第一篇：面試官怎樣辨別求職者的謊言

面試官怎樣辨別求職者的謊言

為了謀得一個(gè)較好的職位，每一個(gè)求職者都希望更好的表現(xiàn)自己，難免在面試過(guò)程中有夸大其詞、言過(guò)其實(shí)的行為。面試官怎樣通過(guò)應(yīng)聘者語(yǔ)言內(nèi)容和體態(tài)信息發(fā)現(xiàn)其說(shuō)謊的破綻。

1、語(yǔ)言內(nèi)容

謊言的語(yǔ)言形式都是正常的語(yǔ)句或語(yǔ)段，在語(yǔ)言的表現(xiàn)形式上是沒(méi)有破綻的，謊言由于其欺騙的目的，都是經(jīng)過(guò)充分思考而產(chǎn)生的，都有一個(gè)自圓其說(shuō)的過(guò)程，如果形式上就有破綻，那還怎么騙得了經(jīng)驗(yàn)豐富的面試官呢？謊言的破綻既然不在形式上，那么總的來(lái)說(shuō)其破綻都在內(nèi)容上。由于潛意識(shí)的作用，撒謊者在說(shuō)謊時(shí)會(huì)不自覺(jué)地留下一些語(yǔ)言的“破綻”。大部分謊言在語(yǔ)言表述上都可能具有以下四個(gè)方面的特征。

（一）表達(dá)信息過(guò)量

案例：

面試官：“您在以前工作的公司是做市場(chǎng)銷售的，您那時(shí)的月收入一般為多少呢？”

應(yīng)聘者：“一般為8000元左右，這是真的，因?yàn)樵谏虾５南M(fèi)水平比較高，同時(shí)我自己的銷售業(yè)績(jī)也做得很好，公司的整體行業(yè)前景都很不錯(cuò)。”

應(yīng)聘者說(shuō)的是謊言嗎？很可能。

面試官可以從“這是真的”，以及后面的解釋原因中可以推測(cè)出來(lái)，因?yàn)閼?yīng)聘者給出了面試官不需要的一些信息，去強(qiáng)調(diào)8000元月收入的真實(shí)性，結(jié)果反而透露了其語(yǔ)言的欺騙性。說(shuō)謊中的信息過(guò)量都不是說(shuō)謊者的本意所為，而是他的表達(dá)失誤。老想著把謊言編得更圓滿。因此面試官識(shí)別這種謊言時(shí)如能同時(shí)注意到說(shuō)謊者表情動(dòng)作的不正常，就能更有把握識(shí)別它。

更加可信的說(shuō)法是：“8000元左右

（二）表達(dá)內(nèi)容避免細(xì)節(jié)

面試官：“您能談一下您上次工作過(guò)的公司中，您和您的上級(jí)之間的關(guān)系處理得怎么樣呢？”

應(yīng)聘者：“我們關(guān)系處理得挺好的，他是個(gè)非常不錯(cuò)的人，對(duì)我?guī)椭艽螅ぷ饕埠苡薪?jīng)驗(yàn)。”

應(yīng)聘者說(shuō)的是謊言嗎？有可能。

應(yīng)聘者在編故事時(shí)通常會(huì)避免說(shuō)一些細(xì)節(jié)，由于緊張或內(nèi)心矛盾等原因，一時(shí)無(wú)法編造出詳細(xì)內(nèi)容，故而造成該謊言比通常交談信息量要簡(jiǎn)略的現(xiàn)實(shí)。

更加可信的說(shuō)法是：“我們關(guān)系處理得挺好的，那時(shí)候我在公司是做人事工作的，他是我們的主管，他是個(gè)非常不錯(cuò)的人，對(duì)我?guī)椭艽螅浀糜幸淮谓?jīng)理讓我做一個(gè)關(guān)于公司未來(lái)兩年的人力資源規(guī)劃報(bào)告，我們一起下基層對(duì)公司的情況進(jìn)行訪談和了解，最后的幻燈片都是他一點(diǎn)點(diǎn)地教我的，我記得由于時(shí)間關(guān)系在報(bào)告的前一天晚上我們都在辦公司加班，當(dāng)工作完成之后我們還互相擊掌表示慶祝呢，想起來(lái)真的從他身上學(xué)到了不少東西。”

（三）避免使用第一人稱代詞“我”

面試官：“從您的簡(jiǎn)歷中可以知道，您在大三下學(xué)期曾經(jīng)在千禧公司兼職實(shí)習(xí)過(guò)三個(gè)月，您是如何獲得這次機(jī)會(huì)的呢？”

應(yīng)聘者：“其實(shí)主要就是那時(shí)候覺(jué)得應(yīng)該了解一下實(shí)際的工作是什么樣的，于是從網(wǎng)上獲得這樣一個(gè)信息，然后就給千禧公司人事部門發(fā)了一封電子郵件，經(jīng)過(guò)面試就很幸運(yùn)地被錄取了。”

應(yīng)聘者說(shuō)的是謊言嗎？極有可能。

為了竭力使自己同謊言保持一定的距離，面試者在敘述他們的故事時(shí)都會(huì)下意識(shí)地避免使用第一人稱“我”這個(gè)代詞。

更可信的說(shuō)法是：“我那時(shí)覺(jué)得應(yīng)該了解一下實(shí)際的工作，于是我就上網(wǎng)查到千禧公司在招收兼職實(shí)習(xí)生，我就發(fā)了一封郵件過(guò)去，然后通知我面試，結(jié)果我就很幸運(yùn)地通過(guò)面試被錄取了。”

