第一篇：怎樣化解面試官的異議？

在面試時，面試官通常會針對你的簡歷提出一些異議，如果你不能把這些異議成功“化解”或轉為對自己有利的方面，就是一個危險的信號。常言道：一分預防勝過十分補救。因此，簡歷制作完后，應認真檢查一下，看看是否有會引起未來雇主注意的“危險信號”，然后再針對簡歷上的“漏洞”，列舉出雇主可能提出的異議，找出應對策略。

下面這些“異議”在面試中會隨時出現，你考慮過如何應對了嗎？

頻繁地跳槽 如果在你過去的工作經歷中，曾經出現過頻繁更換工作的情況，面試官對你不斷跳槽提出異議應該是意料之中的事。所以你必須對頻繁跳槽做出令人信服的解釋和說明。不要忙著為不斷跳槽找借口，更不要辯駁。最重要的是不要把不斷更換工作歸咎于個人問題或是自己不安分。相反，在解釋時要盡量表現長處，如：“我在過去的5年中的確換了好幾次工作，可是正是因為換了幾次工作，以及通過這幾年在工作中的不斷嘗試，才認清自己到底適合做什么。”

工作中的空白 你的工作史中任何不連貫的地方都會引發疑問。對于大對數老板來說，那些工作史中沒有空白、事業蒸蒸日上的候選人才是最理想的。如果你的簡歷中有漏洞，就得想辦法解釋清楚了。要想有效地填滿這段空白，你最好說自己那時正在當志愿者、學習、旅行、做自由職業者等。

工作經驗不足 當面試官指出你工作經驗不足時，最恰當的做法就是找出你目前的工作與所謀求的工作的關聯，比如告訴他你接待顧客的經驗同樣在銷售工作中適用。顧客接待工作實際上是在每個電話和每次服務中與人打交道，為公司做宣傳。“我看不出推銷一個企業同推銷某種商品有什么不同”。讓對方感到你雖然沒有直接的工作經驗，但以前的相關工作經歷，以及你的業務能力，都為勝任該工作打下了堅實的基礎。另外，你還可以告訴對方，自己已經掌握的通用技能，介紹一下自己是怎么獲得這些技能的，談談在現在的工作崗位上運用的這些技能也會被帶到將來的工作當中。

學歷不夠 在你的學歷沒有達到雇主的要求，并遭到異議時，你在認輸走人之前還有三種做法可以選擇：（1）說“是的，但是———”然后把你在實踐經驗、資歷、通用技能等方面的優勢展示給他，這樣一來就可以把學歷問題避開了。（2）告訴他你很愿意也很高興在該公司的支持下通過進修獲得所需的學位，也許這家公司經過通盤考慮后，愿意幫助你完成專業進修呢。（3）用彬彬有禮、沒有敵意的語氣問問考官，他所要求的學歷對你和公司有什么用：“我已有了本專業的學士學位。不知碩士學位對我和公司有什么益處？”根據對方的回答，你就有機會用足夠的理由證明你在本行業中的實踐要比學歷更有價值。

資歷過高 資歷過高意思是說你經驗過多或學歷太高，在這個崗位上工作“不合適”。招聘者是怕你將來對這份工作產生厭倦而遠走高飛。如果你對這份工作特別在意的話，試著理解對方提出的異議，并要求對方解釋一下這個異議。如果雇用者沒有解釋清楚對你提出的資歷過高的異議，你就再深入地問：“哦，你能告訴我，你所擔心的具體問題嗎？”也許這個問題就會引發富有成效的討論，也許只能得到簡單的回答：“我認為這份工作很乏味，恐怕你只是拿它當墊腳石，一有機會就會遠走高飛。”然后輪到你陳詞了。在陳詞中要讓考官相信你對這份工作很感興趣，并愿意投入大量的時間和精力做好它。

曾被開除過 如果你是合同期滿離職，一定要讓未來的雇主明白這一點，而不要讓他以為你是被開除的。但如果你真是被開除的怎么辦呢？要誠實地對待這個問題，但不要一絲不漏地主動說出你被開除的事實。在回答這個問題時，要盡量突出“中立”的一面：“那次離職的責任在我。那段時間我有一些私人問題，但現在已完全解決了。在那時，我經常遲到，后來接到上級裁員命令，根據考勤記錄我不得不離開了。”要勇于承擔責任，同時抓住機會表明你已知道自己錯在哪里并如何改正了。要讓對方認為通過開除這件事你學會了承擔責任和義務，學會了如何度過“難關”，這個“難關”你永遠難忘，并且會有助于你在未來的公司中更好地工作，你不會重蹈覆轍的。（關彤）

