第一篇：致銀燕集團營銷總監的一封信

致銀燕集團營銷總監的一封信

尊敬的銀燕公司營銷總監：

您好！

我是來自貴州大學職業技術學院市場營銷081班的一個學生，前不久我在貴公司完成了為期兩個星期認識實習，在此，請代我向貴公司表示真誠的感謝，感謝你們給了我一個鍛煉自己的機會，給了我一個成長的平臺。

首先，我要感謝貴公司能夠在百忙之中抽出時間對我們進行的培訓活動，從中我真的獲益菲淺。我不僅僅了解到了許多關于地板的知識，了解一個大企業的經營理念，更重要的是我從中學到了許多做人的道理，貴公司的企業文化深深吸引著我。

你們“讓顧客滿意，并超越客戶期望”的經營宗旨不得不讓我感覺到你們對社會的承諾和付出，也不得不讓我想起當今的一些企業，為了實現自身利益的最大化，不息犧牲消費者的利益，它們以欺騙消費者為自己的獲利途徑，為社會公眾所不齒。你們的“沒有完美的個人，只有完美的團隊”的團隊文化也深深啟發著我，現實生活中有很多自私的人，什么事情都會為自己考慮，以自

己為中心，總是把自己與集體脫離開，總會感覺自己很孤獨，做事效率也很低，在生活中，我努力嘗試著改變自己，嘗試著去為別人考慮，感覺集體是那么的溫馨，你們的企業歌曲、舞蹈都帶給了我很高的熱情，和大家一起唱歌、跳舞給了我很多快樂，讓我深感一個團隊的活躍和生機，因為我是一個熱愛音樂和舞蹈的女孩子，這對我而言無疑有很大的吸引力。在文化方面，我有感觸的地方太多太多，你們的管理文化、成功定律、市場文化、用人文化??對熱衷于營銷的我起了很大的鼓舞作用，對我以后的職業生涯也將是一個很好的向導。關于我們個人職業發展的培訓，公司總經理給我們分享了他個人的職業生涯歷程，向我們傳達了“擇業、就業、盡業、愛業”的職業理念，并結合一些事例告誡我們擇業時必須考慮的相關問題，讓我們學會《現代商務禮儀》課程中學到的知識，更讓我知道了在現實商務活動中應注意的、一些常被忽略的細節。

其次我要感謝貴公司讓我在這一段實習期間，學到了不少的產品知識和營銷知識，貴公司銷售人員毫不保留的傳授和不厭其煩的講解，讓原本對地板一竅不通的我知道了各類地板的區別，知道了生活中各類地板的養護，了解了如何選購地板，觀看安裝師傅的安裝過程，讓我了解了不少的生活常識，這對我個人的生活無疑會有好處；營銷方面，在營銷人員的指導下，我學會了如何去判斷顧客是現實消費者或者是潛在的消費者、如何讓消費者對我們的產品產生興趣、如何拉近與顧客的距離以及在營銷活動各種場合中哪些話該講，哪些不能講，從中我還可以發現自己很多方面的不足，感知自己在哪些方面該努力，這些對于要從事市場營銷的我來說都極為重要。

但時間走得如此的匆忙，我還沒準備好跟銀燕說再見，我們就回到了學校，走得如此的匆匆，連一張合影照都還來不及照，我們短暫的實習生活就已經結束，不過請相信銀燕一定會長久停留在我的心中。

在這里請允許我向您提出點建議：

首先，在實習過程中，我發現了公司存在幾個問題，其一是物流方面，顧客按約定期要求公司發貨并派人員安裝，貨物并沒按時到貨，而庫房備貨量遠遠不能滿足顧客需求，而且在客戶急需的時候必須更改定單，改用

