第一篇：總務部、秘書部工作職能與權限

總務部、秘書部工作職能與權限

工作內容：

1.負責起草公司年度工作總結報告及總經理講話稿。

2.負責起草公司股東人和董事會的會議材料。

3.負責公司其它重要會議記錄及會議紀要的整理。

4.負責公司文件的起草、打印、登記和存檔工作。

5.負責公司印章及總經理簽章的刻制和使用管理。

6.定期編輯《公司通訊》。

7.協助辦公室主任做好公司來賓的接待工作。

8.完成總經理和辦公室主任交辦的其他工作。

權限與責任:

1．權限：

有權參加或列席公司內部的各項會議。

有權了解公司各項生產經營活動的進展情況。

2．責任：

對公司宣傳報道的信息失真負相應的行政責任。

對公司文件及印章管理不善造成的問題負相應的行政責任。

對工作內容不能保守秘密，給公司造成損失負相應的經濟賠償責任和行政責任。

所受指導：

接受辦公室主任的行政指導和業務指導。

所予指導：

1.指導分公司的宣傳工作。

2.指導分公司的企業文化建設工作。

任職資格：

1．年齡區間：25~32歲

2．性別：女性

3．教育背景

所需最低學歷：大學專科

專業：文秘或行政管理

4．培訓

培訓科目：速記、檔案管理、文書寫作、公司歷史

培訓時限：三個月

5．經驗：從事文秘工作三年以上

6．技能：熟練使用Word、Excel等文字處理軟件，優秀的英文聽、說能力，掌握速記技巧。

秘書日常工作程序

提前到達上班地點

↓

負責本人及領導辦公場所衛生清潔

↓

領導文具、茶水準備、家具、物品有序擺放

↓

分拆信件、分送報紙

↓

領導到達時

↓

提示領導本日日程匯報有關事項詢問領導本日日程

↓

督辦重要事項，急事急辦

↓

進行正常事務工作

↓

接聽電話 接待來賓 資料整理 撰寫文稿 打印復印 來往文件 領導隨

并記錄 并校對 收發傳真 處理催辦 叫服務

↓

領導臨時交辦的其他任務

↓

下班時間向領導征詢需辦事項

↓

確定是否陪領導或在家加班

↓

檢查文件、鎖具、電器、電源情況后下班

總經理秘書崗位主要職責

1、負責總經理的辦公服務工作。

2、負責組織撰寫或校對以公司名義上報外發的綜合性的文字材料；負責組織起草總經理會議材料。

3、負責公司文秘業務指導。

4、負責公司辦公會的有關事宜，并辦理會議議定事項。

5、負責督促、檢查、催辦上級批件，公司領導批件及總經理辦公會議定事項的辦理工作。

6、負責辦理人大代表建議、批評、意見或政協代表提案的辦復。

7、協助主任做好年度工作會議的文字材料起草和會務工作，參與組織接待工作，以及綜合會議的會務工作。

8、負責紀錄、整理總經理辦公會會議紀要。記好大事記。

9、負責文書收發、運轉、檢查、指導有文檔工作的業務管理，負責保密工作。

10、負責群眾來信、來訪的接待、辦復工作。

11、完成領導交辦的其他工作

行政秘書崗位職責

行政秘書崗位職責。在行政協理領導下承擔以下工作：

1、領導勤務。承擔校行政的服務工作，包括校內外公務活動的聯絡、布置、行程、用車、票務、食宿、費用等安排，受委托時管理校長、副校長印章、簽名章，負責用印及校長、副校長簽字的程序性常規審核；承擔校行政領導接待、晤談的預約、安排、記錄等和文書檔案的定期整理、分類、歸檔，提供校行政領導公務活動信息；

2、內部事務。承擔校領導和辦公室設備、家具、辦公用品的采購、保管、分發、領用、登記、維護維修、處置和消耗性材料領用、固定資產管理等工作，以及名片印制、報刊雜志訂閱、收發和公務信函、傳真收發工作；

