第一篇：后勤部門績效考核實(shí)施方案

集團(tuán)公司后勤職能部門績效考核

實(shí)施方案

一、總則：

為進(jìn)一步提高后勤部門員工的工作積極性，加快集團(tuán)公司管理提升的速度，全面實(shí)施現(xiàn)代化管理，特制定本考核方案。

二、實(shí)施范圍：

集團(tuán)公司后勤、職能部門人員：綜合辦公室、人力資源部、財(cái)務(wù)部（財(cái)務(wù)內(nèi)控）、企業(yè)管理部、企業(yè)發(fā)展部、物資部、基建部、安全環(huán)保部、餐飲部、保安部（監(jiān)控室）、汽車管理部、電力安裝部、基建內(nèi)控部、法務(wù)部等。

三、實(shí)施原則：

1、以公司對(duì)員工的經(jīng)營管理指標(biāo)、公司的各項(xiàng)管理規(guī)定、員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù)。

2、以部門制定的崗位職責(zé)和績效考核辦法為考核標(biāo)準(zhǔn)，能數(shù)字量化的必須數(shù)字量化。

3、對(duì)外服務(wù)部門增加服務(wù)對(duì)象考評(píng)。

4、實(shí)行一級(jí)為一級(jí)負(fù)責(zé)的考核辦法。

5、按照得分?jǐn)?shù)高低排名。

6、考核滿分為100分。

7、考核工資按照工資標(biāo)準(zhǔn)的40%進(jìn)行。

四、考核實(shí)施計(jì)劃：

（一）定員定崗實(shí)施意見

第一步 各部門完成定員定崗工作；

第二步 編寫出每個(gè)崗位的工作流程圖；

第三步 編寫出每個(gè)崗位的崗位職責(zé)；

第四步 制定出各崗位的考核細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)。

1、工作計(jì)劃考核：日工作計(jì)劃考核、周工作計(jì)劃考核、月度工作計(jì)劃考核、年度工作計(jì)劃考核和臨時(shí)工作計(jì)劃考核五部分。

2、思想品德和職業(yè)素養(yǎng)考核。

3、服務(wù)考核：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)對(duì)象的測(cè)評(píng)打分。

第五步 制定出部門末位淘汰的實(shí)施辦法。

第六步 每月進(jìn)行一次考評(píng)排出名次，確定住末位淘汰人員。

（二）3S管理實(shí)施意見

第一步 做好辦公區(qū)域內(nèi)辦公用品的定位工作，即區(qū)分出必需品和不必需品，現(xiàn)場(chǎng)不放置不必需品，制作辦公用品定置區(qū)域，做到現(xiàn)場(chǎng)管理井然有序（一般要求辦公桌上只擺放電腦、電話、打印機(jī)、文件夾、筆筒、水杯，其他辦公用品都要實(shí)行定置管理）。

第二步 所有的辦公用品都要細(xì)化到人，做好辦公用品統(tǒng)計(jì)明細(xì)，張貼于辦公室內(nèi)。

第三步 辦公用品及室內(nèi)衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)：所有辦公室設(shè)施上無灰塵、無損壞、無雜物等。第四步 制定監(jiān)督檢查考核細(xì)則。

第五步 每月進(jìn)行考核排名。

五、考評(píng)實(shí)施辦法：

1、考核工資分為：一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

一級(jí)：最終分?jǐn)?shù)在95分以上。

二級(jí)：最終分?jǐn)?shù)在85-95分之間。

三級(jí)：最終分?jǐn)?shù)在70-85分之間。

四級(jí)：最終分?jǐn)?shù)70分以下。

六、有關(guān)規(guī)定：

1、各部門根據(jù)公司統(tǒng)一的要求，詳細(xì)制定出本部門的定員定崗實(shí)施意見及3S實(shí)施管理意見。

2、試用期人員試用期內(nèi)不執(zhí)行績效考核，出試用期后按照工資定額的30%、30%、40%進(jìn)行考核，直至達(dá)到工資定額。

3、員工考評(píng)周期內(nèi)出現(xiàn)缺勤現(xiàn)象（含公司規(guī)定事假、曠工等，正常法定假期及正常辦理請(qǐng)假手續(xù)的病假、婚假、喪假除外），按照缺勤天數(shù)考核。

4、考核采取每日、每周、每月、每年相結(jié)合的辦法：

5、年內(nèi)綜合考核平均分?jǐn)?shù)在95分以上的作為推薦先進(jìn)個(gè)人、職務(wù)晉升的依據(jù)；年度考核在85-70分的，考核期限一年，一年后不能達(dá)到二級(jí)（包含二級(jí)）以上水平的待崗，70分以下的待崗考核半年，半年期限不能達(dá)到三級(jí)（包含三級(jí)）以上水平的調(diào)整崗位。

6、以上考核由被考核人的直接上級(jí)及人力資源部成員負(fù)責(zé)進(jìn)行考核。

二〇一四年四月九日

后勤職能部門績效考核辦法

一、總則

為規(guī)范公司對(duì)員工的考核與評(píng)價(jià)，特制定本辦法。

二、考核目的1、更好的引導(dǎo)員工行為，加強(qiáng)員工的自我管理，發(fā)掘員工潛能，提高工作

績效，同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通，創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的高

素質(zhì)、高境界、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目

標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、更確切地了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績效等基本

狀況，及時(shí)、公正地對(duì)員工過去一段時(shí)間的工作績效進(jìn)行評(píng)估，肯定成績，發(fā)

現(xiàn)問題，為下一階段工作的績效改進(jìn)做好準(zhǔn)備，同時(shí)為公司的人員選拔、崗位

調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。

3、將績效考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程，在公司內(nèi)部形成一個(gè)員工與公司雙向

溝通的平臺(tái)，以增進(jìn)管理效率。

三、考核原則

1、以公司對(duì)員工的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo)、公司的各項(xiàng)管理規(guī)定、員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù)。

2、以考核制度規(guī)定的內(nèi)容和方法為操作準(zhǔn)則。

3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。

四、適用對(duì)象

本制度主要是為公司后勤、職能部門人員（兼職、特聘及其他不宜考核的人員除外）。

五、考核內(nèi)容

（一）對(duì)員工的考核

1、直接上級(jí)對(duì)員工每日或每周進(jìn)行考評(píng)打分，按月度或季度匯總考評(píng)情況，并及時(shí)兌現(xiàn)績效考核工資。

2、考評(píng)方法：百分制考評(píng)匯總成績，典型事件加減分，工作完成情況考核等。

3、品行和職業(yè)素養(yǎng)考評(píng)（占績效考評(píng)成績的25%）

4、（1）行為品格（5%）：考評(píng)員工遵章守紀(jì)及個(gè)人修養(yǎng)等，從言語行為等典型事件考評(píng)員工職業(yè)素質(zhì)水平。

（2）工作態(tài)度（10%）：①通過遲到、早退、事假、曠工等考評(píng)員工出勤情況考核員工的工作態(tài)度，酌情給予加減分考評(píng)。②合作精神：各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是臨時(shí)性關(guān)鍵工作任務(wù)的協(xié)作性和配合性，如積極主動(dòng)承擔(dān)更多工作予以加分，無故推卸或借故拖延工作進(jìn)度等予以扣分（典型事件加減分，尤其扣分時(shí)要考慮員工實(shí)際工作情況）。

（3）愛崗敬業(yè)（10%）：①員工日常言行表現(xiàn)，如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確恰當(dāng)?shù)匦麄鞴菊叩龋荚u(píng)員工是否熱愛公司，是否支持公司政策。（自覺、主動(dòng)、及時(shí)為公司聲譽(yù)、方針政策作正面宣傳予以加分，反之使公司聲譽(yù)受損則予以扣分。）②通過員工的日常工作狀態(tài)，對(duì)待同事的態(tài)度等考評(píng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。

4、業(yè)績考評(píng)（占績效考評(píng)總成績的75%）

（1）日常工作的自我管理情況(15%)：如對(duì)員工每日、每周、每月的工作計(jì)劃、目標(biāo)制定情況、工作合理性安排情況等進(jìn)行評(píng)定。（計(jì)劃時(shí)間安排是否恰當(dāng)，是否適宜，可操作性如何，具體工作安排效率如何？由員工的直接上級(jí)每日或每周進(jìn)行考評(píng)打分。）

（2）臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%)：根據(jù)員工承擔(dān)上級(jí)布置的各類臨時(shí)性工作的執(zhí)行和完成情況。（工作效率、工作方法、工作完成的效果如何？由員工的直接上級(jí)每日或每周進(jìn)行考評(píng)打分。）

（3）工作職責(zé)履行情況(25%)：直接上級(jí)對(duì)員工定期進(jìn)行考評(píng)，恪盡職守且勇于積極承擔(dān)職責(zé)外工作加分，失職減分。（注意避免只扣分不加分現(xiàn)象，要多給員工肯定鼓勵(lì)。）

（4）工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況(25%)：直接上級(jí)對(duì)員工的工作計(jì)劃完成情況和目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行評(píng)定，并酌情加減分。

5、考評(píng)反饋。上級(jí)對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)后，要及時(shí)召開部門會(huì)議，或一對(duì)一溝通，將考評(píng)情況向被考評(píng)的員工進(jìn)行通報(bào)、點(diǎn)評(píng)，指導(dǎo)員工進(jìn)步，并給員工申訴的機(jī)會(huì)。

（二）對(duì)部門的考核

1、由總經(jīng)理召集月度或季度部門績效考評(píng)會(huì)，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加，組成績效考評(píng)小組，對(duì)各部門的月度或季度工作情況進(jìn)行評(píng)定，以考評(píng)各部門工作的差異情況，并作為員工績效工資的差異因素。

2、考評(píng)方法：百分制考評(píng)匯總成績，典型事件加減分，工作完成情況考核，民主評(píng)議（上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)、部門互評(píng)、員工滿意度評(píng)議等）等。

3、部門團(tuán)隊(duì)精神與組織紀(jì)律（30%）：部門與外部門工作配合情況、部門員工團(tuán)結(jié)外部門同事情況，部門員工是否積極、主動(dòng)、準(zhǔn)確地宣導(dǎo)公司制度政策、是否有不利于團(tuán)結(jié)或有損公司、部門形象的言行，部門員工是否存在違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，部門是否服從公司整體的安排而不計(jì)較本部門的小團(tuán)體利益等方面進(jìn)行考評(píng)。

4、業(yè)績考評(píng)（占績效考評(píng)總成績的70%）

（1）部門工作安排（10%）：考評(píng)部門工作統(tǒng)籌安排能力，部門工作開展的條理性等，由績效考評(píng)小組評(píng)定其部門工作分配的合理性和科學(xué)性。

