第一篇：電力公司創新民主管理工作紀實

電力公司創新民主管理工作紀實

電力公司創新民主管理工作紀實

——走進陽光地帶

近年來，天水供電公司堅持以人為本的原則，把民主管理工作主動融入到省公司民主管理和諧發展的進程中，通過創新民主管理管理機制，增強了企業的凝聚力、親和力和向心力，形成了政通人和的良好氛圍，為企業科學發展提供了強大驅動力。

讓職工真正成為主人

如何保障和落實職工當家作主的民主權利，真正實現民主管理？該公司的作法是在不斷完善職工代表大會制度的基礎上，從集體合同、職工提案和職工代表履行義務、行使權力等三方面入手，不斷加強職代會制度建設，全面提高了職代會質量。

他們連續簽訂了《天水供電公司集體合同》，推廣并實行集體合同協商機制，通過對起草、討論、協商、簽訂集體合同等環節的不斷完善，實現集體合同輕文本、重內容，輕談判、重協商，輕簽約、重履約的轉變過程，使集體合同真正成為維護職工合法權益的有效手段，在企業改革發展中起到了保證和協調勞動關系的重要作用；他們不斷規范提案管理程序，提高提案質量，并做到了件件有答復，條條有回音，極大地調動了廣大職工群眾關心企業發展、參與企業管理的積極性和創造性；他們結合本公司實際制定了《全民所有制工業企業職工代表大會條例實施細則》，推行了職工代表登記制度、考核制度、獎懲制度，強化了職工代表的責任意識，規范了職工代表的管理工作，提高了職工代表的工作績效。職工代表們深有感慨地說：參加職代會，再也不是握握手、舉舉手、擺擺手，往回走了，讓我們真正體驗到了當企業主人的感覺。

讓企業管理更加透明

為增強廣大職工的主人翁意識，深化“廠務公開”工作，該公司實行了“十公開、兩公示”，即：公司企業改革發展計劃和重大決策、職代會民主評議領導干部情況、領導干部廉潔自律情況、企業經營目標及責任落實情況、公司建設項目招投標及大宗物資采購情況、集體合同及執行情況、職工提案和解答處理結果、財務預決算及業務招待費使用情況、事故調查和違紀職工處理全過程、職工提薪晉級及工資獎金分配情況的十公開；中層干部選拔任用情況、職工住房及調房的兩公示。公司所屬二級單位實行“五公開、一公示”，即：年度生產經營責任目標、責任目標完成進度情況、各項管理制度、職工培訓計劃、職工專業職稱評聘條件和評優選先條件及名額分配情況的五公開，對職工獎勵、處罰情況進行公示。該公司在“解放思想、加快發展”大討論活動中，聽到了廣大干部職工的意見和建議，為下一步工作的開展找準了目標。通過廠務公開，形成了企業管理全職參與、職工利益公平公正、企業人才有為有位的良性循環，極大地激發了職工的工作熱情，提高了企業決策的科學性和民主性，為提高企業經濟效益發揮了不可估量的積極作用。

讓凝聚工程深入人心

該公司時刻把職工和群眾的冷暖掛在心中，突出服務理念，堅持為職工辦實事、辦好事，大力實施“凝聚力工程”。他們堅持工會主席聯系困難戶制度、建立困難職工救濟制度、開展重大節日集體走訪活動，向困難職工實行困難補助，從源頭上幫助困難職工解決實際問題。他們對青年職工及跨地區工作人員的集體宿舍進行了改造，設施按公寓式裝修，同時增設了儲藏間、健身室、圖書室，為離家在外的職工營造了快樂溫馨的“家”。為解決職工多年來住房緊張的局面，該公司與市有關部門進行溝通協商，為職工集資建房，在改善職工住宅條件上取得了實質性進展。他們多角度豐富職工的業余文化生活，不斷更新圖書閱覽室書目，改造了職工活動室，添置了各種健身器材和娛樂用品，積極在職工中組織開展籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽，職工文藝匯演、職工書畫攝影展等豐富多彩的文體活動，極大地提高了企業的向心力和凝聚力。

堅定不移地抓好創新，使該公司民主管理走進了“陽光地帶”，得到了地方政府及上級工會的充分認可，連續多年獲得天水市“主席目標責任制考核一等獎”、“地市級廠務公開先進單位”等多項榮譽稱號。公司秦安變被省總工會授予“模范職工小家”。

第二篇：省電力公司上半年創新管理工作紀實

———省電力公司上半年創新管理工作紀實

2008年，“三年再上新臺階”戰略目標的提出，為省電力公司提供了前所未有的發展空間，也給管理工作帶來新的挑戰。

今年上半年，省公司以科技創新為動力，以同業對標為抓手，不斷推進招投標精益化管理和應急指揮體系建設，管理水平不斷提升。

科技創新求發展

今年上半年，省公司銳意創新，全面實施“SG186”工程，全力建設ERP項目，推動科技信息工作再上新臺階。

早在今年年初，省公司就提出建設“河南電網安全可靠運行實時預警預控系統”、“數據中心”和“企業門戶”3個金牌項目，全力推動科技信息工作邁上新臺階。

年初，結合生產經營管理實際，省公司對科研攻關方向、試驗基礎設施建設等進行定量、定性要求，對具體的實施指標進行精細分解。提高試驗研究能力，組織申報國家電網公司重點實驗室。拓寬合作領域，與中國電力科學研究院合作開展專業技術研究。重視標準建設，編制省公司10千伏戶外環網柜驗收標準和城區110千伏城區變電站典型設計實施方案。

