第一篇:面試技巧:怎樣應對面試官?
一提到面試,求職者腦海里浮現的往往就是可怕的面試官和他的提問。怎樣應對面試官成了他們最擔心的事。其實,面試并沒有他們想象中的那樣恐怖。
求職者往往一開始就把面試想象成充滿敵意的情景,自己是被動的犧牲品,被不近人情的面試官任意擺弄。其實,一切并沒那么嚴重。面試官最希望的是面試結束后,他如愿找到了他要找的人。
假如經過那么多篩選,你終于被列入供最后挑選的候選人名單,這表示已經有人認為你能勝任。之后你被約來,面試官想通過這次機會判斷你是不是最合適。檢驗你的自信度,是否因緊張而失態;看看你是否能成功地推銷自己——以觀察你的自控程度和模擬狀態下你到底有多少“貨”。
你可以嘗試從以下幾個方面做準備。
明了面試意圖。先做好自我介紹,準備好你的文字材料、你的觀念、個人簡歷以及自己適合這份工作的理由。陳述要實事求是,并舉些實例來增加陳述的可信度。
掌握面試的基本模式,制定計劃。自己想從面試中得到什么應該心中有數,并就面試準備和對策研究作出書面計劃,以免丟三落四。
研究對策。對于對方提供的參觀該單位或就任職該工作非正式地談點什么,這種機會千萬不要錯過,應該試著多了解一點該單位的聲譽、財政情況、面試官、面試時間、地點等,設計一條前往面試地點的最佳路線。
預先排練。向朋友排演一下你的設計思路。對你的回答統計一下時間,除了非常復雜的問題,一般情況下回答問題沒必要超過一分半鐘。面試人的致命弱點往往是嘮嘮叨叨、長篇大論、炫耀自己。應注重如何在30秒內就表達出中心意思,如何用故事、實例來生動地講述自己的簡歷。不要夸大成功,對自己的失誤要誠實,但更要說明自己從中得到了什么教訓。
其實,面試是一個展示自己才能的極好機會,可別浪費了。
第二篇:應對不同面試官的面試技巧
面試時,面試宮的態度會直接影響到你的面試的狀態。那如何去應對不同面試宮呢?
面試時,如果面試官態度友善,提問還有鼓勵和啟發性,應試者則較易從容應付,但若面試官態度具有攻擊性,或表現出輕視、鄙夷的神態,你怎么辦?
面試官帶有攻擊性
不少面試官故意在某一段時間內,用攻擊性的態度對待應試者,提出特別尖銳的問題,有意令應試者感到特別尷尬,借此考驗應試者的應變能力及面對不尋常情況時,表現是否得體、胸襟是否開闊等。
千萬不要以為面試官是在故意刁難自己,馬上“翻臉”,應保持風度和禮貌,就問題核心內容闡述自己的觀點。動怒不是明智之舉,哪怕你只是對其中的一個面試官發怒,也會令其他面試官反感,坐失錄用良機。
面試官之間看似矛盾
在一些小姐面試時,其中有的面試官表現無禮,提出尖銳的問題故意為難你;而有的面試官“溫文爾雅”,甚至與前者“針鋒相對”,看似彼此矛盾,實則在“演戲”,只不過有的扮演“紅臉”,有的扮演“白臉”,意圖制造混亂,擾亂應試者心態。
遇上這種情況,應試者一定要沉著冷靜,不能無禮,更不要焦躁不安。應站穩腳跟,以“不變應萬變”,根據自己的判斷,穩妥表達。
面試官態度散漫
有時面試官會裝出一副漫不經心的樣子,好像對這次面試不太重視。特別是一些經驗豐富的主試者,時常采取自然發展式的面試方法。目的是看應試者是否易受別人干擾。
應試者千萬不要跳進這種常見的圈套中,以為自己可以一樣輕率,隨便談天說地,而應該以認真的態度回答那些看似無關緊要的問題。請記住:面試官都很忙,絕對不會拿你開玩笑!
