第一篇：電子商務、區域經理崗位職責

林春燕(林春燕)08:15:46

192.168.90.10行政中心人力資源部Private培訓15 培訓存檔資料2-職位說明書

林春燕(林春燕)08:21:47

崗位職責:

1.負責公司電子商務平臺的搭建和運營管理；

2.分析市場需求，依據產品特點，制定網絡營銷方案；

3.負責公司產品、網站及形象的網絡推廣及日常維護更新；

4.組建、管理電子商務營銷團隊，負責人員培訓與績效考核。

任職要求：

1.男女不限，30-35歲，本科及以上學歷，MBA優先；

2.四年以上B2C網站運營工作經驗，二年以上同崗位工作經驗；

3.對網絡營銷有深刻理解，熟悉各種營銷方式：競價排名、網絡廣告投放、電子郵件營銷、BBS營銷、WEB2.0營銷等；

4.良好的銷售經驗，有豐富的網絡推廣工作經驗和團隊建設、管理經驗。

福利待遇：免費工作餐/免費通勤車/話費報銷/帶薪年假/年終獎/五險

林春燕(林春燕)08:22:43

崗位職責：

負責辦事處的銷售及日常管理工作。

任職要求：

1.男性，26-33歲，大專以上學歷，市場營銷相關專業；

2.四年以上銷售經驗，二年以上管理經驗；

3.良好的市場開拓維護、市場策劃和計劃執行能力，較強的營銷團隊和市場管理能力；

4.高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，并能獨擋一面；

5.有織帶行業從業經驗者優先；

6.工作地點：杭州、義烏或青島辦事處。

福利待遇：餐費補貼/提供住宿/話費報銷/帶薪年假/年終獎/五險

第二篇：區域經理崗位職責

《區域經理崗位職責》

崗位：區域經理 直接上級：副總直接下級：區域內員工

一、銷售部門必須制定銷售戰略規劃，為重大人事決策提供建議和信息支持。

要根據公司發展戰略，組織制定銷售戰略規劃。同時要掌握市場動態，負責組織收集國內相關行業政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發展趨勢并有獨特見解。要定期、準確的向副總經理和相關部門提供有關銷售情況、費用控制、應收帳款等反映公司銷售工作現狀的信息，為公司重大人事決策提供信息支持。

二、區域經理要領導部門員工完成市場推廣、銷售、服務等工作。

要根據公司總體目標，做好銷售預測，制定銷售計劃并組織執行銷售計劃。策劃、組織實施完整的銷售方案。組織市場推廣和產品宣傳工作，擴大公司及產品知名度。組織部門開發多種銷售手段，落實銷售手段創新。負責組織對外報價、談判、合同簽定，預付款跟催，驗收工作，尾款跟款，等銷售工作。協調下屬與工程部，物控部、財務等其他部門之間的工作關系。指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作

三、負責區域員工管理。

建設并培育銷售人員隊伍，提高銷售人員的達標率。區域經理應該管理并考核銷售人員，每天報表的審閱，幫助選拔、補充、發展銷售團隊。

四、及時反饋客戶消息，促進產品改進和新產品開發。

銷售經理應該及時的反饋產品質量信息，協助解決重大質量事故。組織市場調研，并及時將結果反饋給相關部門，提出產品改進建議。

五、制度客戶管理方案，加強客戶管理。

制定客戶管理方案，確保為客戶提供優質服務。負責組織客戶管理，建立產品維護檔案和客戶檔案。接待重要客戶，組織公關活動，與客戶維持良好的關系。處理客戶投訴。實施客戶滿意度調查，并及時的進行反饋。

六、建立并完善銷售信息管理系統。

要逐步建立并完善公司的銷售信息管理系統。

七、參與公司制度體系的建設。組織和制定以及落實各項銷售管理制度、管理規程，組織銷售部管理體系的建立。區域經理要知道區域員工制定階段工作計劃。負責銷售部門內具體職責分工，合理安排銷售人員。并指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作，向直接下級授權，并布置工作；定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定，根據工作需要調配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉人力資源部備案

