第一篇：如何學好工商管理專業課程[精選]

如何學好工商管理課程

要學好工商管理專業的課程,與學好其它專業的課程一樣,既有共性,也有一定的個性。其共性是：

１．首先必須有明確的學習目的立志成才，報效國家，是我們大學深造的大目標。想想盛唐以來，除康乾盛世稍有可稱頌之處，我們中華民族在世界上都不是令人驕傲的一流強國，1840年鴉片戰爭至新中國成立的１００多年中，更是受盡列強的欺凌。新中國的成立，中國人民開始站立起來，但經濟的落后，始終不能使我們的國際地位有極大的提高。改革開放至今，我們的國力有了量的飛躍，但在盛氣凌人的帝國主義、霸權主義面前，我們的腰桿總還是不夠硬，美日等對我們根本不當回事，振興中華仍然任重而道遠。想想革命先烈為我們國家的主權、獨立、解放所作的巨大犧牲，改革開放后的一代人為國家振興所作的偉大貢獻，我們年輕人沒有理由不立志成才，報效國家，為中華民族的歷史性復興擔負起我們這一代人應盡的歷史重任。我們只有學好過硬的知識和本領，才能在我們這一代實現中化民族的偉大復興，使中國人在世界上真正揚眉吐氣，廣大人民生活富裕安康，自己的前途、事業和家庭幸福生活也得到真正的實現和保障。

２．要有端正的學習態度

組織行為學告訴我們，態度含知覺、情感和行動傾向三要素，我們在明確學習的目的，認識努力學習的必要性和重要性的前提下，才能產生對學習的熱愛之情，才會有自覺地認真地刻苦學習的行動傾向，才能產生以上課為樂，以做作業為樂，以讀書為樂，以實驗、實踐為樂，不以為苦的端正的學習態度。

３．要找到正確的學習方法

兵來將擋，水來土掩，沒有正確的學習方法，往往事倍功半。正確的學習方法會因人而異，因課程而異，故必須善于體會、總結、革新。但做好預習、認真聽課不開小差、做好作業、課后整理筆記、經常復習、勞逸結合是基本的正確的學習方法。結合自己的特點突出一兩項一定會收到好效果。

學好工商管理專業的課程的特殊性表現在：

１．工商管理專業的許多課程兼有文、理性質，既要理解和邏輯推理，又要“死記硬背”。２．許多概念和定義比較抽象、“空虛模糊”，“死記硬背”也不易，要通過多看不同的書，相互印正加深理解和多次重復而留下清晰印象。博覽群書是好方法。

３．許多課程的知識是社會實踐性很強的知識，要通過案例的學習分析、社會調查、參觀訪問、社會實踐和專業實習來學習提高。

此外，關心時事，如工商有關的改革、法規的調整變化等也不可不重視，否則知識易老化過時。

以上僅一已之見，僅供參考。

韋沛文

第二篇：工商管理專業課程的學習順序

工商管理專業課程的學習順序必修 計算機應用基礎(本)張如敏必修 流通概論 王荷琴必修 畢業論文 王荷琴必修 開放教育入學指南 王荷琴必修 西方經濟學 倪清燃必修 貨幣銀行學 陳曙必修 組織行為學 李娟必修 英語Ⅱ（1）鄭玲萍必修 英語Ⅱ（2）鄭玲萍必修 成本管理 呂娟必修 企業戰略管理 史敏必修 小企業管理 李娟必修 公司概論 呂娟限選 人力資源管理 王俊限選 企業信息管理 張如敏選修 資本經營 杜紅權選修 大學英語基礎 鄭玲萍選修 國際金融 徐紅軍選修 英語（1）謝蓉蓉選修 管理會計(選修)陳曙選修 項目評估 徐紅軍選修 辦公自動化 張如敏補修 基礎會計 李承安補修 管理學基礎 李娟補修 大學英語基礎 鄭玲萍補修 財務管理 許珊補修 市場營銷學 王荷琴集中實踐 社會調查 王荷琴

工商企業管理專業是自學考試學科調整后產生的新專業。這一專業的設置是為了培養在社會主義市場經濟條件下從事工商業及其他各類企業管理方面工作的專門人才。經過專業學習，成績合格者應系統地掌握現代管理理論、有廣泛的知識。熟悉各類管理的基本技能和科學方法，能夠勝任企業管理工作。

一、工商企業管理專業的培養目標

為了滿足工商企業管理專業培養目標的要求，選學工商管理專業的自考生應具有愛國主義和集體主義精神，有良好的道德情操，遵守法紀、法規，熱愛并樂于從事各類管理工作，具有責任心。

