第一篇：怎樣應(yīng)對各種各樣的面試考官

怎樣應(yīng)對各種各樣的面試考官

作者：華圖公務(wù)員考試研究中心教研室

在面試之前，考生心里最沒把握的是：考官會是怎樣的一個(gè)人。把考官想像成考場上的老師，神情嚴(yán)肅的家長，愛挑剔的上司，評頭論足的評委都是錯(cuò)誤的。華圖專家指出面試是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，考官也同樣受這種職業(yè)的限制。他既要評價(jià)考生的情緒穩(wěn)定性、成熟程度、興趣愛好、動機(jī)、判斷力、態(tài)度和交流能力，還要了解考生的自信心、個(gè)人儀表和坦率性等方面的情況；了解考生的教育狀況、身體狀況、家庭背景以及工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊駝偃卧搷徫还ぷ?。但由于每個(gè)考官的性格各異，興趣不同，處世方式大相徑庭，考生需要面對的問題也變得復(fù)雜起來。

因此，必須學(xué)會快速評估考官類型，了解考官的說話方式、思維方式，這樣才能應(yīng)付自如。

(一)怎樣應(yīng)對彬彬有禮的考官

有些考官一見到考生，便上前邊握手邊寒暄兩句：“久仰久仰!”好像面試的對象是他而不是你。如果你是托熟人介紹的，他還會添幾句：“早就聽×××夸贊過你?！薄澳愕拇竺缋棕灦?，“我們這兒可是廟小不容大和尚啊。”一切看來都十分順利，考生為有如此好的開頭而輕松愉快，自信心油然而生，好像自己才是這里的真正主宰。

其實(shí)這是假象。這類考官多屬于常識家。他們表面看來謙虛和藹，易打交道，可內(nèi)心有嚴(yán)格的戒律。他們擁有卓越的洞察能力，即使你想掩飾內(nèi)心的不安，而假裝平靜地談話，仍然會被識破。但是，他們在表達(dá)方式上永遠(yuǎn)讓你感到舒心。他們多用贊同的方式和你交談：“你那篇文章寫得蠻好的，字也挺漂亮”。然后說：“你說得不錯(cuò)，不過這個(gè)問題，我是這么想的??”又巧妙地走

到你的反面，而且讓你感覺他的確言之有理。他總是很理解你，當(dāng)你的話說完后，他會說：“我是這樣理解你的意思的??”其實(shí)他是巧妙地在你的話里加入他的思想。他們才是面試的主角。他們在心理上毫無遺漏地掌握著應(yīng)聘者。每個(gè)人都會在得意時(shí)放大自我，考官就考生的某些優(yōu)點(diǎn)予以夸獎(jiǎng)，從而緩沖警戒心讓其充分地表現(xiàn)自己。他們不管有沒有看中你，都會使你感到安慰，他們用謹(jǐn)慎、懇切、言之有據(jù)的談話方式，使你信以為真。

面對這種類型的考官，必須保持高度的警覺。最重要的是誠心誠意老老實(shí)實(shí)地談自己的想法。不要一味地迎合考官，也不要妄自尊大，以為自己了不起。他禮貌，你最好比他還要禮貌。

(二)怎樣應(yīng)對表情嚴(yán)肅的考官

走進(jìn)面試考場，首先感到一股冷氣逼人。考官端坐在那里，對你的出現(xiàn)沒有任何反應(yīng)，好像在想著心事，你縮手縮腳不知該如何打招呼，就算你很客氣地和他打招呼、寒暄，他也不會做出你所預(yù)想的反應(yīng)來。他通常不會注意你在說什么，甚至你會懷疑他聽進(jìn)去沒有。好半天，他才冷冷地說：“來了，坐。”你回頭一看，根本沒有專門為你準(zhǔn)備的椅子，你得花力氣，從另一個(gè)地方把椅子搬來。坐定后，他會面無表情地說：“談?wù)勀愕那闆r吧?！庇龅竭@樣的考官，再高明的社交能手也會感到不寒而栗，新手更是不知如何是好，唯恐自己發(fā)揮不佳。

