第一篇：助理電子商務(wù)師試題目

1、安全套接層協(xié)議SSL是（）的縮寫。(1分)

A

Security Sending Language B

Secure Sockets Layer C

Security Sending Layer D

Secure Sets Layer

2、網(wǎng)絡(luò)詞匯“圍脖”是表示（）。(1分)

A

保暖

B

衣服

C

微博

D

高手

3、在網(wǎng)上市場調(diào)查中常用的分析圖表不包括：(1分)

A.拓?fù)鋱D B.曲線圖 C.柱形圖 D.圓餅圖

4、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的內(nèi)容不包括：(1分)

A.競爭對手心理研究

B.宏觀環(huán)境研究

C.市場需求研究

D.用戶及消費(fèi)者購買行為的研究

5、在問卷設(shè)計中應(yīng)注意的問題有哪些？(2分)

A.提問的意思和范圍必須明確

B.以過濾性的提問方法來展開問題

C.問題設(shè)計應(yīng)力求詳細(xì)，問題越多越有效果

D.問題應(yīng)是能在記憶范圍內(nèi)回答的6、關(guān)鍵字廣告是指搜索引擎中按關(guān)鍵字搜索廣告(1分)

A.對 B.錯

7、Google的營銷計劃（AdSense）屬于(1分)p180 A.搜索引擎登錄 B.競價排名 C.搜索引擎優(yōu)化

D.網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告

8、下面說法正確的是(1分)

A.關(guān)鍵字廣告是免費(fèi)搜索引擎營銷的一種形式(關(guān)鍵廣告是付費(fèi)搜索引擎的一種形式。

P180)

B.搜索引擎優(yōu)化最重要的是考慮搜索引擎的排名規(guī)則

C.關(guān)鍵字廣告與網(wǎng)站優(yōu)化排名只能選擇一種方式

D.關(guān)鍵字廣告是實時顯示的9、關(guān)鍵字就是用戶所關(guān)注信息中的()(1分)

A、核心詞匯 B、用戶信息 C、信息分類 D、商務(wù)信息

10、下列哪種說法是正確的？

(1分)

A、在收集到網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息后必須首先明確信息來源是指應(yīng)記錄信息的文件名稱.（網(wǎng)址）

B、信息的整理的步驟是：瀏覽信息，添加文件名--明確信息來源--信息分類--初步篩選

C、信息的加工處理是以顧客為基本參照點(diǎn)，發(fā)揮人的才智，進(jìn)行綜合設(shè)計，形成新的信息產(chǎn)品。

（是以企業(yè)為基本的參照基點(diǎn)，）（P40）

D、信息的儲存就是把獲得的大量信息用適當(dāng)?shù)姆椒ū４嫫饋恚瑸檫M(jìn)一步的加工處理及 正確地認(rèn)識和利用這些信息打下基礎(chǔ)。

11、騰訊QQ、微軟MSN、阿里旺旺、網(wǎng)易泡泡、新浪UC、Yahoo通都是即時通訊工具(IM)。(1分)（P65）

A、對 B、錯

12、文檔的說法哪個是錯誤的?(1分)

A、HTML文檔可以用文字編輯器來編輯

B、HTML文檔結(jié)構(gòu)分為文件頭和文件體

C、HTML文檔可以編譯為EXE文件

D、HTML文檔實際上是一個文本文件

31、在HTML文檔的表格標(biāo)簽中，哪個屬性表示表格內(nèi)容（文字、圖片等）水平方向?qū)R方式?(1分)

A、top B、cellpading（文字與單元格邊線的距離）C、align D、right

32、物流信息的特點(diǎn)不包括(1分)P332 趨于標(biāo)準(zhǔn)化

A、信息量大

B、物流信息分離化 C、更新快

D、來源多樣化

33、物流信息系統(tǒng)包括有(1分)

A、發(fā)貨系統(tǒng)、生產(chǎn)信息系統(tǒng) B、配送系統(tǒng)、裝卸系統(tǒng)

C、收貨系統(tǒng)、采購信息系統(tǒng)

D、訂單處理系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)

34、典型的射頻識別系統(tǒng)由電子標(biāo)簽、閱讀器及（）組成。(1分)P A、代碼分析系統(tǒng) B、解碼器

C、數(shù)據(jù)交換管理系統(tǒng)D、發(fā)射器

35、網(wǎng)絡(luò)采購的“三統(tǒng)一分”措施中的“三統(tǒng)”是指所有采購商品要統(tǒng)一采購驗收，統(tǒng)一審核結(jié)算，統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬付款；“一分”則指（）。(1分)

A、人員要分別監(jiān)控 B、商品要分開采購 C、支付要分段進(jìn)行 D、費(fèi)用要分開控制

36、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)采購的說法正確的有（）。(2分)多選

A、網(wǎng)絡(luò)采購是電子商務(wù)的一種具體形式

B、網(wǎng)絡(luò)采購要達(dá)到的最終目標(biāo)與傳統(tǒng)采購相同

C、網(wǎng)絡(luò)采購沒有利用Internet所帶來的方便

D、網(wǎng)絡(luò)采購就是使與采購相關(guān)的數(shù)據(jù)、信息、過程實現(xiàn)電子化

37、下列說法正確的是(1分)

A、電子商務(wù)較之傳統(tǒng)商業(yè)具有使用和交易更為復(fù)雜的特點(diǎn)。

B、消費(fèi)者對消費(fèi)者電子商務(wù)簡稱為B2B。C2C C、電子商務(wù)將對人類社會產(chǎn)生重要的影響，包括改變了需求結(jié)構(gòu)。（市場）

