第一篇：關(guān)于全縣公安機(jī)關(guān)開(kāi)展走訪征詢(xún)活動(dòng)的情況報(bào)告

關(guān)于全縣公安機(jī)關(guān)

開(kāi)展走訪征詢(xún)活動(dòng)的情況報(bào)告

縣委、縣人大、縣政府、縣委政法委、市公安局：

一、精心部署，狠抓落實(shí)，確保整個(gè)活動(dòng)有序進(jìn)行。

春節(jié)剛過(guò)，我局黨委就召開(kāi)會(huì)議，專(zhuān)門(mén)研究部署走訪征詢(xún)活動(dòng)，精心制定活動(dòng)方案，明確活動(dòng)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、走訪內(nèi)容、走訪對(duì)象、工作措施和工作要求。為保證活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效，我們主要抓了以下三個(gè)方面：

其次，加強(qiáng)督促檢查。黨委成員除帶頭走訪外，還按照分管范圍，組織、指導(dǎo)、督促各單位開(kāi)展走訪。各單位也按照分工，細(xì)化走訪任務(wù)，明確從主要領(lǐng)導(dǎo)到普通民警的走訪任務(wù)。政工、辦公、督察等部門(mén)根據(jù)總體進(jìn)度要求，及時(shí)通過(guò)網(wǎng)上提醒、電話訊問(wèn)、實(shí)地指導(dǎo)等形式，督促各部門(mén)的進(jìn)展情況。同時(shí)，縣局還在作風(fēng)建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)和公安簡(jiǎn)報(bào)分別開(kāi)辟走訪征詢(xún)活動(dòng)專(zhuān)刊，介紹各單位好的經(jīng)驗(yàn)和做法，加強(qiáng)面上指導(dǎo)，典型引路，推動(dòng)全局走訪征詢(xún)活動(dòng)的深入開(kāi)展。3月中旬，縣局先后兩次召開(kāi)全體副股職以上干部會(huì)議，通報(bào)各單位走訪征詢(xún)活動(dòng)的進(jìn)展情況，提出了整改反饋的具體要求，保證了活動(dòng)有序、健康進(jìn)行。

再次，強(qiáng)化輿論宣傳。為了營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍，縣局主動(dòng)與新聞單位協(xié)調(diào)，及時(shí)通過(guò)新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳，《人民公安報(bào)》、《法制周刊》、揚(yáng)州電視臺(tái)等新聞媒體相繼對(duì)我局走訪征詢(xún)活動(dòng)進(jìn)行了不同層面的報(bào)道，《寶應(yīng)日訊》還于3月22日開(kāi)辟專(zhuān)版，集中宣傳我局走訪征詢(xún)活動(dòng)的意義、方法、目標(biāo)和工作成效，引起了社會(huì)各界的普遍關(guān)注，贏得廣大群眾的理解和支持。各單位也紛紛通過(guò)掛橫幅、貼標(biāo)語(yǔ)、樹(shù)戧牌等形式，大張旗鼓地進(jìn)行宣傳，有力地推動(dòng)了活動(dòng)的進(jìn)程。

二、摸清問(wèn)題，找準(zhǔn)癥結(jié)，明確公安工作的努力方向。

為了廣泛了解社情民意，找準(zhǔn)公安工作的薄弱環(huán)節(jié)，2月下旬起，我局全警參與，集中開(kāi)展了走訪征詢(xún)社會(huì)各界人士意見(jiàn)和建議活動(dòng)。

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（三）、置身大局，謀求公安發(fā)展。在廣泛征求社會(huì)各界和人民群眾意見(jiàn)和建議的同時(shí)，我局還將自身置于全縣黨政機(jī)關(guān)的橫向比較，置于全市公安系統(tǒng)的縱向比較。3 月初，局機(jī)關(guān)單位和直屬部門(mén)分別按條線到揚(yáng)州市局對(duì)口部門(mén)了解本部門(mén)工作運(yùn)行質(zhì)態(tài)情況、存在的不足及所處的位置，認(rèn)真聽(tīng)取上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)性意見(jiàn)。3月7日，縣局將2004年度各部門(mén)在全市排名及有關(guān)單項(xiàng)工作排名情況予以通報(bào)，同時(shí)將縣委《關(guān)于2004年度全縣“最佳“和“最差“服務(wù)部門(mén)評(píng)選結(jié)果的通報(bào)》、縣委《2005年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)工作考核獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)》等，以文件形式轉(zhuǎn)發(fā)，要求各單位組織學(xué)習(xí)討論，對(duì)照檢查，自我加壓。并針對(duì)梳理出來(lái)的問(wèn)題逐條進(jìn)行研究，分析查擺原因，認(rèn)真研究制訂下一步的工作措施和目標(biāo)，切實(shí)予以整改，力爭(zhēng)2005年工作橫比有位置，縱比有名次。

三、明確責(zé)任，立項(xiàng)整改，取得良好的社會(huì)效果。

整改反饋是走訪征詢(xún)活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是衡量走訪征詢(xún)活動(dòng)成效的唯一標(biāo)準(zhǔn)。走訪征詢(xún)結(jié)束后，我局上下不等不靠，堅(jiān)持邊查邊改，用實(shí)際行動(dòng)取信于民。

（二）、落實(shí)措施抓反饋。對(duì)于群眾反映的意見(jiàn)和建議，我們逐一登門(mén)反饋。針對(duì)表?yè)P(yáng)性意見(jiàn)，我們送上一封感謝信，懇請(qǐng)繼續(xù)關(guān)心、支持并監(jiān)督；針對(duì)批評(píng)性意見(jiàn)和建議，我們認(rèn)真研究落實(shí)整改措施，上門(mén)答復(fù)，截止3月底，我局對(duì)226條意見(jiàn)和建議都一一落實(shí)了整改措施。涇河派出所在走訪征詢(xún)中了解到部分企事業(yè)單位安全防范工作比較薄弱，立即著手幫助迎浪集團(tuán)、國(guó)土所等單位按裝了紅外線報(bào)警裝置；并針對(duì)集鎮(zhèn)交通秩序較為混亂的意見(jiàn)，聯(lián)合黃浦交巡警中隊(duì)進(jìn)行整治，取締了馬自達(dá)和三輪卡。治安大隊(duì)在走訪中了解到寶勝集團(tuán)有部分劇毒物品無(wú)處存放、存在安全隱患問(wèn)題，經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系，將其異地封存，消除了隱患。經(jīng)文保、水警、交巡警等針對(duì)中寶制藥有限公司、縣航運(yùn)實(shí)業(yè)總公司和汽車(chē)運(yùn)輸總公司等企業(yè)正在改制的實(shí)際，派出民警參與改制工作，了解掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)化解改制中出現(xiàn)的各種矛盾。3月16日，民警向范水中學(xué)古良忠老師反饋整改意見(jiàn)時(shí)，古良忠老師連說(shuō)“真是沒(méi)想到，以前也填過(guò)許多單位的表格，象公安機(jī)關(guān)這樣登門(mén)反饋的，還是第一回，可見(jiàn)公安機(jī)關(guān)對(duì)群眾意見(jiàn)的重視及辦事的果斷作風(fēng)”。環(huán)保局王學(xué)明同志在反饋意見(jiàn)中寫(xiě)道，“原想是說(shuō)說(shuō)而己，不想如此重視，并派人專(zhuān)程送達(dá)，說(shuō)明公安局作風(fēng)更加務(wù)實(shí)，希望新年更有新氣象”。夏集鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)夏維善說(shuō)：“公安機(jī)關(guān)這種征求意見(jiàn)的形式非常好，能夠了解到平時(shí)掌握不到的基層情況；這次活動(dòng)能夠及時(shí)解決農(nóng)民的意見(jiàn)，說(shuō)明公安機(jī)關(guān)心系群眾，警民關(guān)系更加融洽。”廣大群眾普遍認(rèn)為，公安機(jī)關(guān)開(kāi)展走訪征詢(xún)活動(dòng)是實(shí)實(shí)在在的轉(zhuǎn)變作風(fēng)之舉，是新形勢(shì)下加強(qiáng)警民聯(lián)系和溝通的一種好形式。

