第一篇：房地產網絡銷售平臺方案

舒 暢 智 能 科 技

房

地

產

網

絡

銷

售

平

臺

方

案

二零一五年三月

福建舒暢智能科技有限公司

引 言

電子商務是指以網絡為基礎進行的房產商務活動，包括商品和服務的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關各方行為的總和?，F階段的房產電商主要包括線上和線下兩部分，只要在線上完成商品展示和交易意向達成，并通過房產電子商務平臺支付交易意向保證金的，均可看做是房產電子商務的行為，屬于房產電子商務范疇。如今不少房地產開發商逐漸將視線投向了電子商務平臺。萬科、恒大、富力、華遠、綠城等全國知名房企都已“試水”網上售房。電商的獲得認可并快速發展，源于購房者、開發商和網絡媒體的一致推崇。購房者可以直接從平臺上快捷獲取房產信息，方便進行商品對比，電商價格也確實比案場價格優惠很多，因而購房者們大力支持；開發商方面，電子商務平臺線上線下資源互補，客戶資源大幅增加，去化庫存能力增強；而網媒方面，一是能夠擴充受眾群體，增加流量，而是直接獲取傭金的方式避免了單一廣告收入帶來的風險，提升了企業競爭力。

福建舒暢智能科技有限公司

一、特點及對銷售工作的幫助、方便快捷的信息發布、管理、查詢功能,開發商可通過該平臺將企業信息、樓盤情況第一時間發布到平臺上，通過互聯網讓客戶第一時間了解到最新咨詢。、自定義營銷方案，通過平臺在互聯網進行，平臺集成了在線看房、選房、訂房、預付定金的功能。使買實際線上操作，不僅方便購房者，更有利于樓盤的銷售。、提供銀行按揭貸款方案查詢、申請，更貼切客戶的需求，銷售經理輸入客戶需求，后臺生成貸款方案，讓客戶貸款無憂。、首付、訂金支付方式分為在線支付，現金,轉賬，減免,其他等可解決收費過程中的因不同的支付方式帶來的不便。、后臺可下載統計報表功能，通過網絡,數據傳輸方便快捷,財務部門可直接獲取收費的日報表和月報表,及時掌握各個環節,從而提高了工作效率。

6、引入更強的互聯網營銷模式，支持推薦人營銷管理，使銷售推廣更加簡單。讓客戶成為公司的最好銷售顧問，這個簡單而又難以想象動作由系統后臺自動處理，打破傳統的營銷模式，讓公司利潤翻倍。

7、節省人工費、平臺廣告費、并可引進當地知名商家入駐平臺、24小時無人值守線上自動成交。

二、自動銷售平臺的功能模塊介紹

1、系統管理

? 對操作員和管理員的操作進行權限設置。對系統數據進行備份

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和恢復。以公司信息資料的保密與安全。分組、分角色的權限管理每個使用人員只能做角色權限范圍內的操作，保證數據的安全性。

? 完整的日志功能，可記錄每個使用人員的操作事項。使工作落實到人，權限和責任明確、清晰，便于管理。

2、基本信息

? 記錄公司相關的基本信息、企業品牌、形象、公司動態等。? 樣品房展示。

? 建立并維護公司所開發的樓盤的詳細信息。? 保存與物業公司有業務聯系的公司信息。

? 建立并維護公司部門及各部門內員工的詳細信息。

3、房產線上銷售管理

含樓盤銷售情況信息管理，提供了對房產資源的全面管理功能。系統提供的房產銷售情況、購房者進行管理。

? 建立并維護具體樓宇的套戶房產資料信息。? 房源公布。

? 提供客戶線上選房、預定功能。

? 推薦者營銷功能。在本平臺購房的用戶可在后臺建立一個推薦ID號，憑此ID推薦其他在本平臺訂房成功的，推薦人可享受相應私利或其他權利。

4、支付管理

支付方面：自定義收款方式信用卡、支付寶、結金、轉賬、積分支付等。

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對購房者的首付、訂金，實現收費數據輸入、登記，提供繳費通知單，電腦收費機打出票，節省人力、物力。該系統功能全面、實用，能夠最大限度的滿足不同客戶、不同收費方式對收費系統的要求。

5、貸款支持功能 ? 推薦貸款方案 ? 申請信貸支持 ? 其他金融服務

6、可選功能

聯盟商家入駐、活動策劃、線上調查、客戶投訴、在線服務等。

7、導出報表

本系統具有詳細及全面的統計匯總功能，對公司基本房產資料，業主資料的統計報表和收費數據的統計日報表，月度報表，年度報表，都非常全面和實用。使管理層對公司的線上情況能夠更方便的查詢。節省了大量的人力，財力。并且所有的報表可以導出成EXCEL.電子表格形式。

