第一篇:區域經理崗位職責
區域經理崗位職責
區域經理是指擁有營銷經驗能力;或擁有成熟營銷團隊;或擁有成熟地方、領域市場資源的個人或企業。區域經理負責公司在每一個區域的生意發展和組織建設工作,下轄若干個客戶經理和當地銷售代表,向市場經理匯報。
崗位職責
1、根據營銷部下達總體業績目標,管理所轄區域的月銷量和月回款金額。
2、負責對經銷商的銷售跟蹤,協助經銷商提高終端銷量。
3、準確掌握當地市場銷售信息,了解當地市場容量、經濟狀況、人口及消費習慣等,并建立客戶檔案。
4、幫助經銷商跟催訂單及跟蹤回款。
5、負責管轄區域的客戶來訪接待工作。
6、查處區域代理商越區竄貨行為,加強對終端市場維護工作。
7、協助處理售后服務、客戶索賠事項并及時跟蹤處理。
8、加強對總代理直營店及經銷店面的管理,對已制作完成的專柜進行及時驗收,并監督公司專柜之專用性,發現它牌擺放要限期撒換。
9、對經銷商做進銷存分析,設立庫存的最低和最高限額,設定貨物周轉時間;對庫存不足要求備貨,對滯銷產品要求及時排空。
10、收集競爭對手的情況,包括銷量及產品資料,各市場前五名的銷量及產品資料。
11、協助經銷商促銷活動的開展及終端跟進,掌握時機,提供貨源、宣傳品質、賣點等;及時傳達公司有關促銷政策,促銷效果評估的 有效性。
12、出差期間,保持與公司聯系,及時向公司營銷部匯報。
13、協助代理商對空白市場進行開拓及對銷售不暢的市場提出整改意見。
14、定期對終端促銷員進行培訓,提高終端導購水平,建立一支高素質的銷售隊伍。
15、組織召開區域經銷商會議。
能力要求
一個優秀的區域銷售經理必須具備四大基礎能力:營銷策劃能力、渠道拓展能力、團隊領導能力、公共關系能力。
營銷策劃
作為一名優秀的銷售區域經理,首先要具備優秀的營銷策劃能力。
營銷是圍繞目標消費者的需求為中心的銷售服務體系。
銷售區域經理首先是一個宏觀構想者,一個戰略規劃者,其次是公司營銷戰略與區域特色結合的執行者,站在一個城市、省區、大區的戰略高度,“胸有成竹,運籌帷幄”。
中國市場之大、之復雜,不是一個公司市場戰略部門能面面俱到,銷售執行過程中,需要銷售區域經理結合本地特色科學處理相關的營銷問題,研究、調整營銷策略。銷售區域經理應該是一個民俗文化專家、商圈研究專家、地理通,了解行政區劃沿革,了解政經大事。
銷售區域經理是公司決策的前哨站,一個有思維的區域經理必須具備優秀的營銷策劃品質,而不是一個簡單的銷售執行者。從品牌戰略、產品研發、傳播手段等方面要有清醒的認識與了解,當年三株公司曾提出必須取得公司初級企劃員資格才能擔任營銷子公司經理職務,體現了營銷隊伍建設與營銷管理的遠見,高素質的營銷隊伍成就當年的營銷神話。
渠道拓展
銷售渠道的拓展能力是銷售區域經理必備的基礎能力。
銷售區域經理在市場一線的主要任務就是疏通渠道,把產品擺在消費者面前。中國市場的復雜性,各地市場發育的不平衡,決定了銷售渠道建設的本地化思考,而不是千篇一律。
無論大區代理制、小區域代理制、子公司直銷制、辦事處管理制、專賣店直營制等等,必須結合本地化恰如其分的理性思考,找到最恰當的渠道拓展機制,這樣才能把市場做深、做細、做透。
一個營銷公司的渠道拓展機制可以多種機制共存,關鍵是能否與本地市場的特點及市場發育階段的有效結合,必要的是加強有效價格規劃與管理,用價格的杠桿平衡市場、管理市場。
所以,銷售區域經理必須具備銷售渠道拓展的宏觀規劃能力與執行力。營銷是一門有藝術的科學,要學會“彈鋼琴”,渠道拓展的藝術性發揮顯得更為重要,結合本地特點,發揮階段優勢,層層推進,步步為營。
團隊領導
銷售區域經理是區域營銷工作的首席執行官,團隊領導力是銷售區域經理一個重要的能力。
俗話說“將強強一片,將熊熊一窩”,一個優秀的區域銷售經理帶領的是一支驍勇善戰的團隊,否則就一盤散沙,潰不成軍,面對激烈的市場競爭無所作為。
營銷組織管理如軍隊組織管理的嚴密性,高素質、協調性、執行力、快速反應能力給銷售區域經理提出了更高的要求。考核一個優秀的銷售區域經理,團隊領導力是一個重要的指標。
