第一篇：走訪報告

送溫暖、獻愛心走訪困難黨員情況報告 新春佳節(jié)來臨之際，困難黨員的冷暖牽動著街道黨委領(lǐng)導的心。連日來，街道黨委書記于東同志、副書記寧世柱同志等相關(guān)領(lǐng)導分別走訪慰問了我街道部分困難黨員，向他們送上了慰問金，送去了黨和政府的關(guān)懷，確保我街道轄區(qū)內(nèi)的困難黨員人人能過上一個歡樂祥和的春節(jié)。

1月12日上午，街道黨委班子會同振安社區(qū)黨委領(lǐng)導，看望、慰問了振安社區(qū)的2戶困難黨員，向他們送上了黨和政府的溫暖。

班子成員一行人首先來到了老黨員蓋錄清家。蓋錄清系我街道企業(yè)聯(lián)合黨支部的書記，為我街道的雙新組織黨建工作發(fā)展作出較大的貢獻。蓋老去年患有骨癌，現(xiàn)只能靠輪椅來行走，而且還要定期到醫(yī)院去做治療，但在蓋老身上，根本看不出癌癥患者的絕望與痛苦，他說黨和政府沒有忘記他，不時地前來慰問看望，大家都沒有放棄我，我怎么能放棄自己。黨委書記于東拉著老人的手，鼓勵他要鼓足生活的勇氣，把身體養(yǎng)好。

接著，班子成員一行來到困難黨員董玉香一家。據(jù)介紹，董玉香是振安社區(qū)振安黨支部的支部委員，任職期間兢兢業(yè)業(yè)，為支部黨組織的建設(shè)做出很大的貢獻。老伴兒幾年前過世，現(xiàn)與兒子一家生活在一起。其本人患有多年的類風濕，手腳也不太方便，并且她的兒子腿部也有殘疾，還要撫養(yǎng)孫

女兒上學，生活過的比較艱辛。副書記寧世柱對董玉香說：“您為街道和社區(qū)建設(shè)作出的貢獻，黨和政府是不會忘記的，希望您多保重身體。”

按照區(qū)委組織部關(guān)于在春節(jié)期間開展走訪慰問生活困難黨員活動的部署和年底走訪困難黨員的工作安排，我街道共走訪困難黨員46戶，發(fā)放慰問金及物資共計7000余元，讓困難黨員真正感受到了黨和政府對他們的關(guān)懷。

第二篇：走訪報告

走訪走訪包頭一機廠報告

走訪對象：一機廠裝甲車項目負責人高光杰

走訪時間：2011-12-14

走訪人：徐國乾

我分公司本著對我公司與一機廠合作開發(fā)項目高度關(guān)注的態(tài)度，對項目進行了持續(xù)的跟進，使得此項目能夠更快更好的進行。這次了解到問題如下希望領(lǐng)導重視，協(xié)調(diào)技術(shù)部門以便項目的順利進行。

1,，對方在原來設(shè)計的基礎(chǔ)上加裝空調(diào)，將對以前的設(shè)計進行改進，我們的空調(diào)壓縮機的功率達不到整車的要求，必須許加大功率，同時體積也將變大，原來的空間不能滿足新的空壓機，必須重新設(shè)計支架，這個方面我公司技術(shù)方面有點遲滯。

2，發(fā)動機的取力口的尺寸大小，帶輪的鏈接方式問題沒有從技術(shù)上解決。

3，新裝空調(diào)壓縮機的管路設(shè)計問題還需要進一步的溝通，除了技術(shù)問題還了解到：

我公司在某些方面遲滯，空調(diào)壓縮機問題對方已經(jīng)把尺寸空間需求提供給我方，我方遲遲沒有做出回應(yīng)，造成對方因為這個問題耽誤近一個月時間，對方表示遺憾。

為了項目的順利進展，希望我方人員積極合作，領(lǐng)導給予支持。

第三篇：同業(yè)走訪報告

同業(yè)走訪報告

近期，我們走訪了幾家服務(wù)較好的銀行，希望可以通過學習其他銀行在服務(wù)上的優(yōu)點，從而提高我們支行整體的服務(wù)水平。以下，就民生銀行和招商銀行為例，做如下詳細報告：

一、民生銀行

1、大堂經(jīng)理服務(wù)熱情、周到，可以有效的減少柜面壓力。

大堂經(jīng)理第一時間了解客戶需求，為客戶進行業(yè)務(wù)的詳細介紹和指導，為客戶取號并協(xié)助客戶填單，有效的減少了柜面壓力。一切準備就緒后，請客戶在等候區(qū)等侯。

