第一篇：網絡教學改革方案

《計算機網絡》教學模式改革方案

重慶電大遠程教育導學中心理工導學部

陳鄭軍

一、教學目的和要求

《計算機網絡》是中央電大開放教育本科計算機科學與技術專業的一門必修課。

本課程的主要內容包括：掌握計算機網絡的常見術語、基礎知識、基本概念，掌握計算機網絡應用軟硬件設計、開發和應用等必須得基本技能；了解計算機網絡的發展現狀和發展趨勢，獲得相關知識以及培養一定的分析問題和解決問題的能力。

二、背景分析 1．課程特點分析

計算機網絡課程的特點理論性和實踐性并重，作為計算機技術和通信技術的結合，計算機網絡技術包括軟件工程、電子技術、通信技術、計算機編碼技術等等方面，有大量的術語和技術細節，各章節內容相對離散。同時計算機網絡又是具有廣泛應用的實踐性技術，通過計算機網絡實踐不僅利于感性理解和掌握理論知識，同時也是培養應用型人才的需要。

對于本課程的教學，需要教師具有豐富的理論和實踐經驗，同時由于教材涉及內容廣泛，需要教師技巧性的安排設計教學內容和試驗項目。

2．學習者特點分析

《計算機網絡》是中央電大開放教育本科計算機科學與技術專業的一門必修課，其學生來源比較復雜，來自于各行各業，有理工科學生，也有文科學生，大多數學生的具有一定的計算機網絡操作基礎，但是計算機網絡理論基礎都比較差。

調查表明，學生雖然覺得計算機專業比較難，但是對于計算機網絡課程還是具有較大學習興趣。3．教學中教師與學生的角色分析

教師在教學中最重要的挑戰之一就是教師與學生的角色轉換，即教師應從傳統信息提供者、轉變為“教練”和學生的“學習伙伴”，即教師自己也應該是一個學習者。例如：應激勵學生在探究問題時，去識別自己的問題、目的和課題。為激勵和支持學生的自主學習，教師必須是靈活的。他們不應該僅僅遵照預先制定的課堂教學計劃，此外，教師也不可能成為學生所選擇的每一個問題的專家，為此，他們常常應該和他們的學生一起做一個學習者。教師可以將自己欣賞的學習網站、書籍和自己平時遇到問題，解決問題的方法推薦給學生。

不過，多數情況下，這一角色的轉換對很多教師來說是十分困難的，尤其是當他們處于學生習慣于把他們視作“專家”，而不是“指導者”和“學習者”角色的傳統的課堂文化背景中。

在計算機網絡教學中，應注重轉變教師與學生的角色，讓學生認識自己是教學的主體，是學習的主人，第 1 頁 是知識、技能的擁有者與駕馭者。社會需要的是青出于藍而勝于藍的建設者。要使學生勝于老師，不能主動參與學習是很難做到的。教師充分認識到這一點，在教育教學中，應始終堅持讓學生生動、活潑、主動地發展。變學生的“要我學”為“我要學”，因人而異，講求方法，抓住時機，用靈活多變的方法，激發學生的學習動機，調動學生的學習積極性。從學生今天的學習任務，到將來的工作、生活需要，從個人的品行修養到社會的文明規范，講清專業課學習的目的；結合專業知識，從學生對計算機的熱愛和計算機網絡的神秘與興趣，激發學生掌握計算機網絡的積極性。

在計算機網絡教學中應改變傳統教學方法的模式，把教學過程的重心由教轉到學上來，由單純傳授知識轉移到重視培養能力上來。教師應對學生思考問題的方法適時給以指導，以幫助學生開啟思路，若學生對某一問題已經有一段時間的思考，但尚未考慮成熟，處于想說又難以表達的另一種矛盾心理狀態。這時教師應幫助學生明確思路，弄清事物的本質屬性，然后用比較通俗易懂的語言表達出來。

中國傳統的教學方法是講授法。這種方法如運用不當，易造成以教師為中心，形成滿堂灌、填鴨式，限制學生主體參與和主動創造的精神。在教學過程中，教師應想方設法調動學生的各種感官，激發學生的思維，為學生創設一個有利于積極主動、創造性地進行學習的情境，并引導和組織他們進入這個情境。

4．教/學環境分析 ⑴教學設施及設備

學生要學好計算機網絡，必須要具備必要的硬件條件，要有一臺能夠上Internet網絡的多媒體電腦，其最低配置要求：硬件(CPU：PⅢ以上、內存：128MB以上、足夠大的硬盤空間、最好配有光驅)；軟件(操作系統：Windows2000以上、一些常見網絡工具軟件)。

根據對學生進行調查，計算機專業的大部分學生家中都有電腦可以上網，同時，各分校(工作站)都建有網絡教室、多媒體教室，學生可非常方便地到分校(工作站)接受直播和進行遠程學習。

各分校(工作站)對本課程進行集中輔導，也必須要有一定的實驗條件：

? 多媒體網絡教室：配置有師生用計算機若干，進行局域網連接，能夠上互聯網，安裝有網絡教學系統(如：紅蜘蛛、易思、黑馬等多媒體教學系統)等教學設施。? 計算機最低配置

