第一篇：公司制度

管理制度

為保證公司和員工利益的前提下制定以下規章制度，望

各位員工自覺遵守。

一、準時上班，不得遲到，不得早退，不得曠工。

二、工作時間保持好心情，不可因私人情緒影響工作。

三、上班前十分鐘做好工作準備。

四、上班時間不得嬉笑打鬧、喝酒、吸煙而影響工作（吸煙、喝水在指定時間內,上班期間打仗處以50-200元罰款。）

五、上午間休時間為9：45~10:00，下午間休時間為14：

45~15:00，其他時間不得做與工作無關的事情。

六、員工互愛、齊心協力、尊重上級、有正確建議或想法報

告上級將作出合理的回答。

七、服從分配、服從管理、不得透露公司機密

八、認真聽取每位經銷商的建議和投訴。

九、員工獎罰規定

1、全勤獎每月50元（6個月以上）；遲到早退10分鐘

之內罰款10元，超出10分鐘罰款50元；曠工一天

扣罰當天工資的3倍。工作忙時不允許請假、請假

一天扣當日工資。未經批準按曠工處理。

2、不在規定時間內吸煙、說閑話每次罰款20元。喝酒

罰款當天工資。

3、透露公司機密，調查屬實扣除當月工資60%。

十、節約用料，不得浪費。

2014-3-25

第二篇：公司制度

人事制度 第一節 員工聘用

一、聘用原則：

1、“公開、公平和擇優錄用”原則；

2、“符合崗位業務要求”適度原則；

二、擬聘用員工具備條件 1、18 周歲以上，體檢符合國家有關規定；

2、品行端正，無違法亂紀記錄；

3、據實提供應聘資料；

4、具備與工作崗位相匹配的身體素質、學識、技能或工作經歷；

5、經面試與初步考察合格。

三、聘用流程

1、公司各部門經理根據崗位定員和工作需要，向人事部提出人力需求計劃；

2、人事部核準后，發布招聘信息，并對應聘者簡歷進行初步篩選，并將篩選后的簡歷推薦給用人部門；

3、用人部門認可后安排筆試或初試；

4、人事部組織公司管理層對筆試/初試合格人員進行復試；

5、入職人選確定后，由人事部通知入職員工報到相關事宜。

特別優秀人員可經部門領導推薦，免初試直接進入復試流程。

第二節 錄用、轉正及離職

一、錄用

1、新員工應在指定時間到人力資源部報到，填寫《員工登記表》，并提供以下個人資料：

※ 一寸彩色照片四張

※ 體檢報告

※ 學歷證明原件及復印件

※ 身份證原件復印件

※ 戶口本復印件

※ 與上家單位的離職證明

公司保留審查員工所提供個人資料真實性的權利，如有虛假，公司有權立即解聘該員工，所有責任由該員工承擔。個人資料是員工在公司的在職記錄，為確保與員工有關的各項權益，保持這些記錄的完整并不斷更新是很重要的。因此，如有下述變更請立即通知人力資源部：

※ 姓名；

※ 身份證或戶口所在地；

※ 通訊地址和電話號碼；

※ 婚姻及生育狀況；

※ 培訓結業或進修畢業證明；

※ 出現緊急情況時的聯系人及方式。

2、入職材料審核無誤后以協商一致的原則簽訂《勞動合同》、《保密協議》。

公司與首次簽訂《勞動合同書》的員工約定相應時間的試工期，合同期一年（含一年）以下的試用期為1個月，合同期3年（含三年）以上的試用期2-3個月。

3、臨時聘用人員：包括兼職、實習人員等。

（1）備檔資料：身份證復印件、戶口本復印件（2）簽署合同類別

A、兼職人員與公司簽訂勞務合同、保密協議等。B、實習人員與公司簽訂實習協議，保密協議等。

二、轉正

1、提前轉正：對工作表現突出者，可予以提前轉正。由本人提出書面《轉正申請》后附工作總結，經部門負責人及核心小組批示意見后，人力資源部辦理有關轉正審批手續。

2、到期轉正：試用期滿前15日，遞交《轉正申請》，部門負責人對該員工做出考核鑒定，提交核心小組決定是否錄用。通過試用的員工，人力資源部通知本人并辦理相關手續。

3、正式錄用的員工在一周內辦理調檔手續（北京市戶、自愿），將個人檔案轉入公司人事檔案專戶。

4、人事部對新聘員工登記記錄，并將新增員工工資級別標準報財務部。

5、試工期滿，愿意履行勞動合同的員工，應向主管領導提交試工工作總結和轉正申請書；經評議小組審查后認為合格的，雙方繼續履行合同。試工期間，任何一方均可依法提出解除合同。試工期包含在合同期限內。

