第一篇：焦作市“效能革命”經(jīng)驗(yàn)交流材料

按照市委、市政府關(guān)于開展“效能革命”的統(tǒng)一部署，市建委以實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變、三個(gè)服務(wù)”為目標(biāo)，在機(jī)關(guān)全面開展了百分制考核小指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)。短短幾個(gè)月來，市建委機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改善，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，城市建設(shè)快速推進(jìn)。一個(gè)務(wù)實(shí)高效、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍正在形成。現(xiàn)將我們實(shí)行績效考評(píng)體系，開展“百分制考核、小指標(biāo)競(jìng)賽”的作法，向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們作一匯報(bào)。

一、結(jié)合實(shí)際，建立績效考評(píng)體系

建設(shè)系統(tǒng)是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，是公用事業(yè)集中的行業(yè)，建委工作的好壞，與人民群眾生活息息相關(guān)，機(jī)關(guān)辦事效率的高低、質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響黨和政府在人民群眾心目中的形象。在效能革命活動(dòng)中，市建委積極探索實(shí)行績效考評(píng)體系的新舉措，在機(jī)關(guān)開展了百分制考核、小指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了機(jī)關(guān)管理機(jī)制上的新突破。

為了進(jìn)一步激發(fā)廣大干部職工務(wù)實(shí)高效，干事創(chuàng)業(yè)的積極性，我們?cè)诳偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，研究下發(fā)了《市建委機(jī)關(guān)百分制考核、小指標(biāo)競(jìng)賽實(shí)施細(xì)則》、《市建委機(jī)關(guān)百分制考核、小指標(biāo)競(jìng)賽分項(xiàng)指標(biāo)考核結(jié)果管理辦法》和《關(guān)于成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組和考核辦公室的通知》等四個(gè)文件，實(shí)現(xiàn)了機(jī)關(guān)考核的有“法”可依。

在實(shí)際工作中我們將建委的全部工作分為7項(xiàng)內(nèi)容，即年度責(zé)任目標(biāo)、年度考核、出勤情況、集體活動(dòng)、機(jī)關(guān)衛(wèi)生、臨時(shí)性和領(lǐng)導(dǎo)交辦工作以及其他項(xiàng)目等，并按責(zé)任輕重，分別占據(jù)不同的分值比例。如部門年度責(zé)任目標(biāo)完成情況占60%，干部抓工作的措施、力度、作風(fēng)和效果占20%等，然后再將構(gòu)成各項(xiàng)目標(biāo)的小指標(biāo)，以加分和減分累加，小指標(biāo)高，則分項(xiàng)值大。在考核結(jié)果使用上，將考核結(jié)果同單位、部門領(lǐng)導(dǎo)和職工的獎(jiǎng)懲、任免掛鉤，同推薦副縣級(jí)后備干部，省、市勞動(dòng)模范、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌葮s譽(yù)掛鉤。規(guī)定：“凡綜合得分在前3名的，建委授予先進(jìn)（科室）單位等榮譽(yù)稱號(hào)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，得分位于末位的，當(dāng)年給予黃牌警告，第二年仍居末位的，單位主要領(lǐng)導(dǎo)引咎辭職，個(gè)人實(shí)行末位淘汰”。百分制考核的推行，在建委機(jī)關(guān)、二級(jí)機(jī)構(gòu)和系統(tǒng)單位之間形成了抓大分，撿小分，明爭暗賽，團(tuán)結(jié)協(xié)作，干事創(chuàng)業(yè)的局面。

二、科室聯(lián)動(dòng)，完善百分制考核機(jī)制

落實(shí)百分制考核、小指標(biāo)競(jìng)賽，是建立績效考評(píng)體系，開展效能革命的具體體現(xiàn)。為了完善考核機(jī)制，我們主要采取以下三項(xiàng)措施：

（一）平時(shí)考核與階段性考核相結(jié)合。為了把考核工作真正與實(shí)際工作結(jié)合起來，我們制訂了周檢查、月匯報(bào)、季總結(jié)、半年考核、年度總評(píng)的考核制度。即各科室單位每天負(fù)責(zé)考核本科室人員的出勤情況；值周科長負(fù)責(zé)本周集體活動(dòng)的考核和科室考勤的抽查；每月5日前各科室單位要將上月工作目標(biāo)完成情況及本月計(jì)劃和考勤情況分別報(bào)辦公室、人教科進(jìn)行通報(bào)；每季度初要對(duì)上季度工作進(jìn)行總結(jié)并對(duì)本季度工作做出安排；半年考核領(lǐng)導(dǎo)小組要對(duì)半年各項(xiàng)目標(biāo)完成情況、有關(guān)工作情況進(jìn)行考核，并召開半年工作會(huì)議進(jìn)行講評(píng)；年終要結(jié)合平時(shí)考核情況組織全面考評(píng)。平時(shí)考核與階段性考核的結(jié)合，使百分制考核工作走上了科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化的軌道，并體現(xiàn)了公開、公平、公正、激勵(lì)原則。

（二）綜合科室牽頭與科室內(nèi)部考核相結(jié)合。在具體考核工作中，辦公室負(fù)責(zé)年度各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)、衛(wèi)生檢查、行政事務(wù)等方面的考核；人教科負(fù)責(zé)年度干部考核和各類考核的全面抽查、匯總、監(jiān)督指導(dǎo)；監(jiān)察室負(fù)責(zé)黨風(fēng)廉政建設(shè)、行業(yè)不正之風(fēng)的考核監(jiān)督。各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)本科室單位人員出勤情況與工作人員業(yè)績的考核。各類考核最終結(jié)果都須經(jīng)組織科室負(fù)責(zé)人簽字，年終考核由委考核領(lǐng)導(dǎo)小組具體組織實(shí)施。

（三）內(nèi)部監(jiān)督與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合。為保證百分之考核工作的順利實(shí)施，建委機(jī)關(guān)全面修訂完善了30項(xiàng)規(guī)章制度，并建立了《市建委黨組議事規(guī)則》、《市建委主任辦公會(huì)議議事規(guī)則》，出臺(tái)了《機(jī)關(guān)工作人員四條禁令》，向社會(huì)公布了社會(huì)服務(wù)承諾，設(shè)立了效能革命舉報(bào)箱，聘請(qǐng)了人大代表、政協(xié)委員為行風(fēng)監(jiān)督員。通過內(nèi)部監(jiān)督與社會(huì)監(jiān)督，使百分制考核、小指標(biāo)競(jìng)賽工作機(jī)制進(jìn)一步完善，績效考評(píng)體系得到建立，一個(gè)廉潔務(wù)實(shí)，快速高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍基本形成。

三、創(chuàng)優(yōu)爭先，各項(xiàng)工作千帆競(jìng)發(fā)

百分制考核、小指標(biāo)競(jìng)賽的開展，績效考評(píng)體系的建立，效能革命的深入推進(jìn)，不僅使干部職工的精神面貌煥然一新，而且工作的積極性空前調(diào)動(dòng)，城市建設(shè)各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出千帆競(jìng)發(fā)的局面。

（一）城建項(xiàng)目快速推進(jìn)。2004年，市建委承擔(dān)城市新建、續(xù)建項(xiàng)目18項(xiàng)，其中續(xù)建項(xiàng)目6項(xiàng)，新建項(xiàng)目12項(xiàng)，政府目標(biāo)12項(xiàng)，新增項(xiàng)目6項(xiàng)，總投資達(dá)48199萬元。截至8月底，在政府撥款2167萬元的情況下，今年已完成投資8500萬元，特別是12個(gè)新建項(xiàng)目5月份開工以來，廣大建設(shè)者不分晝夜，連續(xù)作戰(zhàn)。待王路、都市路、映湖路、友誼路已建成通車，漢華路工程接近尾聲，其他路橋項(xiàng)目也推進(jìn)迅速。