3、負責公務活動場所（辦公樓、會議室及奠基廳）的日常管理、調度、維護保養，做好會議服務工作，負責黨委會、校長辦公會議以外的校級會議的人員通知；

4、負責辦理校行政領導、協管的離退休人員、校辦工作人員的醫療保險、失業保險、養老保險、住房公積金等社會保障項目和津貼、工會福利等待遇的登記造冊、報批、領取、分發等手續，負責上述人員中在編人員及臨時工的考勤；

5、負責完成行政協理交辦的有關工作，參與大型活動會務工作。

第二篇：室內環境檢測實驗室人員職能與權限

室內環境檢測實驗室人員職能與權限主任： 主任為本實驗室最高管理者，對本實驗室開展的安全、生產經營、技術、質量、行政、人事、勞資、后勤、綜合治理、精神文明及各項管理負全面責任。負責制訂本實驗室質量方針、目標、公正性聲明并組織實施，領導建立質量體系并通過定期開展管理評審不斷改進和完善。

技術負責人： 技術負責人全面負責本實驗室技術工作，負責檢測方法及作業的技術管理、科研課題管理、計算機應用管理和職工教育培訓，對本實驗室檢測技術的適用性、科學性、可靠性負責。領導技術管理層和學術委員會的工作，開展技術改革活動，解決重大技術問題。

質量負責人：質量負責人按主任授權組織建立健全質量體系，定期組織開展全面質量體系審核，并協助主任定期開展管理評審，對質量體系的持續有效運行負領導責任。

委托受理審核員 ：協助技術負責人、質量負責人對技術課題、質量工作、分管的檢測部的技術工作進行管理。負責對委托任務單的評定，簽發檢測工作任務單。

審核人： 負責本專業范圍內的審核簽字，對檢測方法、檢測原理、結果報告的適用性、科學性、正確性以及公正性負責。同時，負責本專業內的檢測技術，并負責解決本專業內的有關技術問題。校核人員：負責對結果、報告的校核，負責校核報告的檢測方法，計算結果、簽字、所用儀器設備等是否有效。

內審員： 負責對質量體系的監督和質量體系的保持和改進，負責管理者與員工之間交流的聯絡，負責對第二方、第三方評審接頭，并在質量體系的有效實施起帶頭作用。

監督員 ：應熟悉相關項目的檢測方法，具有豐富的經驗，并且對工作認真負責，具有堅毅的韌性。負責對質量體系有效性和適用性進行監督和報告，同時對提出的改進措施負責監督實施。

主檢人員：對參數檢驗方法、原理、標準十分熟悉，對所用儀器設備操作熟練，并能排除一般故障，對樣品的流轉過程以及報告的編寫等十分熟練。對所檢參數的合理性、科學性、正確性負責。檢驗員： 對檢驗所用儀器設備會操作，熟悉標準及方法原理，對檢驗結果負責，正確填寫記錄等。樣品保管員： 負責樣品的接收、保存、發放、處理，并負責檢查樣品的狀態，并做好各種記錄。儀器設備管理員 ：負責儀器設備的檢定（校準），負責儀器設備的保養、維護，并負責填寫儀器設備的檢定、維修、保養記錄，并負責儀器設備購置計劃的編寫，按計劃對儀器設備的運行檢查，并負責將各種記錄交技術質量辦公室。

第三篇：總部總務部工作職能及崗位職責

總部總務部工作職能及崗位職責

為強化鵬潤（國美）總部行政中心總務部（以下簡稱總部總務部）的管理職能，并進一步明確部門工作職責和管理權限，使其充分履行行政管理和后勤服務的雙重職能，更好地為鵬潤集團和國美電器公司的經營發展、內務管理工作服務，經總部領導批準同意，現將新的《鵬潤（國美）總部總務部工作職能及崗位職責》下發，請予遵照執行。

鵬潤（國美）總部總務部的工作職能

總部總務部是公司的行政協調和后勤服務中心，處于承上啟下、組織實施、督查指導的管理地位，是公司行政管理、后勤保障、消防安全監管、車隊管理、裝修監理、工程維護、物業管理、禮賓服務的實施機構，其主要工作職能如下：

一．負責鵬潤（國美）下屬各單位和國美電器各地分部行政后勤系統的制度建設及宣貫落實工作； 二．負責鵬潤（國美）下屬各單位和國美電器各地分部行政后勤系統的機構設置及各地分部總務部人員定編及業務管理工作；

