第一篇：未來企業管理新模式

未來企業管理新模式

虛擬企業管理模式的興起,為我國企業的發展提供了重要的借鑒意義。企業經營者應盡快轉變觀念,在充分利用企業內部資源的前提下,積極開發外部資源,通過多層次、多角度的合作,變競爭者為合作者,從追求一個企業的“單贏”變為兩個企業的“雙贏”及多個企業的“群贏”。

一、虛擬企業的涵義

21世紀是以高速發達的信息技術為核心的網絡經濟時代,企業外部市場環境競爭越來越激烈，市場機遇稍縱即逝,單靠企業自身的力量已難于適應這種環境的變化。因此,以“雙贏”為目的的企業合作成為企業適應現代競爭環境的最好模式。虛擬企業是企業多種合作模式之一，“虛擬”概念最初來自計算機的虛擬存貯器，1991年，“虛擬”被移植到管理模式上。美國艾科卡(Iacocca)研究所學者普瑞斯、戈德曼和內格爾為國會提交了一份題為《21世紀制造企業研究：一個工業主導的觀點》的研究報告，在報告中富有創造性地提出了“虛擬企業”的概念,即在企業之間，以市場為導向建立動態聯盟，以便能夠充分利用整個社會的資源，在激烈的競爭中取勝。1992年，William?鄄Davidow和MichaelS.Malone給出了虛擬企業的定義：“虛擬企業是由一些獨立的廠商、顧客、甚至同行的競爭對手，通過信息技術聯成臨時的網絡組織，以達到共享技術、分攤費用以及滿足市場需求的目的。虛擬企業沒有中央辦公室，也沒有正式的組織圖，更不像傳統組織那樣具有多層次的組織結構。”由此可見，虛擬企業是由幾個有共同目標和合作協議的企業組成，成員之間可以是合作伙伴，也可以是競爭對手。這就改變了過去企業之間“你死我活”的輸贏(Win-Los)關系，而形成一種共贏(Win-Win)關系。虛擬企業通過集成各成員的核心能力和資源,在管理、技術、資源等方面擁有得天獨厚的競爭優勢,通過分享市場機會和顧客,實現共贏目標,以便在瞬息萬變、競爭激烈的市場中有更大的獲勝機會。

國內學者則認為,虛擬企業是指兩個或多個擁有核心能力的企業或項目組,依托信息網絡資源,以業務包干形式獨立完成策略聯盟的某一子任務塊,通過共享彼此的核心能力,使共同利益目標得以實現的統一體。在企業運作中,通過策略聯盟和業務外包兩種形式達到彼此核心能力的共享。這里的核心能力,是一種競爭能力,是知識經濟下企業具有的與眾不同和難以模仿的能力,是企業生產、技術、管理、銷售、服務、商標和專利等技能或資產的有機融合。對于虛擬企業的實質，曾有臺灣學者精辟地指出，“虛擬企業的基本精神在于突破企業的界限，延伸企業的企圖，借用外部資源進行整合，倡導經理盡可能將所有的事分包給其他成員，企業將變得小型化、分散化。公司內部投資盡可能小，以適應對市場的快速響應，從而獲得全球競爭優勢”。我們認為，所謂虛擬企業，是當市場出現新機遇時，具有不同資源與優勢的企業為了共同開拓市場，共同對付其他的競爭者而組織的、建立在信息網絡基礎之上的共享技術與信息，分擔費用，聯合開發的、互利的企業聯盟體。

二、虛擬企業的主要特點

(一)企業組織界限模糊

以科斯為代表的交易費用學派認為，企業是作為價格機制的替代物出現的。企業在“內化”市場交易的同時產生了額外的管理費用，當管理費用的增加與市場交易費用節省的數量相等時，企業的邊界就定格于此。所以，傳統企業與市場之間的界限是清晰的、涇渭分明的。虛擬企業跨越了科斯的企業邊界理論，使單個企業能夠將屬于其他企業的大量外部資源納入自我發展軌道，企業的邊界變得越來越模糊。對于虛擬企業而言，外部協調和外部治理要比內部協調重要得多，這直接影響到企業治理結構的安排，向以企業內部資源配置效率為核心的傳統治理結構安排提出了挑戰。虛擬企業不是法律意義上的完整的經濟實體，不具備獨立的法人資格。一些具有不同資源及優勢的企業為了共同的利益或目標走到一起聯盟，組成虛擬企業，這些企業可能是供應商、顧客，也可能是同業中的競爭對手。這種新型的企業組織模式打破了傳統的企業組織界限，使企業界限變得模糊。