第二篇：異議化解考題

1、某大型國有企業欲于年中舉辦經銷商大會，屆時來自全國各地的300多名經銷商將共聚一堂，共商企業發展大計。該企業初步準備買一批水晶杯子或者當地的特產——涼席作為給經銷商的禮品。你在向客戶推薦家鄉包裹業務時，客戶提出了以下異議：

（1）不需要家鄉包裹業務，自己購買當地特產更放心；（2）價格太貴

2、某高校欲于年中舉辦建校50周年慶典，屆時來自全國各地的校友、退休教師等將共聚一堂歡慶慶典。該企業初步準備買一批水晶杯子或者紫砂壺作為禮品。試結合背景資料向客戶推薦集郵業務。你在向客戶推薦集郵業務時，客戶提出了以下異議：

（1）紫砂壺更有當地特色，水晶杯子能印上學校的名稱，更有代表性；（2）價格太高；

3、為了更好的發展報刊業務，郵政推出了形象期刊業務，你在向某美容會所推薦形象期刊業務時，客戶提出了以下異議：

（1）向會員贈送形象期刊，太貴，不如自己找印廠印刷宣傳單頁（2）會所規模小，沒必要做那么大手筆的宣傳

4、報刊業務是郵政的傳統業務。在報刊大收訂時期，你向一中年人推薦報刊業務，中年人提出了以下異議：

（1）回到家后照顧老的、照顧小的，太忙，沒時間看報（2）在單位可以抽空上網，沒必要再花錢了

5、報刊業務是郵政的傳統業務。在報刊大收訂時期，你向一老年人推薦報刊業務，老年人提出了以下異議：

（1）眼睛花了，看不清報紙了（2）聽聽廣播就行了，沒必要再花錢了

6、一年一度的高校畢業生即將離校，某高校畢業生將近6000人，生源來自全國各地，包裹寄遞市場巨大，鐵路也十分看重這個市場，競爭不可避免。在你向學生推薦郵政包裹業務時，學生提出了如下異議：

（1）鐵路的價格便宜（2）能扔的到時間就都扔了，沒東西寄

7、某銀行在年底舉辦VIP客戶答謝會，為每個大客戶定制了一枚2克重的金幣。某郵政營銷員聽到這個消息后，找到客戶欲推薦郵政的郵冊。向客戶推薦郵冊后客戶提出了如下異議。1）已經定制了金幣，不想再換

（2）再換禮品金幣沒法處理，給領導也難以解釋

8、你在營業柜臺向客戶推薦一個利用USB接口的加濕器時，客戶提出了異議。（1）USB接口的加濕器不方便（2）太小，裝的水太少

9、某超市在當地經營了數十年，積累了大量的會員，一年一度的春節又到了，某營銷員向客戶推薦利用郵政賀卡為會員送去祝福，客戶提出了異議。

（1）會員看后就丟掉，沒什么價值（2）郵政賀卡不精美，不如社會賀卡好看

10、又是一年夏天到，你是商場導購員，在向一來商場購物的顧客推薦你的上衣時顧客提出了如下異議：

（1）你的衣服顏色太淺（或太深）

（2）你的衣服款式太年輕，自己30歲了，怕別人議論

11、某縣交通便利但經濟不太發達，距離省會城市僅80公里，縣政府結合當地特色努力推出“農家樂”休閑旅游項目，目前急需宣傳。雖然通過街頭散發宣傳單的形式進行了一定的宣傳但收效不大，在向客戶推薦郵政數據庫商函業務時，客戶提出了如下異議。

