第一篇：企業的價值觀

企業的價值觀

篇一：知名企業使命愿景價值觀

萬科

我們的宗旨：建筑無限生活

我們的愿景：成為中國房地產行業領跑者

我們的核心價值觀：創造健康豐盛的人生

阿里巴巴

遠景目標

成為一家持續102年的企業 成為全球10大網站之一

只要是商人

就一定要用阿里巴巴。

使命

讓天下沒有難做的生意！

企業的價值觀：六脈神劍

客戶第一：關注客戶的關注點，為客戶提供建議和資訊，幫助客戶成長

團隊合作：共享共擔，以小我完成大我擁抱變化：突破自我，迎接變化

誠信：誠實正直，信守承諾

激情：永不言棄，樂觀向上

敬業：以專業的態度和平常的心態做非凡的事情

四項基本原則

唯一不變的是變化

永不把賺錢作為第一目的

客戶第一，員工第二，股東第三

永不謀求暴利

三個代表

第一代表客戶利益

第二代表員工利益

第三代表股東利益

良品鋪子：

企業文化本源：品質?快樂?家

企業使命：提供高品質食品，傳遞快樂，為提高全球華人健康幸福生活而努力奮

斗

企業愿景：成為全球休閑食品零售服務業的領導品牌

企業精神：激情共創，快樂分享 團隊作風：沒有借口，馬上行動

用人理念：尊重人，培養人，成就人 商品理念：品質第一，貼近顧客

市場理念：超越顧客期望，引領行業方向

食品安全理念：食品安全是企業的生命線

服務理念：真心、熱心、細心、貼心、愛心

營銷理念：以顧客為中心，考慮問 題以顧客感受為起點，遇到問題以顧客體驗為焦點，解決問題以顧客滿意為終點

競爭理念：狹義競爭是爭奪，廣義競爭是合作，真正對手是自己，有效法則是創

新

決策理念：集思廣益，實事求是，科學分析，果斷決策 學習理念：居點連線，日積成面，樂學一世，修己助人 思想政治原則：杜絕官僚主義、本位主義，做誠實的人，做有益的事 個人修養：

誠實進取，厚德感恩

營運模式：追夢家園

美的集團

美的使命

為人類創造美好生活

為客戶創造價值、為員工創造機會、為股東創造利潤、為

社會創造財富

美的愿景

做世界的美的致力于成為國內家電行業的領導者，躋身全球家電綜合實力前五

強，使“美的”成為全球知名的品牌。

美的精神

開放：博采眾長、勇于嘗試。

和諧：合作協同、共擔責任。

務實：追求實效、不事張揚。

創新：發展科技、創新機制。

經營準則

理性追求：寧慢兩步、不錯半步。

授權經營：充分授權、業績導向。

協作共享：價值為尊、利益共享

伊利

伊利愿景：成為世界一流的健康食品集團

不斷進取，堅持以世界領先的標準要求自己

以全球化視野、國際化胸懷，竭誠滿足不同區域消費者的健康需求

成就消費者的健康生活，就是成就我們的事業

伊利使命：不斷創新，追求人類健康生活

時時求創新，處處可創新，人人能創新

每一次創新，都是為了人們的健康；每一次努力，都是為了人們的幸福

伊利核心價值觀：品質、效率、責任、合作

愿景：做質量最好、最專業、最專注的乳制品企業

使命：為消費者奉獻安全、優質、健康的乳制品，與客戶、員工、股東及所有利

益相關方共成長

價值觀：高尚、陽光、責任、創新

五糧液

愿景：成為生產經營世界名優酒的全球知名公司，確保行業綜合效益第一，競爭

力第一

使命：弘揚歷史承傳的精髓，用我們的智慧、勇氣和勤勞來造福社會

核心價值觀：敬業奉公，精藝克靡，我們為消費者而生而長，先天下消費者之憂

而憂，后天下消費者之樂而樂

萬達集團

萬達愿景: 國際萬達 百年企業

萬達使命: 共創財富 公益社會

核心價值觀:誠信 創新 自律 和諧

微軟 使命：Microsoft 公司致力于幫助全球的個人用戶和企業展現他們所有的潛力價值觀：正直誠實；對客戶、合作伙伴和新技術充滿熱情；直率的與人相處，尊

重他人并且助人為樂；勇于迎接挑戰，并且堅持不懈；嚴于律己，善于思考，堅

持自我提高和完善；對客戶、股東、合作伙伴或者其他員工而言，在承諾、結果

和質量方面值得信賴。

聯合利華

我們的公司宗旨是：以最高企業行為標準對待員工、消費者、社會和我們所生活的世界

聯合利華的使命是：讓您的生活更具活力！我們的眾多品牌滿足您對營養、衛生、個人護理的日常需求；讓您心情愉悅、神采煥發，享受更加完美的生活。

愿景：超越未來

使命：成為全球互聯網經濟最重要的關鍵元件供應商，包括在客戶端成為個人電腦、移動計算設備的杰出芯片和平臺供應商；在服務器、網絡通訊和服務及解決方案等方面提供領先的關鍵元件解決方案

價值觀：客戶至上；理想的工作環境；以結果為導向；勇于承擔風險；嚴明的紀律；質量的保證

可口可樂

使命：令全球人們的身體思想及精神更怡神舒爽；讓我們的品牌與行動不斷激勵人們保持樂觀向上；讓我們所觸及的一切更具價值 愿景：建立雙贏的合作模式堅定合作伙伴關系；成為全球企業公民典范；提供推陳出新的產品，不斷滿足市場及消費者；激勵員工發揮自身潛能；在回報股東的同時不忘履行我們的企業公民責任；

中興

使命：中興通訊，業界領先，為全球客戶提供滿意的個性化通訊產品及服務;重視員工回報，確保員工的個人發展和收益與公司發展同步增長；為股東實現最佳回報，積極回饋社會

愿景：2008年進入通訊行業世界前列，成為世界級企業；2015年成為世界級卓越企業

核心價值觀：互相尊重，忠于中興事業；精誠服務，凝聚顧客身上；拼搏創新，集成中興名牌；科學管理，提高企業效益

三星公司

核心價值觀：人才第一，追求一流，引領變革，正道經營，共存共贏。三星的愛心企業文化

愛心行動：不僅是員工的事，也是首席執行官的事

三星的經營理念是：以人才和技術為基礎，創造最佳產品和服務，為人類社會作出貢獻。

杜邦公司

核心價值觀：安全、健康和環保、商業道德、尊重他人和人人平等。

愿景：成為世界上最具活力的科學公司，致力于創造可持續的解決方案,讓全球各地的人們生活得更美好、更安全和更健康。

核心價值觀：身體力行、開誠布公、多元化、包容性。

愿景:百事公司的責任是在環境、社會、經濟等各個方面不斷改善周圍的世界，創造更加美好的未來 百事公司的可持續發展愿景是“百事公司的承諾”的基礎。它表達了我們的基本信念：即只有對社會有益的行為才是企業正當的行為，這涉及整個世界的繁榮興旺，以及公司自身的健康發展。

百事的使命:我們立志使百事公司成為世界首屈一指、主營方便食品和飲料的消費品公司。在為雇員、業務伙伴及業務所在地提供發展和致富機會的同時，我們也努力為投資者提供良性的投資回報。誠實、公開、公平、正直是我們所有經營活動所遵循的原則。

百事的價值觀:百事公司的目標是持續增長。要實現這一目標，要靠百事員工的人盡其力、恪盡職守和建立誠信。

中國移動

使命：創無限通信世界，做信息社會棟梁

核心價值觀是“正德厚生 臻于至善”。

愿景“成為卓越品質的創造者”

華為

華為公司愿景——豐富人們的溝通和生活

華為公司使命——聚焦客戶關注的挑戰和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務，持續為客戶創造最大價值。

? 創造世界最優秀、最具創新性的產品

? 像對待技術創新一樣致力于成本創新

? 讓更多的人獲得更新、更好的技術

? 最低的總體擁有成本（TCO），更高的工作效率

核心價值觀：

以人為本、尊重個性、集體奮斗、視人才為公司最大財富而不遷就人才；在獨立自主基礎上開放合作和創造性地發展世界領先的核心技術體系，崇尚創新精神和敬業精神；愛祖國、愛人民、愛事業和愛生活，絕不讓雷鋒吃虧；在顧客、員工與合作者之間結成利益共同體。篇二：企業核心價值觀

