第一篇：企業應建立勞動爭議調解委員會制度

企業應建立勞動爭議調解委員會制度

勞動者與用人單位是勞動關系的兩個重要主體，能否共生共存，和諧相處，關系到企業的發展，關系到勞動者權益的維護。企業是市場競爭的主體，追求企業效益的最大化，勞動者相對于用人單位處于弱勢，追求自身價值的最大化。兩個主體的不同利益追求，必然在企業經營管理過程中發生碰撞，因勞動權利義務的履行而發生爭議也是產業活動中的正常現象。按照我國法律規定，發生勞動爭議的解決方式有當事人自行和解、第三方調解解決、通過仲裁解決、通過訴訟解決。而其中勞動爭議調解是解決勞動爭議的穩妥方式之一。

與訴訟相比，調解簡便迅捷，因為勞動爭議仲裁和訴訟都要遵守一定的程序，要經過一定的時間，也需要當事人繳納相應的費用，而對于企業勞動爭議委員會主持進行的調解，法律要求必須在30天內結束，能夠保障便捷快速的解決。當然調解也有不足之處，因為糾紛的最終解決取決于勞動者與用人單位的合意，如果當事人不愿意調解或雙方難以達成合意，則調解會失敗。

作為企業，應重視以調解方式解決勞動爭議，因為勞動爭議的過多、過濫，勞動爭議的久拖不決，會增加企業的勞動成本，影響勞動關系的和諧，影響企業的長遠發展。作為現代化企業應把勞動關系的和諧作為社會責任來承擔，要認識到勞動爭議的及時解決不僅關系企業自身，也關系整個社會的和諧穩定。因此企業應重視建立勞動爭議調解委員會制度，應按照《勞動法》規定在企業內部設立勞動爭議調解委員會。

勞動爭議調解委員會是設在企業內部的基層民間調解機構，負責調解本企業內部勞動爭議。調解委員會由職工代表、用人單位代表和企業工會代表組成。勞動爭議調解委員會主任由工會代表擔任。調解委員會的辦事機構設在企業工會。勞動爭議發生后，當事人一方或雙方可以向企業調解委員會以口頭或書面形式申請調解，并填寫《勞動爭議調解申請書》。調解委員會收到申請后，應征求對方當事人意見，對方當事人不愿調解的，應做好記錄，在3日內以書面形式通知申請人，在4日內作出受理或不受理申請的決定。對不受理的，應向申請人說明理由。

企業勞動爭議調解委員除依法調解本單位的勞動爭議案件外，還應督促勞動爭議雙方當事人履行調解協議，做好勞動爭議的預防工作。

第二篇：企業勞動爭議調解委員會工作制度

勞動爭議調解委員會

工 作 制 度

調解工作程序…………………………………….2 調解登記制度…………………………………….4 調解協議督促履行制度………………………….5 業務培訓制度…………………………………….6 工作考評制度…………………………………….7 調解委員會職責………………………………...8 調解員職責……………………………………….9 調解記錄制度…………………………………..10 檔案管理制度…………………………………..11 統計報告制度…………………………………..12 例會制度………………………………………..13 調解員聘任……………………………………..14

勞動爭議調解工作程序

1、申請與受理

勞動爭議發生后，當事人自愿選擇調解的，應及時申請。調解委員會接到調解申請后，應對調解申請書進行審查，決定受理的，應征詢申請人的意見，對方當事人愿意調解的，要將調解的時間、地點、訴求等以口頭或者書面形式通知雙方當事人；對方當事人不愿調解的，應作好記錄，在三日內以書面形式通知申請人。對不予受理的，應向申請人說明理由，并告知申請人維權渠道。

2、調解

（1）調查核實。調解委員會對決定受理的案件，應及時指派調解員對爭議事項進行全面調查核實，調查應作筆錄，并由調查人員簽名或蓋章。調查工作一般包括：①查清案件的基本事實；②雙方發生爭議的原因、經過、焦點及有關的勞動權利、義務的約定，分清雙方當事人應承擔的責任，擬定調解方案和調解意見。

（2）召開調解會議。簡單的爭議，可由調解委員會指定一至二名調解員進行調解。案情復雜的，由調解委員會主任主持召開由爭議雙方當事人參加的調解會議（發生爭議的職工一方在10人以上并有共同訴求的，應當推舉代表參加調解活動），有關單位和個人可以參加調解會議協助調解。

會議的議程是：①會議記錄員向會議主持人報告到會人員情況；②會議主持人宣布會議開始，宣讀申請調解的爭議事項和會議紀律；③聽取雙方當事人對爭議的陳述和意見；④調查人員公布核實的情況和調解意見，進一步核準事實；⑤依據事實和法律規定及勞動合同約定幫助爭議雙方協商達成協議，不管是否達成協議都要記錄在案，當事人核對后簽字。