（四）內(nèi)容不合情理

面試官：“您畢業(yè)后曾經(jīng)在深圳工作過(guò)一段時(shí)間，能談?wù)勀嵌螘r(shí)間的經(jīng)歷嗎？”

應(yīng)聘者：“那是一段讓我非常難忘的經(jīng)歷。那是一家民營(yíng)企業(yè)，雖然公司總資產(chǎn)達(dá)到10億，但是管理還是非常混亂。我當(dāng)時(shí)被安排到下屬的生產(chǎn)管樁的高科技企業(yè)擔(dān)任廠長(zhǎng)助理，結(jié)果工作的兩個(gè)多月里我采訪了很多員工，從生產(chǎn)工人到副總，有時(shí)候半夜都會(huì)起來(lái)到車間看看，臨走前向老總提交了達(dá)三萬(wàn)字的實(shí)習(xí)總結(jié)。結(jié)果走時(shí)，老總希望我留下來(lái)，給我月薪一萬(wàn)，擔(dān)任這家管樁企業(yè)的生產(chǎn)副總。但那時(shí)我已經(jīng)有繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)了，所以就婉言拒絕了。”

應(yīng)聘者說(shuō)的是謊言嗎？很可能。

社會(huì)同類事物及其普遍規(guī)律常常構(gòu)成謊言的可疑點(diǎn)。比如，該案例中面試者是一個(gè)本科畢業(yè)生因?yàn)閷?shí)習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)異而讓老總許以月薪一萬(wàn)和生產(chǎn)副總的高管職位，但是對(duì)于中國(guó)的任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，尤其是民營(yíng)企業(yè)，月薪一萬(wàn)和副總職位已經(jīng)意味著需要承擔(dān)很大的責(zé)任，而作為一個(gè)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的本科畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，獲得這種機(jī)會(huì)的可能性幾乎是不可能的。

更可信的說(shuō)法是：“那是一段讓我非常難忘的經(jīng)歷。那是一家民營(yíng)企業(yè)，雖然公司總資產(chǎn)達(dá)到10億，但是管理還是非常混亂。我當(dāng)時(shí)被安排到下屬的生產(chǎn)管樁的高科技企業(yè)擔(dān)任廠長(zhǎng)助理，結(jié)果工作的兩個(gè)多月里我采訪了很多員工，從生產(chǎn)工人到副總，有時(shí)候半夜都會(huì)起來(lái)到車間看看，臨走前向老總提交了達(dá)三萬(wàn)字的實(shí)習(xí)總結(jié)。有意思的是，當(dāng)時(shí)的廠長(zhǎng)還對(duì)我說(shuō)，老總曾對(duì)他說(shuō)希望我擔(dān)任這家管樁企業(yè)的副廠長(zhǎng)。”

二、體態(tài)語(yǔ)言

人本身是不會(huì)說(shuō)謊的，因?yàn)槿魏稳苏f(shuō)謊的同時(shí)都會(huì)引起一些細(xì)微的，不自主的生理、心理反應(yīng)，而這些反應(yīng)很自然地通過(guò)他的體態(tài)語(yǔ)言呈現(xiàn)出來(lái)。作為面試官可以從面試者細(xì)微的體態(tài)語(yǔ)言中尋找蛛絲馬跡。與身體有關(guān)的體態(tài)語(yǔ)言，大致包括：表情、手勢(shì)和姿勢(shì)、觸摸等。

（二）表情

(1)面部

面部是人體傳遞情感信息最重要的部分，是表達(dá)情感和態(tài)度的首要信息源。臉部皮膚發(fā)紅，臉色蒼白通常是說(shuō)謊的反應(yīng)。如果謊言被識(shí)破，說(shuō)謊者更加緊張，有時(shí)會(huì)導(dǎo)致臉部充血，使臉部皮膚變紅。

識(shí)別謊言的一個(gè)關(guān)鍵線索就是假笑。假笑并伴隨著較高的說(shuō)話音調(diào)是揭穿謊言最有力的證據(jù)。假笑緣于情感的缺乏。由于缺乏感情，微笑時(shí)神情顯得有些茫然，嘴角上揚(yáng)，一副愉快的病態(tài)假相，俗話所說(shuō)的“皮笑肉不笑”。面部表情會(huì)無(wú)意識(shí)地將一個(gè)人的假笑暴露無(wú)遺。

(2)眼睛

眨眼的動(dòng)作也可以反映內(nèi)心活動(dòng)。一般來(lái)說(shuō)，人們?cè)谧⒁饬兴伎紩r(shí)很少眨眼。這是因?yàn)閺拇竽X提取信息的過(guò)程需要受到視覺(jué)的影響。當(dāng)一個(gè)人眨眼過(guò)多時(shí)，他的思維沒(méi)有活動(dòng)，相反，當(dāng)他的眨眼開(kāi)始放慢時(shí)，說(shuō)明他正進(jìn)入思考狀態(tài)。

人們?cè)谒伎紗?wèn)題時(shí)，目光會(huì)向左右兩邊移動(dòng)。也就是說(shuō)人們一般在思考問(wèn)題時(shí)才移動(dòng)目光。所以，如果面試官問(wèn)一個(gè)不用思考的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)聘者也移動(dòng)目光，那十有八九說(shuō)明他不想輕易地說(shuō)出這一信息，或者說(shuō)他想撒謊；如果面試官問(wèn)一個(gè)需要進(jìn)行思考的問(wèn)題時(shí)，面試者卻沒(méi)有移動(dòng)目光，那么說(shuō)明他并沒(méi)有進(jìn)行創(chuàng)造性的思考而可能事先就已經(jīng)準(zhǔn)備好答案，知道面試官會(huì)問(wèn)什么問(wèn)題。