(二)扁平化的組織結構

傳統企業大多采用工業經濟時代等級森嚴的金字塔式縱向管理模式，這使得企業的管理鏈條過長，缺乏隨條件而變化的柔性與靈捷性，導致企業面對市場的反應“如恐龍般遲鈍”。虛擬企業則不同，它通過社會化協作和契約關系，使得企業管理組織扁平化、信息化，削減了中間層次，使決策層貼近執行層。企業的組織結構是“橄欖型”或“啞鈴型”，組織的構成單位就從職能部門轉化成以任務為導向、充分發揮個人能動性和多方面才能的過程小組，使企業的所有目標都直接或間接地通過團隊來完成。組織的邊界不斷被擴大，在建立起組織要素與外部環境要素互動關系的基礎上，向顧客提供優質的產品或服務。企業能隨時把握戰略調整和產品方向轉移、組織內部和外部團隊的重新構成，以戰略為中心建立網絡組織，通盤考慮顧客滿意和自身競爭力的需要，不斷進行動態演化，以對環境變化做出快速響應。

(三)學習型組織

虛擬企業競爭的核心是學習型組織。學習型組織提倡“無為而治”的有機管理，突破了傳統的層次組織。虛擬企業在經營過程中，往往處在十分復雜的動態變化中，經營者必須根據環境的變化不斷地做適應性調整。虛擬企業的學習過程不僅僅局限在避免組織犯錯誤或脫離既定目標和規范上，而是鼓勵打破常規的探索性試驗，是一種允許出現錯誤的、復雜的組織學習過程。它在很大程度上依賴反饋機制，是一個循環的學習過程。

(四)動態聯盟

實體企業組織結構復雜，具有很大的剛性，當某部門沒有存在必要時，就面臨著艱巨的組織結構變革，如人員變動、職位調整等。虛擬企業的組織結構并不是一成不變的，是個動態的聯合體，可能是臨時性的，也可能是長期性的，其范圍和規模可根據需要進行調整。一個單位可以同時或先后加入數家虛擬企業,加盟或退出手續簡單,通過協商即可解決，不像傳統企業機構調整時常有的任命或罷免程序,減少了來自“人”方面的障礙。因此,組織具有動態的規模可調能力,可以最低的成本對外部需求做出敏捷變化,實現資源的最佳配置。

(五)“合作競爭”的觀念

傳統的競爭觀念是擊敗對手才算贏，有道是“同行是冤家”。虛擬企業的出現使人們逐漸意識到，沒有競爭對手、沒有上下游供應鏈的配合，就沒有企業生存的條件。這樣，昔日“你死我活”的競爭對手，面對共同的生存需要和長遠利益，今天必須在戰略聯盟中握手言歡。“合作競爭”已成為企業戰略中使用最頻繁的詞語，成為企業經營戰略的核心。當結為合作競爭伙伴關系的企業能夠持續地追求產品和服務的更多的新價值時，作為供應商或顧客的企業都能在各自市場中具備較強的競爭優勢，而局限在顧客與供應商之間傳統交易關系中的競爭者則難以與之匹敵而逐漸退卻。以合作競爭的方式通過伙伴關系建立合作、共享資源，這種經營理念和經營模式不僅是整合傳統資源、有效利用或開發新資源的重要手段，而且也是規避風險、減少交易成本、不斷聚合企業市場競爭能力的戰略手段，同時，還是企業之間優勢互補、實現“1+1〉2”的雙贏目標的有效手段。

三、虛擬企業運作的幾種類型

縱觀各國虛擬企業的運作模式,形式很多,但真正運作成功的模式,主要有以下幾種類型：

(一)虛擬生產

通過協議、委托租賃等方式將生產車間外化，而企業自身只生產產品中最關鍵的部分,或者提供品牌、設計等,其他生產任務則交給一些專業公司完成,把全部精力放在確保和提高自身核心能力之上。馳名世界的耐克公司即采用這種形式，其耐克鞋，只有氣墊系統由耐克公司自己生產，其余業務均由外部供應商來完成，而公司則集中精力進行產品設計、品牌經營和成本銷售。日本的任天堂、香港的金利來，也根本沒有屬于自己的廠家，整個生產過程全通過外包來完成。

(二)人員虛擬

人員虛擬是一種借腦、集智活動，是企業將外部的智力資源與自身的智力資源相結合，以彌補自身智力資源不足的一種管理模式。隨著市場競爭的日益加劇，科學技術對經濟增長的貢獻越來越大。但是，由于市場需求變化加快以及技術開發的復雜性顯著增加，即使是大型企業，要完全依靠自身力量來贏得競爭優勢也非易事。因此，越來越多的企業開始借助外部的人才資源以彌補自身智力資源的不足。如樂凱公司聘請麥肯錫、羅蘭貝格咨詢公司的管理專家為其做戰略規劃、管理咨詢。而有的企業可以不設人力資源部門,對員工的培訓直接委托專門的培訓機構來完成。