6、合同期滿，公司與勞動者任一方均可選擇是否續簽勞動合同。公司方是否準備續簽，均于期滿前1 個月書面通知對方。

7、合同執行過程中，個人提出辭職的，應以書面形式通知公司一方（法律規定的提前期為30 天），公司可根據對工作造成影響的程度，酌情答復，但研究答復期不超過30 天。

8、解除勞動關系的補償原則和標準，遵循勞動合同法的規定。

9、公司對于孕期、產期和哺乳期的女員工將給以照顧；此期間除本人提出要求外，公司方不以“三期”為由解除勞動合同（包括合同期滿）。

10、合同執行過程中，公司發現勞動者個人有違法亂紀行為或因個人過失給公司財產、聲譽造成較大損失等情況的，公司有權依法解除合同（具體見《關于嚴重違規違紀行為的處理辦法》）。

11、公司委托北京市海淀區人事局系統的人才服務中心存放和管理個人的檔案關系，凡試工期滿后與公司正式確立勞動關系的員工，須將個人檔案關系轉入公司在人才服務中心設立的戶頭內。由于各種原因不能將個人檔案關系轉入的，應提交較為詳細的文字說明。

12、試用期滿后，公司為員工建立或續接社會保險和住房公積金。

13、《勞動合同書》簽訂或續簽后，雙方均需留存。勞動合同關系解除后，離職人員應將本人保存的合同書返回本公司。

三、定崗定級

錄用員工工作6個月后，部門主管根據工作表現，工作能力和貢獻，確定崗位和崗位級別，經公司核準后核計新的工資。

四、離職

1、辭退

（1）對不能勝任工作的員工，部門經理要提前30天提出辭退申請，寫明被辭退者在職期間工作情況、辭退理由等，報至人事部核查；

（2）人事部經調查落實后，提出處理建議并報公司領導審批；

（3）審批后，由人事部辦理辭退員工的離職手續；

（4）在試用期內不符合用人部門要求者，部門經理要提前7天提出辭退申請并注明辭退事由，報人事部，由人事部辦理辭退有關手續。

2、辭職

（1）員工因個人原因離職的，需提前30天向部門經理或負責人提交辭職書（試用期內的員工提前７天）；

（2）部門經理與辭職員工進行溝通協商，部門經理同意后，將處理意見連同員工辭職報告交至人事部；（3）人事部負責辦理離職手續。

3、離職交接流程

（1）到人事部領取《離職交接表》，結合對應工作交接事項逐一進行交接；

（2）離職人員與行政辦核實本人名下的設備及物品，確認交待無誤后行政辦負責人在離職人員交接表上簽字；

（3）離職人員與財務部核實本人名下的賬務問題，確認無誤后財務部負責人在離職人員交接表上簽字；

（4）離職者為部門經理以上人員的，須增加公司領導等臨時小組的質詢；

（5）離職者為副總經理（含）以上人員的，須通過審計人員的審計（審計報告）；

（6）《離職交接表》各部門簽署完畢后，交至人事部備檔；（7）人事部據此為離職者辦理個人檔案、各種保險、住房公積金等相關轉存手續；

（8）以公司主管的簽字日期順延三日為準，由人事部通知和協助財務部結清離職者的工資等。

3.3 考勤制度

一、工作時間

實行每周五天工作制，每天8:30—17:30，中午一小時午餐時間。業務部門可根據實際情況對工作時間做適當調整。公司不鼓勵加班，員工應提高工作效率，在工作時間內按時完成本職工作任務。