采用大兵團作戰方式，全面實施“SG186”工程。修訂完善《省公司“十一五”信息化發展2008～2010年滾動規劃》，并順利通過國家電網公司專家組審查。建立“SG186”工程集中辦公區，從全省范圍內抽調技術人員，組建一體化平臺工作組，并完成了各項目技術實施方案，目前，各項目可研報告也已經完成。完成了內、外網站的建設，升級任務和公司本部無線局域網的安裝實施及投運工作，“企業門戶”項目正在實施，3個試點單位已經上線試運行。

構建項目管理機制，ERP項目建設全面啟動。啟動ERP項目各大模塊建設，在公司本部、鄭州供電公司、鶴壁供電公司進行試點。經過近3個月的建設，ERP項目前期準備等工作已經完成，總體運行態勢良好。

雙網隔離工程進展順利。組織人員編制省公司信息網絡安全隔離方案，并順利通過國家電網公司專家組論證，目前已完成項目可研報告和預算審查，進入招投標階段，各項工作進展順利。

同業對標創佳績

瞄準建設世界一流電網、國際一流企業的目標，積極推進二維對標工作，同業對標工作再創佳績。完成內部創一流同業對標評價。在2007年同業對標數據報送任務完成后，省公司迅速在各供電企業開展內部同業對標評價工作，按照既定的評價辦法，對18個供電企業2007年指標數據完成情況進行全面分析評價，編制完成2007創一流同業對標綜合評價報告。

確定了同業對標工作目標和指標改進與提升計劃。省公司依據國家電網公司發布的2007創一流同業對標評價報告，對公司指標完成情況進行了認真分析，對200759項考核指標的完成情況和2008目標進行了逐項梳理，從中篩選出有提升潛力的指標，列入2008重點提升計劃。

二維對標工作扎實推進。2008年3月12日，省公司邀請山東電力集團公司副總工程師郭繼洲等3人，對公司員工進行二維對標基礎知識培訓；組織人員到山東淄博供電公司進行二維對標考察學習；組織試點單位人員參加國家電網公司在武漢舉辦的分區域培訓，其他單位數據采集人員的培訓正在籌備中。公司還制定二維對標工作計劃，對二維對標工作進行了全面規劃，提出六步實施方案，明確各個階段核心任務和階段目標，為開展實質工作創造條件；確定了二維對標6個試點單位，目前試點單位數據采集已基本完成。

省公司同業對標工作進展順利，成果豐碩。繼今年1月份首次獲得國家電網公司“綜合標桿單位”稱號之后，又于4月份榮獲國家電網公司“同業對標管理工作先進單位”稱號。

招投標管理精益化

以精益化管理為抓手，深入落實“五統一”管理辦法，持續推進標準化建設，全面提升招投標管理水平。在招投標工作上，為提高工作效率，降低供應商投標成本，建立有序的供應商信用管理機制，今年年初，省公司全面啟動施工、監理入圍單位的資格預審工作。通過精心安排、有效組織，及早完成了110千伏變電站建筑工程施工，220千伏、110千伏電網建設項目施工安裝、建設監理資格預審工作。同時，為強化招標采購精益化管理，省公司制定和完善了一系列具體程序和規則，目前已出臺招標工作指南、合同統一簽訂工作指南等。深化招標后續跟蹤管理，加強招投標檔案管理工作。組織開發的“招投標檔案數字化管理系統”已投入試運行。進行國家電網公司采購平臺建設調研材料的整理和草擬工作，編制省公司2008招標分析報告。

加大框架招標、集中規模招標力度。今年上半年，省公司共組織集中規模招標14批，招標金額37.49億元。其中，物資類集中規模招標 11批，實際招標金額20.46億元；非物資類集中規模招標3批，實際招標金額17.03億元。

在合同統一簽訂上，省公司積極運用信息化手段優化合同簽訂流程，為公司帶來了直接的社會效益和經濟效益。今年上半年，省公司共完成12批合同的簽訂工作，統一簽訂合同2417份，金額62.47億元。加強主要設備監造工作，加快構建完善的監造體系。省公司加強主要設備監造工作，針對監造項目多、監造地點分散的實際情況，采取分區域設置監造組、委托代理監造、單一項目監造的方式，提高設備監造工作效率。目前，省公司已與主設備供應商簽訂監造協議91份。4月份至6月份，省公司駐山東、江蘇、廣東等區域設備監造組正式掛牌，標志著省公司主要設備集中監造工作全面啟動。

應急機制趨完善

7月5日，在河南電網進入迎峰度夏、奧運保電、防汛抗洪的關鍵時刻，省公司召開2008年第九次總經理辦公會，專題研究應急管理體系建設。省公司總經理李同智總結抗冰搶險和抗震救災工作經驗，明確提出“建設一個完善的應急管理體系、兩級應急指揮中心、三個應急物資儲備庫、五個應急體系、六個應急協作區，把握應急處理的四個重要階段”。這一目標的實現，標志著省公司應急管理體系建設的完善。突發性自然災害是電網安全運行的最大威脅。建立緊急情況下快速有效的事故搶險、救援和應急處理機制，全力應對可能發生的突發性事件，是電網安全運行和可靠供電的有力保障。早在今年1月份支援湖南抗冰搶險之時，省公司就成立了抗冰雪保供電應急指揮中心，統一指揮各單位、各部門開展抗冰搶險工作。在抗冰搶險中，應急指揮中心建立了高效快速、協同作戰的應急指揮體系，建立了統一順暢的信息溝通體系，積極協調設備生產和后勤保障工作。

