第一篇：XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長績效考核工作總結(jié)

XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長工作

總結(jié)

2012年，在鄉(xiāng)黨委、政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，帶領(lǐng)全院職工穩(wěn)步實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策，結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際，理清思路、明確目標(biāo)，強(qiáng)化管理公共衛(wèi)生服務(wù)，積極落實(shí)國家基本藥物目錄制度，積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療和村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)；努力追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。通過強(qiáng)化內(nèi)部績效考核管理，構(gòu)建長效機(jī)制，提高競(jìng)爭實(shí)力，提升衛(wèi)生院形象，扎實(shí)地推動(dòng)衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，并通過有效開展“三好一滿意”活動(dòng)，全面加強(qiáng)內(nèi)部管理和人才培養(yǎng)，促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。現(xiàn)就一年來的實(shí)際工作總結(jié)如下：

一、正確及時(shí)貫徹執(zhí)行國家政策水平

1、正確理解和貫徹執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)衛(wèi)生工作方針政策，定期召開全院干部職工工作會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)各項(xiàng)文件精神，按期推進(jìn)上級(jí)衛(wèi)生行政部門部署的各項(xiàng)工作任務(wù)；

2、在領(lǐng)導(dǎo)本院實(shí)際工作中，有自己新穎獨(dú)特的管理方法，具有開拓創(chuàng)新精神，能正確分析和解決問題；

3、在日常工作中，認(rèn)真履行院長職責(zé)、依法進(jìn)行醫(yī)院管理，因?yàn)閹ь^起到了先鋒模范作用，全院干部職工工作熱情高，精神面貌好；

4、抓好上傳下達(dá)工作，每月一次不定期召開全院干部職工會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神，及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)無誤上報(bào)上級(jí)要求上報(bào)的各項(xiàng)工作指標(biāo)數(shù)。

二、加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)，科學(xué)管理

1、在日常工作中，以身作則、秉公辦事，起到了模范帶頭作用，我院領(lǐng)導(dǎo)班子、干部職工在工作中團(tuán)結(jié)、協(xié)作；

2、我院建立和完善了各項(xiàng)考核機(jī)制，制訂有醫(yī)護(hù)、藥技、后勤、進(jìn)修和培訓(xùn)等各項(xiàng)管理制度，并裝訂整理成冊(cè)存檔；

3、2010年上任之初，經(jīng)院干部職工大會(huì)討論并通過，制訂了我院2010——2012年總體規(guī)劃，每年年初均召開科組長會(huì)議，落實(shí)年內(nèi)的近期和中長期規(guī)劃；

4、2012年，我院無“兩非”案件，單位職工無政策外生育，無出具虛假計(jì)劃生育證明，單位沒有受到計(jì)生及有關(guān)部門通報(bào)批評(píng)；

5、2012年全年，無干部、職工上訪事件，院內(nèi)沒有發(fā)生刑事案件、治安案件和重特大安全事故。

三、實(shí)行政務(wù)公開，廉潔自律

1、實(shí)行政務(wù)公開，每半年一次，以創(chuàng)先爭優(yōu)為動(dòng)力，倡導(dǎo)敬業(yè)、進(jìn)取精神；以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全院職工素質(zhì)；

2、以開展“三好一滿意”活動(dòng)為載體，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；以質(zhì)量治理為核心，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量；以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫(yī)療安全；

3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有關(guān)管理規(guī)定，堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，2012年全年本院無發(fā)生收受患者紅包的行為。嚴(yán)格恪守職業(yè)道德、廉潔自律、自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》、《食品安全法》等衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)；

4、制定和完善了我院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作管理制度，推行藥品及器械集中招標(biāo)采購，堅(jiān)決抵制各種假、冒、偽、劣藥品，做好藥品購銷監(jiān)督，加大藥品購銷透明度；

5、嚴(yán)格以一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員的要求來規(guī)范自己，經(jīng)得起人情關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)的考驗(yàn)，遵紀(jì)守法，秉公盡責(zé)，品行廉潔。

四、心系群眾，努力做到“三好一滿意”

1、在工作中起到模范帶頭作用，教育全體干部職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，對(duì)急危重病人開通綠色救治通道，對(duì)家庭條件特別困難的，我們根據(jù)實(shí)際情況對(duì)其醫(yī)藥費(fèi)實(shí)行減免。

2、嚴(yán)格執(zhí)行國家物價(jià)政策，讓利于民，我院藥費(fèi)按照國家基本藥物目錄實(shí)行零差價(jià)收費(fèi)，充分尊重并自覺維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象，主動(dòng)改進(jìn)工作，及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴，減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

3、搞好公共衛(wèi)生服務(wù)，加大健康教育宣傳力度，提高全民的健康保健意識(shí)，對(duì)橋亭鄉(xiāng)65歲以上老年人進(jìn)行了健康體檢，為全鄉(xiāng)居民建立了健康檔案，建檔率80%，對(duì)高血壓、糖尿病、慢性病等病例進(jìn)行了專案管理，兒童計(jì)劃免疫建卡率100%，預(yù)防接種率98%，0—7歲兒童系統(tǒng)管理85%以上，孕產(chǎn)婦管理率100%，傳染病管理率100%。

4、每半年進(jìn)行一次門診和住院患者滿意度調(diào)查，2012年全年門診及住院患者滿意度均達(dá)90%以上，針對(duì)患者不滿意的方面，及時(shí)進(jìn)行了整改，取得了良好的效果。

橋亭鄉(xiāng)衛(wèi)生院：XXX

2012年12月7日

第二篇：灘面鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長工作總結(jié)

灘面鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長工作總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是以公共衛(wèi)生為主，綜合提供預(yù)防保健和基本醫(yī)療服務(wù)，并受區(qū)縣級(jí)衛(wèi)生行政部門委托承擔(dān)公共衛(wèi)生管理職能的集體制單位，是農(nóng)村衛(wèi)生工作的一個(gè)重要樞紐，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長則是這一樞紐的核心，對(duì)建設(shè)、管理和發(fā)展好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院起著至關(guān)重要的作用，結(jié)合實(shí)際工作，談以下幾點(diǎn)工作體會(huì)：

一、抓管理，出效益，促發(fā)展

首先鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要有一定的醫(yī)院管理水平和管理能力，對(duì)衛(wèi)生院的全部醫(yī)療活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的協(xié)調(diào)、控制和運(yùn)作，使診療的各個(gè)環(huán)節(jié)相互銜接，密切配合，使衛(wèi)生院的人、財(cái)、物等各種因素合理安排、充分利用、高質(zhì)高效地完成診療疾病的任務(wù)，解決本鄉(xiāng)群眾的常見病、多發(fā)病的問題，促使衛(wèi)生院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高。-

其次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要有公共衛(wèi)生管理能力，他能夠面向本鄉(xiāng)群眾、綜合運(yùn)用法律、行政、預(yù)防醫(yī)學(xué)技術(shù)、宣傳教育手段，動(dòng)員全鄉(xiāng)群眾共同參與消除與控制各類傳染病及其相關(guān)因素，提高本鄉(xiāng)居民的健康水平。-

另外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要能夠很好地協(xié)調(diào)好衛(wèi)生院與衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府、疾控中心、婦幼保健所的關(guān)系，協(xié)調(diào)好院內(nèi)各科室之間、職工之間的關(guān)系，搞好與兄弟單位之間的橫向聯(lián)系，取長補(bǔ)短、資源共享，其中尤其要注重高層次的協(xié)調(diào)，以贏得領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)衛(wèi)生院工作的支持，來促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的良性發(fā)展。

二、專業(yè)過硬，熟知政策

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┗踞t(yī)療和預(yù)防保健的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，越是基層的領(lǐng)導(dǎo)越是要技術(shù)含量高，作為院長，你必需具備預(yù)防醫(yī)學(xué)或臨床醫(yī)學(xué)方面的精湛技術(shù)能力，你的技術(shù)在職工中有威信，便于衛(wèi)生院的相關(guān)管理，你的技術(shù)在群眾中有威望，更有利于以名醫(yī)打造名院來促進(jìn)衛(wèi)生院的發(fā)展。另外，作為院長，你必需熟悉地掌握國家關(guān)于農(nóng)村衛(wèi)生的相關(guān)政策和法規(guī)，敏銳地領(lǐng)悟新出臺(tái)的農(nóng)村衛(wèi)生政策，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際情況，融會(huì)貫通，才能制訂出能很好地促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的工作方案。

