第一篇：領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目

**公司中層管理干部培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

——卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升工作坊

課程需求背景------------------

中國(guó)石油企業(yè)現(xiàn)狀分析及說明：石油企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

1.1 優(yōu)勢(shì)

1.1.1 難得的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

1.1.2 人才戰(zhàn)略到位

1.1.3 有一批到國(guó)外培訓(xùn)回來的高層管理者

1.1.4 大力營(yíng)造學(xué)習(xí)型組織，盛世時(shí)期冷思考，分析現(xiàn)狀，找出差距，員增素質(zhì)，全面上水平的氛圍已經(jīng)形成，形成了企業(yè)在崛起，員工在醒悟的趨勢(shì)。

1.2 劣勢(shì)：

1.2.1 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與集團(tuán)公司的發(fā)展和需求還存在著差距，1.2.2 員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和全面素質(zhì)與集團(tuán)公司的發(fā)展和需求還存在著較大的距離

1.2.3 領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)力還有待于加強(qiáng)，知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作方法、思想能力、創(chuàng)新能力、駕馭企業(yè)的能力、決策能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力、預(yù)測(cè)能力、快速處理問

題能力、快速反映能力等都有待于提高。企業(yè)的員工素質(zhì)熱情、主動(dòng)、行為、敬業(yè)、觀念、思想、技能、團(tuán)隊(duì)精神、工作能力等

還普遍較差，團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí)和能力還遠(yuǎn)離企業(yè)發(fā)展的要求基層建設(shè)力度還不夠，基層建設(shè)的工作還需要加強(qiáng)

567員工的主動(dòng)性、敬業(yè)與風(fēng)險(xiǎn)精神還有一定的差距 各個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量還不夠 國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)作的隊(duì)伍是精英，但是極少數(shù)，大多數(shù)隊(duì)伍業(yè)務(wù)、技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)、全面素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn) 各個(gè)崗位、工作、管理、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、行為準(zhǔn)則還不夠量化，還沒有成為標(biāo)準(zhǔn)。等等這一切的一切全離不開企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí)與方法

針對(duì)上述問題的癥結(jié)在于人，管理的難題也在于人，因此，我們公司秉承的培訓(xùn)理念就

是針對(duì)接受培訓(xùn)的人的態(tài)度、知識(shí)和技能“對(duì)癥下藥”，把培訓(xùn)的焦點(diǎn)放在人的內(nèi)在動(dòng)力源上，以求得良好的培訓(xùn)效果。

課程目標(biāo)----------------------

本公司卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升工作坊首家運(yùn)用美國(guó)范德比爾特大學(xué)歐文管理學(xué)院的研

究成果，以領(lǐng)導(dǎo)力能力提升為培訓(xùn)的方向，借鑒國(guó)內(nèi)多家具有超強(qiáng)實(shí)力的管理咨詢公司關(guān)于

領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練內(nèi)容的精華，使培訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)后有如下的提升。

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保持積極、樂觀、向上的生活和工作態(tài)度

提高自我認(rèn)知的能力，了解人的思維模式的轉(zhuǎn)變的作用和可能性 提升團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)和能力，弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神 提高有效的人際溝通和管理溝通的能力和技巧

不斷修煉和提升領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力的多方面的能力，對(duì)公司或企業(yè)更加理解和忠誠(chéng)。

提高在公司或企業(yè)對(duì)待實(shí)際工作的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和管理技能，提升自我管理和學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)創(chuàng)新能力等

課程特色----------------------

本公司卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升工作坊按照心態(tài)、知識(shí)和技能培訓(xùn)的培訓(xùn)特點(diǎn)和規(guī)律，以全新的視角進(jìn)行課程的設(shè)計(jì)，尤其借鑒和引用了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的各種方式方法例如行動(dòng)學(xué)習(xí)法，讓學(xué)員不但在教室內(nèi)學(xué)習(xí)，還要帶著工作中的問題學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作中運(yùn)用所學(xué)習(xí)的態(tài)度、知識(shí)和技能解決實(shí)踐中的問題。這樣，培訓(xùn)不但可以與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理實(shí)踐相結(jié)合，避免短期行為，防止培訓(xùn)和工作實(shí)際“兩層皮”的現(xiàn)象，切實(shí)做到培訓(xùn)“有地方矢”地為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。

本工作坊設(shè)計(jì)為兩個(gè)階段：Ⅰ階段為2天2晚的封閉式訓(xùn)練；Ⅱ階段為與實(shí)踐相結(jié)

合的半封閉的4天的學(xué)習(xí)時(shí)間。

培訓(xùn)的方式方法是：案例研討與角色扮演，互動(dòng)教學(xué)與對(duì)話，體驗(yàn)式游戲和活動(dòng)，講授與分享，反思冥想與全身心參與，視頻資料與戶外挑戰(zhàn)，情景模擬與音樂引導(dǎo)，精彩展示與團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽，公司或企業(yè)問題研討，教練技術(shù)指導(dǎo)空間，領(lǐng)導(dǎo)力的自我測(cè)試與評(píng)估，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與深度匯談等，由本公司專業(yè)的教練和導(dǎo)師全程跟蹤服務(wù)。

課程內(nèi)容與流程

工作坊Ⅰ階段3天2晚

第一模塊心態(tài)調(diào)整

第二模塊 體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者及共贏理念

第三模塊 領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)性拓展與溝通技能

第四模塊 信任、領(lǐng)導(dǎo)者思維模式與態(tài)度

第五模塊領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任與負(fù)責(zé)任，付出與感恩

工作坊Ⅱ階段半封閉的4天

第一模塊對(duì)前期培訓(xùn)效果的反饋與鞏固（在企業(yè)）

第二篇：校長(zhǎng)信息化領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目

校長(zhǎng)信息化領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目 話題1：如何理解應(yīng)用驅(qū)動(dòng)

研討話題： 應(yīng)用驅(qū)動(dòng)要“驅(qū)動(dòng)”的是什么？應(yīng)用驅(qū)動(dòng)與項(xiàng)目（課題、硬件）驅(qū)動(dòng)有什么不同？為什么要堅(jiān)持應(yīng)用驅(qū)動(dòng)的信息化推進(jìn)策略？如何理解信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合？ 研討要求： 結(jié)合學(xué)校實(shí)際，發(fā)表個(gè)人見解，要求簡(jiǎn)潔深刻，重點(diǎn)突出，具有建設(shè)性，杜絕抄襲。不少于100字。組織管理： 學(xué)員：積極思考，發(fā)表評(píng)論，積極回復(fù)。坊主：關(guān)注活動(dòng)進(jìn)度，引導(dǎo)學(xué)員參與研討，及時(shí)收集、匯總精華帖，整理為word文檔發(fā)送至項(xiàng)目辦。項(xiàng)目辦：關(guān)注活動(dòng)進(jìn)度，提供支持幫助，收集各工作坊提交的精華帖，匯編成冊(cè)，用于YY在線交流點(diǎn)評(píng)，向?qū)W員推送集體學(xué)習(xí)成果。

我一直認(rèn)為山西晉城在教育信息化方面比較落后，因?yàn)椤皯?yīng)用驅(qū)動(dòng)”這個(gè)詞我還是第一次接觸，當(dāng)然也可能是我孤陋寡聞和不求上進(jìn)，第一眼看到這個(gè)詞真不知什么意思，上網(wǎng)搜了搜才略知一二，我的理解是“應(yīng)用驅(qū)動(dòng)”更注重的是教育信息化的運(yùn)作和效果，對(duì)教育產(chǎn)生的影響力有多大。我校是個(gè)兩軌制小學(xué)，盡管在政府的支持下建成了城域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了校校通、班班通，但目前仍沒有得到真正運(yùn)用，沒有給教學(xué)帶來什么翻天覆地的變化，更要命的是學(xué)校沒有精通信息技術(shù)的專業(yè)人才和管理人才，缺少教學(xué)資源，教師們只會(huì)做個(gè)PPT，上網(wǎng)查個(gè)資料什么，不會(huì)錄微課，有些事是學(xué)校逼著老師去電腦上干，老師們并不積極主動(dòng)，再三深思，認(rèn)為大多數(shù)學(xué)校還是缺少專門人才、缺少專業(yè)培訓(xùn)、缺少優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源、缺少專業(yè)指導(dǎo)、缺少技術(shù)支持、缺少示范引領(lǐng)??，我認(rèn)為缺的東西還有很多，這是不是應(yīng)該驅(qū)動(dòng)的方向呢？仍舊迷惘!話題2：如何在學(xué)校現(xiàn)有條件基礎(chǔ)上推進(jìn)信息化工作？

研討話題：如何在學(xué)校現(xiàn)有條件基礎(chǔ)上推進(jìn)信息化工作？如學(xué)校沒有白板、沒有電子書包、網(wǎng)速很慢，如何推進(jìn)信息化工作？部分學(xué)校有很多設(shè)備，校內(nèi)無線網(wǎng)覆蓋，每個(gè)教室配有電子白板，每位教師有筆記本等，但老師的積極性不高，老師在應(yīng)用時(shí)缺乏技術(shù)指導(dǎo)等，應(yīng)如何推動(dòng)？如學(xué)校計(jì)劃推進(jìn)電子書包，但學(xué)校沒有經(jīng)費(fèi)，政府也不允許收費(fèi)，企業(yè)合作家長(zhǎng)投入成本大，應(yīng)如何開展？硬件基礎(chǔ)設(shè)施較低的學(xué)校如何實(shí)施應(yīng)用驅(qū)動(dòng)？具有基本條件的學(xué)校如何實(shí)施應(yīng)用驅(qū)動(dòng)？條件較好的學(xué)校如何實(shí)施應(yīng)用驅(qū)動(dòng)？三通目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的學(xué)校如何實(shí)施應(yīng)用驅(qū)動(dòng)？ 研討要求：結(jié)合學(xué)校實(shí)際，發(fā)表個(gè)人見解，要求簡(jiǎn)潔深刻，重點(diǎn)突出，具有建設(shè)性，杜絕抄襲。不少于100字。組織管理：學(xué)員：積極思考，發(fā)表評(píng)論，積極回復(fù)。坊主：關(guān)注活動(dòng)進(jìn)度，引導(dǎo)學(xué)員參與研討，及時(shí)收集、匯總精華帖，整理為word文檔發(fā)送至項(xiàng)目辦。項(xiàng)目辦：關(guān)注活動(dòng)進(jìn)度，提供支持幫助，收集各工作坊提交的精華帖，匯編成冊(cè)，用于YY在線交流點(diǎn)評(píng)，向?qū)W員推送集體學(xué)習(xí)成果。