三．負責實施對鵬潤（國美）下屬各單位和國美電器各地分部行政后勤系統干部員工的隊伍建設、技能培訓、考核評估，督查監管工作；

四．負責考核國美電器各地區分部的行政費用支出預算計劃的執行情況，并按公司規定執行獎懲措施；

五．根據總部領導的指示要求和工作需要，制訂全國行政后勤系統的中長期發展規劃及工作計劃，并負責分解工作計劃、督促分部嚴格執行；

六．管理鵬潤投資/國美電器系統的固定資產、低值易耗品、辦公用品、辦公家具、維修物料、汽車油料等所有物資，并負責上述物資的采購、驗收、入庫、發放工作；

七．負責審批鵬潤/國美總部及各地分部的物業費用（房租、水、電、中央空調制冷及供暖、固定電話、清潔承包工程）及政府規定的其他費用，并負責對總部的員工宿舍實施管理工作； 八．負責國美系統的水電設施等硬件設施維護的管理及費用審批工作；

九．負責鵬潤總部及各地分部的行政車隊、人員及車輛的行政管理及相關費用審批工作，負責監管各地分部配送車隊開展達貨服務，并對各類違紀情況進行監察和處理； 十．負責指導并督促各地分部的有關部門開展消防安全內部監管及外部協調工作；

十一． 負責管理總部的禮品及貴重辦公用品等物資，并負責督查監管各地分部的禮品及貴重辦公用品的管理工作；

十二． 負責國美電器總部及各地分部的企業保險投保及理賠工作；

十三． 負責分管公司禮賓部，承擔公司對外禮賓接待及后勤服務呼叫中心的工作職能，是承擔公司各項外事接待任務的窗口部門及員工行為規范的標兵單位，是公司前臺管理、會議室管理及服務、咖啡廳運營、展廳講解、VIP貴賓接待等各項工作任務；

十四． 負責對鵬潤（國美）行政后勤系統的各類專業合同范本進行適時更新和完善； 十五． 負責執行并達成總部領導臨時賦予的其他職能任務或臨時性工作。

鵬潤（國美）總部總務部崗位職責

一． 總務部經理

（一）報告上級：鵬潤（國美）總部行政中心總經理、副總經理

（二）督導下級：本部員工、鵬潤系統各單位總務部經理、國美電器各地區分部總務

部經理

1． 根據總部領導下達的工作任務和指示要求，制訂鵬潤（國美）全國行政后勤系統的中長期發展規劃及工作計劃，審核各單位上報的行政費用支出預算計劃，并分解至國美電器各地分部總務部，督促其落實執行；

2． 結合總務系統的實際工作狀況，實施對總務系統的制度建設工作，使得總務系統在開展工作時有法可依、有理可據；

3． 按照授權，全面組織實施總部總務部的各項職能任務，確保全國總務系統管理到位、督導嚴格、保障有力；

4． 負責對本部門員工、各地分部總務部經理及全體員工的工作績效進行綜合考評，并提出人事任免建議；

5． 督導總部總務部后勤主管，完成對總部及分部的資產管理后勤、物資采購、投保理賠、內務管理、外勤聯絡等工作；

6． 督導總部總務部物業主管，完成對總部及分部的業主關系協調、物業費用審核支付、裝修工程施工及監理、水電設備及通訊設施維護及保障、突發事件的緊急處置等物業工作；

7． 督導總部總務部車隊主管，實施對總部及分部行政車隊、送貨車隊管理的建章立制、規范服務、強化培訓、嚴查投訴等監管措施，確保車輛交通安全無事故，人員管理無漏洞；

8． 開展對全國總務系統的員工隊伍建設和崗位培訓工作，不斷適應公司未來經營發展

的工作要求；

9． 負責審核全國總務系統的行政費用支出預算計劃，并嚴格把關、綜合控制，提倡并鼓勵各地分部總務部在勵行節約、增收節支方面取得重大成果，并適時指導各地分部在節約大額費用支出方面新的工作切入點和工作方法； 10． 負責協助總部有關部門和督導各地分部總務部解決在開展消防安全監管工作時的技術要點和工作難點，在消防建審驗收申報、消防工程整改、消防主管部門協調、消防安全法規培訓、消防安全實戰演練等方面給予指導和協助。11． 完成總部領導交辦的其他工作任務或緊急情況下的突發事件處置工作。

