第一篇:營銷策劃部制度
嵊州寶盈置業(yè)有限公司
嵊州寶盈置業(yè)有限公司營銷策劃部制度
1、負(fù)責(zé)企業(yè)的整體形象策劃、品牌建設(shè)與維護(hù),不斷提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。
2、負(fù)責(zé)策劃與實施各類企業(yè)形象,樓盤項目的推廣、促銷活動。
3、負(fù)責(zé)開展項目開盤前的面積預(yù)測繪,市場調(diào)研,為制定銷售策略、推廣策劃提供支持。
4、負(fù)責(zé)制定項目的營銷推廣策劃方案和銷售策略并組織實施。
5、負(fù)責(zé)制定定價策略、營銷推廣進(jìn)度計劃以及營銷成本和費用的預(yù)算等。
6、負(fù)責(zé)制定并實施項目廣告宣傳、促銷推廣策略。
7、負(fù)責(zé)企業(yè)各類廣告宣傳的媒體選擇、內(nèi)容審核及效果評估。
8、負(fù)責(zé)與媒體保持良好關(guān)系,組織新聞報告,開展公關(guān)活動,樹立良好的企業(yè)形象。
9、編制年度銷售預(yù)測報告,制定年度銷售計劃并組織實施。
10、負(fù)責(zé)設(shè)立、管理、監(jiān)督各售樓處的正常運轉(zhuǎn)。
11、負(fù)責(zé)組織、完成各樓盤項目的銷售及銷售隊伍建設(shè)和管理。
12、合理控制銷售管理部的各項費用預(yù)算。
13、做好銷售服務(wù)和售后服務(wù)工作,維系并促進(jìn)企業(yè)與客戶間的關(guān)系。
14、配合營銷策劃部做好樓盤項目推廣及促銷工作。
15、配合財務(wù)管理部統(tǒng)計、催收和結(jié)算房款。
第二篇:營銷策劃部制度
營銷策劃部制度
營銷策劃部工作職責(zé)
一、執(zhí)行公司管理制度,配合管理制度中對營銷策劃的編制和制訂。
二、根據(jù)公司要求,編制營銷策劃部業(yè)務(wù)的發(fā)展要求,編制營銷計劃和進(jìn)度計劃。根據(jù)相應(yīng)項目的工程進(jìn)度編制項目整合營銷方案,編制項目銷售計劃和進(jìn)度計劃。
三、參與項目的論證方案研討,根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果提出設(shè)計修改建議。
四、負(fù)責(zé)組織和進(jìn)行市場調(diào)研工作,監(jiān)控和跟進(jìn)目標(biāo)項目,建議和組織公司相關(guān)人員對目標(biāo)項目和參考項目的調(diào)研與研討。
五、根據(jù)公司的戰(zhàn)略安排及項目的進(jìn)展,對相關(guān)媒體進(jìn)行研究與溝通,組建媒體通訊資料庫,整合媒體資源跟進(jìn)公司品牌建設(shè)與項目建設(shè)。
六、根據(jù)公司的要求及項目屬性,建議顧問團(tuán)隊、廣告策劃公司、媒體合作單位及營銷相關(guān)的合作單位等,并為公司招投標(biāo)提供參考意見。
七、對接相關(guān)顧問團(tuán)隊、媒體資源、廣告策劃公司、營銷推廣相關(guān)的合作單位,制訂營銷策劃部與合作單位的對接流程及相關(guān)的管理制度,組織相關(guān)的提報和匯報工作。
八、制訂營銷推廣策略,整合推廣活動資源,負(fù)責(zé)組織推廣行為及活動,并對其效果進(jìn)行監(jiān)控。
九、負(fù)責(zé)推廣活動經(jīng)費及銷售費用的預(yù)算、控制和使用。
十、配合成本、財務(wù)等部門,對項目物業(yè)產(chǎn)品的價格進(jìn)行評估,物業(yè)銷售的價格體系控制,配合財務(wù)部門辦理客戶的銀行按揭手續(xù)等。
十一、負(fù)責(zé)組織項目物業(yè)產(chǎn)品的銷售和管理,管理項目情報檔案。
十二、配合其他部門工作,完成公司交辦的各項任務(wù)。
營銷策劃部人員職責(zé)說明
營銷策劃部經(jīng)理:
匯報對象:項目負(fù)責(zé)人
職務(wù)描述:
1、制訂本部門的工作計劃。
2、制訂營銷策劃部相關(guān)制度及流程。
3、制訂和提報項目營銷計劃,并提請報批與實施。
4、負(fù)責(zé)組織制訂項目的整體營銷策劃方案,并提請報批及實施。
5、負(fù)責(zé)組織市場調(diào)研及數(shù)據(jù)研究,組織編寫周報及月報并對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行審核,提供公司
相關(guān)部門進(jìn)行參考。
6、負(fù)責(zé)組織市場監(jiān)控及政策分析,形成定期刊例及不定期的預(yù)警預(yù)報。
7、負(fù)責(zé)組織制訂節(jié)點性營銷方案、銷售策略、價格策略等,編制營銷推廣預(yù)算,提請報批
并負(fù)責(zé)實施。
8、負(fù)責(zé)組織和參與相關(guān)業(yè)務(wù)的談判,協(xié)助簽訂與營銷、推廣、活動等相關(guān)業(yè)務(wù)的合同。
9、負(fù)責(zé)與相關(guān)合作單位的對接、溝通及管理工作,對顧問團(tuán)隊、代理團(tuán)隊、推廣及活動合作媒體等工作的成果進(jìn)行監(jiān)控和評估。
10、負(fù)責(zé)維護(hù)媒體、公關(guān)、顧問等團(tuán)隊的合作關(guān)系,保證意見流轉(zhuǎn)的流暢及反饋的準(zhǔn)確