面試官過分輕松友善
面試時,一些面試官會故意表現得輕松、親切而友善,旨在打破應試者的心理底線,說許多潛意識的、甚至只有與“狐朋狗友”在一起才說的東西。
他可能就是所謂的“笑里藏刀”,注意,你只是應試者,應該保持謙虛有禮的態度,給面試者留下沉穩可靠的印象。
面試官臨場考查應試者的技能
一些應試者喜歡“攻其不備”,當場考試,測試應試者能否勝任某些職位。以推銷員面試為例,可能你剛坐下,面試官就會拿出他們的一個產品,讓你當場向他推銷。
對這種情況,面試者事先應有心理準備,對應聘企業的產品應有所了解,說起來“有理有據”,切忌“信口開河”,吹噓胡扯,否則只會讓主試者對你的能力失去信心。
第三篇:怎樣應對電話面試
怎樣應對電話面試
很多企業在收到簡歷之后,為節約時間,會先通過電話面試進行初步篩選;用人單位會事先準備幾個目的性問題,用以核實求職者的背景,考察求職者的語言表達能力.這種面試方式就是電話面試(Phoneinterview),是用人單位派人對應聘者通過電話進行交流溝通或者電話面談的方式.怎樣應對電話面試 Practice Interviewing 練習面試
Talking on the phone isn't as easy as it seems.I've always found it's helpful to practice.Have a friend or family member conduct a mock interview and tape record it so you can see how you sound over the phone.Any cassette recorder will work.You'll be able to hear your “ums”
and
“uhs”
and “okays” and you can practice reducing them from your conversational speech.Also rehearse answers to those typical questions you'll be asked.打電話沒有看上去那么簡單。我早已發現練習一下會有幫助。讓一個朋友或家人幫你進行一次模擬面試并錄下來,這樣你就知道自己 在電話里的表現了。任何卡式錄音機都行。你會聽到自己的“嗯”、“呃”、和“好”等各種語氣詞,你可以通過練習減少在談話中使用這些詞。同時也要演練對典型問題的回答。
During the Phone Interview 電話面試時
* Don't smoke, chew gum, eat, or drink.不要抽煙、嚼口香糖、或喝東西。
* Do keep a glass of water handy, in case you need to wet your mouth.放杯水在旁邊,以備要潤喉。
* Smile.Smiling will project a positive image to the listener and will change the tone of your voice.微笑。微笑給聽者傳遞一個積極的形象;而且微笑能改變你的聲調。
* Speak slowly and enunciate clearly.語速放慢、發音清晰。
* Use the person's title(Mr.or Ms.and their last name.)Only use a first name if they ask you to.用對方的頭銜或是某某先生、某某女士稱呼對方,只有他們要求時,才可直呼其名。
* Don't interrupt the interviewer.不要打斷面試官。
* Take your time-it's perfectly acceptable to take a moment or two to collect your thoughts.不急不躁;;花時間考慮好是完全可以接受的。* Give short answers.回答要簡短。
* Remember your goal is to set-up a face-to-face interview.After you thank the interviewer ask if it would be possible to meet in person.記著,你的目的是爭取一次當面面試的機會。在答謝面試官后問問是否可能當面面試。
After the Interview電話面試后
* Take notes about what you were asked and how you answered.記錄下被問及的問題和你的回答。
* Remember to say “thank you.” Follow with a thank you note which reiterates your interest in the job.記得說“謝謝”。寄一封感謝信來重申自己對工作的興趣。
第四篇:[面試]如何應對不類型的面試官
[面試]如何應對不類型的面試官
上周接到培訓公司電話,安排我為一家金融企業的部門經理上一堂有關招聘面試技巧的內訓課;緊接著,有客戶來詢問與面試官互動的技巧,于是,我根據多年心得整理出這篇小文,供大家參考使用。
根據培訓和觀察結果,我將面試官大致分成四種類型:
青澀派
他們是剛踏上招聘崗位不久的新人,一般是工作1—2年的人事助理。他們的工作是根據JD要求篩選簡歷、安排面試、負責面試接待或臨時充當面試官(主要是核對一些硬性指標,如:學歷、年齡、身高、外貌,指導填寫求職申請表等)。在面試過程中,他們習慣按照“標準化”的甄選流程,有時就像實習中的主持人,對著面試記錄表上的標準問題,逐一向你提問:“請你介紹一下自己。??請問你應聘我們公司的動機?(老練的面試官,可能將這個問題調整為:你最近面試的公司有幾家???那你為什么來我們公司面試呢???)”同樣的詢問目的,招聘新人的遣詞造句顯得較為稚嫩和書生氣。
大多數招聘新人對業務沒有多大了解,因此,你給出的答案令他們無從下手評判;對他們而言,“眼緣”、第一感覺是最重要的,有時你不露聲色地“賣弄”一些專業理論可以讓他們對你“肅然起敬”。
這類面試官缺少經驗,自我掩飾性也較差,如果面試者不符合標準,他們會很快結束面談,有時可能只有短短的十分鐘(而老練的面試官會照顧面試者的面子,與他/她交流15-30分鐘,結束時還會給應聘者一些職業發展的建議??)
