第一篇：營(yíng)銷總監(jiān)職責(zé)

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作范圍很大，工作掌握的權(quán)利也很高，其工作能力方面主要在于管理能力、策劃能力和推廣能力，同時(shí)要求其人際能力強(qiáng)，才能很好地完成運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的各種職責(zé)。其職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面：

（一）負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，組織開(kāi)展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要；負(fù)責(zé)下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定；

（二）整體負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營(yíng)管理，包括旗艦店、商場(chǎng)專柜等在內(nèi)的品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營(yíng)業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品與價(jià)格管理工作。

（三）負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場(chǎng)工作計(jì)劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等；負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的庫(kù)存控制及管理；負(fù)責(zé)建立、完善運(yùn)營(yíng)相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行。負(fù)責(zé)推動(dòng)所轄區(qū)域的渠道拓展；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域外部公共關(guān)系（政府、重要客戶等）。

（四）負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)部門(mén)（營(yíng)運(yùn)、品牌策劃）制度規(guī)范，負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管市場(chǎng)部關(guān)于對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。

（五）負(fù)責(zé)對(duì)外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實(shí)施工作，負(fù)責(zé)大型重點(diǎn)裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng)新工作，行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析與競(jìng)爭(zhēng)策略規(guī)劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計(jì)，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進(jìn)。

另外，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作還包括制訂和執(zhí)行所轄區(qū)域銷售計(jì)劃，完成公司既定銷售目標(biāo)，還需要負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作，確保部門(mén)系統(tǒng)的有序運(yùn)行。此外，有些公司的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作還有負(fù)責(zé)采取有效措施推動(dòng)所轄區(qū)域銷售達(dá)成及利潤(rùn)貢獻(xiàn)；負(fù)責(zé)分解工作目標(biāo)與績(jī)效指標(biāo)，部署監(jiān)控中心業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，保障目標(biāo)達(dá)成；

負(fù)責(zé)各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用的管理和控制。在開(kāi)展會(huì)時(shí)，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作又有新的調(diào)整，需要進(jìn)行品牌手冊(cè)設(shè)計(jì)、燈片廣告、展會(huì)布置設(shè)計(jì)、特裝設(shè)計(jì)等部門(mén)支持工作，負(fù)責(zé)達(dá)成總經(jīng)理交辦的項(xiàng)目工作。

要成為一名優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，除了必需的專業(yè)能力以外，其要求具備的個(gè)人素質(zhì)都需要很高的水平。比如，其受教育的水平一定要高，要有創(chuàng)新精神和高度的責(zé)任心。其專業(yè)能力方面，也要求具備豐富的現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理能力和策劃能力。在遇到緊急情況時(shí)，對(duì)企業(yè)提出獨(dú)到可行的見(jiàn)解和對(duì)所在行業(yè)的熟悉。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)=運(yùn)送、運(yùn)輸總監(jiān)？呵呵！

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職位一般企業(yè)的界定是：要全面負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)運(yùn)作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項(xiàng)制度，完善公司運(yùn)營(yíng)管理；推動(dòng)公司銷售業(yè)務(wù)，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃；建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進(jìn)公司財(cái)務(wù)、行政、人力資源的管理；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制；維持并開(kāi)拓各方面的外部關(guān)系；管理并激勵(lì)所屬部門(mén)的工作業(yè)績(jī)效。職權(quán)范圍主要包括：

1、對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有計(jì)劃?rùn)?quán)、建議權(quán)、否決權(quán)、調(diào)度權(quán)；

2、對(duì)下屬各職能部門(mén)完成任務(wù)的情況有考核權(quán)；

3、對(duì)下屬各職能部門(mén)經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)；

4、對(duì)總經(jīng)理決策有建議權(quán)。

執(zhí)行總監(jiān)是被授權(quán)全權(quán)負(fù)責(zé)某個(gè)區(qū)域公司的所有項(xiàng)目的高管人員，其主要職責(zé)一般是：

