第一篇：縣鄉鎮衛生院績效考核工作總結

**縣鄉鎮衛生院績效工資實施工作總結

為貫徹落實《廣西壯族自治區人民政府關于實施基層衛生體制綜合改革試點的意見》（桂政發〔2010〕13號）和廣西壯族自治區衛生廳《關于印發<廣西壯族自治區基層醫療衛生機構績效考核辦法（試行）>的通知》（桂衛發〔2010〕87號），建立健全科學的鄉鎮衛生院績效考核體系，充分調動鄉鎮衛生院工作人員的積極性，提高鄉鎮衛生院的服務質量和效率，我縣在10月份制訂了《**縣鄉鎮衛生院績效考核辦法（試行）》及《**縣鄉鎮衛生院績效工資考核分配方案（試行）》，并組織了具體考核工作。至2011年10月底，已全面實施績效工資，所有鄉鎮衛生院績效工資發放到位，現將工作總結如下：

一、指導思想

以科學發展觀為指導，建立鄉鎮衛生院按崗取酬、績效掛鉤、多勞多得的考核分配機制，使績效工資分配向關鍵崗位、一線崗位傾斜，充分調動工作人員的積極性和主動性，促進鄉鎮衛生院全面健康發展。

二、基本原則

（一）堅持按勞取酬、效率優先、兼顧公平的原則。

（二）堅持向“技術含量高、風險程度大、工作負荷強、管理責任重”的一線崗位傾斜的原則。

（三）堅持“績效考核掛鉤”的原則。

（四）堅持公開、公正、公平的考核原則。

三、績效工資實施對象

政府舉辦的鄉鎮衛生院中通過競聘上崗、簽訂聘用合同的工作人員

四、績效工資構成及水平核定

鄉鎮衛生院績效工資制度實施后，工資稱崗位績效工資，包括基本工資、國家規定的津補貼和績效工資三大類。基本工資為崗位工資、薪級工資兩部分；國家規定的津貼補貼（艱苦邊遠地區津貼、護士提高10%津貼、護齡津貼等）繼續保留；自治區及以下各級人民政府和單位出臺規定的所有津貼貼補全部納入績效工資（含原工資構成中的津貼比例按國家規定高出30%的部分和年終一次性資金）。實施績效考核后，將財政托低水平線內績效工資分基礎性績效工資和獎勵性績效工資兩部分。財政托低水平線內的績效工資基礎性部分占60%，獎勵性部分為40%。

鄉鎮衛生院按照托低不限高的辦法核定績效工資水平，以確保其合理收入水平不低于改革前。鄉鎮衛生院財政托低水平線為17600元/年.人,對低于財政托低水平線的，可將其調整至財政托低水平。對高于托低線以上部分全部納入獎勵性績效工資考核發放，不受績效工資結構比例限制。

五、基礎性績效工資考核分配 按照《**縣人民政府辦公室關于印發**縣基層醫療衛生事業單位績效工資實施方案（暫行）的通知》（浦政辦發〔2011〕 號）規定執行基礎性績效工資，基礎性績效工資根據每月考核情況按月發放。考核結果60分及以上的，足額發放基礎性績效工資；考核結果60分以下的，按考核得分計算得分比，按得分比分配基礎性績效工資。得分比＝考核實得分∕60×100%，得分60分以下人員的基礎性績效工資＝應發績效工資×得分比。個人基本工資和基礎性績效工資事假、曠工扣除標準按照各鄉鎮衛生院管理規定執行。扣除的基礎性績效工資充入本單位年度結算收支節余所提取的30%增量內進行再分配。

六、獎勵性績效工資考核分配

獎勵性績效工資主要體現完成任務的實績和貢獻。鄉鎮衛生院工作人員獎勵性績效工資總量的90%分季度撥付（每季度撥付22.5%），前一至三季度縣級衛生、財政部門根據鄉鎮衛生院季度崗位考核結果撥付，第四季度獎勵性績效工資與前三季度預留的

10%由縣財政局在12月31日前核撥到縣衛生局，縣衛生局再根據對鄉鎮衛生院年度考核結果撥付。

（一）鄉鎮衛生院獎勵性績效工資考核分配

績效考核得分≥80分的，全額撥付獎勵性績效工資；低于80分，按得分比例撥付獎勵性績效工資。扣除的不合格單位的績效工資總量按1.0∶0.8∶0.6的比例用于獎勵績效考核合格并排序前三名的鄉鎮衛生院。

