第一篇:房地產銷售業績保障方案
房地產銷售業績保障方案
一、提高客戶到訪量
1、短信推廣及接電約訪:
每周20萬短信,分兩天投放
為了最大化的保證短信投放效果,時時更新短信內容,保證其更細化產品優勢、更吸引客戶。每次都選取最貼近目標客戶群的投放資源。投放當天要求策劃現場監控,可以做到及時同短信公司進行溝通,調整投放資源。
為了促進銷售員接電轉來訪的機率,細化接電說辭,接電都設計一個規范化的流程,做好每一個銷售員的接電培訓,每次接電都要求策劃現場監控,及時更正接電過程中的失誤。每次接 電后都要聽取接電錄音,不斷改進銷售員的接電技巧及接電說辭。
2、電開:
7月份要加大電開力度,保證每天的電開量。優化電開說辭,促進電開的有效率,對銷售員做好電開培訓。
尋找或購買優質電開資源,范圍有:20萬-30萬之間車主、東部區域已入住的高檔公寓業主名單、整個東部地區類別墅項目的來電來訪登記名單等。
3、問卷調查:
每周都有固定的小組出去做問卷調查,地點為大型商超、中高檔社區、東部地區寫字樓;范圍以東部地區為主,狂掃區域地緣性客戶資源。通過問卷調查蓄積意向客戶,每周做好統計
并及時追訪,盡可能增加客戶來訪量。
4、老客戶深訪:
在客戶購房的前中后期,加強與客戶的溝通。貫徹“與客戶一路同行,贏得客戶對潮白河孔雀城的忠誠追隨度”的理念。加強老客戶的跟蹤,加強客戶保養,客戶都有圈層共性,因此讓老客戶的朋友找當初對應的銷售員,減少銷售員與新客戶之間的溝通缺憾,促進老帶新。
二、銷售管理和銷售力的提升
1、監督銷售員完成每日的電開和客戶追訪工作,保證當天工作的完成力度;
2、加大對客戶的梳理工作,及時解決客戶問題。
客戶量從源頭抓,一切量化、定指標,每天詳細梳理并確定需新增可繼續跟蹤的客戶量,以及每周可新增的約訪客戶量。
3、不斷挖掘項目新賣點,及時進行周邊競品、市場政策等最新信息的培訓工作。
4、加強銷售技巧的培訓,提高銷售員談判能力。
加強銷售培訓,努力提高銷售員的洽談技巧;豐富培訓內容,打消銷售的疲勞期,對銷售進行心態培訓,針對業績最好的和業績最差的銷售員進行差異化培訓,并定期進行;根據銷售心態,遇到突發事件,隨時組織不定期培訓。最終提高每周到訪轉認購比例。
三、銷售支持
1、完善銷售人數,保證每日的電開和客戶約訪支持。
2、銷售說辭不斷提高,給銷售員帶客戶支持。
(1)、針對客戶觀望情緒,形成應對說辭,打消客戶觀望情緒;
(2)、根據市場情況、政策情況、競品情況,區域動態等,銷售說辭每兩周更新一次;
(3)、細化現場接待說辭,促進銷售員二次約訪;定期豐富銷售說辭,如關于區域的、項目的、戶型的等,針對銷售員的疲勞期,加強培訓,要求銷售員必須將說辭完整的傳達給客戶,不允許個人隨便簡化給客戶講述的內容;
(4)、細化樣板間說辭,比如廚房與餐廳、餐廳和客廳的生活關聯度等。
第二篇:年底銷售業績沖刺方案(模版)
年底銷售業績沖刺方案
又到了年底,各地市場紛紛抓住時機沖刺,抓銷售,沖任務,各種促銷,各種政策,各種活動紛紛出臺,結果卻不盡然,有的公司收獲得盆滿缽滿,有的公司卻是相差甚遠,同樣的努力卻有不同的結果,究其原因,就在于年終沖刺的科學與系統性,任何工作,只有審時度勢,精準計劃,才會有真正的勝利成果,在這里,我也想針對年終門店銷售沖刺與朋友們做一個分享和探討。
一:市場分析;
在年終沖刺之前一定要做好四大市場分析:
1、分析盤點自己所有門店銷售任務完成情況和差距原因;
2、分析盤點自己最接近的競爭對手當前主要的促銷手法和銷售狀態;
3、分析盤點自己所在區域或者商場年前將有任何大型活動,對自己門店銷售有無要求;
4、分析盤點自己銷售產品類別比重,找到自己核心暢銷產品和滯銷產品。