(三)功能虛擬

這是一種局部虛擬化的運作模式。一般而言，任何企業的資源相對于整個外部市場來說都是極其有限的。因而，在企業內部，總有一些部門的功能由于受到資源限制而顯得弱一些，有時甚至形成功能“真空”。在這種情況下，企業可以實施功能虛擬化策略，即借用外部力量來改善劣勢部門的功能。功能虛擬化形式包括虛擬營銷、虛擬儲運、虛擬廣告設計、虛擬結算和虛擬制造等。如微軟、康柏、松下、愛立信等著名廠商進入中國市場都是采用虛擬營銷的方式來實現的，全球最大的互聯網設備提供商思科系統公司則成功地采用了虛擬結算和虛擬制造系統,使其具有強大的競爭力。

(四)品牌虛擬經營

品牌策略對每一個虛擬企業來說都是非常重要的，需要虛擬企業將自己的核心功能當作名牌商品一樣去培育、維護，以提高其知名度、美譽度和忠誠度，贏得較強的市場競爭能力。品牌虛擬經營實現了品牌與生產的分離，它使生產者更專注于生產，從而使品牌持有者從繁瑣的生產事務中解脫出來，專注于技術、服務與品牌推廣。耐克是品牌虛擬經營戰略最為成功的企業之一。從20世紀70年代初開始，耐克決定把精力主要放在設計與營銷上，具體生產則承包給勞動力成本低廉的其他國家和地區的廠家，以此降低生產成本，正是這種虛擬經營，使耐克在國際市場上獲得了強大的成本競爭優勢。再如深圳意丹奴服飾有限公司，既不是制造商,也不是批發商,更不是零售商,它只是品牌商,它的工作就是塑造品牌、維護品牌。它通過表象策劃、物流系統、訓練中心和信息工作四項品牌管理支柱很快地整合了制造商、加盟商,僅用了兩年多時間便使200萬元的公司資產發展到2億元。

(五)戰略聯盟

指幾家擁有不同關鍵資源，彼此的市場有某種程度區隔的公司，為了彼此的利益進行戰略聯盟，交換資源，以創造競爭優勢。如微軟初出茅廬時就將“視窗”與IBM公司聯盟。“視窗”是優秀的面向對象的用戶友好界面，IBM則是久負盛名的PC制造商，雙方在聯盟中共贏。而世界著名的康柏電腦公司為了迅速攻進個人電腦市場，獲得競爭優勢，一開始就與十多家知名的軟硬件公司結成戰略聯盟，而大部分零件均采用外包加工方式生產，本身只掌握快速的研究、開發能力及行銷網絡。如此輕巧的高彈性組合，配合低價策略，使它迅速進入個人電腦市場，成為全球個人電腦的第一品牌。日本的JVC公司與法國的辛普森公司兩者間實質是互換技能,辛普森公司需要產品技術和制造技術,而JVC公司則需要知道如何在分散的歐洲市場上銷售錄像機產品,由于優勢互補,二者聯盟取得了成功。

四、虛擬企業的重要意義

虛擬企業的出現常常使參與聯盟的企業追求一種自身能力達不到的超常目標，即這種目標要高于企業運用自身資源可以達到的限度。因而，企業自發要求突破自身組織界限，與其他對此目標有共識的企業實現全方位的戰略聯盟，共建虛擬企業，這樣才有可能實現這一目標。

虛擬企業管理模式的興起,為我國企業的發展提供了重要的借鑒意義。

首先,應把提高核心競爭力作為自己的首要任務

核心競爭力是指企業創造附加價值最高的、并且是競爭對手難以模仿的能力,如企業擁有的著名品牌、專有技術、銷售網絡、專門人才等。虛擬企業運作模式告訴我們，只有企業擁有較強的核心競爭力，才可通過把自己處于弱勢的職能虛擬化，借助外部資源實現優勢互補，獲得更大的發展。

其次,應在充分利用內部資源的前提下,積極開發外部資源

企業經營者應盡快轉變觀念,在充分利用企業內部資源的前提下,積極開發豐富的外部資源,通過多層次、多角度的合作,變競爭者為合作者,從追求一個企業的“單贏”變為兩個企業的“雙贏”及多個企業的“群贏”。

再次，借助虛擬企業模式,提高顧客服務水平

顧客服務在國外已成為除產品、價格、渠道、促銷以外的第五個營銷組合要素,組建虛擬服務企業是提高顧客服務水平的有效途徑。

第二篇：企業管理的新模式

企業管理的新模式—知識管理

[摘要]闡述知識管理產生的歷史必然和知識型企業的標志以及知識經濟時代企業管理的新特征。重點論述知識管理的涵義及其實施辦法和企業實踐。

[關鍵詞]企業管理；知識管理；知識企業；特征

管理伴隨著人類有組織的生產活動而出現和發展，過去相當長的進期內，管理的科學性及其本質上所具有的人文主義因素使之成為一門科學。知識經濟的到來。不僅迅速改變著世界經濟的增長方式，而且企業的生產、經營方式以及組織方式都發生了根本的變化，面向知識經濟的企業管理也從工業社會的市場管理，向今天及未來的創新管理和知識管理轉變。