應對青澀派面試官的方法是:不要忽視他們的重要性,他們的一句話或許可以決定你是否有機會進入二試。在與他們交談中,要強調自己顯現的優勢,比如:良好的教育或留學背景,曾經在500強或知名企業工作的經歷??對這些剛上手的面試官來說,顯現在外部的信息是最容易捕捉,也是最可靠的,是他們推薦你進入下一試的依據,因此,要自信地表達你核心的優勢,然后花更多的時間在以后幾輪的面試上。
對青澀派面試官,我建議訓練的重點是:學會做好面試前的準備工作(研究面試者的簡歷),學習如何提出與工作有關的問題,并在面試中盡量避免使用封閉型、引導型的問題;如果希望自己進步神速,那不妨在每次面試后根據簡歷和面試記錄擬寫面試總結報告,或讓同事給予反饋和指導。
盤問者
可以預測近半成的面試官屬于這種類型,他們的風格是:高高在上,不茍言笑,采用盤問或“調查戶口”的方式詢問所有他們想知道的、有關你的問題。他們的面試宗旨是,“你(面試者)必須有足夠的依據證明你是優秀的,你別想含糊地逃過我這一關!”
我一位同學是這種類型的典型人物,她在一家美國知名企業任HR經理。有段時間,她是我們的兼職咨詢師,專門為客戶提供模擬面試服務。曾經有位客戶悄悄對我說,“Jacky好像是戶籍警,把我逼問得恨不能找一條縫鉆進去!”毫無疑問,他們的面試很有章法,會針對你的工作經歷層層提問,問題一個緊接著一個,但是問題間的邏輯性較為顯著,只要你事先認真準備,并且足夠鎮定,他們是不難應對的。
應對盤問型面試官的方法是:保持冷靜,耐住性子,展示自信;千萬不要被他們的氣勢所嚇倒或激怒,也不要認為面試官的冷臉和冷冰冰的態度,一定意味著你不會得到那份工作。經驗告訴我,大多數盤問型面試官受過專業培訓、有著5年以上的招聘經驗、正處在職業發展中期的經理人,他們唯一欠缺的是為人處事的低姿態和圓滑老道。
對這類面試官,我建議的訓練重點是:學習如何加強與面試者的交流,如自我介紹與寒暄、與面試者輕松交流與融洽對話、避免歧視或偏見、解釋與理解??
伙伴型(或慈父慈母型)
這種類型的面試官,已經非常熟練地駕馭招聘面試技巧,因為他們擁有十多年的招聘面試經驗。在面試初期及過程中,他們習慣身姿前傾、保持微笑、用鼓勵或贊同的方式不斷讓你放松和進入狀態,面試者慢慢打開話閘??
受過專業培訓的面試官知道,建立平等的交談關系,可以讓面試者的心情放松,從而讓面試官得到更多有價值的信息,因為此時面試者的戒備心、掩飾性較弱。
伙伴型面試官與盤問者的最大差異是:他們采用平等友好的交流方式,而前者采用的是居高臨下的提問方式;伙伴型面試官的眼神和臉部多表現出鼓勵、贊同的神態,即使是不確定的追問,他們遣詞造句也比較柔和:“你剛才的意思是??,對嗎???還有嗎?”另外,他們與盤問者相比,更喜歡傾聽——主動地傾聽(所謂LISTEN技巧-Look interested、Inquire、Stay on target、Test understanding、Evaluate the message、Neutralize your feelings.)
當然,這些“老江湖”也會犯下一些錯誤,最明顯的就是倚老賣老地開“無軌電車”——與面試者交談時,提問結構不顯著(同一段時間內會問不同類型的問題),可能讓你覺得沒有邊際,第一個問題與第二個問題間沒有顯著的關聯度,上一分鐘還在談你過去的上司,下一分鐘就開始討論公司的政治??
