第一篇：新倉所做細調解工作 走實群眾路線

新倉所做細調解工作 走實群眾路線

貫徹黨的群眾路線，“知”是基礎、是前提，“行”是重點、是關鍵。新倉所積極踐行黨的群眾路線教育實踐活動，使群眾觀點深深植根于思想中、真正落實到行動上，為群眾排憂解難化糾紛。3月19日，新倉所工商干部在接到消費投訴后，再一次來到廣陳鎮某浴室，成功調解了一起服務消費糾紛。

據了解，投訴人閆某于3月8日（周六）晚上下班后，到周某開的浴室洗澡，但地上太滑導致摔倒。經檢查，初診情況為兩顆門牙摔斷，脖子肌肉拉傷，鼻梁骨折，臉部皮膚受傷。經與周某多次協商無果后，于3月10日下午來到新倉所投訴，要求周某支付醫藥費，并賠償誤工費。該所工商干部及時做好投訴記錄，并立即聯系周某了解情況。為全面了解事發經過，該所工商干部與閆某一起來到該浴室開展糾紛調解。由于閆某要求周某賠償的金額數過大，雙方無法達成協議，調解陷入了僵局。

該所工商干部本著“群眾事無小事”的工作理念，多次主動聯系閆某與周某，并再一次來到事發地進行調解。工商干部耐心細致地做雙方的思想工作，同時勸解閆某理解周某身有殘疾，且經濟情況不富裕，建議各讓一步共同承擔責任。最終，雙方被工商干部誠懇、認真的態度所感動，同意達成如下協議：醫藥費雙方各承擔一半，因投訴人摔傷程度不影響正常工作，所以誤工費經雙方協定按350元計，被投訴人共支付3060元，現場付清，這起服務消費投訴終于得以成功調解。

第二篇：發揚黨員優良作風 走實群眾路線

發揚黨員優良作風 走實群眾路線

XX車間黨支部開展了《深入開展群眾路線教育活動實施方案》會議。會上，黨支部書記結合近期活動的開展情況，進一步解讀了公司開展此次教育活動的安排和要求，與大家共同學習了《記群眾路線》、《反對消費，厲行節約》等理論文章，并交流了個人對“四風”問題的認識和理解。全體黨員結合學習對照《XX車間黨支部“四風”具體表現》方面的問題，聯系工作實際，暢談了學習體會，開展了批評與自我批評。

為確保公司“12351”目標的實現，XX車間黨支部按照公司教育活動的要求，積極配合，協助XX公司的生產需求，組織了黨員生產突擊隊（黨員2人，入黨骨干1人）和團員生產突擊隊（團員3人），共6人參與XX公司繁忙的工作中。在6月13日到7月15日的突擊生產中，她們與XX公司團結同心，履職盡責，勇于吃苦，甘于奉獻，放棄了節假日休息，加班800余小時，為軍品某型號產品的順利交付立下了汗馬功勞，充分發揮了共產黨員和青年團員在公司時間緊、任務重的工作中，沖鋒在前的模范作用，樹立了黨組織的先鋒形象，并得到了空管公司領導的贊賞和新同事們的認可，推動了黨支部書記教育實踐活動的開展更具現實意義。

XX車間黨支部將不負使命，積極貫徹落實公司部署，繼續發揚黨員的優良作風，弘揚整風精神，走實群眾路線，真正把黨的群眾路線教育實踐活動做出成效。

XX車間

第三篇：做實做細班級工作臺賬

做實做細班級工作臺賬

【班主任工作中有效規避責任的“護身符”】

一、我對班級工作臺賬的認識

班級工作臺賬是班級日常管理工作的真實記錄，是促進學校班級管理規范化、精細化的有效載體和重要基礎。

我個人認為，認真做好班級工作臺賬對于我們班主任自己有三大好處：首先，班級工作臺賬是我們班主任的“備忘錄”。其次，班級工作臺賬是值得我們班主任珍藏的“回憶錄”。第三，班級工作臺賬是我們班主任的“護身符”。

1、班級工作臺賬的“備忘錄”作用：

班主任工作頭緒多、繁而雜。忙碌的時候常常會記住了這個，卻又忘掉了那個。尤其是人到中年、記性不好的班主任，有了班級工作臺賬這個備忘錄，平時找個材料、翻個記錄就方便多了。特別是到了學期或學年結束時，有了班級工作臺賬這個備忘錄，寫班主任工作總結也就不會很費事了。