及時。11、12、負(fù)責(zé)營銷策劃部門的相關(guān)培訓(xùn)、執(zhí)行及人員管理。配合其他部門的工作,完成上級及公司交予的工作。
主管(營銷方向):
直屬上級:營銷策劃部經(jīng)理
職責(zé)描述:
1、參與制訂項目營銷計劃,季度營銷計劃,及節(jié)點營銷計劃等。
2、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場調(diào)研及數(shù)據(jù)研究,組織編寫市場及競爭企業(yè)的調(diào)研報告,執(zhí)行市場監(jiān)控及
政策分析,形成月報和季度報告,交由部門經(jīng)理審核。
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)競品的營銷進(jìn)度,并對本項目營銷工作的節(jié)點、營銷進(jìn)度、4、參與制訂營銷方案,并根據(jù)市場調(diào)研及項目進(jìn)度提出銷售策略及價格策略。
5、參與項目啟動的客戶調(diào)研及產(chǎn)品研究工作。
6、負(fù)責(zé)對接顧問及銷售代理團(tuán)隊的工作,完成相應(yīng)的溝通及交接工作。
7、負(fù)責(zé)營銷數(shù)據(jù)的收集、整理與分析,形成日報、周報、月報等。
主管(策劃方向):
直屬上級:營銷策劃部經(jīng)理
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)媒體監(jiān)控,保證第一時間信息收集和反饋。
2、制訂媒體發(fā)布計劃及公關(guān)活動執(zhí)行計劃。
3、根據(jù)公司報批通過的廣告執(zhí)行計劃,執(zhí)行和督導(dǎo)廣告發(fā)布。
4、執(zhí)行各項廣告手續(xù)的報批,建立合作廣告公司的檔案記錄和交接工作檔案存檔。
5、監(jiān)督廣告發(fā)布的節(jié)點、方式、效果以及公關(guān)活動的效果,為營銷策略的調(diào)整提供依據(jù)。
6、對公司合作過的單位進(jìn)行溝通,根據(jù)管理制度進(jìn)行工作的對接。
7、配合主管對推廣費用進(jìn)行控制,并根據(jù)效果提出調(diào)整建議。
8、監(jiān)控廣告公司、活動公司、制作公司的設(shè)計和執(zhí)行,控制工作完成節(jié)點。
9、配合上級領(lǐng)導(dǎo)及主管完成相關(guān)工作。
營銷策劃部管理制度
1、營銷方案管理制度
2、文件交接管理制度
3、費用使用制度
4、
第三篇:營銷策劃部職責(zé)
營銷策劃部職責(zé)
地產(chǎn)市場實際運作的競爭力=對市場形勢的判斷能力+準(zhǔn)確的市場定位及目標(biāo)客戶的捕捉能力+產(chǎn)品開發(fā)及策劃的創(chuàng)新能力+各類資源的整合能力+賣點的儲備及推廣能力我們市場部的具體工作也是圍繞以上五個競爭力來進(jìn)行。
一、策劃部的工作職能策劃人追求的目標(biāo)----通過創(chuàng)造性的思維對產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確定位、推廣,且要用最少的投入為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
1、策劃部在項目開發(fā)中的位置和作用本部門是企業(yè)執(zhí)行前營銷的主要職能部門,80%的工作應(yīng)該在項目的前期定位階段,20%需要貫穿再整個項目開發(fā)的各個環(huán)節(jié)中,為項目的開發(fā)和銷售提供支持的平臺。
2、工作內(nèi)容(程序)主要分以下七個方面:1)市場調(diào)研、策劃;2)項目投資營銷策劃;3)項目建筑規(guī)劃的營銷策劃;4)各種資源的整合能力;5)項目形象展示策劃;6)項目營銷推廣策劃;7)企業(yè)的品牌塑造及宣傳工作。營銷策劃部職能描述
1)市場調(diào)研、策劃?宏觀調(diào)查?區(qū)域內(nèi)外市場供、需調(diào)查?競爭樓盤調(diào)查?相關(guān)市場調(diào)查報告編寫(包括綜合及個案分析報告)?相關(guān)項目的各種文案策劃及推廣素材積累?消費者座談會,及時掌握了解準(zhǔn)客戶需求,積累收集相關(guān)信息和資料,并對產(chǎn)品的定位隨時進(jìn)行調(diào)整。?編寫項目可行性研究報告及論證(內(nèi)、外部環(huán)境分析及市場、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)的可行性分析)
2)項目投資營銷策劃?項目用地周邊環(huán)境分析?地塊區(qū)域發(fā)展現(xiàn)狀及其趨勢判斷?土地SWOT分析?項目市場定位(包括形象、目標(biāo)客戶、功能、規(guī)劃形態(tài)等)?項目投入產(chǎn)出分析(項目成本估算報告編寫)?項目定價模擬?投資風(fēng)險分析及其規(guī)避方式提示?開發(fā)進(jìn)度總計劃擬定
3)項目建筑規(guī)劃的營銷策劃?項目規(guī)劃任務(wù)設(shè)計書編寫、論證?項目地塊分析?物業(yè)形態(tài)定位、總體規(guī)劃布局?建筑風(fēng)格、外立面風(fēng)格、色彩定位?戶型配比定位、戶型結(jié)構(gòu)設(shè)計定位?建筑工藝、主要建材、設(shè)備選擇定位建議?室內(nèi)空間布局裝修概念提示?項目環(huán)境設(shè)計及藝術(shù)風(fēng)格提示?營銷中心概念設(shè)計提示?小區(qū)未來生活方式提示