D、“電子商務(wù)就是在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，實現(xiàn)消 費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易、在線電子支付以及有關(guān)方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式”這一表述是行內(nèi)對電子商務(wù)比較常見的表述。

38、內(nèi)容收費(fèi)是郵件列表的特點(diǎn)之一。(1分)

A、錯 B、對

39、電子郵件營銷在實際應(yīng)用中可以按照營銷計劃分類，（）通常以企業(yè)內(nèi)部注冊會員資料為基礎(chǔ)，主要表現(xiàn)為新聞郵件、電子雜志、顧客服務(wù)等各種形式的郵件列表，其作用更多的表現(xiàn)在顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、企業(yè)品牌等方面。(1分)

A、非經(jīng)營型Email營銷（應(yīng)用）B、長期Email營銷（計劃）C、外部Email營銷（地址）D、顧客關(guān)系Email營銷（功能）40、郵件列表有兩種基本形式，分別是討論型和（）。(1分)

A、公告型 B、會員型 C、新聞郵件型 D、產(chǎn)品促銷型

41、電子商務(wù)一般的交易過程分為5個階段，()不屬于“交易前準(zhǔn)備”階段。(1分)

A、賣方為本企業(yè)的商品做好市場調(diào)查和分析，制訂銷售策略和方式，不斷利用互聯(lián)網(wǎng) 站發(fā)布廣告，誘發(fā)客戶的需求，給出報價和優(yōu)惠消息，尋找貿(mào)易伙伴和商機(jī)，想方設(shè)法擴(kuò)大市場份額等。

B、交易雙方采用現(xiàn)代通信方式和互聯(lián)網(wǎng)的電子郵件（E-mail）、電子公告牌系統(tǒng)（BBS）、網(wǎng)絡(luò)新聞組（Usenet）、聊天室等手段，進(jìn)行洽談、磋商和談判，進(jìn)一步比較選擇，做出購買決策，進(jìn)而商定電子貿(mào)易合同的條款。（洽談和簽訂合同）

C、相關(guān)的中介方，包括電子商城、銀行、信用卡公司（或發(fā)卡銀行）、海關(guān)、商檢、保 險、稅務(wù)以及物流配送公司等機(jī)構(gòu)都要做好參與交易的相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，要能隨時進(jìn)行在線的服務(wù)。

D、買方通過互聯(lián)網(wǎng)和其他電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（各種增值網(wǎng)），尋找所需的商品和商家，發(fā)出 詢價和查詢信息，收集相關(guān)信息，進(jìn)行市場調(diào)查和分析，制訂和修改購貨、進(jìn)貨計劃，比較選擇，做出購買決策，審批計劃，籌劃貨款等。

42、下面哪個屬于病毒程序的功能模塊？(1分)

A、安全模塊B、引導(dǎo)模塊 C、系統(tǒng)模塊 D、轉(zhuǎn)移模塊

43、下述哪項不是選擇防毒軟件應(yīng)考慮的要素?(1分)

A 病毒的響應(yīng)速度

B、防病毒軟件使用界面是否漂亮

C、技術(shù)的先進(jìn)性和穩(wěn)定性 D、技術(shù)支持程度

44、一個可以從事電子商務(wù)活動的環(huán)境能夠被接受，它應(yīng)滿足的基本安全要求包括(1分)

A、信息能夠獲取 B、信息的標(biāo)準(zhǔn)性 C、交易的實時性 D、信息的保密性

45、互聯(lián)網(wǎng)上攻擊者獲得密碼的途徑通常包括(1分)P141（網(wǎng)絡(luò)截獲，終端盜取）

A、網(wǎng)上索取 B、網(wǎng)上搜索 C、網(wǎng)上騙取 D、網(wǎng)上掃描

46、網(wǎng)絡(luò)促銷的實施可以分為六個步驟，其中包括有(1分)（對象，內(nèi)容，預(yù)算方案，促銷效果，綜合管理）

A、誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)促銷需求 B、收集網(wǎng)絡(luò)促銷信息 C、決定網(wǎng)絡(luò)促銷組合 D、模擬網(wǎng)絡(luò)促銷操作

47、關(guān)于推銷商務(wù)站點(diǎn)的途徑，下列哪個說法是不正確的？(1分)P251-252 A、與別的站點(diǎn)交換超級鏈接，以減少站點(diǎn)推廣的費(fèi)用。

B、在互聯(lián)網(wǎng)上的知名網(wǎng)站刊登廣告來推廣自己的網(wǎng)站，應(yīng)選擇和本企業(yè)相關(guān)程度較高 的網(wǎng)站刊登廣告，方能有較佳的廣告效果。

C、在網(wǎng)站上提供免費(fèi)服務(wù)，雖然要付出時間和精力，但其在增加站點(diǎn)流量上的功效可 以得到回報。

D、在互聯(lián)網(wǎng)上有大量的討論組或新聞組，其中包含各式各樣的主題，由于每個組都有 許多人在上面發(fā)表文章，因此在其中發(fā)布廣告這也是增加網(wǎng)站知名度的好渠道。（參與討論）

48、網(wǎng)絡(luò)促銷的主要形式包括（）。(2分)多選 P250 A、經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)促銷 B、網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷 C、網(wǎng)絡(luò)廣告促銷 D、營銷網(wǎng)點(diǎn)促銷

49、論壇簽名營銷可以借助別人的（）進(jìn)行營銷。(1分)P220

A、置頂帖 B、名帖 C、熱帖

D、話題營銷帖

50、論壇營銷中的“長帖短發(fā)”的方法沒辦法增加帖子的人氣。(1分)