工商管理專業專科層次的學習，以政治理論、經濟理論。基礎課程和適用廣泛的管理專業理論學習為主。專科成績合格者應能從事具有管理性質的基礎工作和一般的經營活動。工商管

理專業本科層次的學習，是在專科知識的基礎上，進一步擴展管理理論和管理知識的學習，增加中、高層次管理工作必須掌握的技能和方法，提高本科自考生的工作適應性。

二、工商企業管理專業的課程設置

1．課程分類

專科考試課程：

（l）馬克思主義理論和品德教育課：“馬克思主義哲學原理”、“鄧小平理論概論”、“法律基礎與思想道德修養”。

（2）應用基礎課：“高等數學（－）”、“大學語文（專）”。“英語

（一）”。

（3）學科基礎課：“政治經濟學（財經類）”、“計算機應用基礎”、“基礎會計學”、“國民經濟統計概論”、“經濟法概論（財經類）”、“企業會計學”、“中國稅制”。

（4）專業課：“企業管理概論”、“生產與作業管理”、“市場營銷學”、“人力資源管理

（一）”、“國際企業管理”。

獨立本科段考試課程：

（1）政治理論課：“毛澤東思想概論”。

（2）應用基礎課：“英語

（二）”【或“日語

（二）”或“俄語

（二）”】、“概率論與數理統計(經管類)”、“線性代數（經管類）”。

（3）學科基礎課：“管理系統中計算機應用”、“管理學原理”、“國際貿易理論與實務”、“金融理論與實務”、“財務管理學”、“組織行為學”。

（4）專業課：“企業經營戰略”、“質量管理

（一）”、“企業管理咨詢”。

2．學習順序

在工商企業管理專業的學習和應考過程中，應本著先打基礎，然后拓展專業知識寬度的原則安排學習和考試的先后順序。第一階段應首先進行政治理論課的學習，包括“馬克思主義哲學原理”、“鄧小平理論概論”、“法律基礎與思想道德修養”、“毛澤東思想概論”。通過學習，掌握方法論，端正政治方向，提高道德修養和法律觀念，為專業課學習奠定政治思想基礎。然后，可以安排應用基礎課的學習。例如外語、“大學語文”和“高等數學”的學習，以培養和提高閱讀外文資料的能力，撰寫應用文及專業論文的能力、邏輯思維和定量分析的能力。第二階段應盡量安排學習和應考學科基礎課程，包括“政治經濟學（財經類）”、“計算機應用基礎”、“基礎會計學”。“企業會計學”、“中國稅制”等。學科基礎課程的理論和知識對其他專業

方向課程的學習具有支撐作用。通過學習，培養用經濟原則評價經營管理活動和進行決策的思維模式，熟悉計算機應用和財務分析方法，為后繼課程的學習創造基礎條件。第三階段可以安排專業方向課程學習。例如，專科層次的“基礎會計學”、“國民經濟統計概論”、“經濟法概論（財經類）”。“企業管理概論”、“生產與作業管理”、“市場營銷學”、“企業會計學”、“中國稅制”、“人力資源管理

（一）”、“國際企業管理”；本科層次的“管理學原理”、“國際貿易理論與實務”。“財務管理學”、“金融理論與實務”、“企業經營戰略”、“組織行為學”、“質量管理

（一）”、“企業管理咨詢”。

三、工商管理專業的學習指導

參加工商管理專業的自學考試要處理好提高能力和通過考試的關系，側重知識拓展和能力提高。自考生應在學習中培養自己分析問題和解決問題的能力，表述觀點和與人溝通的能力，判斷及把握機會的能力，熟練使用計算機等現代管理工具的能力。

自學是成為工商管理專業人才的有效途徑。由于大部分自考生是在工作的同時進行學習的，因此，要善于利用工作條件把學到的理論和知識及時地應用到實踐中去。通過與實踐的結合，加深對書本知識的理解，提高解決問題的能力。另外，在學習過程中還要參閱一些教科書以外的專業書籍、有關論文和報告，關注工商管理學科的最新理論動態，這樣才能補充現有理論知識的不足，把握現代管理新的知識，滿足技術進步和市場變化對工商管理專業人才的新的要求。

第三篇：工商管理專業課程說明

工商管理專業課程說明

1、宏微觀經濟學

本課程5學分，課內學時90，開設一學期。

通過本課程的學習，使學生掌握宏觀與微觀經濟學的基本原理、基本知識，為學習其他財經類課程奠定基礎。

本課程的主要內容：需求與供給曲線的決定，彈性理論，生產理論，市場結構，資源投入的應用，資本市場，政府調控與市場調節的互補，國民經濟的流轉與均衡，國民消費與投資，政府收支與國際收支，國民經濟波動的主要原因，財政、貨幣政策的內容及其選擇，社會福利的基本原理，商品的外部性。

先修課程：西方經濟學、經濟數學等。

2、組織行為學

本課程4學分，課內學時72，開設一學期。

通過本課程的教學，使學生掌握組織行為學的基本原理、基本方法、和基本技能，為進一步學習專業課和從事實際的管理工作打下基礎。

課程的主要內容：組織行為學的概念與學科性質、產生與發展及其研究方法，有關人性的假設，人的行為分析，個性理論與人的行為，個性非傾向性心理特征，知覺與行為，價值觀、態度與行為，職業生涯設計與開發，激勵概述，有代表性的激勵理論，激勵理論的應用，群體行為的一般問題，影響群體行為和工作績效的主要因素，群體決策，群體中的人際關系，群體沖突，領導的概念與領導的作用，領導者素質理論，領導者行為理論，領導權變理論，提高領導的有效性，信息溝通，組織的概念與組織理論，組織設計，工作設計，工作壓力，組織行為合理化的標準，組織發展與變革的內容和過程，工作生活質量，組織文化。先修課程：管理學基礎。