二、遲到/早退/擅離職守

1、定義

A． 遲到：上班時間應到而未到崗者。B． 早退：未到下班時間而提前離崗者。

C． 擅離職守：工作時間未經領導批準離開工作崗位者。

2、外出辦理業務前，須向本部門負責人及考勤人員說明外出原因及返回公司時間，實行出入登記制度，在考勤人處進行登記，否則按擅離職守處理。

3、遲到、早退或擅離職守、未經批準外出辦私事超過60分鐘或未經準假而不到崗者，均為曠工。

4、遲到/早退/曠工按不同情形予以如下處理：

A． 凡遲到者，遲到60分鐘以內（含60分鐘）的，每次扣30元（每月允許2次30分鐘內的遲到）；遲到60分鐘以上4小時以內（含4小時）的，算曠工半天；遲到4小時以上的，算曠工一天。

B． 凡早退者，早退60分鐘以內的（含60分鐘）的，每次扣30元；早退60分鐘以上4小時以內（含4小時）的，算曠工半天；早退4小時以上的，算曠工一天。

5、曠工者按日工資（崗位固定工資和崗位職務工資）的雙倍處罰，并給予一次警告處分；每月累計三次曠工或每年累計十次曠工的，公司將給予辭退處理，不予任何補償，公司保留追討因曠工造成企業損失的權利。

三、請 假

1、一般員工請假應事先在《請假申請表》上詳細填寫請假時間、假別與原因，并報總經理或執行董事批準；

2、未經準假而擅離職守或未經準假或續假而缺勤者，如因臨時急病或遇突發事件不能及時請假者，需在第一時間電話向部門負責人請假，并于上班后第一天內依規定辦理補假手續，經相關上級核準，未辦理補假手續的均視為曠工。

3、員工請病假、工傷假時，必須出具縣級以上醫院或相關勞動部門證明，否則一律按事假處理。

4、員工請假不得捏報不真實理由欺瞞主管，如查明有欺瞞情形的，視為曠工，并視情節輕重作違紀處理。

5、員工內請假達15次以上，或病假、事假超過一個月者，部門負責人可視其平時工作表現及重要性不再給予準假或作辭退處理。

四、病 假

1、員工請病假、工傷假時，必須出具縣級以上醫院或相關勞動部門證明，否則一律按事假處理。

2、職工一年內累計病假兩周以上兩個月以內（含公休假）者，按病假天數發放基本勞保固定工資（**公司薪酬管理方案第三款2、5條和第四款），停發崗位職務工資和其他補貼；從累計第三個月起只發基本勞保固定工資的80%；

3、職工帶薪病假所發給的勞保固定工資如低于北京市最低工資標準，則按北京市最低工資標準執行；

4、連續患病兩個月以上的職工病愈，有合同醫院或指定醫院的身體康復證明，可以恢復工作；

5、長期患病職工，按勞動合同有關條例處理。

五、事 假

1、員工如有私事辦理，必須事先申請事假；

2、事假扣發當日崗位固定工資和崗位職務工資；

3、事假累計每月超過8天的，無當月崗位職務工資；

4、事假每年累計不得超過20天，如超過，公司將對員工予以辭退處理。

六、休息日與法定假期

1、休息日指每周六、周日；

2、法定假日

A． 元旦（公歷一月一日）B． 春節（農歷年三十至次年初六）C． 清明節一天 D． 國際勞動節一天 E． 端午節一天 F． 中秋節一天

G． 國慶節（公歷十月一日、二日、三日）

H． “三八”婦女節（女員工休假半天，如與周六、日重合，則不重復享受）

3、帶薪年假：公司另有規定。

七、其它假期

1、婚假（享受固定職務工資）

公司員工轉正后辦理結婚手續的，可在結婚手續辦理一年內，憑結婚證書向公司申請三天有薪假期（不包括休息日及法定節假日）。晚婚增加獎勵假7天（女年滿二十三周歲、男年滿二十五周歲初婚的為晚婚），共10天（含休息日）。員工申請婚假需提前兩周向總經理或執行董事申請。婚假只能一次性使用，不得分開使用。

