第一篇：助理電子商務師網絡營銷練習題-附答案

1、關于市場營銷，下列哪個表述是錯誤的？(1分)A

現代市場營銷學認為，推銷是市場營銷活動最重要的部分。

所謂宏觀市場營銷，是把市場營銷看成與市場有關的人類活動，利用公 共政策和社會管理促使社會供給能力最有效地滿足全社會需求的社會經濟過程。

消費者或用戶不僅是市場營銷活動全過程的終點，而且是市場營銷活動 全過程的起點。

所謂微觀市場營銷，是指把市場營銷看成企業行為。

2、關于市場營銷功能的表述，哪個是錯誤的？(1分)C

便利功能是指便利交換、便利物流的功能，包括資金融通、風險承擔、信息溝通、產品標準化和分級。

交換功能包括購買和銷售兩方面。

相對于市場營銷的其他功能來說，定向功能對企業往往更具有戰略意 義。

物流功能又稱實體分配功能，包括貨物的運輸與儲存等。

3、市場營銷組合又稱4Ps組合，由（）等四個基本策略構成。(1分)C

產品策略、經營策略、投資策略、促銷策略

產品策略、優化策略、交易策略、促銷策略

產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略

產品策略、交換策略、博弈策略、促銷策略

4、下列關于網絡營銷的特點正確的是(1分)A

跨時空、個性化、高效性

滯后性、多媒體、整合性

超前性、經濟性、強制性

成本高、交互式、技術性

5、下列關于網絡營銷的內容正確的是(1分)

網上市場調查、網絡營銷策略制定、網上產品和服務策略

網絡營銷運營與管理、網上經營者行為分析、網絡促銷策略

網上招聘、網上消費者行為分析、網絡布線

網上價格營銷策略、網上渠道策略、網上防偽認證

6、關于市場營銷，下列哪個表述是錯誤的？(1分)C A、消費者或用戶不僅是市場營銷活動全過程的終點，而且是市場營銷活動全過程的起點。B、市場營銷的全過程本質上就是商品交換過程。

C、所謂微觀市場營銷，是把市場營銷看成與市場有關的人類活動，利用公共政策和社會管理促使社會供給能力最有效地滿足全社會需求的社會經濟過程。

D、現代市場營銷學認為，推銷只是市場營銷活動的一部分，但不是最重要的部分；是企業營銷人員的職能之一，但不是最重要的職能。

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7、顧客獲取滿意滿足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是網絡營銷成敗的關鍵。其中網絡交易的賣方成本不包括：(1分)A A、瀏覽成本

B、生產成本 C、配送成本 D、網絡化建設成本

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8、下列關于網絡營銷的特點正確的是(1分)C A、滯后性、多媒體、跨時空 B、高效性、經濟性、強制性

C、交互式、成長性、超前性

D、成本高、個性化、技術性

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9、網絡營銷比傳統營銷的優勢包括：(1分)A、網絡營銷能夠幫助企業增加銷售、提高市場占有率

B、網絡營銷比傳統市場營銷更安全

C、網絡營銷具有極強的主動性，可以幫助企業實現全程目標的運營管理

D、采用網絡營銷，建立和維護企業站點需要投資，所以成本會有所增加，但是比傳統營銷效果更佳。

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10、下列關于網絡營銷的內容正確的是(1分)A A、網上渠道策略、網絡營銷運營與管理、網上價格營銷策略

B、網上消費者行為分析、網上市場調查、網上防偽認證 C、網上產品和服務策略、網上經營者行為分析、網絡促銷策略 D、網上招聘、網絡營銷策略制定、網絡布線

11、市場營銷全過程的本質則是（）。(1分)B A．商業運作過程

B．商品交換過程

C．管理過程 D．企業經營行為

12、在現代市場營銷學中，市場營銷的功能分為（）等四類。(1分)C A．決策功能、物流功能、推銷功能、示向功能 B．調查功能、促銷功能、便利功能、導向功能

C．交換功能、便利功能、物流功能、示向功能

D．交換功能、融資功能、定價功能、示向功能

13、現代市場營銷學認為，市場營銷在社會經濟生活中的基本作用，就是（）。(1分)A A．解決生產與消費的矛盾，滿足生活消費或生產消費的需要

B．解決投資與消費的矛盾，滿足生活消費或生產消費的需要 C．解決積累與消費的矛盾，滿足生活消費或生產消費的需要 D．解決生產與分配的矛盾，滿足生活消費或生產消費的需要

14、現代市場營銷學認為，影響企業市場營銷效果的因素來自兩方面，包括（C）。(1分)A．一個是市場營銷戰略，另一個是市場營銷戰術

B．一個是企業的外在經營環境，另一個是企業內部經營管理

C．一個是市場營銷環境，另一個是市場營銷組合

D．一個是市場營銷國際環境，另一個是市場營銷國內環境

15、市場營銷的根本任務是（）。(1分)D A．解決投資與消費的各種分離、差異和矛盾，使得投資者方面各種不同的供給與消費者或用戶方面各種不同的需要和欲望相適應，具體地實現投資和消費的統一。

B．解決生產與交換的各種分離、差異和矛盾，使得生產者方面各種不同的供給與交換者方面各種不同的需要和欲望相適應，具體地實現生產和消費的統一。

C．解決生產與分配的各種分離、差異和矛盾，使得生產者方面各種不同的供給與消費者或用戶方面各種不同的需要和欲望相適應，具體地實現生產和消費的統一。

D．解決生產與消費的各種分離、差異和矛盾，使得生產者方面各種不同的供給與消費者或用戶方面各種不同的需要和欲望相適應，具體地實現生產和消費的統一。

16、企業的市場營銷是（B）。(1分)A．企業的產品銷售

B．微觀市場營銷

C．宏觀市場營銷 D．企業的產品推銷

17、市場營銷組合不包括：(1分)C A．產品策略 B．價格策略

C．經銷策略

D．渠道策略

18、相對于傳統的市場營銷，下列哪個表述是錯誤的？(1分)A A．顧客可以經過中間商向生產者訂貨，可能以更低的價格實現購買。B．網絡營銷能滿足顧客對于購物方便性的要求，提高顧客的購物效率。

C．網絡營銷能使企業節省傳統營銷方式下不得不花費的巨額促銷和流通費用，從而使商品成本和價格的下降成為可能。

D．網絡營銷能滿足顧客對于購物方便性的要求，提高顧客的購物效率。

19、關于網絡營銷的特點，下列哪個表述是錯誤的？(1分)C A．與傳統的市場營銷相比，網絡營銷呈現跨時空的特點。B．與傳統的市場營銷相比，網絡營銷呈現交互式的特點。

C．與傳統的市場營銷相比，網絡營銷呈現多元化的特點。

D．與傳統的市場營銷相比，網絡營銷呈現個性化的特點。20、網絡營銷的企業競爭是一種（）的競爭形態。(1分)D A．以產品為焦點 B．以技術為焦點 C．以人才為焦點

D．以顧客為焦點

21、網絡營銷的主要內容不包括（B）。(1分)A．網上市場調查

B．網上CA認證

C．網上產品和服務策略 D．網上消費者行為分析

22、網絡營銷的主要內容不包括（D）。(1分)A．網上促銷與網絡廣告 B．網上消費者行為分析 C．網絡營銷管理與控制

D．網頁設計與制作

23、關于網絡營銷的成長性特點，下列哪個表述是錯誤的？(1分)D A．網絡營銷的成長性是說網絡營銷是一條極具開發潛力的市場渠道。B．網絡營銷的成長性是指通過互聯網進行購買，具有很強市場影響力。C．網絡營銷的成長性是指互聯網用戶數量快速成長并遍及全球。