銷售區域經理不僅要自己以身作則,嚴格要求,還得注重團隊整體素質的培養,注重整個團隊素質與執行能力的提高。培養隨時能替代自己的后備力量或者向公司輸送優秀的人才,是優秀的區域銷售經理的責任,也是考量區域經理團隊領導力的一個重要方面。
核心凝聚力是團隊領導能力的具體體現,銷售區域經理要懂得發揮團隊整合優勢,才能打勝仗,才敢打硬仗,只有“我能”不行,要“全能”。
公共關系
銷售區域經理是公司派駐當地市場的首席代表,公共關系能力是必要的基礎能力。
營造好適合營銷工作開展的“塑料大棚”,營銷工作才能在“溫室”里更好的“生根、發芽、茁壯成長”,抵御“雨雪風暴”。
在市場競爭的惡劣環境中,來自消費者、合作者、競爭者、當地政府主管機構等不同的需求與矛盾,銷售區域經理往往是個“消防員”,在公共關系的事務中處理著不同的矛盾與危機。案例表明,許多公司的公關危機來自于區域銷售經理的處理不當,引發公司的全面危機,直至發生品牌災難性事故。
公共關系能力是區域銷售經理的一個必要能力,不僅是“消防員”,更應該是“預防員”。凡事“預則立,不預則廢”,區域經理必須主動公關,營造好經營的“塑料大棚”,保障營銷工作的正常開展。
銷售區域經理的四大基礎能力也是銷售區域經理的四項基礎工作,即:發動你的營銷策劃思維,拓展你的銷售服務渠道,管理好你的團隊,建好“塑料大棚”。
第二篇:區域經理崗位職責
區域經理含義
區域經理,是指擁有專業的區域銷售知識和經驗,負責某一區域內的所有產品的銷售推廣工作的銷售人員。
區域經理的直屬上司是銷售總監,直接下屬是區域主管。
區域經理崗位職責
1.配合市場部門組織實施本區域市場開發計劃及具體的實施方案,促進公司級產品品牌的提升;
2.區域銷售計劃的制定與執行;
3.了解客戶需求動態,指導下屬挖掘潛在客戶,并對客戶開發情況進行跟蹤,以實現不斷的提高公司市場占有率的目標。
4.組織下屬嚴格按照費用預算指標完成銷售任務,并審核銷售費用支出情況;
5.組織做好貨款回收工作;
6.負責拜訪本區域的重要客戶,監督、檢查銷售人員對客戶的定期訪問情況;
7.及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立良好的客戶關系;
8.根據公司業務發展需要及區域市場特點,組織下屬收集本區域的產品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,對所收集的信息進行分析、預測并制定對策,及時向有關部門提供建議;
9.對客戶檔案、交易記錄等進行分析,為銷售、采購、生產等決策的制定提供支持;
10.負責對部門員工進行銷售技能及產品知識培訓,提高員工工作技能;
11.制定下屬的考核目標并定期與其溝通績效評估結果、提出改進意見,幫助下屬員工提高工作業績。
區域經理應具備的能力
1.了解行業市場的發展動態;2.熟悉相關產品市場的狀況,了解競爭對手的市場情況及市場銷售策略;3.具有優秀的市場開拓能力;4.具有良好的商務談判能力;5.具備良好的人際關系處理能力,與客戶保持良好的關系;6.客戶關系管理能力;7.具有較強的文字表達能力;8.具有領導和管理能力;9.具備良好的溝通協調能力;10.具備敏銳的市場觀察和分析能力。
區域經理任職條件
1.市場營銷相關轉閱本科以上學歷;
2.5年以上銷售工作經驗,2年以上銷售管理工作經驗;
3.熟悉行業產品動態,熟悉產品市場情況;4.了解熟悉產品的具體使用以及生產過程;
5.具有優良的市場開拓能力;6.具有團隊合作精神。
區域經理職業發展
區域經理一般是由區域主管或者銷售主管發展而來,具有區域豐富的資源和關系,區域經理的職業發展方向是銷售總監。成為一名出色的銷售總監需要區域經理不斷的努力和學習。區域經理年薪
區域經理的年薪比較可觀,一般在10-50萬,收入與地區、以及公司的性質和規模有關,區域經理的收入構成一般是底薪+提成,銷售業績越好,收入也越高。區域經理屬于中高端人才招聘,企業可以與獵頭網站合作,快讀精準的招聘到合適的人才。
第三篇:區域經理崗位職責
《區域經理崗位職責》
崗位:區域經理 直接上級:副總直接下級:區域內員工
一、銷售部門必須制定銷售戰略規劃,為重大人事決策提供建議和信息支持。
