第一篇：電子商務(wù)人員崗位職責(zé)

電子商務(wù)部經(jīng)理：

崗位職責(zé)：

(1)負(fù)責(zé)宏觀掌控部門業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，把握總體發(fā)展方向，制定部門的整體規(guī)劃，監(jiān)督部門執(zhí)行制度

及考核方案；

(2)領(lǐng)導(dǎo)本部門全面完成公司制定的銷售、利潤目標(biāo)；

(3)負(fù)責(zé)與公司網(wǎng)站重要合作伙伴進(jìn)行談判及日常關(guān)系的維護(hù)；

(4)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的正常運營，對網(wǎng)站的架構(gòu)搭建、開發(fā)等進(jìn)行規(guī)劃；

(5)監(jiān)控部門的各項階段性經(jīng)營指標(biāo)的完成情況，并根據(jù)市場變化，及時調(diào)整經(jīng)營策略；

(6)定期主持召開部門例會，布置貫徹公司的整體經(jīng)營策略，及時解決、協(xié)調(diào)問題；

(7)根據(jù)部門的工作職能要求，組織制定切實可行的各項標(biāo)準(zhǔn)、制度和要求，并監(jiān)督執(zhí)行；

(8)負(fù)責(zé)對部門各級員工的績效考核及激勵方案的制定。

(9)負(fù)責(zé)電子商務(wù)的所有工作指標(biāo)及工作內(nèi)容；

(10)完成上級領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。

網(wǎng)上商城主管：

崗位職責(zé)：

(1)對公司網(wǎng)站日常運營負(fù)責(zé)；

(2)負(fù)責(zé)網(wǎng)站商品更新、上架、維護(hù)等管理工作，確保網(wǎng)站商品展示的質(zhì)量與數(shù)量；

(3)對公司網(wǎng)站的業(yè)務(wù)運作流程負(fù)責(zé)，保證業(yè)務(wù)的正常運營；

(4)掌握部門的業(yè)務(wù)運作情況，及時提出調(diào)整策略；

(5)負(fù)責(zé)網(wǎng)上商城首頁維護(hù)的指導(dǎo)工作，并做好與重點合作伙伴的互動營銷工作，爭取資源，提升銷售；

(6)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站用戶積分制的建立、維護(hù)及管理；

(7)適時了解部門工作開展情況及效果，對部門員工進(jìn)行績效考核，同時對人員調(diào)整提出建議；

(8)協(xié)助部門經(jīng)理完成部門工作。

呼叫中心主管：

崗位職責(zé)：

(1)負(fù)責(zé)銷售任務(wù)的制定、分解、完成與考核工作；

(2)負(fù)責(zé)安排、督促與落實部門的各項工作及日常管理的考核和培訓(xùn)工作；

(3)對公司呼叫中心的業(yè)務(wù)運作流程負(fù)責(zé)，保證業(yè)務(wù)的正常運營；

(4)負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)流程的指導(dǎo)工作；

(5)負(fù)責(zé)對銷售過程中涉及的客服、物流、回款、支付等問題的指導(dǎo)、督辦及溝通銜接工作；

(6)及時反饋銷售運營工作中存在的漏點和盲點，便于部門重新制定、更新或完善相關(guān)的工作，以更好的規(guī)范、指導(dǎo)后期工作；

(7)協(xié)助部門經(jīng)理完成部門工作。

后臺部分：

崗位職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站整體架構(gòu)的規(guī)劃工作。

（2）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站優(yōu)化工作。

（3）負(fù)責(zé)完成公司網(wǎng)站的開發(fā)需求。

（4）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫的建立、管理工作。

（5）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站頁面設(shè)計工作。

（6）負(fù)責(zé)分站頁面設(shè)計管理工作。

（7）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站整體優(yōu)化方案的提報和實施工作；

（8）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站對外合作所需系統(tǒng)搭建需求報告的提報和實施工作；

（9）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)搭建需求報告的提報和實施工作；

（10）負(fù)責(zé)提報公司網(wǎng)站郵件、短信等日常運營功能的需求報告及實施工作；

頁面設(shè)計：

崗位職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站整體及各欄目內(nèi)容頁面設(shè)計規(guī)劃及更新工作。

