第一篇：質(zhì)量管理學(xué)論文

質(zhì)量管理學(xué)論文

什么是全面質(zhì)量管理

全面質(zhì)量管理(Total Quality Management,TQM)就是一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。

全面質(zhì)量管理的基本方法可以概況為四句話十八字，即，一個(gè)過程，四個(gè)階段，八個(gè)步驟，數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法。

一個(gè)過程，即企業(yè)管理是一個(gè)過程。企業(yè)在不同時(shí)間內(nèi)，應(yīng)完成不同的工作任務(wù)。企業(yè)的每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，都有一個(gè)產(chǎn)生、形成、實(shí)施和驗(yàn)證的過程。

四個(gè)階段，根據(jù)管理是一個(gè)過程的理論，美國(guó)的戴明博士把它運(yùn)用到質(zhì)量管理中來(lái)，總結(jié)出“計(jì)劃（plan）—執(zhí)行(do)—檢查（check）—處理（act）”四階段的循環(huán)方式，簡(jiǎn)稱PDCA循環(huán)，又稱“戴明循環(huán)”。

八個(gè)步驟，為了解決和改進(jìn)質(zhì)量問題，PDCA循環(huán)中的四個(gè)階段還可以具體劃分為八個(gè)步驟。1)計(jì)劃階段：分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題；分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種原因或影響因素；找出影響質(zhì)量的主要因素；針對(duì)影響質(zhì)量的主要因素，提出計(jì)劃，制定措施。2)執(zhí)行階段：執(zhí)行計(jì)劃，落實(shí)措施。3)檢查階段：檢查計(jì)劃的實(shí)施情況。4)處理階段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成績(jī)，工作結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)化；提出尚未解決的問題，轉(zhuǎn)入下一個(gè)循環(huán)。

數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法,在應(yīng)用PDCA四個(gè)循環(huán)階段、八個(gè)步驟來(lái)解決質(zhì)量問題時(shí)，需要收集和整理大量的書籍資料，并用科學(xué)的方法進(jìn)行系統(tǒng)的分析。最常用的七種統(tǒng)計(jì)方法，他們是排列圖、因果圖、直方圖、分層法、相關(guān)圖、控制圖及統(tǒng)計(jì)分析表。這套方法是以數(shù)理統(tǒng)計(jì)為理論基礎(chǔ)，不僅科學(xué)可靠，而且比較直觀。全面質(zhì)量管理原理概述

1.在“質(zhì)量控制”（Quality Control）這一短語(yǔ)中，“質(zhì)量”一詞并不具有絕對(duì)意義上的“最好”的一般含義。質(zhì)量是指“最適合于一定顧客的要求”。這些要求是：a.產(chǎn)品的實(shí)際用途；b.產(chǎn)品的售價(jià)。

2.在“質(zhì)量控制”這一短語(yǔ)中，“控制”一詞表示一種管理手段，包括四個(gè)步驟：a.制訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；b.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況；c.偏離標(biāo)準(zhǔn)時(shí)采了糾正措施；d.安排改善標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃。

3.影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素可以劃分為兩大類：a.技術(shù)方面的，即機(jī)器、材料和工藝；b.人方面的，即操作者、班組長(zhǎng)和公司的其他人員。在這兩類因素中，人的因素重要得多。

4.全面質(zhì)量管理是提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品所永遠(yuǎn)需要的優(yōu)良的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，加工方法以及認(rèn)真的產(chǎn)品維修服務(wù)等活動(dòng)的一種重要手段。

5.質(zhì)量管理的基本原理適用于任何制造過程，由于企業(yè)行業(yè)、規(guī)模的不同，方法的使用上略有不同，但基本原理仍然是相同的。方法上的差別可概括為：在大量生產(chǎn)中，質(zhì)量管理的重點(diǎn)在產(chǎn)品，在單件小批生產(chǎn)中，重點(diǎn)在控制工序。

6.質(zhì)量管理貫穿在工業(yè)生產(chǎn)過程的所有階段。首先是向用戶發(fā)送產(chǎn)品，并且進(jìn)行安裝和現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)。

7.要有效地控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素，就必須在生產(chǎn)或服務(wù)過程的所有主要階段加以控制。這些控制就叫質(zhì)量管理工作（Jobofqualitycontrol），按其性質(zhì)可分為四類：a.新設(shè)計(jì)控制；b.進(jìn)廠材料控制；c.產(chǎn)品控制；d.專題研究。

8.建立質(zhì)量體系是開展質(zhì)量管理工作的一種最有效的方法與手段。

9.質(zhì)量成本是衡量和優(yōu)化全面質(zhì)量管理活動(dòng)的一種手段。

10.在組織方面，全面質(zhì)量管理是上層管理部門的工具，用來(lái)委派產(chǎn)品質(zhì)量方面的職權(quán)和職責(zé)，以達(dá)到既可免除上層管理部門的瑣事，又可保留上層管理部門確保質(zhì)量成果令人滿意的手段的目的。

11.原則上，總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)成為公司質(zhì)量管理工作的“總設(shè)計(jì)師”，同時(shí)，他和公司其他主要職能部門還應(yīng)促進(jìn)公司在效率、現(xiàn)代化、質(zhì)量控制等方面的發(fā)揮。

12.從人際關(guān)系的觀點(diǎn)來(lái)看，質(zhì)量管理組織包括兩個(gè)方面：a.為有關(guān)的全體人員和部門提供產(chǎn)品的質(zhì)量信息和溝通渠道；b.為有關(guān)的雇員和部門參與整個(gè)質(zhì)量管理工作提供手段。

13.質(zhì)量管理工作必須有上層管理部門的全力支持。如果上層管理部門的支持不夠熱情，那么，向公司內(nèi)其他人宣傳得再多也不可能取得真正的效果。

14.在全面質(zhì)量管理工作中，無(wú)論何時(shí)、何處都會(huì)用到數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，但是，數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法只是全面質(zhì)量管理中的一個(gè)內(nèi)容，它不等于全面質(zhì)量管理。

15.應(yīng)該認(rèn)真地在公司的范圍內(nèi)逐步開展全面質(zhì)量管理活動(dòng)。明智的做法是，選擇一兩個(gè)質(zhì)量課題加以解決并取得成功，然后按這種方式一步一步地實(shí)施質(zhì)量管理計(jì)劃。