硬件：CPU：PⅢ以上；內存：128MB以上；教師機必須配有光驅。軟件：操作系統：Windows 2000/XP/2003（最好具有安裝光盤）⑵教學方法

《計算機網絡》是一門實踐性很強的課程，對于學生來說，學習的目的就在于應用，因此，本課程必須在多媒體網絡教室上課，把集中輔導和上機實驗合二為一；同時計算機網絡涉及一些專業高級設備，通常教學單位不具備，因此課程教學安排中最好增加一個學生社會調查內容，采取組織或者自由形式參觀一些較大規模的網絡環境。課程主要采用講演式教學方法，即教師教學中要制作圖文并茂的電子教案進行教

第 2 頁 學，通過精心準備的教學內容并配合一些網絡環境、設備、工作方式圖片的演示，有條件的盡量給學生演示實物，這樣能給學生留下深刻印象。課堂教學中多采用類比，將網絡理論中抽象的復雜的內容用學生有感性認識的事物來比喻，給學生生動形象的知識。同時教師在教學過程中特別要注意給學生一個逐步清晰的計算機網絡體系結構的框架，將教師心目中的計算機網絡體系結構的結構，成為學生心目中的體系結構。

⑶教學資源

目前該門課程所擁有的資源有以下幾類： ? 文字教材

主要教學媒體，是本課程教與學和考核的基本依據，對其他教學媒體起紐帶作用，具有導學功能。文字教材采用分立式，包括主教材和實驗教材。

本課程的主教材為教科書，采用吳企源編著，清華大學出版社出版的《計算機網絡》（2004年11月第4版）；試驗教材采用中央廣播電視大學出版社出版的、史紅星等編著的《計算機網絡技術實驗》（2003年11月）。

主教材分3個部分，共有8章，其中第1章屬于入門篇，主要介紹什么是計算機網絡以及計算機網絡的分類等。2～7章是計算機網絡的體系結構部分，主要計算機網絡的體系結構模型，以及圍繞TCP/IP模型的層次結構、各層軟硬件情況和基本通信原理等。第8章是計算機網絡安全技術，主要介紹計算機網絡的安全體系結構、常見網絡安全技術和網絡安全工具等。

實驗教材主要介紹教材將可以選用的一些案例和這些案例的具體實現細節。各教學單位要做的實驗的具體內容和要求見《計算機網絡》課程實訓實施方案。

? 音像教材

輔媒體，講授課程的重點、難點以及在面授教學中難以實現的教學內容，是對文字教材的強化和補充。錄像教材有兩種：有中央電大錄制的VCD光盤(由清華大學吳企淵教授主講)和重慶電大錄制的VCD光盤(由重慶大學徐健主講的直播課，共40講)? 網上資源

本課程的網上資源主要有兩個平臺：中央電大電大在線平臺(http://www.tmdps.cn)和重慶電大在線平臺(http://www.tmdps.cn/)網上資源主要包括教學大綱，考核說明，學習輔導以及一些動態信息。并按照教學進度，陸續刊登練習自測題，不定期地進行BBS網上討論與答疑等。

學生應積極通過在線論壇、E-mail、電話等形式與教師聯系，共同探討學習中的問題，交流學習體會，以收到良好的學習效果。

? 課程作業

第 3 頁 依據文字教材及教學大綱的要求，共安排4次作業，由中央電大雜志社統一下發。該作業的成績即為形成性考核的成績的一部分，在形成性考核成績中占12分。學生必須按進度要求認真完成全部作業，輔導教師要認真批改作業并有詳細記錄。

⑷教學支持服務

在教學支持方面，重慶電大為學生提供了一個一網、四個系統的教學平臺（一網是指重慶電大與分校共同構建的城域網，四系統是指實時雙向多媒體教學系統、衛星接收系統、資源整合應用系統、電子圖書期刊管理系統），提供了電話答疑手段，開通了電子信箱。同時重慶電大對電視媒體也比較重視，通過教育電視臺，將教學節目向學生廣播。另外，重慶電大還為學生提供了自習教室、視聽閱覽室、語音實驗室、計算機網絡教室等。

在教學資源方面，重慶電大為學生提供了大量的教學錄像和錄音帶以及大量的ＶＣＤ光盤，學生可以購買或借閱。同時學校還制作了部分課程的ＣＡＩ課件提供給學生。除了多媒體資源以外，學校圖書館對學生全面開放，學生可憑借書證借閱各類書籍。為了便于學生獲取資源，學校將大量的教學資源放在網上，學生可通過視頻點播獲取視聽教學資源，也可通過瀏覽器查閱學校提供的圖書信息或者閱讀電子雜志。

在人的支持方面。首先，重慶電大通過直播課堂，使教師和學生處于實時的準面授的環境中。教師通過開放式的教學為學生講解課程的重點和難點，同時回答遠程學生提出的各種問題。通過直播課堂還可形成一種討論氛圍，有助于教師對學生引導。其次，學校在條件許可時，組織一部分學生和教師進行實際的面授討論，解答問題，為學生提供一個協作學習的環境。再次，學校可以通過網上的聊天室和電子白板進行實時的討論，既可以是教師與學生的討論，也可以是學生之間的討論。學校還為學生提供ＢＢＳ進行非實時的討論和幫助，教師在其中起引導作用。學校還提供電話通道使學生可以直接向教師提問，從而克服學習中的困難。

三、教學模式基本框架

由于《計算機網絡》是一門理論和實踐并重的課程，對于學生來說，學習的目的就在于順利通過考試和掌握一定應用技能。計算機網絡課程包含內容眾多，各個內容之間沒有必然聯系，學生學習時往往感覺頭緒多，因此，我在教學時改變了傳統的逐章教學的方法，首先設計一個計算機網絡的框架結構，然后教學中逐步將這個框架清晰化，具體化。構建一種以學生為主體、以教師為主導、以計算機體系結構框架內容為主線的基于網絡環境下的《計算機網絡》教學模式。本教學模式旨在探索出適合在職業余學生學習《計算機網絡》的教學模式，以便更好地培養學生的創新意識、創新精神、創新能力和應用計算機網絡技能解決具體實踐問題的能力。