（2）部門工作職責(zé)的履行情況和部門工作績效的改進(jìn)情況（20%）：考評(píng)各部門對(duì)本部門工作職責(zé)的把握、部門管理能力和對(duì)部門工作的改進(jìn)能力等。

（3）部門各項(xiàng)工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況（20%）：考評(píng)各部門工作對(duì)公司的總體貢獻(xiàn)價(jià)值，根據(jù)公司分配的工作計(jì)劃由績效考評(píng)小組對(duì)各部門的計(jì)劃完成情況和工作績效情況進(jìn)行評(píng)定。

（4）部門臨時(shí)工作任務(wù)的完成情況（10%）：考評(píng)各部門完成公司臨時(shí)大型活動(dòng)或各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)的執(zhí)行和完成情況。

（5）各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)考核（10%）：考評(píng)個(gè)部門的成本控制和費(fèi)用指標(biāo)等，此項(xiàng)由財(cái)務(wù)部結(jié)合當(dāng)期的實(shí)際情況，考慮外部因素進(jìn)行評(píng)定，并將評(píng)定結(jié)果提交績效考評(píng)小組作為考評(píng)依據(jù)。

（6）員工滿意度評(píng)議：每季度或半年度對(duì)所有后勤職能部門進(jìn)行一次員工滿意度評(píng)議，從一線員工的角度考評(píng)各后勤職能部門對(duì)一線的服務(wù)和支持能力，由總經(jīng)理召集部門經(jīng)理會(huì)議對(duì)評(píng)議結(jié)果進(jìn)行評(píng)析，幫助各部門查缺補(bǔ)漏，改進(jìn)工作。（注：此項(xiàng)不作考評(píng)內(nèi)容，只作各部門考核的參考依據(jù)。）

5、考評(píng)反饋。（1）總經(jīng)理召集會(huì)議，將績效考評(píng)會(huì)的考評(píng)結(jié)果向被考評(píng)的部門進(jìn)行通報(bào)、點(diǎn)評(píng)，提出下階段部門工作的意見和建議，并給相關(guān)申訴的機(jī)會(huì)。

（2）部門負(fù)責(zé)人組織部門會(huì)議，將公司對(duì)部門的考評(píng)結(jié)果及公司領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)意見、員工滿意度評(píng)議結(jié)果傳達(dá)給部門每一位員工。

六、考評(píng)實(shí)施辦法

1、績效工資金額的確定，根據(jù)考評(píng)周期的經(jīng)營狀況，從公司的營業(yè)利潤中拿出相當(dāng)于考評(píng)周期內(nèi)員工工資總額的15%—50%作為績效考評(píng)工資基數(shù)。

2、根據(jù)員工出勤情況、工作崗位重要性、崗位級(jí)別、工作能力等情況，確定員工的績效工資分配系數(shù)。

（1）正常系數(shù)設(shè)定為1，即試用期過后正常的普通員工，在出勤正常的情況下，系數(shù)為1。

（2）試用期員工或新入職員工考評(píng)周期不足一月不予考評(píng)，滿一個(gè)月的按一定比例給予考評(píng)（第一個(gè)月滿勤系數(shù)為正常系數(shù)的60%，第二個(gè)月80%，第三個(gè)月90%，第四個(gè)月起按100% 考評(píng)等）。

（3）員工在考評(píng)周期內(nèi)缺勤（含事假、病假、婚假、喪假、曠工等，正常法定假期或依相關(guān)法規(guī)及公司規(guī)定正常休帶薪年假等除外）超過一定天數(shù)，則該周期內(nèi)取消其考評(píng)成績，即績

效工資分配系數(shù)為0。（各類請(qǐng)假不超過5天，曠工不超過2天。）

員工在考評(píng)周期內(nèi)有缺勤，但未超過規(guī)定天數(shù)的，按缺勤類別的不同在績效工資核算時(shí)予以扣除。（事假1天扣款20元，病假1天扣款10元，曠工1天扣減1/3的績效工資。）

3、根據(jù)績效考評(píng)小組對(duì)各部門的考評(píng)成績，換算出相應(yīng)考評(píng)周期內(nèi)的部門績效工資分配參數(shù)。參數(shù)核算公式為：部門績效工資分配參數(shù)=部門考評(píng)得分÷（各部門考評(píng)得分總和÷接受考評(píng)的部門數(shù)）

4、根據(jù)公司確定的績效工資總額、各部門員工的績效工資分配系數(shù)和、各部門績效工資分配參數(shù)核算確定各部門的應(yīng)分配績效工資總額，核算公式為：部門應(yīng)分配績效工資總額=公司績效工資總額÷公司員工系數(shù)總和×部門員工系數(shù)和×部門分配參數(shù)

5、各部門根據(jù)部門績效工資總額、部門員工績效分配系數(shù)、部門考評(píng)成績（部門員工考評(píng)分值，參照部門績效工資分配參數(shù)的算法核算）及缺勤扣款、違規(guī)扣款等情況核算每位員工應(yīng)得的績效工資金額。

七、附則

1、本制度的解釋權(quán)歸集團(tuán)人力中心。

2、本制度的最終決定權(quán)、修改權(quán)和廢除權(quán)歸集團(tuán)總經(jīng)理。

第二篇：物業(yè)公司后勤部門管理人員績效考核暫行方案

添祥物業(yè)公司后勤部門管理人員績效考核暫行方案

一、目的：

為強(qiáng)化添祥物業(yè)公司后勤部門（以下簡稱“后勤部門”）全體管理人員遵章守紀(jì)和自我約束的意識(shí)，促進(jìn)前勤部門管理人員的積極性，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，保證公司各項(xiàng)規(guī)章制度順利執(zhí)行，結(jié)合《員工守則》、工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及公司管理實(shí)際需求，在原有公司規(guī)定的基礎(chǔ)之上，特制定本方案，報(bào)公司審核批準(zhǔn)后實(shí)施。

二、適用范圍

適合對(duì)后勤部門考核（財(cái)務(wù)部經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理、辦公室主管、行政人事部文員）。適合對(duì)后勤部門日常管理工作。

三、考核原則及績效設(shè)置

本著公開、公正、公平、合情、合理的原則，結(jié)合后勤部門實(shí)際情況，并根據(jù)各崗位性質(zhì)，并進(jìn)行月度績效考核：（注：公司后勤部門在編人數(shù)為4人）

財(cái)務(wù)部經(jīng)理績效考核不設(shè)置基本金額，實(shí)行預(yù)付制，所有扣款金額均納入公司活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。行政人事部經(jīng)理360元/月

辦公室主管360元/月（含行政人事部經(jīng)理助理：360元/月；含財(cái)務(wù)部經(jīng)理助理300元/月，具體工作內(nèi)容詳見崗位職責(zé)）行政人事部文員200元/月；

上述績效獎(jiǎng)勵(lì)將采取以獎(jiǎng)為主，倒扣為輔的原則規(guī)范實(shí)施。

上述績效設(shè)置基于公司總編制人數(shù)160人；總編制人數(shù)在160人以上且不足200人時(shí)，績效獎(jiǎng)金基數(shù)在原有基礎(chǔ)之上上調(diào)100元/月；總編制人數(shù)在200人且不足250人時(shí)，績效獎(jiǎng)金基數(shù)在原有基礎(chǔ)之上上調(diào)200元/月；總編制人數(shù)在250人且不足300人時(shí)，績效獎(jiǎng)金基數(shù)在原有基礎(chǔ)之上上調(diào)300元/月；總編制人數(shù)在300人及以上時(shí)，績效獎(jiǎng)金基數(shù)在原有基礎(chǔ)之上上調(diào)400元/月（注每50人一檔，以此類推）。

上述績效獎(jiǎng)金調(diào)整計(jì)劃基于后勤部門人數(shù)不作增編的基礎(chǔ)之上；因工作職責(zé)調(diào)整，對(duì)應(yīng)的績效將跟隨崗位一并調(diào)整； 部門人員每增加一人，對(duì)應(yīng)的績效基數(shù)調(diào)整計(jì)劃將隨之下調(diào)一檔。（例如：總編制人數(shù)在190人時(shí)，不增加之前，績效上調(diào)100元/月，增加之后，績效不予上調(diào)；當(dāng)總編人數(shù)在220人時(shí)，不增加之前，績效上調(diào)200元/月，增加之后，績效上調(diào)100元/月。以此類推）公司統(tǒng)一調(diào)整績效基數(shù)時(shí)，不納入上述績效核算之列，將另行并入績效資金總額。

四、崗位職責(zé) 財(cái)務(wù)部經(jīng)理

服從總經(jīng)理的管理，接受總經(jīng)理對(duì)本職工作的檢查和指導(dǎo)。

嚴(yán)格遵守國家財(cái)經(jīng)法規(guī)、財(cái)務(wù)工作規(guī)定和公司相關(guān)制度，遵守職業(yè)道德；建立健全公司財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、稽核審計(jì)等有關(guān)制度，監(jiān)督各項(xiàng)制度的實(shí)施和執(zhí)行。

組織編制公司年、季度成本、利潤、資金、費(fèi)用等有關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)計(jì)劃，定期檢查、監(jiān)督、考核計(jì)劃的執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整和控制計(jì)劃的實(shí)施。

組織各項(xiàng)目收費(fèi)人員正確、及時(shí)、完整地處理賬務(wù)，辦理現(xiàn)金收支和銀行結(jié)算等業(yè)務(wù)，及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)登記。

加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)收支審批手續(xù)和費(fèi)用報(bào)銷制度，正確合理調(diào)度資金，保證日常合理開支需要的正常供給。

負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、流動(dòng)資金及專項(xiàng)基金的管理，會(huì)同有關(guān)部門辦理固定資產(chǎn)的購建、審計(jì)、報(bào)廢等財(cái)務(wù)審核守續(xù)。搞好會(huì)計(jì)核算，及時(shí)提供真實(shí)的會(huì)計(jì)核算資料;組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，編寫經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告，提出改進(jìn)意見和建議，為公司生產(chǎn)經(jīng)營決策提供依據(jù)。

審核年、季、月度各種財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，搞好會(huì)計(jì)決算工作。組織實(shí)施公司財(cái)務(wù)審計(jì)和會(huì)計(jì)稽核工作。

負(fù)責(zé)組織公司勞動(dòng)保護(hù)用品定額擬定、修改、補(bǔ)充、審批、實(shí)施工作;負(fù)責(zé)除香珠花園、開發(fā)區(qū)管委會(huì)物業(yè)服務(wù)中心、深圳工業(yè)園孵化園8號(hào)地塊、湖北省汽車研究院之外各單位的收費(fèi)任務(wù)。