16.全面質(zhì)量管理工作的一個(gè)重要特征是，從根源處控制質(zhì)量。例如，通過由操作者自己衡量成績(jī)來(lái)促進(jìn)和樹立他對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任感和關(guān)心，就是全面質(zhì)量管理工作的積極成果。

什么是質(zhì)量情報(bào)

質(zhì)量情報(bào)，指的是反映產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)供銷各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的信息、基本數(shù)據(jù)、原始記錄以及產(chǎn)品使用過程中反映出來(lái)的各種技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。質(zhì)量情報(bào)工作是質(zhì)量管理的耳目。

為了充分發(fā)揮質(zhì)量情報(bào)的作用，對(duì)質(zhì)量情報(bào)的基本要求必須做到準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、系統(tǒng)。一方面，質(zhì)量情報(bào)工作必須保持工作的敏捷性，另一方面，對(duì)于從多方面收集來(lái)的大量情報(bào)還必須立即做好整理、分類、歸納、立檔等工作，實(shí)行嚴(yán)格的科學(xué)管理，以便去粗取精，去偽存真，便于使用，迅速見效。

開展質(zhì)量管理工作，如何做好質(zhì)量情報(bào)工作：

(1)從產(chǎn)品實(shí)際使用過程中，收集質(zhì)量情報(bào) 從產(chǎn)品實(shí)際使用過程中，收集有關(guān)產(chǎn)品使用質(zhì)量的情報(bào)，即是可以從收集用戶意見和反映，組織產(chǎn)品耐久性、可靠性調(diào)查，收集產(chǎn)品實(shí)際完成工作量或?qū)嶋H達(dá)到能力，收集產(chǎn)品使用的經(jīng)濟(jì)性等方面來(lái)取得產(chǎn)品使用的原始記錄、數(shù)據(jù)和各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。

(2)從制造和準(zhǔn)備過程中，收集質(zhì)量情報(bào)

從制造和準(zhǔn)備過程中，收集有關(guān)工作質(zhì)量、工序質(zhì)量和產(chǎn)品、半成品、原材料等質(zhì)量情報(bào)。具體說(shuō)，它的來(lái)源有：

①每批原材料、外購(gòu)、外協(xié)件入廠檢驗(yàn)的驗(yàn)收記錄、質(zhì)量取樣；庫(kù)存保管發(fā)放記錄；使用前檢查記錄。

②生產(chǎn)過程的工藝操作記錄；在制品在工序間流轉(zhuǎn)和質(zhì)量檢查記錄；半成品出入庫(kù)記錄；工序控制圖表及其原始記錄。

③成品生產(chǎn)、出廠質(zhì)量檢查記錄；廢次品數(shù)量及其發(fā)生原因記錄。④設(shè)備、刃具、工裝等使用驗(yàn)證和磨損測(cè)定記錄。⑤計(jì)量器具、測(cè)試設(shè)備等使用、調(diào)整和檢修記錄。⑥其他數(shù)據(jù)和資料。

(3)從生產(chǎn)同類產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)兄弟企業(yè)和國(guó)外同行，收集產(chǎn)品質(zhì)量情報(bào)(4)收集國(guó)內(nèi)外科學(xué)技術(shù)情報(bào) ’(5)組織市場(chǎng)調(diào)查，收集情報(bào) 組織市場(chǎng)調(diào)查，系統(tǒng)收集市場(chǎng)供需變化情報(bào)，提高預(yù)測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展趨向的能力，為掌握供求變化規(guī)律、提供滿足市場(chǎng)需要、適銷對(duì)路的產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)造條件。影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素

質(zhì)量情報(bào)的意義

通過收集質(zhì)量情報(bào)，可以及時(shí)掌握影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種因素和生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的原始動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品的使用狀況以及國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品質(zhì)量的發(fā)展動(dòng)向。它們是改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，組織廠內(nèi)廠外兩個(gè)反饋，改善各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量最直接的原始資料和信息來(lái)源，是正確認(rèn)識(shí)影響質(zhì)量各因素變化和質(zhì)量波動(dòng)的內(nèi)在聯(lián)系，掌握提高產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)律性的基本依據(jù)。

第二篇：質(zhì)量管理學(xué)

1、符合性質(zhì)量：質(zhì)量只是符合標(biāo)準(zhǔn)的要求，2、質(zhì)量的定義：iso9000定義為“一組固有特性滿足要求的程度”“要求”指：明示的、通常隱含的或者必須履行的要求或者期望。

3、質(zhì)量的特征：

1、質(zhì)量特性參數(shù)（用定量表示的質(zhì)量特性）

2、真正質(zhì)量特性（用戶所要求的使用質(zhì)量特性）與代用質(zhì)量特性（產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)所反映的特性）

3、質(zhì)量特性值（分為計(jì)數(shù)值和計(jì)量值）

4、質(zhì)量形成的過程：a“質(zhì)量螺旋”產(chǎn)品質(zhì)量成水平螺旋式上升，b體現(xiàn)產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的全過程

5、質(zhì)量管理的含義：iso9000：2005中定義：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)

6、質(zhì)量管理的發(fā)展4階段：a傳統(tǒng)質(zhì)量管理階段“師傅帶徒弟”b、檢查質(zhì)量管理階段（工業(yè)革命后，泰勒的“科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)”）c、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段；d、全面質(zhì)量管理階段（四階段：

1、日本從美國(guó)引進(jìn)全面質(zhì)量管理

2、運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)

3、內(nèi)容和要求得到標(biāo)準(zhǔn)化

4、上升到經(jīng)營(yíng)管理層面）

7、質(zhì)量管理三部曲：“朱蘭三部曲”a質(zhì)量計(jì)劃b質(zhì)量控制c質(zhì)量改進(jìn)；a意指開發(fā)產(chǎn)品的一個(gè)結(jié)構(gòu)化的過程，目的在于明確最終結(jié)果滿足顧客要求。（更低成本、更高效率、活性化的雇員、悅服的客戶）

8、質(zhì)量計(jì)劃b中的問題：質(zhì)量差距：分為五類差距：a理解差距（對(duì)需要的理解）b設(shè)計(jì)差距（產(chǎn)品設(shè)計(jì)）c過程差距（提供設(shè)計(jì)的能力）d運(yùn)作差距（實(shí)際提供）e感知差距

