第一篇：妮維雅的營銷組合與促銷策略分析報告

妮維雅

營銷組合與促銷策略分析報告 化妝品產(chǎn)業(yè)之

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****年**月**日 營銷組合與促銷策略分析報告

感性營銷

妮維雅給予消費者價值，是從產(chǎn)品內(nèi)外的感性入手的，在每一道細節(jié)上體現(xiàn)著良好的感性氛圍，在營銷傳播上更多的訴求感覺價值，滿足消費者的憧憬。也因此，在消費者心目中妮維雅植下了良好產(chǎn)品印記。

化妝品對消費者來說最重要是感性功能，感性意義是大于理性功能的產(chǎn)品。化妝品更多的是更多的填補和滿足欠缺，如歲月流逝，容顏衰老，人們希望擁有比實際年齡的容貌更年輕的，化妝品更多的就是給予這些的希望，這就是化妝品的價值所在。

那么，這樣的價值，化妝品企業(yè)如何去塑造消費者失去的空缺？如何給予消費者美好的滿足感性需要？如何給予更多可以憧憬的感性希望？答案，或許在妮維雅身上能夠“感性”的體現(xiàn)出來。

來自德國的護膚品牌妮維雅，是拜爾斯道夫公司所有。該公司1882年創(chuàng)立于德國漢堡，致力于開發(fā)，生產(chǎn)及銷售高品質(zhì)的護膚品，創(chuàng)口貼及膠帶等品牌產(chǎn)品。

妮維雅的歷史始于突破性地發(fā)現(xiàn)了Eucerit，首個油包水型乳化劑，這一發(fā)現(xiàn)首次使制造該類型的穩(wěn)定乳液成為可能。1911年，拜爾斯道夫的擁有者Oskar Troplowitz與化學家Isaac和皮膚學家PaulUnna緊密合作，在該乳液的基礎上開始開發(fā)潤膚露。1911年12月，世界上第一個長效潤膚露面世。源自于意為雪白的拉丁語NIVUUS，Troplowitz將該潤膚霜命名為NIVEA，即妮維雅。首個聽裝設計具有豐富的藝術想象力，體現(xiàn)了時代風格，同時也符合人們對婦女看法的主流觀念——嬌弱、芬芳、柔美。

到了30年代，妮維雅強化其作為戶外娛樂護膚霜的概念，拜爾斯道夫推出一種特殊的曬黑霜，很快這種具有護膚和曬黑效果的產(chǎn)品獲得批準。采用妮維雅天氣日歷的方式，拜爾斯道夫為消費者提供之后兩周內(nèi)的天氣情況。這些天氣預報用圖表的形式表示天氣的趨勢，深受大眾歡迎，有助于妮維雅是四季皆宜的護膚霜這一理念深入人心。

二戰(zhàn)期間，Elly Heussknapp 管理妮維雅的廣告，由于她的努力，妮維雅免受納粹意識形態(tài)的影響。同時，她還意識到商標顏色藍和白與清新空氣，陽光的相互促進效果，堅持使用這些顏色，并將這一傳統(tǒng)保持到現(xiàn)在。事實上，許多國家的消費者確信妮維雅是本土品牌。拜爾斯道夫認為這小小的混淆是對妮維雅最好的尊敬。只要不斷滿足消費者的需求，妮維雅所有的護體產(chǎn)品就會像1911年推出首個妮維雅潤膚霜產(chǎn)品那樣擁有燦爛的明天。

妮維雅“品牌+媒體”雙贏營銷模式

由品牌主導消費行為的時代，現(xiàn)在正受到消費者自我意識的強大挑戰(zhàn)，而合理引導、迎合消費者的行為和體驗，才能使品牌的營銷效果得到最大程度的釋放。新時代的妮維雅的品牌營銷模式，也不再象以往那樣控制所有的品牌體驗和傳播資源，它開始了一條全新的嘗試。比如，妮維雅和網(wǎng)易女人頻道展開的雙贏合作模式.妮維雅和網(wǎng)易兩者的品牌形象與人群定位十分吻合。妮維雅看中了網(wǎng)易女人頻道用戶在個人收入、消費能力，以及網(wǎng)絡使用頻度和媒體忠誠度等方面的優(yōu)勢。而網(wǎng)易看重的是，妮維雅的高端品質(zhì)，及其在化妝品領域的專業(yè)性對頻道內(nèi)容的提升和體現(xiàn)出的用戶關懷。這樣，為了能更好地把握消費者對營銷體驗的新需求，妮維雅便在網(wǎng)絡營銷的形式和內(nèi)容上進行了大膽的突破。

妮維雅從迎合年輕用戶口味出發(fā)制作了兩支幽默搞笑的防曬主題電視廣告，這與其以往注重品質(zhì)、功效，相對保守的品牌風格形成了很大的反差。借助網(wǎng)易龐大的電子郵箱用戶資源優(yōu)勢，妮維雅采用了電子郵件廣告的形式邀請?zhí)囟繕耸鼙娪^看廣告片，同時就消費者對廣告表現(xiàn)風格轉換的反應做前期調(diào)研，進而根據(jù)消費者的投票決定新的傳播策略。在總共收到的3萬多份有效問卷中，有2.1萬多人表示很喜歡，也有很多人表示會轉發(fā)這個廣告片。

此外，妮維雅決定賦予消費者更大的主導權：讓其參與到整個市場策略的制定中來。為了得到更好的廣告創(chuàng)意腳本，同時也制造更多與品牌有關的話題，自2006年8月15日起，妮維雅開始在網(wǎng)易用戶中征集網(wǎng)絡視頻廣告腳本。由妮維雅提供獎品，獲勝者將參與最終的視頻廣告拍攝及制作過程。

消費者在參與的過程中不僅可以最大限度地感受品牌主張，而且也擁有了足夠的主動權去影響品牌下一步的發(fā)展。全景的模擬市場，逼真的敵我分析，不同于以往產(chǎn)品促銷為訴求重點的創(chuàng)意腳本。這些都為活動注入了更強的娛樂概念，給了消費者充分的想象空間，最大限度提升了妮維雅與消費者共同參與、分享的興趣。

“撒豆成兵,以小博大”的營銷策略

在1930年代，妮維雅就已經(jīng)登陸過上海灘，當時，藍聽裝妮維雅潤膚霜(當時譯名為“能維雅”)進入中國市場，遍布上海，天津，北京，漢口，廣州的各大藥店和百貨商店，成為四季適用的護膚品，享有很高的聲譽。但是80年代，當中國重新對外開放，妮維雅重回中國護膚品市場之后，便一直處于旁氏、玉蘭油等同檔位強勢品牌的擠壓之下，無法進入主流化妝品之列。

為重新贏得中國市場，妮維雅走了和其他國外化妝品公司一樣先合資又獨資的路子，但是它卻顯得比別人都低調(diào)，似乎從沒作過什么秀，廣告也是只打地方臺不鋪中央臺；貨品也只進超市、賣場和便利店，不在大商廈里設專柜。那是因為妮維雅一直堅持它的平民化定位.需要的只是用過再回頭的家庭主婦隨時可以方便買到.而廣告費和宣傳費的節(jié)約一方面是因為產(chǎn)品質(zhì)量好可以讓消費者自覺擴散傳播.所以他們采用了一個秘密武器——潤唇膏。正是憑借這個武器，使得妮維雅穩(wěn)扎穩(wěn)打，逐漸贏得市場的認可。

妮維雅每年在中國上市的差不多所有新品都要圍繞著它的營銷曲線而輪番推出。所以對這個產(chǎn)品.妮維雅從研發(fā)到營銷都傾注了極大的心血。與競爭對手相比.妮維雅潤唇膏由于有德國總部的r＆d支持.質(zhì)量不在其下；雖然90％以上的原料系從歐洲進口.但妮維雅在中國只生產(chǎn)6種口味的潤唇膏.可以把生產(chǎn)線發(fā)揮到最有效的程度.而對手有24種口味.所以在成本上.妮維雅有優(yōu)勢.在市場定價上可以比什果冰便宜而與曼秀雷敦也有足夠打價格戰(zhàn)的余地。在潤唇膏市場上，妮維雅雖然不像曼秀雷敦和什果冰那么專一，但對手就是總比他們慢半拍，每年讓妮維雅的潤唇膏穩(wěn)穩(wěn)搶去400萬支的銷量。它的方法是：根據(jù)調(diào)查，一般人一年一支潤唇膏的使用速度，這400萬支唇膏的背后應該是有接近400萬個消費者。

于是，消費者只要和潤唇膏搭上，買a送b就肯定能將試用裝輕松地發(fā)到400萬個消費者的手中。而喜用贈品又注重實效的中國消費者很快會因為對試用效果感到滿意回頭購買新上市的護膚產(chǎn)品。所以很多新產(chǎn)品幾乎不用做廣告就可以穩(wěn)穩(wěn)地達到即定銷售目標。此外，每年8月份還是盛夏炎炎之季，妮維雅便早早做好促銷案、獎勵方法、庫存、物流的全面準備，第一批潤唇膏也已經(jīng)發(fā)到全國各地的經(jīng)銷商手里了，從而最先把陳列架上的優(yōu)勢地位全部包下來，由于這種小商品消費者是在沖動下隨意購買的，在家樂福這樣的大超市大賣場里，收銀臺旁邊的貨架是妮維雅不惜重金而志在必得的。