以上分析,最好是與門店店長,部分店員一起溝通了解,通過市場分析,我們可以針對自己年終的情況做一個全面的分析,通過分析,我們可以知道自己年終沖刺的基本方向和策略,也就是得出四個結論:
1、年終我們的任務差距有多大,是否有100%完成的可能,如果要100%完成,我們需要有哪些支持;
2、我們和主要競爭對手需要如何應對,如何避實就虛,有什么辦法可以勝出競爭對手;
3、我們的合作伙伴商場能為我們做什么,我們如何借用他的資源,或者他需要我們為他們做什么;
4、我們的重點產品是什么,重點產品能否做出更大的銷售貢獻,我們的滯銷品有無推動銷售的辦法。
在四個結論的基礎上,銷售經理還要做一個學習和了解,那就是公司在年終沖刺時都有哪些具體的政策、支持和活動,都有哪些要求,銷售經理必須要充分掌握公司的年終資源。
二:目標確定;
市場分析做好后,我們要結合公司整體目標要求,制定區域的目標計劃。
1、明確每個門店的銷售總目標。
這個目標不一定是根據任務而定的,有的門店根本不可能完成任務了,那么就要根據實際為當前而努力,應當預測他實際能夠完成的銷售,有的門店,任務已經唾手可得,那么目標就應該給他確定一個新的高點,讓他繼續沖鋒沖刺,當然,這個任務只是年前沖刺任務,他不能夠去影響既定的考核任務。
2、每個門店的任務要明細到每一天。
因為年前會涉及到三個時間當前區別,一個是周末時間,一個是圣誕元旦的重大節日,還有一個就是春節前10天這一黃金時間,針對這三個時間要結合地域的特點重新確定每一天的任務,讓大家每一天的銷售節奏不同,銷售沖刺目標也不同。
3、每個門店的任務要明細到重點品類。
因為只有明細到重點品類我們才會有的放矢,模特穿著的衣服,陳列顯著位置的衣服和營業員主推的衣服就是銷售的重點,因此,一方面要結合銷售重點品類備貨,另一方面還要根據階段不同調整陳列,并針對性提出營業員銷售要求。
4、門店門店的任務要明細到每一個人。
要讓每一個營業員有任務,有沖刺目標,并讓她每天都清楚自己的目標。
三:明確方法;
目標確定后,關鍵是要與門店店長、店員達成完成任務的共識,也就是說,銷售經理應當深入門店,與每一個店長、店員溝通,聽取她們的意見,看看她們針對目標有哪些完成的方法和建議,整體來說,一些值得參考的方法有以下七種:
1、VIP顧客拉動法;
可以給VIP打電話或者發短信,告知VIP來兌換積分,或者告知有對應的優惠和贈品,讓VIP顧客主動來店內選購需要的商品,在這方面要結合門店的特點,在合適的時機通過合適的方式來與VIP顧客溝通,讓顧客覺得受到尊重、重視,并得到相應的實惠。
2、商場品牌日法;
與商場聯系,或者自己專賣店組織,做一個品牌日促銷,重點是針對現有商品做一個比較大的優惠措施,或者挑選部分特價商品做噱頭,在商場入口處到柜臺或者專賣店鋪設紅地毯,在店內甚至布置一些紅酒或者食品,吸引顧客的眼球,促進顧客進店,提升銷售。當然,品牌日關鍵還是在于活動的力度,只有對比商場同類品牌有相對的活動優勢,才能夠取得事半功倍的效果。
3、商場促銷聯動法;
每到年終,商場都會有各種各樣的活動,針對這些活動,我們要結合自己品牌的需要,展開針對性參與,只有針對性參與才能夠借勢而為,才能夠把握住商場燒起的銷售這把火,當然,銷售經理應當思考如何針對性應對,對于一些力度過大,除了要和商場談判減少扣點以外,還要思考是否有別的變通的方法,如是否可以和商場溝通,更換部分商品,或者改換一種促銷形式等。
4、特賣促銷法;
要與商場溝通,選擇在商場的門口或者電梯處,找到特賣位置,選擇一些往年產品做特賣,一方面提升銷量,另一方面也可以消化部分庫存。特賣時可以做一些特別的價格手法,如可以做一套特價,即購買一套產品可以享受更低的價格,做成產品套包等形式。