負(fù)責(zé)各部門網(wǎng)點(diǎn)物資申購、派發(fā)、核銷等工作。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。行政人事部經(jīng)理

服從總經(jīng)理的管理，接受總經(jīng)理對(duì)本職工作的檢查和指導(dǎo)。負(fù)責(zé)制訂和修訂職責(zé)范圍內(nèi)相關(guān)作業(yè)流程及相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書。

負(fù)責(zé)對(duì)各部門人力需求及人力配置情況進(jìn)行評(píng)審，并負(fù)責(zé)人力資源的招聘工作。貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，密切與前勤部門以及財(cái)務(wù)部門的工作聯(lián)系，加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)配合工作;負(fù)責(zé)組織公司人事、薪資統(tǒng)計(jì)、勞動(dòng)紀(jì)律等有關(guān)管理制度的擬定、修改、補(bǔ)充、實(shí)施和考核評(píng)比工作;負(fù)責(zé)組織修訂公司各部門的員工工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)崗位流程;負(fù)責(zé)合理配置工作崗位。組織勞動(dòng)定額編制，做好公司各部門人員的定編工作，結(jié)合實(shí)際需要，及時(shí)組織勞動(dòng)額的控制、分析、修訂、補(bǔ)充，確保勞動(dòng)定額的合理化和準(zhǔn)確性，杜絕勞動(dòng)力的浪費(fèi)；

負(fù)責(zé)抓好公司勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。嚴(yán)格考勤制度，定期檢查勞動(dòng)紀(jì)律;負(fù)責(zé)組織公司員工的招聘、錄用、合同簽訂、建檔、辭退、考勤、差假、調(diào)動(dòng)、考核、考察、推薦、晉升等人事系列化基礎(chǔ)管理工作;組織培訓(xùn)教育管理工作。配合各部門做好專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)教育組織工作;協(xié)助各部門做好客戶單位的溝通工作。按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。辦公室主管

服從上級(jí)部門經(jīng)理的管理，接受上級(jí)對(duì)本職工作的檢查和指導(dǎo)。

按照行政人事部的統(tǒng)一安排，有針對(duì)性對(duì)公司下屬各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行例行檢查；

負(fù)責(zé)做好會(huì)議、涉外工作等重要事務(wù)的安排，部門會(huì)議的組織，做好重要會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要的整理。

建立檔案并保存整理各類檔案（包括人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、文件資料檔案等）負(fù)責(zé)公司各部門員工考勤統(tǒng)計(jì)、薪資核算等基礎(chǔ)性工作的復(fù)審工作。

負(fù)責(zé)歸檔公司相關(guān)文件，負(fù)責(zé)文檔資料整理存放，書籍報(bào)刊管理，嚴(yán)格執(zhí)行檔案資料保密制度；

負(fù)責(zé)組織公司辦公費(fèi)用的計(jì)劃；固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、協(xié)助采購部對(duì)辦公用品、辦公耗材、辦公設(shè)備的采購、發(fā)放和盤點(diǎn)工作；負(fù)責(zé)對(duì)公司辦公設(shè)備的管理和維護(hù)；

負(fù)責(zé)組織員工企業(yè)文化活動(dòng)；負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、微信平臺(tái)的維護(hù)和推廣工作； 負(fù)責(zé)對(duì)各部門管理干部月度績效考核的初審工作； 負(fù)責(zé)公司資質(zhì)的辦理、變更、年檢、保管等工作；

協(xié)助財(cái)務(wù)部做好帳務(wù)處理以及相關(guān)票據(jù)初審、發(fā)放及回收工作；負(fù)責(zé)每月按時(shí)向統(tǒng)計(jì)局、稅務(wù)局上報(bào)報(bào)表；

負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的物業(yè)方案、合同的擬定及招投標(biāo)工作； 協(xié)助部門做好各客戶單位的溝通工作。

每月2日前匯總上月華企在線學(xué)習(xí)情況并安排當(dāng)月學(xué)習(xí)課程； 負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。行政人事部文員

服從上級(jí)部門經(jīng)理的管理，接受上級(jí)對(duì)本職工作的檢查和指導(dǎo)。

按照行政人事部的統(tǒng)一安排，有針對(duì)性對(duì)公司下屬各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行例行檢查；

負(fù)責(zé)做好會(huì)議、涉外等重要工作任務(wù)，并做好公司會(huì)議精神上傳下達(dá)，協(xié)助辦公室主管做好重要會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要的整理工作。

協(xié)助各部門做好員工的招聘、錄用、合同簽訂、建檔、辭退、考勤、差假、調(diào)動(dòng)、考核、考察、推薦、晉升以及勞動(dòng)保險(xiǎn)等人事系列化基礎(chǔ)管理工作;協(xié)助辦公室主管組織公司辦公費(fèi)用的計(jì)劃；固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、協(xié)助采購部對(duì)辦公用品、辦公耗材、辦公設(shè)備的采購、發(fā)放和盤點(diǎn)工作；負(fù)責(zé)對(duì)公司辦公設(shè)備的管理和維護(hù)； 負(fù)責(zé)公司各部門員工考勤統(tǒng)計(jì)、薪資核算等基礎(chǔ)性工作的初審工作。負(fù)責(zé)公司各部門各類報(bào)表的收集整理工作； 協(xié)助辦公室主管，做好公司相關(guān)文件的歸檔以及文檔資料整理存放工作，嚴(yán)格執(zhí)行檔案資料保密制度；

具體負(fù)責(zé)保管行政人事部印章工作。

負(fù)責(zé)各部門員工績效考核信息的統(tǒng)計(jì)、初審工作。負(fù)責(zé)公司辦公室的日常接待工作。負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

五、考核類別及獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)

后勤部門應(yīng)立足服務(wù)立場(chǎng)，切實(shí)做好本職工作同時(shí)，積極進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，盡力做好前勤部門各項(xiàng)后勤支援任務(wù)。各后勤管理人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，特別是公司下發(fā)的《員工守冊(cè)》，要盡快熟悉掌握。在日常管理過程，發(fā)生相關(guān)違紀(jì)行為的，將按照公司相關(guān)制度進(jìn)行處罰，該處罰項(xiàng)目不列入本項(xiàng)目績效考核范疇，對(duì)發(fā)生《員工守冊(cè)》規(guī)范之乙類、丙類違紀(jì)行為的，將取消當(dāng)月績效評(píng)估資格。針對(duì)后勤部門管理人員職責(zé)履行方面，并作以下幾方面績效考核： 財(cái)務(wù)部經(jīng)理：

定期對(duì)公司各部門進(jìn)行財(cái)務(wù)方面的技能培訓(xùn)以及業(yè)務(wù)檢查、監(jiān)督、考核工作。技能培訓(xùn)原則上每月不低于一次，及時(shí)對(duì)各項(xiàng)目部收費(fèi)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，并填寫培訓(xùn)日志，將各項(xiàng)目部收費(fèi)人員反映的問題或存在的問題及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通，協(xié)助解決；未按上述要求組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)或無相關(guān)培訓(xùn)記錄，均視為不合格，并將按照10元/次的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。

每月底且不超過次月5日，對(duì)各項(xiàng)目部收費(fèi)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查及帳務(wù)核對(duì)，對(duì)存在的管理問題，予以糾正或登記，并參照公司相關(guān)制度對(duì)其實(shí)施考核。未按上述要求組織實(shí)施或超過規(guī)定的時(shí)限要求，均視為不合格，并將按照20元/次的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。

每周五下午17:30前將各單位回款情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，上報(bào)至總經(jīng)理審閱的同時(shí)，及時(shí)向各部門進(jìn)行通報(bào)，由各部門協(xié)助財(cái)務(wù)部門進(jìn)行欠款催繳工作。對(duì)未按上述要求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)或未進(jìn)行通報(bào)的，將按照20元/次的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。

每月底且不超過次月5日，針對(duì)各部門物資申報(bào)工作進(jìn)行審核，并在當(dāng)月10日前完成物資采購任務(wù)，根據(jù)各部門實(shí)際情況，由各部門自行領(lǐng)用、配送。對(duì)未按上述要求進(jìn)行審核或未在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)采購?fù)瓿桑瑢⒁暈椴缓细瘢?0元/次的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。

每季度第一個(gè)月15日前完成各部門上一季度財(cái)務(wù)報(bào)表，交由總經(jīng)理審核，并對(duì)各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)。對(duì)未按上述要求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)或未有規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成上述工作任務(wù)的，將按50元/次的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。

每月15日、30日上下浮動(dòng)三天內(nèi)完成公司各部門員工的工資發(fā)放任務(wù)，對(duì)未上述時(shí)限完成工資發(fā)放任務(wù)，（總經(jīng)理審批不處罰的其他情形除外）將按50元/次的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。

每月完成行政人事部安排的月度檢查任務(wù)不低于三次或三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，應(yīng)附有詳細(xì)的檢查記錄，未按上述要求完成當(dāng)月巡檢任務(wù)，將按10元/次或10元/個(gè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。客戶單位關(guān)系維護(hù)任務(wù)是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的重要手段，也是對(duì)外收費(fèi)順暢的前置條件。根據(jù)公司要求，為切實(shí)做好重要客戶的溝通工作，每月至少完成5個(gè)目標(biāo)單位的溝通維護(hù)工作，應(yīng)附有詳細(xì)的維護(hù)記錄，對(duì)反饋存在的各類問題，及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通并協(xié)助解決。否則將按20元/個(gè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。結(jié)合財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位的特殊性，上述考核內(nèi)容均采用目標(biāo)任務(wù)考核制，后期將根據(jù)該部門實(shí)際調(diào)整情況，適時(shí)新增客戶滿意度評(píng)價(jià)體系。

2、行政人事部經(jīng)理：

應(yīng)參照崗位職責(zé)及其內(nèi)部分工，及時(shí)、準(zhǔn)確、有效開展各項(xiàng)工作。考核詳情參照《添祥物業(yè)公司行政人事部內(nèi)部考核實(shí)施細(xì)則》執(zhí)行。

3、辦公室主管

該崗位管理干部應(yīng)切實(shí)做好前勤部門與后勤部門銜接工作，充當(dāng)紐帶作用。根據(jù)公司要求，該崗位在承擔(dān)行政人事部的部分崗位職責(zé)的同時(shí)，協(xié)助財(cái)務(wù)部經(jīng)理做好財(cái)務(wù)審計(jì)工作，強(qiáng)化公司財(cái)務(wù)管理力量，行政人事部部分崗位職責(zé)考核，將參照《添祥物業(yè)公司行政人事部內(nèi)部考核實(shí)施細(xì)則》執(zhí)行，財(cái)務(wù)部相關(guān)工作將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考核： 協(xié)助財(cái)務(wù)部經(jīng)理做好各項(xiàng)目收費(fèi)人員的技能培訓(xùn)工作，原則上每月不低于一次，并填寫培訓(xùn)日志，將各項(xiàng)目部收費(fèi)人員反映的問題或存在的問題及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通，協(xié)助解決；未按上述要求組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)或無相關(guān)培訓(xùn)記錄，均視為不合格，并將按照5元/次的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。