正因為如此，從2001年以后，妮維雅產(chǎn)品便在中國市場不聲不響地小步快跑，每年都以50%的速度實現(xiàn)著增長，并且每年都有新的盈利點。

終端從“男士”開始

“抓住了女人的喜好就是抓住了市場”。這句格言在化妝品市場人所皆知界。當男性護膚品市場每年以20%到30%的速度遞增時，它向人們提供了一個又一個看起來匪夷所思的巨大市場的時候，便也印證了“抓住了男人的喜好同樣能抓住了市場”。

在男士化妝品加盟的成長期，很多企業(yè)都按照女士化妝品的思路進行品牌宣傳，無論是清潔還是白皙，都是從產(chǎn)品角度出發(fā)，而且無論是廣告還是活動，都沿襲了功能路線，無論是產(chǎn)品命名還是策略創(chuàng)意都沿襲了“潔面”、“保濕”、“深層凈化”、“防曬護理”等思路，這些都是女士化妝品的成功秘籍和不二法門，但殊不知，男士化妝品的主要使用群體都是非常理性，而且有相當思考力的人群，所以男士化妝品一度出現(xiàn)市場潛力巨大，但是不溫不火的局面。

而妮維雅通過市場調(diào)查，災難是化妝品市場，另辟蹊徑，走了一條全新的經(jīng)營之路。比如它全力打造“宅男變型記”網(wǎng)絡平臺，將目光瞄準想要帥氣、但在社會溝通能力上較為欠缺的“宅男一族”，在大學生中廣泛傳播開。妮維雅推出的“宅男變型記”網(wǎng)站，采用淡藍色為主色調(diào)，頗受年輕男士的喜愛，而網(wǎng)站上醒目的標語“型是先天決定，還是后天努力?”更是契合了當下初涉男士護膚品消費者的微妙心態(tài)。

同時，邀請在媒體曝光率很高的知名形象設計師共同擔任形象指導，開辟“工具箱”，“體面指導”等版塊向消費者提供包括護膚在內(nèi)的形象設計知識，較為羞澀的男性消費者可上網(wǎng)輕松“補習”知識，這對于每天有大量時間上網(wǎng)的“宅男一族”更具吸引力，更可以上傳圖片和短片，展示自己的“變型”過程，展現(xiàn)出最“型”的自己。

銷售渠道渠道管理的模式變革

從2000年以后，諸多區(qū)域市場代理商企業(yè)的渠道是三級代理制：總代理、一級經(jīng)銷商和二級經(jīng)銷商，在個別地區(qū)，甚至還會出現(xiàn)三級經(jīng)銷商。總代理一般只做分銷，他們依靠資金優(yōu)勢來大量進貨，然后“挾渠道以自重”。在渠道里，干“搬箱子”或是“收電費”活的太多，直接與最終客戶打交道的太少，這種渠道使得行業(yè)利潤下降，嚴重影響企業(yè)的長久發(fā)展.許多上游廠家迫切的尋找新的渠道，以促使企業(yè)的長遠發(fā)展.妮維雅作為上游企業(yè)決心將三級代理制，改變?yōu)槎壌碇疲@個變革的關鍵內(nèi)容是：第一，取消總代理，上游廠家直接去發(fā)展區(qū)域經(jīng)銷商，每個區(qū)域經(jīng)銷商獨立負責一個區(qū)域市場，全國范圍內(nèi)由數(shù)以千計的區(qū)域經(jīng)銷商構成；第二，區(qū)域經(jīng)銷商之下是二級經(jīng)銷商，上游廠家要求二級經(jīng)銷商必須直接面對終端，主營方向以零售業(yè)務和直銷（主要面對企業(yè)客戶）作為主要業(yè)務，發(fā)展方向是不做批發(fā)。

這種新的渠道模式，大幅度壓縮了渠道內(nèi)“搬箱子”或是“收電費”代理商和經(jīng)銷商的數(shù)量，同時還有效消減了“搬箱子”或是“收電費”業(yè)務在總業(yè)務份額中的比例，提高了經(jīng)銷商直接面對終端客戶的零售業(yè)務的比例。事實證明，這種模式節(jié)約了沉淀在渠道內(nèi)的成本，提高了渠道效率, 提升渠道管理的張力，給終端客戶和末端消費者帶來了更多的價值。

毋庸諱言，妮維雅通過消費者在經(jīng)營銷售方面的分析總結，不僅可以使企業(yè)更全面地了解化妝品市場，整體上把握消費者及其消費特征。還能夠結合市場情況，準確的為產(chǎn)品進行定位，并在化妝品的生產(chǎn)、營銷以及渠道選擇等環(huán)節(jié)上提供更多的有價值的基礎支持，有了這些鋪墊以后，妮維雅便可以在產(chǎn)品、宣傳乃至品牌形象方面形成優(yōu)勢，并在長期的市場競爭中形成不敗的地位，從而實現(xiàn)其在化妝品領域的先鋒角色，成功地占領更多的市場。

事實上，烘焙行業(yè)從資本到品牌，從品牌到烘焙營銷，最終都要落實到市場和銷售的競爭中去，銷售渠道的規(guī)模和效率很大程度上決定了品牌營銷的模式和競爭的結果，因為品牌傳播的成本效益最終還是要通過銷售渠道才能得以實現(xiàn)。也就是說，只有準確地預知未來，才能正確地制定戰(zhàn)略，搶占發(fā)展至高點。但無論渠道如何變化，建立烘焙品牌的核心競爭力才是市場競爭最根本的出路。

產(chǎn)品及其價格

妮維雅在中國以護膚品為主,包括潤膚霜,乳液,潤唇膏,防曬露,洗面奶,眼霜等等,另外還推出了一系列男士潔面美容產(chǎn)品,并且在市場中占有很大的份額,以下是妮維雅相關產(chǎn)品名稱, 規(guī)格,及其市場價格: 妮維雅潤膚霜 50ml 10.00;100ml 18.00 柔美潤膚霜 50ml 13.00;100ml 21.00 美白潤膚霜 50ml 26.50;100ml 39.50 清新潤膚露200ml 29.00 青春防曬露 125ml 32.00 美白潤膚露 200ml 39.00 美體緊膚精華露 200ml 59.00 雙重緊膚精華霜 100ml 49.00 美體噴霧 150ml 69.00 滋養(yǎng)按摩活膚油 200ml 27.00 SPF15美白防曬潤膚露 70.00 潤唇膏（包括天然型，SPF15抗紫外型，修護型，玫瑰紅，柑橘型，草莓型，蜜桃型，櫻桃型，維生素潤唇凝露）3.8g.19.50 水平衡唇膏 3.8g.28.00 潤唇凝露（包括凝露瑩亮粉色，凝露絲質(zhì)柔光）10g.28.00 新款唇膏（細管，包括果味繽紛，瑩亮珠光，熱帶搖滾，清涼薄荷）2g.26.80 嬌柔水潤潔面乳 75ml 22.00;150ml 37.00 嬌柔潔膚晶露 75ml 22.00;150ml 38.00 嬌柔爽膚水 200ml 50.00 嬌柔潤膚露 100ml 65.00 清透細致潔面乳 50ml 12.00 磨砂潔面乳 100ml 25.00 潔膚收斂水 200ml 50.00 美白輕柔磨沙潔面乳 100ml 29.美白泡沫潔面乳 50ml 12.00 美白爽膚水 200ml 53.00 美白夜間修護精華 50ml 75.00 活性粒子保濕晶露 50ml 55.00 青春活膚霜 50ml 115.00 新美白修顏日霜30+ 50ml 75.00 Q10修護眼霜 15ml 139.00 LIPOSOME眼部修護晶露 15ml 105.00 Q10駐顏修護日霜 50ml 135.00 Q10駐顏修護晚霜 50ml 150.00 凝水保濕霜 50ml 66.00 水分平衡霜 50ml 36.00 防曬隔離潤膚露SPF30 75ml 51.00 防曬乳液SPF16 75ml 48.00 細致肌膚防曬霜SPF30 50ml 51.43 控油保濕收斂水 200ml 53.00 控油保濕潔膚晶露 150ml 38.00 美白控油日霜18+ 50ml 65.00 控油保濕潤膚露 100ml 70.00 男士潔面乳 50ml 16.00;100 ml 29.00 男士磨砂潔面乳 50ml 18.00 男士須后潤膚露 100ml 45.00 男士深層潤膚霜 50ml 75.00 男士控油勁爽剃須晶露 200ml 45.00 男士控油勁爽潤膚露 75ml 70.00 男士剃須泡 200ml 38.00 男士控油靜爽潔面乳 100ml 35.00 修護手霜 50ml 14.00;100ml 25.00 密集修復晚霜 50ml 38.00