要根據公司發展戰略,組織制定銷售戰略規劃。同時要掌握市場動態,負責組織收集國內相關行業政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發展趨勢并有獨特見解。要定期、準確的向副總經理和相關部門提供有關銷售情況、費用控制、應收帳款等反映公司銷售工作現狀的信息,為公司重大人事決策提供信息支持。
二、區域經理要領導部門員工完成市場推廣、銷售、服務等工作。
要根據公司總體目標,做好銷售預測,制定銷售計劃并組織執行銷售計劃。策劃、組織實施完整的銷售方案。組織市場推廣和產品宣傳工作,擴大公司及產品知名度。組織部門開發多種銷售手段,落實銷售手段創新。負責組織對外報價、談判、合同簽定,預付款跟催,驗收工作,尾款跟款,等銷售工作。協調下屬與工程部,物控部、財務等其他部門之間的工作關系。指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作
三、負責區域員工管理。
建設并培育銷售人員隊伍,提高銷售人員的達標率。區域經理應該管理并考核銷售人員,每天報表的審閱,幫助選拔、補充、發展銷售團隊。
四、及時反饋客戶消息,促進產品改進和新產品開發。
銷售經理應該及時的反饋產品質量信息,協助解決重大質量事故。組織市場調研,并及時將結果反饋給相關部門,提出產品改進建議。
五、制度客戶管理方案,加強客戶管理。
制定客戶管理方案,確保為客戶提供優質服務。負責組織客戶管理,建立產品維護檔案和客戶檔案。接待重要客戶,組織公關活動,與客戶維持良好的關系。處理客戶投訴。實施客戶滿意度調查,并及時的進行反饋。
六、建立并完善銷售信息管理系統。
要逐步建立并完善公司的銷售信息管理系統。
七、參與公司制度體系的建設。組織和制定以及落實各項銷售管理制度、管理規程,組織銷售部管理體系的建立。區域經理要知道區域員工制定階段工作計劃。負責銷售部門內具體職責分工,合理安排銷售人員。并指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作,向直接下級授權,并布置工作;定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定,根據工作需要調配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉人力資源部備案
八、區域要完成上級交給銷售部門的其他任務。
公司銷售經理應該在銷售總部領導下,和各部門密切配合完成工作。嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。制訂銷售月度,目標。確定銷售政策。設計銷售模式。銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。銷售業績的考察評估。銷售渠道與客戶管理。財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
第四篇:區域經理崗位職責
區域經理崗位職責:
(1)根據公司或季度目標,對本區域目標進行分解執行,完成本區域門店各項指標;
(2)協調門店與司機之間、門店與客戶間業務,及時解決實施過程中問題,提升客戶滿意度;
(3)指導和監督本區域門店的運作及實施,根據門店運營質量,對區域內門店質量改善制定計劃和培訓計劃;(4)負責推進門店管理的制度化,標準化;
(5)資料提交:收集、整理、分析區域門店資料,建立門店信息庫(信息部信息、司機信息等);(6)異常:協助門店異常處理;
(7)確保區域內門店的收入增長和市場占有率的提升;(8)完成總部及分公司指派其他工作。
第五篇:區域經理崗位職責
區域經理崗位職責細分:
一、職位名稱:區域經理
二、工作關系:
1、向上關系:直屬公司銷售部經理,對銷售部經理負責。接受企劃部監督。
2、平行關系:與其他區域和公司有關部門人員持密切的協作和互助關系與物流、企劃、研發單位保持必要的支援關系;
3、向下關系:統帥所轄區域業務代表。