眼睛也是泄露人內(nèi)心秘密的元兇。人們交談時(shí)，保持目光接觸，敢于正視，表明彼此都不回避問(wèn)題；企圖逃避對(duì)方正視的目光是害怕隱藏于內(nèi)心深處的秘密被人看出。說(shuō)謊時(shí)，面試者常用揉眼睛的動(dòng)作來(lái)掩飾。

（三）手勢(shì)與姿勢(shì)

在面試的過(guò)程中，如果面試官發(fā)現(xiàn)面試者的手勢(shì)比較多，但隨著談話的深入面試者手部的動(dòng)作減少了，那么面試者可能就已經(jīng)在說(shuō)謊了，因?yàn)楫?dāng)面試者把注意力集中在自己講話的內(nèi)容上，身體動(dòng)作變得不再是自發(fā)而是刻意做出的時(shí)候，這些身體動(dòng)作就會(huì)明顯減少。身體動(dòng)作的降低可能因?yàn)槊嬖囌哒谡f(shuō)謊，正在把注意力放在監(jiān)督謊言的語(yǔ)言內(nèi)容上。同時(shí)在下意識(shí)里，人們覺(jué)得揮動(dòng)雙手會(huì)把自己的秘密泄露出去，于是在說(shuō)謊時(shí)就很可能也不自覺(jué)地把手藏起來(lái)，放到口袋里。

當(dāng)人們說(shuō)謊后擔(dān)心謊言被拆穿，都會(huì)表現(xiàn)得很緊張、焦躁不安，就會(huì)將手背到身后掩飾心神不定的心理狀態(tài)，或者互相緊握著，或者是握住另一只手腕部以上的部位。當(dāng)然在面試中有很多面試者由于過(guò)于緊張，即使誠(chéng)實(shí)地進(jìn)行交流也會(huì)出現(xiàn)雙手緊握的情況，所以面試管需要結(jié)合多種體態(tài)語(yǔ)言進(jìn)行分析和審視。

（四）觸摸

面試官可以通過(guò)應(yīng)聘者進(jìn)行觸摸的行為發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者撒謊的跡象。

(1)觸摸嘴

當(dāng)人們?cè)谡f(shuō)謊的時(shí)候或者說(shuō)別人壞話的時(shí)候，往往習(xí)慣用手捂住嘴巴。在說(shuō)謊時(shí)，內(nèi)心深處會(huì)有一種愧疚和害怕的心理，從而感到不安和不自在，這是人在說(shuō)謊時(shí)的生理反應(yīng)。為了克服自己的不自在心理，就用手捂住了嘴巴，掩飾自己，使自己鎮(zhèn)靜下來(lái)。因而，用手捂嘴原因有兩個(gè)，一是控制自己，使自己鎮(zhèn)靜；二是掩飾自己，不讓別人知道自己在撒謊。

(2)觸摸脖子

用手摸脖子，或用手去扯衣領(lǐng)的行為也是說(shuō)謊的表現(xiàn)。說(shuō)謊時(shí)，大腦的消極思維會(huì)引起臉部和脖子的肌肉組織發(fā)癢，需要用手去搔癢。直接的方式便是用手去觸摸。但是，當(dāng)意識(shí)到對(duì)方已察覺(jué)出自己在說(shuō)謊時(shí)，往往會(huì)很緊張，引起頸部出汗，拉一下衣領(lǐng)，使頸部周圍的空氣可以流通，這樣消除發(fā)癢的感覺(jué)。

德國(guó)研究者菲德勒和沃爾卡曾在培訓(xùn)人們提高辨別謊言能力方面取得了較大的成功。他們歸納出了七種準(zhǔn)確率最高的辨謊線索，其中前三種都是體態(tài)語(yǔ)言的表示：

1、假裝微笑；

2、缺少頭部動(dòng)作；

3、自適應(yīng)性動(dòng)作（為了讓自己感覺(jué)舒服，如摸鼻子、緊握雙手、搔頭等）頻率增加。所以對(duì)于面試官來(lái)說(shuō)，能在面試過(guò)程中明察秋毫地注意到面試者的這些體態(tài)語(yǔ)言，并進(jìn)行分析，就可以有理由懷疑面試者在說(shuō)謊，并為招聘過(guò)程中的背景調(diào)查以及最后的錄用決策提供參考依據(jù)。

第二篇：怎樣打動(dòng)面試官

經(jīng)濟(jì)危機(jī)后，裁員浪潮是“一波未平，一波又起”。而近日人力資源與社會(huì)保障部又發(fā)布消息，上半年全國(guó)有300萬(wàn)應(yīng)屆畢業(yè)生仍未就業(yè)。如此悲觀的就業(yè)形勢(shì)下，求職者如何在白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌呢？或者想利用求職面試基本禮儀博取企業(yè)的認(rèn)可，但是現(xiàn)實(shí)是很殘酷的，企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu)呢！但最新一期的英國(guó)《心理月刊》中，職業(yè)規(guī)劃師瑞貝卡·芬瑟姆傳授了6招最能打動(dòng)考官的面試技巧。

1、反復(fù)調(diào)研。首先要從各個(gè)渠道收集該公司的信息。或?yàn)g覽他們的網(wǎng)頁(yè)，或閱讀有關(guān)的各類報(bào)道，對(duì)其企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、財(cái)務(wù)狀況等做到心中有數(shù)，并知曉該公司最近有何熱點(diǎn)話題。其次還要爭(zhēng)取對(duì)面試官姓甚名誰(shuí)、在公司的職位和角色有所了解。如果面試當(dāng)天你能熟練地稱呼考官，并恰當(dāng)?shù)赝嘎赌銓?duì)公司的了解和看法，想必會(huì)給面試官留下深刻的印象。