第二篇：李寧營銷組合與促銷策略分析報告

李寧營銷組合與促銷策略分析報告

陳 強

隨著2008年北京奧運會的成功舉辦，體育營銷已成為企業(yè)關注的焦點和重要的營銷手段。但現(xiàn)在的中國仍然是一個體育用品生產(chǎn)大國，而不是品牌大國，因此熟練運用體育營銷組合策略對于提升中國運動企業(yè)的品牌競爭力顯得尤為重要。營銷組合的制定涉及到產(chǎn)品、價格、渠道和促銷這四個要素的最優(yōu)組合。決策制定過程的核心部分是獲取有關消費者、競爭者、公司和外部環(huán)境的信息并進行相關研究。李寧作為一個國內(nèi)體育產(chǎn)品領導品牌，經(jīng)過多年的探索和經(jīng)驗積累，在體育營銷方面，形成了自己完善的組合策略。

一、產(chǎn)品策略

李寧在產(chǎn)品策略上走的便是一條科技專業(yè)化的道路，李寧公司把產(chǎn)品的研發(fā)，看作一個不斷創(chuàng)造紀錄、刷新紀錄的賽程。早在1998年，李寧公司就率先成為自主開發(fā)的中國體育用品公司；經(jīng)過多年的探索，李寧產(chǎn)品已由單一的運動服裝，發(fā)展到運動服裝、運動鞋、運動配件等多個系列并駕齊驅(qū)。目前李寧公司擁有了中國最大的體育用品分銷網(wǎng)絡。同時，李寧公司的海外銷售網(wǎng)絡也在不斷拓展，目前已進入23個國家和地區(qū)。

公司未來產(chǎn)品以運動為主，更加專業(yè)化．比如推出專業(yè)運動類產(chǎn)品，就像贊助國家隊這類的專業(yè)產(chǎn)品；深入細分，擴大產(chǎn)品組合，比如開拓產(chǎn)品組合寬度和加強產(chǎn)品深度，在同類產(chǎn)品分為專業(yè)型與非專業(yè)型或高檔與低檔；同時還要提高產(chǎn)品的質(zhì)量，成系統(tǒng)的推出新產(chǎn)品，保持系統(tǒng)特色．比如選擇銷量較好的2000年悉尼奧運會的中國龍運動服，然后在2002年繼續(xù)推出新款龍系列運動服，突出龍的標志和圖案，以后還可以繼續(xù)推出更新的龍系列。

二、價格策略

李寧將低價格作為自己與耐克、阿迪達斯競爭的有力武器，定價比較合理化，適合于各層次消費群體的消費水平，同時也使得自己的產(chǎn)品比較大眾化，非常適合于中國的市場需求。但低價策略并不意味著李寧的產(chǎn)品不及國外大牌，而是更適合于中國的消費水平。

根據(jù)不同類產(chǎn)品采用不同定價策略，分為依據(jù)消費者接受程度的反向定價法，比如運動類專業(yè)和高檔產(chǎn)品價格在350—500元左右，入門級和低檔產(chǎn)品價格在100—300元之間；而休閑鞋一般在100—300之間，休閑服在100—300元左右；還有針對競爭者的競爭導向定價法，產(chǎn)品總體定位在中檔水平，價格低于NIKE,adidas,Reebok等國際品牌，但比國內(nèi)其他品牌略高。

三、渠道策略

李寧的銷售網(wǎng)絡已初具規(guī)模，雖然網(wǎng)絡質(zhì)量參差不齊，但已有了十分扎實的基礎：網(wǎng)絡覆蓋面大，能輻射全國主要區(qū)域；零售終端業(yè)態(tài)多樣；網(wǎng)絡本地化程度高，由熟悉本地市場的本地人經(jīng)營；經(jīng)銷商經(jīng)過多年培育，相對穩(wěn)定，對李寧市場092班徐小雨

品牌忠誠度高；渠道改良的基礎好，橫向拓寬，縱向延伸、滲透都很好；渠道的多元化兼容多品類產(chǎn)品。

在北京、上海、天津、廣州、等地區(qū)成立了子公司，立足省會城市，建立專賣店與店中店結合的多格局零售網(wǎng)絡；建立新的李寧牌專賣店視覺識別系統(tǒng)，提升品牌形象。

在省級行政中心城市、地級市行政中心城市有形象店設置，形象店鋪營業(yè)面積不小于100平方米。所有店鋪按公司裝修標準進行裝修。積極參加國內(nèi)外各類體育運動用品服裝展會，特別是國際化的大展會，繼續(xù)在國外開設大型旗艦點和形象店。

四、促銷策略

1）廣告策略

為突出公司產(chǎn)品以運動為主，我們的新廣告將邀請體育明星作為形象代言人，并參與廣告拍攝，廣告內(nèi)容也是以運動為主題，突出專業(yè)性．而且廣告成專業(yè)化，系統(tǒng)化，連續(xù)化，主要是全國性電視廣告。

1.廣告定位準確。

“一切皆有可能”這句廣告語，是李寧品牌在過去的15年不斷積累和完善的結晶。從最早的“中國新一代的希望”到“把精彩留給自己”到“我運動我存在”、“運動之美世界共享”、“出色，源自本色”到現(xiàn)在的“一切皆有可能”，李寧逐步積淀出它品牌獨有的內(nèi)涵：李寧提供的絕不僅是一種體育用品，而是在傳遞一種人生信念、體育精神和思想境界。

2.廣告情況：

2004年6月，李寧公司與西班牙籃協(xié)簽約；

2004年8月，李寧籃球裝備伴隨著西班牙籃球隊揚威雅典奧運會，舉世矚目，使李寧及李寧籃球品類受到空前關注；

2004年9月，借勢推出專業(yè)籃球鞋：Free Jumper系列，成為國內(nèi)第一個進軍專業(yè)籃球市場的品牌；

2004年10月，李寧公司成為大超聯(lián)賽惟一指定運動裝備贊助商，通過大超影響最大的消費群體——大學生，同期推出三對三校園籃球賽，配合大超賽事與在校學生展開互動交流，讓目標群體在切身體驗中感受到李寧品牌所倡導的理念；

2005年1月，李寧公司成為NBA戰(zhàn)略合作伙伴，極大地提升了籃球品牌的專業(yè)形象；

2005年3月，李寧西班牙系列籃球鞋上市，將西班牙籃球隊的營銷資源用透用足；

2005年4月，李寧校園籃球賽總決賽，冠軍球隊將獲得赴西班牙比賽學習機會，使得各項體育資源融為一個整體??

2006年，身穿李寧籃球裝備的西班牙隊奪得世界籃球錦標賽冠軍：同年，李寧與火箭隊的海耶斯和熱隊的奧尼兒簽約??

2）人員策略

2004年1月，李寧公司成立了“學習與發(fā)展中心（Learning/Development Center，簡稱LDC）”，通過組織上的保障，把“在企業(yè)內(nèi)部快速培養(yǎng)人才”這一

中心提到公司的重要位置，來為企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)做后勤保障。

在李寧公司，LDC把自己作為一個組織來看待，LDC的使命是系統(tǒng)提高公司核心能力，培育出體育用品行業(yè)的國際化專業(yè)團隊，它將公司全體人員都作為LDC的客戶，為每一位員工提供技能提升和發(fā)展的服務是LDC的主要任務之一。LDC通過五個方面，幫助員工學習：

1.從公司的角度，持續(xù)系統(tǒng)提升公司核心能力，支持公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)；

2.從團隊的角度，選拔和培養(yǎng)核心人才，培育國際化的經(jīng)營管理團隊；

3.從文化的角度，創(chuàng)建持續(xù)創(chuàng)新的組織文化氛圍；

4.從員工的角度，持續(xù)提升和發(fā)展員工能力，不斷增值，拓寬職業(yè)發(fā)展空間；

5.從行業(yè)的角度，成為中國體育用品行業(yè)管理的標桿，促進行業(yè)發(fā)展。

其中，提拔和培養(yǎng)核心人才，培養(yǎng)國際化的經(jīng)營管理團隊是LDC工作的重中之重。

通過創(chuàng)建勝任力模型，明確了公司對經(jīng)理和員工的要求，以及基于這些要求做好了360度反饋與PDP測評之后。根據(jù)得出的數(shù)據(jù)與分析結果，李寧公司樹立了人才梯度培養(yǎng)計劃，隨著公司的高速發(fā)展，關注人才的梯度培養(yǎng)，為公司的長遠發(fā)展做好人才儲備至關重要。

李寧公司有這樣幾方面的角色：員工、專業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、總監(jiān)，在往上就是CEO等。那么他們分別承擔著管理自己、管理他人、管理功能、管理多功能的系統(tǒng)、管理國際化生意等等不同的職責。

3）營銷推廣

1.尋找合適的體育賽事贊助。

體育賽事贊助，是體育營銷中的重要策略之一。如向奧運會、世界杯、歐洲杯等影響廣泛和深遠的國際賽事尋求合作，這對提升品牌知名度和影響力的傳播效果，是巨大和深遠的。“源于體育，用于體育”，是中國本土第一運動品牌李寧公司的工作原則。在體育賽事贊助方面，李寧一直走在時代的前列，從1992年巴塞羅那到2008年北京等，李寧都是中國代表團獲獎裝備的贊助商。

