第一篇：岳源鄉衛生院崗位績效考核指導意見

岳源鄉衛生院崗位績效工資分配方案

（試行）

為深入推進基層醫藥衛生體制改革，建立按崗定酬、按工作業績取酬的內部分配激勵機制，充分調動我院醫務人員的工作積極性，提高服務質量和效率，根據《安岳縣基層醫療機構崗位績效考核指導意見》等文件精神制定本意見。

一、指導思想

以科學發展觀為指導，深入貫徹國家和省、市、縣深化醫藥衛生體制改革精神，推進我院管理體制和運行機制改革，提高公共衛生服務和基本醫療服務能力，滿足全鄉人民群眾基本醫療衛生服務需求。建立科學、公平、可操作性強的績效考核長效機制，體現獎勤罰懶、多勞多得、優勞優得的分配原則，充分調動我院醫務人員的工作積極性。

二、目標任務

通過我院對內部崗位績效進行考核，考核結果與職工收入掛鉤，防止吃大鍋飯，避免醫生推諉病人，改變干多干少、干好干壞一個樣的狀況，更大限度地調動我院醫務人員的主動性和積極性，建立新的充滿活力的內部分配激勵機制，激勵工作積極性，為全鄉群眾提供更有效、優質、安全的醫療衛生服務。

三、績效分配原則和辦法 堅持績效優先、兼顧公平、按崗定酬、按任務定酬、按業績取酬的原則；堅持按不同崗位的職責、任務、技術難度、責任風險等要素，綜合確定具體崗位的分配系數，向關鍵崗位、一線崗位傾斜，適當拉開收入差距的原則；堅持績效與考核成績掛鉤，按月考核、按月發放，績效工資按月考核、按月度兌現的原則。

職工績效工資分為基礎性績效工資和獎勵性績效工資兩部分，均采取積分制。績效工資與考核結果直接掛鉤。

（一）基礎性績效工資

項目和標準由縣人力資源社會保障局、縣財政局確定。基層醫療衛生機構基礎性績效工資占績效工資的60%。

（二）獎勵性績效工資

主要體現工作量和實際貢獻等因素，根據考核結果發放。我院獎勵性績效工資占績效工資的40%。獎勵性績效工資在縣人社、財政核定總量的前提下。獎勵性績效工資每季度發放一次。

（三）核算積分

防疫人員積100分，婦幼人員積100分，居民健康建檔管理人員積100分，質量管理積100分，新合出納100分，辦公室積100分，統計積100分，醫院出納100分，消毒供應100分，公衛科長積100分，藥品采購積100分。普通門診處方積1分；中藥處方、急診處方、門診輸液處方積2分；出診、每住院床日積5分；理療、手術費按20%積分；住院分娩1人積80分；輔助檢查開單和操作人員各按10%積分；放射人員增加3%計，護理人員按注射費、護理費的8%積分；藥房每張處方積0.25分，中藥處方、急診、住院處方按2張計分；收費人員每張積0.2分。

預防接種每次積2分；0-3歲兒童管理每次積1分；孕產婦管理每次積1分；高血壓、糖尿病、精神病、癲癇病、每次隨訪65歲以上老年人健康體檢每人積1分；葉酸發放每人積1分；結核病管理每人積5分。每人每月的基礎積分為200分

基本績效計算方法：績效工資的60%×績效考核分÷100 獎勵績效計算辦法：獎勵績效=獎勵績效總額÷全院工作量量化積分×個人積分×績效考核得分÷100。

獎勵性績效工資分配總額不得突破縣人社、財政部門核定總量。

四、考核辦法《詳見岳源鄉衛生院績效工資考核方案》

五、本績效工資分配方案經院務會討論，職工大會通過后執行，并報鎮子衛生辦公室備案。于2011年1月開始試行。

岳源鄉衛生院

第二篇：岳源鄉衛生院2010年工作總結

一、指導思想 岳源鄉衛生院 2010年工作總結

以病人為中心，創一流文明優質服務；以改革為動力，倡導競爭、敬業、進取精神；以人才培養為根本，努力提高全員素質；以質量治理為核心，不但提高醫療質量；以安全治理為重點，切實保障醫療安全；以目標治理為主線，強化治理力度。努力完成各項醫療工作和任務。，二、公共衛生工作.進一步加強國家免疫規劃表、卡、冊的管理，鞏固國家免疫規劃基礎工作。規范接種門診，強化安全注射，組織全市預防接種工作人員學習預防接種技術，全年無接種差錯事故發生。五苗接種率分別為：卡介苗接種率100％，脊灰疫苗接種率98.09％，百白破接種率98.14％，麻苗接種率98.14％，乙肝疫苗接種率為98.14%。建卡率為100%，建證率為99.05%。

三、婦幼

今年全鄉孕產婦總數為108人，其中早孕建卡108人，建卡率為100%，孕產婦系統管理 92人，全鄉總出生108人（雙胎0人），其中住院分娩108人，住院分娩率100%，消毒接生率為100%；產前五次檢查108人，檢查率為100%；產后三次訪視 98人次，訪視率為 91%，未訪視10人；母乳喂養107人，喂養率為99%。同時還做好高危孕產婦管理工作，通過門診和入村篩查出高危產婦20例，進行全程跟蹤管理，使高危孕婦管理率和住院分娩率均達100%。上半年全（鎮）鄉新生兒破傷風發生率為0%，出生缺陷發生率為0%，新生兒疾病篩查率80%，低出生體重發生率 6%，孕產婦死亡0人，死亡率為 0/十萬。免費發放葉酸43人份。

四、新型農村合作醫療工作.新型農村合作醫療工作在縣衛生局、新型農村合作醫療管理中心、鄉黨委、鄉政府的親切關心、支持下,得以順利開展.截至9月30日，全鄉縣外總費用：701124.70元，報銷：139042.80元，共75人，其中石歸村劉組唐永芳心臟病在四川省華西醫科大學附二院總費用：89993.20元，報銷：18000.90元。市內共353人。總費用：226233.40元，報銷120559.20元。定額12人，總費用：16480.20元報銷：5500.00元。單次住院特補共：237人，補助：14945.10元。門診人次：1387人，報銷：75054.90元。門診統籌7206人，報銷78062.30元