3、人力資源管理

本課程4學分，開設一學期。

通過本課程的教學，使學生掌握人力資源管理的基本知識、基本原理，學會用人力資源理論分析和解決企業實際問題的方法，同時使學生樹立合理利用人力資源的思想。

課程的主要內容：人力資源開發與管理概述、職位分類與定員工作、人力資源組織、人力資源規劃、員工招聘與流動、員工教育與培訓（人力資源開發）、對員工的任用與人才管

理、員工績效考核、獎酬與激勵、人力資源調整與人員流動、人力資源保護、人力資源管理診斷與評價。

先修課程：管理學基礎。

4、小企業管理（原中小企業管理）

本課程4學分，課內學時72，開設一學期。

本課程的主要內容有：小企業及企業家的特征；如何尋找創業機會（包括創建或收購企業的機會、建立分支機構的機會、開辦家庭企業的機會）；新企業計劃（包括新企業計劃的作用、創造競爭優勢、分析市場形成市場營銷計劃、選擇經營場所和設備、編制財務報表、確定資金需求、尋找資金來源）等內容。

先修課程：管理學基礎、財務管理、人力資源管理、企業信息管理等。

5、成本管理

本課程4學分，課內學時72，一學期開設。

課程基本內容包括:成本管理的基礎工作和體系、成本核算、成本預測、成本決策、成本控制、成本計劃、分析和審計等。

先修課程：會計學基礎、管理學基礎。

6、企業戰略管理

本課程4學分，課內學時72，開設一學期。

通過本課程的教學，使學生掌握企業戰略管理的基本原理與方法。

課程的主要內容有：戰略管理概述；外部環境分析；內部環境分析；戰略目標確定；企業戰略方案的選擇、制定與實施；戰略控制等。

先修課程：管理學基礎、企業信息管理、市場營銷學、人力資源管理、財務管理。

7、流通概論

本課程4學分，課內學時72，開設一學期。

通過本課程的學習，使學生掌握商品流通的基本形態和物流的組織與管理基本方法。課程的主要內容有：商品流通概述、零售商業的管理、批發商業的管理、電子商務及物流管理、商品流通政策等。

先修課程：管理學基礎。

8、企業信息管理

本課程3學分,課內學時54,開設一學期。

本課程是為使學生適應未來信息化社會及目前市場經濟條件下社會發展需要而設置的。

課程主要內容包括：信息與信息系統，企業信息系統，信息管理的技術手段，企業信息系統的開發，企業信息系統的管理，信息資源的開發利用與管理，企業信息管理的發展等。

先修課程：計算機應用基礎、管理學基礎等。

9、國際企業管理

本課程4學分，課內學時72，開設一學期。

通過本課程的教學，使學生掌握國際企業管理的基本原理、基本方法和基本技能，為進一步學習其他專業課和從事跨國企業的實際管理工作打下基礎。

課程的主要內容：國際企業管理總論，企業國際化經營理論，國際企業的經營環境，國際企業的全球發展戰略，國際企業的投資方式和策略，國際企業的營銷管理，國際企業的生產管理，國際企業的人力資源管理，國際企業的組織結構與管理體制，國際企業的風險管理，國際企業文化管理，國際企業的財務管理，中國的外商投資企業，中國企業的國際化經營。

先修課程：管理學基礎、市場營銷、人力資源管理、組織行為學、財務管理等。

10、資本經營

本課程4學分，課內學時72，開設一學期。

本課程是一門選修課，是一門廣泛吸收多學科知識的新興管理學科，具有很強的實踐性和應用性。本課程系統介紹了資本經營的基本知識和基本原理，結合國內外資本經營的實際狀況，研究證券市場融資、企業并購、戰略聯盟、管理者收購、股份回購、資產剝離、企業分立、資產重組、托管經營、租賃經營、企業跨國資本經營的理論與運作過程。通過對資本經營的典型案例的剖析，培養學生獨立分析和解決資本經營的實踐中存在的問題的能力。

資本經營課程的教學，旨在培養工商管理學員的資本經營意識和理念。學習資本經營這門課程學生要處理好全面與重點、理解與記憶、原則與方法的關系。通過對本課程的學習，能比較完整地掌握現代管理中資本經營的基本理論構架，并能把它們運用于實踐。

先修課程：管理學基礎、市場營銷學、中小企業管理、企業戰略管理等。

11、經濟數學

本課程4學分，課內學時72，開設一學期。

經濟數學課程是中央廣播電視大學開放學生的一門重要基礎課。通過本課程的學習，使學生獲得微積分、線性代數和概率論的基本知識，培養學生的基本運算能力，增強學生用定性與定量相結合的方法處理經濟問題的初步能力。