1、制定項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃，確保執(zhí)行部門(mén)的資源分配和合理性，負(fù)責(zé)按照項(xiàng)目要求招聘培訓(xùn)、管理、監(jiān)督兼職人員，并指導(dǎo)下屬人員開(kāi)展工作；

2、負(fù)責(zé)嚴(yán)格監(jiān)控該項(xiàng)目的實(shí)施，保證項(xiàng)目按質(zhì)、按量完成；

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目組與用戶的溝通與協(xié)調(diào)，以及項(xiàng)目組與公司內(nèi)部資源的分配與優(yōu)化；

4、及時(shí)總結(jié)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中碰到的技術(shù)問(wèn)題，并和技術(shù)研發(fā)同事及時(shí)溝通尋求解決方案；

5、監(jiān)控執(zhí)行過(guò)程，協(xié)調(diào)執(zhí)行中與客戶方面所發(fā)生的問(wèn)題，通過(guò)高頻率的市場(chǎng)拜訪掌握?qǐng)?zhí)行的真實(shí)情況；

6、對(duì)區(qū)域內(nèi)執(zhí)行和最終執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行全面公正的評(píng)估，分析原始數(shù)據(jù)，撰寫(xiě)總結(jié)，向總經(jīng)理匯報(bào)；

7、負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品的完善，領(lǐng)導(dǎo)編寫(xiě)相應(yīng)的執(zhí)行流程。

營(yíng)銷總監(jiān)顧名思意是指在營(yíng)銷方面具備一定的領(lǐng)導(dǎo)職能和權(quán)限的總監(jiān)，也屬于高層管理，一般職責(zé)為市場(chǎng)、客戶分析，營(yíng)銷任務(wù)的確立和資金調(diào)度等等，不再贅述。

如果一定要區(qū)分大小的話，原則上講運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的職責(zé)范圍要大于執(zhí)行總監(jiān)和營(yíng)銷總監(jiān)，而執(zhí)行總監(jiān)和營(yíng)銷總監(jiān)應(yīng)為平等的，換句話說(shuō)，負(fù)責(zé)營(yíng)銷方面執(zhí)行情況的執(zhí)行總監(jiān)就叫做營(yíng)銷總監(jiān)，他們?cè)诼氊?zé)上都是圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，在運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下完成各自部門(mén)的工作或項(xiàng)目。

經(jīng)營(yíng)企劃專員崗位職責(zé)

在公司領(lǐng)導(dǎo)和部長(zhǎng)指導(dǎo)下,根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件和發(fā)展戰(zhàn)略,提出企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路和策略的多個(gè)方案,供領(lǐng)導(dǎo)比較優(yōu)選。

主持和參與市場(chǎng)調(diào)研、情報(bào)收集、分析與預(yù)測(cè),不斷主動(dòng)提出經(jīng)營(yíng)發(fā)展的建議和設(shè)想,指出發(fā)展方向。

密切關(guān)注法律和體制環(huán)境的重大變化,以前瞻性的眼光提出相應(yīng)對(duì)策。

重點(diǎn)參與公司重大經(jīng)營(yíng)決策和投資項(xiàng)目的論證、總體規(guī)劃、方案策劃、協(xié)調(diào)實(shí)施過(guò)程。

收集國(guó)內(nèi)外主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)資訊,解剖其案例,分析其優(yōu)漸勢(shì),并與公司橫向比較后提出競(jìng)爭(zhēng)建議。

匯總公司咨詢專家的建議和員工的合理化意見(jiàn),對(duì)其進(jìn)行篩選和評(píng)估,組裝成系統(tǒng)化的經(jīng)營(yíng)改進(jìn)方案和專題報(bào)告。

深入公司內(nèi)部調(diào)研診斷,找出經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題和弊病,提出改進(jìn)方案,并追蹤其效果。