D．網絡營銷的成長性是指在互聯網上開展營銷活動日益廣泛

24、關于網絡營銷的技術性特點，下列哪個表述是錯誤的？(1分)B A．網絡營銷是建立在高技術作為支撐的互聯網平臺上的。B．網絡營銷的經濟性決定其無須較大的技術投入和技術支持。

C．實施網絡營銷必須引進懂營銷與電腦技術的復合型人才，形成競爭優勢.D．實施網絡營銷必須改變傳統的組織形態，提升信息管理部門的功能。

25、關于網絡營銷的特點，下列哪個表述是錯誤的？(1分)A A．與傳統的市場營銷相比，網絡營銷呈現局限性的特點。

B．與傳統的市場營銷相比，網絡營銷呈現超前性的特點。C．與傳統的市場營銷相比，網絡營銷呈現經濟性的特點。D．與傳統的市場營銷相比，網絡營銷呈現技術性的特點。

26、關于網絡營銷的優勢，下列哪個表述是錯誤的？(1分)B A．通過互聯網絡可以有效地服務于顧客，滿足顧客的需求

B．網絡營銷具有極強的互動性，可以幫助企業實現全程生產管理。

C．網絡營銷有助于企業降低成本費用

D．網絡營銷能夠幫助企業增加銷售、提高市場占有率

27、網絡營銷比傳統營銷的優勢包括：(1分)A A．可以更為容易地對顧客的行為和偏好進行跟蹤，從而有效地滿足顧客的個性化要求。

B．雖然交易成本提高了，但由于交易中間環節的減少，最終產品價格還是下降的 C．可以通過網絡給用戶發送信息，不必再費時費力與顧客建立密切的關系 D．可以用相同的成本開展跨地區和跨國別營銷

28、關于網絡營銷的成本優勢，下列哪個表述是錯誤的？(1分)A A．利用網絡營銷可以減少市場壁壘。

B．利用網絡營銷可以降低促銷成本。C．利用網絡營銷可以降低企業的采購成本。D．利用網絡營銷可以降低運作成本。

29、關于網絡營銷策略，下列哪個說法不正確？(1分)B A．從顧客的角度看，價格本質上是一種成本。

B．從成本策略向價格策略的轉換，說明企業確實開始站在顧客的立場，C．網絡營銷策略由企業主導的產品與服務策略轉向顧客導向策略。D．基于網絡時代的目標市場、顧客形態、產品種類與以前會有很大的差異。30、關于產品策略，下列哪個表述是錯誤的？(1分)B A．產品策略是指做出與產品有關的計劃和決策。B．產品策略是指企業做出與產品有關的設計、定價、和目標市場選擇。

C．產品策略是指企業在產品種類、質量標準、產品特性、產品品牌、包裝設計、以及維修、安裝、退貨、指導使用、產品擔保等方面進行新產品的開發活動。

D．產品策略的核心問題就是如何滿足顧客的需要。

31、關于網絡營銷的便利策略，下列哪個說法不正確？(1分)D A．互聯網直接把生產者和顧客連在一起，對企業的現有渠道結構形成了巨大挑戰。B．互聯網商品直接展示在顧客面前，回答顧客疑問，接受顧客定單。C．網絡營銷使顧客購買的方便性（Convenience to buy）大大提高。

D．便利策略是指企業營銷從顧客導向的渠道策略轉向企業主導的便利策略。

32、關于網絡營銷的策略，下列正確的說法是（）（2分）AB A．以網絡為基礎的營銷活動，使得宣傳和銷售的渠道統一到了網上。

B．網絡營銷策略已經由傳統的4Ps營銷組合逐步轉向4Ps 與4Cs相結合的整合營銷組合，C．以網絡為基礎的營銷活動，營銷策略的范圍在無限收縮。D．以網絡為基礎的營銷活動，使得地域和范圍的概念消失了。

33、關于網絡營銷的成本策略，下列哪個說法不正確？(1分)B A．對于選擇網絡經營的企業，利用網絡對企業各生產經營環節進行整合，降低企業運營成本，從而全面提升企業的整體競爭力。

B．成本策略是指企業站在自身的立場，以最少的代價獲得最大的利益。

C．網絡交易和傳統交易相比，能夠降低采購成本、減少庫存費用、節約廣告宣傳費用、降低顧客服務成本、減少市場調查費用。

D．對于選擇網絡經營的企業，還要考慮顧客的網絡交易成本。如果顧客認為通過網絡交易太貴，就會作出別的選擇。

34、關于網絡營銷的溝通策略，下列哪個說法不正確？(1分)A A．傳統營銷利用人員來實現“一對一”地為顧客提供個性化的產品和服務。

B．傳統營銷的溝通模式是以“推”為主的大眾溝通模式。C．網絡營銷的溝通模式是“推”、“拉”雙方實時互動的溝通模式 D．網絡營銷利用網絡來實現“一對一”地為顧客提供個性化的產品和服務

35、制定網絡促銷預算方案首先必須確定網絡促銷的目標。(1分)對

A.對

B.錯

36、網絡促銷內容應根據產品所處的不同階段進行設計，一般來說在產品的成長期，促銷活動的內容應側重于：(1分)D A.宣傳企業形象，樹立品牌 B.密切與消費者之間的感情溝通 C.宣傳產品的特點

D.喚起消費者的購買欲望

37、網絡促銷的特點包括：(1分)D A.網絡促銷將所有大企業從區域性市場推向全球統一的市場 B.網絡促銷是通過計算機技術傳遞商品和勞務的有關信息的 C.網絡促銷與傳統促銷的過程是完全不同的

D.網絡促銷是在虛擬市場上進行的

38、網絡營銷的主要內容不包括（）。(1分)D A.網上促銷與網絡廣告 B.網上消費者行為分析 C.網絡營銷管理與控制

D.網頁設計與制作

39、關于網絡營銷的成本優勢，下列哪個表述是錯誤的？(1分)A A.利用網絡營銷可以減少市場壁壘。

B.利用網絡營銷可以降低促銷成本。

C.利用網絡營銷可以降低企業的采購成本。D.利用網絡營銷可以降低運作成本。

40、現代市場營銷學認為，市場營銷在社會經濟生活中的基本作用，就是（）。(1分)A A.解決生產與消費的矛盾，滿足生活消費或生產消費的需要

B.解決投資與消費的矛盾，滿足生活消費或生產消費的需要 C.解決積累與消費的矛盾，滿足生活消費或生產消費的需要 D.解決生產與分配的矛盾，滿足生活消費或生產消費的需要

41、關于網絡營銷的特點，下列哪個表述是錯誤的？(1分)C A.與傳統的市場營銷相比，網絡營銷呈現跨時空的特點。B.與傳統的市場營銷相比，網絡營銷呈現交互式的特點。