2、恰當(dāng)著裝。穿職業(yè)裝就萬(wàn)無(wú)一失嗎？no。不妨先了解他們的企業(yè)文化。不要背著背包去面試，可以考慮提一個(gè)公文包，公文包中再多備幾份簡(jiǎn)歷，并帶好筆和記事本。這樣，你就會(huì)既顯得親近，又不失職業(yè)風(fēng)范。著裝面試技巧中不一定要求全身是名牌的。企業(yè)看的是人而不是衣服。

3、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。面試當(dāng)天早點(diǎn)動(dòng)身。若去早了，還可以瀏覽一下你之前做過(guò)的筆記，做一做深呼吸等等。千萬(wàn)不要遲到，也不要匆匆忙忙沖進(jìn)面試房間。否則，人家對(duì)你的評(píng)價(jià)就是---計(jì)劃性很差。

4、準(zhǔn)備答案。以下問(wèn)題在面試中常會(huì)遇到，你不妨提前備好答案：你怎么自己介紹？為什么對(duì)這個(gè)職位感興趣？你的職業(yè)目標(biāo)是什么？你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？為什么你覺(jué)得自己能勝任這個(gè)工作？以前的同事是如何評(píng)價(jià)你的？為什么要辭去上一份的工作？特別是一些事業(yè)單位，對(duì)你的背景會(huì)很感興趣的。盡可能的準(zhǔn)備多一點(diǎn)的答案，事業(yè)單位面試技巧不同一般的技巧的。

5、運(yùn)用肢體。握手要堅(jiān)實(shí)有力，手掌不要帶汗；要流露出對(duì)對(duì)方辦公環(huán)境的欣賞；坐直并保持目光接觸，面試官講話時(shí)要點(diǎn)頭或說(shuō)“嗯”以表示認(rèn)同；始終微笑；不要打斷面試官；回答問(wèn)題時(shí)面部表情要生動(dòng)并富有激情；面試最后可以問(wèn)面試官幾個(gè)問(wèn)題，比如：能否介紹一下每天的工作內(nèi)容？此番面試之后貴公司有何安排？面試時(shí)如何自我介紹這問(wèn)題，似乎不該只有頭部的地方動(dòng)，應(yīng)該肢體適當(dāng)?shù)呐浜弦幌隆５灰S意了。

6、利用材料。前不久，有新聞報(bào)道女大學(xué)生給面試官呈上漂亮的寫(xiě)真集，這種做法雖不可取，但一本能代表你以往業(yè)績(jī)的作品集，能讓你的能力顯得有根有據(jù)。最后，面試結(jié)束之后，別忘了給面試官發(fā)一封電子郵件，以致謝意。

可能當(dāng)你掌握以上所說(shuō)的，你的面試應(yīng)該會(huì)有把握。但前提的是你要學(xué)會(huì)變通，不可能個(gè)個(gè)面試都是一個(gè)樣的，關(guān)鍵就是要自己的積累。求職面試技巧及注意事項(xiàng)全都知道了不就等于百分百的面試成功，面試哪有這么容易的？

第三篇：求職者應(yīng)該知道的面試官技巧

知己知彼面試官的技巧

21世紀(jì)最貴的是人才。但如何識(shí)別人才，招到優(yōu)秀的人，不是一件容易的事。為了提升主管的招聘能力，最近給他們做了一次簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。

于是有了以下的總結(jié)：

一、面試的形式。

1.尊重面試者是起碼的職業(yè)操守面試是雙向的，是雙方了解彼此的過(guò)程。

因此首先要擺正自己的位置，不要給人盛氣凌人的感覺(jué)。同時(shí)，尊重對(duì)方意味著面試前要做好功課。大致了解一下對(duì)方的簡(jiǎn)歷。千萬(wàn)不要等面試開(kāi)始了，還不知道對(duì)方的姓名，申請(qǐng)的崗位等等。在面試開(kāi)始的時(shí)候，一定要簡(jiǎn)單扼要的介紹自己。這和作為主人，向登門拜訪的客人介紹自己是一樣的道理。

2.破冰，讓面試者盡快進(jìn)入狀態(tài)

遇到比較內(nèi)向或者少言寡語(yǔ)的面試者，例如工程師類型的，要盡快讓他們放松。比如幽默一下，說(shuō)說(shuō)今天的天氣，新聞等。這樣他們?nèi)菀走M(jìn)入狀態(tài)，正常發(fā)揮。這里面有一個(gè)誤區(qū)。為了讓面試者放松，讓他們上來(lái)就自我介紹。這個(gè)方法有時(shí)候會(huì)適得其反。那些沒(méi)有準(zhǔn)備過(guò)的人會(huì)緊張得不知道從何入手。

3.多聽(tīng)少說(shuō)，但不失控制權(quán)

有不少面試官會(huì)在面試中不停的發(fā)問(wèn)。這種方式看似十分主動(dòng)，但其實(shí)不一定能從面試者身上得到有效的信息。如果在整個(gè)面試過(guò)程中，面試官說(shuō)的比面試者還多，到底是誰(shuí)在面試誰(shuí)呢？比較最有效的方法是讓面試者自己多講，面試官一邊傾聽(tīng)，一邊根據(jù)情況提問(wèn)，引導(dǎo)并控制面試者的話題。