①贊助中國國家隊，代表團參加各項國際大賽，特別是像奧運會這樣的大賽；②贊助其他國家的國家隊，繼續(xù)開拓海外市場；

③贊助某些省市體育代表隊，某些大學校隊和俱樂部參加各類賽事；④贊助國外某些俱樂部．比如贊助某乒乓球，跳水俱樂部；

⑤贊助某些國內(nèi)賽事，比如針對全國的青少年贊助全國青少年足球賽，籃球賽等；針對極限運動愛好者舉辦極限運動賽，針對高收入階層舉辦高爾夫賽。

2.把握奧運契機，提升品牌認知度和美譽度。

1992年巴塞羅那奧運會，李寧被選為中國體育代表團專用領獎裝備的提供商，從而結束了中國運動員在奧運會上穿著國外體育品牌服裝的尷尬歷史。這次贊助一舉打響李寧的品牌知名度，開創(chuàng)了國內(nèi)體育用品品牌經(jīng)營的先河，李寧也由此走上塑造中國本土強勢體育品牌的道路。此后，1996年亞特蘭大奧運會、1996年殘疾人奧運會、2000年悉尼奧運會，2004年雅典奧運會，2008年北京奧運會，李寧都是中國代表團獲獎裝備的提供者，在奧運賽場上，處處可見穿著“李寧”裝備的中國運動員。通過對奧運賽事的贊助，李寧強化了中國第一運動品牌的高認知度與美譽度。因為連續(xù)五屆奧運會的贊助使李寧和榮譽兩字緊密聯(lián)系在一起。

第三篇：營銷組合策略分析

摘 要

近幾年越來越多的家電企業(yè)進入市場，采用什么樣的產(chǎn)品組合策略成為每家家電企業(yè)需要面對的問題，在家電行業(yè)的競爭日趨激烈的背景下，家電企業(yè)應采用怎樣的營銷組合策略又成為新的研究課題。本文將對國產(chǎn)大中型企業(yè)美的集團的營銷組合策略，即產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略、分銷策略進行分析。

關鍵詞：美的 營銷組合策略

ABSTRACT

In recent years more and more electrical appliances enterprise to enter the market, adopt what kind of product portfolio strategy become each household enterprises need to face the problem of household electrical appliance industry the increasingly fierce competition under the background of the household enterprises should adopt what kind of marketing mix strategy again becomes a new research subject.This paper will on domestic large and medium-sized enterprises Midea group of marketing mix strategy, namely the product strategy, price strategy, promotion strategy, distribution strategy analysis.Key words：Midea

marketing strategy analyses

目 錄 美的企業(yè)簡介.........................................1 2 營銷組合策略分析.....................................2

2.1 產(chǎn)品策略分析.........................................................2 2.2 價格策略分析.........................................................3 2.3 促銷策略分析.........................................................3 2.4 分銷渠道策略分析.....................................................4

2.4.1 分銷渠道分析..................................................................................................4 2.4.2 分銷渠道弊端..................................................................................................4 美的營銷策略中問題的改進措施...........................5 結 論..............................................7 謝 辭..............................................8 參考文獻..............................................9

大連交通大學信息工程學院2007級本科生學年論文 美的企業(yè)簡介

美的創(chuàng)業(yè)于1968年的美的集團，是一家以家電業(yè)為主，涉足物流等領域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團，旗下?lián)碛腥疑鲜泄尽⑺拇螽a(chǎn)業(yè)集團，是中國最具規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地之一。1980年，美的正式進入家電業(yè)；1981年開始使用美的品牌。目前，美的集團員工13萬人，旗下?lián)碛忻赖摹⑿√禊Z、威靈、華凌等十余個品牌。除順德總部外，美的集團還在國內(nèi)的廣州，中山，重慶，安徽合肥及蕪湖，湖北武漢及荊州，江蘇無錫、淮安及蘇州，山西臨汾，河北邯鄲等地建有生產(chǎn)基地；并在越南、白俄羅斯建有生產(chǎn)基地。

大連交通大學信息工程學院2007級本科生學年論文 東風本田營銷組合策略分析

影響企業(yè)營銷有兩類因素，一類是企業(yè)外部環(huán)境給企業(yè)帶來的機會和威脅，這些是企業(yè)很難改變的；另一類則是企業(yè)本身可以通過決策加以控制的。企業(yè)本身可以控制的因素歸納起來主要有以下四方面： 產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略、分銷策略。

上述四個方面的策略組合起來總稱為市場營銷組合策略。下面就針對東風本田這四個方面進行分析，通過分析與研究。從分析產(chǎn)品策略入手，同時分析價格策略、促銷及分銷渠道策略，以便達到以合適的商品、合適的價格、合適的促銷方式，把產(chǎn)品送到合適地點的目的。企業(yè)經(jīng)營的成敗，在很大程度上取決于這些組合策略的選擇和它們的綜合用效果。2.1 產(chǎn)品策略分析

美的起家產(chǎn)品為電飯煲，但美的并不是電飯煲在中國家電市場的締造者。美的電飯煲公司成立于1993年，那時電飯煲在市場上還是個新鮮產(chǎn)品，而在終端上，美的始終居于三角、愛德等品牌后面，默默無聞做一個跟隨者，市場銷量排名，一直也在前5名左右徘徊，這種狀況一直持續(xù)到1997年。

1998年，“小家電是塊肥肉”的概念，在業(yè)內(nèi)的大力推廣下，得到了廣泛認同。眾多家電巨頭紛紛拿起了刀叉試圖分一碗羹。就在那時，美的電器洞察先機，在電飯煲市場凝聚了突擊力量，并從電飯煲的核心內(nèi)膽尋求差異化競爭。當時，國內(nèi)電飯煲市場90%以上的國產(chǎn)品牌內(nèi)膽，是由純鋁及回收鋁制成，手指按壓下則易變形，使用壽命短，最重要的是這種內(nèi)膽，極易使米飯含有微量的鋁元素，長期食用對人身體有害，尤其是對幼、弱、老、孕婦人群危害更大。而美的電飯煲內(nèi)膽則由合金鋁制成，堅固耐用，保證食用無害。伴隨著美的電飯煲的個案成功，其從行業(yè)跟隨者到行業(yè)的霸主的顛覆式營銷策略，一直被美的電器捧為致勝法寶，并且演繹到美的電器每個產(chǎn)品之上。從早期的美的電風扇，到中期的美的電磁爐、美的微波爐，直至現(xiàn)今在市場風聲水起的美的豆?jié){機與美的變頻空調(diào)等等產(chǎn)品。可以說，美的電器都存在一個共性，一開始都是默默無聞地做一個跟隨者，等此些產(chǎn)品被各大企業(yè)與行業(yè)，推廣到一個高度的時候，或者成為消費者必不可少的家用電器時。美的電器突然發(fā)力，并出奇制勝搶奪市場份額，占領市場高度，最終成為行業(yè)霸主。

綜上所述，美的電器多年來的產(chǎn)品營銷策略，—直都在遵循著顛覆式的“老二策略”。雖然此策略讓家電同行聞風喪膽，同時，也遭來了一些非議。有業(yè)內(nèi)人士就對于美的從來不培育市場，只等待果實熟了，而發(fā)力摘取果實的營銷策略認為不妥。但美的老總卻認為，營銷演繹的不僅是商戰(zhàn)，更要尊重以結果為導向的游戲規(guī)則。美的電器的成功，其采用的顛覆式“老二策略”沒錯，但其背后的營銷協(xié)同平臺，打造的匹配能力，也是家電企業(yè)值得參考與借鑒的。因為美的電器每次切入產(chǎn)品之“準”、之“狠”、之“快”等等要素，不僅需要很高的營銷價值鏈匹配，更值得家電同行分析與研究。大連交通大學信息工程學院2007級本科生學年論文

2.2 價格策略分析

對家電產(chǎn)品來說，消費者僅僅是對合理的價格有個大概的期望，他們并不可能記住各個品牌各個型號的價格。美的作為一線品牌，在同種型號的前提下，其價格相對較大多品牌要高。為了降低消費者的價格敏感性，美的把自己定位成一種對于健康空調(diào)來講并不貴的產(chǎn)品在1998年美的空調(diào)就將全面換氣技術應用于家用空調(diào)并獲得專利，該技術實現(xiàn)了室內(nèi)空氣品質(zhì)地全面提升，在當時以“全面健康”的概念引起國內(nèi)空調(diào)業(yè)的轟動，并創(chuàng)下單機銷量近30萬套的業(yè)內(nèi)記錄。同時該技術令國內(nèi)同行紛紛效仿，但其效果都無法和美的的專利技術相提并論。