協(xié)助財(cái)務(wù)部經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查及帳務(wù)核對(duì)，每月底且不超過次月5日完成，對(duì)存在的管理問題，予以糾正或登記，并參照公司相關(guān)制度對(duì)其實(shí)施考核。未按上述要求組織實(shí)施或超過規(guī)定的時(shí)限要求，均視為不合格，并將按照10元/次的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。每周五下午17:30前協(xié)助財(cái)務(wù)部經(jīng)理核查各單位回款情況并予以統(tǒng)計(jì)，上報(bào)至總經(jīng)理審閱的同時(shí)，及時(shí)向各部門進(jìn)行通報(bào)，由各部門協(xié)助財(cái)務(wù)部門進(jìn)行欠款催繳工作。對(duì)未按上述要求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)或未進(jìn)行通報(bào)的，將按照10元/次的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。

每月底且不超過次月5日，針對(duì)各部門物資申報(bào)工作進(jìn)行初核，并在當(dāng)月10日前完成物資采購任務(wù)，根據(jù)各部門實(shí)際情況，由各部門自行領(lǐng)用、配送。對(duì)未按上述要求進(jìn)行審核或未在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)采購?fù)瓿桑瑢⒁暈椴缓细瘢?0元/次的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。

每季度第一個(gè)月15日前協(xié)助財(cái)務(wù)部經(jīng)理完成各部門上一季度財(cái)務(wù)報(bào)表，交由總經(jīng)理審核，并對(duì)各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)。對(duì)未按上述要求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)或未有規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成上述工作任務(wù)的，將按30元/次的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。

每月15日、30日上下浮動(dòng)三天內(nèi)協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成公司各部門員工的工資發(fā)放任務(wù)，對(duì)未上述時(shí)限完成工資發(fā)放任務(wù)，（總經(jīng)理審批不處罰的其他情形除外）將按30元/次的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。

每月完成行政人事部安排的月度檢查任務(wù)不低于五次或五個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，應(yīng)附有詳細(xì)的檢查記錄，未按上述要求完成當(dāng)月巡檢任務(wù)，將按10元/次或10元/個(gè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。按公司經(jīng)營業(yè)務(wù)內(nèi)容準(zhǔn)確編制記賬憑證，制作各類財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)分析表，并保證報(bào)表的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、裝訂整齊。未按上述要求完成或10元/起進(jìn)行處罰 負(fù)責(zé)服務(wù)單位的物業(yè)費(fèi)發(fā)票審計(jì)和開據(jù)任務(wù)，且根據(jù)各項(xiàng)目或單位的實(shí)際需要，由部門申報(bào)發(fā)票需求，其任務(wù)時(shí)限上下浮動(dòng)一天內(nèi)完成上述工作任務(wù)，未按上述要求完成或錯(cuò)一項(xiàng)扣20元/起。（此類工作任務(wù)由部門或項(xiàng)目反饋考核）

每月及時(shí)向統(tǒng)計(jì)局、稅務(wù)局上報(bào)報(bào)表，并保證報(bào)表的準(zhǔn)確性，并打印裝訂整齊，未按上述要求完成或錯(cuò)一項(xiàng)扣20元/起。（此類工作任務(wù)由財(cái)務(wù)部經(jīng)理實(shí)施考核）

結(jié)合該崗位工作任務(wù)的特殊性，上述考核內(nèi)容均采用目標(biāo)任務(wù)考核制，為方便考核，均財(cái)務(wù)部經(jīng)理具體組織實(shí)施，有關(guān)考核項(xiàng)別均由部門或項(xiàng)目提供。后期將根據(jù)該部門實(shí)際工作需要或調(diào)整情況，適時(shí)新增客戶滿意度評(píng)價(jià)體系。

4、行政人事文員：

該崗位員工應(yīng)加強(qiáng)對(duì)責(zé)任區(qū)域的工作質(zhì)量進(jìn)行管理，結(jié)合公司要求從以下幾方面進(jìn)行規(guī)范（時(shí)限考核均以電子郵件時(shí)限為準(zhǔn)）： 每月底且不超過次月5日，匯總并初審各部門員工考勤信息，并形成電子檔形式交至辦公室主管復(fù)核，未按上述要求進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì)或超過規(guī)定時(shí)限的將按10元/次進(jìn)行處罰；其中初審錯(cuò)誤一處按10元/處進(jìn)行處罰。

每月底且不超過次月5日，匯總并初審各部門培訓(xùn)計(jì)劃至公司行政人事部經(jīng)理，否則將按5元/次進(jìn)行處罰；

每月底且不超過次月5日，匯總并上報(bào)各部門培訓(xùn)記錄、周例會(huì)記錄、項(xiàng)目部辦公室周例會(huì)記錄以及各部門客戶意見反饋表至辦公室主管，未按上述要求完成工作任務(wù)的，將按5元/次或5元/項(xiàng)進(jìn)行處罰；

每月底且不超過次月5日，匯總并初審各部門物資盤點(diǎn)表、物資申報(bào)表至辦公室主管，否則將按5元/次進(jìn)行處罰； 每月底且不超過次月5日，及時(shí)更新員工相關(guān)信息，以及各類報(bào)表、資料的歸類存檔等工作，未按要求完成的，將按10元每次的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。

每月完成行政人事部安排的月度檢查任務(wù)不低于五次或五個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，應(yīng)附有詳細(xì)的檢查記錄，未按上述要求完成當(dāng)月巡檢任務(wù)，將按10元/次或10元/個(gè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。

每月底且不超過次月7日，完成各部門員工績效考核的初審，并上報(bào)至行政人事部經(jīng)理。否則將按照10元/次進(jìn)行處罰。

未涉及到的內(nèi)容將參照《添祥物業(yè)公司行政人事部內(nèi)部考核實(shí)施細(xì)則》執(zhí)行。

六、說明

1、本方案由公司審批之后開始實(shí)施。

2、本方案若需調(diào)整，將根據(jù)實(shí)施情況，上報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)討論之后，另作變更通知。開發(fā)區(qū)管委會(huì)物業(yè)服務(wù)中心

第三篇：績效考核實(shí)施方案

單位績效考核實(shí)施方案

（征求意見稿）

為有效推進(jìn)機(jī)關(guān)內(nèi)部績效管理，進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，根據(jù)市委、市政府《關(guān)于做好單位內(nèi)部績效考核工作的通知》有關(guān)要求，結(jié)合我辦實(shí)際，現(xiàn)就辦機(jī)關(guān)績效考核工作制定如下實(shí)施方案。

一、績效考核的對(duì)象

所有在職人員。

二、考核原則及方式方法

考評(píng)工作堅(jiān)持服務(wù)大局、突出重點(diǎn)；科學(xué)合理、簡便易行；實(shí)事求是、客觀公正；嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)；獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、持續(xù)改進(jìn)的原則。實(shí)行百分制考評(píng)，根據(jù)完成任務(wù)及表現(xiàn)情況加分減分，采取定期和不定期檢查考評(píng)，考核主要由考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施(辦領(lǐng)導(dǎo)由市進(jìn)行考核，辦考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)辦領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施監(jiān)督)。

三、績效考核的主要內(nèi)容

辦機(jī)關(guān)績效考核的目標(biāo)內(nèi)容分重點(diǎn)工作、管理工作、黨建工作和民主評(píng)議四個(gè)方面。重點(diǎn)工作系個(gè)性指標(biāo)，管理工作、黨建工作和民主評(píng)議系共性指標(biāo)。另外，設(shè)置創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)加分項(xiàng)目。

四、績效考核的方法

績效考核采取平時(shí)考核和年終考評(píng)相結(jié)合的方法，考評(píng)分值分別為：重點(diǎn)工作40分、管理工作30分、黨建工作20分、民主評(píng)議10分，創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)為加分制，重點(diǎn)工作、民主評(píng)議和加分項(xiàng)目年末一次考評(píng)，管理工作黨建工作每季考評(píng)一次。

（一）重點(diǎn)工作考核。重點(diǎn)工作下設(shè)本職業(yè)務(wù)工作和專項(xiàng)工作，權(quán)重各占50%，依據(jù)各處（局）制定的工作指標(biāo)進(jìn)行考評(píng)，按對(duì)應(yīng)的分值打分。

1、業(yè)務(wù)工作考核：工作態(tài)度（25%），工作不積極主動(dòng)扣1分；不服從辦領(lǐng)導(dǎo)工作安排扣5分。工作作風(fēng)（25%），消極怠工扣1分；無特殊原因未按時(shí)完成工作扣2分。工作紀(jì)律（25%），違反工作規(guī)定扣1分；曠工一天扣1分；連續(xù)6個(gè)月無故曠工的取消績效獎(jiǎng)并按公務(wù)管理法相關(guān)規(guī)定處理；病假超過6個(gè)月的績效獎(jiǎng)減半。工作標(biāo)準(zhǔn)（25%），標(biāo)準(zhǔn)不高扣1分；業(yè)務(wù)辦理服務(wù)對(duì)象不滿意扣1分。

2、專項(xiàng)工作考核：主要從完成的標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限進(jìn)行考核。

（二）管理工作考核。下設(shè)履職情況（40%），作風(fēng)紀(jì)律（30%）和服務(wù)質(zhì)量（30%）3個(gè)一級(jí)指標(biāo)，考核實(shí)行扣分制，扣滿該項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)分為止。

1、履職情況考核：工作計(jì)劃（20%），各處（局）結(jié)合工作實(shí)際，每月23日前向綜合處報(bào)送《月度工作計(jì)劃》，應(yīng)當(dāng)列入而故意缺項(xiàng)的，缺一項(xiàng)扣1分。工作效率（80%），2 對(duì)照《月度工作計(jì)劃》,因客觀因素不能完成的，不扣分；無正當(dāng)理由未完成的，有一項(xiàng)扣5分（此項(xiàng)考核結(jié)果由綜合處向考核組提供依據(jù)）。