4.留點(diǎn)時(shí)間Q&A

無(wú)論這個(gè)時(shí)候你是否已經(jīng)做出了錄用或不錄用的決定，都要給面試者一個(gè)提問(wèn)的機(jī)會(huì)，而且要認(rèn)真應(yīng)答。前面說(shuō)過(guò)，面試是雙向的。如果你希望面試者能接受這個(gè)機(jī)會(huì)，那么這就是你說(shuō)服他們的時(shí)候了。或者說(shuō)，這時(shí)候是他們?cè)诿嬖嚹懔恕２灰驗(yàn)檫@個(gè)過(guò)程中的失誤而失去你所要的人。即使你決定不錄取面試者，你仍然要完成這最后一關(guān)。因?yàn)殡m然你不錄取他們，但你希望他們能對(duì)你和公司留下好印象，也許可以幫你推薦更多的人，也許他們改進(jìn)了以后還會(huì)回來(lái)。千萬(wàn)不要低估他們的口碑對(duì)公司造成的損害。

二、面試中的忌諱

1.不要被簡(jiǎn)歷忽悠了

簡(jiǎn)歷是死的，不一定能反映出面試者當(dāng)下的情況。比如簡(jiǎn)歷上寫(xiě)的是名校畢業(yè)的，又有知名企業(yè)的工作背景。但這些都是過(guò)去，不能說(shuō)明面試者現(xiàn)在的水平。簡(jiǎn)歷往往有水分，或者描述不精確的地方。比如簡(jiǎn)歷上寫(xiě)的是精通Java語(yǔ)言。到底精通到什么程度，只有通過(guò)面試才能大致了解。簡(jiǎn)歷上越是把自己寫(xiě)得優(yōu)秀的地方，越要去挑戰(zhàn)一下。

2.不要對(duì)面試者有任何假設(shè)

不要對(duì)面試者有任何假設(shè)，包括簡(jiǎn)歷上的信息。唯一的假設(shè)就是對(duì)方不合格。因此在面試個(gè)過(guò)程中要想法設(shè)法找出面試者的問(wèn)題，給最終的決定提供有效的判斷依據(jù)。有些面試官看到對(duì)方有多年經(jīng)驗(yàn)，就假設(shè)他們?cè)谀硞€(gè)方面是合格的，在心理上已經(jīng)開(kāi)始放水。還有面試官看到對(duì)方在某些問(wèn)題上口若懸河，吐沫橫飛，就假設(shè)對(duì)方有經(jīng)驗(yàn)，有水平，而主動(dòng)放棄了追問(wèn)細(xì)節(jié)的機(jī)會(huì)。錄用以后才發(fā)現(xiàn)此人空有理論，沒(méi)有動(dòng)手能力。會(huì)說(shuō)不會(huì)做。錄取一個(gè)不合格的人，不僅是對(duì)公司不負(fù)責(zé)，也是對(duì)面試者不負(fù)責(zé)。

3.不要把決定留給下一個(gè)人

通常，一個(gè)面試者要經(jīng)過(guò)N道面試。最終的結(jié)果往往要大家討論，或者領(lǐng)導(dǎo)拍板。于是，有些面試官認(rèn)為自己是開(kāi)始的關(guān)卡，并不重要。反正決定權(quán)在后面。有了這種心理，會(huì)很大程度上影響面試的效果。本來(lái)自己可以搞清楚的問(wèn)題，卻把責(zé)任推給了后面的人。或者有意問(wèn)一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，把難題留給后人。其實(shí)，無(wú)論最終是大家討論，還是領(lǐng)導(dǎo)拍板，每個(gè)面試官的論點(diǎn)和論據(jù)都很重要。否則要為什么你去面試？

4.不要誘導(dǎo)

我們會(huì)通常問(wèn)一些開(kāi)放式的問(wèn)題，希望給面試者一個(gè)發(fā)揮的空間。但提出問(wèn)題的方法如果弄得不好，就變成了具有誘導(dǎo)性的問(wèn)題，引導(dǎo)甚至迫使面試者朝面試官想聽(tīng)的方向回答。例如，“你是怎樣看待團(tuán)隊(duì)合作的？”。絕大多數(shù)面試者回答時(shí)，都會(huì)試圖講述團(tuán)隊(duì)合作的好處，因?yàn)檫@是面試官想聽(tīng)的。像這樣的問(wèn)題，答案雖然多種多樣，但很難從中得到有效信息。應(yīng)對(duì)如流的人很可能事先準(zhǔn)備過(guò)，但實(shí)際工作中不一定能做到。而那些回答得不太好的人，說(shuō)不定做得挺好，只是在這么短的時(shí)間內(nèi)總結(jié)不出來(lái)，表達(dá)不清楚而已。因此面試官在準(zhǔn)備問(wèn)題時(shí)，一定要從面試者的角度去考慮一下，看看他們有什么樣的選擇。如果面試者沒(méi)有選擇，這樣的問(wèn)題問(wèn)了也是白問(wèn)。

5.不要答案，要過(guò)程

所謂面試，自然要出一些題目考考面試者。特別是技術(shù)類型的面試，出些試題是很必

要的。但是，我們要關(guān)注的不是面試者的答案，而是他們?cè)鯓荧@得答案。大家熟悉的微軟，谷歌等公司面試時(shí)的開(kāi)放式問(wèn)題，其實(shí)就是這個(gè)目的，觀察面試者如何解題。

面試官一定要清楚地知道，哪些答案是死的知識(shí)點(diǎn)，哪些答案是活的解決方法。知識(shí)