（1）自己散發宣傳單，便宜，使用郵政商函業務貴（2）縣財政沒有錢

12、為了更好的發展報刊業務，郵政推出了形象期刊業務，在向市移動公司推薦形象期刊業務用于回饋VIP客戶禮品時，客戶提出了以下異議：

（1）每年年初、年末進行積分換禮品活動，沒必要使用形象期刊（2）目前業務發展勢頭良好，沒必要更換現有客戶維護手段

13、一個衣著休閑、氣質好的40歲男性走進某郵政支局辦理儲蓄業務，營銷員向其介紹郵政儲蓄短信通知業務，客戶提出了以下異議：

（1）單位工資按月發而且數額固定，自己又沒有什么額外的收入，沒必要花這筆錢（2）上班空閑時間或周末經常走走鍛煉身體，順便刷一下卡，就當鍛煉了，沒必要辦短信通知業務

15、九寨溝作為中國知名景點，年游客量已經突破千萬，在向該景點推薦明信片門票業務時，客戶提出了以下異議：

（1）現有的門票印制費用才2角錢，而明信片門票每枚就要一元多，太貴（2）景點名聲已經很大，游客看的是風景，沒必要對門票進行更新了

16、春節前夕，某中檔飯店即將裝修完畢，準備開業。某郵局營銷員了解到該信息后，準備向飯店銷售商函廣告業務。但新任飯店經理對商函一類的宣傳手段不了解。在飯店經理的辦公室里你向客戶推薦商函廣告業務，客戶提出了如下異議：（1）商函廣告是什么啊？（2）裝修花的錢太多了，我們沒有錢啊

17、某游戲軟件公司，產品遍及國內各城市，主要產品是以“仙劍奇緣”游戲軟件為主的多種游戲軟件。產品銷量大，固定資產80萬元，企業員工40人，效益好。曾經使用過郵政業務。部分產品通過一社會快運公司運到各地的經銷商和消費者手中，部分通過網上銷售。郵局某營銷員到該公司推薦快遞包裹業務，客戶提出了如下異議：

（1）郵政包裹傳遞速度慢（2）現在和社會公司合作的挺好

18、某民營企業，經營狀況一般，在郵局以往的報刊訂閱流轉額是2000-3000元/年，在每年的年末續訂。年末營銷員找到自己經常聯系的辦公室主任上門走訪推薦報刊訂閱。客戶提出了如下異議：

（1）投送不及時，不到位，不如到零售攤點購買方便（2）現在很多信息都可以在網上查閱，沒有必要再訂報紙了

19、某區政府為加強內外聯絡，每年禮品的預算費用10萬元左右，郵政某營銷員找到區政府辦公室主任，建議其定向開發集郵禮品。

（1）領導喜歡杯子、剃須刀等實用性禮品，認為郵品不實用（2）郵票面值與郵品價格相差太大

20、黃琛是一家國營企業的財務人員，妻子在職業學校做老師，家中還有一個8歲的小孩，家庭年收入在5萬元左右。黃琛為人處世保守、低調，注重小孩教育，家庭收入除了儲蓄外不做任何投資，休閑時喜歡帶家人看電影和旅游。

某郵局的營銷員是黃琛以前的同事，他得知黃琛還沒買過任何保險，就帶著水果去拜訪黃琛，順便推銷保險業務。

（1）目前家人小孩身體健康，不需要保險（2）保險理賠麻煩

21、某運營規范的外資企業，業務遍及國內各大中城市和歐洲、美洲等地，主要的產品是紡織品。曾使用郵政EMS業務,但由于某一次用郵過程中出現時限延誤,給客戶造成損失，而郵政企業上任營銷員沒有有效的處理這件事，造成客戶流失。目前該客戶國內業務使用順豐，國際業務使用DHL。某營銷員通過朋友介紹成功接近了該企業經辦人，在洽談過程中出現了一些異議。

（1）你們郵政的速度太慢了（2）目前的服務商提供的服務挺好的（3）以前用過你們的業務，效果不好

22、目前醫療衛生行業競爭激烈，各家醫院為了宣傳自身形象，提高經濟效益，紛紛發行院報，很多醫院已經定期發行并逐漸形成一定規模。但多數醫院目前基本上是放在醫院的大廳里或病房里，由患者就診或住院時自行拿取。某支局地界內有一家中醫院，院報每月固定發放兩期。營銷員經過分析，認為該醫院是一個潛在的商函用戶。經過積極聯系，中醫院主要領導同意面談。營銷員簡單介紹商函后，醫院領導提出了以下異議：

