第一篇：加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),努力提升行業(yè)新風(fēng).

第九期 總七十七期

2009年 8月

加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，努力提升行業(yè)新風(fēng)

-----水資源所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)階段工作小結(jié)

在水務(wù)系統(tǒng)2008年度行風(fēng)評(píng)議結(jié)果不是很理想的情況下，我們更應(yīng)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，緊緊圍繞區(qū)水務(wù)局的有關(guān)工作要求扎實(shí)推進(jìn)。前階段我所在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上與迎世博窗口服務(wù)日活動(dòng)相結(jié)合，堅(jiān)持多措并舉，取得了一些成效。具體總結(jié)如下：

一、工 作 概 況

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，樹(shù)立責(zé)任意識(shí)。

落實(shí)組織領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，確定目標(biāo)，建章立制，責(zé)任到人，是一切工作得以推進(jìn)的先導(dǎo)。我所領(lǐng)導(dǎo)班子就開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行了多次研究，年初，組織召開(kāi)了班子會(huì)議，成立了以行政領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，黨支部書(shū)記為副組長(zhǎng)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并以各科室長(zhǎng)為工作小組成員，具體實(shí)施各項(xiàng)工作，明確職責(zé)分工。各科室負(fù)責(zé)人按照“誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求，認(rèn)真履行好政行鳳建設(shè)責(zé)任人的職責(zé)。

2、加強(qiáng)宣傳，提高思想認(rèn)識(shí)。

為切實(shí)加強(qiáng)我所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，進(jìn)一步提升工作效果，我所通過(guò)每?jī)芍芤淮蔚穆毠W(xué)習(xí)會(huì)、所務(wù)會(huì)等會(huì)議，也就是逢會(huì)必講，確保宣傳發(fā)動(dòng)工作全覆蓋，通過(guò)傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神、文件精神，大力宣傳政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)情況、提出有關(guān)工作要求，讓職工充分認(rèn)識(shí)今年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)，樹(shù)立“人人是窗口，個(gè)個(gè)是形象”的思想，增強(qiáng)為民服務(wù)的自覺(jué)性。

3、明確目標(biāo)、落實(shí)工作措施

為樹(shù)行業(yè)新形象，我所在加強(qiáng)窗口建設(shè)、提升服務(wù)水平、規(guī)范制度建設(shè)，落實(shí)服務(wù)內(nèi)容上不斷努力。

1）、加強(qiáng)窗口建設(shè)、提升服務(wù)水平（1）、堅(jiān)持文明窗口建設(shè)活動(dòng)。

為加強(qiáng)文明窗口建設(shè)力度，在去年12月至今年1月份以迎接世博為契機(jī)，開(kāi)展了主題為“讓服務(wù)更文明 讓工作更專業(yè)”的“爭(zhēng)創(chuàng)文明崗，優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎世博”活動(dòng)，通過(guò)“服務(wù)三比”活動(dòng)（比服務(wù)環(huán)境、比服務(wù)態(tài)度、比服務(wù)規(guī)范），增強(qiáng)全體職工服務(wù)意識(shí)，提高全體職工的服務(wù)能力，以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立文明窗口形象。

年初積極開(kāi)展“文明禮儀、從我做起”主題實(shí)踐活動(dòng)---所黨支部邀請(qǐng)共建結(jié)對(duì)單位對(duì)本所窗口科室進(jìn)行電話隨訪，檢查科室人員對(duì)辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、行政管理、業(yè)務(wù)受理等各個(gè)環(huán)節(jié)是否做到文明用語(yǔ)、耐心解答，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，使全體職工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)面貌發(fā)生了新的變化。

（2）、堅(jiān)持對(duì)文明禮儀規(guī)范常抓不懈。

結(jié)合當(dāng)前迎世博、講文明、樹(shù)新風(fēng)契機(jī)，更好的服務(wù)廣大用水戶，區(qū)所努力抓好全體職工（尤其是窗口工作人員）的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)、開(kāi)展職場(chǎng)禮儀知識(shí)測(cè)試，于6月5日窗口服務(wù)日邀請(qǐng)上海市文明禮儀宣傳員、世博宣傳員張惠老師為全體職工授課、大力推廣“您好，謝謝，對(duì)不起，沒(méi)關(guān)系”文明禮貌十字用語(yǔ)，努力營(yíng)造文明、有禮、溫馨的窗口服務(wù)氛圍，展示窗口行業(yè)職工文明禮貌，積極健康的精神風(fēng)貌。

（3）、堅(jiān)持美化服務(wù)窗口環(huán)境。

區(qū)所緊緊抓住迎世博會(huì)更加關(guān)注環(huán)境整治和城市形象塑造的有利契機(jī)，倡導(dǎo)“我清潔，你舒心”活動(dòng)，從去年9月開(kāi)始每個(gè)月15日對(duì)辦公環(huán)境進(jìn)行清掃活動(dòng)，要求黨員干部帶頭，職工共同參與，從我做起，從身邊事做起，加大窗口環(huán)境整治力度，保持窗口清潔，為廣大用戶創(chuàng)造一個(gè)更干凈、更舒適、更文明的服務(wù)環(huán)境。

2）、規(guī)范制度建設(shè)，落實(shí)服務(wù)內(nèi)容。

（1）、圍繞作風(fēng)建設(shè)，努力在管理和制度建設(shè)上下功夫。

為樹(shù)我所行業(yè)形象，倡導(dǎo)人性化管理理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平，我們利用多種形式征求職工意見(jiàn)和建議，對(duì)現(xiàn)有各項(xiàng)制度進(jìn)行了梳理和修改，建立晨操制度、二周一次學(xué)習(xí)在制度，完善崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制，考勤制度、車輛管理制度等，并經(jīng)會(huì)員大會(huì)審議通過(guò)后匯編成冊(cè)發(fā)放到每位職工 2 手中，讓每位職工知曉，通過(guò)制度約束，提高工作效率。

（2）、加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)，提高行政透明度和辦事效率

A、規(guī)范政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，確保依法有據(jù)。所確定了“六公開(kāi)”，即：公開(kāi)部門職責(zé)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作范圍和權(quán)限；公開(kāi)法律法規(guī)、規(guī)章制度，主要是行政法律法規(guī)依據(jù)；公開(kāi)辦事條件、辦事要求、辦事程序；公開(kāi)辦事時(shí)限，主要是法律法規(guī)、規(guī)章制度規(guī)定的時(shí)限和承諾辦理的時(shí)限；公開(kāi)承諾的便民措施；公開(kāi)監(jiān)督舉報(bào)電話，設(shè)立所長(zhǎng)信箱。通過(guò)實(shí)行公開(kāi)辦事制度，增強(qiáng)工作的透明度和群眾參與監(jiān)督的程度，堅(jiān)決抵制“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的不良行為、抵制了“吃拿卡要”等不良行為，規(guī)范了權(quán)力運(yùn)行，促進(jìn)了黨風(fēng)廉正建設(shè)。