A、錯 B、對

51、博客營銷與其他營銷方式相比優(yōu)勢在于(2分)P228 多選（影響力大，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論潮流，與搜索引擎營銷無縫對接，整合效果好）

A、互動傳播性弱（強(qiáng)），但信任程度高,口碑效應(yīng)好

B、有利于長遠(yuǎn)利益和培育忠實用戶

C、細(xì)分程度高，定向準(zhǔn)確

D、影響力大，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論潮流

52、電子合同只能采用電子郵件方式簽定。(1分)

A、對 B、錯

53、下列（）不屬于我國新《合同法》規(guī)定的數(shù)據(jù)電文形式。（EDI，傳真）(1分)P354

A、電話 B、電報 C、電子郵件 D、電傳

54、（）是指以轉(zhuǎn)移信息產(chǎn)品的使用權(quán)為標(biāo)的的合同。(1分)P274

A、信息使用合同 B、信息許可使用合同 C、信息產(chǎn)品合同 D、信息服務(wù)合同

55、貿(mào)易的雙方在履行合同中發(fā)生爭議時，經(jīng)雙方協(xié)商無法解決，可將爭議交給由雙方共同選擇的第三者即仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。我國的仲裁機(jī)構(gòu)是（）。(1分)P280

A、中國國際貿(mào)易委員會

B、中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會 C 中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會

57、消費(fèi)者不需要開通網(wǎng)銀、不需要在網(wǎng)絡(luò)上注冊，只要到（）便利支付網(wǎng)點(diǎn)，刷任何一張銀聯(lián)卡就為網(wǎng)上消費(fèi)付款。

(1分)

A、支付寶 B、易寶 C、拉卡啦 D、快錢

58、應(yīng)用旗幟廣告時，以下哪些說法是正確的？(1分)

A、廣告的容量越大、內(nèi)容越多越好

B、網(wǎng)站首頁的廣告效果一定比其他頁面好

C、首選網(wǎng)頁瀏覽次數(shù)最多的網(wǎng)站投放廣告

D、在瀏覽量最大的站點(diǎn)投放廣告未必能產(chǎn)生最好的效益

59、印象是指網(wǎng)絡(luò)廣告被點(diǎn)擊（顯示）一次為一次印象。(1分)

A、錯 B、對

60、下列關(guān)于電子郵件的說法錯誤的是(1分)P48 A、電子郵件標(biāo)題屬于電子郵件的郵件頭（郵件體）B、電子郵件系統(tǒng)特點(diǎn)之一是安全

C、用www.tmdps.cn B www.tmdps.cn C、www.tmdps.cn D、www.tmdps.cn

68、下列關(guān)于查詢關(guān)鍵字的說法錯誤的是(1分)

A、字段檢索是一種用于限定提問關(guān)鍵詞在數(shù)據(jù)庫記錄中出現(xiàn)的區(qū)域，控制檢索結(jié)果的 相關(guān)性，提高檢索效果的檢索方法，多以字段限定方式實現(xiàn)。

B、位置檢索是指允許指定二個單詞之間的詞序和詞距的檢索。詞序指單詞之間前后順 序，詞距指二個單詞之間間隔單詞數(shù)。其操作符多為“NEAR”。

C、截詞檢索多為后（前）方一致檢索，也有的搜索引擎支持任意位置的通配符檢索。截詞符 多采用通配符“*”，可以用它代表多個字符。

69、下面電子商務(wù)對物流的影響的論述中錯誤的是

(1分)P324 A、物流需求發(fā)生了新變化 B、提高了物流門檻

C、電子商務(wù)對物流的時效性要求提高

70、運(yùn)輸和（）是物流的兩大支柱。(1分)

A、存儲保管 B、生產(chǎn)管理 C、裝卸包裝 D、流通加工

71、電子商務(wù)物流的特征包括(1分)P325

A、物流功能自動化（功能的集成化）B、物流目標(biāo)單一化（目標(biāo)的系統(tǒng)化）C、物流作業(yè)規(guī)范化 D、物流組織市場化

（組織的網(wǎng)絡(luò)化）

72、第三方物流企業(yè)的業(yè)務(wù)功能一般分為四個中心：（）、配送中心、存儲管理中心、營銷中心(1分)P327

A、裝卸中心 B、采購中心 C、客戶聯(lián)絡(luò)中心 D、生產(chǎn)中心

78、以下哪些說法是正確的？(2分)P36 A、由于網(wǎng)絡(luò)信息更新及時、傳遞速度快，只要信息收集者及時發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證 信息的實效性

B、網(wǎng)絡(luò)搜索引擎有效地保證了信息的準(zhǔn)確性

C、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息對于企業(yè)的戰(zhàn)略管理、市場研究以及新產(chǎn)品都毫無作用

D、標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)類信息的采集、加工、整理、更新比較容易，花費(fèi)也較少，是較為大眾化的信息

（較低費(fèi)用）

79、關(guān)于市場營銷，下列哪個表述是錯誤的？(1分)P170

A、現(xiàn)代市場營銷學(xué)認(rèn)為，推銷是市場營銷活動最重要的部分。（是一部分，不是最重要的部分）

B、所謂宏觀市場營銷，是把市場營銷看成與市場有關(guān)的人類活動，利用公共政策和社 會管理促使社會供給能力最有效地滿足全社會需求的社會經(jīng)濟(jì)過程。