本課程采用“講演式”教學模式。教學模式框架如下圖1所示。

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圖1 “講演式”教學模式

由上圖1可知，教師在整個模式結構中總是起到導學的作用，教師的作用就是盡量激發學生對本課程的學習興趣，提出問題、引導學生學習方向，讓學生通過自主學習、網上協作學習、上機練習，最后對提出的問題進行評講，檢查學生的學習效果。

該課程教學模式的動態過程如下： 1．激發學生的學習興趣

興趣是最好的老師，學生在學習活動中，對自己感興趣的現象、原理、規律等，總是主動、積極地去認識、探究。因此，在教學中，應設法激發學生的學習興趣，以誘發學生的探究動機。

第 5 頁 要讓學生學好《計算機網絡》這門課程，最重要的問題就是首先要激發學生對本課程的興趣，把老師要求學生學改變為學生主動要求學好本課程。在我教學時，我作的調查問卷顯示學生普通有一定的操作能力，對網絡有神秘感，有興趣。因此我在進行教學設計時，第一次課就首先介紹計算機網絡的重要性和顯示生活的具體應用，讓同學對網絡的宏觀有個輪廓印象，也明白了網絡的實用性，增加他們的興趣。然后就給同學機會發言，談他們覺得網絡有什么用？自己使用網絡的情況，然后和他們交流，并順帶介紹整個教學內容的安排，這樣以來就既拉近了師生距離，同時也便于掌握學生情況，給學生學程增加興趣和動力，學生自然產生一種強烈的學好《計算機網絡》這門課程的愿望。

2．創設情境

學習環境中的情境必須有利于學習者對所學內容的意義建構。計算機網絡課程雖然都是圍繞網絡在進行介紹，但是課程內容具有很大獨立性，不像很多課程的搭積木特點。這種課程一方面具有個別內容學習耽誤不影響后續學習的優點，也帶來學生覺得知識太散，不容易歸納掌握的缺點。

因此作為教師結合計算機網絡知識總結教材體系是很重要工作，整個教材的內容實際上可以以網絡體系結構為框架進行展開。教學中直接給學生一個框架可能是晦澀難懂的，因此需要在教學中設計一些情景將抽象的框架結構，變成學生腦海的印象。

例：介紹硬件設備時路由器。

首先教師介紹路由器是作什么用的，展示其各種常見產品圖片。然后提問為什么路由器能完成這些功能，分析這些功能實現，再分析這些功能的實現條件，逐步回到網絡層模型上。這時再重復介紹網絡體系結構框架，完成一個由末到根的過程。為了鞏固這個印象，可以由根及末介紹其他設備，幫助學生建立這樣一種結構以及利用這種結構總結和分析問題的能力。

3．提出問題

在教學過程中除了要創設情景、激發學生的學習興趣外，最重要的是要培養學生的分析問題和解決問題的能力，利用各種方法選擇出與當前學習主題密切相關的真實性事件或問題作為學習的中心內容(讓學生面臨一個需要立即去解決的現實問題)。運用各種媒體把學生的注意力集中過來，達到教學目標。大量的實踐和發現活動都與學習者問題解決有關，學習者問題解決的過程包括五個步驟：①開始意識到難題的存在；②識別出問題；③收集材料并對之分類整理，提出假設；④接受和拒絕試探式的假設；⑤形成和評價結論。

如果教師將所有問題都自問自答，學生很多時候還是不能真正稱為學習的主人。就計算機網絡這門課程而言，很多成人學生上班單位都能接觸到一些網絡設備和網絡環境。因此結合教材內容給他們提一些問題，讓他們下去搜集資料、尋找答案，能促進他們增加他們的興趣和促進他們的學習。

4．自主學習

自主學習不是由教師直接告訴學生應當如何去解決面臨的問題，而是由教師向學生提供解決該問題的有關線索(例如需要搜集哪一類資料、從何處獲取有關的信息資料以及現實中專家解決類似問題的探索過程

第 6 頁 等)，并要特別注意發展學生的“自主學習”能力。自主學習能力包括：①確定學習內容表的能力(學習內容表是指，為完成與給定問題有關的學習任務所需要的知識點清單)；②獲取有關信息與資料的能力(知道從何處獲取以及如何去獲取所需的信息與資料)；③利用、評價有關信息與資料的能力。

由于絕大多數電大學生都是在職業余學習，所以電大學生的最大困難是工學矛盾突出。很多學生不能保證有足夠的時間來學習，給教師增加了教學難度。我在教學過程中，盡力培養學生的自主學習能力。針對電大學生的實際情況，在第一次上課時，首先要給學生介紹學好計算機網絡的一些基本方法，如果學生缺了課，教會學生如何到重慶電大網頁上收看視頻點播，補上缺課內容；如果學生在學習過程中遇到問題，教會學生如何通過電話、電子郵件、BBS和在線討論等方式與同學、老師進行探討。特別要教會學生如何到浩瀚的Internet網絡中去搜索、查詢自己需要的資料，不斷提高自己的自學能力。