三、解決實(shí)際問題的工作能力-

農(nóng)村衛(wèi)生工作中出現(xiàn)的困難和矛盾相當(dāng)多，作為院長，要善于抓住主要矛盾，要有全局意識(shí)，要從本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展是大局，本鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)是大局，本鄉(xiāng)人民的健康是大局來考慮問題，安排工作要從這些大局出發(fā)，服務(wù)服從于這些大局，你的工作才不會(huì)因小失大。作為院長，作為我，如何解決這一問題是我工作的重中之重，急中之急，只要我解決好了這一問題，使虧損嚴(yán)重、瀕于倒閉的衛(wèi)生院重新走入正軌，煥發(fā)生機(jī)，門診收入穩(wěn)步上升，防預(yù)、婦幼、公共衛(wèi)生管理各項(xiàng)工作全面到位，相信一定能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，更能夠得到全鄉(xiāng)群眾的好評(píng)。當(dāng)然，作為院長，不但需要處理好重要的工作和問題，日常工作中的小事處理得好不好，同樣是你能力的體現(xiàn)。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，必需先得講原則、講政治，比如在計(jì)劃免疫工作和突發(fā)性公共

衛(wèi)生事件的處理上，同時(shí)又得講感情，比如生活小事的處理，就得要會(huì)靈活處理，因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所面臨的各種事項(xiàng)錯(cuò)綜復(fù)雜，作為院長，你不能夠靈活處理，肯定是行不通的。

四、遵紀(jì)守法、品行廉潔

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長雖說不是個(gè)官，也不是公務(wù)員，但他手中畢竟有一定的權(quán)力，亦有一定資金在他手中掌管使用，加上如今社會(huì)上托人情、找關(guān)系的不少，所以院長一定要經(jīng)得起人情關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)的考驗(yàn)，要抗得住誘惑，遵紀(jì)守法、秉公盡責(zé)、品行廉潔、艱苦奮斗，為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展不計(jì)較個(gè)人的得失。

五、講求實(shí)效，創(chuàng)造業(yè)績

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。院長的文憑再高，能力再強(qiáng)，方法再好，如果沒有在現(xiàn)實(shí)工作中創(chuàng)造出良好的業(yè)績，就是“紙上談兵”，經(jīng)不起實(shí)踐的檢驗(yàn)。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，在當(dāng)前形勢(shì)下，要抓住以下幾個(gè)工作重點(diǎn)，創(chuàng)造出良好的業(yè)績。

1、全面推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化

目前，鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)不規(guī)范，技術(shù)水平低，無菌操作不嚴(yán)，假劣藥品多，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)無人管，區(qū)縣管不到位，衛(wèi)生方針政策難落實(shí)，只有將鄉(xiāng)村兩級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)集合起來，通過鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理，來完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)體系，實(shí)行規(guī)范性的管理和運(yùn)作才能促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)持久有序地發(fā)展。-

2、高度重視農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍的培養(yǎng)

目前，因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的條件差，待遇低，導(dǎo)致高水平的人才不

愿來，來了也留不住。作為院長要主動(dòng)積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平、管理能力和綜合素質(zhì)，才能對(duì)職工的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)起到帶頭作用，同時(shí)要將衛(wèi)生隊(duì)伍培訓(xùn)工作制度化，制訂計(jì)劃、長遠(yuǎn)規(guī)劃和獎(jiǎng)懲制度，才能促使農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提高，保障農(nóng)村衛(wèi)生業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

3、切實(shí)抓好農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理

公共衛(wèi)生是農(nóng)村衛(wèi)生工作的重點(diǎn)，是中共中央、國務(wù)院明確提出的，是受區(qū)縣衛(wèi)生行政部門委托的管理職能，作為鄉(xiāng)

鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院院長，一定要親自抓，并落實(shí)到位，來確保衛(wèi)生的社會(huì)效益和全鄉(xiāng)居民的安居環(huán)境。

4、花大力氣提高基本醫(yī)療質(zhì)量和水平

隨著農(nóng)村生活水平的不斷提高，居民對(duì)健康的重視，對(duì)醫(yī)療環(huán)境的要求也越來越高，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，要緊跟時(shí)代的步代，大力改造衛(wèi)生院的硬件設(shè)施建改，抓好軟件人才配套建設(shè)，規(guī)范診療服務(wù)，全面提升衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)水準(zhǔn)，來適應(yīng)廣大群眾不斷提高的健康需求。

5、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供良好服務(wù)

目前，全國開展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)，有效地緩解了農(nóng)民看病難、看病貴的問題，同時(shí)也為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展提供了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們要響應(yīng)國家政策，為新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展提供良好的服務(wù)。

總之，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院條件艱苦，設(shè)備簡陋。醫(yī)務(wù)人員水平不高，人

心不穩(wěn)，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長所面臨的壓力很大，困難很多，但我們一定要堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極學(xué)習(xí)，嚴(yán)格管理，樹立信心，開拓創(chuàng)新，爭取政策的扶植，爭取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助，就一定能開創(chuàng)我們農(nóng)村衛(wèi)生工作的新局面。-

第三篇：衛(wèi)生院院長工作總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!

現(xiàn)在,我代表褚邱衛(wèi)生院向大家作述職報(bào)告。敬請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見。

2011年對(duì)于我們褚邱衛(wèi)生院來講是一個(gè)齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,闊步前進(jìn)，取得累累碩果的不平凡之年。作為院主管領(lǐng)導(dǎo)與支部書記，在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人能帶領(lǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和全院職工堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和國家實(shí)施醫(yī)藥體制改革的各項(xiàng)方針、政策，嚴(yán)格按照相關(guān)要求約束自己，正確履行自己的崗位職責(zé)。結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際,理清思路,明確目標(biāo),堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,構(gòu)建長效機(jī)制,提高競(jìng)爭實(shí)力,提升衛(wèi)生院形象,團(tuán)結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,并通過有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動(dòng),促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。截至到11月底完成業(yè)務(wù)收入114，1680元，較上增長5%。現(xiàn)在，我結(jié)合衛(wèi)生院發(fā)展情況將自己2011年政治思想、工作情況向大家作一個(gè)簡要匯報(bào)。請(qǐng)予審查與評(píng)議。

一、政治思想情況：

本人能自覺遵守國家法律法規(guī)，結(jié)合新醫(yī)改要求，聯(lián)系本院發(fā)展實(shí)際，理清思路，明確目標(biāo)，堅(jiān)決把維護(hù)群眾健康需求放在第一位，全面推進(jìn)農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)村入戶。一年里，我?guī)ьI(lǐng)全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十七屆四中全會(huì)”精神及學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)理論學(xué)習(xí)，狠抓黨員思想教育，切實(shí)圍繞“爭先創(chuàng)優(yōu)”主題活動(dòng)開展工作，并取得顯著成效，黨組織的旗幟作用得到了進(jìn)一步發(fā)揮，較好地完成了全年黨建工作任務(wù)。同時(shí)以衛(wèi)生系統(tǒng)開展的創(chuàng)建“三好一滿意”醫(yī)院活動(dòng)為機(jī)會(huì)，通過加強(qiáng)職工的政治思想學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職業(yè)道德和服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升公共衛(wèi)生服務(wù)水平，促進(jìn)我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)開展。

二、履行本職工作情況：

2011年，在在市衛(wèi)生局、鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我能帶領(lǐng)全院干部職工，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造性地開展工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧總結(jié)主要有以下幾個(gè)方面：（一）繼續(xù)開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動(dòng)。有序、有效的管理是衛(wèi)生院改革與發(fā)展的前提與基礎(chǔ)。為適應(yīng)新醫(yī)改，這一年里，我們?cè)陂_展醫(yī)院管理年活動(dòng)活動(dòng)中，圍繞“向管理要質(zhì)量，向管理要秩序，向管理要形象，向管理要效益”的理念，在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度，加強(qiáng)醫(yī)療核心制度教育與考核并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)施了一 系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法，切實(shí)加強(qiáng)中心基礎(chǔ)管理，克服有章不循的現(xiàn)象以保持各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，鞏固以往工作成果。活動(dòng)開展以來，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，一年來未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛和事故。同時(shí)，一如既往在全體干部職工中加強(qiáng)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》等學(xué)習(xí)，教育廣大職工牢固樹立“以群眾健康為中心”的服務(wù)理念，不斷改善服務(wù)態(tài)度，健全和完善服務(wù)流程，不斷提高我院的公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。

（二）方便就醫(yī)，繼續(xù)做好“新農(nóng)合補(bǔ)償工作”，維護(hù)老百姓利益。作為政府民生工作重點(diǎn)之一，為簡化環(huán)節(jié)、方便參保百姓就醫(yī)，我們加強(qiáng)新農(nóng)合政策宣傳力度，公布藥品及醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，公布優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內(nèi)容和報(bào)銷程序。醫(yī)院成立了新農(nóng)合補(bǔ)償辦公室，為患者醫(yī)藥費(fèi)用及時(shí)進(jìn)行審核、補(bǔ)償，確保患者及時(shí)就能得到補(bǔ)償，方便“參合”人員，切實(shí)維護(hù)“參合”人員的權(quán)益。；

