第一篇：0勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)工作制度

遼陽久森經(jīng)貿(mào)電子商務(wù)有限公司 勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)工作制度

一、總則

本企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì),根據(jù)《勞動(dòng)法》、《企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)組織及工作規(guī)則》的精神建立,由職工代表、企業(yè)代表、企業(yè)工會(huì)代表三方組成。勞調(diào)會(huì)主任由工會(huì)主席擔(dān)任。調(diào)解委員會(huì)的工作接受區(qū)總工會(huì)和區(qū)勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的指導(dǎo)。

二、調(diào)解范圍

調(diào)解委員會(huì)依法調(diào)解企業(yè)與職工之間發(fā)生的下列勞動(dòng)爭議, 1.2.3.4.因確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的爭議；

因訂立履行、變更、解除和終止勞動(dòng)合同發(fā)生的爭議； 因除名、辭退、和辭職離職發(fā)生的爭議；

因工作時(shí)間、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)以及勞動(dòng)保護(hù)發(fā)生的爭議；

5.爭議；

6.法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動(dòng)爭議。因勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金等發(fā)生的三、調(diào)解委員會(huì)的職責(zé)

1.調(diào)解本企業(yè)內(nèi)發(fā)生的勞動(dòng)爭議；

2.檢查督促爭議雙方當(dāng)事人履行調(diào)解協(xié)議；、3.對職工進(jìn)行勞動(dòng)法律、法規(guī)的宣傳教育,做好勞動(dòng)爭議的預(yù)防工作。

四、調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭議應(yīng)當(dāng)遵循以下原則 1.自愿申請,依據(jù)事實(shí)及時(shí)調(diào)解； 2.對當(dāng)事人在適用法律上一律平等； 3.同當(dāng)事人民主協(xié)商；

4.尊重當(dāng)事人申請仲裁和訴訟的權(quán)利。

五、勞動(dòng)爭議案件調(diào)解

1.接待來訪。接待要熱情、耐心,要堅(jiān)持一聽、二問、三分析。將職工陳述的有關(guān)情況一一作好記錄,對于職工的合理訴求,積極協(xié)調(diào)解決,做好法律法規(guī)及相關(guān)政策的解釋工作,及時(shí)和企業(yè)溝通,轉(zhuǎn)達(dá)職工的合理要求,聽取企業(yè)的意見,協(xié)調(diào)勞資雙方的關(guān)系,將職工和企業(yè)有關(guān)情況進(jìn)行簡明、扼要的記錄。重大和集體群訪案件,先向工會(huì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)有關(guān)情況,對領(lǐng)導(dǎo)要接談的職工要先向領(lǐng)導(dǎo)介紹有關(guān)案情,做好訪談準(zhǔn)備。

2.對以書面形式投訴的,當(dāng)日信件必當(dāng)日拆閱,要認(rèn)真閱讀原件,弄清問題性質(zhì)、目的、要求,及時(shí)回復(fù),做好相關(guān)工作,以便進(jìn)行下一部處理。

六、調(diào)解程序及要求

1.對于工會(huì)參與處理的勞動(dòng)爭議案件應(yīng)告之當(dāng)事人可以口頭或者書面形式向調(diào)解委員會(huì)提出調(diào)解申請。申請內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括申請人基本情況、調(diào)解請求、事實(shí)與理由。口頭申請的,調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)當(dāng)場紀(jì)錄。2.調(diào)解委員會(huì)接到調(diào)解申請后,對屬于勞動(dòng)爭議受理范圍且雙方當(dāng)事人同意調(diào)解的,應(yīng)當(dāng)在3個(gè)工作日內(nèi)受理。對不屬于勞動(dòng)爭議受理范圍或者一方當(dāng)事人不同意調(diào)解的,應(yīng)當(dāng)做好記錄,并書面通知申請人。

3.對于符合本制度第四條規(guī)定的勞動(dòng)爭議,調(diào)解組織應(yīng)當(dāng)征求被申請人的調(diào)解意愿。被申請人不愿意調(diào)解的,調(diào)解組織應(yīng)當(dāng)做好記錄,并以書面形式通知申請人。被申請人同意調(diào)解的,調(diào)解組織應(yīng)當(dāng)填寫《案件受理通知書》,并在三個(gè)工作日內(nèi)通知雙方當(dāng)事人時(shí)間、地點(diǎn)及下列事項(xiàng)：