（二）鄉鎮衛生院工作人員獎勵性績效工資考核分配

鄉鎮衛生院對縣級財政每季度核撥的獎勵性績效工資總額,可先提取院長獎勵基金，剩余部分依據對職工崗位績效考核結果發放。

1、院長獎勵基金。鄉鎮衛生院可提取單位獎勵性績效工資總額的5%，設立院長獎勵基金。用于發放給單位職工（含院領導和科室主任）在考核周期內工作量大、貢獻量大、關鍵崗位、成績突出人員的績效獎勵。鄉鎮衛生院在制定院長獎勵基金使用管理辦法時，要充分發揚民主，通過召開職工（職工代表）大會等形式廣泛征求職工意見并通過執行，充分發揮其激勵創新作用。

2、工作人員考核方法

（1）崗位分類。鄉鎮衛生院將職工依據工作性質分為臨床醫療、公共衛生、護理、醫技（包括心電圖、B超、檢驗、放射等科室）、藥劑、工勤（包括收費、司機、保潔）、財務（會計、出納）等七個考核單元。

（2）崗位考核內容。各單位對每個單元服務數量、服務質量、工作紀律、醫德醫風、收支結余等指標核定任務，實行百分制考核（公共衛生崗位千分制）。

①服務數量：主要考核門診診療人次、住院人次、收治病人數、病房出院病人次、實際占用床位、手術臺次、醫技檢查與治療人次、藥劑調配處方數及行政后勤科室完成相關任務情況；健康檔案建檔數；健康教育數；免疫規劃接種人（劑）次；傳染病 3

報告處理數；孕產婦、兒童保健數；老年人體檢數；慢性病管理數；重癥精神病人管理數、鄉村衛生一體化管理執行情況等；

②服務質量：主要考核醫療文書（包括門診病歷、門診登記、傳染病報告、住院病歷等）合格率、出入院診斷符合率、手術前后診斷符合率、急危重病人搶救成功率、差錯事故發生率、病區管理、消毒隔離管理、基礎護理、級別護理、各項報表數據的準確率等；基本公共衛生服務建檔率、覆蓋率、管理率、報告率、符合率等以及各項制度制定實施情況。

③工作紀律:主要考核對衛生院規章制度的遵守、醫院核心制度的執行、出勤情況、醫療收費與藥品價格政策的執行等；

④醫德醫風：主要考核遵紀守法、因病施治、廉潔行醫、醫患和諧、團結協作、便民惠民措施的落實情況及服務滿意率等；

⑤收支結余：進行科室成本核算，合理核定各考核單元收支指標，根據收支增減率評價計分。

具體每項指標及分值根據《**縣鄉鎮衛生院工作人員崗位績效考核辦法（試行）》由各鄉鎮衛生院確定。

（3）崗位系數

鄉鎮衛生院根據每個崗位的技術含量、責任風險、工作量等確定每個崗位的獎勵性績效工資系數，根據調研分析和測算，提出如下崗位系數設臵指導性意見：臨床（門診）、公共衛生、護理、醫技（藥劑）、財務、工勤系列分配系數分別按1.15∶1.05∶1.05∶1.0∶0.95：0.9確定；其中副高、中級、初級師（高級工）職稱各在本崗位系數上加0.10、0.07、0.05；無執業（從業）資格人員的崗位系數減少0.1；院務會成員加崗位系數0.1，中層干部加崗位系數0.08（上述人員不得重復計算系數）；兼職人員加崗位系數0.08（兼職人員崗位系數原則上只累加1次）。鄉鎮衛生院可結合本單位實際，進行適當調整完善。