收費報表：根據設定的查詢條件獲取所需的費用統計報表信息。如：收費收據明細表，收費收據匯總表，操作員收費匯總表，收費項目匯總表，月度收費項目綜合統計表，欠費統計表，按戶的年度臺帳。

三、售后服務體系

客戶自正式購買軟件之日起，享受一年的免費上門服務。服務響應：最短時間內響應，用戶服務需求。

現場指導：提供系統安裝、調試、維護、升級等一系列服務。

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培訓機制：免費為客戶提供詳細、全面的培訓 終身維護：為客戶提供終身可靠的服務保障

服務評估：用戶對每次現場服務的滿意程度進行評價，以提高服務質量。

熱線支持服務：解決客戶電話咨詢軟件在使用中出現的問題。INTERNET網絡服務：客戶可隨時登陸公司的技術服務網站，在線查詢有關軟件的最新信息、討論軟件使用中所遇到的問題；同時也可以將問題和建議通過Email郵至公司技術服務郵箱。技術服務人員24小時內及時給予答復；還可以通過QQ隨時與公司軟件工程師交流解決問題。

現場支持服務：在使用本軟件期間，由于軟件本身或數據意外出錯引起的故障，公司技術服務人員隨時現場服務，保證客戶正常工作。

四、使用軟件的注意事項及管理建議：

1、嚴格控制權限，相關工作人員只能進行相應權限內的操作，嚴禁非法越權操作。通過軟件管理人員進行權限分配，各人只能進行權限內的操作，以保證數據的安全性。

2、軟件自動記錄所有操作日志，該日志可隨時備查，任何人只能查詢，不可刪除。如果發生操作失誤，可依照軟件的操作流程進行修改，或由相應的權限人進行修改。

3、軟件每7天自動備份數據，工作人員可每天手動備份一次。

4、與會計人員做好結算工作。

第二篇：房地產銷售方案

業 績 分 配 制 度

（一）業績判定

1．為樹立團結互助的團體精神，有關業務成交按照業績分配制度執行，制度未有規定的，由銷售經理分配處理；

2．家庭購房時，夫婦、父母、子女等直系親屬視為同一客戶，其他親戚不作同一客戶處理（視情況而定）；

3．企業購房時，股東及公司高管層視為同一客戶，其他不作為同一客戶處理；

4．熟客介紹新客戶，以取得新客戶的聯系電話并且新客戶到訪售樓處時需說明介紹人姓名，且要有客戶登記為準，否則視為首次來售樓處接待；

5．如遇兩個或以上客戶對同一物業有意向時，以先交定金為準。

（二）業績分配

1．客人進入售樓處應詢問其之前是否曾經到訪，當客人明確否定后方可跟進。如客人表示之前曾經到訪并道出A銷售員姓名，則應交由A銷售員跟進。如A銷售員不在場，則由排首位的B置業顧問負責跟進(在跟進之前必須打電話給A銷售員,了解客戶的概況)，成交后的傭金由A和B置業顧問平分。如當天無法成交，客戶歸還A置業顧問繼續跟進。如出現置業顧問在知情的情況下刻意隱瞞真相，則成交后傭金歸原置業顧問。

2．已成交的A客戶介紹B客戶來買房時，B客戶提出找A置業顧問而其不在場的情況下，由銷售主管打電話與A聯系，如果A不能親自回現場跟進或時間緊迫，由銷售主管指定輪班置業顧問C接待，當天成交后，則A、C置業顧問各得50％傭金。如當天不能成交，B客戶以后則由A置業顧問繼續跟進。

3．A、B置業顧問共同接待一個老客戶時,若此時A置業顧問的老客戶回來，則A置業顧問有權委托其他同事代為跟進，成交傭金平分，與B置業顧問無關。

4．A、B兩位置業顧問共同成交一個客人以后，若此客人想再購買單位，而此期間B置業顧問沒有跟進客人或沒有聯系A置業顧問共同跟進的，若此客人再由A置業顧問經辦成交另一個單位，此傭金由最后跟進的A置業顧問獨得。

5．如遇A、B兩位置業顧問分別跟進的客戶為直系親屬時（常見情況為夫妻、父子、母女、關系非常密切的購房結婚男女），則成交后傭金平分；如為兄弟、姐妹、朋友關系時，則需用業主姓名判別是哪一位銷售員的客戶，而另一位銷售員不可拆分傭金。