（二）公用事業(yè)體制改革效果顯現(xiàn)。供水、燃?xì)庑袠I(yè)的成功改革，不僅盤活了資產(chǎn)，帶來了資金，激發(fā)了活力，引進(jìn)了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，減輕了政府的投資壓力，而且實(shí)現(xiàn)了企業(yè)扭虧增盈，企業(yè)服務(wù)意識(shí)也顯著增強(qiáng)，廣大市民到了實(shí)惠。供水管網(wǎng)建設(shè)改造，西氣東輸天然利用工程建設(shè)進(jìn)展明顯加快。為了保證市重點(diǎn)項(xiàng)目一中新校區(qū)開學(xué)用水，焦作水務(wù)晝夜奮戰(zhàn)，經(jīng)理、書記親臨工地督導(dǎo)，正常情況下1個(gè)半月的工程，僅用20天時(shí)間便高質(zhì)量完成，受到了一中師生的高度贊揚(yáng)。焦作公用事業(yè)改革的成功做法受到同行業(yè)的普遍關(guān)注，深圳市6家新聞媒體聯(lián)合赴焦作進(jìn)行采訪，《中國建設(shè)報(bào)》9月9日、9月10日連續(xù)兩天在頭版頭條報(bào)道了焦作公用事業(yè)體制改革的成功經(jīng)驗(yàn)，開始將這一做法向全國推廣。目前，污水處理與新加坡的合作正在進(jìn)行資產(chǎn)移交；垃圾處理與香港公司的合作；路橋項(xiàng)目與中國太平洋建設(shè)集團(tuán)有限公司的合作已取得階段性進(jìn)展。同時(shí)，公交公司的股份制改造，市政公司的企業(yè)改革都在穩(wěn)步推進(jìn)。

（三）招商引資步伐加快。為了保證城建項(xiàng)目資金的落實(shí)，市城建投資公司一班人加大了融資力度，落實(shí)開行貸款5000萬元，并就國家開發(fā)銀行貸款問題

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與中原信托借款2億元工作經(jīng)過多輪談判取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展；IV區(qū)集中供熱項(xiàng)目利用加拿大政府498萬美元貸款工作及設(shè)備招標(biāo)工作將于9月17日

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開標(biāo)；焦東南路立交橋經(jīng)過與鄭州鐵路局20多次的接觸，700余萬元的投資全由鐵路部門承擔(dān)；城市生活垃圾無害化處理與香港的合作；路橋建設(shè)項(xiàng)目與中國太平洋建設(shè)集團(tuán)的合作，國家開發(fā)銀行與廣東發(fā)展銀行對(duì)我市發(fā)放聯(lián)合貸款工作等都取得了很大成效。

（四）平安焦作信訪穩(wěn)定成效明顯。按照市委、政府的總體部署，市建委全面開展了千題銷號(hào)和信訪穩(wěn)定工作。一是全面系統(tǒng)排查出建設(shè)工程的安全隱患2000余處，整改處理率達(dá)80％以上，其余隱患均制定了整改防范措施，安全事故同比下降了50％；二是認(rèn)真組織檢查占?jí)好簹夤芫€的隱患，進(jìn)行逐項(xiàng)整改處理；三是狠抓千題銷號(hào)任務(wù)落實(shí)。按照平安辦要求，我委分包工作8項(xiàng)，硬件、軟件分別要求9月底、10月底完成。接到任務(wù)后，我委主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)督導(dǎo)，硬件工作采取多種措施10天內(nèi)已全部完成，制度完善、隊(duì)伍建設(shè)等軟件任務(wù)在15天內(nèi)也已完成；四是嚴(yán)格實(shí)行信訪穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制和誰主管誰負(fù)責(zé)制度，保證了全系統(tǒng)105名軍轉(zhuǎn)干部的待遇和一幫一責(zé)任制落實(shí)，實(shí)現(xiàn)赴省赴京上訪為零的目標(biāo)；五是正在與公安部門結(jié)合，著手建立外來務(wù)工人員檔案，徹底澄清3萬余名外來務(wù)工人員的情況，登記造冊(cè)，建立檔案，強(qiáng)化管理，規(guī)范流動(dòng)務(wù)工人員管理，為創(chuàng)建焦作不懈努力。

（五）四創(chuàng)城市建設(shè)工作全面展開。我們認(rèn)真研究科學(xué)分解了四創(chuàng)城市建設(shè)工作的八大類任務(wù)，并率先在各專業(yè)組中以指揮部文件下發(fā)執(zhí)行，抽調(diào)了20余名業(yè)務(wù)骨干成立了辦公室、督導(dǎo)組、宣傳報(bào)道組、專業(yè)檢查組，出臺(tái)了各項(xiàng)工作制度和措施文件6項(xiàng)。工作人員深入辦事處、建筑工地、市政工地、城中村、河道等工作現(xiàn)場(chǎng)督促檢查，強(qiáng)化推動(dòng)了四創(chuàng)城市建設(shè)工作的開展，并利用新聞媒體對(duì)先進(jìn)典型予以大規(guī)模表彰，帶動(dòng)了城市建設(shè)工作開展。[page]

（六）“一法兩條例”貫徹拖欠工程款清欠得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。在省市人大對(duì)建委“一法兩條例”檢查評(píng)議工作中，我們科學(xué)組織，全面檢查，認(rèn)真自糾，邊查邊改的做法得到了省市人大代表和市人大常委會(huì)視察組的高度評(píng)價(jià)。拖欠清工程款、農(nóng)民工工資清欠工作按照“政府督導(dǎo)、財(cái)政支持、司法維權(quán)”的工作思路，連續(xù)下發(fā)了五個(gè)“雙清”文件，先后建立了拖欠警示制度、項(xiàng)目審批制度、工程建設(shè)項(xiàng)目人工資保證金制度、工程結(jié)算備案制度和聯(lián)席辦公會(huì)議制度等，逐步由治標(biāo)轉(zhuǎn)到治本上來，從抓表面的問題轉(zhuǎn)到抓實(shí)質(zhì)、抓核心工作上來，維護(hù)了建筑單位和農(nóng)民工的合法權(quán)益，工作取得階段性成果。截止2004年7月25日，全市共清欠工程款24421萬元，清欠率達(dá)50%，位居全省第二；共清欠農(nóng)民工工資5926萬元，清欠率達(dá)91%，“雙清欠”工作受到了省政府、省清欠辦的表揚(yáng)。

（七）為民服務(wù)工作再創(chuàng)新高。實(shí)施績效考核后，“12345”為民服務(wù)中心不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍，加大服務(wù)指令的監(jiān)督力度，在上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，以市委、市政府兩辦文件，下發(fā)了《“12345”為民服務(wù)熱線工作細(xì)則》和《行政效能監(jiān)察辦法》。這兩個(gè)制度對(duì)為民服務(wù)中心的信息受理、辦理、反饋、回訪等方面都做了嚴(yán)格的規(guī)范，有很強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)效性和可操作性。為落實(shí)績效考核對(duì)服務(wù)工作的要求，該中心提出了“為民服務(wù)工作向經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域延伸，向各縣市區(qū)延伸”的工作思路，努力建設(shè)一個(gè)覆蓋全市的為民服務(wù)平臺(tái)，成為群眾信得過的服務(wù)之家。截止目前，該中心辦件數(shù)量由過去的每日15件增加到現(xiàn)在的每日150件，最高日達(dá)到800件以上，辦結(jié)率達(dá)到95%以上。

（八）干部作風(fēng)顯著轉(zhuǎn)變。建委機(jī)關(guān)干部職工在效能革命活動(dòng)開展以來，幾乎犧牲了全部星期天和節(jié)假日，為了城市建設(shè)工作的順利推行，他們夜以繼日，連續(xù)奮戰(zhàn)在工作第一線，兩名班子成員有病住院，卻沒有耽誤工作，他們或晚上輸液白天工作，或利用下班時(shí)間輸液，針頭一拔便奔赴工地、參加會(huì)議，機(jī)關(guān)幾名中層干部感冒發(fā)燒到38.5度，也沒有休息過一晌，邊吃藥邊工作，表現(xiàn)出了對(duì)工作的高度負(fù)責(zé)和崇高的敬業(yè)精神，在他們的帶領(lǐng)和感昭下，機(jī)關(guān)全體人員和職工中形成了比學(xué)趕幫，干事創(chuàng)業(yè)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，勇爭一流的濃厚氛圍，城市建設(shè)工作也因此得到了全面快速推進(jìn)。