（三）在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫，我院推出了“六項(xiàng)便民利民措施”，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。在臨床護(hù)理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，為患者提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，促進(jìn)患者心理和身體的康復(fù)。廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認(rèn)真整改，直至病人和家屬滿意。

（四）積極落實(shí)“六位一體”服務(wù)功能，開創(chuàng)社區(qū)衛(wèi)生工作新局面。

“六位一體”衛(wèi)生服務(wù)功能是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展公益性衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的重點(diǎn)。今年，我們堅(jiān)持以省示范標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，在“六位一體”功能上做文章，不斷推進(jìn)全鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作取得新成效。

1．推進(jìn)社區(qū)健康教育及社區(qū)康復(fù)。中心堅(jiān)持把健康教育與慢性病管理結(jié)合起來，廣泛開展社區(qū)衛(wèi)生健康教育。今年在“4.26”計(jì)劃免疫日、“5.12”世界助殘日等宣傳活動(dòng)日上街開展義診宣傳咨詢活動(dòng)與農(nóng)民面對(duì)面宣傳屏發(fā)放了性病、艾滋病防治知識(shí)資料、結(jié)核病防治知識(shí)資料、計(jì)劃免疫宣傳資料等近89400份，健教處方3000余份，學(xué)校講座8次，社區(qū)講座24次，接受健康咨詢和參與健康教育課14600人次。上半年，我們還對(duì)全鎮(zhèn)500余名企業(yè)退休職工進(jìn)行健康體檢并登記在冊(cè)；組織資深醫(yī)師深入農(nóng)村舉辦老年病、慢性病健康教育講座多次。下半年，我們組織全鎮(zhèn)60歲以上近6200位老人免費(fèi)體檢，參檢率達(dá)87%，隨后我們對(duì)篩選出慢性病史1136人進(jìn)行了跟蹤隨訪。通過以上健康促進(jìn)活動(dòng)，社區(qū)居民衛(wèi)生保健基本知識(shí)知曉率不斷提升。

2．婦幼保健工作常抓不懈。針對(duì)孕產(chǎn)婦及兒童的實(shí)際情況，我院婦兒保健人員在本崗位職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)孕婦和兒童健康進(jìn)行監(jiān)彷。轄區(qū)內(nèi)每一位孕婦建立了健康檔案，通過孕期監(jiān)測(cè)、開辟咨詢電話、建立孕婦學(xué)校等多項(xiàng)措施進(jìn)行孕期保健教育；對(duì)產(chǎn)婦做到入戶進(jìn)行產(chǎn)后保健及育兒指導(dǎo)，確保母嬰健康；兒童組則根據(jù)計(jì)劃免疫要求進(jìn)行預(yù)防接種，同時(shí)全面實(shí)行電子管理，人、帳、表、證合格率100%，目前適齡兒童建卡數(shù)達(dá) 1525人，xxxx年計(jì)劃免疫疫苗免費(fèi)接種 11525人次數(shù)，有價(jià)疫苗 4748人次數(shù)，新生兒乙肝接種率100%，及時(shí)率達(dá) 98 %以上，上半年麻苗免費(fèi)強(qiáng)化接種4615人，下半年乙肝苗調(diào)查摸底2585人，補(bǔ)種260人。上半年適逢手足口病流行現(xiàn)狀，我院組織社區(qū)醫(yī)務(wù)人員為幼兒園小朋友開展疾病的預(yù)防宣教與義務(wù)體檢。定時(shí)開展兒保門診，對(duì)本鎮(zhèn)常住兒童和流動(dòng)兒童體檢、保健和健康咨詢、營養(yǎng)輔導(dǎo)等工作，全年我院孕產(chǎn)婦保健管理率達(dá) 100%；七歲以下兒童保健管理率達(dá)100%。今年防保所榮獲“鎮(zhèn)江市預(yù)防接種示范門診”。

3.繼續(xù)推進(jìn)省農(nóng)村中醫(yī)工作。在去年“創(chuàng)中醫(yī)先進(jìn)市”基礎(chǔ)上，中心繼續(xù)把農(nóng)村中醫(yī)藥工作作為重點(diǎn)工作來抓。我們組織中醫(yī)藥人員參加鎮(zhèn)江市中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)，提高中醫(yī)藥人員熟練掌握和使用中醫(yī)藥適宜技術(shù)水平。在實(shí)際臨床工作中，我們積極鼓勵(lì)中醫(yī)藥不斷提高基層中醫(yī)藥服務(wù)能力，充分發(fā)揮中醫(yī)藥簡便驗(yàn)廉的特色優(yōu)勢(shì)，為緩解群眾看病就醫(yī)壓力和保障群眾健康做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、廉政廉潔自律情況： 醫(yī)院的發(fā)展，關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負(fù)組織的重托和全院干部職工的殷切期望，首先是抓好了班子建設(shè)，并在工作中做到三個(gè)帶頭：

一是帶頭搞好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)。作為支部書記，我能充分發(fā)揮領(lǐng)頭雁的作用，團(tuán)結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo)，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。堅(jiān)持與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時(shí)多交心，工作先交底，并能根據(jù)各分管領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)和專長分配其分管具體工作，做到權(quán)力下放，日常工作中注意維護(hù)他們的威信，讓他們?cè)诟髯缘穆氊?zé)范圍內(nèi)，獨(dú)立自主地大膽開展工作。

二是堅(jiān)持民主決策，院務(wù)公開。對(duì)重大決策、重要項(xiàng)目安排、大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。我院所有設(shè)備的購置，均先由使用科室申請(qǐng)并附可行性報(bào)告，以避免盲目性，經(jīng)院辦公會(huì)批準(zhǔn)后，上報(bào)市衛(wèi)生局審批。在藥品購銷中做到公開，積極參與市局統(tǒng)一招標(biāo)，杜絕了個(gè)人得藥品回扣的不正之風(fēng)。

三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴(yán)格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，強(qiáng)化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。作為衛(wèi)生院的院長及支部書記，平時(shí)面對(duì)的誘惑很多，自律、自愛非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的，一律不接待，從而減少了許多不必要的麻煩。

這次參加述職述廉評(píng)議，是各位領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)我工作的監(jiān)督和關(guān)心，在履行職責(zé)中難免還有不足我把自XX年以來三年的思想工作情況向各位作一個(gè)簡要匯報(bào)。請(qǐng)予審查與評(píng)議。

60%。

三：在控制醫(yī)療費(fèi)用上下功夫，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，二年來我們規(guī)范藥械的進(jìn)貨渠道，降低了藥品價(jià)格，平均降價(jià)幅度達(dá)到40%，醫(yī)療收費(fèi)在國家的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上下浮20%，衛(wèi)生院藥價(jià)只上浮15%。要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，在診療活動(dòng)中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結(jié)構(gòu)提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的（轉(zhuǎn)載自本網(wǎng)http://www.tmdps.cn，請(qǐng)保留此標(biāo)記。）行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，和用藥范圍上，對(duì)臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥分級(jí)管理制度，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長。

四：在加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫，按照衛(wèi)生部的“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，加大了對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為立院之本。院張榜公布醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行看病免掛號(hào)制度。

（二）改善就診環(huán)境，提高服務(wù)意識(shí)，方便群眾就醫(yī)，保障患者權(quán)益。

二年前的衛(wèi)生院破舊的房屋，陰暗潮濕的環(huán)境，特別是“老三件”的診療設(shè)備，使來院就診的病人越來越少，加上衛(wèi)生院欠債累累，醫(yī)護(hù)人員正常工資難以發(fā)放，人心浮動(dòng)、醫(yī)院瀕臨倒閉的危險(xiǎn)，在衛(wèi)生局和平莊政府的大力協(xié)助下，重建平莊衛(wèi)生院業(yè)務(wù)綜合樓，經(jīng)過一年多的努力，多方爭取項(xiàng)目，今年平莊衛(wèi)生院門診綜合樓已落成并投入使用。在醫(yī)院資金異常緊張的情況下，想方設(shè)法籌措資金，投資4.5余萬元修建了職工臨時(shí)住房和衛(wèi)生院墻磚、地板，投入1.2萬購買了鋼床和藥架。使就醫(yī)環(huán)境有了很大的改善。我院為簡化環(huán)節(jié)、讓利百姓，對(duì)來就診的患者免掛號(hào)費(fèi)，制做了各種指示牌，并設(shè)立“平莊衛(wèi)生院六條便民措施”，方便患者就醫(yī)。在住院部設(shè)立飲水機(jī)，免費(fèi)為病人及其陪護(hù)人員提供開水等。