(1)什么是商函？(2)為什么要寄商函？(3)商函寄給誰？

23、一四十歲左右的婦女拿著一內裝一條圍巾和一身毛衣毛褲的塑料袋來到前臺交寄，前臺營業人員馬上給她拿了一個包裝箱把物品裝了進去，結果往稱上一放，中年婦女馬上制止說“包裝箱是我掏錢買的，我已經付過錢了，你怎么稱重時還連包裝箱呀，包裝箱都快和我寄的這點東西一樣重了。” 某營銷員看到此景，馬上上前替下營業員，如果你是該營銷員，針對此類異議，你將如何化解。

24、中秋前夕一30歲左右的中年男子到郵局匯款，經營業員與該男子搭訕，了解到匯款是寄給雙方老人的，營業員建議其使用月餅表達對雙方父母的孝心。該男子問：“郵局是寄信郵包裹的，怎么也開始賣月餅了？”營業員：“誰說郵局只寄信郵包裹，郵局現在啥都賣。”假如你是該局的營銷員，您認為上面的答復有什么不妥，您將如何回答？

在與客戶交流的過程中，客戶又提出了一些異議，您又將如何回答：(1)郵局賣的月餅和其它地方賣的月餅有什么不同呀？(2)我不打算寄月餅，給父母寄錢多實惠。

25、某支局在銷售噴施寶葉面肥，噴施寶中的腐殖酸是其他葉面肥沒有的，其他葉面肥主要成份是尿素，所以在增產效果上噴施寶比較明顯；另外噴施寶葉面肥濃度比一般液面肥高；將近農忙時節，一些農民在支局領取農村土地直補金時，營銷員利用這一好機會積極向農民推薦郵政代理的噴施寶葉面肥，結果農民提出了以下異議：

（1）外面到處都有賣肥料的，我再逛逛再做決定。（2）怎么你們郵政賣的葉面肥比外面的貴呀？（3）我現在不想買，過一段時間再說吧。

26、某研究所是某支局一直保持長期合作關系的大客戶。8月中旬的一天，營銷員按照慣例上門回訪客戶，在與研究所辦事員交流的時候，恰遇另一個辦事員同下屬的質保部正在確認與某物流公司簽訂郵寄合同的情況。仔細詢問才知道質保部有一批疫苗樣本準備在8月底發往全國（大部分地方比較偏遠）。該營銷員馬上向其宣傳包裹從郵政渠道走的便利和安全，承諾支局有能力為他們提供優質的服務。但是質保部負責人拒絕了營銷員的推薦，因為在他的印象中，郵政包裹價格貴速度慢，而物流公司價格便宜。同時包裹內的樣本非常重要，容不得半點閃失，這更使負責人猶豫不決，如果你是該營銷員，你將如何化解異議？

27、某支局服務的地界內有一家小直銷企業，該直銷企業每年都會向會員客戶郵寄精美的宣傳資料和光盤，推介企業文化和產品。一直以來，該企業發往全國的文化宣傳品采用的是平常函件的方式，由于信函使用的是普通信封，在郵遞過程中難免會發生磨損的情況。該企業就曾經發生了有的客戶沒有收到他們的宣傳資料，有的客戶收到的資料是不完整的情況。而該企業認為客戶能否及時收到他們寄出的宣傳資料，體現了公司對客戶重視的程度；他們還認為一封信的完整程度就相當于企業給客戶的形象是否得體，也是體現了公司對客戶的一種尊重。如今在這個環節上出了問題，他們在客戶心目中的地位就會發生動搖。因此他們對出現這種情況很不滿意。而且由于這些問題，該公司對郵政服務產生了不信任。針對這些異議，你如何化解？

28、元旦前夕，某中型企業為了宣傳本企業產品準備做廣告宣傳，某郵局營銷員了解到該信息后，準備向企業推薦郵政賀卡業務，但該企業老總對郵政賀卡業務宣傳方式不了解。在推薦業務時，客戶提出了如下異議：

（1）用別的方式，不用郵政賀卡（2）不用郵政賀卡，到市場買賀卡

29、建黨90周年之際，老干局為2000多名老干部做建黨90周年紀念品，某營銷員得知后向老干局推薦建黨90周年個性化郵品業務，客戶認為個性化郵品不適合贈送老干部，沒有適用性。在向客戶推薦業務時，客戶提出了如下異議：