4)各種資源的整合能力適應(yīng)公司發(fā)展及項目開發(fā)、推廣需要的各種優(yōu)勢資源的有效整合?廣告、園林景觀公司、模型、印刷、展覽設(shè)計相關(guān)合作單位甄選?合作單位的管理
5)項目形象展示策劃?項目模型、效果圖、3D動畫設(shè)計?樓書、海報、宣傳冊、紙袋?項目視覺識別系統(tǒng)核心部分?延展及應(yīng)用部分(包括戶外、車身等)?工地環(huán)境包裝設(shè)計?售樓中心包裝設(shè)計?物業(yè)管理系統(tǒng)包裝設(shè)計
6)項目營銷推廣策劃?客戶群定位分析?價格定位及策略?入市時機(jī)策劃?物業(yè)強(qiáng)勢、弱勢提示與處置方法?主賣點及廣告語薈萃、儲備、?分階段廣告策略及主題制訂?媒介策略及組合?階段性系列公關(guān)活動策劃、現(xiàn)場包裝、組織實施?推廣費用預(yù)算、計劃?對營銷推廣效果的監(jiān)控、評估及修正。
7)其他工作?銷售部架構(gòu)策劃及組建工作?市場信息收集整理反饋?公司品牌建設(shè)策劃?企業(yè)刊物編輯工作?公司網(wǎng)站建設(shè) ?配合其他職能部門,充分發(fā)揮團(tuán)隊精神,完成項目的各項策劃工作 ?完成公司布置的其他工作
二、策劃部各崗位職責(zé)描述
一、職位名稱:策劃部經(jīng)理
(一)基本素質(zhì)要求:1)思想道德水平高,勤奮、敬業(yè)、責(zé)任感強(qiáng);2)具有
較高的綜合素質(zhì)和系統(tǒng)理論;3)能以身作責(zé),管理協(xié)調(diào)能力及親和力強(qiáng);4)熟悉市場營銷理論;5)熟悉了解房地產(chǎn)相關(guān)物業(yè)建筑知識;6)能較熟悉的掌握使用計算機(jī);7)具備相當(dāng)?shù)慕浑H能力和公關(guān)能力;8)文字及語言表達(dá)能力較強(qiáng)。
(二)職責(zé)描述:
1、遵守國家法紀(jì)、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。
2、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),高度認(rèn)同公司的價值體系,忠誠于公司的事業(yè)。
3、諳熟房地產(chǎn)全程營銷策劃,具備樓盤職業(yè)操守的素質(zhì)。
4、能獨立完成項目的相關(guān)定位策劃案、市場調(diào)查報告、規(guī)劃任務(wù)設(shè)計書的編寫。
5、項目策劃推廣、促銷策略及廣告創(chuàng)意的制定。
6、各種優(yōu)勢資源的整合能力,加強(qiáng)客戶關(guān)系的管理,做到公正、廉潔,維護(hù)公司的形象及利益。
7、能眾觀大局,對房地產(chǎn)宏觀、微觀市場動態(tài)有真知灼見的認(rèn)知,并能掌握房地產(chǎn)的各種信息和相關(guān)理論,演繹到房地產(chǎn)的全程開發(fā)之中。
8、掌握了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),并能有條不紊地按項目開發(fā)進(jìn)度計劃分解完成各項工作。
9、能以身作責(zé)完成重要工作,并能有效的發(fā)掘員工的潛能,發(fā)揮部門的團(tuán)隊精神。
10、加強(qiáng)管理工作,充分發(fā)揮“四要”原則: 1)工作要有目標(biāo)和計劃;(落實到每一周,重要工作落實到每一天)2)過程要監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題隨時進(jìn)行修正; 3)結(jié)果要考核;(做到數(shù)量、質(zhì)量、完成時間的考核)4)信息要及時反饋
11、主動完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作,及與其他各職能部門的協(xié)調(diào)工作。
二、職位名稱:平面廣告設(shè)計師
(一)基本素質(zhì)要求:1)勤奮、敬業(yè)、責(zé)任感強(qiáng);2)熟悉了解房地產(chǎn)相關(guān)物業(yè)建筑知識;3)熟悉平面廣告設(shè)計軟件及其他相關(guān)應(yīng)用軟件;4)掌握平面廣告基本設(shè)計能力、設(shè)計風(fēng)格及審美理念,提高設(shè)計水平;4)熟悉各類廣告媒介相關(guān)信息及基本運作方式;5)熟悉與了解廣告發(fā)展的動態(tài)設(shè)計潮流及最新廣告設(shè)計理念。
(二)職責(zé)描述:
1、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,高度認(rèn)同公司的價值體系。
2、在廣告、活動的制作發(fā)布上不謀取個人私利,不透露公司重大廣告策略。
3、VI系統(tǒng)延展、設(shè)計應(yīng)用,集團(tuán)員工手冊設(shè)計、物管公司員工手冊設(shè)計、公司畫冊設(shè)計。
4、參與戶外廣告設(shè)計、項目裝飾設(shè)計及制作、售樓處平面布局示意圖設(shè)計;售樓處銷控表及其它銷售資料設(shè)計。
5、項目施工現(xiàn)場看板設(shè)計、指示圖設(shè)計制作。
6、印刷品廣告的方案擬定及運作。