（三）、完善機(jī)制抓長(zhǎng)效。我們?cè)谡覝?zhǔn)問(wèn)題，認(rèn)真整改的基礎(chǔ)上，著重從完善機(jī)制入手落實(shí)長(zhǎng)效管理。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和公安工作的薄弱環(huán)節(jié)，我們明確工作重點(diǎn)，力求在公正文明執(zhí)法上、強(qiáng)化規(guī)范管理上、做大做強(qiáng)做實(shí)公安基礎(chǔ)工作上、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)上求突破。在規(guī)范管理上，成立規(guī)范辦，與考核辦、作風(fēng)辦合署辦公，借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，立足本地實(shí)際，制定警務(wù)規(guī)范化建設(shè)實(shí)施方案，裝備規(guī)范、行為規(guī)范、執(zhí)法規(guī)范、工作規(guī)范、日常規(guī)范五著并舉，先行試點(diǎn)并逐步推廣，向規(guī)范要效率，要戰(zhàn)斗力；在隊(duì)伍建設(shè)上，認(rèn)真研究制定加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)十項(xiàng)措施、從優(yōu)待警十項(xiàng)措施和公安文化建設(shè)“十個(gè)一”措施，著力提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，增強(qiáng)公安工作發(fā)展后勁；在服務(wù)經(jīng)濟(jì)上，成立優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專(zhuān)門(mén)制定《關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展十項(xiàng)服務(wù)承諾》。各單位也紛紛立足本職工作，出臺(tái)了一系列服務(wù)舉措。柳堡派出所樹(shù)立“發(fā)展第一”的理念，推出四個(gè)一律。即企業(yè)需要公安機(jī)關(guān)相助的，在法律許可范圍內(nèi)一律有求必應(yīng)；企業(yè)遭敲詐、哄搶、打砸的，一律先行賠償；投資公安機(jī)關(guān)監(jiān)管行業(yè)，一律先開(kāi)業(yè)，后規(guī)范；無(wú)論規(guī)模大小，一律一視同仁。沿河派出所制定了跟蹤服務(wù)制、提前服務(wù)制等多項(xiàng)服務(wù)制度。經(jīng)文保大隊(duì)從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)事項(xiàng)和服務(wù)方式入手，推出了具體的十項(xiàng)服務(wù)承諾，為企業(yè)提供保姆式服務(wù)。通過(guò)走訪征詢(xún)活動(dòng)，群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)和民警的信任度進(jìn)一步增強(qiáng)，公安機(jī)關(guān)在群眾中的聲譽(yù)和形象得到了明顯提升。

二oo五年四月十日

第二篇：關(guān)于全縣公安機(jī)關(guān)開(kāi)展走訪征詢(xún)活動(dòng)的情況報(bào)告

關(guān)于全縣公安機(jī)關(guān)

開(kāi)展走訪征詢(xún)活動(dòng)的情況報(bào)告

縣委、縣人大、縣政府、縣委政法委、市公安局：

為貫徹落實(shí)黨的十六屆三中全會(huì)和縣委九屆十次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神，有針對(duì)性地解決當(dāng)前我縣社會(huì)治安和公安工作存在的突出問(wèn)題，2月下旬，我局在全縣組織開(kāi)展“十百千萬(wàn)”走訪征詢(xún)社會(huì)各界人士意見(jiàn)和建議活動(dòng)，著力找問(wèn)題、排差距、明思路，全局共征求到群眾表?yè)P(yáng)性意見(jiàn)1600多條，批評(píng)性意見(jiàn)2100多條，建議8500多條。通過(guò)走訪征詢(xún)，初步解決了一批群眾反映的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，社會(huì)反響良好。現(xiàn)將主要情況報(bào)告如下：

一、精心部署，狠抓落實(shí)，確保整個(gè)活動(dòng)有序進(jìn)行。

春節(jié)剛過(guò)，我局黨委就召開(kāi)會(huì)議，專(zhuān)門(mén)研究部署走訪征詢(xún)活動(dòng)，精心制定活動(dòng)方案，明確活動(dòng)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、走訪內(nèi)容、走訪對(duì)象、工作措施和工作要求。為保證活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效，我們主要抓了以下三個(gè)方面：

首先，抓好“五個(gè)落實(shí)”。落實(shí)人員。我局把走訪任務(wù)逐級(jí)逐人分解，從局長(zhǎng)到普通民警，人人參與，全局共組織520名民警開(kāi)展走訪征詢(xún)活動(dòng)。落實(shí)任務(wù)。全局要走訪縣屬重點(diǎn)企業(yè)廠長(zhǎng)、經(jīng)理10余人，縣屬中小型企業(yè)廠長(zhǎng)、經(jīng)理、私營(yíng)業(yè)主100余人，機(jī)關(guān)、基層干部和縣人大代表、政協(xié)委員、經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境監(jiān)督員1000余人，居民群眾10000余人。明確每個(gè)局領(lǐng)導(dǎo)和中層干部走訪企業(yè)廠長(zhǎng)、經(jīng)理和機(jī)關(guān)干部不少于10人，普通民警走訪居民群眾不少于20人。落實(shí)時(shí)間。走訪活動(dòng)從2月25日開(kāi)始至3月7日前完成，各單位對(duì)征集的群眾意見(jiàn)和建議經(jīng)縣局梳理歸類(lèi)分解后，按提案議案的要求于3月18日前整改反饋到位。落實(shí)要求。走訪征詢(xún)活動(dòng)，一律以縣局名義進(jìn)行；在走訪過(guò)程中，各單位都做到了“五個(gè)一”，即送上一封信，報(bào)告一次工作，走訪一批單位，征詢(xún)一批意見(jiàn)，落實(shí)一批整改措施。落實(shí)責(zé)任。各單位對(duì)群眾反映的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真記錄，形成材料，職責(zé)范圍內(nèi)的立即整改及時(shí)反饋，一時(shí)無(wú)法整改的講明情況，限期整改。

其次，加強(qiáng)督促檢查。黨委成員除帶頭走訪外，還按照分管范圍，組織、指導(dǎo)、督促各單位開(kāi)展走訪。各單位也按照分工，細(xì)化走訪任務(wù)，明確從主要領(lǐng)導(dǎo)到普通民警的走訪任務(wù)。政工、辦公、督察等部門(mén)根據(jù)總體進(jìn)度要求，及時(shí)通過(guò)網(wǎng)上提醒、電話訊問(wèn)、實(shí)地指導(dǎo)等形式，督促各部門(mén)的進(jìn)展情況。同時(shí)，縣局還在作風(fēng)建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)和公安簡(jiǎn)報(bào)分別開(kāi)辟走訪征詢(xún)活動(dòng)專(zhuān)刊，介紹各單位好的經(jīng)驗(yàn)和做法，加強(qiáng)面上指導(dǎo)，典型引路，推動(dòng)全局走訪征詢(xún)活動(dòng)的深入開(kāi)展。3月中旬，縣局先后兩次召開(kāi)全體副股職以上干部會(huì)議，通報(bào)各單位走訪征詢(xún)活動(dòng)的進(jìn)展情況，提出了整改反饋的具體要求，保證了活動(dòng)有序、健康進(jìn)行。

再次，強(qiáng)化輿論宣傳。為了營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍，縣局主動(dòng)與新聞單位協(xié)調(diào)，及時(shí)通過(guò)新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳，《人民公安報(bào)》、《法制周刊》、揚(yáng)州電視臺(tái)等新聞媒體相繼對(duì)我局走訪征詢(xún)活動(dòng)進(jìn)行了不同層面的報(bào)道，《寶應(yīng)日訊》還于3月22日開(kāi)辟專(zhuān)版，集中宣傳我局走訪征詢(xún)活動(dòng)的意義、方法、目標(biāo)和工作成效，引起了社會(huì)各界的普遍關(guān)注，贏得廣大群眾的理解和支持。各單位也紛紛通過(guò)掛橫幅、貼標(biāo)語(yǔ)、樹(shù)戧牌等形式，大張旗鼓地進(jìn)行宣傳，有力地推動(dòng)了活動(dòng)的進(jìn)程。

二、摸清問(wèn)題，找準(zhǔn)癥結(jié)，明確公安工作的努力方向。

為了廣泛了解社情民意，找準(zhǔn)公安工作的薄弱環(huán)節(jié)，2月下旬起，我局全警參與，集中開(kāi)展了走訪征詢(xún)社會(huì)各界人士意見(jiàn)和建議活動(dòng)。