點(diǎn)暫時(shí)不知道沒(méi)有關(guān)系，是可以通過(guò)學(xué)習(xí)得到的。而方法則不是那么容易學(xué)得到的。

6.不要放棄細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定一切

最后一點(diǎn)也是最重要的一點(diǎn)，刨根問(wèn)底的精神。無(wú)論簡(jiǎn)歷，還是面試時(shí)的介紹，都是

面試者事先準(zhǔn)備過(guò)，總結(jié)過(guò)的。這些是他們的穿戴打扮。要想看清本質(zhì)，唯一的辦法

就是讓他們脫掉外面的衣服，充分展示里面的肌肉。面試官一定要注意，追問(wèn)細(xì)節(jié)的目的不是拷問(wèn)對(duì)方，尋找滿意的答案，而是試圖了解面試者對(duì)某方面的理解是否源于

自己的真實(shí)經(jīng)歷，某些說(shuō)法是否可信等等。舉個(gè)例子，有不少面試者說(shuō)自己的優(yōu)點(diǎn)是

學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。然而當(dāng)具體問(wèn)到他們最近讀了什么書(shū)，看了什么博客，或者在項(xiàng)目中學(xué)

到了什么東西時(shí)，卻支支吾吾，說(shuō)不清楚。

三、選擇什么類型的人

我們招聘的方法，技巧再好，如果不清楚要什么樣的人，也是白搭。這里列舉一些我們認(rèn)為應(yīng)該選擇的人和應(yīng)該放棄的人。雖然不同公司招聘不同類型的人，但以下幾點(diǎn)恐怕具有普遍性。

1.有亮點(diǎn)好過(guò)萬(wàn)金油

選擇：雖然有很多地方不如他人，但在某些點(diǎn)上有過(guò)人之處，哪怕只有一點(diǎn)。如果此

人在某點(diǎn)上可以比他人做得更好，更透，說(shuō)明此人有自己獨(dú)特的方法或見(jiàn)解，在其它事情上同樣可以做的更好，更透。面試官的目的就是要去發(fā)現(xiàn)這個(gè)閃光的亮點(diǎn)。

放棄：什么都懂一點(diǎn)，但什么都不精通。

2.缺點(diǎn)與信心并存

選擇：承認(rèn)并了解自己的缺點(diǎn)，但充滿信心。

放棄：自信心過(guò)度膨脹，認(rèn)為自己沒(méi)有缺點(diǎn)；或者過(guò)度缺乏自信，在面試過(guò)程中找不

出自己的優(yōu)勢(shì)。

3.知己知彼

當(dāng)面試有工作經(jīng)驗(yàn)的人時(shí)，了解選擇換跳槽的目的很重要。

選擇：對(duì)面試的公司有一定的了解，對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃也很清晰，且二者的需求吻合。放棄：

1、對(duì)原公司極度不滿，把原公司說(shuō)得一無(wú)是處；

2、對(duì)面試的公司完全不了解；

3、工作時(shí)間久了，為了換一個(gè)環(huán)境。

這三種人一定不要選擇。

4.潛力股

選擇：能夠明顯地看出他在過(guò)去的工作中學(xué)到了很多東西，能力得到了很大提升。善

于從工作中學(xué)習(xí)的人有很大的潛力。

放棄：雖然有一定能力和經(jīng)驗(yàn)，但已經(jīng)很久沒(méi)有進(jìn)步了。這種人在環(huán)境比較好的外企

和國(guó)企比較多。由于環(huán)境舒適，便安于現(xiàn)狀，逐漸失去了進(jìn)取精神和學(xué)習(xí)動(dòng)力。

他們雖然有能力，但潛力不大了。最好還是留在原地不動(dòng)。一動(dòng)反而會(huì)出問(wèn)題。

有所選擇的放棄是智者的放棄;

有所放棄的選擇是勇者的選擇！

如何做好一個(gè)面試官，是企業(yè)中高層管理者都會(huì)面對(duì)的問(wèn)題。

有三個(gè)方面的把握至關(guān)重要，一是面試官要做好面試前的準(zhǔn)備工作；

二是面試過(guò)程中的提問(wèn)和傾聽(tīng)的技巧，也就是如何熟練運(yùn)用面試方法；

三是判斷的標(biāo)準(zhǔn)把握；

（一）做好面試前的準(zhǔn)備工作。

1、首先明確面試的目的：

a)選擇人才、吸引人才、收集有關(guān)求職者能做什么的信息；

b)集有關(guān)求職者愿意做什么的信息；

c)求職者提供組織的相關(guān)信息、檢查求職者對(duì)應(yīng)聘職位的匹配程度；

因此面試官不僅僅是在面試應(yīng)聘者，應(yīng)聘者也在一次面試中通過(guò)面試官了解企業(yè)，面

試官在面試過(guò)程中的表現(xiàn)也至關(guān)重要。

2、其次了解招聘崗位的勝任能力要求

a)勝任能力要求（通常包括知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)等因素）；

b)績(jī)效期望；

c)滿足崗位的要求；

d)職者會(huì)在未來(lái)的工作中遇到怎么樣的障礙和挑戰(zhàn)？

e)要克服這些障礙和挑戰(zhàn)，應(yīng)聘者必須要具備的能力和素質(zhì)是什么？

通過(guò)這一系列的問(wèn)題設(shè)計(jì)中，我們會(huì)對(duì)要招聘的這個(gè)職位了解得更多，對(duì)求職者的技能要求也會(huì)有更深入的認(rèn)識(shí)和了解，才能更好的設(shè)計(jì)面試問(wèn)題，更有效率、更具針對(duì)性的進(jìn)行面試提問(wèn)。

只有清晰招聘崗位的要求，在提問(wèn)過(guò)程中才能有的放矢，判斷標(biāo)準(zhǔn)才能相應(yīng)明確。

3、就是提前閱讀簡(jiǎn)歷

為保證面試的有效進(jìn)行，面試官應(yīng)提前進(jìn)行應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷閱讀，以更充分了解求