（2）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站廣告位設(shè)計和管理工作。

（3）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站分銷項目的頁面設(shè)計工作。

（4）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站促銷活動頁面的設(shè)計工作。

（5）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站通用宣傳形象的設(shè)計和管理工作。

（6）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站商品資料圖片的美化工作。

（7）負(fù)責(zé)分站頁面、廣告位設(shè)計的維護(hù)和管理工作。

（8）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

數(shù)據(jù)專員：

崗位職責(zé)：

⑴ 負(fù)責(zé)電子商務(wù)部各類工作數(shù)據(jù)的整理及提報工作；

⑵ 公司網(wǎng)站運維數(shù)據(jù)的整理及分析；

⑶ 負(fù)責(zé)電子商務(wù)考核指標(biāo)運營情況及進(jìn)度統(tǒng)計工作；

⑷ 負(fù)責(zé)電子商務(wù)運營成本核算及資源使用情況統(tǒng)計分析工作；

⑸ 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析工作；

⑹ 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站產(chǎn)品市場價格調(diào)研工作；

⑺ 負(fù)責(zé)收集及整理電子商務(wù)外部環(huán)境數(shù)據(jù)分析報告；

⑻ 負(fù)責(zé)網(wǎng)站每日瀏覽量及其他數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析；

⑼ 負(fù)責(zé)分部銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析；

⑽ 完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。

商務(wù)主管：

崗位職責(zé)：

(1)根據(jù)部門年度任務(wù)計劃和戰(zhàn)略方針，制定部門年度營銷計劃，對公司網(wǎng)站欄目內(nèi)容的規(guī)劃；

(2)負(fù)責(zé)制定全國網(wǎng)上商城大型促銷活動，并對全國統(tǒng)一促銷活動和日常促銷活動在分部策劃組織和落實執(zhí)行監(jiān)

督管理；

(3)提報半年度全國促銷費的預(yù)算計劃并分解到各分部；

(4)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的對外宣傳推廣工作及新的合作渠道拓展，積極推廣公司網(wǎng)站；

(5)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站對外合作項目的談判、評估及立項工作及對外合作項目的協(xié)議審核及上報工作；

(6)負(fù)責(zé)合作項目與公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)對接工作，合作項目的具體實施及在全國推廣的培訓(xùn)工作；

(7)負(fù)責(zé)與合作伙伴進(jìn)行交流及其它公關(guān)事務(wù)聯(lián)系；

(8)建立及拓展渠道網(wǎng)絡(luò)，完成網(wǎng)站瀏覽量任務(wù)，并策略性的幫助網(wǎng)站提升銷售額

(9)了解并收集市場信息、同行業(yè)競爭對手信息和合作目標(biāo)客戶信息；

(10)與合作伙伴保持聯(lián)系，建立合作感情，加深合作關(guān)系；

(11)負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)媒體、監(jiān)督并及時調(diào)整宣傳方案；

(12)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站用戶管理方案的策劃及實施工作；

(13)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站用戶制度的制定、策劃及實施工作；

(14)負(fù)責(zé)提高公司網(wǎng)站用戶數(shù)量的方案策劃、管理及實施工作；

(15)完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。

商務(wù)推廣專員：

直接上級：商務(wù)主管

直接下屬：無

崗位職責(zé)：

⑴ 根據(jù)合作伙伴類型，設(shè)計不同形式的推廣方案及推廣計劃，如網(wǎng)絡(luò)廣告、郵件、短信、論壇營銷、頻道合作、資源交換合作等推廣形式；

⑵ 負(fù)責(zé)整理網(wǎng)站推廣所涉及的相關(guān)資料及圖片；

⑶ 負(fù)責(zé)跟進(jìn)推廣所涉的所有工作，及時處理網(wǎng)站在推廣過程中出現(xiàn)的問題；

⑷ 在推廣過程中根據(jù)推廣效果，提出優(yōu)化方案，不斷調(diào)整推廣計劃，到達(dá)最好的推廣效果；

⑸ 負(fù)責(zé)對宣傳推廣方案進(jìn)行分析總結(jié)、整理總結(jié)報告；

⑹ 負(fù)責(zé)與公司其他對接，及時收集宣傳資料，選擇不同媒體進(jìn)行宣傳投放。

⑺ 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站促銷活動策劃、資源整合及實施管理工作；

⑻ 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站整體促銷活動形式及內(nèi)容的創(chuàng)新工作；

⑼ 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站促銷活動效果的評估及效果報告提報工作；

⑽ 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站宣傳資料，包括宣傳軟文、視頻等資料編輯工作；

⑾ 負(fù)責(zé)分部網(wǎng)站宣傳資料的審核工作；

⑿ 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站促銷活動對外文案的編輯工作；

⒀ 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第二篇：電子商務(wù)人員工作總結(jié)