B、注重政務(wù)公開(kāi)的載體建設(shè)。我所本著便于群眾知情、便于群眾參與、便于群眾監(jiān)督、便于服務(wù)群眾的原則，在公開(kāi)辦事制度形式上力爭(zhēng)信息透明、服務(wù)便捷、有利監(jiān)督的目的，真正讓廣大市民看得懂、聽(tīng)得清。為此，我們想方設(shè)法，不斷豐富公開(kāi)形式和載體，盡量讓不同層次群眾能夠通過(guò)不同渠道和載體獲取信息。首先我所利用政務(wù)公開(kāi)欄進(jìn)行公開(kāi)；利用服務(wù)窗口進(jìn)行公開(kāi)；利用水資源動(dòng)態(tài)進(jìn)行公開(kāi)；利用水資源政務(wù)網(wǎng)向全社會(huì)公開(kāi)；在單位醒目的大廳處專門設(shè)點(diǎn)擺放《辦事指南》、《節(jié)水三十六計(jì)》等宣傳資料；利用“節(jié)水宣傳周”、“世界水日”中國(guó)水周發(fā)放宣傳資料等；讓廣大群眾及時(shí)知情、積極參與、積極監(jiān)督。

（3）、強(qiáng)化“首問(wèn)責(zé)任制”。

由于我所部分職能是對(duì)外服務(wù)工作，所以“三來(lái)”事件也較多。我所結(jié)合實(shí)際，強(qiáng)化了“首問(wèn)責(zé)任制”，即第一位接到群眾反映消息的同志要耐心負(fù)責(zé)的解釋好各項(xiàng)工作情況，能夠當(dāng)場(chǎng)解決的，立即當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理，不能當(dāng)場(chǎng)解決做好相關(guān)三來(lái)記錄，轉(zhuǎn)交到其他相關(guān)職能科室解決，決不能扯皮，推脫，努力提高市民滿意率、提升了行業(yè)形象。

3）、征求意見(jiàn)，自覺(jué)接受監(jiān)督。

每年通過(guò)召開(kāi)用戶座談會(huì)主動(dòng)聽(tīng)取他們對(duì)行風(fēng)管理、服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)，面對(duì)面接受監(jiān)督，除召開(kāi)座談會(huì)以外，我們還以書(shū)面形式 向各服務(wù)對(duì)象、尤其是大用水戶發(fā)放征詢意見(jiàn)表進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，從去年、今年的問(wèn)卷調(diào)查來(lái)看，問(wèn)卷回收率達(dá)93%，評(píng)價(jià)“很好”的百分比為85.71%，評(píng)價(jià)為“較好”的百分比為14.29%，對(duì)提出的問(wèn)題屬于本單位職責(zé)范圍及時(shí)抓好整改，落實(shí)到實(shí)處，不屬于本所職責(zé)范圍內(nèi)及時(shí)加以協(xié)調(diào)落實(shí)。例如：在今年上半年的征詢意見(jiàn)活動(dòng)中，上海商學(xué)院提出：希望解決韓樹(shù)村港河水長(zhǎng)年發(fā)黑發(fā)臭問(wèn)題。此河道屬于南橋水務(wù)管理所管轄，我們及時(shí)與他們溝通協(xié)調(diào)，落實(shí)此事，并將落實(shí)情況予以回復(fù)。去年7月份開(kāi)始我們還完善了水資源所政務(wù)網(wǎng)站，充分利用網(wǎng)站信息平臺(tái)，加強(qiáng)與用戶溝通，自覺(jué)的接受監(jiān)督。

4）、突出重點(diǎn) 解決存在的突出問(wèn)題。

針對(duì)此次局行風(fēng)監(jiān)督員電話回訪廣大服務(wù)對(duì)象結(jié)果顯示，滿意率達(dá)98%，對(duì)于1家表示不滿意的企業(yè)（服務(wù)沒(méi)有及時(shí)跟上、用水計(jì)劃緊，滿足不了生產(chǎn)要求），2家基本滿意的企業(yè)（服務(wù)滿意、但是用水計(jì)劃緊滿足不了生產(chǎn)需求），我們組織有關(guān)窗口科室進(jìn)行一次回頭看，再次回訪，針對(duì)部分用水戶反映的存在問(wèn)題逐條逐項(xiàng)落實(shí)整改，研究解決方法，確保整改到位，對(duì)于用戶提出的由于缺乏了解水法提出的問(wèn)題，我們難以解決的，及時(shí)上門做好宣傳解釋工作。

二、存 在 問(wèn) 題

1、水法律、法規(guī)的宣傳在某些方面還不夠到位，如有些用水戶在辦理行政審批有關(guān)事項(xiàng)表示不理解。

2、對(duì)外服務(wù)上各職能科室仍需加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，實(shí)踐實(shí)踐再實(shí)踐，提高自身本領(lǐng)，為群眾辦事。

三、努 力 方 向

結(jié)合學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng)，結(jié)合我所實(shí)際，要在提高人員素質(zhì)，在提高辦事效率上再下功夫，要將行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)貫穿到實(shí)際工作當(dāng)中，貫徹到每個(gè)干部、職工的腦海當(dāng)中，使全所集體戰(zhàn)斗力不斷提高。

1、加大社會(huì)宣傳力度。針對(duì)08年測(cè)評(píng)中存在的問(wèn)題，我們了解到我們?cè)谟嘘P(guān)行政審批，行政許可等辦事流程上宣傳還不到位，有的單位與個(gè)人不了解相關(guān)的要求與手續(xù)。一旦造成了違規(guī)現(xiàn)實(shí)，再去糾違就增加了難度，增添了成本。所以，我們要加大有針對(duì)性的宣傳力度，宣傳和講解有關(guān)的法律法規(guī)和辦事流程。

2、規(guī)范案卷回訪制度。回訪工作是有效監(jiān)督各項(xiàng)辦事流程是否規(guī)范，服務(wù)行為是否有效地重要監(jiān)督措施。雖然我們每年都進(jìn)行一次征詢服務(wù)對(duì)象滿意度活動(dòng)，但是鑒于每年的案卷數(shù)量較多，沒(méi)有建立規(guī)范的案卷回訪制度。為更好的服務(wù)于廣大用水戶，我們將在近期建立案卷回訪制度，對(duì)辦結(jié)的各項(xiàng)審批和許可事件通過(guò)電話、走訪、信函等不同方式對(duì)用水戶進(jìn)行回訪，回訪結(jié)果納入科室工作考核。

在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作中，我們雖然做了大量工作，取得了一定的成績(jī)，但是距上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，我們決心不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，為優(yōu)化我區(qū)水務(wù)發(fā)展環(huán)境，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

沈怡

從我做起、從點(diǎn)滴做起，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作貢獻(xiàn)

一、待人接物 禮儀先行

中國(guó)具有五千年的文明史，素有“禮儀之邦”之稱，禮儀文明作為中國(guó)傳統(tǒng)文化的一個(gè)重要組成部分，對(duì)中國(guó)社會(huì)歷史發(fā)展起了廣泛深遠(yuǎn)的影響，其內(nèi)容十分豐富。禮儀所涉及的范圍十分廣泛，幾乎滲透于古代社會(huì)的各個(gè)方面。時(shí)至今日，現(xiàn)代的禮儀與古代的禮儀已經(jīng)有很大差別，我們必須著重選取對(duì)今天仍有積極、普遍意義的傳統(tǒng)文明禮儀，如尊老敬賢、儀尚適宜、禮貌待人、容儀有整等，加以改造與承傳。這對(duì)于修養(yǎng)良好個(gè)人素質(zhì)，協(xié)調(diào)和諧人際關(guān)系，塑造文明社會(huì)風(fēng)氣，進(jìn)行社會(huì)主義精神文明建設(shè)以及我們現(xiàn)在所進(jìn)行的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，具有現(xiàn)代價(jià)值。在日常的工作中，我們待人接物，如果有良好的禮儀，就給了對(duì)方良好的第一印象：在平時(shí)的工作中來(lái)我們科室辦理付款、咨詢的較多，如果在辦理中需要稍稍等候的，就先招呼對(duì)方坐等，并多用“你好、請(qǐng)、請(qǐng)問(wèn)、請(qǐng)稍等”等禮儀文明用語(yǔ)。