6．如遇A置業顧問的客戶是B置業顧問的朋友，原則上應發揚團體合作精神，提供義務幫助。如客戶比較信賴B置業顧問，強烈要求其代為跟進及辦理相關的手續，而且過程中包含多次的現場和電話跟進，為了有效地促進客戶成交，可向銷售經理申請雙方共同跟進。7．對于主管安排使用電話跟進公共資源的客戶，負責聯絡的置業顧問可以讓客戶到現場找自己。若客戶到現場后沒有找聯絡的置業顧問，則視為公共資源，可由其他置業顧問跟進，成交后不拆分任何傭金。

10．一個客人若由多個(3個以上)的同事接待介紹過而成交，則應相互協商，達成共識。傭金平分。

11．公司其他部門職員或外來公司人員介紹的客戶，原則上由經理安排置業顧問接待，或輪排接待。

（三）客戶接待程序 1.接待規定

（1）客戶接待以個人單位排序，進行輪流接待。當值置業顧問都應清楚自己的接待順序，主動補位前控臺。必須主動詢問“請問您是第一次來嗎，若是回籠客，應禮貌轉交原置業顧問，若客戶因其他原因故意隱瞞回籠的，原置業顧問未能在5分鐘內認出的，視兩置業顧問共同客戶”（2）無論是何種客戶，都視為正?？蛻簦荒芴艨汀尶汀?/p>

（3）當值置業顧問在接待客戶時，需第一時間詢問客戶先前是否到訪并由誰接待過，若客戶明確找某位置業顧問的，一經確認應主動將客戶轉交給該指定置業顧問接待，事后進行登記核查。當值置業顧問繼續補位，而該指定接待置業顧問保留其接待新客戶的資格。若指定的置業顧問不在，當值置業顧問視為協助接待，保留新客戶接待資格。

（4）已作登記或已成交的老客戶帶新客戶來訪，如老客戶指定找回原置業顧問接待的，則需禮貌轉交新客戶，反之則視為正常輪序接待。若老客戶介紹新客戶未有陪同到場的，新客戶在接待時未有告訴現接待置業顧問的，原置業顧問七日內未有發現的，視跟蹤回訪不到位處理。

（5）客戶到訪時，輪候置業顧問在客戶進門時能認出客戶的，可不計順序優先接待；若期間已由其他置業顧問接待中，除非客戶指定更換置業顧問接待，否則不得自行要求更換，仍由當值置業顧問繼續接待。

（6）凡是自行錯過客戶的接待機會均不補償，視為輪空。但若因公司或領導安排任務而導致離開現場并錯過機會，過后給予補接待新客戶一次。

（7）若當值置業顧問接待新客戶時剛好老客戶來訪，可委托其他置業顧問協助接待或自行放棄新客戶。

（8）置業顧問非因客戶要求不得中斷正在接待的客戶。如因客戶強烈要求更換置業顧問，成交業績歸屬后者。

（9）每位置業顧問都有責任、有義務在其他置業顧問需要的情況下，做好客戶的協助接待工作，其接待新客戶機會保留。

（10）對于明調人員和其他觀光人員置業顧問應主動說明情況，讓后備人員接待。

（11）對于退款客戶或者因業務情況出現異議或鬧事的客戶應引導至客戶洽談其他未盡事宜各項目可根據實際情況制定。

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第三篇：網絡教學平臺方案

目 錄

第一部分 產品方案..........................................................2

1.1

1.2 《網絡教學平臺》概述...........................................................................................2 學校網絡教學現狀分析...........................................................................................2 1.2.1 網絡教學平臺建設的有利條件.......................................................................2 1.2.2 學校教學壓力...................................................................................................2 1.2.3 必須解決的問題...............................................................................................3 1.3 《網絡教學平臺》的優勢.......................................................................................3

1.3.1 系統簡單易用...................................................................................................3 1.3.2 可快速創建精品課程網站...............................................................................3 1.3.3 更適合中國高校特點的學科資源庫建設和教學互動...................................3 1.3.4 知識產權保護...................................................................................................4 1.3.5 系統穩定、安全...............................................................................................4 1.3.6 兼容性...............................................................................................................4 1.4 系統應用模型圖示...................................................................................................4 1.5 系統介紹...................................................................................................................5

1.5.1 教學網站生成系統...........................................................................................5 1.5.2 教學資源管理系統...........................................................................................5 1.5.3 教學互動系統...................................................................................................6 1.5.4 網絡考試系統...................................................................................................8 1.5.5 教學門戶...........................................................................................................9