C.與傳統的市場營銷相比，網絡營銷呈現多元化的特點。

D.與傳統的市場營銷相比，網絡營銷呈現個性化的特點。

42、市場營銷組合不包括：(1分)A A.價值策略

B.渠道策略 C.產品策略 D.促銷策略

43、網絡廣告中的CPI是指(1分)C A.其它三個都不對 B.網絡廣告每一千個鏈接數的費用

C.網絡廣告每一千個印象數的費用

D.網絡廣告每一千個點擊數的費用

44、網絡廣告的特點包括(2分)ACD A.互動性強

B.難于調整

C.傳播范圍廣泛，且不受時間限制 D.制作簡單，成本低廉

45、網絡促銷是指利用現代化的網絡技術向虛擬市場傳遞有關商品和勞務的信息，以啟發需求，引起網絡消費者的購買欲望和購買行為的各種活動。(1分)對

A．對 B．錯

46、網絡促銷主要分為（）兩種形式。(1分)D A．網絡直接促銷和網絡間接促銷 B．網絡廣告促銷和網絡渠道促銷 C．網絡主動促銷和網絡被動促銷

D．網絡廣告促銷和網絡站點促銷

47、關于推銷商務站點的途徑，下列哪個說法是不正確的？(1分)A A．目前，網絡媒體的影響力遠遠超過印刷品、電視、廣播等脫機媒體，網下推銷并非網站推廣的良策。

B．讓網站受到人們注意最直接的方法，就是在互聯網上的知名網站刊登廣告來推廣自己的網站。

C．使用網上推廣手段，能有效吸引目標客戶到你的網站上來。

D．如果你在本地擁有戶外廣告，那么應充分利用這一資源，將網站地址也加入其中。

48、網絡促銷的特點包括：(2分)ACD A．網絡促銷是通過網絡技術傳遞商品和勞務存在，性能，功效及特征等信息的。

B．網絡促銷是指通過增加企業的銷售網點并加強它們之間的密切配合來促 進產品銷售。

C．互聯網虛擬市場的出現，將所有的企業，不論是大企業，還是中小企業都推向了一個世界市場

D．網絡促銷是在互聯網這個虛擬市場上進行的。

49、相對于傳統的市場營銷，下列哪個表述是錯誤的？(1分)C A．網絡營銷能使企業節省傳統營銷方式下不得不花費的巨額促銷和流通費用，從而使商品成本和價格的下降成為可能。B．網絡營銷以顧客為導向，比傳統市場營銷的任何一種方式都更能體現顧客的“中心地位”

C．顧客可以經過中間商向生產者訂貨，可能以更低的價格實現購買。

D．網絡營銷能滿足顧客對于購物方便性的要求，提高顧客的購物效率。

50、網絡營銷的企業競爭是一種（）的競爭形態。(1分)D A．以產品為焦點 B．以人才為焦點 C．以技術為焦點

D．以顧客為焦點

51、關于網絡營銷策略，下列哪個說法不正確？(1分)B A．基于網絡時代的目標市場、顧客形態、產品種類與以前會有很大的差異。

B．從成本策略向價格策略的轉換，說明企業確實開始站在顧客的立場，C．從顧客的角度看，價格本質上是一種成本。

D．網絡營銷策略由企業主導的產品與服務策略轉向顧客導向策略。

52、關于網絡營銷的溝通策略，下列哪個說法不正確？(1分)B A．網絡營銷的溝通模式是“推”、“拉”雙方實時互動的溝通模式

B．傳統營銷利用人員來實現“一對一”地為顧客提供個性化的產品和服務。

C．傳統營銷的溝通模式是以“推”為主的大眾溝通模式。

D．網絡營銷利用網絡來實現“一對一”地為顧客提供個性化的產品和服務

53、關于市場營銷的功能，下列哪個表述是錯誤的？ 1分 理論 C A、物流功能的發揮是實現交換功能的必要條件。

B、便利功能是實現交換功能的重要保障

C、相對于市場營銷的其它功能來說，決策功能對企業往往更具有戰略意義。

D、相對于市場營銷的其它功能來說，示向功能對企業往往更具有戰略意義。

54、關于網絡營銷的跨時空特點，下列哪個表述是錯誤的？ 1分 理論 D

A、網絡營銷能夠超越時間約束和空間限制進行信息傳播和交換

B、網絡營銷使得企業能有更多時間和更大的空間進行營銷

C、網絡營銷可以每周7×24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務

D、網絡營銷使得為達成交易進行的信息交換可以以多種形式存在和交換

55、關于網絡營銷策略，下列哪個說法不正確？ 1分 理論

A A、以網絡為基礎的營銷活動，營銷策略的范圍在無限收縮。

B、以網絡為基礎的營銷活動，使得地域和范圍的概念消失了。

C、以網絡為基礎的營銷活動，使得宣傳和銷售的渠道統一到了網上。

D、網絡營銷策略已經由傳統的4Ps營銷組合逐步轉向4Ps 與4Cs相結合的整合營銷組合，56、關于網絡營銷的便利策略，下列哪個說法不正確？ 1分 理論 C

A、互聯網直接把生產者和顧客連在一起，對企業的現有渠道結構形成了巨大挑戰。

B、網絡營銷使顧客購買的方便性（Convenience to buy）大大提高。

C、便利策略是指企業營銷從顧客導向的渠道策略轉向企業主導的便利策略。

D、互聯網商品直接展示在顧客面前，回答顧客疑問，接受顧客定單。

57、“在變化的市場環境中為了滿足消費需求、實現企業目標的商務活動過程，包括市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品定價、渠道選擇、產品促銷、產品儲存和運輸、產品銷售、提供服務等一系列與市場有關的企業業務經營活動。”是（）的定義。1分 理論 B

A、網絡營銷

B、市場營銷

C、促銷

D、推銷

58、關于網絡營銷的溝通策略，下列哪個說法不正確？ 1分 理論 D A、網絡時代，企業主導的促銷策略向顧客導向的溝通策略轉換。

B、網絡營銷的核心問題是顧客的溝通(Communication)。

C、傳統的營銷溝通模式，信息傳遞是單向的、不全面的、而且受時間和空間的限制。

D、網絡溝通模式中企業作為信息發送者是主動方，顧客則作為受眾是被動方。

59、關于郵件列表的特點，下列哪種說法是不正確的？(1分)A

A.郵件列表的分類清晰

B.簡化信息發布 C.加入方便

D.信息發布有針對性

60、以下哪些說法是正確的？（ABC）

A、網絡營銷對網絡商務信息收集的要求是及時、準確、適度和經濟。

B、不同的網絡商務信息對不同用戶的使用價值（效用）是不同的，從網絡商務信息本身所具有的總體價格水平來看，它可以粗略地分為四個等級。C、網絡商務信息是指通過計算機網絡傳遞的商務信息。

D、檢索難度小是網絡商務信息的主要特點之一。

61、網站無須主動登錄搜索引擎的是哪種搜索引擎技術？(1分)D A、第三方平臺 B、分類目錄 C、關鍵字廣告

D、全文檢索搜索引擎

62、下列哪個不是網絡市場調研應遵循的原則？(1分)A A、盡量提高樣本分布不均衡的影響

B、認真設計在線調查表 C、公布保護個人信息聲明 D、盡量減少無效問卷

63、網絡市場調研的特點有哪些？(2分)ABCD A、可檢驗性和可控制性 B、交互性和充分性 C、及時性和共享性 D、便捷性和低費用

64、一般匿名FTP使用（）作為用戶名登錄，密碼可以隨意輸入，通常使用用戶的E-mail地址。(1分)P59

A、Anonymous B、Administrator C、Everyone D、Anyone------------------65、下列哪個不是文件下載工具？(1分)A、Thunder B、Netants C、Netware D、Flashget