（一）、貼近群眾，誠(chéng)懇征求意見(jiàn)。為最廣泛的征求群眾的意見(jiàn)和建議，使征詢(xún)的意見(jiàn)和建議客觀、全面、準(zhǔn)確，真正代表群眾的心聲，我局把走訪對(duì)象涵蓋了社會(huì)各個(gè)階層，縣局印發(fā)了12000余封致社會(huì)各界和人民群眾的公開(kāi)信，發(fā)放征求意見(jiàn)表12000余份。在走訪征詢(xún)活動(dòng)中，全局廣大民警充分發(fā)揚(yáng)公安機(jī)關(guān)的優(yōu)良傳統(tǒng)，不擺架子、不講排場(chǎng)，文明走訪，體察民情，采取先預(yù)約、后上門(mén)，先匯報(bào)、后征詢(xún)的走訪方式，深入到廠礦企業(yè)、田間地頭、居民家中，與群眾促膝談心，了解實(shí)情，釋疑解惑。并搞好了“五個(gè)結(jié)合”：即與法制宣傳教育相結(jié)合，與入戶(hù)調(diào)查相結(jié)合，與安全檢查相結(jié)合，與辦證送證上門(mén)相結(jié)合，與就地解決問(wèn)題相結(jié)合。做到了“四心”：對(duì)群眾提出的建議，細(xì)心記錄；對(duì)群眾提出的批評(píng)，虛心接受；對(duì)群眾的表?yè)P(yáng)，衷心感謝；對(duì)明顯的不實(shí)之辭，耐心解釋?zhuān)蟮美斫狻?/p>

（二）、查找不足，認(rèn)真梳理問(wèn)題。對(duì)走訪征詢(xún)中征求的群眾表?yè)P(yáng)性、批評(píng)性意見(jiàn)和建議，我們從隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、執(zhí)法辦案、治安管理、交通管理五個(gè)方面，進(jìn)行梳理歸類(lèi)，共梳理出意見(jiàn)和建議268條，其中隊(duì)伍建設(shè)76條，服務(wù)經(jīng)濟(jì)31條，執(zhí)法辦案28條，治安管理81條，交通管理46條，不屬公安職責(zé)范圍的3條。走訪結(jié)果顯示，社會(huì)各界群眾在充分肯定我縣公安機(jī)關(guān)近年來(lái)工作的同時(shí)，更指出我縣公安工作和隊(duì)伍建設(shè)等方面存在的問(wèn)題和不足。如，在社會(huì)治安方面，分別有36%和28%的群眾反映當(dāng)前較為突出的治安問(wèn)題是盜竊和賭博；有38.6%的群眾反映當(dāng)前娛樂(lè)場(chǎng)所特別是校園周?chē)木W(wǎng)吧、游戲機(jī)室管理混亂。在公安工作和隊(duì)伍建設(shè)方面，有42%的群眾反映110接處警工作弱化，出處警速度慢；有26%的群眾反映在縣城社區(qū)和農(nóng)村難以看到民警；有近10%的群眾反映個(gè)別民警形象不好，有“四難”現(xiàn)象；有25%的群眾反映聯(lián)防隊(duì)伍素質(zhì)較差。在執(zhí)法辦案方面，有58%的群眾認(rèn)為我縣公安機(jī)關(guān)執(zhí)法辦案質(zhì)量一般或較差。另外，社會(huì)各界和人民群眾還要求解決具體問(wèn)題或個(gè)案42件，這些都為全面客觀地分析我縣社會(huì)治安、公安工作和隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀提供了有力依據(jù)，也為我們做好公安工作指明了方向。

（三）、置身大局，謀求公安發(fā)展。在廣泛征求社會(huì)各界和人民群眾意見(jiàn)和建議的同時(shí)，我局還將自身置于全縣黨政機(jī)關(guān)的橫向比較，置于全市公安系統(tǒng)的縱向比較。3 月初，局機(jī)關(guān)單位和直屬部門(mén)分別按條線到揚(yáng)州市局對(duì)口部門(mén)了解本部門(mén)工作運(yùn)行質(zhì)態(tài)情況、存在的不足及所處的位置，認(rèn)真聽(tīng)取上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)性意見(jiàn)。3月7日，縣局將2004各部門(mén)在全市排名及有關(guān)單項(xiàng)工作排名情況予以通報(bào)，同時(shí)將縣委《關(guān)于2004全縣“最佳“和“最差“服務(wù)部門(mén)評(píng)選結(jié)果的通報(bào)》、縣委《2005鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)工作考核獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)》等，以文件形式轉(zhuǎn)發(fā)，要求各單位組織學(xué)習(xí)討論，對(duì)照檢查，自我加壓。并針對(duì)梳理出來(lái)的問(wèn)題逐條進(jìn)行研究，分析查擺原因，認(rèn)真研究制訂下一步的工作措施和目標(biāo)，切實(shí)予以整改，力爭(zhēng)2005年工作橫比有位置，縱比有名次。

三、明確責(zé)任，立項(xiàng)整改，取得良好的社會(huì)效果。

整改反饋是走訪征詢(xún)活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是衡量走訪征詢(xún)活動(dòng)成效的唯一標(biāo)準(zhǔn)。走訪征詢(xún)結(jié)束后，我局上下不等不靠，堅(jiān)持邊查邊改，用實(shí)際行動(dòng)取信于民。

（一）、動(dòng)真碰硬抓整改。3月8日，我局再次召開(kāi)中層以上干部會(huì)議，部署整改工作，對(duì)梳理出的268條意見(jiàn)和建議，根據(jù)職能和屬地原則進(jìn)行分工，逐項(xiàng)分解，明確具體責(zé)任人，按照提案議案要求建檔督辦，落實(shí)整改。對(duì)能夠解決的問(wèn)題，必須在3月18日前整改反饋到位；對(duì)一時(shí)不能解決的，明確辦理期限，限期解決；對(duì)不屬于公安職責(zé)范圍的，主動(dòng)向黨委、政府報(bào)告，協(xié)調(diào)解決；確實(shí)無(wú)法解決的，做好解釋工作。對(duì)于一些群眾反映影響公安機(jī)關(guān)形象的問(wèn)題，我們堅(jiān)持動(dòng)真碰硬，一著不讓?zhuān)J(rèn)真解決，一抓到底。某休閑中心業(yè)主反映保安隊(duì)員史某經(jīng)常白洗澡，經(jīng)調(diào)查，史某已于3月調(diào)至城鎮(zhèn)建設(shè)辦公室工作，自去年以來(lái)共賒欠浴資240元。派出所與城管辦多次協(xié)調(diào)，研究落實(shí)處理意見(jiàn)。即由所領(lǐng)導(dǎo)和城管辦領(lǐng)導(dǎo)上門(mén)賠禮道歉；責(zé)令償還欠款；將史某辭退；將處理結(jié)果通報(bào)全鎮(zhèn)。2月底，南京曉莊學(xué)院職工徐啟全寫(xiě)來(lái)一封信，反映其妻于1985年從我縣獐獅蕩鄉(xiāng)遷居南京后，一直沒(méi)有身份證，雖曾兩次辦理，但因戶(hù)口被注銷(xiāo)，一直沒(méi)能辦成。經(jīng)調(diào)查，王鳴蘭于1985年遷至南京，時(shí)獐獅蕩鄉(xiāng)還沒(méi)有設(shè)立派出所，生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)和其親戚為使其免繳兩上繳而私自注銷(xiāo)了王的戶(hù)口，因此其身份證一直沒(méi)有辦成。我局了解事情真相后，迅速為其恢復(fù)了戶(hù)口，并辦理快證專(zhuān)程赴南京送到徐啟全手中，徐表示真誠(chéng)的歉意。我局還及時(shí)抓住這一事例，在全體民警中開(kāi)展了 “假如我十多年沒(méi)有辦成身份證”的大討論，通過(guò)換位思考，廣大民警的服務(wù)意識(shí)、工作責(zé)任心進(jìn)一步增強(qiáng)。戶(hù)政部門(mén)根據(jù)多數(shù)群眾提出的解決“黑戶(hù)口”問(wèn)題的要求，及時(shí)對(duì)全縣未落常住戶(hù)口進(jìn)行了一次抽查，分析原因，研究整改措施。截止3月18日，我局對(duì)社會(huì)各界和人民群眾要求解決的39個(gè)具體問(wèn)題或個(gè)案都解決到位，對(duì)3個(gè)不屬于公安職責(zé)范圍內(nèi)的具體問(wèn)題，及時(shí)向黨委、政府和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行報(bào)告、轉(zhuǎn)達(dá)。