12、質量管理

《質量管理》是中央廣播電視大學工商管理專業本科開放教育的一門選修課。本課程

3學分，課內學時54（其中面授輔導27學時），一學期開設。

通過教學和學習，使學員掌握質量管理的基本知識、基本原理，熟悉企業質量管理的過程、內容及方法。培養、提高學生運用質量管理的理論與方法分析、解決企業質量管理實際問題的能力。

本課程的主要內容包括質量管理概述，質量管理的基本方法，質量標準，質量管理體系的建立、審核與認證，設計過程的質量管理，制造過程的質量管理，服務過程的質量管理，質量檢驗與抽樣檢驗，質量改進，質量成本管理。

本課程的先修課程：管理學基礎、生產管理、經濟數學等。

13、國際經濟技術合作

本課程是由南京市電大自開的一門課程，5學分，90學時，一學期開設。

通過教學和學習，使學生能對國際經濟技術合作的概念、策略及基本理論和基本知識有較深的理解，尤其是通過案例分析，使學生能掌握國際經濟合作的各種方式和類型及其在經濟中的實踐應用及操作。

本課程的主要內容包括國際經濟合作概述，國際直接投資，國際間接投資，中國利用外資和對外投資，國際技術轉讓，國際工程承包與勞務合作，國際租賃，國際風險投資，國際BOT融資，國際發展援助，國際經濟合作項目可行性研究報告編制提綱，共十一章。

本課程的先修課程：市場營銷、人力資源管理等。

14、現代管理專題

《現代管理專題》是財經類開放本科專業選修課，3學分，54學時，一學期開設。通過本課程的學習，使學生掌握現代管理基本知識、基本原理，并能夠逐步運用現代管理思想和方法分析和解決實際問題。

本課程的基本內容：《現代管理專題》是一門應用類專業課程，內容包括十一個專題：知識經濟時代的企業管理發展的新特點、企業再造、學習型組織、戰略聯盟、企業信息化、現代生產管理的技術發展與模式創新、電子商務、人本管理理論、組織文化、博奕論在企業經營決策中的應用、知識管理。

15.國際貿易原理

本課程3學分，課內學時54，開設一學期。

本課程比較全面系統地介紹了國際貿易原理的基礎理論和基本知識。通過本課程的學習，使學生掌握國際貿易的基本概念及原理，拓寬會計學專業學生的知識結構、提高學生從事經濟工作的綜合素質。

16.財政學

本課程5學分，課內學時90，開設一學期。

財政學是金融學的一門選修課。本課程比較全面系統地介紹財政的基礎理論和基本知識，以及近年來我國經濟體制改革和財政、稅收改革的發展變化與實踐經驗，并注意吸收財政科研領域的新成果，還適當地介紹了國外有關這方面的制度與方法。通過本課程的學習，使學生掌握財政學的最基本概念、了解財政的基本業務，還可以拓寬金融學專業學生的知識結構、提高學生從事經濟工作的綜合素質。

本課程的教學內容主要包括四大部分：財政學導論、財政收支、國家預算、財政管理體制及財政政策。

前修課程：政治經濟學、貨幣銀行學等

第四篇：在職高中升專科工商管理專業課程簡介

在職高中升專科工商管理專業課程簡介

1．大學英語I

大學英語I由8個單元構成，每個單元都由聽說、閱讀、寫作和文化沙龍4個部分組成。該課程以最能激發學生學習主動性的“交際對話”這一技能為切入點，首先鍛煉學生的聽力和口語，建立對本單元主題的知識背景初步了解，激發學生進一步學習的興趣。接著安排與主題相關的兩篇短小文章供閱讀，練習閱讀技巧和重點詞匯短語，培養學生具有較強的閱讀能力和一定的聽、說、寫、譯能力，使學生掌握良好的語言學習方法，打下扎實的語言基礎，提高文化素養。主要包括College Life；Study Online；Leisure Activity；Living on Your Own ；Sources of Information；Olympic Volunteers；Learning Strategies ；Love and Friendship等內容。

2．大學英語II

大學英語II由8個單元構成，每個單元都由聽說、閱讀、寫作和文化沙龍4個部分組成。該課程以最能激發學生學習主動性的“交際對話”這一技能為切入點，首先鍛煉學生的聽力和口語，建立對本單元主題的知識背景初步了解，激發學生進一步學習的興趣。接著安排與主題相關的兩篇短小文章供閱讀，練習閱讀技巧和重點詞匯短語，培養學生具有較強的閱讀能力和一定的聽、說、寫、譯能力，使學生掌握良好的語言學習方法，打下扎實的語言基礎。主要包括Famous Universities；Job and Careers；Advertising；Calamites and Rescues；Ways to Success；Sports and Health；Family Ties；Computers and Security等內容。

3．政治理論

政治理論是關于政治的觀點，思想或學說體系。在我國通常所說的政治理論是指馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論，它們是研究包括政治學在內的社會科學的指導思想。本課程主要介紹毛澤東思想部分，對毛澤東思想的科學涵義、毛澤東思想的形成與發展、毛澤東思想的科學體系及其基本原理與基本觀點、毛澤東思想的活的靈魂、毛澤東思想的歷史地位和指導作用等概要的論述。