(1)告知雙方當(dāng)事人提供需補(bǔ)充的材料；

(2)告知雙方當(dāng)事人主持和參與本案的調(diào)解人員,征詢雙方當(dāng)事人是否要求調(diào)解人員回避；

(3)告知雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)。4.勞動(dòng)爭議的雙方當(dāng)事人可以依法委托一至二人作為代理人進(jìn)行調(diào)節(jié),委托代理人參加調(diào)解的,應(yīng)當(dāng)向調(diào)解組織提交由委托人簽名或者蓋章的授權(quán)委托書,授權(quán)委托書應(yīng)當(dāng)記明委托事項(xiàng)和權(quán)限。無民事行為能力人和限制民事行為能力人由他的監(jiān)護(hù)人作為法定代理人參加調(diào)解。死亡的職工可以由其繼承人參加調(diào)解。

5.發(fā)生勞動(dòng)爭議的勞動(dòng)者一方在十人以上,并有共同請求的,可以推舉代表參加調(diào)解,代表人數(shù)為三至五人。

6.勞動(dòng)爭議調(diào)解以調(diào)解會(huì)議的形式進(jìn)行。調(diào)解會(huì)議由三名調(diào)解員組成,有調(diào)解組織指定其中一名調(diào)解員主持調(diào)解,調(diào)解組織負(fù)責(zé)人參加時(shí),負(fù)責(zé)人主持調(diào)解。簡單的爭議可以由調(diào)解組織制定一名調(diào)解員主持調(diào)解。

7.調(diào)解會(huì)議按照下列程序進(jìn)行,(1)調(diào)解會(huì)議由調(diào)解主持人宣布會(huì)議的紀(jì)律、申請人請求調(diào)解的爭議事項(xiàng)、調(diào)解會(huì)議的組成人員,告知雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù),詢問雙方當(dāng)事人是否要求參加會(huì)議的調(diào)解人員回避；

(2)申請人陳述申請調(diào)解事項(xiàng),被申請人進(jìn)行答辯,當(dāng)事人舉證、質(zhì)證；

(3)調(diào)解員宣布與該勞動(dòng)爭議相關(guān)的法律法規(guī)和政策規(guī)定,根據(jù)查明的事實(shí),分清是非,指明當(dāng)事人的責(zé)任,提出調(diào)解方案,詢問當(dāng)事人的意見；

(4)雙方當(dāng)事人協(xié)商并向調(diào)解會(huì)議陳述協(xié)商結(jié)果；

(5)雙方當(dāng)事人在調(diào)解會(huì)議主持下達(dá)成調(diào)解協(xié)議。未達(dá)成協(xié)議的,調(diào)解員在會(huì)議記錄中注明“經(jīng)調(diào)解未達(dá)成一致”。

8.申請：

(1)市勞動(dòng)爭議當(dāng)事人或者當(dāng)事人、代理人的近親屬的；(2)與勞動(dòng)爭議有利害關(guān)系的；

(3)與勞動(dòng)爭議當(dāng)事人、代理人有其他關(guān)系,可能影響公正調(diào)解的；

(4)調(diào)解組織負(fù)責(zé)人對回避申請應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出決定,以書面方式通知當(dāng)事人,調(diào)解組織負(fù)責(zé)人的回避有調(diào)解組織集體研究決定。調(diào)解員有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)回避,當(dāng)事人有權(quán)提出回避9.調(diào)解員應(yīng)當(dāng)充分聽取雙方當(dāng)事人對事實(shí)和理由的陳述,查清爭議的基本事實(shí),講解有關(guān)法律、法規(guī)和國家政策,促成雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。調(diào)解組織在調(diào)解的過程中,當(dāng)事人無正當(dāng)理由拒不到場調(diào)解或者未經(jīng)同意中途退場的,視為調(diào)解不成。

10.調(diào)解員根據(jù)調(diào)解勞動(dòng)爭議的需要,在征得當(dāng)事人的同意后,可以邀請當(dāng)事人的同事、親屬、朋友等參與調(diào)解,也可以邀請具有專門知識的人員或者有關(guān)社會(huì)組織的人員參與調(diào)解。群體性勞動(dòng)爭議,涉及政策性較強(qiáng)的勞動(dòng)爭議、當(dāng)?shù)赜兄卮笥绊懙幕蛘咭呻y復(fù)雜的勞動(dòng)爭議的調(diào)解,調(diào)解員可以邀請總工會(huì)等相關(guān)組織參與調(diào)解。