（1）建黨90周年個性化郵品不適合贈送老干部（2）杯子更加實用

30、為發展航空機票協議大客戶，某郵局對本市客戶進行梳理，細分市場，有針對性地開發航空機票協議客戶，在開發過程中某單位對郵政代理航空機票業務持懷疑態度并提出了如下異議：

（1）能不能按時訂到想要的票，各航空公司的票都有嗎（2）能不能買到打折票，費用結算方便嗎

31、節日前夕，某單位為職工發放福利，某營銷員得知該信息后，攜帶郵樂購相關宣傳資料和郵樂卡前往該單位進行業務洽談，該單位對郵樂網不了解并提出了如下異議：

（1）不用郵樂卡，發其他實物（2）用別的購物卡如當地的商場卡等，不用郵樂卡、網上購物不放心

32、某營銷員在市場調查過程中了解到某私立醫院經常性開展宣傳活動，營銷員向該醫院推薦形象期刊業務，策劃部經理對郵政形象期刊宣傳方式不認可并提出了如下異議：

（1）使用當地電視報紙作廣告，不用形象期刊（2）使用自己印制宣傳小冊，可以省錢

第三篇：怎樣打動面試官

經濟危機后，裁員浪潮是“一波未平，一波又起”。而近日人力資源與社會保障部又發布消息，上半年全國有300萬應屆畢業生仍未就業。如此悲觀的就業形勢下，求職者如何在白熱化的競爭中拔得頭籌呢？或者想利用求職面試基本禮儀博取企業的認可，但是現實是很殘酷的，企業不是慈善機構呢！但最新一期的英國《心理月刊》中，職業規劃師瑞貝卡·芬瑟姆傳授了6招最能打動考官的面試技巧。

1、反復調研。首先要從各個渠道收集該公司的信息。或瀏覽他們的網頁，或閱讀有關的各類報道，對其企業文化、經營哲學、財務狀況等做到心中有數，并知曉該公司最近有何熱點話題。其次還要爭取對面試官姓甚名誰、在公司的職位和角色有所了解。如果面試當天你能熟練地稱呼考官，并恰當地透露你對公司的了解和看法，想必會給面試官留下深刻的印象。

2、恰當著裝。穿職業裝就萬無一失嗎？no。不妨先了解他們的企業文化。不要背著背包去面試，可以考慮提一個公文包，公文包中再多備幾份簡歷，并帶好筆和記事本。這樣，你就會既顯得親近，又不失職業風范。著裝面試技巧中不一定要求全身是名牌的。企業看的是人而不是衣服。

3、準時到達。面試當天早點動身。若去早了，還可以瀏覽一下你之前做過的筆記，做一做深呼吸等等。千萬不要遲到，也不要匆匆忙忙沖進面試房間。否則，人家對你的評價就是---計劃性很差。

4、準備答案。以下問題在面試中常會遇到，你不妨提前備好答案：你怎么自己介紹？為什么對這個職位感興趣？你的職業目標是什么？你的優點和缺點是什么？為什么你覺得自己能勝任這個工作？以前的同事是如何評價你的？為什么要辭去上一份的工作？特別是一些事業單位，對你的背景會很感興趣的。盡可能的準備多一點的答案，事業單位面試技巧不同一般的技巧的。

5、運用肢體。握手要堅實有力，手掌不要帶汗；要流露出對對方辦公環境的欣賞；坐直并保持目光接觸，面試官講話時要點頭或說“嗯”以表示認同；始終微笑；不要打斷面試官；回答問題時面部表情要生動并富有激情；面試最后可以問面試官幾個問題，比如：能否介紹一下每天的工作內容？此番面試之后貴公司有何安排？面試時如何自我介紹這問題，似乎不該只有頭部的地方動，應該肢體適當的配合一下。但不要太隨意了。

6、利用材料。前不久，有新聞報道女大學生給面試官呈上漂亮的寫真集，這種做法雖不可取，但一本能代表你以往業績的作品集，能讓你的能力顯得有根有據。最后，面試結束之后，別忘了給面試官發一封電子郵件，以致謝意。