隨后，抗冰搶險應急指揮工作的先進經驗在公司支援四川抗震救災工作中得到應用，省公司憑借援川抗震救災應急指揮中心的科學指揮、靈活調度，不僅保證了救援工作的全面勝利，還做到了讓前線人員有飯吃、有衣穿、有帳篷住，不和災區人民爭資源，保證了援川人員平平安安地去、健健康康地回，救災不添亂。

迎峰度夏、防汛抗洪是電網企業每年必然要經歷的“考試”，加上北京奧運會的來臨，確保電網安全運行和奧運會期間有序供電的任務十分艱巨。

為了做好保電工作，省公司黨組英明決策，全面加強應急管理體系建設，建立了一個完善的應急管理體系；建立省公司應急指揮中心和各基層單位的應急指揮中心；按照“先眼前后長遠、先物資后建庫、先簡易后完善”的原則，迅速在豫北、豫中、豫南建立三個物資儲備庫，有針對性地儲備防汛搶險等物資；把握好應急處理中事前、事發、事中及事后四個重要階段，提高對各類事件的預警能力、對突發事件的應急處置能力；建立調度運行、用電服務、安全保衛、防災救災、公關輿論五個應急體系，全面做好應急工作；建設豫北、豫南

一、豫南

二、豫中東、豫西、豫西北六個協作區，最大限度地利用公司系統資源，有效應對突發事件，形成統一指揮、統一調度、反應迅速、執行有力的區域搶修體系。

第三篇：西安市雁塔區深化村務公開民主管理工作紀實

西安市雁塔區深化村務公開民主管理工作紀實

近年來，西安市雁塔區委、區政府以深化村務公開為切入點，積極推進村民自治和民主管理工作，取得了顯著成效。目前，全區農村實現村務公開的群眾滿意率達到96%以上。2006年、2008年，雁塔區被命名為全國村務公開民主管理示范單位。

狠抓責任落實，為村務公開民主管理提供有力保障

雁塔區成立了以區委書記為組長的村務公開領導小組，實行了“ 區委統一領導，政府部署實施，組織部門協調，紀檢監察部門監督檢查，民政部門牽頭負責，農業部門參與配合”的工作機制。他們堅持每年從全區抽調100多名能力突出、責任心強的干部駐村指導。同時，進一步明確了8個街辦黨工委書記為村務公開第一責任人，成立了相應的組織機構，對上負責，對下指導，協調組織，切實加強了農村管理工作。

該區由區級主要領導和各街辦簽訂目標責任書，將村務公開工作進一步細化、量化，提出具體考核辦法，納入全區綜合目標考評。各街辦與轄區各村也簽訂了目標責任書，督促各村落實好村務公開工作。此外，他們還實行區級領導包街辦、街辦領導包片、科室包村等制度，明確職責，責任到人，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作格局。

狠抓關鍵環節，全面推進村務公開民主管理規范化

雁塔區從宣傳教育、建章立制、明確標準、督查落實等四個環節入手，促進村務公開的規范化和制度化，確保此項工作穩步推進。

他們針對村務公開過程中的實際問題，確定了農村政權建設，財務管理，常用法律、法規、政策等三個專題，在全區農村巡回宣講，基層干部群眾反響很好。按照“兩議事、兩報告、十公開”的要求，制定和完善了《黨員議事制度》等17項制度。組織各村成立了“村民代表議事會”、“民主理財小組”和“村務公開監督小組”，使這項工作規范有序。積極推出了村務公開規范管理的“六化”標準，即“ 監督組織網絡化、公開內容具體化、公開形式標準化、公開程序規范化、管理考核制度化、公開結果群眾滿意化”，并將其貫穿于村務公開的始終。

該區把加強督查作為深化村務公開的重要途徑，堅持區級領導督查指導制度，每年組織兩次大檢查，深入村組了解情況，結果向全區通報；經常邀請區人大代表、政協委員實地視察，聽取他們對村務公開的意見和建議；充分發揮區、街兩級村務公開辦公室的作用，深入村組指導，發現問題及時協調解決。

探索創新，不斷完善農村民主監督機制

圍繞村務公開民主管理“難點村”問題，雁塔區從村民最關心的村務公開和民主管理入手，堅持“一村一案”、“一村一策”，不搞 “一刀切”、“齊步走”。

一是上下聯動，齊抓共管，整體推進。雁塔區以街道為主體，集中精力，抽調專門力量組成工作組，派駐到“難點村”幫助指導治理工作。在治理工作中，每個“難點村”要有1名街道黨工委或辦事處領導聯系或駐村，從抓村黨支部和村委會班子建設和解決好群眾最關心最現實的利益問題入手，開展“難點村”的治理工作。二是突出重點，狠抓關鍵環節。他們要求對公開內容不真實、時間不及時、程序不規范、形式不科學的及時監督改進；對全區所有村兩委會主要干部和小組長進行經濟責任審計，審計結果全面公開；在今年上半年全區村務公開中，實行“點題公開”，建立健全一事一議、民主聽證會等制度，提高了村務公開水平。