二． 總務部后勤主管

（一）報告上級：總務部經理

（二）督導下級：本部門后勤干事、各地分部后勤主管及干事

1． 負責公司資產管理體系和采購制度的建立，規范總部及各地分部的固定資產、低值易耗品、辦公用品、汽車油料、辦公家具、維修物料等物資的采購、驗收、入庫、建帳、發放工作，并負責上述工作的監督落實；

2． 負責總部及分部的禮品上繳、貴重辦公用品的管理工作； 3． 負責制訂總部及分部的后勤物資采購、配發標準； 4． 負責公司集團采購的協調聯絡工作；

5． 負責總部辦公設備、辦公家具、員工宿舍等的管理工作； 6． 負責新開分部的所有后勤物資供應及督導管理工作； 7． 負責實施總部及分部的企業保險投保和理賠工作； 8． 負責總部總務部的外勤聯絡工作；

9． 負責對全國總務系統的后勤費用支出進行綜合評估和有效控制；

三． 總務部物業主管

（一）報告上級：總務部經理

（二）督導下級：本部門物業干事及電工、各地分部總務部物業主管及電工

1． 負責審核總部及各地分部的物業費用（房租、水、電、中央空調制冷及供暖、固定電話、清潔承包工程費用等）及政府規定的其他費用； 2． 負責組織實施總部及各地分部的裝修工程監理工作；

3． 負責管理總部及各地分部的水電、中央空調、自動扶梯、店招、通訊設備等硬件設

施的維護保養及后勤保障工作，并對相關費用進行審核； 4． 負責督導各地分部總務部開展與業主的協調工作；

5． 督導各地分部物業主管及電工對停電、停水等突發事件的處置及善后工作； 6． 負責指導各地分部總務部實施消防報警、噴淋、廣播、排煙等專業系統的消防工程整改工作；

7． 負責制定有關的物業管理及工程維護的規章條例。

四． 總務部車隊主管

（一）報告上級：總務部經理

（二）督導下級：本部車管干事及總部車隊司機、各地分部總務部車管

1． 負責管理總部及各地分部行政車隊、送貨車隊的人員及車輛；

2． 負責實施總部行政車隊車輛規費繳納及申辦工作，負責督導各地分部車管實施車輛規費繳納及申辦工作，并審核相關費用；

3． 負責督導實施總部及分部的所有新購車輛選型、詢價及車輛上戶手續工作； 4． 負責總部及各地分部車隊的車輛維修保養、車輛保險理賠、年檢及相關稅費的審核管理工作；

5． 負責總部行政車隊的日常管理及公務用車調度工作；

6． 負責督導并管理總部及各地分部的車輛和司機檔案的建檔、跟蹤工作； 7． 按公司授權，負責國美系統的車隊調度工作；

8． 負責對總部及分部所屬車隊人員的進行工作考核并提出人事任免建議； 9． 負責對總部及各地分部行政及送貨車隊的日常檢查及抽查工作； 10． 負責對全國車隊發生的交通安全事故進行備案及善后處理工作。