五、居民建檔

我鄉建檔總戶數為1283戶；建檔人數為6142人，建檔率63；高血壓為367人，65歲以上老年人為：524人，2型糖尿病為：28人，重癥精神病為：28人；0-3歲兒童數：306人；孕產婦數為：57人；

六、環境衛生 我院投資20000余元，修建院內花壇，醫院路面；以及院內的一些設施。還請一名專職清潔工；負責院內衛生。

七、控煙工作

自今年三月開展控煙工作以來，醫院都積極爭創 “無煙醫療衛生機構”，我院為進一步執行《關于2010年全縣衛生系統全面禁煙的通知》（安衛發?2010?45號文件通知，專門制定了(岳源鄉衛生院控煙考核及獎懲制度)，還與員工簽定了無煙科室責任書。

岳源鄉衛生院2010年在改革的進程中，始終設身處地為群眾著想，處處維護患者的切身利益，想方設法避免因片面追求經濟效益而增加患者經濟負擔現象的發生。為此，我們在建立健全一系列規章制度的基礎上，切實加強了對全體干部職工的醫德醫風教育，引導他們著眼于衛生院的長遠發展，妥善處理好經濟效益和社會效益的關系，正是靠著這種扎扎實實的工作，保證了衛生院的持續、協調、健康發展。因此我們得到了廣大群眾的一致的好評。

岳源鄉衛生院 2010-09-30

第三篇：岳源鄉衛生院雇用臨時工管理辦法

岳源鄉衛生院雇用臨時工管理辦法

第一章 總則

為了適應勞動制度改革的需要，加強對臨時工隊伍的管理，規范臨時工管理制度，提高臨時工隊伍素質，利于衛生院教學科研和后勤服務工作的開展，根據《中華人民共和國勞動法》和省、市各級勞動行政部門對臨時工管理的有關規定精神，結合衛生院實際，制定本辦法。

第一條 本文所指的臨時工，包括衛生院內不納入正式職工編制的臨時工作人員。

第二條 使用臨時工必須依據本處、室人員編制缺員情況，以及教學、科研、生產經營活動的需要。嚴格控制使用范圍和人數。各單位領導原則上不應聘請與自己有親屬關系的人為本單位臨時工。

第二章 行政管理

第三條 臨時工工資納入職工工資基金管理。

第四條 院委會是衛生院臨時工管理的歸口部門，負責對衛生院臨時工用工的計劃、調配、用工形式、工資審批等人事管理工作。

第五條 衛生院使用行政經費列支工資的臨時工名額；向上級勞動部門申報學院臨時工用工計劃；根據國家勞動政策法規，建立和健全臨時工管理制度；制定、調整、審批臨時工工資標準；組織臨時工勞動合同的簽訂；管理衛生院臨時工基本資料，審核臨時工的上崗資格：審查、監督使用衛生院行政經費列支工資以外用臨時工的用工制度。

第六條 用工單位負責：審查、選招臨時工，具體安排臨時工的工作。按時向人力資源處報告臨時工增減情況，負責對臨時工進行思想教育、崗位培訓、工作考核、出勤情況等日常性管理工作。

第三章 招收、使用、流動

第七條 招用臨時工本著精簡、高效的原則。第八條 聘用的臨時工人員，須符合以下基本條件：

1、思想進步、作風正派、遵紀守法及遵守國家計劃生育政策；

2、身體健康(經縣級以上醫院體檢合格)；

3、年滿18周歲，男的年齡應不超過60周歲，女的年齡應不超過50周歲；

4、持有中華人民共和國《身份證》；

第九條 衛生院實行臨時工“持證上崗”制度，即不論任何單位或用何種經費聘用的臨時工，都必須在上崗前先到衛生院院委會辦理臨時工用工審批手續和《臨時工工作證》(也稱“上崗證”，下同)方能開始工作。凡招用沒有辦理用工手續和《上崗證》的臨時工，視為非法用工。衛生院不給予相應臨時工待遇。如果發生勞務糾紛或臨時工傷亡事故，由用工單位和單位領導負責，與衛生院沒有任何關系。

第十條 臨時工的工齡從辦理《上崗證》之日起計算。衛生院行政經費聘用的臨時工，原則上實行1個月的試用期。按試用期滿第一年內的標準核發工資。

第十一條為保障用工單位和臨時工的合法權益，用工單位招用臨時工必須在30天內簽訂勞動合同，勞動合同從試用期起計算。

第十二條簽訂勞動合同應該遵循平等自愿、協商一致的原則。勞動合同的主要內容應包括：從事的工種或具體指定的工作任務、合同期限、勞動時間、工資、福利、勞動保護、雙方應承擔的責任等等。對未征得批準使用的合同文本，如發生勞動爭議，一切后果由用工單位負責，衛生院不負任何責任。

第十三條每期勞動合同期限不超過一年。

第十四條每期勞動合同期滿終止或勞動合同約定的工作任務已經完成，按規定一次性發給臨時工終止勞動合同的生活補助費，費用從列支臨時工工資的渠道支付。生活補助費標準為：工作滿一年的，發給臨工本人一個月的月平均工資；滿半年不滿一年的，按一年計發；不滿半年的，發給半個月的月平均工資。月平均工資按勞動合同解除前12個月臨時工的月平均工資計算。

第十五條臨時工因違紀、犯法被作除名、勞教或判刑的，勞動合同自行終止。第五章 工資、福利

第十六條臨時工工資以日或小時計算，實行日工資制和小時工資制。第十七條由衛生院行政經費支付工資的臨時工，除計件工資或承包工資外，一般執行人力資源處制定的統一工資標準。由其他經費支付工資的臨時工，用工單位可自行確定其工資標準，但最低不能低于安岳縣勞動局發布的當年本縣職工最低工資標準。