三是構建“難點村”治理網絡，充分發揮民主監督作用。他們堅持“指導員、工作隊、辦實事、多開會”的農村工作方法，健全完善《村財街代理制度》，不斷規范村級財務監管；建立了區級領導直線包抓，工作組零距離駐扎，村民監督委員會民主監督“三級”工作網絡，做到了上面有人盯、中間有人催、下面有人管。

該區有一村委會主任，在舊村改造中隱瞞村務公開內容，引發部分村民群訪。村民監督委員會傾聽群眾呼聲，及時向區街反映，街道黨工委對這一村委會主任的做法進行個人談話誡勉，并及時召開村民代表會議研究拆遷方案。2010年4月，該村順利完成了舊村改造。

雁塔區通過規范和完善村務公開和民主管理，不僅改變了“難點村”難治現狀，也在促進全區經濟發展，加強農村黨風廉政建設，維護社會穩定中發揮了重要作用。村級班子的凝聚力和戰斗力得以加強，全區村級信訪案件中，反映村干部不廉潔問題案件比例逐年下降。20 09年，全區農民人均純收入達到7948元，凈增1363元，增速20.7%。同時密切了干群關系，化解了干群矛盾，保證了農村穩定，促進了社會和諧。

第四篇：恩施市自來水公司廠務公開民主管理工作紀實

恩施市自來水公司廠務公開民主管理工作紀實

恩施市自來水有限責任公司始建于1963年，是恩施市唯一的一家國有企業，近年來，恩施市自來水公司深入貫徹落實科學發展觀，堅持黨的全心全意依靠工人階級指導方針，不斷深化廠務公開，規范加強民主管理，堅持職代會制度，讓職工當家作主，推動了企業發展和職工受惠水平的同步提升，整體工作呈現出健康發展的良好局面。特別是近年來，公司按照市委、市政府和市總工會的總體部署，結合公司實際情況，積極領先廠務公開民主管理制度，充分調動了廣大職工參與企業發展和管理的積極性、主動性和創造性。促進了國有企業各項工作的穩步發展，實現了國有企業效益的穩步增長。

一、樹立正確的指導思想，確立國有企業廠務公開民主管理的指導方向

恩施市自來水公司結合工作實際，確立了廠務公開民主管理的指導思想，即：以“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，認真貫徹上級有關部門加強廠務公開民主管理的規定，進一步落實黨的全心全意依靠工人階級的指導方針，切實保障職工的民主政治權利，不斷推動城市供水企業的發展和穩定，促進和諧社會和“平安企業”建設。通過進一步加強和完善職工代表大會制度，依靠職工辦好企業，激發了廣大職工的主人翁意識。將企業的經營管理以及涉及到企業職工切身利益和企業黨風廉政建設的重要事項向職工公開，提高管理和決策的透明度，讓廣大職工參與決策、參加管理、參與監督，真正實現管理的民主化和科學化，改善了干群關系，推動了企業管理，促進了公司的穩步發展。

二、加強企業對廠務公開民主管理工作的領導和工作機制建設。

為了加強企業的民主管理與監督，讓職工享有知情權、議事權、監督權、管理權，最大限度地激發廣大職工的主人翁責任感，是企業廠務公開民主管理工作的出發點和落腳點。恩施市自來水公司堅持把制度建設作為廠務公開的一項重要的和基礎性工作來抓。

一是為加強國有企業廠務公開、民主管理工作的組織領導，切實推進廠務公開、民主管理工作走上制度化、規范化的軌道，成立了企業廠務公開工作領導小組，由公司黨總支書記、董事長兼總經理袁進同志任組長，公司黨總支副書記宋謀興、向瓊同志任副組長，成員由各分公司經理、各科、室（站）主要負責人組成。領導小組辦公室設在公司工會，由向瓊同志兼任辦公室主任。

二是堅持職代會報告制度，督促公司按時召開職代會，搞好換屆選舉工作。加強職代會制度的研究、探索，進一步規范職代會的形式、內容和職權。

三是堅持重大事項在職代會上的報告制度，積極推進平等協商工作。

四是堅持定期監督檢查制度，及時了解公司廠務公開工作開展情況。

五是建立廠務公開考評制度。積極探索建立對公司公開工作效果好的考評制度，做到有對照、有檢查，把廠務公開工作納入有章可循、規范操作的健康發展軌道。

三、提高認識，統一思想，確定廠務公開民主管理的內容和形式

廠務公開民主管理，重點在公開，關鍵在領導。為了提高認識，統一思想，公司領導班子經常召開廠務公開民主管理領導小組會議，認真組織學習有關文件精神及先進單位的做法。在學習過程中，一致認為實行廠務公開民主管理是進一步調動全體干部職工工作積極性的重要途徑，是加強企業管理，促進企業經營工作順利進行、促進效率的提高和改善服務質量的重要方法。實行廠務公開民主管理，讓廣大職工隨時了解公司的經營情況，為公司的發展出謀劃策，既能增強職工主人翁意識，也提高了職工參與企業管理的積極性。

推行廠務公開民主管理，是堅持和完善職工代表大會制度的一個新舉措。作為國有企業的民主管理、民主參與和民主監督的職工代表大會的制度，廠務公開民主管理使這一制度得以豐富、創新和落實，是使企業穩定持續發展的有力保證。廠務公開制度以國家的法律、法規和黨的有關政策為依據，遵循廣大基層民主的原則、實事求是的原則、依法辦事的原則，在廣泛征求職工意見的基礎上，經廠務公開領導小組研究，確定了廠務公開的具體內容，凡屬公司發展中的重大問題，涉及職工切身利益和職工反映強烈的問題，都應向職工公開。