協(xié)助其他部門(mén)制定或?qū)彶闋I(yíng)銷、廣告、宣傳、公關(guān)、企業(yè)文化、購(gòu)并、招聘、危機(jī)處置、訴訟等方面的策劃。

完成計(jì)劃發(fā)展部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

以下是經(jīng)理崗位職責(zé)，或許和企劃方面大同小意，因?yàn)槲疫@真沒(méi)有企劃經(jīng)理方面的具體信息。

崗位職責(zé)（60分）

1、每月對(duì)部長(zhǎng)、主任及員工做兩次營(yíng)銷管理及市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)

知識(shí)培訓(xùn)。（4分）

2、每月參加企劃培訓(xùn)一次，努力提高自身企劃水平，重視個(gè)人學(xué)習(xí)以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求。（2分）

3、每日以電話形式與省外分公司溝通一次，及時(shí)傳達(dá)推廣部會(huì)議精神，幫他們找出問(wèn)題，并拿出解決方案。（5分）

4、從客觀實(shí)際出發(fā)，制定分配各分公司的每月銷售任務(wù)。（5分）

5、監(jiān)督、督促各分公司營(yíng)銷計(jì)劃及各項(xiàng)工作落實(shí)情況，并隨時(shí)加以鼓勵(lì)，指正。（7分）

6、做好各部門(mén)及總經(jīng)理之間的溝通，將公司最新?tīng)I(yíng)銷技巧及重要指示傳達(dá)于各分公司。（5分）

7、每月15日及下月1日向總經(jīng)理遞交工作總結(jié)及工作計(jì)劃。（5分）

8、每周日3：00以前將本周工作總結(jié)匯報(bào)于總經(jīng)理。（3分）

9、每月28日向總經(jīng)理以書(shū)面形式遞交三點(diǎn)問(wèn)題、三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。（3

分）

10、每次戰(zhàn)役修訂營(yíng)銷工作計(jì)劃，并以書(shū)面形式上報(bào)總經(jīng)理。（3分）

11、配合各分公司做好人事管理。（1分）

12、配合企劃部，幫助分公司制定企劃活動(dòng)，如有必要親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。（4分）

13、設(shè)立龍虎榜，倒計(jì)時(shí)牌等，積極貫徹落實(shí)分公司百分考核制。（3分）

14、每月參加促銷活動(dòng)并寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告。（10分）

第三部分：銷售任務(wù)（20分）

1、每月完成任務(wù)100%（20分）

2、每月完成任務(wù)80%—100%（20×（80-100%）分）

3、每月完成任務(wù)60%—80%（20×（60—80%）分）

5、每月完成任務(wù)60%以下，不記分。

1、策劃部經(jīng)理在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，營(yíng)銷推廣策劃工作，策劃經(jīng)理制定部門(mén)管理制度，工作職能，領(lǐng)導(dǎo)下屬員工監(jiān)督實(shí)施。

2、根據(jù)公司的整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃方案，策劃并協(xié)同各部門(mén)執(zhí)行公司CI成略，努力改公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

3、定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，掌握娛樂(lè)市場(chǎng)動(dòng)向，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，發(fā)展?fàn)顩r趨勢(shì)，及時(shí)匯報(bào)情況，并有效針對(duì)性策劃相關(guān)策略。

4、配合公司重大推廣活動(dòng)，配合策劃整體及各部環(huán)境布置，及時(shí)提出建議及督導(dǎo)實(shí)施方案，協(xié)助計(jì)劃順利完成。

5、策劃部經(jīng)理要定期策劃經(jīng)營(yíng)計(jì)劃營(yíng)銷推廣活動(dòng)方案。呈：送總經(jīng)辦審批，與調(diào)整組識(shí)實(shí)施。

6、策劃的宣轉(zhuǎn)廣告，統(tǒng)籌設(shè)計(jì)及制作，努力開(kāi)拓創(chuàng)新創(chuàng)造公司良好的廣告宣傳效應(yīng)。