2、班級工作臺賬的“回憶錄”作用：

班主任工作有苦也有樂。工作中，有痛苦的微笑，也有開心的淚水。但隨著歲月的流逝，這一切都將成為美好的回憶。也許，在幾年、十幾年甚至幾十年之后的某個夜深人靜的夜晚，當你不經意地翻到這個班級工作臺賬時，一定會有一種特別的溫馨和感動！因為，這里面珍藏了很多關于你和學生曾經演繹過的酸甜苦辣的故事；這里面記錄著你與學生共同走過的坎坷和成*****！

3、班級工作臺賬的“護身符”作用：

作為班主任，認真做好班級工作臺賬，特別是***全管理臺賬。其最大的作用在于：關鍵時刻，它可以擔當我們的“護身符”，起到自我保護的作用。我們的管理對象是幾十個活潑好動、正處于青春期的初中生。他們中的大部分是從小嬌生慣養、缺少自我約束的獨生子女。而且，這個年齡段的學生有很強的叛逆性格。對于他們的***全管理，真的是防不勝防。有時，雖然我們對學生的***全教育、***全自查、***全防范措施都已到位，但***全事故還是不可避免。***全事件一旦發生，且學生家長一定要追究班主任的責任。這個時候，作為班主任，如果我們拿不出事發前對學生進行***全教育的有關臺賬記錄，我們就會處處陷入被動。反之，如果我們平時辛苦一點、細心一點。認真做好每個階段的班級工作臺賬。關鍵時刻拿得出相關的臺賬記錄，有足夠的證據可以證明我們的***全教育和***全管理確已到位。那么，我們班主任就可以有效的規避責任、保護自己。去年下半年我們學校發生了一個“鄭啟峰事件”（鄭啟峰在被另一個班的同學欺負后，用小水果刀刺傷了對方），而我當時是鄭啟峰所在班的班主任。記得事件發生后，同事們都很為我擔心，向我投來了關切的目光。我弟弟也特意打電話來問：如果走法律途徑，對你會不會很不利？我當時非常肯定地告訴他：作為班主任，我已經盡到了自己的職責！首先，我平時認真建立的班級工作臺賬可以證明，我對學生的日常***全教育和***全管理均已到位。其次，事件發生的那個晚上正好輪到休息。那天晚上既不是輪到我上課，也不是輪到我值班。

法律尊重事實，法律更講證據。日前，法庭開庭審理此案。法官在認真審閱從學校政教處檔案室調取的相關班級工作臺賬之后，最終作出了“學校和班主任老師沒有責任”的判決。而且，法官還充分肯定了我們班主任認真細致的工作態度，以及有效利用“班級工作臺賬”規避責任的做法。

前車之鑒，后事之師。為能促使更多的班主任自覺認真地做好班級工作臺賬，積極用好班級工作臺賬這個“護身符”。學校政教處特意***排我在班主任工作交流會上做這個專題報告，希望我的“現身說法”能夠在各位班主任的心里產生共鳴，從而提高思想認識并自覺認真地做好班級工作臺賬。

二、我對如何做好班級工作臺賬的粗淺看法

做好班級工作臺賬，要做到“勤細、及時、堅持”六個字。

1、好記性不如爛筆頭。作為班主任，除了工作細心之外，一定要養成一個勤“落筆”的好習慣。對違紀學生的批評教育，尤其是對個別學生進行心理疏導、個別談話等內容要細心及時地做好書面記錄，并一定要記得請當時接受教育的學生在這個書面記錄上簽上自己的姓名。如果是違紀學生寫有檢討書的，最好能將其檢討書粘在書面記錄的背面。很多時候，我們對學生的***全教育和***全管理，工作的的確確是很認真、很到位去做了，可是臺賬卻沒有及時跟上。關鍵時刻，因為拿不出可以幫我們規避責任的相關臺賬而吃啞巴虧。