（一）廠務公開民主管理的具體內容

1、企業經營、發展及涉及職工切身利益的重大決策。

2、設備購置、公司的工作計劃、經濟指標完成情況以及公司職工的調資晉級、人員變動、保險福利、水費回收率、供水量、“三耗”量、供水設備維修保養情況等等。

3、黨風廉政建設重大問題。在每的職代會上都認真進行民主評議公司中層以上領導干部自律等情況。

（二）廠務公開民主管理的形式

1、廠務公開民主管理的主要形式是召開職工代表大會，由廠務公開民主管理領導小組向職工公開有關的內容，提請職工代表審議。

2、設立廠務公開欄，將公開的內容按時公示。

3、利用宣傳欄、簡報、會議紀要等形式，讓職工及時了解有關企業發展經營過程中的具體內容及有關事項。

4、組織職工對公司中層干部進行民主評議，評議結果在一定范圍內通報，以促進公司的民主建設和各方面工作的開展。

5、為了實現廠務公開民主管理的公正與實效，領導小組認真監督檢查職責，隨時聽取、收集職工群眾對公開內容的反映與建議，負責地提出意見，發揮了督辦協調作用。

四、突出重點，注重實效，以扎實的廠務公開民主管理工作促進企業良性發展。

一是經濟效益穩步提高。公司通過堅持不懈地深化推進廠務公開民主管理工作，較好地調動了廣大職工當家作主的積極性和創造性。每年供水量、售水量、銷售收入都持續穩步增加，2008年公司實現微盈利，擺脫了虧損十年的帽子，為企業的良性持續發展奠定了較好的基礎。

二是“陽光采購”效果明顯。在物資設備招投標及詢價、比價采購中，每次議標都有廠務公開領導小組的人員全過程參與，真正實現了采購的數量、渠道、質量、價格“四公開”。

三是黨風廉政建設不斷加強。在加強領導干部廉政建設上，建立完善了領導干部述職述廉、民主評議等制度。

總的來說，恩施市自來水公司廠務公開工作已有了突破，取得了一定的成績，目前呈健康發展的態勢，一是從被動公開向主動公開轉變，二是從注重表層內容向職工關注的熱點問題延伸。

以上是恩施市自來水公司實行廠務公開民主管理的幾點做法和體會，雖然取得了一定的成績，但與上級領導的要求還有一定差距，還有待于進一步充實完善，今后將按照上級領導部門要求，虛心學習先進單位的意見，找出差距，進一步完善和優化廠務公開民主管理領導機構、工作機構和相關制度，緊緊依靠職工，深化廠務公開工作，為構建民主和諧的城市供水企業努力奮斗。

模范職工之家先進事跡申報材料（自來水公司）

一、深化“建家活動”，工會活力得到增強

開展職工之家的建設活動，是工會組織充分發揮自身職能，廣泛調動職工群眾投身企業改革與建設的重要體現，也是全面提升企業綜合實力、增強市場競爭力的重要途徑。近幾年來，我工會努力探索新形勢下“建家”工作的新路子，不斷延伸“建家”的新內容，主要抓好以下幾方面的工作：

一是抓好工會組織的自身建設，促進工會工作水平再上新臺階，堅持和完善工會各項工作制度，積極抓好工會干部的學習、培訓、教育工作。通過工會例會、座談交流會、讀書小組活動等形式，組織理論與業務的學習。通過爭創“學習型工作組織”、“學習型工會干部”等活動，抓好工會干部的能力建設，有效地提高了廣大工會干部的政策理論水平和工作質量。平時，我們嚴格要求工會干部要以身作則，密切聯系群眾，樂為職工辦實事、做好事，實踐證明，許多工會干部都熱心工會工作，敢于傳遞職工的合理呼聲，解決職工實際困難，大大增強了工會組織的凝聚力和戰斗力。二是抓好工作的信息傳遞文秘 雜燴網專業代 寫QQ80 0002959電話131824 43908和工作交流，近兩年來共向各類刊物投稿錄用30余篇，積極傳遞工會和職工思想狀態，并通過每年一次的省自來水行業工會工作研討會以及撰寫工作論文等形式廣泛進行工作交流，對新時期工會工作的重點、熱點進行認真有益的探討，效果明顯。

三是抓好工會的基礎管理工作。設置臺帳園地，保持規范整潔，在規范公司工會臺帳的基礎上，加大對分工會的考核力度，規范工作報告制度，堅持每季考核，半年考評，全年總評，促進了工會各項工工作的圓滿完成。

四是抓好會員評家工作，去年六月份，我們組織64位會員代表對公司獲?quot;省模范職工之家“稱號后進行了一次滿意度測評活動，從自身建設、職工教育、群眾生產、民主管理、職工維權、領導重視等六個方面進行評議，經統計，滿意度在98%以上。