4．計算機應用基礎

計算機應用基礎課程系統介紹了計算機的基礎知識，辦公自動化應用技術，及在遠程教育學習環境下操作計算機進行信息處理的基本技能等內容。該課程從計算機操作入門開始，使學生能較快掌握Windows XP的基本和常用操作，如文件管理、上網和收發電子郵件，循序漸進地講解Office2003中的常用應用程序的功能和使用技巧，內容包括文檔處理、電子表格、幻燈片制作和演示。還包括如何使用Access數據庫、用Infopath收集和使用信息、綜合使用Office2003組建，以及操作安全和病毒防治等。

5．高等數學

高等數學是一門重要的理論基礎課，它涉及到一元函數微積分、多元函數微積分、空間解析幾何、微分方程等數學領域。其具體內容主要包括：函數概念及初等函數性質，極限概念及運算，導數的概念、計算及應用，定積分、不定積分的概念、性質及運算，定積分的應用，空間解析幾何初步，多元函數微分學，重積分，微分方程及應用、無窮級數等內容。

6．會計學基礎 會計學基礎課程在會計課程體系中起著奠基的作用，主要介紹會計的基本理論、基本方法和基本技能。其內容包括：會計的形成和定義、會計的作用和任務；四個會計假設及七項會計核算的一般原則；資產、負債、所有者權益、收入、費用和成本、利潤六項會計要素；借貸記帳法原理；工業企業經濟業務的核算過程；設置帳戶、填制和審核會計憑證，登記帳簿，成本計算及編制會計報表等會計核算方法。

7．統計學原理

統計是獲得信息的手段和源泉且具有反饋信息、提供咨詢、實施監督、支持決策的作用。統計學是一門收集、整理、和分析數據的方法論科學。本課程系統地闡述了統計學原理的基本概念、基本理論和基本方法，同時加強了統計分析、統計推斷、統計預測和統計決策等內容的介紹。

8．管理學原理

管理學是研究各種社會組織中管理活動的一般運動規律的科學。管理學原理主要是從管理的產生與發展、管理的基本理論與基本方法等方面，闡述管理的計劃、組織、領導與控制等內容。系統講述了管理學基礎、管理思想的演變、管理與環境、計劃工作與計劃、目標與目標管理、決策、組織結構、職權關系、組織設計、管理人員的任用、激勵、領導、溝通、控制、控制與責任中心、控制與組織文化、創新等內容。

9．微觀經濟學

微觀經濟學課程是經濟學、管理學各專業的基礎課，為經濟學和管理學的其他課程提供分析方法、基本概念與基本理論，與“宏觀經濟學”課程共同構成西方經濟學的全部內容。微觀經濟學所研究的基本內容包括供求與價格理論、消費者行為理論、生產理論、成本理論、廠商均衡理論、分配理論、一般均衡與社會福利理論、微觀經濟政策等。

10．宏觀經濟學

宏觀經濟學是財經類和管理類專業必開的專業基礎課。宏觀經濟學是研究國民收入決定和變動；長期的經濟增長和短期的經濟波動；以及相關的通貨膨脹、失業和國際收支等問題。該課程的內容包括理論分析和政策研究兩部分。理論分析就是研究各經濟總量的特點、影響因素及其

變化規律。政策研究則是要研究宏觀經濟政策的內容、適用條件及作用特點。宏觀經濟學一般包括國民收入核算理論、國民收入均衡理論、經濟增長理論、就業理論、通貨膨脹理論、經濟周期理論、經濟政策理論等。

11．經濟法

經濟法原理與實務課程以國家新頒布的經濟法律、法規為依據，重點介紹法學基礎理論、經濟法基礎理論、市場經濟主體法、市場經濟主體行為規則法、市場宏觀調控法、經濟糾紛的解決等內容。

12．工商企業管理

工商企業管理對現代企業經營與管理的基本理論作了系統講述，從創辦工商企業說起，全方位介紹管理企業所涉及的各方面的內容。并結合中國工商企業的改制、改組、改造實際來探究建立現代企業制度問題，重點講述了在經濟全球化的形勢下，企業經營環境、企業戰略、人力資源、企業文化建設、資本運營、生產運作、研究市場等各項管理活動。

13．市場營銷學

市場營銷是專門研究如何賺錢的學問。隨著我國社會主義市場經濟的全面發展和改革開放的深化，特別是加入世界貿易組織后，市場競爭將日趨激烈，企業迫切需要現代市場營銷理論的指導和借鑒外國的經驗教訓。社會主義市場經濟體制的確立和日益完善，為市場營銷學的廣泛應用提供了舞臺。本課程主要內容是有關市場和市場營銷的相關知識，如市場營銷環境、進入國際市場的方式、企業的市場營銷策略等。

14．企業戰略管理

企業戰略管理是管理學科的一個新的重要分支，是反映企業全面地、戰略性和方向性的整合性管理理論。本課程較系統、全面地闡述了企業戰略管理的基本理論和方法。主要內容包括戰略管理理論的發展歷史，戰略管理的概念和過程，以及戰略管理中的一些重要概念；企業的內外部環境及企業的使命和戰略目標；各種戰略的選擇方法，常用的戰略評價方法或戰略管理工具；戰略的實施及戰略控制等問題。