2、喪假（享受崗位固定工資）

轉正員工配偶、子女、父母、祖父母、配偶之父母逝世，可申請三天喪假。

3、產假（女員工專有）A． 女員工生育可享受90天的產假（含假期內的休息日、法定節假日）。晚育的女職工（已婚婦女年滿二十四周歲初育的為晚育），增加獎勵假30天，獎勵假也可以由男方享受；不休獎勵假的，按照女方一個月基本工資的標準給予獎勵。

B． 產假期間享受崗位固定工資和職務工資。

C． 享受北京市生育保險的女職工（包括可在配偶單位享受者）應在社保處領取工資，不足部分由公司支付；

D． 女員工休完假后能否回原崗位工作須由公司根據實際情況安排，對由于各種原因而導致不能回原崗位工作者，公司有權另作安排。

4、女員工產前檢查假（享受崗位固定和崗位職務工資）已婚女員工懷孕期間，可按醫療部門建議按期進行孕期檢查，享受10次產前檢查假，每次往返時間不超過4小時；

5、流產假（享受崗位固定工資）

A． 已婚女員工懷孕不滿4個月流產時（人工流產除外），公司根據醫院證明，給予連續10個工作日的假期；懷孕滿4個月以上流產時（人工流產除外），公司根據醫院證明，給予連續20個工作日的假期；

B． 已婚女員工人工流產可根據醫院證明享受連續3個工作日的假期。

6、哺乳期

A． 享受崗位固定和固定職務工資，不享受餐補和各種補貼。B． 哺乳期自嬰兒出生之日起至滿一周歲止。

C． 哺乳期女員工每個工作日享受一次往返時間為1小時的哺乳假；多胎生育者，可每日增加至2小時。

7、工傷或死亡 A．員工因工負傷應立即視情節送有關醫院治療，同時報告部門負責人，并填寫工傷報告給人事資源部備案。

B．凡因工負傷或死亡之員工將按公司為員工辦理的社會保險條例規定辦理，公司不再支付其他補償。

8、轉正員工憑學校或幼兒園的通知參加家長會，不扣除任何工資。

第三篇：公司制度

總經理職責

一、負責公司的全面領導和管理工作；

二、負責召集、主持總經理辦公會議，管理研究處理總經理辦公會議職權內的各項工作和問題：

三、負責協調、指導部門主管、管理公司各物業管理處工作，保證公司各方面工作的順利進行；

四、負責部門主管、主任以上職務人員的面試、錄用、辭退工作，和公司員工工資的審定工作；

五、負責公司重要的公關事務及重要接待工作；

六、負責對業主投訴的調查處理；

七、負責公司業務開拓及提高公司形象工作；

八、監管公司整體運作；

九、負責簽暑對外公判合約公司所有下屬人員聘用合同；

十、負責編制財務預算、做好財務監督工作。

財務管理制度

為加強財務管理，根據國家有關法律、法規及建設局財務制度，結合公司具體情況，制定本制度。

一、財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上，嚴格執行財經紀律，以提高經濟效益、壯大企業經濟實力為宗旨，財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業”的方針，勤儉節約、精打細算、在企業經營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。

二、公司設財務部，財務部主任協助總經理管理好財務會計工作。

三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權債務帳目的登記工作。

四、財會人員都要認真執行崗位責任制，各司其職，互相配合，如實反映和嚴格監督各項經濟活動。記帳、算帳、報帳必須做到手續完備、內容真實、數字準確、帳目清楚、日清月結、如期報帳。

五、財務人員在辦理會計事務中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反財經紀律和財務制度的事項，必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執行，并及時向總經理報告。