五是抓好工會財務工作，收好、用好、管好工會經費，量入為出，統籌安排，并常年堅持半年經審制度，使工會經費真正為工會建設服務，為職工群眾服務。

六是抓好女工工作，在依法維護女職工合法權益的同時，積極配合公司做好女工的”四期“保護，辦理工休假的審批和婦女病普查工作，并經常性的組織發展女職工座談會、各類講座、知識競賽等活動，增強女職工自尊、自愛、自強的意識，激發女職工巾幗建功立業的主人翁積極性，公司女工委員會曾榮獲常州市”女職工先進集體“的稱號，由13位女職工組成的自來水服務中心也曾榮獲”常州市巾幗文明示范崗“、”模范職工小家“、”紅旗班組“等稱號。

二、堅持”兩個機制“，職工權益得到維護

以職工代表大會為基礎形式的民主管理制度和平等協商簽訂集體合同，是維護職工合法權益的兩個最根本的機制，也是組織職工廣泛參與企業民主決策的有效途徑，近年來我們進行了不斷的探索和實踐，企業民主管理工作得到了落實。具體體現在：

一是堅持職工代表大會制度的機制。為了不斷提升職代會的工作水平，我們堅持做到”四個必須“，即凡是涉及職工切身利益的重大問題，必須讓職工參與并經職代會審議通過；凡是企業的重大決策必須經職代會審議通過；業務招待費使用情況和企業經營情況必須向職代會報告；職代會必須每年進行一次評議公司領導干部，并將評議結果及時公開。職代會每年不少于兩次，不流于形式。在召開職代會期間，我們堅持做到超前審議和會前會后報告制度。在職代會閉會期間，堅持召開行政代表和職工代表組組長聯席會議，并做好會議紀要，將審議方案提交下次職代會予以確認。與此同時，我們注重廠務公開工作，按照”加大工作力度、加快推進步伐、講求工作實效、注重工作質?quot;的總體要求，不斷擴展職工民主管理的范圍，在組織領導健全、工作臺帳完善、公開制度規范的基礎上，分別通過職代會、中層干部會議、供水簡報、廠務公開欄等形式，把企業重大決策、職工福利、民主評議、招工情況等進行及時公開，讓職工有知情權，廣泛接受群眾監督，并從內容、形式到時間都作了明確規定，得到廣大職工的普遍認可。有效地解決了職工最關心的熱點問題，提高了企業決策的透明度，增強了職工的責任感和參與率，調動了職工的工作積極性和創造性，在完善企業民主管理制度、加強黨風廉政建設等方面發揮了積極的作用。

二是堅持推行平等協商，簽訂集體合同的機制。幾年來，我們把涉及職工切身利益的問題、影響勞動關系穩定的重點、熱點問題作為簽訂集體合同的重點，積極地維護職工的合法權益，堅持每半年向職代會報告集體合同履行情況，在履行過程中，我們以《勞動法》為準繩，來規范合同的法律效應，階段性地對集體合同進行對照、分析、總結，確保企業與職工的利益不受損失，履行率達100%。前年，我們根據上級要求，在簽訂集體合同的基礎上，還簽訂了三個專項協議，即《工資集體協商協議書》、《職工培訓專項協議》和《女職工權益保障專項協議》，由此對維護職工的合法利益，維護企業的正常經營起到了積極的保證作用。

三、加強“三方面工作”，企業凝聚力得到提升

第一、深入開展形式多樣的勞動競賽和合理化建議等經濟技術活動，推進職工素質工程，把廣大職工的積極性和創造性充分調動起來，努力把他們的智慧和力量凝聚到企業的發展上來，建設一支技術精、素質高的職工隊伍。一是圍繞城市供水這一中心組織開展每年一次的夏季安全供水競賽活動，主要開展了以提高現場管理、確保供水安全為主的紅旗泵房評優活動，以解決市民關注的熱點、難點為主的科室人員社區定點走訪活動；二是組織職工參加市重點工程創優立功競賽活動。近幾年來，我公司魏村水廠工程、城市區域供水和常州--金壇供水管線工程均被列為市重點工程參賽項目，為了順利完成工程任務，我們在完善考核細則和臺帳園地的基礎上，積極宣傳創優立功競賽的重要意義。階段性的分析總結競賽情況，加大考核力度，促進了工程的安全、質量和進度；三是經常性地組織開展小型多樣的技術比賽，如水廠凈水工、檢修工、管道工、電工、化驗工等10余個工種的技術競賽，既提高了職工的崗位技能，又促進了生產任務的完成；四是常年參加“安康杯”競賽活動，建立健全公司的組織結構，通過大生產會議、安全會議等形式在職工中廣泛宣傳動員，充分利用簡報板報、觀看錄像、安全培訓、現場演習等形式，不斷增強職工的安全意識；五是繼續開展班組升級達標和“優秀二長”競賽活動，堅持半年考核，全年總評制度，每年對班組長進行輪訓，使公司班組管理工作既細致又扎實。

第二、加強職工文化建設工作，營造奮發向上的氛圍

一是充分利用簡報板報、宣傳櫥窗等教育陣地，廣泛進行愛黨、愛國、愛社會主義的傳統教育，積極宣傳黨的路線、方針、政策，宣傳先進人物、市民精神等，連續幾年舉辦了公司先進標兵事跡巡回展和“爭創文明職工”的活動，掀起了學先進、比先進、趕先進的熱潮。

二是組織開展“滿意在常水”活動，在職工中廣泛進行“讓用戶滿意什么？怎樣才能讓用戶滿意？”的大討論，積極組織開展“我為常水獻一計”、窗口部門創星級優質服務、“千人評常水，百人看水廠”、黨員志愿者進社區服務咨詢等活動。有力地推進了公司兩個文明建設的步伐。