五． 總務部禮賓主管

（一）報告上級：總務部經理

（二）督導下級：禮賓部員工（含前臺、會議室、咖啡廳、展覽廳）

1． 據總部領導和總務部的指示要求，制訂禮賓部中長期工作規劃，工作計劃，費用開支預算方案等，并負責分解，落實執行；

2． 結合禮賓部的運行情況，實施對禮賓部的制度建設，員工隊伍建設工作； 3． 按照授權，全面負責組織實施禮賓部的各項職能任務；

4． 負責對本部門員工的工作績效進行綜合考評，并提出人事任免建議；

5． 嚴格控制各項費用支出，確保禮賓部高效、低耗運轉； 6． 完成領導交辦的其他工作任務。

六． 咖啡廳主管

（一）報告上級：禮賓部主管

（二）督導下級：咖啡廳工作人員

1． 負責咖啡廳的日常管理工作 2． 負責處理咖啡廳運營工作 3． 完成領導交辦的其他工作

七． 總務部后勤干事

（一）報告上級：總務部經理、后勤主管

1． 負責公司固定資產、低值易耗品、辦公用品、貴重辦公用品、禮品、汽車油料等物資的實物和帳務管理；

2． 負責公司集團采購的協調聯絡工作；

3． 負責新開分部的后勤物資供應及督導使用工作；

4． 負責總部與各地分部的申請報告等公文流轉及上報工作，并負責總部總務部的公文打印工作；

5． 總部員工宿舍的日常管理和定期檢查工作；

八． 總務部物業干事

（一）報告上級：總務部經理、物業主管

1． 負責按總部總務部物業管理和工程維護的職能權限開展工作； 2． 負責起草有關物業管理及工程維護的規章條例； 3． 負責初審全國總務系統上報的各類物業及維修費用；

九． 總務部車隊干事

（一）報告上級：總務部經理、車輛主管

1． 按總部總務部車隊管理的職能權限開展工作；

2． 負責全國行政及送貨車隊人員及車輛檔案的建檔管理工作； 3． 負責登記發放汽車油料等車輛用品的工作；

十． 總務部電工

（一）報告上級：總務部經理、物業主管

1． 負責對總部機關的水電設施管理及工程維修工作； 2． 負責初審各地分部上報的維修物料及工程改造費用；

3． 負責指導各地分部總務部制定緊急預案應對停水、停電等突發事件。

十一． 鵬潤集團、國美電器總部行政車隊司機

（一）報告上級：總務部經理、車輛主管

1． 按照公司行政車隊管理制度的相關要求，做到安全行車、文明駕車； 2． 根據領導安排，做好日常公務用車的出車工作；

負責對本人專職駕駛車輛的車容、車況進行定期自查及維護保養工作。十二.前臺文員

（一）報告上級：禮賓部主管

1． 負責做好客戶接待工作

2． 負責票務預定（飛機票、火車票）工作； 3． 負責費用報銷（飛機票、火車票、訂房）工作 4． 負責協助各部門的商務訂房工作 5． 負責EMS的收發及結算工作

6． 負責報紙、信函的收發工作，確保高效、準確、迅速 7． 負責物業報修工作

8． 負責協助各部門純凈水的預定工作 9． 負責集團公司總計的電話轉接工作 10． 負責鮮花的預訂工作及背景音樂的播放工作

十三 會議服務人員

（一）報告上級：禮賓部主管

1． 負責會議的服務工作

2． 負責提供會議用品（鉛筆、白板、移動投影儀等）3． 負責保管會議設施工作

十四 VIP服務人員

（一）報告上級：禮賓部主管

1． 負責接待VIP貴賓工作 2． 負責提供VIP貴賓服務

3． 負責提供用品（歡迎標語、歡迎水牌、歡迎條幅、桌牌、鮮花、便簽紙、鉛筆、純凈水、茶水、咖啡、水果果牌等）

十五 展廳講解員

（一）報告上級：禮賓部主管

1． 負責向來賓宣介企業的經營發展歷程、經營狀況、企業遠期規劃等工作

十六 咖啡廳工作人員

（一）報告上級：禮賓部主管、咖啡廳主管

1． 負責接待公司高層領導、貴賓的工作（經理級以上領導、VIP貴賓）； 2． 負責為來賓提供咖啡廳服務工作

3． 負責盤點咖啡廳物品，確保咖啡廳貨源充足、帳實相符。

第四篇：業委會主任的職能與權限到底是什么

業委會主任的職能與權限到底是什么？

1.業委會定義

業委會是本物業管理區域范圍內代表全體業主對物業實施自治管理的組織。由業主大會（業主代表大會）選舉產生，業委會委員由業主擔任。業委會是業主大會（業主代表大會）的常設執行機構，對業主大會（業主代表大會）負責。