第一部分 產品方案

1.1 《網絡教學平臺》概述

武漢北創科技有限公司擁有五年以上的教學信息化環境建設歷史，五年以上的教學資源研究歷史，是數百所高校的信息化建設伙伴。百余名研發骨干傾心奉獻、精心打造了《網絡教學平臺》，為學校提供計算機輔助教學平臺和課程網站生成系統?！毒W絡教學平臺》一脈傳承了卓越理念：

? 它飽含了卓越對于教學業務的理解，對教學改革的思考，對教學實踐的努力，對教學管理的詮釋；

? 它基于中國教育特色，實現國際接軌，適應當今教學模型與教學管理策略，也為未來發展預留空間；

? 它在教學業務活動中，體現卓越專業風范；在教學應用細節中，彰顯卓越不凡品質。

1.2 學校網絡教學現狀分析

根據學校提出的招標要求及國家教委質量工程要素要求，針對**大學網絡教學平臺信息系統的建設目標、教學現狀、資源現狀的背景內容，就以下幾個內容展開了具體分析：

1.2.1網絡教學平臺建設的有利條件

（1）教學理念、教學模型符合十二.五教育部整體規劃，符合精英教育與素質教育的有機結合。

（2）政策機制驅動：

? 學校各級領導對網絡教學的發展與網絡資源應用的結合制定了相關建設與發展的規劃，這對系統建設的成功與應用的完善提供了政策保證；

? 各部門對網絡教學軟件支撐平臺統一組織、協調執行，給予了成功的組織保證。（3）網絡教學資源豐富、各類網絡課程網站的建設為網絡教學平臺的建設提供了整合并應用的資源基礎。

（4）良好的校園網絡環境可以有利地支持網絡教學平臺的全面實現。

1.2.2學校教學壓力

在分析過程中，我們同樣發現目前學校工作面臨的主要壓力和問題，這也是網絡教學平臺需要來實現和解決的內容。

（1）師生互動教學的基礎需要：減輕教師課程建設強度、加強互動交流、保障師生資源共享；

（2）現代人才培養的需要：創新型人才的培養，提倡自主學習；

（3）學校自身發展的需要：課程建設過程性評估與教學質量監督管理、優質教學資源共享；（4）學校評估面臨壓力：精品課程評估、名師名教評估等；（5）源于服務社會的壓力：信息咨詢、服務社會；

（6）其他教育機構的壓力：網絡教育學院、各類培訓學校等。

1.2.3必須解決的問題

分析得出：在“建設目標”、“系統功能”應用建設需求基礎之上，高校在建設網絡教學平臺的過程中必須解決以下幾個問題：

（1）建設要求的政策清晰、明確，但需要在建設過程中制訂相關政策和機制保證各級領導、各相關建設及應用部門協同配合，責任落實到部門、人員，這對組織要求很高；

（2）項目平臺的系統建設是階段性的，而課程建設是長期的建設過程，必須戒除一次的平臺建設解決長期課程建設的期望，否則初建的系統難以承擔過多應用期望的壓力。這在應用建設目標的設定與本期項目驗收標準上應該明確；

（3）必須解決在多校區之間的課程資源共享、基于課程的互動教學、課程內容建設等難題；

（4）必須解決各類教學資源的整合及應用難題，同時將各類網絡課程整合并規范到網絡教學平臺上；

（5）必須兼容并保留原有課程建設成果，保護國家、學校及教師的課程建設成果；（6）必須在實施進行前，由學校將各類所需數據資源按照系統建設的標準要求整理并準備好，以保證實施的順利和工期保證。

1.3 《網絡教學平臺》的優勢 1.3.1

《網絡教學平臺》界面直觀，操作簡便，便于掌握，且以用戶的任務流作為功能導向，符合應用習慣、漸進性引導需求。

1.3.2

可快速創建精品課程網站，且網站樣式時尚美觀，創建過程簡單易用

實現所有課程均可以以精品課程網站標準建設，利用網站建設向導，十分鐘可創建網站框架，并可共建、邀請建設、拆分、合并課程網站；

可以幫助學校規范課程建設標準，部分課程網站欄目固化，同時部分欄目可以開放、實現教師個性化建設；

系統提供部分免費模板庫，根據學科、課程特色自行選擇，實現教師個性表現。1.3.3

為教師提供了圍繞著課程教學工作的管理工具和平臺，例如課程【習題集管理】、【作業 系統簡單易用

可快速創建精品課程網站

更適合中國高校特點的學科資源庫建設和教學互動

管理】、【網絡考試管理】、【答疑管理】、【論壇管理】、【調查管理】、【課程檔案管理】。實現了成績平均分歸

一、最低分數線管理、知識點管理、實驗預約管理（嵌入式模塊）、題庫規模復制、教學考核（作業、試驗、期中、期末考試成績自由加權生成學生成績檔案、頁面圈閱、答疑集錦等）等等內容；在這些功能設計中，更充分了解目前中國高校教師的教學管理模式，操作簡單，幫助教師提高教學工作效率，在教學過程知識管理上針對性強。