9、質(zhì)量管理原理：a以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)b領(lǐng)導(dǎo)作用c全員參與d過程方法e管理的系統(tǒng)方法f持續(xù)改進(jìn)（總體業(yè)績(jī)是組織的永恒目標(biāo)）g基于事實(shí)的決策方法；h與供方互利的關(guān)系

10、國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)組織：其將全面質(zhì)量管理定義為“一個(gè)組織以質(zhì)量為核心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于讓顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑”

11、全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)：“三全一多樣”即全過程的、全員的、全企業(yè)的質(zhì)量管理運(yùn)用的方法必須多樣化，因地制宜

12、iso9000：2008族核心標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成：a、iso9000：2005《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》b、iso9001：2008《質(zhì)量管理體系要求》c、iso9004：2000《質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》d、iso19011：2002《質(zhì)量和環(huán)境審核指南》

13、質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核：a、對(duì)象：體系、過程、產(chǎn)品；b、過程：組織自我組織的審核即一方審核；以顧客的名義開展的審核為二方審核；讓具有一定資質(zhì)并經(jīng)過一定程序認(rèn)可的審核機(jī)構(gòu)派遣審核人員對(duì)組織的質(zhì)量體系進(jìn)行的審核叫第三方審核

14、質(zhì)量認(rèn)證：由一個(gè)獨(dú)立的第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)，對(duì)組織的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系進(jìn)行正實(shí)的活動(dòng) 15“認(rèn)證”由可以充分信任的第三方證實(shí)某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或者服務(wù)符合特定標(biāo)準(zhǔn)或者規(guī)范性文件的活動(dòng)

16、認(rèn)證a、認(rèn)可b與合格評(píng)價(jià)c的關(guān)系：ab均屬于c的范疇，a的對(duì)象時(shí)供應(yīng)方的產(chǎn)品、過程或者服務(wù)；b的對(duì)象是實(shí)施認(rèn)證、檢查和檢驗(yàn)的機(jī)構(gòu)或人員；大多數(shù)國(guó)家認(rèn)證機(jī)構(gòu)之間存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

17、

第三篇：管理學(xué)論文

生活中的管理學(xué)

當(dāng)大學(xué)生畢業(yè)走進(jìn)社會(huì)以后，要么成為管理者，要么成為被管理者。作為管理者當(dāng)然需要管理知識(shí)，而作為被管理者，一些必要管理學(xué)知識(shí)會(huì)讓我們更好的揣摩管理者的心意，從而在職場(chǎng)上做的更好。但是作為還是在校大學(xué)生的我們，學(xué)習(xí)管理學(xué)只是為了應(yīng)對(duì)考試嗎？我相信管理學(xué)在我們的日常生活中一定也存在著應(yīng)用。

以學(xué)生的身份來(lái)看，和我們關(guān)系最緊密的一個(gè)組織是班級(jí)，在班級(jí)里，最直接管理大家的是班長(zhǎng)和其他班委們，他們之上是導(dǎo)員和各科老師，然后是校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。在管理的層級(jí)中，班委們屬于是“基層管理者”，這些“基層管理者”是怎么管理整個(gè)班級(jí)的呢？拿我們的團(tuán)日活動(dòng)舉例，整個(gè)流程是這樣的：首先是團(tuán)支書發(fā)信息通知班級(jí)的同學(xué)，由團(tuán)支書做好策劃書，確定團(tuán)日活動(dòng)的主題，接下來(lái)是分配任務(wù)，由班委帶領(lǐng)著班級(jí)成員完成任務(wù)。管理的職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。在整個(gè)團(tuán)日活動(dòng)中，雖然班委們沒有想著下一步我該執(zhí)行怎樣的職能，只是按照做一個(gè)組織者的經(jīng)驗(yàn)想著該怎樣做，但是他們的確執(zhí)行了管理者的職能。整個(gè)活動(dòng)整體進(jìn)行的還算順利，但中間我們也遇到了許多困難。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)并非完全靠的住的，即使只是一個(gè)很小的活動(dòng)，中間也可能遇到很多問題。我覺得越是小的活動(dòng)，越需要精細(xì)化的管理。我并只是說(shuō)這是我們?nèi)粘Ｉ钪械囊粋€(gè)管理活動(dòng)，我想通過結(jié)合在這個(gè)活動(dòng)中遇到的問題，用我所了解的管理學(xué)知識(shí)來(lái)設(shè)

想是否有些問題是能夠避免的或者可以解決的更加容易的。

首先，通過征求所有人的意見后，我們團(tuán)日活動(dòng)的主題確定為“關(guān)愛自閉癥兒童”，形式為制作手工藝品來(lái)募捐，然后我們遇到了第一個(gè)問題：由于要制作的手工藝品數(shù)量很大，而并非所有的人都會(huì)制作。班長(zhǎng)開始組織大家學(xué)習(xí)制作流程，每個(gè)人都分到二十份材料，要制作好這些手工藝品對(duì)我們來(lái)說(shuō)實(shí)在是一個(gè)不小的工程，晚上我們做到十一二點(diǎn)，有的同學(xué)甚至在課上來(lái)完成這些東西。我不禁想，我們做的事或許很有意義，但是否太過浪費(fèi)時(shí)間了呢？我注意到制作這個(gè)工藝品的前幾道步驟比較容易，而后面兩道步驟則難度很大，對(duì)于剛學(xué)會(huì)而熟練度很低的同學(xué)來(lái)說(shuō)，制作一個(gè)完整的工藝品需要花費(fèi)很多的時(shí)間，而有熟練的同學(xué)可以把這個(gè)時(shí)間壓縮一倍。在國(guó)富論中，亞當(dāng)斯密舉了一個(gè)制針的一個(gè)例子，在勞動(dòng)分工的情況下，十個(gè)人一天可以制作四萬(wàn)八千枚針，一個(gè)平均制作四千八百枚，但是一個(gè)人獨(dú)自工作的情況下，一個(gè)工人一天甚至不能制作二十枚針。假如我們也進(jìn)行勞動(dòng)分工，熟練度較低的同學(xué)制作前幾個(gè)步驟，熟練度高的同學(xué)完成較難的步驟，想必我們的速度會(huì)有很大的提升。（當(dāng)時(shí)我的確有想到建立一個(gè)“流水線”來(lái)分工作業(yè)，而且發(fā)現(xiàn)有人和我想的一樣，不過因?yàn)槟承┰蛭覀儾]有提出來(lái)）學(xué)習(xí)了泰羅的科學(xué)管理理論之后，我突然意識(shí)到其實(shí)管理學(xué)對(duì)我們?cè)缇鸵呀?jīng)有了很深的影響。