5、小型內部員工特惠場;
可以在年前,根據企業內部營業員員工需要,給予其一些折扣劵,組織在其中一個專賣店一個時間展開內部員工特賣特惠,可以讓員工通知自己的親朋好友前來選購,享受特別促銷,讓員工內部享受特惠福利的同時,也促進了產品的銷售。
6、連帶促銷或者買贈促銷法;
結合公司促銷的要求,要將促銷活動的內容通過海報宣傳出來,達到醒目的效果,同時要在顧客購買產品的時候,充分發揮連帶銷售的優勢,通過說服性銷售技巧和買贈贈品,讓顧客購買更多的商品,提升銷量。
7、柜臺門口迎賓法;
在商場柜臺,營業員要站出來,在門口笑臉迎賓歡迎,而在專賣店,則應該靠近門口的地方,一發現顧客有進來的欲望,及時笑臉迎賓,此種方法可以大大提高進店率。
四:激勵造勢;
門店有了達成目標的方法,關鍵就是看營業員如何去努力和持續努力,而這種努力一方面依靠營業員的職業培訓素養,另一方面則需要強化內部激勵造勢,讓員工激活起來。
1、每月召開啟動會,造勢;
在每月初,即召開門店的啟動大會,通過啟動大會造勢,一方面可以分享成功銷售的經驗,另一方面可以明確每個人的沖刺目標,讓大家針對沖刺做出承諾,展開PK,形成勢必達成的氣勢和氛圍,提升大家積極向前的士氣。
2、明確門店激勵方法,如日激勵,月激勵,冠軍激勵等;
要針對門店目標分解到人到天后,要展開各種激勵措施激活員工:
1)日激勵:將銷售分解到每一天,如果每一天達成目標,則給予一定的小額獎勵,達成目標的130%,150%,200%則分別給予更多的小獎勵,讓獎勵成為每一天每一個人奮斗的原動力,也成為一種分享和喜悅,讓工作成為樂趣。
2)月激勵:也可以將店長或店員的月度目標明確后,告訴他月度任務完成即有一個額外獎勵,讓她為了這個額外獎勵每天竭盡全力想辦法促進銷售任務達標,讓員工自己關注進度,自己生發完成任務的各種辦法,同時讓他們彼此之間去競爭競賽。
3)冠軍激勵:可以在每個區域設定門店月度完成率第一名,員工完成率月度第一名,連帶銷售數量第一名等多種冠軍,給予冠軍一定的獎勵,讓大家都能夠朝著冠軍去奮進前行,樹立榜樣,也樹立了前進的標桿。
3、現場兌現激發;
針對日激勵,要每天兌現,每天直接發放,這樣才會有激勵的感覺和效果,同時針對日激勵要將發放的情況微信短信與區域集體分享,讓大家分享成功的喜悅,也擁有期待成功的欲望。
五:緊盯參與;
目標與方法、激勵方案確定后,剩下的工作就是贏在執行了,而執行的關鍵就是盯關跟,盯緊每天的工作,關注每天的任務進度,實地跟進工作的改善和問題解決。
1、強化報數,及時了解進度與現狀;
要求每天每個門店每班報數,讓每一個班銷售完成的情況都清楚清晰,讓每一個班每一個人都知道自己任務完成的現狀,基層思考如何改進,上級思考如何支持和協助。
2、每天根據數據前往重點門店實地指導;
銷售經理每天報數,每天結合數據情況給予完成好的門店電話鼓勵表揚,同時每天要前往后三名的門店,去實地指導,了解原因,分析方法,聽取意見,給予解決的方法幫助等。
3、解決門店的實際問題,并根據問題及時調整對策;
在門店發現一些問題后,要找到一些共性問題,啟發其他門店同時解決,同時也要思考這些問題是否是政策的偏差造成的,是否需要展開政策和激勵措施的調整,這種調整是可以考慮每10天一次思考定奪的,管理者就是需要及時做出市場反應。
4、參加門店的晨會,給予信心與鼓勵;
每天至少要參加一個門店的晨會,通過晨會打氣加油。
5、門店先進案例分享;
在去每一個門店的時候,或者早上與先進門店電話溝通的時候,要了解他們在銷售中一些先進案例分享,要求他們分享到微信上去,通過分享讓其他門店有所學習啟發和借鑒。
6、強化后勤與貨源保障。
要根據銷售的情況,做好門店貨品的橫調,做好送貨的后勤保障,尤其是關鍵旺季,一定要提前做好門店備貨部署。