C、所謂微觀市場營銷，是指把市場營銷看成企業(yè)行為。

D、消費(fèi)者或用戶不僅是市場營銷活動全過程的終點(diǎn)，而且是市場營銷活動全過程的起

點(diǎn)。

80、關(guān)于市場營銷功能的表述，哪個是錯誤的？(1分)P171 A、便利功能是指便利交換、便利物流的功能，包括資金融通、風(fēng)險承擔(dān)、信息溝通、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和分級。

B、相對于市場營銷的其他功能來說，定（示）向功能對企業(yè)往往更具有戰(zhàn)略意義。

C、交換功能包括購買和銷售兩方面。

D、物流功能又稱實體分配功能，包括貨物的運(yùn)輸與儲存等。

81、市場營銷組合又稱4Ps組合，由（）等四個基本策略構(gòu)成。(1分)A、產(chǎn)品策略、交換策略、博弈策略、促銷策略

B、產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略

C、產(chǎn)品策略、經(jīng)營策略、投資策略、促銷策略

D、產(chǎn)品策略、優(yōu)化策略、交易策略、促銷策略

82、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)正確的是(1分)

A、成本高、交互式、技術(shù)性

B、超前性、經(jīng)濟(jì)性、強(qiáng)制性

C、滯后性、多媒體、整合性

D、跨時空、個性化、高效性

83、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容正確的是(1分)

A、網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營與管理、網(wǎng)上經(jīng)營者行為分析、網(wǎng)絡(luò)促銷策略

B、網(wǎng)上價格營銷策略、網(wǎng)上渠道策略、網(wǎng)上防偽認(rèn)證

C、網(wǎng)上招聘、網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析、網(wǎng)絡(luò)布線

D、網(wǎng)上市場調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略

84、下面哪些屬于內(nèi)包裝常用的材料？(2分)

A、PE自封袋 B、珍珠棉、海綿 C、熱收縮膜 D、包裝箱

數(shù)字信封是結(jié)合對稱加密方法和非對稱加密方法實現(xiàn)信息保密傳送的技術(shù)。(1分)P14A、對 B、錯

86、在認(rèn)證中心體系結(jié)構(gòu)中最高層次的認(rèn)證中心是哪個？(1分)P149 A、PCA B、MCA C、RCA D、CCA（RCA-BCA-GCA-CCA）

87、下面有關(guān)數(shù)字簽名的說法哪個是正確的？(1分)P147 A、數(shù)字簽名需要使用接收者的私鑰

B、數(shù)字簽名需要使用接收者的公鑰

C、數(shù)字簽名能夠保密地傳送信息

D、數(shù)字簽名能夠確認(rèn)信息自簽發(fā)后到收到為止未曾作過任何修改

88、在電子商務(wù)交易中使用非對稱加密方法的優(yōu)點(diǎn)在于(2分)

A、加密速度更快

B、有效地解決了對稱加密技術(shù)中密鑰的安全交換和管理問題

C、不需要采用特別的加密算法

D、能方便地鑒別貿(mào)易雙方的身份

89、使用網(wǎng)上銀行的服務(wù)需要特別的軟件，還需要專門的培訓(xùn)，沒有簡單易用的優(yōu)勢。(1分)

A、對 B、錯

90、關(guān)于電子現(xiàn)金的說法正確的是（）。(1分)P314 A、用戶在開展電子現(xiàn)金業(yè)務(wù)的銀行開設(shè)帳戶并在帳戶內(nèi)存足錢后就可以在接受電子現(xiàn) 金的商店進(jìn)行網(wǎng)上購物了

B、電子現(xiàn)金（E-Cash）不具有現(xiàn)金的屬性

C、電子現(xiàn)金是一種可以操作的、看得見的數(shù)字貨幣

D、電子現(xiàn)金（E-Cash）等同于電子貨幣

第二篇：助理電子商務(wù)師網(wǎng)絡(luò)營銷部分

助理商業(yè)電子商務(wù)師考試網(wǎng)絡(luò)營銷簡答和案例題

助理商業(yè)電子商務(wù)師考試網(wǎng)絡(luò)營銷簡答和案例題

4．簡述郵件列表的營銷的十忌？ P176

1）并非完全基用于用戶2）沒有個人信息保護(hù)聲名3）過量收集用戶關(guān)心的個人信息

4）郵件列表發(fā)行系統(tǒng)功能不完善 5）對郵件列表沒有合理的推廣6）郵件內(nèi)容對用戶價值不高

7）郵件內(nèi)容版面和格式設(shè)計不合理8）郵件內(nèi)容要素不完整9）沒有固定的郵件發(fā)送周期

10）沒有退訂說明或退訂手續(xù)復(fù)雜

31.簡述E--mail營銷十忌？P185 P270 鏈接

1）濫發(fā)郵件2）無主題或主題不明3）隱藏發(fā)件人姓名和地址

4）郵件內(nèi)容繁雜5）采用附件形式6）發(fā)送頻繁

7）沒有目標(biāo)定位8）格式混亂9）不及時回復(fù)10

45.加入郵件列表的好處有哪些？

1）免費(fèi)2）有很高的針對性3）是一個個社團(tuán)