第十八條我院臨時工工資分普工工資和技工工資兩種。普工工資8元/日、10元/日；技工工資12元/日、15元/日、18元/日、20元/日。

第十九條衛生院行政經費聘用的臨時工工資由財務處負責發放。

第二十條臨時工實行國家規定的工作時間制度，每日工作8小時，特殊工種以每星期累計工作五十六小時計算。確因工作需要安排臨時工加班加點的，每月累計一般不超過三十六小時，確需超過三十六小時的，須取得臨時工本人同意并在勞動合同(協議)中以書面方式約定。

第二十一條臨時工的加班工資基本標準按2元/小時。

第二十二條臨時工有權享受國家法定的節日(即元旦、“五一節”、國慶節、春節)。根據衛生院工作的特點，可適當調休，但休假期間不發工資。第二十三條臨時工請假，要從有利于工作出發，在保證完成各項工作任務的前提下，兼顧個人的實際情況需要，審批權限在本單位。對凡未經批準擅自離崗的，按曠工處理。

第二十四條臨時工可以按國家規定享受婚假、喪假、產假，假期不發工資。第二十七條臨時工因工受傷，屬衛生院行政經費使用的臨時工，工傷醫療終結期內照發工資；屬企業化管理的臨時工，工傷醫療終結期內改發工傷生活費，標準不低于受傷前十二個月月平均工資，費用由原工資渠道支付，不再發給工資。

第二十八條根據國家勞動保護條例和工作崗位的需要，用工單位發給臨時工的勞動保護用品和配備的安全保護設施，與本單位正式職工一致。

第六章 考核及獎懲

第三十條人力資源處每年組織相關人員對臨時工進行考核，考核方式采取問卷調查、單位領導評價等。考核分優秀、稱職和不稱職，優秀的比例控制在10％以內。

第三十一條連續三年考核優秀的臨時工，可享受年終獎金。第三十二條當年考核不稱職的臨時工，下一年必須辭退。

第三十三條因違反勞動合同規定受到除名處理的臨時工，從除名之日起衛生院不在聘用。

第七章 附則

第三十四條本辦法由衛生院院委會負責解釋。

第三十五條本辦法從公布之日起執行。衛生院其他文件中有與本辦法不一致的，以本辦法規定為準。

附件：

一、關于辦理臨時工工作證有關問題的規定

二、勞動協議書

岳源鄉衛生院

二0一0年七月二十七日

附件：1

岳源鄉衛生院

關于辦理臨時工工作證有關問題的規定

一、來我院工作的臨時工，必須首先經衛生院體檢，體檢合格后到院委會處辦理《臨時工工作證》（也稱《上崗證》，下同）。

二、辦理《上崗證》，須出具體檢表和有效證件（有效證件的要求詳見本文第三款所列），并交一寸免冠正面近照三張和工作證工本費五元，填寫《臨時工登記表》（一式兩份），簽訂勞動合同書（一式三份）。

三、辦理《上崗證》時應出具的有效證件：

（一）《身份證》及復印件。

（二）《戶口本》

四、辭職或被辭退的臨時工，離校前必須清退學院的財物，并持原用工單位的證明到人力資源處交回“上崗證”，辦理離校手續。

岳源鄉衛生院

二0一0年十月一日

附件：2

勞動協議書

用人單位（甲方）：岳源鄉衛生院

臨 時 工（乙方）：

甲方因工作需要臨時招用工作人員，乙方申請應聘。經研究，甲方同意聘用乙方，雙方自愿協商同意訂立本協議。

一、協議期限

本協議自 年 月 日起至 年 月 日止。其中試用期 個月。

二、生產（工作）任務

乙方同意服從甲方的生產（工作）需要，在 崗位，承擔生產（工作）任務。

三、勞動紀律

甲方應根據國家和省、市的有關規定制定各項管理規章制度；乙方應自覺遵守國家和省、市規定的有關勞動法律、法規和甲方的各項規章制度，服從管理，積極做好工作。

四、勞動時間與勞動報酬

1、甲方實行每日8小時的工時制度。

2、乙方工資按下列第（）種形式執行。

（1）計時工資。試用期滿根據乙方崗位定為 元/日。

（2）計件工資。按乙方崗位計件單價及完成情況計發計件工資為 元/件。

（3）計月工資。試用期滿根據乙方崗位定為 元/月。（4）承包工資。甲方公開招標，乙方投標中標所得工資 元。

3、甲方每月15日前發給乙方下月工資。

4、由于乙方工作性質的特殊性，甲方可安排乙方加班加點，每月補助元。

五、社會保險福利待遇

1、乙方患病或非因工受傷（需有學院醫務事或縣級以上各大醫院證明），停止工作治療時，甲方保留乙方工作崗位一個月，期間工資停發；若一個月后仍不能堅持上班，甲方有解除勞動合同的權利。

2、甲方不負責乙方患病或非因工負傷的醫療費用。

3、乙方因工傷亡，按國家的有關規定辦理。

4、乙方因病或非因工死亡，甲方不負責乙方的醫療費、喪葬補助費和撫恤費，但給予乙方遺屬一次性慰問金500元至1000元。

六、勞動保護和勞動條件

1、甲方按國家有關勞動保護規定，保護乙方在生產工作中的安全和健康。

2、甲方根據乙方從事的工作崗位，按國家有關規定，發給乙方必要的勞動保護用品。

3、乙方有權拒絕甲方的違章指揮，對甲方及其管理人員漠視乙方安全和健康的行為，有權提出批評并向有關部門檢舉、控告。

七、終止解除勞動協議條件

1、有下列情形之一的，協議一方可以隨時解除勞動協議：

（1）雙方一致同意的；（2）乙方試用期不符合錄用條件或乙方不愿供職的；（3）乙方被判刑、送勞動教養，以及有貪污、盜竊、賭博、打架斗毆、營私舞弊等嚴重問題，或因失職給單位造成重大損失和屢次違反勞動紀律、校規校紀教育不改，影響很壞的；（4）乙方經體檢患有乙肝、肺結核等傳染性疾病的；（5）甲方有以暴力、威脅或非法限制乙方的人身自由、強迫勞動、侮辱人格、侵害乙方合法權益行為的；（6）甲方連續2個月不支付乙方工資的；（7）經有關部門確認勞動安全、衛生條件惡劣的；（8）法律、法規規定的其他情形。