公司理念

核心價值觀（三創造）

為客戶創造競爭力 實現顧客滿意

為員工創造發展 體現員工價值

為企業創造利潤 企業永續經營

企業精神（四理念）

誠信：誠立業；信為本

人才：以人為本；唯才是用。創新：開拓進取；不斷超越。

品質：持續改善；精益求精 誠信、人才、創新、品質是公司成長的主要吸引力。這四種力量之間相互獨立又相互作用。誠信牽引人才，人才牽引更多更大的機會。加大這四種力量的牽引力度，促進它們之間的良性循環，并使之落實在每一位員工行為中，就會加快公司的成長。

誠信：誠立業，信為本

誠實、守信是對企業的經營要求，也是我們做人的基本準則。我們把誠信作為企業和個人的文明象征。我們以誠實的態度對待每一位員工，每一個客戶，每一個供應商及合作伙伴、股東和社會；堅持信用和承諾；堅持反對欺詐、言而無信。我們也要求每一員工在親戚、朋友和同事交往中真誠相待，言行一致，同事之間不搶功，不應該埋沒同僚間的成績與功勞。

人才：以人為本，唯才是用

人是企業中最重要的資源，是企業管理之本。公司秉承人本管理；在這里，我們尊重每一個員工的個性，尊重每一個員工的個人意愿；尊重每一個員工的選擇權利。所有員工在人格上人人平等；在發展機會面前人人平等；在同一個標準下公平競爭。即用人不唯親，也不故意避親，能上能下，在這里，我們開發每一個員工。我們深刻的體會到：創新社會財富的是企業，創造企業價值的員工。創新：開拓進取，不斷超越。

在管理技術等方面不斷推陳出新，是我們企業取得更大發展的動力和保障。社會在變化，客戶需求在變化，我們的競爭對手也在變化；因此我們必須變

化，必須不斷地推陳出新，管理與技術創新是企業再造最有效的途徑。我們需要不斷提升，不斷的更新我們的思想觀念，研制新的產品、開發新的技術、引進消化和吸收先進的管理模式方法并以此帶動企業的全面創新與變革，只有這樣企業發展才有強勁的驅動力和可靠保障。

創新不等于高新；創新并不一定是“以人為美”，創新存在于企業的第一個細節之中，細節是創新之源。

品質：持續改善，精益求精

質量是企業的第一生命力，沒有品質的產品是沒有生命力的產品，社會在進步，人們對產品質量的要求也不斷的提高，并且我們每一個人所做的每一個崗位，每一個工序都有可能會出現品質不良，這就要求我們人人都要具有品質的意識，對自己崗位所做產品的品質要有不斷的進步和改善的觀念；要具有沒有最好只有更好的品質理念。

對企業來說，我們的產品要不斷的超越客戶的期望，要不斷的滿足客戶的需求；對個人來講，品質從細節入手，每個有利于產品質量提升的方法、方式我們都不要求輕易放過，牢記制造產品瑕疵等同于制造報廢品的理念，要把后一段工序看成是我們的客戶來服務。只有這樣，才能保證產品質量不斷的提升和升華。篇三：談企業價值觀和個人價值觀

談企業價值觀與個人價值觀的關系

企業與個人價值觀的原始根基是什么——不可否認，所有企業的創建和運轉都是建立在追求利潤最大化的基礎上，而具體到個人，為企業工作根本原因是為了得到經濟來源，維持個人的正常生活，對于這兩點，都是無可厚非的。

根據調查，之所以全球500強企業能長久保持旺盛活力的原因就在于，他們善于給自己的企業文化注入活力。其中最重要的四點是：第一，加強團體協作精神；第二，以客戶為中心指導市場工作；第三，平等對待員工；第四，時常激勵員工和讓他們保持創新能力。這說明什么，說明每一個成功的國際化大企業都必須要有一套符合自身特色的文化核心作為發展的根基，如果僅僅是把利潤最大化作為終極目標的話，企業不可能取得輝煌的成功。同樣，對于任何一個員工，如果在心中沒有對企業抱有堅定的信念和樹立良好的價值觀的話，他也絕對不會成為一個優秀的員工。可以這樣界定企業價值觀與個人價值觀的關系，每個員工的價值是建立在企業價值之上的，脫離了企業的成功，自我價值的體現便成為空談，同時，員工實現自我價值也是推動企業發展的根本動力，它們二者是相互依存相互拉動的關系，良好的企業文化必須兼顧企業與個人的價值觀，認識到這一點的企業也才能獲得長足的發展。

企業的價值觀如何得到一線員工的贊同并且為其接納？這就需要一套行之有效的培育手段。具體說來，包括如下四點：

1、讓一線員工明確企業的企業價值觀

企業價值觀必須通過目標的設定、信念的確立、規則的制定，讓一線員工明確企業的發展目標，識別企業文化所推崇的理念，特別需

每一個企業，每一個老板都夢寐以求能夠擁有一支忠誠服務企業、團結勤奮、敬業服從、高素質高水平、能與企業榮辱與共、同船共濟的員工隊伍。

企業的價值觀如何得到一線員工的贊同并且為其接納？這就需要一套行之有效的培育手段。具體說來，包括如下四點：

1、讓一線員工明確企業的企業價值觀

企業價值觀必須通過目標的設定、信念的確立、規則的制定，讓一線員工明確企業的發展目標，識別企業文化所推崇的理念，特別需要讓員工認識到自己的工作能夠實現自我的價值。充分明晰企業需要我做什么貢獻，體會我從企業的工作中能夠獲得什么！

2、建立正規的溝通、反饋渠道

在強大的教育和培養下，一線員工一般會遵循企業的核心價值觀，但是，他們對企業價值觀不可能一味地遵從。企業價值觀的確立與灌輸必須考慮到企業一線員工的理解和接受能力。只有通過良好的溝通才能保證被一線員工正確領悟。另外，如果一線員工對管理層制定的企業價值觀有不同的意見和建議，完全可以通過反饋渠道溝通，從而力爭使企業的企業價值觀能夠得到全部員工的贊同和執行。

3、發揮一線骨干員工的榜樣作用

一線骨干員工的榜樣作用要比管理層的來得親近而且實際，他們對一線員工具有很強的感召力和影響力。

4、實現一線員工企業價值觀的提升

實現一線員工企業價值觀的提升必須讓他們學習作為企業人應有的立場、思想、形象；提高他們作為社會成員的精神素質，培養社會責任感，錘煉人生觀等。另外對企業一線員工還要提出一些必要的企業倫理道德要求：1．企業忠誠感；2．崗位責任感；3．團隊合作精神。著重點放在全面提高員工的素質上，使員工樹立正確的價值觀。

共有價值觀－誠信的理念才是企業競爭力的動力源。“尊重、至誠、團結”成為新時代眾多企業凝聚人心、激發士氣的價值理念。強調員工要忠誠于企業，為企業持續創造價值的同時，公司也要對員工績效給以科學公平公正的評價，以及為員工提供良好培訓機會和發展空間。員工在相互尊重、信任的文化環境中可以保持愉快的工作心情，更好地開發自己的潛力。知識型員工已經逐漸成為企業主體，他們往往追求更卓越的文化氛圍，更注重自尊、自我實現、體現自身價值。