（二）、落實(shí)措施抓反饋。對(duì)于群眾反映的意見(jiàn)和建議，我們逐一登門(mén)反饋。針對(duì)表?yè)P(yáng)性意見(jiàn)，我們送上一封感謝信，懇請(qǐng)繼續(xù)關(guān)心、支持并監(jiān)督；針對(duì)批評(píng)性意見(jiàn)和建議，我們認(rèn)真研究落實(shí)整改措施，上門(mén)答復(fù)，截止3月底，我局對(duì)226條意見(jiàn)和建議都一一落實(shí)了整改措施。涇河派出所在走訪征詢(xún)中了解到部分企事業(yè)單位安全防范工作比較薄弱，立即著手幫助迎浪集團(tuán)、國(guó)土所等單位按裝了紅外線報(bào)警裝置；并針對(duì)集鎮(zhèn)交通秩序較為混亂的意見(jiàn)，聯(lián)合黃浦交巡警中隊(duì)進(jìn)行整治，取締了馬自達(dá)和三輪卡。治安大隊(duì)在走訪中了解到寶勝集團(tuán)有部分劇毒物品無(wú)處存放、存在安全隱患問(wèn)題，經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系，將其異地封存，消除了隱患。經(jīng)文保、水警、交巡警等針對(duì)中寶制藥有限公司、縣航運(yùn)實(shí)業(yè)總公司和汽車(chē)運(yùn)輸總公司等企業(yè)正在改制的實(shí)際，派出民警參與改制工作，了解掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)化解改制中出現(xiàn)的各種矛盾。3月16日，民警向范水中學(xué)古良忠老師反饋整改意見(jiàn)時(shí)，古良忠老師連說(shuō)“真是沒(méi)想到，以前也填過(guò)許多單位的表格，象公安機(jī)關(guān)這樣登門(mén)反饋的，還是第一回，可見(jiàn)公安機(jī)關(guān)對(duì)群眾意見(jiàn)的重視及辦事的果斷作風(fēng)”。環(huán)保局王學(xué)明同志在反饋意見(jiàn)中寫(xiě)道，“原想是說(shuō)說(shuō)而己，不想如此重視，并派人專(zhuān)程送達(dá)，說(shuō)明公安局作風(fēng)更加務(wù)實(shí)，希望新年更有新氣象”。夏集鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)夏維善說(shuō)：“公安機(jī)關(guān)這種征求意見(jiàn)的形式非常好，能夠了解到平時(shí)掌握不到的基層情況；這次活動(dòng)能夠及時(shí)解決農(nóng)民的意見(jiàn)，說(shuō)明公安機(jī)關(guān)心系群眾，警民關(guān)系更加融洽。”廣大群眾普遍認(rèn)為，公安機(jī)關(guān)開(kāi)展走訪征詢(xún)活動(dòng)是實(shí)實(shí)在在的轉(zhuǎn)變作風(fēng)之舉，是新形勢(shì)下加強(qiáng)警民聯(lián)系和溝通的一種好形式。

（三）、完善機(jī)制抓長(zhǎng)效。我們?cè)谡覝?zhǔn)問(wèn)題，認(rèn)真整改的基礎(chǔ)上，著重從完善機(jī)制入手落實(shí)長(zhǎng)效管理。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和公安工作的薄弱環(huán)節(jié)，我們明確工作重點(diǎn)，力求在公正文明執(zhí)法上、強(qiáng)化規(guī)范管理上、做大做強(qiáng)做實(shí)公安基礎(chǔ)工作上、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)上求突破。在規(guī)范管理上，成立規(guī)范辦，與考核辦、作風(fēng)辦合署辦公，借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，立足本地實(shí)際，制定警務(wù)規(guī)范化建設(shè)實(shí)施方案，裝備規(guī)范、行為規(guī)范、執(zhí)法規(guī)范、工作規(guī)范、日常規(guī)范五著并舉，先行試點(diǎn)并逐步推廣，向規(guī)范要效率，要戰(zhàn)斗力；在隊(duì)伍建設(shè)上，認(rèn)真研究制定加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)十項(xiàng)措施、從優(yōu)待警十項(xiàng)措施和公安文化建設(shè)“十個(gè)一”措施，著力提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，增強(qiáng)公安工作發(fā)展后勁；在服務(wù)經(jīng)濟(jì)上，成立優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專(zhuān)門(mén)制定《關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展十項(xiàng)服務(wù)承諾》。各單位也紛紛立足本職工作，出臺(tái)了一系列服務(wù)舉措。柳堡派出所樹(shù)立“發(fā)展第一”的理念，推出四個(gè)一律。即企業(yè)需要公安機(jī)關(guān)相助的，在法律許可范圍內(nèi)一律有求必應(yīng)；企業(yè)遭敲詐、哄搶、打砸的，一律先行賠償；投資公安機(jī)關(guān)監(jiān)管行業(yè)，一律先開(kāi)業(yè)，后規(guī)范；無(wú)論規(guī)模大小，一律一視同仁。沿河派出所制定了跟蹤服務(wù)制、提前服務(wù)制等多項(xiàng)服務(wù)制度。經(jīng)文保大隊(duì)從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)事項(xiàng)和服務(wù)方式入手，推出了具體的十項(xiàng)服務(wù)承諾，為企業(yè)提供保姆式服務(wù)。通過(guò)走訪征詢(xún)活動(dòng)，群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)和民警的信任度進(jìn)一步增強(qiáng)，公安機(jī)關(guān)在群眾中的聲譽(yù)和形象得到了明顯提升。

二OO五年四月十日

第三篇：公安機(jī)關(guān)公安民警大走訪活動(dòng)調(diào)研報(bào)告

公安機(jī)關(guān)公安民警大走訪活動(dòng)調(diào)研報(bào)告

堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)下的專(zhuān)門(mén)工作與群眾路線相結(jié)合，是我國(guó)公安機(jī)關(guān)的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)，也是做好新形勢(shì)下維護(hù)穩(wěn)定工作的根本保證。公安部黨委在認(rèn)真總結(jié)近年來(lái) 各地公安機(jī)關(guān)創(chuàng)造的一系列走訪群眾好做法好經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，部署開(kāi)展“全國(guó)公安民警大走訪”愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)。全國(guó)百萬(wàn)公安民警深入基層、深入實(shí)際、深入群眾，進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭，送溫暖、送平安、送法律、送服務(wù)，聽(tīng)民聲、訪民意、察民情、排民憂、解民難，受到了人民群眾、社會(huì)各界的歡迎和好評(píng)。

在全國(guó)公安機(jī)關(guān)集中開(kāi)展“大走訪”愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)，是公安部黨委為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、積極應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)、切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、積極構(gòu)建和諧警民 關(guān)系而作出的一項(xiàng)重大決策，是新形勢(shì)下進(jìn)一步繼承和發(fā)揚(yáng)公安機(jī)關(guān)優(yōu)良傳統(tǒng)、堅(jiān)持走群眾路線的客觀要求，對(duì)于做好當(dāng)前各項(xiàng)公安工作，推動(dòng)公安事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，都具有重要意義。實(shí)踐證明，“大走訪”愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)增進(jìn)了公安民警與人民群眾的感情，拉近了公安機(jī)關(guān)與人民群眾的距離，給我們建立健全走訪群眾工作長(zhǎng)效機(jī) 制、切實(shí)提高做群眾工作的能力和水平，帶來(lái)許多深刻的啟示。

一、開(kāi)展“全國(guó)公安民警大走訪”愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)的主要做法

在“全國(guó)公安民警大走訪”愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)中，各級(jí)公安機(jī)關(guān)緊緊圍繞“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”這個(gè)黨和國(guó)家工作大局，緊密結(jié)合本地實(shí)際，領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全警參與，創(chuàng)新載體、注重實(shí)效，積極探索新形勢(shì)下專(zhuān)群結(jié)合的新途徑，創(chuàng)造了一系列愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn)好做法。

第一，了解社情民意，為群眾雪中送炭。各地公安機(jī)關(guān)和廣大公安民警走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，深入群眾家庭，面對(duì)面、心貼心地了解掌握群眾思想動(dòng)態(tài)和生產(chǎn)生活情況，實(shí) 事求是、力所能及地為群眾解決實(shí)際困難，及時(shí)送去黨和政府的溫暖。特別是對(duì)城鎮(zhèn)下崗和低收入生活困難群眾、農(nóng)村貧困群眾、鰥寡孤獨(dú)老人、失足青少年和服刑 在教人員未成年子女等人員，積極開(kāi)展了上門(mén)走訪，及時(shí)向政府和有關(guān)部門(mén)反映他們的愿望、要求，想方設(shè)法為他們克服困難提供支持、幫助和服務(wù)。