六:關鍵加速。
在關鍵時期,尤其是年前前十天,銷售往往是平時的好幾倍,這個時候就需要關鍵加速,大干特干。
1、每天電話詢問每一個店長銷量并針對性提出要求;
在關鍵時期,每天都要與店長通電話,每天了解每個店的銷售情況和需求,每天都與門店做出針對性指導和幫助。
2、提高門店蹲點頻率,保證每天有5個以上門店駐守,在每個門店時間達到2個小時以上;
要提高門店的蹲點頻率,去更多的店,有更多的時間在現場共同戰斗。
3、強化人員加班,盡量提高通班的頻次;
要考慮關鍵時期,人員上班加班的問題,關鍵時期,可以要求店長和部分店員上通班,增加店內銷售服務人員數量,確保銷售服務順暢,確保促銷效果最大化。
4、每有一個大單,就在微信與集體分享快樂;
在關鍵時期,每有一個銷售大單,如10000以上,就及時在微信與集體分享,讓大家互相羨慕、競爭和推動大單銷售。
5、過小年和春節去給門店拜年。
銷售經理在過小年和春節的時候,一定要去現場給門店拜年,一方面是體現企業的關心,另一方面也是沖刺的再一次激起和準備,只有關心員工的銷售經理,員工才會與銷售經理共同為目標而戰。
以上就是我對區域銷售年終沖刺的一些簡單思考,也只是我個人的一些想法,年終是每一個公司最關鍵的銷售時期,我們如何定目標,如何從達成的目標的方法上入手,如何分工到人,如何將人員激活激勵,如何強化管理盯關跟,是每一個區域銷售經理應該考慮和謀劃的,只有將自己的工作安排好,將自己的時間分配好,將自己每一個手下的工作調配好,上下形成一致,同頻共振,年終的沖刺就能夠心想事成,就能夠在年終總結時,為自己的沖刺劃上成功的句號。
第三篇:2015年底銷售業績沖刺方案(修改版)
年底銷售業績沖刺方案
又到了年底,各地市場紛紛抓住時機沖刺,抓銷售,沖任務,各種促銷,各種政策,各種活動紛紛出臺,結果卻不盡然,有的公司收獲得盆滿缽滿,有的公司卻是相差甚遠,同樣的努力卻有不同的結果,究其原因,就在于年終沖刺的科學與系統性,任何工作,只有審時度勢,精準計劃,才會有真正的勝利成果,以下是我針對年終門店銷售沖刺方案:
一:市場分析;
在年終沖刺之前一定要做好四大市場分析:
1、分析盤點自己所有門店銷售任務完成情況和差距原因;
2、分析盤點自己最接近的競爭對手當前主要的促銷手法和銷售狀態;
3、分析盤點自己所在區域或者商場年前將有任何大型活動,對自己門店銷售有無要求;
4、分析盤點自己銷售產品類別比重,找到自己核心暢銷產品和滯銷產品。
以上分析,最好是與門店店長,部分店員一起溝通了解,通過市場分析,我們可以針對自己年終的情況做一個全面的分析,通過分析,我們可以知道自己年終沖刺的基本方向和策略,也就是得出四個結論:
1、年終我們的任務差距有多大,是否有100%完成的可能,如果要100%完成,我們需要有哪些支持;
2、我們和主要競爭對手需要如何應對,如何避實就虛,有什么辦法可以勝出競爭對手;
3、我們的合作伙伴商場能為我們做什么,我們如何借用他的資源,或者他需要我們為他們做什么;
4、我們的重點產品是什么,重點產品能否做出更大的銷售貢獻,我們的滯銷品有無推動銷售的辦法。
在四個結論的基礎上,銷售經理還要做一個學習和了解,那就是公司在年終沖刺時都有哪些具體的政策、支持和活動,都有哪些要求,銷售經理必須要充分掌握公司的年終資源。
二:目標確定;
市場分析做好后,我們要結合公司整體目標要求,制定區域的目標計劃。
1、明確每個門店的銷售總目標。
這個目標不一定是根據任務而定的,有的門店根本不可能完成任務了,那么就要根據實際為當前而努力,應當預測他實際能夠完成的銷售,有的門店,任務已經唾手可得,那么目標就應該給他確定一個新的高點,讓他繼續沖鋒沖刺,當然,這個任務只是年前沖刺任務,他不能夠去影響既定的考核任務。