2、對學生進行的***全教育或心理健康教育等內容要及時記錄；違紀學生的檢討書、請假學生的請假條等書面材料要及時收集整理。否則，時間久了一些重要的信息難免會遺忘或者丟失。譬如，班務日記是班級工作臺賬的重要組成部分。班主任要敦促每天的值日班長及時認真地記錄好班務日記。此外，我們班主任還應該為自己準備三個“寶貝”：一個本子（筆記本或學生練習本）、一個夾子（講義夾或書報夾）、一個袋子（檔案袋或試卷袋）。本子可以用來記錄與學生個別談話的內容或班級***全自查及隱患排查的記錄。夾子可以用來收集學生的檢討書、班級活動記錄等大張的紙質材料；袋子可以用來存放學生的請假條等小張的紙質材料。

3、做好班級工作臺賬最為關鍵的一點是要堅持。建立班級工作臺賬需要細心，更需要耐心。需要日復一日的堅持。

當然，有些事情你也可以請班干部代勞。比如說，你可以委托你的班長做好班里開展的主題班會記錄；你可以請班里的小電教員幫你記錄好每天的多媒體使用情況記錄

第四篇：教育教學“嚴、細、實、恒、新、高“”

教育教學“嚴、細、實、恒、新、高” 中心小學 龐建民

嚴：即在學校各項工作管理上按制度統一要求，嚴格執行。使教育教學的每項工作都做到了有章可循。靠制度建立公平，靠公平激勵教師，制度面前人人平等，任何人都無特權。全校上下形成了比、學、趕、幫、超的規范有序、健康向上的競爭局面，這是我校教育凝聚人心、激勵上進的法寶，更是教育改革發展、永攀高峰的不竭動力。

細：注重細節，從小事做起即常規管理細致入微。在學校管理中從前勤到后勤、從教師到學生、從到校到離校、從教室到校園環境等等均實行網格化管理，做到人人有事干，事事有人管。

實：實是在緊緊圍繞提高教育教學質量這個中心上做實工作。從實踐中來，到實踐中去，不僅注重規章制度的建立，更注重規章制度的落實，從而使全校各項工作有條不紊，高效運轉。對教師的考核，目標清楚，分值明確，獎罰分明，專人負責，不論是評優選模、晉級獎勵，該誰就是誰，該多少就是多少，公開、公平、公正。

恒：堅持不懈，持之以恒。每件事情都有計劃、有布置、有要求、有檢查，既重結果又重過程，有始有終，持之以恒堅持。凡經過教師代表大會通過的無論遇到多大阻力都堅決執行。

“新”，即與時俱進，不斷創新。在實行“嚴細實恒高” 管理模式過程中，根據學校發展實際和先進學校管理經驗不斷改進和創新以逐步提升管理水平，促進全體教育干部職工整體素質的提升。“高”，即科學管理，制定高標準

隨著個性化教育的發展，特色教育已逐漸成為教育服務的一個門類，現在更多的中小學生有機會體驗到先進的、具有特色的教育服務，而作為學校，則更有責任和義務去創造和制定一種高質量的教育教學行業標準，去突破特色教育市場參差不齊的競爭局面，把教育特色服務提升到一個新的層次，成為一種可測、可評、可控，讓家長和社會放心的高水平的教育服務。

“嚴、細、實、恒、新、高”的管理模式看似平淡無奇，但年復一年、日復一日、堅持不懈、持之以恒，就有了由量變到質變的升華，達到了別人達不到的高度。

第五篇：做深做細做實老干部工作

做深做細做實老干部工作

市委組織部人事處是負責本部離退休人員工作的工作部門，負責本部54名離退休人員（包括5名離休干部）的管理服務工作。近年來，在部領導班子的正確領導下，人事處本著“一切圍繞黨的中心工作、一切服務于老同志”工作理念，按照部領導提出的對老干部“政治上尊重、思想上關心、生活上照顧、精神上關懷”的工作要求，結合本單位離退休干部的特點，堅持用科學發展觀指導開展本部老干部工作，大力推進老干部工作的科學化、民主化、制度化，努力探索一條離退休干部行之有效的教育管理和發揮作用的好路子，取得了比較明顯的成效，得到老干部們的肯定和好評。處室所指導聯系的市委組織部離退休干部黨支部多次被省委組織部、省老干局授予先進離退休干部黨支部稱號。