一般情況下，這類考官性格內(nèi)向，比較固執(zhí)，堅(jiān)持原則，對人的考察方式也是一板一眼，絕不做浪漫的遐想。他對人的理解是純要領(lǐng)的，所以他頭腦里的條條框框也是死板的。他的面試工作經(jīng)驗(yàn)全部來自書本，會按程序去做，所以，你只要按部就班，不做過多的發(fā)揮便可取勝。

嚴(yán)肅的考官內(nèi)心總是有些緊張，他會提出一些拒絕理由，話說得不太中聽，顯得生硬，但你只要想辦法說服他，總是能成功的。

這類主考官似拒人于千里之外，不好打交道。其實(shí)，你只要花些功夫仔細(xì)觀察，注意他的一舉一動，從他的言行中，找出他所真正關(guān)心的事來，尋找說話的空當(dāng)和他閑聊，事情就順利多了。

嚴(yán)肅的人一遇到自己感興趣、關(guān)心的事，便會滔滔不絕，眉飛色舞。應(yīng)對嚴(yán)肅考官的最好辦法是刺激他說話，并耐心地聽他說，一定要做出你們是知音的樣子。

(三)怎樣應(yīng)對含而不露的考官

跟這類主考官打交道一握手就知道了。他們通常不全握你的手心，只是輕輕地一碰，甚至指頭也有卷曲。他們把一切做得非常有禮貌，無可挑剔，但禮貌中深含距離。他們好像對人熱情，又好像對人很冷漠。他們從來不自己開頭，連自我介紹都不做，他們決不輕易讓人了解其心思。跟這類考官的談話是艱難而尷尬的，他不會對對方的談話進(jìn)行直截了當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。他們通常的做法是點(diǎn)頭，或者“環(huán)顧左右而言他”，一觸到正題，更是深藏廬山，不肯輕易表態(tài)。他們的笑容里總藏著一種讓人捉摸不透的意思，問話總是不很直接。他們不贊揚(yáng)人，甚至在你自我感覺最良好時(shí)，也會用冷冷的表情搞得你無地自容。

面對這類考官要“以其人之道還治其人之身”，堅(jiān)持“沉默是金”的格言。沉默，不是不說話，而是少說話，深思熟慮之后再說。話題涉及自己的能力、愿望、要求、感受時(shí)一定要慎重，少說為妙，宏觀而浪漫的設(shè)想最好不說。應(yīng)該多向他提問：“你覺得怎么樣?”“我的情況大致如此，你覺得如何?”他自然不會輕易表態(tài)，但卻極愿意考生把他放在尊敬的位置上。含而不露的考官往往能在心里很快做出決定，而且難以更改，所以留給這類考官一個(gè)好印象是極為重要的。這個(gè)好印象是：沉穩(wěn)、堅(jiān)定、辦事精明、有效率、有責(zé)任心、值得信賴。

(四)怎樣應(yīng)對慢條斯理的考官

慢條斯理的人做事遲緩，辦事總是不急不慌，工作效率很低，為人也不爽快。他們總是讓你先把準(zhǔn)備好的材料遞上去，仔仔細(xì)細(xì)看一遍(其實(shí)他們很可能早看過了，只是又忘了)。在精心研讀完之后，他們?nèi)匀灰獑栍嘘P(guān)材料上的問題，包括許多細(xì)小的問題。他們跟你交談總是從細(xì)枝末節(jié)出發(fā)，慢慢談開，對一些小問題反復(fù)詢問，反復(fù)解釋，好像對自己、對別人都不放心似的。他們還會說出許多聽起來不大要緊的顧慮，弄得人心里很不舒服。他們在談話上沒有層次，東拉西扯沒完沒了。

不過，慢條斯理的考官是很有耐心的人，也是很善良的人，他們總要把一切弄得仔仔細(xì)細(xì)、明明白白、一絲不茍?？忌鷮@種考官一定要按捺住性子，說話一定要保持溫和謙虛的口氣，一定要詳細(xì)地回答問題。遺漏了要想法彌補(bǔ)，最好不要發(fā)問。