2、每個門店的任務要明細到每一天。
因為年前會涉及到三個時間當前區別,一個是周末時間,一個是圣誕元旦的重大節日,還有一個就是春節前10天這一黃金時間,針對這三個時間要結合地域的特點重新確定每一天的任務,讓大家每一天的銷售節奏不同,銷售沖刺目標也不同。
3、每個門店的任務要明細到重點品類。
因為只有明細到重點品類我們才會有的放矢,模特穿著的衣服,陳列顯著位置的衣服和營業員主推的衣服就是銷售的重點,因此,一方面要結合銷售重點品類備貨,另一方面還要根據階段不同調整陳列,并針對性提出營業員銷售要求。
4、門店門店的任務要明細到每一個人。
要讓每一個營業員有任務,有沖刺目標,并讓她每天都清楚自己的目標。
三:明確方法;
目標確定后,關鍵是要與門店店長、店員達成完成任務的共識,也就是說,銷售經理應當深入門店,與每一個店長、店員溝通,聽取她們的意見,看看她們針對目標有哪些完成的方法和建議,整體來說,一些值得參考的方法有以下七種:
1、VIP顧客拉動法;
可以給VIP打電話或者發短信,告知VIP來兌換積分,或者告知有對應的優惠和贈品,讓VIP顧客主動來店內選購需要的商品,在這方面要結合門店的特點,在合適的時機通過合適的方式來與VIP顧客溝通,讓顧客覺得受到尊重、重視,并得到相應的實惠。
2、商場品牌日法;
與商場聯系,或者自己專賣店組織,做一個品牌日促銷,重點是針對現有商品做一個比較大的優惠措施,或者挑選部分特價商品做噱頭,在商場入口處到柜臺或者專賣店鋪設紅地毯,在店內甚至布置一些紅酒或者食品,吸引顧客的眼球,促進顧客進店,提升銷售。當然,品牌日關鍵還是在于活動的力度,只有對比商場同類品牌有相對的活動優勢,才能夠取得事半功倍的效果。
3、商場促銷聯動法;
每到年終,商場都會有各種各樣的活動,針對這些活動,我們要結合自己品牌的需要,展開針對性參與,只有針對性參與才能夠借勢而為,才能夠把握住商場燒起的銷售這把火,當然,銷售經理應當思考如何針對性應對,對于一些力度過大,除了要和商場談判減少扣點以外,還要思考是否有別的變通的方法,如是否可以和商場溝通,更換部分商品,或者改換一種促銷形式等。
4、特賣促銷法;
要與商場溝通,選擇在商場的門口或者電梯處,找到特賣位置,選擇一些往年產品做特賣,一方面提升銷量,另一方面也可以消化部分庫存。特賣時可以做一些特別的價格手法,如可以做一套特價,即購買一套產品可以享受更低的價格,做成產品套包等形式。
5、小型內部員工特惠場;
可以在年前,根據企業內部營業員員工需要,給予其一些折扣劵,組織在其中一個專賣店一個時間展開內部員工特賣特惠,可以讓員工通知自己的親朋好友前來選購,享受特別促銷,讓員工內部享受特惠福利的同時,也促進了產品的銷售。
6、連帶促銷或者買贈促銷法;
結合公司促銷的要求,要將促銷活動的內容通過海報宣傳出來,達到醒目的效果,同時要在顧客購買產品的時候,充分發揮連帶銷售的優勢,通過說服性銷售技巧和買贈贈品,讓顧客購買更多的商品,提升銷量。
7、柜臺門口迎賓法;
在商場柜臺,營業員要站出來,在門口笑臉迎賓歡迎,而在專賣店,則應該靠近門口的地方,一發現顧客有進來的欲望,及時笑臉迎賓,此種方法可以大大提高進店率。
四:激勵造勢;
門店有了達成目標的方法,關鍵就是看營業員如何去努力和持續努力,而這種努力一方面依靠營業員的職業培訓素養,另一方面則需要強化內部激勵造勢,讓員工激活起來。
1、每月召開啟動會,造勢;
在每月初,即召開門店的啟動大會,通過啟動大會造勢,一方面可以分享成功銷售的經驗,另一方面可以明確每個人的沖刺目標,讓大家針對沖刺做出承諾,展開PK,形成勢必達成的氣勢和氛圍,提升大家積極向前的士氣。