市建委通過開展效能革命，建立績效考評(píng)體系，實(shí)行百分制考核、小指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，在實(shí)際工作中產(chǎn)生了良好的效果。我們深知開展效能革命不是簡單的下發(fā)文件和空喊口號(hào)，而是在推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)的征途中，意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的一場(chǎng)深刻革命，我們只是做了一些有益的探索，與市委、市政府的要求還有不小的差距，我們將在今后的工作中虛心學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高機(jī)關(guān)管理水平和工作效率，為焦作的城市建設(shè)再立新功。

來源:www.tmdps.cn

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第二篇：焦作市“效能革命”經(jīng)驗(yàn)交流材料

按照市委、市政府關(guān)于開展“效能革命”的統(tǒng)一部署，市建委以實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變、三個(gè)服務(wù)”為目標(biāo)，在機(jī)關(guān)全面開展了百分制考核小指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)。短短幾個(gè)月來，市建委機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改善，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，城市建設(shè)快速推進(jìn)。一個(gè)務(wù)實(shí)高效、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍正在形成。現(xiàn)將我們實(shí)行績效考評(píng)體系，開展“百分制考核、小指標(biāo)競(jìng)賽”的作法，向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們作一匯報(bào)。

一、結(jié)合實(shí)際，建立績效考評(píng)體系

建設(shè)系統(tǒng)是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，是公用事業(yè)集中的行業(yè)，建委工作的好壞，與人民群眾生活息息相關(guān)，機(jī)關(guān)辦事效率的高低、質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響黨和政府在人民群眾心目中的形象。在效能革命活動(dòng)中，市建委積極探索實(shí)行績效考評(píng)體系的新舉措，在機(jī)關(guān)開展了百分制考核、小指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了機(jī)關(guān)管理機(jī)制上的新突破。

為了進(jìn)一步激發(fā)廣大干部職工務(wù)實(shí)高效，干事創(chuàng)業(yè)的積極性，我們?cè)诳偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，研究下發(fā)了《市建委機(jī)關(guān)百分制考核、小指標(biāo)競(jìng)賽實(shí)施細(xì)則》、《市建委機(jī)關(guān)百分制考核、小指標(biāo)競(jìng)賽分項(xiàng)指標(biāo)考核結(jié)果管理辦法》和《關(guān)于成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組和考核辦公室的通知》等四個(gè)文件，實(shí)現(xiàn)了機(jī)關(guān)考核的有“法”可依。

在實(shí)際工作中我們將建委的全部工作分為7項(xiàng)內(nèi)容，即責(zé)任目標(biāo)、考核、出勤情況、集體活動(dòng)、機(jī)關(guān)衛(wèi)生、臨時(shí)性和領(lǐng)導(dǎo)交辦工作以及其他項(xiàng)目等，并按責(zé)任輕重，分別占據(jù)不同的分值比例。如部門責(zé)任目標(biāo)完成情況占60%，干部抓工作的措施、力度、作風(fēng)和效果占20%等，然后再將構(gòu)成各項(xiàng)目標(biāo)的小指標(biāo)，以加分和減分累加，小指標(biāo)高，則分項(xiàng)值大。在考核結(jié)果使用上，將考核結(jié)果同單位、部門領(lǐng)導(dǎo)和職工的獎(jiǎng)懲、任免掛鉤，同推薦副縣級(jí)后備干部，省、市勞動(dòng)模范、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌葮s譽(yù)掛鉤。規(guī)定：“凡綜合得分在前3名的，建委授予先進(jìn)（科室）單位等榮譽(yù)稱號(hào)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，得分位于末位的，當(dāng)年給予黃牌警告，第二年仍居末位的，單位主要領(lǐng)導(dǎo)引咎辭職，個(gè)人實(shí)行末位淘汰”。百分制考核的推行，在建委機(jī)關(guān)、二級(jí)機(jī)構(gòu)和系統(tǒng)單位之間形成了抓大分，撿小分，明爭暗賽，團(tuán)結(jié)協(xié)作，干事創(chuàng)業(yè)的局面。

二、科室聯(lián)動(dòng)，完善百分制考核機(jī)制

落實(shí)百分制考核、小指標(biāo)競(jìng)賽，是建立績效考評(píng)體系，開展效能革命的具體體現(xiàn)。為了完善考核機(jī)制，我們主要采取以下三項(xiàng)措施：

（一）平時(shí)考核與階段性考核相結(jié)合。為了把考核工作真正與實(shí)際工作結(jié)合起來，我們制訂了周檢查、月匯報(bào)、季總結(jié)、半年考核、總評(píng)的考核制度。即各科室單位每天負(fù)責(zé)考核本科室人員的出勤情況；值周科長負(fù)責(zé)本周集體活動(dòng)的考核和科室考勤的抽查；每月5日前各科室單位要將上月工作目標(biāo)完成情況及本月計(jì)劃和考勤情況分別報(bào)辦公室、人教科進(jìn)行通報(bào)；每季度初要對(duì)上季度工作進(jìn)行總結(jié)并對(duì)本季度工作做出安排；半年考核領(lǐng)導(dǎo)小組要對(duì)半年各項(xiàng)目標(biāo)完成情況、有關(guān)工作情況進(jìn)行考核，并召開半年工作會(huì)議進(jìn)行講評(píng)；年終要結(jié)合平時(shí)考核情況組織全面考評(píng)。平時(shí)考核與階段性考核的結(jié)合，使百分制考核工作走上了科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化的軌道，并體現(xiàn)了公開、公平、公正、激勵(lì)原則。

（二）綜合科室牽頭與科室內(nèi)部考核相結(jié)合。在具體考核工作中，辦公室負(fù)責(zé)各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)、衛(wèi)生檢查、行政事務(wù)等方面的考核；人教科負(fù)責(zé)干部考核和各類考核的全面抽查、匯總、監(jiān)督指導(dǎo)；監(jiān)察室負(fù)責(zé)黨風(fēng)廉政建設(shè)、行業(yè)不正之風(fēng)的考核監(jiān)督。各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)本科室單位人員出勤情況與工作人員業(yè)績的考核。各類考核最終結(jié)果都須經(jīng)組織科室負(fù)責(zé)人簽字，年終考核由委考核領(lǐng)導(dǎo)小組具體組織實(shí)施。

（三）內(nèi)部監(jiān)督與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合。為保證百分之考核工作的順利實(shí)施，建委機(jī)關(guān)全面修訂完善了30項(xiàng)規(guī)章制度，并建立了《市建委黨組議事規(guī)則》、《市建委主任辦公會(huì)議議事規(guī)則》，出臺(tái)了《機(jī)關(guān)工作人員四條禁令》，向社會(huì)公布了社會(huì)服務(wù)承諾，設(shè)立了效能革命舉報(bào)箱，聘請(qǐng)了人大代表、政協(xié)委員為行風(fēng)監(jiān)督員。通過內(nèi)部監(jiān)督與社會(huì)監(jiān)督，使百分制考核、小指標(biāo)競(jìng)賽工作機(jī)制進(jìn)一步完善，績效考評(píng)體系得到建立，一個(gè)廉潔務(wù)實(shí)，快速高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍基本形成。

三、創(chuàng)優(yōu)爭先，各項(xiàng)工作千帆競(jìng)發(fā)

百分制考核、小指標(biāo)競(jìng)賽的開展，績效考評(píng)體系的建立，效能革命的深入推進(jìn)，不僅使干部職工的精神面貌煥然一新，而且工作的積極性空前調(diào)動(dòng)，城市建設(shè)各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出千帆競(jìng)發(fā)的局面。