（4）鄉鎮衛生院院長獎勵性績效工資考核分配

鄉鎮衛生院院長獎勵性績效工資考核分配按《**縣鄉鎮衛生院院長績效考核管理辦法（試行）》執行。

（5）考核結果確定

①鄉鎮衛生院工作人員考核得分系數根據鄉鎮衛生院對工作人員的考核結果確定，個人考核得分系數=考核得分率×崗位系數。

②考核周期內出現下列情況之一的，經核實后，按崗位系數50%及以下確定考核得分系數（具體由各單位在考核細則中明確）：

▲違反相關政策和法律法規，被上級部門通報處罰的； ▲收受紅包、回扣等經調查核實的；

▲私自非正常途徑轉診病人或擅自在院外從事各種醫療經營活動等經查實的；

▲因服務態度引發醫療糾紛給單位造成損害的；

▲遇有重大事件不及時逐級報告，造成不良后果者的； ▲私自收取現金不及時入賬的；

▲以醫謀私擅自漏收、免收、少收各種輔助檢查費經查實的。▲對損壞衛生院榮譽，造成不良后果，或受各種黨內、行政記過以上處分的。

▲不服從院領導工作安排的。

考核周期內實行一級醫療責任事故、計劃生育、社會治安綜合治理、掛床騙保、胎兒性別鑒定等一票否決制。如發現有上述情形之一的，獎勵性績效工資按職工平均數的60%發放，同時取消當年評先評優資格。

七、實施績效考核

（一）健全組織，成立績效考核工作領導小組

成立了以衛生局局長羅盛、縣人社局局長吳坤賢、縣財政局 局長譚日欽為組長的**縣鄉鎮衛生院績效考核領導小組。

（二）計劃周密，精心組織

1、我局在十月份專門召開了全縣鄉鎮衛生院院長會議，對績效考核工作進行了計劃安排部署、動員，制訂下發了《**縣鄉鎮衛生院績效考核辦法（試行）》、《**縣鄉鎮衛生院院長績效考核辦法（試行）》、《**縣鄉鎮衛生院工作人員績效考核辦法（試行）》

及《**縣鄉鎮衛生院績效工資考核分配方案（試行）》。

2、各鎮衛生院也召開了全院職工會議認真學習《**縣鄉鎮衛生院績效考核辦法》，并根據我局下發的《鄉鎮衛生院工作人員績效考核指導意見，結合其本院實際，制訂了各衛生院工作人員績效考核辦法及分配方案。并在10月前完成了當月的績效考核工作，落實發放當月的基本工資及基礎性績效工資，穩定了醫療衛生人才隊伍。

3、堅持民主集中制，確保考核工作客觀公正。各鎮衛生院對工作人員的考核從十月初開始，經自評、院、科兩級考核。考核內容有

1、公共考核，包括工作紀律和醫德醫風。工作紀律主要考核工作人員遵守法律法規、規章制度等情況。醫德醫風主要考核工作人員廉潔自律、醫療服務行為、服務對象滿意度等情況。

2、崗位考核，包括工作數量、工作質量。按醫、藥、護、技、基本公共衛生、財務及工勤等崗位分別考核。工作數量考核主要考核工作人員完成本崗位任務數,如基本公共衛生服務量完成情況、門診診療人次、收治病人數等,具體按各崗位進行細化。工作質量考核主要考核工作人員完成本崗位工作的質量,如健康檔案、計劃免疫、婦幼保健等基本公共衛生服務合格率、醫療文件合格率、出入院診斷符合率、各項報表數據準確率等,具體按各崗位職責進行細化。考核結果定出優秀、合格、基本合格等次（全縣各鎮衛生院的工作人員考核均沒有不合格等次），其中優秀占25%，合格74.9%，基本合格0.1%。各鎮衛生院并在公示專欄將所有人員的考核結果予以公示。

4、組織對全縣各鎮衛生院的績效考核。由縣衛生局依據《**

縣鄉鎮衛生院績效考核主要指標及分值表》對全縣各鎮衛生院進行考核，具體內容有基本醫療服務、公共衛生服務、新型農村合作醫療、鄉村衛生服務一體化管理情況、人事財務管理情況、院內建設與管理、群眾評價與監督、業務收入、上級部門下達的各項任務（如安全生產、社會綜合治理、行風建設等）。通過查閱資料、實地查看現場、問卷調查等方式，于12月份上旬完成對鄉鎮衛生院的考核，并將考核結果報縣財政、人社部門進行審核。

八、存在問題

（一）個別衛生院對工作人員的考核結果等次沒有明顯拉開距離，考核的分數大多數人相似。沒有體現多勞多得、優質優酬的原則。

（二）個別單位的績效考核方案不夠完善，如考核指標的量化不夠充分，可操作性不夠科學，導致考核分數沒有適當拉開距離。

四、下一步工作打算

認真總結經驗，完善考核制度，嚴格考核紀律及考核程序，獎勵性績效工資的分配與考核結果直接掛鉤，適當拉開距離，穩定鄉鎮衛生院業務骨干隊伍，通過考核制度績效工資的實施促進**縣衛生事業健康發展。