三、崗位職責:
1、根據銷售部經理制定的銷售計劃,全面具體地負責管理指定地區的銷售工作;
2、掌握所轄地區的市場動態和發展趨勢,并根據市場變化情況,提出具體的區域營銷計劃方案,以及具體營銷工作流程和細則;
3、負責所轄區域經銷商的管理,與該地區主要經銷商建立長期、穩定的合作關系,并負責該地區空白市場的開發工作;
4、重點負責所轄地區的市場調研與分析預測工作;
5、負責對所轄區域業務員的管理,負責對業務代表的業務培訓、績效考核和監督、檢查,并根據對業代和其他營銷資源進行動態優化
分配;
6、負責所轄區域各種突發性事件的協調、處理;
7、負責協調公司整體銷售策略與所轄地區營銷特點的矛盾沖突,靈活運用公司營銷和價格政策;
8、完成銷售部經理交辦的其它臨時性任務。
四、直接責任:
1、接受顧客吃請:
2、完不成銷售任務:
3、各種計劃目標沒有如期完成;
4、市場調查失真;
5、泄露公司機密;
6、有違反公司規章制度的行為。
五、領導責任:
1、下屬與顧客發生爭吵;
2、下屬人員素質較低,情緒低下;
3、售后服務不力,造成顧客投訴;
4、下屬有違反公司規章制度和行為準則的現象;
5、工作計劃未能如期完成。
六、職權范圍:
1、對下屬人員的工作業績表現具有考評權和獎懲建議;
2、對銷售費用的使用有建議調整權;
3、對銷售渠道有決定權;
4、對不符合產品質量標準的產品有拒絕權;
5、對產品的定價有建議權;
6、對公司的營銷工作有指揮權;
7、對下司有指揮權、批評權、人事任免建議權;
8、對銷售獎金有分配權;
9、本職規定的其它權
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區域經理的崗位職責~ 一 區域經理角色
區域經理簡稱UM(Unit Manager)負責公司在每一個區域的生意發展
和組織建設工作,下轄若干個客戶經理和當地銷售代表,向市場經理匯報。
二 區域經理職責 1生意發展
1)不折不扣地完成上級制定的銷售拓展目標;
2)在市場經理的工作部署下,制定本區域的季度計劃和月度計劃,將其分解部署給各客戶經理,并帶領下屬工作和定期評估; 3)不斷帶領和督促下屬建立和完善各地的分銷網絡,并達到既定銷售目標;
4)親自幫助核心分銷商建立穩定高效的動作系統,并領導下屬為本市場的主要客戶建立動作系統,持續推動所轄市場生意發展; 5)勇于探索和創新,善于將自己和下屬的工作經驗加以歸納和提升,向上級提供寶貴建議。2組織建設
1)根據生意需要,建立并不斷充實和調整本區域客戶經理隊伍,并指導下屬建立當地銷售隊伍;
2)努力提高本區域核心分銷商的組織結構運轉效率,并指導下屬提高各客戶的組織結構運作水平;
3)在公司原則的基礎上,制定公平合理的人員評估與激勵制度,不斷激勵下屬完成給定的目標,并努力提高本區域組織結構的凝聚力; 4)根據公司提供的培訓資料,實地培訓下屬人員以提高其銷售技巧; 5)在上級的培訓和指導下,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。
一、渠道開發方面
1、在銷售部經理指導下制定區域開發目標及行動計劃
2、覆蓋拜訪目標新市場,完成新售點開拓目標
3、保障新售點的質量符合公司相關標準要求
二、市場、招商方面
4、提供市場調查報告
5、提供市場招商方式建議,參與招商方案的策劃
6、各類招商活動的實施
7、提供區域市場營銷參考策略
三、具體業務方面
8、現場拜訪區域各售點,檢查售點營業狀況,評估售點營業績效
9、按照公司標準指導和落實售點改善店面裝修形象
10、指導和落實售點改善店內陳設及貨品陳列
11、指導和落實售點改善貨品進銷存管理
12、區域售點的銷售目標管理與分析
13、建立良好的區域客戶關系,保持親善的態度,樹立公司專業形象
14、售點營業員銷售技能及服務規范的培訓指導
15、指導導和監督區域售點的促宣活動執行情況
16、協助區域客戶策劃和落實售點各類促宣活動
17、積極了解并獲得競爭對手的各種信息,及時向上級領導反饋并提出建議
18、負責區域各種推廣方案的制定
什么是區域經理?