7、了解裝潢、工藝、美術(shù)等專門(mén)知識(shí)，掌握布場(chǎng)及廣告宣傳的專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)一支公司的策劃專業(yè)隊(duì)伍。

8、嚴(yán)格控制物料及公司策劃費(fèi)用開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督策劃費(fèi)用及物料的合理有效使用，減少浪費(fèi)杜絕損耗。

9、策劃經(jīng)理thldl.org.cn定期的了解策劃方案實(shí)施結(jié)果，根據(jù)不同季節(jié)、節(jié)日提出活動(dòng)計(jì)劃方案，適時(shí)的更變策略及時(shí)的改進(jìn)措施。

10、協(xié)條各文化及團(tuán)體組織關(guān)系，經(jīng)常保持各外本部門(mén)密切聯(lián)系，建立長(zhǎng)期的良好協(xié)作關(guān)系。

11、協(xié)條好公司其它部門(mén)的協(xié)作關(guān)系，經(jīng)常了解經(jīng)營(yíng)情況，善于總結(jié)定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作總結(jié)及提交建議。

12、認(rèn)真完成公司及領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作任務(wù)。

第二篇：營(yíng)銷總監(jiān)職責(zé)

1.負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷體系的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、實(shí)施規(guī)劃等方面的管理工作。

2.統(tǒng)領(lǐng)具有多個(gè)產(chǎn)品線的市場(chǎng)營(yíng)銷體系。開(kāi)拓全球市場(chǎng)并取得目標(biāo)市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)目標(biāo)；制訂并監(jiān)督產(chǎn)品及服務(wù)推廣、品牌推廣計(jì)劃的實(shí)施效果，并對(duì)公司市場(chǎng)營(yíng)銷體系的總體業(yè)績(jī)(軟指標(biāo)和硬指標(biāo))負(fù)責(zé)。

3.制訂客戶評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)并針對(duì)不同類型客戶特質(zhì)，制定系統(tǒng)化的營(yíng)銷策略。對(duì)公司重要客戶，總結(jié)并形成一對(duì)一的營(yíng)銷公關(guān)策略。指導(dǎo)并監(jiān)督各項(xiàng)策略的實(shí)施成效。

4.主持公司重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂工作。

5.引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度，宏觀控制營(yíng)銷中心各項(xiàng)工作按公司既定目標(biāo)發(fā)展。

6.建立有效的協(xié)同機(jī)制，促使?fàn)I銷中心內(nèi)部與公司各部門(mén)高效聯(lián)動(dòng)作業(yè)。

5.引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度，宏觀控制營(yíng)銷中心各項(xiàng)工作按公司既定目標(biāo)發(fā)展。

6.建立有效的協(xié)同機(jī)制，促使?fàn)I銷中心內(nèi)部與公司各部門(mén)高效聯(lián)動(dòng)作業(yè)

營(yíng)銷總監(jiān)

1.參與制訂公司營(yíng)銷戰(zhàn)略。根據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略制訂公司營(yíng)銷組合策略和營(yíng)銷計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

2.負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動(dòng)的總體、現(xiàn)場(chǎng)指揮。

3.定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和計(jì)劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷計(jì)劃。

4.根據(jù)市場(chǎng)及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。5.負(fù)責(zé)重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂。

6.主持制訂、修訂營(yíng)銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后施行。7.制定營(yíng)銷系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施。

8.協(xié)助總經(jīng)理建立調(diào)整公司營(yíng)銷組織，細(xì)分市場(chǎng)建立、拓展、調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

9.負(fù)責(zé)分解下達(dá)的工作目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算，并根據(jù)市場(chǎng)和公司實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整和有效控制。

10.定期和不定期拜訪重點(diǎn)客戶，及時(shí)了解和處理問(wèn)題。11.代表公司與政府對(duì)口部門(mén)和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)。