1、企業價值觀的推廣，不是靠一般的宣傳，而是靠企業家的大力倡導及強硬的制度化措施。

2、公司必須有一整套健全的價值觀，而且要忠實地嚴守。

3、價值觀是企業文化管理的核心。

4、永遠追求和采用那些最杰出最實用的好主意，而不計較它的來源。

行之有效的培育手段：

1、讓一線員工明確企業的企業價值觀。（必須通過目標的設定、信念的確定、規則的制定，讓一線員工知道發展目標）

2、建立正規的溝通、反饋渠道。

3、發揮一線骨干員工的榜樣作用。

4、實現一線員工企業價值觀的提升。

企業員工個人價值觀：

1、對企業最有價值的人，不是一兩個員工，而是某一群員工，某一群在各自崗位上做到盡職盡責員工，亦是核心所在。

2、良好的企業文化必須兼顧企業與個人的價值觀。

3、價值觀是企業文化管理的核心。

4、報酬的高低可以代表員工價值的大小。

5、知足帶來后果是隨遇而安、不思進取。安定帶來后果是求穩怕變、阻礙變革。

價值觀提升原則 利益共同體共同參與。

確保價值理念確實反映了公司的長遠目標。價值理念應該激勵人心。

注重價值觀的關鍵驅動因素。

找出那些會引起企業價值觀朝理想方向轉變的行為和慣例。

在企業價值觀中采用能為管理運用的概念和術語。

確保使用簡單易懂的語言。

確保企業價值觀的各要素能明白無誤地轉換成行為

所謂“個人價值觀”就是人們關于生活中基本價值的信念、信仰、理想等思想觀念的總和。

所謂“企業價值觀”就是企業及其員工的價值取向，對事物的判斷標準。

因為有了這一判斷標準，員工才知道什么是重要的，什么是可有可無的；什么是該做的，什么是不該做的；什么是可貴的，什么是要拋棄的。

首先，我們應該分析一下企業價值觀與個人價值觀的原始根基。不容置疑的是所有企業運轉的初衷都是建立在追求利潤最大化的基礎上。

而我們個人呢，為企業工作的根本原因就是為了得到經濟來源，維持正常的個人生活，對于這兩點，都是無可厚非的。

但無論是企業還是個人，在原始需求得到了滿足之后，都想對自身價值有相應的提升。

怎能推動企業發展？在企業文化中，最核心的內容就是企業價值觀，如果企業文化只是口號、教條，只是新員工入職時必上的一堂課，之后這些“可憐的企業文化”將不再被拾起。

一個成功企業必須要有一套符合自身特色的文化核心作為發展根基，只有善于給自己的企業文化注入活力的企業才有著長久的生命力。

什么才是企業文化的活力，大致可概括為四點：

一是加強團隊合作精神；

二是以客戶為中心全方位指導市場工作；

三是平等對待企業內的第一位員工；

四是激勵員工創新。

良好的企業文化必須兼顧企業與個人的價值觀，認識到這一點的企業也才能獲得長足的發展。

任何一個企業如果僅僅只是把利潤最大化作為終極目標，它不可能取得長久的成功。

這是一個人的社會，“人”字的架構就是相互支撐，企業的發展也不例外，只依靠自身的力量是無法拓展事業的，企業的發展必須要贏得他人和社會的支持。

如果為發展自身事業而去犧牲合作伙伴的利益，這樣的企業必將走向毀滅。

“利人利己，共存共榮”是任何企業都必須遵循的核心價值觀。

任何企業、任何人都不能過于強調自我，這是一個相互依存的利益關系，企業必須承擔起對對客戶、對員工、對社會的責任，而企業內的員工也相應應該承擔起對企業、對同事、對社會的責任。

可以這樣界定個人價值觀與企業價值觀的關系，員工的價值是建立在企業價值之上的，脫離了企業的成功，自我價值的體現便成為空談；同時，員工實現自我價值也是推動企業發展的根本動力，它們二者是相互依存相互帶動的關系。

市場經濟的快速發展將一些更具時代特色的價值特征推上了歷史舞臺，現在人人都傾向于自我價值的體現，他們需要在企業的成功中能更多地看到自己的付出，也就是說，現代企業的價值觀中，應該更多的融入個人的理想，一個符合時代特征、符合自身發展需要的企業價值觀才能被員工所廣泛接受，才能推動企業的長遠發展。

企業價值觀的作用主要表現在：

1．企業價值觀為企業的生存與發展確立了精神支柱。企業以判斷事物的標準，成為全體成員的共識，就會產生長期的穩定性，甚至成為幾代人共同信奉的信念，對企業具有持久的精神支撐力。

2．企業價值觀決定了企業的基本特性。在不同的社會條件或時期，會存在一種被人們認為是最根本、最重要的價值，并以此作為價值判斷的基礎，其它價值可以通過一定的標準和方法“折算”成這種價值。

3．企業價值觀對企業及員工行為起到導向和規范作用。企業價值觀是企業中占主導地位的管理意識，能夠規范企業領導者及員工的行為，使企業員工很容易在具體問題上達成共識。從而大大節省了企業運營成本，提高了企業的經營效率。企業價值觀對企業和員工行為的導向和規范作用，不是通過制度、規章等硬性管

理手段實現的，而是通過群體氛圍和共同意識引導來實現的。

4．企業價值觀能產生凝聚力，激勵員工釋放潛能。企業的活力是企業整體力(合力)作用的結果。企業合力越強，所引發的活力越強。

什么是企業價值觀簡而言之，企業的價值觀就是企業決策者對企業性質、目標、經營方式的取向所做出的選擇，是為員工所接受的共同觀念。

（1）價值觀是企業所有員工共同持有的，而不是一兩個人所有的。

（2）企業價值觀是支配員工精神的主要的價值觀。

（3）企業價值觀是長期積淀的產物，而不是突然產生的。

（4）企業價值觀是有意識培育的結果，而不是自發產生的。

一套有效的價值觀的體系，不廣是掛在墻上的標語，它還能深深的進駐到團隊成員的心里，能有效指導著企業經營活動中的所有事項，是具體的、明確描述的，能使員工清晰回答出下列問題：

1、在企業里什么是最重要的？

2、什么樣的人會被賞識、能得到提升？

3、什么樣的行為會被獎勵，什么樣的行為是絕對不允許發生？

4、什么樣的人在本企業能覺得如魚得水，誰恰恰相反？

如何塑造有效的價值觀?

企業要結和公司自身情況，定制企業價值觀核心方案，一是價值觀的提煉，二是價值觀的落地。

企業有兩個核心，第一個核心，核心競爭力；第二個核心，核心價值觀。第一個核心確保企業能夠生存發展，第二個核心使得企業的生存有了意義和價值。使得企業的存在有了更深層次的意義。

企業價值觀，是指企業在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。從哲學上說，價值觀是關于對象對主體有用性的一種觀念。而企業價值觀是企業全體或多數員工一致贊同的關于企業意義的終極判斷。

企業價值觀中最主要的、最核心的是企業的利潤觀。培育“百年企業”的企業文化，首先應該樹立正確的利潤觀，奠定精神文化基礎。那么，優秀的百年公司應

第二篇：企業價值觀

企業價值觀與員工個人價值觀

什么是價值觀？價值觀，是基于人的一定的思維感官之上而作出的認知、理解、判斷或抉擇，也就是人認定事物、辯定是非的一種思維或價值取向，從而體現出人、事、物一定的價值或作用；

什么是企業價值觀？企業價值觀，是指企業及其員工的價值取向，是指企業在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。企業價值觀是企業全體或多數員工一致贊同的關于企業意義的終極判斷。簡而言之，企業的價值觀就是企業決策者對企業性質、目標、經營方式的取向所做出的選擇，是為員工所接受的共同觀念。

在現實生活中面對充滿誘惑的市場經濟，人們形成了多樣性的價值觀。尤其在企業中，大多數員工都是在求生存、求發展的同時來實現自我價值。個人價值觀是員工在工作、生活中形成的價值觀念。在現代生活中，人們主要追求的是個人的發展、自我價值的實現，因而企業員工價值觀具有多樣性和復雜性。如何使員工感到企業是發揮自己才能，實現自我價值的王國而更愿意把個人價值融入到企業價值來實現個人價值與企業價值的動態平衡，是當代企業管理面臨的一項重要任務。企業的存在就是要為社會創造價值,因此我們在討論員工價值觀的前提就是要認同企業的價值觀，保持與企業發展一致，如何做才能實現呢？

第一，應該積極引導員工實現自我價值，尋找實現自我價值與企業價值的統一。員工追求實現自我理想是時代發展的必然趨勢，要運用員工價值觀的轉變，把全體員工的積極性引導到努力做好本職工作中來，為員工提供施展才華的舞臺。