2、作風(fēng)紀(jì)律考核：出勤情況（40%），每月抽查一次。抽查發(fā)現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象，每人每次扣1分；抽查發(fā)現(xiàn)離崗但未履行請(qǐng)假手續(xù)的，每人每次扣2分；違反會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)規(guī)定的每人每次扣2分；休假每超假1日扣2分；辦公紀(jì)律（30%），每季度抽查一次。抽查發(fā)現(xiàn)上班時(shí)間用電腦聊天、炒股、玩游戲、購物的，每人每次扣2分。廉潔自律（30%），違反廉潔自律有關(guān)規(guī)定，被投訴查實(shí)或被處分的，此項(xiàng)不得分。

違反相關(guān)規(guī)定被市作風(fēng)紀(jì)律監(jiān)督局公開通報(bào)批評(píng)的，當(dāng)年作風(fēng)紀(jì)律考核分為零。

3、服務(wù)質(zhì)量考核：服務(wù)環(huán)境（30%），抽查發(fā)現(xiàn)服務(wù)辦公場(chǎng)所零亂無序，環(huán)境臟、亂、差，每次扣1分。服務(wù)態(tài)度（30%），使用文明用語，服務(wù)熱情周到，杜絕臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象，被投訴一經(jīng)查實(shí)一次扣2分。服務(wù)效果（40%），未履行服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制的扣1分；工作不力、辦事拖拉、推諉扯皮的，發(fā)生一次扣2分；未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理完業(yè)務(wù)的扣2分；違反規(guī)定，延遲辦理業(yè)務(wù)造成不良影響的扣5分。

（三）黨建工作考核：參加理論學(xué)習(xí)情況（60%），無故不參加扣2分；學(xué)習(xí)未做筆記扣1分；未完成干部網(wǎng)上 3 理論學(xué)習(xí)任務(wù)扣2分。組織生活（40%），“三會(huì)一課”不落實(shí)扣1分；不按要求和標(biāo)準(zhǔn)交納黨費(fèi)扣1分；無故不參加黨組織開展的活動(dòng)扣2分。

（四）民主評(píng)議：支部評(píng)議（40%）和民主測(cè)評(píng)（60%）2個(gè)一級(jí)指標(biāo)。

支部評(píng)議=（滿意率×1.0+基本滿意率×0.8+不滿意率×0）×100 滿意率=滿意票數(shù)÷（收回票數(shù)-“不了解”票數(shù)）×100% 基本滿意率、不滿意率的計(jì)算方法同滿意率。

民主測(cè)評(píng)由機(jī)關(guān)黨委統(tǒng)一組織全辦人員對(duì)每個(gè)同志進(jìn)行民主推薦，按得票結(jié)果進(jìn)行排名。

（五）創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)考核：處（局）有創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)成果的每人加1分，受到市委市政府通報(bào)表彰的每人加1分，受到省通報(bào)表彰的加3分，受到國家通報(bào)表彰的加5分；處（局）或支部被上級(jí)評(píng)為優(yōu)秀或先進(jìn)以上榮譽(yù)本單位所屬人員各加1分；個(gè)人被市委市政府通報(bào)表彰的加2分，被省通報(bào)表彰的加3分，被國家通報(bào)表彰的加5分；對(duì)上信息報(bào)送并被采用的加1分（500字以上），在報(bào)刊頭版登載宣傳單位工作經(jīng)驗(yàn)、好的做法或先進(jìn)事跡等加2分；調(diào)研結(jié)果被采納的加2分。加分項(xiàng)目一項(xiàng)工作不重復(fù)加分，以最高為準(zhǔn)。

五、績效考核分值計(jì)算、等次確定和結(jié)果運(yùn)用

（一）分值計(jì)算（保留兩位小數(shù)）

1、績效考核最終得分=重點(diǎn)工作考核得分+管理工作考核得分+黨建工作考核得分+民主評(píng)議得分+創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)得分，最終按百分制予以確權(quán)。

2、重點(diǎn)工作考核得分=年末考核實(shí)際得分×40%。

3、管理工作考核得分=（一季度得分+二季度得分+三季度得分+四季度得分）÷4×30%。

4、黨建工作得分（一季度得分+二季度得分+三季度得分+四季度得分）÷4×20%。

5、民主評(píng)議得分=（支部評(píng)議得分×40% +民主測(cè)評(píng)得分×60%）×10%。

6、創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)得分按實(shí)際得分計(jì)算。

（二）等次確定

績效考核結(jié)果分為優(yōu)秀、先進(jìn)、合格和不合格4個(gè)等次。相應(yīng)分值段為：優(yōu)秀[90分以上]、先進(jìn)[80分-89分]、合格[70-79分]和不合格（69分以下）4個(gè)等次。

（三）結(jié)果運(yùn)用

考核結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤、與評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤、與干部管理使用掛鉤。

1、辦對(duì)績效考核成績突出的各處（局）和個(gè)人予以通報(bào)表彰。

2、對(duì)考核結(jié)果評(píng)定為合格以上等次的人員按單位所對(duì)應(yīng)的等次發(fā)績效獎(jiǎng)，考核結(jié)果評(píng)定為不合格按單位對(duì)稱的下 5 一個(gè)檔次發(fā)放績效，因個(gè)人導(dǎo)致單位考核降低等次的，取消其本人的績效獎(jiǎng)。

3、個(gè)人綜合評(píng)定結(jié)果作為單位評(píng)價(jià)和選用干部的重要依據(jù)。

4、對(duì)綜合評(píng)價(jià)優(yōu)秀且累計(jì)總值超過100分者從績效中按一定比例予以獎(jiǎng)勵(lì)。

5、對(duì)綜合評(píng)定不合格等次的人員，對(duì)其進(jìn)行約談，不列入擬提拔人選考察對(duì)象和后備干部人選；連續(xù)兩年被評(píng)定為不合格等次的，進(jìn)行崗位調(diào)整。

第四篇：績效考核實(shí)施方案

績效考核實(shí)施方案

（一）績效考評(píng)是現(xiàn)代行政管理的重要組成部分，是正確評(píng)價(jià)機(jī)關(guān)工作人員工作實(shí)績的重要方式，是強(qiáng)化科學(xué)管理，提高機(jī)關(guān)效能的重要措施，也是機(jī)關(guān)工作人員考核的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，為了規(guī)范工作，推動(dòng)績效考評(píng)工作扎實(shí)有效開展，根據(jù)《福建省機(jī)關(guān)工作人員績效考評(píng)意見》和《福清市機(jī)關(guān)工作人員績效考評(píng)暫行辦法》，結(jié)合我局實(shí)際情況，特制定本辦法：

一、指導(dǎo)思想

機(jī)關(guān)工作人員的績效考評(píng)應(yīng)以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和XX大精神為指導(dǎo)，通過建立以工作實(shí)績?yōu)楹诵牡母刹吭u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，使干部評(píng)價(jià)工作制度化、規(guī)范化，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)工作人員的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、法制意識(shí)和效率意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平。

二、考評(píng)對(duì)象

局機(jī)關(guān)、各基層廣電站全體干部、職工。

三、考評(píng)內(nèi)容、依據(jù)。

考評(píng)內(nèi)容主要是德、能、勤、績四個(gè)方面，重點(diǎn)考評(píng)工作實(shí)績。

德，是指政治素質(zhì)和道德品質(zhì)，包括思想政治表現(xiàn)（講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和 “三個(gè)代表”重要思想；貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家法律，實(shí)踐“三個(gè)代表”要求；積極參加政治學(xué)習(xí)活動(dòng)和各項(xiàng)中心工作；遵紀(jì)守法、清正廉潔）、職業(yè)道德（遵守基本職業(yè)道德準(zhǔn)則、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志；忠于職守、實(shí)事求是、依法辦事、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，熱心為群眾和基層辦實(shí)事；有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)）；積極參加機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)，有良好的社會(huì)倫理道德（顧全大局、有集體榮譽(yù)觀念，待人處事公道、誠實(shí)、守信；遵守公務(wù)員行為規(guī)范，加強(qiáng)自身修養(yǎng)；講公德，樂于助人，尊老敬賢，見義勇為，謙虛謹(jǐn)慎，舉止文明，著裝 端莊）等。

能，是指業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力，包括法律、政策理論水平（熟悉本職工作及機(jī)關(guān)工作的法律法規(guī)和管理知識(shí)，在工作中能正確理解和執(zhí)行法律和政策）、本職業(yè)務(wù)工作能力（熟悉勝任本職業(yè)務(wù)工作，能獨(dú)立、及時(shí)、妥善地處理業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問題；決策科學(xué)，管理有方、操作有序）、工作協(xié)調(diào)能力（工作思路清晰，有計(jì)劃性、系統(tǒng)性和預(yù)見性，能有效地開展分內(nèi)的工作；能調(diào)動(dòng)人員積極性、妥善處理各種工作關(guān)系與人際關(guān)系）、開拓創(chuàng)新能力（具有創(chuàng)新精神，想方設(shè)法或出謀劃策做好本職工作，工作在本部門、本系統(tǒng)，有特色、有影響）和交際語言表達(dá)能力（能完成本職工作所需的文書和公文寫作，口頭表達(dá)準(zhǔn)確，條理清楚）等。

勤，是指工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現(xiàn)，包括出勤情況（遵守考勤和請(qǐng)銷假制度；去向牌顯示正確，佩帶工作牌上崗，積極參加集體和公益活動(dòng)）和工作表現(xiàn)（有較高的事業(yè)心和責(zé)任感，工作扎實(shí)，積極主動(dòng)；樂于接受工作任務(wù)，不計(jì)個(gè)人得失，有吃苦、奉獻(xiàn)精神；團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡職盡責(zé)）等。

績，是指工作的數(shù)量（履行崗位職責(zé)，完成或超額完成本職工作任務(wù)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)）、質(zhì)量（工作細(xì)致、無差錯(cuò)、無失誤，符合本崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、要求）、效率及效益（按時(shí)完成工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，辦事快捷、穩(wěn)妥、績效明顯、社會(huì)效果好）等。

績效考評(píng)以機(jī)關(guān)工作人員履行崗位職責(zé)及其定崗定位所承擔(dān)的工作任務(wù)以及單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度為基本依據(jù)。

四、考評(píng)等次、標(biāo)準(zhǔn)

考評(píng)結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、差四個(gè)等次。各等次的基本標(biāo)準(zhǔn)是：

1、優(yōu)秀：正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，模范遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉業(yè)務(wù)、工作勤奮，有改革創(chuàng)新精神，成績突出。

2、良好：正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，自覺遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉或比較熟悉業(yè)務(wù)，工作積極，能夠完成工作任務(wù)。

3、一般：思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般，不夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，能基本完成本職工作，但工作作風(fēng)方面存在明顯不足，工作積極性、主動(dòng)性不夠，完成工作的質(zhì)量和效率不高，或在工作中有些失誤。