**縣衛生局

二〇一一年十二月二十三日

第二篇：鄉鎮衛生院績效考核方案

為進一步加強醫院的制度建設，強化醫院管理，明確工作職責，提高服務質量，樹立“以病人為中心，以質量為核心”的醫院管理宗旨。內強素質，外樹形象，進一步提高社會效益和經濟效益，更好地完成上級下達以及本院的各項工作任務。使管理規范化，制度化、程序化。結合我院實際情況，經院委會研究決定，在區衛生局制定績效考核基礎上制定此方案。

一、行為準則

（一）道德守則

1、牢記全心全意為人民服務宗旨，樹立正確的人生觀、價值觀，熱愛中國共產黨，熱愛祖國，熱愛人民，熱愛醫療衛生事業。

2、崇尚科學，開拓進取，團結合作，勇于奉獻，自覺承擔為人民健康服務的社會義務和責任。

3、遵守診療技術操作規范，合理檢查，合理用藥，科學施治。

4、恪守職業道德，一視同仁，全心全意為患者服務。

5、文明行醫，不以職業牟利，不向患者索要饋贈，不開搭車藥，搭車檢查，拒收“紅包”，自覺抵制各種商業賄賂行為。

6、注重醫患溝通，保護患者知情權和隱私權，關心、愛護、理解、尊重患者。

7、遵紀守法，遵守執業范圍和類別，客觀、真實、及時書寫醫療文書，依法出具有關醫學證明，依法開展診療活動。

8、勤奮學習，鉆研業務，不斷提高專業技術水平和服務水平。

9、履行職責，隨時接受應對突發事件醫療救治的指令和義務。

10、履行社會義務，積極參與社會公益活動，宣傳和普及衛生保健知識。

（二）行為守則

1、在醫療場所或診療活動中應著裝工作裝，佩戴胸卡（標明姓名、科室、職務或職稱等）。

2、儀表端莊，衣帽整潔。男醫務人員不留胡須、長發，不穿背心、短褲、拖鞋等；女醫務人員不濃妝艷抹，不留長指甲，著裝忌薄、露、透。

3、提倡講普通話，語言溫和、清晰、親切、通俗，使用尊稱。

4、使用文明用語。

5、工作期間不進行非醫療性活動，不大聲喧嘩、聚眾聊天，不在醫療場所及公共場所吸煙。禁止酒后從事醫療活動。

6、診查患者時態度和藹、神態自然，親切耐心，舉止優雅。

7、診療行為體現人文關懷，注意保護患者隱私，檢查前、后規范洗手，冬天要先暖手后檢查。

8、嚴格落實醫療質量、醫療安全和醫療護理核心制度。

9、客觀、真實、準確、及時、完整書寫醫療文書，不得涂改、偽造、隱匿、銷毀醫療文書及有關資料。

10、進行試驗性臨床醫療，需經醫院批準并征得患者或家屬同意，并簽署知情同意書。

11、在醫療活動中發生醫療爭議時，醫務人員須立即向科室責任人報告，同時依法按程序處理，并向患者耐心解釋說明，防止矛盾激化。

12、嚴格執行《醫療廢物管理條例》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》。醫療廢物須分類棄置，廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專用利器盒內，敷料、棉球、棉簽等棄置于內襯黃色塑料袋的密閉容器內；易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內并加以警示標識。

二、考勤、休班制度。醫院實行定時考勤不定時抽查相結合。早8：30分，12點下班，下午2： 30分上班，4：30點下班。點名不到者為遲到，每發現一次扣當事人5分。每月6天休班，經科主任同意。院委會成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗，按休班處理，如累計曠班3次扣除當事人當月績效工資。

三、值班期間禁止搞娛樂活動，如：打撲克牌、玩麻將，如發現一次扣當事人10分。上班時間不得干私活，如發現扣當事人10分。本院職工因工作或其他原因發生爭吵，聽從勸解者不追究，若不聽勸阻，逐步升級有院內外人員參與者，不問誰是誰非，雙方一律停班，凡在院內打架斗毆，鬧事的，扣除當事人當月績效工資。對不服從管理的報鎮政府，區衛生局處理，后果自負。