第二，創新管理制度和管理機制，堅持當代價值觀與科學管理的統一。在研究人的價值觀轉變中轉變管理理念，在制度創新中，要敢走前人沒有走過的路，既不墨守成規，也不唯書唯上，一切從實際出發。

第三，大力倡導主流價值觀，實現思想多樣性與價值觀念的統一。一個企業的文化具有鮮明的個性特征，核心是指該企業員工的整體價值觀和精神風貌。由于價值觀是指向人們心理層面的活動，具有趨同性和不同步性的雙重特征。因此，組織和倡導尤為重要，必須引導員工在企業和社會中樹立良好的個人形象。一線員工的言談舉止很大程度上代表了企業的形象。任何一家企業要想獲得成功，必須要有良好的企業形象作保障。企業形象是全體員工共同塑造的，擁有高水平職業道德的員工是樹立良好企業形象的重要因素。因而，提升一線員工的企業價值觀和職業道德水平是企業管理層工作的重點，也企業文化灌輸的主要任務。

對于任何一個企業而言，只有當企業內絕大部分員工的個人價值觀趨同時，整個企業的價值觀才可能形成。與個人價值觀主導人的行為一樣，企業所信奉與推崇的價值觀,是企業的日常經營與管理行為的內在依據。企業的價值觀如何得到一線員工的贊同并被其接納，這就需要一套行之有效的培育手段。具體來說包括以下四點：

第一，讓一線員工明確企業的企業價值觀

企業價值觀必須通過目標的設定、信念的確立、規則的制定，讓一線員工明確企業的發展目標，識別企業文化所推崇的理念。讓員工充分明晰在企業實現價值觀的道路上我能為企業做些什么，體會我從實現企業價值觀中能收獲些什么！讓員工在工作中體會到實現自我價值與企業價值的成就感。

第二，建立正規的溝通、反饋渠道

在強大的教育和培養下，一線員工一般會遵循企業的核心價值觀，但是他們對企業價值觀不可能一味地遵從。企業價值觀的確立與灌輸必須考慮到企業一線員工的理解和接受能力。只有通過良好的溝通才能保證被一線員工正確領悟。另外，如果一線員工對管理層制定的企業價值觀有不同的意見和建議，完全可以通過反饋渠道溝通，從而力爭使企業的企業價值觀能夠得到更多員工的贊同和執行。

第三，以企業領導人的言傳身教來樹立統一的價值觀，發揮一線骨干員工 的榜樣作用。

員工的企業價值觀并非天生，需要企業的灌輸與宣傳，經過不斷地潛移默化后，員工才能逐漸接受并內化為企業價值觀．在這個過程中，需要企業領導人的倡導與宣傳，宣傳工作以深化對價值觀的認識。而一線骨干員工的榜樣作用要比管理層來得親近而且實際，他們對一線員工具有很強的感召力和影響力。

第四，實現一線員工企業價值觀的提升

實現一線員工企業價值觀的提升必須讓他們學習作為企業人應有的立場、思想、形象；提高他們作為社會成員的精神素質，培養社會責任感，錘煉人生觀等。另外對企業一線員工還要提出一些必要的企業倫理道德要求：①企業忠誠感②崗位責任感③團隊合作精神。著重點放在全面提高員工的素質上，使員工樹立正確的價值觀。

共有價值觀－誠信的理念才是企業競爭力的動力源。“尊重、至誠、團結”成為

新時代眾多企業凝聚人心、激發士氣的價值理念。強調員工要忠誠于企業，為企業持續創造價值的同時，公司也要對員工績效給以科學公平公正的評價，以及為員工提供良好培訓機會和發展空間。員工在相互尊重、信任的文化環境中可以保持愉快的工作心情，更好地開發自己的潛力。知識型員工已經逐漸成為企業主體，他們往往追求更卓越的文化氛圍，更注重自尊、自我實現、體現自身價值。

公司的價值觀其實就是個人價值觀的一種衍生！在全球經濟不景氣的大環境下，如何保持企業的持續發展問題，大多企業都認同在企業價值觀的指導下進行合理的核心業務。可見大家對于企業價值觀的建設已經十分的重視。但對于個人價值觀的建設呢？

企業的核心價值觀不可避免的會沾染個人的價值觀的影響，因此個人價值觀對于企業經營來說很重要！雖然我們還沒有到達只考慮企業持續發展的階段，多半還處在考慮個人發展的階段，但這并不能成為我們忽略個人價值觀和企業價值觀建設的理由！

員工價值和企業價值之間是一種協調統一、相互促進、休戚與共的密切關系，企業要為員工的全面發展和個人價值的實現創造條件。員工的貢獻直接影響企業價值的實現，每一個員工在企業的進步中實現自己的人生價值。價值觀的協調統一有助于企業與員工之間、員工與員工之間建立起互敬互助平等和諧的關系，同時價值觀的協調統一有利于激發員工對工作的認同感、責任感和對企業的歸屬感，形成和諧的工作氛圍。

不管社會如何變化，產品會過時，市場會變化，新技術會不斷涌現，管理時尚也在瞬息萬變，但是在優秀的公司中，企業價值觀不會變，它代表著企業存在的理由。我們**人本著**質量方針；***經營理念；大步邁向****企業愿景。

第三篇：企業價值觀

企業價值觀

一 經營宗旨

步調一致，努力奮斗，鍛造津邁品牌。以人格品質和產品品質提升產品價值。通過不斷開拓業務擴大企業利潤，增加員工收入。

二 質量方針

培植高尚物業，消除管理盲點，謀求盡善盡美。

三 經營理念

員工與企業同步發展。

四 人才理念

發現人才，愛護人才，尊重人才，培養人才，重用人才。

五 服務理念

1．關注服務，以客戶需求為關注焦點，及時提供周到、安全、高效服務。

2．微笑服務，微笑表達真誠，說理代替說不。用微笑拉近和客戶的距離。

3．精細服務，服務策劃周密，服務操作細致。于細微處體現服務個性。

4．規范服務，服務行為有章可循，服務產品易于檢驗。

六 服務期望

1．服務管理部：讓客戶感到親切，體貼。

2．秩序管理部：讓客戶感到安全，放心。

3．保潔綠化部：讓客戶感到整潔，溫馨。

4．物業運行部：讓客戶感到方便，舒心。

5．公司機關：讓管理處感到服務周到，及時，支持有力。

七 企業同仁共識

扮演好“服務角色”。

忠誠對企業。

與同事相互欣賞，彼此尊重。

對父母，對社會，對幫助過自己的人常懷感激之心。

做人也要講品牌。

對前途充滿希望和信心。

八 管理人員修養

朝氣蓬勃，勇于創新。

恪守原則，注重策略

以身作則，團結同事。

第四篇：企業價值觀

第三中心支行

第三中心支行企業核心價值觀

企業文化是企業的靈魂，是企業持續發展的精神動力；企業價值觀是企業文化的核心，它凝聚著企業最深層次的精神訴求和行為規范。第三中心支行的企業價值觀是：誠實守信、依法合規、拼搏進取、團結協作。

一、誠實守信

“誠實”即坦誠、求實，實事求是，不夸大或歪曲事物的本來面目；“守信”即講信用，言必行，行必果。誠信是一種不分時代、不分地域、人類社會共同遵守的道德規范，是正直品質的外在表現，是保障企業經營，穩定社會秩序的基礎。

古人云：“人所以立，信，知，勇也”，“人而不信，不知其可也”，“言不信者行不果”；即人靠信用、智慧、勇敢立足于社會，一個人不講信用，不知他怎么立身處世，不恪守信用的人，做事也不可能有好的結果和成就。富蘭克林曾說“失足，你可以馬上復站立；失信，你也許永遠難挽回。”

對于個人而言，誠信是安身立命之本，是力量的象征，它顯示著一個人的高度自重和內心的尊嚴感；失去了誠信，就如同丑陋的面孔令人生厭。對于經營貨幣資金的金融機構而言，誠實守信是銀行的生命線，是一切經營活動的前提和基礎。只有在誠信的基礎上守法經營，嚴守行規，身體力行，樹立行業正風正氣，才能推動行業進步，確保企業持續、健康發展。