66、網絡商務信息是指（A）。(1分)A．通過計算機網絡傳遞的商務信息

B．關于網絡商務的信息 C．關于網絡的商務信息

D．通過網絡傳遞的所有數據

67、關于信息的說法最完整準確的是(1分)D A．廣義地講，信息是信號的模型或其符號的集合 B．信息就是新聞消息

C．信息是指一般的行情消息

D．信息的概念非常廣泛，從不同的角度對信息可下不同的定義

68、網絡商務信息與一般的商務信息的根本區別在于（C）。1分理論

A、它們的內容不同

B、它們的作用不同

C、它們的傳遞途徑不同

D、它們的來源不同

69、目前通常以（A）為標準，可以將網絡商務信息分為四個等級。1分 理論

A、其本身所具有的總體價格水平

B、其信息量大小

C、其被訪問量的多少

D、其獨特性

70、網絡營銷離不開信息，信息都是有時效性的，其價值與時間的關系是（C）1分 理論

A、不確定

B、無關

C、反比

D、正比

71、搜索引擎，他們基本上都是由除了（C）之外的三個部分組成的。1分理論

A、信息查詢系統

B、信息管理系統

C、信息檢測系統

D、信息檢索系統

72、關于信息的加工處理，下列哪種說法是不正確的？ 1分理論

A、信息的加工處理是將各種有關信息進行比較分析。

B、信息加工處理是一個信息再創造的過程。

C、信息加工的目的是要進一步改變或改進企業的現實運行狀況，使其向著目標狀態運行。

D、信息的加工處理是以顧客為基本參照點，發揮人的才智，進行綜合設計，形成新的信息產品，73、網絡商務信息的說法中最準確的是(1分)P170 A A．網絡商務信息是通過計算機網絡傳遞的商務信息

B．網絡商務信息的范疇不僅僅指只有通過計算機網絡傳遞的商務信息 C．網絡商務信息的范疇不僅僅指通過計算機網絡傳遞的商務信息

D．網絡商務信息的范疇其實僅僅指的是通過網絡傳遞的商務過程中買賣雙方交流的信息

74、以下哪個不是網絡商務信息的特點？(1分)A A．收益大

B．便于存儲 C．時效性強 D．準確性高

75、由于網絡信息更新及時、傳遞速度快，只要信息收集者及時發現信息，就可以保證信息的（C）(1分)A．便于存儲 B．方便性

C．時效性強

D．準確性高

76、關于電子商務信息的傳遞的說法正確的是(1分)D A．電子商務信息都是比較滯后的

B．由于電子商務信息傳遞速度慢、傳遞渠道不暢，經常導致“信息獲得了但也失效了” C．無論怎么樣，網絡信息都是最快、最準確的

D．由于網絡信息更新及時、傳遞速度快，只要信息收集者及時發現信息，就可以保證信息的實效性

77、（B）類信息是有極高使用價值的專用信息，如重要的市場走向分析、網絡暢銷商品的情況調查、新產品新技術信息、專利技術以及其它獨特的專門性的信息等，是信息庫中成本費用最高的一類信息。(1分)A．標準收費信息

B．優質優價信息 C．低收費信息 D．免費信息

78、（B）類信息主要是一些信息服務商為了擴大本身的影響，從產生的社會效益上得到回報，推出的一些方便用戶的信息，如在線免費軟件、實時股市信息等。(1分)A.標準收費信息

B．免費信息

C．優質優價信息 D．低收費信息

79、（D）是屬于知識、經濟類的信息，收費采用成本加利潤的資費標準。這類信息的采集、加工、整理、更新等比較復雜，要花費一定的費用。同時信息的使用價值較高，提供的服務層次較深。(1分)A．免費信息 B．低收費信息 C．優質優價信息

D．標準收費信息

80、下列哪一項不是收集網絡商務信息的基本要求？(1分)C A．經濟 B．適度

C．按時

D．準確

81、關于網絡信息收集的說法中正確的是(1分)C A．網絡信息的收集沒有任何中間環節

B．網絡信息的收集，無法保證信息的準確性

C．網絡信息的收集，有效保證了信息的準確性

D．網絡信息的收集是全免費的

82、關于信息的儲存，下列哪種說法是不正確的？(1分)B A．信息的儲存就是把獲得的大量信息用適當的方法保存起來，為進一步的加工處理及正確地認識和利用這些信息打下基礎。

B．信息的儲存越多，提取和整理就越方便快捷。

C．信息儲存的方法主要是根據信息提取頻率和數量，建立一套適合需要的信息庫系統。D．通常信息庫的容量越大，信息儲存越多，對決策越有幫助。

83、在收集到網絡商務信息后必須首先明確信息來源是指應記錄信息的(1分)D A．發布機構 B．信息主題 C．文件名稱

D．確切網址

84、網絡商務信息的整理步驟是（）。(1分)C A．明確信息來源--初步篩選--信息分類--瀏覽信息，添加文件名 B．瀏覽信息，添加文件名--明確信息來源--信息分類--初步篩選

C．明確信息來源--瀏覽信息，添加文件名--信息分類--初步篩選

D．明確信息來源--信息分類--初步篩選--瀏覽信息，添加文件名

85、以下哪一個提高檢索水平的具體做法哪些是不現實的？(1分)C A．充分利用索引檢索引擎 B．明確檢索目標

C．不斷更新硬件配置

D．使用布爾操作符、引號、通配符改善檢索過程

86、關于目錄索引搜索引擎，下列哪種說法是不正確的？(1分)B A．目錄索引搜索引擎的缺點是需要人工介入、維護量大、信息量少、信息更新不及時。

B．目錄索引搜索引擎是真正的搜索引擎。

C．目錄索引搜索引擎是以人工方式或半自動方式搜集、編輯、分類、歸檔信息，以便查詢。D．目錄索引搜索引擎因為加入了人的智能，所以信息準確、導航質量高，87、關于關鍵字檢索，下列哪種說法是不正確的？(1分)C A．用戶按一定的規則輸入關鍵字并提交后，搜索引索就開始在其索引數據庫中查找相關信息，然后將結果返回用戶。