2.業主大會履行下列職責

（一）制定、修改業主公約和業主大會議事規則；

（二）選舉、更換業主委員會委員，監督業主委員會的工作；

（三）選聘、解聘物業管理企業；

（四）決定專項維修資金使用、續籌方案，并監督實施；

（五）制定、修改物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度；

（六）法律、法規或者業主大會議事規則規定的其他有關物業管理的職責；

要想搞清楚業委會的職能與權限，首先必須搞清《物業管理條例》（以下簡稱“條例”）的基本精神。簡言之，“條例”把立約權，也就是小區的“立法權”給了業主大會，把行政管理權給了物業公司，司法權掌握在政府各部門手中。

業委會作為業主大會的執行機構，就相當于一個小區內的“人大”或“議會”，她的職能與權限在“條例”第十五條有明確規定。在實際工作中，不論是業主還是業委會委員都容易把業委會簡單地理解為是一個維權”機構，或“權力機構”，結果導致業委會常常成為小區“**”的焦點，這就違背了“條例”的基本精神。“條例”第一章，第一條明確規定本條例是“為了規范物業管理活動，維護業主和物業管理企業的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環境”。規范物業管理活動靠什么？靠法律，靠合同，不能靠大家起哄，鬧事，不交物業費。更重要的是，“條例”的精神是“公平”，維護業主和物業管理企業雙方的合法權益，而不是任何一方。

實際生活中，一般中國人對公益不感興趣，在小區積極公益的人首先是那些“維權人士”，這些人一旦當了業委會委員，便帶領大家走上維權之路，實際就是跟物業和開發商斗。這些人一旦有私心，就很容易被收買，或把小區鬧得不成樣子，兩敗，甚至是多敗俱傷。就以美麗園為例。前“管委會”的指導思想就是“維權”，既不與物業簽合同，也不關心業主公約，只要誰一說物業或開發商不好就來精神，鬧得小區人心疲憊，物業、開發商心灰意懶。最后業主通過投不信任票把他們趕下了臺。結果，業主與業主之間因為觀點不同，傷了面子。還有的小區因為維權鬧得整天打官司，日常生活受影響，房屋的價格也一落千丈。要么就是業委會濫用監督權力，對物業公司的日常管理工作指手畫腳，瞎指揮，把物業公司當自己家保姆，如果再缺乏點修養，就根本不把物業公司的人當人。這些都背離了“條例”的精神，超出了業委會的職能與權限，結果是傷害了自己及大家，包括自己的鄰居、物業公司及開發商的利益。不是共贏而是共輸，是自毀。

所以，業委會主任的職能與權限必須嚴格限制在“條例”范圍內，一旦超出必須盡快糾正，否則會給所有人的生活帶來巨大的負面影響。而誰來管業委會這樣的機制，在實際操作中還需要積累經驗，目前我們正在實踐。我認為對業委會主任的培訓已經是當務之急。業委會委員不懂“議事規則”，不嚴格按“議事規則”辦事就沒有資格當業委會委員。這方面的監管如何落實也是問題。

業委會與物業、開發商的關系應當是什么？

如果把一個小區中的業委會比喻為“議會”，那么物業公司就相當于“政府”，“議會”跟“政府”不能天天對著干。業委會主要是按物業合同的約定配合并監督物業公司的工作。物業公司是大家請來的管家，人家也是人，首先要充分尊重物業公司的專業工作。決不能干預人家的日常管理。其次，要配合物業的工作，鼓勵物業把工作干好。一定要疑人不用，用人不疑，千萬別把人家象防賊一樣整天盯著。物業干不好，可以提意見，用不著整天把炒人家掛在嘴上。換物業公司不是隨便的事，必須區分是物業公司本身不好，還是某個員工不好。目前業主有絕對的權力炒物業，這是一個巨大的進步。下一步的問題是業主，特別是業委會能不能用好這個權力，能不能承擔后果。眼下的問題是選出的業委會主任把小區搞亂了，大不了不干了，他不承擔任何責任。簡言之，業委會與物業公司的關系是在物業合同規定的范圍內的民事關系，以及監督與被監督的關系。