傳統的面試技巧要求面試官將問題分類歸納,有條理地提問,以便應聘者在回答這個問題時準備好下個問題的回答。而“老江湖們”決定打破死框框,他們認為現在有越來愈多的面霸,面試者應對面試的技巧也越來越高超,用傳統的提問方式可能導致“漏網之魚”,因此,他們采用“太極”提問法,并訓練出超強的見招拆招能力。
面對伙伴型的面試官,應聘者最大的挑戰是:面試提問好像前后沒有關聯,應聘者無法預測和準備面試官緊接著的下個問題,也無法判斷他們正在用什么方法評價自己的能力、經驗和資歷?
我個人認為,這類面試官已到達武林或者炒股的最高境界,“手中有劍(股),心中無劍(股)”,出神入化,你在他們面前的任何“小動作”都無濟于事!
應對伙伴型面試官的方法是:積極回應,照實回答,但千萬不要放松警惕,無意識地落入黃婆賣瓜“自賣自夸”的境地!
訓練重點:我努力成為這類面試官,目前正在收看《學徒》、《犯罪現場》、《犯罪心理》來提高面試甄選能力。
高談闊論者
下意識地在面試者面前推銷自己、公司和未來的遠景,這多半是沒有多少專業面試經驗但位高權重的創業型企業主,他們對未來充滿信心與期待。
對此,你的最佳方法是:傾聽,適時地提出你的問題,然后判斷他是在繞圈子應付你,還是面對問題的本質上,相對客觀地回答你的問題;最后,你需要根據自己的職業偏好判斷是否適合創業型企業。
訓練建議:全面接受招聘面試專業培訓。
(本文轉自HRBlog)
第五篇:怎樣面試別人,做一個合格的面試官
參加面試是一種難題,如何面試別人,同樣是難題之一。以正確而科學的方法,使得面試更有針對性,不僅能節省時間,而且能更好地選拔人才,助力公司發展。那么,什么樣的面試方法,才是較為正確而科學的實用面試方法呢?
根據面試的對象,面試的方式方法也有所不同。
1、做好面試前的準備,比如求職者資料的收集、分析,招聘崗位的具體情況,并根據這些材料,準備面試的問題。并確定面試的方式,結構。是一次性面試,還是分階段面試,是小組式面試,還是單人面試。
2、完善面試問題的結構。比如背景式問題、情境模似式問題,以及行為描述式問題的準備,并根據招聘崗位的具體特殊情況,準備相關的問題,如有可能,可以找應聘崗位的主管,和你一塊面試。
3、面試中盡量做到態度和藹、平易近人,良好的親和力,可以使求職者放松自己的緊張心情,盡可能完善、準確的表現自己的能力。
4、面試官要注意傾聽,多聽少說,并注意引導,在求職者跑題的時候,引導他回到主題,多用鼓勵性、引導性的語言,而不是批評、指責,更不要當面發表定義性的語言。
5、注意面試官自己的形象和職業素養的修煉。因為你的形象代表著一個公司的形象,你的形象和職業素養很大程度決定著一個求職者的去留。
6、注意歸納性的總結,對求職者散亂無序的回答進行整理歸納,從而得到自己想要的信息。
7、注意面試官的地位,雖說和藹,平易近人,但是在面試中,求職者和面試官的地位是不平等的。
8、放平面試官的心態。尊重面試者,你雖然是一個HR,但不是高高在上的,更不能盛氣凌人。哪怕求職者不合適,也要多給予鼓勵和贊賞,因為每個人都要經歷這個過程,也許你的一句話,會改變一個人的人生。
9、注意面試時間,不得低于20分鐘。你也許會遇到一個極不合適的求職者,但是也要放下心態,和對方聊上20分鐘,這也是對一個求職者的尊重。畢竟人家大老遠跑到這里,還要支付交通費。理由同上。
10、注意面試過程中的記錄,并分類進行打分,這是對你自己招聘任務的總結,因為一個人合適不合適,你都要從各個方面進行一個總結,并記錄。至少將來出現什么問題,你可以有理有據地進行回答。
下面補充一些較為常問的問題:
1.請先談談你自己的情況。(觀察其條理與重點)
2.你為什么會來本公司應聘?(求職動因)
3.你對本公司有多少了解?(態度與準備)
4.你認為這個業界的現況怎么樣?(專業水平的一個體現)
5.你的工作觀是什么?
6.你為什么要找這樣一個職位?(目的性)
7.你能否接受加班?
8.你希望的待遇是什么?
9.除了薪水,你希望還能得到什么福利?
10.你有想過創業嗎?
……