B．關鍵字檢索是搜索引擎向用戶提供一個待查詢的關鍵字、詞組、句子的查詢輸入框界面

C．通過詞組或布爾運算符對檢索范圍適當地加以擴展，以防檢索范圍過大，返回信息過多。

D．關鍵字是否能完整地表達用戶的檢索要求是至關重要的

88、表示在搜索中要同時包含兩個以上關鍵字，應選用（）邏輯符連接。(1分)D A.NOT B.OR C.NEAR D.AND

89、以下哪一個不是搜索引擎中使用的運算符？(1分)A A.NOR B.AND C.NOT D.OR

90、以下哪一個不是搜索引擎中使用的運算符？(1分)D A．+ B．| C．-D．/

91、關于新聞組的特點，下列哪個說法是不正確的？(1分)A A．訪問新聞組和瀏覽主頁、發送電子郵件、下載和FTP上傳文件不能同時進行，相對增加了上網費用。

B．用戶每次利用新聞組客戶端軟件下載的都是新標題和新文章，除非用戶指定，否則不會重復下載。

C．理論上，用戶可以一次將新聞組服務器上的所有新聞組的全部標題和文章下載至本地硬盤，信息量非常大，而且所下載文章的時間跨度大。

D．切斷網絡連接后，用戶可以在本地閱讀、回復文章，這些離線操作無須支付上網費用。

92、下列哪個說法不是網絡市場調研必須遵循的原則？(1分)B A．盡量減少無效問卷

B．增加人員實地調研的次數

C．認真設計在線調查表

D．吸引盡可能多的人參與調查

93、下列哪個做法不是網絡市場調研的主要內容？(1分)B A．市場需求研究

B．上網心理因素研究

C．競爭對手研究

D．用戶及消費者購買行為的研究

94、網上市場調研的營銷因素研究包括：(2分)ACD

P71 A．產品的研究

B．資本運作研究

C．促銷策略的研究 D．分銷渠道的研究

95、常用的商情分析工具不包括：(1分)C A．回歸分析 B．時間序列分析

C．心理分析

D．聚類分析

96、關于在線調查表，下列哪些做法是正確的？(2分)ABC A．問卷設計內容中應體現出“你的意見對我們很重要”，讓被調查者感覺到，填寫調查表就好像幫助自己或所關心的人。

B．參與者的數量對調查結果的可信度至關重要。

C．網上調查與適當的激勵措施相結合會有明顯的作用，必要時還應該和訪問量大的網站合作以增加參與者數量。

D．在線調查表應該主題明確、內容全面詳盡、越細越好，問題便于被調查者正確理解和回答。

97、下述調查問卷中的問題哪個是最恰當的？(1分)D A．您認為啤酒適合在正規場合還是非正規場合喝？

B．您認為將250毫升的啤酒6個一組專門包裝在一起出售這種主意如何？ C．你認為職業資格認證最重要嗎？

D．這種醬油是潤口還是很辛辣？

助理電子商務師考試中容易出錯的理論題

1、關于市場營銷組合中的產品策略，下列哪個表述是錯誤的？（）6-4 A.產品策略是指做出與產品有關的計劃和決策 B.產品策略的核心問題就是如何滿足顧客的需要

C.產品策略是指企業在產品種類、質量標準、產品特性、產品品牌、包裝設計，以及維修、安裝、退貨、指導使用、產品擔保等方面進行新產品的開發活動

D.產品策略是指企業做出與產品有關的設計、定價、和目標市場選擇

【答案】D 解析：答案D中的定價是在價格策略考慮的

2、關于網絡營銷的特點，下列哪個表述是錯誤的（）6-58# A.通過互聯網絡進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節約水電與人工成本，另一方面可以減少由于來回多次交換帶來的信息缺失。

B.網絡營銷是建立在高技術作為支撐的互聯網的基礎上的，企業實施網絡營銷必須有一定的技術投入和技術支持。

C.網絡營銷無法避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。

D.互聯網所具備的一對一營銷能力，正是符合定制營銷與直復營銷的未來趨勢。【答案】C 解析：網絡營銷的特點有整合性，整合性就是用于統一的傳播資訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。

3、網絡促銷內容應根據產品所處的不同階段進行設計，一般來說產品的成長期，促銷活動的內容應該側重于（）6-121# A.宣傳企業形象，樹立品牌

B.喚起消費者的購買欲望

C.宣傳產品的特點

D.密切與消費者之間的感情互動 【答案】B 解析：產品生命周期分為產品的初期階段(也稱為投入期)，成長階段，成熟階段，衰退階段。這在第六章視頻教程里有講到。

4、論壇簽名營銷就是在論壇上發布能產生相當關注度的熱帖，通過征集網友簽名達到營銷目的的方法（1分）6-194 【答案】×

簽名營銷是指在網絡論壇中，每個用戶的基本資料里有一個“簽名”欄，可以輸入自己企業的個人聯系方式，用處在于借助他人的熱貼回復，轉貼，同事自己的簽名爆光的次數增多。

5、下面哪些屬于中層包裝使用的材科（2分）8-84 A.報紙 B.氣泡膜

C.PE自封袋

D.珍珠棉、海綿

【答案】ABD

按照物流系統的性質，可分為地區物流、國內物流和國際物流（1分）8-88 【答案】×

6、以下哪些說法是錯誤的？(2分)A.適度是收集網絡商務信息的基本要求之一。

B.由于網絡信息更新及時、傳遞速度快，只要信息收集者及時發現信息，就可以保證信息的準確性。

C.優質優價信息是屬于知識、經濟類的信息，收費采用成本加利潤的資費標準。這類信息的采集、加工、整理、更新等比較復雜，要花費一定的費用。同時信息的使用價值較高，提供的服務層次較深。

D.網絡商務信息數量龐大，雖然網絡系統提供了許多檢索方法，但信息存儲起來難度相當大，而且不易查找。【答案】BC

7、在現代市場營銷學中，市場營銷的功能分為四類。其中，便利功能不包括(1分)A.風險承擔

B.產品標準化和分級

C.尋找市場

D.資金融通 【答案】C

8、下列（）屬于公共采購平臺。(2分)A.中國政府采購網

B.廣東省醫藥采購服務平臺

C.其他三個選項都不是

D.海爾集團網上采購平臺 【答案】AB

第二篇：助理電子商務師網絡營銷部分

助理商業電子商務師考試網絡營銷簡答和案例題

助理商業電子商務師考試網絡營銷簡答和案例題

4．簡述郵件列表的營銷的十忌？ P176

1）并非完全基用于用戶2）沒有個人信息保護聲名3）過量收集用戶關心的個人信息

4）郵件列表發行系統功能不完善 5）對郵件列表沒有合理的推廣6）郵件內容對用戶價值不高

7）郵件內容版面和格式設計不合理8）郵件內容要素不完整9）沒有固定的郵件發送周期

10）沒有退訂說明或退訂手續復雜

31.簡述E--mail營銷十忌？P185 P270 鏈接

1）濫發郵件2）無主題或主題不明3）隱藏發件人姓名和地址

4）郵件內容繁雜5）采用附件形式6）發送頻繁

7）沒有目標定位8）格式混亂9）不及時回復10

45.加入郵件列表的好處有哪些？

1）免費2）有很高的針對性3）是一個個社團

1.發布信息、郵件交流、搜索資料

52.郵件列表常見的形式有哪些？ P241

①電子刊物。②新聞郵件。

④新產品通知。⑤顧客關系/

10.產生郵件列表的潛在危機的原因有幾種？

1）內容對用戶不再有價值2

24.E--mail P236

①一定數量的email營銷用戶營銷服務商。

③企業內部擁有開展

? 5

a．1

3）根據內容注意發送收集信息，并善于分析，管理

b．1）能調查的問題有限

? 5

（123）地域性與民族性特征。

（12）三次點擊原則；（3）服務至上原則

6.基于廣告瀏覽的展示模型。P334

9.①關鍵詞廣告形式比較簡單。②關鍵詞廣告顯示方式比較合理。③關鍵詞廣告按點擊率收費。④關鍵詞廣告可隨時查看流量統計。⑤關鍵詞廣告可方便地進行管理。

30.網絡營銷信息噪聲是如何形成的？ P25

①信息發布企業的準備工作不力。②傳播渠道的技術問題。③信息接受者人為設置的障礙。

44.我們實現搜索引擎營銷的任務是什么？P163

①構造適合于搜索引擎檢索的信息源。②創造網站/網頁被搜索引擎收錄的機會。③讓企業信息出現在搜索結果中的靠前位置。④以搜索結果中有限的信息獲得用戶關注。⑤為用戶獲取信息提供方便。