二月工作總結(jié)

雖然剛到河南通利機(jī)器制造有限公司沒有幾天，但是經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)，我了解到了我們通利公司的許多產(chǎn)品，和我們公司美好的發(fā)展前景。在這短短的幾天里，我也認(rèn)識了我將來要加入的工作團(tuán)隊，他們的熱情也感染著我。

現(xiàn)將最近幾天的工作總結(jié)如下： 一，工作心得

我應(yīng)聘的是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，這幾天熟悉了我們公司的幾個網(wǎng)站http://www.tmdps.cn/和http://www.tmdps.cn/，并且已經(jīng)開始著手為網(wǎng)站做排名。經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)后，對相關(guān)的一些流程有了越來越深的認(rèn)知。在工作實踐中，也是一個學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的請教同事和領(lǐng)導(dǎo)，許多以往不懂的不會的問題都得到了解決，自己的知識也在慢慢加強(qiáng)。雖然我對這個行業(yè)接觸不多，但是我相信，在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我一定會不斷的思考和學(xué)習(xí)，做好發(fā)現(xiàn)問題，解決問題這個過程。二，工作態(tài)度

在每天的工作中，本人一直堅決遵守公司規(guī)定，遵守公司員工守則，做到不遲到不早退，尊重公司領(lǐng)導(dǎo)一切安排，和同事搞好關(guān)系。有時候會碰到許多的問題自己不懂，不了解。在向其他同事請教的時候，是抱著端正學(xué)習(xí)的態(tài)度去請教的，他們的工作經(jīng)驗比我豐富，對公司了解程度也比我多，同事們也非常樂的幫助我這個新人，讓我看到了我們這個團(tuán)隊的團(tuán)隊精神，更加使我喜歡這份工作。也希望在今后的工作中，與同事之間的關(guān)系會一直很好，我也有信心處理好同事關(guān)系，在以后工作中還需繼續(xù)加強(qiáng)自己。三，團(tuán)隊協(xié)作

俗話說雙拳難敵四手，三個臭皮匠頂個諸葛亮。大部分公司是需要一個團(tuán)隊合作來達(dá)到任務(wù)的完成，業(yè)務(wù)的精進(jìn)，打造一個和諧團(tuán)隊的重要性，是不言而諭的，一個團(tuán)隊沒有了合作精神，那么我想是非常容易被打倒被擊敗的。我們公司更是需要團(tuán)隊合作來完成任務(wù)，所以我也會更加像這個團(tuán)隊靠攏，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拉近自己與團(tuán)隊之間的距離，增進(jìn)自己與團(tuán)隊之間的關(guān)系，使我們在今后的合作中，更上一層樓，創(chuàng)造更多屬于我們的集體榮譽。

由于自己參加工作時間比較短，自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面等等都存在欠缺，所以很有必要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好個人工作計劃，認(rèn)真完成組長交給的每一項任務(wù)。改正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才，為公司帶來更多的效益。并且，在今后的工作中，要提高自己工作的主動性，做事干脆，不拖拖拉拉；工作注重效率，質(zhì)量，圍繞自己的目標(biāo)高效完成；把握一切可提升自己能力的機(jī)會，加強(qiáng)鍛煉自己。

以上是我對自己今后工作的想法和前期工作的一些總結(jié)，在今后一定以行動來證明我的工作決心，如果有不足的地方，還請領(lǐng)導(dǎo)多指點。

努力把http://www.tmdps.cn/的網(wǎng)站做好！

王冠一

2012年3月1日

第三篇：電子商務(wù)人員招聘

1、平面美工工程師

要求：

1、精通photoshop，coreldraw等常用平面軟件。

2、有獨立完成整個設(shè)計的工作能力，具有良好的審美觀與創(chuàng)新意識；

3、善于學(xué)習(xí)、有進(jìn)取心、能承受壓力；

4、良好的美術(shù)功底、對涉及工作飽有熱情、熱愛互聯(lián)網(wǎng)；

5、良好的團(tuán)隊精神及強(qiáng)烈的責(zé)任心；

工資待遇2000-50002、網(wǎng)站程序工程師

要求：

1、精通div+css語言，能獨立使用div+css編寫網(wǎng)站前臺。

2、熟悉mysql數(shù)據(jù)庫和dedecms、ecshop 標(biāo)簽，能夠獨立開發(fā)cms模版。

3、熟練調(diào)試Javascript，Css，Html代碼及處理瀏覽器的兼容問題。

4、有良好的技術(shù)文檔習(xí)慣，具有規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的代碼編寫習(xí)慣。