2、有下列情形之一的，解除勞動協議一方應提前30天書面通知另一方。甲方辭退：（1）乙方患病或非因公負傷的醫療期滿，不能從事原工作的；（2）甲方因生產經營、技術條件等客觀情況發生變化，使原勞動協議無法履行或進行整頓而需裁減人員的；

乙方辭職：（1）乙方因結婚和計劃生育需回家的；（2）乙方因家庭實際困難而確需回去照顧的；（3）法律、法規允許的其它情形。

3、有下列情形之一的，甲方不得解除勞動協議：（1）患職業病或者因工負傷并被確認喪失或部分喪失勞動能力、且乙方不同意解除勞動協議的；（2）乙方患病或非因工作負傷在規定醫療期內的或醫療未終結的；（3）女職工在孕期、產期、哺乳期內的。

八、違反協議責任

一方違反協議，給對方造成經濟損失的，應根據其后果和責任，按政策予以適當賠償。

九、調解與仲裁 雙方履行本協議如發生爭議，應先協商解決，協商無效，當事人應在爭議發生十五日內向本地勞動爭議調解委員會或勞動爭議仲裁部門申請調解；調解無效，可在爭議發生六十日內向當地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；對仲裁裁決不服，可向甲方所在地人民法院起訴。

十、本協議未盡事宜，按國家有關政策規定辦理。在協議書期內，如本協議條款與國家、省、市有關勞動管理新規定相抵觸的。按新規定執行。

十一、本合同（協議）期限屆滿終止，甲方按規定發給乙方生活補助費，標準為本合同（協議）期限滿一年的，發給1個月的月平均工資；滿半年不滿一年的，按一年計發，不滿半年的，發給半個月的月平均工資。

十二、本協議一試三份，法律效力相同。甲方、乙方各執一份，甲方人事部門一份。

甲方：用工單位蓋章 乙方：臨時工 用人單位負責人：（簽字）：

年 月 日 年 月 日

經辦人：

年 月 日

第四篇：岳源鄉衛生院無煙醫療總結

岳源鄉衛生院

創建無煙醫療衛生機構工作總結

按照省衛生廳《轉發〈關于2010年起全國醫療衛生系統全面禁煙的決定〉的通知》以及安岳縣文明辦、愛衛辦《關于開展創建無煙醫療衛生機構活動的通知》精神，我院在安岳衛生局及安岳縣文明辦、愛衛辦以及鎮子衛生辦公室的領導下，自2010年5月起開展了創建無煙醫療衛生機構活動。現將我院創建無煙醫療衛生機構工作總結匯報如下：

一、加強組織領導，明確職責，確保創建工作貫徹落實 為保障我院創建活動的正常開展和順利進行，我院調整充實了控煙工作領導小組，全面負責我所開展創建活動的各項組織、管理、宣傳、培訓、指導等工作。按照今年創建活動的新內容和新要求并結合《岳源鄉衛生院2010年工作計劃》要求，我院制定了《岳源鄉衛生院創建無煙醫療衛生機構實施方案》，對整個創建活動做了總體上的安排，進一步明確了控煙工作領導小組、各科室及其負責人、控煙監督員（巡查員）的各項創建工作職責，確保各項創建工作得以貫徹落實。

二、組織開展創建活動，鞏固和擴大創建成果

（一）提高認識，明確目標，分清職責

6月25日由吳勁松院長主持召開了全院職工創建無煙醫療衛生機構動員會議，傳達了省衛生廳、安岳縣衛生局開展創

建無煙醫療衛生機構活動的有關文件精神，明確了創建無煙醫療衛生機構工作的重大意義以及進一步加強控煙工作的重要性，要求全院職工認真按照創建工作標準，保證我院2010年實行全面禁煙，實現無煙醫療衛生機構創建工作的目標。全院職工動員會議之后，院控煙工作領導小組成員又召開工作會議，對下一步如何開展創建工作的各項工作內容進行研究，對創建活動的各項具體措施作出具體安排。

（二）抓住重點，強化措施，積極開展創建活動

1、設置禁煙標識，室內工作場所和公共場所全面禁煙，樹立醫療衛生機構良好形象。

為了實現室內工作場所和公共場所全面禁煙的目標，我院在門診辦公樓一樓大廳、、三樓住院部等處都設置了禁煙標識或禁煙標牌，在室內工作場所和公共場所實行全面禁煙。按照創建工作要求，我院在門診辦公樓外設置了室外吸煙區，并設有明顯的引導標識。通過以上措施，我院工作人員加強自我約束，帶頭不在室內工作場所和公共場所吸煙，不穿工作服在吸煙區吸煙，單位禁止使用卷煙接待賓客，室內工作場所和公共場所吸煙和隨地亂丟煙頭的現象大大減少，偶有在禁煙區吸煙者或發現地上有丟棄的煙頭時，也都被單位職工及時勸阻或清掃。實行全面禁煙后，我院為服務對象、門診患者、前來辦事的其他人員以及本院職工提供了一個良好的服務和工作環境，也樹立了醫療衛生機構的良好形象。