銷售總監(jiān)職位描述：

1、完成公司營(yíng)銷目標(biāo)以及其他任務(wù)，對(duì)營(yíng)銷思想進(jìn)行定位；

2、有獨(dú)立的銷售渠道，具有良好的市場(chǎng)拓展能力；

3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制；

4、培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)；

5、新項(xiàng)目市場(chǎng)推廣方案的制定；

6、成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績(jī)效管理；

7、銷售隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)等。

崗位名稱：銷售部經(jīng)理 2．直接上級(jí)：營(yíng)銷總監(jiān) 3．直接下級(jí)：區(qū)域主管、門(mén)市部經(jīng)理 4．本職工作：

●分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批；

●擬訂銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施； ●擬訂預(yù)算，分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；

●根據(jù)中期及銷售計(jì)劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)；

●根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；

●匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議；

●洞察、預(yù)測(cè)渠道危機(jī)，及時(shí)提出改善意見(jiàn)報(bào)批；

●把握重點(diǎn)客戶，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài)；

●關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決；

●根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過(guò)程控制，降低銷售費(fèi)用；

●參與重大銷售談判和簽定合同；

●組織建立、健全客戶檔案；

●指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作；

●向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作；

●定期向直接上級(jí)述職；

●定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定； ●根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案；

●負(fù)責(zé)本部門(mén)主管級(jí)人員任用的提名；

●負(fù)責(zé)制定銷售部門(mén)的工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批后實(shí)行；

●制定直接下級(jí)的崗位描述，并界定直接下級(jí)的工作；

●受理直接下級(jí)呈報(bào)的合理化建議，并按照程序處理；

●負(fù)責(zé)銷售部主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查；

●填寫(xiě)直接下級(jí)過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行；

●及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決；

●每周定期組織例會(huì)，并參加廠家有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議。

第三篇：營(yíng)銷總監(jiān)職責(zé)

營(yíng)銷總監(jiān)職責(zé)

1.制定公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃，以及銷售計(jì)劃和銷售方案；

2.負(fù)責(zé)建設(shè)公司營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)管理體系，以及制定相關(guān)的管理制度與行為規(guī)范；

3.組織、監(jiān)督營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)對(duì)各項(xiàng)規(guī)劃、政策和計(jì)劃的貫徹執(zhí)行，完成公司的營(yíng)銷目標(biāo)；

4.負(fù)責(zé)公司的品牌推廣和項(xiàng)目策劃，包括組織、參與、指導(dǎo)營(yíng)銷方案的制定，媒體攻關(guān)活動(dòng)的審定，以及完成公司營(yíng)銷推廣項(xiàng)目的總策劃和指導(dǎo)相關(guān)人員完成日常營(yíng)銷宣傳和推廣工作；

5.定期向董事長(zhǎng)及總經(jīng)理提供營(yíng)銷現(xiàn)狀報(bào)告和營(yíng)銷發(fā)展計(jì)劃報(bào)告；

6.全面組織與策劃公司產(chǎn)品營(yíng)銷體系的建設(shè)；

7.負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系的維護(hù)和管理，以及策劃和實(shí)施對(duì)客戶的增值服務(wù)；

8.對(duì)部屬員工的工作進(jìn)行考核，并制定相關(guān)的績(jī)效考核體系；

9.對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)。

10.

第四篇：營(yíng)銷總監(jiān)職責(zé)

作為一名營(yíng)銷總監(jiān)，具體職責(zé)如下：

1）認(rèn)識(shí)公司的基本情況、歷史，資本結(jié)構(gòu)和目前的經(jīng)營(yíng)狀況，公司的組織結(jié)構(gòu)、公司的發(fā)展規(guī)劃；了解公司的產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，行業(yè)的特點(diǎn)；熟悉內(nèi)部管理和人員情況；明確公司營(yíng)銷管理現(xiàn)階段的戰(zhàn)略規(guī)劃和主要問(wèn)題。