區域經理是指擁有營銷經驗能力;或擁有成熟營銷團隊;或擁有成熟地方、領域市場資源的個人或企業。區域經理工作職責負責公司在每一個區域的生意發展和組織建設工作,下轄若干個客戶經理和當地銷售代表,向市場經理匯報。
區域經理工作職責具備的基本能力
隨著市場經濟的深入發展,營銷已深入社會各行各業,如今言必談“營銷”。越來越多的行業、組織在構建自己的營銷網絡,越來越多的銷售區域經理工作職責職責thldl.org.cn加入到營銷人的行列。從事營銷工作jin十年來,深深感到一個科學的營銷組織結構設置的重要性,而其中人的問題,高素質營銷隊伍的建設顯得尤為重要,特別是市場一線銷售區域經理工作職責的基礎素質,對完成公司銷售目標有直接的意義,對培養企業核心競爭力至關重要。
一個優秀的區域經必須具備四大基礎能力,即:營銷策劃能力、渠道拓展能力、團隊領導能力、公共關系能力。
一、營銷策劃能力
作為一名優秀的銷售區域經理工作職責,首先要具備優秀的營銷策劃能力。
營銷是圍繞目標消費者的需求為中心的銷售服務體系。
銷售區域經理工作職責首先是一個宏觀構想者,一個戰略規劃者,其次是公司營銷戰略與區域特色結合的執行者,站在一個城市、省區、大區的戰略高度,“胸有成竹,運籌帷幄”。
中國市場之大、之復雜,不是一個公司市場戰略部門能面面俱到,銷售執行過程中,需要銷售區域經理工作職責結合本地特色科學處理相關的營銷問題,研究、調整營銷策略。銷售區域經理工作職責應該是一個民俗文化專家、商圈研究專家、地理通,了解行政區劃沿革,了解政經大事。
銷售區域經理工作職責是公司決策的前哨站,一個有思維的區域經理工作職責必須具備優秀的營銷營銷品質,而不是一個簡單的銷售執行者。從品牌戰略、產品研發、傳播手段等方面要有清醒的認識與了解,當年三株公司曾提出必須取得公司初級企劃員資格才能擔任營銷子公司經理職務,體現了營銷隊伍建設與營銷管理的遠見,高素質的營銷隊伍成就當年的營銷神話。
二、渠道拓展能力
銷售渠道的拓展能力是銷售區域經理工作職責必備的基礎能力。
銷售區域經理工作職責在市場一線的主要任務就是疏通渠道,把產品擺在消費者面前。中國市場的復雜性,各地市場發育的不平衡,決定了銷售渠道建設的本地化思考,而不是千篇一律。
無論大區代理制、小區域代理制、子公司直銷制、辦事處管理制、專賣店直營制等等,必須結合本地化恰如其分的理性思考,找到最恰當的渠道拓展機制,這樣才能把市場做深、做細、做透。