原本不是顧客心怡的產品，這對于一個企業信用和企業形象的樹造是極為不利的。針對此問題，我個人認為公司應該加強定單、物流乃至整個生產過程的監管工作，多與客戶溝通，時時關注客戶的要求，努力滿足顧客需要。另一方面就是關于各營業點人員的配置問題，我發現有些店面人員配置較少，以至于在顧客較多的情況下營業員接待不周，喪失了抓住顧客的機會，這方面我建議公司根據各直營點情況更合理地分配人員，適時調動，提高工作效率。

其次，我個人認為，貴公司可以增設幾個直營店，在同行業店面比較少的地方，或許在地板商家不是很復雜的商圈，你們的銷售量會不明顯的增長趨勢。同時貴公司可以適當擴大部分分公司的店面規模，因為對于大多數消費者而言，規模大的商場更具吸引力，人都有種心理作用，同樣質量的產品，消費者會認為店面規模占優勢的商家比較好一些，關注度自然也會高一些。

再次，在分銷渠道上，我建議貴公司采取更多種優惠方式，吸引更多的經銷商，拓寬銷售渠道，為更好的銷售業績奠定基礎。

另外，對于銷售人員，我建議定期的組織人員培訓，加強對人員的管理，正如貴公司管理文化——“管理是嚴肅的愛，親播者嚴，疏者寬，管理就是高標準、嚴要求”的所說，進一步完善管理體制，努力提高銷售人員職業道德素質，更好地維護公司形象；在獎懲方面，貴公司可以適當的增加業績獎勵力度，鼓勵其經營熱情，有句話說“人逢喜事精神爽”，熱情樂觀的銷售人員無疑是消費者最親睞的，相信在大家的努力下，貴公司的銷售業績會更加輝煌。

這些僅僅是我個人的建議，如有不正確的地方，請給予我指導。

在此，我再次感謝貴公司，同時，祝愿貴公司欣欣向榮，蓬勃發展。祝每個員工工作順利，身體健康！希望以后還能有幸到貴公司。

貴州大學職業技術學院市場營銷081 任先艷

2010年10月29日

第二篇：集團營銷總監崗位職責

集團房地產營銷總監崗位職責參與制定公司的經營策略；制定營銷目標和分配任務；組織制定部門的運營管理制度和工作程序；組織制定公司市場營銷策略；控制公司的市場營運成本；考核下屬人員，督導下屬制定并監督績效改善計劃執行；7 進行銷售人才梯隊建設。