我們還遇到的一個(gè)問題發(fā)生在申請(qǐng)場(chǎng)地上，去申請(qǐng)場(chǎng)地的是

我們的團(tuán)支書，她告訴我她去申請(qǐng)場(chǎng)地的時(shí)候和老師約好了時(shí)間，為此她還翹了一節(jié)課，但是當(dāng)她準(zhǔn)時(shí)到達(dá)辦公室的時(shí)候卻沒能等來(lái)老師，打了很多電話，又等來(lái)大半小時(shí)才等來(lái)老師，浪費(fèi)時(shí)間精力。越是大的組織越是容易發(fā)生機(jī)構(gòu)臃腫，人浮干事，辦事效率低下的問題。但一個(gè)班集體也并非不會(huì)出現(xiàn)班干不知道自己該做什么要做什么而浪費(fèi)人力的情況。我們團(tuán)支書參加了很多社團(tuán)組織，經(jīng)常有活動(dòng)要忙，所以在我們班的活動(dòng)上所花費(fèi)的時(shí)間不免就要打上一些折扣，那段時(shí)間，班長(zhǎng)和團(tuán)支書相互間有些埋怨，因?yàn)閳F(tuán)日活動(dòng)本來(lái)應(yīng)由團(tuán)委主持，其他班干配合去完成，但大部分事情都是班長(zhǎng)去主持。班長(zhǎng)指責(zé)團(tuán)支書對(duì)團(tuán)日活動(dòng)不上心，團(tuán)支書以自己事情太多開脫，而且盡了最大努力。我覺得他們把重心放在了由誰(shuí)來(lái)完成任務(wù)上，而不是完成任務(wù)上，我不知道以一個(gè)被管理者的角度提出這樣的看法是不是正確，但是我知道無(wú)論對(duì)管理者還是被管理者完成任務(wù)總之是沒錯(cuò)的。不僅如此，我注意到，我們班委有人“閑著沒事做”。在有活動(dòng)的時(shí)候，有的班委會(huì)去問班長(zhǎng)，我應(yīng)該做什么，但是有的卻是在等待班長(zhǎng)去安排自己做什么。作為管理者，我覺得班長(zhǎng)應(yīng)該做好組織的工作，不能一個(gè)人去做所有事，回頭說(shuō)其他班委什么都不做，因?yàn)楣芾砘顒?dòng)的定義就是通過他人來(lái)完成任務(wù)，所有的事都自己做還怎么稱為管理者。精細(xì)的管理是把每一個(gè)班委應(yīng)該做的事詳細(xì)的做好安排，讓他們明確自己的任務(wù)，之后的活動(dòng)才可以更好的進(jìn)行，而不會(huì)出現(xiàn)有人做了很多，而有的人一直在閑著的情況。

在這次的活動(dòng)中，或許還出現(xiàn)了其他管理上的問題我沒有看出來(lái)，但是我覺得我們這次活動(dòng)中出現(xiàn)的最嚴(yán)重的一個(gè)問題在于溝通方面。班級(jí)還算是一個(gè)比較松散的組織，和社會(huì)上的公司不同，班集體并沒有類似的明文規(guī)定，也不會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制。在完成任務(wù)的時(shí)候，行為大多比較懶惰，沒有積極性。我之所以認(rèn)為這個(gè)問題是一個(gè)管理者與被管理者之間的溝通問題而不是一個(gè)制度方面的問題，是因?yàn)樵谶@樣一個(gè)班級(jí)里建立一個(gè)獎(jiǎng)罰機(jī)制會(huì)讓大家產(chǎn)生逆反心理，效果適得其反。這時(shí)，既然不能用制度來(lái)提高大家的積極性，溝通就成了一種必要的方式去激勵(lì)大家。可事實(shí)上結(jié)果并不理想。

管理學(xué)未必只可以用在一個(gè)集體上，對(duì)于我們個(gè)人管理依舊很重要。下面我想談一談個(gè)人生活的管理。

如何成為一名偉大的企業(yè)家？或許會(huì)有人覺得一個(gè)大一的學(xué)生想這個(gè)問題還早，可是我認(rèn)為，如果我們想要在畢業(yè)以后能夠做出一番事業(yè)，早點(diǎn)準(zhǔn)備是非常必要的。無(wú)論以后我們是想自己創(chuàng)業(yè)還是進(jìn)入一個(gè)企業(yè)，瞄準(zhǔn)更高的目標(biāo)，都是一個(gè)很積極的心態(tài)。要想成為一個(gè)偉大的企業(yè)家，應(yīng)該學(xué)會(huì)管理自己的生活。成為一個(gè)企業(yè)家是特別令人激動(dòng)和充滿成就感的事情，但也是特別費(fèi)心費(fèi)力的事情，往往會(huì)導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間的工作和很大的壓力。如何管理好自己的生活是一個(gè)管理者必修的科目。

企業(yè)家能做的最重要的事情之一是成為一名出色的時(shí)間管理者。初中的時(shí)候，我們班主任建議我們用一個(gè)巴掌大的便簽本

寫下自己每天要做的事情，并分配好時(shí)間。這個(gè)想法或許有點(diǎn)不起眼，但是它真的在我的學(xué)習(xí)生活中給了我很大的幫助。每天早讀過后，我會(huì)拿出十分鐘的時(shí)間考慮一下今天的學(xué)習(xí)任務(wù)，一一記在便簽本上，把每件完成的任務(wù)勾出來(lái)。每天晚上看到便簽本上鮮紅的勾號(hào)，不會(huì)有絲毫今天毫無(wú)收獲的感覺。這個(gè)方法并非我們老師的獨(dú)創(chuàng)，社會(huì)上很多的成功者都有類似的方法。一個(gè)成功的管理者需要有目的有計(jì)劃的去過每天的生活。