5．網上協作學習

討論、交流，通過不同觀點的交鋒，補充、修正、加深每個學生對當前問題的理解。激發學生的學習興趣，引發和保持學生的學習動機。通過創設符合教學內容要求的情景和提示新舊知識之間聯系的線索，幫助學生建構當前所學知識的意義。為使學生的意義建構更為有效，教師應盡可能組織協作學習，展開討論和交流，并對協作學習過程進行引導，使之朝有利于意義建構的方向發展。這些引導的方法主要有：提出適當的問題以引導學生的思考和討論；在討論中設法把問題逐步引向深入，以加深學生對所學內容的理解；啟發和誘導學生自己去發現規律，自己去糾正和補充錯誤和片面的認識，逐步培養學生自主學習的能力和習慣。

針對電大學生的特點，我主要采用兩種方式指導學生進行協作學習，其一是在多媒體網絡教室指導學生進行協作學習；第二是在重慶電大網頁上通過電子郵件、在線討論和BBS等指導學生進行網上協作學習。

根據計算機網絡課程特點我還給同學布置了社會調查活動，學生自發組成小組形式進行開展，比如調查網絡設備行情、參觀大中型網絡中心等，最后各小組對調查內容進行匯報。

6．效果評價

教學的目的就是要求學生解決面臨的現實問題，學習過程就是解決問題的過程，即由該過程可以直接反映出學生的學習效果。因此對這種教學效果的評價往往不需要進行獨立于教學過程的專門測驗，只需在學習過程中隨時觀察并記錄學生的表現即可。效果評價強調學習過程的評價、自我評價和他人評價相結合，將評價融于學習過程本身，解決問題的過程本身就是對學習效果的評價和獎勵，這種源于學習過程本身的評價有利于激發內部動機，又能使教師在教學中及時了解學生的進步，促進學生的自我監督和調節。師生們正是在這種相互監督、交流、反思過程中實施著評價。

學生做完小組協作學習題目后，要對學生的作品進行效果評價。采用的方法是由教師制定一個評價標準，讓每個小組推薦一名學生在課堂上進行答辯，并PPT介紹他們的活動作品，其他學生進行補充，老師和其他小組的學生可以向當前正在答辯學生進行提問，最后，根據每個小組的答辯情況給出一個成績。

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第二篇：教學改革方案

寧夏新工業學校 教學改革方案

寧夏新工業學校 2015年9月1日

教育改革及創新一

職業技術教育從無到有，從星星之火到燎原之式，走過了風風雨雨、坎坎坷坷。隨著社會發展，科技進步和創造和諧社會的發展要求，走新型工業化道路，將成為社會發展的必然趨勢，維修技工將成為汽車產業的重要支柱。傳統的教學觀念，已不能適應時代要求，從傳統的普教的教學模式中解脫出來，開拓符合人才需要的辦學思路，已成為當務之急。

一、教學改革，觀念的更新是關鍵

1．樹立正確的人才觀。人才的含義很廣泛，科學家、企業家、政治家是人才，技術工人也是人才，我們的培養目標就是技術工人。

2．職業教育招收的學生層次跨度大、基礎差、教學難度大。通過學校分層次教學，模塊教學、實踐教學等教學改革，應堅信人無全才，人人有才，避重就輕，人人成才。

3．把教育的中心任務，從傳統教育的普及知識轉移到培養實際工作能力、盡快掌握本領，投入到充滿競爭的市場中去。

二、改革的幾點嘗試

教育改革的理念有了，就要抓落實，就要調動師生的積極性，投身教學改革，使學生從改革中學到技能，從教學改革中找到樂趣，教師和學生的角色在教學中互換，變教師的要我學，為學生的主動參與。

1．積極嘗試模塊式教學，一改過去一門課程講三年，畢業結課的教學模式。尋找各教學目標之間的漸進連帶關系，本著從淺入深，各個擊破的原則，變分散式目標并進，為集中培養某一目標。比如：汽車底盤教學中，把傳動系、轉向系、制動系、懸架等，按從易到難的原則，按學年分學期，分成四個模塊。第一學年，完成傳動系和轉向系的教學；第二學年，完成制動系和懸架系統的教學。每一個模塊教學中安排校內實習和校外實習，這樣學生可以把在校學習、實習和校外分階段實踐相結合，鞏固了學習內容，收到了良好效果。

2．減少文化課比例，圍繞專業設課程，本著有用、實用、夠用為原則，對準創業、就業與人才培養，這一總線編輯教學計劃。

傳統教學計劃中，文化課和專業課比例：一年級3/1；二年級2/1；三年級1/2。教改后的教學計劃：一年級1/1；二年級1/2；三年級1/3。這樣，突出了專業技能培養，做到了基礎課為專業培養目標服務的原則。3．文化課減少，針對性增強。

語文教學中，我們從培養學生的欣賞，和審美能力，應用文寫作能力、口語表達能力入手，對教材進行精煉，去粗取精，形成了我校的校本教材，注重了學生的能力和素質提高。

改革單調的政治教育，在禮儀和法律中滲透政治觀念。通過，生動的禮儀和形象的法律案例，讓學生學會做人、學會做事、學會守法、學會維護個人的合法權益。同時，把禮儀和法律教育落實到學生的一言一行，舉手投足之間，讓學生知書達禮、謹言慎行。

外語教學中，拋掉大部頭的中專教材，強調口語教學和理論教學相結合，一改過去學習中存在的會看不會說的外語學習弊病。

入學第一學期，只開口語對話課，讓學生學會96種環境下的語言對話交流，第二學期以后，邊開口語對話課，邊開基礎英語課，這樣學生學會了用英語交流，自然提高了學習英語的興趣，變被動的接受為主動的求知。