二、擺正位置 樹(shù)立以服務(wù)為本的精神

根據(jù)單位和科室的具體工作性質(zhì)，我們所面對(duì)的是所處這個(gè)社會(huì)的全部（黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、工商業(yè)、部隊(duì)、學(xué)校、農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民），面對(duì)這樣的一個(gè)整體，如果我們不將自己的位置擺正，就無(wú)法做好工作，更談不上政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)了，所以我們必須先將自己的位置擺好，樹(shù)立一種思想-----“我就是為你們服務(wù)的，我有責(zé)任為你們服務(wù)好”，我想有了這種思想前提，工作態(tài)度、工作熱情、工作耐心都不會(huì)差的。

三、提升素質(zhì) 更好的為用戶服務(wù)

加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，優(yōu)質(zhì)為用水戶服務(wù)，加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，不斷掌握新知識(shí)，積極適應(yīng)新形勢(shì)的需要。以高度責(zé)任感，干好自己的本職工作，在做好本職工作的同時(shí)，不折不扣地完成好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)新性地開(kāi)展工作，不斷探索新思路，完善“文明班組”的服務(wù)功能。謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)、好的作風(fēng)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，為創(chuàng)建高效、廉潔、優(yōu)質(zhì)、和諧的工作環(huán)境做出更多的貢獻(xiàn)！

收費(fèi)科

全心全意服務(wù)百姓，促進(jìn)行業(yè)科學(xué)發(fā)展

奉賢區(qū)水資源所負(fù)責(zé)奉賢區(qū)范圍內(nèi)的供水行業(yè)的相關(guān)管理工作，擔(dān)負(fù)著奉賢區(qū)供水行業(yè)管理的重要職責(zé)，水資源管理所以迎接2010年上海世博會(huì)為契機(jī)，開(kāi)展了多種形式的窗口文明建設(shè)工作，以“迎世博、講文明、找差距、樹(shù)新風(fēng)”為創(chuàng)建目標(biāo)，尤其是服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平方面的各項(xiàng)工作。

通過(guò)“不斷落實(shí)服務(wù)內(nèi)容、不斷加強(qiáng)窗口建設(shè)、不斷提高自身素質(zhì)”三個(gè)方面提高自身的窗口文明建設(shè)：

一、不斷落實(shí)服務(wù)內(nèi)容，加強(qiáng)規(guī)范制度建設(shè)：

行政管理重于服務(wù)，要做好相關(guān)的服務(wù)工作，必須有一套行之有效的行為準(zhǔn)則和規(guī)范化制度，奉賢區(qū)水資源管理所對(duì)所有日常工作都有嚴(yán)格的辦理規(guī)程。

二、不斷加強(qiáng)窗口建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)水平提高：

在嚴(yán)格依照相關(guān)工作規(guī)范認(rèn)真完成日常相關(guān)工作的同時(shí)，區(qū)所主要從以下幾個(gè)方面著手，不斷提高文明窗口程度，加強(qiáng)窗口文明建設(shè)工作：儀容儀表整潔；服務(wù)窗口整潔；言行舉止規(guī)范；宣傳內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要；窗口服務(wù)設(shè)施規(guī)范；嚴(yán)格行業(yè)作風(fēng)規(guī)范；加強(qiáng)社會(huì)共同監(jiān)督。

三、不斷提高自身素質(zhì)，促進(jìn)行業(yè)科學(xué)發(fā)展：

為促進(jìn)行業(yè)科學(xué)發(fā)展，區(qū)所還十分注重職工專業(yè)技能素質(zhì)的發(fā)揮和培養(yǎng)，特別是各服務(wù)窗口專業(yè)技能的培訓(xùn)：提高職工計(jì)算機(jī)水平；定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；成立青年技術(shù)小組。

總之，我們要通過(guò)自身的努力，不斷的提高自身管理水平，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展思路，以嶄新的面貌迎接社會(huì)和群眾的各項(xiàng)考評(píng)，通過(guò)單位各職工的實(shí)際行動(dòng)切實(shí)做到“迎世博、創(chuàng)文明、促進(jìn)行業(yè)科學(xué)發(fā)展”。

供水科

從自身做起，做好政風(fēng)行風(fēng)工作

為貫徹落實(shí)區(qū)水務(wù)局關(guān)于加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)工作要求，我所扎實(shí)推進(jìn)，結(jié)合迎世博窗口服務(wù)日活動(dòng)，努力提高全所職工整體素質(zhì)和服務(wù)水平，同時(shí)堅(jiān)持多措并舉，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了一定的成效。

要做好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，提升我所整體服務(wù)水平，我認(rèn)為我們要從自身做起，就我個(gè)人而言，我覺(jué)得要做到以下幾點(diǎn)：

1、保持工作熱情；

要保持長(zhǎng)久的工作熱情，與自身的努力是分不開(kāi)的。全心全意做好自己的本職工作，工作出色了，有了業(yè)績(jī)，自然會(huì)產(chǎn)生一點(diǎn)成就感和優(yōu)越感，也就有了工作的動(dòng)力。工作做好了，也會(huì)贏得別人的尊重，也會(huì)想朝著更高的目標(biāo)前進(jìn)，我們往往是在爬坡的時(shí)候感到干勁十足，充滿激情，當(dāng)爬上山頂?shù)臅r(shí)候，反而覺(jué)得迷茫，所以工作達(dá)到一個(gè)階段的時(shí)候，給自己樹(shù)立新的目標(biāo)，有了方向、有了動(dòng)力，自然能保持高漲的工作熱情。

2、遵守單位制度；

今年年初我所二屆二次會(huì)員大會(huì)審議通過(guò)了《奉賢區(qū)水資源管理所規(guī)章制度匯編》，制度僅僅具有規(guī)范和導(dǎo)向作用，重點(diǎn)是需要我們大家共同遵守辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，樹(shù)立按規(guī)章制度辦事的觀念和意識(shí)，自覺(jué)遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、提高業(yè)務(wù)水平；

珍惜每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，刻苦鉆研，積極工作，更好的熟悉自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)工作中存在的差距和不足，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)以及在工作中處理問(wèn)題的實(shí)踐能力。不同科室同事之間可以再一起互相商討、交流實(shí)踐工作中的經(jīng)驗(yàn)，以及在工作中遇到的問(wèn)題，這樣大家能互相促進(jìn)提高技術(shù)知識(shí)，對(duì)工作起到事半功倍的效果，也讓大家都形成一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作中，每個(gè)人都應(yīng)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，我們要從小事做起，關(guān)心身邊人、身邊事，改進(jìn)自身工作方法，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，為優(yōu)化我區(qū)水務(wù)發(fā)展環(huán)境，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

辦公室

第二篇：政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提升行業(yè)形象活動(dòng)第一階段工作小結(jié)

內(nèi)鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院

政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提升行業(yè)形象活動(dòng)

第一階段工作總結(jié)