1.3.4

提供時間、內容、范圍的多維權限管理，讓建設者自由決定建設、運行、管理、展示權限，最大程度保護教師的知識產權；網上觀看課件，支持課程錄像、各類課件只能通過瀏覽器進行瀏覽而不能任意下載。

1.3.5

本系統通過了上海市軟件評測中心出具的《系統性能測試報告》，在標準部署方案基礎上，實現了視頻點播并發數達到1000個以上，保證精品課程的評審。

系統可以不限注冊用戶數。1.3.6 兼容性

系統可以與卓越全自動錄播系統無縫集成，自動將錄制教學視頻文件上傳到系統中指定的位置，統一管理，免去教師在教學錄像的整理、上傳方面不必要的時間消耗。

1.4 系統應用模型圖示 系統穩定、安全 知識產權保護

1.5 系統介紹

《網絡教學平臺》主要有教學門戶、我的空間、系統管理空間等模塊，涵蓋了教學網站及資源建設與管理、教學、交流、考核、統計分析、系統管理等功能。

1.5.1 教學網站生成系統

幫助教師快捷的創建/管理教學網站，有利于教學觀摩，教學方法研究，教學策略借鑒，教學資源參考，教學互動啟發；這有利于進一步激發廣大教師的積極性，發揮他們的教學創造性，強化教學責任心，樹立教學價值觀等。(1)網站創建方便快捷

? 每位教師都可以按照甚至超過國家級精品課程建設的標準來創建教學網站

? 根據系統提供的網站創建向導，教師只需要三步就可以快速創建教學網站、設置參數 ? 可將課程直接鏈接到已經建好的課程網站上，發揮教師的創新精神和工作熱情，兼容和繼承原有的教學資源。(2)網站欄目設置靈活

? 在教學網站建設中，管理者可以統一規范網站建設標準，設置必建欄目 ? 教師可以靈活設置欄目，并能自由設定欄目開放權限(3)網站模板管理

系統提供了豐富的網站模板庫，由專業設計人員設計，教師可根據課程所屬學科和個人色彩偏好自由選擇，使網站個性化呈現。(4)網站內容管理

? 系統提供了HTML頁面內容制作工具，支持word文檔全復制，支持公式、圖片等嵌入頁面，以及實現視頻、音頻和手寫的功能，能幫助教師方便地更新和完善教學網站的內容。? 教師可以復制教學網站，也可以合并多個網站，方便教師對教學資源的繼承，以及對教學網站的調整，避免重復勞動。(5)網站共建共享，保護知識產權

? 一個教學網站可以由多門課程共享，便于教師統一規劃整理自己的教學資源 ? 允許多個教師共建一個教學網站，便于共同建設本學科教學資源平臺(6)生成獨立網站域名

每一個教學網站都可以由教師設置獨立的網站域名，便于申報精品課程等教學成果。1.5.2 教學資源管理系統

教師通過它日積月累形成自己的教學資源，乃至于教學特色；它不僅能幫助學生做課前預習和課后復習，同時它也符合新的教學理念，鼓勵學生的自由探索和自主學習。(1)課程資料建設與管理

可以上傳、下載電子教案、課件、錄像、文檔等教材，通過創建文件夾結構對課程資料

進行分類管理。

支持全面的資源，office文檔，pdf，視頻，動畫，SCORM課件，課程網站。(2)資料呈現方式

課程資料的組織方式，按照教學的習慣可以分成根據資料類型的分類方式、依據課 程章節方式、按照課時安排的課次方式，便于學生根據不同的搜索習慣進行資料的查找。(3)知識點管理

知識點為教學資源加上了必要的歸屬分類，這是對未來海量教學資源有效利用的保證條件之一；

在教學資源建設過程中，教師可以維護課程的知識點樹型結構圖，并設置知識點屬性；當教師建設題庫、整理答疑或者進行教學資料管理時可以設置其知識點信息，便于學生基于知識點索引展開自主學習。(4)題庫管理

