間結(jié)成利益共同體。海爾集團(tuán)

——核心價(jià)值觀：創(chuàng)新、以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標(biāo)。

——海爾精神：無私奉獻(xiàn) 追求卓越：敬業(yè)報(bào)國 追求卓越；創(chuàng)造資源 美譽(yù)全球。聯(lián)想集團(tuán)

——核心價(jià)值觀：成就客戶，致力于客戶的滿意與成功；創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，追求速度和效率，專注于對客戶和公司有影響的創(chuàng)新；精準(zhǔn)求實(shí)，基于事實(shí)的決策與業(yè)務(wù)管理；誠信正直，建立信任與負(fù)責(zé)任的人際關(guān)系。國美

——價(jià)值觀：敢為人先，貢獻(xiàn)社會(huì)；重諾守信，誠信為本；以德為本，立德立人；任人唯賢，人員本土化；樹立品牌，注重形象?！?jīng)營理念：薄利多銷，服務(wù)當(dāng)先

萬科

——宗旨：建筑無限生活

對客戶，意味著了解你的生活，創(chuàng)造一個(gè)展現(xiàn)自我的理想空間 對投資者，意味著了解你的期望，回報(bào)一份令人滿意的理想收益 對員工，意味著了解你的追求，提供一個(gè)成就自我的理想平臺(tái)

對社會(huì)，意味著了解時(shí)代需要，樹立一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的理想形象

——核心價(jià)值觀：創(chuàng)造健康豐盛的人生、客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴、人才是萬科的資本“陽光照亮的體制”持續(xù)的增長和領(lǐng)跑

李寧

——使命：我們以體育激發(fā)人們突破的渴望和力量！致力于專業(yè)體育用品的創(chuàng)造，讓運(yùn)動(dòng)改變生活、追求更高境界的突破

青島啤酒

——核心精神：銳意進(jìn)取、奉獻(xiàn)社會(huì)、——企業(yè)精神：超越自我、追求卓越

茅臺(tái)

——核心價(jià)值觀：以人為本、以質(zhì)求存、恪守誠信、團(tuán)結(jié)拼搏、繼承創(chuàng)新

——企業(yè)精神：愛我茅臺(tái)、為國爭光 ——經(jīng)營理念：釀造高品位的生活 大華

——宗旨：全心全力為人居服務(wù)、——策略：滿足社會(huì)多層次需求、滿足人居改善型需求

盛大

——價(jià)值觀：溝通、創(chuàng)新、樂趣、順馳

——核心價(jià)值觀：使命般的激情；信任并尊重每一個(gè)人；永不滿足的挑戰(zhàn)精神；鼓勵(lì)創(chuàng)新、主動(dòng)變革；創(chuàng)造奇跡的團(tuán)隊(duì)精神；共同發(fā)展、分享成功。

遠(yuǎn)大

——價(jià)值觀 七不一沒有：“不污染環(huán)境、不剽竊技術(shù)、不蒙騙客戶、不惡性競爭、不搞三角債、不偷稅、不行賄，沒有昧良心行為

第五篇：學(xué)企業(yè)價(jià)值觀有感

學(xué)習(xí)感悟

伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，諸多企業(yè)都經(jīng)歷著金融風(fēng)暴的洗禮

21世紀(jì)的社會(huì)，在以“經(jīng)濟(jì)建設(shè)”為中心，“改革開放”求發(fā)展的今天。企業(yè)的戰(zhàn)略決定了企業(yè)的生存與發(fā)展，決定企業(yè)的興衰成敗。而真正決定企業(yè)戰(zhàn)略的就是公司價(jià)值觀。

首先，回顧學(xué)習(xí)名士達(dá)公司價(jià)值觀“誠信，厚道，責(zé)任，愛心”。誠信，即誠實(shí)守信，它是道德觀念的基本原則。是一座讓人與人的心靈可以相互理解的橋梁。而對一個(gè)企業(yè)來說，誠信是企業(yè)的靈魂，企業(yè)在經(jīng)營中只有講“誠信”才能贏得客戶的尊重和信賴，才能實(shí)現(xiàn)雙贏。

若誠信是橋梁，那責(zé)任就是構(gòu)成橋梁的橋墩。這兩個(gè)詞向來是“形影不離”因?yàn)橐粋€(gè)人他有足夠的責(zé)任感，才能成為一個(gè)誠信的人。沒有責(zé)任做基礎(chǔ)，誠信便是假話，是一觸即破的肥皂泡。從某種意義上講，責(zé)任已經(jīng)成為一種立足之本。承擔(dān)更多的責(zé)任，為榮譽(yù)而工作，就是全力以赴、滿腔熱情地做事，就是給公司分擔(dān)憂慮、給領(lǐng)導(dǎo)減輕壓力、給上級以支持、給同事以幫助；就是自動(dòng)自發(fā)最完美的履行你的職責(zé)，有些事情并不是需要很費(fèi)力才能完成的，做與不做之間的差距就在于—責(zé)任。我們只有在工作中清醒地認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任，履行好自己的職責(zé)，發(fā)揮和挖掘自己的能力和潛力。那么工作就有壓迫式、被動(dòng)轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng)，就能享受到工作的樂趣，享受取得成績的快樂。

厚道----何為厚道？簡單來說為他人著想，善良寬容、做人不刻薄、實(shí)實(shí)在在、表里如一，厚道做人是一種風(fēng)度，也是一種修養(yǎng)。是一種品格，也是一種智慧，是一種謀略，也是一種胸襟，聯(lián)系實(shí)際。我們部門員工要厚道做人，以德律己，以德育人。用真誠地付出換取協(xié)作商的理解與尊重。讓我們做厚道人辦厚道事，用實(shí)際行動(dòng)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平。

愛心是人人稱頌的美德，善良的人大家都喜歡。我們名士達(dá)公司的慈善聯(lián)盟就是對“愛心”最好的解釋，公司慈善聯(lián)盟對社會(huì)上無私的捐助以實(shí)際行動(dòng)來促進(jìn)每個(gè)人的愛心、善心與社會(huì)責(zé)任感的傳播，把這種正能量一直傳遞下去。

這就是我對公司“誠信、厚道、責(zé)任、愛心”價(jià)值觀的學(xué)習(xí)體會(huì)

采購部/鄭賢福

2016.7.31