XYF 根據(jù)內(nèi)醫(yī)黨[2012]05號(hào)《內(nèi)鄉(xiāng)縣衛(wèi)生局黨委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提升行業(yè)形象的活動(dòng)意見(jiàn)的通知》文件精神，我院開(kāi)展了以“抓好業(yè)務(wù)、管好隊(duì)伍、改善環(huán)境、提升形象”為主題的教育活動(dòng)，第一階段總結(jié)如下：

一、主要做法及成績(jī)

1、成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

我院成立了以XXX同志為組長(zhǎng)，XXX同志為副組長(zhǎng)，班子成員及各科室負(fù)責(zé)人為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。于院黨辦室設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并任命XXX同志為辦公室主任，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提升行業(yè)形象活動(dòng)有序開(kāi)展并將各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

2、制訂了活動(dòng)實(shí)施方案。

根據(jù)局黨委文件精神，結(jié)合我院實(shí)際，制定并向各科室下發(fā)了《關(guān)于落實(shí)<關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提升行業(yè)形象的活動(dòng)意見(jiàn)>的通知》。通知中提出了三方面要求：（1）、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。（2）、強(qiáng)化主題，注重結(jié)合。（3）、糾建并舉，注重實(shí)效。通知的下發(fā)，使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提升行業(yè)

形象活動(dòng)有章可循，明確了目標(biāo)任務(wù)和工作的方法步驟，為有計(jì)劃逐項(xiàng)進(jìn)行安排、部署、突出各階段的工作重點(diǎn)打下基礎(chǔ)。

3、召開(kāi)了各級(jí)動(dòng)員會(huì)。

我院從8月5日起，召開(kāi)了院班子、院中層以上、各科室所有人員參加的三級(jí)教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。動(dòng)員會(huì)傳達(dá)了局黨委文件精神，并針對(duì)我院實(shí)際提出了要求。動(dòng)員和號(hào)召全體干部職工積極投身到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提升行業(yè)形象工作中來(lái)，明確了教育活動(dòng)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)及落實(shí)局黨委“十查十糾”要求的具體計(jì)劃步驟。動(dòng)員會(huì)的召開(kāi)，使全體干部職工高度認(rèn)識(shí)到搞好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提升行業(yè)形象的必要性和重要性，是貫徹科學(xué)發(fā)展觀的重要保證，是推動(dòng)我院良性發(fā)展、實(shí)現(xiàn)我院跨越發(fā)展的重要舉措。

4、組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)。

在宣傳動(dòng)員政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提升行業(yè)形象教育活動(dòng)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》及《刑法修正案

（六）》和《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問(wèn)題的意見(jiàn)》等法律法規(guī)。并結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織了一次全員參與的醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域法律法規(guī)知識(shí)考試，通過(guò)考試，進(jìn)一步普及了法律法規(guī)知識(shí)、規(guī)范了醫(yī)療行為，增強(qiáng)了全院干部職工懂法、守法、用法的意識(shí)。

二、下一階段重點(diǎn)工作

一是繼續(xù)加大宣傳力度。深化對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提升行業(yè)形象工作內(nèi)容、目的、意見(jiàn)及做法的認(rèn)識(shí)。二是重點(diǎn)按照局黨委要求，以“十查十糾”內(nèi)容為重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展自查自糾活動(dòng)，按要求采取：座談、走訪、設(shè)立意見(jiàn)箱、發(fā)放意見(jiàn)卡，等形式全方位聽(tīng)取各界意見(jiàn)和建議，對(duì)反饋的問(wèn)題，做到件件有回音，條條有整改。三是抓好督促檢查。及時(shí)到各科室檢查工作的進(jìn)展情況，及時(shí)對(duì)意見(jiàn)、建議進(jìn)行回復(fù)、落實(shí)。

二○一二年八月二十二日

第三篇：政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，辦好人民滿意學(xué)校

?按照市教育局的的統(tǒng)一安排部署，在充分發(fā)揚(yáng)民主、廣泛征求群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，近期，匯龍小學(xué)緊緊圍繞學(xué)校教育發(fā)展的實(shí)際，全體教職工從思想、工作和生活等方面認(rèn)真開(kāi)展自查，分析主客觀原因，研究制定切實(shí)可行的措施，做到邊查邊糾邊改。

一、認(rèn)真動(dòng)員部署，扎實(shí)組織實(shí)施

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作能否取得成效，關(guān)鍵是自查自評(píng)自糾工作是否落到實(shí)處。只有以嚴(yán)肅認(rèn)真，求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，真正把問(wèn)題找準(zhǔn)、找全，才能為下一階段整改工作打下基礎(chǔ)。

為此，在政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施中,校領(lǐng)導(dǎo)要求教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參與。在教師大會(huì)上，校長(zhǎng)認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了上級(jí)文件精神，全面安排部署學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的自查自糾工作，要求大家利用各種有效的形式，對(duì)照當(dāng)前教育發(fā)展的形勢(shì)，認(rèn)真查擺思想、工作和生活等方面存在的問(wèn)題，努力投身于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制。對(duì)于工作不認(rèn)真敷衍了事的人，堅(jiān)決追究其責(zé)任，從而形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的有效工作機(jī)制，使自查自糾階段產(chǎn)生良好的全面效應(yīng)。通過(guò)查找分析問(wèn)題原因，制定出切實(shí)可行的措施，做到邊查邊糾邊改。

二、認(rèn)真做好個(gè)人剖析，明確自查自糾重點(diǎn)

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，校全體教師和職工都從自身思想建設(shè)、道德修養(yǎng)和崗位工作等方面，通過(guò)批評(píng)與自我批評(píng)、交心談心等方式方法，自我剖析，認(rèn)真查找個(gè)人存在的不足，并都寫好自查自糾書(shū)面報(bào)告材料。

經(jīng)過(guò)歸納梳理教職工的自查自糾報(bào)告，對(duì)照上級(jí)行風(fēng)評(píng)議確定的幾個(gè)方面查糾重點(diǎn)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，學(xué)校要求全體教職員工有針對(duì)性地進(jìn)行對(duì)照，深入查擺自身存在的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)自查，發(fā)現(xiàn)存在以下幾點(diǎn)不足之處：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠精，不夠深；二是統(tǒng)籌安排工作的方法上還不盡科學(xué)，有時(shí)在安排落實(shí)工作中還存在急躁和畏難情緒；三是教育教學(xué)質(zhì)量有待提高;四是教師師德師風(fēng)有待加強(qiáng)。

在下階段工作中，學(xué)校將繼續(xù)努力查找自身工作中存在的問(wèn)題和不足，努力做到讓群眾滿意，讓學(xué)生滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。力爭(zhēng)通過(guò)行風(fēng)評(píng)議，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，努力建設(shè)一支思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、精神面貌煥然一新的教師隊(duì)伍。

?根據(jù)啟教發(fā)〔2012〕96號(hào)文件關(guān)于印發(fā)《2012年全市教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案》的通知以及市局監(jiān)察室《關(guān)于進(jìn)一步做好政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作的通知》，長(zhǎng)江小學(xué)高度重視，精心組織，扎實(shí)推進(jìn)。按文件要求，進(jìn)行廣泛的宣傳、動(dòng)員，營(yíng)造良好的行評(píng)工作氛圍；及時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，按要求加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，開(kāi)展自查自糾。

一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任職責(zé)

學(xué)校成立“行風(fēng)評(píng)議”自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長(zhǎng)沈衍玨任組長(zhǎng)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長(zhǎng)、教師代表為成員，負(fù)責(zé)本校“行評(píng)”自查自糾工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)；學(xué)校還成立了行評(píng)工作自查自糾專班，保證“行評(píng)”自查自糾的各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