4、差：政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，嚴(yán)重違反有關(guān)規(guī)章制度等，難以適應(yīng)工作要求，或工作責(zé)任心不強(qiáng)，不能完成工作任務(wù)，或在工作中造成嚴(yán)重失誤。

四個(gè)等次的具體評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，將結(jié)合實(shí)際工作情況進(jìn)行界定，被評(píng)為“優(yōu)秀”等次的人員不超過參評(píng)總?cè)藬?shù)的30%。

五、考評(píng)辦法

績效考評(píng)采取量化考評(píng)與定性考評(píng)相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)與群眾考評(píng)相結(jié)合，平時(shí)考評(píng)與考評(píng)相結(jié)合的辦法。

（一）建立工作實(shí)績?cè)屡_(tái)帳；機(jī)關(guān)工作人員本人在《績效考評(píng)登記表》上填寫本月份工作的完成情況（包括工作數(shù)量、質(zhì)量、效率和貢獻(xiàn)），并由局直接領(lǐng)導(dǎo)審簽。

（二）半年初評(píng)。初評(píng)采取自我小結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法；分三步進(jìn)行。第一步，個(gè)人小結(jié)。機(jī)關(guān)工作員根據(jù)自己的崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，對(duì)工作、學(xué)習(xí)和政治思想表現(xiàn)等情況進(jìn)行小結(jié)，填寫《半年績效初評(píng)登記表》。第二步，述職。由單位主要負(fù)責(zé)人組織全體人員述職。第三步，領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)。局領(lǐng)導(dǎo)在機(jī)關(guān)工作人員述職和聽取群眾意見的基礎(chǔ)上，結(jié)合績效考評(píng)月登記情況，對(duì)工作人員半年來的績效作出評(píng)價(jià)，確定績效考評(píng)結(jié)果。

（三）年終總評(píng)。績效年終總評(píng)與考核同步進(jìn)行。結(jié)合工作人員考核述職，由局領(lǐng)導(dǎo)在掌握每位工作人員全年積累的工作實(shí)績的基礎(chǔ)上，提出績效考評(píng)等次意見，報(bào)市績效考評(píng)工作小組審定，局主要領(lǐng)導(dǎo)的績效考評(píng)等次，在征求參評(píng)單位群眾意見基礎(chǔ)上，由市績效考評(píng)工作審核后，報(bào)市績?cè)u(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組審定。

六、績效評(píng)比

績效考評(píng)的評(píng)比采用量化管理，實(shí)行日常考查備案，階段分析，季度檢查，半年初評(píng)，總評(píng)方式，采用百分制，以個(gè)人評(píng)分為主，部門分管領(lǐng)導(dǎo)分別分級(jí)掛鉤。通過評(píng)分，以得分高低評(píng)定四個(gè)等次，即優(yōu)秀、良好、一般、差四個(gè)等次，記入干部管理檔案，做為干部考核使用的重要依據(jù)。同時(shí)對(duì)評(píng)出的優(yōu)秀人員給予表揚(yáng)，對(duì)評(píng)出差的人員給予批評(píng)，并限期改正。

七、考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用

績效考評(píng)記載和評(píng)價(jià)的結(jié)果是工作人員考核和評(píng)定等次的主要依據(jù)，考核結(jié)果為“優(yōu)秀”等次人員，應(yīng)從績效考評(píng)“優(yōu)秀”等次人員中產(chǎn)生。績效考評(píng)被確定為“一般”等次的人員，考核應(yīng)評(píng)為“基本稱職”及其以下等次，績效考評(píng)為“差”等次的人員，考核應(yīng)評(píng)為“不稱職”等次。績效考評(píng)被確定為“一般”和“差”等次的人員，下不得作為各級(jí)各類表彰的推薦人選。對(duì)于績效考評(píng)不認(rèn)真的個(gè)人，年終考評(píng)不得評(píng)為優(yōu)秀等次。

八、組織實(shí)施

成立局績效考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在局績效辦統(tǒng)一協(xié)調(diào)下開展工作。

九、幾點(diǎn)要求

（一）各基層站、各科室、部門負(fù)責(zé)人要把績效考評(píng)作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重點(diǎn)工作來抓，務(wù)必率先垂范和加強(qiáng)指導(dǎo)，及時(shí)研究分析工作的情況，總結(jié)有益經(jīng)驗(yàn)，采取有力措施，解決工作中存在的問題，努力使績效考評(píng)工作不流于形式，不走過場(chǎng)，取得實(shí)效。

（二）分管領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，實(shí)事求是評(píng)定等級(jí)，提高考評(píng)工作的透明度，有效地發(fā)揮考評(píng)工作的激勵(lì)、鞭策作用。

（三）機(jī)關(guān)全體工作人員要深刻認(rèn)識(shí)績效考評(píng)的重要意義，自覺執(zhí)行考評(píng)工作的各項(xiàng)制度，不斷提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身建設(shè)，以適應(yīng)“三個(gè)代表”的要求和新形勢(shì)發(fā)展的需要。

績效考核實(shí)施方案

（二）一、指導(dǎo)思想

以義務(wù)教育學(xué)校教職工績效工資實(shí)施為契機(jī)，建立科學(xué)規(guī)范的中小學(xué)收入分配機(jī)制，充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用，真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣，激勵(lì)廣大教職工愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，開拓進(jìn)取，積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)，努力推進(jìn)全市教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。

二、考核范圍：全體教職工。

三、考核領(lǐng)導(dǎo)小組和考核時(shí)間：

每一學(xué)年或每學(xué)期以教育局規(guī)定時(shí)間進(jìn)行考核。本考核為一學(xué)年計(jì)分，若以月考核作相應(yīng)折算。

考核領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長：楊在初

副 組 長：孫金和、楊永華、王席陶。

成 員： 楊子鑌、許衛(wèi)、程大俊、年級(jí)組長、魏玉仲、楊清華、梁安生、武斌。

四、考核分配原則

1、堅(jiān)持“不勞不得、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”的原則。績效工資以工作績效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。無論什么原因，只要沒有崗位績效考核結(jié)果，就不能參與績效工資分配發(fā)放。

2、堅(jiān)持“公正、公平、公開”的原則。績效工資考核分配的全過程公開，切實(shí)做到公平、公正。

3、堅(jiān)持定量和定性考核相結(jié)合的原則。

五、績效考核內(nèi)容及量化計(jì)分辦法

考核共計(jì)100分，其中師德10分，出勤10分、工作量30分、教育教學(xué)過程20分、教育教學(xué)業(yè)績30分。

（一）師德（10分）。政治方向明確，教育思想端正，職業(yè)道德高尚。

1、理論學(xué)習(xí)（2分）

①積極認(rèn)真參加集體（教研組學(xué)習(xí)、學(xué)校政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、校外學(xué)習(xí)）學(xué)習(xí)，主動(dòng)自學(xué)自悟，記好記全學(xué)習(xí)筆記。學(xué)習(xí)期間無遲到、早退、缺席，并認(rèn)真做好筆記者得滿分。

②無故缺席一次扣0.2分。

③早退、遲到一次扣0.1分。

④筆記不全者視情況扣0.2分。

2、職業(yè)道德（8分）依法執(zhí)教，愛崗敬業(yè)，熱愛學(xué)生，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，尊重家長，廉潔從教，為人師表，達(dá)到者得滿分。有如下情況者扣分或加分：

①言行違背規(guī)范，打架、污辱他人人格等現(xiàn)象，每次扣1分。

②有亂收費(fèi)、亂訂資料情況，每人次扣1分。

③因工作不當(dāng)，引發(fā)家長告狀，產(chǎn)生較大負(fù)面影響，每人次扣2分。

④學(xué)期內(nèi)受黨政紀(jì)處分和治安處罰者扣5分。

⑤教師穿著儀表、舉止不文明者發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。諸如：穿奇裝異服，穿拖鞋、背心、超短裙、短褲進(jìn)教室，染指甲，在教室內(nèi)吸煙，坐課桌，隨地吐痰，扔雜物，說話粗野等不文明行為。

⑥有礙完成教育教學(xué)任務(wù)，不服從合理的工作安排，以非法方式表達(dá)訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序，損害學(xué)生利益，師德得分為0。

⑦把學(xué)生趕出課堂，每人次扣0.1分。體罰或變相體罰（如毆打、漫罵學(xué)生等），每人次扣0.3分。留懲罰性作業(yè)，每人次扣0.1分。

⑧教師為人師表，行為在社會(huì)上引起較大積極影響，加0.2分。

⑨不分份內(nèi)份外，積極主動(dòng)關(guān)心學(xué)校各項(xiàng)工作，完成其他臨時(shí)性任務(wù)，維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)，為集體做出貢獻(xiàn)的教師，酌情加節(jié)0.2分以上。

⑩學(xué)生測(cè)評(píng)合格率在90%以上者得1分，不合格一票扣0.01分。

（二）、出勤（10分）。忠于職守，工作積極主動(dòng)，一絲不茍，完成任務(wù)好。遵守工作紀(jì)律，服從工作安排，顧全大局，有責(zé)任心，愉快接受臨時(shí)性工作，積極參加義務(wù)活動(dòng)。

1、工作紀(jì)律（5分）

①一學(xué)年病事假在八天內(nèi)不扣分。在八天以外，病假3天扣0.5分、事假1天扣0.5分、曠工1天扣3分，出勤的10分扣完為止，不計(jì)負(fù)分。不假離校以曠工計(jì)。

②本人結(jié)婚婚期7天內(nèi)不扣分，產(chǎn)假90天內(nèi)不扣分，本人的直系親屬婚喪在5天內(nèi)不扣分。公派學(xué)習(xí)、公假不扣分（學(xué)歷函授學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)等）。

③本學(xué)期未承擔(dān)任何教育教學(xué)工作的不享受績效補(bǔ)貼。a、本學(xué)期累計(jì)曠工達(dá)20個(gè)工作日、病事假累計(jì)超過3個(gè)月以上的；b、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的；c、解除聘用合同的；d、停發(fā)工資的；e、借調(diào)在教育系統(tǒng)之外的。

2、工作態(tài)度（5分）

①違反工作紀(jì)律，如課內(nèi)時(shí)間閑談、玩電腦游戲等，發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。

②強(qiáng)調(diào)個(gè)人原因，不完成學(xué)校工作，工作被動(dòng)，推推動(dòng)動(dòng)，應(yīng)付差事，每次扣1分。

③上班時(shí)擅自離崗，每次扣0.2分。

④擅自調(diào)課每次扣0.1分，上課遲到，每次扣0.1分，上課時(shí)間無故接聽手機(jī)扣0.1分，中途脫堂，每次扣0.1分。

⑤全勤：按學(xué)期考核，若無事假、病假與遲到等缺勤的算全勤，加3分。

（三）教育教學(xué)工作量（30分）

1、教師課時(shí)數(shù)