家電的差異性能夠使消費者不顧低價替代品的存在，而樂意用高價購買。美的“冷靜星”系列是自行設計開發(fā)的第一款全新分體機，這在消費者心里建立了民族榮譽感；同時其采用了多項新技術，已申請7項國家實用新型專利和1項外觀專利，使得產(chǎn)品在凸現(xiàn)獨特性的同時避免了競爭者的模仿，使其競爭優(yōu)勢得以持續(xù)。

在服務方面，美的為其家電產(chǎn)品創(chuàng)造了附加價值。在SARS影響下，美的集團已先后捐贈了價值1250萬元的產(chǎn)品。由于考慮到疫情與空氣傳播有關，美的決定改變原定“3.15”服務活動，追加近千萬預算，為百萬美的用戶提供免費增值服務，上門清洗空調(diào)過濾網(wǎng)，安裝贈送空氣過濾殺毒設備等措施。這些獨特性使消費者對其參考價值提高，使得美的可以制定相對較高的價格，并且能降低消費者的價格敏感度。

事實上，在很多時候各種品牌之間價格是難以比較的。消費者不清楚家電產(chǎn)品本身質(zhì)量、廠家所提供服務等具體差異信息，他們寧愿去買一些價格較高但信譽較好的家電產(chǎn)品，而不愿冒著風險去選購低價不知名的家電產(chǎn)品。而廣東美的企業(yè)集團是以家電及其中間產(chǎn)品制造為主的多元化經(jīng)營大型企業(yè)集團，現(xiàn)已形成包括家用空調(diào)和商用空調(diào)、空調(diào)壓縮機、電機在內(nèi)的國內(nèi)最大最完整的家電產(chǎn)業(yè)鏈，空調(diào)穩(wěn)居行業(yè)前兩名，空調(diào)壓縮機躋身國內(nèi)前三位。2001年美的掛壁、落地式空調(diào)被中國名牌戰(zhàn)略推進委員會授予中國名牌產(chǎn)品稱號。同年，國家質(zhì)量技術監(jiān)督局公布首批“空調(diào)免檢產(chǎn)品”中，美的家電全線免檢。對比困難效應使美的的價值與美的這個著名品牌聯(lián)系在一起。2.3 促銷策略分析

在促銷方面美的也采取了一些戰(zhàn)略:凡購買美的家電產(chǎn)品的消費者，都將獲得刮刮卡，憑卡參與網(wǎng)上答題，有機會和跳水游泳冠軍一起奔向羅馬；“美的新思，躍動新姿”助威冠軍圓夢羅馬全國巡演將在全國20個城市全面展開，有機會與跳水游泳冠軍面對面； 邀請你的朋友來搜狐“美的新思，躍動新姿”大型互動秀場秀出你的風采；利用QQ游戲等方式進行促銷活動，激發(fā)消費者的興趣，使消費者主動參與促銷活動，激發(fā)購買欲望。但面對競爭日益激烈的家電市場來說這些是遠遠不夠的。

有效的促銷策略能夠把企業(yè)的產(chǎn)品、服務、價格等信息傳遞給目標公眾，引起他們的注意。有效地促銷策略的目的在于通過各種有效的方式，解除目標公眾對產(chǎn)品或服務的疑慮，說服目標公眾堅定購買決心。例如，在同類產(chǎn)品中，許多產(chǎn)品往往只有細致的 大連交通大學信息工程學院2007級本科生學年論文

差別，用戶難以察覺。企業(yè)通過網(wǎng)絡促銷活動，宣傳自己產(chǎn)品的特點，使用戶認識到本企業(yè)的產(chǎn)品可能給他們帶來的特殊效用和利益，進而樂于購買本企業(yè)的產(chǎn)品。有效的促銷策略還能夠通過電子郵件及時地收集和匯總顧客的需求和意見，迅速反饋給企業(yè)管理層。由于網(wǎng)絡促銷所獲得的信息基本上都是文字資料，信息準確。可靠性強，對企業(yè)經(jīng)營決策具有較大的參考價值。采用動作良好的促銷活動，不僅可以誘導需求，而且可以創(chuàng)造需求，發(fā)掘潛在的顧客，擴大銷售量。綜上所述制定一份系統(tǒng)的促銷策略是十分必要的。

2.4 分銷渠道策略分析 2.4.1 分銷渠道分析

美的的批發(fā)商負責分銷。一個地區(qū)內(nèi)往往有幾個批發(fā)商，公司直接向其供貨，再由他們向零售商供貨。零售指導價由制造商制定，同時制造商還負責協(xié)調(diào)批發(fā)價格，不過并不一定能強制批發(fā)商遵守。

美的的制造商負責促銷。美的電器各地分公司或辦事處雖不直接向零售商供貨，但會要求批發(fā)商上報其零售商名單，這樣可以和零售商建立聯(lián)系，一方面了解實際零售情況，另外還可以依此向零售商提供包括店面或展臺裝修、派駐促銷員和提供相關的促銷活動。

共同承擔售后服務。在這種模式中，安裝和維修等售后服務工作一般由經(jīng)銷商負責實施，但費用由制造商承擔。經(jīng)銷商憑借安裝卡和維修卡向制造商提出申請，制造商確認后予以結算。2.4.2 分銷渠道弊端

美的對批發(fā)商的定價混亂。美的的許多批發(fā)商淡季打款都是采用銀行承兌匯票方式，匯票到期時間一般是在銷售旺季結束以后，但如果銷售情況不理想就無法向銀行還本付息。這時同一品牌的批發(fā)商之間不得不展開價格大戰(zhàn)以吸引零售商，造成價格混亂和竄貨，而由于分銷渠道并不由制造商完全控制，應對措施往往難以奏效。

美的的渠道不穩(wěn)定。許多批發(fā)商經(jīng)營上不太穩(wěn)健，加上許多不規(guī)范的操作及盲目投資，經(jīng)營風險極大，而且由于批發(fā)企業(yè)資金運轉快，一旦操作失誤則可能滿盤皆輸，制造商苦心扶持的銷售網(wǎng)絡又不得不重新組織。

美的的渠道管理方式欠佳。現(xiàn)在的家電企業(yè)渠道已經(jīng)有很高的成熟度，由于近幾年的環(huán)境變化較快使的自身渠道組織結構不合理，內(nèi)部沖突現(xiàn)象大量存在，渠道管理成本上升、銷售機構臃腫而效率低下，這也是長期積累的結果。現(xiàn)在進行的改造似乎來源與系統(tǒng)，流程的概念，以產(chǎn)品進入市場到它的消費后續(xù)過程為對象，借助與信息和資源共享的概念，來設計整個渠道管理方式。大連交通大學信息工程學院2007級本科生學年論文 美的營銷策略中問題的改進措施

美的在營銷組合策略中的產(chǎn)品組合策略和價格組合策略在行業(yè)內(nèi)部都占有很大的優(yōu)勢，但在促銷策略和銷售渠道方面還存在很多需要完善的地方。1.促銷策略的措施

美的應該使有多種促銷方式來完善促銷策略方面的不足。應從人員促銷、廣告促銷、公關促銷方面進行改進。（1）人員促銷

人員促銷，是企業(yè)通過派出推銷人員或委托推銷人員親自向顧客介紹、推廣、宣傳，以促進產(chǎn)品的銷售。可以是面對面交談，也可以通過電話，信函交流。推銷人員的任務除了完成一定的銷售量以外，還必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的需求，并開拓新的市場，創(chuàng)造新需求。促銷人員是代表企業(yè)形象，直接和顧客進行交流的人群。美的應該對其促銷人員進行有針對性的培訓，使促銷人員掌握企業(yè)產(chǎn)品的各種功能的同時對產(chǎn)品的差異化和附加價值進行有條理的介紹。要求促銷人員熟練掌握美的家電的各種功能并現(xiàn)場演示給消費者，利用促銷人員熟練地操作使顧客在購買之前就了解到美的產(chǎn)品的方便實用和極具人性化的設計（2）廣告促銷

美的應該加大廣告力度，并且根據(jù)市場的需要自定長期的廣告計劃、的廣告計劃、臨時的廣告計劃，根據(jù)推出產(chǎn)品的不同及時修改廣告策略。這樣在開展廣告活動中，不受中長期的廣告計劃限制，在短期內(nèi)所開展的補充性、機動性的廣告計劃。這種廣告計劃帶有明顯的的機動靈活性和隨機性，為中長期的廣告計劃完成過程中的補充和完善。并且采用網(wǎng)上廣告的方式進一步擴大企業(yè)的知名度，美的應該注重利用網(wǎng)絡達到促銷的目的，利用網(wǎng)絡這個低成本高收益的媒介進行有效地促銷是家電市場發(fā)展的必然趨勢，也是降低促銷成本的有效方法。（3）公共關系促銷

良好的公共關系可以達到維護和提高企業(yè)的聲望，獲得社會信任的目的，從而間接促進產(chǎn)品的銷售。美的可以設計公眾活動，通過各類捐助、贊助活動，努力展示企業(yè)關愛社會的責任感，樹立美的企業(yè)的美好的形象。還可以舉行企業(yè)慶典活動，營造熱烈、祥和的氣氛，顯現(xiàn)企業(yè)蒸蒸日上的風貌，以樹立公眾對企業(yè)的信心和偏愛。2.美的在銷售渠道方面措施