7、項目促銷及公關(guān)廣告活動的現(xiàn)場設(shè)計,參與項目房交會展銷展示活動設(shè)計及制作。
8、項目樓書、各種宣傳冊、宣傳期刊的設(shè)計及制作,參與電視廣告、廣播廣告的策劃設(shè)計。
9、協(xié)助及配合市場部的其他推廣工作。
三、職位名稱:規(guī)劃工程師崗位職責(zé)
(一)基本素質(zhì)要求:1)勤奮、敬業(yè)、責(zé)任感強(qiáng);2)協(xié)調(diào)能力及親和力強(qiáng);3)熟悉市場營銷理論;4)熟悉了解房地產(chǎn)規(guī)劃及物業(yè)建筑知識;5)能較熟悉的掌握使用計算機(jī);6)具備較強(qiáng)的交際能力和公關(guān)能力。
(二)職責(zé)描述:
1、遵守公司各項規(guī)章制度,高度認(rèn)同公司的價值體系。
2、掌握了解建筑規(guī)劃基本知識及相關(guān)法規(guī)。
3、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)流程及相關(guān)規(guī)劃手續(xù)辦理。
4、對項目相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)及完善提出可行性建議。
5、協(xié)助部門經(jīng)理搞好項目的前期的市場定位及產(chǎn)品定位工作。
6、基于項目的市場定位的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與設(shè)計單位在規(guī)劃方案設(shè)計階段的溝通,使其能夠準(zhǔn)確把握公司及市場需求方面的意圖;協(xié)助設(shè)計單位做好前期的方案設(shè)計工作。
7、負(fù)責(zé)向設(shè)計單位提供公司關(guān)于設(shè)計工作的全程意見和建議,重點把握好對戶型、規(guī)劃平面布局、景觀
規(guī)劃、小區(qū)生活及環(huán)境配套方案的修改和完善。
8、分階段組織召開潛在消費者座談會,并及時反饋相關(guān)信息。
9、優(yōu)質(zhì)、高效地完成上級安排的各項工作。
四、職位名稱:文案策劃
(一)基本素質(zhì)要求:1)勤奮、敬業(yè)、責(zé)任感強(qiáng);2)熟悉市場營銷理論,有較豐富的涉世經(jīng)驗和深厚的文化底蘊(yùn);3)熟悉了解房地產(chǎn)相關(guān)物業(yè)建筑知識;
5)能較熟悉的掌握使用計算機(jī);6)創(chuàng)意及文字表達(dá)能力極強(qiáng)。
(二)職責(zé)描述:
1、遵守公司的各項規(guī)章制度;高度認(rèn)同公司的價值體系,忠誠于公司的事業(yè)。
2、在與廣告、媒體配合過程中不謀取個人私利,不透露公司重大廣告策略。
3、諳熟房地產(chǎn)全程營銷策劃及項目的推廣程序。
4、項目策劃推廣、促銷策略的制定,并建立相關(guān)素材推廣庫。
5、能獨立完成項目的相關(guān)策劃文案、市場調(diào)查報告、企業(yè)刊物文案、廣告策劃案的編寫。
6、項目樓書、各種宣傳冊、宣傳期刊的文案編寫工作。
7、配合廣告公司做好項目報版廣告主題擬定及廣告創(chuàng)意設(shè)計。
8、對房地產(chǎn)宏觀、微觀市場動態(tài)有真知灼見的認(rèn)知,并能掌握房地產(chǎn)的各種信息和相關(guān)理論,演繹到房地產(chǎn)的全程開發(fā)之中。
9、協(xié)調(diào)配合部門經(jīng)理做好其他方面的工作。
五、職位名稱:客戶助理
(一)基本素質(zhì)要求:1)勤奮、敬業(yè)、親和力強(qiáng);2)熟悉了解項目的概況、對產(chǎn)品有深刻的認(rèn)知3)了解房地產(chǎn)相關(guān)物業(yè)建筑知識;4)能較熟悉的掌握使用計算機(jī);
(二)職責(zé)描述:
1、遵守法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度;高度認(rèn)同公司的價值體系,忠誠于公司的事業(yè)。
2、熟悉房地產(chǎn)的銷售流程及相關(guān)資料的準(zhǔn)備。
3、熟悉了解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及項目的建筑規(guī)劃、戶型、景觀、配套等方面優(yōu)勢特點,能掌握運用相關(guān)的統(tǒng)一說詞。
4、具備相當(dāng)?shù)慕浑H公關(guān)能力,注重儀表禮儀,具備電話接聽、產(chǎn)品推介方面的技巧,做好客戶的購房參謀。
5、能維護(hù)公司形象,不透露公司重大商業(yè)策略和秘密。
6、做好信息反饋及客戶檔案的管理工作。
7、協(xié)助部門分階段舉辦消費者座談會,并擬訂相應(yīng)計劃。
8、協(xié)調(diào)配合部門經(jīng)理做好其他方面的工作。
第四篇:營銷策劃部崗位職責(zé)
營銷策劃部崗位職責(zé)
工作內(nèi)容:
(1)市場調(diào)研、策劃;
(2)項目投資營銷策劃;
(3)項目建筑規(guī)劃的營銷策劃;
(4)各種資源的整合能力;
(5)項目形象展示策劃;
(6)項目營銷推廣策劃;
(7)企業(yè)的品牌塑造及宣傳工作。