58.簡述網絡廣告所具有的四大特征？P336

助理商業電子商務師考試網絡營銷簡答和案例題

1)網絡廣告需要依附于有價值的信息和服務載體

2)網絡廣告核心思想在于引起用戶關注和點擊

3)網絡廣告具有強制性和用戶主導性的雙重屬性

4)網絡廣告應體現出用戶，廣告客戶和網絡媒體三者之間的互動關系

72.搜索引擎營銷的主要模式有哪些？P171

①免費登陸分類目錄。②搜索引擎優化。③付費登陸分類目錄。

④付費關鍵詞廣告⑤關鍵詞竟價排名。⑥網頁內容定位廣告。

73.網絡營銷戰略的重點體現在哪些方面？

（1）顧客關系再造；（2）定制化營銷；（3）建立網上營銷伙伴。

82交換鏈接有哪些作用？P69

1）增加網站在搜索引擎排名的優勢2

3）增加網站的可信度4）獲得合作伙伴的認可5)

74、簡述網站優化三個層次的含義？P128

答：

②對網絡環境優化的含義是：適合搜索引擎檢索，便于積累網絡營銷網站資源。

1有哪些在線網絡工具，它們是如何協助營銷/銷售的？在線市場調查；數據挖掘；智能代理；學習代理

如何理解渠道沖突？

（1）讓傳統經銷商實施網絡營銷其他產品在網絡上做廣告、網下發售；

（34）產品同時在網上與網下銷售，但價格不同；（546（2）電子支付系統（3）物流配送；

（4

案例a他們坐等訪問者會發現其

b.案例問題：(2)b中的營銷方法有哪幾種？各包括什么戰略？

答：1)

(2)

b

c．互聯網之外的外向營銷：聯機服務；電子媒體的有形分銷：在bbs上的營銷。

80年代早期，國外的郵購業已經得到巨大發展。1980年至1985年間，也更有潛力。

案例問題：(1)在線零售相對郵購的優勢有哪些？(2)在線零售可從郵購發展中吸取哪些教訓？

(1)在線零售相對郵購具有的優勢包括： a．結算的優勢； b．成本的優勢； c．交互性的優勢；d．實時的優勢； e．受眾范圍的優勢； f．展示的優勢； g．信息比較的優勢； h．管理的優勢。

(2)a．認清它們的實質：在線零售只是一種新的零售形式，不能從根本上改變傳統零售業，摧毀一切傳統零售； b．機會存在，但也有例外：郵購業在成本大幅度上升時，不知所措。在線零售現在機會雖然很多，但應在問題出現之前，提早進行調整；

c.區分客戶和品牌是成功的關鍵：對于在線零售來說，吸引消費者進入網站購物是非常重要的-2-

第三篇：《助理電子商務師》教學大綱

《助理電子商務師》教學大綱

課程名稱：助理電子商務師

適用職業：電子商務

一、課程性質、目的與任務

1.課程性質：本課程是助理電子商務師職業培訓

2.課程任務：為大力推行職業技能等級制度，服務于終身職業技能培訓體系構建和職業技能提升行動開展，為人力資源社會保障人才供給。

二、課程教學基本要求

本課程系統而全面地介紹助理電子商務師的各個方面，內容分為八大模塊，包括助理電子商務師需掌握的技能要求和相關知識，涉及美工設計、網頁制作網絡市場信息管理、網絡營銷、網店優化管理、客戶服務管理、電子商務物流管理、電子商務安全管理等內容。主要教 學環節以課堂講授為主，輔以案例分析、小組討論、調查研究、科研訓練等。在實踐環節則注重培養學生的實際設計與動手操作能力。教學手段上采用現代教育技術，根據教學內容制作多媒體課件。成績考核形式：課程成績=期終成績（70%）＋平時成績（期中考試、作業、課堂提問等）（30％）。成績評定采用百分制，60 分為及格

三、課程教學內容

模塊1美工設計課程

1.教學目標：

（1）掌握色彩相關知識

（2）圖片校色、調色操作

（3）根據商品屬性進行校色與調色

（4）摳圖操作

（5）圖像合成（6）其他特效制作

（7）網店模版選擇與配色

（8）網店裝修店標、店招、輪播、頁頭、頁面設置素材上傳

（9）網店個性化分類、導航、布局設置

（10）了解視覺營銷的含義

（11）視覺營銷的原則

（12）網店裝修的視覺營銷參考因素

（13）基于視覺營銷的網店裝修

（14）主圖的視覺營銷參考因素

（15）詳情頁的視覺營銷參考

（16）詳情頁的視覺營銷包含要素

2.教學重點和難點

教學重點：圖片校色、調色操作、網店裝修素材上傳、視覺營銷的原則、網店裝修的視覺營銷參考因素、基于視覺營銷的主圖構成、詳情頁的視覺營銷包含要素。

教學難點：圖像特效制作、網店個性化設置、視覺營銷的原則、網店裝修的視覺營銷參考因素、基于視覺營銷的主圖構成、詳情頁的視覺營銷包含要素。

3.教學內容

1-1圖像處理

學習單元網店素材及制作課程

1-2網店裝修

學習單元網店裝修課程

1-3視覺營銷

學習單元1視覺營銷概念

學習單元2裝修素材視覺營銷

模塊2網頁制作

1.教學目標：

（1）了解HTML簡介和語法

（2）靜態網頁與動態網頁的區別

（3）使用HTML制作靜態網頁

（4）Dreamweaver簡介

（5）站點的概念

（6）站點與目錄

（7）利用DreamweaverCS6創建站點和網頁

（8）設置網頁文本

（9）為網頁添加圖像

（10）頁面圖文混排

（11）了解表格布局

（12）AP Div布局、創建、編輯、設置、利用布局網頁頁面

（13）創建框架布局

（14）設置文字超鏈接

（15）設置圖片超鏈接

（16）設置其他超鏈接

（17）插入音頻、視頻

（18）制作行為特效和制作滾動廣告

2.教學重點和難點

教學重點：HTML簡介和語法、利用DreamweaverCS6創建站點和網頁、頁面圖文混排、表格布局和框架布局、圖片熱區超鏈接、錨記超鏈接、插入音頻視頻、制作滾動公告。

教學難點：使用HTML制作靜態網頁、利用DreamweaverCS6創建站點和網頁、頁面圖文混排、AP Div布局、圖片熱區超鏈接、錨記超鏈接、插入音頻視頻、制作滾動公告。