二是嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按要求公開(kāi)公示

義務(wù)教育階段一律免收教科書(shū)費(fèi)，按要求不準(zhǔn)向家長(zhǎng)收取任何費(fèi)用，一律以有關(guān)文件為依據(jù)。健全各種貧困生資助體系，給予一定資助。同時(shí)，加大監(jiān)督力度，聘請(qǐng)家長(zhǎng)代表做行風(fēng)監(jiān)督員。

三是多渠道征求意見(jiàn)，切實(shí)解決重難點(diǎn)問(wèn)題

自行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，學(xué)校通過(guò)走訪家長(zhǎng)、召開(kāi)家長(zhǎng)座談會(huì)，開(kāi)展學(xué)生及社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查等多種方式，廣泛征求學(xué)生、家長(zhǎng)意見(jiàn)，力求掌握第一手資料，并對(duì)反饋回來(lái)的問(wèn)題認(rèn)真梳理，切實(shí)解決重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，做到事事有著落，件件有回音。

四是規(guī)范辦學(xué)行為，加強(qiáng)學(xué)校常規(guī)管理

學(xué)校全面實(shí)施以創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)的素質(zhì)教育。堅(jiān)持依法治校，立足學(xué)校實(shí)際，探索并完善有特色的學(xué)校課程體系，狠抓常規(guī)管理，深化課堂教學(xué)改革，以名師工作室和重點(diǎn)學(xué)科的建設(shè)帶動(dòng)教育質(zhì)量的提升，發(fā)展學(xué)校文化，組建學(xué)生興趣組，為學(xué)生的全面而有個(gè)性的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

五是加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提升師德修養(yǎng)

學(xué)校抓住行風(fēng)評(píng)議這一有利契機(jī)，加強(qiáng)宣傳教育，大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。先后召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)、教師動(dòng)員大會(huì)等；學(xué)習(xí)了行風(fēng)評(píng)議、師德師風(fēng)建設(shè)等有關(guān)文件，出臺(tái)了《啟東市長(zhǎng)江小學(xué)師行風(fēng)評(píng)議方案》《啟東市長(zhǎng)江小學(xué)公開(kāi)承諾書(shū)》，并組織教師進(jìn)行自查；號(hào)召全校教師向師德標(biāo)兵學(xué)習(xí)，教育引導(dǎo)教師愛(ài)崗敬業(yè)、教書(shū)育人。

六是堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)，實(shí)施陽(yáng)光辦學(xué)策略

教育系統(tǒng)的教風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題已成為社會(huì)最關(guān)注的問(wèn)題。為此，長(zhǎng)江小學(xué)認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)教育行政部門制訂的有關(guān)政策方針，對(duì)每一位學(xué)生負(fù)責(zé)，使每個(gè)家庭放心。

?為進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校的教育發(fā)展環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校的校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)學(xué)校的健康發(fā)展，圩角小學(xué)按照市教育局和教管辦的要求，認(rèn)真開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議和自查自糾活動(dòng)。

學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)組代表、班主任、教師代表為成員的行風(fēng)評(píng)議工作小組，制定了校行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案，明確了評(píng)議工作內(nèi)容、階段任務(wù)、工作步驟、具體要求。學(xué)校專門召開(kāi)班主任會(huì)議，進(jìn)一步明確開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議的目的意義，要求統(tǒng)一思想，把這次活動(dòng)作為提升教育形象和學(xué)校形象的最好契機(jī)。

學(xué)校向家長(zhǎng)發(fā)放調(diào)查表567份，從“規(guī)范辦學(xué)行為”、“教師隊(duì)伍建設(shè)”、“規(guī)范收費(fèi)行為”、“校務(wù)公開(kāi)”四個(gè)方面征集意見(jiàn)，從回收的調(diào)查問(wèn)卷分析，超過(guò)95%的家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校表示了相當(dāng)高的滿意度。學(xué)校評(píng)議工作小組也認(rèn)真整理了家長(zhǎng)的建議和意見(jiàn)，在教師中開(kāi)展自我對(duì)

照、自我排查活動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)，家校之間有了更好的溝通和交流，也進(jìn)一步提高了學(xué)校的良好形象。

?9月12日晚，呂四中學(xué)召開(kāi)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作推進(jìn)會(huì)。會(huì)議由徐正輝校長(zhǎng)主持，民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)成員出席。

會(huì)上，徐校長(zhǎng)對(duì)前階段學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的開(kāi)展進(jìn)行了回顧、總結(jié)：學(xué)校明確了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，提升了服務(wù)質(zhì)量。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，學(xué)校要高度重視，層層抓落實(shí)，“想群眾所想，急群眾所急”，積極整改，辦好人民滿意的學(xué)校。

據(jù)悉，呂四中學(xué)將民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作列入學(xué)校重點(diǎn)工作，精心布置宣傳櫥窗，積極營(yíng)造良好的輿論氛圍，務(wù)實(shí)作風(fēng)，狠抓落實(shí)，接受監(jiān)督，做好工作。

?為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，努力提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平，不斷提升社會(huì)對(duì)學(xué)校的滿意度，9月12日下午，近海小學(xué)召開(kāi)了全體教職工政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議。

會(huì)上，盛校長(zhǎng)要求：堅(jiān)持素質(zhì)教育和師德師風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，堅(jiān)持制度、監(jiān)督并重，以評(píng)促糾，以評(píng)促建，糾建并舉，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)校政

風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和民主評(píng)議工作，切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，維護(hù)學(xué)校的良好形象，辦好讓人民滿意的教育。

目前，學(xué)校已將學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、人民群眾滿意學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)、中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范、學(xué)校公開(kāi)承諾書(shū)、學(xué)校校務(wù)公開(kāi)欄等內(nèi)容及時(shí)廣泛地做好了宣傳工作。

?為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)教育作風(fēng)建設(shè)，提高教育服務(wù)水平,推動(dòng)學(xué)校和諧、陽(yáng)光、優(yōu)質(zhì)發(fā)展，根據(jù)市局《2012全市教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案》的文件精神，紫薇小學(xué)積極開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，層層推進(jìn)，落實(shí)到位，并已取得一定成效。

一、建章立制、統(tǒng)一思想

8月底，雖處于開(kāi)學(xué)預(yù)備周的繁忙階段，但紫薇小學(xué)為落實(shí)市局文件精神，絲毫沒(méi)有怠慢，校長(zhǎng)室召集全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員及校務(wù)委員會(huì)全體同志，通過(guò)表決，成立了紫薇小學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為統(tǒng)一思想，通過(guò)協(xié)商研究，擬定了具有可操作性的《紫薇小學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方案》。

二、廣泛宣傳、接受監(jiān)督

目前，紫薇小學(xué)處于校安工程全面實(shí)施階段（暫遷至長(zhǎng)江中學(xué)）。特定的環(huán)境下固然存在困難，但為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)營(yíng)造積極、良好的氛圍，特制作了移動(dòng)展板，公布了組織機(jī)構(gòu)、校務(wù)公開(kāi)、人民群眾

滿意學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)等六項(xiàng)內(nèi)容；并設(shè)立意見(jiàn)箱，公布監(jiān)督電話，接受社會(huì)各界的廣泛監(jiān)督，希望受到社會(huì)各界的支持和擁護(hù)。