三是結合創建學習型企業，組織開展職工讀書活動，在建立健全讀書小組活動制度的基礎上，前年我們組織了一次“創建學習型企業讀書交流”活動，共收到讀書心得20多篇，并參與會議交流，許多作品都從不同側面把崗位奉獻、自學成才融入心得之中，充分體現職工的求知欲望和爭當學習型職工的愿望。

四是積極挖掘職工的才能，為企業的精神文明建設添光加彩，幾年來，我們相繼組織開展了“職工才藝展示”、“企業標志征集”、職工文藝匯演等活動，發現有很多職工在書法、繪畫、舞蹈、聲樂、樂器等方面具有較高的水準，并從中選派部分職工參加建設局舉辦的現場展示活動，受到局領導和兄弟單位的一致好評。

五是豐富和活躍職工群體活動，充實職工的業余生活。近兩年來，我們加大投入，建立了環境舒適的職工俱樂部，為職工提供了融乒乓球、羽毛球、臺球、棋牌、健身于一體的綜合性活動場所，深受職工的歡迎。通過鍛煉，職工的體質增強了，水平提高了。有些體育項目在建設局也名列前茅，如在建設局舉辦的乒乓球比賽中，我公司代表隊已連續兩屆榮獲男子團體和個人的冠軍。

第三，加強送溫暖工作，樂做幫困“第一責任人”。

牢固樹立全心全意為職工群眾服務的思想。幾年來，我們始終把為職工排憂解難作為自己的責任，實實在在地抓好“送溫暖”工作，常年堅持有糾必調、有病必查、有難必幫、有亡必送的工作原則。“有困難找工會”已成為職工群眾的共識。平時我們能積極做好工會互助會、喪互會、困難補助、職工療養等日常性的工作，不斷為職工群眾辦實事、謀福利、做好事，2002年被市總工會評為“實施送溫暖工程先進單位”。

為了減輕公司在職職工因醫保帶來的負擔，我工會分別于2000年、2001年參加了市總工會職工保障互助會的重大疾病互助保險和儲金式特疾互助保險，到目前為止，已有16名職工享受保險，獲得賠付總金額45829元。有效地減輕了他們的醫療負擔。

同時，我們針對近年來公司退休職工增多的實際情況，努力加強退管工作，在春節和敬老節期間，我們積極組織分工會做好走訪慰問工作。每年慰問金平均支出5萬余元，平時還經常性地對孤老、住院退休職工進行生活上的照顧，并配合公司保健站做好年老體弱退休職工的健康體檢工作。把企業的關懷及時送到他們的心中。

積極發動和組織職工參加社會性公益捐助活動。近年來，我們工會先后組織向陜西貧困地區、蘇北受災地區、市區慈善機構、因病致困職工、特困家庭學生等共捐款63254元，棉衣棉褲60箱，充分體現了公司廣大職工樂于助人、奉獻愛心的良好風尚，另外我公司主動與市總工會和民政局聯系，對市區的特困戶、低保戶實行水費補貼，深受各界好評。新的形勢和任務對工會建家工作提出了新的更高的要求，我工會將以“三個代表”重要思想為指導，在黨的十六大精神指引下，團結和帶領廣大職工立足全局，扎實工作，為實現工會工作的新跨越，加快常州供水的改革步伐而不斷努力。

第五篇：--縣創新專賣“戶籍化”管理工作紀實

**縣創新專賣“戶籍化”管理工作紀實

**，在中國偌大的版圖上只不過是一個彈丸之地。在這片貧瘠的紅土地上，留下了屈子投江、諸葛施幕、詩圣歸魂、彭帥起義等一系列的傳奇故事，而今**煙草人正以“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”的氣慨與精神在這片熱土上續寫著神奇。

2003年4月，該縣政府召開全縣卷煙市場經濟秩序整頓工作大會，會上各職能部門、基層群眾、卷煙零售戶、消費者代表獻計獻策，共同商討卷煙市場專賣管理大計。通過討論，會議決定以該縣煙草專賣局（公司）為主，各職能部門配合，在政府統一領導與指揮下，在全縣范圍內開展創建“誠信煙草社區”活動，并通過專賣社區連結向家、伍市、甕江、城關、梅仙、南江、冬塔、虹橋、長壽、安定十大主要集鎮，在**版圖上構筑一條以煙草專賣戶籍化管理為重點，突出煙草文化特色、人文特色及城市特色的“之”字形

“金葉走廊”，并將這一工程列入全縣五年發展規劃，提上了議事日程。

為了建設具有特色實效的專賣誠信社區，該縣成立了工作領導小組，由主管財貿工作的副縣長任組長，成員包括各職能部門一把手、鄉鎮負責人，下設辦公室由煙草局局長擔任主任。如何建設專賣誠信社區，領導小組在充分調查研究的基礎上采取了三分法，構筑四個層次的社區化專賣管理模式。三分法即：一是分清職能，注重配合，形成合力，把政府、公安、交警、檢察、法院、街道居委會、卷煙零售者協會、村支部納入社區化管理主體范疇；二是分清層次，確定重點，全面規劃，確定“金葉走廊”所連結的十大鄉鎮為專賣社區建設的重點，在十大鄉鎮中又以毗鄰湖北、江西的南江、長壽，緊靠長沙、汩羅的安定、向家、伍市為重中之重，進行管理與監控；三是分清主次，以推行誠信戶籍化管理、治理市場秩序為主，輔以城市建設、街道亮化和文化建設，并使兩者相互促www.tmdps.cn 進。四個層次即：