（3）經調解達成協議的，制作調解協議書，雙方當事人應自覺履行。協議書應寫明爭議雙方當事人的姓名（單位、法定代表人）、職務、爭議事項、調解結果及其他應說明的事項，由調解委員會主任（簡單爭議由調解員）以及雙方當事人簽名或蓋章，加蓋調解委員會印章。調解協議書一式三份（爭議雙方當事人、調解委員會各一份）。雙方當事人可向管轄區內勞動爭議仲裁委員會申請置換仲裁調解書，置換后的仲裁調解書具有法律效力。

（４）調解不成的，制作調解意見書，并在調解意見書上說明情況。調解意見書要寫明當事人的姓名（單位、法定代表人）、年齡、性別、職務、爭議的事實，調解不成的原因，調解委員會的意見。調解意見書由調解委員會主任簽名、蓋章，并加蓋調解委員會印章。調解意見書一式三份（爭議雙方當事人、調解委員會各一份），及時送達當事人，告知當事人在規定的期限內向管轄區內勞動爭議仲裁機構申請仲裁。

調解登記制度

申請人申請調解實行一人一登記，符合受理條件的，應及時受理登記；不符合受理條件的，及時告知并引導申請人通過其他途徑解決。在調解時，應記錄調解事由、調解時間、調解結果等。一次未能完成調解的，應分次記述每一次的調 解時間和結果。調解結束后，應保持調解登記資料的完整性。對勞動爭議的申請、調解和調解協議的執行情況進行登記、匯總、備案、保留資源備存查。

調解協議督促履行制度

企業勞動爭議調解委員會對達成調解協議的爭議實行督促履行制度，調查了解當事人是否按時履行協議，對沒有履行協議的，應督促一方當事人及時履行，并告知另一方當事人可申請仲裁維護合法權益。

業務培訓制度

建立調解員業務培訓制度，通過參加縣仲裁委組織的調解員培訓班、行業性調解技巧交流會、典型案例研討會等形式，逐步提升調解員隊伍素質，增強調解員依法調解勞動爭議的能力和水平。

工作考評制度

為促進勞動爭議調解工作，調動調解員工作積極性，每在企業內開展勞動爭議調解工作考核。對工作認真負責、完成任務突出的車間、班組和調解員予以一定精神或物質獎勵。對勞動風險防控不力、勞動爭議案件較多的車間、班組，在評先創優、評選勞動關系和諧單位時予以限薦。

勞動爭議調解委員會職責

1、宣傳勞動保障法律、法規和政策；

2、對本企業發生的勞動爭議進行調解；

3、監督和解協議、調解協議的履行；

4、聘任、解聘和管理調解員；

5、參與協調履行勞動合同、集體合同、執行企業勞動規章制度等方面出現的問題；

6、參與研究涉及勞動者切身利益的重大方案；

7、協助企業建立勞動爭議預防預警機制。

勞動爭議調解員職責

1、關注本企業勞動關系狀況，及時向調解委員會報告；

2、具體實施調解，對案件提出調解意見，起草調解協議，制作調解書，協調置換仲裁調解書；

3、自收到調解申請之日起十五日內結束調解，到期未達成協議的視為調解不成，告知當事人維權渠道；

4、督促勞動爭議雙方當事人履行調解協議；

5、及時做好調解文書及案卷的整理歸檔工作；

6、做好勞動爭議預防調解工作；

7、參加勞動爭議調解員培訓，不斷提高依法調解的的能力和水平；

8、遵守調解紀律，對案件涉及的秘密和個人隱私保密。

9、完成調解委員會交辦的其他工作。

調解記錄制度

每次調解都應當記錄。“勞動爭議調解記錄”是調解委員會對當事人進行說服教育、疏導規勸，促使當事人達成協議過程的文字記錄。其中“當事人”應列明到場的全部當事人。“參加人”為調解委員會邀請參與調解的人員。開展調解前調解委員會應當履行相關告知義務。調解記錄應客觀、真實、整潔、簡練。記錄經當事人校閱或向當事人宣讀后，由當事人、調解員、記錄人簽名。

檔案管理制度

勞動爭議調解委員會負責做好勞動爭議檔案資料管理工作，做好紙質檔案和電子檔案的收集、整理、統計、歸檔及查閱工作，并保存相關證據。調解終結后，調解組織應當將調解過程中形成的全部材料，按照類別和時間順序，立卷歸檔。調解案卷保存期不少于五年。