三、簽訂承諾、落實(shí)責(zé)任

利用9月初第一次政治學(xué)習(xí)會(huì)，全體教職工簽訂了崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾、師德師風(fēng)承諾等5項(xiàng)承諾書(shū)，校領(lǐng)導(dǎo)班子還特定簽訂了領(lǐng)導(dǎo)班子承諾書(shū)。隨后，龔校長(zhǎng)在會(huì)上提出明確要求：要高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，要樹(shù)立好師德師風(fēng)形象，要做一個(gè)有愛(ài)心、責(zé)任心、事業(yè)心的老師，要贏得社會(huì)和家長(zhǎng)的一致認(rèn)可，為紫小形象增光添彩。

四、糾建并舉、查找問(wèn)題

學(xué)校利用開(kāi)學(xué)來(lái)的兩周時(shí)間，全面開(kāi)展了自查自糾工作，查找了學(xué)校目前存在的突出性問(wèn)題。通過(guò)自查自糾，發(fā)現(xiàn)該校上下學(xué)家長(zhǎng)接送秩序是相對(duì)突出的新問(wèn)題，一方面會(huì)給周圍居民生活帶來(lái)影響，另一方面家長(zhǎng)的接送擁堵極有可能帶來(lái)一些次生矛盾。學(xué)校決定將上下學(xué)家長(zhǎng)接送秩序問(wèn)題列為本次政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)整改問(wèn)題，下大決心、花大力氣加以解決。

五、落實(shí)整改、贏得好評(píng)

為解決上下學(xué)家長(zhǎng)接送秩序難題，防止因擁堵升級(jí)引發(fā)的次生矛盾。學(xué)校通過(guò)向上級(jí)部門及時(shí)匯報(bào)，與居委會(huì)積極溝通，與長(zhǎng)江中學(xué)共同協(xié)商等渠道，先后多次修訂學(xué)生上下學(xué)方案，盡量減緩上下學(xué)的交通壓力。并向家長(zhǎng)印發(fā)了《致家長(zhǎng)的一封信》，明確了接送的相關(guān)注意事項(xiàng)，極力爭(zhēng)取了家長(zhǎng)的理解和配合。目前，家長(zhǎng)接送秩序相對(duì)

井然有序，為學(xué)生安全贏得了一份保障，同時(shí)也贏得了周圍居民的一致認(rèn)可，維護(hù)了紫小的良好形象。

第四篇：行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)

冠縣職教中心

開(kāi)展“轉(zhuǎn)行風(fēng)、樹(shù)形象、創(chuàng)一流” 活動(dòng)實(shí)施方案

為切實(shí)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，有效提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升群眾對(duì)部門的滿意度，加快改善行業(yè)作風(fēng)和形象，根據(jù)上級(jí)關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)要求，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想 以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，通過(guò)在全局開(kāi)展“轉(zhuǎn)風(fēng)、樹(shù)形象、創(chuàng)一流”活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱“政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)”活動(dòng)），有效解決影響教育事業(yè)發(fā)展、損害人民群眾利益的突出問(wèn)題，樹(shù)立職教中心的新形象，為推動(dòng)全縣職業(yè)教育又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

二、總體目標(biāo) 通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)達(dá)到以下目標(biāo)：

（一）學(xué)校作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。干部職工愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守、敢于負(fù)責(zé)、開(kāi)拓創(chuàng)新，事業(yè)心、責(zé)任感和榮譽(yù)感顯著增強(qiáng)，教職工形成比學(xué)爭(zhēng)先、風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的濃厚氛圍。

（二）部門形象進(jìn)一步改善。問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于 民，探索和制訂各項(xiàng)便民措施，切實(shí)解決日常工作中存在的問(wèn)題，維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好學(xué)生關(guān)心的問(wèn)題，努力提高廣大群眾對(duì)學(xué)校的滿意度，樹(shù)立職教人的良好形象。

（三）服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，干部職工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有較大提高，主動(dòng)為學(xué)生服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，做到認(rèn)真?zhèn)湔n，積極上課，關(guān)愛(ài)學(xué)生，關(guān)心學(xué)校發(fā)展的（四）工作業(yè)績(jī)進(jìn)一步提升。廣大干部職工要做到知識(shí)豐富、業(yè)務(wù)嫻熟、運(yùn)作有方、善抓落實(shí)、銳意進(jìn)取，各項(xiàng)工作在全市爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。

三、組織實(shí)施 政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)從2013年3月底開(kāi)始到7月底結(jié)束。分3個(gè)階段進(jìn)行：

（一）深入思想發(fā)動(dòng)，營(yíng)造活動(dòng)氛圍（3月28日～4月10日）。1.集中動(dòng)員。召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議，明確政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要性、內(nèi)容及要求等，提高廣大干部職工思想認(rèn)識(shí)，教育引導(dǎo)其積極投身活動(dòng)。2.深入學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)各級(jí)教育工作會(huì)議精神、黨規(guī)黨紀(jì)、勞動(dòng)保障法律法規(guī)、人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)知識(shí)。開(kāi)展以瀆職、權(quán)錢交易、腐化墮落個(gè)案等反面典型的警示教育，提高同志們自重、自律、自醒意識(shí)。保證學(xué)習(xí)時(shí)間，以開(kāi)展崗位自學(xué)為主，落

— ３

— 實(shí)集體學(xué)習(xí)制度。每周確保半天學(xué)習(xí)時(shí)間。在學(xué)習(xí)提高過(guò)程中每位同志要寫出1-2篇深刻的心得體會(huì)，并進(jìn)行評(píng)比，定期在宣傳簡(jiǎn)報(bào)上編發(fā)。3.交流討論。“如何做到愛(ài)事業(yè)愛(ài)崗位守法紀(jì)”、“如何做一名合格的人民教師”等主題開(kāi)展專題討論、心得交流和演講比賽等活動(dòng)。4.研究工作。認(rèn)真研究分析全年工作部署，搞好任務(wù)分解，建立工作臺(tái)賬，明確工作任務(wù)、推進(jìn)措施和完成時(shí)限。

（二）抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)，確保活動(dòng)實(shí)效（4月11日～6月30日）。1.深入調(diào)研。各科室都要根據(jù)當(dāng)前工作形勢(shì)和急需解決的突出問(wèn)題，確定調(diào)研方向和調(diào)研課題，深入到班級(jí)村莊中去，廣泛進(jìn)行調(diào)研，真正了解老百姓對(duì)我們工作上的要求，發(fā)現(xiàn)工作中存在的個(gè)性和共性問(wèn)題，制定針對(duì)性的解決措施，形成調(diào)研報(bào)告，為校委會(huì)決策提供參考。2.辦理實(shí)事。一是篩選確定實(shí)事。各科室（單位）通過(guò)調(diào)研等形式征集民意，結(jié)合市定實(shí)事確定本單位公開(kāi)承諾辦好的若干實(shí)事，并通過(guò)一定形式向社會(huì)公開(kāi)，接受廣大群眾監(jiān)督。二是集中辦理實(shí)事。各單位制定辦實(shí)事工作臺(tái)帳，分解落實(shí)任務(wù)，認(rèn)真履行承諾，狠抓實(shí)事落實(shí)，以實(shí)實(shí)在在的成效取信于民。三是公示辦理結(jié)果。通過(guò)一定形式公開(kāi)實(shí)事辦理結(jié)果，接受社會(huì)監(jiān)督，增進(jìn)群眾的理解和支持。