第二，掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)，為企業(yè)排憂解難。各地公安機(jī)關(guān)和廣大公安民警深入困難企業(yè)，全面了解掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，立足本職，積極為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供便利服 務(wù)，幫助企業(yè)紓危解困。對(duì)涉及擴(kuò)大內(nèi)需和企業(yè)發(fā)展的有關(guān)行政審批與許可事項(xiàng)，實(shí)行急事急辦；對(duì)妨害企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序、侵害企業(yè)正當(dāng)經(jīng)濟(jì)利益的違法犯罪活 動(dòng)，實(shí)行快速查辦，及時(shí)幫助企業(yè)恢復(fù)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，最大限度地挽回企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失；對(duì)涉及企業(yè)破產(chǎn)倒閉、涉及職工利益的經(jīng)濟(jì)犯罪案件，辦理中充分考 慮執(zhí)法效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一，嚴(yán)防引發(fā)不穩(wěn)定事端。

第三，化解矛盾糾紛，整治治安隱患。各地公安機(jī)關(guān)深入開(kāi)展了矛盾糾紛大排查、大調(diào)處活動(dòng)，特別是重點(diǎn)排查化解因農(nóng)村土地糾紛、城鎮(zhèn)房屋拆遷、基本建設(shè)用 地、國(guó)有企業(yè)兼并重組、中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難和勞資糾紛等經(jīng)濟(jì)社會(huì)領(lǐng)域中可能影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的苗頭性、傾向性問(wèn)題，千方百計(jì)地緩解矛盾、化解糾紛，努力 將矛盾糾紛化解在基層，把問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)兀央[患消除在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，深入開(kāi)展對(duì)各類(lèi)治安災(zāi)害事故隱患排查整治活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊、嚴(yán)密防范各類(lèi)違法犯罪活 動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的安全感。

第四，領(lǐng)導(dǎo)帶頭走訪，加強(qiáng)警民互動(dòng)。各級(jí)公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，親力親為，帶頭深入基層、深入實(shí)際、深入群眾，帶頭為群眾解決實(shí)際問(wèn)題。從公安部黨委 成員到各地公安局長(zhǎng)，都深入到各自的聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)展調(diào)查研究，加強(qiáng)工作指導(dǎo)，與群眾面對(duì)面地進(jìn)行溝通、交流，推動(dòng)實(shí)際問(wèn)題的解決。各地公安機(jī)關(guān)還采取走出去與 請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合的方式，加強(qiáng)警民互動(dòng)，堅(jiān)持問(wèn)計(jì)于民，廣泛聽(tīng)取人民群眾和社會(huì)各界對(duì)公安工作和公安隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)、建議，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作，以實(shí)際 行動(dòng)取信于民。

經(jīng)過(guò)各級(jí)公安機(jī)關(guān)和廣大公安民警的共同努力，“全國(guó)公安民警大走訪”愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了“民警受教育，百姓得實(shí)惠，公安工作上新水平”的預(yù)期目標(biāo)，走出了平安、走出了穩(wěn)定、走出了和諧，訪出了形象、訪出了作風(fēng)、訪出了實(shí)效，實(shí)實(shí)在在地為人民群眾解決了一批實(shí)際問(wèn)題，千方百計(jì)服務(wù)民生；實(shí)實(shí)在在地為企業(yè)生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)解決了一批實(shí)際困難，竭盡全力促進(jìn)發(fā)展；實(shí)實(shí)在在地排查化解了一批矛盾糾紛、整治了一批治安隱患，有力維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定；實(shí)實(shí)在在地使廣大民警受到了一 次生動(dòng)的愛(ài)民實(shí)踐教育，集中展示了新作風(fēng)、新形象。

二、“全國(guó)公安民警大走訪”愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)帶來(lái)的深刻啟示

“全國(guó)公安民警大走訪”愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)不僅為群眾解決了一大批實(shí)際困難，化解了一大批矛盾糾紛，整治了一大批治安隱患，偵破了一大批犯罪案件，更為重要的是，它拓寬了我們的視野，深化了我們的認(rèn)識(shí)，在思想理念、工作思路、工作機(jī)制等諸多方面，都給我們帶來(lái)許多深刻的啟示。

第一，必須始終堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，在服從服務(wù)于黨和國(guó)家工作大局中增強(qiáng)公安工作的前瞻性，把握公安工作的主動(dòng)權(quán)。有效應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，是當(dāng)前黨和國(guó)家全部工作的重中之重。組織廣大民警深入走訪群眾，千方百計(jì)為群眾排憂解難，積極傳送黨和政府的溫暖，是公安機(jī)關(guān)大局觀念的重要 體現(xiàn)，是為黨分憂、為民解難的實(shí)際行動(dòng)。實(shí)踐證明，只有把公安工作更加自覺(jué)地置于黨和國(guó)家的大局下來(lái)研究、來(lái)謀劃，才能牢牢把握公安工作的正確方向，不斷 拓寬公安工作的發(fā)展空間。

第二，必須始終堅(jiān)持把人民群眾的安全感和滿(mǎn)意度作為衡量和檢驗(yàn)公安工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，把人民群眾的需要作為公安工作的第一導(dǎo)向。當(dāng)前，受?chē)?guó)際金融危機(jī)影響，一些群眾就業(yè)、生活面臨實(shí)際困難，迫切需要黨和政府疏緩情緒、送去溫暖。在“全國(guó)公安民警大走訪”愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)中，廣大民警堅(jiān)持從身邊點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事入 手，從解決老百姓最關(guān)心的民生問(wèn)題做起，贏得了人民群眾的歡迎與支持。實(shí)踐證明，只有把人民群眾的安全感和滿(mǎn)意度作為衡量和檢驗(yàn)公安工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，從群 眾最期盼、最緊迫、最急需的事情做起，竭盡全力地為群眾辦好事、辦實(shí)事、辦最需要辦的事，才能在一點(diǎn)一滴中增進(jìn)同群眾的感情，贏得人民群眾的支持。

第三，必須始終堅(jiān)持把做好群眾工作作為公安民警的基本功，高度重視并切實(shí)加強(qiáng)新形勢(shì)下的群眾工作，真正把提升群眾工作能力作為事關(guān)公安工作 全局的一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)抓緊抓好。在“全國(guó)公安民警大走訪”愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)中，廣大民警與群眾面對(duì)面、心貼心，結(jié)對(duì)子、交朋友，創(chuàng)造了一系列行之有效的群眾工作 方法。實(shí)踐證明，你對(duì)群眾用心，群眾就對(duì)你上心；你跟百姓有多近，百姓對(duì)你就多親。科學(xué)技術(shù)越發(fā)展、信息化水平越先進(jìn)，越要注重做群眾工作；形勢(shì)越復(fù)雜、任務(wù)越繁重，越要依靠群眾做好穩(wěn)定工作。只有真正把群眾當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師，拉下面子、放下架子、俯下身子，問(wèn)政于民、問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民，才能把有 限的警力與無(wú)限的民力結(jié)合起來(lái)，走出一條發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾共同維護(hù)和諧穩(wěn)定的新路子。

第四，必須始終堅(jiān)持尊重基層首創(chuàng)精神，激發(fā)基層創(chuàng)造活力，持之以恒地抓好基層基礎(chǔ)工作。社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)鍵在基層，公安工作的重心也在基層。基 層穩(wěn)則社會(huì)穩(wěn)，基礎(chǔ)強(qiáng)則工作實(shí)。這些年來(lái)，全國(guó)公安機(jī)關(guān)繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，積極探索新形勢(shì)下專(zhuān)群結(jié)合的新途徑，取得了好的效果。在全國(guó)公安機(jī)關(guān)組織開(kāi)展 “全國(guó)公安民警大走訪”愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)，就是要把各地的好經(jīng)驗(yàn)、好做法提升為全國(guó)公安機(jī)關(guān)的共同行動(dòng)，把分散的局部行為上升為統(tǒng)一的全警行為。實(shí)踐證明，基 層公安機(jī)關(guān)和基層公安民警中蘊(yùn)藏著巨大的創(chuàng)造活力，只有尊重基層首創(chuàng)精神，善于總結(jié)、提煉基層創(chuàng)新成果，才能不斷深化對(duì)公安工作規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，推動(dòng)公安工 作的發(fā)展進(jìn)步。