4．加大實踐、實習力度，讓學生實踐中學，學中實踐。做到三個合一：車間、教室合一，學生、學徒合一，教師、師傅合一。

從實踐到感性認識，從感性認識到理性認識，再回到實踐，這是我們最早認識，而多年來被忽視的認知規律。讓學生在實踐中探索，在實踐中獲得感性認識，提出問題到課堂中求知、解疑。以汽車構造課為例，本學期從一入學就讓學生走入車間，簡單介紹汽車的類型、駕駛方法，讓學生親自動手，從模擬駕駛開始實踐，學生實踐中發現：各部位的用途及操作方法，近而研究其結構。這樣，以實踐為主，以理論為輔，動手多了，興趣來了，知識和生產的結合點發現了，理論會在實踐中運用了，從而學生主動到課堂中去吸取營養，提高了學生的動手能力和技能。

5．校內實習和校外實習相結合，根據模塊式教學目標的需要，學生在學校學會基本知識和基本技能，完成了模塊目標的80%，直接到企業實習是模塊教學目標的深入和鞏固。本學期我們組織了到企業實習，直接參加企業的生產實踐和生產過程中的實際技能的訓練。使學生熟悉生產情況，掌握生產工藝。其次，學生在企業生產實踐中，掌握單位的生產狀況，獲得適應生產環境，適應崗位要求，解決實際問題的能力。培養了學生的就業能力，為畢業后立即就業做好了準備。同時，在生產中，發現理論知識存在的形式、利用的方法，圍繞實踐進行針對性的理論實習，從而激發了學生學習專業和技能的動力。6．專業課教學，必修和選修相結合。

必修課是針對教學目標而設置，而選修課是對教學目標的拓展和深化。在汽車維修教學中，我們緊跟信息化發展的最新科技成果，適時調整必修課內容和選修課內容。使學生在學好基礎的同時，學會一到二門選修內容。這樣，拓展了知識面，正面面對對市場需要，為學生就業做好了知識儲備。

今年，我們利用下午第三節，根據學生的興趣、愛好和培養目標在汽車維修專業開設了汽車保險、汽車營銷兩門選修課，報名人數100多人，取得了良好的效果。

三、評價體系的改革 1．學生評價體系的改革

理論考試和實踐相結合，每學期除進行理論考試外，還進行規定任務的實踐考試和個人實踐成果匯報。重點考察學生的基礎知識、綜合能力、個性發展。汽車維修網頁的考評，激發了學生的學習興趣。2．教師評價體系的改革

教師的備、講、查、批、改占教師評價的60%，公開課評價占10%，通過公開課，教師提高了教學水平，找到了存在的差距和奮斗目標，激發了積極性。班級量化考評占10%，這樣班級的榮辱和每一個教師息息相關，每個教師不但關心所教科目，還會關注班級的教育和其它工作，即注重知識傳授，又注重育人，做到了班級工作齊抓共管。教師獲獎或論文占10%，鼓勵教師參加各種競賽活動和科技創新，提高自身素質。學生作品占10%，考查教師指導學生創新能力。通過以上考評改革，教師的教育、教學的責任心增強了，教學成績提高了，技能加強了，更專注進行教學研究和探索了。

四、加強師資隊伍建設，請進來和送出去相結合。

今年來我們采取校外深造和校內技能培訓相結合，每年派出專業教師參加各種類型的參觀考查和培訓學習。2015年利用暑假時間我們聘請河北科技師范學院教授來校講學，汽車維修專業的全體教師參加了這次培訓，教師們普遍認為，學到了汽車維修技術的前沿，改變了教學理念，鞏固了汽車維修基礎知識。另外，我們近年來送出3名教師進行深造，提高知識層次，進行知識積累和再學習。我們聘請了企業一線的汽修技師，充實教師隊伍，使理論教師、專業教師、實習教師比例日趨合理，進一步加大了實踐、實習力度，真正讓學生從枯燥的理論中解脫出來，讓學生真正學到一技之長。在我市組織的第一屆汽修學生技能大賽中，榮獲個人二等獎兩名。

這是我們近年來進行的教學改革嘗試，許多具體改革還在試點中，改革中也發現了許多問題，學到了許多方法。今后，我們還會在改革的道路上揚鞭催馬、不懈努力，通過改革求發展，通過改革求規模，我相信，職教中心的明天會更好。

教育改革及創新二 數字化教學資源管理

為了豐富學校的數字化學習資源，促進教學資源的共建共享，推廣數字化學習資源在日常教學中的廣泛應用，特制定本管理規定。

第一章教學資源共享原則

第一條參加學校教務科或網絡中心組織申報的國家和上級部門舉辦的各類評審、評比、評獎等活動的數字化教學資源，均視為作者同意該教學資源上傳校園網共享。

第二條經學校教務科或網絡中心組織申報立項的各類教育技術研究課題的研究成果，學校擁有將該項成果在校園網共享的權利。

第三條校級教育技術研究課題的成果版權歸學校所有，學校有義務上網共享該研究成果。

第四條參加學校的教育技術成果評獎活動和電子教材制作比賽的參賽作品，均視為作者同意該教學資源上傳校園網共享。

第五條與網絡中心合作研制的各類數字化教學資源，網絡中心擁有將該教學資源在校園網共享的權利。

第六條學校引進的數字化教學資源，網絡中心有上網共享該教學資源。第七條網絡中心自制的數字化教學資源，需上網供全校師生共享使用。第八條鼓勵教師和教學組將個人或教學組所有的數字化教學資源上網供全校師生共享。