5、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)對合作精神，有良好的溝通能力。

工資待遇：2000-50003、網(wǎng)站優(yōu)化工程師

要求：

1、計算機(jī)軟件或相關(guān)專業(yè)專科或以上學(xué)歷；

2、熟悉網(wǎng)站設(shè)計與制作，精通網(wǎng)絡(luò)推廣手法，精通搜擎引擎抓取規(guī)則；

3、從事seo搜索引擎優(yōu)化工作一年以上，有網(wǎng)站推廣和線上策劃推廣的相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。

4、對SEO搜索引擎機(jī)制有深入的了解，熟練掌握SMO社會化流量推廣工具的運用，熟悉網(wǎng)站優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化；

5、工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，有敬業(yè)精神，具有良好的學(xué)習(xí)、溝通、領(lǐng)悟能力及團(tuán)隊合作精神；

工資待遇：2000-30004、網(wǎng)站編輯策劃工程師

要求：

1、根據(jù)網(wǎng)站運營策略規(guī)劃內(nèi)容并編寫網(wǎng)站的欄目的內(nèi)容和主題。

2、不斷完善更新網(wǎng)站相關(guān)欄目的文章及相關(guān)內(nèi)容。

3、根據(jù)網(wǎng)站需要與各部門互動聯(lián)系，組織采訪報道，審定稿件，發(fā)布到網(wǎng)站。

4、根據(jù)公司新產(chǎn)品做出宣傳活動主題策劃，文檔的撰寫。

5、與推廣部門及市場部門溝通，協(xié)調(diào)執(zhí)行網(wǎng)站推廣方案。

工資待遇：2000-50006、淘寶運作策劃師

1、熟悉整個淘寶市場，了解淘寶直通車業(yè)務(wù)，熟悉直通車的基本規(guī)則

2、了解直通車關(guān)鍵詞篩選、競價及關(guān)鍵詞競價技巧

3、根據(jù)網(wǎng)店產(chǎn)品及網(wǎng)店特點，確定網(wǎng)店推廣目標(biāo)和推廣方案

8、利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源提高公司網(wǎng)店的訪問量及傳播效果

9、策劃、執(zhí)行在線推廣活動，收集推廣反饋數(shù)據(jù)，不斷改進(jìn)推廣效果

10、利用網(wǎng)絡(luò)媒介推廣網(wǎng)店產(chǎn)品及服務(wù)、提高網(wǎng)店的知名度

第四篇：電子商務(wù)美工崗位職責(zé)

1、店鋪裝修:負(fù)責(zé)公司旗下官網(wǎng)、淘寶商城頁面整體規(guī)劃設(shè)計;

2、產(chǎn)品處理:對上架商品的圖片進(jìn)行摳圖、拼接、顏色調(diào)整、背景處理、產(chǎn)品描述美化等;

3、品牌推廣:根據(jù)每月制定的促銷計劃、活動策劃，設(shè)計相關(guān)廣告logo、banner、海報等;

4、產(chǎn)品包裝盒、包裝袋的ui設(shè)計等

第五篇：電子商務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)

電商總監(jiān)的崗位職責(zé)

1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，根據(jù)公司及業(yè)務(wù)需求，制定電商網(wǎng)站總體定位，負(fù)責(zé)對公司整個電子商務(wù)平臺的規(guī)劃、搭建與運營；

2、根據(jù)目標(biāo)市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等調(diào)查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃網(wǎng)站運營、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施；

3、根據(jù)公司網(wǎng)站的運營特色，設(shè)計各項運營指標(biāo)，如流量指標(biāo)、會員注冊率指標(biāo)、專題頁面點擊率指標(biāo)、商品上架受歡迎度指標(biāo)等，并制定達(dá)成方案逐步跟進(jìn)；

4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站營銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)控實施，同時制定商務(wù)活動的推廣計劃、推廣目標(biāo)、實施評估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站，開拓網(wǎng)絡(luò)營銷資源和渠道，負(fù)責(zé)網(wǎng)站品牌、誠信推廣與建設(shè)，以及網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)；

5、分析總結(jié)競爭對手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)；

6、負(fù)責(zé)維護(hù)大客戶關(guān)系及產(chǎn)品供應(yīng)商渠道建設(shè)，保證網(wǎng)站產(chǎn)品供給、價格穩(wěn)定、優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈，把損耗和風(fēng)險降到最低；

7、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)等，提高部門工作效率，完成總經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)。