八、區域要完成上級交給銷售部門的其他任務。

公司銷售經理應該在銷售總部領導下，和各部門密切配合完成工作。嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。制訂銷售月度，目標。確定銷售政策。設計銷售模式。銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。銷售業績的考察評估。銷售渠道與客戶管理。財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

第三篇：區域經理崗位職責

區域經理崗位職責

一、責任區域內本公司銷售業務全權主辦，對轄區內的銷售工作負完全責任，對銷售經理負責，定期、適時遞交書面工作報告或口頭工作匯報。

二、按照公司有關銷售工作的文件精神及銷售經理的工作要求，執行公司的銷售政策，具體落實本公司的銷售規劃、銷售方案，積極宣傳、推廣、銷售本公司產品，努力爭奪市場、增加本公司產品的市場占有率。

三、按照公司的有關規定，與客戶完整地履行必要的業務程序，保證責任區

域內各種銷售業務的良性運轉，努力提高轄區內的業務效率，有力地提升轄區內業務的效益增長率，有效地防范、控制、遏制轄區內銷售工作中的經營風險，尤其是資金回籠風險。

四、搞好全程的銷售服務工作，有效維護銷售網絡，積極協調清除銷售障礙，保證銷售渠道暢通無阻，保障銷售業務的順利進行；搜集、整理、分析、匯報轄區內本行業及相關行業前沿信息、商業機密，定期書面工作匯報、行業信息報告。

五、依據客觀事實、及時、果斷地向公司主管領導或高層領導指出在前沿銷

售工作過程中反映出的涉及公司任何方面工作的各種問題，大膽地提出自己的見解、主張及合理化建議。

六、積極參與籌備與本公司銷售工作相關的各種展覽會、客戶聯誼會等工作,服從工作安排。

七、嚴格遵守公司《關于銷售人員管理規定》樹立良好的個人形象。

八、上級領導指定要求負責的其它工作。

黑龍江省￥￥農資開發有限公司

二○一○年一月一日

第四篇：區域經理崗位職責

區域經理崗位職責

根據公司銷售組織構架，結合本區域經理崗位實際，制訂區域經理如下崗位職職責。

一、制訂目標與計劃

區域經理應按公司下達到該區域的任務量，制訂本區域的KPI指標：回款額、訂單量、裝機量、費銷比、代理商數量；制訂區域周、月度、季度、工作目標；向分管銷售總監匯報本區域周報、月報、季報、工作總結。

二、帶領整個團隊，完成與超額完成公司對該區域下達的銷售目標任務。

三、主要工作內容

（一）代理商的建設與管理

1、代理商建立

2、代理商培訓

代理商及其業務代表的產品知識、市場推廣與銷售技巧的交流與培訓。

3、代理商管理

1）制訂代理商市場推廣計劃、月度市場推廣計劃、銷售計劃、月度銷售計劃與促

銷活動計劃；

2）安排與監督代理商資金、人力以及銷售結果的落實情況。

3）代理商的回款、發貨、裝機的促進與管理。

4、代理商服務

1）針對窗口醫院和VIP專家的建立，與代理商制訂合作計劃；

2）與代理商共同進行市場競爭特色的分析和對策的研究和制訂；

3）與代理商研究客戶個案打單方案

5、代理商關系促進

1）制訂代理商月度工作報告制度和周工作報告制度

2）制訂代理商往來基本報表：

a.對代理商定期拜訪，制訂定期拜訪計劃；

b.在特殊情況下對代理商進行拜訪，制訂特定情況拜訪計劃。

（二）專家庫與VIP醫院

1、建立專家庫

專家包括本區域內的學科帶頭人、各專科主任與副主任委員及其它知名專家。

2、制訂專家拜訪計劃

1）對VIP專家定期拜訪，制訂定期拜訪計劃；

2）定期向總監反映專家計劃進展。

3、以區域為單位必須有5-10家VIP的醫院由區域經理負責。

（三）團隊建設、團隊管理

區域經理必須加強銷售工程師的管理，對每日區域內員工的行蹤要跟蹤與監督，堅持早晚短信匯報工作，每周、每月的工作總結與計劃，區域經理要嚴格要求，并對計劃實施情況跟蹤處理。