營銷總監工作職責

職位；營銷總監

直接上級；公司總經理

市場部經理 直接下級；區域銷售經理。

營銷工作會議，參加會議；工作會議。市場營銷工作評審表彰會議，公司列會。新品開發研討會

主要職責；服從公司安排，尊守各項法律法規。分析市場變化，市場占有率調查，竟爭環境分析，成敗原因分析。

3制定銷售目標和制定產品組合計劃，同時制定銷售組合計劃及銷售目標。以及制定價格政策 制定因季節變化，竟爭環境變化的應變計劃和制定費用開支計劃

4決定銷售策略，銷售渠道戰略，市場細分化戰略，廣告促銷

戰略，支援經銷商戰略。

5組織行動分配各地區銷售目標，任務組織分配廣告促銷行動，激勵銷售工作人員斗志，評定審核下屬工作能力任免銷售和市場經理。

6.銷售數據匯總分析，對各地區工作量測定，提出市場開發建

議。

營銷總監工作范圍和權限

1.審核并匯編下屬部門的工作計劃

2.市場分析報告

3.制定銷售計劃和市場分析報告

4.報公司討論通過同時分配銷售任務。

6.調度銷售資金

7.考核下屬部門的工作效率

8.下屬部門負責人的工作調配安排

9.拜訪重要客戶

10.巡查下屬部門的工作狀態

11.分析并合理制定本部門的組織結構

12.編寫本部門經濟效益損益分析

13.審核下屬部門各項規章制度

14.組織培訓部門負責人

15.組織召開營銷工作討論會

16.計劃外資金使用 2000 元內的審批（決定權）

17.監督審查下屬部門的公司資產管理和分庫管理

18.組織營銷工作評審表彰會議

23.處理客戶糾紛（5000 元內的處置權）

24.協調同級部門工作

25.審核下屬部門各項費用開支

26考核銷售成本（3000 元內的處置權）

27.對廣告促銷活動的審核（10000 元內的處置權）

28.對重點客戶的資料管理

29.廣告促銷分配計劃的審批

30.處理當地職能部門的關系

31.積極開拓新市場

32.考核部門人員工作效能

任職資格的具體描述：

1、35-45歲之間，性別不限，本科及以上學歷，營銷學類專業

2、十年以上工作經驗；其中五年以上本領域管理經驗；

3、具有較豐富的營銷戰略管理、品牌策劃與推廣、市場調研的知識與實操經驗；

4、具有統籌的市場策劃能力和市場推廣經驗；

5、接受過系統的戰略管理、目標管理培訓；

6、具有良好的組織、管理、監控能力，良好的決策能力。

第三篇：營銷總監

營銷總監的管理和考核

營銷總監是根據企業的實際情況，分析和制定出企業商業運作模式、企業長期發展目標及實施戰略決策，為大家制定合理的目標計劃與任務指標，使大家能按照企業的戰略規劃順利開展日常工作。對營銷總監的考核指標是多方面的，但歸結為一條就是銷售業績與利潤率！

一），打造一支能勝任的、穩定的、高效的營銷團隊，并將團隊的市場開拓能力、執行力發揮到極致，嚴格控制營銷成本，促進銷售利潤的最大化。作為銷售最高管理者講究的是心懷格局、德行要大于實際業務能力，制定團隊的銷售目標，幫助下屬明確方向、調整情緒、確定銷售目標和計劃督促其行，協助談判和協調各部門關系等是營銷總監的主要工作內容。

二），營銷總監的工資體系制定應該為；基本工資+團隊管理提成+績效。1，營銷總監的基本工資是應得的、等級確定的、相對稱的勞動報酬。

2，營銷總監是管理者而非實際業務開拓者，是協助團隊成員開展業務工作，所以，營銷總監個人名下盡量不劃定具體客戶或只有3到5個大的、專項客戶（此按實際回款額的2%計取提成，但不再享受團隊管理提成）。團隊管理提成分為完成既定目標和未完成目標兩種情況，相應管理提成的標準也分為兩級，帶領團隊成員完成團隊銷售任務，按團隊銷售額的1%提成，未完成團隊銷售任務按團隊銷售額的0.5%提成。

3，績效工資主要依據利潤率來核定，說白點就是作為營銷總監帶領團隊成員為公司創造的利潤率，相應的創造的利潤高了，績效工資就高；利潤低了績效工資就低或沒有！

三），營銷總監向公司承諾季度和銷售目標任務的完成和特殊任務的完成，做到對銷售工作的全面負責。對此項考核只能用稱職與適合不適合此崗位來衡量，未能達標或公司滿意，公司有權第一時間通知當事人交接工作停職離崗！

? 趙智強

? 2012年8月29日書寫

第四篇：營銷總監

營銷總監：8項最高指示千萬要牢記！

幾年前，我曾結合自身從事營銷工作近二十年的經歷寫過多篇有關營銷總監如何打造核心競爭力的文章，后來許多媒體和機構不知出于什么目的去頭轉尾進行了轉載，有時想想，他們也太不尊重作者的心血和勞動了，但一想到文章出來后在社會上有較大的反響，能幫助更多各行各業的營銷總監指點迷津，心情還是釋然的。這段時間來，廣州、西安等地一些企業的營銷總監來到我們藍哥智洋國際行銷顧問機構咨詢或請教，在所談所聊中，發現他們對自身的定位仍舊很模糊，不妨把以往的原創文章拿出來整理，再與他們共勉，其實在我看來，如果能做到以下幾條，營銷總監就真正的成熟了。