15．質量管理學

質量管理學是研究質量管理基本原理和方法的學科，它同時對質量管理方面的有關內容進行研究和探討，特別是對質量管理的理論基礎、實際應用等進行深入分析。本門課程分別從質量管理體系的標準化、工序質量控制、質量檢驗等角度論述了質量管理的運用，并結合了其他學科的相關知識。

16．生產運作管理

本課程主要介紹了生產運作管理學的基本概念及理論，其中包括競爭分析與能力培育、生產運作策略、產品研究與開發、生產運作過程的規劃與設計、生產運作系統設施規劃、生產運作能力規劃、生產運作計劃、獨立需求庫存管理、從屬需求資源管理、作業排序管理、項目進度控制、先進制造方式與管理模式等。

17．電子商務

電子商務是網絡技術、電子技術、數據處理技術在商貿領域中應用的產物，是當代高新技術手段與商貿實務、營銷策略相結合的結果。本課程主要介紹電子商務的基本概念和實現電子商務的基本技術，并對應用信息系統、電子支付系統等實現電子商務的基本環節與組件進行講解，同時介紹幾種主要的電子商務模式及其商務策劃并對有關典型案例進行闡述。具體內容是電子商務概論、電子商務的網絡技術基礎、安全電子商務技術基礎、電子商務的信息應用環境、電子貨幣與在線支付體系、網站與在線商務系統的設計、在線電子商務活動基礎、網絡營銷實踐、電子商務法律原理與制度。

18．產業經濟學

產業經濟學是一門新興的應用學科，是研究具有某些共同特征的經濟組織集團的發展規律及其相互作用規律的學科。該課程主要是研究經濟領域中組織、結構、管理、政策與發展規律的應用學科。其主要內容包括：產業經濟學導論，產業的形成與分類，企業，市場，產業結構理論發展，產業結構優化，產業布局，產業政策，政策類型，產業規制，行政管理，知識產業經濟等。

19．人力資源管理

人力資源管理課程對人力資源的歷史與變革、基礎理論與企業實踐、企業人力資源的形成、人力資源的開發、人力資源的運行與管理等內容進行詳盡的闡述。具體介紹了人力資源開發與管

理的基本原理，包括人力資源的規劃，工作分析，員工招聘、員工錄用、員工培訓與開發、工作績效考核、薪酬制度設計原理、跨國公司的人力資源管理等內容。

20．資產評估

資產評估是研究資產評估基本原理和方法的學科，它同時對資產評估方面的有關內容進行研究和探討，特別是對資產評估的理論基礎、商譽資產的評估方法和企業資產運營效率等進行深入分析。本門課程分別從機器設備、流動資產、房地產、無形資產等角度論述了資產評估的運用，并結合了其他學科的相關知識。

第五篇：工商管理專業課程知識綜述及個人應用研究報告

天津市新華職工大學畢業論文

工商管理專業課程知識綜述及個人應用

研究報告

作者： 專業：會計 年級：13級 指導教師：

2014年 8月

工商管理專業課程知識綜述及個人應用研究報告

目錄

一、專業課程知識綜述 ?????????????????????????1

（一）市場營銷學核心知識???????????????????????1

（二）管理學概論核心知識???????????????????????2

（三）企業經營管理學核心知識?????????????????????3

二、個人應用?????????????????????????????4

工商管理專業課程知識綜述及個人應用研究報告

一、專業課程知識綜述

（一）市場營銷學核心知識綜述

市場營銷學是一門應用型學科，它既包括科學性又包括藝術性，它是建立在經濟科學、現代管理理論等學科基礎上的綜合學科，它研究以滿足消費者需求為主旨的市場營銷規律以及內容，具有全程性、實踐性、綜合性等特點，屬于一門管理類專業的必修課。市場營銷學同樣也是一門宏觀營銷與微觀營銷并存的學科，美國著名市場營銷學家麥卡錫在其編寫的《基礎市場學》中明確提到，任何商品經濟社會的市場營銷都有兩方面，即宏觀市場營銷和微觀市場營銷。前者是把市場營銷活動與社會連接起來，重點描述市場營銷與滿足社會需要、提高社會經濟福利的內在聯系，屬于一種重要的社會過程。它的存在是由于社會化大生產以及商品經濟社會要求某種宏觀市場營銷組織及營銷系統共同組織社會所有的生產者與中間商的營銷活動，最終實現社會總體供需平衡和社會福利的提高。后者指的是企業活動或職能，研究的是怎樣從顧客的需求為入手點，把產品或勞務從生產者轉移到消費者的手中，最終實現企業的盈利，它可以歸納為一種企業經濟活動的過程。

市場營銷學1930年左右產生于美國。1950年以后才形成現代意義上的市場營銷學。我國于1980年以后真正引入該課程，經過幾十年的發展，并且隨著社會經濟及市場經濟的發展，市場營銷學的教學內容不斷與時俱進，發生變化，其應用領域也從贏利組織擴展到非贏利組織，從國內擴展到國外。如今，作為一門專業基礎課，我國幾乎所有的大學都開設了“市場營銷學”課程，其影響和受益面十分廣泛。其核心知識主要體現在以下幾個方面：