一個營銷公司的渠道拓展機制可以多種機制共存,關鍵是能否與本地市場的特點及市場發育階段的有效結合,必要的是加強有效價格規劃與管理,用價格的杠桿平衡市場、管理市場。
所以,銷售區域經理工作職責必須具備銷售渠道拓展的宏觀規劃能力與執行力。營銷是一門有藝術的科學,要學會“彈鋼琴”,渠道拓展的藝術性發揮顯得更為重要,結合本地特點,發揮階段優勢,層層推進,步步為營。
三、團隊領導能力
銷售區域經理工作職責是區域營銷工作的首席執行官,團隊領導力是
銷售區域經理工作職責一個重要的能力。
俗話說“將強強一片,將熊熊一窩”,一個優秀的區域銷售經理帶領的是一支驍勇善戰的團隊,否則就一盤散沙,潰不成軍,面對激烈的市場競爭無所作為。
營銷組織管理如軍隊組織管理的嚴密性,高素質、協調性、執行力、快速反應能力給銷售區域經理工作職責提出了更高的要求。考核一個優秀的銷售區域經理工作職責,團隊領導力是一個重要的指標。
銷售區域經理工作職責不僅要自己以身作則,嚴格要求,還得注重團隊整體素質的培養,注重整個團隊素質與執行能力的提高。培養隨時能替代自己的后備力量或者向公司輸送優秀的人才,是優秀的區域銷售經理的責任,也是考量區域經理工作職責團隊領導力的一個重要方面。
核心凝聚力是團隊領導能力的具體體現,銷售區域經理工作職責要懂得發揮團隊整合優勢,才能打勝仗,才敢打硬仗,只有“我能”不行,要“全能”。
四、公共關系能力
銷售區域經理職責是公司派駐當地市場的首席代表,公共關系能力是必要的基礎能力。
營造好適合營銷工作開展的“塑料大棚”,營銷工作才能在“溫室”里更好的“生根、發芽、茁壯成長”,抵御“雨雪風暴”。
在市場競爭的惡劣環境中,來自消費者、合作者、競爭者、當地政府主管機構等不同的需求與矛盾,銷售區域經理工作職責往往是個“消防員”,在公共關系的事務中處理著不同的矛盾與危機。案例表明,許多公司的公關危機來自于區域銷售經理的處理不當,引發公司的全面危機,直至發生品牌災難性事故。
公共關系能力是區域銷售經理的一個必要能力,不僅是“消防員”,更應該是“預防員”。凡事“預則立,不預則廢”,區域經理工作職責必須主動公關,營造好經營的“塑料大棚”,保障營銷工作的正常開展。
區域經理工作職責必須具備的素質
一個優秀的區域經理工作職責,必須具備以下七項素質:
1、有思想,頭腦始終保持清醒
首先,區域經理工作職責必須有思想。業界權威營銷專家、長虹電器(中國)營銷公司總經理郭德軒先生曾指出:做市場的人,必須有自己的思維;我們是靠頭腦(智力)來贏得市場!