提交應(yīng)用驅(qū)動(dòng)案例

案例提交說明：各校在推進(jìn)信息化過程中，面臨不同問題和挑戰(zhàn)，學(xué)校只有堅(jiān)持應(yīng)用驅(qū)動(dòng)和機(jī)制創(chuàng)新，才能破解信息化發(fā)展難題。請(qǐng)校長(zhǎng)圍繞本校信息化建設(shè)應(yīng)用實(shí)際，可選取已取得實(shí)效的信息化應(yīng)用案例，也可選取正在實(shí)施或即將實(shí)施的信息化工作，介紹信息化推進(jìn)策略，重點(diǎn)突出應(yīng)用驅(qū)動(dòng)推進(jìn)策略的具體舉措。提交案例的要求如下：

1、案例由學(xué)校信息化條件簡(jiǎn)介、信息化應(yīng)用目標(biāo)、應(yīng)用驅(qū)動(dòng)推進(jìn)策略、實(shí)施成效、特色與創(chuàng)新等部分組成，針對(duì)具體情況可做調(diào)整。案例須真實(shí)、具體，避免宏大敘事。

2、提交的案例只支持word文檔或ppt文檔，如提交視頻，可將視頻網(wǎng)址放到文檔中提交上來，或者將視頻上傳到本平臺(tái)的微課欄目中，提交微課地址。評(píng)價(jià)要求：提交案例，觀摩其他人的案例，并至少評(píng)論一次。組織管理：學(xué)員：提交案例，參與案例互評(píng)坊主：點(diǎn)評(píng)案例，推薦優(yōu)秀案例項(xiàng)目辦：匯總各工作坊推薦的優(yōu)秀案例，進(jìn)行二次推薦，選出典型案例通過YY活動(dòng)進(jìn)行介紹和專家點(diǎn)評(píng)。優(yōu)秀成果納入結(jié)業(yè)考核的評(píng)優(yōu)活動(dòng)。

晉城市城區(qū)南街第四小學(xué)始建于1994年9月，是一所六年制雙軌小學(xué)。地處風(fēng)景優(yōu)美的西秀湖畔，是讀書學(xué)習(xí)的好地方。學(xué)校占地面積約13000㎡，現(xiàn)有12個(gè)教學(xué)班，700余名學(xué)生，在編在崗教職工34名。學(xué)校擁有45+1學(xué)生微機(jī)室,開通了城域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了班班通，有電子白板教室10個(gè)和兩個(gè)多媒體教室。

學(xué)校信息化運(yùn)用水平總體上較低。一是專業(yè)人才短缺，信息技術(shù)教師是兼職，理論水平和專業(yè)技能不高；二是學(xué)校信息化硬件和軟件設(shè)備還達(dá)不到教學(xué)所需；三是教師們對(duì)信息化推動(dòng)教育化的認(rèn)識(shí)比較淺顯，對(duì)應(yīng)用驅(qū)動(dòng)的重要性認(rèn)識(shí)不夠，運(yùn)用信息技術(shù)的動(dòng)力較低。

今后我們將結(jié)合實(shí)際大力實(shí)施和推進(jìn)信息化工作，在信息化推進(jìn)策略方面，重點(diǎn)突出應(yīng)用驅(qū)動(dòng)推進(jìn)策略，想法和具體舉措有:1.加強(qiáng)學(xué)校的組織領(lǐng)導(dǎo)，從上到下統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，從思想上達(dá)成共識(shí)，深刻理解信息化在教學(xué)中的重大意義；2.加大資金投入，不斷完善軟硬件設(shè)施，新購(gòu)校園三層交換機(jī)和服務(wù)器各一臺(tái)，支持教學(xué)工作；3.加大教師技術(shù)培訓(xùn)力度，提高教師操作技能，讓每位教師都能熟練的在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、能根據(jù)教學(xué)需要制作教學(xué)課件、微課等；4.學(xué)校建設(shè)校園網(wǎng)站、微信平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)教研平臺(tái)供教師們交流學(xué)習(xí)；5.推廣無紙化、信息化辦公，讓信息化逐步滲透到學(xué)校工作的方方面面，從而加快信息化推動(dòng)教育化進(jìn)程。

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)力

重塑管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力

-----淺談經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力

汪大正

（本文刊登于《中國(guó)新時(shí)代》雜志2004年3月號(hào)總第74期）

評(píng)價(jià)和衡量一個(gè)經(jīng)理人是否符合其角色要求的標(biāo)準(zhǔn)，可以有方方面面。比如說：專業(yè)知識(shí)，學(xué)歷背景等。然而，對(duì)承擔(dān)著團(tuán)隊(duì)管理責(zé)任的經(jīng)理人而言，最為重要的核心能力，應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)力。因?yàn)椋芾硎峭ㄟ^團(tuán)隊(duì)成員的分工協(xié)作，實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的過程。而管理者的作用體現(xiàn)，就是在現(xiàn)有資源的情況下，通過指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，使他們的作用和價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。

我們也許有過這樣的經(jīng)歷：為什么同樣的管理體系，在不同的團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)生的效果會(huì)相距甚遠(yuǎn)？為什么同一個(gè)團(tuán)隊(duì)，由于經(jīng)理人的變更而使面貌大為改觀？為什么有的員工在這個(gè)經(jīng)理人手下情緒高漲而換了另一個(gè)經(jīng)理就判若兩人？為什么有的經(jīng)理人，在學(xué)不少管理的知識(shí)技能之后其管理風(fēng)格和人際關(guān)系并沒有得到改善和提高？所有這些現(xiàn)象的產(chǎn)生當(dāng)然有著眾多的客觀因素，然而從管理者素質(zhì)評(píng)價(jià)的角度看，經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力的不足，應(yīng)是導(dǎo)致上述現(xiàn)象產(chǎn)生的重要主觀因素。何謂領(lǐng)導(dǎo)力

根據(jù)東西方管理學(xué)者的研究，“領(lǐng)導(dǎo)”不是組織中的某一職位，而是一種積極的有影響的力量。領(lǐng)導(dǎo)地位的獲得，不是基于職務(wù)和權(quán)力，而在于領(lǐng)導(dǎo)者的威信和聲望。著名管理學(xué)者雷莫.紐爾密在《國(guó)際管理與領(lǐng)導(dǎo)》一書中寫道：“經(jīng)理人可以通過任命的方式產(chǎn)生，但他的領(lǐng)導(dǎo)地位必須由自己在工作中樹立。經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)地位，是由其個(gè)人的熱情，權(quán)威，可信度，知識(shí)技能和超凡的個(gè)人魅力決定的。簡(jiǎn)而言之，它來自于經(jīng)理人對(duì)其下屬的影響力。”中國(guó)學(xué)者陳惠湘在其《企

業(yè)團(tuán)隊(duì)修煉》一書中提出了，企業(yè)管理者“非職務(wù)影響力”的概念。他認(rèn)為，“非職務(wù)影響力”，是職務(wù)影響力的基礎(chǔ)，對(duì)于管理者領(lǐng)導(dǎo)地位的作用和保證是至關(guān)重要的。它可以凝聚人心，使別人樂意服從他的調(diào)動(dòng)。哈佛商學(xué)院著名的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)教授約翰-科特在《變革的力量》一書中則進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)指出：“優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)行為，是通過喚起人們非常基本，但又常被忽略的需求，價(jià)值和情感，來確保人們沿著正確的方向前進(jìn)。”通過以上闡述我們不難看出，經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力，應(yīng)是一種通過影響他人而獲得追隨者的能力。眾所周知，聯(lián)想集團(tuán)的楊元慶，郭為之所以能夠在聯(lián)想最困難的時(shí)期，不為外界誘惑所動(dòng)而勇挑重?fù)?dān)，并成長(zhǎng)為聯(lián)想新一代的領(lǐng)軍人物，用他們自己的話說，是他們?cè)趯?shí)踐中體會(huì)到，柳傳志是一位值得他們追隨的領(lǐng)導(dǎo)者，而這幾乎成為他們十幾年來始終不渝的精神支柱之一。這不禁使我們想到，許多企業(yè)老總們?cè)诒г谷瞬烹y得人才難留的同時(shí)，是否反思過在使下級(jí)成為追隨者的過程當(dāng)中，自己做了什么和能做什么；你究竟是一個(gè)有追隨者的管理者，還是雖走在前面卻仍只是一個(gè)孤獨(dú)的散步者而已呢？

走出領(lǐng)導(dǎo)力的誤區(qū)

在實(shí)踐中，我們看到不少經(jīng)理人在對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)力”的認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)，主要表現(xiàn)在：

一，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)利相伴而生。一朝權(quán)在手，其領(lǐng)導(dǎo)力則不言而喻。

二，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力只是對(duì)高層經(jīng)理的要求，作為執(zhí)行層面的中層管理者，似乎不存

在領(lǐng)導(dǎo)力的問題。

三，領(lǐng)導(dǎo)力是經(jīng)理人個(gè)人的本事和能力。

四，領(lǐng)導(dǎo)力無非是掌握一些管理的工具和技巧而已。

凡此種種，反映出各級(jí)管理者在領(lǐng)導(dǎo)力問題上認(rèn)識(shí)的模糊。事實(shí)上，經(jīng)理人的權(quán)利和職位，就像一個(gè)臺(tái)階一樣，站在上面的人并不代表他的真正高度。經(jīng)理人的權(quán)力職位與其修養(yǎng)品格并沒有必然的邏輯聯(lián)系。我們?cè)谏钪兴吹铰牭皆S許多多有關(guān)經(jīng)理人職位和品位不匹配的事實(shí)，已經(jīng)很現(xiàn)實(shí)地告訴我們，權(quán)力與魅力，職位和品位是決不可同日而語的兩回事。

另外，盡管由于經(jīng)理人在組織所處的位臵和職責(zé)不同而決定了他們的工作重點(diǎn)側(cè)重于決策層面或執(zhí)行層面，但這并不等于說，處于中層的經(jīng)理人，只是上情下達(dá)令行禁止的被動(dòng)執(zhí)行者而沒有領(lǐng)導(dǎo)和影響下屬的責(zé)任。來自著名的蓋洛普公司的調(diào)查則進(jìn)一步顯示：如果把員工看作是企業(yè)的“分子”，那么負(fù)責(zé)把他們排列整齊繼而把組織競(jìng)爭(zhēng)力提高到“金剛鉆”級(jí)別的關(guān)鍵人物并不是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)，而是一線經(jīng)理。據(jù)說美國(guó)GE公司對(duì)于其經(jīng)理人的考試晉升制度與其他公司僅按部門業(yè)績(jī)和個(gè)人專業(yè)能力等依據(jù)進(jìn)行晉升考核的方式有很大得到不同。他們晉級(jí)考試的命題既不是來自經(jīng)濟(jì)的典籍，也不是來自那些晦澀難懂的經(jīng)營(yíng)理論專著，而是莎士比亞作品中的某一部，試卷則是寫一篇我們通常所說的“讀后感”而已。開始的時(shí)候經(jīng)理們百思不得其解，甚至提出意見。后經(jīng)管理專家解釋其用意后才恍然大悟：這是GE公司對(duì)經(jīng)理人員基本心理素質(zhì)要求。試想如果連一部世人皆知的文學(xué)作品中的人物心理尚不得而知的話，又怎么去你理解你所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)成員的心理和情感呢？而一個(gè)不懂得下級(jí)心理的經(jīng)理人又如何激發(fā)和影響他們的聰明才智和工作激情？這樣的經(jīng)理人其領(lǐng)導(dǎo)作用又如何體現(xiàn)出來？這匠心獨(dú)具的考試題，不僅寓意深刻而且折射出GE公司對(duì)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)要求的內(nèi)涵。