其實，開發商也是一個業主。它更象“土著居民”，在一塊地上把房子建好。房子一賣出去，新來的業主就象“移民”，他們進來要按自己的“規矩”習慣改造“土著居民”開發商。

如果國家發展不是這么快，法律健全或執法嚴格，業主和開發商的沖突可能不會這么尖銳。的確有黑心的開發商，但大部分開發商是想把工作干好。我就說了，如果你是開發商，你愿意把樓建壞嗎？質量問題是由多方面原因造成的，也不能簡單地怪開發商。如果不是樓的質量本身有問題，影響你生存，就應采取理性、寬容的態度。我的經驗是，要想建設好一個小區，大家過好日子，業委會、業主、物業、開發商必須以理性、理解、合作、寬容的態度共同建設。首先，任何一方與另一方為敵的思想和做法對建設新生活都沒有好處。其次，用法律保護自己的利益。要以負責任的精神對待對方，以理服人。我們業委會的經驗是定期與物業公司、開發商開會，是誰的問題誰負責，不能推諉，并將會議情況向業主報告，保障大家的知情權。

業委會與業主相處時該做些什么？

我們上任以來，首先讓業主明白，業委會是干什么的。業委會委員也是普通業主，業委會不是權力機構。我們無權指揮任何人，包括物業公司去做什么。的確有業主連路上堵車都向我抱怨，要委員去解決，要租房子也打電話等等。我們向業主解釋業委會的委員不是“公務員”，也不是“國家干部”，請把我們當成與你們一樣的業主，我們從事公益純粹是理想或“公益心”。

業委會主任該做的事情，除了必須限定在“條例”及物業合同的范圍內，制度建設是當務之急，有太多的事要做。比如，在實際工作中如何增加業委會工作的透明度？如何有效地監督物業公司的工作？如何發動業主參與小區事務？如何與社區、街道、派出所配合，更好地貫徹、執行“條例”？因為，這些政府的基層單位及職能部門有很多都不知道有“物業管理條例”。我們在實踐中最大的困惑是:業委會和物業公司都沒有執法權，結果，“條例”及業主公約碰到不講理的業主就是一紙空文。物業費沒有任何理由就是不交，高檔小區私搭亂建的也有，物業管不了，街道的城管又不好管，眼看著一個好小區就變成了一個大雜院！

在建立健全公選、監督制度方面做了些什么？公選本身不是問題，問題是業主的參與意識太差，他覺得小區的事跟他沒關系。如今的業主有了民主、自由權，很多人還不習慣用，不知道怎么用。因此，投票時花費的人力物力巨大，要反復敲門，打電話，有時，一個月能打上千元的電話。喚醒業主的公民意識，讓他們關心自己身邊的生活，行使自己的權利，這需要全社會的重視，教育及長期的動員工作。

如何監督？我們的經驗，一是“公示制度”的建立。什么事你首先要透明，尊重大家的知情權。比如，涉及公共利益，如小區的洗車服務，以前，物業公司的經理私下就辦了。現在，我們首先公示，看是否有人反對，這是第一步。第二步，選兩家以上的洗車公司，現場表演，然后競價，最后，由業主不記名投票，并當場公布結果。合同簽署后進行公布，服務費公開，收益由物業公司用于物業服務。這樣就不會有人懷疑業委會或物業公司有“貓膩”。做公益，沒有比誠信更重要的了！

我們還在小區業委會辦公室外，專門開一個“投訴箱”，供業主批評業委會，批評物業公司用。要求是必須用真名，不得人身攻擊，不得談論宗教政治問題。

業委會的所有會議都必須公開，業主可以旁聽。

業委會的會議記錄，文件傳閱都可以向業主公開。

業委會要求物業公司記錄所有業主的意見，定期向業委會報告。這樣就能保證各方面的溝通、監督。而且，做到業主有問必答，讓業主感到自己受到尊重并鼓勵業主積極參與小區事務。

業委會打開工作局面的竅門是什么？在新興的高檔小區，業委會開展工作的難度之一是誰也不認識誰。我們的經驗是先跟大家交朋友，創造機會讓大家認識。多搞活動。這些工作很多要有物業公司的理解和支持。我們有幸選擇了銀達物業，銀達的老總以注重人文及社區建設著稱，他們也常組織各種文化活動，豐富大家的文化生活，拉近業主與業主，業主與物業之間的距離。