只是寫下自己的“日程安排”是不夠的，俗語(yǔ)說(shuō)，計(jì)劃趕不上變化，我們計(jì)劃好的事情極有可能被打亂，一旦自己的計(jì)劃被打亂，就可能完不成這天的任務(wù)。我們沒有辦法預(yù)測(cè)和阻止變化的發(fā)生，但是我們可以對(duì)其有所準(zhǔn)備，這也是對(duì)生活的合理管理。為了應(yīng)對(duì)變化的發(fā)生，我們應(yīng)該把我們所列的事項(xiàng)劃分出優(yōu)先次序，把最重要的事情最先完成，不要認(rèn)為這是浪費(fèi) 時(shí)間，因?yàn)楫?dāng)我們做好計(jì)劃 的時(shí)候已經(jīng)無(wú)形提高了我們做事的效率。

案例：馬林是某集團(tuán)公司一名客戶服務(wù)主管，為人勤奮，事事親力親為，每天工作十多個(gè)小時(shí)，就是周末、周日及公眾假期都成加班，從來(lái)沒有怨言。在別人眼里，他是好同事，好上司。但馬林心里明白，他是在自欺欺人，他忙啊忙，一天忙下來(lái)，總覺得一事無(wú)成。許多宏圖大志、個(gè)人理想都不能付諸行動(dòng)，心中經(jīng)常感嘆：“沒有時(shí)間啊！”

一天，某副總，也就是他的上司跟他說(shuō)：“馬林，下周五有一個(gè)會(huì)議，因?yàn)槲彝獬雠嘤?xùn)，你要代我出席，在會(huì)上請(qǐng)你報(bào)告一

下我們已經(jīng)談妥的來(lái)年公司工作計(jì)劃，這是你的機(jī)會(huì)，好好表現(xiàn)吧。！”從副總辦公室走出來(lái)，馬林感到十分興奮。他心想，終于 可以再一些關(guān)鍵人物面前表現(xiàn)一下，這次只許成功不許失敗，必須趁著一周的時(shí)間，好好準(zhǔn)備一下。接下來(lái)的幾天星期，馬林雖然每天還忙著忙那，但心中總是急著這件事，他心想還有時(shí)間呢，況且這樣重要的事，必須要 在絕對(duì)安靜的環(huán)境下才能構(gòu)思和準(zhǔn)備，遲一些再說(shuō)吧。好啦，所謂“光陰似箭，日月如梭”，知道有一天，馬林才驚覺無(wú)法再拖了，明天就要 開會(huì)了。“好”，他說(shuō)：“今天什么也不要處理，用一整天來(lái)準(zhǔn)備應(yīng)該是沒有問題的。”

晌午八點(diǎn)，正當(dāng)他摩拳擦掌，準(zhǔn)備好好干一番的時(shí)候，電話來(lái)了，原來(lái)有個(gè)朋友的叔叔家要裝修，想托他幫忙網(wǎng)上查點(diǎn)信息，責(zé)無(wú)旁貸，反正大不了損失一個(gè)上午，下午還有幾個(gè)小時(shí)呢！

吃過午飯，回到辦公室，正要開始作報(bào)告，總經(jīng)理辦公室打電話過來(lái)說(shuō)總經(jīng)理有事召見。原來(lái)總經(jīng)理收到一些投訴，與馬林負(fù)責(zé)的工作有關(guān)，需要馬林馬上去調(diào)查，下班前給他報(bào)告結(jié)果。真要命！總經(jīng)理的命令怎么可以不理！可是那份報(bào)告！沒關(guān)系，下班后還有時(shí)間，而且到時(shí)候更清凈，可以安心地做，大不了不回家吃飯好了。讓被投訴的員工作檢討，見過總經(jīng)理后，總算有驚無(wú)險(xiǎn)。到晚上六點(diǎn)，可以開始今天要做的事了吧！馬林坐下來(lái)，構(gòu)想著怎樣做個(gè)令領(lǐng)導(dǎo)們印象深刻的報(bào)告才好，開場(chǎng)白該怎么說(shuō)呢？就在這時(shí)，電話響起來(lái)。又是一個(gè)無(wú)聊的電話！再重新投入工作時(shí)，想了許久，也想不到什么！唉！太疲倦了，還是先回家

吧，吃過飯或許會(huì)精神一些。

下班時(shí)間總是堵車，回到家已快七點(diǎn)。沐浴過后，吃完飯，正準(zhǔn)備工作時(shí)，剛巧電視在轉(zhuǎn)播甲A聯(lián)賽，馬林最喜歡足球了，豈可放過，雖有一點(diǎn)內(nèi)疚，但還是坐下來(lái)安慰自己說(shuō)：“看一會(huì)兒，松弛一下，做事會(huì)事半功倍！”足球看完，一看墻上，已是晚上十點(diǎn)多，馬林可有點(diǎn)焦急了，但越急，越想不到東西，他狠狠摑了自己一巴掌，都是貪看電視之過。但現(xiàn)在什么靈感也沒有，倒不如先睡覺，明早四點(diǎn)再起床做吧。

四點(diǎn)，鬧鐘準(zhǔn)時(shí)響起。馬林習(xí)慣賴床，在半夢(mèng)半醒中掙扎了幾下，終于在五點(diǎn)多起床了，洗漱過后，坐在書桌前，洋洋灑灑寫了好幾頁(yè)，才發(fā)覺有些文件沒有帶回來(lái)，后面的部分做不成了，那只好 先到辦公室。

早上，又是一輪交通堵塞，來(lái)到辦公室已經(jīng)是八點(diǎn)多，還有兩個(gè)鐘頭就要開會(huì)了。就在一個(gè)多小時(shí)匆匆忙忙之后，馬林終于完成了報(bào)告。這份報(bào)告，花了馬林前后三小時(shí)。一份本來(lái)他希望是“一鳴驚人”的報(bào)告，結(jié)果是倉(cāng)促完工，結(jié)果怎樣，可想而知。