其次,區域經理工作必須始終保持頭腦清醒,因為市場瞬息萬變,區域經理工作職責不能有絲毫的懈怠。區域經理工作職責應該具備分解問題的能力,將問題具體化、分解開來,有全局觀,能夠跳出問題看問題。
優秀的區域經理工作在行動上可以忙起來,但是心理上一定要閑,這樣我們才有精力去想一些問題,能夠發現問題,找出問題的根源,并找到解決問題的關鍵和策略。區域經理工作職責必須學會跳出問題來全面看待問題的能力。同時,區域經理工作職責頭腦始終保持清醒,也有助于區域經理工作職責更好的管人、理事,真正將區域內的營銷工作做到面面俱到。
第三,區域經理工作必須學會自我調節,能夠承受壓力、分解壓力、釋放壓力。做銷售的人是一群孤寞的獨行者,他們遠離家人,每天接受來自商家、顧客、上級領導以及其他形形色色的“客戶”的壓力。很多營銷人員臉上難有笑容,這是長期受壓的結果,更是他們缺乏自我釋放壓力的表現。試想一下:一些區域經理工作職責凌晨兩三點還睡不著,白天又得拼命工作,精神狀態極差,這樣的區域經理工
作職責能帶領自己的團隊創造出佳績嗎?答案不言而喻。
2、有抱負,永葆激情與活力“人生最大的樂趣在于實現自我”,一個沒有追求的人的一生是毫無意義的。拼殺在一線市場的區域經理工作職責同樣需要有自己的抱負,一旦沒有抱負,沒有好勝的心態,那么,這個區域經理工作職責就很難在激烈的競爭中贏得市場,同時也不會把激戰商場當作一種人生樂趣,最終只能被競爭所累,被市場所淘汰。
3、卓越的組織協調能力
優秀的區域經理職責同時也是一個優秀的管理者,他必須具有卓越的組織協調能力。區域經理工作職責必須學會整合各方面資源,在時間、空間、物料、人員一定的情況下,充分組合并有效協調,使之發揮最大的功效。區域經理工作職責應該嘗試取消形容詞,杜絕說“不可能”,在現有條件下,將各方面資源整合利用,獲取最大收益,這是對區域經理工作職責的一大要求。
4、平和的心態,獨特的人格魅力
區域經理工作職責必須擁有一顆平和的心態,并且要善于利用平和的心態和方式處理一些激烈的問題。
現在的市場已經形成強勢渠道商主導廠商關系的商業格局,說得通俗點:“現在的商家就是大爺,廠家是孫子”。在這種情況下,區域經理工作職責更需要掌控好自己的情緒,平和的心態是極其重要的。一些年輕氣盛的區域經理工作職責,在很多時候都不能很好的控制自己的情緒,本來可以解決掉的小事情往往因此無限擴大,這是一種不成熟的心態,區域經理工作職責對此必須予以高度重視。同時,區域經理工作職責還必須樹立自己獨特的人格魅力,擁有大氣、霸氣,具備睿智、豁達、大度、果敢的素質。市場是不相信眼淚的,下屬崇尚的是“武力”,這個“武力”就是指區域經理工作職責獨特的人格魅力。
一個優秀的區域經理工作職責應該注意自己的人格魅力對自己團隊和下屬的影響。從某種意義上來說,領導的性格決定了他下屬團隊的個性,一個團隊的個性同時也決定了這個團隊整體的戰斗力。“一只獅子率領一群羊,其整體戰斗力強于一只羊率領一群獅子”,說的就是這個道理。在一定的時候,區域經理工作職責還必須大膽嘗試,用一些極端的方法來解決一些問題。這是一種“冒險”。但是,俗話說得對“富貴險中求”,做市場的區域經理工作職責,當然需要一些冒險精神。比如說,某個黑白兩道通吃的經銷商老賴帳,這時你用常規的方法來解決,是非常棘手的,甚至可以說是無計可施。這時,我們的區域經理工作職責就需要刻意的去尋找一些另類的方法來解決
這個問題了。
5、務實,會算帳,具有獨立經營的能力
每個區域經理職責都是所轄區域內的一個“私人老板”,因此,他們必須具有實干精神,堅持務實,能夠以身作則,身先士卒,執行力強。
光有這些還是很不夠的。作為一個“私人老板”,區域經理工作職責還必須具有獨立經營的能力。一位朋友提出,區域經理工作職責必須具有“修鞋、鋪路、長跑、鍛煉身體”的能力,區域經理工作職責不僅要會跑,而且要在沒有路的情況下學會自己給自己鋪路,學會自己給自己做鞋子。在有條件的前提下,繼續前進;在沒有條件的情況下,想法設法創造條件來繼續前進。因為區域經理工作職責在營銷工作中,多數時候做事情并不是“萬事俱備、只欠東風”的,所以,區域經理工作職責必須具有主觀能動性,能夠積極主動的去“創造”一些條件。