保安隊長崗位職責

保安隊長在物管部主任的指導下，對保安工作負全部責任。

一、帶領并督促全隊按時訓練，不斷提高專業素質和業務水平；

二、帶領全隊人員開展思想政治學習和保安隊業務學習，不斷提高思想覺悟和業務素質；

三、督促全隊積極參加體育鍛煉，鍛煉身體，增強體質：

四、督促和檢查全隊人員忠于職守，做好本職工作；

五、統一協調全隊工作，監督全隊人員著裝整齊，文明執勤，禮貌待人，樹立良好的保

安形象，嚴格落實作息時間制度；

六、每周對全隊人員的業務訓練進行考核，掌握全隊人員的思想工作；

七、詳細收集住戶意見，質量問題，及時做好處理，并迅速上報；

八、完成上級交待的其它工作任務。

保潔人員職責

一、負責樓宇內公共場所清潔和保養工作。主要圍繞住宅樓內開展的物業保潔，包括大堂、樓道、大廳等地方的清掃、地面清潔，門、扶手、玻璃、墻裙、立柱等物品的擦拭，衛生間的清掃與清潔。

二、負責樓層外公共場所的清掃和維護。主要包括道路、花壇、綠地、停車場地、建筑小品，公共健身器材等。負責樹木、花草的病蟲害防治工作。

三、負責保沽責任區內的垃圾的按時收集和清運。并做好垃圾收集設施的維護和保養。

四、做好公典場所消毒、消殺防疫工作，防止傳染疾病。

五、做好責任區的衛生管理工作。勸阻和制止不衛生、不文明的現象和行為。

六、發現本物業區域內和可疑，要立即向物管部或公安機關報告。遇有違反物業管理規定的行為人和事給予勸阻、制止或報告上級領導。

職工工作制度

一、遵紀守法，嚴格遵守物業管理公司各項規章制度。

二、按時上下班，不遲到早退，不曠工，堅守崗位，上班時不做與本職工作無關的事。

三、上班做到儀表端莊、著裝整潔，精神飽滿。

四、做到禮貌待人，規范用語，文明服務。

五、不做有損于公司形象的事，不收取不該收的錢物。

六、服從領導，團結同事，互相幫助。

七、愛護公物，節約開支，杜絕浪費現象。

八、對業主的投訴必須馬上處理，不得與業主發生爭執。

九、做好交接班工作。

與業主溝通制度

為共創”優美、安全、舒適、文明”的住宅小區，特訂立本制度。

一、向業主宣傳黨和國家的有關法律法規，介紹公司工作近況，聽取意見、建議。

二、采用面談、電話、書信、會議和文體活動等多種形式，與業主溝通；利用”五一”節、中秋節、春節等大節日，舉辦2—3次文娛體育活動，拉近與業主的距離，邀請業主委員會成員參加公司的重要會議，與之溝通。

三、全員參與，與業主溝通。經理室年人均聯系戶不低于10戶；物管部年聯系戶

不低于所管轄小區總戶數的60％；公司辦公室人均不低于20戶，會計室人均不低于20戶，工程部人均不低于100戶，溝通實績，均以記錄為據。

四、對小區困難戶；重災戶等特殊戶，物管部必須傾力幫助，分管副總經理要親自過問。

五、公司設立來訪熱線：“經理信箱”，各物管部全天候接待業主來訪，做到有訪必接，接訪必辦，辦有結果，直至業主滿意。

巡邏工作制度

1、對居住小區特定區域、地段和目標進行巡視檢查、警戒，保護居住小區安全；

2、通過巡邏，震懾不法分子，有效防范對住戶可能造成的不法侵害；

3、通過巡邏，發現可疑人員，對有違法犯罪嫌疑的，依法扭送公安機關；

4、對正在發生的不法侵害行為，應采取相應措施制止，將不法行為不端的人及時扭送公安機關或有關部門處理：

5、檢查、發現、報告并及時消除各種安全隱患，防止火災、爆炸等事故或搶動、盜竊等不法侵害；

6、在巡邏過程中，對己發生的不法侵害案件或治安災害事故，應及時報告客戶和公安機關或有關部門，并采取相應措施保護現場。

投訴接待與處理制度

一、對投訴者要做到文明用語，熱情接待，嚴禁生冷硬。

二、接待業主投訴要耐心聽，認真記，及時做好記錄。

三、對投訴人的意見，能處理的及時處理，不能處理的事項立即回報上級主管領導給予處理。

四、主管領導在處理業主投訴意見時，對應負責任者及時作出判斷，是開發建設單位負責的事，要迅速與責任單位聯系處理，是物業管理企業應該解決的事，自身應在接到投訴二日內作出處理。