11.調(diào)解員在調(diào)解勞動(dòng)爭議過程中,發(fā)現(xiàn)爭議有可能激化的,應(yīng)當(dāng)采取有針對性的預(yù)防措施,對有可能引起治安案件、刑事案件糾紛,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或者其他有關(guān)部門報(bào)告。

12.自勞動(dòng)爭議調(diào)解組織收到調(diào)解申請之日起15日內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的,應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解。案情復(fù)雜需要延長期限的,經(jīng)雙方當(dāng)事人申請并由調(diào)解組織負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可以延長期限,但是延長期限不得超過十五日。到期未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的,視為調(diào)解不成,當(dāng)事人可以依法申請仲裁。

13.調(diào)解員應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄調(diào)解筆錄。調(diào)解結(jié)束后,調(diào)解員和當(dāng)事人及其委托代理人或者其他調(diào)解參與人應(yīng)當(dāng)在調(diào)解筆錄上簽字。調(diào)解組織應(yīng)當(dāng)建立調(diào)解工作檔案,將調(diào)解登記、調(diào)解工作記錄、調(diào)解協(xié)議書、調(diào)解意見書等材料立卷歸檔。

14.經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的,應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解協(xié)議書。調(diào)解協(xié)議書由雙方當(dāng)事人簽名或者蓋章,經(jīng)調(diào)解員簽名并加蓋調(diào)解組織印章后生效,對雙方當(dāng)事人具有約束力,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。調(diào)解協(xié)議書一式三份,當(dāng)事人雙方各執(zhí)一份,調(diào)解組織留存一份。

15.調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭議應(yīng)當(dāng)自受理調(diào)解申請之日起15日內(nèi)結(jié)束,但是雙方當(dāng)事人同意延期的可以延長,在前款規(guī)定期限內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的視為調(diào)解不成。

16.當(dāng)事人不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后,一方當(dāng)事人在約定期限內(nèi)不履行調(diào)解協(xié)議的,調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)做好記錄,由雙方當(dāng)事人簽名或者蓋章,并書面告知當(dāng)事人可以向仲裁委員會(huì)申請仲裁。

17.經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的,應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解協(xié)議書,調(diào)解協(xié)議書由雙方當(dāng)事人簽名或蓋章,經(jīng)調(diào)解委員簽名并加蓋調(diào)解組織印章后生效,對雙方當(dāng)事人具有約束力,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。

18.經(jīng)調(diào)解達(dá)不成調(diào)解協(xié)議的,應(yīng)當(dāng)做好記錄,并在調(diào)解意見書說明情況。調(diào)解意見書應(yīng)當(dāng)寫明當(dāng)事人的基本情況、爭議的事實(shí)、調(diào)解不成的原因、調(diào)解組織的意見。調(diào)解意見書由調(diào)解員簽名并加蓋調(diào)解委員會(huì)印章,調(diào)解意見書一式三份,當(dāng)事人雙方各執(zhí)一份,調(diào)解組織留存一份。調(diào)解意見書應(yīng)當(dāng)及時(shí)送達(dá)當(dāng)事人,并告知當(dāng)事人在規(guī)定期限內(nèi)向勞動(dòng)爭議仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。

19.因支付拖欠勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金事項(xiàng)達(dá)成調(diào)解協(xié)議,用人單位在協(xié)議約定期限內(nèi)不履行的,勞動(dòng)者可以持調(diào)解協(xié)議書依法向人民法院申請支付令。20.達(dá)成調(diào)解協(xié)議后,一方當(dāng)事人在協(xié)議約定期限內(nèi)不履行調(diào)解協(xié)議的,另一方當(dāng)事人可以依法申請仲裁。

七、文件、案卷歸檔

1.文件歸檔。將每年全國人大、黨中央、國務(wù)院和省人大、省委、省政府頒發(fā)的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、和政策文件,選留裝訂成冊,注好目錄索引,已備工作中查閱使用。

2.,立卷歸檔。凡立案辦結(jié)的勞動(dòng)爭議調(diào)解案件,要寫好目錄,按市,縣,區(qū)裝訂成冊,做長期立卷歸檔。

3.一般歸檔。對于一般辦結(jié)和經(jīng)過工會(huì)協(xié)調(diào)自行和解的案件,寫好雙方的自然情況,做好結(jié)案報(bào)告,劃分好縣市區(qū),排好時(shí)間順序,裝訂成冊存檔。

