第一篇：京山綠林景區旅游產品策劃及市場營銷策劃實施方案

旅游管理專業0601——0602班專業見習實習

京山綠林景區旅游產品策劃及市場營銷策劃實施方案

根據07版旅游管理專業（本科）教學計劃安排，本學期為專業見習實習（兩周），本擬安排這兩個班級61名學生在6月上、中旬去廣信集團的京山綠林景區頂崗見習并參與景區的旅游接待服務，由于綠林景區一時無法安排６１名學生的食宿問題，經請示趙作斌校長同意，將這次見習實習的內容調整為“京山綠林景區旅游產品策劃及市場營銷策劃活動，其實施方案具體如下：

一 時間安排：

１）５月２1日（周三）下午４時在５１２教室作見習實習的動員報告，由李友松院長和系主任劉曉航老師作動員報告，宣布見習策劃調研活動的分組名單。

２）５月２２日－６月２日，各組廣泛搜集相關的文字圖片資料。

３）６月３日（周二）－６日：前往京山綠林景區作深度的考察活動．（６月３日上午８時發車，６月６日下午從京山返回）

４）６月１０日－7月初：在武漢市區作客源市場調查（主要利用雙休日）

５）７月１０日前，各組完成所承擔的策劃報告初稿。

６）７月２０日前，征求有關部門意見，留少數學生骨干，對初稿進行修改，形成正式調研報告文本呈送廣信集團總裁。

二 指導教師：

為了確保見習實習與調研活動及策劃報告的質量和加強管理，經研究確定劉曉航，胡宇，張文雅，劉輝晏為指導教師。

三 學生分組：

６１名學生共分成兩個大組，即市場營銷策劃（包括廣告策劃）為一個組，從兩個班挑選出１６名學生，他們是：

０６０１班：宋詩，史偉，焦昌華，程楠，劉柔柔，高芳，計欣，李嬌陽

組長：宋詩

０６０２班：張騰，王鑫，李貝，秦蓉，周潔，吳典，王海波，嚴梅

組長：嚴梅

這兩個組的指導教師：胡宇，劉輝晏

第二大組：４５人．為綠林景區旅游產品策劃組

第一小組：綠林寨景區產品策劃，１２人

組長：趙旭（０６０１班）

第二小組：美人谷景區，１１人

組長：黃紅麗（０６０１班）

第三小組：鴛鴦溪漂流組：１２人

組長：王晶（０６０２班）

第四小組：空山洞（包括戒石銘碑）組：９人

組長：趙偉東（０６０２班）

以上四個小組的指導教師為劉曉航，張文雅．

四：各組調研與策劃的主要內容：

１）市場營銷調研與策劃：

①綠林景區的市場定位

②如何打造＂綠林＂品牌及品牌傳播策略

③綠林景區的營銷（直銷，分銷，深度營銷，體驗營銷）

２）綠林景區如何與武漢城市圈旅游線，一江兩山旅游線的對接

３）如何將綠林景區推向中南以及全國旅游市場

４）綠林景區近期的廣告策劃方略

５）綠林景區的旅游子產品市場開發

五）綠林景區旅游產品策劃：

（１）綠林寨景點：

①如何挖掘綠林起義資源，如何復原西漢古戰場遺址．

②綠林景點與中國古代農民起義景點的歷史與現狀比較：

安徽宿縣大澤鄉起義景點

陜西米脂縣闖王李自成故里

廣西桂平金田太平天國起義遺址

天津，河北，山東清末＂義和團＂起義景點

③千年古藤的生態旅游

④以西漢歷史為背景的漢天門景點的深度開發

⑤模擬野戰實訓的參與性產品．

（２）鴛鴦溪漂流景點：

①鴛鴦溪漂流在全國和我省漂流資源中的地位和特色

②如何深度開發＂情侶＂主題

③漂流終點休閑服務產品策劃

④靜水區以及終點鄂中民俗旅游產品策劃

⑤鴛鴦山莊篝火晚會如何突出游客的參與性與地方特色

３）美人谷景點

①美人谷如何深化美人主題

②美人谷與國內同類產品的比較分析：

浙江諸暨西施故里

湖北興山寶瓶村昭君故里

湖南常德桃源縣美人谷景點

③水是美人谷的＂靈魂＂，如何深化美人與水這一主題（如美人瀑布的群美出浴與美人潭前美人新妝）

④在美人谷景區開發以水貫穿的江漢平原民俗文化景點

４）空山洞景區

（１）鐘乳石演奏編鐘的天籟之音的定位

（２）明代＂戒石銘碑＂的遷建，打造的＂古代戒石文化＂（以石刻長廊展示中國歷代衙門前立戒石亭官員自律的監察制度，對我國當代廉政制度，對當代的反腐倡廉建設是一種極好的借鑒，這應當是全省唯一的景點．

（３）以空山洞景點良好的植被策劃的生態旅游項目，以戒石鳴碑為紐帶的京山一二本松中日友好城市佳話

五）經費

１）６月３日－６日去京山綠林景區交通食宿費用擬從教學經費中開支．

２）學生在武漢市城區作市場營銷調查的交通補助與午餐補助由廣信集團支付

３）為完成將綠林景區推向中南地區與全國的市場營銷策劃，我們選擇少數師生去河南焦作云臺山與灤川縣作對比性調研，希望廣信集團提供交通工具（中巴一輛，時間４天）及相關費用（不超過１萬元）由廣信集團支付．

文法學院

２００８年５月１６日

第二篇：旅游景區營銷策劃全案

旅游景區營銷策劃全案

近年來，鄉村旅游風起云涌，蓬勃發展。許多山區通過發展旅游，走上了富民強縣之路。這其中，廣東梅縣是一個成功范例。2005年以來，地處粵東山區的梅縣深入開展紅色旅游、鄉村旅游和創建“廣東省旅游強縣”工作，使全縣旅游產業突飛猛進。2006年，全縣共接待中外游客242萬人次，旅游總收入14.8億元。2007年6月25日，梅縣作為縣域旅游發展的典型，被國家旅游局列為首批“中國旅游強縣”創建試點單位。