是的，馬林每天都很忙，他的絕大部分時(shí)間都是在工作，所以他認(rèn)為自己沒有時(shí)間，是理所當(dāng)然的，但假如我們分析馬林的工作方式，我們不難發(fā)現(xiàn)他不是沒有時(shí)間的，而是在使用時(shí)間上出了問題。在完成副總交代的任務(wù)時(shí)，他認(rèn)為時(shí)間有很多，而且需要一個(gè)號(hào)的環(huán)境去好好考慮，可是他根本沒有安排一個(gè)具體的時(shí)間去做報(bào)告，而是一拖再拖，結(jié)果拖到了會(huì)議要開始的時(shí)候，聯(lián)系我們平時(shí)的學(xué)習(xí)生活，老師布置下來(lái)作業(yè)以后，我們總覺得時(shí)間很充足，要 找一個(gè)合適的時(shí)間去好好做作業(yè)，但事實(shí)上，我們只是不停地把作業(yè)往后拖，沒有任何實(shí)質(zhì)的行動(dòng)。案例中提到，馬林每天都很忙，周末也不休息，但是他每天都感覺一事無(wú)成，這是因?yàn)殡m然他每天都在做事，可是他根本沒想過自己做的事是否是有效率的。完成副總的任務(wù)，作報(bào)告很顯然是一件對(duì)他很有利的事項(xiàng)，可是他卻沒有把這件事放在第一位，而是認(rèn)為時(shí)間很多，結(jié)果錯(cuò)失一個(gè)表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。假如馬林把這件事列為一件重要的事，選擇一個(gè)時(shí)間來(lái)完成，或者分散幾個(gè)時(shí)間去完成，就不會(huì)得到現(xiàn)在這樣的結(jié)果。

我們很多人對(duì)時(shí)間管理有一種誤解，認(rèn)為把每一分每一秒都安排的有意義，即便是在周末也要過的積極主動(dòng)才是把時(shí)間安排的很好。實(shí)際上，我們不是要把每一分鐘都過的滿滿當(dāng)當(dāng)，而是把所有我們工作學(xué)習(xí)的時(shí)間用的更有效率。在馬林作報(bào)告過程中，他有幾次被打斷，一次要幫朋友上網(wǎng)查資料，一次要處理下屬的問題，一次因?yàn)樽约核悸房萁撸淮我驗(yàn)榭辞蛸悺Ｎ覀兛梢钥闯觯鲌?bào)告的時(shí)候并沒有專注。這同樣是一種對(duì)時(shí)間的浪費(fèi)。科學(xué)研究表明，我們平均每八分鐘會(huì)受到一次打擾，每次打擾用時(shí)大約是五分鐘，總共大約四小時(shí)。我們之所那么容易被打擾，是因?yàn)槲覀儧]有計(jì)劃而且不夠?qū)Ｗⅰ?/p>

一個(gè)出色的管理者，要能夠處理好和周圍的人的人際關(guān)系。這個(gè)技能對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是很實(shí)用的。卡耐基認(rèn)為，成功等于百分

之八十的人際關(guān)系加上百分之二十的努力。一個(gè)好的人際關(guān)系，即使不能夠使你的情況變得更好，但一定不會(huì)讓你的處境變的更壞。在我們這個(gè)人情社會(huì)里，人際關(guān)系更加的重要。

以上就是我對(duì)管理學(xué)的一些簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)。

第四篇：管理學(xué)論文

《管理學(xué)》學(xué)習(xí)心得

聽到“管理學(xué)”這樣的字眼，感到它有無(wú)窮的吸引力，深深地吸引著我。作為文科生，對(duì)管理是很感興趣的，進(jìn)入大學(xué)之初就想了解有關(guān)管理方面的知識(shí)。

管理學(xué)是一門很深?yuàn)W的知識(shí)，任何組織都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定組織進(jìn)行并為該組織服務(wù)的。法約爾說(shuō)管理分為實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。它的研究對(duì)象是合理組織生產(chǎn)力，完善生產(chǎn)關(guān)系，維護(hù)上層建筑。

一、為什么要學(xué)習(xí)管理學(xué)呢？

1、改進(jìn)組織的管理方式關(guān)系著每一個(gè)人的切身利益。一個(gè)組織的運(yùn)轉(zhuǎn)是否得當(dāng)，直接影響著一個(gè)組織的經(jīng)濟(jì)效益的高低、組織形象的好壞，進(jìn)而也會(huì)影響到組織每一個(gè)組織成員的切身利益的滿足。

2、當(dāng)從學(xué)校畢業(yè)時(shí)，開始職業(yè)生涯時(shí)，面臨著管理和被管理，理解管理過程是培養(yǎng)管理技能的基礎(chǔ)。大學(xué)畢業(yè)后，我們沒有或者有很少的管理知識(shí)和技能，通過了解知識(shí)，使我們更好地被管理，有利于剛離開校園的我們更好地融入社會(huì)。

二、通過學(xué)習(xí)《管理學(xué)》使我開始掌握一些有關(guān)管理的知識(shí)和技能，使我對(duì)管理有了正確的認(rèn)識(shí)。

管理學(xué)的科學(xué)性，管理學(xué)是一門科學(xué)，是有大量學(xué)者和實(shí)業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，借用許多科學(xué)家理論、知識(shí)和方法，它是一套管理理論體系，它為指導(dǎo)管理實(shí)踐提供原理、原則、方法和技術(shù)，管理源自實(shí)踐，但又高于實(shí)踐，它很多理論研究者和實(shí)踐大師的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，從而使我們后人能夠盡快學(xué)會(huì)前人在實(shí)踐中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，這就是我們少走了很多的彎路，省去了很多的時(shí)間。讓我們輕松地邁過了曾經(jīng)絆倒他們的大石頭。但也不排除一些將要成功或早已身價(jià)億萬(wàn)的老板們，也許他們根本沒有上過管理這科學(xué)，但是卻靠的才華走向了成功之路，可這并非每個(gè)人都可以達(dá)到的，所以這也是學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性 管理學(xué)的藝術(shù)性，我想這正是這門科學(xué)的魅力所在之處吧。理論應(yīng)用于實(shí)踐，能充分體現(xiàn)一個(gè)管理者的決策組織領(lǐng)導(dǎo)能力。這種能力將決定一個(gè)人是否可以擔(dān)任管理者，無(wú)論他是基層領(lǐng)導(dǎo)，還是高層領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)橥瑯拥墓芾砝碚撛诓煌鹿芾碚呤种心芷鸬酵耆煌墓芾硇ЧＵ呔鸵馕吨鴥蓚€(gè)管理者在擁有相同的資源的同時(shí)，在達(dá)到或?qū)崿F(xiàn)組織的目標(biāo)上的程度不同。當(dāng)然我想這不僅和管理者的運(yùn)用理論知識(shí)熟練與否，管理方法正確與否，還跟管理者的自身素質(zhì)、人格魅力及人與與人之間的親和力等一些管理者的內(nèi)在因素有關(guān)。也學(xué)我正是一個(gè)小小的兵頭將尾的小班長(zhǎng)吧，特別的認(rèn)為管理者內(nèi)在因素更為重要一些吧。另外，我想管理者還要發(fā)揮敏銳的觀察力，了解自身?yè)碛械馁Y源，使人和物達(dá)到合理的資源配置。比如應(yīng)該比較深入的了解自己組員的像個(gè)辦事作風(fēng)，在人與人搭配工作或是單獨(dú)工作的時(shí)候，盡量達(dá)到合理搭配。這樣可以達(dá)到事半功倍的效果。另外，我想說(shuō)服勞動(dòng)者與經(jīng)理之間的經(jīng)常溝通，這樣可以大大人本原則才是最重要的。反之，管理者通扣取勞動(dòng)者的報(bào)酬來(lái)達(dá)到管理的目的，我想那會(huì)是管理者最低下的管理手段，換句話說(shuō)那將是管理者最無(wú)能的表現(xiàn)