2、通過開展控煙宣傳教育和相關知識培訓，提高了全院職工的控煙意識。

我院開展多種形式的控煙宣傳和教育，通過組織全體職工控煙知識專題培訓，控煙監督員學習培訓，在院婦保科出黑板報控煙知識宣傳專刊、發放控煙宣傳材料和控煙健康教育處方、發布相關創建工作的文字和圖片材料、控煙領導小組專題討論、全所職工控煙知識競賽等方式，進行控煙的有關政策和制度、煙草危害知識、戒煙的益處、勸阻吸煙的責任和義務以及方法和技巧等內容的宣傳教育和培訓，提高全體職工控煙的意識和知識水平。自開展創建活動以來，共舉辦全體職工控煙知識專題培訓3次、控煙監督員學習培訓2次、出黑板報1期，經過開展宣傳教育和相關培訓，全所職工進一步了解吸煙時所產生的對人體健康有害的物質，吸煙對人體呼吸系統、心血管系統、消化系統等方面的各種疾病危害，被動吸煙對健康的危害，尤其是對婦女兒童健康所產生的危害等，并使全體職工能夠自覺遵守我院控煙工作制度，不在室內辦公場所和公共場所吸煙，主動戒煙或減少吸煙量，保持室內、室外良好的工作和服務環境，積極支持開展創建工作，保持已取得的創建工作成效。

3、積極參加世界無煙日開展創建活動啟動儀式

按照省衛生廳、安岳縣衛生局開展創建活動的部署，我所于5月31日組織所里有關職工參加了在衛生院門診大樓外舉

行的岳源鄉衛生院創建無煙醫療衛生機構活動啟動儀式。并在啟動儀式結束后參加了由衛生局統一組織的控煙宣傳和醫療保健咨詢、義診活動，向過往群眾散發了今年世界無煙日主題內容和有關吸煙危害和戒煙益處、控煙知識、控煙方法以及醫療衛生保健方面的宣傳材料。

4、加強控煙監督管理，以取得更好成效

通過組織開展多次的控煙宣傳教育和培訓，全體職工明確了所負有的勸阻吸煙的責任和義務，逐步提高控煙的知識以及勸阻吸煙的方法和技巧，并鼓勵和幫助周圍吸煙職工戒煙、控煙。控煙監督員掛牌上崗，在科室負責人領導下，負責本科室及其所在樓層控煙工作實施情況的監督、指導和勸阻吸煙等工作，主動勸阻在禁煙區吸煙者滅煙或提醒其到吸煙區吸煙，向服務對象發放宣傳材料、控煙健康教育處方，同時認真做好工作記錄。

5、建立首診詢問吸煙史制度

為了加強控煙工作效果，我院建立了首診詢問吸煙史制度，在門診大開展服務對象或門診患者的詢問吸煙史登記工作，詢問每位服務對象或門診患者是否吸煙、吸煙煙齡、每日吸煙量等情況，并向其發放控煙處方、控煙宣傳材料，為吸煙者提供控煙宣傳和戒煙咨詢指導，同時做好首診詢問吸煙史登記工作。通過開展實施首診詢問吸煙史制度工作，不僅提高了本所醫務人員控煙的知識水平和工作能力，而且加強了

控煙宣傳工作力度，擴大控煙宣傳范圍，增強了控煙工作取得的效果。

6、開展戒煙門診服務，不斷推進創建活動

按照創建“無煙醫院”標準的要求，我院在婦保科設立了戒煙門診、戒煙醫生和戒煙咨詢電話，為吸煙者提供戒煙服務，對有戒煙需求的吸煙者進行煙草危害、戒煙益處、戒煙過程中可能遇到的障礙等方面的宣傳咨詢和指導，幫助戒煙者克服生理依賴、心理依賴、改變行為習慣并提出綜合干預措施，鼓勵和幫助吸煙者成功戒煙。

三、開展創建工作檢查，做好自查評估工作，努力實現創建目標

為了保證創建工作質量，鞏固取得的創建成果，我院于6、7、8月份分階段組織開展了三次創建工作落實情況檢查，對各科室開展全面禁煙、控煙監督員的控煙監督工作、控煙的勸阻和指導、開展控煙宣傳和健康教育、開展首診詢問吸煙史工作情況、開展戒煙門診的工作情況、控煙宣傳材料和控煙處方的發放情況等各項工作進行一一檢查，及時總結經驗，鞏固成果，并對檢查中發現的問題或不足之處要求有關科室及時整改完善。

為了迎接縣有關部門對我院所創建工作的檢查評估和驗收，我院在9月底分別舉辦的全院職工控煙知識技能培訓班和控煙監督員培訓班上，對迎接縣有關部門檢查評估和驗收

工作進行了布置，要求各科室、控煙監督員、控煙醫生對照創建工作十條標準，針對創建工作中各自存在的不足之處，認真補差，進一步加強完善。之后在10月份初組織開展的創建工作落實情況檢查中，對創建活動各項工作進行了全面自查，并完成了我院的自查評分工作，自查評分結果為96分，為迎接縣有關部門對我所創建活動的檢查評估和驗收做好了積極準備，爭取年底創建活動達標并實現創建目標。

自開展創建活動以來，我們深深的體會到，創建“無煙醫院”活動既為本所工作人員提供一個良好的工作環境，也為患者和服務對象提供了一個良好的服務環境，單位的文明行醫的形象也得到了提升。同時，創建活動也是一項惠及婦女兒童和社會的公益活動，培養健康生活方式、移風易俗的一項長期任務。我們將更加積極地投身到創建活動中去，在控煙工作中發揮示范帶頭作用，為推動全社會的控煙工作貢獻力量。

第五篇：衛生院崗位績效考核細則

社區衛生服務中心績效考核細則

納效工資采取百分考核標準：德、勤指標占25％、服務數量指標占30％、服務質量指標占35％、群眾滿意度指標占10％。按實際個人得分情況發放獎勵性績效工資。

一、德勤考核標準和方法（25分）

1、醫德醫風、勞動紀律和行業作風（10分）

（1）堅持“以人為本、以病人為中心”的服務理念，如發現與病人及家屬爭吵一次扣1分。

（2）收受病人紅包、索要禮品，發現一次扣1分。

（3）科室及個人私自收費，私自出售藥品、器材，發現一次扣1分。凡在計生手術及有關計生的證明中弄虛作假，非法接生、引產、藥流及進行非醫學需要作胎兒性別鑒定，扣除當月全部工資。由實施者承擔國家有關法律法規規定的一切經濟和法律責任。