第二章教學資源上網方式

第九條信息技術科保有的媒體素材，在學校網絡教學應用系統建立學校公共媒體素材庫，供全校共享使用。

第十條各教學組所有的媒體素材，在學校網絡教學應用系統建立教學組的媒體素材庫，供全校師生共享。

第十一條教師個人所有的媒體素材，可在學校網絡教學應用系統建立教師所任課程的媒體素材庫，供教師和任課班級學生共享。

第十二條信息技術科保有的有完整結構的視、音頻教材，上傳學校網絡系統供全校師生共享。第十三條信息技術科保有的講授式網絡課件，上傳專用的服務器實現共享。第十四條信息技術科保有的網絡課程（課件），課程教學資源庫、上傳教學網站服務器供全校共享。

第十五條教師或教學組可向網絡中心申請上傳具有完整結構的視、音頻教材、講授式網絡課件、網絡課程（課件）、課程教學資源庫等教學資源。

第十六條學校電子教材制作比賽的參賽作品，由信息技術科在學校FTP文件服務器設立專門網絡空間，供全校共享。

第三章教學資源上網共享辦法

第十七條媒體素材上傳學校網絡教學平臺，需教師和教學組在申請到網絡教學平臺使用帳戶后，經過培訓，掌握網絡教學平臺使用辦法之后，由教師或教學組獨自上傳。

第十八條教師或教學組需要上傳具有完整結構的視、音頻教材、講授式網絡課件、網絡課程（課件）、課程教學資源庫等教學資源時，請到學校教務科填寫相關申請表，經審批后，由現代教育技術科工作人員，在五個工作日內上傳到相應網絡空間，配置開通使用。并通過電子郵件告知網絡地址。

第十九條為保障網絡服務器的安全，網絡課程（課件）、課程教學資源庫等可能含有計算機病毒、后門、木馬等危害服務器安全程序的教學資源，需查殺病毒才能上傳服務器使用。

第四章上網教學資源信息的管理規定

第二十條上網教學資源請按照學校上網規定執行。

第二十一條教師或教學組提供上傳的數字化教學資源，必須先進行查殺計算機病毒處理，保證上傳文件不存在木馬等病毒類的破壞服務器安全的程序。

第二十二條凡不宜公開發表及國家有關法規禁止傳播的各類信息（內部通知、通報、匯報材料、涉及政治或技術機密的材料等）一律不得上網。

第二十三條教學資源中不得含有下列內容之一的信息： 1.反對憲法所確定的基本原則的；

2.危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一的； 3.損害國家榮譽和利益的；

4.煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的； 5.破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的； 6.散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；

7.散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的； 8.侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的； 9.含有法律、行政法規禁止的其他內容的。

對發布以上內容等不良信息的要嚴肅查處，直至追究相應的法律責任。第二十四條網絡中心如果發現上傳的教學資源違反了上述規定，有權立即關閉該教學資源而無需事先通知資源提供者。

第二十五條教學資源管理人員要嚴守機密，不得隨意向外復制、拷貝、傳播數字化教學資源，保護教學資源提供者的知識產權。

第五章附則

第二十七條本管理辦法由學校網絡中心負責解釋。

教育改革及創新三 信息化教學管理機制

探討運用信息化管理模式。以校園網絡為支撐，共享學校的教學管理資源，優化學校運作各個過程，提高工作質量和效率。

現狀及存在問題

信息化建設從九十年代起步，經過多年的發展，各部門基本配置了計算機，輔助各項業務工作的開展。各部門根據自身需求進行相關信息管理系統或數據庫的開發和引進，并在業務工作中發揮著重要作用。特別是自2005年校園網正式開通以來，各個部門通過校園網連接互聯網，能主動通過校園網絡發布信息、通知，用電子郵件進行校內外信息傳遞和交流，通過網絡開展科研資料檢索查詢、處理各項業務，逐步開展網上教學活動等等，信息化管理水平得到進一步的發展和提高。

但由于多種原因，學校的整個信息化管理水平仍處于低級階段，表現在各個部門所采用的管理系統或數據庫的數據規范及標準不統一，各個部門的信息資源未能真正實現共享。比如：

１.數據重復錄入。許多數據在不同部門，甚至同一部門的不同科室反復輸入，造成所采集、錄入的數據不一致。

２.信息管理平臺不統一。各部門管理系統或數據庫的運行環境不一致，不能共享，形成信息孤島。

３.現有各管理系統或數據庫功能單一。信息的寬度和深度都不夠，因此沒有能力對領導層的決策提供足夠的支持。

４.未能在現有管理系統或數據庫的基礎上進行二次開發，發揮出更大的作用。

意義、策略和目標

我校已經把建設“數字化大學城”作為一個重要目標，并已經高標準、高起點地啟動大學城的信息化規劃和建設。“數字化校園”建設是一個龐大的工程，必定會引起管理組織結構的重組。因此需要人們更新觀念，未雨綢繆，研究和探索與數字化校園相適應的信息化管理運作模式。

意義：把握骨干專業的契機，充分利用信息化管理手段，提高管理水平，實現“四個一流”。策略：統一規劃、統一管理、協同工作、分步實施。

目標：堅持實用性、先進性、開放性、標準化的原則，建立以校園計算機網絡為基礎的信息共享和業務管理平臺，數字化教育、學習、管理、科研、醫療和生活等所有學校運作，提供面向行政管理人員、面向全校師生、面向領導階層的全方位的信息服務。建立科學、規范、高效、公開的信息化管理體制，培養適應未來信息社會要求的創新人才，提高學校的地位和競爭力。