2、廳堂環(huán)境明亮、整潔。

（1）窗口玻璃明亮，柜臺擺放整理，使客戶有良好的感覺。

（2）客戶經(jīng)理專區(qū)桌面碼放整齊，不在席時在明顯位置擺放“暫停服務(wù)”標識。

（3）設(shè)有服務(wù)專區(qū)，并配有客戶填寫模板、印臺等用具，以便客戶使用。

二、招商銀行

1、設(shè)有多位大堂經(jīng)理。其服務(wù)主動、熱情、對于不了解的業(yè)務(wù)及時通過其他渠道幫助客戶了解，為客戶解答。

由于走訪網(wǎng)點客戶較多，招商銀行根據(jù)自身特殊情況，在大堂內(nèi)設(shè)置多名大堂經(jīng)理，以便可以同一時間為多名客戶解答問題并給予幫助。

客戶進門后，大堂經(jīng)理主動熱情迎接、了解客戶需要。對于自己不擅長、不了解的業(yè)務(wù)向客戶致歉并及時通過其他途徑幫助客戶咨詢，耐心講解直到客戶滿意為止。對于常見個人業(yè)務(wù)問題，能夠熟練掌握，在了解客戶意圖后，先咨詢客戶是否帶全所需要的證件、資料等，確認無誤后再為客戶取號，以便客戶能夠在柜臺順利辦理業(yè)務(wù)，不會造成不必要的延誤。

2、廳堂布置溫馨、整潔。

（1）、大廳布置溫馨人性化，在客戶等候區(qū)放有足夠的宣傳材料，讓客戶可以在等候的時間有機會了解銀行更多的業(yè)務(wù)及最新推出的產(chǎn)品，對客戶進行潛移默化的營銷，以促進長期的銷售業(yè)績。

（2）、在積分換禮專區(qū)，擺放禮品，以吸引客戶關(guān)注，并大廳的明顯位置張貼特色產(chǎn)品宣傳，使客戶可以在第一時間了解銀行最新開展的活動，并配有大堂服務(wù)人員，及時就客戶的問題進行解答。

（3）、特色產(chǎn)品，以特殊形式向客戶介紹。

在大廳一進門的位置，用醒目的顏色將特色產(chǎn)品介紹寫在顯示板上，使客戶第一時間了解銀行特色產(chǎn)品，有效進行一次營銷。

（4）、給予客戶人性化關(guān)懷。

由于走訪的第二天就是三八婦女節(jié)，廳堂里還放有為客戶準備的鮮花，以給予客戶人性化關(guān)懷，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（5）、柜臺整齊、廳堂內(nèi)一塵不染。

柜臺干凈整齊，無多余物品，各個柜臺物品擺放位置規(guī)范。

同時，我們也可以在照片中，可以看到在民生銀行和招商銀行，無論是大堂經(jīng)理，還是柜面操作人員工作期間服裝統(tǒng)一、發(fā)型干凈利落、儀容儀表方面都做得非常好，給人非常專業(yè)的感覺。通過走訪其他銀行，可以總結(jié)到值得我們借鑒的經(jīng)驗有：

1、充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的作用，第一時間為客戶服務(wù)，解答相關(guān)業(yè)務(wù)問題、確認所辦業(yè)務(wù)需攜帶資料、證件無誤后，協(xié)助客戶填單，節(jié)省柜面操作時間。

2、柜員及大堂經(jīng)理服務(wù)統(tǒng)一、整潔、精神面貌良好。

3、充分利用廳堂空間，將特色產(chǎn)品為客戶進行展示，為營銷工作打好基礎(chǔ)。

4、廳堂擺放整潔、有序，使客戶有賞心悅目的感受。

5、在特殊的節(jié)假日，為客戶贈送小禮品或送祝福。

以上，就是通過走訪同業(yè)銀行，我們獲得的啟發(fā)，希望可以通過我們的努力，提高我們的服務(wù)水平，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第四篇：走訪人才市場報告