至于聽話時(shí)更應(yīng)該做個(gè)耐心專注的聆聽者，少插話。即使沒有聽懂，也一定要在主考官說完之后再問，或者說“你覺得哪些還不清楚，還需要我補(bǔ)充?”“你剛才的意思我明白了，是??”在語氣上，表達(dá)方式上盡量配合他。千萬不要走神，或有倦意的神態(tài)，只要有耐心，就能打動這類考官。

(五)怎樣應(yīng)對姿態(tài)較高的考官

有的考官可能認(rèn)為自己操有生殺大權(quán)，在面試中占據(jù)主動地位，因而姿態(tài)比較高，以一副緊張而嚴(yán)肅的面孔，給人一副“惟我獨(dú)尊”的樣子。他們說話雖然客氣，但拿腔拿調(diào)，眼神傲慢，且不帶一絲笑意，經(jīng)常用“哼”、“哈”聲來應(yīng)和人，甚至對考生不理不睬。或許你會感覺到這種人很可怕，一下子喪失了你的全部自信，因?yàn)槟欠N潛在的“威脅”深深地傷害了你的自尊心。

其實(shí)，這類考官是在“保衛(wèi)自己”，他需要用這種方式來滿足他不健全的心理需求，本人卻并不見得多么強(qiáng)大。

遇上這類主考官，心理上不要打敗仗，不要有自尊心受到傷害的感覺。多做這樣的設(shè)想：“他一定遇上不順心的事了”、“他恐怕也是懷才不遇”、“沒準(zhǔn)他昨天跟太太吵了架”、“一定是他的領(lǐng)導(dǎo)不滿意他”。如此一想，便不會計(jì)較他傲慢的態(tài)度，反生一些同情之心。跟姿態(tài)較高的考官打交道，一定要來些必要的寒暄，顯示出你平和的心境。說話應(yīng)該簡潔有力，不得罪他。將必要的情況簡明地交待就行了，不必去看他如何反應(yīng)。他可能會說出刺耳的話，你一定要不慍不怒，盡力使自己保持愉快的心情。這樣，姿態(tài)較高的人也會被慢慢感化的。

(六)怎樣應(yīng)對健談的考官

遇上這類考官，你開始感覺輕松，而后感覺緊張，最后不知如何應(yīng)對了。他心里也很想聽你談話，可又克制不住自己說話的欲望，于是就很快把話頭搶過去，說個(gè)沒完沒了。健談的主考官仿佛是“理論家”，口若懸河，滔滔不絕。他既有文學(xué)家想像力豐富的描述，又有理論家透徹的分析，令人嘆服卻又不著重點(diǎn)。他無心問及考生的情況，只求淋漓盡致地表現(xiàn)

自己。他總會說：“噢，你的情況我已從材料上得知”，讓你免開尊口，他們總怕遺漏了什么，不斷地問，也不斷地評價(jià)。對細(xì)枝末節(jié)的事情也是再三地重復(fù)。他們甚至自言自語，最后說：“我就是這么個(gè)意思”，到底他最后是什么意思，實(shí)在難以把握。

遇上這類考官似乎是考生的幸事。因?yàn)檎f話多、過分表達(dá)自己意愿的人總是會放松對他人的觀察與把握，可以使考生大大輕松一回。但表面上你一定不要懈怠，或露出疲倦不耐煩的神情，而是最好做個(gè)聆聽者。不要隨便插話，除非他問你什么。讓考官充分發(fā)話，無限制地表達(dá)，最好是讓他處于自我陶醉狀態(tài)，這樣，你多半會被錄用。所以，你一定要表現(xiàn)出對他說話有極濃厚的興趣，并不斷利用表情使他把話講下去。你焦慮不安的神態(tài)會使他大感掃興，應(yīng)聘面試結(jié)果自然也不會好。

(七)怎樣應(yīng)對沉默寡言的考官

和上一類考官不同，有的考官好像坐在那里，等你自我介紹。你親切寒暄，尋找話題，談天說地，但最后他還是沒有什么話可說，談話就到此結(jié)束了。

其實(shí)，這種考官絕非等閑之輩，只是善于察言觀色罷了。他們采用的辦法，叫“不動聲色”。如果考生誠惶誠恐，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰，自然不能獨(dú)當(dāng)一面，屬被淘汰之列；善于應(yīng)對，不怵不懼，想法改變局面者，自然能夠給考官留下深刻印象。