（一）城建項(xiàng)目快速推進(jìn)。2004年，市建委承擔(dān)城市新建、續(xù)建項(xiàng)目18項(xiàng)，其中續(xù)建項(xiàng)目6項(xiàng)，新建項(xiàng)目12項(xiàng)，政府目標(biāo)12項(xiàng)，新增項(xiàng)目6項(xiàng)，總投資達(dá)48199萬元。截至8月底，在政府撥款2167萬元的情況下，今年已完成投資8500萬元，特別是12個(gè)新建項(xiàng)目5月份開工以來，廣大建設(shè)者不分晝夜，連續(xù)作戰(zhàn)。待王路、都市路、映湖路、友誼路已建成通車，漢華

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路工程接近尾聲，其他路橋項(xiàng)目也推進(jìn)迅速。

（二）公用事業(yè)體制改革效果顯現(xiàn)。供水、燃?xì)庑袠I(yè)的成功改革，不僅盤活了資產(chǎn)，帶來了資金，激發(fā)了活力，引進(jìn)了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，減輕了政府的投資壓力，而且實(shí)現(xiàn)了企業(yè)扭虧增盈，企業(yè)服務(wù)意識(shí)也顯著增強(qiáng)，廣大市民到了實(shí)惠。供水管網(wǎng)建設(shè)改造，西氣東輸天然利用工程建設(shè)進(jìn)展明顯加快。為了保證市重點(diǎn)項(xiàng)目一中新校區(qū)開學(xué)用水，焦作水務(wù)晝夜奮戰(zhàn)，經(jīng)理、書記親臨工地督導(dǎo)，正常情況下1個(gè)半月的工程，僅用20天時(shí)間便高質(zhì)量完成，受到了一中師生的高度贊揚(yáng)。焦作公用事業(yè)改革的成功做法受到同行業(yè)的普遍關(guān)注，深圳市6家新聞媒體聯(lián)合赴焦作進(jìn)行采訪，《中國建設(shè)報(bào)》9月9日、9月10日連續(xù)兩天在頭版頭條報(bào)道了焦作公用事業(yè)體制改革的成功經(jīng)驗(yàn)，開始將這一做法向全國推廣。目前，污水處理與新加坡的合作正在進(jìn)行資產(chǎn)移交；垃圾處理與香港公司的合作；路橋項(xiàng)目與中國太平洋建設(shè)集團(tuán)有限公司的合作已取得階段性進(jìn)展。同時(shí)，公交公司的股份制改造，市政公司的企業(yè)改革都在穩(wěn)步推進(jìn)。

（三）招商引資步伐加快。為了保證城建項(xiàng)目資金的落實(shí)，市城建投資公司一班人加大了融資力度，落實(shí)開行貸款5000萬元，并就國家開發(fā)銀行貸款問題與中原信托借款2億元工作經(jīng)過多輪談判取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展；IV區(qū)集中供熱項(xiàng)目利用加拿大政府498萬美元貸款工作及設(shè)備招標(biāo)工作將于9月17日開標(biāo)；焦東南路立交橋經(jīng)過與鄭州鐵路局20多次的接觸，700余萬元的投資全由鐵路部門承擔(dān)；城市生活垃圾無害化處理與香港的合作；路橋建設(shè)項(xiàng)目與中國太平洋建設(shè)集團(tuán)的合作，國家開發(fā)銀行與廣東發(fā)展銀行對(duì)我市發(fā)放聯(lián)合貸款工作等都取得了很大成效。

（四）平安焦作信訪穩(wěn)定成效明顯。按照市委、政府的總體部署，市建委全面開展了千題銷號(hào)和信訪穩(wěn)定工作。一是全面系統(tǒng)排查出建設(shè)工程的安全隱患2000余處，整改處理率達(dá)80％以上，其余隱患均制定了整改防范措施，安全事故同比下降了50％；二是認(rèn)真組織檢查占?jí)好簹夤芫€的隱患，進(jìn)行逐項(xiàng)整改處理；三是狠抓千題銷號(hào)任務(wù)落實(shí)。按照平安辦要求，我委分包工作8項(xiàng)，硬件、軟件分別要求9月底、10月底完成。接到任務(wù)后，我委主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)督導(dǎo)，硬件工作采取多種措施10天內(nèi)已全部完成，制度完善、隊(duì)伍建設(shè)等軟件任務(wù)在15天內(nèi)也已完成；四是嚴(yán)格實(shí)行信訪穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制和誰主管誰負(fù)責(zé)制度，保證了全系統(tǒng)105名軍轉(zhuǎn)干部的待遇和一幫一責(zé)任制落實(shí)，實(shí)現(xiàn)赴省赴京上訪為零的目標(biāo)；五是正在與公安部門結(jié)合，著手建立外來務(wù)工人員檔案，徹底澄清3萬余名外來務(wù)工人員的情況，登記造冊(cè)，建立檔案，強(qiáng)化管理，規(guī)范流動(dòng)務(wù)工人員管理，為創(chuàng)建焦作不懈努力。

（五）四創(chuàng)城市建設(shè)工作全面展開。我們認(rèn)真研究科學(xué)分解了四創(chuàng)城市建設(shè)工作的八大類任務(wù)，并率先在各專業(yè)組中以指揮部文件下發(fā)執(zhí)行，抽調(diào)了20余名業(yè)務(wù)骨干成立了辦公室、督導(dǎo)組、宣傳報(bào)道組、專業(yè)檢查組，出臺(tái)了各項(xiàng)工作制度和措施文件6項(xiàng)。工作人員深入辦事處、建筑工地、市政工地、城中村、河道等工作現(xiàn)場(chǎng)督促檢查，強(qiáng)化推動(dòng)了四創(chuàng)城市建設(shè)工作的開展，并利用新聞媒體對(duì)先進(jìn)典型予以大規(guī)模表彰，帶動(dòng)了城市建設(shè)工作開展。[page]

（六）“一法兩條例”貫徹拖欠工程款清欠得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。在省市人大對(duì)建委“一法兩條例”檢查評(píng)議工作中，我們科學(xué)組織，全面檢查，認(rèn)真自糾，邊查邊改的做法得到了省市人大代表和市人大常委會(huì)視察組的高度評(píng)價(jià)。拖欠清工程款、農(nóng)民工工資清欠工作按照“政府督導(dǎo)、財(cái)政支持、司法維權(quán)”的工作思路，連續(xù)下發(fā)了五個(gè)“雙清”文件，先后建立了拖欠警示制度、項(xiàng)目審批制度、工程建設(shè)項(xiàng)目人工資保證金制度、工程結(jié)算備案制度和聯(lián)席辦公會(huì)議制度等，逐步由治標(biāo)轉(zhuǎn)到治本上來，從抓表面的問題轉(zhuǎn)到抓實(shí)質(zhì)、抓核心工作上來，維護(hù)了建筑單位和農(nóng)民工的合法權(quán)益，工作取得階段性成果。截止2004年7月25日，全市共清欠工程款24421萬元，清欠率達(dá)50%，位居全省第二；共清欠農(nóng)民工工資5926萬元，清欠率達(dá)91%，“雙清欠”工作受到了省政府、省清欠辦的表揚(yáng)。

（七）為民服務(wù)工作再創(chuàng)新高。實(shí)施績效考核后，“12345”為民服務(wù)中心不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍，加大服務(wù)指令的監(jiān)督力度，在上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，以市委、市政府兩辦文件，下發(fā)了《“12345”為民服務(wù)熱線工作細(xì)則》和《行政效能監(jiān)察辦法》。這兩個(gè)制度對(duì)為民服務(wù)中心的信息受理、辦理、反饋、回訪等方面都做了嚴(yán)格的規(guī)范，有很強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)效性和可操作性。為落實(shí)績效考核對(duì)服務(wù)工作的要求，該中心提出了“為民服務(wù)工作向經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域延伸，向各縣市區(qū)延伸”的工作思路，努力建設(shè)一個(gè)覆蓋全市的為民服務(wù)平臺(tái)，成為群眾信得過的服務(wù)之家。截止目前，該中心辦件數(shù)量由過去的每日15件增加到現(xiàn)在的每日150件，最高日達(dá)到800件以上，辦結(jié)率達(dá)到95%以上。