1.發(fā)布信息、郵件交流、搜索資料

52.郵件列表常見的形式有哪些？ P241

①電子刊物。②新聞郵件。

④新產(chǎn)品通知。⑤顧客關(guān)系/

10.產(chǎn)生郵件列表的潛在危機(jī)的原因有幾種？

1）內(nèi)容對用戶不再有價值2

24.E--mail P236

①一定數(shù)量的email營銷用戶營銷服務(wù)商。

③企業(yè)內(nèi)部擁有開展

? 5

a．1

3）根據(jù)內(nèi)容注意發(fā)送收集信息，并善于分析，管理

b．1）能調(diào)查的問題有限

? 5

（123）地域性與民族性特征。

（12）三次點(diǎn)擊原則；（3）服務(wù)至上原則

6.基于廣告瀏覽的展示模型。P334

9.①關(guān)鍵詞廣告形式比較簡單。②關(guān)鍵詞廣告顯示方式比較合理。③關(guān)鍵詞廣告按點(diǎn)擊率收費(fèi)。④關(guān)鍵詞廣告可隨時查看流量統(tǒng)計。⑤關(guān)鍵詞廣告可方便地進(jìn)行管理。

30.網(wǎng)絡(luò)營銷信息噪聲是如何形成的？ P25

①信息發(fā)布企業(yè)的準(zhǔn)備工作不力。②傳播渠道的技術(shù)問題。③信息接受者人為設(shè)置的障礙。

44.我們實現(xiàn)搜索引擎營銷的任務(wù)是什么？P163

①構(gòu)造適合于搜索引擎檢索的信息源。②創(chuàng)造網(wǎng)站/網(wǎng)頁被搜索引擎收錄的機(jī)會。③讓企業(yè)信息出現(xiàn)在搜索結(jié)果中的靠前位置。④以搜索結(jié)果中有限的信息獲得用戶關(guān)注。⑤為用戶獲取信息提供方便。

58.簡述網(wǎng)絡(luò)廣告所具有的四大特征？P336

助理商業(yè)電子商務(wù)師考試網(wǎng)絡(luò)營銷簡答和案例題

1)網(wǎng)絡(luò)廣告需要依附于有價值的信息和服務(wù)載體

2)網(wǎng)絡(luò)廣告核心思想在于引起用戶關(guān)注和點(diǎn)擊

3)網(wǎng)絡(luò)廣告具有強(qiáng)制性和用戶主導(dǎo)性的雙重屬性

4)網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)體現(xiàn)出用戶，廣告客戶和網(wǎng)絡(luò)媒體三者之間的互動關(guān)系

72.搜索引擎營銷的主要模式有哪些？P171

①免費(fèi)登陸分類目錄。②搜索引擎優(yōu)化。③付費(fèi)登陸分類目錄。

④付費(fèi)關(guān)鍵詞廣告⑤關(guān)鍵詞竟價排名。⑥網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告。

73.網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)體現(xiàn)在哪些方面？

（1）顧客關(guān)系再造；（2）定制化營銷；（3）建立網(wǎng)上營銷伙伴。

82交換鏈接有哪些作用？P69

1）增加網(wǎng)站在搜索引擎排名的優(yōu)勢2

3）增加網(wǎng)站的可信度4）獲得合作伙伴的認(rèn)可5)

74、簡述網(wǎng)站優(yōu)化三個層次的含義？P128

答：

②對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)化的含義是：適合搜索引擎檢索，便于積累網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站資源。

1有哪些在線網(wǎng)絡(luò)工具，它們是如何協(xié)助營銷/銷售的？在線市場調(diào)查；數(shù)據(jù)挖掘；智能代理；學(xué)習(xí)代理

如何理解渠道沖突？

（1）讓傳統(tǒng)經(jīng)銷商實施網(wǎng)絡(luò)營銷其他產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上做廣告、網(wǎng)下發(fā)售；

（34）產(chǎn)品同時在網(wǎng)上與網(wǎng)下銷售，但價格不同；（546（2）電子支付系統(tǒng)（3）物流配送；

（4

案例a他們坐等訪問者會發(fā)現(xiàn)其

b.案例問題：(2)b中的營銷方法有哪幾種？各包括什么戰(zhàn)略？

答：1)

(2)

b

c．互聯(lián)網(wǎng)之外的外向營銷：聯(lián)機(jī)服務(wù)；電子媒體的有形分銷：在bbs上的營銷。

80年代早期，國外的郵購業(yè)已經(jīng)得到巨大發(fā)展。1980年至1985年間，也更有潛力。

案例問題：(1)在線零售相對郵購的優(yōu)勢有哪些？(2)在線零售可從郵購發(fā)展中吸取哪些教訓(xùn)？

(1)在線零售相對郵購具有的優(yōu)勢包括： a．結(jié)算的優(yōu)勢； b．成本的優(yōu)勢； c．交互性的優(yōu)勢；d．實時的優(yōu)勢； e．受眾范圍的優(yōu)勢； f．展示的優(yōu)勢； g．信息比較的優(yōu)勢； h．管理的優(yōu)勢。

(2)a．認(rèn)清它們的實質(zhì)：在線零售只是一種新的零售形式，不能從根本上改變傳統(tǒng)零售業(yè)，摧毀一切傳統(tǒng)零售； b．機(jī)會存在，但也有例外：郵購業(yè)在成本大幅度上升時，不知所措。在線零售現(xiàn)在機(jī)會雖然很多，但應(yīng)在問題出現(xiàn)之前，提早進(jìn)行調(diào)整；

c.區(qū)分客戶和品牌是成功的關(guān)鍵：對于在線零售來說，吸引消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站購物是非常重要的-2-

第三篇：大浪助理電子商務(wù)師培訓(xùn)

深圳助理電子商務(wù)師培訓(xùn)