按公司編制情況，建全隊伍。

（四）市場分析

1、對轄區內醫院進行需求分析，進行數據匯總，設計裝備方案，確定市場裝備量；

2、根據市場裝備量、競爭態勢、了解競爭對手的產品與信息；為公司市場戰略服務。

3、重視和利用市場推廣活動中意向信息的收集。

（五）其它

完成公司指定的其它任務，支持與配合公司其它部門的工作。

銷售部

年月日

第五篇：區域經理崗位職責

區域經理崗位職責

一戒：在客戶面前議論公司是非

區域經理整日在外奔波，十分辛苦，但由于工作內容的不同，公司總部的人員“站著說話不腰痛”，不能為區域經理設身處地著想，故而出臺的某些苛刻的制度或繁雜的手續可能會讓區域經理“出離憤怒”；另外公司出于全盤考慮，某些政策可能與所期特的有一定差距，因此區域經理也會有失望感；而如果市場又出現波波折折，內心的壓力和委屈就可想而知了。盡管有以上諸多問題，但是這些都是“人民內部”矛盾，區域經理崗位職責務必要站在一定的高度去理解、去包容，絕不可在客戶面前議論是非。國內某知名公司的華東區域經理曾到我公司洽談合作的事情。起初該經理也表現出了公司的氣魄，對營銷戰略、產品優勢侃侃而談。但當我指出其在經銷政策和經銷合同中間的很多漏洞時，出乎我意料的是，該區域經理崗位職責竟突然語氣激動地倒戈攻擊其老板和主管，認為他們什么都不懂。他說：“我早就說過他們這種作法是行不通的。說實話我們公司內部管理一片混亂，我早就不想干了。正因為你精明，才沒上我們的套，這次和我簽過合同的幾個經銷商都肯定死定了。我們公司不出一兩年肯定會倒掉。給你說句實話，我們宣傳畫冊上的產品根本還沒有能力生產，都是用的別人的產品換上標簽拍照。你們公司這么有實力，干脆我們來合作開發。”不用說，生意我們肯定是不會和該公司做了。當然和該經理合作也斷然是不可能的。誰敢相信臨陣叛逃的將軍呢？俗話說“拿人錢財，替人消災”。他竟然拿著公司的工資，花著公司的差旅費來敗壞公司的名聲。不過該公司的老板和主管也該反思反思：區域經理崗位職責緣何會對公司如此絕望，而在初次謀面的客戶面前不計分寸地攻擊公司呢？而該經理更要猛醒：在客戶面前攻擊自己的公司，損失的不僅是公司，喪失的不僅是經銷商的認可，更可能毀掉自己的職業生涯。因為忠誠是職業經理人所必備的、首要的道德品質。如果你對公司徹底失望了，那你就痛痛快快離開，但只要你還在公司一天，就應該踏踏實實為公司負責一天。

二戒：與客戶“打”成一片

于區域經理常年在外駐點，遠離公司和親人，孤單寂寞在所難免。有的區域經理不思進取，竟和經銷商及其職員打起麻將玩起牌來，還自以為和經銷商“打”成一片，關系處理得蠻好，但實際上恰恰相反。筆者到某區域檢查市場時，該區域市場的經銷商就當著該片區域經理崗位職責的面抱怨開來：“你看你，上班時間打電腦游戲，下班和我的員工打麻將，哪里有心思做市場？你又不是我的人，我又不好管。晚上打麻將，白天沒精神，下班時間就跑了。想和你探討問題都沒機會。而且，因為你帶頭，公司的氣氛都搞壞了，人家一想，公司總部的人都那樣……我們投入那么大……”區域經理應該明白：我們和經銷商最根本的紐帶是利益。區域經理崗位職責到地方市場最基本的工作是協助經銷商搞好銷售和宣傳。如果心思沒有放在市場上，毫無上進心，無論怎樣和客戶套近乎，也是不可能贏得客戶尊重的。