（八）干

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部作風(fēng)顯著轉(zhuǎn)變。建委機(jī)關(guān)干部職工在效能革命活動(dòng)開展以來，幾乎犧牲了全部星期天和節(jié)假日，為了城市建設(shè)工作的順利推行，他們夜以繼日，連續(xù)奮戰(zhàn)在工作第一線，兩名班子成員有病住院，卻沒有耽誤工作，他們或晚上輸液白天工作，或利用下班時(shí)間輸液，針頭一拔便奔赴工地、參加會(huì)議，機(jī)關(guān)幾名中層干部感冒發(fā)燒到38.5度，也沒有休息過一晌，邊吃藥邊工作，表現(xiàn)出了對(duì)工作的高度負(fù)責(zé)和崇高的敬業(yè)精神，在他們的帶領(lǐng)和感昭下，機(jī)關(guān)全體人員和職工中形成了比學(xué)趕幫，干事創(chuàng)業(yè)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，勇爭一流的濃厚氛圍，城市建設(shè)工作也因此得到了全面快速推進(jìn)。

市建委通過開展效能革命，建立績效考評(píng)體系，實(shí)行百分制考核、小指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，在實(shí)際工作中產(chǎn)生了良好的效果。我們深知開展效能革命不是簡單的下發(fā)文件和空喊口號(hào)，而是在推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)的征途中，意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的一場(chǎng)深刻革命，我們只是做了一些有益的探索，與市委、市政府的要求還有不小的差距，我們將在今后的工作中虛心學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高機(jī)關(guān)管理水平和工作效率，為焦作的城市建設(shè)再立新功。

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路工程接近尾聲，其他路橋項(xiàng)目也推進(jìn)迅速。

（二）公用事業(yè)體制改革效果顯現(xiàn)。供水、燃?xì)庑袠I(yè)的成功改革，不僅盤活了資產(chǎn)，帶來了資金，激發(fā)了活力，引進(jìn)了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，減輕了政府的投資壓力，而且實(shí)現(xiàn)了企業(yè)扭虧增盈，企業(yè)服務(wù)意識(shí)也顯著增強(qiáng)，廣大市民到了實(shí)惠。供水管網(wǎng)建設(shè)改造，西氣東輸天然利用工程建設(shè)進(jìn)展明顯加快。為了保證市重點(diǎn)項(xiàng)目一中新校區(qū)開學(xué)用水，焦作水務(wù)晝夜奮戰(zhàn)，經(jīng)理、書記親臨工地督導(dǎo)，正常情況下1個(gè)半月的工程，僅用20天時(shí)間便高質(zhì)量完成，受到了一中師生的高度贊揚(yáng)。焦作公用事業(yè)改革的成功做法受到同行業(yè)的普遍關(guān)注，深圳市6家新聞媒體聯(lián)合赴焦作進(jìn)行采訪，《中國建設(shè)報(bào)》9月9日、9月10日連續(xù)兩天在頭版頭條報(bào)道了焦作公用事業(yè)體制改革的成功經(jīng)驗(yàn)，開始將這一做法向全國推廣。目前，污水處理與新加坡的合作正在進(jìn)行資產(chǎn)移交；垃圾處理與香港公司的合作；路橋項(xiàng)目與中國太平洋建設(shè)集團(tuán)有限公司的合作已取得階段性進(jìn)展。同時(shí)，公交公司的股份制改造，市政公司的企業(yè)改革都在穩(wěn)步推進(jìn)。

（三）招商引資步伐加快。為了保證城建項(xiàng)目資金的落實(shí)，市城建投資公司一班人加大了融資力度，落實(shí)開行貸款5000萬元，并就國家開發(fā)銀行貸款問題與中原信托借款2億元工作經(jīng)過多輪談判取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展；IV區(qū)集中供熱項(xiàng)目利用加拿大政府498萬美元貸款工作及設(shè)備招標(biāo)工作將于9月17日開標(biāo)；焦東南路立交橋經(jīng)過與鄭州鐵路局20多次的接觸，700余萬元的投資全由鐵路部門承擔(dān)；城市生活垃圾無害化處理與香港的合作；路橋建設(shè)項(xiàng)目與中國太平洋建設(shè)集團(tuán)的合作，國家開發(fā)銀行與廣東發(fā)展銀行對(duì)我市發(fā)放聯(lián)合貸款工作等都取得了很大成效。

（四）平安焦作信訪穩(wěn)定成效明顯。按照市委、政府的總體部署，市建委全面開展了千題銷號(hào)和信訪穩(wěn)定工作。一是全面系統(tǒng)排查出建設(shè)工程的安全隱患2000余處，整改處理率達(dá)80％以上，其余隱患均制定了整改防范措施，安全事故同比下降了50％；二是認(rèn)真組織檢查占?jí)好簹夤芫€的隱患，進(jìn)行逐項(xiàng)整改處理；三是狠抓千題銷號(hào)任務(wù)落實(shí)。按照平安辦要求，我委分包工作8項(xiàng)，硬件、軟件分別要求9月底、10月底完成。接到任務(wù)后，我委主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)督導(dǎo)，硬件工作采取多種措施10天內(nèi)已全部完成，制度完善、隊(duì)伍建設(shè)等軟件任務(wù)在15天內(nèi)也已完成；四是嚴(yán)格實(shí)行信訪穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制和誰主管誰負(fù)責(zé)制度，保證了全系統(tǒng)105名軍轉(zhuǎn)干部的待遇和一幫一責(zé)任制落實(shí)，實(shí)現(xiàn)赴省赴京上訪為零的目標(biāo)；五是正在與公安部門結(jié)合，著手建立外來務(wù)工人員檔案，徹底澄清3萬余名外來務(wù)工人員的情況，登記造冊(cè)，建立檔案，強(qiáng)化管理，規(guī)范流動(dòng)務(wù)工人員管理，為創(chuàng)建焦作不懈努力。

（五）四創(chuàng)城市建設(shè)工作全面展開。我們認(rèn)真研究科學(xué)分解了四創(chuàng)城市建設(shè)工作的八大類任務(wù)，并率先在各專業(yè)組中以指揮部文件下發(fā)執(zhí)行，抽調(diào)了20余名業(yè)務(wù)骨干成立了辦公室、督導(dǎo)組、宣傳報(bào)道組、專業(yè)檢查組，出臺(tái)了各項(xiàng)工作制度和措施文件6項(xiàng)。工作人員深入辦事處、建筑工地、市政工地、城中村、河道等工作現(xiàn)場(chǎng)督促檢查，強(qiáng)化推動(dòng)了四創(chuàng)城市建設(shè)工作的開展，并利用新聞媒體對(duì)先進(jìn)典型予以大規(guī)模表彰，帶動(dòng)了城市建設(shè)工作開展。[page]

（六）“一法兩條例”貫徹拖欠工程款清欠得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。在省市人大對(duì)建委“一法兩條例”檢查評(píng)議工作中，我們科學(xué)組織，全面檢查，認(rèn)真自糾，邊查邊改的做法得到了省市人大代表和市人大常委會(huì)視察組的高度評(píng)價(jià)。拖欠清工程款、農(nóng)民工工資清欠工作按照“政府督導(dǎo)、財(cái)政支持、司法維權(quán)”的工作思路，連續(xù)下發(fā)了五個(gè)“雙清”文件，先后建立了拖欠警示制度、項(xiàng)目審批制度、工程建設(shè)項(xiàng)目人工資保證金制度、工程結(jié)算備案制度和聯(lián)席辦公會(huì)議制度等，逐步由治標(biāo)轉(zhuǎn)到治本上來，從抓表面的問題轉(zhuǎn)到抓實(shí)質(zhì)、抓核心工作上來，維護(hù)了建筑單位和農(nóng)民工的合法權(quán)益，工作取得階段性成果。截止2004年7月25日，全市共清欠工程款24421萬元，清欠率達(dá)50%，位居全省第二；共清欠農(nóng)民工工資5926萬元，清欠率達(dá)91%，“雙清欠”工作受到了省政府、省清欠辦的表揚(yáng)。