【電子商務(wù)師介紹】：

電子商務(wù)師，分五個等級，拓業(yè)培訓(xùn)開設(shè)課程為助理電子商務(wù)師，為深圳積分入戶加分而考證。

根據(jù)深戶政策，高中或中專及以下學(xué)歷，考助理電子商務(wù)師資格證，即可單項得分為70分； 大專學(xué)歷60分，考助理電子商務(wù)師資格證可另積20分，全日制大專另加10分； 本科學(xué)歷考此證無加分；

【本培訓(xùn)優(yōu)勢】：

1、擁有最新電子商務(wù)師考試實操平臺，讓學(xué)員對實操學(xué)習(xí)更有把握通過考試！

2、擁有最新理論考試系統(tǒng)，讓學(xué)員在電腦上答題，可以查看自己的分?jǐn)?shù)！

3、可以遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，在家上課！讓學(xué)員在家猶如在教室一樣學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)更加方便！

4、電子商務(wù)專業(yè)講師授課，特別是理論部分，讓您學(xué)習(xí)時更易理解與記憶（在此強(qiáng)調(diào)多數(shù)培訓(xùn)不講理論課，只讓學(xué)員記答案）

5、把課堂里重點(diǎn)課程全屏錄像教程，在課后您可以反復(fù)聽課！不能準(zhǔn)時參加上課的學(xué)員也不至于落課而影響學(xué)習(xí)！

【課程學(xué)習(xí)內(nèi)容】：

理論考試，包含電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、計算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集與處理、網(wǎng)上商店的開設(shè)與管理、電子商務(wù)安全管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子交易、電子商務(wù)物流應(yīng)用、電子商務(wù)職業(yè)道德及相關(guān)法律法規(guī)，此部分由專業(yè)老師講課，并且為學(xué)員提供理論考試系統(tǒng)，中心開設(shè)： 民治成人高考，網(wǎng)絡(luò)教育、電腦、平面設(shè)計、模具、會計、外教英語、日語、韓語、英語、自考、招調(diào)工、資格證書等培訓(xùn)項目。

地址：寶安民治沙元埔大廈二樓（民治地鐵D出口 或 沙元埔公交站臺）

電話：0755-66607197QQ：964300349

地址：寶安區(qū)龍華人民北路物業(yè)大廈三樓整層（龍華政府正對面）

電話：0755-27746919QQ：863398072

網(wǎng)站：http:///

第四篇：助理電子商務(wù)師實訓(xùn)報告

助 理 電 子 商 務(wù) 師

實

訓(xùn)

報

告

學(xué)生姓名 陳靜 指導(dǎo)教師 張敏潔 專業(yè)班級 電子商務(wù)123 學(xué)

號 1204373335 實習(xí)地點(diǎn)

教學(xué)樓12314

實習(xí)時間 2014年5月4日至2014年5月16日

一、實訓(xùn)目的

通過本課程的實訓(xùn)，更深入的掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)理論知識，理解電子商務(wù)實訓(xùn)的意義，掌握實訓(xùn)室的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與角色分配、網(wǎng)絡(luò)工具的使用、B2C電子商務(wù)模式、B2B電子商務(wù)模式、C2C電子商務(wù)模式、CA認(rèn)證、電子商城交易、電子銀行、網(wǎng)絡(luò)營銷、綜合實訓(xùn)和實訓(xùn)管理等實踐技能，從而有利于培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，能結(jié)合實際綜合用所學(xué)知識，提出自己的觀點(diǎn)和方法，提高分析問題與解決實際問題的能力。

二、實訓(xùn)任務(wù)

（一）練習(xí)電子商務(wù)軟件

（1）電子商務(wù)基本知識（2）B2C電子商務(wù)模式（3）B2B電子商務(wù)模式（4）CA認(rèn)證知識（5）電子商城交易（6）網(wǎng)絡(luò)營銷（7）網(wǎng)上單證（8）綜合實訓(xùn)

（二）練習(xí)電子商務(wù)助理師考試的試題

1.分項練習(xí)，進(jìn)行理論與實操的模擬考試； 2.進(jìn)行綜合練習(xí)

三、實訓(xùn)題目

電子商務(wù)師實訓(xùn)報告

四、實訓(xùn)過程

（一）先由老師講解書本上的知識，然后我們根據(jù)老師的講解按照書本順序依次練習(xí)以下電子商務(wù)操作技能：電子商務(wù)基本知識； B2C電子商務(wù)模式； B2B電子商務(wù)模式；物流網(wǎng)模式； CA認(rèn)證知識；網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商城交易；網(wǎng)上單證；綜合實訓(xùn)。在每次練習(xí)前、中、后會根據(jù)實操情況補(bǔ)充介紹電子商務(wù)基礎(chǔ)理論知識。

（二）老師給我們發(fā)的以往各屆電子商務(wù)助理師考試的試題讓我們來進(jìn)行操作，將書本上的知識與考試要考的知識聯(lián)系起來，最后進(jìn)行電子商務(wù)員的理論與實操模擬考試。

（三）老師給我們講解模擬題及我們在考試中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)及作體制要注意的地方。

實訓(xùn)日志一

B2C模塊 我是賣家

步驟：先注冊B2C特約商戶銀行賬戶；再注冊商戶入駐，店名：靜靜化妝品有限公司，在設(shè)置相關(guān)的一些商品信息，發(fā)布網(wǎng)店；

我是買家，賬號為靜靜。

步驟：先注冊個人銀行，再注冊個人賬戶，直接網(wǎng)上支付。

實訓(xùn)日志二

B2B模塊

1、我是供應(yīng)商

步驟：公司名稱：靜靜化妝品有限公司

先注冊企業(yè)銀行賬號，在注冊供應(yīng)商賬號，新增產(chǎn)品，設(shè)置； 進(jìn)行投標(biāo)，和采購商簽訂合同，與物流商簽約；