形成一個共識

如果說企業老板是戰略決策者的話，營銷總監則是方針制定、戰術運用的指揮者和實踐者。甚至更多時候，后者由于貼近市場更了解市場而承擔了決策者的角色。作為一名營銷總監，在公司的發展戰略和品牌規劃上應有自身獨到的見解，尤其與公司老板要在充分溝通基礎上統一思想，以保持市場理念和管理辦法的高度一致。

應該講，營銷總監由于經常置身市場，對產品的定位、機會創新、推廣有著敏銳感覺和獨到見解，而這些恰恰是制定經營方針、明確營銷策略以及落實團隊管理的具體表現。對上，要及時和老總溝通，以求得支持和幫助，對下，要善于求得團隊理解并為之努力。

無庸置疑，作為公司老板，他掌管全局，從產品研發、生產、銷售等多方面都要傾注心血，營銷總監的職責就是如何把多年養成的市場經驗的綜合優勢與老板的戰略意圖形成高度統一。

切不可存在我來自市場，我比老板更懂得市場和消費心理，因而自以為是，我行我素，這樣不僅得不到老板相應的支持，也換不來底下員工的真正理解。一旦遭遇不測，那惹麻煩的首先就是自己。

帶領一支團隊

營銷總監是整個營銷人員的靈魂和標竿，除了自身的責任外，要具有全局和整體觀念，要站在一個高度來嚴格要求自己，而不能把自身等同于區域經理，單槍匹馬、孤軍奮戰，相反要在領會公司政策前提下帶領團隊步調一致認真的貫徹執行。

因此，作為團隊的領導人，必須要有包容、寬闊的胸襟，即便自身能力很強，也要講究團結互助、共同奮斗。在對員工態度上，既要有鞭策更要有鼓勵，碰到成績不張揚，因為市場變數很大，遭遇挫折不氣餒，試想，冬天即將過去，春天還會遠嗎？我們 應該明白人心都是肉做的，人與人之間都在渴求情感的撫慰。所以，在具體工作中，不是一味的板起面孔壓任務，而是想方設法如何凝聚人心，找出市場突破口。

短缺經濟時代，營銷人往往是機械，被動的族群，他們行為角色似乎就是靠打拼體力、付諸血汗從而贏得生存空間和發展機會。但時代不同了，經濟飛速發展的軌跡容不得殘留以往的記憶和沉淀歷史的回聲，現今已是過剩經濟時代，產品的高度同質化、市場的趨同細分化常常使企業在冰與火的對決中找尋希望的窗口。

遺憾的是在我們周圍，確實有一部分人，營銷工作僅僅是無奈被動謀生過的中轉站，當歲月濃縮的無非是經歷的疊加和年齡的積累等數量式的機械，他們沒有長遠的規劃，也不會有意識真正從本質上去理解營銷的精髓所在，在實際工作

中沒有也不想創造性的根據市場動態變化調整策略，只是一味機械的執行，有時甚至是盲從。

一旦工作不順心，就立馬想到下一個港口，于是，跳槽就成為了必然。碰到這種情況，作為營銷總監應該深刻了解營銷的本質和洞察市場嚴峻的變化，從長遠角度規劃好營銷人的職業生涯，站在企業價值觀的角度實行“優者上，平者讓，庸者下”的選拔措施，科學量化人才標準，把報酬與績效緊密結合，同時多做幫教說服工作，平時加強培訓，進一步解放思想、放下包袱、輕裝上陣。否則，鼠目寸光的背后必定是前景的暗淡。

制定一套計劃

壓任務、壓指標，對于置身一線的營銷人員來說，已是司空見慣了，基本上每年的業績指標都要求遞增或翻番，而指標的合理性常常是考驗營銷總監真功夫的砝碼。

訂得太高，違背客觀規律雖然能滿足老板盲目的虛榮，看似領導表面臉上有光，但市場人員明知道完不成實則畫餅充饑，就會不配合，有時就不惜手段采取低價串貨擾亂市場，到頭來損害的還是自身的威信，今后要想再有話語權就難了。