美的對它的批發(fā)商和零售商應該進行統(tǒng)一定價的策略，使得在銷售渠道方面的管理具有統(tǒng)一性的特點。美的還應該與其部分批發(fā)商建立長期的合作伙伴關系，這樣不僅減低了經(jīng)營風險也對企業(yè)的長期發(fā)展有一定的促進作用。此外，美的還可以采取搭建一個售后服務平臺的方式，這個平臺具有高兼容型，高效率性，高統(tǒng)一性，對企業(yè)的所有產(chǎn)品進行統(tǒng)一服務。這樣不僅是得企業(yè)服務更加完善，有效，而且成本降低。理想化的渠 大連交通大學信息工程學院2007級本科生學年論文

道管理組織將是自己有生命力的，是自己有商業(yè)資本的特性，有自己創(chuàng)造價值的能力，有自身發(fā)展的能力的。它能承受不同產(chǎn)品，不同環(huán)境下的整個市場營銷過程，利用市場，依靠營銷，管理，產(chǎn)品高速物流，來使產(chǎn)品增值，獲的自身發(fā)展。并隨市場環(huán)境的改變做自身調(diào)整的。它自身也將融合企業(yè)銷售公司，分銷商，商業(yè)貿(mào)易公司，物流商為一體的綜合性質(zhì)公司。大連交通大學信息工程學院2007級本科生學年論文

結

論

通過對美的的營銷策略進行分析，總結了美的在產(chǎn)品策略和價格策略上不可超越的優(yōu)勢地位。也發(fā)現(xiàn)了其在促銷和銷售渠道方面的缺陷。美的只有在促銷方面，充分利用人員促銷進行產(chǎn)品介紹；利用廣告促銷進行品牌推廣；以及利用公共關系促銷提高企業(yè)知名度。在渠道方面，對它的批發(fā)商和零售商應該進行統(tǒng)一定價的策略；與其部分批發(fā)商建立長期的合作伙伴關系；搭建一個售后服務平臺的方式。美的只有認識到,以市場營銷組合為核心進行企業(yè)的戰(zhàn)略計劃和工作安排, 才能占領更大的市場份額。大連交通大學信息工程學院2007級本科生學年論文

謝

辭

論文得以完成，要感謝的人實在太多了，首先要感謝李遜老師，因為論文是在李老師的悉心指導下完成的。李老師淵博的專業(yè)知識，嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，精益求精的工作作風，誨人不倦的高尚師德，嚴以律己、寬以待人的崇高風范，樸實無華、平易近人的人格魅力對我影響深遠。李老師指引我的論文的寫作的方向和架構，并對本論文初稿進行逐段批閱，指正出其中誤謬之處，使我有了思考的方向，她的循循善誘的教導和不拘一格的思路給予我無盡的啟迪，她的嚴謹細致、一絲不茍的作風，將一直是我工作、學習中的榜樣。論文的順利完成，也離不開在大學期間所有傳授我知識的老師，是你們的悉心教導使我有了良好的專業(yè)課知識，這也是論文得以完成的基礎。

通過此次的論文，我學到了很多知識，跨越了傳統(tǒng)方式下的教與學的體制束縛，在論文的寫作過程中，通過查資料和搜集有關的文獻，培養(yǎng)了自學能力和動手能力。并且由原先的被動的接受知識轉換為主動的尋求知識，這可以說是學習方法上的一個很大的突破。在以往的傳統(tǒng)的學習模式下，我們可能會記住很多的書本知識，但是通過學年論文，我們學會了如何將學到的知識轉化為自己的東西，學會了怎么更好的處理知識和實踐相結合的問題。在論文的寫作過程中也學到了做任何事情所要有的態(tài)度和心態(tài)，首先我明白了做學問要一絲不茍，對于出現(xiàn)的任何問題和偏差都不要輕視，要通過正確的途徑去解決，在做事情的過程中要有耐心和毅力，不要一遇到困難就打退堂鼓，只要堅持下去就可以找到思路去解決問題的。在工作中要學會與人合作的態(tài)度，認真聽取別人的意見，這樣做起事情來就可以事倍功半。

總之，此次論文的寫作過程，我收獲了很多。此次學年論文的完成既是對大學四年專業(yè)知識的回顧，也為以后專業(yè)知識的運用做好了一個很好的鋪墊。再次感謝在大學傳授給我知識以及給我?guī)椭凸膭畹睦蠋煟瑢W和朋友，謝謝你們。大連交通大學信息工程學院2007級本科生學年論文

參考文獻

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第四篇：營銷組合策略

藍宇公司市場營銷組合策略

產(chǎn)品：本公司與其他企業(yè)不同，首先，原材料來源不同，任何一個地區(qū)都可以是我們的原材料供應地，而且我們的原材料是他們看起來沒有利用價值的東西。其次，我們只是回收工，只對原材料進行簡單的加工處理，就是我們的產(chǎn)品。我們的消費者主要是廠商。我們的產(chǎn)品設計完全由我們的消費者確定，根據(jù)他們的需要進行生產(chǎn)，共同確定交貨期。根據(jù)生命周期理論，在宣傳期，在穩(wěn)固西南地區(qū)市場的同時主要是做宣傳，在成長期，確立公司布局，做區(qū)域市場劃分。到了成熟期，公司布局確定了，主要就是提高知名度，擴大市場，創(chuàng)立品牌形象，將本公司做大做強。為跨國做準備，最后壟斷市場。到了衰退期，可以根據(jù)具體情況實行不同的策略，比如說繼續(xù)策略，集中策略，收縮策略，放棄策略。

價格：由于本公司的性質(zhì)與一般的公司的性質(zhì)不同，在定價時我們需要考慮跟多的因素，那就是原材料，我們的原材料的價格基本上和現(xiàn)在收購廢品的價格一致，我們還推行量多從優(yōu)進行收購。產(chǎn)品價格主要根據(jù)不公司的成本出發(fā)，隨行就市，除去原材料，工人工資，廠房，設備消耗，公司利潤，對產(chǎn)品進行定價。誠信是我們定價的基本原則。同時其他因素對我們定價也有一定的影響，比如說：需求量增大，原材料供給問題等。我們的產(chǎn)品有四中不同不同的價格，基本價格，沒有其他影響情況下的價格。折扣，一般會對長期購買我們公司的廠商折扣，批發(fā)價，一般量大的廠商可以進行批發(fā)。還有就是零售價。我們還會考慮地理定價，及產(chǎn)地交貨價格，目的地交貨價格，遠費，全國統(tǒng)一運貨價，分區(qū)域運費。

促銷：為了在短期內(nèi)達到目標，擴大市場，擴大規(guī)模。我們會進行促銷，包括降價，折扣等。制定專業(yè)廣告，進行推銷，宣傳，營業(yè)推廣等手段，提高知名度。

分銷：本公司總部設在重慶，主要負責西南地區(qū)的市場，同時兼顧全國，作宣傳，提高 知名度，為東南地區(qū)和北方地區(qū)分公司的成立做準備。本公司在前期不會考慮設立中間商，采用直銷的方式。儲存運輸?shù)染晒咎峁怀鑫覀兊膶I(yè)化。

第五篇：化妝品產(chǎn)業(yè)之歐萊雅的營銷組合與促銷策略的分析報告

化妝品產(chǎn)業(yè)之歐萊雅的營銷組合與促銷學院：

專業(yè)：

班級：

學號：

姓名:

年

策略的分析報告

月

日

集團簡介

歐萊雅集團是世界著名的化妝品生產(chǎn)廠商,創(chuàng)立于1909年。現(xiàn)在的各類化妝品暢銷全世界,廣受歡迎。除化妝品以外，該集團還經(jīng)營高檔的消費品，并從事制藥和皮膚病研究。

品牌： L'OrealLancomeRetinol Re-Pulp(BIOTHERM)Color RicheSublime FinishVICHY-KERASTASE

1996年歐萊雅集團(L’Oréal)收購美寶蓮。該舉動宣告了科技創(chuàng)新將與彩妝權威更完美的溶合在一起。6月，美寶蓮由曼斐斯遷至世界時尚之都紐約。美寶蓮紐約誕生了！以突破性的專利技術，美寶蓮公司推出了新開發(fā)的妍彩系列（Great Wear）產(chǎn)品，包括：唇部彩妝、眼部彩妝及遮瑕產(chǎn)品。

歐萊雅在中國的商務始于1966年設立在香港的經(jīng)銷處。事實上，該公司1933年就曾對廣州、上海、北京等大城市進行過市場調(diào)查。

1996年，歐萊雅公司和蘇州醫(yī)學院合作成立了蘇州歐萊雅有限公司,同年又在蘇州建立了第一家化妝品生產(chǎn)廠家,專門生產(chǎn)美寶蓮(Maybelline)系列產(chǎn)品。兩年后,第二家生產(chǎn)廠家在蘇州建立,生產(chǎn)巴黎歐萊雅(L'Oreal Paris)系列產(chǎn)品。