一、以“思想常新”為工作標尺，著力打造老干部思想政治教育的學習的平臺

我們充分認識到：在紛繁復雜的社會變革面前，要使離退休干部保持清醒的頭腦、永遠跟黨走，必須始終堅持思想觀念和思維方式的與時俱進，因此，我們充分利用離退休黨支部這一載體，把思想政治教育學習擺在首位，大力打造一支學習型的市委組織部離退休干部隊伍。

學習內容時代化。部領導多次提出：市委組織部作為干部之家，本部門的老干部工作更應為全市的老干部工作做出榜樣，做出表率。近年來，無論是組織開展先進性教育，學習實踐科學發展觀活動，還是“講黨性、重品行、作表率”、“創先爭優”活動，我們都把離退休干部和在職干部集中一并開會動員、統一安排部署。學習中，離退休干部和在職干部緊密保持同步，一并做到“三個堅持”：堅持學習理論、強黨性；堅持學政策、知大局；堅持學先進、講奉獻。通過一系列高標準、嚴要求的教育學習，確保老干部“政治堅定、思想常新、理想永存”，永葆思想先進性。

學習制度規范化。每季度，我們都組織部離退休人員集中一次以上學習黨的方針政策，開展學習討論活動，讓離退休干部積極建言獻策，保持與黨中央思想上高度一致。每季度組織一次到大型高科技企業或者改革開放先進成果現場參觀，讓老干部們開拓視野，更新觀念。每年“中秋”和“春節”前夕，安排部領導向老同志通報半年或全年全市組織工作情況，讓老同志經常了解組織工作。根據離退休干部的特點，堅持自學和集中討論相結合，對年老體弱、行動不便的老同志，堅持將學習資料送上門，將他們的學習心得通過書面材料在學習會上進行交流。

學習方式多樣化。經常性地組織離退休干部開展愛國、愛黨、愛社會主義的教育，先后組織參觀了黨的三大會址、抗戰勝利80周年紀念活動，參觀建國、建黨成就圖片展等一系列活動，增強建設廣州的責任感和幸福感。組織每年不定期地組織黨員觀看教育影片，如《太行山上》、《建國大業》等。另一方面，組織離退休干部參加各級老干部大學的學習，目前我部上各級老干部大學上學有20多名，老干部通過學習科學文化知識和書法、攝影、繪畫、外語、電腦、中醫診病等多個學科知識，精神生活更加豐富，身心更加愉悅，晚年幸福感進一步增強。此外，還創辦了業余小組，如唱歌小組、攝影小組、文體活動小組等，豐富離退休干部的學習形式和內容。

學習陣地標準化。幾年來，先后派發了1000多冊學習資料，購買保健書多種300多本。每年都給每位離退休干部訂閱了由廣東省委老干部局發行的《秋光》、《長壽生活》等雜志，給離休干部和副局以上干部訂閱了《老人報》，及時分發《紅楓》、《中國老年》等雜志，購買《離退休干部政治理論讀本》等學習材料。同時我們還在部的局域網開辟了離退休干部黨支部的窗口，定期把離退休干部情況上網。根據離退休干部關心部內建設的情況，不定期地編印了《市委組織部離退休干部宣傳頁》，及時把本部的活動、政治理論學習、人事變動等內容傳達給他們。

二、以“老干部滿意”為根本標準，著力構建服務老干部的“愛心”平臺

近年來，人事處將“和諧社會”、“幸福廣東”建設納入到做老干部工作理念中，工作中切實做到“常懷敬老之心，恪守敬老之責，善謀敬老之策、多做敬老之事”，緊密聯系工作實際，更新服務載體，積極探索為老干部服務的新機制、新模式，為老干部提供周到的全方位服務。

一是政策督辦服務。我們將落實好離退休干部的“兩項待遇”作為服務離退休干部的重要政治任務來抓，幾年來，在部領導關心支持下，我們堅持“求實求長、從高從優”，較好地解決了老干部政治待遇、生活待遇中的難點熱點問題。同時，把涉及老干部政治待遇、生活待遇中的每一件事情做實做細，如在老干部生活待遇方面，有明確規定的，不折不扣抓好落實；沒有明確規定的，按照特事特辦的原則，創造條件盡力解決，這些做法得到老干部的高度肯定。近幾年，先后落實離退休干部閱讀文件、聽報告制度，妥善解決了兩名退休市管干部的生活待遇問題，提高了多名離休干部生活待遇，為多名離退休干部解決了住院、醫療費用等問題，為老同志看病創造更好的條件。每年都按規定組織離退休干部體檢、療養，工資、補貼都按時足額發放。對老干部生活中的要求，切實做到有政策堅決辦、有條件積極辦。