（三）是狠抓防保工作不放松，確保婦女兒童健康權(quán)益。

防疫保健、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。衛(wèi)生院專門成立了防保組，為防保組配備了電腦，建立健全了門診日志和傳染病報(bào)告制度，實(shí)行專人專報(bào)，傳染病采取網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，保持24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)暢通，保障了市、鄉(xiāng)、村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。創(chuàng)建規(guī)范預(yù)防接種門診，每月21——23日定點(diǎn)對(duì)全鄉(xiāng)0-7歲兒童開展計(jì)劃免疫接種工作，保證接種質(zhì)量的同時(shí)給患者提供方便，受到了農(nóng)民朋友的歡迎。大力開展健康教育活動(dòng)，積極參與政府，中、小學(xué)校開展了愛滋病、非典、禽流感、肺結(jié)核等傳染病的宣教活動(dòng)。為了認(rèn)真落實(shí)關(guān)于降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項(xiàng)目的實(shí)施，對(duì)全鄉(xiāng)進(jìn)行孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和兒童系統(tǒng)管理。孕產(chǎn)婦和兒童死亡率有所降低。這二年來我鄉(xiāng)的麻風(fēng)病、結(jié)核病有所增長，但其它的傳染病有很大的降低。

（四）創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”，保生命健康。

以創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”為契機(jī)，教育職工時(shí)刻繃緊安全這根弦，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平，同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的防火、防盜工作，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制，努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中，三年無一例醫(yī)療事故和醫(yī)療爭議發(fā)生。

我把自XX年以來三年的思想工作情況向各位作一個(gè)簡要匯報(bào)。請(qǐng)予審查與評(píng)議。

一、履行本職工作情況

我是XX年7月份擔(dān)任衛(wèi)生院院長職務(wù)的。近三年來，在平莊鄉(xiāng)黨委、政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，本人堅(jiān)持馬列主義毛澤東思想和鄧小平理論，忠實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格按照相關(guān)要求約束自己，任勞任怨，盡職近責(zé)，正確履行自己的崗位職責(zé)，無論在政治思想、理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力和群眾路線等方面都在實(shí)踐中得到逐步提高。帶領(lǐng)全院干部職工，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)地開展工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧總結(jié)近三來的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

（一）以創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機(jī)，積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動(dòng)。

以創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機(jī)，積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動(dòng)，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念，努力提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)著力加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識(shí)。XX年7月份以來，衛(wèi)生部要求開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動(dòng)，省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位，開展創(chuàng)建“人民群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)，該項(xiàng)活動(dòng)對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量，樹立醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展是一個(gè)非常好的舉措。為了扎實(shí)有效地開展這項(xiàng)活動(dòng)，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作上臺(tái)階，我們主要在以下四個(gè)方面下功夫：

一；在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。活動(dòng)開展以來，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，二年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長，今年年門診、住院人次分別比上年同期增長40%和60%。

二：在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫，我院推出了“六項(xiàng)便民利民措施”，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。在臨床護(hù)理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，為患者提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，促進(jìn)患者心理和身體的康復(fù)。廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認(rèn)真整改，直至病人和家屬滿意。

三：在控制醫(yī)療費(fèi)用上下功夫，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，二年來我們規(guī)范藥械的進(jìn)貨渠道，降低了藥品價(jià)格，平均降價(jià)幅度達(dá)到40%，醫(yī)療收費(fèi)在國家的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上下浮20%，衛(wèi)生院藥價(jià)只上浮15%。要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，在診療活動(dòng)中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結(jié)構(gòu)提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的（轉(zhuǎn)載自本網(wǎng)http://www.tmdps.cn，請(qǐng)保留此標(biāo)記。）行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，和用藥范圍上，對(duì)臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥分級(jí)管理制度，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長。

四：在加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫，按照衛(wèi)生部的“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，加大了對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為立院之本。院張榜公布醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行看病免掛號(hào)制度。

（二）改善就診環(huán)境，提高服務(wù)意識(shí)，方便群眾就醫(yī)，保障患者權(quán)益。

二年前的衛(wèi)生院破舊的房屋，陰暗潮濕的環(huán)境，特別是“老三件”的診療設(shè)備，使來院就診的病人越來越少，加上衛(wèi)生院欠債累累，醫(yī)護(hù)人員正常工資難以發(fā)放，人心浮動(dòng)、醫(yī)院瀕臨倒閉的危險(xiǎn)，在衛(wèi)生局和平莊政府的大力協(xié)助下，重建平莊衛(wèi)生院業(yè)務(wù)綜合樓，經(jīng)過一年多的努力，多方爭取項(xiàng)目，今年平莊衛(wèi)生院門診綜合樓已落成并投入使用。在醫(yī)院資金異常緊張的情況下，想方設(shè)法籌措資金，投資4.5余萬元修建了職工臨時(shí)住房和衛(wèi)生院墻磚、地板，投入1.2萬購買了鋼床和藥架。使就醫(yī)環(huán)境有了很大的改善。我院為簡化環(huán)節(jié)、讓利百姓，對(duì)來就診的患者免掛號(hào)費(fèi)，制做了各種指示牌，并設(shè)立“平莊衛(wèi)生院六條便民措施”，方便患者就醫(yī)。在住院部設(shè)立飲水機(jī)，免費(fèi)為病人及其陪護(hù)人員提供開水等。

（三）是狠抓防保工作不放松，確保婦女兒童健康權(quán)益。

防疫保健、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。衛(wèi)生院專門成立了防保組，為防保組配備了電腦，建立健全了門診日志和傳染病報(bào)告制度，實(shí)行專人專報(bào)，傳染病采取網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，保持24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)暢通，保障了市、鄉(xiāng)、村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。創(chuàng)建規(guī)范預(yù)防接種門診，每月21——23日定點(diǎn)對(duì)全鄉(xiāng)0-7歲兒童開展計(jì)劃免疫接種工作，保證接種質(zhì)量的同時(shí)給患者提供方便，受到了農(nóng)民朋友的歡迎。大力開展健康教育活動(dòng)，積極參與政府，中、小學(xué)校開展了愛滋病、非典、禽流感、肺結(jié)核等傳染病的宣教活動(dòng)。為了認(rèn)真落實(shí)關(guān)于降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項(xiàng)目的實(shí)施，對(duì)全鄉(xiāng)進(jìn)行孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和兒童系統(tǒng)管理。孕產(chǎn)婦和兒童死亡率有所降低。這二年來我鄉(xiāng)的麻風(fēng)病、結(jié)核病有所增長，但其它的傳染病有很大的降低。

（四）創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”，保生命健康。

以創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”為契機(jī)，教育職工時(shí)刻繃緊安全這根弦，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平，同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的防火、防盜工作，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制，努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中，三年無一例醫(yī)療事故和醫(yī)療爭議發(fā)生。

您可以訪問本網(wǎng)（www.tmdps.cn）查看更多與本文《2010年衛(wèi)生院院長述職述廉報(bào)告》相關(guān)的文章。您可以訪問本網(wǎng)（www.tmdps.cn）查看更多與本文《2010年衛(wèi)生院院長述職述廉報(bào)告》相關(guān)的文章。之處，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出批評(píng)意見，我將虛心接受，認(rèn)真整改。我把自XX年以來三年的思想工作情況向各位作一個(gè)簡要匯報(bào)。請(qǐng)予審查與評(píng)議。

一、履行本職工作情況

我是XX年7月份擔(dān)任衛(wèi)生院院長職務(wù)的。近三年來，在平莊鄉(xiāng)黨委、政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，本人堅(jiān)持馬列主義毛澤東思想和鄧小平理論，忠實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格按照相關(guān)要求約束自己，任勞任怨，盡職近責(zé)，正確履行自己的崗位職責(zé)，無論在政治思想、理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力和群眾路線等方面都在實(shí)踐中得到逐步提高。帶領(lǐng)全院干部職工，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)地開展工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧總結(jié)近三來的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

（一）以創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機(jī)，積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動(dòng)。

以創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機(jī)，積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動(dòng)，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念，努力提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)著力加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識(shí)。XX年7月份以來，衛(wèi)生部要求開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動(dòng)，省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位，開展創(chuàng)建“人民群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)，該項(xiàng)活動(dòng)對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量，樹立醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展是一個(gè)非常好的舉措。為了扎實(shí)有效地開展這項(xiàng)活動(dòng)，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作上臺(tái)階，我們主要在以下四個(gè)方面下功夫：

一；在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。活動(dòng)開展以來，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，二年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長，今年年門診、住院人次分別比上年同期增長40%和60%。

二：在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫，我院推出了“六項(xiàng)便民利民措施”，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。在臨床護(hù)理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，為患者提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，促進(jìn)患者心理和身體的康復(fù)。廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認(rèn)真整改，直至病人和家屬滿意。