其次，領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)表現(xiàn)為經(jīng)理人激發(fā)下屬能力的能力而不是個(gè)人具體的辦事能

力，它體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者與追隨之間相互作用而產(chǎn)生的整體能力。領(lǐng)導(dǎo)力作用的產(chǎn)生就像化學(xué)反應(yīng)，經(jīng)理人好比媒介物，通過一連串的化學(xué)變化，引發(fā)和激活團(tuán)隊(duì)成員潛在的各種能量從而形成巨大的“合力”推動(dòng)組團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)其預(yù)期的目標(biāo)。而把領(lǐng)導(dǎo)力理解為雕蟲小技的想法，則是忽略了“管理是一種高度人格化的活動(dòng)”這一重要概念。實(shí)際上，任何形式的組織中，主管人員的率先垂泛和以身作則，其無聲的影響作用往往超過任何規(guī)章制度的約束。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。對(duì)每個(gè)層面的經(jīng)理人來說，“其身正，不令而行。其身不正，有令不從”，永遠(yuǎn)是帶兵的永恒真理。

領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)與構(gòu)成經(jīng)理人在學(xué)習(xí)提升其領(lǐng)導(dǎo)力的過程中應(yīng)首先懂得：在現(xiàn)代開放和給予社會(huì)成員更充分自由選擇的大環(huán)境中，人們不再盲目地崇拜權(quán)威；在企業(yè)組織中，各級(jí)團(tuán)隊(duì)成員心目中追隨的也并不是某個(gè)計(jì)劃和項(xiàng)目，而是能夠被他們信服并能夠鼓舞和帶領(lǐng)他們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)人物。正像管理大師彼得-杜拉克指出的：“管理不僅是一門科學(xué)，而且是一種文化，一門藝術(shù)；人是我們最大的資產(chǎn)，要使員工有成就，經(jīng)理人就要把他們看成是一種資源，經(jīng)理人承擔(dān)的就是使人發(fā)揮作用的責(zé)任。”經(jīng)理人能否成為員工心目中的追隨者并承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，關(guān)鍵取決于經(jīng)理人自己是否具備以下素質(zhì)：

1．令人信服的正直品格。這些品格包括道德，品行和高尚的人格，它們是經(jīng)理人價(jià)值觀念的外在表現(xiàn)并能夠使被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生敬佩感和信賴感，從而誘導(dǎo)他們?nèi)フJ(rèn)同和效仿，以達(dá)到上行下效潤(rùn)物無聲的效果。相反，即便你的級(jí)別再高，招數(shù)技巧怎樣翻新，而你在別人心目中只是個(gè)道德低下的勢(shì)利

小人的話，那么你從下屬中得到的只能是蔑視而不是敬佩和尊重。如果真如此，那么你的管理效果和團(tuán)隊(duì)氛圍就可想而知了。

2．良好的職業(yè)操守。在以誠(chéng)信原則為商業(yè)往來中的道德底線的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，經(jīng)理人應(yīng)具有良好的職業(yè)操守。無論你的職位高低，在履行職責(zé)賦予你的權(quán)力時(shí)，你必須遵守法律和尊重規(guī)則，決不能為取悅于人（無論上級(jí)還是下級(jí)）而以放棄原則為代價(jià)。據(jù)前段時(shí)間媒體披露的消息說，某些企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在徇私枉法偷稅漏稅的過程中，一些負(fù)有財(cái)務(wù)或勞動(dòng)人事資部門的中層管理者不僅沒有堅(jiān)持原則申明大義，反而起了助紂為虐的作用。這從一個(gè)側(cè)面反映出一個(gè)經(jīng)理人的職業(yè)操守不僅體現(xiàn)在為下級(jí)樹立榜樣的層面，它還是優(yōu)秀經(jīng)理人抵御來自上級(jí)的壓力捍衛(wèi)原則與正義的精神支柱。

3．正確的角色意識(shí)。經(jīng)理人的角色意識(shí)首先表現(xiàn)為一種“在其位謀其政”的責(zé)任感。在這種潛意識(shí)的驅(qū)使下，他們會(huì)自覺地放棄“本我”而使自己的管理行為向自己的管理者角色靠攏。他們不會(huì)以個(gè)人的好惡來決定對(duì)部下的遠(yuǎn)近親疏，因?yàn)樗麄兌茫簣F(tuán)隊(duì)的形成是工作目標(biāo)的需要而不是個(gè)人情投意合的結(jié)果。做為團(tuán)隊(duì)核心的經(jīng)理人必須團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)不同年齡，性格，經(jīng)歷和教育背景的人形成凝聚力一道工作。經(jīng)理人要向像球場(chǎng)上知人善任，寬嚴(yán)有度的教練員而不是只判犯規(guī)和出示紅牌的裁判員。

4．鮮明的個(gè)性特征。從某種意義上說，管理就是要妥善地處理附著在工作中各個(gè)層面的人際關(guān)系。經(jīng)理人應(yīng)該具有與上級(jí)，下級(jí)，同級(jí)和貿(mào)易伙伴建立良好人際關(guān)系的能力，并使人際關(guān)系成為經(jīng)理人獲得支持與合作，減少摩擦于避免沖突的“人力場(chǎng)”。為此，經(jīng)理人在人際交往中，要注意抑制

自己的某些個(gè)性培養(yǎng)自己某些不具備的個(gè)性。比如：善解人意的親和力，積極樂觀的情緒，幽默感，出色的語言表達(dá)能力，寬容大度的胸懷等。正像美國(guó)學(xué)者哈維-瓊斯在他的《管理箴言錄》中指出的：“單純從技術(shù)上掌握技巧并不能造就卓越的管理者。管理工作是靠思想和性格決定的。”而生活曾告訴我們一個(gè)淺顯和深刻的道理是：當(dāng)人們不喜歡這個(gè)人的時(shí)候，就一定更不喜歡被這個(gè)人所領(lǐng)導(dǎo)。需要指出的是：培養(yǎng)完善的性格不是僅靠課程和培訓(xùn)完成的，要靠經(jīng)理人自己的反思，感悟，修煉與升華。

綜上所述，我們應(yīng)把各級(jí)管理層領(lǐng)導(dǎo)力的提升建立在其領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)和品格修養(yǎng)的精神境界的層面上，促使其從理性與悟性，科學(xué)與藝術(shù)的角度深刻領(lǐng)會(huì)“領(lǐng)導(dǎo)力”的真諦，把自己培養(yǎng)成為具有“領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)”且能夠影響下級(jí)的經(jīng)理人。這既是企業(yè)組織在變革過程中必然提出的新課題，也是職業(yè)經(jīng)理人階層成長(zhǎng)發(fā)展的需求使然。

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)力

《習(xí)近平時(shí)代》選載:什么人可以進(jìn)入中共最高層

中共的領(lǐng)導(dǎo)力從哪里來

—— 《習(xí)近平時(shí)代》 選載

2015年3月23日，91歲高齡的新加坡前總理李光耀去世，這位小國(guó)的大政治家曾有一個(gè)判斷：西方民主制度可以有效問責(zé)，但是無法保證選出優(yōu)秀的政府或領(lǐng)導(dǎo)人。

李光耀的觀察是有一定道理的，西方的民主制度和政黨制度從其設(shè)計(jì)初衷來講就不是用來遴選優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。西方的政黨和中共不一樣，政黨只是代表社會(huì)中一部分人利益的組織，沒有哪個(gè)政黨比其他的政黨更優(yōu)秀。選舉的基本假設(shè)就是，大家都是平等的，誰也不比誰更好，誰更能準(zhǔn)確地反映民眾的訴求，誰就能通過選舉獲得勝利，取得政權(quán)。這種邏輯，在中國(guó)可能就是一種典型的“尾巴主義”。董必武對(duì)此曾有非常精到的批評(píng)：“有些同志以為實(shí)行群眾路線不需要黨來領(lǐng)導(dǎo)，這也不對(duì)。沒有黨的領(lǐng)導(dǎo)，群眾利益是不能實(shí)現(xiàn)的。”“像群眾長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益或最高的利益，群眾自身往往是看不見的，必須有黨領(lǐng)導(dǎo)，群眾才不致走錯(cuò)路。”

作為馬克思主義政黨，中共承擔(dān)著崇高的歷史使命，能最充分地代表民眾的利益，代表社會(huì)的整體利益而不是部分利益，用中共 1 自己的語言來表述就是代表“最廣大人民的根本利益”。馬克思主義政黨的先鋒隊(duì)邏輯與中國(guó)傳統(tǒng)儒家的士大夫政治邏輯有某種契合之處，它們都強(qiáng)調(diào)要由一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)肩負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，帶領(lǐng)民眾建立一個(gè)更加完善的秩序。這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)既要能洞悉歷史發(fā)展的規(guī)律，又要能回應(yīng)民眾的訴求。前者是先鋒隊(duì)邏輯的必然要求，后者則是一種民主或民本主義的要求。中共相信，這二者是能夠有機(jī)統(tǒng)一起來的。在具體行動(dòng)策略上，用中共自己的話來說就是，既要保持先進(jìn)性，不能搞“尾巴主義”，又要堅(jiān)持群眾路線，不能脫離群眾。因此，中共不斷地通過自我革新，以保證其黨員在德和才兩個(gè)方面的先進(jìn)性；同時(shí)，又通過各種制度安排來保證其對(duì)國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)，通過群眾路線保持與社會(huì)的良性互動(dòng)，并實(shí)現(xiàn)有效的社會(huì)動(dòng)員。這就是中共領(lǐng)導(dǎo)力的源泉，它一方面通過選拔產(chǎn)生一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)集體、并使領(lǐng)導(dǎo)集體能制定出科學(xué)合理的公共政策，另一方面又通過相應(yīng)的制度安排，使這些政策能得到有效實(shí)施。