區域經理崗位職責在外，應該深入市場，而不應該在生活中和客戶打成一片。熟悉的地方沒有風景，要保持自己的人格魅力和職業素養，與經銷商保持一定的距離是必要的。由于是總部派駐的人員，更要比經銷商的業務人員付出十二分的努力，給團隊樹立積極向上、莊重、誠懇、踏實的榜樣。一個成功的人，一定是能夠戰勝孤獨的。區域經理要充分利用一切可能的時間，不斷學習，不斷充實自已，只有這樣，對公司的發展，對個人的前途才是有利的。當然，正當適度的娛樂是必須的，但絕不可玩物喪志。經銷商的信心和決心來自公司的信心和決心。如果區域經理崗位職責整日沉浸在“革命小酒天天醉，喝壞黨風喝壞胃”的歌舞升平中，哪個經銷商會有信心，會全力以赴地經營我們的產品呢？

三戒：自由散漫

作為區域經理崗位職責，在日常工作中一定要嚴于律己，表現出自已的敬業精神。區域經理常常是處

于“兩不管”地帶：公司總部鞭長莫及，而經銷商又因為其“不是我的人”，而不便于管。因此，區域經理崗位職責相對來講，工作時間和工作內容是相當自由的。但有的區域經理崗位職責卻自由得過頭。某公司區域經理曾出現過這樣的情況：太太來看他了，給經銷商打個電話，５天不去上班了；要到外地去學習，給經銷商打個電話，一個星期不去上班了。更絕妙的是，他早已和經銷商及經銷商的職員商量好，如果公司打電話查崗就說“剛出去了”，以為會瞞天過海。結果證明，他此舉實是掩耳盜鈴，經銷商后來投訴“這樣的區域經理不在這里也罷”。一個區域經理如此自由散漫，一會兒陪太太游山玩水，一會兒遠赴外地學習，三天打漁，兩天曬網，毫無工作激情，經銷商怎會和我們同甘共苦，一起打拼？

記得當時三株公司有“三個一樣”的訓條：在內在外一個樣，晴天雨天一個樣，領導在和領導不在一個樣。區域經理的確應該以這“三個一樣”作為基本要求。只有具備高度責任感和使命感的人才能成就一番事業。如果抱著做一天和尚撞一天鐘的想法，最終的結局也只會是“無可奈何花落去，一江春水向東流”。

四戒：為小利所動

有的區域經理不是一門心思把市場做好，而是在公司報支的費用上打小算盤。去年我公司的某市場經銷商打電話投訴“我和你們的區域經理一起出差，差旅費我負擔了不說，他還向我要**以便回你們公司報銷。”像這樣的區域經理崗位職責thldl.org.cn既讓經銷商打內心里瞧不起，當然公司也是不敢委以重任的。

經銷商對公司的印象，一個直觀的感覺就來自區域經理是“君子”還是“小人”。有很多經銷商精于社交，在應酬方面非常周到，而作為一個職業經理人就該不為小利所動，心中有數。筆者到華中一市場作調研時，由于是第一次到該市場，經銷商非常熱情，把酒店定好，還把房費付了，一起出去辦事，他搶先買單，末了還把車票、**悄悄放到我口袋里。我一路未動聲色，但回公司后我把經銷商負擔的費用標注得清清楚楚，然后打電話告誡該市場區域經理不要為經銷商的“周到體貼”所動。后來經銷商到公司總部，我們按相應標準為其付了酒店的房費，表示我們沒占他的“便宜”，禮尚往來。正因為如此，該經銷商對公司非常信任，結果當市場出現波折后，該經銷商仍打電話表示“只要公司有信心和決心，我們絕對跟著上。因為你的為人我們是絕對信賴的。”