五、處理投訴后進行回訪，吸取反饋意見，如投訴人認為不滿意時，要再行處理，直到投訴人滿意為止。

六、接待投訴時，不準推諉，對因推諉延誤投訴處理者，除追究工作責任外，還在一定會議上說清楚，說不清楚的，給予50元罰款，從當月工資中扣除。

物業公司服務承諾

一、按連價服字[2008]326號文件規定的一級服務內容與服務標準進行服務，不打折扣。

一、對業主報修做到隨報隨記(記錄)，并迅速到達現場后，作出快速反應，限時處理屬于物管本身的事項；屬于建筑商保修的事，迅速聯系，大修三日內、小修一日內維修，屬于有關專業部門的事立即聯系，由有關專業部門當日維修。

三、配合水、電、氣等專業部門做好相關設施沒備正常運行的保障工作。

四、對房屋共用部位，公共設施進行日常管理和維修養護，路燈、樓道燈完好率不低于80%。

五、對各組團、棟及單元(門)、戶和公共配套設施，場地設置標志。

六、對容易危及人身安全的設施設備設置明顯警示標志，消防通道保持暢通。

七、實行24小時值班制度，公共秩序維護人員不定期巡視，對突發事件有應急預案，事發后及時報告業委會和有關部門，并協助采取相應措施。

八、依照連價服字(2008)326號文件規定，按一級服務標準收取物業管理有關費用：住宅每平方米每月0．25元；高層每平方米每月0．35元；商業用房每平方米每月0．6元；裝修垃圾清運費按房均麗積每平方2元；裝修保證金每戶1000元，待裝修結束驗收合格三月后無息退回。(公用水、電費分攤)

九、小區內設垃圾收集點，生活垃圾每天清運1次，主要道路每天清掃1次，樓道每周清掃l次，共用部位玻璃每年清潔1次，路燈樓道燈每年清潔1次，公共寸、污水管道每年檢查1次，并視情況清掏，化糞池每年檢查1次，發現異常情況及時清掏，其它公用設施定期清潔。

十、草坪、花卉、綠籬、樹木定期修剪、養護，每年噴灑1次，預防病蟲害，綠地雜革，雜物，定期清除，確保花草樹木生長基本正常。

第四篇：公司制度

公 司 制 度

公司理念：先做事后掙錢，團結一致共同進取

公司口號：順心傳遞 物流天下

考勤

A上下班時間：早九點至下午六點半，B法定節假日休息，周六輪休

C一月內有一次遲到機會(如在一月內遲到二次罰２０元，遲到三次罰款20及檢討，遲到三次以上者予以辭退并罰沒所有工資福利)注：超出規定上班時間三分鐘以上視為遲到。

有一次請假機會(請假必須遞交請假申請，隊長同意后經經理批準后方可休假，病假必須電話告知隊長，由隊長轉達公司領導，上班后補辦請假手續;請假時間超過三天以上必須經總經理批準方可休假。)注：請假當天工資不發，具體計算方法按本月本人總工資數除以26天為本月的當日工資。）

D不得曠工，無正當理由半小時內未到崗者視為曠工，公司將對其予以辭退并罰沒所有工資獎勵（如有特殊情況未能及時告知公司領導而未能正常上班者事后如有合理解釋公司會視情況算其為事假。）

獎懲制度

E員工離職前10天向公司領導打辭職報告經領導審批后把所有公司配發裝備上交方可正式離職工資于下月15日結清；如未經公司同意自行離職則公司將永不啟用并罰沒所有工資如有攜帶公司財務現象公司將依國法追究其法律責任。

１對公司流程及業務操作提出有價值建議者公司視情況予以相應獎勵（在月會上做出評比選出最有價值的建議給予策劃者400元獎勵此項獎勵款項由其他所有物流部成員平均承擔。）

２全勤獎１００元（此獎金于當月月會由隊長放于獲獎人）

３丟失入庫單、現金、支票及貨物對公司造成直接損失的，除賠償公司損失外，罰款100元 4造成客戶投訴的，公司核實情況，情節輕微的由隊長警告，情節較重的由隊長開會批評，情節嚴重的停職一天并在大會上做深刻檢討