走訪人才市場報告

走訪時間：2015年4月18日

走訪地點：

奉賢區(qū)人力資源市場

調(diào)查過程： 1.參觀人才市場，了解和收集一些招聘信息

2.訪問招聘企業(yè)，親身參加面試

感想總結(jié)：

這個學期，應(yīng)《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程要求，以及自己本身對就業(yè)前對人才市場的狀況了解為畢業(yè)后就業(yè)做好準備的的需求，我于4月18日走訪了奉賢區(qū)人力資源市場。21世紀是一個充滿著競爭的時代，企業(yè)在越來越廣的空間內(nèi)正面臨著革命式的挑戰(zhàn)，而人才是決定這一成敗的關(guān)鍵所在。因此，如何把握自己的發(fā)展方向，以適應(yīng)時代和社會的需求，是當代大學生關(guān)注的焦點。

在招聘會上，相當一部分企業(yè)都對應(yīng)聘者提出了“兩年以上工作經(jīng)驗”的硬要求。“經(jīng)驗”是分層次的，運用“經(jīng)驗”有適宜性要求。即便在同類企業(yè)、同類崗位獲得的“經(jīng)驗”，在A單位有效，在B單位就不一定適用。有眼光的企業(yè)，往往注重考察人才的專業(yè)素養(yǎng)、綜合能力及可開發(fā)潛質(zhì)，認為對人才的“經(jīng)驗”培養(yǎng)有所投入，是同生產(chǎn)成本一樣理所當然的事情。更有一些企業(yè)將此作為凝聚人心的感情投資，以期獲得員工忠誠企業(yè)、勤奮工作的回報。根據(jù)調(diào)查我得出了如下數(shù)據(jù)：

一.企業(yè)對應(yīng)聘者最看重的素質(zhì)依次是：

工作經(jīng)驗（80％）、專業(yè)技能（80％）、工作態(tài)度（70％）、教育背景（48％）、忠誠度（46％）、職業(yè)道德（34％）、年齡（20％）、性別（8％）。

二.企業(yè)需求的應(yīng)用型人才遠遠大于基礎(chǔ)學科人才

據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)對人才需求量較大的專業(yè)人才中，大多數(shù)為應(yīng)用學科專業(yè)。如：計算機29.4%，企業(yè)管理24.8%，機械17.1%，財會統(tǒng)計15.9%，市場研究與情報策劃14.1%，化工7.5%，公關(guān)7.5%，金融證券6.8%，郵電、通訊、交通5.1%，房地產(chǎn)5.0%，中文、文秘4.5%，廣告?zhèn)鞑?.3%等。而對基礎(chǔ)學科專業(yè)需求較多的只有外語14.1%，像生物學、物理學、數(shù)學等基礎(chǔ)學科的專業(yè)人才需求十分有限。

三.企業(yè)理想人才應(yīng)具備素質(zhì)

調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，企業(yè)所需的理想人才應(yīng)具有的素質(zhì)，主要集中在三個方面：“有敬業(yè)精神”、“實際工作經(jīng)驗”和“受教育程度高”。其中要求具備“有敬業(yè)精神“的呼聲最高，達55%；要求有“實際工作經(jīng)驗“的為27.9%；要求“受教育程度高”的占24.6%。對敬業(yè)精神的高度重視，表明企業(yè)強烈的意識到員工的職業(yè)道德素質(zhì)對其工作表現(xiàn)的制約關(guān)系。

四.不同類型企業(yè)對人才專業(yè)需求也不同

從調(diào)查中每一類企業(yè)需求最多的3種專業(yè)人才看，生產(chǎn)類型企業(yè)需求較多的是機械專業(yè)，占29.6%、計算機專業(yè)占21.1%、化工專業(yè)占19.8%；服務(wù)類企業(yè)需求較多的是計算機占27.8%、房地產(chǎn)占11.1%、財會統(tǒng)計和國際貿(mào)易占8.3%；其他類型企業(yè)則更多的需求企業(yè)管理專業(yè)占20%、計算機專業(yè)占15.6%、機械專業(yè)占8.9%的人才。

五.企業(yè)普遍關(guān)注人才的綜合技能

從調(diào)查中還反映出，企業(yè)比較關(guān)注人才的綜合技能，希望所需人才具備“較強的營銷意識”（占10.3）、“知識面廣”（占8.0%）、“有良好的人際關(guān)系”（占7.1%）、“有較強的管理能力”（占7.1%）和“較好的外語水平”（占6.8%）。另外，還有9.8%的企業(yè)關(guān)心所需人才是否有當?shù)貞艨凇?/p>