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)選擇外部營銷公司,制定產(chǎn)品方案與營銷計劃。并在內(nèi)部立項后,統(tǒng)一安排立項和整體方案設(shè)計,2、負(fù)責(zé)公司市場研究工作。及時收集有關(guān)房地產(chǎn)市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。并確保信息的有效性。
3、組織項目市場調(diào)研,編寫調(diào)研報告、可行性分析報告、開發(fā)建議、定位報告、營銷策劃報告。
4、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略擬定項目營銷策劃報告以及各項推廣策劃方案。
5、負(fù)責(zé)組織針對本公司房地產(chǎn)商品的廣告創(chuàng)意的征集工作,并圍繞征集到的廣告創(chuàng)意方案開展討論,尤其關(guān)注廣告?zhèn)鞑サ钠放浦鲝垺2⒔M織項目營銷推廣的執(zhí)行工作。
6、項目操作過程中,及時掌握市場動態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展
狀況,提出改進(jìn)方案和措施。負(fù)責(zé)確定項目營銷方案的制定與配合實施。
7、負(fù)責(zé)銷售計劃和方案的實施,協(xié)助制定客戶政策、管理合同簽約和管理客戶檔案。并負(fù)責(zé)建立客戶數(shù)據(jù)庫,配合市場分析以及公司項目總結(jié)提供信息。
8、負(fù)責(zé)組織客戶接待、合同簽訂等銷售活動。并注意挖掘開發(fā)新的客戶,并對銷售合同及客戶資料進(jìn)行收集、整理歸檔,對已簽協(xié)議、合同客戶的資料按揭辦理、銷售款催繳、受理客戶投訴等相關(guān)服務(wù)工作。
9、根據(jù)銷售方案編制項目銷售資金回籠計劃,并負(fù)責(zé)執(zhí)行。并負(fù)責(zé)協(xié)助財務(wù)部收取客戶需繳交的各項費用。
10、負(fù)責(zé)根據(jù)公司具體要求制定銷售管理制度、程序并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
工作內(nèi)容(程序)主要分以下七個方面:
1)市場調(diào)研、策劃;2)項目投資營銷策劃;3)項目建筑規(guī)劃的營銷策劃;4)各種資源的整合能力;5)項目形象展示策劃;6)項目營銷推廣策劃;7)企業(yè)的品牌塑造及宣傳工作。
第五篇:營銷策劃部工作計劃
營銷策劃部工作計劃(通用6篇)
營銷策劃部工作計劃1
自20xx年6月,我進(jìn)入公司策劃部門已經(jīng)經(jīng)歷了六個月,經(jīng)過六個月的磨合及策劃工作,讓我對策劃的工作有了更深刻的認(rèn)識。
首先,策劃部門的工作是為了更好的服務(wù)銷售部門,為銷售提供更有利,更鮮明,更便利的獲客途徑。同時無論是平面內(nèi)容的設(shè)計,還是文字的撰寫都需要從銷售的角度出發(fā),結(jié)合策劃的創(chuàng)意,向目標(biāo)受眾表達(dá)項目產(chǎn)品及品牌內(nèi)涵,這樣才能為銷售提供更有利的條件。
其次,是媒體渠道的選擇及把握要精確。例如在10月初我們進(jìn)行的微信朋友圈廣告投放就給了我很多反思和啟發(fā)。在渠道的選擇上微信朋友圈廣告無疑是流量最大,接觸受眾最廣的平臺,但也正是因為其千億級的流量,導(dǎo)致我司近12萬的廣告投放,僅兩天時間就消耗了90%以上,這種情況的發(fā)生,一是我們低估了這種廣告平臺的流量,二是我們沒有做好投放前的交底工作,表現(xiàn)在沒有與廣告商明確的表達(dá)投放時間跨度,沒有事先約定投放效果,沒有做好投放階段調(diào)整。在之后的工作中,如有此種廣告投放,我們需要做好以下幾點:
一,約定投放時間,包括每日投放時間,整個廣告投放的時間跨度。
二,根據(jù)現(xiàn)階段投放效果調(diào)整投放條件,將整個廣告投放分為三到四個階段,從第二階段開始,根據(jù)前一階段客戶條件選擇,及投放效果進(jìn)行調(diào)整,為之后的廣告投放提供有力的支撐。
再次,進(jìn)行方案撰寫的過程中,需要注意以開發(fā)商的角度及需求撰寫,不能只憑個人感覺,同時撰寫的過程中要注意事前溝通,撰寫過程中的交流以及事后調(diào)整,盡量不要出現(xiàn)大面積反稿的情況。另在方案撰寫過程中要總結(jié)必須的部分,形成撰寫體系,方便以后方案撰寫。
最后,作為需要三到四人的部門,在明年的工作中要做好人員的招聘及協(xié)調(diào),這也正是自己十分需要成長的部分。
而我對策劃部門的規(guī)劃是在項目有三到四個時,需要配備一個平面設(shè)計,負(fù)責(zé)項目平面廣告,日常宣傳圖片的設(shè)計;一個文案,負(fù)責(zé)相關(guān)項目文案的撰寫,搜狐號及頭條號等的運營;一個策劃助理,負(fù)責(zé)日常甲方的配合溝通,活動方案的撰寫及執(zhí)行,競標(biāo)方案部分撰寫工作及日常市調(diào)工作。
而這些絕不是一朝一夕就能配備齊全的。此三個崗位優(yōu)先級應(yīng)是策劃助理,平面設(shè)計,文案。
在明年的工作中也會根據(jù)此情況進(jìn)行人員的招聘。以上是我對本部門工作總結(jié)及明年工作計劃。
營銷策劃部工作計劃2
策劃工作目標(biāo):
1.完成并達(dá)到以xx醫(yī)院的名稱為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標(biāo)。