（4）規范醫保、新農合門診及住院操作，醫保和新農合資金是群眾的救命錢，一定要按上級規定和方案運作，嚴明責任紀律，醫療組要把握住院指征，完善病歷書寫、用藥指征，自費藥品按規定處理。對在醫保和新農合運作中違規操作的，發現一次扣2分。井由當事人承擔全部責任。

（5）擅自增加收費項目，提高或降低收費標準，發現一次扣1分。

（6）醫務人員相互拆臺，不團結合作，發現一次扣1分，并實施誡勉談話。對職工內部制造是非，打擊同道，拍高自已，吵架，搬弄是非，損壞單位信譽和他人名譽者，經查屬實者扣4分，嚴重者上報縣局處理。（7）握高服務量，改獸服務態度，凡對病人冷淡、里之不理，相互推諉或爭搶，工作拖拉、扯皮、不認其負責，造成不良形響者，發現一次扣1分。

（8）不能按時完成領導、行政值班人員交辦的工作任務或不服從領導工作安排，一次扣5分，并實施誡勉談話。

（9）工作人員之間吵架、斗毆，講不利于團結的話、做不利于團結的事，發現一次扣1分。

（10）科室物品擺放不整齊，衛生狀況差，每檢查發現一次扣1分。

（11）上班時不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網上聊天（打牌、玩游戲），非工作聯系串崗或聊天、帶小孩上班，上班時干私活等，一次扣1分；上班期間喝酒一次扣5分。各科室應厲行節約，人走電傻，違者補交超支電費并扣3分，如造成設備損壞，由個人負責賠償。

（12）上班或值班時在院內無正當理由聚集、打牌，發現一次每人扣1分，并實施誡勉談話。

(13)因事外出，既無委托代班又不交待去向，發現一次扣2分，如出現醫療糾紛或責任事故，后果自負。

(14)工作中不嚴格按照技術操作常規、不積極參加集體主辦的業務學習和勞動、逃急危重癥病例不積極配合搶救，發現次扣5 分。首診醫生遇疑難病癥不邀請會診，私自轉診或被邀請醫生拒絕協作者，發現一次扣2分，超服務能力接診，不及時轉診，發現一次扣5分。(15)各臨床醫務人員門診、出診、急診要做到隨叫隨到;收費人員要耐心、細心，不在上班時間外出兌換小幣，不讓患者代為兌換小幣。如發現其中一項扣1分。

2、考勤(1 5分)(1)嚴格實行24小時值班制度。醫生按排班表執行，雙人科室按輪流班執行，單人科室按行政班人員執行。如有事需先請假，工作在本科室內調劑，發現不調劑又不上班者，按曠工處理。行政班每月上班天數不少于26天，少一天扣當月相應固定工資:月出勤超過26天的，多出勤天加1分，滿勤另加2分。個人晉升、學習、考試，輪換班科室內調劑，行政班人員安排好工作，均不計算公差。

(2)每天自覺按時上下班、值班和交接班，提倡早上班、遲下班，未及時簽到一次扣1分，如遲到早退5一10分鐘，事先未請示扣1分。超過1小時按曠工處理，另扣一日平均工資，凡未經請假一天未到崗者，扣4分，三天未到崗者扣除當月全部工資。

(3)按時參加集體會議和學習,無故不參加會議、培訓、朝會的一次扣2 分。(4)堅持24小時服務，上班不脫崗，無正當理由擅自離開工作崗位者，以脫崗論處。脫崗5.分鐘扣2分，超過1小時者，按曠工處現包庇脫崗者，同脫崗者處理。下班保持聯絡暢通，對信息聯系不上，又未口頭告知，而影響治療造成不良后果者每次扣2分。(手機變換號碼、信號死角，應及時告知單位，凡未及時告知者，按此款處理)。造成醫療糾紛或事故者，承擔相應的經濟和法律責任。服從安排，積極按時參加集體活動，無故不參加者扣1分。

(5)各類法定假均需事先履行請假手續。請假者自行安排好代班以及工作交接，分管院長、科主任中核應在不影響衛生院正常運轉的情況下審批，并報經院長同意，事假條超過三天由院長批準，請假條交由辦公室主任簽字備案，方可高崗，有緊急情況及時到崗。未及時銷假每次扣1分。婚假、喪假各7天，按日平均績效工資數補給，到期不歸者按缺勤天數扣除每日工資。產假90天，晚婚、晚育加30天，獨生子女加30天，劑腹產加15天。此時間內只享受基本工資加績效工資的一半，到期不歸者按缺勤計算，扣除每日基本工資，不享受績效工資。

(6)病假:小病提倡堅持上班，大病必須持縣級或縣級以上醫療機構證明方可辦理病假手續。一月以內享受基本工資加績效工資的一半，一 月以上不享受績效工資，3個月以上請示主管部門后解決。

(7)事假: 3天內科室內部調劑，超過3天必須經院長批準，但不得超過一周。如既不履行請假手續又超過一周者按曠工處理，扣除工資總額的日平均工資。

二、服務質量考核標準和方法(35分)

1、基本醫療質量考核標準方法(35分)(1)查當月門診工作:診療行為規范，嚴格執行26項制度，做不到扣2分;門診文書書寫不規范、診斷符合率低于90%扣2分;處方書寫不規范、處方項目填寫少項、無醫師簽名，發現一次扣2分:不執行基本藥物制度，使用目錄以外藥品扣2分:門診抗生素2聯以上連用處方百分比不超過20%，做不到扣2分:介紹惠者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫療器械等為由，從中牟取不正當利益的扣2分;有開大處方行為的每次扣1分。急診搶救不及時、無搶救記錄和觀察記錄，扣2分;傳染病漏報、謊報、瞞報扣4分，并依法依規進行另外處罰。(2)查當月住院工作:住院指征不明確，不嚴格執行合作醫療制度，不認真做好合作醫療政策的宣傳扣2分;無醫囑或執行記錄、無談話記錄、無醫師簽名、無二級查房、病歷書寫合格率達不到95%，扣2分;不填寫院感監測表，住院病歷及時歸檔，病人出院后3天仍然不能歸檔，扣除10分;評定為甲等病歷每例獎2分;出現丙級病歷，扣除50分，并責令重寫，出現2例待崗。