5公司裝備損壞由個人照價賠償;（發生車禍賠償在4000元以下由個人承擔4000元以上由和個人各負擔一半）公司對于丟失工牌工裝者公司將予以所丟物品價值兩倍罰款后予以補發。工裝 工牌不潔者予以10元以上罰款。

6在公司內或公司走廊內追跑打鬧或做出不雅舉動（如吹口哨、打響指袒胸露背、隨地吐痰亂扔煙頭等）或在領導不知情情況下帶領閑雜人等進入公司辦公區；經公司領導勸解無效視情節輕重將

給與10元以上罰款。公司對每月跑單第一名獎勵200元

薪資福利

1工資構成，底薪加提成具體提成方法按當月所完成任務量的30%(最低一月完成任務不得低于3500以下)如果完成4500以上則按任務量40%提成；底薪為一千元。

2公司提供住宿(住宿人員需每月交一百元住宿費)并為其上人身意外保險

3根據公司經營情況在合適時間安排員工旅游、聚餐

服務規范

上班時間必須著工裝，帶工牌，保持裝容整潔，并不得在公司內或公司走廊內追跑打鬧或做出不雅舉動（如吹口哨、打響指、袒胸露背、隨地吐痰亂扔煙頭等）不得在領導不知情情況下帶領閑雜人等進入公司辦公區；

對公司運貨車輛進行及時維修、護理；(著:車輛初次維護由公司負責修整完畢交由本人之后車輛的維護有個人自行處理.)

取貨時必須先敲門，征得客戶允許后方可進入對方公司提取貨物；

貨物提取時必須向發貨人核實發貨信息，收發貨人地址電話，是否代收現金、入庫單等；

取到貨物后盡快綁扎好，及時送達收貨方，到達收貨方公司時請收貨方在速遞收貨方簽名處簽收（如送貨方要求，還需要索取入庫單、現金等）；

送貨完結后收好速遞單，并及時向公司報告所在方位，以便公司安排下一單送貨任務；在未接到下一單速遞任務的等待時間速遞員需呆在自己片區內重點客戶附近完成下一單速遞任務 速遞員在未接到公司安排情況下不得私自離開知己所屬片區范圍，中飯時間在告知隊長后盡量在片區內進行用餐以便在用餐完畢好快速接單。