信息化管理運作模式

運用信息技術手段，對校區進行科學的管理。主要包括學校的教學、科研、生活等方面的管理，探討運用“統一平臺、統一認證、數據集成、網絡辦公、電子校務、智能管理” 運作模式，實現基于“對象”與“服務”的管理。

所謂基于“對象”與“服務”的管理模式，即把全校所有個體、部門或客觀實體甚至整個學校都當成是一個對象，在數據中心為其建立獨立的信息庫，有唯一的賬號，校內所有的業務都看作“對象”為“對象”提供的服務。

根據我校實際情況，初步確立的我校信息化管理將以“三個中心”為基礎，逐步建立“一卡通”系統、網絡辦公自動化系統、校內信息管理系統等應用平臺。

“三個中心”

控制中心：這里的控制中心指的是集網絡控制、自動控制、消防控制、安保控制、電話、廣播等一體的弱電控制中心。包括網絡中心、弱電系統集成（BMS）、建筑設備自動化系統（BAS）、火災自動報警系統（FAS）、安全防范系統（SAS）。未來的電子化信息都是以IP網絡為載體，因此網絡中心是整個信息化建設的基礎，為上層應用提供支撐。控制中心的作用是提高校園整個信息化系統的聯動性。

數據中心：即用一個統一的數據庫存放全校所有的數據，包括人、財、物、管及教學等方面的數據。它是實現信息整合與共享的基礎。

認證中心：即把全校的身份認證功能都統一放到一個服務器上實現，這樣既節省資源（不用每個應用系統都做認證模塊），又提高了安全性（集中一個服務器更有利于集中投入）；認證中心只要和人事、財務的數據同步就能把網絡上虛擬身份和現實生活的客觀個體聯系起來，這是實現網絡辦公的一個關鍵點。

網絡自動化辦公系統

網絡自動化辦公是指利用校園網絡環境，運用辦公自動化系統，處理校各部門之間的公文流轉、動態信息及文檔一體化管理事務，為管理層和決策層提供管理決策信息，幫助領導進行決策。主要面對的是各部門主管人員，最大限度提高辦公效率、減少差錯、縮短辦公周期。

電子校務

電子校務主要包括政務管理、教務管理及學生管理、科研管理系統等。以數據中心為依托，實現電子校務管理的公開化。

1.政務管理

政務管理實際上面向各部門行政管理人員提供的信息服務，將覆蓋學校行政管理工作的各個方面，完成行政事務處理的各項功能，改善管理人員的工作環境，提高工作效率和管理水平。現階段主要是將人事管理和財務管理等系統，利用信息技術手段，建立一個基于網絡的綜合資源優化、共享和調配相結合的體系，使各部門行政管理人員大部分工作能夠在自己辦公室內完成，提高辦公效率。

2.教務管理及學生管理

教務管理面向的對象主要是專職教師與在校學生。學生是校園內最主要的群體，因此與其相關的信息量也是最大的，這正是現代信息技術最能發揮所長的地方。運用信息技術建立一個基于網絡的教務管理系統。可以實現對學生的學籍、成績與證書認證，教學計劃與開課，教材計劃，排課，考務，教師工作量及評估等一系列教務事務的自動化管理。

3.科研管理

對校內科研工作中的事務進行管理。包括科研狀況、科研人員情況、科研項目管理、科研課題管理、科研成果管理及有關科研統計報表管理與查詢。

建設策略及運作機構

研究運用“統一規劃、統一管理、協同工作、分步實施”的策略，提高我校信息化管理的效率，節約信息化管理的投資。主要研究我校信息化建設策略和運作機構的設置、學校各部門在信息化建設和管理中的任務和作用等等。

統一規劃、統一管理、協同工作、分步實施

信息化管理是一項長期的系統工程，關系到學校工作的方方面面，是一項引入新思想、新觀念的全局性工作，因此，需要學校集中統籌，統一規劃，制定切實可行的信息化管理總體規劃，把學校的管理思想、管理體制、管理方法融入到計算機網絡中去。如果沒有統一的信息化建設規劃，沒有統一的標準、規范，數據不能集成，不能共享，將會造成很多“信息孤島”，既造成重復投資，又大大降低了使用效果。

另一方面，行政配合是信息化建設能夠順利進行、信息技術能有效提高管理水平的保證。信息化建設涉及到學校各部門的工作，信息化管理有時會對現行的管理體制和管理方法提出新的要求，困難和阻力都很大。只有學校領導的親自參與，才能把學校最新的辦學思想、體制的變化和新的管理制度融入到信息化管理的建設中去。

信息化技術的主要使用者是學校各業務部門，且實際應用是環環相扣的。因此，除學校領導親自參與之外，還需各部門鼎力合作，學校各部門的業務工作流程和使用需求只有各部門自己最清楚。因此，只有各級部門的負責人親自參與到信息化管理工作中，學校的信息化管理工作才能順利進行。

信息化管理是一項投入相當大的系統工程，而且大部分的應用系統需要使用者的信息化意識及相關知識。我們既要考慮信息網絡建設的重要性，又要考慮建設資金的投入問題。因此，先搞好基礎設施、急需的系統、技術成熟的系統和應用效果明顯的系統，其他系統在時機成熟的時候逐步完善，才能使我們的信息化管理項目成為一項高“性價比”的項目。