1997年，歐萊雅公司在上海創(chuàng)辦了中國總代表處,負責在中國經(jīng)銷歐萊雅公司各類產(chǎn)品,目前已在50多個城市開辦了幾百個銷售點。

2003年12月10日，歐萊雅中國以一個對外保密的價格，全資拿下了與之談判4年的“小護士”品牌。所獲包括“小護士”品牌、除了創(chuàng)始人李志達之外的所有管理團隊、所有銷售網(wǎng)點以及位于湖北省宜昌一生產(chǎn)基地等。歐萊雅的中國此舉，是為了借助一個我國本土成熟低端品牌，完善其在中國竭力打造的品牌金字塔的塔基部分。

時間2004年1月26日下午，歐萊雅集團宣布已經(jīng)和科蒂集團簽定協(xié)議，收購其旗下的品牌羽西。

歐萊雅公司邀請了華裔電影明星鞏俐作為其在大中華區(qū)的形象代表，成功打開中國市場。

旗下品牌

頂級品牌：HR(赫蓮娜)是旗艦產(chǎn)品。

二線產(chǎn)品：Lancome(蘭蔻)，Biotherm(碧歐泉)。三線或三線以下產(chǎn)品：LOrealParis(巴黎歐萊雅)，kiehls(契爾氏)，美爵士、Garnier(卡尼爾)，羽西，小護士，INNEOV ,The Body Shop(美體小鋪)。

彩妝品牌：CCBPARIS、shuuemura(植村秀)、Maybelline(美寶蓮)。

藥妝品牌：Vichy(薇姿)，LAROCHE-POSAY(理膚SkinCeuticals(杜克)。

香水品牌：GiorgioArmaniParfums(阿瑪尼)，RalphLaurenParfums(拉爾夫勞倫、POLO),caelParfums(卡夏爾)，VIKTOR&ROLF。

泉)、經(jīng)營之道

歐萊雅L’oreal是世界化妝品行業(yè)的領先者，它的銷售業(yè)績在全球范圍內(nèi)穩(wěn)步增長。迄今為止，歐萊雅L’oreal在亞洲國家的發(fā)展勢頭依然迅猛，其最大動力正是來源于它把亞洲市場作為今后數(shù)年擴展的目標。

歐萊雅L’oreal的中國之行始于香港，早在1966年就通過一家名為ScentalLtd．的經(jīng)銷辦事處銷售產(chǎn)品。當時，這個公司的主要業(yè)務是將蘭蔻（Lancome）和GuyLarches品牌的產(chǎn)品推銷到化妝品專賣店、百貨商場和各類免稅商店。1979年，ScentalLtd成為其全資子公司，同時將其業(yè)務拓展到護發(fā)產(chǎn)品，并建立了廣泛的市場渠道。

1993年初，歐萊雅L’oreal向進軍中國廣闊市場邁出了重要一步，一支由中國人組成的致力于開拓大陸市場的隊伍正式在香港成立，為盡快了解和把握中國市場，歐萊雅L’oreal首先在廣州、上海、北京三大城市設立了形象柜臺。

在成功收購了美寶蓮品牌之后，歐萊雅L’oreal不僅擴大了它全球市場的產(chǎn)品線，還取得了全面進入中國市場的機會。通過美寶蓮的銷售渠道，歐萊雅L’oreal迅速滲透了中國化妝品市場。至2000年，歐萊雅L’oreal在中國50多個大城市成立了870家專賣店，聘用了2000名專業(yè)美容顧問，并成功推廣了歐萊雅L’oreal、美寶蓮、蘭蔻、薇姿四個品牌。在此之后，歐萊雅L’oreal又耗資3千萬美元在蘇州新加坡工業(yè)園區(qū)建造了分工廠。專門生產(chǎn)大眾化妝品的蘇州工廠于1999年4月正式投產(chǎn)。新工廠從事染發(fā)劑、粉底、睫毛膏和指甲油的生產(chǎn)，其生產(chǎn)能力達到２千萬套，并向歐萊雅L’oreal全球市場供貨。

一、在中國市場的產(chǎn)品策略

研究數(shù)據(jù)表明，歐萊雅L’oreal產(chǎn)品卓而不凡的高品質(zhì)是它博得中國消費者青睞的主要原因。此外，產(chǎn)品的多樣化也是造就良好銷售業(yè)績不可忽視的重要原因。產(chǎn)品線的拓展全面滿足了消費者的不同需求，并為歐萊雅L’oreal贏得了市場份額。盡管售價頗高，但消費者更愿意獲得歐萊雅L’oreal的承諾。

就中國市場而言，歐萊雅L’oreal的四大產(chǎn)品類型各具特色，它們分別是：專業(yè)美發(fā)品；大眾化妝品；高檔化妝品（香水和美容品）；特殊化妝品。如今，歐萊雅L’oreal在中國市場推出的品牌有：巴黎歐萊雅L’oreal、巴黎蘭蔻、紐約美寶蓮、Vichy Laboratories、Ralph Lauren、Giorgio Armanni Perfumes、Biotherm、Helena Rubinstein、Laboratories Garnier、Redken 5th Avenue NY等。歐萊雅L’oreal更多的產(chǎn)品將逐步走近中國消費者，歐萊雅L’oreal相信更多的產(chǎn)品將扎根于中國市場，它們中不僅包括大眾化化妝品，也包括了高檔化妝品。

二、在中國市場的廣告策略

廣告策略是歐萊雅L’oreal進軍中國市場又一重要手段。歐萊雅L’oreal對于不同的產(chǎn)品采用不同的廣告策略，根據(jù)不同的目標顧客歐萊雅L’oreal采取了行之有效的促銷方法。

同一產(chǎn)品，歐萊雅L’oreal擁有多個廣告版本，這一策略的關鍵在于產(chǎn)品推廣市場的需求與廣告?zhèn)鞑ジ拍畹奈呛稀＿@里有兩個實例，其一是美寶蓮，它以大眾消費者為目標顧客。美寶蓮是歐萊雅L’oreal于1993年收購的一個美國品牌。美寶蓮先于歐萊雅L’oreal進入中國市場，美寶蓮早在1993年之前就已在蘇州建立自己的工廠。歐萊雅L’oreal將美寶蓮定位為一個大眾化的品牌，每一個中國婦女都應該擁有一件美寶蓮的產(chǎn)品。中國消費者把美寶蓮當作時尚的代表，所以歐萊雅L’oreal在大陸投放的是由美國影星為模特的國際版廣告。

三、在中國市場的銷售策略

1、廣泛的銷售區(qū)域：

歐萊雅L’oreal的產(chǎn)品遍布整個中國，在立足于大城市的同時，歐萊雅L’oreal越來越注重深入中小城市的銷售。通過過去幾年銷售記錄的統(tǒng)計，歐萊雅L’oreal總結到：中國人對現(xiàn)代美的追求愈顯迫切，它們在美容品上的花銷越來越多。

新產(chǎn)品很容易在中國市場流行，中國消費者樂于接受高品質(zhì)新概念的全新產(chǎn)品。歐萊雅L’oreal正準備逐步向中國消費者介紹在世界市場上暢銷的產(chǎn)品。

近年來，歐萊雅L’oreal的覆蓋區(qū)域日益增多。早在1997年，當歐萊雅L’oreal第一次出現(xiàn)在中國市場時，它的產(chǎn)品主要集中在大城市周邊，而如今更多的銷售增長則來自零碎的市場，因為這些市場里的消費者的購買力正在與日俱增。

２、獨特的銷售渠道：

專業(yè)美發(fā)品：美發(fā)產(chǎn)品部是這一領域的領導者，它向?qū)I(yè)發(fā)型師或通過美發(fā)沙龍單一渠道直接向消費者提供一系列美發(fā)產(chǎn)品。

大眾化妝品︰大眾化妝品部通過集中的市場分銷和媒體廣告，使歐萊雅L’oreal的產(chǎn)品進入了普通消費者的生活。

高檔化妝品：香水和美容品部有選擇性的通過香水專賣店、百貨商店和旅游商店向顧客提供各類高檔品牌。

特殊化妝品：特殊化妝品部通過指定藥房及其他專門渠道銷售皮膚護理產(chǎn)品。

四、在中國市場的包裝定價策略

為了更好地服務于中國顧客，更好地參與競爭，歐萊雅L’oreal注重產(chǎn)品對中國消費者的適應性，并致力于以下幾方面的努力：

１、與蘇州醫(yī)學院聯(lián)合成立了化妝品研究中心。通過設立研究項目幫助歐萊雅L’oreal了解中國消費者的特點，以生產(chǎn)出專門適用于他們的產(chǎn)品，與此同時，充分掌握當?shù)叵M者的需求能促使歐萊雅L’oreal及時調(diào)整產(chǎn)品以適應不斷變化的中國市場。

２、由當?shù)氐氖袌霾块T全面負責產(chǎn)品的包裝和標簽。對當?shù)叵M者而言，這保證了產(chǎn)品外觀的方便實用，區(qū)域化外包裝對中國顧客更具吸引力。