黨紀(jì)為什么嚴(yán)于國(guó)法

2014年11月26日，中紀(jì)委一天之內(nèi)通報(bào)了4名山西貪官的立案調(diào)查結(jié)果，其中兩名女官員的通報(bào)用詞首次采用了“與他人通奸”字樣。消息一出，馬上引發(fā)輿論熱議。“通奸”指有配偶的一方與配偶以外的異性自愿發(fā)生性行為，并不是犯罪，但違反了道德。2 在中國(guó)的《刑法》及相關(guān)法律中，沒有對(duì)通奸作出定罪的規(guī)定。但是在中共的黨紀(jì)中則有對(duì)此的懲戒規(guī)定，《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》第一百二十七條明確規(guī)定，與他人發(fā)生不正當(dāng)性關(guān)系，造成不良影響的，給予警告或者嚴(yán)重警告處分；情節(jié)較重的，給予撤銷黨內(nèi)職務(wù)或者留黨察看處分；情節(jié)嚴(yán)重的，給予開除黨籍處分。

為什么黨紀(jì)嚴(yán)于國(guó)法？這是中國(guó)共產(chǎn)黨自身性質(zhì)所決定的。作為先鋒隊(duì)性質(zhì)的政黨，黨員是先鋒隊(duì)的一員，是特殊材料制成的人，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮模范帶頭作用，將普通群眾團(tuán)結(jié)在自己周圍，帶領(lǐng)他們投身于黨領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè)中去。

“特殊材料”意味著黨員要以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)自我要求，無論是在道德方面，還是在能力方面，黨員必須比普通公民更優(yōu)秀才能無愧于黨員的稱號(hào)，這就是黨紀(jì)嚴(yán)于國(guó)法的邏輯。國(guó)法是對(duì)一個(gè)公民的要求，是一種基本的要求；黨紀(jì)是對(duì)一個(gè)黨員的要求，它是一種更高的要求，也是黨的先進(jìn)性的要求。

那么，怎樣才是合格的黨員呢？

2014年3月17日，習(xí)近平來到河南省蘭考縣調(diào)研。這不是習(xí)近平第一次來蘭考。2009年3月底習(xí)近平就專程赴蘭考拜謁焦裕祿陵墓。在習(xí)近平心中，焦裕祿是一座豐碑，是一名合格黨員的典范。3 早在1990年，習(xí)近平就曾填詞一首，以表達(dá)他對(duì)焦裕祿的敬仰之情：“百姓誰不愛好官？把淚焦桐成雨。生也沙丘，死也沙丘，父老生死系。暮雪朝霜，毋改英雄意氣”“為官一任，造福一方，遂了平生意”……一首《念奴嬌·追思焦裕祿》，盡顯這位“最著名的縣委書記”的為民情懷與英雄本色。

這何嘗不是習(xí)近平自己所向往的境界呢？！當(dāng)年，習(xí)近平選擇離開北京，心中裝的就是這份理想；今天，習(xí)近平來到蘭考，也是希望以焦裕祿為榜樣，激勵(lì)更多的黨員干部做一個(gè)焦裕祿式的好干部。

焦裕祿在蘭考僅工作470多天，但在群眾心中鑄就了一座永恒的豐碑，他的精神之所以能穿越半個(gè)世紀(jì)仍歷久彌新，就是因?yàn)樗靶闹醒b著全體人民、唯獨(dú)沒有他自己”的公仆情懷，“吃別人嚼過的饃沒味道”的求實(shí)作風(fēng)，“敢教日月?lián)Q新天”“革命者要在困難面前逞英雄”的奮斗精神，艱苦樸素、廉潔奉公、“任何時(shí)候都不搞特殊化”的道德情操。

3個(gè)月后，習(xí)近平在全國(guó)組織工作會(huì)議上，全面闡述了好干部的標(biāo)準(zhǔn)。“好干部的標(biāo)準(zhǔn)，大的方面說，就是德才兼?zhèn)洹保昂酶刹恳龅叫拍顖?jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔”。在這五個(gè)方面中，習(xí)近平著重強(qiáng)調(diào)了信念和擔(dān)當(dāng)。習(xí)近平認(rèn)為，理 4 想信念堅(jiān)定，是好干部第一位的標(biāo)準(zhǔn)。他有個(gè)形象的比喻：“理想信念是共產(chǎn)黨人精神上的‘鈣’”，“沒有理想信念，或理想信念不堅(jiān)定，精神上就會(huì)‘缺鈣’，就會(huì)得‘軟骨病’”，“就可能導(dǎo)致政治上變質(zhì)、經(jīng)濟(jì)上貪婪、道德上墮落、生活上腐化”。針對(duì)黨員干部中不敢負(fù)責(zé)、不愿負(fù)責(zé)的問題，習(xí)近平強(qiáng)調(diào)：堅(jiān)持原則、敢于擔(dān)當(dāng)是黨的干部必須具備的基本素質(zhì)，“為官避事平生恥”，有多大擔(dān)當(dāng)才能干多大事業(yè)。

保持黨的先進(jìn)性，還有一個(gè)重要工作，就是認(rèn)真選好接班人。改革開放之初，鄧小平就強(qiáng)調(diào)：“認(rèn)真選好接班人，這是一個(gè)戰(zhàn)略問題，是關(guān)系到我們黨和國(guó)家長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的大問題。”30多年后，習(xí)近平也一再?gòu)?qiáng)調(diào)，培養(yǎng)選拔年輕干部，事關(guān)黨的事業(yè)薪火相傳，事關(guān)國(guó)家長(zhǎng)治久安。2014年1月14日，中共對(duì)已經(jīng)實(shí)行了十多年的《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》進(jìn)行了修訂，進(jìn)一步完善干部選拔任用機(jī)制和監(jiān)督管理機(jī)制。

什么樣的人可以進(jìn)入中共最高領(lǐng)導(dǎo)層

1969年1月，習(xí)近平和兩萬多名初、高中畢業(yè)生一起，到延安插隊(duì)，接受貧下中農(nóng)再教育，那一年他才15歲。也就是從那時(shí)開始，他真正接觸到中國(guó)最基層也最真實(shí)的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。當(dāng)時(shí)的中國(guó)非常貧窮，尤其是老區(qū)，這些城里來的孩子住的是土窯，睡的是土炕，吃 5 的是玉米團(tuán)子（窩窩頭），生活非常艱苦。習(xí)近平每天要挑糞、拉煤、打壩、種地，經(jīng)歷過最窮苦的生活，卻被他視為寶貴的人生財(cái)富。2008年全國(guó)兩會(huì)期間，已擔(dān)任中共中央政治局常委的習(xí)近平在參加陜西代表團(tuán)審議時(shí)說：“這一段時(shí)間（陜北插隊(duì)7年）成為我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折，可以說陜西是根，延安是魂。很多事都?xì)v歷在目，現(xiàn)在有很多思維行動(dòng)都和那時(shí)候有關(guān)聯(lián)，就像賀敬之那首《回延安》的詩(shī)里所描繪的：我曾經(jīng)幾回回夢(mèng)里回延安。”

習(xí)近平在延安一直待到1975年10月，差兩個(gè)月就滿7年，這是他第一次下基層。

7年后的1982年，習(xí)近平主動(dòng)放棄北京優(yōu)越的條件，放棄中央軍委辦公廳秘書的工作，再次從北京出發(fā)下基層，擔(dān)任河北省正定縣委副書記。33年后的2015年，習(xí)近平在與中央黨校第一期縣委書記研修班學(xué)員座談時(shí)，還談及他在正定當(dāng)書記時(shí)下鄉(xiāng)調(diào)研的往事。“我在正定時(shí)經(jīng)常騎著自行車下鄉(xiāng)，從滹沱河北岸到滹沱河以南的公社去，每次騎到滹沱河沙灘就得扛著自行車走。雖然辛苦一點(diǎn)，但確實(shí)摸清了情況，同基層干部和老百姓拉近了距離、增進(jìn)了感情”。

從1982年到2007年，習(xí)近平在基層干了25年再次回到北京。正是從正定這個(gè)小縣城起步，習(xí)近平一步步成長(zhǎng)為中共最高領(lǐng)導(dǎo)人。

我們只要簡(jiǎn)單瀏覽一下中共其他幾位政治局常委的簡(jiǎn)歷就會(huì)發(fā)現(xiàn)，“豐富的基層經(jīng)歷”是他們的一個(gè)共同特點(diǎn)。不僅政治局常委如此，中共的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部大都有基層工作的經(jīng)歷。中共在干部的選拔任用中，是否有基層一線工作經(jīng)歷是一個(gè)重要條件，尤其是在艱苦地方的工作經(jīng)歷。為此，中共有專門的制度安排——干部掛職鍛煉制度，要求干部到基層鍛煉，希望他們通過基層歷練，將根扎得深一些、實(shí)一些。這一制度的雛形是延安時(shí)期邊區(qū)人民政府曾大規(guī)模選派知識(shí)分子、干部和學(xué)生下鄉(xiāng)，對(duì)農(nóng)村社會(huì)進(jìn)行改造。其正式建立則是1991年，當(dāng)時(shí)中共頒布《關(guān)于抓緊培養(yǎng)教育青年干部的決定》，提出對(duì)于有培養(yǎng)前途的青年干部，要有目的地選派他們到基層去任職鍛煉。這個(gè)決定還規(guī)定地（市）以上黨和國(guó)家機(jī)關(guān)提拔處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部，必須具有三年以上的基層工作經(jīng)歷。

在中共看來，只有那些有過基層工作經(jīng)歷的人，才會(huì)了解人民，對(duì)民間疾苦感同身受。對(duì)此，習(xí)近平就深有體會(huì)：“參加工作后，在普通崗位上經(jīng)歷一些難事、急事、大事、復(fù)雜的事，能夠更加深刻地感受國(guó)情、社情、民情，也就是人們常說的‘接地氣’。”也只有經(jīng)過基層歷練，一個(gè)人的意志才能得到最有效的鍛煉。

基層歷練還有一個(gè)非常重要的作用，就是它能迅速提升年輕干部處理實(shí)際問題的能力。在當(dāng)代中國(guó)社會(huì)快速轉(zhuǎn)型時(shí)期，新舊矛盾 7 交織，處理起來僅靠書本上學(xué)的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更需要的是建立在知識(shí)基礎(chǔ)上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。“越是條件艱苦、困難大、矛盾多的地方，越能鍛煉人”，“對(duì)那些看得準(zhǔn)、有潛力、有發(fā)展前途的年輕干部，要敢于給他們壓擔(dān)子，有計(jì)劃安排他們?nèi)ソ?jīng)受鍛煉。這種鍛煉不是做樣子的，而應(yīng)該是多崗位、長(zhǎng)時(shí)間的，沒有預(yù)設(shè)晉升路線圖的，是要讓年輕干部在實(shí)踐中‘大事難事看擔(dān)當(dāng)，逆境順境看襟度’”。

中共正是通過有效的制度安排，使得選拔上來的干部既接地氣，又具備應(yīng)對(duì)復(fù)雜問題的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這是中共領(lǐng)導(dǎo)力的重要源泉。