2）內(nèi)部管理制度、目標(biāo)責(zé)任計(jì)劃與落實(shí)和組織結(jié)構(gòu)的完善?！駞⑴c制定公司近期、中期和長(zhǎng)期營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃。

●在充分了解市場(chǎng)和公司內(nèi)部情況基礎(chǔ)上，分解銷售總目標(biāo)，明確個(gè)人、區(qū)域、部門(mén)目標(biāo)責(zé)任，完成公司營(yíng)銷目標(biāo)以及其他任務(wù)。

●理順內(nèi)部關(guān)系，減少內(nèi)部環(huán)節(jié)和摩擦，實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化?！裢晟瓶己酥贫群透黜?xiàng)流程，實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理。

3）營(yíng)銷策略的完善：包括產(chǎn)品、銷售渠道戰(zhàn)略、市場(chǎng)分析與細(xì)分、廣告促銷、價(jià)格等。●產(chǎn)品策略：在產(chǎn)品生命周期的不同階段，企業(yè)、產(chǎn)品和市場(chǎng)狀況等都具有不同的特征，企業(yè)只有掌握這些特征并相應(yīng)采取各種市場(chǎng)營(yíng)銷策略，才可望獲取較好的營(yíng)銷效果。

●銷售渠道戰(zhàn)略：任何一個(gè)企業(yè)要把自己的產(chǎn)品順利的銷售出去，就需要正確的選擇產(chǎn)品的銷售渠道。選擇銷售渠道的內(nèi)容有兩個(gè)方面：一是選擇銷售渠道的類型，二是選擇具體的中間商。正確運(yùn)用銷售渠道，可以使企業(yè)迅速及時(shí)的將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中，達(dá)到擴(kuò)大商品銷售，加速資金周轉(zhuǎn)，降低流動(dòng)費(fèi)用的目的。

●市場(chǎng)分析與細(xì)分：在行業(yè)發(fā)展成熟期，消費(fèi)者的需求變得越來(lái)越細(xì)致。因此，如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分并選擇適當(dāng)?shù)募?xì)分 市場(chǎng)，成為企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷分析的核心。市場(chǎng)細(xì)分研究的直接目標(biāo)是確定顧客群對(duì)產(chǎn)品差異或市場(chǎng)營(yíng)銷組合的不同反應(yīng)，其最終目的是確定客戶群體。通過(guò)調(diào)查、分析、預(yù)測(cè)市場(chǎng)，尋找目標(biāo)市場(chǎng)（機(jī)會(huì)）。

●廣告促銷：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略定位，選擇相應(yīng)的媒體和促銷手段，以品牌的建立維護(hù)及銷量的提升為內(nèi)容，整合傳播。

●價(jià)格戰(zhàn)略：根據(jù)不同市場(chǎng)及不同時(shí)期采用不同的價(jià)格政策，占有市場(chǎng)，拉動(dòng)銷量，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

4）銷售隊(duì)伍的管理：

●管理的目的是打造一支團(tuán)結(jié)、高效、有銷售力的隊(duì)伍，主要通過(guò)培訓(xùn)、幫助、指導(dǎo)、監(jiān)督和完善一系列制度等。

●人員的招聘與培訓(xùn)。銷售人員的招聘根據(jù)不同的職位列出不同的要求，但不論學(xué)歷的高低，心態(tài)是首位的，其次是個(gè)人的能力、品德與素養(yǎng)。作為營(yíng)銷總監(jiān)要有把握住每個(gè)銷售人員的眼光和能力。培訓(xùn)包括產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、營(yíng)銷技能培訓(xùn)、勵(lì)志等。培訓(xùn)手段有專家講授、錄象、戶外活動(dòng)等。通過(guò)培訓(xùn)使銷售人員充分了解產(chǎn)品、行業(yè)知識(shí)，熟悉市場(chǎng)活動(dòng)與過(guò)程，掌握一定的市場(chǎng)拓展與維護(hù)的方法。更重要的是明確銷售工作努力的方向，培養(yǎng)銷售人員工作的計(jì)劃性和目的性，激勵(lì)銷售人員的斗志和熱情。