四、收款室為臨床科室收款的合法科室，發現其他科收款為私收款，發現一次扣除當事人當月績效工資。停職檢查者上報鎮紀委，衛生局紀委處理，嚴重予以除名。收款室應嚴格按省物價局的規定收款，收款后開發票，項目必須填全填清，杜絕開假發票，誰違反規定，所引起的一切后果自己承擔。各科室每天對帳，一日一清。

五、衛生制度

1、醫務人員應樹立講文明、講衛生的風尚，做到勤打掃、勤整理，保持室內外清潔。

2、積極維護公共財物及辦公室衛生，做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰，室內及走廊不隨意放置雜物。

3、院內衛生實行分區管理制度，衛生區由院辦公室統一劃分到各科，并責任到人，各衛生區域應保持潔凈。

4、每周一或周六，院辦公室將組織衛生檢查小組成員逐科檢查，當月如發現三次清掃不徹底，扣除該科室責任人的當月績效工資的50%，扣除該科室人員當月績效工資的10%。

六、藥庫、中西藥房是醫院的經濟重地。非本科室人員不得隨便出入。藥品應分類擺放，保持清潔，同類藥品先進的先賣，近期失效的及時登記，報藥庫負責人，同時報告院長辦。藥庫微機化管理，不定期抽查藥品，發現藥品短缺，扣該科室所有人員當月績效工資。

七、嚴格財務管理，實行院長財務一枝筆。所有開支報銷均有院長簽字即可報銷，無院長簽字任何人不得隨便支取現金。否則，扣除財務科人員的當月績效工資。

八、婚假15天（包括六天休班），喪假半月，產假六個月，其他按有關文件執行。病假、意外傷害由對方賠償的，休班期間一律沒有工資。經調查核實，確為病假，工資照發，無獎金、無點名費，病假工資為區財政每月對每人的撥款數額。凡弄虛作假，開假病歷者，一經發現核實，除停發工資，并交區衛生局處理。事假期間無工資，每月總工資除26天，休幾天扣除幾天。

九、每月28號前各科負責人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定，否則扣科室負責人10分。

十、科室出現醫療事故，科室承擔30%，其余職工承擔30%，醫院承擔40%，如因個人原因造成工作不認真一切后果自己承擔，醫院不負責任。

十一、經醫院同意派出進修人員，

第三篇：鄉鎮衛生院績效考核方案

鄉鎮衛生院績效考核方案

為建立健全基層醫療衛生機構工作人員內部績效考核和分配激勵機制，充分調動基層衛生工作人員的工作積極性，結合我院實際，特制定本方案。具體如下：

一、考核目的建立以崗位職責為依據，以工作績效為重點，以服務對象滿意度為基礎的績效考核機制，實行人員收入與崗位職責、工作業績和實際貢獻相掛鉤的激勵分配制度，推進基層醫療衛生機構人員績效考核和收入分配改革，逐步構建合理有序、激勵有效、保障有力的收入分配新格局，充分保護和調動廣大基層醫療衛生機構工作人員的積極性、主動性和創造性，促進基層醫療衛生事業全面、協調、可持續發展。

二、考核原則

（一）堅持突出公益性質，強調公益目標和社會效益，防止出現單純追求經濟利益的不良傾向；

（二）堅持以崗位職責為考核依據，以服務數量、質量、效果為重點，以服務對象滿意度為基礎，體現技術、風險因素；

（三）堅持政府主導，部門配合，分類管理，分級考核，充分發揮政府與基層醫療衛生機構的兩個積極性和雙重考核作用；

（四）堅持績效考核與個人收入掛鉤，適當拉開收入分配差距，重點向關鍵崗位、業務骨干和做出突出貢獻的工作人員傾斜；

（五）堅持公開、公平、公正考核，注重考核過程的透明度和考核結果的公信力，逐步實現以網絡信息化手段考核。

三、考核對象

衛生院正式在崗在編工作人員。

四、考核內容

（一）工作人員

工作人員考核內容實行百分制，主要包括公共考核項目和崗位考核項目兩部分，其中公共考核項目35分，崗位考核項目65分。公共考核項目主要考核醫德醫風、工作態度、組織紀律、服務對象滿意度等；崗位績效考核結合醫、護、藥、技、管理、工勤崗位的不同特點和要求，主要考核其工作數量、工作質量、工作效率和服務成效等情況。