二是應急網絡服務。針對我部離退休干部人數多，高齡（80歲以上有6人）、多病（長期住院或在家臥病治療的4-5名）的特點，我們充分利用社會資源做好離退休干部的服務工作，創新了單位老同志享受社區服務的方式，在離休干部“雙高期”到來的時候，我部未雨綢繆，從2007年開始，就免費為滿75歲的老同志安裝了越秀區社區服務中心的“平安鐘”服務，我部離休干部、原副部長、享受副省長級待遇的周秉章同志因急性心臟功能衰竭，正由于安裝了“平安鐘”，得以及時送醫院搶救。同時，每年2次利用離休干部療養體檢和退休干部體檢療養的時間，分別召開座談會，聽取他們的意見建議。聯系社區，發放服務工作卡，通過社區網絡為老干部提供家政、購物等服務，讓老干部健康幸福頤和養天年、安度晚年。

三是精神關愛服務。每季度，我們都以飲早茶為形式，安排離退休干部交流談心，聽取收集老干部最直接、最關心、最現實的問題及意見，及時作出反應妥善解決；每年敬老節和春節前，我們都安排走訪看望和集中團拜，慰問全體離退休干部，對生病和不能參加團拜的同志，部領導、人事處干部都會親自到家中慰問，并送去慰問品。凡有離退休干部生病住院，人事處都根據實際，妥當安排部領導、機關黨委、工會、各處（室、中心）干部到醫院探望。對年高體弱、子女不在身邊的老干部，人事處主動幫助購買生活資料并送貨上門，并為長期生病、給家庭生活帶來比較大影響的離退休干部申請特困補助。對身體不好和不能按時繳納黨費的黨員，我們采取先代交，或安排工作人員上門探望并代收，多年來無一人漏、欠交黨費現象。此外，重視新退休的同志的角色轉變。凡有新退休的同志加入到離退休干部隊伍中來，人事處都安排有威信的離退休干部與他們召開座談會，向他們介紹支部情況，通報活動安排，交流退休生活體會，及時解決他們的思想顧慮，愉快參加老干部集體活動。

三、以“老有所為”為努力方向，著力搭建老干部發揮余熱的“作用”平臺

工作中，我們深刻理解“老干部是黨和國家寶貴財富”的豐富內涵，高度重視離退休干部獨特的政治優勢、經驗優勢和威望優勢，鼓勵離退休干部面向社會、面向群眾、面向基層，把老有所養和老有所為結合起來，在中國特色社會主義建設中發揮積極作用，為經濟社會發展作出力所能及的新貢獻，幫助他們實現個人價值。

一是積極引導老干部在災后重建、獻愛心活動中做出新貢獻。鼓勵老干部參與經濟建設和獻愛心活動，四川汶川地震、青海玉樹地區發生地震以后，我們在部離退休干部中開展了“情系災區，心系重建”的活動，通過向老干部通報災情，以及廣東援建汶川的活動情況，開展賑災募捐活動，老干部聞訊后，紛紛踴躍解囊相助，繳特殊黨費4萬多元，鼓勵他們為廣東援建汶川獻計獻策，大災獻大愛的活動，激發了老干部關愛社會的熱情。離休老部長王廣彬同志在去世前的彌留之際，沒有安排其它的后事，而是讓子女在他去世后一次交納2000元的黨費，表現出很強的黨性觀念。

二是積極引導老干部參與和關心下一代工作。一方面，認真組織開展以關心下一代為主要內容的“十個一”活動，邀請老干部，積極為部內干部職工子女作革命傳統報告，給老同志發揮余熱搭建一個平臺。每年8月份，利用青少年放暑假的時間，組織本部在職干部職工在學子女進行革命傳統教育，組織外出參觀。另一方面，動員老干部們發揮個人能力優勢，為少年兒童多辦實事好事。如離休干部李振卿同志，動員家人為家鄉捐資82000多元，在當地政府的支持下，為家鄉建成一所希望小學。離休干部夏元道同志幫助街道扶助流浪兒童，為流浪兒童提供食品和回家路費等，還經常協助城市管理部門治理亂張貼廣告，維護小區安全、環境治理等工作。退休干部陳國輝同志，多次到廣州市少教所開展幫教活動，用自己由一名窮孩子通過刻苦自勵成長為一名作家、編輯、記者、副總編輯的切身經歷，教育失足青年告別過去，重樹信心，給失足青年以人生鼓勵。