三：在控制醫(yī)療費(fèi)用上下功夫，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，二年來我們規(guī)范藥械的進(jìn)貨渠道，降低了藥品價(jià)格，平均降價(jià)幅度達(dá)到40%，醫(yī)療收費(fèi)在國家的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上下浮20%，衛(wèi)生院藥價(jià)只上浮15%。要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，在診療活動(dòng)中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結(jié)構(gòu)提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的（轉(zhuǎn)載自本網(wǎng)http://www.tmdps.cn，請(qǐng)保留此標(biāo)記。）行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，和用藥范圍上，對(duì)臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥分級(jí)管理制度，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長。

四：在加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫，按照衛(wèi)生部的“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，加大了對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為立院之本。院張榜公布醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行看病免掛號(hào)制度。

（二）改善就診環(huán)境，提高服務(wù)意識(shí)，方便群眾就醫(yī)，保障患者權(quán)益。

二年前的衛(wèi)生院破舊的房屋，陰暗潮濕的環(huán)境，特別是“老三件”的診療設(shè)備，使來院就診的病人越來越少，加上衛(wèi)生院欠債累累，醫(yī)護(hù)人員正常工資難以發(fā)放，人心浮動(dòng)、醫(yī)院瀕臨倒閉的危險(xiǎn)，在衛(wèi)生局和平莊政府的大力協(xié)助下，重建平莊衛(wèi)生院業(yè)務(wù)綜合樓，經(jīng)過一年多的努力，多方爭取項(xiàng)目，今年平莊衛(wèi)生院門診綜合樓已落成并投入使用。在醫(yī)院資金異常緊張的情況下，想方設(shè)法籌措資金，投資4.5余萬元修建了職工臨時(shí)住房和衛(wèi)生院墻磚、地板，投入1.2萬購買了鋼床和藥架。使就醫(yī)環(huán)境有了很大的改善。我院為簡化環(huán)節(jié)、讓利百姓，對(duì)來就診的患者免掛號(hào)費(fèi)，制做了各種指示牌，并設(shè)立“平莊衛(wèi)生院六條便民措施”，方便患者就醫(yī)。在住院部設(shè)立飲水機(jī)，免費(fèi)為病人及其陪護(hù)人員提供開水等。

（三）是狠抓防保工作不放松，確保婦女兒童健康權(quán)益。

防疫保健、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。衛(wèi)生院專門成立了防保組，為防保組配備了電腦，建立健全了門診日志和傳染病報(bào)告制度，實(shí)行專人專報(bào)，傳染病采取網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，保持24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)暢通，保障了市、鄉(xiāng)、村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。創(chuàng)建規(guī)范預(yù)防接種門診，每月21——23日定點(diǎn)對(duì)全鄉(xiāng)0-7歲兒童開展計(jì)劃免疫接種工作，保證接種質(zhì)量的同時(shí)給患者提供方便，受到了農(nóng)民朋友的歡迎。大力開展健康教育活動(dòng)，積極參與政府，中、小學(xué)校開展了愛滋病、非典、禽流感、肺結(jié)核等傳染病的宣教活動(dòng)。為了認(rèn)真落實(shí)關(guān)于降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項(xiàng)目的實(shí)施，對(duì)全鄉(xiāng)進(jìn)行孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和兒童系統(tǒng)管理。孕產(chǎn)婦和兒童死亡率有所降低。這二年來我鄉(xiāng)的麻風(fēng)病、結(jié)核病有所增長，但其它的傳染病有很大的降低。

（四）創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”，保生命健康。

以創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”為契機(jī)，教育職工時(shí)刻繃緊安全這根弦，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平，同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的防火、防盜工作，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制，努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中，三年無一例醫(yī)療事故和醫(yī)療爭議發(fā)生。

您可以訪問本網(wǎng)（www.tmdps.cn）查看更多與本文《2010年衛(wèi)生院院長述職述廉報(bào)告》相關(guān)的我們主要抓了以下幾個(gè)方面工作:

一、加強(qiáng)精神文明和行風(fēng)建設(shè)。

在全院積極深入地開展創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”活動(dòng),公開向社會(huì)作出服務(wù)承諾,公布投訴監(jiān)督電話,設(shè)立舉報(bào)箱,聘請(qǐng)社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員,并定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),為了確保此項(xiàng)活動(dòng)取得明顯實(shí)效,我們把自覺抵制商業(yè)賄賂與強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量相結(jié)合,與規(guī)范醫(yī)療行為相結(jié)合。通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展,職工精神面貌大有轉(zhuǎn)變,服務(wù)意識(shí)得到加強(qiáng),樹立了衛(wèi)生院良好形象。

二、建章立制,接受監(jiān)督

制定建立健全相關(guān)制度。對(duì)違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經(jīng)查實(shí)，按章處理,職工積極表示擁護(hù)和支持,使各種歪風(fēng)邪氣得到了全面遏制,衛(wèi)生院各項(xiàng)工作步入良性循環(huán)的軌道。

三、心系群眾,用實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的理解和支持

從我做起，能耐心細(xì)致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,在征得全體職工同意的前提下,我們?cè)谛l(wèi)生院經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)還很薄弱的情況下，先決定暫時(shí)取消收取住院患者的取暖費(fèi),對(duì)急危重病人先搶救治療后收費(fèi),對(duì)家庭條件特別困難的,我們根據(jù)實(shí)際情況對(duì)其醫(yī)藥費(fèi)實(shí)行減免。我們還嚴(yán)格執(zhí)行國家物價(jià)政策,讓利于民,衛(wèi)生院藥費(fèi)等收費(fèi)價(jià)格都在物價(jià)部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以下,充分尊重并自覺維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象,主動(dòng)改進(jìn)工作,及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴,減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

為提高全民的健康保健意識(shí),我們先后為全鎮(zhèn)中小學(xué)生進(jìn)行了體檢,在全鎮(zhèn)發(fā)放了《健康保健手冊(cè)》。通過以上舉措使人民群眾意識(shí)到***衛(wèi)生院確實(shí)是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,是和他們同呼吸共命運(yùn)的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院建設(shè)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。

四、關(guān)心職工,用誠心和愛心調(diào)動(dòng)大家的工作積極性

職工利益無小事,我們始終將職工利益看得高于一切,對(duì)職工晉升、晉級(jí),我們積極予以幫助和支持。對(duì)職工進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，只要是衛(wèi)生院工作需要,只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展,我們都一路綠燈,積極幫助聯(lián)系進(jìn)修、學(xué)習(xí)的單位,我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對(duì)衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻(xiàn),對(duì)老百姓的身體健康有所幫助。

過去,由于種種原因,衛(wèi)生院內(nèi)職工同職工之間出現(xiàn)過爭吵,甚至斗毆,我們針對(duì)這一情況,主動(dòng)介入,摸清問題的癥結(jié),利用各種關(guān)系,通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實(shí)際問題,解開他們思想癥結(jié),通過努力,全體職工及家屬工作、生活日趨和諧,促進(jìn)了衛(wèi)生院全面工作。

五、醫(yī)防并重,努力尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)

醫(yī)防并重,以防為主是我們一貫堅(jiān)持的辦院方針,我們根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展需要及社會(huì)需求及時(shí)添置了一些急需的醫(yī)療設(shè)備并將繼續(xù)加大投資力度,根據(jù)本地區(qū)疾病的發(fā)病率高低適時(shí)開展新的診療項(xiàng)目,設(shè)置新的科室。

在公共衛(wèi)生工作方面,我們除努力做好基礎(chǔ)免疫、疾病預(yù)防控制的基礎(chǔ)上,切實(shí)執(zhí)行好國家的各項(xiàng)惠民政策，各疫苗接種我院均按規(guī)范操作,接種率均達(dá)到衛(wèi)生局的要求,取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

六、增強(qiáng)素質(zhì),提高為患者服務(wù)的水平為適應(yīng)新時(shí)期衛(wèi)生院發(fā)展的需要,我們非常重視職工素質(zhì)和衛(wèi)生院整體服務(wù)水平的提高,今年以來我們狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量和診療規(guī)范,制定了一系列首診、轉(zhuǎn)診制度和獎(jiǎng)懲制度,由于措施得力,我們的醫(yī)護(hù)質(zhì)量和診療規(guī)范得到了大幅度的提高。

對(duì)職工素質(zhì)的提高我們舍得花大力氣投資，我們除經(jīng)常組織病例討論，院內(nèi)會(huì)診,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,還經(jīng)常請(qǐng)上級(jí)專家來我院會(huì)診，2010年我們還先后派出了2名同志到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。

由于多管齊下,職工業(yè)務(wù)水平有了明顯提高,衛(wèi)生院整體服務(wù)功能得到了進(jìn)一步加強(qiáng),衛(wèi)生院在群眾中的信譽(yù)度有了顯著改善。