2、明確門店激勵方法,如日激勵,月激勵,冠軍激勵等;
要針對門店目標分解到人到天后,要展開各種激勵措施激活員工:
1)日激勵:將銷售分解到每一天,如果每一天達成目標,則給予一定的小額獎勵,達成目標的130%,150%,200%則分別給予更多的小獎勵,讓獎勵成為每一天每一個人奮斗的原動力,也成為一種分享和喜悅,讓工作成為樂趣。
2)月激勵:也可以將店長或店員的月度目標明確后,告訴他月度任務完成即有一個額外獎勵,讓她為了這個額外獎勵每天竭盡全力想辦法促進銷售任務達標,讓員工自己關注進度,自己生發完成任務的各種辦法,同時讓他們彼此之間去競爭競賽。
3)冠軍激勵:可以在每個區域設定門店月度完成率第一名,員工完成率月度第一名,連帶銷售數量第一名等多種冠軍,給予冠軍一定的獎勵,讓大家都能夠朝著冠軍去奮進前行,樹立榜樣,也樹立了前進的標桿。
3、現場兌現激發;
針對日激勵,要每天兌現,每天直接發放,這樣才會有激勵的感覺和效果,同時針對日激勵要將發放的情況微信短信與區域集體分享,讓大家分享成功的喜悅,也擁有期待成功的欲望。
五:緊盯參與;
目標與方法、激勵方案確定后,剩下的工作就是贏在執行了,而執行的關鍵就是盯關跟,盯緊每天的工作,關注每天的任務進度,實地跟進工作的改善和問題解決。
1、強化報數,及時了解進度與現狀;
要求每天每個門店每班報數,讓每一個班銷售完成的情況都清楚清晰,讓每一個班每一個人都知道自己任務完成的現狀,基層思考如何改進,上級思考如何支持和協助。
2、每天根據數據前往重點門店實地指導;
銷售經理每天報數,每天結合數據情況給予完成好的門店電話鼓勵表揚,同時每天要前往后三名的門店,去實地指導,了解原因,分析方法,聽取意見,給予解決的方法幫助等。
3、解決門店的實際問題,并根據問題及時調整對策;
在門店發現一些問題后,要找到一些共性問題,啟發其他門店同時解決,同時也要思考這些問題是否是政策的偏差造成的,是否需要展開政策和激勵措施的調整,這種調整是可以考慮每10天一次思考定奪的,管理者就是需要及時做出市場反應。
4、參加門店的晨會,給予信心與鼓勵;
每天至少要參加一個門店的晨會,通過晨會打氣加油。
5、門店先進案例分享;
在去每一個門店的時候,或者早上與先進門店電話溝通的時候,要了解他們在銷售中一些先進案例分享,要求他們分享到微信上去,通過分享讓其他門店有所學習啟發和借鑒。
6、強化后勤與貨源保障。
要根據銷售的情況,做好門店貨品的橫調,做好送貨的后勤保障,尤其是關鍵旺季,一定要提前做好門店備貨部署。
六:關鍵加速。
在關鍵時期,尤其是年前前十天,銷售往往是平時的好幾倍,這個時候就需要關鍵加速,大干特干。
1、每天電話詢問每一個店長銷量并針對性提出要求;
在關鍵時期,每天都要與店長通電話,每天了解每個店的銷售情況和需求,每天都與門店做出針對性指導和幫助。
2、提高門店蹲點頻率,保證每天有5個以上門店駐守,在每個門店時間達到2個小時以上;
要提高門店的蹲點頻率,去更多的店,有更多的時間在現場共同戰斗。
3、強化人員加班,盡量提高通班的頻次;
要考慮關鍵時期,人員上班加班的問題,關鍵時期,可以要求店長和部分店員上通班,增加店內銷售服務人員數量,確保銷售服務順暢,確保促銷效果最大化。
4、每有一個大單,就在微信與集體分享快樂;
在關鍵時期,每有一個銷售大單,如10000以上,就及時在微信與集體分享,讓大家互相羨慕、競爭和推動大單銷售。
5、過小年和春節去給門店拜年。
區域經理在過小年和春節的時候,一定要去現場給門店拜年,一方面是體現企業的關心,另一方面也是沖刺的再一次激起和準備,只有關心員工的區域經理,員工才會與銷售經理共同為目標而戰。