3、.征求意見(jiàn)。邀請(qǐng)?jiān)谏鐣?huì)上具有較強(qiáng)影響力、代表性、社會(huì)責(zé)任感的人士，擔(dān)任社會(huì)監(jiān)督員。每月主動(dòng)上門求教，每季度召開(kāi)一次座談會(huì)，聽(tīng)取他們對(duì)職教中心的意見(jiàn)和建議。主動(dòng)與人大代表和政協(xié)委員、各類企業(yè)和服務(wù)對(duì)象、基層群眾加強(qiáng)溝通聯(lián)系，接受他們的評(píng)議，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。印發(fā)征求意見(jiàn)表，向社會(huì)各界廣泛征求意見(jiàn)和建議。同時(shí)，設(shè)立群眾信箱和熱線電話，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，及時(shí)糾偏改錯(cuò)。加強(qiáng)局內(nèi)部評(píng)議工作，開(kāi)展談心點(diǎn)評(píng)活動(dòng)，主要負(fù)責(zé)同志要和班子成員談，班子成員要和分管部門的負(fù)責(zé)同志談，部門負(fù)責(zé)同志要和同志談，同志之間互相談，下級(jí)直接向上級(jí)談心。開(kāi)展大家互評(píng)和自評(píng)活動(dòng)。

4、對(duì)照反省。一是對(duì)照黨的宗旨，反省服務(wù)意識(shí)是否淡薄，責(zé)任意識(shí)是否弱化。二是對(duì)照黨的紀(jì)律，反省工作紀(jì)律是否松弛，是否做到廉潔勤政，是否存在以權(quán)謀私、權(quán)錢交易等違法亂紀(jì)問(wèn)題，是否存在“吃拿卡要”現(xiàn)象。三是對(duì)照行政法規(guī)，反省有無(wú)不按法定依據(jù)、時(shí)限和程序執(zhí)法，四是對(duì)照工作職責(zé)，反省抓各項(xiàng)工作是否有力，工作措施是否落實(shí)到位，工作效率是否提高，群眾是否滿意。圍繞“四對(duì)照四反省”情況，每位人員要高標(biāo)準(zhǔn)寫出自查報(bào)告，并認(rèn)真抓好自查及上級(jí)部門反饋問(wèn)題的整改落實(shí)。6.排查風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)自己工作崗位上有可能存在的形象懶散、不夠廉潔的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)認(rèn)真進(jìn)行排查，并制定有效防范措施，建立從源頭上預(yù)防腐敗發(fā)生的機(jī)制。7.解決問(wèn)題。認(rèn)真梳理群眾評(píng)議中反映的問(wèn)題和征求到的意見(jiàn)，要認(rèn)真制定整改措施，明確整改重點(diǎn)，規(guī)定整改時(shí)限，落實(shí)整改責(zé)任，形成整改方案，切實(shí)加以解決。對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)問(wèn)題辦理情況，要以書(shū)面形式公開(kāi)進(jìn)行反饋，必要時(shí)上門反饋，以實(shí)效和誠(chéng)意取信于民。8.嚴(yán)肅查處。主動(dòng)邀請(qǐng)紀(jì)委、審計(jì)、財(cái)政等部門，對(duì)基金進(jìn)行監(jiān)督和審計(jì)。9.創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。各科室（單位）、每位干部職工要認(rèn)真研究工作，對(duì)照先進(jìn)找差距，高樹(shù)目標(biāo)爭(zhēng)一流。要愛(ài)崗敬業(yè)，銳意進(jìn)取，形成比成績(jī)比貢獻(xiàn)、你追我趕、明爭(zhēng)暗賽的濃厚氛圍，努力打造一流隊(duì)伍，10.加強(qiáng)宣傳。各科室（單位）都要加大對(duì)工作的宣傳力度。一是制定輿論宣傳計(jì)劃，明確宣傳任務(wù)、宣傳重點(diǎn)、宣傳責(zé)任，分解落實(shí)任務(wù)，建立考核機(jī)制。二是樹(shù)立典型。大力宣傳愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、服務(wù)優(yōu)良等各類先進(jìn)個(gè)人，以正面典型事例感染人，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正、只爭(zhēng)朝夕、奮發(fā)向上、人民滿意的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。同時(shí)，也要樹(shù)立反面典型，以身邊的事教育警示身邊的人。四是加強(qiáng)與市紀(jì)委聘請(qǐng)的監(jiān)督員溝通聯(lián)系，通過(guò)他們宣傳職教工作取得的成績(jī)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的做法。

— ７

—

（三）搞好檢查驗(yàn)收，形成長(zhǎng)效機(jī)制（7月1日～7月31日）。1.做好“回頭看”。對(duì)于前一階段工作特別是對(duì)查糾、整改情況，各科室（單位）要仔細(xì)分析回顧，看學(xué)生群眾反映和自查出來(lái)的問(wèn)題是否得到認(rèn)真解決，已整改的問(wèn)題有無(wú)反彈現(xiàn)象，是否有新的問(wèn)題出現(xiàn)，行政執(zhí)法行為是否規(guī)范等，不斷把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)引向深入。2.開(kāi)展評(píng)比驗(yàn)收。各科室將活動(dòng)方案、活動(dòng)臺(tái)帳、自查情況與整改落實(shí)情況、活動(dòng)總結(jié)上報(bào)局活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)查看、問(wèn)卷調(diào)查、開(kāi)展評(píng)議、明查暗訪等形式，對(duì)各科室整體活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié)驗(yàn)收和講評(píng)。

四、保證措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，成立以校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施工作。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。分管領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)分管單位的指導(dǎo)，確保活動(dòng)有效推進(jìn)。

（二）強(qiáng)化督查指導(dǎo)。活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采取召開(kāi)匯報(bào)會(huì)、座談會(huì)、交流會(huì)、明察暗訪等形式，及時(shí)了解掌握活動(dòng)進(jìn)展情況，全程參與各單位動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)、便民服務(wù)等活動(dòng)，及時(shí)為局領(lǐng) 導(dǎo)提出決策意見(jiàn)和建議。對(duì)于圖形式、走過(guò)場(chǎng)、應(yīng)付了事的科室及個(gè)人要通報(bào)批評(píng)，必要時(shí)責(zé)成其推倒重來(lái)。對(duì)于發(fā)現(xiàn)影響全局形象、損害群眾利益的不正之風(fēng)，要堅(jiān)決糾正和嚴(yán)肅查處。

（三）堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧。做到“四個(gè)結(jié)合”。一是與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。二是與創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，倡導(dǎo)規(guī)范文明、親情化的服務(wù)，展示職教人的良好形象。三是與鞏固深化排查風(fēng)險(xiǎn)成果相結(jié)合，完善防范長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，樹(shù)立誠(chéng)信文明、風(fēng)清氣正的行業(yè)形象。

（四）嚴(yán)格實(shí)施獎(jiǎng)懲。將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)開(kāi)展情況納入目標(biāo)管理，對(duì)在全校科室評(píng)議活動(dòng)中進(jìn)入前5名的科室，授予政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)科室稱號(hào)。同時(shí)結(jié)合慶“七一”活動(dòng)，對(duì)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進(jìn)行表彰。

第五篇：西安商貿(mào)行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況匯報(bào)

西安商貿(mào)行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況匯

報(bào)

西安商貿(mào)行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況匯報(bào)

西安商貿(mào)行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況匯報(bào)