統計報告制度

1、對本單位勞動爭議發生的類型進行統計；

2、勞動爭議調解委員會應及時填報各類報表和信息，在規定時間內報送縣勞動爭議仲裁委員會；

3、勞動爭議發生的原因、發展變化的趨勢及調解成敗的因素進行分析；

4、勞動爭議與用人單位勞動關系狀況分析；

5、對勞動爭議產生原因和規律的分析；

6、對勞動爭議調解發展趨勢情況分析，并提出建議和對策。

例會制度

1、每月定期召開勞動爭議調解組織會議，組織全體人員認真學習《勞動法》、《勞動合同法》等相關勞動法律法規，不斷提高調委會人員的政策業務水平。

2、積極宣傳國家勞動保障法律法規和政策，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態，切實維護好勞動者的合法權益。

3、依法調解好勞動爭議，嚴格按照勞動爭議調解組織工作制度，對較特殊的勞動爭議案例要及時召開調委會，認真分析，集體研究，并將調解結果及時上報縣勞動爭議仲裁委員會。

4、定期匯報工作情況，認真總結經驗，創新調解工作思路，使企業勞動爭議調解工作日趨規范和完善。

調解員聘任

調解員由調解委員會進行聘任，是依法調解爭議案件的專業人員。

調解員應當由公道正派、聯系群眾、熱心調解工作，具有一定法律知識、政策水平、文化水平和實際工作能力的成年公民擔任。

調解員參加調解活動，需要占有生產或工作時間的，企業應予支持，并按正常出勤對待。

調解委員會成員名單應報送地方調解委員會或縣勞動人事爭議仲裁委員會備案，調解員資格應經市勞動人事爭議仲裁委員會認定。

第三篇：成立企業勞動爭議調解委員會

關于成立企業勞動爭議調解委員的報告

根據《中華人民共勞動法》、《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》、《勞動爭議調解委員會組織及工作規則的規定》，為更好的維護勞動者合法權益，保障企業正常生產經營，在本企業內建立勞動爭議調解委員會。

企業勞動爭議調解委員會的組成主任：

委員：2人

企業勞動爭議調解委員會由職工代表和企業代表組成。職工代表由工會成員擔任或者由全體職工推舉產生，企業代表由企業負責人指定。企業勞動爭議調解委員會主任由雙方推舉的人員擔任。

調解的范圍及原則

（一）因訂立、履行、變更、解除和終止勞動合同發生的爭議；

（二）因除名、辭退和辭職、離職發生的爭議；

（三）因工作時間、休息休假、社會保險、福利、培訓以及勞動保護發生的爭議；

（四）因勞動報酬、工傷醫療費、經濟補償或者賠償金等發生的爭議；

（五）法律、法規規定的其他勞動爭議。

解決勞動爭議，應當根據事實，遵循合法、公正、及時、著重調解的原則，依法保護當事人的合法權益。

企業名稱：

建立時間：2010年07月25日

第四篇：《勞動爭議調解委員會》會議紀要

《勞動爭議調解委員會》會議紀要

為及時公正處理勞動爭議案件，維護廣大職工勞動利益，xxx公司勞動爭議調解委員會于xxx時召開了勞動爭議調解研討會，xxx參加了會議。參會人員就云嶺路橋公司下半年勞動爭議案件處理問題進行了討論，現紀要如下：

一、xxx公司定期召開調委會會議，組織全體委員認真學習《勞動法》、《企業勞動爭議處理條例》等相關法律法規，以會代訓，不斷提高調委會人員的政策業務水平。勞動爭議調解委員會自成立以來，認真履行工作職責，在公司范圍內未發生重大勞動爭議案件，2012年下半年未出現勞動爭議案件，真正起到了維護企業職工合法權益的作用。

二、對程序問題、工傷問題、勞動合同的訂立及效力問題、工資問題及勞動合同解除問題進行了討論，并達成共識。

三、對下一階段的工作提出了幾點要求：

1、要定期組織召開調委會會議，繼續加強調委會委員的政策業務水平。

2、做好調查研究工作，積極宣傳國家勞動保障法律法規和政策，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態，切實維護好企業職工的合法權益。

3、依法調解好出現的勞動爭議，嚴格工作制度，對出現的較特殊的勞動爭議案例要及時召開調委會，認真分析，妥善處理。

第五篇：《上海市企業勞動爭議調解委員會工作規則》

上海市勞動局、上海市總工會關于印發《上海市企業勞動爭

議調解委員會工作規則》的通知》

滬勞仲發（９５）９３號

各區縣勞動局、各區縣局（產業）工會、各企業主管部門：

為貫徹《中華人民共和國勞動法》，規范企業勞動爭議調解工作，依據國務院發布的《中華人民共和國企業勞動爭議處理條例》、勞動部頒發的《企業勞動爭議調解委員會組織和工作規則》，結合本市實際情況制定了《上海市企業勞動爭議調解委員會工作規則》，現予下發，請各企業貫徹執行。