3.教學內容

課程2-1制作靜態網頁

學習單元1HTML基礎

學習單元2新建站點和網頁

課程2-2網頁圖文混排

學習單元網頁圖文混排

課程2-3網頁布局

學習單元網頁布局設計

課程2-4創建超鏈接

學習單元網頁超鏈接

課程2-5制作動態效果

學習單元1向網頁中添加多媒體

學習單元2行為特效和制作滾動公告

模塊3網絡市場信息管理

1.教學目標：

（1）了解網絡市場調查簡介

（2）了解網絡市場調查方法、流程、方案結構以及方案撰寫與設計

（3）掌握網絡市場調查問卷設計及在線調查

（4）專題討論采集信息

（5）電話調查

（6）利用搜索引擎采集市場信息

（7）利用專業產品網站采集市場信息

（8）調查資料整理、分析

（9）市場調查報告簡介

（10）報告格式

2.教學重點和難點

教學重點：網絡市場調查方案撰寫與設計、網絡市場調查問卷設計、搜索引擎采集信息、調查數據分析、調查報告格式。

教學難點：網絡市場調查方案撰寫與設計、專題討論采集信息、搜索引擎采集信息、調查數據分析、調查報告格式。

3.教學內容

課程3-1網絡市場調查方案設計

學習單元制定網絡市場調查方案

課程3-2網絡市場信息采集

學習單元1網絡市場信息直接采集

學習單元2網絡市場信息間接采集

課程3-3網絡市場信息處理

學習單元1分析網絡市場調查數據

學習單元2撰寫網絡市場調查報告

模塊4網絡營銷

1.教學目標：

（1）網絡推廣認知

（2）網絡推廣計劃制定與撰寫

（3）網絡推廣計劃制定步驟

（4）網絡推廣計劃撰寫格式

（3）設計電子郵箱廣告原則和方法

（4）發布電子郵件廣告以及應注意的問題

（5）搜索引擎關鍵詞優化

（6）搜索引擎關鍵詞競拍

（7）了解軟文和軟文寫作、軟文發布

（8）了解網絡廣告類型及其選擇

（9）網絡廣告設計費形式

（10）網絡廣告投放技巧

2.教學重點和難點

教學重點：網絡推廣計劃制定與撰寫、電子郵件廣告設計與發布、搜索引擎關鍵詞優化、軟文寫作與發布、網絡廣告計費形式。

教學難點：網絡推廣計劃制定與撰寫、電子郵件廣告設計與發布、搜索引擎關鍵詞競拍、軟文寫作與發布、網絡廣告計費形式。

3.教學內容

課程4-1制訂網絡推廣計劃

學習單元網絡推廣計劃的制訂與撰寫

課程4-2網絡推廣

學習單元1電子郵件廣告推廣

學習單元2搜索引擎關鍵詞推廣

學習單元3軟文推廣

學習單元4網絡廣告推廣

模塊5網店優化管理課程

1.教學目標：

（1）了解常用數據分析工具

（2）了解常用數據

（3）了解商品信息數據分析

（4）商品信息標題優化方法

（3）商品價格優化的方法

（4）了解商品單品評價

（5）了解動態評價和提升評價的方法

（6）搜索引擎關鍵詞競拍

（7）了解軟文和軟文寫作、軟文發布

（8）了解網絡廣告類型及其選擇

（9）網絡廣告設計費形式

（10）網絡廣告投放技巧

2.教學重點和難點

教學重點：常用數據、價格優化的方法、單品評價和動態評價的維度。

教學難點：商品信息數據分析、價格優化的方法、提升評價的方法。

3.教學內容

5-1數據分析

學習單元運營數據分析

課程5-2優化商品信息

學習單元商品信息優化

課程5-3優化交易評價

學習單元評價優化

模塊6客戶服務管理

1.教學目標：

（1）客戶信息收集和分析

（2）客戶的分類

（3）客戶關懷與營銷

（4）了解可會滿意度的概念和影響因素

（5）了解客戶滿意度的衡量指標

（6）提升客戶滿意度的措施

（7）了解客戶忠誠度概念

（8）了解客戶忠誠度的驅動因素

（9）了解客戶忠誠度的評價

2.教學重點和難點

教學重點：客戶信息收集、客戶分類、客戶滿意度的衡量指標、客戶忠誠度的驅動因素。

教學難點：客戶信息分析、客戶關懷與營銷、提升客戶滿意度的措施、客戶忠誠度的評價。

3.教學內容

課程6-1客戶信息管理

學習單元1客戶信息收集與分析

學習單元2客戶信息管理

課程6-2客戶滿意度管理

學習單元客戶滿意度

課程6-3客戶忠誠度管理

學習單元客戶忠誠度

模塊7電子商務物流管理

1.教學目標：

（1）掌握倉儲管理

（2）掌握配送管理

（3）掌握物流信息管理

（4）了解電子商務物流服務內容

（5）掌握電子商務物流服務管理

（6）掌握電子商務物流成本核算

（7）掌握電子商務物流成本管理

2.教學重點和難點

教學重點：倉儲管理、電子商務物流服務內容、電子商務物流服務內容。

教學難點：配送管理、電子商務物流服務管理、電子商務物流服務管理。

3.教學內容

課程7-1電子商務物流作業管理

學習單元電子商務物流作業管理

課程7-2電子商務物流服務管理

學習單元電子商務物流服務管理

課程7-3電子商務物流成本管理

學習單元電子商務物流成本管理

模塊8電子商務安全管理

1.教學目標：

（1）了解電子商務系統管理制度

（2）掌握病毒防范制度

（3）了解其他管理制度

（4）電子交易常見安全威脅

（5）掌握交易雙方的安全防護措施

2.教學重點和難點

教學重點：電子商務系統管理制度、交易雙方的安全防護措施。

教學難點：電子商務系統管理制度、交易雙方的安全防護措施。

3.教學內容

課程8-1電子商務安全制度保障

學習單元電子商務安全管理制度

課程8-2電子商務交易安全

學習單元電子商務交易中的安全威脅及防范

四、主要授課方式

（1）課堂講授

（2）案例教學

（3）教師演示

（4）實訓操作

（4）教學輔助資料

（5）網絡資料、PPT教學軟件

五、學時分配表

講授內容及學時分配

實踐內容及學時分配

六、主用教材及參考書

《助理電子商務師》 主編：人力資源和社會保障部教材辦公室 組織編寫 出版社：中國勞動社會保障出版社 出版時間：2010.8.1

第四篇：電子商務師助理自薦信[范文模版]

電子商務師助理自薦信范文，好范文提供此范文供參考：

尊敬的領導：

您好!感謝您在百忙之中審閱我的個人求職自薦信。

我是武漢工程大學電子商務專業2010年畢業生，面臨擇業,我選擇應聘與我的專業對口的貴公司電子商務師助理。我滿懷憧憬和期待，并將我的 求職信 呈上，敬請審閱。

十六年的寒窗苦讀造就了自強不息的我。我明白：現代社會，機遇與挑戰并存;我懂得：只有不懈的努力才會有好的收獲。正是憑著這種信念，我以樂觀向上的進取精神，勤奮刻苦的學習態度，踏實肯干的工作作風，團隊合作的處世原則，開拓進取，超越自我，力爭成為一名有創新精神，積極開放的復合型人才。

大學生活是我人生中最重要的一個階段，是我探索人生，實踐真值，超然智慧，走向更加成熟的過程。在這期間我認真學習了課本上的知識，并且修讀專業各學位，英語 四六級，計算機二級。幾年來，我立志做一個學好此專業的優秀大學生，我不僅有扎實的理論基礎，而且有一定的實際操作能力以及吃苦耐勞團隊合作精神。出生于農村家庭使我具備了勤奮、吃苦、務實、向上的精神和作風。農村生活鑄就了我淳樸、誠實、善良的性格，培養了我不怕困難挫折，不服輸的奮斗精神。