五、考核方法

（一）工作人員績效考核得分計算。

工作人員績效考核要實行綜合評價，在科學計算個人公共考核項目、崗位考核項目得分的基礎上，綜合考慮崗位系數、滿意度系數，按以下公式計算工作人員績效考核最終得分：

個人績效考核得分=（個人公共考核項目得分+崗位考核項目考核得分）×崗位系數×滿意度系數。

崗位系數要體現技術、風險和工作量等因素，一般為0.8—1.2；滿意度系數測評要根據不同崗位的工作性質確定測評對象，一般以日常考核測評結果為主。

六、考核等次及結果運用

（一）績效考核等次。

機構負責人績效考核的結果可分為優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。機構負責人績效考核結果與機構績效考核結果

相銜接，原則上機構考核達不到良好及以上等次的，機構負責人績效考核結果不能確定為優秀。

工作人員績效考核結果按績效考核得分劃分為優秀、合格、基本合格、不合格四個等次，得分90分（含）以上的為優秀，75（含）--90分為合格，60（含）--75分為基本合格，60分以下為不合格。原則上，工作人員績效考核優秀的人數不超過本單位參加考核人數的15%。本單位當年績效考核獲得優秀等次的，其工作人員考核優秀的比例可提高到20%。績效考核結果要與工作人員考核結果掛鉤。

有下列情形之一者，當事人績效考核結果確定為不合格等次；

1、觸犯國家法律法規并受到相關處罰的；

2、嚴重違反所在單位規章制度，干擾單位正常工作秩序，給單位造成一定負面影響的；

3、工作中發生醫療事故或造成單位重大經濟、名譽損失的；

4、經常遲到、早退、曠工或請假超過國家規定天數的；

5、縣級衛生行政部門規定的其他情形。

（二）考核結果使用。

績效考核結果是機構主要負責人、工作人員績效工資發放的主要依據。獎勵性績效工資的發放應當根據績效考核結果拉開檔次，對考核等次或分值較低的人員扣減發放。具體發放辦法、標準、扣減比例由各單位根據實際情況確定。

機構主要負責人的績效工資根據績效考核結果確定，由縣衛生行政部門審核后發放，其績效工資水平要與單位工作人員的績效工資水平相銜接。

個人績效考核結果要作為領導干部考核任用、工作人員崗位聘任、職稱

晉升、表彰獎勵、進修培訓的重要依據。績效考核結果記入工作人員績效考核檔案。

七、組織實施

基層醫療衛生機構內部人員績效考核是深化綜合改革、實施績效工資的重要環節，政策性強，涉及面廣，事關基層衛生工作者的切身利益。各單位要高度重視，切實加強領導，因地制宜。根據本意見，抓緊研究制定本單位工作人員考核標準和辦法。精心部署，嚴肅考核紀律，不斷增強考核的科學性和公信力，切實調動和保護廣大基層衛生人員的積極性。

衛生院

年月日

第四篇：鄉鎮衛生院績效考核實施方案

XXX衛生院績效工資實施辦法

為貫徹落實中共山東省委山東省人民政府《關于貫徹落實中發?2009?6號文件精神，進一步深化我省醫藥衛生體制改革的實施意見》，切實做好我縣基層醫療衛生機構實施績效工資考核工作，結合我鎮實際，制定本辦法。

一、考核目的強化基層醫療衛生機構的公益性和責任意識，提高基層醫療衛生機構服務質量和工作效率，為廣大人民群眾提供優質高效基本醫療衛生服務；正確評價基層醫療衛生機構工作人員的德才表現、工作實績,激勵督促他們認真履行職責，提高政治業務素質，保護和調動他們工作積極性、主動性和創造性；加大基層醫療衛生機構內部分配改革力度，使工作人員收入與崗位職責、工作業績和實際貢獻相掛鉤，構建合理有序的收入分配格局。

二、考核原則

以科學發展觀為指導，突出基層醫療衛生機構的公益性，堅持全面、客觀、公平、公正、公開、科學的考核理念，建立以社會效益為考核重點的基層醫療衛生機構考核體系。堅持定期考核與不定期督查相結合，落實基層醫療衛生機構公益性與調動人員積極性相結合，將績效考核與社會效益掛鉤，考核結果與基層醫療衛生機構的財政補助、工作人員收