八、預(yù)防工作

調(diào)會(huì)應(yīng)積極做好勞動(dòng)爭議預(yù)防工作,協(xié)助企業(yè)修改和制定廠規(guī)廠紀(jì),使其不與國家法律法規(guī)相抵觸,開展多種形式的勞動(dòng)法律宣傳教育活動(dòng),提供法律咨詢服務(wù),引導(dǎo)職工遵紀(jì)守法,逐步學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益。

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工會(huì)委員會(huì)

2019年度勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)工作計(jì)劃

1、勞調(diào)會(huì)應(yīng)積極做好勞動(dòng)爭議預(yù)防工作,協(xié)助企業(yè)修改和制定廠規(guī)廠紀(jì),使其不與國家法律法規(guī)相抵觸,開展多種形式的勞動(dòng)法制宣傳教育活動(dòng),提供法律咨詢服務(wù),引導(dǎo)職工遵紀(jì)守法,逐步學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益。

2、配合本單位工會(huì)和相關(guān)部門,對本單位執(zhí)行勞動(dòng)法規(guī)情況進(jìn)行自查,填寫“工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督檢查情況登記表”,對存在問題提出整改意見。

3、積極組織勞調(diào)會(huì)成員參與上級工會(huì)舉辦的政策法規(guī)培訓(xùn),定期組織勞調(diào)會(huì)成員學(xué)習(xí)勞動(dòng)爭議處理方面的法律、法規(guī)和政策,提高勞調(diào)員調(diào)解勞動(dòng)爭議的能力和水平，4、做好勞動(dòng)關(guān)系預(yù)測、預(yù)審、預(yù)報(bào)、預(yù)防工作,有效降低勞動(dòng)爭議發(fā)生率,妥善處理勞動(dòng)爭議。

預(yù)測。通過對勞動(dòng)合同簽訂履行、工資分配、社會(huì)保險(xiǎn)繳納、民主權(quán)利行使等方面信息的收集和分析,科學(xué)地預(yù)測可能引發(fā)職工集訪、群體性事件的不穩(wěn)定因素。

預(yù)審。對企業(yè)制定涉及職工切身利益的方案和規(guī)章制度過程,進(jìn)行法律、法規(guī)、政策性的審核。通過審核,確定內(nèi)容和程序是否合法,防治職工的合法權(quán)益受到侵害。

預(yù)報(bào)。及時(shí)向上級工會(huì)反映本單位發(fā)生的集體勞動(dòng)爭議、集體上訪和不穩(wěn)定因素的有關(guān)情況,使上級工會(huì)及時(shí)掌握本單位勞動(dòng)關(guān)系矛盾的現(xiàn)狀、趨勢及原因,以采取相應(yīng)對策。

預(yù)防。協(xié)助單位依法建立健全和不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,依法維護(hù)職工的合法權(quán)益,通過疏導(dǎo)、調(diào)解、援助等措施,化解本單位發(fā)生的勞動(dòng)爭議,確保單位勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。

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工會(huì)委員會(huì)

第二篇：企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)工作制度

勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)

工 作 制 度

調(diào)解工作程序…………………………………….2 調(diào)解登記制度…………………………………….4 調(diào)解協(xié)議督促履行制度………………………….5 業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度…………………………………….6 工作考評制度…………………………………….7 調(diào)解委員會(huì)職責(zé)………………………………...8 調(diào)解員職責(zé)……………………………………….9 調(diào)解記錄制度…………………………………..10 檔案管理制度…………………………………..11 統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度…………………………………..12 例會(huì)制度………………………………………..13 調(diào)解員聘任……………………………………..14

勞動(dòng)爭議調(diào)解工作程序

1、申請與受理

勞動(dòng)爭議發(fā)生后，當(dāng)事人自愿選擇調(diào)解的，應(yīng)及時(shí)申請。調(diào)解委員會(huì)接到調(diào)解申請后，應(yīng)對調(diào)解申請書進(jìn)行審查，決定受理的，應(yīng)征詢申請人的意見，對方當(dāng)事人愿意調(diào)解的，要將調(diào)解的時(shí)間、地點(diǎn)、訴求等以口頭或者書面形式通知雙方當(dāng)事人；對方當(dāng)事人不愿調(diào)解的，應(yīng)作好記錄，在三日內(nèi)以書面形式通知申請人。對不予受理的，應(yīng)向申請人說明理由，并告知申請人維權(quán)渠道。