可能當你掌握以上所說的，你的面試應該會有把握。但前提的是你要學會變通，不可能個個面試都是一個樣的，關鍵就是要自己的積累。求職面試技巧及注意事項全都知道了不就等于百分百的面試成功，面試哪有這么容易的？

第四篇：面試技巧：怎樣應對面試官？

一提到面試，求職者腦海里浮現的往往就是可怕的面試官和他的提問。怎樣應對面試官成了他們最擔心的事。其實，面試并沒有他們想象中的那樣恐怖。

求職者往往一開始就把面試想象成充滿敵意的情景，自己是被動的犧牲品，被不近人情的面試官任意擺弄。其實，一切并沒那么嚴重。面試官最希望的是面試結束后，他如愿找到了他要找的人。

假如經過那么多篩選，你終于被列入供最后挑選的候選人名單，這表示已經有人認為你能勝任。之后你被約來，面試官想通過這次機會判斷你是不是最合適。檢驗你的自信度，是否因緊張而失態；看看你是否能成功地推銷自己——以觀察你的自控程度和模擬狀態下你到底有多少“貨”。

你可以嘗試從以下幾個方面做準備。

明了面試意圖。先做好自我介紹，準備好你的文字材料、你的觀念、個人簡歷以及自己適合這份工作的理由。陳述要實事求是，并舉些實例來增加陳述的可信度。

掌握面試的基本模式，制定計劃。自己想從面試中得到什么應該心中有數，并就面試準備和對策研究作出書面計劃，以免丟三落四。

研究對策。對于對方提供的參觀該單位或就任職該工作非正式地談點什么，這種機會千萬不要錯過，應該試著多了解一點該單位的聲譽、財政情況、面試官、面試時間、地點等，設計一條前往面試地點的最佳路線。

預先排練。向朋友排演一下你的設計思路。對你的回答統計一下時間，除了非常復雜的問題，一般情況下回答問題沒必要超過一分半鐘。面試人的致命弱點往往是嘮嘮叨叨、長篇大論、炫耀自己。應注重如何在30秒內就表達出中心意思，如何用故事、實例來生動地講述自己的簡歷。不要夸大成功，對自己的失誤要誠實，但更要說明自己從中得到了什么教訓。

其實，面試是一個展示自己才能的極好機會，可別浪費了。

第五篇：面試官喜歡怎樣的自我介紹

面試官喜歡怎樣的自我介紹

自我介紹是求職面試的第一關，那么，怎樣的自我介紹才符合面試官的期望值，進一步為你開啟綠色通行燈呢？本文擷取了求職者一成一敗的典型事例，將求職者現場pK和專家點評進行了現場還原，以期得到廣大讀者的共鳴——

【成功案例· 楊xx版】

我叫楊xx，很多人都以為這個名字是抄襲瓊瑤的，不過，的確是先有我這個“婉君”，然后才有了瓊瑤的那個“婉君”。但是，同學們覺得叫我婉君有點別扭，所以都叫我楊萬君（慢而重地讀出），您瞧，在這兒（順便指著簡歷上的名字）。

點評：如果你的名字很特別，可以簡單介紹一下名字的來歷，這樣不僅滿足了面試官的好奇心，而且可以使面試的氛圍變得輕松起來。楊婉君把自己的名字巧妙地跟瓊瑤小說聯系起來，并且指了指簡歷，與面試官進行了互動和溝通，拉近了彼此之間的距離。

我來自廣東潮汕地區，會講潮州話，由于媽媽是客家人，我也會講客家話，希望在工作當中能夠用得上。

點評：把自己的家鄉告知面試官，很有必要，一方面出于禮貌；另一方面，假設面試官和你是老鄉，對你的求職有好處。

在今天的候選人當中，我是唯一的非名牌大學畢業生。實際上，我沒有考上名牌大學的原因是偏科，高考時數學沒及格，可我的文科成績，在班里一直是前幾名。一路走來，雖然經歷了很多艱辛，但有很大的收獲，所以無論今天能否通過面試，我都非常感謝你們給了我這次面試的機會。

點評：雖然不是出自名牌大學，但實事求是地說了出來，而不是一味尋找借口。人無完人，自暴其短，適當予以補救，轉移對方的注意力，幽默地展示自己又不失尊嚴，乃錦上添花之舉。