●管理手段：包括計(jì)劃管理、過(guò)程管理、目標(biāo)管理、時(shí)間管理、績(jī)效管理與考核。因內(nèi)容太多，這里不詳細(xì)敘述。

5）客戶、市場(chǎng)管理：建立客戶管理中心，將客戶集中掌握在公司手中，進(jìn)行維護(hù)，穩(wěn)定老客戶的現(xiàn)有業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)新客戶。避免因人員的流動(dòng)導(dǎo)致客戶的流失。

●廣泛進(jìn)行市場(chǎng)信息收集，進(jìn)行市場(chǎng)分析（市場(chǎng)變化分析；市場(chǎng)占有率調(diào)查；竟?fàn)幁h(huán)境分析；成敗原因分析）

●競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解和其動(dòng)態(tài)的跟蹤，并相應(yīng)制定克之以敵的競(jìng)爭(zhēng)策略

●進(jìn)行客戶分析（概況、忠誠(chéng)度、信用、未來(lái)、產(chǎn)品、促銷分析），建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求。對(duì)客戶進(jìn)行定位并采取不同的政策；

●客情關(guān)系處理：理解、態(tài)度和理念（滿足、超越客戶的期望）、溝通技巧、平息客戶抱怨，建立完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)?！窠⒖蛻魴n案和市場(chǎng)分析檔案。

●劃分區(qū)域市場(chǎng)，細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)行市場(chǎng)拓展和維護(hù)。6）貨物管理：主要涉及物流的流程和發(fā)貨、退換貨制度。7）資金、合同管理： ●貨款的回收與風(fēng)險(xiǎn)控制

●參與制訂公司預(yù)算及預(yù)算平衡。向總經(jīng)理報(bào)送營(yíng)銷預(yù)算及其執(zhí)行情況分析，報(bào)送銷售 成本分析報(bào)告

●根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過(guò)程控制，合理支配降低銷售費(fèi)用。●建立合同審批程序，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，建立檔案由專人負(fù)責(zé)。

8）品牌建設(shè)：我國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已由局部的、低層次的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等過(guò)渡到較高層次的品牌競(jìng)爭(zhēng).營(yíng)銷的藝術(shù)大致上也就是建立品牌的藝術(shù)。●市場(chǎng)分析與品牌定位 ●品牌概念的內(nèi)涵與個(gè)性的策劃

●品牌推廣。推廣的方式不一定要做廣告，可以采用人員、渠道、促銷等手段。●品牌建設(shè)與維護(hù)

●品牌營(yíng)銷是以品牌的建立與維護(hù)為核心的營(yíng)銷模式，以一定的市場(chǎng)占有率為標(biāo)志，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)的服務(wù)體系和品牌的獨(dú)特個(gè)性。

9）與公司其他部門(mén)溝通和外部關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系。10）完成總經(jīng)理布置的其他工作。

第五篇：營(yíng)銷總監(jiān)職責(zé)

營(yíng)銷總監(jiān)職責(zé)

營(yíng)銷總監(jiān)全面負(fù)責(zé)公司對(duì)外市場(chǎng)工作，制訂整體的營(yíng)銷戰(zhàn)略和工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)。

一、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略編制公司營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃，并提請(qǐng)總經(jīng)理。

二、根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃，組織制訂企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃。

三、組織相關(guān)人員擬定市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)制度、規(guī)范等。

四、全面負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的監(jiān)督，并控制市場(chǎng)營(yíng)銷工作成本。

五、根據(jù)掌握的市場(chǎng)運(yùn)行信息，定期向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)市場(chǎng)運(yùn)行情況。

六、負(fù)責(zé)指導(dǎo)重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)客戶的開(kāi)發(fā)工作。

七、負(fù)責(zé)與外部媒體、政府機(jī)關(guān)及相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)建立良好合作關(guān)系。

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