生成一個發(fā)貨單選擇物流，再生成一個配送單選擇物流； 二次確定采購商應(yīng)付款，再付給物流商運(yùn)費(fèi)。

應(yīng)收款：

應(yīng)付款：

2、我是采購商： 步驟：

公司名稱：蘭蔻化妝品有限公司； 先注冊企業(yè)銀行賬號，再注冊采購商賬號，進(jìn)行招標(biāo)，截止招標(biāo)，確認(rèn)評標(biāo)，和供應(yīng)商簽約成功； 確認(rèn)收貨，結(jié)算成功。

投標(biāo)：

3、我是物流商 步驟：

先注冊企業(yè)銀行，再注冊物流賬戶，公司名稱：豬頭物流； 建倉庫，入庫，做配送處理：出庫，車輛調(diào)度，送貨；

實訓(xùn)日志三

網(wǎng)頁一1、2、網(wǎng)頁三

1、

2、網(wǎng)頁31、2、網(wǎng)頁4

1、2、網(wǎng)頁51、2、網(wǎng)頁61、2、實訓(xùn)日志四

C2C模塊

1、我是賣家

步驟：

注冊賣家賬號，添加拍賣商品，買家出價，競價成功，即賣出成功。

2、我是買家

步驟：

直接購買，登陸我的賬號，點(diǎn)擊出價，競價成功后，寄買入成功。

實訓(xùn)日志五

B2B1、步驟：

先注冊2個企業(yè)銀行，分別注冊供應(yīng)商和采購商賬號；

采購商新建招標(biāo)項目，并發(fā)布；

供應(yīng)商制作投標(biāo)書，采購商截標(biāo)并評標(biāo)定標(biāo)，發(fā)布； 兩者即簽合同。

B2B2、步驟：

先注冊2個企業(yè)銀行，分別注冊供應(yīng)商和采購商賬號； 采購商新建招標(biāo)項目，并發(fā)布；

供應(yīng)商制作投標(biāo)書，采購商截標(biāo)并評標(biāo)定標(biāo)，發(fā)布； 兩者即簽合同。

B2B3、步驟：

1.先注冊兩個企業(yè)銀行賬號，再注冊采購商和供應(yīng)商賬號；

2.采購向供應(yīng)商申請為簽約商戶，供應(yīng)商同意之后，在客戶管理明細(xì)里修改采購商信息，即可。

B2B4、步驟：

1.先注冊銀行賬號，再注冊采購商賬號；

2.新建招標(biāo)項目，填寫相關(guān)要求，發(fā)布招標(biāo)公告，即可。

電子交易綜合模塊

一：1、2、3、二：1、2、3、實訓(xùn)日志六

其他綜合模塊

1、EDI 步驟：首先確認(rèn)誰是誰是的貿(mào)易伙伴，注冊EDI賬戶；

添加貿(mào)易伙伴類型，再添加貿(mào)易伙伴；

添加商品信息，再新建單證，報文生成管理，最后查詢回執(zhí)管理。

2、網(wǎng)上單證

步驟：首先注冊賬號，點(diǎn)擊單證模板管理，填寫基本信息，點(diǎn)擊下一步，繼續(xù)填寫信息，則點(diǎn)擊完成；

點(diǎn)擊單證流程管理，點(diǎn)擊新增，設(shè)置信息，即完成；

重新登錄，選擇單證流程標(biāo)題，進(jìn)入流程，填寫信息，即可。

3、outlook壓縮加密

步驟：先申請一個企業(yè)銀行賬號，獲得CA證書編號和其密碼，點(diǎn)擊下載并保存到桌面上，點(diǎn)擊桌面的文件壓縮成ZIP文件，并改名，設(shè)置密碼，即可。

實訓(xùn)日志七

網(wǎng)絡(luò)營銷模塊

1、域名

2、調(diào)查問卷

3、步驟：

登錄新聞組后臺管理，添加服務(wù)器，再添加新聞組，即可； 先注冊郵箱賬號，再注冊新聞組賬號，設(shè)置賬號，填寫有關(guān)信息，點(diǎn)擊完成即可； 點(diǎn)擊發(fā)送郵件，即可完成。

實訓(xùn)日志八

操作練習(xí)1、2、3、4、5、6、7、8、9、

五、收獲及心得體會

為期兩周的助理電子商務(wù)師考證實訓(xùn)結(jié)束了，在這次實訓(xùn)中我學(xué)到了很多東西，不僅僅是書面上的，還有實際操作上的。以前都有過電子商務(wù)實訓(xùn)，不過這次是主要是因為我們要考一個助師電子商務(wù)師，所以這次的實訓(xùn)是為了讓我們通過考證而準(zhǔn)備的。而且這次的實訓(xùn)直接影響著我們的畢業(yè)，所以這次實訓(xùn)對我來說意義很大。經(jīng)過這次的實訓(xùn)使我對電子商務(wù)的知識更加認(rèn)識了，也掌握了助理電子商務(wù)師所具備的能力，學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的操作流程及其在當(dāng)代社會發(fā)展中的重要作用。

這次實訓(xùn)主要針對所要考的內(nèi)容進(jìn)行訓(xùn)練，分為理論和實操兩部分，理論考試復(fù)習(xí)資料采用中央廣播電視大學(xué)出版社出版的《電子商務(wù)師國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》（助理電子商務(wù)師.國家職業(yè)資格三級）；操作題主要是網(wǎng)頁和電子商務(wù)平臺的訓(xùn)練。