二、依法合規

銀行作為經營貨幣資金的高風險企業，其每筆業務都涉及資金運動，每一項操作都蘊含著巨大的風險，每一個細微誤差都會造成銀行和客戶的資金損失，并嚴重影響銀行的社會聲譽。因此我們必須樹立合規理念，自覺遵守國家法律法規、行業協會的自律要求和企業各項內控制度，自覺樹立全員合規、主動合規和合規創造價值的合規理念。

第三中心支行

1、樹立法律意識

法律是道德的底線，守紀守法是最低的道德訴求。任何人觸犯法律、逾越法律都必然受到法律的嚴厲制裁。為此我們要加強學習，真正做到知法、懂法、遵紀守法，并自覺做到警鐘常鳴。

2、樹立風險防范意識。防范風險的前提是有效識別風險。為此我們必須首先加強業務學習，準確掌握每項業務的風險點及防控措施，同時時刻警醒自己風險無處不在。要克服重復性工作滋生的思維慣性和麻痹大意思想，在防范外部詐騙的同時，特別注意內部犯罪活動的風險防范，堅持杜絕“出于情面、出于信任、出于饒幸”而置規章制度于不顧所誘發的各類案件發生，強化崗位監督、崗位制衡機制，提升自我保護意識，不給犯罪分子以任何可乘之機。

3、忠誠敬業。要以恭敬之心認真對待本職工作，努力培育嚴謹、細致、追求完美的個性品質，以持重的工作態度認真對待每一個工作細節，嚴格履行崗位職責，盡善盡美地完成本職工作。

三、拼搏進取

拼搏進取是一種積極向上的生活態度，是永不服輸、不甘落后、知難而上、堅韌不拔的意志品質。人類社會的發展證明，物競擇選，優勝劣汰是顛撲不破的真理。我們正處于一個不進則退、慢進也退的時代，只有不斷培育自強不息的意志品質，才能在競爭中求生存、謀發展。拼搏進取是膽識與心胸的外在表現。在瞬息萬變的現代社會，固步自封、墨守成規必然被人類社會、被市場經濟所淘汰。拼搏進取的人首先是具有憂患意識、居安思危的人，他能捕捉潛在的危機，時刻處于警惕緊張狀態；拼搏進取的人具有強烈責任心和使命感，在明了企業發展愿景與現實之間差距的情況下，他能勇于承擔起企業發展的重任；拼搏進取的人具有創新意識，他不僅能看到問題所在，而且能夠以大膽探索的英雄膽識，不斷沖破固有的思維模式和工作方法，實現并推進觀念創新、管理創新和服務創新，用全新的營銷意識、營銷手段不斷克服劣勢，贏得競爭優勢。

第三中心支行

四、團結協作

合諧的人際關系和組織氛圍是企業持續、健康發展的精神動力，要做到團結協作必須做到以下幾點：

1、樹立正確的大局觀和全局意識。

大連銀行猶如一棵參天大樹，我們每個人就是這棵大樹上的枝葉，每一個枝葉與大樹都是命運緊密相連的共同體，大樹上的任何枝葉發生病變，都將危及大連銀行的生命安全及企業形象，因此我們與企業之間是與榮俱榮，與損俱損的關系。只有清醒地認識這一點，并且能夠正確地處理個體與全局之間的關系，摒棄和克服自私自利、唯我獨尊、斤斤計較的思想，才能使大連銀行這棵參天大樹枝繁葉茂，生命長青。

2、培育仁和思想

“仁”即仁慈、仁愛，心懷善意，凡事出發點必須善良；“和”即謙和、和睦、和諧，包容他人的缺點，糾正自身的不足。“仁和”就是要與人為善，助人為樂，寬容豁達，團結協作。

古人云：“君子之道，在于仁和”、“仁者無憂”。孔子把“仁”作為區別善惡的標準，其關于“仁”的解釋是“愛人”,愛別人就是仁，關愛別人，就是仁慈；了解別人，就是智慧。“己欲立而立人，己欲達而達人。能近取譬，可謂仁之方也己”；“己所不欲，勿施于人”；“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。即你自己想有所樹立,馬上就想到讓別人有所樹立；你自己想實現理想馬上想到也要幫助別人實現理想，能夠從身邊小事做起，推己及人，這就是實踐仁義的方法；自己不想干的事，不要強迫別人干，要以“仁義”之心把握精神的方向盤。

作為銀行員工，我們要注重自身道德的養成，以仁義為懷，與人為善，包融他人，修正自己；時刻以他人利益和集體利益為重，樹立團結協作、同舟共濟的團隊意識，只有這樣才能形成一種和諧的工作氛圍。

第五篇：企業的價值觀

公司理念

企業宗旨：──把華能建設成一個為中國特色社會主義服務的“紅色”公司；一個注重科技、保護環境的

中國華能集團公司

“綠色”公司；一個堅持與時俱進、學習創新、面向世界的“藍色”公司。

建設“三色公司”是華能的使命與愿景，是與華能的戰略目標相適應、相吻合而構成的文化形態。建設“三色公司”理念，是華能企業精神的概括和延續，是企業多年發展實踐經驗的總結，是學習貫徹黨的十六大精神和實踐“三個代表”重要思想的結果。

“三色公司”具有特定的思想內涵。建設“紅色公司”，是華能的根本態度和精神境界，是華能為國民經濟發展、社會進步和人民生活水平提高而努力的歷史使命的集中體現，是華能職責的生動寫照；“紅色”是華能本色，是立身之本、“三色”之本。“綠色”，寓意人類與自然環境協同發展、和諧共進。建設“綠色公司”表明華能崇尚科學、尊重人才、注重科技、保護生態環境和促進社會持續發展的人文觀念和科學的發展觀；“藍色”是華能標識的基本色，寓意華能堅持與時俱進、學習創新、面向世界，吸納世界上一切先進技術和先進文化來壯大華能事業，表現了華能人海納百川、通達天下的博大胸懷和躋身世界列強的雄心壯志。“綠色”、“藍色”是華能得以持久發展、躋身于世界大企業之林的必備因素，也是鞏固“紅色”的必要條件。以“紅色”本，以“綠色”、“藍色”為源，構成了嚴密而完整的理念體系。

建設“三色公司”理念蘊涵三個層面的訴求：國家利益至上，把服務國家、造福社會、在國家大局下運作作為根本原則；追求合理利潤，盡可能實現利潤最大化，回報全體投資者；以人為本，促進員工的全面發展和價值實現。

建設“三色公司”理念體現了經濟行為、社會行為、政治行為的三者有機統一。在這一先進理念指導下，華能必將開啟更為理性、更為成熟的穩健發展新時期，進入嶄新的發展階段，把華能真正建設成為實力雄厚、管理一流、服務國家、走向世界，具有國際競爭力的大型企業集團，進而成為躋身世界的跨國公司。

核心價值觀：──堅持誠信，注重合作，不斷創新，積極進取，創造業績，服務國家。

堅持誠信是企業立身之本。無論是生產還是建設，無論是開發還是收購，無論是財務還是營銷，無論是在國內市場還是在國際市場，無論是重要合作伙伴還是一般客戶，無論是大股東還是中小投資者，總之，無論何時何地何事，我們都要誠實守信、遵紀守法、依章循制。不但公司如此，各部門如此，而且我們的每位員工也要如此。

中國華能集團公司

注重合作是企業生存之道。要與政府合作、兄弟企業合作、投資者合作；抓住機遇要靠合作，迎接挑戰要靠合作；企業發展遇到困難時要靠合作，企業發展順利更要講合作；完成任務要靠合作，保證發展更要靠合作；對自己有利時要想到合作，對自己不利時，為了長遠利益更要合作。不但公司如此，各部門如此，各位員工也要如此。

不斷創新是公司核心競爭力。華能是年輕的公司，就像年青人一樣，我們有理想，有抱負，有沖勁。但是，我們有這樣那樣的不足，我們會犯這樣那樣的錯誤。只有在體制、機制、技術、管理上不斷學習、不斷創新、不斷變革，才能在競爭的環境中生存和發展，才能不斷強大，長盛不衰。不但公司如此，各部門如此，各位員工也要如此。