（1）與教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的 ①課時(shí)折算辦法

a、學(xué)科教學(xué)科時(shí)數(shù)

單班語文、數(shù)學(xué)、英語=1.2，單班物理、化學(xué)=1.15，九年級(jí)單班政治、歷史、四五年級(jí)英語=1.1，單班政治、歷史、生物、地理=1.05，單班體育、音樂、美術(shù)、微機(jī)、小學(xué)思品、科學(xué)及地方課程=1.0，跨年級(jí)的學(xué)科只一次性另加1.0課時(shí)。

b、教學(xué)自習(xí)課時(shí)

自習(xí)課=0.8。

c、教學(xué)輔導(dǎo)課時(shí)數(shù)

所有學(xué)科輔導(dǎo)=0.6。

d、在學(xué)期進(jìn)行中，因教學(xué)任務(wù)需要，臨時(shí)安排接（代）課時(shí)，所接（代）課與任課若為兩門主課，所接（代）課的 =1.5，所接（代）課與任課若為一個(gè)頭的主課，所接（代）課的 =1.4，所接（代）課與任課若為兩個(gè)頭的主副課，所接（代）課的 =1.35，所接（代）課與任課若為兩個(gè)頭的副副課，所接（代）課的 =1.3，自習(xí)課=1.1, 學(xué)科輔導(dǎo)=0.9。

②教師課時(shí)數(shù)

以一周每位教師課時(shí)總量與①中權(quán)重計(jì)算出每位教師的周課時(shí)數(shù)。

（2）與授課班級(jí)內(nèi)學(xué)生人數(shù)有關(guān)的（班級(jí)人數(shù)/學(xué)校班平均人數(shù)-1）÷2+1

（3）與學(xué)段有關(guān)的 ①一、二、三，=0.85

②四、五年級(jí)，=0.9

③六年級(jí)，七、八年級(jí)，=0.95

④九年級(jí)=1.0

（4）其中（1）、（2）、（3）的相應(yīng)的權(quán)重的積為教師課時(shí)總數(shù)。其中副校級(jí)另加平均工作量的2/3，主任、會(huì)計(jì)另加平均工作量的3/5，主任、出納另加平均工作量的1/2，幼兒教師以平均工作量計(jì)入，后勤人員由考核委員會(huì)評(píng)定工作量。

2、教師工作量學(xué)年得分

教師學(xué)教育教學(xué)工作量÷教師學(xué)人均教育教學(xué)工作量×30分。

（四）教育教學(xué)過程（20分）。崗位專業(yè)知識(shí)及基本功扎實(shí)、過硬，工作中具有不斷創(chuàng)新能力；主動(dòng)獲取新知識(shí)、新信息，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)或辦公手段的能力；具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力，善于做學(xué)生思想政治工作；有對(duì)學(xué)校、班級(jí)、學(xué)科工作組織、管理、協(xié)調(diào)能力；具有教改實(shí)踐、教學(xué)評(píng)價(jià)、教研科研的能力。

1、教育教學(xué)常規(guī)工作

①不按時(shí)限制訂工作計(jì)劃，或雖制訂但任務(wù)不明確，重點(diǎn)不突出，措施不具體，無創(chuàng)見，進(jìn)度不合理，扣0.5分。

②不重視工作中的信息反饋，個(gè)人實(shí)踐資料積累不及時(shí)，期末無一定價(jià)值的總結(jié)或報(bào)告，期末查無記錄，扣0.5分。

③不積極參加各項(xiàng)教科研活動(dòng)，每缺1次扣0.1分。

④認(rèn)真?zhèn)湔n，教案能體現(xiàn)現(xiàn)代教學(xué)理念，超前備課，教學(xué)目標(biāo)明確，有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的教學(xué)過程，有教學(xué)反思和強(qiáng)化訓(xùn)練題及板書設(shè)計(jì)；有創(chuàng)意不照搬教師用書。由教導(dǎo)處對(duì)每次檢查的教案評(píng)出abcd四等級(jí)，每次b等級(jí)扣0.1分，c等級(jí)扣0.2分，d等級(jí)扣0.3分。

⑤無學(xué)生平時(shí)成績記錄（建立過程性評(píng)價(jià)記錄）、成長活動(dòng)記錄不齊全，經(jīng)檢查有一項(xiàng)扣0.5分。

⑥對(duì)學(xué)生要求不嚴(yán)，學(xué)生作業(yè)缺交嚴(yán)重，且書面臟亂、潦草，任課教師無改進(jìn)措施，批改不合要求。由教導(dǎo)處對(duì)每次檢查的教案評(píng)出abcd四等級(jí)，每次b等級(jí)扣0.1分，c等級(jí)扣0.2分，d等級(jí)扣0.3分。

⑦所任課堂學(xué)生紀(jì)律差，教師維持無效，以致逐漸形成亂堂，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。

⑧教導(dǎo)處等的常規(guī)檢查送檢不及時(shí)，每次扣0.2分，缺檢每次扣0.5分。

⑨教師學(xué)期累計(jì)聽課少不于15節(jié)，每少1節(jié)扣0.2分；教研活動(dòng)無故缺席1次扣0.1分。

⑩監(jiān)考：履行監(jiān)考職責(zé)，監(jiān)考期間，不離開考場(chǎng)，不隨意走動(dòng)，監(jiān)考時(shí)寬嚴(yán)適度，學(xué)生不能出現(xiàn)徇私舞弊，否則扣2分；閱卷：按要求閱卷，保質(zhì)保量地批閱試卷，不能出現(xiàn)人為抬高得分或壓低得分。否則扣2分。

2、公開課或校考評(píng)小組采用推門進(jìn)課堂方式對(duì)教師聽評(píng)課，一次或多次聽評(píng)取平均分。由教科室學(xué)期結(jié)束時(shí)對(duì)教師的上課情況確定abcd四等級(jí)，b等扣1分，c等扣2分，d等扣4分。

（1）教學(xué)過程

①以新課標(biāo)為依據(jù)，吃透課本內(nèi)涵。

②課堂內(nèi)容適當(dāng)，重點(diǎn)突出，難點(diǎn)突破適宜。

③講課思路清晰，節(jié)奏適當(dāng)。

④鼓勵(lì)獨(dú)創(chuàng)的教學(xué)風(fēng)格，鼓勵(lì)創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。

⑤注重學(xué)生思維品質(zhì)的培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)收集處理信息的能力。

⑥鼓勵(lì)培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、實(shí)踐能力，鼓勵(lì)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，建立學(xué)習(xí)和生活的聯(lián)系，加強(qiáng)學(xué)科之間的整合。

（2）教學(xué)方法：

①強(qiáng)調(diào)自主、合作、探究性學(xué)習(xí)。

② 教學(xué)方法有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，有利于課堂生動(dòng)、活潑，有利于學(xué)習(xí)內(nèi)容的接受和能力的培養(yǎng)。

（3）教師基本功：

①衣著得體、教態(tài)自然、有親和力。

②語言規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，富于表現(xiàn)力和感染力。

③能處理教學(xué)過程中隨機(jī)出現(xiàn)的問題。

④板書工整合理，規(guī)范科學(xué)。

3、未及時(shí)完成學(xué)校各處室交辦工作一次扣1分。

（五）教育教學(xué)業(yè)績（30分）。育人成效明顯，學(xué)生綜合學(xué)業(yè)水平提高，教師在教育教學(xué)方面實(shí)現(xiàn)自我積累。

1、教育教學(xué)質(zhì)量（20分）

（1）學(xué)校設(shè)立三級(jí)教學(xué)成績質(zhì)量指標(biāo)。

（2）教學(xué)成績以期末統(tǒng)考為考核對(duì)象，以期中考試為參考。達(dá)到一級(jí)指標(biāo)積分20分（a率6分，b率6分，c率6分，全b率2分），視為教學(xué)成果顯著；達(dá)到二級(jí)指標(biāo)，積分18分（a率5分，b率6分，c率5分階段，全b率2分），視為教學(xué)效果良好；達(dá)到三級(jí)指標(biāo)，積分16分（a率4.5分，b率5分，c率4.5分，全b率2分），視為教學(xué)效果一般；教學(xué)成績低于三級(jí)指標(biāo)，積分10分（a率3分，b率3分，c率3分，全b率1分），視為教學(xué)效果較差。a率：一年級(jí)和二年級(jí)為總分的92%，三、四為總分的85%,五為總分的82%，六、七、八、九年級(jí)為總分的76%；b率：一年級(jí)和二年級(jí)為總分的75%，三、四、五為總分的65%，六、七、八、九年級(jí)為總分的60%；c率：一年級(jí)和二年級(jí)為總分的60%，三、四、五為總分的50%，六、七、八、九年級(jí)為總分的40%。

注：①、若教辦有統(tǒng)一進(jìn)行成績分析或教育局對(duì)有些年級(jí)進(jìn)行成績分析時(shí)，以此數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行考核。

②、若中途接班以接班的基礎(chǔ)為基數(shù)，根據(jù)升降酌情加減分。

（3）任教兩科或兩科以上得分綜合取平均值。

（4）凡未參加學(xué)業(yè)期末質(zhì)量檢測(cè)的學(xué)科，視勞動(dòng)紀(jì)律、工作態(tài)度、完成情況、活動(dòng)開展等由考評(píng)委綜合評(píng)定等級(jí)。a等：18分；b等：16分；c等：12分；d等：10分。

2、教育教研成果（10分）

①所教班級(jí)班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃，學(xué)生學(xué)習(xí)行為習(xí)慣好。由考評(píng)委定出abcd四個(gè)等級(jí)，b等計(jì)8分，c等計(jì)6分，d等計(jì)3分。

②評(píng)為優(yōu)質(zhì)課、說課、優(yōu)秀教案、教學(xué)案例、評(píng)選的獲獎(jiǎng)?wù)撐摹⒄n件及科技作品、骨干教師、學(xué)科帶頭人、獲教育先進(jìn)工作者、勞動(dòng)模范、模范班主任、等加分區(qū)、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分。

③班主任、教研組長工作責(zé)任心強(qiáng)，工作及時(shí)到位，成績突出者加2分。

④獲校級(jí)優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀值周等榮譽(yù)稱號(hào)的記 1分。

⑤有課題實(shí)驗(yàn)并有實(shí)驗(yàn)方案及實(shí)驗(yàn)記錄材料的教師加2分，取得成果的，按等級(jí)區(qū)、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分。