（七）為民服務(wù)工作再創(chuàng)新高。實(shí)施績效考核后，“12345”為民服務(wù)中心不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍

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第三篇：效能革命工作總結(jié)

效能革命工作總結(jié)

今年以來，在市委、市政府、市紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)《中共**市委辦公室、**市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于在全市開展“強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為、深化效能革命”活動(dòng)的實(shí)施方案〉的通知》和國務(wù)院和省、市政府關(guān)于深入推進(jìn)行政審批制度改革的要求，市****局轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，提升工作效率，促進(jìn)履職盡責(zé)。努力踐行“********”的工作理念，落實(shí)“勤政廉潔、務(wù)實(shí)高效”服務(wù)宗旨，不斷規(guī)范運(yùn)行機(jī)制，從滿足企業(yè)和群眾的需要出發(fā)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，落實(shí)簡政放權(quán)，降低辦事成本，提高行政審批效能，有力促進(jìn)了****各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。現(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、工作開展情況

1、提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。全市“強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為、深化效能革命”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)結(jié)束后的當(dāng)天下午，我局就召開了黨組專題會(huì)議，傳達(dá)了市委副書記**同志在全市“強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為、深化效能革命”活動(dòng)動(dòng)員上的講話精神，原文學(xué)習(xí)了《關(guān)于在全市“強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為、深化效能革命”活動(dòng)的實(shí)施方案》。黨組書記、局長***同志組織黨組成員進(jìn)行了深入討論。班子成員一致認(rèn)為，要努力提高機(jī)關(guān)的行政效能和服務(wù)質(zhì)量，營造良好的發(fā)展軟環(huán)境，讓企業(yè)滿意、讓群眾滿意，深入開展效能革命。成立黨

組書記為組長，黨組成員為副組長，各單位和機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的**局“強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)、深化效能革命”領(lǐng)導(dǎo)小組。7月20日下午，市****局召開“強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為、深化效能革命”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，下發(fā)了《三門峽市*****局開展“強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為、深化效能革命”活動(dòng)的實(shí)施方案》，安排部署具體工作。局“強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)、深化效能革命”領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)活動(dòng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，部署指導(dǎo)、組織推動(dòng)和督促檢查項(xiàng)工作開展。***、**也成立了相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)活動(dòng)有序推進(jìn)有效開展。

2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)黨性觀念、宗旨意識(shí)。持續(xù)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，始終把政治理論學(xué)習(xí)作為領(lǐng)導(dǎo)班子和隊(duì)伍建設(shè)的首要任務(wù)來抓。學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》、總書記在省級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部“學(xué)習(xí)總書記重要講話精神迎接黨的十九大”專題研討班開班式上的重要講話、李克強(qiáng)總理在全國深化簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革電視電話會(huì)議上的講話等內(nèi)容。專項(xiàng)學(xué)習(xí)***同志先進(jìn)事跡，并撰寫了心得體會(huì)，班子成員的心得體會(huì)在公示欄進(jìn)行了公示。通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性觀念、宗旨意識(shí)。

3、開展自查自糾、進(jìn)一步提升服務(wù)能力。我局根據(jù)《全省深化行政審批制度改革重大改革措施落實(shí)情況開展督查工作的通知》和《***省人民政府辦公廳關(guān)于2016年推進(jìn)簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革重點(diǎn)工作職責(zé)分工的通知》文件精神要求,對(duì)國家和省已明確取消、轉(zhuǎn)移,下放的行政審批事項(xiàng)一對(duì)照,認(rèn)真梳理、調(diào)整、下放。針對(duì)行政審批事項(xiàng)過多,程序不規(guī)范、審批自

由裁量權(quán)過大等問題,著手實(shí)行與轉(zhuǎn)變職能關(guān)聯(lián)度最高的行政審批權(quán)力的改革,先后多次調(diào)整行政審批權(quán)力,根據(jù)省審改辦《**省審改辦關(guān)于對(duì)全省深化行政審批制度改革重大改革措施落實(shí)情況開展督查的工作方案的通知》文件精神,我局在市審改聯(lián)審辦的部署安排下,對(duì)本單位行使的行政權(quán)力事項(xiàng)進(jìn)行了審核認(rèn)證,確定本單位的行政權(quán)力清單及公共服務(wù)事項(xiàng),2015年11月,我局進(jìn)行了行政審批項(xiàng)目調(diào)整,2015年12月我局在網(wǎng)上公布了行政權(quán)力清單、公共服務(wù)事項(xiàng)。2016年1月,我局制定了責(zé)任清單。2016年3月,我局繪制并公布了關(guān)于行政許可,行政確認(rèn)等事項(xiàng)的權(quán)力運(yùn)行流程圖。2016年9月,我局對(duì)行政權(quán)力清單,公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行維護(hù)更新,同時(shí)公布了內(nèi)部管理事項(xiàng)。對(duì)照“五個(gè)突出問題”，認(rèn)真查擺了本單位的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，列出了問題清單，深挖存在問題的深層次原因，制定了整改臺(tái)賬。12月中旬前所有問題都整改完成。截止2017年12月28日，共受理行政許可722件，辦結(jié)722件，辦結(jié)率100%，其中即辦件73件、承諾件649件。

4、改進(jìn)優(yōu)化服務(wù)，公開承諾邀請(qǐng)社會(huì)各界監(jiān)督。一是建立了行政服務(wù)大廳窗口集中審批機(jī)制,堅(jiān)持所有審批項(xiàng)目“一個(gè)窗口”進(jìn)出,集中受理、限時(shí)辦結(jié);二是建立了審批項(xiàng)目會(huì)審制度,每周定期召開例會(huì),集體研究解決審批事項(xiàng);三是建立了崗位監(jiān) 督臺(tái),全方位公開了辦事依據(jù)、審批流程、辦事程序,辦事人員、辦事時(shí)限、投訴監(jiān)督電話和工作人員的崗位職責(zé),確保職責(zé)到人;四是建立了聯(lián)合審批機(jī)制,多次與**、**、**、**等各相關(guān)部門

召開聯(lián)席會(huì)議,減少中間環(huán)節(jié),實(shí)行聯(lián)合審批,提高了行政審批效能;五是按照筒化程序重新印制了申請(qǐng)表，制作了便民服務(wù)卡。六是7月24日在**日?qǐng)?bào)公開承諾：“進(jìn)一步壓縮辦理時(shí)限，行政許可辦理時(shí)限均在以往壓縮時(shí)限的基礎(chǔ)上，再壓縮2個(gè)以上（含2個(gè)）工作日；進(jìn)一步提升服務(wù)能力，強(qiáng)化窗口人員的教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高他們的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；進(jìn)一步提升辦事效率，實(shí)施一次性告知措施，工作人員將所辦事項(xiàng)的相關(guān)審批業(yè)務(wù)規(guī)定、辦事程序、材料證件等一次性告知到位，全部解釋清楚答復(fù)明白并制作一次性告知便民服務(wù)卡擺放在窗口；公布投訴電話和郵箱，請(qǐng)社會(huì)各界予以監(jiān)督”。在局公示欄處設(shè)置投訴意見箱，受理群眾對(duì)****黨員干部存在“五個(gè)突出問題”、不作為、不擔(dān)當(dāng)?shù)葐栴}的舉報(bào)和投訴。