３、由當?shù)厥袌霾块T決定產(chǎn)品的價格，盡管銷售以盈利為目標，但是靈活的價格體系更有利于歐萊雅L’oreal在中國開拓新市場，對不同層次的市場采取不同的營銷策略。歐萊雅L’oreal的銷售業(yè)績證明該決策的正確性。

４、幾類產(chǎn)品的價差幅度由總部控制。這避免了內(nèi)部競爭也保證了售價在全球市場和當?shù)厥袌龅钠胶狻?/p>

五、在中國市場的組織策略

歐萊雅化妝品是全球排名第一的化妝品公司，擁有５００多個不同品牌，在１００多個國家內(nèi)成立品牌分部。在競爭激烈的市場中，歐萊雅L’oreal不但要充分利用整體競爭優(yōu)勢，還要兼顧不同品牌的相對獨立性。為了解決這個矛盾，歐萊雅L’oreal首先在中國試用矩陣式的組織結構，如果成功還將向全世界推行。在新的矩陣式組織結構中，我們可以看到根據(jù)不同的產(chǎn)品種類歐萊雅L’oreal規(guī)定不同的部門相應的責權。因為當?shù)氐慕M織者直接與消費者建立聯(lián)系，因此，這種組織結構可以更迅速有效地迎接競爭者或潛在競爭者的挑戰(zhàn)。

作為一個新興市場，中國吸引了歐萊雅L’oreal高層管理人員的注意。1997年，歐萊雅L’oreal在被視為中國商業(yè)中心和亞太地區(qū)供應中心地上海成立了歐萊雅L’oreal中國公司。最初，歐萊雅L’oreal總部向中國派駐了三位管理人員，分別負責制造、財務和全面管理。為了加強與當?shù)貑T工的溝通，歐萊雅L’oreal任命了一名中國人為人力資源主管，任命三名在大眾化妝品市場有資深經(jīng)驗的法國人分別出任歐萊雅L’oreal、薇姿、美寶蓮和蘭蔻的品牌經(jīng)理。中層管理人員大多是具有諸如化妝品、日用消費品等類似跨國企業(yè)工作經(jīng)驗的當?shù)厝恕＝┠陙恚谕瓿山M織結構設置后，歐萊雅L’oreal不斷發(fā)掘校園人才，并向他們提供各種各樣的職業(yè)發(fā)展鍛煉。而事實證明，這群新生力量取得了迅速的成長。

鑒于不同層次管理的需要，歐萊雅L’oreal是這樣分配權力的：

基層管理者：他們是歐萊雅L’oreal中國公司業(yè)務與競爭力的基礎，在他們的業(yè)務范圍內(nèi)對短期與長期的表現(xiàn)負責；

中層管理者：他們負責資金、人力和信息資源的調(diào)配；

高層管理者：他們更注重建立一個良好的組織整體。

在歐萊雅L’oreal中國，每個品牌都有自己的市場部和銷售部，而沒有研發(fā)部。但在日本、法國等地都有不同的實驗室進行全面的研發(fā)工作。針對不同的品牌和具體的市場情況，歐萊雅L’oreal中國在營銷領域適當?shù)卣{(diào)整其廣告策略。

在中國的高層管理者組成了歐萊雅L’oreal中國執(zhí)行委員會，他們定時開會商討決策。與此同時，歐萊雅L’oreal中國也舉行諸如Orientation、部門會議等相對較低層次的會議。在每次會上，高層管理者都會強調(diào)組織結構變革的重要性，并收集對執(zhí)行的建議。這些會議使歐萊雅L’oreal中國作為一個整體和諧地運轉。作為一個法國公司，歐萊雅L’oreal注重組織的靈活和適應性。鼓勵每個員工參與決策，并向他們提供機會表達自己對職業(yè)發(fā)展的需求。相應地，公司在任命時也充分考慮員工的個人意見。此外，公司鼓勵員工提出不同意見。公司認為，由分歧引起的交鋒能保持創(chuàng)新的能力，并將激發(fā)新的創(chuàng)意。再者，各個層面的管理者通過多種渠道與下屬頻繁溝通，當雇員與他的直接領導者產(chǎn)生摩擦時，他可直接向更高層匯報。公司鼓勵那些有才干，長期受中國傳統(tǒng)觀念熏陶的員工，放棄絕對服從而學會大膽勇敢。在化妝品行業(yè)，創(chuàng)造力和想象力是成功的催化劑。

過去10年里，歐萊雅L’oreal用于研究和發(fā)展的費用達32億美元，高于它所有的競爭對手。這些研究花費使歐萊雅L’oreal每三年更新近50℅的生產(chǎn)線，平均每年申請300項專利。在不斷需要新產(chǎn)品的化妝品行業(yè)，這是歐萊雅L’oreal的一項優(yōu)勢。歐萊雅L’oreal將在上海設立研發(fā)中心以加強產(chǎn)品的競爭力，并使之更加適合中國的顧客。

促使歐萊雅L’oreal這一大企業(yè)進行創(chuàng)新的途徑之一是促使不同品牌在不同地區(qū)相互競爭。歐萊雅L’oreal贊成旗下不同品牌之間的相互競爭。它建立一個研究中心與另一個較勁，它建立一支營銷隊伍與另一支抗衡。他們至今彼此爭斗，在這一過程中同時也打倒其競爭對手。歐萊雅L’oreal通過不斷向中國市場引進新的品牌以加強自我競爭。

市場規(guī)劃

一、歐萊雅在中國的運行軌跡

歐萊雅是目前世界上最大的化妝品集團，旗下?lián)碛刑m蔻、歐萊雅、美寶蓮、薇姿等500多個品牌，曾被著名的英國《金融時報》和美國《商業(yè)周刊》譽為“最受尊敬的法國公司”、“美的王國”，在世界范圍內(nèi)擁有良好的口碑。

二、對中國市場的重新認識

歐萊雅進入中國顯得有些晚，這與法國企業(yè)對中國的認識滯后有關。但歐萊雅不愧是一個世界一流的跨國企業(yè)，對拓展境外市場有豐富的經(jīng)驗，來到中國，也是抱著清晰的戰(zhàn)略意圖，并以精湛的市場細分策略，用多品牌瓜分的市場手段，迅速站穩(wěn)腳跟。幾年過去之后，歐萊雅發(fā)現(xiàn)，她旗下的品牌分別在各自的領域里，都占據(jù)了重要的位置，成為中國該類產(chǎn)品和消費的領導或一線品牌，但歐萊雅中國的整體業(yè)績還是不大。進一步的研究表明，歐萊雅旗下的蘭蔻、薇姿、赫蓮娜等高檔美容化妝品，價格一般都在數(shù)百上千元間，這部份高端消費人群雖也給歐萊雅帶來豐厚的回報，但在目前的中國，市場容量還是很有限。雖然中國化妝品高端市場的成長速度已經(jīng)令人垂涎，但中國大眾化妝品市場的發(fā)展更是讓人興奮不已，在這一點上一直在大日化領域耕耘的寶潔讓歐萊雅大開眼界……

三、立體布局，意在全線進攻

一般來說，產(chǎn)品從高檔往低檔做比較容易，從低檔往高檔做就比較難，如果以金字塔來形容歐萊雅的品牌結構，那么歐萊雅是從塔尖開始建構的，然后延伸到中間位置，但底座卻是空的。但功力不凡的歐萊雅不會就此善罷甘休，在短暫的挫折之后，便迅速做出戰(zhàn)略調(diào)整，于2004年前后，一連收購了國內(nèi)優(yōu)秀品牌羽西和小護士，一舉彌補了自身在二三線市場渠道網(wǎng)絡上的不足。

四、歐萊雅頻頻出招

歐萊雅在經(jīng)過一連串的并購之后，完成了對中國市場的精心布局，在高檔化妝品、專業(yè)美發(fā)產(chǎn)品、大眾化妝品、藥房專售功能性化妝品四大類產(chǎn)品上，滿足高、中、低等不同市場的需求，力爭全面進入中國化妝品市場。2005年，歐萊雅中國推出中國市場三大戰(zhàn)略：一是在上海設立歐萊雅全球研發(fā)中心；二是把在新加坡的亞太地區(qū)管理培訓發(fā)展中心遷往中國；三是在中國設立針對全球的品牌研究推廣部。這事實上是歐萊雅在產(chǎn)品研發(fā)、人才管理、品牌推廣等方面對其中國市場進行全面支持，加大了進功的強度。

中國日化市場將很快感受到由此帶來的變化：羽西的專柜將進一步增多，并向二三線市場延伸；小護士將注入卡尼爾的技術，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，進入比原來更多的近30萬個銷售網(wǎng)點；而美寶蓮則將以更大眾化的姿態(tài)，全面接近中國女性……這一切，寶潔不會視而不見，雅芳也不會不痛不癢，那么國內(nèi)化妝品品牌們呢？當外資品牌連中國特色的大流通渠道都很熟悉時，當國內(nèi)化妝品品牌不再以擁有經(jīng)銷網(wǎng)絡為優(yōu)勢時，未雨綢繆應是十分必要的。