一、知識管理是知識經濟時代管理發展的歷史必然

當前世界經濟從工業經濟向知識經濟轉變，知識作為一種獨特而又無限的資源已經成為經濟發展的核心要素。企業的發展逐漸從依靠資本積累轉向依賴于知識積累與更新，知識管理開始作為企業管理的新模式而悄然興起。

1、從工業經濟到知識經濟的轉變

知識經濟是在工業經濟高度發展后的一個新的經濟階段。將傳統的工業經濟與現代的知識經濟比較，不難發現兩者之間存在的較大的差異。

（1）要素的角度而言，知識已經成為現在及未來人類發展的最重要的因素，它對經濟的增長作用超過了物質的作用。目前美國許多高科技企業的無形資產超過總資產的一半以上，知識經濟已成為一種新經濟形態；傳統的工業經濟則是建筑在大量有形資產起決定作用基礎之上的一種經濟形態。

（2）結構的角度而言，知識經濟的基本理念是科學、合理、綜合、高效地利用現有資源，以高新技術產業和知識密集型的服務業為主體的知識產業成為經濟的主體，它是促進人與自然協調同時可持續發展的經濟；工業經濟則是建立在對自然資源取之不盡、環境容量用之不竭的假設上，甚至以自然掠奪為目的的一種經濟結構。

（3）濟是工業經濟高度發展的歷史必然，在這個階段，人類正逐漸擺脫“短缺經濟”時

代，轉向開發無限的人力資源—人腦中的智慧。知識經濟時代提供了一個創造充裕經濟的平臺，為人類的發展孕育的機遇和創造性。

2、面向知識經濟的企業

知識經濟是在一批初具規模的知識型企業的推動下珊珊來遲的，同時知識經濟又呼喚更多的知識型企業，以作為它的支撐和基礎。

知識型企業有以下幾個顯著的標志：

（1）知識工作者將在企業中占據了絕大多數。藍領工人將從1995年的占美國勞動力20％縮減到10％，甚至更少，取而代之是比重逐漸增加的知識型人員，諸如掌握技術的制造隊伍、信息系統設計人員、經理人員、教授、科學家以及其他一些有知識的人。

（2）企業的組織結構也發生變化。大型企業將被改造成許多的能提供某種專門服務，自行管理的單位。

（3）企業的生產組織系統發生變化。在家辦公成為可行的工作方，隨時招聘的臨時人員和兼職雇員將成為勞動大軍的主力；靈活有效的生產組合方式可根據需要隨時增減或撤消，按業績付酬將取代按崗位付酬的舊觀念。

二、知識經濟時代企業管理的新特征

面向知識的管理革命徹底改變了工業經濟社會人們處理問題的觀念和方式，使

企業步入了知識管理的新時期，知識管理是創新管理，它有著不同于工業社會中面生產管理的一些新特征：

1、知識是創造企業財富的最主要資本

知識成為企業的首要推動力，知識經濟改變了過去那種以資源、資本的總量或增量決定的模式，企業的效率標準表現為知識的生產率；企業的知識管理實際上是一種知識資本存量與流量的管理，不斷促進企業的內外知識高效流動，不斷進行企業的知識更新，使知識資產保值和增值。

2、企業經營管理和組織結構的軟化

為適應市場需求的變化，知識企業的產品制造模式體現出知識密集型、柔性化、精密化、多樣化和智能化的特征，行政組織結構向雇扁平化、彈性化、的網絡結構轉變，出現專業化的融合。

3、創新是企業發展的動力

知識創新成為企業管理的核心，物質生產將從屬于知識的創新，以知識的應用和軟件手段的柔性產品創新，持續的創新能力以不斷滿足消費者日益變化的消費品味。企業能過不斷地推陳出新而獲得生存與發展，如今衡量企業成功的尺度是創新能力，即開創新市場和取代舊市場的能力。

4、人才是企業管理的關鍵

知識企業是一種創造型企業，它要求企業員工具有良好的知識背景以及不斷不習和更新知識的能力，更重要的他們是能夠共享知識、協同創新的人才。知識只能通過人的能動創造性的發揮而產生，并依附于人而存在。現代企業的競爭歸根到底是人才的競爭，人才是企業立足之本。