在學習方面，我拿過兩次三等獎學金。在學校做過新東方職業教育課程的校園代理，我的業績在20多個學生代理中一直排在前三名，當然了，這和我的危機意識比較濃、熱愛學習是有關系的。

點評：分類介紹亮點，突出自己的優勢，用數字說話，用事實打動人，說服對方。如果沒有業績突出的經歷，就不必面面俱到。

我覺得大學生活使我學會了與人溝通，可能您會覺得，十個大學生有九個會強調自己善于與人溝通，不過我依然覺得這是我大學里面最大的收獲。您從簡歷上看得出來，我大學時在學生會工作了兩年半，從干事一直到副主席，這使我有機會同年齡和背景完全不同的人進行交流，從學生到老師，從學校的領導到校外公司的高層，每一種溝通的方式和方法都不同，從而鍛煉了我的言語表達能力和與人溝通的能力。

點評：這個回答對于介紹大學生活的收獲雖然不夠全面，但至少具備了兩個優點：有說服力、個性化！

今天我來申請這個職位，主要是因為適合我的專業和興趣，我喜歡做銷售，在大學我賣過手機卡，推銷過英語課程，覺得推銷成功以后很有成就感。還有，我覺得自己具備推銷員的素質，前面我說過，我在大學的推銷記錄一直是不錯的。總的來說，我認為自己非常適合這個崗位的要求，希望能給我一個機會。

點評：具體陳述申請該職位的原因，而不僅僅是抽象述說。另外，關于來該公司求職的原因以及自己適合該職位的特點，也要點到，但是不宜長篇大論。

【失敗案例·李xx版】

李xx正好碰上了一個贊美她名字的面試官:“李雨晴，你的名字很好聽呀！”對此，李雨晴的應答卻不盡如人意：“是嘛，謝謝！這個名字比較符合我的性格，雨是比較溫柔的，晴是比較熱烈的，我覺得我的個性既有順從的一面，也有比較熱烈積極的一面。”

點評：面試官夸獎申請人的名字，一是發自內心地贊美一下漂亮的名字，二是希望能夠在面試開始的時候，制造一種放松和諧的氣氛。李雨晴的回答卻犯了一個典型的交流錯誤：失真。它聽起來很“美”，卻完全不真實，因為寶寶從媽媽肚子里爬出來時，完全看不出性格是溫柔還是熱烈！這樣反映申請人急于表現自己的優點，結果卻違反了最基本的“真誠溝通”的原則。面試官本來想放松一下，結果反而被申請人的自夸弄得渾身起了雞皮疙瘩，覺得自己接下去要是不夸獎他（她）一番，簡直就沒法繼續交流了。

“哦，我來自肇慶，您去過嗎？”恰巧幾位面試官都沒有去過肇慶，當場氣氛顯得十分尷尬。

點評：一般來說，我們不鼓勵申請人“反問”面試官，尤其是這種有關個人信息而不是商業信息的私人問題。

“其實我高中的成績是可以進名牌大學的，但是高考時沒發揮好。我雖然不是來自名校，但是我相信自己絕對不比那些名牌大學畢業生差，我一直非常刻苦，每一次作文的得分都是優，我發誓一定要比他們還要優秀……”

點評：為自己辯解，反而弄巧成拙，暴露了心理素質差，經不起失敗的考驗。并且，適當地夸獎自己是可以的，但是絕不可貶低別人抬高自己。

“我覺得我學會了與人進行溝通，學會了團隊精神，也鍛煉了自己的領導能力和組織能力。”

點評：李雨晴的回答看上去中規中矩，卻犯了三個明顯的交流錯誤：一是不全面，因為大學的收獲絕不只是溝通和組織能力；二是缺乏說服力，短短一句話，說了自己的四種能力，沒有任何事實和數字予以支撐，讓人難以置信；三是不夠個性化，這樣的回答，與別的申請人“撞車”的可能性很大，估計十之八九會讓面試官暗嘆：“又來一個善于溝通有團隊精神的人！”

通過上文成功與失敗的案例分析，我們在自我介紹的過程中，對于成功者的面試技巧如能加以靈活運用，同時避免踩入失敗者面試的雷區，那么，我們在面試中就會輕車熟路，輕巧取勝。