為了提升梅縣旅游形象，加快旅游市場發展，2007年4月，梅縣縣委、縣政府委托我們做旅游營銷策劃。7月18日，我作為總策劃人，向梅縣五套班子領導詳細闡釋了未來三年梅縣旅游營銷的總體思路，得到充分認可。梅縣縣委書記駱裕根表示，該策劃“分析透徹，定位準確，為梅縣旅游營銷工作指明了方向”。7月30日，在廣東省旅游局長研討班上，我又以梅縣為例，進一步闡述了粵東旅游的市場前景，得到省局領導的重視和肯定?，F將梅縣旅游營銷策劃的過程、思路和方法整理發表，以供國內旅游城市領導和業內同行作為參考。

一、前期調研，深入實地全面感知

接手這一案例之初，我們并未急于撰寫營銷計劃，更未對市場妄下斷語，而是迅速展開了前期調研。首先是資源分析。這項工作說起來容易，做起來難。處在信息高速流動的網絡時代，坐在電腦前鼠標輕點，千里之外某個城市和景區的資料，就能源源不斷地拷貝和下載。但是，資源分析如果僅僅滿足于資料羅列，或者停留于一些空洞的概念，那無異于紙上談兵。相反，營銷策劃人必須深入實地，仔細勘查，用心體會，全面感知。

舉例來說。我們對梅縣的資源分析，主要分為八個類別和若干細目。地理方面細分為地形（山區縣，特點是“八山一水一分田”）、位置（距廣州434公里，深圳398公里，汕頭191公里）、氣候（溫差較大，雨量充足，災害天氣多）等等。那么，這樣的地形、位置和氣候，對梅縣的旅游營銷工作有什么影響呢？在為期三個月的策劃過程中，我們先后選擇民航飛機、高速大巴、火車和自駕車等交通工具，高速大巴又分別選擇白天和夜晚、坐票和臥鋪等，從不同的路徑多次深入梅縣。8月20日，當我們開車從梅縣返回廣州途中，恰逢該地區夏季常見的臺風雨。在狂風暴雨電閃雷鳴之中，山間高速公路一片白霧迷茫，能見度只有數米，車速最低時只有20碼。這樣的親身體驗，使我們對臺風雨影響游客出行的嚴重程度，有了非常深刻的直觀感知。從營銷策劃角度看，夏季臺風雨構成了梅縣旅游經營工作中的不確定因素，大大壓縮了全年的有效旅游時間，這就要求我們必須大幅提高有效旅游時間內的營銷效能。

其次是市場調查。我們在市場調查過程中，重點是處理好兩個關系：一是歷史資料和當前市場的關系。一方面，盡可能詳細地搜集和研究前人已做的調查資料，另一方面，對其調查結論審慎看待。二是硬信息和軟信息的關系。硬信息是指經過硬化的集成數據，比如城市和景區的各種旅游統計報表。軟信息是指經營工作中的日常細節，比如景區氛圍、游客表情、員工狀態、管理者語氣等等。硬信息的主要作用，是能讓我們對旅游市場的大體狀況有所了解。但是，硬信息受到人為因素影響較大，往往容易失真。此外，硬信息還有一個致命弱點，就是在數據硬化過程中常會過濾和刪除掉對市場營銷具有重大啟示的關鍵細節。關于這一點，戰略管理大師明茨伯格曾指出：“硬信息通常是延遲的、空洞的和過于集中的。這也許解釋了依賴于這種正式化信息（像會計表、市場營銷研究報告、管理方面的民意測驗等）的管理人員，要想制定一份好的戰略時，為什么會遇到那么多的困難”。事實上，營銷策劃方案要做到切實可行，絕不能脫離經營工作的細節。正如明茨伯格所言，“一個有成效的戰略家并沒有脫離日常細節，而是沉浸在其中并從中得出戰略啟示”。

例如，根據《梅州市旅游業發展總體規劃（2005－2020）》的問卷調查，梅州的游客主要來源于粵東地區，約占游客總量的47％；其次是珠三角地區，約占35％；再次是省外鄰近地區，約占12％。這一調查結果說明什么呢？它說明梅州在過去相當長的時期內，一直未能真正打開珠三角客源市場。但請注意，這個調查的執行時間是2005年。當我們時隔一年半之后回頭審視這一調查結論，如果僅停留于紙面數據，忽視2006年以來的市場變化，我們的市場判斷就會出現重大失誤。事實上，對一個新興市場而言，一年半的時間不算太短。500多個日日夜夜，足以使市場格局發生顛覆性的變化。2005年以來，梅縣投入旅游產業的資金高達16億元，旅游配套設施逐步完善，綜合旅游環境大幅提升。而梅州至深圳、河源、漳州、龍巖等地的高速公路的相繼開通，珠三角休閑度假市場的高速發展，更是不容忽視的市場催化劑。

那么，目前梅州地區游客來源的構成情況到底如何呢？2007年4月，我們實地走訪了梅州地區的多家旅行社，結果發現，2006年梅州本地龍頭旅行社的旅游業務，出現了前所未有的突破性增長。以梅州市旅游總公司為例，該社2004年、2005年的游客接待量分別為17255人和20522人，但是，2006年該社的游客接待量高達87678人，增幅超過300％。其中，增幅最大的是河源至梅州的一日游，游客人數高達5萬人，客源全部來自珠三角地區。

二、區位研究，宏觀把握市場格局 當我們獲得了來自微觀層面的市場數據，并未沾沾自喜。的確，這些數據是一個明確的信號，有助于我們建立市場信心。但是，我們并不能就此認為梅縣旅游一定會出現連續穩定的大幅增長，因為從微觀角度我們永遠無法預測市場。只有把梅縣旅游放到區域市場大環境中加以考察，我們才能從宏觀角度把握未來市場的發展趨勢。

仔細研究廣東旅游發展歷程，粵北和粵西都曾有過火爆，唯獨粵東地區一直蟄伏。這意味著該地區蘊藏著極大的市場潛能有待釋放?；洊|地區分為兩塊：一是以梅州為中心的客家文化地區，二是以潮州為代表的潮汕文化地區。那么，梅州客家文化地區未來是否可能成為旅游市場的一個新熱點呢？這可從四個方面加以觀察：