? 教師可以用表格批量導入習題，也可以逐題手動添加；

? 教師建設、管理習題庫時，可以設置習題的多重屬性：題型、語言種類、難度系數、使用范圍、知識點、創建信息、使用信息等；

? 支持多種題型，如客觀題、主觀題、填空、復合題等； ?習題可以適用于作業、考試、學生自測等應用范圍；

? 難度系數基于國際主流的智能計算方式，隨著習題的使用次數和學生回答的正確率而進行難度系數的自適應調整，力求難度系數符合真實情況，從而提高難度系數的參考價值。(5)知識產權保護

在內容發布管理中，教師能夠對課程資料的公開發布進行管理控制，決定課程資料是否 公開、允許瀏覽或下載，保護有價值的知識產權不被侵犯，還可對某一課程資料指定使用時間。

(6)資料使用評價

? 系統能幫助教師管理資源列表，自動統計數量/容量，記錄使用信息。

? 系統允許學生對每個發布的教學資源進行評論反饋，以便于教師改進教學工作。(7)我的資料庫：

系統為教師和學生提供個人資料存放空間，空間大小可由管理員設定。

1.5.3 教學互動系統

幫助教師和學生圍繞著所學習的課程，展開多樣化的在線教學交流與互動，有利于促進教學的過程性評估，和協作式學習模式的推廣。(1)我的空間：

系統根據用戶的權限向用戶提供應用工作服務，例如：個人信息維護、時間安排、我參

與建設的課程、我學習的課程、短消息、作業管理、答疑信箱管理、課程論壇、RSS訂閱等等。

(2)互動信息提醒：

系統自動提示每個教師和學生的教學信息，成為用戶的信息助手，當有新的互動消息時給出各種互動消息提醒：如新消息、待批閱作業、未回答問題、新回復，新作業、未完成作業、已批閱作業、被回復的提問、待參與的問卷調查等。(3)網絡答疑

? 答疑室是教師一對一指導學生學習過程的私密空間，學生可以直接向授課教師基于知識點提問，教師通過答疑信箱瀏覽問題并回復，系統自動統計教師對學生問題的回復率；

? 學生可以基于知識點提問，便于對答疑的歸類和檢索；

? 為了避免教師重復答題，提高教學效率，教師可將普遍性答疑加入答疑集錦，學生在提問前，可以通過知識點在答疑集錦中進行相關內容的搜索并瀏覽內容。通過教學積累，再次教學過程中將極大降低教師教學互動中的工作量。

(4)課程論壇：

論壇可以按照課程自動設立，每個學生通過和同學的交流討論，建構知識體系，分享學習成果。(5)作業管理：

? 針對知識點掌握進行管理與教學。

? 系統支持網上作業和線下作業，線下作業的成績也可以錄入或批量導入系統中； ? 教師可以給不同的對象布置網上作業，如教學班、學習小組，甚至個人； ? 布置作業有多種出題方式：從題庫中智能選題、從試卷庫選擇、直接出題、復制歷史試卷；

? 學生在系統上答題時，在作業時間范圍內可以答題暫存；

? 批閱作業時，系統對客觀題可以自動閱卷、判分；對主觀題支持教師手動圈閱、批注，同時也支持批閱暫存；對不滿意的作業還可以退回學生重做；

? 所有作業列表、歷史作業中的作業內容，都將已交、應交、已批、未批數據量化； ? 對作業進行分析，查看答案、成績分布，以及平均分核定。(6)成績檔案管理：

? 作業、自測和網絡考試成績自動匯總，可添加或導入卷面成績、實驗成績、線下成績等成績表；

? 可通過平均分歸一工具調整平行班成績，幫助解決平行班之間由于不同教師的主觀性原因，帶來批閱后的成績差異大問題，實現學生評價的相對公平

? 教學管理者可通過及格線管理工具調整學生成績，幫助他們統一設置稍微降低的及

格線，由于降低標準及格的學生，成績由紅色字體顯示提醒；

? 可對同一課程的多個成績進行加權設置（按成績類別加權，或選擇部分成績的幾次最高成績參與加權）；

? 可以根據學生的平時表現進行獎勵分設置，以鼓勵優秀的學生。? 對單次成績或個人成績進行分析； ? 可導出學生匯總成績大表；

? 學生可查看自己的各課程成績，以及班級同學成績分布。

(7)短消息

師生都可以利用消息工具，向系統中的任何人發送短消息，短消息支持添加附件。這些消息都可通過我的空間中的“消息”欄目閱讀回復。(8)