學(xué)習(xí)型政黨：自我革新的發(fā)動(dòng)機(jī)

2006年，狄忠蒲在評(píng)估中共未來的發(fā)展趨勢(shì)時(shí)，認(rèn)為中國(guó)共產(chǎn)黨并不存在由于內(nèi)部衰敗或外部壓力而出現(xiàn)即將崩潰的危險(xiǎn)。雖然中國(guó)共產(chǎn)黨面臨許多嚴(yán)峻的問題，但是它一再證明自己具有足夠的適應(yīng)性和彈性。那么，這種適應(yīng)性從哪里來呢？丹麥學(xué)者柏思德與新加坡國(guó)立大學(xué)東亞研究所教授鄭永年認(rèn)為，中共的適應(yīng)性關(guān)鍵在于中共的組織調(diào)適能力，而這種能力的獲得，一個(gè)重要的機(jī)制就是學(xué)習(xí)。他們還專門討論了中央黨校，認(rèn)為中央黨校是一個(gè)獨(dú)特的制度調(diào)適機(jī)制。

自20世紀(jì)90年代以來，中共就將學(xué)習(xí)型政黨建設(shè)作為基本戰(zhàn)略。盡管學(xué)習(xí)是中共一項(xiàng)歷史悠久的傳統(tǒng)，并且很早就建立了自上而下的黨內(nèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)制——各級(jí)黨校。但以改革開放為標(biāo)志，中共“學(xué)習(xí)”的含義和內(nèi)容發(fā)生了很大變化。如果說在毛澤東時(shí)代，“學(xué)習(xí)”主要是政治教化意義上的，是組織成員政治進(jìn)步的標(biāo)志的話，那么在鄧小平時(shí)代，“學(xué)習(xí)”則加入了專業(yè)知識(shí)和能力的要求。1978年后，中央高層領(lǐng)導(dǎo)人反復(fù)強(qiáng)調(diào)向他國(guó)學(xué)習(xí)，向現(xiàn)代科技與管理知識(shí)學(xué)習(xí)的重要性。

但是，中共最高層的學(xué)習(xí)還不是在中央黨校，而是中央政治局集體學(xué)習(xí)制度。這是一個(gè)重要的制度創(chuàng)新，最高領(lǐng)導(dǎo)人開展集體學(xué)習(xí)是中共傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)系統(tǒng)所缺乏的。第十六屆、第十七屆政治局共分別開展了44次、33次學(xué)習(xí)，其制度化程度很高。

2012年11月17日，剛剛當(dāng)選才兩天的中央政治局委員們就開展了十八大以來的第一次集體學(xué)習(xí)。截至2015年3月底，第十八屆中央政治局已經(jīng)進(jìn)行了21次集體學(xué)習(xí)，平均1.3個(gè)月就學(xué)習(xí)一次。學(xué)習(xí)的內(nèi)容十分廣泛，政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、生態(tài)、黨建、法治、軍事、國(guó)防、歷史經(jīng)驗(yàn)均有涉及。從這些內(nèi)容中可以看到，集體學(xué)習(xí)回應(yīng)了治國(guó)理政的重要問題，貼近民眾的需求。集體學(xué)習(xí)不僅幫助中共統(tǒng)一思想，凝聚共識(shí)，而且還能推動(dòng)政策的出臺(tái)。在某 9 種意義上，中央政治局的集體學(xué)習(xí)可以成為我們觀察中國(guó)政治走向的一個(gè)重要窗口，學(xué)習(xí)的主題往往是重大政策出臺(tái)的前奏。

參加中央政治局集體學(xué)習(xí)的，不僅有政治局委員，而且有人大、政協(xié)以及與學(xué)習(xí)主題相關(guān)的黨和政府各部門的負(fù)責(zé)人。通過學(xué)習(xí)，中共不僅保持了強(qiáng)大的執(zhí)政能力，而且領(lǐng)導(dǎo)人民取得了巨大成功，顯示出很強(qiáng)的適應(yīng)能力。

專門從事政治精英研究的新加坡國(guó)立大學(xué)研究員薄智躍認(rèn)為，“中國(guó)模式”實(shí)際上是一種學(xué)習(xí)模式。可以說，經(jīng)過幾十年的努力，中共建立了一個(gè)龐大的學(xué)習(xí)體系，已經(jīng)有能力培訓(xùn)從中央到地方、從黨委到行業(yè)的所有干部。在政治局集體學(xué)習(xí)之外，中共還有三個(gè)層次的學(xué)習(xí)機(jī)制。第一個(gè)層次是，全國(guó)各級(jí)各類黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子普遍建立了中心組學(xué)習(xí)制度，強(qiáng)化各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)的日常學(xué)習(xí)，理論學(xué)習(xí)中心組就像是政治局集體學(xué)習(xí)的“黨委版”，是中共核心領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行政治學(xué)習(xí)的關(guān)鍵平臺(tái)。

第二個(gè)層次是各級(jí)黨校和行政學(xué)院系統(tǒng)，主要對(duì)各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行常規(guī)輪訓(xùn)。正如沈大偉所言，黨校系統(tǒng)是一個(gè)至關(guān)重要的組織設(shè)計(jì)，全國(guó)近3000所黨校不僅負(fù)責(zé)對(duì)4000多萬名有一定級(jí)別的黨員干部進(jìn)行培訓(xùn)，還發(fā)揮著智囊團(tuán)、改革觀念和政策孕育的功能。各級(jí)黨校和行政學(xué)院的培訓(xùn)大體包括四個(gè)方面的內(nèi)容：馬克思 10 列寧主義及其中國(guó)化理論成果和最新的政策文件；黨章黨規(guī)黨紀(jì)和黨的組織管理機(jī)制與方法；行政、管理和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)；經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、歷史、國(guó)際政治、哲學(xué)等基本知識(shí)。

十六大以后，為適應(yīng)新時(shí)期大規(guī)模培訓(xùn)干部、大幅度提高干部素質(zhì)的戰(zhàn)略需要，中共又成立了三所干部學(xué)院：浦東干部學(xué)院、井岡山干部學(xué)院、延安干部學(xué)院，所開設(shè)的主體班次不同于黨校系統(tǒng)所要完成的輪訓(xùn)任務(wù)，而是設(shè)置專題班。比如，浦東干部學(xué)院重中之重的班次是廳局級(jí)專題培訓(xùn)班，主要按照三大專題開設(shè)：一是城市化與城市現(xiàn)代化；二是國(guó)際金融體系與現(xiàn)代金融管理；三是學(xué)習(xí)借鑒長(zhǎng)三角改革發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)中西部科學(xué)發(fā)展。

第三個(gè)層次是高校系統(tǒng)。為了更好滿足各級(jí)黨員干部對(duì)現(xiàn)代化知識(shí)的需求，2000年以來，中共加大了與各高校的合作，利用高校知識(shí)門類齊全、知識(shí)更新速度快的優(yōu)勢(shì)，通過專項(xiàng)培訓(xùn)，讓各級(jí)黨員干部盡快掌握相關(guān)的政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、公共管理、社會(huì)管理等方面的知識(shí)。

為了開闊各級(jí)黨員干部的視野，中共各級(jí)組織部門還與很多國(guó)外的院校建立合作培訓(xùn)機(jī)制，定期將他們送到國(guó)外進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。現(xiàn)在，很多地方的處級(jí)干部都有海外學(xué)習(xí)經(jīng)歷。

正是通過常規(guī)而系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，中共才得以不斷提高自身的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平。習(xí)近平在2015年2月底專門為干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)教材作序，強(qiáng)調(diào)“中國(guó)共產(chǎn)黨人依靠學(xué)習(xí)走到今天，也必然要依靠學(xué)習(xí)走向未來”，“全黨同志特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要有本領(lǐng)不夠的危機(jī)感，以時(shí)不我待的精神，一刻不停增強(qiáng)本領(lǐng)。要勤于學(xué)、敏于思，以學(xué)益智，以學(xué)修身，以學(xué)增才”。學(xué)習(xí)，已經(jīng)成為中共不斷自我更新的發(fā)動(dòng)機(jī)。

制度紅利：共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)國(guó)家的秘密

中共能有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)，除了不斷強(qiáng)化自身的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平之外，還需要制度化的機(jī)制來將黨和國(guó)家連接起來，使黨的意志能有效變成國(guó)家的政策，并保證各部門有效執(zhí)行這些政策。在眾多的機(jī)制中，有三個(gè)機(jī)制很有特色，也很重要。

第一個(gè)機(jī)制就是領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)制。2013年12月，中共十八屆三中全會(huì)召開后僅一個(gè)月，中共成立了一個(gè)新的機(jī)構(gòu)——全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組，由習(xí)近平親自擔(dān)任組長(zhǎng)。對(duì)于不了解中國(guó)政治的人來說，可能很難理解，為什么一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng)要由總書記來擔(dān)任，而且整個(gè)小組的規(guī)格如此之高，政治局7名常委中有4人在其中任職。

中央工作領(lǐng)導(dǎo)小組廣泛存在于黨和國(guó)家政治運(yùn)行過程中，發(fā)揮著議事、協(xié)調(diào)等功能，極為重要，也極為特殊。這些領(lǐng)導(dǎo)小組數(shù)量很多，既有常設(shè)性的，也有臨時(shí)性的，它們是黨政系統(tǒng)常規(guī)治理方式之外的補(bǔ)充，擁有跨部門的協(xié)調(diào)權(quán)力。小組負(fù)責(zé)人的級(jí)別越高，“小組”協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力也更強(qiáng)。例如，2006年，國(guó)家成立“深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革部級(jí)協(xié)調(diào)工作小組”。由于涉及部門繁多，醫(yī)改方案久拖不決。2008年12月20日，國(guó)務(wù)院提升了小組的規(guī)格，批準(zhǔn)醫(yī)改協(xié)調(diào)小組升格為醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組，時(shí)任中共中央政治局常委、國(guó)務(wù)院副總理的李克強(qiáng)親自掛帥。消息一出，媒體紛紛用“新醫(yī)改駛?cè)肟燔嚨馈眮硇稳菥o接而來的醫(yī)改新進(jìn)展。

正因?yàn)槿绱耍泄彩藢萌腥珪?huì)之后成立的全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)有如此高的規(guī)格，小組負(fù)責(zé)改革的總體設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)、督促落實(shí)。作為全面深化改革的“神經(jīng)中樞”，自成立以來已經(jīng)舉行11次會(huì)議，先后共審議了包括《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)戶籍制度改革的意見》《最高人民法院設(shè)立巡回法庭試點(diǎn)方案》《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義協(xié)商民主建設(shè)的意見》《關(guān)于城市公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》在內(nèi)的至少50個(gè)文件，通過了不少“重量級(jí)”方案，也啃下了很多改革阻力較大、多年都啃不動(dòng)的“硬骨頭”。司法體制改革是目前深改組關(guān)注最多的議題。11次會(huì)議中有7次會(huì)議均涉及這一改革的相關(guān)內(nèi)容，先后通過的相關(guān)方案和意見多達(dá)12個(gè)。