三、知識管理的內容與企業實踐

1、知識管理的涵義

知識管理是信息資源管理高度發展的產物，盡管人們研究知識管理的角度和目的各有不同，所以提出的知識管理的定義也不盡相同，但人們都認識到管理是能過知識共享，運用集體智慧激勵雇員參與知識共享的機制，而設立知識總臨則是為了關注創新和集體創造力的培養，應當認識到，知識管旦并不是一門技術，而是各種可行的解決辦法的綜合，其作用是作為一個單一系統滿足各項具體要求。

弗拉保羅說：“知識管理就是運用集體智慧提高應變和創新能力。”庫珀認為：“正是由于信息與人的認識能力的結合才是導致了知識的產生，它是一個運用信息創造某種行為的過程，這就是知識管理的目標。”

知識管理是不同于傳統的任何管理，它是指通過知識共享、運用集體智慧提高企業的應變能力，并為企業增加競爭而對知識的識別、獲取和充分發揮其作用的組織動作的過程。

2、知識管理的實施和企業實踐

（1）企業知識管理的目標與實施方法

企業知識管理的目標應該是：構造一個企業的開發、獲取和應用知識的戰略決策；在企業各方面力量的幫助下實施這一知識戰略：利用知識以改善企業的日常生產、經營活動檢測和評估知識資產的價值，從知識的角度檢測和評估企業的各項管理活動。

為了實現企業知識管理的組織體系。設立專門的部門及領導負責知識管理的活動和完成各種有關任務，建立統一的信息技術平臺、數據庫的圖書館等。

創造有利于知識管理的企業文化。良好的員工職業道德、企業榮譽感、團體精神以及領導的積極支持是知識管理成功的保證。

開發支撐知識管理的信息技術。不斷革新的信息技術極大地促進了新的實際使用，促進了知識創新的物化過程，企業必須充分利用信息技術提供了便利，充實企業知識庫存，提高

企業知識創新能力。

建立知識管理評估系統。建立無形資產組產指標、計算知識管旦的投資回報率等面向知識管理的無形資產評估體系，以取代傳統的財務會計方法難以對企業的知識管理活動效果作出有效的方法體系。

（2）理的企業實踐

從當前全球企業知識管理的實踐來看，知識管理型公司能夠迅速對外部需求作出反應、精明運用內部資源、預測外部市場的發展方向及其變化，如施樂、惠普知名公司的知識管理實踐上探索出了許多有益的經驗：

建立企業內聯網和內部知識庫。對一家企業而言，如果知識不能同現有知識聯系并且不能為它所用，那知識就沒有價值，所以建立廣泛聯系和有效的內聯網可以消除公司內部障礙，使其成為一個不斷更新的知識網絡，可避免面對接觸中因等級因素而產生的信息流的障礙。例如，愛立信公司為了使自己成為一種全球同步研究整體，它構建了一個將分布在全球20個國家的40個研究中心的1.7萬名工程師聯入一個單一的網絡系統。

設立知識主管（CKO），在可口可樂、通用電氣、施樂等知多公司都相繼設立了知識主的高級經理職位，們們區別于傳統的信息主管（CIO），他們的工作重點放在推動創新和培養集體的創造力上。他們能把人力資源的不同方面、信息技術、市場分析乃至企業的發展戰略等協調統一起來，共同為企業的發展服務。他們是集創業者、顧問、科技專家、環境專家于一身，具備“領導”素質和“管理”素質的新型管理人才，在企業知識管理活動中起舉足輕重的作用。

企業往右管理的生命力在于創新。知識創新的能力決定了勞動生產率的高低，它能彌補過去的資源短缺、資本有限的禁錮，大大提高企業的競爭力。美國《財富》雜志每年評選美國最受推崇的公司，其標準除了要有良好的管旦、產品質量和財務狀況外，還需要一種不可缺少的要素—創新精神，該雜志認為，創新是一咱新思想、變化、風險乃至失敗都抱歡迎態度的企業行為方式。

人成為企業知識管理活動的靈魂。知識只能通過人的主觀能動性的發揮而產生，依附于人而存在。承認個人在知識發展中的獨特性，尊重個人的思考成果，人成為知識管理的核心，施樂公司首席執行官保羅·阿樂萊爾認為：“知識管理是從強調人的重要性，強調人的工作實踐及文化開始的，然后才是技術問題。”為此，該公司采取了一系列措施來體現他的管理理念，諸如：將公司的人力資源狀況存入知識庫，方便對員工的管旦；讓員工進行自我測評，有利于員工的職業培訓和職業發展；將員建議存入知識庫中；開創家庭式的辦公環境等。

由于知識型企業正在成長和發展中，其知識管理方面的創新才剛剛開始，尚存諸多不適應知識管理要求的行為，如缺乏對知識管理的宏觀把握，局限于具體的過程；存在對知識箮理期望過高和求成心切的心理；企業的獎勵度尚未充分體現知識的貢獻因素以及將之量化為日常管理活動中的有效方法。所以企業應充分認識到知識管理的迫切性和重要性，并形成一套行之有效的具體實施方法，才能使企業21世紀的全球競爭環境中立于不敗之地。