遇到一言不發(fā)的考官，你要洞察他們的意圖。

(八)怎樣應(yīng)對按部就班的考官

這種考官看起來對面試的事不那么用心，一切都按部就班，一切又漫不經(jīng)心。他進(jìn)行面試招聘工作時(shí)間太長以至于有些麻木了。對于你的到來沒有表現(xiàn)出深厚的興趣。他問話時(shí)，好像心不在焉，說話總是偏離主題，常常言不由衷。他一邊聽你說話，一邊用筆在紙上亂寫亂畫，要不就是眼睛看著窗外發(fā)愣，再就是不停地做這做那，忙個(gè)不停。

對于這類考官，最好是給他新鮮感，使他對你產(chǎn)生深刻的印象。至于如何做，必須靠你臨場發(fā)揮。他按部就班，你亦步亦趨，自然會使面試枯燥乏味。

第二篇：怎樣應(yīng)對電話面試

怎樣應(yīng)對電話面試

很多企業(yè)在收到簡歷之后,為節(jié)約時(shí)間,會先通過電話面試進(jìn)行初步篩選;用人單位會事先準(zhǔn)備幾個(gè)目的性問題,用以核實(shí)求職者的背景,考察求職者的語言表達(dá)能力.這種面試方式就是電話面試(Phoneinterview),是用人單位派人對應(yīng)聘者通過電話進(jìn)行交流溝通或者電話面談的方式.怎樣應(yīng)對電話面試 Practice Interviewing 練習(xí)面試

Talking on the phone isn't as easy as it seems.I've always found it's helpful to practice.Have a friend or family member conduct a mock interview and tape record it so you can see how you sound over the phone.Any cassette recorder will work.You'll be able to hear your “ums”

and

“uhs”

and “okays” and you can practice reducing them from your conversational speech.Also rehearse answers to those typical questions you'll be asked.打電話沒有看上去那么簡單。我早已發(fā)現(xiàn)練習(xí)一下會有幫助。讓一個(gè)朋友或家人幫你進(jìn)行一次模擬面試并錄下來，這樣你就知道自己 在電話里的表現(xiàn)了。任何卡式錄音機(jī)都行。你會聽到自己的“嗯”、“呃”、和“好”等各種語氣詞，你可以通過練習(xí)減少在談話中使用這些詞。同時(shí)也要演練對典型問題的回答。

During the Phone Interview 電話面試時(shí)

* Don't smoke, chew gum, eat, or drink.不要抽煙、嚼口香糖、或喝東西。

* Do keep a glass of water handy, in case you need to wet your mouth.放杯水在旁邊，以備要潤喉。

* Smile.Smiling will project a positive image to the listener and will change the tone of your voice.微笑。微笑給聽者傳遞一個(gè)積極的形象;而且微笑能改變你的聲調(diào)。

* Speak slowly and enunciate clearly.語速放慢、發(fā)音清晰。

* Use the person's title(Mr.or Ms.and their last name.)Only use a first name if they ask you to.用對方的頭銜或是某某先生、某某女士稱呼對方，只有他們要求時(shí)，才可直呼其名。

* Don't interrupt the interviewer.不要打斷面試官。

* Take your time-it's perfectly acceptable to take a moment or two to collect your thoughts.不急不躁;;花時(shí)間考慮好是完全可以接受的。* Give short answers.回答要簡短。

* Remember your goal is to set-up a face-to-face interview.After you thank the interviewer ask if it would be possible to meet in person.記著，你的目的是爭取一次當(dāng)面面試的機(jī)會。在答謝面試官后問問是否可能當(dāng)面面試。

After the Interview電話面試后

* Take notes about what you were asked and how you answered.記錄下被問及的問題和你的回答。

* Remember to say “thank you.” Follow with a thank you note which reiterates your interest in the job.記得說“謝謝”。寄一封感謝信來重申自己對工作的興趣。

第三篇：面試技巧：怎樣應(yīng)對面試官？

一提到面試，求職者腦海里浮現(xiàn)的往往就是可怕的面試官和他的提問。怎樣應(yīng)對面試官成了他們最擔(dān)心的事。其實(shí)，面試并沒有他們想象中的那樣恐怖。