2、調(diào)解

（1）調(diào)查核實(shí)。調(diào)解委員會(huì)對決定受理的案件，應(yīng)及時(shí)指派調(diào)解員對爭議事項(xiàng)進(jìn)行全面調(diào)查核實(shí)，調(diào)查應(yīng)作筆錄，并由調(diào)查人員簽名或蓋章。調(diào)查工作一般包括：①查清案件的基本事實(shí)；②雙方發(fā)生爭議的原因、經(jīng)過、焦點(diǎn)及有關(guān)的勞動(dòng)權(quán)利、義務(wù)的約定，分清雙方當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，擬定調(diào)解方案和調(diào)解意見。

（2）召開調(diào)解會(huì)議。簡單的爭議，可由調(diào)解委員會(huì)指定一至二名調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。案情復(fù)雜的，由調(diào)解委員會(huì)主任主持召開由爭議雙方當(dāng)事人參加的調(diào)解會(huì)議（發(fā)生爭議的職工一方在10人以上并有共同訴求的，應(yīng)當(dāng)推舉代表參加調(diào)解活動(dòng)），有關(guān)單位和個(gè)人可以參加調(diào)解會(huì)議協(xié)助調(diào)解。

會(huì)議的議程是：①會(huì)議記錄員向會(huì)議主持人報(bào)告到會(huì)人員情況；②會(huì)議主持人宣布會(huì)議開始，宣讀申請調(diào)解的爭議事項(xiàng)和會(huì)議紀(jì)律；③聽取雙方當(dāng)事人對爭議的陳述和意見；④調(diào)查人員公布核實(shí)的情況和調(diào)解意見，進(jìn)一步核準(zhǔn)事實(shí)；⑤依據(jù)事實(shí)和法律規(guī)定及勞動(dòng)合同約定幫助爭議雙方協(xié)商達(dá)成協(xié)議，不管是否達(dá)成協(xié)議都要記錄在案，當(dāng)事人核對后簽字。

（3）經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書，雙方當(dāng)事人應(yīng)自覺履行。協(xié)議書應(yīng)寫明爭議雙方當(dāng)事人的姓名（單位、法定代表人）、職務(wù)、爭議事項(xiàng)、調(diào)解結(jié)果及其他應(yīng)說明的事項(xiàng)，由調(diào)解委員會(huì)主任（簡單爭議由調(diào)解員）以及雙方當(dāng)事人簽名或蓋章，加蓋調(diào)解委員會(huì)印章。調(diào)解協(xié)議書一式三份（爭議雙方當(dāng)事人、調(diào)解委員會(huì)各一份）。雙方當(dāng)事人可向管轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請置換仲裁調(diào)解書，置換后的仲裁調(diào)解書具有法律效力。

（４）調(diào)解不成的，制作調(diào)解意見書，并在調(diào)解意見書上說明情況。調(diào)解意見書要寫明當(dāng)事人的姓名（單位、法定代表人）、年齡、性別、職務(wù)、爭議的事實(shí)，調(diào)解不成的原因，調(diào)解委員會(huì)的意見。調(diào)解意見書由調(diào)解委員會(huì)主任簽名、蓋章，并加蓋調(diào)解委員會(huì)印章。調(diào)解意見書一式三份（爭議雙方當(dāng)事人、調(diào)解委員會(huì)各一份），及時(shí)送達(dá)當(dāng)事人，告知當(dāng)事人在規(guī)定的期限內(nèi)向管轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)爭議仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。

調(diào)解登記制度

申請人申請調(diào)解實(shí)行一人一登記，符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)及時(shí)受理登記；不符合受理?xiàng)l件的，及時(shí)告知并引導(dǎo)申請人通過其他途徑解決。在調(diào)解時(shí)，應(yīng)記錄調(diào)解事由、調(diào)解時(shí)間、調(diào)解結(jié)果等。一次未能完成調(diào)解的，應(yīng)分次記述每一次的調(diào) 解時(shí)間和結(jié)果。調(diào)解結(jié)束后，應(yīng)保持調(diào)解登記資料的完整性。對勞動(dòng)爭議的申請、調(diào)解和調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行情況進(jìn)行登記、匯總、備案、保留資源備存查。

調(diào)解協(xié)議督促履行制度

企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)對達(dá)成調(diào)解協(xié)議的爭議實(shí)行督促履行制度，調(diào)查了解當(dāng)事人是否按時(shí)履行協(xié)議，對沒有履行協(xié)議的，應(yīng)督促一方當(dāng)事人及時(shí)履行，并告知另一方當(dāng)事人可申請仲裁維護(hù)合法權(quán)益。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度