2.讓企業(yè)的銷售工作更輕松,使銷售額不斷上升。
3.參與企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略制定,并對企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量等諸方面經(jīng)營內(nèi)容提出自己的見解和意見。
為了完成和達(dá)到以上3點目標(biāo),我將戰(zhàn)略高度來初步的制定一下幾點工作要點:
1.用最短的時間來客觀且準(zhǔn)確的了解掌握xx醫(yī)院的綜合經(jīng)營狀態(tài);了解哈爾濱市醫(yī)療企業(yè)的綜合經(jīng)營狀態(tài)。
2.對各個方面的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,在對過去客觀經(jīng)營優(yōu)劣認(rèn)知的基礎(chǔ)上,揚優(yōu)棄劣,進(jìn)一步實行開放式經(jīng)營。
3.用站在哈爾濱市和全省的高度視野來看待和整合企業(yè)各項資源,突出優(yōu)勢資源。與xx醫(yī)院的內(nèi)行人士和企業(yè)的高層共同制定新一階段的企業(yè)經(jīng)營與銷售戰(zhàn)略。
4.整合企業(yè)各項資源過程中,盡量利用已有的資源,有效建立起本部門的組織架構(gòu),并合理的進(jìn)行崗位設(shè)置和人員配置,并且按照既定的銷售戰(zhàn)略和宣傳思路對有關(guān)人員進(jìn)行必要的指導(dǎo)性的培訓(xùn)。
5.我的工作重點是以整體銷售戰(zhàn)略為出發(fā)點,品牌的有效推廣為主,以市場信息反饋,醫(yī)院的銷售額和品牌推廣費用的節(jié)約化和使用多樣化為運作思路來制定具體的操作模式。
6.運用包括宣傳在內(nèi)的多種運作模式來有效的進(jìn)行品牌推廣運作。
7.與各個部門溝通,協(xié)調(diào),以品牌經(jīng)營為基礎(chǔ),品牌銷售戰(zhàn)略為樞紐,品牌建立為目標(biāo),統(tǒng)籌管理,銷售,品牌推廣等運營部門共同協(xié)作.并提出自己的見解和建議,以供其他部門參考。
8.讓人們知道并了解xx醫(yī)院是黑龍江省一家有品味,值得信賴的有著突出醫(yī)療優(yōu)勢的重點醫(yī)療單位。
營銷策劃部工作計劃3
新的一年又開始了,去年我所的各項經(jīng)營指標(biāo)在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里,我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距,端正態(tài)度,樹立信心,在工作管理和經(jīng)營管理方面取得新的進(jìn)步。XX年工作計劃如下:
一、指導(dǎo)思想:
堅持“鞏固提高、創(chuàng)新發(fā)展、和諧穩(wěn)定”的指導(dǎo)思想,繼續(xù)弘揚“追求卓越、服務(wù)真誠”的企業(yè)精神,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以鞏固一流供電企業(yè)為主線,全方位開拓電力市場,積極主動做好電費回收,狠抓科技進(jìn)步,加快客戶服務(wù)中心建設(shè),深入開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動,確保全年營銷工作目標(biāo)的'實現(xiàn)。
二、XX年全公司營銷工作七項目標(biāo):
1、完成售電量13837萬千瓦時;爭創(chuàng)14500萬千瓦時。
2、實現(xiàn)電力銷售收入6000萬元。
3、綜合線損率完成3。54%,高壓10kv線損完成6。5%,低壓線損完成11。2%。
4、平均電價完成432。1元/kkwh。
5、當(dāng)月電費月結(jié)月清,電費回收率、上交率100%。
6、陳欠電費回收率24%。
7、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作
三、重點工作及保證措施:
(一)全方位開拓電力市場。一是加強(qiáng)對電力需求側(cè)管理的研究,主動研究市場、分析市場、開拓市場。加強(qiáng)電力市場調(diào)查和營銷策劃,建立客戶需求信息調(diào)研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度,全方位把握市場動態(tài)、開拓電力市場水平。二是實行電量效益工資,出臺電量銷售獎懲辦法,做到電量銷售與個人收益掛鉤。
(二)加大回收電費力度,確保電費回收任務(wù)的完成。
一是建立電費回收例會制度,根據(jù)實際情況制定相應(yīng)措施,防患于未然,及時化解風(fēng)險;
二是對客戶實行調(diào)研制度。定期研究欠費戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,信譽(yù)度,建立企業(yè)內(nèi)容詳實、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營信息庫,為化解電費風(fēng)險提供可靠的保證;
三是要加強(qiáng)電費的計劃管理和統(tǒng)一管理。對新裝增容欠費用戶,必須在結(jié)清欠費的條件下,方可受理用電增容手續(xù),對每月電費在5萬元以上的客戶,必須簽定計劃結(jié)算協(xié)議,確保電費的及時上收;