以上就是我對區域銷售年終沖刺的一些簡單思考,也只是我個人的一些想法,年終是每一個公司最關鍵的銷售時期,我們如何定目標,如何從達成的目標的方法上入手,如何分工到人,如何將人員激活激勵,如何強化管理,是每一個區域銷售經理應該考慮和謀劃的,只有將自己的工作安排好,將自己的時間分配好,將自己每一個手下的工作調配好,上下形成一致,同頻共振,年終的沖刺就能夠心想事成,就能夠在年終總結時,為自己的沖刺劃上成功的句號。
上海紅勁貿易有限公司
2015-2-1
第四篇:房地產銷售方案
業 績 分 配 制 度
(一)業績判定
1.為樹立團結互助的團體精神,有關業務成交按照業績分配制度執行,制度未有規定的,由銷售經理分配處理;
2.家庭購房時,夫婦、父母、子女等直系親屬視為同一客戶,其他親戚不作同一客戶處理(視情況而定);
3.企業購房時,股東及公司高管層視為同一客戶,其他不作為同一客戶處理;
4.熟客介紹新客戶,以取得新客戶的聯系電話并且新客戶到訪售樓處時需說明介紹人姓名,且要有客戶登記為準,否則視為首次來售樓處接待;
5.如遇兩個或以上客戶對同一物業有意向時,以先交定金為準。
(二)業績分配
1.客人進入售樓處應詢問其之前是否曾經到訪,當客人明確否定后方可跟進。如客人表示之前曾經到訪并道出A銷售員姓名,則應交由A銷售員跟進。如A銷售員不在場,則由排首位的B置業顧問負責跟進(在跟進之前必須打電話給A銷售員,了解客戶的概況),成交后的傭金由A和B置業顧問平分。如當天無法成交,客戶歸還A置業顧問繼續跟進。如出現置業顧問在知情的情況下刻意隱瞞真相,則成交后傭金歸原置業顧問。
2.已成交的A客戶介紹B客戶來買房時,B客戶提出找A置業顧問而其不在場的情況下,由銷售主管打電話與A聯系,如果A不能親自回現場跟進或時間緊迫,由銷售主管指定輪班置業顧問C接待,當天成交后,則A、C置業顧問各得50%傭金。如當天不能成交,B客戶以后則由A置業顧問繼續跟進。
3.A、B置業顧問共同接待一個老客戶時,若此時A置業顧問的老客戶回來,則A置業顧問有權委托其他同事代為跟進,成交傭金平分,與B置業顧問無關。
4.A、B兩位置業顧問共同成交一個客人以后,若此客人想再購買單位,而此期間B置業顧問沒有跟進客人或沒有聯系A置業顧問共同跟進的,若此客人再由A置業顧問經辦成交另一個單位,此傭金由最后跟進的A置業顧問獨得。
5.如遇A、B兩位置業顧問分別跟進的客戶為直系親屬時(常見情況為夫妻、父子、母女、關系非常密切的購房結婚男女),則成交后傭金平分;如為兄弟、姐妹、朋友關系時,則需用業主姓名判別是哪一位銷售員的客戶,而另一位銷售員不可拆分傭金。
6.如遇A置業顧問的客戶是B置業顧問的朋友,原則上應發揚團體合作精神,提供義務幫助。如客戶比較信賴B置業顧問,強烈要求其代為跟進及辦理相關的手續,而且過程中包含多次的現場和電話跟進,為了有效地促進客戶成交,可向銷售經理申請雙方共同跟進。7.對于主管安排使用電話跟進公共資源的客戶,負責聯絡的置業顧問可以讓客戶到現場找自己。若客戶到現場后沒有找聯絡的置業顧問,則視為公共資源,可由其他置業顧問跟進,成交后不拆分任何傭金。
10.一個客人若由多個(3個以上)的同事接待介紹過而成交,則應相互協商,達成共識。傭金平分。
11.公司其他部門職員或外來公司人員介紹的客戶,原則上由經理安排置業顧問接待,或輪排接待。
(三)客戶接待程序 1.接待規定
(1)客戶接待以個人單位排序,進行輪流接待。當值置業顧問都應清楚自己的接待順序,主動補位前控臺。必須主動詢問“請問您是第一次來嗎,若是回籠客,應禮貌轉交原置業顧問,若客戶因其他原因故意隱瞞回籠的,原置業顧問未能在5分鐘內認出的,視兩置業顧問共同客戶”(2)無論是何種客戶,都視為正常客戶,不能挑客、搶客。