建立調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度，通過參加縣仲裁委組織的調(diào)解員培訓(xùn)班、行業(yè)性調(diào)解技巧交流會(huì)、典型案例研討會(huì)等形式，逐步提升調(diào)解員隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)調(diào)解員依法調(diào)解勞動(dòng)爭議的能力和水平。

工作考評制度

為促進(jìn)勞動(dòng)爭議調(diào)解工作，調(diào)動(dòng)調(diào)解員工作積極性，每在企業(yè)內(nèi)開展勞動(dòng)爭議調(diào)解工作考核。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、完成任務(wù)突出的車間、班組和調(diào)解員予以一定精神或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)防控不力、勞動(dòng)爭議案件較多的車間、班組，在評先創(chuàng)優(yōu)、評選勞動(dòng)關(guān)系和諧單位時(shí)予以限薦。

勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)職責(zé)

1、宣傳勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和政策；

2、對本企業(yè)發(fā)生的勞動(dòng)爭議進(jìn)行調(diào)解；

3、監(jiān)督和解協(xié)議、調(diào)解協(xié)議的履行；

4、聘任、解聘和管理調(diào)解員；

5、參與協(xié)調(diào)履行勞動(dòng)合同、集體合同、執(zhí)行企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度等方面出現(xiàn)的問題；

6、參與研究涉及勞動(dòng)者切身利益的重大方案；

7、協(xié)助企業(yè)建立勞動(dòng)爭議預(yù)防預(yù)警機(jī)制。

勞動(dòng)爭議調(diào)解員職責(zé)

1、關(guān)注本企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系狀況，及時(shí)向調(diào)解委員會(huì)報(bào)告；

2、具體實(shí)施調(diào)解，對案件提出調(diào)解意見，起草調(diào)解協(xié)議，制作調(diào)解書，協(xié)調(diào)置換仲裁調(diào)解書；

3、自收到調(diào)解申請之日起十五日內(nèi)結(jié)束調(diào)解，到期未達(dá)成協(xié)議的視為調(diào)解不成，告知當(dāng)事人維權(quán)渠道；

4、督促勞動(dòng)爭議雙方當(dāng)事人履行調(diào)解協(xié)議；

5、及時(shí)做好調(diào)解文書及案卷的整理歸檔工作；

6、做好勞動(dòng)爭議預(yù)防調(diào)解工作；

7、參加勞動(dòng)爭議調(diào)解員培訓(xùn)，不斷提高依法調(diào)解的的能力和水平；

8、遵守調(diào)解紀(jì)律，對案件涉及的秘密和個(gè)人隱私保密。

9、完成調(diào)解委員會(huì)交辦的其他工作。

調(diào)解記錄制度

每次調(diào)解都應(yīng)當(dāng)記錄。“勞動(dòng)爭議調(diào)解記錄”是調(diào)解委員會(huì)對當(dāng)事人進(jìn)行說服教育、疏導(dǎo)規(guī)勸，促使當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議過程的文字記錄。其中“當(dāng)事人”應(yīng)列明到場的全部當(dāng)事人。“參加人”為調(diào)解委員會(huì)邀請參與調(diào)解的人員。開展調(diào)解前調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)履行相關(guān)告知義務(wù)。調(diào)解記錄應(yīng)客觀、真實(shí)、整潔、簡練。記錄經(jīng)當(dāng)事人校閱或向當(dāng)事人宣讀后，由當(dāng)事人、調(diào)解員、記錄人簽名。

檔案管理制度

勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)負(fù)責(zé)做好勞動(dòng)爭議檔案資料管理工作，做好紙質(zhì)檔案和電子檔案的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、歸檔及查閱工作，并保存相關(guān)證據(jù)。調(diào)解終結(jié)后，調(diào)解組織應(yīng)當(dāng)將調(diào)解過程中形成的全部材料，按照類別和時(shí)間順序，立卷歸檔。調(diào)解案卷保存期不少于五年。

統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度

1、對本單位勞動(dòng)爭議發(fā)生的類型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；

2、勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)應(yīng)及時(shí)填報(bào)各類報(bào)表和信息，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送縣勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)；

3、勞動(dòng)爭議發(fā)生的原因、發(fā)展變化的趨勢及調(diào)解成敗的因素進(jìn)行分析；

4、勞動(dòng)爭議與用人單位勞動(dòng)關(guān)系狀況分析；

5、對勞動(dòng)爭議產(chǎn)生原因和規(guī)律的分析；

6、對勞動(dòng)爭議調(diào)解發(fā)展趨勢情況分析，并提出建議和對策。

例會(huì)制度

1、每月定期召開勞動(dòng)爭議調(diào)解組織會(huì)議，組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)，不斷提高調(diào)委會(huì)人員的政策業(yè)務(wù)水平。