求職者往往一開始就把面試想象成充滿敵意的情景，自己是被動的犧牲品，被不近人情的面試官任意擺弄。其實(shí)，一切并沒那么嚴(yán)重。面試官最希望的是面試結(jié)束后，他如愿找到了他要找的人。

假如經(jīng)過那么多篩選，你終于被列入供最后挑選的候選人名單，這表示已經(jīng)有人認(rèn)為你能勝任。之后你被約來，面試官想通過這次機(jī)會判斷你是不是最合適。檢驗(yàn)?zāi)愕淖孕哦?，是否因緊張而失態(tài)；看看你是否能成功地推銷自己——以觀察你的自控程度和模擬狀態(tài)下你到底有多少“貨”。

你可以嘗試從以下幾個(gè)方面做準(zhǔn)備。

明了面試意圖。先做好自我介紹，準(zhǔn)備好你的文字材料、你的觀念、個(gè)人簡歷以及自己適合這份工作的理由。陳述要實(shí)事求是，并舉些實(shí)例來增加陳述的可信度。

掌握面試的基本模式，制定計(jì)劃。自己想從面試中得到什么應(yīng)該心中有數(shù)，并就面試準(zhǔn)備和對策研究作出書面計(jì)劃，以免丟三落四。

研究對策。對于對方提供的參觀該單位或就任職該工作非正式地談點(diǎn)什么，這種機(jī)會千萬不要錯(cuò)過，應(yīng)該試著多了解一點(diǎn)該單位的聲譽(yù)、財(cái)政情況、面試官、面試時(shí)間、地點(diǎn)等，設(shè)計(jì)一條前往面試地點(diǎn)的最佳路線。

預(yù)先排練。向朋友排演一下你的設(shè)計(jì)思路。對你的回答統(tǒng)計(jì)一下時(shí)間，除了非常復(fù)雜的問題，一般情況下回答問題沒必要超過一分半鐘。面試人的致命弱點(diǎn)往往是嘮嘮叨叨、長篇大論、炫耀自己。應(yīng)注重如何在30秒內(nèi)就表達(dá)出中心意思，如何用故事、實(shí)例來生動地講述自己的簡歷。不要夸大成功，對自己的失誤要誠實(shí)，但更要說明自己從中得到了什么教訓(xùn)。

其實(shí)，面試是一個(gè)展示自己才能的極好機(jī)會，可別浪費(fèi)了。

第四篇：事業(yè)單位面試技巧：考官追問情況應(yīng)對策略

事業(yè)單位面試技巧：考官追問情況應(yīng)對策略

一、放松心態(tài)

作為一名應(yīng)試者，在面對考官“追問”時(shí)，不要緊張，更不要害怕，要努力讓自己冷靜從容。因?yàn)橛袝r(shí)候考官的追問無形中是在考查考生的心理素質(zhì)，這也是影響考生面試成績的關(guān)鍵內(nèi)容。實(shí)際上，考官的追問是希望盡可能地選拔出全面發(fā)展的優(yōu)秀人才，從某種角度來講，是考官對考生的關(guān)心和愛護(hù)，只要考生認(rèn)真思考，從容應(yīng)答，不僅不會扣分，還有機(jī)會增加分?jǐn)?shù)。

二、以謙遜的態(tài)度配合考官追問

我們發(fā)現(xiàn)，在考官追問時(shí)，一些考生會出現(xiàn)一臉茫然，甚至不假思索就直接回答“我沒有什么要補(bǔ)充的”;一些考生心不在焉，回答追問時(shí)會出現(xiàn)答非所問、偏題的現(xiàn)象;還有一種考生，他們想借機(jī)表現(xiàn)自己，在追問中夸夸其談，反而引起了考官的反感。正確的處理方式應(yīng)該是，態(tài)度上配合考官，順著考官追問的要求繼續(xù)回答，但答題時(shí)不要輕易改變自己的作答思路，認(rèn)真思考再慎重作答。