三是積極引導老干部為社會公益事業發揮余熱。注意把老干部繼續服務社會的愿望引導好，根據個人特長，積極為他們搭建發揮余熱平臺。如離休干部原副部長周秉章同志，一直擔任市老干部書法協會會長、市關心下一代委員會顧問委員，為我市老干部事業做了大量的工作。原離休副部長黎曼玲同志離休后，利用她本身的優勢，組織廣州市老干藝術團，經常參加社會公益性演出，在中組部、國家老齡委、中央電視臺組織的“夕陽紅”老年風采電視大賽中奪得金獎第一名。在廣州市承辦“亞運會”、“亞殘運會”中，兩位退休干部被聘到“亞組委”人力資源管理部門做人事管理工作，經常加班家點，發揮個人作用。我部還有很多離退休干部都積極參加了社會公益活動，為社會發展和進步，為廣州市的建設發揮作用。

四、以“愛老助老”為能力要求，著力夯實老干部工作人員隊伍“素質”平臺

老干部工作是一項政治性、政策性、服務性很強的工作，結合工作實際，我們注意打造一支具有較高理論素養、政策水平、豐富知識技能和良好工作作風的老干部工作人員隊伍，使市委組織部老干部工作水平不斷邁上新臺階。

選好將，配好兵。部領導班子把加強老干部工作人員隊伍建設做為抓好離退休干部工作的重點工作來抓，不斷調整優化老干部管理機構和人員隊伍，注意挑選熟悉業務、年富力強、樂于為老干部服務的同志擔任人事處負責同志，挑選工作經驗豐富、身體健康、善于與離退休干部溝通的同志到人事處承擔老干部工作；安排1名政策觀念強、有黨支部工作經驗的在職同志，加入到離退休干部黨支部擔任副書記，承擔支部的組織和協調工作，使人事處老干部工作人員選強配好，為老干部工作提供堅強的組織保障和人力支持。

練內功，強素質。做好離退休干部工作，需要滿腔熱情、務實作風和過硬的本領。人事處將“讓黨放心、讓老干部滿意”作為老干部工作機構的核心理念，把提高老干部的幸福感和滿意度作為老干部工作的第一目標，要求老干部工作人員要象對待自己親人一樣對待工作對象，以深厚感情做好服務工作。工作中，對老干部工作人員嚴格要求、嚴格管理、嚴格監督，要求他們精于業務、精于政策、精于服務，切實做到“五知”：知道老干部住處、知道老干部身體狀況，知道老干部家庭狀況，知道老干部關系歸屬、知道老干部的困難、知道老干部的意見。注意提高老干部工作人員能力，把自己真正培養成為行家里手。人事處每年都積極選派人員參加各種專題業務培訓，參加市委老干部局組織的離退休干部黨支部書記培訓等，增強對老干部工作政策方針的準確理解和運用。

立制度，建網絡。健全完善了老干部工作運行機制和內部管理機制，如開展老干部問需服務，變“坐等來訪”為“主動下訪”，建立“四必訪”制度：即生病住院必訪，家庭有特殊困難必訪，發生突發事件必訪，重大節日必訪建立。建立老干部去世實行“四協助”制度，即協助家屬刊登和發送訃告，協助聯系有關殯葬事宜，協助組織告別儀式，協助申請喪葬費、撫恤金和申辦家屬生活困難補貼。建立“三上門”走訪制度：即長期臥病的定期走訪，鄰居糾紛的及時走訪，空巢家庭的不時走訪。另一方面，積極探索改革創新老干部工作的方式方法，尤其注意探索適應離休干部“雙高期”特點的服務方式和管理辦法，搭建互動平臺，如建立工作聯系機制，開通手機短信網絡平臺，經常實時播發重要提醒事項等，為老干部提供更加及時、精細服務。