課程問卷調查：

教師可以根據教學需要，向學生進行問卷調查，系統自動對數據進行初步統計和分析。(8)學習過程報警設置

教師可以對應學習的課程資料和學生進行報警設置，以便更好地了解學生的學習狀況（在規定的時間完成規定的預習或者復習材料）。可以從學生的角度看學習狀態，也可以從教學資料的角度監看學習狀態。(9)學生管理

? 教師可分類管理本課程學生，可自己導入學生名錄，也可允許學生自己注冊網站進行課程學習。

? 如果教師允許本班級以外的學生能夠注冊學習自己的課程，則學生可以注冊這門課程網站進行課程學習。(10)自學自測：

學生可通過對自己學習課程的學習資料的瀏覽，完成預習和復習，還可以通過課程題庫 進行自測，完成學習效果評估。

1.5.4 網絡考試系統

功能強大，穩定可靠，從出考題到發布成績，業務流程覆蓋了整個考試的全過程，極大地提高了考試效率。

? 組卷時支持手工題庫組卷和智能組卷策略兩種模式

? 適用于各類考試題型：客觀題（單項選擇、多項選擇）、主觀題；單道題、復合題（一個題干多道題模式），可以支持英語四、六級考試、雅思考試 ? 考試對象可以選擇教學班、學習小組，甚至個人

? 教師可以為準備好的試卷設定考試時間范圍和考試時長，到達設置時間后系統自動開始考試和自動收卷；

? 支持單試題和仿真試卷兩種答題模式；

? 有考試剩余時間提醒，便于學生掌握考試時間與考試進度，未做完的題目標志提示 ? 系統自動批閱客觀題，主觀題可以添加評語、圈閱，教師可以和多個老師合作分工進行流水批閱，共同批改一次考試卷，而每人只批閱所設定的那部分；

? 自由的成績發放管理：教師可以批完一份試卷就發放給學生，也可以將本次考試全部批完再統一發放；

? 批閱完的試卷可以進行分析，查看客觀題的正確率、主觀題的得分分布；

1.5.5 教學門戶

是一個活躍的動態教學門戶，它基于廣大師生日常的工作耕耘，隨著建設者的教學活動展開，它每天實時改變。它鼓勵學生以興趣為導向自我構建知識體系，它為進入資源共享的和諧社會做出積極貢獻。

? 展現學校的各級教學團隊或單位、研究機構設置，院系內的專業、課程 ? 分類展現申報中、已通過的國家級/省市級/校級精品課程 ? 分級顯示申報中、已通過學校的教學成果 ? 展示學校師資力量，名師名教 ? 新聞公告、服務信息展示

第四篇：網絡銷售方案

網絡銷售方案

網絡直銷已成為一種消費方式，目前許多飯店都還沒在此投入大量人力和財力運營，主要原因有兩點；一是藝龍攜程等地三方銷售平臺的存在，讓許多酒店忽視了網絡客源的拓展，但這類第三方銷售平臺一旦掌握了飯店的客源，很容易被飯店的競爭對手利用，目前已出沒某飯店客源被第三方銷售平臺惡意分配造成損失。二是很多飯店想開展網絡直銷，但不知道該在哪方面投入人力物力或者不知道如何利用網絡平臺營銷。

總結這次學習的內容，歸結以下幾點對我飯店網絡營銷發展的方案

一、建立由專人專職負責的網絡營銷團隊

1、由專人負責網絡客源的接待、銷售、活動策劃，以及網站銷售方向的掌握。這樣做的好處是網站銷售的真對性好，對網絡客源的服務標準統一。

2、由專人負責網絡文案工作，及時更新網站、博客、微薄的文章，及時回答客人在網站、博客上的問題，提高飯店網絡媒體的形象和可信度，優化網絡客源對飯店服務的滿意度.二、加強與網絡外包服務商的聯系，讓維護方參與到飯店的網絡營銷行動中

1、通過給網站維護方一定的利益分成，刺激維護商參與到飯店的網絡營銷過程中?？梢宰屪杂X地維護方增加網站的維護推廣力度，緊密的配合飯店的網絡營銷工作。

2、利用維護方的資源對飯店網站進行優化和推廣，適時對網站進行技術調整，增強客戶的操作性。

三、同過飯店網絡營銷體系建立客戶的反饋渠道改進服務

1、由于網絡的便捷性和信息回饋的速度優于其他途徑，飯店在網絡上建立客人反饋平臺，讓客人自由發表對飯店的看法及不滿意的地方，一方面加強了飯店與客戶之間的聯系，也便于飯店收集客人的需求方向以便在飯店在改造完善中更好的貼近客戶的需求。