第五，必須始終堅(jiān)持面向社會(huì)，注重加強(qiáng)公安工作與社會(huì)的良性互動(dòng)。公安工作既是群眾工作，也是社會(huì)工作；既是社會(huì)管理工作，也是社會(huì)服務(wù)工 作。當(dāng)前，整個(gè)社會(huì)日益開(kāi)放透明，來(lái)自各方面的監(jiān)督力度不斷加大。要做好新形勢(shì)下的公安工作，必須高度重視與社會(huì)的互動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督和社會(huì)評(píng)議。“全國(guó)公安民警大走訪”愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)能夠取得成功，一個(gè)重要原因就是加強(qiáng)了與新聞媒體和社會(huì)各界的溝通聯(lián)系，積極爭(zhēng)取各級(jí)黨委、政府的理解與支持。實(shí)踐證 明，在開(kāi)放、透明的社會(huì)環(huán)境下，只有大力加強(qiáng)警察公共關(guān)系建設(shè)，積極推進(jìn)警務(wù)公開(kāi)，實(shí)現(xiàn)公安工作與社會(huì)的良性互動(dòng)，才能為公安工作營(yíng)造良好的輿論氛圍。

三、進(jìn)一步建立健全公安機(jī)關(guān)走訪群眾工作長(zhǎng)效機(jī)制

走訪聯(lián)系群眾是公安工作的永恒主題，是公安民警一輩子都做不完的事情。各級(jí)公安機(jī)關(guān)要認(rèn)真總結(jié)“全國(guó)公安民警大走訪”愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)，努力把臨時(shí)之舉變?yōu)殚L(zhǎng)效之策，把走訪群眾、聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾變成廣大民警的自覺(jué)行為。

（一）建立健全公安機(jī)關(guān)聯(lián)系群眾工作制度，進(jìn)一步推動(dòng)走訪群眾工作常態(tài)化、制度化。心里沒(méi)有群眾，就是忘本；對(duì)群眾的安危疾苦漠不關(guān)心，就 是變質(zhì)。各級(jí)公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部要從鞏固黨的執(zhí)政地位的高度，充分認(rèn)識(shí)群眾工作的極端重要性，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，帶頭深入群眾、走訪群眾、聯(lián)系群眾，帶頭傾聽(tīng) 民聲、體察民情、了解民意，帶頭為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事。原則上，公安部和省級(jí)公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部每年深入基層、走訪群眾、調(diào)查研究的時(shí)間不少于一個(gè) 月；市、縣公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合本職工作，開(kāi)展經(jīng)常性的走訪群眾工作。要把公安廳局長(zhǎng)定期接待群眾來(lái)訪與定期不定期走訪、回訪群眾等多種形式有機(jī)結(jié)合起 來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)解決群眾反映的問(wèn)題。各部門(mén)、各警種要緊密結(jié)合自身實(shí)際，根據(jù)執(zhí)法辦案的現(xiàn)實(shí)需要，經(jīng)常走訪群眾，密切聯(lián)系群眾，主動(dòng)服務(wù)群眾。要善于 利用互聯(lián)網(wǎng)等新型媒體，及時(shí)了解群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的要求和期盼，不斷改進(jìn)工作。基層民警特別是派出所社區(qū)民警的崗位在群眾中、職責(zé)在群眾中，要進(jìn)一步明確民 警的工作內(nèi)容和主要任務(wù)，明確民警進(jìn)村入戶(hù)的工作時(shí)間和工作要求，把走訪聯(lián)系群眾作為基本工作方法，把提高見(jiàn)警率、管事率和信息采集率作為基本工作要求，努力實(shí)現(xiàn)走訪群眾工作的常態(tài)化、制度化。

（二）積極推行執(zhí)法辦案回應(yīng)群眾制度，進(jìn)一步增強(qiáng)公安工作的透明度。確保執(zhí)法公正，維護(hù)公平正義，是公安工作的生命線，也是對(duì)公安機(jī)關(guān)最基 本的要求。各級(jí)公安機(jī)關(guān)要全面推行刑事案件立破案告知制度，對(duì)決定立案和查破案件的情況，要及時(shí)告知受害人或其家屬；對(duì)未破案件或未能及時(shí)辦結(jié)、及時(shí)追回 返還涉案財(cái)物的，要在不影響案件查破的情況下，定期回訪受害人或其家屬，告知案件辦理進(jìn)展情況及未辦結(jié)、未退贓原因，聽(tīng)取他們對(duì)案件受理、調(diào)查處理、辦案 結(jié)果、執(zhí)法態(tài)度等方面的意見(jiàn)，最大限度地取得他們的理解和支持，努力消除涉法信訪隱患。要建立重大疑難信訪案件回訪反饋制度，切實(shí)變?nèi)罕娚显L為民警下訪。特別是對(duì)尚未停訪息訴和赴省進(jìn)京上訪的老上訪戶(hù)，要主動(dòng)登門(mén)回訪，及時(shí)反饋信訪事項(xiàng)辦理進(jìn)展情況，做好宣傳解釋和教育感化工作，盡早實(shí)現(xiàn)定紛止?fàn)帯附Y(jié)事 了。要積極推進(jìn)警務(wù)公開(kāi)，創(chuàng)造條件讓人民群眾更好地了解、監(jiān)督公安機(jī)關(guān)。要進(jìn)一步完善群眾投訴處理機(jī)制，對(duì)通過(guò)110報(bào)警或其他方式受理及有關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)遞的 群眾投訴事項(xiàng)，要分門(mén)別類(lèi)登記，盡快落實(shí)辦理，并將查辦情況和結(jié)果及時(shí)告知投訴人，給群眾一個(gè)滿(mǎn)意的交待。

（三）健全完善群眾工作教育培訓(xùn)制度，進(jìn)一步提高基層民警做好新形勢(shì)下群眾工作的本領(lǐng)。群眾工作是基層民警的一項(xiàng)基本功，不會(huì)做群眾工作的 民警不是合格的民警。各級(jí)公安機(jī)關(guān)要把群眾工作作為開(kāi)展大教育大培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一，納入公安局長(zhǎng)集訓(xùn)、基層所隊(duì)長(zhǎng)輪訓(xùn)和“三個(gè)必訓(xùn)”教材，不斷提高各級(jí) 領(lǐng)導(dǎo)干部和公安民警做群眾工作的本領(lǐng)。要進(jìn)一步創(chuàng)新培訓(xùn)方法，拓寬培訓(xùn)途徑，注重用民警身邊的事例說(shuō)話，聘請(qǐng)那些群眾工作經(jīng)驗(yàn)豐富、成效突出的優(yōu)秀民警擔(dān) 任教員，采取互動(dòng)教學(xué)、情景模擬、隨崗培訓(xùn)、言傳身教和傳幫帶等多種方式，潛移默化地影響民警、教育民警，努力培養(yǎng)更多做群眾工作的行家里手。要定期總結(jié) 基層民警創(chuàng)造的一些好經(jīng)驗(yàn)、好做法，提煉形成一套行之有效的群眾工作方法，作為培訓(xùn)教材供民警學(xué)習(xí)借鑒。要堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、在鍛煉中提高，對(duì)新招錄民 警，要安排下基層工作；對(duì)缺乏基層工作經(jīng)驗(yàn)的機(jī)關(guān)民警，要分期分批安排到基層一線鍛煉，努力在實(shí)踐中練就做群眾工作的硬功夫、真本領(lǐng)。