入待遇相掛鉤，促進基層醫療衛生機構全面履行職責。

三、考核對象

衛生院全體職工

四、考核主要內容

1.基本醫療服務：主要考核依法執業、醫療質量、服務數量、醫療安全、醫療費用、基本藥物制度、中醫藥服務及滿意度等內容；

2.公共衛生服務：主要考核省級基本和重大公共衛生服務項目實施情況，應急處理、衛生監督等工作情況；

3.新型農村合作醫療實施情況；

4.鄉村衛生服務一體化管理開展情況；

5.院內管理與建設情況；

五、考核主體

基層醫療衛生機構考核。縣衛生局依據本辦法對鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心進行考核。對于實施一體化管理的村衛生室和社區衛生服務站，縣衛生局可委托隸屬的鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心組織考核。

六、考核程序和方式

（一）基層醫療衛生機構考核程序。縣衛生局按照考核標準，通過查閱資料、實地查看、現場問卷調查等方式，于本12月上旬對基層醫療衛生機構進行集中考核。財政、人事部門對考核結果進行審核，并將考核結果（包括績效分值）報市級相關行政部門。對實施一體化管理的村衛生室和社區衛生服務站考核，縣衛生局可委托鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心組織考核，并將考核結果報縣衛生、財政、人事部門備案。

（二）縣衛生局將不定期進行督查，督查結果作為考核的重要依據。

七、考核結果使用

（一）考核結果。考核實行百分制。合格線為70分，基層醫療衛生機構考核結果分為四個等次，90分以上為優秀，90-80分為良好，79-70分為合格，70分以下為不合格。考核不合格的基層醫療衛生機構，確定其考核得分比，得分比為實際得分除以70。

（二）考核結果使用

1.作為政府補助的依據。政府舉辦的鄉鎮衛生院、社區衛生服務機構，按照“核定任務、核定收支、績效考核補助”的辦法核定政府補助額，并采取先預撥后結算等方式，由縣衛生行政部門根據考核結果予以結算。考核結果在合格及以上等次的，按核定的政府補助額與相應等次的考核結果予以補助；不合格的，乘以考核得分比確定補助金額比例。

納入省統一規劃、實行鄉村一體化管理、實施基本藥物

制度，并承擔公共衛生和基本醫療服務的村衛生室，考核結果為合格及以上等次的，按照縣政府核定的標準水平與相應等次的考核結果進行補助；不合格的，政府按照標準補助水平乘以考核得分比確定補助金額。其他承擔公共衛生服務并實施鄉村一體化管理的村衛生室，按照縣公共衛生服務有關規定給予合理補助。

2.獎懲的依據。對考核結果為優秀等次的基層醫療衛生機構，給予機構及其負責人通報表揚；對當年考核不合格的基層醫療衛生機構，予以通報批評、限期整改，連續2次考核均不合格或3年內有2次不合格的基層醫療衛生機構，免其負責人的行政職務。

七、組織實施

基層醫療衛生機構績效考核工作是實施績效工資的重要環節，也是推動醫改工作的重要保障，政策性強，情況復雜，相關部門和基層醫療衛生機構要提高認識，加強領導，因地制宜，穩妥推進，抓緊抓好。要成立專門機構，確定專人負責。要嚴肅考核紀律，嚴禁編造、篡改考核資料，嚴禁利用考核謀取個人利益，嚴肅查處弄虛作假行為，確保考核客觀公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個人，一經發現，將予以通報，追繳經費，并依法追究責任。

第五篇：鄉鎮衛生院績效考核方案

云湖橋鎮衛生院績效考核方案

為建立健全基層醫療衛生機構工作人員內部績效考核和分配激勵機制，充分調動基層衛生工作人員的工作積極性，結合我院實際，特制定本方案。具體如下：

一、考核目的建立以崗位職責為依據，以工作績效為重點，以服務對象滿意度為基礎的績效考核機制，實行人員收入與崗位職責、工作業績和實際貢獻相掛鉤的激勵分配制度，推進基層醫療衛生機構人員績效考核和收入分配改革，逐步構建合理有序、激勵有效、保障有力的收入分配新格局，充分保護和調動廣大基層醫療衛生機構工作人員的積極性、主動性和創造性，促進基層醫療衛生事業全面、協調、可持續發展。