積極進取是公司精神的精髓，是公司對待事務的態度。“三千精神”就是積極進取；逢山開路、遇水搭橋就是積極進取；自找差距、自我加壓就是積極進取；敢為人先、敢為人所不能更是積極進取。不但公司如此，各部門如此，各位員工也要如此。

創造業績是公司的根本任務。完成目標需要業績，創造國際一流公司需要業績，為股東帶來回報需要業績，促進電力工業的發展需要業績，實現國有資產保值增值、為社會創造財富需要業績。我們必須創造業績，不但公司如此，各部門如此，各位員工也要如此。

服務國家是我們的神圣職責。我們是共產黨領導下的國有控股的公眾公司，服務于中國特色社會主義的偉大事業，為全面建設小康社會，促進國民經濟發展、社會進步、人民生活水平提高服務是我們的職責。不但公司如此，各部門如此，各位員工也要如此。

戰略目標：──努力把華能建設成為實力雄厚、管理一流、服務國家、走向世界，具有國際競爭力的大企業

中國華能集團公司

集團。實力雄厚：充分發揮長期實踐錘煉形成的隊伍優勢、技術優勢、資源優勢和管理優勢，在大范圍、多領域抓名牌項目，建名牌工程、創名牌效益，打造一流企業，在裝機容量、資產規模、銷售收入、電力技術經濟指標、電廠經營管理水平和國際化經營程度等方面保持領先地位，進入國際先進行列，爭取早日進入世界500強。

管理一流：學習、借鑒國內外先進企業管理思想，確立先進的管理理念，建立科學的管理體制和管理機制，采用現代化的管理方法和管理手段，形成具有華能特色的管理模式，達到國內國際一流的管理水平。

中國華能集團公司

服務國家：服從國家經濟建設大局，服務于國家整體利益和總體發展戰略，在生產、基建、營銷、管理各項活動中，謀求最優效益，實現國有資產保值增值，為國家創造財富，為振興中華提供物質基礎，為社會文明進步做出貢獻。

走向世界：實施“走出去”戰略，向世界先進企業學習，加強國際交流與合作，提高國際化經營程度，擴大國際市場份額，拓寬發展空間，利用好國內、國際兩個市場、兩種資源發展壯大華能事業，把華能做強、做大。

發展方針──以電為主、綜合發展。

以電為主：堅持把電力產業作為核心產業重點發展，加強安全生產，確保可靠發電；加快電源建設，確保增加發電能力，在電力技術、管理水平和產業規模上保持國內領先地位，為社會提供安全可靠、環保節能、價格合理的能源。

綜合發展：圍繞電力主導產業，積極發展金融、能源等支撐產業，形成多元化發展格局，使其與電力產業相互促進、協調發展，增強綜合實力和抗風險能力。

經營理念：──充分依靠和調動各級政府部門、電力系統各兄弟企業、投資者和華能員工的積極性，高質量地做好各項工作，高標準地完成各項任務，高水平地實現各項目標。

充分依靠和調動“四個積極性”，有利于取得最好的經濟效益，是已被多年實踐證明和今后必須堅持的基本經驗。

調動各方面積極性的出發點是把華能的事情辦好。

調動各方面積極性的前提條件是合作雙嬴。

調動華能員工的積極性是推進華能發展的關鍵。

在經營發展的全過程、全方位始終堅持高質量、高標準、高水平，決意在任何環境下實現目標。

中國華能集團公司宣傳版面

企業精神：──千言萬語、千辛萬苦、千方百計的敬業精神；逢山開路，遇水搭橋的開拓精神；自找差距，中國華能集團公司

自我加壓的進取精神；敢為人先，敢為人所不能的創新精神。發揚千言萬語、千辛萬苦、千方百計的敬業精神。以積極的負責態度、高昂的精神狀態開展各項工作，動員一切資源，采用一切手段，調動一切積極因素完成任務，確保任何時間、任何地點、任何情況下都實現目標，創造令人滿意的效率，令人矚目業績。

發揚逢山開路，遇水搭橋的開拓精神。以勇于探索，不怕犧牲、排除萬難，勇往直前的精神應對挑戰、參與競爭，沖破一切艱難險阻，不達目的誓不罷休。

發揚自找差距，自我加壓的進取精神。以“生于憂患，死于安樂，憂勞興國，逸欲亡身”而自勵，時時想到逆水行舟，不進則退；事事看到競爭激烈，慢進則退，保持自醒、自勵，自找差距，勤勉自強，頑強拼搏。

發揚敢為人先，敢為人所不能的創新精神。以無所畏懼、奮發有為的勇氣和氣魄推動創新，敢于標新立異，敢于挺立潮頭，堅持創第一，爭一流，攀高峰，人無我有，人有我強，不斷有新的創造、新的建樹。

企業作風──善開拓、講效率、重信譽、勤儉辦事。

善開拓：積極探索，勇于進取，頑強拼搏，在企業改革、發展中走在時代前列。

講效率：尊重科學，作風嚴謹，務實高效，取得較高回報。

重信譽：整體利益至上，企業形象至尊，以信任、溝通、敬業強內質，以誠實、守信、協作樹形象，以一流的企業信譽贏得公眾美譽、社會聲譽。

勤儉辦事：弘揚民族美德，勤儉辦一切事業。

發展戰略

華能集團公司“十一五”的發展目標是：確保到2010年，公司所有企業達到節約環保型企業標準的要求，公司的各項能源、資源消耗指標和排放指標達到國內領先、國際先進水平；在優化結構、節能減排、提高效益的基礎上，公司可控裝機容量超過1億千瓦，煤炭產能超過6000萬噸/年，銷售收入、經濟效益和資產規模進一步大幅增長，在中國發電企業中領先進入世界企業500強。

為了實現上述目標，華能提出以科學發展觀統領公司工作全局，努力實施“七項戰略性舉措”，提高“七種能力”，實現“七個確保”。

實施一體化戰略，提高能源供給能力，確保安全穩定發電。根據國家“十一五”規劃綱要的指導意見，抓緊電煤港運協調發展。快產業結構調整，繼續積極有序開發水電，優化發展燃煤發電，積極開發核電，適度發展燃氣發電，加快開發風電和可再生能源。繼續執行“鞏固東部、增強南部、提升中部、進入西部，環繞首都，擇機走出去”的區域策略。加強項目前期工作，增加項目儲備。

實施節約戰略，提高建設節約環保型企業能力，確保實現節能環保規劃目標。優化電源結構，提高單機容量，切實運用先進成熟技術對老機組的主輔機設備及系統進行節能、節水的技術改造，努力提高機組發電效率，降低二氧化硫、氮氧化物和煙塵的排放水平。大力發展循環經濟，提高綜合利用率。

實施創新戰略，提高自主創新能力，確保公司可持續發展。抓好我國第一個百萬千瓦級超超臨界燃煤機組的建設，做好開發、建設IGCC電站項目的前期工作，加快推進高溫氣冷堆核電示范電站和“綠色煤電”項目的研發和建設，構建以企業為主體，市場為導向，產學研相結合的技術創新體系。

實施500強戰略，提高做強做大能力，確保國有資產保值增值。堅持“開發與收購并重”的方針，通過基本建設和收購兼并，加快擴大公司規模，增加發電裝機容量，進一步提升公司規模效益和核心競爭力。

實施“走出去”戰略，提高利用境內外兩個市場、兩種資源的能力，確保把公司建成以國內為主的跨國公司。加強境外能源開發與合作，創新合作開發境外能源資源的模式，大力推進海外煤炭項目的收購兼并工作，在利用國際資源方面取得突破性進展。繼續在發達國家成熟電力市場中尋求電力資產的收購機會，為公司進一步拓寬國際市場創造條件。

實施人才強企戰略，提高隊伍建設能力，確保公司事業發展的人力資源。堅持人才資源是第一資源，緊緊抓住培養、吸引和用好人才三個環節，以優化人才資源結構為主線，加強高級管理人才、高級技術人才、高級技能人才三支隊伍建設，打造符合公司事業發展需要、具有國內一流水平的人才隊伍新格局。完善和規范公司薪酬、福利政策，形成多元化、多層面的激勵約束機制。營造和諧穩定的人才成長環境，全面提高員工隊伍素質，為實現公司戰略目標提供強有力的人才保證。