5、強(qiáng)化紀(jì)律監(jiān)督，解決工作消極懈怠、庸碌無為問題。人事科對(duì)局1-12月份的全體干部、職工的事假、公休假及考勤情況進(jìn)行了公示。**科根據(jù)各科室日常工作考核情況給***打分考核。機(jī)關(guān)黨委、辦公室、人事科、**科對(duì)局屬各****人員在崗情況進(jìn)行了檢查，對(duì)存在問題的情況進(jìn)行了通報(bào)。對(duì)***值夜班期間接到“*****的投訴”后沒有及時(shí)制止的行為給予了點(diǎn)名通報(bào)。有效了解決責(zé)任心和事業(yè)心不強(qiáng)，自我要求不高的意識(shí)問題；畏難發(fā)愁，避重就輕，面對(duì)困難和矛盾瞻前顧后、患得患失，打不開工作局面的問題；得過且過，懶惰消極，貽誤工作或造成不良

影響的問題。

6、建章立制，建立長效機(jī)制。制定了《***市*****局行政審批管理辦法》、《**市*****局***費(fèi)管理制度》、《**市*****局關(guān)于規(guī)范干部職工操辦婚喪嫁娶事宜的暫行規(guī)定》、《三門峽市*****局厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)制度》等制度。不斷強(qiáng)化行政審批的后續(xù)監(jiān)管職責(zé)，加強(qiáng)行政審批監(jiān)督檢查。進(jìn)一步健全和完善規(guī)章制度，起到了廉潔從政、公平辦事，堅(jiān)決克服行政行為的隨意性，嚴(yán)禁亂檢查、亂處罰的作用。切實(shí)增強(qiáng)了政府公信力，保障及時(shí)兌現(xiàn)各項(xiàng)服務(wù)政策和承諾，達(dá)到了說了算、定了干，言必行，行必果，以實(shí)際行動(dòng)取信于企業(yè)和群眾的效果。

二、當(dāng)前存在的主要問題

一是反腐倡廉與業(yè)務(wù)工作結(jié)合還不夠緊密，在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面，實(shí)施責(zé)任追究不夠及時(shí)；二是抓干部職工的管理教育力度不夠，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，自覺學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)的能力不夠強(qiáng)。三是抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感需進(jìn)一步增強(qiáng)，有的制度雖然制定了，但還存在重制度建設(shè)輕落實(shí)的現(xiàn)象；四是黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳力度不夠，廉政氛圍不夠濃厚。五是行政審批標(biāo)準(zhǔn)化體系仍需進(jìn)一步探索完善。六是積極主動(dòng)、熱情服務(wù)的勁頭還不足

三、下一步改進(jìn)措施

針對(duì)以上這些問題，在今后的工作中，我們將進(jìn)一步采取

措施，認(rèn)真做好整改：一是全面落實(shí)從嚴(yán)治黨要求，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，全面推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政；二是繼續(xù)抓好黨員、部門負(fù)責(zé)人的廉潔自律工作，認(rèn)真糾正行業(yè)不正之風(fēng)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境；三是突出****工作特色，在開拓創(chuàng)新上下功夫；四是切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)薄弱環(huán)節(jié)整改，實(shí)現(xiàn)黨建工作有較大突破； 五是從“樹立服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)能力，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率”四方面入手，努力提高行政審批服務(wù)水平，主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，探索網(wǎng)上審批新模式，簡化完善各類行政審批事項(xiàng)的條件和要件，不斷促進(jìn)我局政審批服務(wù)工作的健康運(yùn)行。

2018年1月9日

第四篇：效能革命心得體會(huì)

效能革命，刻不容緩

為進(jìn)一步強(qiáng)化干部管理，規(guī)范機(jī)關(guān)行為，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，深入推進(jìn)效能革命，通過前一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我辦工作作風(fēng)得到了轉(zhuǎn)變，工作效能明顯提高，我辦效能革命活動(dòng)開展的及時(shí)，得民心，順民意，我現(xiàn)就我辦的效能革命學(xué)習(xí)談幾點(diǎn)體會(huì)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳力度，確保效能革命深入人心 為進(jìn)一步深化效能革命，營造恪盡職守、熱情服務(wù)、敢于負(fù)責(zé)、服務(wù)優(yōu)良的作風(fēng)，增強(qiáng)干部參與效能革命的自覺性和主動(dòng)性。首先，我辦先后組織全辦干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了效能辦[2011]6號(hào)《優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，我們?cè)趺崔k》活動(dòng)。其次，區(qū)黨委要求廣大干部根據(jù)學(xué)習(xí)效能革命有關(guān)文件精神，進(jìn)行效能革命大討論，形成心得體會(huì)并上墻。最后，通過廣播、板報(bào)、學(xué)習(xí)專欄等形式大力加強(qiáng)效能革命宣傳力度，確保效能革命深入人心；

二、建立健全效能革命長效機(jī)制

一是嚴(yán)格執(zhí)行干部上班簽到制、請(qǐng)銷假制、會(huì)議考勤制、干部去向公示制，同時(shí)制定了參與集體活動(dòng)制，維護(hù)集體名譽(yù)制和學(xué)習(xí)制，深入推行了領(lǐng)導(dǎo)干部逢場(chǎng)天接待制。二是對(duì)群眾的承諾，即時(shí)上墻，限時(shí)辦結(jié)，決不拖拉推諉，嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任追究，增強(qiáng)了干部責(zé)任感、自覺性和服務(wù)意識(shí)。

三是維護(hù)人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行辦事公開，規(guī)范辦事公開內(nèi)容、形式和監(jiān)督保障措施，進(jìn)一步提高了辦事公開的質(zhì)量和水平。

三、以效能革命為動(dòng)力，推動(dòng)了我區(qū)各項(xiàng)工作順利開展

以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，深入推進(jìn)效能革命，建立健全經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境是招商引資工作能否順利開展的先決條件，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)加速發(fā)展的基礎(chǔ)，干部職工認(rèn)識(shí)不到位，辦事效率不高，服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)差嚴(yán)重制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此，必須建設(shè)好“三個(gè)一流”的干部隊(duì)伍，強(qiáng)化干部素質(zhì)修養(yǎng)和責(zé)任意識(shí)。一是切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍道德、民主法制和廉政教育，進(jìn)一步提高了干部隊(duì)伍的思想道德素質(zhì)和法制意識(shí)；二是建立了學(xué)習(xí)制度，形成了學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，進(jìn)一步提高了干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)；三是令行禁止、政令暢通，并對(duì)辦干部進(jìn)行了目標(biāo)管理，進(jìn)一步提升了干部的執(zhí)行能力。

五、堅(jiān)持以人為本，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)解決群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題 一是通過建立領(lǐng)導(dǎo)干部逢場(chǎng)接待制，全力解決廣大群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題；二是深入群眾，做深入細(xì)致的調(diào)查研究，用真心、熱心、誠心為群眾調(diào)解糾紛，排憂解難，確保了社會(huì)穩(wěn)定。

在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)效能辦的指導(dǎo)下，在我辦廣大干部的通力合作下，我辦效能革命工作取得了較好的成績，但與區(qū)委、區(qū)政府的要求還有一定的差距，在以后的工作中，我們應(yīng)清晰認(rèn)識(shí)到自己的不足，找問題、想辦法、添措施，繼續(xù)深入推進(jìn)效能革命，以確保我辦全年目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

王素捷

2011年3月20日

第五篇：效能革命演講稿

效能革命演講稿

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同志，各位評(píng)委、主持人，大家好！

我來自交通局下屬單位仁港收費(fèi)站，今天有幸站在這里與大家共同探討我們交通人自己的事情，共同演譯我們的酸甜苦辣，我感到無比自豪。學(xué)法用法、依法行政、提升效能，是我們每個(gè)交通人義不容辭的責(zé)任和義務(wù)！今天，我演講的題目就是：《吹響“效能革命”的號(hào)角》。