三、答題前先思考

考生除了平時(shí)要多鍛煉在公眾場合講話，還要注意在答題前學(xué)會先思考二十秒，迅速在紙上列出答題提綱，這樣一來，無論考官如何追問，都能夠依據(jù)提綱上的主要觀點(diǎn)來從容應(yīng)對。

第五篇：面試考官心得體會

擔(dān)任面試考官心得體會

2005年4月，根據(jù)工作需要，本人調(diào)到******工作，主要從事人事干部工作。2007年經(jīng)過*****培訓(xùn)考核，獲得了面試考官資格證。自2008年以來我曾多次擔(dān)任市、縣公務(wù)員和事業(yè)單位人員招錄面試考官，對這項(xiàng)工作有著深刻的認(rèn)識。

自擔(dān)任面試考官以來，總的體會有：第一，考生總體素質(zhì)不斷提高，普遍很優(yōu)秀。近年來，公務(wù)員考試因其公平公正，吸引了一大批有志青年報(bào)考，考生的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、綜合素養(yǎng)都很優(yōu)秀，看到考生表現(xiàn)如此優(yōu)秀，作為考官，同時(shí)作為一名公務(wù)員，為此感到由衷高興，無論他們將來走向什么崗位，都會成為社會的有用之材；第二，擔(dān)任考官要善于傾聽。面試是考官與應(yīng)試者之間的一種雙向交流，彼此傳達(dá)、引發(fā)對方的態(tài)度、情感、想法的過程，是包括語言和非語言兩種水平的信息交流過程。優(yōu)秀的考官應(yīng)該是優(yōu)秀的傾聽者，要盡可能排除干擾，不直接質(zhì)疑或反駁，讓考生暢所欲言，找出信息的關(guān)鍵部分，一方面消除考生的緊張和焦慮，另一方面得到比較真實(shí)而完整的信息，作為判斷依據(jù)；第三，準(zhǔn)確把握崗位要求，抓住主要指標(biāo)來衡量。面試的時(shí)間很短，不可能考察出考生的所有情況，各項(xiàng)工作需要各種不同類型的人才來擔(dān)任，每個(gè)人的才能也是各有不同，作為考官應(yīng)抓住幾項(xiàng)與職位要求有關(guān)的重點(diǎn)加以考察。比如綜合協(xié)調(diào)類崗位，則重點(diǎn)考察其組織能力、語言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力、思維反應(yīng)能力。

面試考官責(zé)任重大、政策性強(qiáng)，自擔(dān)任面試考官以來，我一直對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，同時(shí)結(jié)合培訓(xùn)和自身工作經(jīng)歷，特別留意了可能出現(xiàn)失誤的環(huán)節(jié)，努力避免僅憑第一印象或者思維定勢選人，或者評判標(biāo)準(zhǔn)前后不

一、后期精力不集中等問題，確保在參加工作時(shí)不發(fā)生明顯失誤。

為更好地履行職責(zé)，提高自身面試考官的素質(zhì)和能力，我今后要以下兩個(gè)方面加以努力。一是強(qiáng)化考官綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。隨著考生生源來源日益廣泛，相當(dāng)?shù)目忌泄ぷ鹘?jīng)驗(yàn)和一定社會閱歷，這就要求考官的思想政治素質(zhì)更加過硬，不僅要有豐富的知識，如心理學(xué)、生理學(xué)、行為科學(xué)等方面的知識，善于從應(yīng)試人的言行、態(tài)度、禮節(jié)等各種行為表現(xiàn)，考察人的內(nèi)在心理特征，而且要有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，還要掌握一定的面試技巧，能夠準(zhǔn)確考察出考生的真實(shí)水平。二是要加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)和互動環(huán)節(jié)。通過視頻案例進(jìn)行觀摩，以便更生動地了解面試的程序、場面安排以及面試技法，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行討論，分析案例中值得吸取的經(jīng)驗(yàn)和存在的問題，從而把自身工作經(jīng)驗(yàn)迅速轉(zhuǎn)化為面試能。參加模擬操作，包括面試場面安排及展開方法、面試語言的使用、面試評價(jià)的技能訓(xùn)練等，進(jìn)一步提高應(yīng)對各種干擾的實(shí)際能力。