七、穩(wěn)中求進(jìn),促進(jìn)衛(wèi)生院健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展

對(duì)衛(wèi)生院的發(fā)展,我們相繼制定了短期規(guī)劃,中長期規(guī)劃,不論是短期規(guī)劃還是中長期規(guī)劃,都離不開一個(gè)“穩(wěn)”字,社會(huì)效益始終放在首位。我們要求職工在診療活動(dòng)中一定要有科學(xué)的態(tài)度。對(duì)待每一位患者都要對(duì)親人一樣，科學(xué)檢查，合理用藥，力求盡善盡美。

八、存在的問題和不足：

雖然我院經(jīng)過多方努力，業(yè)務(wù)收入有了一定提高，醫(yī)院形象也有很大的改善，但還存在不少問題：

1、由于底子薄，收入的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊，設(shè)備簡陋的問題制約著衛(wèi)生院的發(fā)展。

2、隨著業(yè)務(wù)量的增加，專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊(duì)伍人手少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足全鎮(zhèn)人民的需要。

目前，新型農(nóng)村合作醫(yī)療正在穩(wěn)步發(fā)展，我院為首批定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，我們要抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而上，前進(jìn)的道路任重而道遠(yuǎn)，我們一定要找出差距,自強(qiáng)不息,發(fā)奮圖強(qiáng),更好地為全鎮(zhèn)人民提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù),為全鎮(zhèn)人民的健康提供更有力的保障,為全市衛(wèi)生事業(yè)作出更大貢獻(xiàn)。

同時(shí)，借此機(jī)會(huì)，向三年多來給予我工作及生活上支持的領(lǐng)導(dǎo)、與我風(fēng)雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級(jí)組織的考核，領(lǐng)導(dǎo)、朋友和同志們對(duì)我過去工作的信任、關(guān)愛和期望將永遠(yuǎn)銘刻心中，將成為今后做好工作的動(dòng)力!

From: 兩全其美網(wǎng)校城(http://www.lqqm.net)Url:http://www.lqqm.net/article-34658-1.html各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好！

xxxx年對(duì)于我們xxx中心衛(wèi)生院來講是一個(gè)不平凡之年。作為院主管領(lǐng)導(dǎo)與支部書記，本人能帶領(lǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，在鎮(zhèn)黨委政府及上級(jí)主管部門的關(guān)懷與指導(dǎo)下，與全體干部職工齊心協(xié)力，奮力拼搏，堅(jiān)持“一切以群眾健康為中心”的服務(wù)宗旨，以市局下發(fā)的目標(biāo)管理責(zé)任狀為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，深入?yún)⑴c“振奮精神樹信心、以人為本四強(qiáng)化”主題教育，不斷健全質(zhì)量控制體系，完善社區(qū)衛(wèi)生“六位一體”服務(wù)功能，并以迎接“國家衛(wèi)生鎮(zhèn)”復(fù)評(píng)及“全國環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建工作為契機(jī)，在本鎮(zhèn)全面開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法、疾病預(yù)防控制及愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)等大量社會(huì)性工作，增強(qiáng)了全鎮(zhèn)人民群眾健康意識(shí)，不斷滿足了人民群眾日益提高的健康需求。基本實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院三個(gè)文明的提升與兩個(gè)效益的提高。現(xiàn)在，我結(jié)合衛(wèi)生院發(fā)展情況將自己xxxx年政治思想、工作情況向大家作一個(gè)簡要匯報(bào)。請(qǐng)予審查與評(píng)議。文章。

第四篇：衛(wèi)生院院長工作總結(jié)

我叫xxx，男，現(xiàn)年xx歲，中共黨員，XX年7月畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)，現(xiàn)為xx衛(wèi)生院院長.XX年畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)，XX年7月參加縣衛(wèi)生系統(tǒng)招考，以全縣第一的成績被錄取，并分配到y(tǒng)y衛(wèi)生院，在衛(wèi)生院我不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)除了門診看病外還承擔(dān)全鄉(xiāng)兒童計(jì)劃免疫及重點(diǎn)疾病防治工作，特別是在防治非典的那一場(chǎng)戰(zhàn)爭中，我主動(dòng)請(qǐng)纓在最艱苦的三縣交界處把守我縣的南大門。為我縣防治非典做出了貢獻(xiàn)。正是因?yàn)檫@種吃苦耐勞的精神和干勁，我得到了政府及主管部門的認(rèn)可，XX年被任命為yy鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長，在yy工作期間我采取很多有效的措施和方法，在短時(shí)間內(nèi)使衛(wèi)生院的經(jīng)濟(jì)增收名列全縣前茅，同時(shí)免疫規(guī)劃，重點(diǎn)疾病防治，婦幼保健等工作也取得了顯著的成績得到了上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)卣恼J(rèn)可。

XX年6月我被調(diào)至gg衛(wèi)生院任院長，在gg衛(wèi)生院工作的過程中我一如既往，刻苦鉆研、踏踏實(shí)實(shí)。抓住新農(nóng)合帶來的機(jī)遇和中醫(yī)先進(jìn)縣達(dá)標(biāo)的契機(jī)，抓管理謀發(fā)展，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我院狠抓醫(yī)療質(zhì)量，改善醫(yī)風(fēng)醫(yī)德和院容院貌，XX年中醫(yī)先進(jìn)縣達(dá)標(biāo)工作中，我院在半年的時(shí)間里，成立了獨(dú)立的中醫(yī)科室，并順利開展了中醫(yī)診治工作，XX年10月代表我縣的中醫(yī)工作接受檢查，受到了考評(píng)專家組的一致好評(píng)，為我縣中醫(yī)先進(jìn)縣的申報(bào)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。XX年，XX年，因免疫規(guī)劃工作突出得到了縣衛(wèi)生局和當(dāng)?shù)攸h委政府的肯定。被授予qq縣免疫規(guī)劃，重點(diǎn)疾病先進(jìn)單位。

XX年12月底至今因工作須要，我被調(diào)至dd鄉(xiāng)衛(wèi)生院任院長。dd衛(wèi)生院退休和在職職工集體人員較多，情況復(fù)雜，醫(yī)院年年虧損、集體上訪事件時(shí)有發(fā)生，為此我通過集體教育、個(gè)別談話、家庭隨訪等方法耐心細(xì)致的開展工作，同時(shí)千方百計(jì)的發(fā)展單位業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，解決集體人員福利待遇。1年來我院已無任何糾紛和事故，未發(fā)生一起上訪事件。全年醫(yī)院盈余5萬余元。

XX年終工作檢查時(shí)，得到了當(dāng)?shù)卣蜕霞?jí)主管部門的好評(píng)，分別獲得qq縣新農(nóng)合先進(jìn)單位和qq縣重點(diǎn)疾病，免疫規(guī)劃先進(jìn)單位稱號(hào)。

回顧我的近3年的工作歷程，我懷著對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的滿腔熱情，抱著救死扶傷、服務(wù)人民的愿望，從基層衛(wèi)生院的診療工作干起，努力向業(yè)務(wù)精通，經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大提高，我深知：自己的一點(diǎn)一滴的進(jìn)步和成長，無不是組織和領(lǐng)導(dǎo)精心培養(yǎng)、關(guān)心和幫助的結(jié)果。在基層工作實(shí)踐中，無論是在什么崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)，做到嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)提高自身修養(yǎng)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，勤奮踏實(shí)地干一行愛一行。更知道衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展關(guān)系到千家萬戶的生命財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系到和諧社會(huì)的建設(shè)。在此我可以問心無愧的說，我這幾年的工作為當(dāng)?shù)厝嗣竦慕?jīng)濟(jì)增收和構(gòu)建和諧社會(huì)做出了應(yīng)有努力和貢獻(xiàn)！但任重而道遠(yuǎn)，我將在XX年抓住契機(jī)百尺竿頭更進(jìn)一步，為我鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

第五篇：合浦縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長績效考核細(xì)則

合浦縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長績效考核細(xì)則

（試行）

一、財(cái)務(wù)狀況（5分）

考核內(nèi)容及評(píng)分辦法：1.現(xiàn)金必須按規(guī)定的使用范圍使用，凡超出現(xiàn)金支出限額的，一律通過銀行劃轉(zhuǎn)不得坐支、挪用，不得以白條抵現(xiàn)金（0.5分）；2.業(yè)務(wù)收入必須存入財(cái)政專戶，原則上應(yīng)當(dāng)日發(fā)生，當(dāng)日入帳，并定期結(jié)算，收費(fèi)使用財(cái)政統(tǒng)一票據(jù)，票款相符（1分）；3.固定資產(chǎn)的購臵、變賣、報(bào)廢必須報(bào)批（0.5分）；4.醫(yī)院年終結(jié)余，包括業(yè)務(wù)收支結(jié)余和專項(xiàng)收支結(jié)余，業(yè)務(wù)收支結(jié)余是指業(yè)務(wù)收入加財(cái)政補(bǔ)助收入減業(yè)務(wù)支出，并扣除當(dāng)年病人欠費(fèi)后的余額；專項(xiàng)收支結(jié)余，要結(jié)轉(zhuǎn)下繼續(xù)專項(xiàng)使用（3分）。