職者的信息，對(duì)簡(jiǎn)歷中的疑點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的標(biāo)識(shí)：

a)比如應(yīng)聘者工作銜接出現(xiàn)空擋的原因；

b)頻繁轉(zhuǎn)換工作；

c)最近的培訓(xùn)進(jìn)修情況；

d)離開(kāi)上一家公司的真正原因；

e)在上一家公司的工作績(jī)效等。

4、面試官要熟練掌握面試方法和技巧

面試官應(yīng)根據(jù)應(yīng)聘者的應(yīng)聘崗位的不同，進(jìn)而選擇恰當(dāng)而有效的面試方法。

如果面試官可以，適當(dāng)列出提問(wèn)的問(wèn)題，問(wèn)題最好覆蓋到本崗位的核心勝任力

（設(shè)計(jì)的面試提問(wèn)的問(wèn)題應(yīng)符合STAR原則，既：S：Situation當(dāng)時(shí)的環(huán)境；T：

Task任務(wù)；A：Action行動(dòng)；R：Result最終的結(jié)果。）

面試的目的是為了認(rèn)識(shí)和了解求職者的素質(zhì)、能力和經(jīng)驗(yàn)與崗位的要求是否匹配，以及求職者對(duì)這份工作的態(tài)度。面試官所做的就是從求職者的各種陳述和行為中鑒別求職者的真實(shí)表現(xiàn)。面試官如何提問(wèn)和如何傾聽(tīng)甄別就至關(guān)重要了。

在面試中，面試官的提問(wèn)要滿足STAR原則，即每個(gè)問(wèn)題都要涵蓋情形（SITUATION）、任務(wù)（TASK）、行動(dòng)（ACTION）和結(jié)果（RESULT）。例如，我們首先要了解應(yīng)聘者是在一個(gè)什么樣的情形或者說(shuō)什么樣的背景下（SITUATION）之下去做的工作。接著，我們要了解應(yīng)聘者為了完成工作，上司賦予了哪些工作任務(wù)（TASK）。接下來(lái)，我們要了解應(yīng)聘者為了完成這些任務(wù)采取了

哪些行動(dòng)（ACTION）。最后，我們才來(lái)關(guān)注結(jié)果（RESULT）是怎樣的，上級(jí)以及相關(guān)人員對(duì)結(jié)果的評(píng)價(jià)如何。

在這個(gè)過(guò)程中，面試官要綜合并熟練運(yùn)用各種面試方法，以達(dá)到甄別的目的。

行為面試法：

行為事件面試（Behavioural Event Interview，簡(jiǎn)稱BEI）是基于行為的連貫性

原理發(fā)展起來(lái)的。其假設(shè)前提是，一個(gè)人過(guò)去的行為能預(yù)示他未來(lái)的行為。

面試考官提出的問(wèn)題應(yīng)該讓?xiě)?yīng)聘者用其言行實(shí)例來(lái)回答，通過(guò)了解他過(guò)去經(jīng)歷中的一些關(guān)鍵細(xì)節(jié)，來(lái)判斷其能力，而不要輕信他自己的評(píng)價(jià)。

通常面試官要引導(dǎo)應(yīng)聘人員按事件發(fā)生的時(shí)間順序來(lái)報(bào)告。如應(yīng)聘人員的陳述中

有跳躍，就提出問(wèn)題請(qǐng)其詳細(xì)介紹，盡量使用簡(jiǎn)單的問(wèn)話引導(dǎo)應(yīng)聘人員講出事件的細(xì)節(jié)，而且要讓?xiě)?yīng)聘人員講過(guò)去而非現(xiàn)在的看法或行為。

行為面試中所提的問(wèn)題，都是從工作分析中得到的，面試官是有的放矢地向應(yīng)聘

者提問(wèn)。

情景模擬法：

情景模擬可以使我們直觀地看到應(yīng)聘者在將來(lái)要面對(duì)的環(huán)境中的表現(xiàn)。作為面試

過(guò)程中的一個(gè)部分，情景模擬可以在以下情況下提供行為類信息：有的素質(zhì)僅靠一般面試無(wú)法準(zhǔn)確評(píng)估。有的關(guān)鍵素質(zhì)需要更多的信息。

壓力面試：

壓力面試(stressinterview)是指有意制造緊張，以了解求職者將如何面對(duì)工作壓

力。面試人通過(guò)提出生硬的、不禮貌的問(wèn)題故意使候選人感到不舒服，針對(duì)某一事項(xiàng)或問(wèn)題做一連串的發(fā)問(wèn)，打破沙鍋問(wèn)到底，直至無(wú)法回答。其目的是確定求職者對(duì)壓力的承受能力、在壓力前的應(yīng)變能力和人際關(guān)系能力。壓力面試通常用于對(duì)謀求要承受較高心理壓力的崗位的人員的測(cè)試。

第四篇：八種求職者最易被面試官拒絕[推薦]

八種求職者最易被面試官拒絕

1、開(kāi)口言錢者不要

報(bào)酬不是不可以問(wèn)，但得講究時(shí)機(jī)和氛圍。如果剛一交談，就開(kāi)門見(jiàn)山、直奔主題地問(wèn)起薪酬待遇，會(huì)讓對(duì)方感到很不舒服。只要為公司提供了有價(jià)值的勞動(dòng)，合適的報(bào)酬自然就是屬于你的了。面試一開(kāi)始就談工資，會(huì)讓面試官對(duì)你的印象分大大折扣。

2、不懂自己者不要

自己的職業(yè)定位，不知道；自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，沒(méi)有。一個(gè)連自己的未來(lái)都不關(guān)心的人，怎么能全心全力為企業(yè)的未來(lái)而工作呢？現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)這么方便，教程、資料數(shù)不勝數(shù)，為什么不能對(duì)自己負(fù)責(zé)一點(diǎn)呢？