大學期間，我不斷完善自己的知識結構，提高自己的綜合素質。多次社會實踐活動，并且能夠理論聯系實際。在校內外積極進行的實踐中，檢驗自己所學的知識的同時,使自己具備了較強的分析問題和解決問題的動手能力。

“天道酬勤”，我擁有一個健康自然的我，堅持原則而富有創新，自信成熟而充滿朝氣。我愿憑著這個自然的我以最誠摯的心接受您的挑選。現實社會中，人才濟濟，我是否能夠脫穎而出，惟有實踐驗見真值。回首過去，是我勇于探索勤于求學的知識蘊積之路;展望未來，將是我樂于奉獻于業務的事業開拓之途。

貴公司所開創的業績和遠大的開拓前景我仰慕已久。深信我會用自己勤勉的汗水與同仁一道為貴公司的錦繡前程奮斗不息!我真誠希望成為其中一員，從基層做起。

以下是個人求職 簡歷，期盼與您的面談!相信您的信任和我的勤奮的結合將會為我們帶來共同的成功。蒙閣下抽暇一顧此函，不勝感激!謹祝工作順利!

此致

敬禮!

第五篇：2010寧夏回族自治區二級助理電子商務師試題及答案

1、一個好的搜索引擎需要做到（）。（ABCD）

[A]數據庫容量大 [B]檢索速度快 [C]更新頻率高 [D]支持多語言

2、電子商務法調整的對象包括（）。（BCD）

[A]傳統商務環境下合同、支付、商品配送所形成的各種社會關系 [B]平等交易主體之間在從事電商活動過程中所形成的各種社會關系

[C]交易主體與提供數據電文服務的中間人之間在進行電商活動過程形成的各種社會關系 [D]交易主體與提供附屬服務者在參與電商活動過程中所形成的各種社會關系

3、常見的社會化媒體有（）。（ACD）

[A]論壇 [B]微課 [C]播客 [D]點評類社區

4、（）是可以建立個人主頁，在朋友之間分享內容并進行交流。（B）[A]分類信息社區 [B]社交網絡 [C]博客 [D]維基

5、Cookie最根本的用途是（）。（A）

[A]幫助網絡站點保存有關訪問者的信息 [B]建立客戶端與服務器端的通訊連接 [C]分析用戶訪問習慣 [D]了解用戶興趣愛好

6、影響百度關鍵詞質量度的因素包括（）。（ABC）

[A]用戶體驗 [B]點擊率 [C]信用度 [D]網頁容積

7、以下不屬于客戶服務售前服務的是()。（D）[A]需求調查 [B]產品或服務設計 [C]服務流程的規劃與設計 [D]產品的使用說明

8、局域網是分布范圍在幾千米以內，不超過（）的計算機網絡。（A）[A]10KM [B]50KM [C]100KM [D]150KM

9、搜索引擎營銷的應用的基本形式有（）。（ABC）

[A]搜索引擎登錄 [B]搜索引擎優化 [C]關鍵詞廣告 [D]付費到搜索引擎

10、關于第三方支付平臺，說法錯誤的是（）。（C）

[A]是通過采用通信、計算機和信息安全技術、在商家和銀行之間建立連接 [B]可以為商家開展B2B、B2C交易等電子商務服務和其他增值服務提供支持 [C]可以保障商戶在電子商務經營過程中出現的任何問題得到及時解決

[D]可以實現從消費者到金融機構、商家的貨幣支付、現金流轉和資金清算等

11、（）不能避免在表格中插入對象較大時發生撐破現象。（C）

[A]減少文字數量 [B]縮小圖像尺寸 [C]調整邊框粗細 [D]將單元格合并

12、（）是指利用Internet、Intranet及相關技術處理傳統的銀行業務及支持電子商務網上支付的新型銀行。（C）

[A]影子銀行 [B]創新銀行 [C]網絡銀行 [D]證券銀行

13、客戶構成分析的主要內容包括（）。（ABC）

[A]銷售構成分析 [B]商品構成分析 [C]地區構成分析 [D]客戶信用分析

14、局域網是分布范圍在幾千米以內，不超過（）的計算機網絡。（A）[A]10KM [B]50KM [C]100KM [D]150KM

15、關于IP地址類型，說法正確的是（）。（BCD）

[A] 222.141.102.13是一個A類地址 [B] 193.141.15.163是一個C類地址 [C] 190.141.102.13是一個B類地址 [D]125.141.15.163是一個A類地址

16、需要自己注冊或者利用軟件注冊很多個發件箱來進行郵件群發的工具是（）。（B）[A]郵件代發平臺 [B]郵件群發軟件 [C]郵件群發系統 [D]郵件列表系統

17、（）是Dreamweaver操作的核心。（B）[A]站群 [B]站點 [C]網頁 [D]專題

18、一般說來一個網頁上的框架最好不要超過（）個。（A）[A]4 [B]6 [C]8 [D]10

19、關于IP地址類型，說法正確的是（）。（BCD）

[A] 222.141.102.13是一個A類地址 [B] 193.141.15.163是一個C類地址 [C] 190.141.102.13是一個B類地址 [D]125.141.15.163是一個A類地址 20、網絡營銷的主要形式有（）等。（ABCD）

[A]搜索引擎營銷 [B]電子郵件營銷 [C]博客營銷 [D]移動營銷

21、能夠肯定用戶未收到貨物的訂單狀態是（）。（AB）[A]未處理 [B]待確認 [C]全部發貨 [D]交易完成

22、為促進商品銷售轉化率，發布商品信息時要注意（）。（ACD）[A]商品內容的陳列要有連貫性

[B]商品信息要特別豐富，最好寫得比實際情況好一些 [C]相關推薦或促銷專題活動信息應該放在商品描述的后面 [D]圖片要有渲染力

23、物流是指以滿足客戶需求為目的，對貨物、服務、相關信息從供應地到消費地的高效率、低成本流動和存儲而進行的（）過程。（B）

[A]計劃和實施 [B]計劃、實施和控制[C]計劃和控制 [D]計劃、控制和反饋

24、社會化媒體營銷要在自主信息時代走向興盛關鍵在于（）。（ABD）

[A]努力做到讓消費者觸手可及 [B]給消費者最想要的信息或好處

[C]盡量展示最能體現產品特色的信息 [D]讓消費者與你的品牌或產品產生聯系

25、（）是指企業或個人根據目標用戶使用搜索引擎的可能方式，將營銷信息傳遞給目標用戶。（C）

[A]搜索引擎推廣 [B]搜索引擎優化 [C]搜索引擎營銷 [D]搜索引擎登錄

26、需要自己注冊或者利用軟件注冊很多個發件箱來進行郵件群發的工具是（）。（B）[A]郵件代發平臺 [B]郵件群發軟件 [C]郵件群發系統 [D]郵件列表系統

27、即時通訊工具的基本功能包括（）。（ACD）

[A]文字聊天 [B]智能聊天 [C]視頻聊天 [D]遠程協助

28、能夠肯定用戶未收到貨物的訂單狀態是（）。（AB）[A]未處理 [B]待確認 [C]全部發貨 [D]交易完成

29、即時通訊工具的基本功能包括（）。（ACD）

[A]文字聊天 [B]智能聊天 [C]視頻聊天 [D]遠程協助