訂得太低，老總那里又交代不過去，滋長了營銷人的惰性，按部就班，不求上進。因此，如何合理制定分解任務計劃，應該在認清市場發展趨勢和現有產品銷售運行中的真實情況，要心里明朗清楚才行。

設定一個目標

俗話說，有壓力才有動力。產品上市，除了要有清晰的定位，要有一個遠景目標。藍哥智洋國際行銷顧問機構認為，營銷工作中的每個步驟、每個細節，都要根據目標任務進行科學規劃、合理分解。

因為有了目標，我們的事業才有奔頭；有了目標，各項任務的運作才會不偏離航向，并隨時隨地加以修正和改進。因此，根據目標，對每個階段、每個時期的業務進行掌控和人員管理就非常重要，一旦弄不好，就會耽誤市場進程。

尋求一種方法 成功，一定有方法。為什么有的產品在市場上風聲水起，有的卻來也匆匆去也匆匆，過不多久就銷聲匿跡。這就是方法的魅力。

營銷總監作為整個營銷團隊的靈魂，應該站得高，看得遠，面臨同質化的競爭對手，你的產品如何規避風險、團隊如何提高積極性，需要找對找準一種方法。尤其是營銷總監，在面臨強大的競爭對手時，需要大膽在產品概念、定位、包裝等方面突出差異化、創新性。

比如，就醫藥保健品來說，許多產品都強調補鈣，對消費者亦很難產生吸引力和新鮮感，相反，有個產品則突出差異化和獨創性，宣傳中提醒“補充活的鈣”，難道鈣還有死活之分？它的精明就在于充分利用了消費者信息不對稱打了檫邊球。

就補腎產品來說，大多針對男性，而廣東某制藥廠生產的補腎丸，它專門細分市場針對女性，而且是補充“女性三虛”：腎虛、血虛、氣虛。看，這就是超越競爭對手的獨特方法。

這就好比在汽車市場上，奔馳汽車擁有“最尊貴”的定位，寶馬汽車擁有“最佳駕駛表現”的定位，現代汽車擁有“價格最低廉”的定位，而沃爾沃汽車則具有“最安全”的定位一樣。

總結一套模式

在經濟過剩時代，營銷總監肩上扛著沉重的壓力。越來越高的渠道費用；越來越高的廣告宣傳費用；越來越高的人員工資費用和越來越低的產品銷售價格，面對市場這“三高一低”的現狀，到底是采用“大廣告+大通路”的傳統營銷模式，在精細化上大做文章，還是走“技術+服務”的數據庫營銷模式，在精益化上大做文章，還是其它諸如直銷、會務營銷等等，是避開對手鋒芒，還是曲線救國？這些都是營銷總監經過深思熟慮需要作出決定的，比如前段時間，好記星、統一潤滑油等市場火爆是因為運用保健品營銷模式來武裝電子消費類和民用消費類行業從而取得了成功的典范。

完善一套制度

俗話說，沒有規矩難成方圓，在市場運作中，規矩演變為可執行的制度。在一個團隊中，上下級之間如何層級溝通、不同職能部門如何攜手做事、團隊成員如何管理和進行績效考核等等都需要制度來保障。作為名營銷總監，千萬不能憑個人喜好、經驗主義、本本主義來替代制度管理，要知道你所領導的團隊，人都是有惰性的，永遠不要寄希望員工要有自覺性。如果沒有一個合理的流程就沒有一個好的做事準則，如果沒有一個完善的制度，那么公司的各個階層都是在斗心眼、斗能力，這個時候如何能夠做的好執行呢？

建立一個品牌

營銷的藝術大致上也就是建立品牌的藝術。

著名品牌營銷專家、藍哥智洋機構CEO于斐先生認為，營銷總監要有把做產品上升到做品牌的認識上來。

眾所周知，當接受產品市場推廣時，它所具有的價值最多只是一個產品名稱，事實上，一個產品光有品牌名稱還不夠，重要的是，此品牌名稱所代表的意義是什么？它會喚起何種聯想、表現、期望？它可創造出何種程度的偏好？ 若只是徒具品牌名稱，終將走入歷史。因此，品牌的建立不只是建立品牌的形象而已，必須管理好顧客每一次和品牌的接觸。