(3)不積極參與居民健康檔案的建立、老年人保健管理扣2分;不積極參與傳染病的防治和突發公共衛生事件應急處理扣2分;不積極參與慢性病管理(高血壓、糖尿病)扣2分。

2、護理質量考核標準方法(35分)查當月護理工作情況，不嚴格執行核心制度扣6分;不嚴格執行其它規章制度扣2分;隨機抽查體溫單、醫囑執行記錄、住院惠者護理記錄、危重患者護理記錄，一樣達不到標準扣4分;常用消毒劑使用、配制不正確、更換消毒液無登記，高壓消毒無指示卡、無登記、紫外線消毒、氧氣瓶、濕化瓶消毒不規范、無登記扣6分;一次性醫療用品及醫療廢物不能做到無害化處理扣6分;急救設備完好率達不到: 100%、急救藥品不齊全或過期失效扣6分;不能做到科室、輸液廳、病房內、床單、被條整齊、清潔扣2分。

3、婦幼保健考核質量標準方法(35分)查當月婦幼保健工作情況，不嚴格執行母嬰保健法及各項公共衛生制度和各項診療操作制度、值班制度扣2分;一例孕產婦或0一6歲兒童未建立保健手冊扣2分;孕管、兒管登記不合格每例扣2分;各種報告信息不及時、不規范，每份扣2分;住院病歷、門診登記、處方書寫不規范、不及時，每份扣2分;有接生無登記、有住院無病歷、有體檢無登記每例扣2分;項目規定免費孕檢、兒檢發現1例未登記報賬的扣2分;孕產婦住院分娩不按規定提供補助，每例扣2分;不按規定為育齡婦女在孕前和孕早期增補葉酸，每例扣2分;不認真宜傳或不執行新農合補償政策的扣2分;不積極參與健康檔案建立、老年人保健管理扣2分;不積極參與慢性病管理(高血壓、糖尿病)扣2分;不積極參與傳染病的防治、新生兒疾病復查、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預防接種的指導和突發公共衛生事件應急處理的扣2分;不執行基本藥物制度扣2分:嚴格《出生醫學證明》發放，嚴禁胎兒性別鑒定，做不到的扣2分，責任自負。當月不能準確考核項目實行全年單項倒扣或倒補制年終通算。

4、公共衛生服務質量考核標準方法(35分)查當月各項規章制度落實情況，各項法律、法規落實情況，如不遵守或不落實扣2分:每月適齡兒童基礎免疫接種率、加強免疫接種率達不到90%以上，扣2分:每月兒童建卡、建簿及接種登記率達不到100%，扣2分:新擴大國家免疫規劃疫苗指定范圍和人群的接種率達不到80%以上，扣1分:預防接種門診管理和運行不規范，扣1分;一次性醫用品無害化處理不及時、院感處理不規范，扣2分;疑似預防接種副反應處理不及時，報告不及時，扣2分;不能完成健康教育工作計劃、健康教育資料、健康教育宣傳欄、健教資料檔案，扣2分:居民健康教育知曉率達不到50%，扣1分;不積極參與轄區內健康檔案建立，扣1分;轄區內健康檔案合格率達不到95%的，扣1分:轄區內健康檔案歸檔不及時，扣1分;轄區內健康檔案的管理率小于80%，扣1分;傳染病疫情報告率、及時率、準確率達不到95%以上，扣1分:對非住院結核病人、艾滋病人進行治療管理不到位的扣1分:對轄區內慢性病管理(高血壓、糖尿病)達不到要求的，扣1分;對轄區內重性精神疾病患者未進行登記管理，扣1分;對突發公共衛生事件不能積極主動參與處理，扣2分;不到公共場所、學校、職業高危場所等開展衛生指導的，扣2分;轄區內殘疾人康復需求篩查率達不到80%，扣1分:不積極參與鄉村衛生服務-體化管理，扣2分。

5、檢驗、心電圖、放射、B超質量考核標準方法

查當月科室各項規章制度落實不到位，扣2分;查檢驗、心電登記本，漏登一例如2分;抽查檢驗報告單，發現一張不合格或不準確扣2分;檢查使用過的一次性醫療用品未按規定及時銷毀無害化處理，發現一次扣4 分;院感落實不到位扣2分;檢驗設備維護不到位扣2分:檢驗試劑不按規定驗收、保存造成損失的扣4分;發現使用過期、失效及不合格的檢驗材料扣4分:發現-例檢查不及時、報告不及時扣4分;不積極配合開展公共衛生服務項目的，每次扣4分。查看當月放射、B超登記本，發現漏登1例扣2分;發現檢查不及時、報告不及時扣4分;發現報告單書寫不完整或不正規扣2分;臨床與放射診斷符合率、臨床與B超診斷符合率小于90%，扣4分;科室不衛生扣2分;防護做不到位扣2分;片子不統一-歸檔扣2分;機器設備保養不到位扣2分;嚴禁胎兒性別鑒定，發現一例當年無工資，所有責任自負。

6、財務收款質量考核標準方法(35分)查看當月不嚴格執行各項財務制度扣4分;不依法設賬扣2分;檔案管理不規范扣2分;結算不規范，扣4分;發現現金、存款登記不及時扣2分;發現現金與票據不相符扣2分;記賬發現錯、漏一次扣2分;不按規定收費一次扣2分;各項費用或單據發現弄虛作假一次扣4 分;新農合住院及 門診統籌結算不及時扣2分;私自將公款借給他人或貪污、挪用，一次扣4 分，除追繳公款外，并依法從嚴處理。