第三篇：茶葉生態旅游企業管理新模式分析

茶葉生態旅游企業管理新模式分析

摘要：隨著我國經濟形勢的進一步發展，旅游行業蒸蒸日上，已然成為許多地區的主要經濟來源，在國家以及國際日益對生態環境重視的前提下，發展生態旅游行業，將生態旅游管理應用到現代旅游企業的管理模式中顯得至關重要。茶葉生態管理理念，是將茶文化滲透到旅游管理中所誕生的一種創新性管理思維，筆者將根據茶葉生態旅游管理理念，對現代旅游企業管理的新模式進行深入探究。關鍵詞：茶葉生態；旅游管理；模式探索

1淺述茶葉生態旅游管理理念與旅游企業管理之間的聯系 生態管理（ecosystemmanage有學者稱之為eco-management），20世紀70年代源起于美國，因為其本身所具有的實用性和有效性，以及在總體上響應了世界各國重視生態的發展趨勢，故此，生態管理學在90年代成為了學術研究的熱門。而茶葉生態旅游管理便是源于生態管理學的一個分支。學術界公認，生態管理的提出，是對管理模式的一次思維創新。首先，生態管理理念所涉及的范圍極為廣闊，不僅涉及到管理學的觀點，還對生態學、生物學、經濟學、環境科學等做到了深入攝取，這是傳統的管理學所無法做到的；其次，提出了對人的兩個基本假設。其一，人不是世界的主宰，人性應揚善去惡，而善惡的定義又被擴展為針對世界的層面，而非局限的對人而言；其二，人的基本價值觀，應該是天人合一，即人與自然的和諧相處。眾所周知，管理學是關于人的學問，因此對人性的定義與假設，乃至隨之而來提出的要求，皆將對管理模式起到創新推進的作用。在生態學理念的推動下，生態管理模式橫空出世，人們從向書本陳規學習為主轉向自然學習為主，茶葉生態管理理念也被提出來。據筆者查閱資料所得，茶葉本身便是茶文化的物質載體，是一種具體化的文化意識。茶文化包含了茶性、茶道、茶德，在茶性中，茶葉生態管理的具體理念為自然樸素，實行放養順其自然的管理；在茶道中，管理的具體內容為與自然融二合一，即走人與自然和諧的可持續發展道路；而到了茶德，則強調在茶德的啟示下人性的意義，即人力資源管理的“以人為本”的觀念。結合國家與國際對于可持續發展的重視，茶葉生態管理理念對于現代旅游企業管理的啟示意義是重大的，旅游企業本身所形成的管理理念將在茶葉生態管理理念的推動下更加完善，從而走出新的發展模式道路。

2探索旅游企業管理的新模式

旅游企業管理實質上是關于旅游市場的管理學的具體分支。其宗旨在于管理，只是與相對于范圍極為廣闊的管理學所針對的對象不同。根據旅游管理的六大具體原則，筆者將之區分為經濟效益和生態效益兩方面，在目前人類發展的背景下，國家和社會對于旅游企業的希望在于對生態效益包括生態文化傳播效益的貢獻，而非一味拉動內需刺激經濟。故此，旅游企業借鑒生態管理理念，走將經濟效益和生態效益結合起來的新管理模式是迫在眉睫的事情。在下文中，筆者將首先從茶葉生態旅游管理理念的意義上下手，深入探索現代旅游企業的新型管理模式。2.1茶葉生態旅游管理理念的意義探究

茶葉生態旅游管理理念，是從博大精深的茶文化中汲取、提煉、加工其生態學精髓，再將之融入生態學管理中所得到一門學問。與一般的生態管理模式相比，茶葉生態管理更具有獨特性、適應性、具體性等優點；與傳統的管理模式相比，則更具有科學性、前瞻性、人文性。綜合茶葉生態管理的優點，筆者認為，在現代旅游企業中融入茶葉生態管理理念，主要有以下幾點意義：其一，茶葉生態旅游管理更加注重經濟效益和生態效益的結合，而非一味的追求經濟效益。生態管理理念下主要的管理對象不再是人類，而是整個生態系統，不再堅持“人類中心論”，而是強調環境的多樣性保護，不再以經濟數字收入為主要的管理目的，而是以整個生態旅游系統的保護為目標。故此，在現代旅游企業中加入茶葉生態旅游管理理念，更能起到經濟效益和生態效益有機結合的效應。其二，茶葉生態旅游管理更加注重可持續長遠發展。在工業領域方面，我國的政策從2015年開始從勞動密集型向集約型發展，在2016年的新年致辭中，總書記亦聲明我國已加入2030年的可持續發展戰略。因此，生態旅游管理的重要性與未來前景不容置疑。針對改革開放以來，過度的資源開發導致我國植物覆蓋率不到19%，許多旅游景點的風景區遭受嚴重的污染破壞的現狀，堅持茶葉生態管理理念，堅持茶道中所體現的人與自然的統一，加強對自然的保護，是現代企業必然的選擇。因此，發展旅游企業管理新模式的目的不僅是要達到現在的發展，而且是要達到長遠的、可持續地發展，以茶葉生態旅游管理理念為主導也就顯得更加重要。2.2旅游企業管理新模式的協調性探究