一是交通條件。梅縣所處的粵東山區，地理位置相對偏僻。根據當地人介紹，在上世紀八九十年代，由于山路崎嶇，從梅縣開車去廣州通常要花上一天時間?？梢?，交通不便一直是制約梅縣旅游發展的重要原因。但是，這一狀況正在得到改變。隨著梅河高速、梅深高速、梅汕高速、梅漳高速、梅龍高速、梅贛高速的陸續開通，未來將有至少6條高速公路從梅州通往周邊其他城市，交通可進入性大大加強。而梅縣機場每周有航班飛往廣州和香港，更是一個潛在的有利條件。

二是旅游產品。梅州市的旅游景區主要集中在梅縣境內，而梅縣品質最好的六個景區集中在雁洋鎮。這里有全國重點文物保護單位葉劍英故居和全國紅色旅游經典景區葉劍英紀念園，有國家AAAA級景區雁南飛茶田度假村和雁鳴湖旅游度假村，有廣東省風景名勝區陰那山旅游區和廣東四大名寺之一靈光寺，還有別具韻味的橋溪客家民俗村。這些景區資源互補性強，分布相對集中，有利于旅游團隊和自駕游的行程安排。從旅游體驗的角度看，廣東人民對葉帥有深厚感情，葉帥故居和葉劍英紀念園對紅色旅游市場和中老年市場具有持久吸引力。雁南飛和雁鳴湖的住宿條件和環境一流。尤其是雁南飛茶田度假村，曾獲中國建筑工程“魯班獎”，堪稱國內景區設計的經典之作。因此，以雁洋鎮為戰略支點，以點帶面推動梅縣的旅游發展，具有市場可行性。

三是增量客源。梅縣旅游的可持續發展，必須獲得源源不斷的增量客源。過去，梅縣的旅游客源主要來自鄰近的潮汕地區。但是僅靠一個潮汕市場，是難以支持梅縣旅游長期發展的。未來的增量客源可能在哪里呢？當我們將目光放大到廣東、福建和江西全境，可以看出梅縣旅游的輻射半徑實際上涵蓋三個地區：珠江三角洲、韓江三角洲和廈漳泉三角洲。其中，珠江三角洲是全國出游率最高、消費能力最強的客源地市場，也是梅縣旅游實現突破性發展的希望所在。

四是市場格局。當我們戰略透視梅縣所處的區域旅游市場，發現梅縣所處區位十分獨特：在廣東境內，珠三角地區是國內最大的客源地市場；在福建境內，武夷山和廈門是全國著名的兩大旅游目的地。珠三角、武夷山、廈門這三個重要節點，構成一個大三角形的閩粵贛邊區域市場格局，而梅縣恰好位于這一市場的戰略核心。

由此，我們做出一個趨勢推斷：過去，由于粵東山區和閩西山區交通條件制約，珠三角客源地市場跟武夷山、廈門這兩大旅游目的地之間，長期處于相互隔絕的封閉狀態。但是，隨著梅龍高速、梅漳高速和擬建中通往武夷山的武永高速和邵武高速的開通，珠三角客源向武夷山和廈門這兩大旅游目的地的大規模流動，在未來具有現實可能性。若如此，閩粵贛邊區域市場的總體格局將會發生革命性的變化。梅縣在這一區域市場中的未來地位和作用，將是一個不可替代的重要休憩地和旅游中轉站。

三、城市比較，凸現核心競爭優勢 梅縣旅游市場的未來發展，還面臨周邊城市的競爭。就紅色旅游而言，江西的井岡山和瑞金，福建的古田會議舊址，政治地位和歷史地位更為突出。而梅縣的紅色旅游產品相對單

一、獨立，無法在市場中取得絕對優勢。就客家文化而言，周邊城市競相在打客家牌，福建龍巖的永定土樓在申報世界文化遺產，江西贛州的宣傳口號為“客家搖籃”，廣東河源的品牌定位是“客家古邑”。而梅州市雖逐年加大對“世界客都”的宣傳力度，但在客家文化訴求方面，并未與競爭者形成明顯的市場區隔。

因此，要找出梅縣的核心競爭優勢，我們還需從旅游區位、城市品牌、核心產品、接待能力、游客來源和旅游消費等方面，將梅縣跟周邊城市進行比較。經過綜合考慮，我們將梅縣所在的梅州市跟鄰近的河源市做一比較。

1、旅游區位

河源是粵東地區的交通樞紐，也是梅州通往珠三角地區的必經之路。京九鐵路、廣梅汕鐵路、105國道、205國道、惠河高速，構成河源四通八達的交通網絡。在高速交通方面，河源到廣州、深圳的距離分別為250公里、176公里。在鐵路交通方面，河源到廣州和深圳的距離分別為180公里、160公里。而梅州無論公路還是鐵路，跟廣州和深圳的距離均在400公里左右。顯然，河源的交通可進入性強于梅州。

2、城市品牌

梅州的品牌定位是“世界客都”，主打客家文化牌。河源的品牌定位是 “萬綠河源、溫泉之都、恐龍故鄉、客家水鄉”，主要圍繞水資源做文章。其中，“客家水鄉”存在定位錯誤，違背人們對客家文化的傳統認知。目前，河源已將品牌定位調整為“客家古邑，萬綠河源”。

3、旅游產品

河源和梅州同樣地處粵東山區，旅游資源具有同質性。在核心產品方面，梅州有4A級景區雁南飛茶田度假村和雁鳴湖旅游度假村，河源有4A級景區萬綠湖和桂山風景區；在休閑產品方面，梅州有千江溫泉、葉塘溫泉、轉水溫泉、大坪溫泉、湯湖熱礦泥，河源有龍源溫泉、御臨門溫泉、天上人間溫泉、熱龍溫泉。其中，梅州的熱礦泥具有一定的資源稀缺性；在自然景點方面，梅州有陰那山、王壽山，河源有野趣溝、霍山、紫金越王山·····

4、人文資源

河源跟梅州同屬客家文化地區，人文資源也具有高度同質性。就客家建筑而言，梅州有橋溪客家民俗村、丙村仁厚溫公祠，河源有南園古村和蘇家圍。就名勝古跡而言，梅州有元魁塔、聯芳樓、南華又廬，河源有龜峰塔、越王井、龍川古城。