從全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組的運(yùn)行中，我們也可以看出，中共的重要決策均是先在專門的小組中擬訂方案，然后再提交政治局常委會(huì)和政治局審議通過，相關(guān)部門負(fù)責(zé)具體落實(shí)。中央工作領(lǐng)導(dǎo)小組是中共實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)家和社會(huì)全面領(lǐng)導(dǎo)的重要機(jī)制之一，是黨和國(guó)家最高領(lǐng)導(dǎo)人與各職能部門之間的橋梁。作為相關(guān)職能領(lǐng)域頂層的每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組，都領(lǐng)導(dǎo)著一批黨、政、軍機(jī)構(gòu)。中國(guó)政治生活中的所謂“歸口管理”一般都是通過黨的領(lǐng)導(dǎo)小組制度來實(shí)現(xiàn)的。

第二個(gè)機(jī)制是黨組制度。2015年1月16日，中共中央政治局常務(wù)委員會(huì)召開會(huì)議，專門聽取全國(guó)人大常委會(huì)、國(guó)務(wù)院、全國(guó)政協(xié)、最高人民法院、最高人民檢察院黨組匯報(bào)工作。習(xí)近平在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，黨中央對(duì)全國(guó)人大常委會(huì)、國(guó)務(wù)院、全國(guó)政協(xié)、最高人民法院、最高人民檢察院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，很重要的一個(gè)制度就是在這些機(jī)構(gòu)成立黨組。黨組是黨中央和地方各級(jí)黨委在非黨組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中設(shè)立的組織機(jī)構(gòu)，是實(shí)現(xiàn)黨對(duì)非黨組織領(lǐng)導(dǎo)的重要組織形式和制度保證。

黨組是黨的各級(jí)委員會(huì)在非黨組織中的派出機(jī)關(guān)。作為派出機(jī)構(gòu)，黨組和黨委不同，黨委是選舉產(chǎn)生，黨組則不是由選舉產(chǎn)生，而是由同級(jí)黨委指派，并接受同級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)。正是通過黨組，黨能有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)各種非黨組織的領(lǐng)導(dǎo)。以人大為例，在人民代表大 14 會(huì)閉會(huì)期間，由設(shè)立在人大常委會(huì)內(nèi)部的黨組來貫徹黨的意志，黨組成員一般由委員長(zhǎng)、黨員副委員長(zhǎng)（地方人大常委會(huì)由主任、黨員副主任）加秘書長(zhǎng)組成。在實(shí)際工作中，人大常委會(huì)黨組在相當(dāng)程度上就是人大常委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)核心。黨組實(shí)際上是同級(jí)黨委和人大常委會(huì)之間的一個(gè)連接通道，同級(jí)黨委的決定通過黨組變成人大常委會(huì)的實(shí)際行動(dòng)，人大常委會(huì)的相關(guān)請(qǐng)示和匯報(bào)也通過黨組傳遞到同級(jí)黨委。盡管黨組和同級(jí)黨委分屬于人大和黨兩個(gè)不同的系統(tǒng)，但從黨內(nèi)關(guān)系來說，同級(jí)黨委和黨組之間是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。

第三個(gè)機(jī)制是中共領(lǐng)導(dǎo)人在國(guó)家機(jī)構(gòu)中任職。例如，習(xí)近平是黨的總書記和中央軍委主席，但同時(shí)他也是國(guó)家主席和國(guó)家軍委主席，其他政治局常委則分別擔(dān)任國(guó)務(wù)院總理、全國(guó)人大常委會(huì)委員長(zhǎng)、全國(guó)政協(xié)主席、中央黨校校長(zhǎng)、中央紀(jì)委書記、國(guó)務(wù)院副總理等。

通過這三種機(jī)制，中共有效克服了分權(quán)體制下可能出現(xiàn)的相互否決、治理低效的弊端。就像弗朗西斯·福山所言，美國(guó)的兩黨制使美國(guó)政治周期性地陷入兩極分化，而其分權(quán)制衡機(jī)制使得政治體制的某一個(gè)部分能相對(duì)輕易地阻撓其他部分，從而形成“否決政體”，整個(gè)體制都受制于否決權(quán)。在分立性政府的情況下，政黨無法有效地協(xié)調(diào)立法機(jī)構(gòu)與行政部門之間的關(guān)系，從而形成政治僵局，甚至 15 導(dǎo)致聯(lián)邦政府有時(shí)不得不“關(guān)門歇業(yè)”。從1977年到1996年19年間，聯(lián)邦政府曾關(guān)門17次，幾乎平均每年關(guān)門一次，最近一次是在2013年10月。當(dāng)時(shí)，法國(guó)《世界報(bào)》刊登一篇評(píng)論，題目是：《杰斐遜，快醒醒！他們已經(jīng)變成了白癡！》。相比而言，中共的黨政體制不僅能根據(jù)長(zhǎng)期目標(biāo)進(jìn)行決策，并能夠在決策的制定和實(shí)施過程中不被利益集團(tuán)所俘獲，而且可以通過黨的系統(tǒng)有效協(xié)調(diào)立法和行政，以及不同行政部門之間的關(guān)系，使政策的制定和執(zhí)行更加流暢。

照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病

2013年5月9日，中共下發(fā)《關(guān)于在全黨深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的意見》，要求圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，在全黨深入開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。

習(xí)近平常說：一分部署，九分落實(shí)。要想將密集出臺(tái)的各項(xiàng)改革措施落到實(shí)處，除了實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)家的有效領(lǐng)導(dǎo)外，還必須進(jìn)行有效的社會(huì)動(dòng)員，強(qiáng)化整個(gè)社會(huì)對(duì)中共的路線、方針、政策的認(rèn)同。十八屆三中全會(huì)提出了60項(xiàng)改革任務(wù)，這可能是人類歷史上最宏偉的改革計(jì)劃之一，而且是一個(gè)需要涉險(xiǎn)灘、啃硬骨頭的改革，如此艱巨的任務(wù)沒有民眾的廣泛支持是不可能的。

毛澤東在總結(jié)中國(guó)革命的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)，強(qiáng)調(diào)群眾路線是黨的執(zhí)政根基，是“三大法寶”得以充分發(fā)揮作用的根本保證。

1979年，剛剛結(jié)束“文化大革命”的中國(guó)百?gòu)U待興，改革困難重重，鄧小平重提群眾路線：“只要我們密切聯(lián)系群眾，深入地做工作，把道理向群眾講清楚，就能得到群眾的同情和諒解，再大的困難也是能夠克服的。”

今天，改革進(jìn)入深水區(qū)，習(xí)近平再次運(yùn)用起群眾路線這個(gè)法寶，他用了一句通俗易懂的話來闡述群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的總要求：“教育實(shí)踐活動(dòng)要著眼于自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，以‘照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病’為總要求。”

群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)是黨的自我凈化，這是黨進(jìn)行社會(huì)動(dòng)員的前提。只有自我完善了，黨才能通過精神感召，將群眾團(tuán)結(jié)在黨的周圍。就像鄧小平所說的，在中國(guó)，任何重大政策的出臺(tái)，面對(duì)重大的利益調(diào)整，“如果黨和政府沒有很高的威信是辦不到的”。教育實(shí)踐活動(dòng)就是要通過黨的自我凈化，修復(fù)黨和群眾的信任基礎(chǔ)，維護(hù)黨的路線、方針、政策的公信力，加強(qiáng)群眾對(duì)黨的領(lǐng)導(dǎo)的政治認(rèn)同。

在中共看來，群眾路線有三個(gè)方面的內(nèi)涵：其一是政治含義，即黨的群眾路線，是黨的根本工作路線，也是黨的根本組織路線。其二是方法論含義，即“從群眾中集中起來又到群眾中堅(jiān)持下去，以形成正確的領(lǐng)導(dǎo)意見，這是基本的領(lǐng)導(dǎo)方法”。其三是作風(fēng)含義，即密切聯(lián)系群眾是黨的優(yōu)良作風(fēng)。十八大以來的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)主要是在作風(fēng)含義上展開的，作為政治含義和方法論含義的群眾路線則體現(xiàn)在加強(qiáng)協(xié)商民主建設(shè)等其他戰(zhàn)略部署之中。

群眾路線作為組織路線，除了要求各級(jí)黨員干部要密切聯(lián)系群眾之外，還需要有具體的組織機(jī)制，使黨能夠深入群眾，貼近群眾。這些組織機(jī)制既有直接的，如基層黨組織，也有間接的，如人民團(tuán)體。對(duì)于前者，中共一直努力強(qiáng)化其組織體系，不僅著眼于提高基層黨組織的戰(zhàn)斗力，而且努力實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)的全覆蓋，用中共組織部門的話來說，就是橫到邊、豎到底，不留死角，讓組織的觸角延伸到社會(huì)的每一個(gè)角落。近些年中共組織部門大力開展的“城市商圈黨建”“民營(yíng)企業(yè)黨建”“社區(qū)黨建”等，就是這種努力的體現(xiàn)。人民團(tuán)體則更為靈活，它們是中共聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，也是中共進(jìn)行社會(huì)動(dòng)員的重要抓手。西方人不太理解中國(guó)政治體系中的人民團(tuán)體，常常將其與一般的社會(huì)組織混為一談。實(shí)際上，二者之間差別是非常大的。社會(huì)組織是由國(guó)務(wù)院系統(tǒng)的民政部門管理的，18 而人民團(tuán)體則歸屬中共中央書記處直接領(lǐng)導(dǎo)。也就是說，按照中共的歸口管理原則，一個(gè)是政府口的，一個(gè)是黨口的。從本質(zhì)上講，人民團(tuán)體是黨直接領(lǐng)導(dǎo)的群眾組織。中共十分重視人民團(tuán)體的作用，2015年2月3日，《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的群團(tuán)工作的意見》，強(qiáng)調(diào)“必須更好發(fā)揮群團(tuán)組織作用，把廣大人民群眾更加緊密地團(tuán)結(jié)在黨的周圍”。

以工會(huì)、共青團(tuán)和婦聯(lián)為代表的人民團(tuán)體自新中國(guó)成立時(shí)即已成立，自上而下建立了龐大的組織體系，在基層，這些組織體系和黨的基層組織交織在一起，形成一個(gè)巨大的組織網(wǎng)絡(luò)，為中共進(jìn)行社會(huì)動(dòng)員提供了有效的組織手段。近年來，工、青、婦等人民團(tuán)體積極謀求轉(zhuǎn)型，努力承擔(dān)起“樞紐型社會(huì)組織”的功能，面向各自服務(wù)的群體，孵化、培育和扶持相關(guān)社會(huì)組織。例如，在廣東省，廣東共青團(tuán)有30家“培育孵化基地”，創(chuàng)建了超過366家新的社會(huì)組織。這些社會(huì)組織成為人民團(tuán)體的延伸手臂，使其能更加自如地發(fā)揮社會(huì)動(dòng)員的作用。