四是加強(qiáng)抄表工作的管理,規(guī)范電費核算和電費的計劃管理。
營銷策劃部工作計劃4
一、根據(jù)醫(yī)院實際,找準(zhǔn)營銷部職能定位,充分發(fā)揮營銷部應(yīng)有的作用。
醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個什么角色,如何定位,這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對營銷部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是
1戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會與威脅進(jìn)行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
2市場拓展:通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場,增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作,提高醫(yī)院市場占有率。
3品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的社會聲譽(yù)和品牌形象。
4客戶管理:建立重點客戶檔案(包括團(tuán)體與個人),做好各項跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群。特別是要加強(qiáng)大客戶的營銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進(jìn)行立體管理,消滅服務(wù)盲點,提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。
5科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時間等。
6服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn),配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員營銷水平。
根據(jù)以上職能定位,將制定營銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度,今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。
二、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽(yù)度。
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進(jìn)行有效的整合,以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷提高醫(yī)院知名度的同時來提高醫(yī)院的美譽(yù)度。具體要做好以下幾項工作
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,認(rèn)識醫(yī)院。
2、積極主動的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學(xué)術(shù)會議上交流文章,盡可能多地利用各種機(jī)會介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動地參與各種學(xué)術(shù)活動,在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下,主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動,展示醫(yī)院的品牌形象。
4、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢項目,打造品牌科室”的思路,做好醫(yī)院品牌科室、重點專科和特色項目的推介與推廣工作,爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。
營銷策劃部工作計劃5
新的一年又開始了,去年我所的各項經(jīng)營指標(biāo)在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里,我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距,端正態(tài)度,樹立信心,在工作管理和經(jīng)營管理方面取得新的進(jìn)步。200x計劃如下:
一、指導(dǎo)思想:
堅持“鞏固提高、創(chuàng)新發(fā)展、和諧穩(wěn)定”的指導(dǎo)思想,繼續(xù)弘揚“追求卓越、服務(wù)真誠”的企業(yè)精神,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以鞏固一流供電企業(yè)為主線,全方位開拓電力市場,積極主動做好電費回收,狠抓科技進(jìn)步,加快客戶服務(wù)中心建設(shè),深入開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動,確保全年營銷工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、200x年全公司營銷工作七項目標(biāo):(詳見附表)