5、客源構成

根據河源旅游局資料顯示，2006年河源市接待旅客總量為500.38萬人次，其中，來自珠三角地區的客源占80％。而到2005年為止，梅州市年均接待游客約為300萬人次，其中，來自珠三角地區的客源占35％。從這一數據看，河源在珠三角地區的市場影響力超過梅州。

6、接待能力

河源現有旅館347家，房間8686個，床位16951張；梅州有旅館36家，房間3178個，床位5917張。從數量規模看，河源的總床位是梅州的三倍，接待能力遠大于梅州。但是，在星級賓館數量方面，兩個城市其實差別不大（河源現有四星酒店2家，三星酒店16家；梅州現有四星酒店3家，三星酒店13家）。而跟河源相比，梅州的住宿環境更加優良，也更受游客歡迎。尤其是雁南飛和雁鳴湖兩個度假村，被評為“廣東省最受歡迎自駕游十佳景區”。

值得注意的是，市場調查顯示，2005年梅州的游客過夜率為65.9%，比2004年大幅提高26個百分點。在過夜游客中，住2－3晚者最多，占64.21%，這說明游客在梅州的逗留時間在逐年上升。而河源2004年、2005年、2006年的游客過夜率分別為60％、53.8％、51.8％，呈現逐年下滑的趨勢。這說明游客對河源的住宿環境較不滿意。此外，隨著交通條件的改善，河源跟珠三角中心城市的距離變近，游客在河源的逗留時間縮短，也是一個原因。

通過以上分析我們可以看出，梅州的資源特色是“山”，核心競爭優勢是“住”。比如雁南飛茶田度假村和雁鳴湖旅游度假村，均為依山而建，而且環境優美，對過夜游客具有市場吸引力；河源的資源特色是“水”，比如河源品質最好的景區萬綠湖，以及“河源”這一城市名稱的來歷，都跟水資源密切相關。從旅游區位和城市品牌來看，梅州和河源這兩個城市，既存在競爭關系，又存在互補關系。由于河源地處旅游路徑的上游，因而會對珠三角客源形成一定的攔截作用。但是，河源所處的旅游區位，又決定了它在今后相當長時期內，將是梅州和珠三角客源地市場的重要聯結點，具有承上啟下的積極作用。

四、戰略定制，務求簡潔重在執行

有了資源分析和市場調查做基礎，我們開始進入戰略定制階段。這一階段的策劃要點，簡單講就是兩句話：戰略分析要周密細致，戰略計劃要保持簡潔。

戰略分析要周密細致，是針對“戰略形成”而言的。在制定戰略計劃之前，必須深入研究城市旅游的發展歷程、戰略愿景和思維模式。許多城市的旅游管理者大概都有這樣的體會：不惜重金聘請著名機構做的旅游發展戰略規劃，在市場實踐中卻常常難以實際執行。為什么會出現這種情況呢？這里面原因很多。其中，戰略規劃制定者缺乏對“戰略形成”的概念認知，是一個不可忽視的重要原因。

事實上，城市旅游發展的“戰略形成”，是一個復雜的動態演化過程，絕不像撰寫一疊戰略規劃文本那么簡單。在城市外部，它受到市場需求的推動和競爭對手的影響；在城市內部，它服從于城市的總體發展戰略。一般而言，在旅游專家介入之前，城市旅游產業早已孕育和發展，甚至已形成規模。這意味著城市旅游產業在其發展過程中，實際上是受到某種“自發戰略”所支配的。這種自發戰略也許未經過專業化的系統梳理，但我們卻不能無視其存在。否則，戰略規劃就會流于閉門造車，最終導致無法實際執行。

以梅縣為例。梅縣旅游起步較早，政府早在1997年就提出了“旅游旺縣”的發展戰略。但是，限于歷史條件的制約，當年在梅縣政府制定的“七大發展戰略”之中，“旅游旺縣”僅列第五位。排在前三位的分別是“開放活縣、工業強縣、農業穩縣”。2005年初，梅縣縣委、縣政府提出“旅游強縣”的發展戰略，將旅游業重新定位為龍頭產業。同時，以創建“廣東省旅游強縣”為契機，投入巨資建設旅游景區和旅游配套設施，梅縣旅游產業才出現了突飛猛進的進步。從“旅游旺縣”到“旅游強縣”，僅僅一字之差，我們卻能看出當地政府對旅游產業發展的戰略思路轉變。

戰略計劃保持簡潔，是針對“戰略執行”而言的。市場營銷具有強烈的實踐性，任何戰略計劃必須切實可行。要做到這一點，戰略計劃必須保持簡潔，才能被大家所理解和接受。同時，市場是動態不平衡的。戰略計劃要在具體細節上做到隨機應變，必須富有彈性。如果戰略計劃過于繁瑣，在面對瞬息萬變的未來市場時，我們的營銷工作就會失去應有的洞察力、前瞻性和靈活性。

怎樣使戰略計劃既簡潔又有效呢？關鍵是我們在制定戰略計劃時，應著眼于發現、創造和捕捉市場機會，而不拘泥于解決未來市場的具體問題。在現有產品的既定框架下，應以一種全新的思路，重新整合相關資源。用美國經濟學家熊彼特的話說，就是要“采用一種新的生產組合”。因此，我們為梅縣量身定制的旅游營銷戰略計劃，簡單講就是五句話：

1、打造一個全新概念——梅縣客家風情生態休憩圈。

2、建好兩條休閑街區——梅縣客家風情休閑街區、梅縣畔江休閑酒吧街區。

3、推出三個旅游品牌——葉帥故鄉、客家風情、田園風光。

4、突破四塊區域市場——珠三角旅游客源地市場、廈漳泉旅游集散地市場、閩粵贛邊區域旅游市場、港澳臺東南亞海外市場。

5、開辟五條旅游線路——粵東客家風情旅游線、閩粵客家風情旅游線、閩西綠色生態旅游線、閩粵贛邊紅色旅游線、尋根省親入境旅游線。

五、產品策劃，有序整合逐一定位

旅游產品是城市旅游發展的核心要素。通常情況下，一個城市往往有眾多的旅游產品，且分別指向不同的地區和市場。即使是同一個旅游產品，也可能有多個細分市場和目標消費群。梅縣的情況正是如此。怎樣才能面向市場有序推出城市旅游產品呢？我們的做法是：“有序整合，逐一定位”。具體分為三個步驟：產品分類、產品組合、產品定位。