第五篇：領(lǐng)導(dǎo)力

《領(lǐng)導(dǎo)力》2017年11月考試考前練習(xí)題

一、簡(jiǎn)答題

1．淺談三種常用溝通形式的改進(jìn)策略。2．簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)與管理的基本區(qū)別。3．試述領(lǐng)導(dǎo)者定位的實(shí)質(zhì)。

附：參考答案

1.淺談三種常用溝通形式的改進(jìn)策略。解答: 溝通的形式多種多樣，我們選取其中的三種常用溝通形式，提出了相應(yīng)的改進(jìn)策略。1．會(huì)議溝通

對(duì)于中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)者來講，會(huì)議室使用頻率最高的溝通形式，同時(shí)也是消耗時(shí)間最多的活動(dòng)。對(duì)會(huì)議溝通加以改進(jìn)可以采取以下策略：減少對(duì)會(huì)議的習(xí)慣性依賴，淡化會(huì)議的政治身份色殘，提高會(huì)議的組織效率等等。

2．書面溝通 在正式組織中，書面溝通也是常用的溝通形式。書面溝通存在的問題包括文件內(nèi)容相互沖突，公文內(nèi)容過于龐雜等等。改進(jìn)的策略包括：各部門的文件應(yīng)由政策法規(guī)部門嚴(yán)格審查，給公文加封面以使其簡(jiǎn)單明了等等。

3．小道消息

小道消息雖然是經(jīng)非正式溝通渠道傳播的，但其存在不可避免，作用也同樣不可忽視。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言，要想管制小道消息是十分困難的，也是不可能的，關(guān)鍵在于有效地引導(dǎo)和利用。改進(jìn)的策略包括：對(duì)與不利的小道消息，領(lǐng)導(dǎo)者要積極應(yīng)對(duì)，通過正式溝通渠道發(fā)布真實(shí)消息；小道消息同樣是領(lǐng)導(dǎo)者試探民意的良好工具。

2.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)與管理的基本區(qū)別。解答: 管理和領(lǐng)導(dǎo)有許多相似之處，如兩者都需對(duì)所要做的事情做出決定，建立一個(gè)能夠完成任務(wù)的人際關(guān)系網(wǎng)，并盡力保證任務(wù)能得以完成。但是，領(lǐng)導(dǎo)和管理存在著差異：

1．領(lǐng)導(dǎo)和管理都是完整的行為體系，而不是屬于對(duì)方的一部分。那些認(rèn)為管理是領(lǐng)導(dǎo)行為執(zhí)行過程中的一個(gè)部分的人，他們忽略了一個(gè)事實(shí)，即領(lǐng)導(dǎo)行為本身有自己的執(zhí)行過程，即組織群眾奔向一個(gè)行動(dòng)發(fā)展方向，并激勵(lì)群眾實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

同樣，那些認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是管理的執(zhí)行過程中激勵(lì)部分的人，忽略了領(lǐng)導(dǎo)過程中確定經(jīng)營(yíng)方向的特性。

2．管理關(guān)注短期、微觀，而領(lǐng)導(dǎo)則關(guān)注長(zhǎng)期、宏觀。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)關(guān)注組織的長(zhǎng)期發(fā)展，擁有宏觀視野，大局意識(shí)，著力解決整體性問題。根本上來講是解決組織的可持續(xù)發(fā)展問題。

而管理者是長(zhǎng)期戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)執(zhí)行，關(guān)注階段性的、短期的議題，與領(lǐng)導(dǎo)者相比，管理者更為注重微觀層面的問題。

3．領(lǐng)導(dǎo)帶來變革，管理維護(hù)秩序。

管理過分，領(lǐng)導(dǎo)不足所帶來的結(jié)果為：組織強(qiáng)調(diào)短期框架，關(guān)注細(xì)枝末節(jié)，注重消除風(fēng)險(xiǎn)，拘于理性。較少注重長(zhǎng)期、整體、冒險(xiǎn)的戰(zhàn)略，不看重人的價(jià)值觀念層面的東西。

管理強(qiáng)的組織重視專業(yè)化，能夠做到人盡其職、遵循規(guī)則，但忽略綜合性、聯(lián)盟性和全身心的投入。強(qiáng)調(diào)抑制、管理和預(yù)算，忽略擴(kuò)展、授權(quán)和激勵(lì)。

3.試述領(lǐng)導(dǎo)者定位的實(shí)質(zhì)。解答: 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來說，定位首先要思考的就是自己在組織中的位置。這個(gè)位置不單指自己的職位，還指領(lǐng)導(dǎo)在大家心目中所處的位置。

領(lǐng)導(dǎo)者的定位過程，實(shí)際上就是發(fā)展路徑的選擇過程。領(lǐng)導(dǎo)者需要對(duì)自己的條件進(jìn)行全面的分析，從而形成理性的選擇。

領(lǐng)導(dǎo)者的定位，不僅是在自我分析基礎(chǔ)上的自我發(fā)展涉及，更為重要的是在對(duì)外部環(huán)境結(jié)構(gòu)的分析基礎(chǔ)上所形成的發(fā)展設(shè)計(jì)。機(jī)會(huì)總有，但競(jìng)爭(zhēng)相伴。

二、論述題

1．論述非正式組織的正負(fù)作用。

2．請(qǐng)展開分析領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)計(jì)劃的不同類型。3．請(qǐng)從多個(gè)角度對(duì)領(lǐng)導(dǎo)影響力進(jìn)行理解。

4．以現(xiàn)實(shí)生活中某一魅力領(lǐng)導(dǎo)者為例，簡(jiǎn)單描述一下魅力型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)。5．試述領(lǐng)導(dǎo)影響力的幾種來源。6．結(jié)合實(shí)踐，試述激勵(lì)的九大藝術(shù)。

附：參考答案

1．論述非正式組織的正負(fù)作用。解答: 非正式組織被認(rèn)為是正式組織的副產(chǎn)品，即在正式組織作用不夠充分的時(shí)候，非正式組織就應(yīng)運(yùn)而生。

1．非正式組織的積極作用（1）與正式組織相融合協(xié)調(diào)（2）減輕管理的負(fù)擔(dān)（3）填補(bǔ)管理能力的鴻溝（4）鼓勵(lì)管理實(shí)踐的改進(jìn)

（5）有利于理解和應(yīng)對(duì)環(huán)境危機(jī) 2．非正式組織的消極作用（1）抗拒變革。非正式群體在傳承文化和價(jià)值觀的同時(shí)，就容易過分保護(hù)自己的文化，進(jìn)而抗拒變革。

（2）角色沖突。非正式組織的需求有可能與正式組織的目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。非正式組織所渴望的東西不一定就是正式組織所需要的。

（3）謠言。小道消息既傳播事實(shí)，也傳播謠言。它可能降低士氣、惡化態(tài)度，導(dǎo)致行為異常甚至暴力。

（4）一致性。社會(huì)控制提倡和鼓勵(lì)非正式成員之間的一致性，因此，這會(huì)使成員不愿意積極工作，不愿意追求高績(jī)效。

2.請(qǐng)展開分析領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)計(jì)劃的不同類型。解答: 1．深度反饋培訓(xùn)

深度反饋計(jì)劃結(jié)合并平衡了三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的關(guān)鍵要素：評(píng)價(jià)、挑戰(zhàn)和支持。評(píng)估和反饋幾乎是持續(xù)的，讓參與者們獲得關(guān)于他們自己和他們?nèi)绾闻c他人互動(dòng)的豐富數(shù)據(jù)。

深度反饋培訓(xùn)幫助領(lǐng)導(dǎo)者提高的方法是讓他們更清楚地看待他們的行為模式、這種行為的原因以及這些行為與態(tài)度對(duì)他們工作效力的影響。

2．基于技能的培訓(xùn)

五種不同的方法經(jīng)常被用在基于技能的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中：演講、案例研究、角色扮演、行為角色模型和模擬。基于技能的培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)如何運(yùn)用知識(shí)。

3．概念知識(shí)學(xué)習(xí)

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)采用的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)模式就是幫助學(xué)生從概念上理解領(lǐng)導(dǎo)。概念通常由經(jīng)驗(yàn)上的行動(dòng)來補(bǔ)充，例如角色扮演和案例。

4．個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃

個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃的一種默認(rèn)假設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)力就是內(nèi)在需求。它要求領(lǐng)導(dǎo)者忘記現(xiàn)實(shí)中的困難，學(xué)習(xí)如何成為所要成為的領(lǐng)導(dǎo)者。

5．社會(huì)化培訓(xùn)

這種計(jì)劃強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要變得適應(yīng)并接受組織的愿景和價(jià)值。目前很多其他類型的培訓(xùn)計(jì)劃也包含社會(huì)化的部分，特別是在開始階段。

6．行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃

行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃是領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的一種直接的練習(xí)方法。領(lǐng)導(dǎo)者和潛在領(lǐng)導(dǎo)者在他們通常的影響范圍之外的群體里共同工作來解決組織問題。領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)很多時(shí)候與問題解決和創(chuàng)造力有關(guān)。

3.請(qǐng)從多個(gè)角度對(duì)領(lǐng)導(dǎo)影響力進(jìn)行理解。解答: 1．領(lǐng)導(dǎo)影響力可以從多個(gè)角度進(jìn)行理解。一種常見的方式是從影響來源上認(rèn)識(shí)，根據(jù)影響來源可分為強(qiáng)制性影響力和非強(qiáng)制性影響力：強(qiáng)制性影響力是職位權(quán)力的影響力，是由領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)、權(quán)力等社會(huì)因素所決定的，其作用方式以行政命令為主，表現(xiàn)為被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的被動(dòng)服從。非權(quán)力性影響力又稱個(gè)人影響力，是由領(lǐng)導(dǎo)者本身的特質(zhì)所決定的。這種影響力沒有組織或法律賦予的硬性權(quán)力作保證，它更多的依靠個(gè)人因素發(fā)揮作用。

2．就發(fā)生作用的機(jī)制層面而言，則可以分為給予權(quán)力的影響力和基于影響行為的影響力：基于權(quán)力的影響力是領(lǐng)導(dǎo)者通過職位或者個(gè)人權(quán)力而發(fā)揮影響作用的影響力；基于影響行為的影響力則是領(lǐng)導(dǎo)者通過運(yùn)用一些影響行為和影響技巧來實(shí)施影響的能力。