(3)當值置業顧問在接待客戶時,需第一時間詢問客戶先前是否到訪并由誰接待過,若客戶明確找某位置業顧問的,一經確認應主動將客戶轉交給該指定置業顧問接待,事后進行登記核查。當值置業顧問繼續補位,而該指定接待置業顧問保留其接待新客戶的資格。若指定的置業顧問不在,當值置業顧問視為協助接待,保留新客戶接待資格。
(4)已作登記或已成交的老客戶帶新客戶來訪,如老客戶指定找回原置業顧問接待的,則需禮貌轉交新客戶,反之則視為正常輪序接待。若老客戶介紹新客戶未有陪同到場的,新客戶在接待時未有告訴現接待置業顧問的,原置業顧問七日內未有發現的,視跟蹤回訪不到位處理。
(5)客戶到訪時,輪候置業顧問在客戶進門時能認出客戶的,可不計順序優先接待;若期間已由其他置業顧問接待中,除非客戶指定更換置業顧問接待,否則不得自行要求更換,仍由當值置業顧問繼續接待。
(6)凡是自行錯過客戶的接待機會均不補償,視為輪空。但若因公司或領導安排任務而導致離開現場并錯過機會,過后給予補接待新客戶一次。
(7)若當值置業顧問接待新客戶時剛好老客戶來訪,可委托其他置業顧問協助接待或自行放棄新客戶。
(8)置業顧問非因客戶要求不得中斷正在接待的客戶。如因客戶強烈要求更換置業顧問,成交業績歸屬后者。
(9)每位置業顧問都有責任、有義務在其他置業顧問需要的情況下,做好客戶的協助接待工作,其接待新客戶機會保留。
(10)對于明調人員和其他觀光人員置業顧問應主動說明情況,讓后備人員接待。
(11)對于退款客戶或者因業務情況出現異議或鬧事的客戶應引導至客戶洽談其他未盡事宜各項目可根據實際情況制定。
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第五篇:關于低業績銷售管理人員薪酬保障暫行辦法
關于低業績銷售管理人員薪酬保障暫行辦法
[2014-0401]簽 發:______
一、目的:為了有計劃的培育銷售管理人員隊伍,保障公司銷售工作可持續發展特制訂
本暫行辦法。
二、適用:已經轉正的在崗銷售管理人員,由于上一期銷售業績不佳,按照公司薪酬核
算體系預計“年化總收入”低于9.0萬元者適用。
三、薪酬保障管理辦法:
1.人事評估:適用本管理辦法的銷售管理人員,由人力資源部人事經理及其以上的管理人員提出,經公司高層管理人員會議討論、評價,獲得一致通過后,可以獲得不低于6個月時間的個人薪酬不低于9.0萬元的特別保障+員工福利。
2.日常銷售管理:確定為低保對象的銷售管理人員,日常銷售管理及其銷售業績與薪酬核算與其他銷售管理人員保持一致,但核算結果暫不執行。到考核期結束時,如果按照日常銷售管理人員管理與核算得出的薪酬水平高于公司確定的最低保障薪酬的,原確定的低保薪酬廢止,改為執行銷售管理人員統一核算標準薪酬。
3.低保薪酬發放管理:低業績銷售管理人員保障薪酬采用2000元(保障薪酬)/月+5500元(績效薪酬)/月管理模式,除員工福利外,無其他薪酬。績效薪酬的領取考核方式與其他銷售管理人員保持一致。費用歸集:保障薪酬進入企業的公司工資部分,績效薪酬由銷售獎勵薪酬庫提供,并進入銷售獎勵薪酬庫的銷售業績核算體系。
4.行政管理:經高層管理會議討論后,形成會議紀要,載明有效期等執行事項,經公司總經理簽署后由人力資源部具體執行。
四、現金獎勵:現金獎勵體系適用于公司全體員工,實行首席責任制取得+備案制分配發放模式,不納入低保薪酬統計范疇。
五、本暫行辦法自2014年4月1日起執行。解釋權屬公司總經理。
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2014年5月16日