1、需要:人類的基本需要沒有得到滿足的狀態；欲望:人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的愿望，屬于更深層次需要的滿足；需求:人們有能力購買并且愿意購買某種具體產品的欲望。

2、產品、供應品和品牌產品:泛指一切能滿足某種需求和欲望的東西，主要有商品與服務等；供應品:一系列能滿足需求利益的集合；品牌:一種消費者認可基礎上形成的無形資產。

3、顧客滿意、顧客價值和全面質量營銷顧客價值:顧客從擁有和使用某產品中所獲得的價值與為取得該產品所付出的成本之差；顧客滿意:取決于消費者所感覺到一件產品的效能與其期望值進行比較質量，它對產品或服務的效果產生直接影響。

4、交換、交易和關系營銷交換:通過提供某種物品作為回報，從別人那里取得所需物品的活 動；交易:交換活動的基本單元，由雙方之間的價值交換構成的行為，涉及兩種以上有價之物、協議一致的條件、時間和地點等。

（二）管理學概論核心知識綜述

管理的概念是管理學中最基本的范疇和起始的概念。自古以來，國內外許多學者對管理學下過定義，但至今仍未能形成統一的概念，在此，介紹幾種有代表性的解釋。

我們一般將管理定義為一個協調工作活動的過程，以便能夠有效率和有效果地同他人一起或通過他人實現組織的目標。這個概念包含三重意思:

1、管理是一個協調工作的過程，這個過程代表了一系列進行中由管理者參與的職能活動；

2、管理是與他人一起或通過他人實現組織的目標，這就區分了管理崗位和非管理崗位；

3、管理效率和效果是管理活動追求的兩大目標。其中效率是指以盡可能少的投入獲得盡可能多的產出，效果是指所從事的工作和活動有助于組織達到其目標。

管理學的最新發展是對稱管理學。對稱關系是宇宙的最為深層本質，對稱規律是社會的最根本規律，對稱原理是科學的最基本原理。科學管理的真諦是對稱管理，而有沒有做到對稱管理，是企業成敗的最根本原因。對稱管理學是我國著名管理學家陳世清先生運用對稱方法，通過對海內外典型企業作典型分析，建立起來的新經濟的經營模式與發展模式。對稱管理學是與和諧社會相對稱，與科學發展觀、創新戰略(“藍海戰略”)相吻合的管理學:觀點與方法有原創性、前沿性與時代的必然性，是第一個中國人的原創性管理學體系，是第一個中國人的原創性經濟學體系的運用和延伸。

放眼當今社會，那些引人矚目的人物不是來自政界就是來自商界，而市場上大部分商業性企業也都為管理人才提供了施展才華的舞臺口商業性企業規模不一，對管理類人才的需求也各有不同。大型企業比較重視管理人員的全局觀和協調性，中小型企業比較重視管理人員才能的全面性。管理學這一門類下各個專業的畢業生都可以根據本專業的特色，在商業性企業中找到白己的位置。比如教育行政管理對應的學校行政管理、教育管理，工商管理專業的對應位置是中層管理部門，人力資源管理專業的對應位置是HR部門，會計學專業的對應位置是金融結算部門，公共管理專業的對應位置是助理、秘書，工程管理專業的對應位置是相應的規劃部門。

不論是班級管理還是一個部門的管理，一個學生組織的管理，分工，溝通，授權與集權的處理以及業績考核是最為重要的。當然其他各環節也都很重要，譬如目標的制定，不管是一個人還是一個組織，如果沒有日標，那么走一步算一步的結果，只會是碌碌無為，沒有很大的成效。規劃必須在行動之前。一學期要做的工作，必須在下學期開始前就做好準備工作，有份計劃，才不至于到了要開始工作的時候，措手不及。而且作為學生，我們現在最重要的還是學習，所以花在溝通上的時間還遠遠不夠。當然溝通是相當重要的，有時就因為缺少溝通，別人不清楚你做了什么，工作完成的如何，甚至產生誤會。優秀的管理者不應該是個明星式員工，一切都自己做，那樣不僅工作會很多，人會很累，而且效果不好。在布置任務時，最好是有統一的命令和指揮，每個人負責一塊內容，不然下屬會不知道到底要聽誰好，又要向不同的領導反饋，工作效率很低。當然，管理也需要大家的配合，才能有較好的效果。

（三）企業經營管理學概論核心知識綜述

企業經營管理是企業人一直在探索的話題，一百年來，企業的經營概念先后經歷了生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念四個階段，表現為“生產導向”到“市場導向”的重大變化。發動這一場“經營觀念革命”的，就是興起于20世紀60年代的營銷管理學派。該學派的核心思想是企業要明確社會對組織所提供的服務或產品的需求，企業優先考慮的中心問題應該是滿足顧客而不應是簡單地生產商品，主導公司的應該是營銷而不是產品。