實施管理革命，提高公司健康發展能力，確保建成有國際競爭力的能源集團。通過更新觀念，優化結構，改進流程，健全內控，全面提高公司的決策力、執行力和控制力，促進公司又快又好地發展。

公司標識

中國華能集團公司標識設計為“H”、“N”字母變形。

“H”、“N”是“華能”漢語的拼音字頭，相互組合的整體寓意：為振興中華奉獻能源，增添動力，創造幸福。

“H”采用粗壯字體，剛勁有力，表現出安全、可靠、穩健的視覺形象；“N”采用三條射線與“H”溝通相連，形成閃電字型，象征循環永動，能量無限；基色選用深藍色，體現莊重、嚴謹、寧靜、和諧與海納百川的寬廣胸懷、面向世界的遠大志向。

中國華能集團公司

從字母的形狀看，如山似峰，恢宏大氣；從標識構圖看，組合工整，莊嚴凝重；從疊加效果看，即簡潔明快，又充滿朝氣，彰顯作為國有重要骨干企業的神圣使命和時代風范。

企業文化的核心理念中包括核心價值觀、企業使命和企業愿景，核心價值觀回答的是“我們是誰”，企業使命回答“我們要做什么”，企業愿景回答“我們的目標是什么”。

核心價值觀反映了企業及其每一個成員共同的價值追求、價值評價標準和所崇尚的精神，核心價值觀回答的是“我們是誰”，它必須是得到企業員工普遍認同的，能夠指導企業運營和員工行為的，集中反映企業管理者對如何有效經營企業的基本看法。

企業使命表明企業存在的意義和價值。企業使命回答以下問題：我們要做什么？我們為什么而存在？我們存在的意義是什么？我們能為社會創造什么價值？

企業愿景說明了“我們的目標是什么”，是企業在一定戰略規劃期內期望達到的發展目標。

一個組織如果能將核心理念的內容在員工中得到廣泛認同并長期加以實踐，這個組織就可以說很好地解決了發展戰略層面的定位和方向問題。《水滸傳》里的宋江就很好地從企業文化入手解決了八百里水泊梁山的戰略規劃發展問題，他對梁山的核心價值觀在晁天王的基礎上進一步提煉為兩個字，就是“忠義”，具體行動就是將“聚義廳”改名為“忠義堂”，然后隆重舉行了108將英雄排座次，同時，他提出了梁山的使命，就是“替天行道”，回答了各路英雄齊聚梁山的意義和價值。梁山的愿景就是成為一支名正言順的朝廷正規軍，雖然有一定局限性，但在當時的歷史背景下不失是一個鼓舞人心、發人奮進的戰略發展目標。

請問企業的價值觀、愿景、使命感、宗旨是指什么？他們之間有什么關聯？謝謝!

最佳答案

所謂價值觀，指的是人們關于基本價值的信念、信仰和理想。價值觀是人們生活價值狀態的反映和實踐經驗的凝結，是人們內心深處的評價標準系統。價值觀的內容體現在方方面面，如經濟價值、政治價值、道德價值、人生價值等等，是一種深層次的、系統的而且相對穩定的東西，不會輕易轉變。

對企業來說，最要緊、最有價值的東西仍然是企業的價值觀，這也是企業文化的核心。企業價值觀不同，企業文化的性質也就不同；從一定意義上說，企業價值觀決定著企業的發展方向。那么什么叫企業價值觀呢？企業價值觀是指企業在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。西方企業價值觀大致經歷了最大利潤價值觀、經營管理價值觀和企業社會互利價值觀三個階段。當代企業價值觀是70年代興起的一種西方社會的企業價值觀，它的一個最突出的特征是以人為中心，即以人為本。我們企業的價值觀，同樣應該以人為中心，以人為本。

現代理論認為，一個完整的企業文化的價值觀包括如下內容：

一、企業的價值觀應該是股東、經營管理人員、職工和顧客都得到利益。

二、應該同樣重視個人的成果和集體成果，不能為了一種成果而犧牲另一種成果。

三、再好的個人目標和組織目標，如果不能得到有關部門和人員的支持和合作，也難以實現。因此，相關部門和人員之間充分的互相協商和協調，是非常重要的。

四、經營管理人員共有的三種價值觀，即嚴守交貨期，降低成本，保證質量，是在任何情況下也不能妥協的。如果不能同時實現這三項，而需要決定其優先順序的話，第一是嚴守交貨期，第二是保證質量，第三是降低成本。令人放心的交貨期和可靠的質量是現在新的非價格競爭力量，其重要性日益增大。

五、顧客的意見不一定總是正確的，但是，正確的部分總比不正確的多。顧客是企業的生命線，因此企業應該正確地對待顧客。

六、自發的誠實是人的最重要的價值之一。誠實是使每個人和公司緊密聯系的紐帶。中遠集團總裁魏家福有一篇專門論述企業價值觀的文章《無形勝有形》，該文指出，在通常情況下，衡量一個企業的價值大小，主要指的就是兩個部分。一是包括船舶、汽車、房地產、土地等實物的實物資產，二是包括現金、應收帳款、債務等在內的金融資產。而實際上，在真正的市場條件下衡量企業價值的要素，除了上面所講的兩大部分外，還包括其他三個重要因素：一是建立符合市場競爭要求的企業組織，二是建設內部滿意員工隊伍，三是能給企業帶來利潤的外部滿意客戶群。充分發揮這三者的作用，才能實現企業整體價值最大化。在此基礎上，魏家福提出了中遠企業文化建設的三個最大化：一是經營利潤最大化，二是股東回報最大化，三是企業價值最大化。

目前，中遠集團確立并大力倡導“服務客戶最優、回報股東最大“的企業價值觀，正是魏家福“三個最大化”論述的延伸，以此激勵8萬員工在新世紀向更高目標奮進。這里的“服務客戶最優”是指服務股東、服務客戶、服務員工……其中服務客戶是核心；我們要以服務的心態去看待我們所做的每一件事，以為客戶創造價值為使命，以客戶滿意為企業行為的最高目標。長期以來，中遠正是通過一站服務、綠色快航、電子商務、現代物流等優質、高效手段為客戶提供超值服務，牢牢地把客戶留在企業之中；“回報股東最大“中的“回報”，是指回報股東、經營管理人員、職工和顧客，其中核心是回報股東。要達到此宗旨就要在“創造價值”上下功夫，以利潤為中心，通過產業結構調整等途徑，千方百計降低成本，增加收入，創造高附加值的服務。

多年來，中遠集團充分靈活運用多種經營手段，如：生產經營、資本經營、品牌經營、網絡經營、聯合經營、多元化經營、跨國經營等，通過實施差別化戰略（即：“你有我也有、你有我更優、你弱我強，你無我有，你欲我搶先。”）、品牌戰略、采用公路運輸定位系統、裝貨模擬系統、防臺避臺指揮系統、航海智能系統等高科技含量高的服務手段，把中遠的服務提高到更高水平。使客戶滿意，從而建立起有口皆碑的信譽。“信譽可以使商品價格比別人高”，這是競爭的最高境界。中遠集團屬下許多企業十分注意這一點，把服務質量列入雙文明考核的重要內容之一，建立每月評估顧客滿意的程度，并將評估的結果與主管、員工的獎金多少相結合，從而調動員工參與服務的積極性，主動為顧客提供超值服務，通過為客戶提供全面、快捷、特色、優質的服務，真正實現企業的利潤的最大化。比如有的遠洋公司在誠信為客戶服務中探索了許多新路子：一是按租家要求，機關航運部及船長十分重視抓好船期，千方百計按租家要求的時間到達；二是每個航次根據港口和船舶狀況盡量多裝貨；三是控制拖輪使用艘次及使用時間，降低港口使費；四是在港池能自己移泊的自己完成，決不派拖輪；五是港口國檢查、驗艙做到一次通過；六是主動幫助貨主提供解決裝貨的最佳方案。租家對該公司機關和船舶的服務表示非常滿意，當該公司提出調整租金時（合同只有半年），租家愉快表示同意，并提出延長租期。船舶為租家提供超值服務，為租家實現了效益最大化，也為公司提高租金創造了良好條件，既為租家創造了最大化效益，又保證公司創造了效益最大化。從實踐看，”服務客戶最優，回報股東最大"，是適應市場環境要求的，是符合建立現代企業制度的本質要求的。只有為客戶提供高附加值服務，實施差異化戰略鞏固老客戶、發展新客戶和不斷拓展業務，才能實現企業資產保值增值和效益最大化，從而達到實現回報股東最大的宗旨。我們對此應有足夠的認識，并在實踐中不斷總結完善。