一、打破行政區域，以經濟區域分片，確定南江、長壽等五個毗鄰外省外縣的鄉鎮為重點“警戒區”；

二、對于村級區域，制訂村規民約、共同信守與自律；

三、對于鄉鎮，以街道居（轉載自新世紀范本網http://www.tmdps.cn，請保留此標記，免費提供下載。）委會為點，突出由街道居委會重點監控與信息反映；

四、對于縣城生活區域，由物業管理公司將卷煙市場整治納入日常工作。

具體措施為：

一、政府集中領導，統一規劃，由領導小組制定具體的《專賣誠信社區創建方案》和《客戶誠信綜合評價方案》，并負責日常工作協調與處理突發事件；

二、對于五個重點“警戒區”，一律由分管部門工作的副鎮長簽訂責任狀，副鎮長向工作領導小組和副縣長負責，鎮長與派出所所長、交警中隊隊長、交管站站長、工商所長、村長分別簽訂了責任狀，將卷煙市場的治理整頓，將專賣誠信社區的創建，將戶籍化管理工作納入職能部門的日常工作；

三、對于縣城生活區，物業管理責任人向煙草局、當地派出所、工商所簽訂責任狀；

四、對于偏遠鄉村，在執法力量薄弱的情況下，由村長向鎮長負責，把遵守煙草專賣法有關內容的以通俗易懂的俚語形式寫入村規民約，對村民進行約束和教育；

五、突出城鎮街道居委會的監控與信息反饋職能，由煙草局正式發出聘書，將十大鄉鎮的28位街道居委會主任聘為“專賣誠信社區兼職管理員”，定期檢查市場與反饋信息；

六、在全縣范圍內取消坐店經營，開展“大配送”，實施“優質服務工程”，完善四個層次的服務，提供“3+X”差異化服務，四個層次即：領導服務群眾，機關服務基層，管銷兩網服務零售戶，局（公司）服務社會；“3+X”服務即：幫助零售戶識別假煙、假幣的咨詢服務，農忙時零售戶自定送貨時間的送時服務，傳統節假日24小時補貨服務；

七、實施強勢品牌工程，以市場為導向，重點選擇，適當淘汰，將以往盈利水平低卻擠占較高市場份額的品牌予以置換，在確保經營戶穩定經營獲利和消費者放心方www.tmdps.cn 便消費的前提下，培養適合當地消費者口味的強勢品牌；

八、在“金葉走廊”所涵蓋的十大鄉鎮采取嚴格的零售許可證控制措施，按500人一證的標準嚴格發證，并舉先在十大鄉鎮提供“萬元”承諾，即向零售戶承諾年經營卷煙平均獲利過萬元，以利益為紐帶實現雙贏；

九、細分客戶，按客戶對公司的貢獻和群眾評價把客戶分為“白金客戶”、“黃金客戶”、“銀客戶”和“銅客戶”，形成“金字塔客戶管理模式”，并采取多種形式的激勵措施，對零售戶每季一次實行動態考核與評比，由營銷經理帶領客戶不斷升級，對客戶授予AAAA、AAA、AA、A誠信等級。同時，鄉鎮專賣誠信社區創建工作取得明顯成效的，可在全縣工作綜合考評中列為單項先進；

十、在突出創建專賣誠信社區，整治市場秩序同時，對社區建設注入具有煙草特色、人事關懷的內涵，該局在從向家至安定十個鄉鎮106國道及鄉鎮街道公交車、出租車、路牌上打出大量的如“公民道德守則”、“遠離毒品、珍愛生命”等有關禁毒、安全、衛生、教育內容的廣告和宣傳橫幅，并在縣城開發區捐建了12個公共汽車候車亭，形成強大的宣傳攻勢；

十一、在居民生活區捐建24個免費閱報欄，為廣大群眾免費提供《東方煙草報》等報刊；十二，建立二級檔案，強化預警機制，二級檔案即領導小組的工作記錄、會議紀要、市場調研、工作決策；職能部門的檢查記錄、活動情況、零售戶的戶籍化管理資料、誠信等級評價等。同時在電腦管理系統中設立預警機制。

通過半年多的努力，該縣的專賣誠信社區創建工作取得了明顯成效，出現了“一好二合三高四增二低”的良好局面。“一好”即形成了一個良好的執法、管理環境，在政府的統一領導和部署下，處理問題、解決矛盾及時有效，執法合力空前強大；“二合”即專賣誠信社區創建實現了與全縣經濟發展和煙草社會形象工程的有效結合；“三高”即“金葉走廊”覆蓋的十大集鎮市場占有率、凈化率、送貨率明顯提高，分別由原來的80%、78%、www.tmdps.cn 85%提高到目前的90%、86%、100%；“四增”即零售戶守法意識、職能部門的配合意識、公司效益水平、客戶盈利能力不斷增強，半年來，由領導小組頒發誠信匾牌AAAA14戶、AAA34戶AA66戶、A112戶。該局（公司）在連續兩年實現利潤過1000萬的基礎上今年1—9月實現利潤948萬元，創歷史最好水平；“二低”即市場發案率、管理成本明顯降低。

www.tmdps.cn