2、利用客人對飯店提出的批評或對飯店不利的言論進行反向營銷，用誠懇、虛心的態度回應客人的批評并發表在網絡平臺上，借此加強飯店的形象。

四、通過網絡平臺建立飯店自己的客戶體系

1、同過飯店原有客戶和網絡新增客戶一體化的方法收集客戶信息，使其成為會員，甚至可以讓網絡會員的優惠幅度更大，吸引客人成為飯店可會員。并立用會員留下的信息對其進行二次營銷。

2、同過客人留下的聯系方式不定期向客人發送郵件，告知客人進氣飯店的活動消息和優惠信息等。

3、同過客人回饋的意見數據制定下一步的營銷方向和形式，同時為改進網絡營銷手段提供參考。

五、重新對飯店進行整體網絡化包裝

1、將飯店的網站主頁、博客、微博等地址印在所有飯店內部出現的文字內容上，引導客人使用飯店的網站，博客等于飯店溝通。

2、飯店對外宣傳時也要加上網站、博客地址，讓不方便直接來到飯店的客人可以同過網絡第一時間了解飯店最新信息。

第五篇：網絡平臺銷售代理協議書

網絡平臺銷售代理協議書

甲方(簽章)：杭州vvv有限公司

乙方(簽章)：浙江浙企聯盟電子商務有限公司

甲乙雙方在平等自愿的基礎上，就乙方網絡代理銷售甲方的產品事宜，經友好協商，雙方達成并同意遵照以下條款：

第一條、授權

1、甲方在合同有效期內授權乙方為(特殊商品除外)的網絡總代理銷售商。授權乙方可在全國所有地區范圍內銷售。

第二條、甲方的權利和義務

1、甲方承擔產品質量的售后服務并自理相應的成本與費用。

2、甲方保證所提供的產品質量、規格等與說明是完全一致的。

3、甲方對某一商品信息進行修改時，應及時通知乙方。

4、甲方接到乙方定單，應及時按照乙方的要求生產與供貨。

5、甲方有權了解乙方的銷售情況，有權檢查乙方對最終用戶的售后服務情況。5.乙方如果就某一客戶的銷售與甲方產品的其它代理商發生沖突時，乙方應接受甲方就該客戶的銷售所作的協調和調解。

第三條、乙方的權利和義務

1、制定有效的產品宣傳計劃和市場銷售策略并積極拓展市場，努力實現甲方良好的市場銷售形象和銷售業績。

2、隨時向甲方反映在銷售甲方產品過程中所遇到的問題和用戶需求情況，以幫助甲方不斷完善產品的配方設計、包裝設計和產品的服務等。

3、遵守甲方的產品銷售價格原則，維護甲方產品的市場秩序。除有重點項目的競爭須經甲方書面同意外，乙方的產品售價不得低于甲方規定的市場最低限價。

4、乙方經過甲方授權后可以甲方的相關LOGO, 產品圖片、文字、資質證件進行網絡銷售推廣。

5、乙方有權利使用以甲方公司網絡營銷部、網絡代理等的名義進行產品的推廣和銷售。

6、乙方指定專人負責與甲方聯系，積極響應甲方有關的市場推廣、營銷策略與活動。

7、乙方全面負責商品在網站上的信息制作與維護、對消費者的服務、并自理一切費用。

第四條、雙方共同確認

1、各種情況的處理辦法如下：

2、客戶要求退貨：如非甲方質量問題,貨品及郵費由乙方自理。如是質量問題且證據確鑿者，貨品及郵費由甲方負責。

3、客戶要求換貨：因質量問題可以退換貨，非質量問題，概不退換貨。

4、因為乙方不如實對商品進行描述，從而引發的問題，乙方負全部責任。第五條、商品的配送 1、10箱以內及零散混批訂單乙方承擔運費且自主發貨。2、10箱以上甲方安排車輛或者物流公司發送。第六條 結算方式

1、結算方式：乙方保證每月10日前支付上月所有訂單貨款、運費等全部費用。第七條、保密條款

在本合同期內及本合同終止后，任何一方不得泄露本合同內容以及相關商品商業秘密。

第八條、其他事項

1、本合同有效期一年，自2017年9月1日至2018年8月31日。合同到期前，雙方如果沒有表示異議，則簽定下一年代理銷售合同。

2、其它未明事宜，雙方友好協商處理。

3、本合同一式兩份，雙方各執一份，簽字且加蓋公章后生效。

甲 方 ：杭州。。有限公司乙方：

簽定日期：