現代新經濟下的企業經營管理研究將是世紀的一個重要課題。一個以信息和知識為基礎、競爭與合作并存的全球化市場的形成，使得人類的未來和經濟的發展比以往任何時候都更依賴于科技創新和知識，新經濟的這一重要特征將給企業經營管理帶來一場深層次的變革。這主要包括以下幾個方面：

1、信息技術的發展將極大地影響傳統的企業管理理論和方法：首先，信息技術的發展對傳統的市場理論發出了挑戰；其次，信息技術的應用和發展，將使得組織結構變得更加平坦；第三，作為未來知識經濟時代的主導產業，將使移動通訊等有關產業技術一體化，從而促進相關產業的聯系，加劇相同產業之間的競爭；第四，電子學習、遠程教育正在成為學習知識的重要手段和方法。

2、人力資源管理將成為新經濟下企業經營管理的核心內容

作為企業獲取持續競爭優勢的工具，人力資源管理在新經濟時代面臨著諸如經濟全球化、社會知識化、信息網絡化和人口城市化以及企業管理廣泛變革等方面的挑戰，從而使得戰略性人力資源管理、全球化企業人力資源管理的趨勢愈加明顯，并引起了一些新的人力資源管理問題。為了適應新經濟對企業生存與發展的要求，人力資源管理的內容和重點正在發生新的變化，具體體現在以下幾個方面關注知識型員工，進行知識管理;建立新型員上關系，滿足員工需求:圍繞價值鏈，擴展管理范圍:吸引與留住優秀人才，幫助員工發展;利用信息技術，實現虛擬化管理;開發企業能力，倡導“以人為本”價值觀。

二、市場營銷學個人應用研究報告

通過學習我們了解市場營銷是產品推廣的重要環節，即使是同種產品，不同的營銷方式會帶來不同的銷售結果。因此，品牌銷售中營銷策略的使用是十分重要的。寶潔公司品牌眾多，不同類型的產品要選擇合適的營銷方式。結合寶潔在中國市場實際營銷情況，分析其使用的營銷策略。

寶潔公司作為一家成功上市企業，其市場營銷策略很值得我們學習。主要可以歸納為以下幾個方面：

1、注重市場調研

寶潔公司在全球各地投資建廠，產品遍布北美市場、歐洲市場、亞洲等地區。在不同地區營銷準備過程中，寶潔公司十分注重市場調研，根據當地市場消費者民族文化、生活習慣、收入水平和需求等差異，對產品也會有所調整，以滿足當地人的需要。市場調研不只局限在前期市場進入環節，在產品上市階段也經常出現，用以評估品牌廣告效果、產品的滿意度等等。調研方式多種多樣，既有傳統的紙質調查問卷，也有現代化傳播率高的網上調查方式。調查內容涵蓋面廣，包括產品功能、價格、顏色、氣味、包裝、等等。

2、注重產品研發

在中國寶潔公司擁有 300 多個品牌，產品研發創新能力居世界 500 強企業前列，在中國市場外資企業中居于首位。寶潔公司在全球各個營銷區域分布著 28個研發技術中心，廣州和北京也是寶潔研發的大本營。每年，單獨研發環節寶潔公司投入就達上億元。在產品的名稱、成分、功能、包裝都是寶潔為中國市場量身打造的。寶潔公司充分利用每個漢字的意義，將英文名稱譯成易于消費者理解、記憶，充分表達品牌訴求的名字。“寶潔”給大眾留下高雅、潔凈的感覺，對產品營銷大有幫助。“舒膚佳”、“佳潔士”、“碧浪”成功的展現產品特征和效果，贏得了廣大消費者的信賴。

3、注重服務營銷

服務體現在銷售各個環節：汰漬洗衣粉在前期推廣時，寶潔公司尋找具備家庭主婦或者好丈夫形象明星與消費者近距離接觸，消除群眾抵觸心理，增強對產品信任感。曾經親 自走進消費者家中，為消費者清洗臟兮兮、油膩膩的衣物，現場展示產品清潔效果，帶給消費者視覺、感覺、甚至味覺多重感官刺激。不管是經銷商還是連鎖超市，隨處可見化妝品的試用裝，免費提供產品體驗，幫助消費者選擇適合自己膚質的產品。

4、注重渠道管理

渠道是產品向消費者推廣的路徑，良好的路徑能加快產品傳播速度，提高產品的市場份額。在中國市場營銷渠道中，寶潔公司先采用“批發商-零售商-消費者”路徑進行產品傳播，建設以北京、上海、重慶、廣州為區域重點開發城市，不斷向周圍城市輻射發展。經銷商之間很容易發生利益沖突，為維護經銷商合理的權益，對此寶潔出臺了詳細的管理標準，詳細地規劃各個經銷商銷售區域，不允許其他經銷商涉足，對優秀的經銷商實行獎勵機制。規范化的管理制度提高寶潔的工作效率，也加快了渠道拓展。參考文獻：

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3.尹麗萍.《現代企業經營學》[M].首都經濟貿易大學出版社,2008年版 4.黃鉑.寶潔制勝中國市場的法寶[J].企業家天地,2012(04):63.5.湯向東.寶潔公司在中國的環境分析[J].經濟研究導刊,2012:28-29.