根據旅游企業管理的基礎理論和定義，融入茶葉生態管理理念的指導思想，筆者認為旅游企業管理新模式的開展，要圍繞兩個方面即“協調性”和“統一性”展開研究。協調性主要體現在：經濟效益與生態效益相協調；管理人員與被管理人員相協調；旅客與旅游環境的協調三個方面。首先，以經濟效益與生態效益相協調作為旅游企業管理新模式的理論指導，確定了旅游企業的發展方向。經濟效益與生態效益相協調是旅游企業長遠發展的基礎，而旅游企業的長遠發展又是企業取得經濟效益的前提。以茶葉生態旅游管理學中的例子為例，假如在江南丘陵開展生態旅游行業，不考慮該地區的土質，不保護該地的環境水源，不考慮農業的休養期，雖然在短期內可以獲得一定的經濟效益，但隨著環境被進一步破壞，茶葉旅游景點將無法繼續開放，則經濟效益即將為零。這個例子在邏輯學A證明B，非B非A的科學推理中，是得到證實的，具有相關科學性。其次，由于現代企業管理的其中一個重要內容是對人力資源進行管理，故此，在確立了旅游企業管理的主導思想以后首要探索的就是人力資源管理。在茶葉生態管理理念中，做出了一個“生態人”假設，與一般市場管理的“理性經濟人”假設是兩個不同的概念。而要促進生態人假設的實施，則需要提高管理人員的從業素質，在工作崗位配置上達到人盡其才的效果，才能更好地管理相關旅客，達到管理者與被管理者的協調。最后，則要強調旅客與旅游環境的相協調。要促進旅客與旅游環境的相協調，首先要提高旅客對旅游景點的滿意程度，以旅游心理學的觀點而言，當旅客對一地景點感到心曠神怡之時，便會減少乃至避免對當地造成環境破壞；其次，要通過相應的設備和措施，達到旅客與旅游環境地平衡協調，例如小賣部與飯店的開設，要既不能破壞原有的景點，又要能起到服務旅客的效果。

2.3旅游企業管理新模式的統一性探究

旅游企業管理模式的統一性原理，借鑒了茶葉生態管理系統茶德的“人與自然和諧共處”理念，主要體現在旅游地區與旅游企業的統一性；經濟效益和生態效益的統一性；旅客與旅游景點的統一性；旅游安排與旅游景點的統一性。在茶葉生態管理理念中，管理的目標不止是旅客與人員，而是整個生態系統。故此，地區、人員、設施交通的管理，都將成為一個整體，因此具有統一性。而堅持統一性，有兩個原則，其一是人與自然的統一，而是人與人之間的統一。人與自然的統一，體現在人類與自然相處，以自然為生存基礎，而盡量減少乃至避免破壞自然以獲取純粹的經濟效益。在現代旅游企業發展中，對于相關景點的建設、開放，要建立在保護當地景點地基礎之上；開設當地交通路線，建設當地賓館飯店，要以不破壞當地生態系統為前提。這便要求應用到茶葉生態管理理念中的“順應自然”原理，并做到“人與自然的和諧統一”。人與人的統一，則是建立在人與人之間即管理員與被管理員的之間的統一之上的。解決管理員與被管理員之間的矛盾，要抓住主要矛盾的主要方面，即雙方人員素質的提高。在旅游企業培訓中應用到茶葉生態管理理念中茶德的德育功能，努力塑造“以和為貴”、人與人之間和諧共處的局面。而在育人的過程中，旅游企業同時亦達到“文化保護和傳播”的旅游企業管理效用，如岳陽樓以旅客能記誦《岳陽樓記》就可獲得免費參觀機會與禮品為營銷管理手段，既促進了岳陽樓旅游行業的發展，又推動了當地文化的傳播，可謂一舉多得之管理行為。故此，統一性的原則，不僅適用于經濟效益、環境效益，同樣適用于社會效益。

3結束語

在21世紀的今天，對于環境以及資源的保護已然成為全人類的共同責任，傳統的工業發展與企業開發應針對自然環境的保護理念，進行更為科學地、徹底地轉變。旅游企業作為生態環境與旅客之間的聯系樞紐，更要注重對生態環境地保護，克服企業管理上的唯利是圖“近視”行為。因此，以茶葉生態管理理念為指導，進行企業內部管理模式的新轉變是歷史的、發展的需求。

參考文獻:

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第四篇：未來美容新模式你掌握多少

未來美容新模式你掌握多少?