（四）建立健全群眾工作績(jī)效考評(píng)機(jī)制，進(jìn)一步樹(shù)立正確的工作導(dǎo)向。人民群眾的安全感和滿(mǎn)意度是衡量和檢驗(yàn)公安工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。各級(jí)公安機(jī)關(guān) 要把做群眾工作從“軟指標(biāo)”變?yōu)椤坝踩蝿?wù)”，引導(dǎo)廣大民警真正把心思用到百姓身上，把功夫下到百姓身上，把工作成績(jī)體現(xiàn)到百姓身上。要建立定期向群眾報(bào)告 工作、接受評(píng)議制度，實(shí)行“開(kāi)門(mén)評(píng)警”，自覺(jué)接受有關(guān)部門(mén)、社會(huì)各界和人民群眾的監(jiān)督。要將群眾工作考核結(jié)果作為評(píng)比表彰、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的重要依據(jù)，對(duì)通過(guò)走 訪群眾獲取情報(bào)信息，為偵破案件、維護(hù)穩(wěn)定等作出貢獻(xiàn)的，要同辦案民警一樣給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)接處警推諉拖拉、敷衍塞責(zé)或走訪群眾不深不細(xì)，導(dǎo)致漏管失控釀 成重大案件、事件、事故的，要嚴(yán)肅倒查追究責(zé)任。要樹(shù)立正確的用人導(dǎo)向，對(duì)扎根基層、情系百姓、實(shí)績(jī)突出的民警，要予以獎(jiǎng)勵(lì)重用；對(duì)長(zhǎng)期工作在基層一線做 出實(shí)績(jī)的民警，要從職級(jí)待遇上給予傾斜；選配所隊(duì)長(zhǎng)要優(yōu)先從基層民警中選拔；擔(dān)任市縣公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部要有基層工作經(jīng)歷。要切實(shí)減輕基層負(fù)擔(dān)，削減對(duì)基層 所隊(duì)的各種檢查、考核、評(píng)比活動(dòng)，規(guī)范臺(tái)賬報(bào)表，精簡(jiǎn)考評(píng)內(nèi)容，改進(jìn)考評(píng)辦法，防止層層加碼，防止該由機(jī)關(guān)承擔(dān)的職責(zé)任務(wù)層層轉(zhuǎn)嫁給基層，確保基層公安機(jī) 關(guān)和公安民警能夠把更多的時(shí)間和精力用在做好群眾工作上。

（五）建立健全愛(ài)民實(shí)踐典型培養(yǎng)表彰機(jī)制，進(jìn)一步營(yíng)造警民和諧的良好氛圍。培養(yǎng)樹(shù)立一批愛(ài)民實(shí)踐典型，對(duì)于激勵(lì)廣大民警扎根基層、服務(wù)群眾 具有重要的示范引導(dǎo)作用，對(duì)于弘揚(yáng)公安隊(duì)伍正氣、營(yíng)造警民和諧氛圍具有重要的輿論引導(dǎo)效應(yīng)。各級(jí)公安機(jī)關(guān)要把培養(yǎng)樹(shù)立愛(ài)民實(shí)踐典型作為一項(xiàng)重要任務(wù)，建立 健全愛(ài)民實(shí)踐典型培養(yǎng)表彰機(jī)制。公安部每年要集中評(píng)選表彰一批先進(jìn)愛(ài)民模范、愛(ài)民集體。在專(zhuān)項(xiàng)表彰活動(dòng)中，也要把表彰名額更多地分配給做群眾工作成績(jī)突 出、人民群眾擁戴的基層民警。各地公安機(jī)關(guān)要認(rèn)真總結(jié)基層民警開(kāi)展群眾工作的經(jīng)驗(yàn)，注意及時(shí)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批長(zhǎng)期扎根基層、深受群眾擁戴的先進(jìn)愛(ài)民模范、愛(ài) 民集體，并大張旗鼓地進(jìn)行宣傳，不斷擴(kuò)大先進(jìn)典型的影響力、感染力，不斷提高公安機(jī)關(guān)的公信力、親和力，努力營(yíng)造警愛(ài)民、民擁警的濃厚氛圍。

第四篇：開(kāi)展大走訪活動(dòng)方案

“走進(jìn)家庭、攜手育人”大家訪活動(dòng)實(shí)施方案

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)省教育廳、市、區(qū)教育局關(guān)于開(kāi)展“走進(jìn)家庭、攜手育人”視頻會(huì)議精神，加強(qiáng)教育行風(fēng)和師德師風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)家校教育有效銜接，形成學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的育人合力，推進(jìn)素質(zhì)教育戰(zhàn)略主題的落實(shí)，辦好人民滿(mǎn)意教育，結(jié)合我校教育系統(tǒng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“三問(wèn)三解”活動(dòng)的開(kāi)展，特制定現(xiàn)開(kāi)展“走進(jìn)家庭、攜手育人”大家訪活動(dòng)實(shí)施方案。

一、活動(dòng)主題

大家訪活動(dòng)的主題是：“走進(jìn)家庭、攜手育人”。學(xué)校教育、家庭教育和社會(huì)教育是少年兒童教育體系的有機(jī)組成，走進(jìn)家庭開(kāi)展家訪是溝通三者的橋梁紐帶，教師、家長(zhǎng)和社會(huì)攜手育人是教育成功的關(guān)鍵，開(kāi)展大家訪活動(dòng)對(duì)促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)、提高育人水平有著重要意義。

二、指導(dǎo)思想

大家訪活動(dòng)的指導(dǎo)思想是：讓每一個(gè)學(xué)生在家長(zhǎng)和老師的關(guān)愛(ài)下健康成長(zhǎng)、全面發(fā)展。開(kāi)展大家訪活動(dòng)要以改善少年兒童成長(zhǎng)環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，以構(gòu)建和諧家校關(guān)系、和諧師生關(guān)系、和諧教群關(guān)系為目標(biāo)，通過(guò)家訪切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校和家庭、教師和家長(zhǎng)的聯(lián)系，了解學(xué)生成長(zhǎng)環(huán)境、思想動(dòng)態(tài)及校內(nèi)外表現(xiàn)，及時(shí)通報(bào)學(xué)生在校表現(xiàn)情況，宣傳正確的家庭教育思想，掌握教育子女的科學(xué)方法，征求學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)教師和學(xué)校工作的意見(jiàn)和建議，營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)愛(ài)學(xué)生、教育學(xué)生的德育氛圍，弘揚(yáng)“教育服務(wù)人民、教師服務(wù)學(xué)生”的風(fēng)尚。

三、活動(dòng)內(nèi)容

1．對(duì)象及范圍。大家訪活動(dòng)的對(duì)象以義務(wù)教育階段學(xué)生為主，要求實(shí)現(xiàn)“全員參與、全生覆蓋、全程跟蹤”，即所有教師全員參與、所有在校少年兒童全面覆蓋、大家訪過(guò)程全面跟蹤和評(píng)價(jià)，逐步形成大家訪長(zhǎng)效機(jī)制。

2．工作重點(diǎn)。大家訪活動(dòng)要重點(diǎn)關(guān)注四類(lèi)家庭：一是經(jīng)濟(jì)困難家庭，二是學(xué)習(xí)困難的學(xué)生家庭，三是思想和學(xué)業(yè)上有重大變化的學(xué)生家庭，四是留守兒童（含單親子女）家庭，3．任務(wù)要求。大家訪活動(dòng)的任務(wù)要求，一是了解掌握學(xué)生家庭情況、成長(zhǎng)環(huán)境、在家表現(xiàn)、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣等；二是向家長(zhǎng)反饋學(xué)生在校思想、學(xué)習(xí)情況和綜合表現(xiàn)等；三是向家長(zhǎng)介紹學(xué)校辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、辦學(xué)模式及教育政策，對(duì)家長(zhǎng)關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題做好解釋和宣傳工作，贏得家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的理解與支持；四是宣傳學(xué)生健康成長(zhǎng)的心理、生理及安全衛(wèi)生等方面的知識(shí)，指導(dǎo)家長(zhǎng)用科學(xué)的方法教育孩子；五是以四類(lèi)家庭為重點(diǎn)，開(kāi)展幫扶、輔導(dǎo)（包括心理輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)）及其他助學(xué)活動(dòng)；六是征求家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的意見(jiàn)和建議，自我反思與評(píng)價(jià)，與家長(zhǎng)共同探討促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)有效方法與途徑。

4．活動(dòng)形式。要因地制宜組織開(kāi)展家訪活動(dòng)，科學(xué)合理安排家訪工作。學(xué)校要求各教師制定切實(shí)可行的家訪活動(dòng)計(jì)劃，采用實(shí)地家訪和就近家訪的形式予以落實(shí)。

四、活動(dòng)要求

1．加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)展大家訪活動(dòng)是我校教育系統(tǒng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化師德、落實(shí)綱要的重要舉措，學(xué)校要高度重視、精心組織。校長(zhǎng)作為第一責(zé)任人，要切實(shí)負(fù)起方案制定與組織實(shí)施的責(zé)任，帶頭家訪，既要確保家訪有計(jì)劃、有步驟地有序推進(jìn)，又要確保正常的教育教學(xué)秩序。