1、產品分類

首先，我們應從旅游消費者的心理認知出發（而不是從我們的主觀意愿出發），對城市旅游產品進行有效分類，分出核心產品和輔助產品，一線產品和二線產品。其次，要分清輕重緩急，重點推介優質旅游產品。然后，再以點帶面，逐步推出其他旅游產品及其服務。而不應眉毛胡子一把抓，企圖把所有旅游產品全部推向市場。

以梅縣為例，我們對其旅游產品分類，主要分為兩個層次：就雁洋鎮的六大景區而言，核心產品是“一園、兩雁”（葉劍英紀念園、雁南飛茶田度假村、雁鳴湖旅游度假村），輔助產品是“一山、一寺、一村”（陰那山、靈光寺、橋溪客家民俗村）。就梅縣所有的旅游景區而言，一線產品是雁洋鎮的六大景區，二線產品是人境廬、南華又廬、仁厚溫公祠、千佛塔等中小景點。

2、產品組合

旅游產品組合，是指旅游產品和旅游產品線的組合方式。一個城市不僅有旅游產品，還有旅游產品線，比如景區產品線、賓館產品線等等。旅游產品線又可分為若干品種，比如景區產品線可細分為A級景區和普通景區、觀光型景區和休閑度假型景區，賓館可細分為商務賓館和度假賓館、星級酒店和民居客棧。城市旅游營銷要取得最佳效果，應根據不同市場的實際需求，對旅游產品進行合理組合，比如大型景區之間的組合，大型景區和中小景點之間的組合，景區和賓館、飯店、購物商店之間的組合。

對梅縣旅游產品的組合，我們主要根據旅游團隊、商務散客、自駕游、會議市場的不同情況，分為“團隊一日游”、“散客一日游”、“周末自駕游”、“商務會議游”等組合形式。比如，過夜團隊受賓館價格和入住率的影響較大，對賓館的位置和服務質量也較為關注。我們在產品組合時，就應充分考慮這些因素。

3、產品定位

旅游產品的定位，包括兩方面內容：對內，提煉產品賣點；對外，鎖定目標市場。

旅游產品的消費過程，本質上是一種體驗。因此，我們在提煉產品賣點時，要向消費者傳遞某種新體驗和新感覺。具體而言是做到三點：一是要有能讓消費者耳目一新的新概念；二是這種新概念要符合消費者的心理認知并能引發某種聯想；三是要努力為消費者創造新的客戶價值。

在鎖定目標市場之前，應對每個旅游產品的市場現狀、發展潛力（或障礙）、競爭策略、傳播方式等進行定性分析。必要時，還應對旅游產品進行改良和整合。比如，陰那山是一個老景區，風光優美，氣候涼爽，屬于高山休閑型的旅游產品。但是，市場知名度低，經營業績一般。而位于陰那山頂的靈光寺是廣東四大名寺之一，歷史悠久，有獨特賣點，品牌知名度較高。其發展障礙是體量太小，單打獨斗難以做大。因此，我們建議將這兩個旅游產品進行整合，把靈光寺納入陰那山旅游度假區的開發序列，打造出一個新的4A級景區。同時，靈光寺本身應加強品牌宣傳，尤其應深度挖掘宗教歷史文化資源。其傳播方式應注重故事性、傳奇性。其目標市場應重點鎖定傳統香客市場、旅游團隊市場、商務會議市場和自駕游市場。

需要注意的是，在對旅游產品進行市場定位時，應謹慎判斷產品所處的生命周期，尤其要注意區分成熟期和衰退期之間的細微差別。從營銷策劃角度講，有效延長旅游產品的成熟期，能夠獲得最大化的市場效益。反之，如果處于成熟期的旅游產品被誤判為已進入衰退期，則會給旅游企業造成難以彌補的市場損失。

六、營銷傳播，品牌先導激活市場

當我們對梅縣的資源、產品和市場有了深入認知，并制定了行之有效的戰略計劃，接下來的一項重要工作，就是找準市場引爆點，激活梅縣旅游市場。

當時的實際情況是，梅縣創建“中國旅游強縣”的工作已經展開，旅游環境全面改善，旅游品質大幅提高。但是，外界對這些變化卻知之甚少。怎樣才能用最少的投入、在最短的時間內使梅縣在旅游市場中廣為人知呢？經過反復思考，我們決定從客家文化入手，瞄準珠三角客源市場，重塑梅縣旅游品牌，推出梅縣旅游新形象。

綜觀梅縣旅游產品，大體有三種類型：紅色旅游、客家風情、田園風光，分別以葉劍英故居、雁南飛茶田度假村、橋溪客家民俗村為代表。這三種旅游產品，表面上產品形態差異很大，但其內在精神卻是相通的，都是客家文化在不同側面的折射。葉劍英故居是梅縣客家文化的人格化和精神象征；雁南飛茶田度假村是經過優化并提取客家文化要素的旅游產品；橋溪客家民俗村則代表了客家人的傳統生活方式。

另一方面，考察客家文化的演進歷史，梅縣自古以來就是中國客家文化中心。梅縣的客家文化，是最具代表性的中國客家文化基本形態。早在元末明初，嘉應州（即現在的梅縣地區）就已成為中國客家文化的代表區域。作為客家文化的重要載體，梅縣話是官方認可的客家話的標準語言。至今，海內外電臺、電視臺的客家話節目，都采用梅縣話播音。

從城市競爭的角度看，閩粵贛邊客家地區近年來群雄并起，各個城市紛紛爭奪對客家文化的話語主導權。而梅縣作為客家文化的傳承者和代表者，理應凸顯梅縣作為中國客家文化中心的歷史地位和文化地位，一舉占領市場競爭的戰略制高點。同時，梅縣還應以市場領導者的姿態，帶動整個客家文化品類市場的發展。