6、學會學習,堅持學習
這里所說的“學習”,不是指學習大學教科書所說的“知識”,那是一般人都能學會的,只是一種程序式的問題;這里所說的“學習”,是指學習“課外知識”,非一般人都能學會的,是真正決定成敗、拉開距離的知識,它包括自我和他人、以及社會上各種各樣成功與失敗的經驗和教訓、領悟與感觸,是需要時間、需要悟性來鑄造的。
現在的社會是一個知識經濟橫行、新事物層出不窮的社會,優秀的區域經理工作職責必須喜歡學習,學會學習,才能始終跟上時代的步伐,不斷前進。一個想做事的人總是會想辦法不斷的提高自己,一個想提高自己的人總是會抓住一切可以學習的機會去學習,樂于學習的人最后總是很會學習,會學習了學習起來自然也就輕松多了。會學習的人在任何地方都會學到東西,這源于陌生,對環境的陌生,并刻意給自己創造這種陌生。
學習是一個持續的過程。所以,區域經理工作職責還必須有毅力,能夠堅持學習。一般的營銷人員總是將營銷工作當成是一種肉體折磨和精神扭曲,優秀的營銷人員則體驗到了一般人所體驗不到的肉體和精神考驗,他們不是將營銷工作視作麻木的體力勞動,而是一種意志的鍛煉,調節自己的心態,在清醒平和的心態下愉悅的做這些事情,因為他們知道自己正在超越別人超越自己。這是一個讓人想來就要興奮的人生歷程。
7、做人之道和用人之道
優秀的區域經理職責是一個“俊杰”,他謙虛但不卑微,自信但不狂傲,對待強勢客戶不卑不亢,對待弱勢群體謙恭有禮,在為人處世方面做得非常出色。
區域經理工作職責必須擁有足夠大的自信,這是營銷人員不可缺少的;但是,自信過度往往帶來自負,給對方(包括我們的合作伙伴和終端消費者)一種狂妄自大的感覺,沒有多少人愿意和狂妄自大者進行深入交往。所以,區域經理工作職責還必須保持謙虛的態度,當然,如果謙虛到卑微的程度,這也是大大不利于學習和進步的,卑微往往會蒙蔽個人的心智,使人發揮不出自己應有的學習和工作能力。
需要提醒的是:謙虛要有張有馳,區域經理工作職責要學會“以柔制剛”、“以剛克柔”,“外柔內剛”,“剛柔結合”,這是一種技巧。區域經理工作職責更需要掌握用人之道。現在市場的競爭,是綜合實力的競爭,是團隊與團隊之間的競爭。一個區域經理工作職責優秀與否的標志,就在于他所帶領的團隊在市場競爭中是否具有強大的戰斗力,這也決定了區域經理工作職責必須掌握用人之道。
正因如此,一些聰明的區域經理職責會尊重下屬員工,投入相當的感情來“討好”員工,包括在員工生日時贈送點賀卡之類的。但是,這些還是不夠的。區域經理工作職責最需要做的,是“用人之道”: 發現、挖掘下屬員工的長處; 尊重員工的個性,給員工一個發揮他自
身長處的機遇,盡量做到人盡其才,才盡其用;勇于承擔責任,讓員工免除后顧之憂; 在績效考評、薪資發放方面,盡量做到公平、公正、公開,在一定范圍內保證所屬人員的相對公平,建立一個具有較強戰斗力和凝聚力的團隊;…… 當然,作為一名優秀的區域經理工作職責,他還應該具備其他一些素質,比如:身體健康、熟悉產品、了解競爭對手、關心時政等等,這里受篇幅所限,這里就不一一羅列。
渠道經理必須為區域經理工作職責提供明確的渠道發展策略和目標,要去了解不同區域的具體特點,要去幫助他們制定出合適的渠道拓展模式.同時還要為他們制定出渠道管理的標準.并為他們提供持續的培訓和指導.評估他們的渠道拓展成效,為他們指出調整和改進的方向。另外,在跨區域渠道;沖突嚴重的狀況下,渠道經理還必須從整體上提供根本性的管理體系.同時配合過程中的協調、約束和獎罰.全力支持區域經理工作職責的銷售工作,為他們掃除發展障礙。企業有這樣一支渠道經理與區域經理工作職責強勢配合的優秀團隊,將會無往不勝。