登上昆侖，才知道什么叫做高峻；目覽黃河，才懂得什么叫做壯闊；游覽長城，才體會(huì)什么叫做巍峨。偉大祖**親給予了我們豐厚的物產(chǎn)，以博大的胸懷哺育了勤勞智慧、生生不息的中華民族，同時(shí)也賦予了我們廉潔自律、勇于拼搏、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。中華民族五千年，一次次崛起、一次次振興、一次次奮發(fā)，就因?yàn)樵谖覀儦v史長卷中有優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)、有一代代為民族振興而不懈奮斗的仁人志士、有一種自強(qiáng)不息的奮斗精神、有一種撼天動(dòng)地的浩然正氣。

在交通新的跨越式發(fā)展中，只滿足于生存，不求發(fā)展，那么在優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭中只能被淘汰。交通事業(yè)正處在一個(gè)摸索中穩(wěn)中求進(jìn)的階段，此時(shí)，我們不僅看到了交通事業(yè)光明的發(fā)展前景和機(jī)遇，也看到了機(jī)遇背后共存的困難和挑戰(zhàn)。在自己的崗位上，必須為成為先進(jìn)生產(chǎn)力的創(chuàng)造者、先進(jìn)文化的建設(shè)者和人民群眾的服務(wù)者而不懈努力。效能建設(shè)是基于對(duì)現(xiàn)狀不滿進(jìn)行的一場(chǎng)革命，而革命是注定要進(jìn)行徹底的改革。效能建設(shè)要求我們用科學(xué)的管理手段、制度，摒棄工作中的陋習(xí)和消極因素，主觀能動(dòng)地提高自己的能力和工作效率。

作為一名交通人，我深深認(rèn)識(shí)到，收費(fèi)站不但是交通行業(yè)的窗口，更是我們樹立行業(yè)新形象，展現(xiàn)行業(yè)新風(fēng)尚的地方。我清晰的認(rèn)識(shí)到自己的一言一行，一海量資料分享

舉一動(dòng)都直接影響到交通行業(yè)的形象。所以在本職崗位上，我們每一位交通人都應(yīng)該嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠耐心的服務(wù)對(duì)待工作。

在創(chuàng)新機(jī)制的大環(huán)境下，海安的變化很大。誠然，“效能建設(shè)年”主題活動(dòng)是促使形成“處處是窗口、人人是形象”的思想和“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)百姓、服務(wù)社會(huì)”的現(xiàn)代理念。XX年的中國，注定不會(huì)平凡，改革開放30年、北京奧運(yùn)會(huì)，對(duì)世界而言，XX意味著中國走向世界。所以，XX年是推進(jìn)中國跨越式發(fā)展的關(guān)鍵一年。今年將在進(jìn)一步在簡政放權(quán)、精簡審批、政務(wù)公開等方面大膽突破，研究解決影響機(jī)關(guān)效能建設(shè)深層次的體制、機(jī)制問題，促進(jìn)機(jī)關(guān)“效能革命”深入、扎實(shí)、持久開展下去。“優(yōu)化工作服務(wù)流程，提高機(jī)關(guān)辦事效率；創(chuàng)新工作運(yùn)作機(jī)制，進(jìn)一步深化行政審批制度改革；創(chuàng)新培養(yǎng)選拔機(jī)制，建立一支與‘效能革命’相適應(yīng)的機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍；建立健全績效評(píng)價(jià)體系，完善監(jiān)督與考核機(jī)制；堅(jiān)持制度創(chuàng)新，建立健全長效機(jī)制。”以創(chuàng)新的舉措和務(wù)實(shí)的工作，主動(dòng)融入到效能建設(shè)中來。

這使我深深感受到，學(xué)法用法、依法行政、提升效能是何等的重要，效能建設(shè)是何等的緊迫。發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、踐行“xxxx”精神、學(xué)法用法、依法行政、提升效能已經(jīng)成為我們每一位交通人員必須具備的基本素養(yǎng)。只有加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，才能提高為人民服務(wù)的質(zhì)量。效能建設(shè)是治療我們機(jī)關(guān)工作人員疾病的靈丹妙藥；是斬除我們事業(yè)心、責(zé)任心不強(qiáng)毒瘤的鋒刀利劍；是打開學(xué)法用法、依法行政之門的萬能鑰匙。海安交通局已積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，在全系統(tǒng)深入開展機(jī)關(guān)效能工作，這是針對(duì)我們機(jī)關(guān)工作作風(fēng)舉行的一次義診，是高懸在我們頭頂?shù)囊粋€(gè)警鐘，是為我們做好每一項(xiàng)工作設(shè)定的一個(gè)標(biāo)的，它時(shí)刻都在告誡我們，如何才能成為一名合格的交通戰(zhàn)士，如何才能真正成為人民的好公仆。我深知，我們的政府，是全心全意為人民服務(wù)的政府，交通是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，作為一名黨員干部，更應(yīng)是橋梁下的中流砥柱，應(yīng)是無數(shù)條紐帶中的一根紅絲帶。

海量資料分享

在積極開展“效能建設(shè)年”主題活動(dòng)中，緊緊圍繞“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)品牌，提升窗口形象”這條主線，以打造“先鋒驛站”的服務(wù)品牌為目標(biāo)，進(jìn)一步優(yōu)化收費(fèi)環(huán)境，提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量。在全站還開展了“五看、五比、五爭”活動(dòng)，即看思想素質(zhì)，比業(yè)務(wù)水平，爭做學(xué)習(xí)型人才；看大局意識(shí)，比進(jìn)取精神，做創(chuàng)新型人才；看工作作風(fēng)，比能力素質(zhì)，爭做服務(wù)型人才；看辦事效率，比工作實(shí)績，爭做實(shí)干型人才；看廉潔奉公，比遵紀(jì)守法，爭做清廉型人才。努力增強(qiáng)基層窗口服務(wù)效能，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)又好又快的發(fā)展保駕護(hù)航。

權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。這既是xx對(duì)各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部提出的要求，也是我們交通人自己前進(jìn)的方向。勇立潮頭，勤于思索，“群眾是天，是地，是山，是海”，我們?yōu)槿罕娮龊檬隆⑥k實(shí)事、解難事，這是我們的職責(zé)，維護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序則是我們義不容辭的責(zé)任。這一切一切成就了交通事業(yè)的絢麗和輝煌，成就了交通事業(yè)的昨天和明天。

便民、惠民、利民，以人為本的理念，讓民心與交通建設(shè)形成“共振”，在人人參與、人人受益的氛圍中，才能讓效能建設(shè)達(dá)到更新的境界。而我們也有更多的理由相信，通過這次“破冰之舉”、“自我革命”，一個(gè)“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的環(huán)境將在今年得到更完美的展現(xiàn)。

一個(gè)人來到這個(gè)世界上，感恩便成了與生俱來的本性，也是不可磨滅的良知：感激養(yǎng)育你的人，他們給了你生命；感激教育你的人，他們開化你的蒙昧；感激關(guān)懷你的人，他們給你溫暖；感激鼓勵(lì)你的人，他們給你力量。甚至，感激欺騙過你的人，他增進(jìn)了你的智慧；感激傷害過你的人，他教會(huì)了你的獨(dú)立。

作為一名交通，同樣以一顆感恩之心來對(duì)待我們的工作。要感激我們的國家，因?yàn)閲覐?qiáng)大，我們才有了一個(gè)安定祥和的生活環(huán)境；要感激人民，是人民養(yǎng)育了我們，人民是我們的衣食父母；要感激我們的組織，是組織安排了我們這個(gè)崗海量資料分享

位，使我們有了施展才能的機(jī)會(huì)；要感激大家，因?yàn)榇蠹夜膭?lì)著我；我自豪，我是一名交通人。忠于職守，勇于負(fù)責(zé)，清正廉潔，執(zhí)法如山，這就是我們新時(shí)代的交通人！

同志們，效能革命的號(hào)角已經(jīng)吹響，“破冰之旅”已經(jīng)起航，萬眾一心，眾志成城，讓我們攜起手來為“建設(shè)效能交通，促進(jìn)和諧交通”而努力奮斗吧！

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