那么，對于現代旅游消費者而言，梅縣客家文化到底有何特殊魅力呢？追根溯源，客家文化是漢文化下屬的具有民系色彩和地域特征的一種文化枝干。千余年前，客家祖先出身書香門第，多為名門貴裔。為了遁世避禍，帶領親眷“衣冠南下”，躲進閩粵贛邊的大山深處。由于久居山野、與世隔絕，他們至今保存著自古遺留的人文傳統，比如崇文尚教、注重禮儀、純樸坦誠、熱情好客，等等。從本質上講，客家文化源于儒家思想，是一種保存較好的古中原文化?？图曳窖员环Q為唐宋中原古漢語的“活化石”?？图胰俗⒅囟Y儀、熱情好客的人文傳統，也是對古禮的沿襲?？鬃诱f，“禮失而求諸野”。今天，當傳統文化在現代社會尤其是大都市中日益失落，當商業化泛濫導致人情冷漠和物欲橫流，地處偏僻山區、遠離都市喧囂的客家梅縣，正是一個能帶給現代人精神慰藉的心靈家園。

據此，我們瞄準現代都市人的精神需求，以富有人文氣息的感性訴求方式，推出了具有市場感召力的品牌廣告語——“山中田園詩，梅縣客家情”。具體闡釋如下：

山中：梅縣的地理區位，是客家棲息地的真實體現； 田園：梅縣至今保留的傳統農業形態，田園牧歌般的客家生活方式。也是梅縣自然景觀的提煉概括；

山中田園：象世外桃源、海上蓬萊一樣，是超脫于一般生活認知的概念，反映了當地最本真的生活方式和沒有被工業化侵蝕的自然狀態；

田園詩：對客家生活的升華和藝術表現?！霸姟?，給與了鄉村生活以文化氣息，符合客家人崇文重教，耕讀傳家的傳統?！疤飯@詩”，是耳熟能詳的詩歌形式，以描繪鄉居生活為主，是基于勞動的歌詠。田園詩還賦予了梅縣的品牌宣傳一種詩歌的浪漫主義情懷和遐想空間。

客家情：客家的風土人情，客家人的純樸熱情。

兩句話精準提煉了梅縣客家的特點要素，方便記認，易于識別。

2007年下半年，為了配合梅縣創建“中國旅游強縣”的工作，我們先后通過電視、報紙、戶外和網絡等傳播渠道，宣傳梅縣旅游產品，推出梅縣旅游新形象，取得良好效果。以網絡宣傳為例，我們推出的梅縣自駕游攻略，先后被國內數十家旅游網站轉載。我們在中國最熱的人文社區——天涯社區廣州版推出的主題帖《山中田園詩，梅縣客家情》，得到了廣大網友的真情回應。在一周之內，點擊率逾萬次，網友留言數百條。天涯社區在“天涯聚焦”、“廣東平臺”、“嶺南影像”、“光影記錄”等欄目，多次做了重點推薦。

《梅縣旅游營銷策劃》的成功實施，也取得了較好的經濟效益。2007年國慶黃金周期間，梅縣各大景區全線火爆，雁南飛、雁鳴湖、陰那山和靈光寺等景區的客流量全部刷新歷史記錄。其中，自駕車鄉村游成為一大新亮點。據統計，黃金周期間每天進入梅縣的自駕車多達9千多輛。賓館和飯店也異?；鸨１热?，我們在梅縣自駕游攻略中重點推薦的萬秋樓和柏麗酒店，黃金周期間萬秋樓始終爆滿，柏麗酒店每天入住率均為百分之百。

梅縣以166個項目全獲高分的狀態，被正式評定為國家首批旅游強縣。梅縣發展縣域旅游的成功經驗，也受到廣東省和國內主流媒體以及旅游業界人士的關注?；仡櫭房h旅游營銷的策劃過程，我們所做的一切，其實只是對梅縣旅游市場的“第一推動”。猶如向水中投入一粒石子，激起的只是一朵小小的浪花。但我們相信，隨著梅縣旅游市場的快速啟動和持續發展，它所激起的漣漪，將會波及到很遠。

第三篇：旅游景區營銷策劃方案

旅游景區營銷策劃方案

前言：2004年對于廣東的旅游景區來說，是集體遭受了一次寒流：7月份，森美反斗樂園負責人因負債外逃，導致曾熱鬧一時的樂園被迫關閉；9月份，東方樂園因白云機場的集體搬遷，樂園重新調整定位而歇業；同樣9月份，因遭受游客急劇下降之壓力，世界大觀改變發展戰略，將改造成集美食娛樂、旅游購物、商務酒店等為一體的商業購物休閑中心。華南地區的一線品牌的集體震蕩，也直接影響了許多二三線品牌的發展。如何在危機中求生存、求發展，是擺在二三線品牌經營者的一道思考難題。但是華南地區旅游景區的集體遭受寒流，并不代表市場萎縮。反而在這幾年，隨著人們的生活與物質水平的提高，國內的旅游市場份額在擴大。只要旅游項目具有可競爭性，發展的空間是非常地大。但市場的空間大，并不是說就可以盲目地投入?，F階段，無論是對于新的市場切入者還是已經進入市場者來說，其管理、營銷策略、品牌宣傳，都必須有其獨到的、新穎性，才能在這個相對來說競爭激烈的行業分一塊蛋糕。下面，筆者想淺顯地談談中小旅游景區如何競爭中求生存與發展。

市場定位

投資旅游景區的，一直以來，跟風現象非常地嚴重。90年代引入國內的機械樂園，曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目，當時也確實引起了消費者極大的興趣，特別是少年朋友這一特殊的消費者群體，更對機械樂園充滿了極大的興趣，可以說，青少年這一消費群體，烘熱了機械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進入這一行業。但機械樂園投資大，在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發了機械樂園有鬧哄哄中開張，落寂中退出的無言結局。幾年時間下來，機械樂園倒閉的倒閉、歇業的歇業。這幾年，隨著人們享受意識的加強，久居都市，厭倦了都市熟悉的一切，倡導一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀念，形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場前景，華南地區各地，涌現出一批新的旅游景區，如以農莊項目為主的、以戶外拓展運動項目為主的，其投資熱情不亞于當年引發的投資機械樂園的趨勢。面對此熱潮，筆者想這批新