第五篇：績效考核實(shí)施方案

中共中峪鄉(xiāng)委員

關(guān)于農(nóng)村基層黨組織黨建績效考核的實(shí) 施 方 案

為全面加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)，扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，著力引深“黨建網(wǎng)聯(lián)工程”，充分發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織在推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用，為加速轉(zhuǎn)型跨越，優(yōu)先富民惠民，建設(shè)宜居和諧幸福新中峪提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證，特制定本實(shí)施方案。

一、班子建設(shè)

1、實(shí)施“創(chuàng)五好支部，樹黨員先鋒，建示范基地”的黨建工程，繼續(xù)引深“黨建網(wǎng)聯(lián)工程”，開展“聯(lián)創(chuàng)聯(lián)動(dòng)、聯(lián)席聯(lián)議、聯(lián)組聯(lián)戶、互促互動(dòng)、共促共進(jìn)”的“六聯(lián)兩促”活動(dòng)，網(wǎng)格分布合理，黨建職責(zé)明確，載體務(wù)實(shí)管用，組織領(lǐng)導(dǎo)有力，重點(diǎn)在“聯(lián)動(dòng)式共建”上下功夫，堅(jiān)持區(qū)域聯(lián)動(dòng)、組織聯(lián)建、黨員聯(lián)管、結(jié)對(duì)聯(lián)幫、工作聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)一步推動(dòng)黨組織資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)調(diào)發(fā)展、整體推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)黨組織和黨的工作縱向到底、橫向到邊、全面覆蓋，著力構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的基層黨建新格局，實(shí)現(xiàn)黨建工作常態(tài)化、區(qū)域互動(dòng)化。

2、全面落實(shí)黨建責(zé)任制。各支部每年制定有黨組織建設(shè)計(jì)劃，組織專題會(huì)議進(jìn)行研究部署。黨支部書記抓黨建工作思路清晰，目標(biāo)明確，工作有力，能切實(shí)履行第一責(zé)任人的職責(zé)。黨建工作要有創(chuàng)新、有特色、有亮點(diǎn)、有效果。做好黨建帶工建、黨建帶婦建、1黨建帶團(tuán)建等工作。

3、加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。支部班子成員分工明確，并把履行工作責(zé)任作為述職述廉的重要內(nèi)容。支部班子建立有黨組織建設(shè)工作聯(lián)系點(diǎn)，并經(jīng)常調(diào)查研究、指導(dǎo)工作，示范作用明顯（每人每月不少于1次）。支部書記能帶頭解決實(shí)際問題。班子成員公正廉潔、團(tuán)結(jié)協(xié)作、戰(zhàn)斗力強(qiáng)，沒有違法違紀(jì)行為。

4、堅(jiān)持民主集中制。嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村“一肩挑”監(jiān)督管理機(jī)制，規(guī)范執(zhí)行議事規(guī)則和決策程序，嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)民主決策制度。認(rèn)真落實(shí)“一定三有”政策，全面推行村級(jí)黨組織書記任期目標(biāo)承諾制。繼續(xù)全面推行“四議兩公開”工作法，提高村級(jí)事務(wù)決策管理水平。采取切實(shí)有力的措施，開展重點(diǎn)村、難點(diǎn)村、矛盾突出村整頓工作，確保沒有黨組織癱瘓的村，沒有邪教勢(shì)力、宗教勢(shì)力、黑惡勢(shì)力把持村政的村。

5、做好農(nóng)村“兩委”換屆工作。集中精力抓好農(nóng)村“兩委”換屆，選好配強(qiáng)“兩委”負(fù)責(zé)人，且組織嚴(yán)密、操作規(guī)范，保持換屆工作平穩(wěn)有序。

6、開展企業(yè)和機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)。國有企業(yè)創(chuàng)建“四強(qiáng)”黨組織（政治引領(lǐng)力強(qiáng)、推動(dòng)發(fā)展力強(qiáng)、改革創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚保障力強(qiáng)）和“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員（政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、群眾評(píng)價(jià)優(yōu)）、非公有制經(jīng)濟(jì)組織和新社會(huì)組織創(chuàng)建“五個(gè)好”黨組織和“五個(gè)先鋒”黨員、機(jī)關(guān)（事業(yè)單位、學(xué)校）創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)活動(dòng)有計(jì)劃、有目標(biāo)、有載體、有措施，成效明顯。

二、隊(duì)伍建設(shè)

7、扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)。按照創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織要努

力做到“五個(gè)好”，爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員要努力做到“五帶頭”的要求，扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，積極開展領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、雙向承諾、公開評(píng)議和典型選樹工作。實(shí)行黨員星級(jí)化管理。拓展“六個(gè)一”活動(dòng)。

8、繼續(xù)開展“5+1”活力工程，即：開展黨員承諾活動(dòng)、黨員先鋒崗活動(dòng)、黨員掛牌服務(wù)活動(dòng)、黨員示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)、黨員幫帶活動(dòng)，發(fā)揮黨組織“橋頭堡”作用。

9、深入開展“三帶三抓三促進(jìn)”活動(dòng)。“三帶”，即帶頭致富、帶領(lǐng)群眾共同致富、帶動(dòng)農(nóng)村發(fā)展經(jīng)濟(jì)；“三抓”即抓示范基地、場(chǎng)所管理、教育培訓(xùn)；“三促進(jìn)”，即促進(jìn)農(nóng)民增收、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、和諧穩(wěn)定。努力把黨的農(nóng)村基層組織建設(shè)成為推動(dòng)農(nóng)村科學(xué)發(fā)展、帶領(lǐng)農(nóng)民致富、密切聯(lián)系群眾、維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。

10、認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作。嚴(yán)格按照“十六字”方針，認(rèn)真實(shí)施發(fā)展黨員三推薦、三公示、三票決等“三項(xiàng)”制度，完善積極分子培養(yǎng)檔案。

11、加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)。認(rèn)真實(shí)施中央《2009－2013年黨員教育培訓(xùn)規(guī)劃》，抓好四大“重點(diǎn)工程”，制定好黨員教育培訓(xùn)計(jì)劃，以黨員教育培訓(xùn)基地、村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所或黨員活動(dòng)室為依托，充分運(yùn)用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)行黨員教育培訓(xùn)，提高黨員的整體素質(zhì)。

12、做好流動(dòng)黨員管理工作。加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)黨員的服務(wù)、教育和管理。能按時(shí)發(fā)放《流動(dòng)黨員活動(dòng)證》；開通流動(dòng)黨員咨詢服務(wù)電話，通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、信件等定期與流動(dòng)黨員溝通。繼續(xù)加大在流動(dòng)黨員中組建黨組織的工作力度，建立流入地和流出地黨組織跟蹤了解、信息交流、雙向考核的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，引深流動(dòng)黨員中開展的“在當(dāng)?shù)貭幭蠕h，為家鄉(xiāng)作貢獻(xiàn)”主題實(shí)踐活動(dòng)。

13、做好大學(xué)生村干部教育管理工作。要高度重視大學(xué)生村干部工作，落實(shí)管理責(zé)任制度，建立完善“三幫一帶”機(jī)制，確保大學(xué)生村干部管理工作安全有序，積極引導(dǎo)全部大學(xué)生村干部領(lǐng)辦、合辦、參與辦理農(nóng)民專業(yè)合作社，建立“大學(xué)生村干部創(chuàng)業(yè)基地”，形成全鄉(xiāng)大學(xué)生村干部干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

14、做好農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作。要認(rèn)真做好黨員遠(yuǎn)程教育設(shè)備和信號(hào)維護(hù)工作，確保網(wǎng)絡(luò)暢通，穩(wěn)定運(yùn)行；要建立黨員遠(yuǎn)程教育工作的長效化工作機(jī)制，落實(shí)“三簿一冊(cè)一志”檔案管理制度和“五個(gè)一”學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度以及“月工作量化”制度等；要以“十條標(biāo)準(zhǔn)”為基礎(chǔ)，進(jìn)一步強(qiáng)化基層站點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，積極開展“雙創(chuàng)雙爭”活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)黨員遠(yuǎn)程教育的學(xué)用效果。

15、提升黨員服務(wù)水平。依托黨員服務(wù)點(diǎn)，解決農(nóng)民群眾的所想、所盼、所需，能夠做到件件有回音、事事有落實(shí)。

三、陣地建設(shè)

16、加強(qiáng)陣地建設(shè)。以“提標(biāo)準(zhǔn)、上檔次、重管理、強(qiáng)服務(wù)”為目標(biāo)，在全覆蓋的基礎(chǔ)上，實(shí)行規(guī)范化管理，發(fā)揮場(chǎng)所“一室多能”功能，全面加強(qiáng)陣地建設(shè)。

四、制度建設(shè)

17、黨建例會(huì)制度。堅(jiān)持每月召開一次黨建專題例會(huì)，并認(rèn)真組織落實(shí)。

18、組織生活會(huì)制度。各支部每年召開兩次組織生活會(huì)，相互批評(píng)要深刻尖銳，整改要有明顯效果。

19、民主評(píng)議黨員制度。認(rèn)真制定民主評(píng)議黨員方案，有要求、有結(jié)果，對(duì)優(yōu)秀黨員要進(jìn)行表彰，對(duì)不合格黨員要進(jìn)行處置。

20、“三務(wù)”公開制度。黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)公開要實(shí)事求是。

21、支部抓黨建責(zé)任制。黨支部要與所屬黨小組簽訂責(zé)任書，并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查考核。

22、聯(lián)系和服務(wù)群眾制度。所屬黨組織有黨員服務(wù)點(diǎn)，有工作機(jī)構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)記錄。

23、黨員經(jīng)常性教育制度。組織黨員經(jīng)常性學(xué)習(xí)，并完善課程安排、教案、簽到冊(cè)、試卷、成績單、學(xué)習(xí)記錄等資料。

五、能力建設(shè)

24、全面開展“黨建績效考核”，鄉(xiāng)黨委在每年七一和年底進(jìn)行考核驗(yàn)收，根據(jù)基層黨組織建設(shè)工作責(zé)任獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

25、全面完成鄉(xiāng)黨委下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)、社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)。新農(nóng)村建設(shè)、環(huán)境整治效果明顯，完成植樹造林任務(wù)。

26、本無重大安全事故，社會(huì)治安綜合治理達(dá)標(biāo)，沒有因群眾反映基層組織和干部的問題在鄉(xiāng)鎮(zhèn)未得到解決，而集體到縣級(jí)以上機(jī)關(guān)上訪的情況。

27、科教、文化、衛(wèi)生、體育、計(jì)生等各項(xiàng)事業(yè)，與上相比有較大進(jìn)步，人口自然增長率在政策規(guī)定的指標(biāo)以內(nèi)。

附：中峪鄉(xiāng)2011農(nóng)村工作考核細(xì)則及計(jì)分表

二〇一一年五月二十六日