三、在學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)的同時(shí)，還從老師身上學(xué)到一些有關(guān)學(xué)生發(fā)展的知識(shí)。

老師提出的觀點(diǎn)很新穎，是自己以前從沒有聽說(shuō)過的，開拓了我的視野，使我在現(xiàn)在的學(xué)習(xí)的同時(shí)就開始關(guān)注自己的未來(lái)，自己看問題更加長(zhǎng)遠(yuǎn)了。印象特別深的是老師的奮斗經(jīng)歷，使我更加堅(jiān)信每個(gè)人只要肯奮斗，是可以通過自己的努力改變自己的狀況，我感覺這一點(diǎn)很重要。為什么說(shuō)這一點(diǎn)很重要呢？

(1)因?yàn)槔蠋煹慕?jīng)歷很好地說(shuō)明奮斗的重要性。管理學(xué)的老師在大學(xué)畢業(yè)后，回到了家鄉(xiāng)當(dāng)了一名中學(xué)教師，李老師沒有感到什么，抱著一種踏實(shí)肯干、樂于奉獻(xiàn)的精神出色地完成自己任務(wù)，是一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的老師，但是這還不算什么，更可貴的是，他并不滿足自己的現(xiàn)狀，他積極進(jìn)取，努力奮斗，敢于挑戰(zhàn)自己。他要考研，如果說(shuō)大學(xué)畢業(yè)時(shí)考研，那其實(shí)不算什么，如果說(shuō)畢業(yè)很多年后再考研，那就不是什么容易的事情了，因?yàn)楹芏鄸|西都忘掉了，特別是英語(yǔ)，此外，還有老婆孩子以及其他很多事情需要處理，如果還能考研就屬于相當(dāng)不容易了，很可貴。

(2)經(jīng)過他自己的努力，使自己成功的考上了研究生，并且還成功地上完了博士，這真是很不錯(cuò)的啊！李老師的事例充分說(shuō)明一個(gè)人奮斗的重要性。沒有了奮斗，一個(gè)人講會(huì)變的很平庸，生活變得很平淡。

四、課堂上，老師給同學(xué)們列舉很多典型事例有重要的意義。

（1）上課時(shí)，老師給我們介紹了大量的案例，通過這些案例可以讓我們了解管理過程，發(fā)現(xiàn)其中的不足，并且積極引導(dǎo)我們運(yùn)用已經(jīng)學(xué)習(xí)的知識(shí)去處理這些相關(guān)問題，使我們能夠?qū)W以致用。

（2）課堂上，通過多種經(jīng)營(yíng)管理案例，使我們能夠了解到一些成功的創(chuàng)業(yè)者和優(yōu)秀的管理者的事跡，能夠從他們身上吸取寶貴的精神財(cái)富，對(duì)我們以后的人生會(huì)產(chǎn)生有益的影響，減少人生道路上一些很不必要的彎路，讓我們今后的人生道路走的更寬更遠(yuǎn)！

（3）在老師提供一些案例的同時(shí)，老師還給我們介紹了一些有關(guān)管理的網(wǎng)站和布置一些思考題，我們?cè)谡n下繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，思考有關(guān)管理的問題，使我們不僅能夠拓展我們的視野，也能提高我們運(yùn)用已經(jīng)學(xué)過的知識(shí)來(lái)分析和解決問題的能力，還有一點(diǎn)是能夠極大的提高我們的獨(dú)立思考能力和自我學(xué)習(xí)的能力。

（4）通過一定的案例，使我們學(xué)生更加清楚地知道，社會(huì)到底需要什么樣的人才，讓我們變的更加地主動(dòng)積極，及時(shí)了解社會(huì)的最新需求，最快地調(diào)整自己奮斗策略，修改哪些不合時(shí)宜的目標(biāo)，做到有的放矢，把握社會(huì)的最新動(dòng)態(tài)，使自己成為社會(huì)所需要的人才，更好地實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

五、管理的職能

管理的職能一般情況分為以下幾點(diǎn)：

（1）信息獲取

“信息獲取”其實(shí)是“信息獲取、處理、維持和分配”的簡(jiǎn)稱。在信息時(shí)代，為了有效行使信息獲取職能，需要在組織內(nèi)建立信息系統(tǒng)并利用信息技術(shù)。信息獲取的能力往往決定著組織管理效率的高低和組織運(yùn)行狀況的好壞。

（2）決策

決策被認(rèn)為是管理工作的本質(zhì)。這是因?yàn)楣芾淼钠渌毮埽ㄐ畔@取、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新）都離不開決策。

（3）計(jì)劃

所謂計(jì)劃，就是指“制訂目標(biāo)并確定為達(dá)成這些目標(biāo)所必需的行動(dòng)”。在一個(gè)組織中所有層次的管理者都必須從事計(jì)劃活動(dòng)。