一、企業勞動調解工作是企業內部解決勞動爭議的重要方式，企業應按《中華人民共和國企業勞動爭議處理條例》規定，積極組建勞動爭議調解委員會。各有關部門要繼續加強企業調解工作的指導，加強地區對企業調解工作的協調和指導，組織調解工作人員的業務培訓，不斷提高調解業務能力，促進企業調解工作的發展。

二、沒有建立勞動爭議調解委員會的企業，可以實行企業工會和企業行政協商解決勞動爭議等多

種方式，積極穩妥處理各項爭議，促進勞動關系的和諧發展。

一九九五年十一月七日

附件：上海市企業勞動爭議調解委員會工作規則

第一條 為了妥善處理勞動爭議，促進勞動爭議調解委員會（以下簡稱調解委員會）工作制度化，根據《中華人民共和國勞動法》、國務院《中華人民共和國企業勞動爭議處理條例》、勞動部頒發的《企業勞動爭議調解委員會組織及工作規則》制定本規則。

第二條 本規則適用于本市建立調解委員會的企業。

第三條 調解委員會是調解本企業勞動爭議的組織。

調解委員會的工作接受企業所在地方工會（或行業工會）和地方勞動爭議仲裁委員會（以下簡稱仲裁委員會）的指導。

調解委員會的辦事機構設在企業工會。根據調解工作的實際需要，可由工會與廠長（經理）商定負責調解委員會日常工作的人員。調解工作所必需的費用由企業確定。

第四條 調解委員會應由具有一定勞動法律知識和實際工作能力，辦事公道，經過勞動爭議調解工作培訓的人員組成。

調解委員會的任務是對企業內部發生的勞動爭議進行調解，維護勞動關系雙方的合法權益。

第五條 勞動爭議當事人應遵守調解紀律，維護調解秩序，不得激化矛盾。

第六條 調解委員會依法調解企業與職工之間發生的下列勞動爭議：

（一）因企業開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動離職發生的爭議；

（二）因執行國家有關工資、社會保險、福利、培訓、勞動保護的規定發生的爭議；

（三）因履行勞動合同發生的爭議；

（四）法律、法規規定應當調解的其他勞動爭議。

第七條 調解委員會進行調解，應遵循當事人雙方自愿的原則，對任何一方不得強迫，在法律適用上一律平等。

第八條 勞動爭議職工一方當事人人數在十人以上的，職工當事人應當推舉一至三名代表參加調解活動。

第九條 當事人申請調解，應當自知道或應當知道其權利被侵害之日起三十日內，以口頭或書面形式向調解委員會提出申請。書面申請調解的，應提交“勞動爭議調解申請書”。口頭申請調解的，由調解委員會代其填寫“勞動爭議調解申請書”，并由申請人簽名。

第十條 調解委員會接到調解申請后，應征詢對方當事人的意見，對方當事人不愿調解的，視為調解不成，應作好記錄，在三日內以書面形式通知申請人。

調解委員會應在四日內對調解申請作出受理或不受理申請的決定，對不受理的，應向申請人說明理由。

第十一條 調解委員會在查明事實，分清責任的基礎上，依據有關法律、法規、政策進行調解，促進雙方當事人達成協議。

調解達成協議的，雙方當事人應在調解協議書上簽名，調解人員署名并加蓋調解委員會印章，分發當事人。雙方當事人達成的調解協議受法律保護，雙方應嚴格履行。調解委員會對調解協議的履行進行監督。

企業一方當事人可由解決該爭議權限所在的部門負責人參加調解活動。

第十二條調解委員會受理的勞動爭議應當在收到申請之日起三十日內處理結案，超過期限未能處理結束的，視為調解不成。

第十三條調解過程中，申請人可以撤回調解申請，調解委員會應予準許。

第十四條調解委員會對下列情況之一的，視為調解不成：

（一）對方當事人不愿調解的；

（二）經調解雙方未能達成一致協議的；

（三）超過期限未能調解結束的。

調解委員會對調解不成的勞動爭議，應出具調解證明書，注明調解不成的原因和日期。

第十五條勞動爭議當事人經企業調解委員會調解不成向仲裁委員會申請仲裁的，調解委員會的調解時間應從申請仲裁的期限中扣除，但最長不得超過三十日。

第十六條調解委員會人員進行勞動爭議事項調查，有關方面應予以配合。調解人員因調解工作占用生產和工作時間，應享受正常出勤的有關待遇。

第十七條本市建立調解委員會的事業單位，可以參照本規則調解勞動爭議。

第十八條建立調解委員會的企業可以根據本規則制訂企業內部具體調解工作規則。

第十九條本規則執行過程中的具體問題由上海市勞動局負責解釋。

第二十條本規則自發布之日起執行，原《上海市國營企業勞動爭議調解委員會工作規則（試行）》同時廢止。

一九九五年十一月七日