2．力求取得實(shí)效。各校要對(duì)教師進(jìn)行訪前組織動(dòng)員。廣大教師要把大家訪作為踐行師德、了解社會(huì)、自我提升的有效途徑，精心準(zhǔn)備個(gè)性化家訪方案，增強(qiáng)家訪的針對(duì)性和實(shí)效性。對(duì)學(xué)生要以正面肯定、積極鼓勵(lì)為主；要注意收集整理家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校辦學(xué)、教師隊(duì)伍建設(shè)及教育教學(xué)工作的意見(jiàn)建議，并積極改進(jìn)工作；要深入分析社會(huì)家庭育人特點(diǎn)，不斷改進(jìn)教育教學(xué)方式方法，并注意保護(hù)學(xué)生及家庭隱私；要對(duì)學(xué)生家庭狀況和校內(nèi)外表現(xiàn)等進(jìn)行

對(duì)比分析，對(duì)學(xué)生心理狀況進(jìn)行評(píng)估，認(rèn)真填寫(xiě)《家訪記錄》。

3．確保出行安全。學(xué)校組織大家訪活動(dòng)要把確保教師安全放在首位。各校組織大家訪活動(dòng)要實(shí)行安全零報(bào)告制度；教師家訪前要向?qū)W校報(bào)告家訪對(duì)象、地點(diǎn)及所需時(shí)間，家訪期間要確保通訊暢通，嚴(yán)禁搭乘“三無(wú)車(chē)輛”，家訪結(jié)束后要及時(shí)告知學(xué)校。

4．建立長(zhǎng)效機(jī)制。要建立大家訪活動(dòng)激勵(lì)機(jī)制，學(xué)校要對(duì)大家訪活動(dòng)適時(shí)進(jìn)行總結(jié)，表彰先進(jìn)，樹(shù)立典型；要將家訪工作情況列入教師師德檔案和業(yè)務(wù)檔案，作為教師師德考評(píng)、績(jī)效考核及評(píng)優(yōu)、晉級(jí)的重要內(nèi)容。要建立大家訪活動(dòng)反饋機(jī)制，認(rèn)真研究分析，針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行整改提高。

第五篇：2021鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展集中走訪幫扶活動(dòng)報(bào)告

XX鎮(zhèn)開(kāi)展“集中走訪幫扶月”活動(dòng)情況報(bào)

告

為深入貫徹落實(shí)《關(guān)于在全省開(kāi)展XP、聯(lián)系幫扶單位“集中走訪幫扶月”活動(dòng)的通知》精神，我鎮(zhèn)高度重視，精心組織，全力實(shí)施，具體做法是：

一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

自活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，鎮(zhèn)黨委高度重視，多次召開(kāi)黨委擴(kuò)大會(huì)議專(zhuān)題研究部署活動(dòng)的實(shí)施工作。為此，鎮(zhèn)黨委成立了XX鎮(zhèn)開(kāi)展“集中走訪幫扶月”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)組，鎮(zhèn)黨委主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，成為幫扶工作第一責(zé)任人，其他班子成員結(jié)合自己分工情況，分別明確了各自的幫扶目標(biāo)和措施，實(shí)行“幫扶走訪首問(wèn)責(zé)”、“幫扶走訪人人有責(zé)”。

二、積極宣傳，營(yíng)造氛圍。

開(kāi)展“集中走訪幫扶月”活動(dòng)是進(jìn)一步推動(dòng)第四批XP工作、進(jìn)一步推動(dòng)XP村發(fā)展的重要舉措，為此，我鎮(zhèn)對(duì)開(kāi)展“集中走訪幫扶月”活動(dòng)進(jìn)行了積極的宣傳。我們通過(guò)會(huì)議、文件、宣傳單、宣傳車(chē)、公開(kāi)欄等多種形式和渠道，積極宣傳開(kāi)展“集中走訪幫扶月”活動(dòng)的重要意義。鎮(zhèn)黨委研究出臺(tái)了《XX鎮(zhèn)開(kāi)展“集中走訪幫扶月”活動(dòng)實(shí)施方案》，并印發(fā)到各個(gè)單位和村，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的積極因素，投入到對(duì)XP村的幫扶中來(lái)，為活動(dòng)的開(kāi)展?fàn)I造了濃厚的氛圍。

三、精心組織，大力實(shí)施。

按照《通知》精神，鎮(zhèn)黨委在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中始終堅(jiān)持做到“五個(gè)一”。

一是開(kāi)展了一次走訪調(diào)研。

7月中旬，鎮(zhèn)黨委結(jié)合村“兩委”換屆，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記親自掛帥，帶領(lǐng)組織、民政、計(jì)生等部門(mén)深入到XP村開(kāi)展了一走訪調(diào)研活動(dòng)。在深入調(diào)研和聽(tīng)取村“兩委”匯報(bào)的基礎(chǔ)上。二是進(jìn)行了一次暖心慰問(wèn)。結(jié)合“七一”、“八一”兩個(gè)重要節(jié)日，鎮(zhèn)黨委組織了一次對(duì)包括農(nóng)村老黨員、老村干、、退伍軍人、低保戶(hù)、貧困戶(hù)等在內(nèi)的20余戶(hù)進(jìn)行了集中慰問(wèn)。對(duì)年滿(mǎn)60周歲的農(nóng)村老黨員，在縣里配套50元慰問(wèn)金的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)里又配套30元，并在“七一”前夕全部發(fā)放到位。在XP村宋家河村劉芳灣組困難群眾劉敏家中，鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人與其親切交談，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)他家的情況，以及生產(chǎn)、生活狀況，并送上慰問(wèn)金1000元。三是聽(tīng)取了一次工作匯報(bào)。活動(dòng)啟動(dòng)后，鎮(zhèn)黨委主要負(fù)責(zé)同志借參加村里創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)日的機(jī)會(huì)，詳細(xì)聽(tīng)取了村“兩委”對(duì)近一年多來(lái)村里XP工作開(kāi)展情況的匯報(bào)：該村自第四批XP工作開(kāi)展以來(lái)，在兩任XP單位（縣政府辦、XX鎮(zhèn)政府）的鼎力幫助下，共爭(zhēng)取各類(lèi)項(xiàng)目資金近80余萬(wàn)元，新建、維修橋涵近30座，維修村級(jí)道路近40公里，建立高山蔬菜基地300余畝。四是確定了一套幫扶措施。鎮(zhèn)黨委在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，幫助村里初步確立了以做大茶葉經(jīng)濟(jì)、做強(qiáng)林業(yè)經(jīng)濟(jì)、探索發(fā)展高山蔬菜的發(fā)展思路，堅(jiān)持走茶葉富民、林業(yè)強(qiáng)村、蔬菜惠民的路子，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上積極爭(zhēng)取相關(guān)國(guó)家政策，大力發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì)，帶動(dòng)群眾共同致富。在幫助XP村理清發(fā)展思路，明確發(fā)展方向的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)黨委要求，每一位班子成員根據(jù)自身分工情況，就各自對(duì)XP村的幫扶工作目標(biāo)進(jìn)行承諾，并實(shí)行承諾兌現(xiàn)問(wèn)責(zé)制，對(duì)沒(méi)有兌現(xiàn)的，或者兌現(xiàn)不到位的，鎮(zhèn)黨委將視情況給予相應(yīng)的懲處措施。五是辦好了一些實(shí)事。在“集中走訪幫扶月”活動(dòng)期間，鎮(zhèn)黨委不僅是送資金、送發(fā)展理念，還積極的送項(xiàng)目。鎮(zhèn)黨委在走訪過(guò)程中得知，XP村宋家河村汪神廟路因?yàn)槟昃檬蓿瑢?dǎo)致該路段路況特別差，晴天一身灰，雨天一身泥，嚴(yán)重影響當(dāng)?shù)?00余戶(hù)群眾的出行。為解決當(dāng)?shù)厝罕姵鲂须y的問(wèn)題，鎮(zhèn)黨委經(jīng)研究決定，將該路段列入今年村級(jí)道路的維修計(jì)劃中，并于近期開(kāi)工。

通過(guò)開(kāi)展“集中走訪幫扶月”活動(dòng)，鎮(zhèn)黨委共開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研4次，召開(kāi)專(zhuān)題座談會(huì)6場(chǎng)，走訪、慰問(wèn)群眾50余人次。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，不僅幫助XP村清發(fā)展思路，找準(zhǔn)發(fā)展路子，明確發(fā)展措施，還大大密切了干群、黨群關(guān)系。既是對(duì)第四批XP工作的推動(dòng)，也是將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)主題承諾活動(dòng)引向了深入。