2、積極宣傳國家勞動(dòng)保障法律法規(guī)和政策，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，切實(shí)維護(hù)好勞動(dòng)者的合法權(quán)益。

3、依法調(diào)解好勞動(dòng)爭議，嚴(yán)格按照勞動(dòng)爭議調(diào)解組織工作制度，對較特殊的勞動(dòng)爭議案例要及時(shí)召開調(diào)委會(huì)，認(rèn)真分析，集體研究，并將調(diào)解結(jié)果及時(shí)上報(bào)縣勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)。

4、定期匯報(bào)工作情況，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新調(diào)解工作思路，使企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解工作日趨規(guī)范和完善。

調(diào)解員聘任

調(diào)解員由調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行聘任，是依法調(diào)解爭議案件的專業(yè)人員。

調(diào)解員應(yīng)當(dāng)由公道正派、聯(lián)系群眾、熱心調(diào)解工作，具有一定法律知識、政策水平、文化水平和實(shí)際工作能力的成年公民擔(dān)任。

調(diào)解員參加調(diào)解活動(dòng)，需要占有生產(chǎn)或工作時(shí)間的，企業(yè)應(yīng)予支持，并按正常出勤對待。

調(diào)解委員會(huì)成員名單應(yīng)報(bào)送地方調(diào)解委員會(huì)或縣勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會(huì)備案，調(diào)解員資格應(yīng)經(jīng)市勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會(huì)認(rèn)定。

第三篇：2010勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)工作總結(jié)

寧波化工區(qū)2010勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)工作總結(jié)

一、概況

寧波化工區(qū)現(xiàn)有企業(yè)120余家，其中已投產(chǎn)的93余家，現(xiàn)有勞動(dòng)人員約16000人，其中，企業(yè)員工約14000人，在建工地民工約2000人。今年來共受理各種勞動(dòng)爭議159件，其中工傷14件，工資糾紛109件，其他爭議36件，涉及到本地人員35人，外來人員317人，涉及金額約135萬元。勞動(dòng)爭議調(diào)處成功率約98%左右，基本上做到了把不穩(wěn)定因素消滅于萌芽狀態(tài)，使勞動(dòng)爭議就地消化。從以上這些數(shù)據(jù)來看，隨著園區(qū)企業(yè)的不斷引進(jìn)和擴(kuò)大，而勞動(dòng)爭議的件數(shù)與去年相比只增加了6件，說明用人單位及勞動(dòng)者的法律意識也在不斷地提高。

二、簡要回顧去年工作

1、繼續(xù)加強(qiáng)了對用人單位在依法用工方面的宣傳力度，充分利用各種會(huì)議宣講依法用工的利弊關(guān)系，促使企業(yè)不斷規(guī)范勞動(dòng)合同的簽訂等。

2、做到每周不少于2次到企業(yè)了解相關(guān)情況，及時(shí)掌握有關(guān)信息，同時(shí)督促企業(yè)在用工中存在的一些不足之處。使可能會(huì)引發(fā)的不穩(wěn)定因素做到心中有底。

3、在了解有關(guān)信息的基礎(chǔ)上，做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處、因此在過去的一年里，無出現(xiàn)群體性上訪事件，起到了穩(wěn)定園區(qū)促進(jìn)和諧社會(huì)的作用。今年原來有幾件可能引起群體性上訪的事件都在出現(xiàn)苗頭時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并調(diào)處，如：阿克蘇在建工地有30余人的民工工資糾紛；博帆衛(wèi)浴有20余人在招工過程中引發(fā)糾紛等；此類事件的及時(shí)解決避免了群體性上訪事件的發(fā)生。

4、此外還利用了每年勞動(dòng)保障審工作時(shí)，結(jié)合企業(yè)勞動(dòng)者平時(shí)來反映的一些問題，有針對性促使企業(yè)規(guī)范依法用工，自覺維護(hù)好員工的合法權(quán)益。今年來根據(jù)區(qū)里的統(tǒng)一安排，我們對園區(qū)內(nèi)90余家企業(yè)進(jìn)行了年審，其中有19家企業(yè)被區(qū)評定為A級單位。