二、人員結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)臵（5分）

考核內(nèi)容及評(píng)分辦法：1.醫(yī)護(hù)持證上崗率達(dá)100%、衛(wèi)生技術(shù)人員持證上崗90%（2分）：查到1名醫(yī)師或護(hù)士無執(zhí)業(yè)證書扣1分，藥劑、B超、檢驗(yàn)、放射技術(shù)崗位不具備相應(yīng)資格各扣0.5分；預(yù)防保健人員不少于三人（1分）：少1人扣0.5分，扣完為止。2.科室設(shè)臵健全(2分)無設(shè)臵中藥房（扣1分），無中醫(yī)醫(yī)師扣0.5分，無中藥飲片、中醫(yī)藥處方扣0.5分。

三、公共衛(wèi)生服務(wù)與效率（25分）

１.國家規(guī)定免疫疫苗全程接種率達(dá)90%（8分）

工作要求：為符合條件的適齡兒童及時(shí)免費(fèi)接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗。

考核指標(biāo)：免費(fèi)接種率達(dá)100%，每種疫苗接種率達(dá)到90%以上，信息報(bào)送及時(shí)準(zhǔn)確。

考核標(biāo)準(zhǔn)：每種疫苗接種率降低1%扣0.1分，發(fā)現(xiàn)一種疫苗接種率低于80%不得分或發(fā)現(xiàn)違規(guī)收費(fèi)1次不得分，信息報(bào)送每少1次扣0.5分。

考核方法：現(xiàn)場(chǎng)考核、查閱有關(guān)資料，查兒童預(yù)防接種信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，查群眾投訴記錄。

２.農(nóng)民健康檔案的建立達(dá)28％（8分）

工作要求：按照國家規(guī)范，開展健康檔案建立工作。考核指標(biāo)：規(guī)范化建檔率達(dá)到28%。

考核標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)范建檔率≥28%，得8分；低于28%按比例得分。考核方法：建檔率=建立規(guī)范化健康檔案的居民數(shù)/服務(wù)區(qū)域居民數(shù)×100%。

３.孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理（2.5分）

工作要求：對(duì)每個(gè)孕產(chǎn)婦至少進(jìn)行5次孕期指導(dǎo)，包括體格檢查和產(chǎn)科檢查（體重、血壓、宮高、胎心、胎位等）、孕期心理、孕期營養(yǎng)等指導(dǎo)。

考核指標(biāo)：早孕建卡率≥95％；高危孕產(chǎn)婦管理率100%，信息報(bào)送及時(shí)準(zhǔn)確。

考核標(biāo)準(zhǔn)：早孕建卡率每下降5個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分，扣完為止；孕期保健服務(wù)不規(guī)范扣0.5分；高危孕產(chǎn)婦管理率達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分，信息報(bào)送每少1次扣0.2分。

考核方法：隨機(jī)抽取納入管理的30名孕產(chǎn)婦，檢查訪視率。４.兒童系統(tǒng)管理（2.5分）

工作要求：對(duì)轄區(qū)內(nèi)0-36個(gè)月兒童進(jìn)行系統(tǒng)管理，1歲以內(nèi)嬰兒每年健康檢查4次，５.法定傳染病報(bào)告（4分）

工作要求：發(fā)現(xiàn)甲類傳染病和乙類傳染病中的傳染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感、肺炭疽的病人、病原攜帶者和疑似病人時(shí)；某種傳染病就診數(shù)突然增多，有可能發(fā)生暴發(fā)、流行時(shí)；歷史上未曾出現(xiàn)過或本地罕見的傳染病時(shí)；急性傳染病病例死亡時(shí)；數(shù)天內(nèi)就診多例同一病癥不明原因的急性疾病時(shí)。在2小時(shí)內(nèi)，以最快的通訊方式向縣疾控中心報(bào)告并同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。其他乙、丙類傳染病病人、疑似病人和規(guī)定報(bào)告的傳染病病原攜帶者在診斷后24小時(shí)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，結(jié)核病任務(wù)完成。

考核指標(biāo)：門診日志登記數(shù)與掛號(hào)數(shù)符合率要求75%以上；傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)率100%，及時(shí)率、準(zhǔn)確率分別達(dá)95%以上，結(jié)核病每少1例扣0.5分。

考核標(biāo)準(zhǔn)：所查科室應(yīng)配備門診日志及傳染病登記本，有，得０.４分，缺或無均不得分；抽查3個(gè)月登記完整情況，登記完整，得０.８分，發(fā)現(xiàn)缺項(xiàng)1次扣0.１分，直至扣完0.8分為止；門診日志登記數(shù)與掛號(hào)數(shù)符合率在75%以上得0.8分，每降低2%扣0.1分，扣完0.8分為止；傳染病網(wǎng)絡(luò)報(bào)告率達(dá)100%得１分，每降低1%扣0.1分，扣完１分為止；傳染病網(wǎng)絡(luò)報(bào)告及時(shí)率達(dá)95%以上得１分，每降低1%扣0.1分，扣完１分為止；傳染病網(wǎng)絡(luò)報(bào)告準(zhǔn)確率達(dá)95%以上得１分，每降低1%扣0.1分，扣完１分為止；發(fā)現(xiàn)一次重大公共衛(wèi)生事件沒有報(bào)告或瞞報(bào)，扣4分。

考核方法：現(xiàn)場(chǎng)考核，并查閱相關(guān)資料，查門診日志和住院登記上的傳染病病例，與網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行核對(duì)計(jì)算報(bào)告率（%）；通過查看醫(yī)生的診斷時(shí)間與網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)中卡片錄入時(shí)間，來計(jì)算報(bào)告及時(shí)率（%），通過查看門診日志和住院登記上的傳染病病例信息與傳染病報(bào)告卡、網(wǎng)絡(luò)錄入卡片信息核對(duì)是否一致，內(nèi)容是否完整，填報(bào)內(nèi)容是否存在邏輯錯(cuò)誤來計(jì)算準(zhǔn)確率。

四、醫(yī)療安全與規(guī)范用藥（7分）

考核內(nèi)容及評(píng)分辦法：1.門診處方平均費(fèi)用不超過40元（1分），隨機(jī)抽查50張?zhí)幏剑骄M(fèi)用不得超過40元，得1分，超過標(biāo)準(zhǔn)

扣1分；住院平均費(fèi)用中心衛(wèi)生院不超過900元，一般衛(wèi)生院不超過800元（1分），以新農(nóng)合報(bào)表數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，不超過標(biāo)準(zhǔn)，得2分，超過標(biāo)準(zhǔn)扣1分；2.內(nèi)未發(fā)生二級(jí)以上醫(yī)療事故，得3分，發(fā)生一起扣3分，發(fā)生一起二級(jí)以下的醫(yī)療事故扣2分。無責(zé)任醫(yī)療糾紛得2分，發(fā)生一起扣1分。

五、內(nèi)部管理（6分）

考核內(nèi)容及評(píng)分辦法：1.建立健全并落實(shí)行政、后勤、進(jìn)修和培訓(xùn)等制度(1分)，缺一項(xiàng)制度扣0.2分，扣完為止；2.局下發(fā)文件保存完好得1分，每缺少1份文件扣0.1分，扣完為止；3.1000元以上醫(yī)療設(shè)備建檔率達(dá)100%(1分)，隨即抽查10件設(shè)備，少5件不給分，5件以上每少1件扣0.2分，扣完為止；4.院容院貌干凈整潔，每周進(jìn)行一次衛(wèi)生評(píng)比，工作環(huán)境及病員休息環(huán)境干凈舒適（2分）。實(shí)行衛(wèi)生檢查制度，指定專人每天檢查室內(nèi)外衛(wèi)生,有檢查記錄。衛(wèi)生督查小組,每周進(jìn)行一次檢查評(píng)比,把衛(wèi)生情況列為科室考核的一項(xiàng)內(nèi)容(0.4分)；庭院無垃圾、無積水、無雜草、無亂搭亂建、無亂張貼、道路平整、公共設(shè)施破損(0.2分)；單位庭院綠化,花卉及時(shí)施肥、修剪、澆水，綠化帶內(nèi)無垃圾雜物(0.2分)；垃圾日產(chǎn)日清,及時(shí)清運(yùn)，垃圾坑、垃圾處臵點(diǎn)四周干凈，無明顯異味，無四害；室內(nèi)無蛛網(wǎng)、無明顯灰塵、污漬、斑點(diǎn)，保持潔凈。窗明幾凈(0.2分)；下水道保持暢通清潔、無堵塞(0.2分)；診室、侯診室、辦公室有廢紙簍、煙灰缸,地面清潔,辦公桌椅、診臺(tái)、衣柜、工作臺(tái)、文件柜、書柜光亮明凈(0.2分)；會(huì)議室有禁煙標(biāo)志,桌椅、茶幾無明顯灰塵，光亮明凈，地面無雜物(0.2分)；衛(wèi)生間地面清潔,管道通暢,地面無積水。無尿垢，無水銹、無臭味、無污漬，無蛆。(0.2分)。5.健康教育(1分)：在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)候診區(qū)域?yàn)榫用衩赓M(fèi)提供健康教育宣傳材料不少于12種(0.4分)；針對(duì)主要健康問題和健康主題開展健康宣傳活動(dòng)和健康知識(shí)講座，每年開展不少于6次宣傳活動(dòng)和6次健康知識(shí)講座(0.4分)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院宣傳欄不少于2個(gè)，村衛(wèi)生室宣傳欄不少于1個(gè)(0.2分)。