1、完成售電量13837萬千瓦時;爭創(chuàng)14500萬千瓦時。
2、實現(xiàn)電力銷售收入6000萬元。
3、平均電價完成432.1元/kkwh。
4、當(dāng)月電費月結(jié)月清,電費回收率、上交率100%。
5、陳欠電費回收率24%。
6、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作
三、重點工作及保證措施:
(一)全方位開拓電力市場。一是加強(qiáng)對電力需求側(cè)管理的研究,主動研究市場、分析市場、開拓市場。加強(qiáng)電力市場調(diào)查和營銷策劃,建立客戶需求信息調(diào)研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度,全方位把握市場動態(tài)、開拓電力市場水平。二是實行電量效益工資,出臺電量銷售獎懲辦法,做到電量銷售與個人收益掛鉤。
(二)加大回收電費力度,確保電費回收任務(wù)的完成。一是建立電費回收例會制度,根據(jù)實際情況制定相應(yīng)措施,防患于未然,及時化解風(fēng)險;二是對客戶實行調(diào)研制度。定期研究欠費戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,信譽(yù)度,建立企業(yè)內(nèi)容詳實、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營信息庫,為化解電費風(fēng)險提供可靠的保證;三是要加強(qiáng)電費的計劃管理和統(tǒng)一管理。對新裝增容欠費用戶,必須在結(jié)清欠費的條件下,方可受理用電增容手續(xù),對每月電費在5萬元以上的客戶,必須簽定計劃結(jié)算協(xié)議,確保電費的及時上收;四是加強(qiáng)抄表工作的管理,規(guī)范電費核算和電費的計劃管理。
營銷策劃部工作計劃6
新的一年又開始了,去年我所的各項經(jīng)營指標(biāo)在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里,我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距,端正態(tài)度,樹立信心,在工作管理和經(jīng)營管理方面取得新的進(jìn)步。20xx年工作計劃如下:
一、指導(dǎo)思想:
堅持“鞏固提高、創(chuàng)新發(fā)展、和諧穩(wěn)定”的指導(dǎo)思想,繼續(xù)弘揚“追求卓越、服務(wù)真誠”的企業(yè)精神,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以鞏固一流供電企業(yè)為主線,全方位開拓電力市場,積極主動做好電費回收,狠抓科技進(jìn)步,加快客戶服務(wù)中心建設(shè),深入開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動,確保全年營銷工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、200x年全公司營銷工作七項目標(biāo):
1、完成售電量13837萬千瓦時;爭創(chuàng)14500萬千瓦時。
2、實現(xiàn)電力銷售收入6000萬元。
3、綜合線損率完成3.54%,高壓10kv線損完成6.5%,低壓線損完成11.2%。
4、平均電價完成432.1元/kkwh。
5、當(dāng)月電費月結(jié)月清,電費回收率、上交率100%。
6、陳欠電費回收率24%。
7、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作
三、重點工作及保證措施:
(一)全方位開拓電力市場。一是加強(qiáng)對電力需求側(cè)管理的研究,主動研究市場、分析市場、開拓市場。加強(qiáng)電力市場調(diào)查和營銷策劃,建立客戶需求信息調(diào)研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度,全方位把握市場動態(tài)、開拓電力市場水平。二是實行電量效益工資,出臺電量銷售獎懲辦法,做到電量銷售與個人收益掛鉤。
(二)加大回收電費力度,確保電費回收任務(wù)的完成。一是建立電費回收例會制度,根據(jù)實際情況制定相應(yīng)措施,防患于未然,及時化解風(fēng)險;二是對客戶實行調(diào)研制度。定期研究欠費戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,信譽(yù)度,建立企業(yè)內(nèi)容詳實、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營信息庫,為化解電費風(fēng)險提供可靠的保證;三是要加強(qiáng)電費的計劃管理和統(tǒng)一管理。對新裝增容欠費用戶,必須在結(jié)清欠費的條件下,方可受理用電增容手續(xù),對每月電費在5萬元以上的客戶,必須簽定計劃結(jié)算協(xié)議,確保電費的及時上收;四是加強(qiáng)抄表工作的管理,規(guī)范電費核算和電費的計劃管理。