以下是一些很好的測(cè)評(píng)系統(tǒng)，大家都可以試試：

3、溝通不暢者不要

介紹自己時(shí)結(jié)結(jié)巴巴，回答問(wèn)題讓人摸不著頭腦，聲音低得像蚊子叫，這樣的人溝通能力實(shí)在欠佳，就算知識(shí)再扎實(shí)也不能要。

4、面試遲到者不要

不管出于何種原因，面試遲到都是求職大忌，很容易讓人懷疑此人的職業(yè)操守。寧可早到一小時(shí)，不可遲到一分鐘。

5、穿著邋遢者不要

不需要穿名牌，但最起碼要保持衣著的干凈、整潔。

扮酷？超靚？對(duì)不起，你用錯(cuò)了地方。

6、自吹自擂者不要

無(wú)論你自認(rèn)為多么優(yōu)秀，在真正的職場(chǎng)精英面前也只是小兒科。還沒(méi)進(jìn)門就翹尾巴，進(jìn)門后還不飛上天？這樣的人會(huì)影響公司的工作氛圍，出局沒(méi)商量。

7、沒(méi)有誠(chéng)意者不要

有的人一邊表達(dá)進(jìn)入公司的渴望，一邊暗示自己在等考研結(jié)果，或說(shuō)要看另一家公司是否錄用。既然你給自己留了這么多后路，應(yīng)該不在乎被招聘企業(yè)拒絕。

8、弄虛作假者不要

只要發(fā)現(xiàn)有一處作假，人家就會(huì)覺(jué)得你處處作假。一個(gè)連誠(chéng)實(shí)都做不到的人，企業(yè)憑什么信任你？

第五篇：用人單位面試官最不喜歡的求職者有兩種

打破“只要要我，讓我干什么都行” “要高職位、高薪水” 用人單位面試官最不喜歡的求職者有兩種：一種是“只要要我，讓我干什么都行”的人；第二種是要高職位、高薪水，但是能力和崗位需求明顯有差異的人。對(duì)于第一種連自己是誰(shuí)，想干什么都不知道的學(xué)生，用人單位不會(huì)愿意要，哪怕你的學(xué)習(xí)成績(jī)非常好；對(duì)于第二種，對(duì)于知道自己是誰(shuí)，但是不符合企業(yè)要求的畢業(yè)生也不會(huì)要，企業(yè)會(huì)說(shuō)，這樣的學(xué)生可能會(huì)不穩(wěn)定，可能抱怨很多、可能缺乏團(tuán)隊(duì)精神，所以不符合企業(yè)要求。

但是大學(xué)生在求職的時(shí)候也有一肚子委屈：

“用人單位總是說(shuō)我沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，那我想什么也干不了，索性你看我能干什么就干什么吧，可是用人單位也不接受，我不知道為什么！”

“用人單位都希望我們自信，能干，我想在用人單位面前表現(xiàn)好一些，所以把自己夸大了一些，可是他們也不接受。”

“有些單位問(wèn)我想要多少工資，我說(shuō)了，他們又說(shuō)我要得太多，我不說(shuō)，又說(shuō)我不知道自己的價(jià)值”—這就需要大學(xué)生考慮自身定位

定位是什么？

定位有兩層含義：

一、確定自己你是誰(shuí)，你適合做什么工作；

二、告訴別人你是誰(shuí)，你能夠幫助單位做什么。看看商品定位你可能就會(huì)明白是怎么回事，同樣是寶潔公司出品的洗發(fā)香波，海飛絲定位于“去頭屑”，飄柔的定位是“柔順頭發(fā)”，潘婷則定位于“營(yíng)養(yǎng)頭發(fā)”。不同的定位主要來(lái)自商家對(duì)于市場(chǎng)的需求的理解，同時(shí)來(lái)自產(chǎn)品內(nèi)在的品質(zhì)。

定位的四個(gè)步驟：

我們來(lái)看一個(gè)真實(shí)的案例

定位人物：小燕

基本情況：

自動(dòng)化專業(yè)；本科，學(xué)習(xí)成績(jī)一般，考研究生沒(méi)有考上。喜歡演講，曾經(jīng)在學(xué)校的比賽中獲得二等獎(jiǎng)。英語(yǔ)成績(jī)不佳，尤其是口語(yǔ)很弱。第一步：了解自己，把自己已有的和工作有關(guān)的特點(diǎn)全部找出來(lái)。

第二步：比較一下自己的特點(diǎn)和自己想做的工作、想去的單位差距有多遠(yuǎn)，然后確定一個(gè)或者兩個(gè)目標(biāo)。

小燕有三個(gè)選擇：

1.國(guó)營(yíng)企業(yè)搞本專業(yè)；

2.民營(yíng)企業(yè)搞本專業(yè)；

3.民營(yíng)企業(yè)作公關(guān)、銷售、行政。

小燕根據(jù)各方面的條件和招聘單位的偏好，確定自己的求職目標(biāo)是： 離自己最近的目標(biāo)是：到民營(yíng)企業(yè)做公關(guān)、銷售和行政

面試的時(shí)候：

小燕沒(méi)有借別人的職業(yè)裝，而是穿了一身較為正規(guī)的見(jiàn)老師才穿的襯衣、西褲；整體感覺(jué)比較清新、大方、儉樸；

小燕經(jīng)過(guò)2個(gè)月的求職，在遭遇到5次失敗后，正式被一家民營(yíng)企業(yè)聘為總經(jīng)理助理。