隨著科技的不斷進步和人們生活質量的不斷提高，將來的美容模式將會發生革命性的改變。以下便是專家預測的未來美容潮流模式。

1．追求個性：美即個性。完美無暇將不再是人們刻意追求的目標，美麗關鍵在于特點和風格。為此，女人普遍重視護膚與養顏，女人在對美容品的選擇上更愿意嘗試新的體驗。

2．回歸自然：新世紀人類生活的各個方面都將回歸自然，其中在美容產業，尤其是護膚品方面已初見端倪。越來越多的美容產品將選用天然材料為主要成分。據預測，在進化20年里，美容醫學家將在原始的亞熱帶的野生動植物體內、海底的藻類生物里、天然礦石中尋找除50余種純天然的美容因子，制造出具有神奇功效的美容品。

3．超感彩妝：未來，人們對待美的態度會使女性更愿意嘗試新的妝容。更新奇的是電腦藝術演繹的超感彩妝，其產品功能追求健康、迷彩、幻像、、和華麗等效應，而美容風格則趨向人性化、超感化等。

4．個性劉海：以后將逐漸流行多層、多型、多樣的“靈性劉海”時尚，將從藝術、生物、光纖維等不相干的產品吸收新靈感和新技術。

5．生理面膜：將來你可嘗試一種全新的面膜，并附有臉型、皮質、膚色、年齡和功用等勝利標記供你選用。這種面膜采用全臉型設計，能夠完全貼在面部，促進血液循環，活化肌膚深入營養肌膚，使其變得晶瑩剔透，帶給你百分百的美麗。

6．抗衰緩老：隨著科技不斷創新，抗衰緩老是新世紀天然美容品的研制方向之一，領導潮流的產品有復配型養生美容品、能延緩外貌衰老的美容品、具有延緩組織器官衰老的美容品、有有延長壽命作用的美容品、有逆轉衰老作用的美容品。

7．光盤美容：心理學家、美容學家、生理學家都有這么一個共識，音樂是天然的美容良藥。不少國家的美容醫學研究機構已經在古典樂曲和現代樂曲中，選取樂200多首具有美容功能、健身功能的樂曲，準備制作成美容錄音帶、美容CD唱盤和美容VCD光盤。這樣人們可以在欣賞音樂的同時，完成一次高質量的美容。

8．以內養顏：傳統的以內養顏實際上就是根據傳統的中醫理論，科學地調整內臟各個器官內在的功能機制，消除體內的“火、燥、濕、寒、風、毒”，使體內陰陽平衡，正氣充足，代謝及時，環流順暢。國內外有遠見的美容專家已經與中藥藥專家聯合起來了，開發研制了多種以內養有顏的美容制品。

第五篇：未來教學新模式“慕課”

“慕課熱”

隨著網上在線課程“慕課”的大規模開放，人們像追熱門劇一樣追人氣課程。與傳統的網絡公開課相比，“慕課”更想一個虛擬教室，有固定上課時間，有作業和考試，固定時間更新課程。線上教育的沖擊。

據不完全統計，國內的“慕課”的學習者約有20萬人，其中在線學生占60%—70%，多數為碩士和博士。

從視頻授課到師生互動

“慕課”與傳統的網絡公開課不同，不再僅僅是視頻授課，這種新型的公開課模式讓學生仿佛處身虛擬課堂，每節公開課要按時上課，并且要在規定時間內完成家庭作業和考試。同一個“教室”的同學可以互相討論問題。

國內在線教育的發展

清華大學在2013年宣布加盟國外著名在線教育平臺edx，面向全球開發，這預示著慕課(MOOCs)得到越來越多的認可。

2014年2月10日，國家教育部發布2014年高等教育司工作要點，其中明確提到支持“慕課”的建設，以“慕課”建設為手段進行教學改革，推動教育公平，提高教學質量。

在慕課運營平臺開發方面，力拓網絡科技旗下的“艾慕網”發展尤為迅速。艾慕網是公司自主開發、聯合高校一同運營的“慕課”平臺，教師通過艾慕網進行慕課形式的教學，完成“翻轉課堂”的教學改革。同時也可以將課程向全社會推廣，提高自身和學習的知名度。

艾慕網收錄國內高校優質的課程資源，向社會提供免費的、正規的大學課程。用戶可以免費注冊艾慕網，通過艾慕網加入自己感興趣的課程，制定自己的學習計劃，進行學習、練習、討論和自我測試。完成提升自己的目的。