7、中西藥房、藥庫質量考核標準方法(35分)查當月藥房制度落實不到位扣2分;查當月藥品零差率銷售未達到100%扣4分;處方劃價準確率未達到100%扣2分:處方審查合格率小于98%扣2分;不按時申購基本藥物和補充藥物扣2分;發現申購目錄外藥品扣4分;不及時做到藥品驗收登記扣2分;發現藥品過期、霉爛、質、蟲蛀扣2分;藥品報損無客觀原因解釋，扣除當事人5分;藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個月告知臨床醫生，未做到的扣5分;每月處方不按期匯總對賬扣2分:發錯藥一次不及時更換扣2分，造成差錯事故責任自負;發現私自進購藥品扣2分;特殊藥品保管不當扣2分;藥房管理臟、亂、差扣2分。

三、服務數量考核標準和方法(30分)

1、醫生當月考核數量:(1)門診西醫處方0.15分/人次，中醫處方0.3分/人次(無登記不得分)，夜班9點后0.5分/人次(無登記不得分);出、急診1分/人次(無登記不得分);住院3分/人次(無病歷不得分);手術主刀5分、助手2分:門診小手術1分/人次:開化驗、心電、B超、X光片0.2分/人次。

(2)公共衛生科:建健康檔案60人/月，村室督導數5個/月，健康教育宜傳欄7塊/月，其它公共衛生和基礎免疫、加強免疫不低于20**每月平均數。超過每份完整檔案加0.5分，隨訪動態更新0.05/次。健康教育宣傳欄1分/塊。計免0.05/次。二類苗每人次加0.5分。

(3)護辦室任務數150人次，超任務后加分:肌注皮試0.075分/人次，輸液0.15分/人次，住院1.5分/每人，手術2分/每人，門診小手術0.5分/人次。夜班9點后0.5分/人次，特護、病房看護病人另加0.1分/小時，(無登記不得分)。灌腸導尿2分/人次，(4)西藥房:任務數350人次，超任務后加分:每張處方劃價0.02分，取藥0.08分;中藥每張處方劃價0.05分，取藥0.5分;藥品申購、驗收按藥品品種20個品種加1分。

(5)收款室:任務數350人次，超任務后加分:每人次0.05分/人次。住院按0.5分/人計算。

(6)辦公室完成一-體化管理任務，完成各科室、村衛生室帳務、報表，藥品零差率銷售、防范推諉病人，基本藥物目錄學習使用加10分。每增加收支結余500元加1分。完成收發文加1分。完成水電管理加5分。醫保、優撫門診、殘疾人項目服務0.1分/人飲，負責考勤總值班安排和績效考核管理及核算2分/每周。

(7)婦幼保健:檢查、指導三位一體人員5人/月;按上級規定和進度每月完成公共衛生服務項目指標數;按月完成全鎮兒保婦保，產后訪視每例1分。超過任務建卡發證每份檔案完整加0.5分，平產住院3分/人，新生兒采血2分/次，代金券按0.27分/人計算。

(8)辦公室主任、醫療、公衛、中醫組長、護士長加10分/月。(9)組織學習、活動主持人每次獎勵2分，參與者每次獎勵0.5分(有簽到，有學習記錄)。在本院網站發文章每篇獎勵2分，向上級媒體發送論文、簡報、新聞一份獎勵3分，在市級發表一篇獎勵5分，省級獎勵10分，國家級獎勵20分。凡科室或個人收到錦旗、感謝信、表揚信每次加10分;受到政府、主管局、有關部門公開表揚的一次加10分;

四、群眾滿意度考核標準和方法(10分)院內設有群眾意見箱，公布投訴電話，制定病人投訴處理制度，每發現一次投放扣2分;每月進行5名群眾對醫務人員滿意度調查問卷，群眾滿意度達不到80%以上扣2分;70%扣3分;60%扣5分;50%扣8分;50%以下0分。

五、否決性指標考核標準和方法

對當月出現醫療糾紛、差錯事故、醫德醫風敗壞的直接責任人實行一票否決，當月無內部績效工資。

六、責任扣除項目

1下列情況之一者由當事人承擔全部經濟和法律責任，當月無績效工資:(1)無證行醫或超出執業范圍而引起的一切責任。

(2)使用過的一次性醫療用品，因未及時處理、藏匠、丟失、變賣引起的罰款。

(3)收款室現金被盜、丟失。

(4)中西藥房、護辦室、手術室、婦產室、公衛科、化驗室所有的藥品及生物制劑過期未做報廢處理而被罰款。

(5)藥房應劃價準確，誤差率不超過規定標準。半年盤存短款不超過500元的按兩倍賠償，超過500元的除罰款外，停職待崗。(6)醫生錯開處方、藥房錯發藥、護理錯誤注射、輸液內有異物、護理脫崗造成單位損失的。

2、下列情況之一一者當事人承擔全部法律責任及50%經濟責任，另扣除50%績效考核總分值。

(1)因醫療文書、文件、病歷、化驗、放射、B超、心電報告單;處方、x光膠片、收費登記、驗收登記、門診登記、合醫檔案等損壞或丟失，造成糾紛或在相關案件中失去證據，其后果由當事人負責。(檔案保存期不低于2年)(2)藥房驗收藥品，因質量不合格，未報告、驗收登記項目不全、進藥計劃不周，造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報告、中藥要勤翻勤曬，遵方炮制，未進行翻曬至霉變、蟲蛀、蟲害造成損失的以及罰款的金額。

(3)一次性醫療用品銷毀不當，登記不全而被罰款。

(4)在正常醫療活動中，出現糾紛和事故者，由于當事人原始記錄不全，證據不足，舉證不力造成的經濟損失。

(5)因門窗未按要求鎖好而被盜(除現有條件無法防范外)造成的損失。

3、對不主動或不執行院領導安排，不參加各種特殊、突發、緊急情況，不參加公益性活動、義務勞動、突發公共衛生事件、群體防疫、防洪、滅火、搶險、搶救危重病人者，當月無績效工資并報上級主管部門給予追究、處理。