六、進(jìn)修培訓(xùn)（4分）

考核內(nèi)容及評(píng)分辦法：鄉(xiāng)村醫(yī)生參訓(xùn)率達(dá)95%（1分），每低于一個(gè)百分點(diǎn)扣0.1分；衛(wèi)技人員培訓(xùn)率達(dá)100%（1分），每低于一個(gè)百分點(diǎn)扣0.1分；繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分合格率達(dá)95%（1分），每低于一個(gè)百分點(diǎn)扣0.1分；面向基層和農(nóng)村推廣醫(yī)療衛(wèi)生適宜技術(shù)（1分），如未推廣該項(xiàng)不得分。

七、服務(wù)能力建設(shè)(8分)考核內(nèi)容及評(píng)分辦法：配套設(shè)備使用率≧70%（2.5分），每降低5%扣1分；醫(yī)療文件書寫規(guī)范（2.5分）；醫(yī)療垃圾處理合格率≧80%，符合院感要求（3分），醫(yī)療垃圾處理合格率每降低5%扣1分，每發(fā)生一起院內(nèi)感染扣1分，扣完為止。

八、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作（13分）

考核內(nèi)容：使用新農(nóng)合基本藥品目錄內(nèi)藥品100%，其中使用國家基本藥品目錄內(nèi)藥品70%以上(6分)。

考核辦法：隨機(jī)查看某一時(shí)段的處方和病歷。

評(píng)分細(xì)則：100%使用新農(nóng)合用藥目錄得3分，95%—100%使用得3分，90%-95%使用得2分，85%-90%使用得1分，85%以下使用不得分；使用基藥藥品費(fèi)占用藥品費(fèi)70%以上比例得3分，65%-70%得3分，60%-65%得2分，55%-60%得1分，55%以下不得分。

考核內(nèi)容：藥品價(jià)格規(guī)范(2分)。考核辦法：隨機(jī)查看20種藥品價(jià)格。

評(píng)分細(xì)則：中心衛(wèi)生院實(shí)行“零差率”得2分；一般衛(wèi)生院基藥價(jià)格按照省中標(biāo)零售價(jià)執(zhí)行，其他藥品價(jià)格不高于國家規(guī)定的價(jià)格得2分，如有1個(gè)品種價(jià)格高于規(guī)定的，扣1分，扣完為止。

考核內(nèi)容：每月對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)督導(dǎo)達(dá)100%(2分)。考核辦法：查看相關(guān)資料以及隨機(jī)現(xiàn)場(chǎng)查看3個(gè)村衛(wèi)生所情況。評(píng)分細(xì)則：查看每月對(duì)所有村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)督查資料，所有完善合格的得1分，否則每一個(gè)月不完善的扣0.5分，扣完1分為止；隨機(jī)現(xiàn)場(chǎng)查看3所村衛(wèi)生所情況，要求衛(wèi)生所做到有衛(wèi)生院督查反饋資料、整改合格、收費(fèi)合理、報(bào)銷規(guī)范，如果一所達(dá)不到要求的扣0.5分，扣完1分為止。

考核內(nèi)容：新農(nóng)合管理規(guī)范，審核正確、財(cái)務(wù)管理規(guī)范(3分)。考核辦法及評(píng)分細(xì)則：每月檢查新農(nóng)合工作管理規(guī)范得0.5分，審核準(zhǔn)確得1分，抽查10例，發(fā)現(xiàn)一例由誤扣0.1分，扣完為止；報(bào)銷基金管理得當(dāng)，報(bào)銷及時(shí)得1分，抽查5例，發(fā)現(xiàn)1例扣0.2分，扣完為止；財(cái)務(wù)管理規(guī)范得0.5分，查有關(guān)臺(tái)帳，不規(guī)范不得分。

九、村衛(wèi)生室管理（15分）

考核內(nèi)容及評(píng)分辦法：1.落實(shí)鄉(xiāng)村醫(yī)生補(bǔ)助政策（2分），完成鄉(xiāng)醫(yī)考核工作1分，未完成扣1分；100%落實(shí)鄉(xiāng)醫(yī)補(bǔ)助得1分，缺1人扣0.5分，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)空白村扣0.5分。2.行政統(tǒng)一管理：（6分），村衛(wèi)生所集中辦公100%得6分，每下降10%扣1分。3.業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理：（3分），統(tǒng)一建立7項(xiàng)制度得1分，缺一項(xiàng)扣0.1分，完成村民健康檔案任務(wù)得1分，建檔有缺陷酌情扣分，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)得1分，缺少一次扣0.1分。4.財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理（2分），實(shí)行鄉(xiāng)村一體化管理村衛(wèi)生所必須統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理得1分，村衛(wèi)生所統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格符合要求得1分，未使用扣1分。5.藥品統(tǒng)一管理（2分），村衛(wèi)生所按照國家基本藥物目錄用藥得1分，未完成扣1分；做到定點(diǎn)采購、統(tǒng)一配送得0.5分，發(fā)現(xiàn)在非定點(diǎn)配送單位扣0.5分；藥品管理，統(tǒng)一藥價(jià)得0.5分，有一項(xiàng)不合格扣0.3分。

十、綜治安全管理工作（2分）

考核內(nèi)容：無干部、職工赴縣、市委，縣、市政府，赴省、赴京上訪事件；單位不得發(fā)生刑事案件、治安案件和重特大事故。

考核辦法及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1.單位發(fā)生干部、職工赴縣、市委，縣、市政府上方的，每起扣1分；赴省上訪的，每起扣1.5分；赴京上訪的，每起扣2分。2.單位發(fā)生刑事案件的，每起扣2分；發(fā)生治安案件的，每起扣2分。3.單位發(fā)生重特大事故的，每起扣2分。4.上述項(xiàng)目如發(fā)生多次，累計(jì)扣完2分為止。

十一、計(jì)劃生育工作（2分）

考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1.單位無“兩非”案件，單位職工無政策外生育，出現(xiàn)一例，扣1分，并實(shí)行一票否決。2.嚴(yán)禁出具虛假計(jì)劃生育證明，出現(xiàn)一例，扣1分。3.單位受到計(jì)生及有關(guān)部門通報(bào)批評(píng)的，每次扣1分。

4、未實(shí)行出生實(shí)名制登記（1分）。

十二、群眾評(píng)價(jià)及監(jiān)督（2分）

考核內(nèi)容：定期召開患者及群眾座談會(huì)，開展問卷調(diào)查，有群眾及患者評(píng)價(jià)結(jié)果等。

考評(píng)辦法及評(píng)分細(xì)則：1.每季度召開一次座談會(huì)，查閱座談會(huì)記錄，每少一次扣1分，扣完為止。2.走訪調(diào)查。走訪不少于20戶農(nóng)戶，進(jìn)行問卷調(diào)查，了解群眾的滿意度。查閱問卷表及群眾及患者評(píng)價(jià)結(jié)果，未開展扣2分，隨即抽查10戶農(nóng)戶，有一戶不滿意扣0.5分，扣完為止。

十三、紀(jì)檢工作（2分）

考核內(nèi)容及評(píng)分細(xì)則：如單位領(lǐng)導(dǎo)或職工出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況，考核為不合格，并給予單位領(lǐng)導(dǎo)和職工行政處分。

十四、各項(xiàng)工作完成情況（4分）

考核內(nèi)容及評(píng)分細(xì)則：

1、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神（2分），查閱會(huì)議記錄，每少一次扣0.5分，扣完為止；

2、上報(bào)各項(xiàng)工作指標(biāo)數(shù)，由局各科室打分（2分）。

合浦縣衛(wèi)生局 二O一一年十月二十日