1興的景區的命運，也必然會重蹈當年機械樂園的命運。盲目跟風在各行各業中都深深地體現出來。這種現象的出現，也說明目前的旅游項目投資者在市場運作上的一種投資短見。許多的投資進行此項目的投資，不是理性地進行市場環境的分析，而是一種近于盲目的市場進入姿態。也有些人看到什么熱就投資什么，也有些人抱著撈一把就走的心態。如果單純以這種目的來投資，注定這個企業的生命周期是短暫的。當然，大多數還是抱著創品牌路線，走百年經營的經營策略。目前，在旅游景區分化的今天，進行市場定位是非常重要的，只有進行市場定位，鎖定目標消費群體，才能獲得較大的發展空間。市場定位是建立在市場調查的基礎上。旅游景區的調查，應收集當地人群的旅游消費習性、地域環境、交通情況，以及早期進入這市場的先行者，也就是競爭對手的情況（競爭對手的調查包括：旅游項目、經營策略、價格、消費人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況。）只有對這些資料進行調查分析，才能制定有效地經營策略與市場定位。通過市場定位，找到空白市場，這樣，中小旅游景區的發展空間才大，才能獲得較寬松的發展環境。

品牌的宣傳

在競爭激烈的旅游市場，品牌形象的建設已成為經營策略的重點。如何通過品牌形象的建設，培育市場、培育忠誠的消費者，是品牌建設的核心。中小旅游景區的品牌建設，相對于其他行業來說，還是處于一種萌發階段，各地區都形成了區域性品牌。而沒有行業中的強勁品牌。（當然，這里所指的是中小旅游景區而言，對于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區，對于國內的人們來說，其不需宣傳，我們從小接受的教育中都能了解其情況，這樣又另當別論。）中小旅游景區相對來說，投資規模小，資金不是很充足。因此，在品牌的宣傳上，無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅，把有限地資金用在刀刃上，對其品牌有效地進行宣傳，還是可取的。這其中有以下幾點：

1、區域廣告宣傳：中小景區的主要客源，是在其景區附近的人群。因此，在廣告宣傳上，可選擇區域性的媒體，集中優勢，重點突破。在媒體的選擇上，也是多樣性?，F在每個城市，針對每個行業，都有行業的DM雜志，選擇DM雜志，一方面，其有針對性，免費投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業單位、住宅小區、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面，DM雜志相對于公開發行的媒體來說，廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區的品牌宣傳起到一定的作用。在節假日，可在報紙媒體上投入廣告。這樣，通過DM雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結合，能在區域品牌宣傳上，形成強勁的優勢。

2、軟文宣傳：這就要求中小景區與媒體建立起良好的關系，通過其媒體這一平臺，把中小景區的游樂項目的優勢、核心的業務，運用系列化的圖文結合，向消費者灌輸，從而引起其注意，進而產生游玩的欲望，以拉動消費市場。

3、戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去這一宣傳載體，并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時，也需考慮是否有針對性。一般來說，要考慮其客源量、地域性。

大衛?奧格威說“任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資，廣告的訴求重點應具有長遠性?！逼放菩蜗蟮慕?，不是一朝一夕就能完成的，而是一個長期的、系統的，因此，在品牌的宣傳上，我們應進行系統性、階段性地對品牌進行宣傳。

市場開拓與營銷策略

中小景區的市場目標群主要是開拓二個大的市場，一是針對旅游社，作為景區來說旅行社是主要客戶來源；因此，景區在市場開拓上應把重點放在與旅游社合作渠道的建設上。如果能與各旅游社建設好合作關系，其市場份額也得到了保證。當然，與旅游社合作，關系到彼此的利潤空間的問題，因此，景區在給旅行社定價時應充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升，散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源，景區必須靠營銷活動，才能帶動這一消費群體。

在景區營銷策略上，一般實行事件營銷、優惠促銷。事件營銷因為其特殊性，常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在2005年春節舉辦“天啟.星空馬

戲”；某樂園舉行“生存技能大挑戰”。又或者有利用別人的資源和優勢，比如電信進行客戶推廣活動、國際什么節、什么挑戰賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者，這種方法也能提升品牌的形象。而優惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段，如實行折扣優惠，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯。針對目標消費群體，運用有效地市場開拓與營銷手段，才能進一步擴大市場份額。

提升服務質量

在競爭日益激烈的旅游市場上，作為旅游景區一方面要提升項目與園區環境建設的硬件設施，另一方面也要提升服務質量的軟件設施。對于前者，各旅游景區都在加大力度投資建設，但相對于服務質量提升的意識，其景區的投資者在這方面還有待加強。百研資記認為對一些小型的景區的服務意識的感受總體上來說還差強人意。一些小型的旅游景區，因為其投資規模小，在人材管理運作上，考慮到成本問題，招收的一些素質不高的人，招進之后，又缺乏統一系統的培訓，從而導致人員的服質意識不強，對待游客態度生硬，不懂得如何處理游客與景區之間存在的問題，從而也導致其景區的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區的好惡，直接影響著人對人的口碑宣傳。

在當今旅游景區項目處于同質的時代，其服務質量在很大的程度上決定著景區的市場份額。因此，對于中小旅游景區，想要快速發展與景區形象提升，必須

加大力度，提升服務質量，倡導一切以顧客為中心，才能在市場中占有一席之地。一個景區的發展，一是要有一個良好的外部發展環境，但同時，也必須加強內部的管理。兩翼齊飛，才能塑造品牌形象，以品牌拉動帶動市場的消費，才是景區的發展之道。

第四篇：景區旅游酒店營銷策劃方案

官塘湖酒店營銷策劃方案

一、前言

近20年來，隨著經濟全球化以及知識水平的不斷提高，曾經那些只追求溫飽的工薪階級，以及中老年人，也開始注重身心的放松。如今旅游業發展迅速，也為我們景區帶來一個發展的契機。

二、營銷環境分析

（一）宏觀環境分析

國家提倡全域旅游，也喊出“綠色青山就是金山銀山”口號，和我們生態養老的主題就非常契合，而且同時我們景區也被列入國家861計劃，是宣城市旅游開發的重點項目。另一方面宣城市地處亞熱帶季風氣候，四季分明景色宜人，生活節奏慢，適合中老年人或者生活節奏快的上班族來休閑度假。

（二）行業環境分析

旅游市場日趨成熟，自費旅游增多，有利于我們度假旅游市場的拓展。我們景區應以江浙滬等周邊城市為主要目標市場，同時提高在本地市場的知名度，打造名氣大、檔次高的旅游目的地。