還有一次在北方市場沒能夠經受住“酒精考驗”，結果深夜被經銷商、區域經理拖出去玩。第二天酒醒過來，我趕緊自費作東，因為我深知絕不能讓經銷商、區域經理認為我是個吃喝玩樂、占公司下屬和他人小便宜的阿混。而且從此應酬只限于禮儀性的喝酒，無論客戶怎么勸，任爾東南西北風，我自巍然不動，堅決不過量。因為這不僅是我個人的形象問題，更是公司的形象問題。

區域經理在外應酬是難免的。山東一帶有句順口溜，“酒風就是作風，酒量就是膽量，酒瓶就是水平”。在整體環境如是的情況下，自己超然于外是不可能的。但我們心里一定要明白：在人際交往中，時刻保持清醒，不要因為一些蠅頭小利，而出賣了公司和自己的人格，讓人鄙視。更不要被灰色的利益沖昏頭腦，滑上違法犯罪的道路。

五戒：對經銷商盲目承諾

為了促使經銷商打款進貨，或是追加廣告投入，有的區域經理有時會頭腦發熱，不顧公司的銷售政策，盲目地給經銷商承諾，結果不能兌現，導致信任危機。區域經理崗位職責一定要明確自己的職責和權利，與經銷商不卑不亢地交往，既認真考慮經銷商的提議，全力支持經銷商，但同時對經銷商的指責和過分要求，又要能穩住陣腳，對其自信而耐心地解釋，該堅持的原則必須堅持，絕不給經銷商畫餅充饑。曾發生這樣一件事：某區域經理為促成東北某市場的合約，竟承諾只要進貨五萬元，公司可報銷經銷商二人的往返機票。公司按規定當然不同意這種做法，結果導致該經銷商對區域經理崗位職責形成不良印象。要知道，一諾值千金，“信”是立人之本。我們決不能輕易承諾，而一旦承諾，則言必信，信必行，行必果。

六戒：不及時主動溝通

有的區域經理在外就像斷了線的風箏，自由自在（但斷線的風箏結局是很危險的）。除了必須應付的報表外，經常十天半月不與公司相關主管及相關部門溝通。結果導致信息和感情流動不暢，公司對其信心下降。由于區域經理遠在公司總部千里之外，每周至少一次主動向公司匯報市場狀況及自已的見解、心得體會是十分必要的，這樣既可使自己感覺到有組織可以依靠，找到歸宿感，也可加深公司對你的了解，更加放手地讓你發揮。坦誠的、平等的、無拘束的、會心的溝通會為你創造快樂地工作、生活的心情。老米的“快樂足球”理論絕對是放之四海皆準的真理。快樂也是生產力。

七戒：居功自傲

無論是公司的哪個部門都有其工作的重要性，我們都有必要在理解的前提下協調好。有的區域經理崗位職責自認為在前線流血流汗，所以對人事、企劃、客戶服務、技術支持要么言辭激烈，要么推卸責任，導致相關后勤支持部門配合不夠。“己所不欲，勿施于人”。要贏得他人的尊重，就必須先尊重別人。記住：你只有在春天播下種子，才會收獲金色的秋天。

八戒：謊報軍情

作為深入市場的前線戰士，區域經理崗位職責一定要真實及時地向公司反映市場狀況。有的區域經理卻報喜不報憂，每次匯報都是形勢喜人，但實際上屢戰屢敗，銷量已節節下滑。故有“表態時豪言壯語，匯報時花言巧語，總結時胡言亂語”之說。每到月底填寫業績報表時，區域經理為了抽成或面上好看，報表上的數字便浮夸不少。由于報表往往都需要經銷商簽名，經銷商礙于面子又不得不配合。實際上經銷商內心窩一肚子火。因為公司了解不到市場的真實情況，不能作出有利于市場的決策，最終也影響經銷商自身的利益。同時紙包不住火，公司終究會了解到真相，從而喪失了來自公司的信任。我們決不要做“狼來了”故事里的小男孩：因為謊言而自毀