總之，在過去的一年里，雖做了該做的工作，但也還存在著有些不足，如：用人單位及勞動(dòng)者的法律意識還需有待于進(jìn)一步提高，對在建企業(yè)的工地管理有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、明年的工作打算

明年的工作將在今年工作的基礎(chǔ)上揚(yáng)長避短，除做好日常性工作外，著重做好該項(xiàng)工作的事前、事中、事后工作。

1、事前：年底春節(jié)即將來臨，而絕大部分的“新鎮(zhèn)海人”也將返鄉(xiāng)，及時(shí)發(fā)放農(nóng)民工的工資是穩(wěn)定園區(qū)、促進(jìn)和諧社會(huì)的頭等大事，因此首先要做好該方面相關(guān)工作。

2、事中：在調(diào)處每一件勞動(dòng)爭議過程中，首先是在按照法律法規(guī)的前提下，做好既保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，又要考慮到企業(yè)的實(shí)際情況，做到使勞動(dòng)者基本滿意，企業(yè)也能較好接受。

3、事后：在調(diào)處好每一件勞動(dòng)爭議后，同時(shí)要考慮到事后可能還會(huì)出現(xiàn)其他情況，以防事倍功半。目前特別要關(guān)注做好春節(jié)前后外地員工去來時(shí)的有關(guān)情況，以防群體性事件發(fā)生。

總之，在新的一年里，盡我們最大努力為促進(jìn)鎮(zhèn)海經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定工作做貢獻(xiàn)。

第四篇：《勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)》會(huì)議紀(jì)要

《勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)》會(huì)議紀(jì)要

為及時(shí)公正處理勞動(dòng)爭議案件，維護(hù)廣大職工勞動(dòng)利益，xxx公司勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)于xxx時(shí)召開了勞動(dòng)爭議調(diào)解研討會(huì)，xxx參加了會(huì)議。參會(huì)人員就云嶺路橋公司下半年勞動(dòng)爭議案件處理問題進(jìn)行了討論，現(xiàn)紀(jì)要如下：

一、xxx公司定期召開調(diào)委會(huì)會(huì)議，組織全體委員認(rèn)真學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》、《企業(yè)勞動(dòng)爭議處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，以會(huì)代訓(xùn)，不斷提高調(diào)委會(huì)人員的政策業(yè)務(wù)水平。勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)自成立以來，認(rèn)真履行工作職責(zé)，在公司范圍內(nèi)未發(fā)生重大勞動(dòng)爭議案件，2012年下半年未出現(xiàn)勞動(dòng)爭議案件，真正起到了維護(hù)企業(yè)職工合法權(quán)益的作用。

二、對程序問題、工傷問題、勞動(dòng)合同的訂立及效力問題、工資問題及勞動(dòng)合同解除問題進(jìn)行了討論，并達(dá)成共識。

三、對下一階段的工作提出了幾點(diǎn)要求：

1、要定期組織召開調(diào)委會(huì)會(huì)議，繼續(xù)加強(qiáng)調(diào)委會(huì)委員的政策業(yè)務(wù)水平。

2、做好調(diào)查研究工作，積極宣傳國家勞動(dòng)保障法律法規(guī)和政策，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，切實(shí)維護(hù)好企業(yè)職工的合法權(quán)益。

3、依法調(diào)解好出現(xiàn)的勞動(dòng)爭議，嚴(yán)格工作制度，對出現(xiàn)的較特殊的勞動(dòng)爭議案例要及時(shí)召開調(diào)委會(huì)，認(rèn)真分析，妥善處理。

第五篇：勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)基本職責(zé)

勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)基本職責(zé)

一、依據(jù)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《企業(yè)勞動(dòng)爭議處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)規(guī)定，處理企事業(yè)內(nèi)發(fā)生的勞動(dòng)爭議。

二、調(diào)解企事業(yè)內(nèi)發(fā)生的勞動(dòng)爭議主要包括：因職工辭職，自動(dòng)離職發(fā)生的爭議；因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭議；因執(zhí)行國家有關(guān)工資、保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)、勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定發(fā)生的爭議；法律、行政法規(guī)規(guī)定可以申請調(diào)解的其他勞動(dòng)爭議等。

三、檢查督促爭議雙方當(dāng)事人實(shí)現(xiàn)調(diào)解中的權(quán)利，教育當(dāng)事人履行調(diào)解中的義務(wù)，使調(diào)解協(xié)議得到全面落實(shí)。

四、對職工進(jìn)行勞動(dòng)法律、法規(guī)的宣傳教育，做好勞動(dòng)爭議的預(yù)防工作。