二、考核原則

（一）堅持突出公益性質，強調公益目標和社會效益，防止出現單純追求經濟利益的不良傾向；

（二）堅持以崗位職責為考核依據，以服務數量、質量、效果為重點，以服務對象滿意度為基礎，體現技術、風險因素；

（三）堅持政府主導，部門配合，分類管理，分級考核，充分發揮政府與基層醫療衛生機構的兩個積極性和雙重考核作用；

（四）堅持績效考核與個人收入掛鉤，適當拉開收入分配差距，重點向關鍵崗位、業務骨干和做出突出貢獻的工作人員傾斜；

（五）堅持公開、公平、公正考核，注重考核過程的透明度和考核結果的公信力，逐步實現以網絡信息化手段考核。

三、考核對象

衛生院正式在崗在編工作人員。

四、考核內容

（一）工作人員

工作人員考核內容實行百分制，主要包括公共考核項目和崗位考核項目兩部分，其中公共考核項目35分，崗位考核項目65分。公共考核項目主要考核醫德醫風、工作態度、組織紀律、服務對象滿意度等；崗位績效考核結合醫、護、藥、技、管理、工勤崗位的不同特點和要求，主要考核其工作數量、工作質量、工作效率和服務成效等情況。

五、考核方法

（一）工作人員績效考核得分計算。工作人員績效考核要實行綜合評價，在科學計算個人公共考核項目、崗位考核項目得分的基礎上，綜合考慮崗位系數、滿意度系數，按以下公式計算工作人員績效考核最終得分：

個人績效考核得分=（個人公共考核項目得分+崗位考核項目考核得分）×崗

位系數×滿意度系數。

崗位系數要體現技術、風險和工作量等因素，一般為0.8—1.2；滿意度系數測評要根據不同崗位的工作性質確定測評對象，一般以日常考核測評結果為主。

六、考核等次及結果運用

（一）績效考核等次。機構負責人績效考核的結果可分為優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。機構負責人績效考核結果與機構績效考核結果相銜接，原則上機構考核達不到良好及以上等次的，機構負責人績效考核結果不能確定為優秀。

工作人員績效考核結果按績效考核得分劃分為優秀、合格、基本合格、不合格四個等次，得分90分（含）以上的為優秀，75（含）--90分為合格，60（含）--75分為基本合格，60分以下為不合格。原則上，工作人員績效考核優秀的人數不超過本單位參加考核人數的15%。本單位當年績效考核獲得優秀等次的，其工作人員考核優秀的比例可提高到20%。績效考核結果要與工作人員考核結果掛鉤。

有下列情形之一者，當事人績效考核結果確定為不合格等次；

1、觸犯國家法律法規并受到相關處罰的；

2、嚴重違反所在單位規章制度，干擾單位正常工作秩序，給單位造成一定負面影響的；

3、工作中發生醫療事故或造成單位重大經濟、名譽損失的；

4、經常遲到、早退、曠工或請假超過國家規定天數的；

5、縣級衛生行政部門規定的其他情形。

（二）考核結果使用。績效考核結果是機構主要負責人、工作人員績效工資發放的主要依據。獎勵性績效工資的發放應當根據績效考核結果拉開檔次，對考核等次或分值較低的人員扣減發放。具體發放辦法、標準、扣減比例由各單位根據實際情況確定。

機構主要負責人的績效工資根據績效考核結果確定，由縣衛生行政部門審核后發放，其績效工資水平要與單位工作人員的績效工資水平相銜接。

個人績效考核結果要作為領導干部考核任用、工作人員崗位聘任、職稱晉升、表彰獎勵、進修培訓的重要依據。績效考核結果記入工作人員績效考核檔案。

七、組織實施

基層醫療衛生機構內部人員績效考核是深化綜合改革、實施績效工資的重要環節，政策性強，涉及面廣，事關基層衛生工作者的切身利益。各單位要高度重視，切實加強領導，因地制宜。根據本意見，抓緊研究制定本單位工作人員考核標準和辦法。精心部署，嚴肅考核紀律，不斷增強考核的科學性和公信力，切實調動和保護廣大基層衛生人員的積極性。

云湖橋鎮衛生院

二0一一年十一月十八日