3．從領(lǐng)導(dǎo)者影響力決定因素的角度,主觀上領(lǐng)導(dǎo)者首先要有進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)的愿望,愿意在廣大的范圍內(nèi)影響別人,希望贏得更多的追隨者；要在行動(dòng)上熱情宣傳自己的主張, 盡力說服他人；在個(gè)人自信心的基礎(chǔ)上追求權(quán)力和成就, 而且樂于主動(dòng)提高領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在客觀上有三方面的因素制約著領(lǐng)導(dǎo)影響力：行業(yè)背景或從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人價(jià)值觀與溝通能力。

4．從社會(huì)交換的角度,社會(huì)交換的動(dòng)力是期望從別人那里得到回報(bào), 因而社會(huì)交換是影響力的來源。交換中付出多的一方具有較大的影響力。社會(huì)交換不同于經(jīng)濟(jì)交換, 兩者最基本和最關(guān)鍵的區(qū)別是：社會(huì)交換帶來未作具體規(guī)定的義務(wù), 而經(jīng)濟(jì)交換必須由雙方嚴(yán)格確定有待交換的準(zhǔn)確數(shù)量。社會(huì)交換與經(jīng)濟(jì)交換的性質(zhì)區(qū)別, 決定了只有社會(huì)交換才會(huì)真正引起個(gè)人的責(zé)任、感激和信任感, 而喚起他人的責(zé)任感、感激情緒和信任感, 是領(lǐng)導(dǎo)影響力的重 2 要內(nèi)容。

4.以現(xiàn)實(shí)生活中某一魅力領(lǐng)導(dǎo)者為例，簡(jiǎn)單描述一下魅力型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)。解答:（注意結(jié)合實(shí)際，答案重點(diǎn)選擇某一魅力領(lǐng)導(dǎo)者的具體行為方式，以下是魅力型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的理論分析部分）

1．有對(duì)未來的美好設(shè)想（愿景）魅力型的領(lǐng)導(dǎo)者是未來取向的，他能夠感知到事物的現(xiàn)行運(yùn)行方式與可能的或應(yīng)該的運(yùn)行方式之間的差距，能夠認(rèn)識(shí)到現(xiàn)存秩序的缺陷，并能夠提出如何克服這些缺陷的令人興奮的設(shè)想。

2．高度自信

魅力型的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己的能力、正確性以及自己信仰在道德上的正義性高度自信。3．精力充沛、充滿熱情、自我激勵(lì)

魅力型領(lǐng)導(dǎo)精神飽滿、精力充沛，對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)充滿激情。而且他們能夠用各種方式充分和生動(dòng)地表達(dá)自己的情感和熱情。他們不需要?jiǎng)e人的鼓勵(lì)，而是自我激勵(lì)。

4．善于言辭

魅力型的領(lǐng)導(dǎo)者善于表達(dá)自己的思想，擅長(zhǎng)運(yùn)用各種言辭和非言辭的表達(dá)技巧。他們有卓越的溝通能力，與下屬交流時(shí)思想內(nèi)容豐富，旁征博引，能夠?qū)ψ冯S者產(chǎn)生強(qiáng)烈的感染力。

5．愿意冒個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)

魅力型的領(lǐng)導(dǎo)者通常都是冒險(xiǎn)型的，敢于冒險(xiǎn)會(huì)增加他們的魅力。他們將關(guān)心追隨者的需要轉(zhuǎn)化為以一種大公無私的方式投身于受到追隨者共同支持的事業(yè)之中，他的示范行為在追隨者看來充滿著個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)，需要付出極大的代價(jià)和精力。領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)共同理想準(zhǔn)備承擔(dān)的個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)或所帶來的個(gè)人損失越大，他們?cè)谥档猛耆蕾嚨囊饬x上就越有魅力。

6．對(duì)環(huán)境的敏感性

魅力型的領(lǐng)導(dǎo)者具有對(duì)現(xiàn)實(shí)的洞察力，他們實(shí)事求是地評(píng)估組織內(nèi)的各種環(huán)境資源和條件限制，并基于對(duì)環(huán)境資源的現(xiàn)實(shí)評(píng)估來制定變革策略和非常規(guī)行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)者不是一旦形成某種目標(biāo)就馬上付諸行動(dòng)，而是先進(jìn)行基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作，或者等待一個(gè)合適的時(shí)間、地點(diǎn)以及可利用的資源。當(dāng)環(huán)境對(duì)他們比較有利時(shí)，他們才會(huì)實(shí)施其變革方案。

5.試述領(lǐng)導(dǎo)影響力的幾種來源。解答: 1．個(gè)性與魅力。個(gè)性因素作為領(lǐng)導(dǎo)者評(píng)估的核心部分, 能夠合理有效地預(yù)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)者事業(yè)的成功。領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性關(guān)系到其影響過程的成功, 主要涉及認(rèn)知力、人際技能、計(jì)劃組織能力、精力、激勵(lì)、情緒穩(wěn)定和承受壓力等方面。魅力型領(lǐng)導(dǎo)與其他領(lǐng)導(dǎo)者有不同的行為方式, 魅力型領(lǐng)導(dǎo)者可以產(chǎn)生根本的社會(huì)變革, 他們及其追隨者的業(yè)績(jī)有超越其他同行的趨向；魅力型領(lǐng)導(dǎo)者與其追隨者獨(dú)一無二的關(guān)系致使魅力型領(lǐng)導(dǎo)者可以成為社會(huì)變革的強(qiáng)有力的力量。

2．知識(shí)。組織中領(lǐng)導(dǎo)影響力的一個(gè)重要來源是其所掌握的與任務(wù)相關(guān)的知識(shí)和技能。知識(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)影響力的權(quán)力來源是隨時(shí)間變化而變化的，領(lǐng)導(dǎo)者需要時(shí)時(shí)更新自己的專業(yè)知識(shí)，首先保證自己不被知識(shí)的更新所淘汰。

3．能力。領(lǐng)導(dǎo)者自身能力的高低, 關(guān)系到能否正確及時(shí)地處理各類問題, 帶領(lǐng)下屬達(dá)到預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)。

4．領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有著很多種不同的分類, 不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也會(huì)產(chǎn)生不同特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)影響力。例如，專制型的領(lǐng)導(dǎo)者與民主參與型領(lǐng)導(dǎo)者的影響力就會(huì)有相當(dāng)大的差異。

5．威望。領(lǐng)導(dǎo)者自身的威望往往也是其個(gè)人影響力的一個(gè)重要來源，而威望則是領(lǐng)導(dǎo)者的地位和聲望所延伸的產(chǎn)物。威望可能獲得于領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)之后，也可能在之前獲得，甚至有可能因?yàn)閾碛袀€(gè)人的威望權(quán)力而成為領(lǐng)導(dǎo)者。

6．經(jīng)歷與成就。人們?cè)诖蠖鄶?shù)情況下認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)歷愈豐富，其能力愈強(qiáng)，人們也更加信服，那么這種領(lǐng)導(dǎo)者的影響力無疑增加了。在大多數(shù)情況下，經(jīng)歷豐富的領(lǐng)導(dǎo)者有較大的成就，這種成就反過來支撐源自領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)歷影響力的充分發(fā)揮。

7．背景。當(dāng)然，并非所有領(lǐng)導(dǎo)者的背景都能夠成為領(lǐng)導(dǎo)影響力的來源，在現(xiàn)實(shí)生活中，接近權(quán)力層的背景更加有效。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)決策權(quán)力層產(chǎn)生影響進(jìn)而控制資源。

8．權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力與影響行為也直接關(guān)乎領(lǐng)導(dǎo)者影響力發(fā)揮的有效性。在一些特殊的情境之中，領(lǐng)導(dǎo)者需要特殊類型的權(quán)力，而只有擁有這些相關(guān)權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮其影響力。

6.結(jié)合實(shí)踐，試述激勵(lì)的九大藝術(shù)。解答: 在管理實(shí)踐中，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都在不斷地探索激勵(lì)下屬的有效方法，形成了一系列值得稱道的激勵(lì)藝術(shù)。

物質(zhì)刺激人。物質(zhì)激勵(lì)是指運(yùn)用物質(zhì)的手段使受激勵(lì)者得到物質(zhì)上的滿足，從而點(diǎn)到其積極性。

愿景凝聚人。愿景是組織使命和戰(zhàn)略的體現(xiàn)，是多方愿望和利益的體現(xiàn)，并不是科幻小說。愿景塑造是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)的首項(xiàng)藝術(shù)。

目標(biāo)激勵(lì)人。富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)影響員工的工作積極性。在目標(biāo)激勵(lì)藝術(shù)應(yīng)用過程中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注意：目標(biāo)設(shè)定必須符合SMART原則；超過兩個(gè)目標(biāo)等于沒有目標(biāo)；目標(biāo)設(shè)定中的參與程度與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的義務(wù)感成正比。

工作成就人。找到工作的組織價(jià)值與社會(huì)價(jià)值，是維持員工對(duì)工作熱情的關(guān)鍵，是工作成就人的核心之所在。

反饋促進(jìn)人。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的反饋蘊(yùn)藏在日常的管理活動(dòng)中，主要包括兩種：認(rèn)可和批評(píng)。下屬做對(duì)了，領(lǐng)導(dǎo)者要給以認(rèn)可，使下屬的行為繼續(xù)保持下去；下屬的行為出現(xiàn)偏差，領(lǐng)導(dǎo)者要給予批評(píng)，使下屬的行為及時(shí)得到糾正。

榜樣帶動(dòng)人。榜樣要有時(shí)代特征，應(yīng)有好的結(jié)局。身邊榜樣的行為激勵(lì)作用更大。領(lǐng)導(dǎo)者自身就是榜樣。

榮譽(yù)鞭策人。物質(zhì)的激勵(lì)作用是有限的，必須用榮譽(yù)的作用來彌補(bǔ)。在目前階段，物質(zhì)手段和榮譽(yù)手段的結(jié)合應(yīng)用是較佳的平衡選擇。

許諾吸引人。領(lǐng)導(dǎo)者在做出許諾的時(shí)候一定要注意兩個(gè)問題：許諾不可超出自己的可控范圍，許諾必須兌現(xiàn)。另一個(gè)層面是讓下屬自己許諾。

危機(jī)警醒人。危機(jī)意識(shí)是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者所必備的素養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該保持清醒的頭腦，通過危機(jī)來警醒組織成員，激勵(lì)大家繼續(xù)前進(jìn)。

人情感動(dòng)人。感情是領(lǐng)導(dǎo)者手中的重要資源，通過對(duì)員工的感情投入來激勵(lì)員工是領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)重要激勵(lì)藝術(shù)。在中國(guó)這個(gè)十分注重人情的社會(huì)力，感情有著不同于西方的特殊作用。