建立每樓，以及每樓單元的業主負責制很有必要。要經常召集大家開會，向大家通報情況，傾聽大家的意見。組織業主參觀自己的產業，物業的設備部分，理解物業到底是干什么的。很多人錯誤的以為，物業公司就是雇幾個保安，清潔，不知道物業管理是一門科學。通過參觀可以在一定程度上糾正這種錯誤認識。

我們工作的意義、希望及困難是什么？

自古人類就有“理想國”。在這個國家，人人自由、平等、博愛。其實，這個理想國已經悄然地來到了我們身邊，只是很多人還沒有意識到，或生在福中不知福。大家仔細想一想，誰住在一個小區是不自由，不平等的？缺的只是一點“博愛”之精神！業委會工作的意義就是喚起大家對自己幸福生活的珍視及做出自己作為一個公民的社會貢獻。我們建“順風車站”的目的也是喚起大家的公民意識，知道;幫助他人就是對自己的最好幫助。總的來說我們對生活充滿了希望。

我們工作中的最大困難來自兩個方面，一方面是部分中國人富裕得太快，思想，道德跟不上，常干損人利己的事，比如私搭亂建，既引起鄰里不和又破壞大家的共同利益;另一方面是政府的有關執法部門存在不作為現象，使那些干了錯事的人受不到應有的處罰，其結果是使好人傷心。在社會生活中，沒有比人看不到希望更可怕的事了。

我們相信，“議事規則”本身是金星園一部劃時代的文件，如果認真執行，則許多現實矛盾都可以解決。離開了“條例”再談主任拿公章是沒有意義的。

第五篇：檢驗檢測機構人員職能與權限

檢驗檢測機構人員職能與權限

總經理： 總經理為本實驗室最高管理者，對本實驗室開展的安全、生產經營、技術、質量、行政、人事、勞資、后勤、綜合治理、精神文明及各項管理負全面責任。負責制訂本實驗室質量方針、目標、公正性聲明并組織實施，領導建立質量體系并通過定期開展管理評審不斷改進和完善。

技術負責人： 技術負責人全面負責本實驗室技術工作，負責檢測方法及作業的技術管理、科研課題管理、計算機應用管理和職工教育培訓，對本實驗室檢測技術的適用性、科學性、可靠性負責。領導技術管理層和學術委員會的工作，開展技術改革活動，解決重大技術問題。

質量負責人：質量負責人按主任授權組織建立健全質量體系，定期組織開展全面質量體系審核，并協助主任定期開展管理評審，對質量體系的持續有效運行負領導責任。

委托受理審核員 ：協助技術負責人、質量負責人對技術課題、質量工作、分管的檢測部的技術工作進行管理。負責對委托任務單的評定，簽發檢測工作任務單。

審核人： 負責本專業范圍內的審核簽字，對檢測方法、檢測原理、結果報告的適用性、科學性、正確性以及公正性負責。同時，負責本專業內的檢測技術，并負責解決本專業內的有關技術問題。

校核人員：負責對結果、報告的校核，負責校核報告的檢測方法，計算結果、簽字、所用儀器設備等是否有效。

內審員： 負責對質量體系的監督和質量體系的保持和改進，負責管理者與員工之間交流的聯絡，負責對第二方、第三方評審接頭，并在質量體系的有效實施起帶頭作用。

監督員 ：應熟悉相關項目的檢測方法，具有豐富的經驗，并且對工作認真負責，具有堅毅的韌性。負責對質量體系有效性和適用性進行監督和報告，同時對提出的改進措施負責監督實施。

主檢人員：對參數檢驗方法、原理、標準十分熟悉，對所用儀器設備操作熟練，并能排除一般故障，對樣品的流轉過程以及報告的編寫等十分熟練。對所檢參數的合理性、科學性、正確性負責。

檢驗員： 對檢驗所用儀器設備會操作，熟悉標準及方法原理，對檢驗結果負責，正確填寫記錄等。

樣品保管員： 負責樣品的接收、保存、發放、處理，并負責檢查樣品的狀態，并做好各種記錄。

儀器設備管理員 ：負責儀器設備的檢定（校準），負責儀器設備的保養、維護，并負責填寫儀器設備的檢定、維修、保養記錄，并負責儀器設備購置計劃的編寫，按計劃對儀器設備的運行檢查，并負責將各種記錄交技術質量辦公室。