作為營銷總監，應深刻體會到當團隊在運作一個品牌時，它就暗含著產品與顧客之間的關系，暗示顧客所期望的一組特制與服務，由此，品牌忠誠度是靠符合甚至超出顧客的期望，也就是靠傳遞顧客愉悅感建立起來的。由于所有公司員工、經銷商、代理商都可能對品牌經驗造成影響，品牌管理的挑戰便在于掌握所有品牌接觸的品質。

于斐先生，著名品牌營銷專家，藍哥智洋國際行銷顧問機構CEO，中國十大杰出營銷人，人民日報社市場報等8家權威媒體和機構認定的“中國品牌建設突出貢獻獎”獲得者，團中央中國光華科技基金會創業導師，《中國證券報》特約品牌顧問，中國《品牌》雜志首席專家，清華大學高級工商管理總裁培訓班導師，中國保健行業十大杰出經理人，中國最具影響力營銷策劃100人，中國國際健康科學研究院副理事長。

近二十年的營銷生涯，成功服務過多個著名品牌,其領銜藍哥智洋國際行銷顧問機構是“中國管理咨詢行業最具影響力十大品牌”，現專業致力于品牌策劃、公關傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣、實戰培訓等營銷服務，出色的企劃力、整合力、執行力在海內外享有盛譽。

于斐先生根據自身在外企、國企、民企豐富的工作經驗和資深閱歷，長期致力于把低成本實戰營銷理論上升到實踐和方法的高度，在行業中率先倡導了多個在全國深具影響的營銷策略和商業模式，創造了可觀豐厚的物質和社會效益。受到了《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯合早報》、澳門蓮花衛視等海內外媒體的重點報道，其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團《中國營銷創新文庫

第五篇：營銷總監

新鄉市康元乳業有限公司

營銷總監職位說明書

職位名稱：營銷總監

直接上級：董事長

直接下屬：銷售部員工

工作職責：

1.擬訂銷售計劃，分解目標，報批并督導實施；

2.擬訂預算，分解、報批并督導實施；

3.根據中期及銷售計劃開拓完善經銷網絡；

4.根據公司發展規劃合理進行人員配備；

5.匯總市場信息，提報產品改善或產品開發建議；

6.洞察、預測渠道危機，及時提出改善意見報批；

7.把握重點客戶，控制70%以上的產品銷售動態；

8.關注所轄人員的思想動態，及時溝通解決；

9.根據銷售預算進行過程控制，降低銷售費用；

10.參與重大銷售談判和簽定合同；

11.組織建立、健全客戶檔案；

12.指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作；

任職資格:

1、管理、市場營銷等相關專業專科以上學歷，2、3年以上銷售、市場營銷管理工作經驗； 有同行業或者相關工作經驗優先。

4、有豐富的市場營銷策劃經驗，能夠識別確定潛在的合作伙伴，熟悉行業市場發展現狀；

5、具有優秀的營銷技巧，較強的市場策劃能力和運作能力和良好的口頭及書面表達能力；

6、工作細致、嚴謹，并具有戰略前瞻性思維，優秀的市場拓展、項目協調、談判能力；

7、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協調能力、計劃與執行能力；

8、認同公司價值觀、敬業誠信。具有高度的工作熱情和責任感。

9, 有自我約束力，能起到表率作用，以身作則。

職位薪酬：擬定年薪10萬

其他說明：

1、本企業高層管理職位無試用期，保證期三個月僅僅是企業與人才的磨合期；

2、本職位未來發展空間和價值體現，因個人對企業的業績的提升和團隊的建設等領域的特殊貢獻來得到提升。

委托企業負責人簽字：

委托企業蓋章：

年月日