理論題主要講的是書本上的知識點(diǎn)，還加了一些基礎(chǔ)知識的補(bǔ)充講解和筆記，這些主要是要靠我們自己平時的看，張老師說的只要認(rèn)真看就不會有太大的問題。我也覺得理論題只要我認(rèn)真看熟書上和補(bǔ)充的基礎(chǔ)知識，肯定不會有太大的問題，因為理論主要是選擇為主。

這次的操作實訓(xùn)比較重要，因為只有一個機(jī)房有電子商務(wù)操作平臺，只有兩個星期的實訓(xùn)，所以要抓緊時間訓(xùn)練解題和時間的把握。而網(wǎng)頁操作沒有什么大的問題，只要認(rèn)真審題，按部就班的做就可以了，該記得的代碼或標(biāo)記背上就好了。而這次的重要操作實訓(xùn)就是實

驗室平臺的操作，主要有：B2B,B2C,網(wǎng)上營銷,物流網(wǎng),C2C,BBS,EDI,網(wǎng)上單證幾個模塊的訓(xùn)練。其中最重要的前三個模塊的操作。剛開始做實驗操作時，有點(diǎn)慢而且有一些不懂，經(jīng)過慢慢的訓(xùn)練下來現(xiàn)在已經(jīng)好多了，我相信自己一定會順利通過的。

但也不能說實訓(xùn)只是為了考證就可以的，通過這次實訓(xùn)我也學(xué)到了書本和以往沒學(xué)到的知識。雖然上學(xué)期有過一周這樣的實訓(xùn)，但覺得遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有這次學(xué)的透和精。因為這次在學(xué)習(xí)時我自己已經(jīng)開始領(lǐng)悟其中的訣竅和它與實踐之間的聯(lián)系了。

我馬上就快找工作了，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機(jī)會讓我對電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識，而且這樣的實訓(xùn)在以后就沒有了，所以這次實訓(xùn)對我來說意義很大，經(jīng)過這次的實訓(xùn)使我對電子商務(wù)的知識更加熟悉了，也掌握了助理電子商務(wù)師所具備的能力，學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的核心思想。不管怎樣這次的實訓(xùn)讓我受益匪淺，張老師的細(xì)心教導(dǎo)也給了我不少的教誨，我會繼續(xù)努力。我相信只要不怕辛苦并且通自己認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)習(xí)，就一定會獲得好的理想的成績，為以后的工作打好基礎(chǔ)。

第五篇：電子商務(wù)師助理自薦信[范文模版]

電子商務(wù)師助理自薦信范文，好范文提供此范文供參考：

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!感謝您在百忙之中審閱我的個人求職自薦信。

我是武漢工程大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)2010年畢業(yè)生，面臨擇業(yè),我選擇應(yīng)聘與我的專業(yè)對口的貴公司電子商務(wù)師助理。我滿懷憧憬和期待，并將我的 求職信 呈上，敬請審閱。

十六年的寒窗苦讀造就了自強(qiáng)不息的我。我明白：現(xiàn)代社會，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存;我懂得：只有不懈的努力才會有好的收獲。正是憑著這種信念，我以樂觀向上的進(jìn)取精神，勤奮刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度，踏實肯干的工作作風(fēng)，團(tuán)隊合作的處世原則，開拓進(jìn)取，超越自我，力爭成為一名有創(chuàng)新精神，積極開放的復(fù)合型人才。

大學(xué)生活是我人生中最重要的一個階段，是我探索人生，實踐真值，超然智慧，走向更加成熟的過程。在這期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)了課本上的知識，并且修讀專業(yè)各學(xué)位，英語 四六級，計算機(jī)二級。幾年來，我立志做一個學(xué)好此專業(yè)的優(yōu)秀大學(xué)生，我不僅有扎實的理論基礎(chǔ)，而且有一定的實際操作能力以及吃苦耐勞團(tuán)隊合作精神。出生于農(nóng)村家庭使我具備了勤奮、吃苦、務(wù)實、向上的精神和作風(fēng)。農(nóng)村生活鑄就了我淳樸、誠實、善良的性格，培養(yǎng)了我不怕困難挫折，不服輸?shù)膴^斗精神。

大學(xué)期間，我不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)，提高自己的綜合素質(zhì)。多次社會實踐活動，并且能夠理論聯(lián)系實際。在校內(nèi)外積極進(jìn)行的實踐中，檢驗自己所學(xué)的知識的同時,使自己具備了較強(qiáng)的分析問題和解決問題的動手能力。

“天道酬勤”，我擁有一個健康自然的我，堅持原則而富有創(chuàng)新，自信成熟而充滿朝氣。我愿憑著這個自然的我以最誠摯的心接受您的挑選。現(xiàn)實社會中，人才濟(jì)濟(jì)，我是否能夠脫穎而出，惟有實踐驗見真值。回首過去，是我勇于探索勤于求學(xué)的知識蘊(yùn)積之路;展望未來，將是我樂于奉獻(xiàn)于業(yè)務(wù)的事業(yè)開拓之途。

貴公司所開創(chuàng)的業(yè)績和遠(yuǎn)大的開拓前景我仰慕已久。深信我會用自己勤勉的汗水與同仁一道為貴公司的錦繡前程奮斗不息!我真誠希望成為其中一員，從基層做起。

以下是個人求職 簡歷，期盼與您的面談!相信您的信任和我的勤奮的結(jié)合將會為我們帶來共同的成功。蒙閣下抽暇一顧此函，不勝感激!謹(jǐn)祝工作順利!

此致

敬禮!