在六點半下班時間公司會告知速遞員回總部，速遞員回到總部后把當日 單子、貨款、運費整理后如數交于 指定組長審查無問題后則速遞員當日工作完結；

在其運送過程中對其客戶的收發貨信息除相關人員外不得向第三人泄漏如有故意泄漏現象出現一經查實公司將予以辭退并罰沒當月工資.崗位職責

職位職責

快遞員收發貨物，維修并護理自己所用車輛

隊長分配工作、組織晨會、周會、管理

后勤隊長送入庫單、購公司所需裝備及裝備的日常維護如電動車每日的充電情況等 策劃部經理為物流部做企化案及招聘工作、新人培訓、會議組織、宿舍管理

經理決策物流部重要決定、管理上述人員、休假預支工資地審批、月會的主持

會議安排

晨會：與會人員：隊長，全體隊員，策劃部經理

內容：對前一天工作做出總結，安排當天工作，傳達公司的通知

時間：09：05——09：25

周會：與會人員：經理、隊長及其所有隊員策劃部經理

內容：對上周工作進行總結，安排本周工作，溝通工作中所遇到的困難，尋找解決方

案

時間：周一下班后1小時內結束

月會：與會人員：經理、隊長及其所有隊員

內容：對本月工作進行總結，安排下月工作，對工作中出現的問題進行梳理評比當月

最有價值建議

時間：月末下班后，以茶話會形式進行

第五篇：公司制度

企業口號：

一、員工守則

1、公司員工上下班必須嚴格按照作息時間執行，不遲到、不早退；

2、上班考勤實行實時簽到制度，不得故意誤簽上班時間，必須本人親自簽到確認；

3、工作期間內不得竄崗、閑聊、玩網絡游戲、網絡聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情；

4、員工必須服從上級管理人員領導，不得工作怠慢；

5、下班前10分鐘《衛生輪流值日表》打掃辦公區域內衛生，保持整潔、干凈的工作環境；

6、下班時必須關好門窗及設備電源，防止安全事故發生；

7、工作期間遇到顧客訪問時，必須主動、親切的接待或提供咨詢；

8、上班要佩帶工作牌，必須保持良好的工作態度和風貌；

9、外出辦公事時要向領導或同事打招呼，說明去向；

10、特殊私事要向領導請假，待領導批準方可離開單位，否則根據曠工處理；

11、當日的工作必須在下班前結束，不得拖到第二個工作日；

12、虛報、多報費用，屬于貪污行為，發現后按虛報、多報的三倍進行處罰，費用的報銷必須當月帳務當月報銷，跨月不予報銷；

13、愛護公物，節約物品、積極學習業務知識、同事間要相互協作，相互支持。

二、保 密 制 度

為保守公司秘密，維護公司利益，制訂本制度。

1、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準出賣公司客戶資源。

2、公司秘密是關系公司發展和利益，在一定時間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：

（1）公司經營發展決策中的秘密事項；

（2）重要的合同、客戶和合作渠道；

（3）公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號；

3、屬于公司秘密的文件、資料，應標明“秘密”字樣，由專人負責印制、收發、傳遞、保管，非經批準，不準復印、摘抄秘密文件、資料。

4、公司秘密應根據需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密。

5、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報告并采取補救措施。

6、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。違反本規定故意或過失泄露公司秘密的，視情節及危害后果予以經濟處分或予以開除。

業務提成實施細則

有責任底薪：1200元（生活補助200元+電話補助100元+公交補助100元）

1、5000——10000提%42、10000——15000提%5《包含10000》

3、15000——20000提%7《包含15000》

4、20000——25000提%8《包含20000》

5、25000——30000提%9《包含25000》

6、30000——35000提%11《包含30000》《35000業績加400底薪》

7、35000——40000提%12《包含35000》

8、40000——45000提%14《包含40000》

9、45000——50000提%16《包含45000》

10、50000——55000提%17《包含50000》《50000業績加800底薪》

11、55000——60000提%18《包含60000》

獎勵制度

1、每次活動當天回全款獎：每盒產品獎10/元

2、當月完成公司規定業績獎：100—600/元

3、每個月完成新客戶開發10名獎：100/元20名獎：240/元必須購買一年量的產品，而

且全款付完。

4、處罰制度

1、每次活動當天未完成規定人數罰：20/戶、以家庭為單位

2、一個月內連續3場活動不出單者罰：50/元

3、按時上下班遲到或早退，20分鐘內10 元；20分鐘—30分鐘扣半天工資。超過 30分鐘

以上者必須提前請假，否則按曠工處理。1個月內遲到、早退累計達3次者，罰：100元。曠工1次扣發3天工資；工作時間一般不允許請假，請假一天扣除當日工資加全勤獎，請假未經批準按曠工處理。上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事

4、（1）事假扣除當天工資加全勤獎、（2）病假必須開證明扣除當天工資，無證明扣除當

天工資加全勤獎、婚假、喪假（以情況而定）

5、少報、漏報銷售收入，屬于貪污行為，發現后按少報、漏報的三倍進行處罰，情節嚴重

者交司法部門處理。收到貨款應及時入帳，三日未入帳視為挪用公款，按日息百分之五處罰，情節嚴重者交司法部門處理；

辭職條件；員工辭職必須提前一個月提交辭呈報告，書寫詳細由經理批準方可離職，離職只發放工資，沒有提前一個月告知公司的離職行為不予發放工資及押金；

6、辭退條件：辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下：（1）連續曠工3次/月；（2）不服從上級管理，與客戶爭吵3次/月；.偷盜本公司財物者；（3）．連續3個月公司制定的銷售額沒有完成企業精神

1、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密；

2、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償；

3、員工服務態度: 使用標準的專業文明用語,做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調的服務，尊重領導，團結同事，嚴禁在工作環境拉幫結派，勾心斗角，推諉

扯皮；

4、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，