一、近年來(lái)西安商貿(mào)業(yè)發(fā)展概況近年來(lái)，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我市商貿(mào)行業(yè)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，積極轉(zhuǎn)變職能，圍繞發(fā)展大商貿(mào)、建設(shè)大市場(chǎng)、搞活大流通，深化流通體制改革，發(fā)展新型業(yè)態(tài)，繁榮城鄉(xiāng)市場(chǎng)，促進(jìn)商

貿(mào)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)；引導(dǎo)行業(yè)優(yōu)化布局，調(diào)整結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管，營(yíng)造良好環(huán)境，商貿(mào)各項(xiàng)工作整體推進(jìn)，支柱

產(chǎn)業(yè)地位進(jìn)一步增強(qiáng)。(一)社消總額持續(xù)增長(zhǎng)

2005年，全市實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額億元，較2000年的億元翻了一番;“十五”累計(jì)實(shí)現(xiàn)億元，是“九五”的倍，年均增速。絕對(duì)值始終保持西北五省區(qū)省會(huì)城市第一位、西部省會(huì)城市第三位。2006年1-10月份實(shí)現(xiàn)億元，同比增長(zhǎng)，年初下達(dá)的社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)的目標(biāo)可望順利實(shí)現(xiàn)。

(二)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大

全市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)從2000年的10萬(wàn)個(gè)增至萬(wàn)個(gè)，千人擁有網(wǎng)點(diǎn)數(shù)從個(gè)增至個(gè)，其中：5000平方米以上大型商場(chǎng)60多個(gè)，大型綜合超市34個(gè)，各類交易市場(chǎng)530個(gè)，餐飲業(yè)網(wǎng)點(diǎn)萬(wàn)個(gè)，各類賓館、飯店、招待所1500多家，三星級(jí)以上賓館56家。大型現(xiàn)代化專業(yè)展覽館3個(gè)，總面積10萬(wàn)平方米。連鎖企業(yè)從2001年的45家850個(gè)門店，發(fā)展到2005年的93家1298個(gè)門店，涉及行業(yè)40個(gè)，銷售額逾75億元，同比增長(zhǎng)。

(三)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)地位更加鞏固

至2005年底，以商貿(mào)為主的第三產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值已占到全市GDP的，三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由2000年的：：調(diào)整為2005年的：：，貢獻(xiàn)率不斷提高。商貿(mào)業(yè)吸納就業(yè)超過(guò)100萬(wàn)人。商貿(mào)業(yè)的發(fā)展，對(duì)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大拉動(dòng)效應(yīng)，促進(jìn)了全市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，對(duì)西安經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生著深遠(yuǎn)而持久的影響。(四)市場(chǎng)繁榮惠及大眾

隨著統(tǒng)一、開(kāi)放、多元、競(jìng)爭(zhēng)的商貿(mào)流通格局初步形成，市場(chǎng)日趨繁榮活躍，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)。商貿(mào)業(yè)堅(jiān)持以人為本，為消費(fèi)者提供豐富的商品和便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足其不斷增長(zhǎng)的消費(fèi)需求，讓城鄉(xiāng)居民生活更加便利、舒適和愉悅，共享改革發(fā)展的成果。

二、近年主要工作情況

(一)立足科學(xué)發(fā)展，以規(guī)劃、規(guī)范推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步

為了實(shí)現(xiàn)商貿(mào)業(yè)科學(xué)、有序、和諧發(fā)展，創(chuàng)新思路，高點(diǎn)起步，強(qiáng)化規(guī)劃引導(dǎo)，構(gòu)建行業(yè)規(guī)范，實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)，促進(jìn)西安商貿(mào)不斷提升發(fā)展層次和水平。

先后編制《西安市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展規(guī)劃（2004-2020）》及連鎖、物流、會(huì)展等產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，形成了業(yè)態(tài)豐富、布局合理、功能齊全的商業(yè)服務(wù)體系。創(chuàng)新大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立審批方式，實(shí)行聽(tīng)證制度，通過(guò)政府、專家、業(yè)界和市民共同參與，提高決策的透明度和科學(xué)性，推動(dòng)規(guī)劃落實(shí)，這項(xiàng)工作得到國(guó)家商務(wù)部充分肯定。聽(tīng)證制度實(shí)施三年多，先后有沃爾瑪、愛(ài)家、易初蓮花等38個(gè)大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)項(xiàng)目通過(guò)聽(tīng)證，總建筑面積166萬(wàn)平方米，總投資近50億元，其中28個(gè)已建成運(yùn)營(yíng)。

配合規(guī)劃的實(shí)施，每?jī)赡臧l(fā)布一次《西安市商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展分類指導(dǎo)目錄》，實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，與市發(fā)改委共同建立商貿(mào)流通業(yè)建設(shè)項(xiàng)目庫(kù)，入庫(kù)項(xiàng)目96個(gè)，新建大型商貿(mào)設(shè)施50多個(gè)，完成投資40億元，建筑規(guī)模超過(guò)150萬(wàn)平方米。將商貿(mào)設(shè)施建設(shè)與古城歷史文化資源的發(fā)

掘保護(hù)緊密融合，對(duì)騾馬市、北院門、德福巷、西大街等一批特色商業(yè)街進(jìn)行改造、新建和升級(jí)，進(jìn)一步豐富了城市商業(yè)內(nèi)涵。

相繼出臺(tái)了《西安市商業(yè)零售業(yè)態(tài)規(guī)范》、《西安市商業(yè)分級(jí)設(shè)置規(guī)范》及酒店、餐飲、美容美發(fā)等多項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，在加強(qiáng)宏觀調(diào)控、完善市場(chǎng)規(guī)則方面進(jìn)行了富有成效的探索與實(shí)踐。

(二)積極擴(kuò)大消費(fèi)，促進(jìn)城鄉(xiāng)市場(chǎng)繁榮活躍

千方百計(jì)擴(kuò)大內(nèi)需，更多依靠消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，是國(guó)家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的基本政策。近幾年，結(jié)合城鄉(xiāng)居民消費(fèi)升級(jí)，加大對(duì)旅游餐飲、商務(wù)休閑、文化體育、時(shí)尚消費(fèi)、保健休閑等市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，著力培育汽車、通訊、電子產(chǎn)品、新型家電、裝飾裝潢等消費(fèi)熱點(diǎn)，組織商家開(kāi)展形式多樣的讓利促銷活動(dòng)，強(qiáng)化假日經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)效應(yīng)，激發(fā)居民消費(fèi)熱情。我市餐飲業(yè)突出地方特色，兼容并蓄，創(chuàng)新發(fā)展，保持了高速增長(zhǎng)，2005年居

全國(guó)中心城市第四位。

大力開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)，實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”、“雙百市場(chǎng)工程”、“信福工程”等，引導(dǎo)連鎖企業(yè)向農(nóng)村延伸網(wǎng)點(diǎn)，新建和改造農(nóng)家店758個(gè)，建設(shè)農(nóng)村流通服務(wù)及商務(wù)信息體系，實(shí)實(shí)在在地幫助農(nóng)民解決“買難、賣難”問(wèn)題，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)增長(zhǎng)提速，推動(dòng)城鄉(xiāng)市場(chǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展。加快城市社區(qū)商業(yè)設(shè)施的改造、完善和提升，發(fā)展便民店、標(biāo)準(zhǔn)化超市以及干洗、理發(fā)、修理、再生資源回收等服務(wù)項(xiàng)目，12全文查看