在此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)只有40%的企業(yè)招聘為本地人才市場，這些企業(yè)對應(yīng)聘人員的各項能力要求都有著許多不同，30%的企業(yè)看重應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)能力，30%的企業(yè)看重應(yīng)聘者的組織協(xié)調(diào)能力，15%的企業(yè)看重應(yīng)聘者的語言表達能力，10%的企業(yè)關(guān)心應(yīng)聘者的職業(yè)道德與忠誠度，10%的企業(yè)看重應(yīng)聘者的環(huán)境適應(yīng)能力，5%的企業(yè)對應(yīng)聘者的壓力承受能力有較高的要求。從調(diào)查的數(shù)據(jù)來看，企業(yè)最看重的的是應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)能力和應(yīng)聘者的組織協(xié)調(diào)能力，因為良好的業(yè)務(wù)能力和協(xié)調(diào) 能力能給工作提供很好的幫助。而且這些企業(yè)中45%要求應(yīng)聘者的學歷為本科學歷以上，40%的企業(yè)要求應(yīng)聘者的學歷為專科以上，只有5%的企業(yè)要求應(yīng)聘者的學歷在高中以上。從數(shù)據(jù)上看，企業(yè)對應(yīng)聘者的學歷比較看重，豐富的理論知識是辦事的基礎(chǔ)，也能在以后的實踐中更加得心應(yīng)手。這些企業(yè)有60%他們需要專業(yè)性的人才，10%的企業(yè)選擇通用性人才，20%的企業(yè)選擇創(chuàng)新人才，10%的企業(yè)選擇技能性的人才。從數(shù)據(jù)可以看出，大多數(shù)企業(yè)都選擇他們所需的專業(yè)性人才，他們要求有很強的專業(yè)能力，21世紀是人才的世界，只有不斷的創(chuàng)新才能保證企業(yè)處于不敗之地，所以一部分的企業(yè)選擇創(chuàng)新性人才。

為了了解和熟悉人才市場的現(xiàn)狀，有助于畢業(yè)之后能更快、更成熟地融入社會之中，特此做了一份人才市場調(diào)查報告，以備將來的不時之需。

第五篇：走訪報告2

走訪報告

年輕黨員是黨的事業(yè)薪火相傳的重要力量，是推動事業(yè)發(fā)展的未來。但在一些地方，年輕黨員缺乏，機關(guān)年輕黨員缺乏基礎(chǔ)鍛煉的現(xiàn)象普遍存在。為此，我認為，要建立健全年輕黨員基礎(chǔ)鍛煉機制，定期安排年輕黨員到村社區(qū)學習鍛煉，促使年輕黨員在基層鍛煉成長。重點做到“五個一”。

一是走訪一次農(nóng)戶。通過摸底調(diào)研、日常走訪、節(jié)日慰問等形式，對所有農(nóng)戶逐戶走訪一遍，與群眾講政策、拉家常、增感情。特別是對農(nóng)民黨員、村民代表、貧困戶和致富能人做到必訪，真正做到底數(shù)清、情況明。

二是記錄一本民情周記。結(jié)合入戶走訪，詳細了解每戶群眾的家庭人口、年齡結(jié)構(gòu)、住房情況、收入水平、收入來源、存在困難等情況，重點收集黨員群眾對惠民政策落實情況和該村經(jīng)濟發(fā)展等方面的意見建議。堅持每周記工作筆記，認真梳理和總結(jié)一周工作心得和群眾意見建議，歸納總結(jié)，提出意見建議。

三是撰寫一篇調(diào)研報告。通過認真總結(jié)走訪農(nóng)戶、化解矛盾、為民服務(wù)等工作，形成一份包括村情概況、存在困難問題、原因分析、發(fā)展建議等內(nèi)容的調(diào)研報告，幫助村上理清發(fā)展思路，制定發(fā)展規(guī)劃，培育特色產(chǎn)業(yè)。

四是作出一項公開承諾。結(jié)合當?shù)貙嶋H，以涉及發(fā)展和民生的事由為重點，進行一項公開承諾，進行公示、監(jiān)督、考核，在干部離任前按照“亮諾、踐諾、評諾”的要求，對掛職干部進行民主評議，并將評議結(jié)果納入掛職干部考核內(nèi)容。

五是辦好一些惠民實事。根據(jù)走訪和調(diào)研情況，傾聽農(nóng)戶心聲，發(fā)揮自身優(yōu)勢，主動“找活干”，通過推廣先進農(nóng)技、調(diào)解矛盾糾紛、關(guān)愛留守兒童和空巢老人、開展文體活動、設(shè)立“便民熱線”和“便民服務(wù)崗”等，努力為群眾解決一些實際困難。

李萌

2013年12月15日