（4）組織

組織指“確定所要完成的任務(wù)、由誰(shuí)來(lái)完成任務(wù)以及如何管理和協(xié)調(diào)這些任務(wù)的過程”。管理者必須根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來(lái)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、配備人員和整合組織力量，以提高組織的應(yīng)變能力。

（5）領(lǐng)導(dǎo)

所謂領(lǐng)導(dǎo)，就是指“激勵(lì)和引導(dǎo)組織成員以使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)做貢獻(xiàn)”。只有通過卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)，組織的目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。

（6）控制

管理者 必須對(duì)組織的運(yùn)行狀況以及戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督。控制是管理過程中不可或缺的一種職能，因?yàn)樗拇嬖诳梢源_保組織朝向其目標(biāo)邁進(jìn)。

（7）創(chuàng)新

在被稱為“唯一不變的就是變化”的當(dāng)今世界，要想使組織立于不敗之地，管理者必須具有創(chuàng)新精神，敢于應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。

我國(guó)早期的企業(yè)家的成功，很多是屬于“機(jī)會(huì)主義者”，趕上了好的年代，市場(chǎng)稀缺、賣方市場(chǎng)，只要稍微有點(diǎn)市場(chǎng)意識(shí)和商業(yè)頭腦，敢冒險(xiǎn)，成功不需要太多的管理素養(yǎng)。可是，隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)的激烈與外資的引入，企業(yè)的發(fā)展逐漸向“戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)型”轉(zhuǎn)變，企業(yè)管理者需要有很強(qiáng)的洞察力和前瞻力，而這就需要管理者們不斷學(xué)習(xí)，包括理論進(jìn)修和實(shí)踐總結(jié)，只有這樣才能使企業(yè)不至于在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中被淘汰。

在當(dāng)今社會(huì)，許多成功的企業(yè)家、行政工作者以及其他一些成功者都在不知不覺中應(yīng)用到了管理學(xué)的技巧和方法，有些是直接或間接從他人處學(xué)到的，有些是根據(jù)情境自己摸索出來(lái)，大多數(shù)都還停留在自發(fā)的原始的狀態(tài)。而現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來(lái)越激烈，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越強(qiáng)大，我們要想使自己所在的組織保持強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力，也需要具有對(duì)組織成員的思想行為的洞察力，通過對(duì)一些管理學(xué)者們研究和總結(jié)，積極地吸收成功的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的管理理念，努力提升自己的管理水平，使自己的管理更加地科學(xué)和高效。管理學(xué)不是沒有用，而是大有用處。

第五篇：管理學(xué)論文

我看《管理的昨天和今天》

譚皓 公管0901班 U200917086 很長(zhǎng)一段時(shí)間以內(nèi)，“管理”在我心里總是一個(gè)模糊的概念，它抽象而缺乏結(jié)實(shí)的框架，從而總是很難在我思維里定型。《緒論》之后，管理的定義便在心里開闊了許多。在我看來(lái)，除開課本中說(shuō)陳述的定義之外，管理便是高效率的“想”和“做”。“想”，是思維層面的工作，涵蓋了理解和交流。與此相對(duì)應(yīng)的“做”繼而容納了分配與協(xié)調(diào)的內(nèi)核。雖然膚淺難以成文，但總算作為我的一種多樣化理解罷。

在《管理的昨天和今天》這一章里，更多的管理方法和理論以歷史的漸變性為出發(fā)點(diǎn)被作了更加詳盡的介紹。無(wú)論在過去和今天，這些理論都是具有極大的效力和影響力的。結(jié)合吳淼教授的《政治學(xué)原理》課程，管理者與工人的利益不一致性、管理者與工人皆為理性人以及管理者所得信息的不對(duì)稱性逐漸導(dǎo)致了變革管理方法的必要性。正是由于這種多人委托代理方式的恒久存在，這些科學(xué)的管理方式便橫跨昨天與今天的歷史，直至今天依然發(fā)人深省。

科學(xué)管理、一般行政管理理論、管理的定量方法、理解組織的行為、系統(tǒng)觀點(diǎn)以及權(quán)變理論，無(wú)論是哪一種方式，我都相信他們之間存在著最佳的耦合點(diǎn)。這個(gè)承接點(diǎn)不僅僅是他們個(gè)體與個(gè)體之間的緊密聯(lián)系，更加是跨越他們歷史和今天的聯(lián)系。而實(shí)質(zhì)上，金子總是耀眼的，這些被實(shí)踐證明的科學(xué)的方法早已經(jīng)被運(yùn)用到當(dāng)今全球各處，一次又一次的接受著實(shí)踐的檢驗(yàn)。

而使我印象最深的便是管理的權(quán)變理論。它所強(qiáng)調(diào)的環(huán)境的不確定性，告知我們根本不存在簡(jiǎn)單和普遍適用的管理原則。這樣的一個(gè)觀點(diǎn)幾乎涵蓋了這一章介紹的所有管理理論。當(dāng)前科學(xué)的管理概念和理論對(duì)于明天，也便只是“歷史”。可是科學(xué)的管理方式依然存在，就像即使在今天，我們依然不得不承認(rèn)泰羅“科學(xué)管理之父”的奠基以及霍桑實(shí)驗(yàn)的偉大。在21世紀(jì)的今天，“管理”依舊是一個(gè)不可或缺的社會(huì)行為。無(wú)論是全球化、道德困境還是勞動(dòng)多元化這些趨勢(shì)的發(fā)展，我依舊深信新的環(huán)境、新的實(shí)踐會(huì)塑造出全新的管理方式來(lái)提高效率。而這樣的創(chuàng)新精神與變革試驗(yàn)，是時(shí)代賦予我們的新的課題。

我看《管理的昨天與今天》，這些科學(xué)的管理理論之下更多的是與當(dāng)今現(xiàn)實(shí)世界的切合。具體的情景也許需要的是更加具體的管理方式，甚至在一種情境下另一種科學(xué)管理概念將變得不再科學(xué)，這些，都需要我在實(shí)踐中不斷地深化理解與思考。只有這樣，從管理學(xué)的昨天與今天出發(fā)，才能搜尋到管理學(xué)的今天與明天的蹤跡所在。這本非易事，更加需要我更深層次的理解，更加深入地學(xué)習(xí)《管理學(xué)》這門課程。