（三）市場狀況分析

1、目前江浙滬周邊城市的旅游業非常發達，各個旅游目的地價格也都比較低，我們可以在競爭激烈的環境下尋求出路，對于游客來說，只要沒去過的地方，都有好奇心想要了解一下，所以宣傳推廣一定要加大力度。

2、宣城本地也有相當多同類型酒店，僅宣州區就有敬亭山度假村，敬亭山生態園度假酒店，以及昆山湖酒店等。旅游度假酒店的發展建設應當依托于旅游市場，我們官塘湖是靠投資自建的一個景區。

（四）競爭者分析

1、敬亭山度假村：建立較早，知名度比較廣，定價中低檔，受眾更廣，距離市區較近，辦公方便，環境也清新安逸，附近有韓愈園及敬亭山南入口，夏天其附近的八里崗水庫人流量很大。

2、敬亭山生態園度假酒店：依托于敬亭山風景區，地理位置得天獨厚，距離市中心很近，定價中低檔，其附近建有小型游樂場。

3、昆山湖：環境優美，占地面積廣，適合城市居民過去旅游度假。

三、SWOT分析

1、產品優勢分析：環境優美，自帶泳池，隱私性好，都是獨棟別墅式的住房，而且徽派民居與一些古董式家具富有特色，跟宣城市其他酒店形成明顯差異。

2、產品劣勢分析：距離市中心較遠，出行稍有不便，定價在宣城屬于中高檔，高于本地區其他酒店，一般工薪階級出差住宿或者年輕情侶住宿，可能更偏向一些平價酒店。

3、市場機會分析：獨棟式別墅適合家庭來住宿游玩，而離城區較遠，其隱私性好，適合情侶旅游度假，在這種安靜無人打擾的環境下休憩。

4、環境威脅分析：由于客源的有限性和產品的可替代性，旅游市場競爭是非常激烈的，目前宣州區的酒店，定價基本都低于本酒店，在市中心的酒店可能更適合出差住宿。

四、營銷策劃

針對不同人群，采用平面廣告宣傳，人員促銷企業宣傳等方面進行市場營銷，先開拓市場建立知名度，最后形成品牌。

市場定位：把市場定位在中高檔，針對高收入高消費人群。附近城市的旅游住宿以及差旅住宿，家庭住宿，情侶住宿等。

營銷方案：

1、公司員工享受車補的需張貼定制的宣傳車貼，非我公司員工愿意張貼定制 車貼的，全年免費入園，僅限車主一人。

2、安排4個業務員發放傳單，時間為15天，廣告信息爭取覆蓋宣州本地區，發完傳單之后跑散客，尋找目標人群針對性的接觸。

3、安排3個業務員實地拜訪客戶，以渠道來分，一個人與旅行社政府機關溝通交涉，另外兩個與各個企業溝通交涉，進行地毯式拜訪，爭取簽訂合作協議。

4、通過差異與共生尋找機會，在游客看過了山山水水之后，再來看看我們官塘湖的花花草草，欣賞烏木文化，具體是在別的景區附近安排一個業務員進行宣傳推廣。

5、進行捆綁銷售多方聯票，把敬亭山風景區、鱷魚湖以及我們官塘湖等多個風景區綜合起來捆綁銷售，賣聯票的形式促進消費。

6、尋找鄉村代理人，不用來上班，也沒有底薪，但是代理人成功介紹新客戶來景區，一律給予高額提成，人選可以考慮飯店老板，服裝店老板等。

五、費用預算

車貼廣告

3000元（每副車貼成本30元，預計制作100個）宣傳單頁

1000元

差旅費

6000元（去附近鄉鎮或者城市）合計

10000元

六、效果分析

（一）提高知名度，讓大家熟悉官塘湖的業態。

（二）增加營業收入。

（三）讓業務員出去，真真實實的與客戶接觸，可以在日后更好的維護客戶關系。

第五篇：旅游策劃項目市場營銷策劃

在激烈的市場競爭中，機會與挑戰并存，瞬息萬變的市場環境要求項目必須不斷研究外部因素和內部優勢，制定合理的競爭戰略，發揮自己的優勢，才能抓住機遇，打造出一個有強勢競爭力的高端休閑旅游項目。為此，不能僅僅依靠其獨特的創意和有力的資源，更應該建立一整套全新的整合營銷理念。在此，我們項目所處的外部環境與內部條件，選擇適當的目標市場，進行市場定位，制定切實可行、經濟有效的整合營銷戰略，組織其開業前后的營銷活動，占領市場、穩定客源。布龍湖旅游開發以后，將形成接待體系完整的高端消費產品群。在對外促銷突出形象、營造熱點。旅游方面突出是“草原溫泉度假”。休閑方面突出“動感新天地”，會議旅游方面突出“合理的配套，高端的服務”。

在突出度假品牌的同時，努力尋找和培育度假、娛樂、特色餐飲和會議四大主導產品的客源層，項目設計設施建設均向這四大主導產品聚集。制作宣傳資料，進行宣傳推廣。近幾年，終端送宣傳資料的舉動屢見不鮮，但效益很低，消費者要么不拿，要么就是拿了之后，才走三五步，就一丟了之。宣傳資料散在地上，既影響公共衛生，又影響產品形象。怎樣克服這種現象?第一，可以把宣傳資料在材質進行包裝，使它看起來像景區送給終端消費者的一件禮物。第二，可以在宣傳資料次位置精心撰寫一個小品，使消費者在主觀上對故事留下深刻的印象，但在客觀上確對產品有了認識。

在呼市、包頭生活類報紙，以及重點消費客源地媒體上進行版面宣傳，每期300字左右;我們的廣告要成為培訓旅游者的課堂。出版家奧克斯認為：“廣告歸根結底應該是新聞。若廣告不是新聞，他就沒有價值?！边x擇與內蒙古旅游網絡進行合作，與其聯合推廣內蒙古旅游的宣傳口號。沒有棋局的成功就沒有棋子的成功。商場不同于戰場，一山可以容二虎。德國有“奔馳”與“寶馬”并進;美國有“可口”與“百事”雙飛;內蒙古有“伊利”與“蒙?！?。同一地區的旅游業，除了自有的小品牌，還有一個共同的大品牌——地域品牌。只要把內蒙古旅游的品牌擦亮，景區之間的競爭就可達到雙贏