從以上的論述，我們清楚地看到，價值觀是企業文化的基石，是企業內部職工對企業生產經營和目標追求的總體評價和總的看法，具有定向、支柱、感化和暗示作用；企業在競爭中是否成功，恰恰在于全體員工能否明辨、接受和執行企業的價值觀。

企業愿景：和一個人一樣每個人都會為自己做一種規劃希望自己能變成，作成什么樣的人．那么企業也是一樣，在企業的發展戰略上也會有企業的愿景，也就是帶領全體企業員工把企業發展成所要達到的那個目標和成績！

使命感：也和個人一樣，每個人在社會當中都會產生使命感．那么企業對員工灌輸這樣的思想是為了和企業的文化相連接讓員工在企業內部會干勁十足．企業的使命感一般表現在為社會為員工所要付出的努力和貢獻！人一旦有了使命感無論做什么都會非常的認真和努力！

宗旨：也是企業文化的一部分．比如一個企業對產品，對客戶的服務都要灌輸一種標準．簡單的說企業的口號也算是企業宗旨．這對企業外圍的形象很重要．讓別人感覺到這個企業做事認真，規范化等等．

他們之間都有聯系，一個企業的建立，企業文化是根基非常的重要，是一個企業的魂！以上那幾點，這種文化會貫穿整個企業內部所有的員工，對企業的發展，形象塑造，員工素質保障等等都有很大幫助．一個企業的精髓所在！

世界著名企業使命、愿景、核心價值觀集錦

聯想集團的愿景是：未來的聯想應該是高科技的聯想、服務的聯想、國際化的聯想。

聯想電腦公司使命：為客戶利益而努力創新。

聯想公司價值觀——成就客戶、創業創新、精準求實、誠信正直

? 成就客戶—致力于客戶的滿意與成功

? 創業創新—追求速度和效率，專注于對客戶和公司有影響的創新

? 精準求實—基于事實的決策與業務管理

? 誠信正直—建立信任與負責任的人際關系

麥當勞的愿景：控制全球食品服務業

柯達的愿景： 只要是圖片都是我們的業務

索尼公司的愿景：為包括我們的股東、顧客、員工，乃至商業伙伴在內的所有人提供創造和實現他們美好 夢想的機會索尼公司使命：體驗發展技術造福大眾的快樂

索尼公司價值觀——體驗以科技進步、應用與科技創新造福大眾帶來的真正快樂；提升日本文化與國家地位；做先驅，不追隨別人，但是要做不可能的事情；尊重、鼓勵每個人的能力和創造力。

IBM公司使命——無論是一小步，還是一大步，都要帶動人類的進步

IBM公司價值觀——成就客戶、創新為要、誠信負責

通用機器（GE）愿景：——使世界更光明

通用電器使命：以科技及創新改善生活品質

微軟公司愿景（使命）：計算機進入家庭，放在每一張桌子上，使用微軟的軟件；

福特公司愿景（使命）：汽車要進入家庭；

中國移動通信使命：創無限通信世界，做信息社會棟梁，迪斯尼公司愿景：成為全球的超級娛樂公司

迪斯尼公司使命：使人們過得快活

迪斯尼公司價值觀——極為注重一致性和細節刻畫；通過創造性、夢幻和大膽的想象不斷取得進步；嚴格控制、努力保持迪斯尼“魔力”的形象

波音公司愿景：——在民用飛機領域中成為舉足輕重的角色，把世界帶入噴氣式時代（1950年）

波音公司價值觀—— 領導航空工業，永為先驅；應付重大挑戰和風險；產品安全與品質；正直與合乎倫理的業務；“吃飯、呼吸、睡覺都念念不忘航空事業”。

蘋果電腦公司愿景——讓每人擁有一臺計算機

蘋果電腦公司使命——藉推廣公平的資料使用慣例，建立用戶對互聯網之信任和信心。

蘋果電腦公司核心價值觀——提供大眾強大的計算能力

華為公司愿景——豐富人們的溝通和生活

華為公司使命——聚焦客戶關注的挑戰和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務，持續為客戶創造最大價值。

? 創造世界最優秀、最具創新性的產品 ? 像對待技術創新一樣致力于成本創新

? 讓更多的人獲得更新、更好的技術

? 最低的總體擁有成本（TCO），更高的工作效率

萬科愿景——成為中國房地產行業領跑者

萬科(宗旨)使命——建筑無限生活

萬科價值觀——創造健康豐盛的人生

1.客戶是我們永遠的伙伴

2.人才是萬科的資本

3.“陽光照亮的體制” 4.持續的增長和領跑

荷蘭銀行使命——透過長期的往來關系，為選定的客層提供投資理財方面的金融服務，進而使荷蘭銀行成為股東最樂意投資的標的及員工最佳的生涯發展場所。

荷蘭銀行的價值觀與經營理念——誠信、尊重、團隊與專業，扮演了貫徹使命與實現愿景的重要角色。

微軟公司使命——致力于提供使工作、學習、生活更加方便、豐富的個人電腦軟件

惠普公司使命——為人類的幸福和發展做出技術貢獻

惠普公司價值觀——“我們對人充分信任與尊重，我們追求高標準的貢獻，我們將始終如一的情操與我們的事業融為一體，我們通過團隊，通過鼓勵靈活與創新來實現共同的目標——我們致力于科技的發展是為了增進人類的福利”

耐克公司使命——體驗競爭、獲勝和擊敗對手的感覺

沃爾瑪公司使命——給普通百姓提供機會，使他們能與富人一樣買到同樣的東西

麥肯錫公司(愿景與使命合一)——幫助杰出的公司和政府更為成功

1.為高層管理綜合研究和解決管理上的問題和機遇。

2.對高層主管所面臨的各種抉擇方案提供全面的建議。3.預測今后發展中可能出現的新問題和各種機會，制定及時且務實的對策。

摩托羅拉公司價值觀——保持高尚的操守，對人永遠地尊重

寶潔公司價值觀——領導才能、主人翁精神、誠實正直、積極求勝和信任

飛利浦照明（中國）的愿景與使命：

愿景:飛利浦照明，用心點亮世界。

使命:飛利浦照明，追求卓越

彼得.德魯克管理學院(DA)

DA遠景：通過對企業、政府、和非營利組織的管理者和大學學子進行培訓和傳播，促成一個富足、公平、健康的社會

DA使命：幫助中國的知識工作者學習和實踐德魯克的學說

DA價值觀 ：

真正的管理：驗證什么是對的和好的，不在于邏輯上的嚴謹或一時的流行，而在于是否可以實行及能否取得成果。而成果必須是對一個富足、公平、健康的社會有建設性。

負責的管理：管理者應該誠實和正直。為了讓管理者具備承擔責任的能力，管理培訓既應該教人怎么做，也應該讓人明白做什么和為什么。

有價值的管理：管理者必須為同事、組織及其使命，甚至為自己的家庭貢獻可衡量的價值。

我們的核心企業文化應該是什么？我們堅持核心價值觀是什么？我們期望的愿景是什么？我們履行的使命是什么

最佳答案

我是企業文化管理公司的顧問！別人沒有經過深入調查是弄不出企業文化核心的價值觀。我就舉個例子：蘭州石化公司核心價值觀：利他性利己。波音公司的核心價值觀: 永為先驅,盡善盡美。這些都是深入調查研究得出的結果。其愿景、使命也是一樣的。