建設機構

成立學校信息化工作小組，負責統一規劃、總體設計、協調、組織信息化建設的各個系統，并對系統進行監督及跨部門的協調。

領導小組：由校領導親自掛帥，成員則分別是該部門信息化工作的責任人。主要是負責信息化工作整體規劃、設計、規范及標準等的定案，進行各類工作的協調及組織。

常務工作組負責信息基礎設施的總體規劃和設計，監督信息化各子系統的設計（為保證整個系統的統一、兼容，所有子系統的設計都必須通過常務工作組審核通過方可具體實施）；與國家級示范校建設指揮落實統一的信息化標準及應用軟件；各級部門聯系人負責與常務工作組溝通，協助該部門的領導完成本部門相關業務子系統的建設。實際操作上各部門可提出自己的需求，然后由專業公司做具體需求分析及設計，并把設計交由工作人員審核批準，具體實施完成后由各級部門和工作組共同進行測試。

運作機構

信息化管理模式的運作機構整體分兩大類，一類是全校性基礎設施，另一類是各應用業務子系統。

全校性基礎設施就是上述的三個中心，基礎設施的運作統一由信息學院下設科級部門負責，各中心可分別設置科室，或者由原網絡中心增加相應技術人員管理。

這里的控制中心是個比較特殊的系統，它是由一個總控室和幾個分控點組成，總控室主要負責全局監控及各子系統的連動協調，各分控點是各具體業務的操作控制點。該系統的總控制室由信息部門負責運作，各分控點分別由相關業務部門負責分控制。

各類應用系統的軟件運維由相應級部門安排一個專職的信息管理員負責，硬件設備統一由信息部門做主機托管。

應注意的幾個問題

（一）全校各部門之間必須緊密配合，通力合作，服從學校統一的協調和監督；

（二）要解決好先進技術與傳統管理模式的矛盾，需要有一個過渡的過程，不能一蹴而就；

（三）各校區信息化建設既要考慮信息網絡建設的重要性，又要考慮性價比的問題，因此必須掌握好建設的時機。

第三篇：當代中國政治制度網絡考核改革方案

當代中國政治制度網絡考核改革方案

經研究決定從2009年秋行政管理專業《當代中國政治制度》課程一律參加中央電大網絡考試。

一、課程基本說明

《當代中國政治制度》是行政管理專業（本科）的一門專業必修課。是以介紹當代中國各項政治制度的基本概況為主的理論性與實踐性相結合的學科。

學習本課程的主要目的在于使學生全面了解當代中國政治制度的基本概念和基本知識，熟悉我國政府現行的各項政治制度。另外，還應使學生把握我國政治制度改革的現狀、問題和發展趨勢，具有一定的運用所學知識提出問題、分析問題和解決問題的能力。

二、網上考核方案

1、考核方式

通過網上進行考核。網上考核包括形成性考核和終結性考核。形成性考核成績占課程綜合成績的60%，終結性考核占課程綜合成績的40%，兩項總分合成為課程綜合成績。形成性考核成績與終結性考核成績都必須及格方為本課程考試及格。

2、形成性考核

形成性考核由五次網上考核構成，考核采取開卷答題方式進行，要求在規定時間內完成。每次形成性考核成績以百分計，各占形成性考核總成績的20%。

形成性考核的重點是學生對所學基本概念、基本理論和基本知識的掌握程度，兼及運用所學知識對我國現行各項政治制度的現狀、問題和發展趨勢進行分析、綜合的能力。通過網上形成性考核可以促使學生主動學習，幫助學生更好的自主學習、自助學習，更好地實現教學互動。通過網上形成性考核也可以加強對地方電大教學過程的指導與監督、教學效果的了解與評估。

3、終結性考試

終結性考核采取網上考核形式，考核采取閉卷的形式進行，時間為90分鐘。終結性考核以百分計，占綜合成績的40%。

終結性考核的重點和形成性考核基本相同。

三、網上考核實施方案

（一）形成性考核實施方案

1、第一次形成性考核

考核發布時間：需要學生在學習完導論到第三章之后完成本次考核。考核發布時間是在第七周。

考核完成時間：發布后十日內。

考核內容：導論到第三章教學內容。題型為單選、多選、辨析、簡答、論述題。

考核形式：學生網上自答。可以在平時多次完成，以最高成績的一次為準，占形成性考核總成績的20％。但每次必須在3小時內提交完整試卷。

2、第二次形成性考核

考核發布時間：需要學生在完成導論到第三章教學任務之后完成此次階段性考核。考核發布時間是在第十周。

考核完成時間：發布后十日內。

考核內容：討論：聯系實際理解憲法的基本原則問題。

考核形式：小組研討。討論時，小組人數為4—6人，一周內隨時發帖，有效帖子不得少于15個。要求每一位學生都要撰寫一篇1000字左右的論文細綱。教師根據每一位學生的論文提綱以及小組討論的表現給每一位學生評分，占形成性考核總成績的20％。

3、第三次形成性考核

考核發布時間：需要學生在完成第四章到第八章教學任務之后完成此次階段性考核。考核發布時間是在第十二周。

考核完成時間：發布后十日內。

考核內容：第四章到第八章教學內容。題型為單選、多選、辨析、簡答、論述題。考核形式：學生網上自答。可以在平時多次完成，以最高成績的一次為準，占形成性考核總成績的20％。但每次必須在3小時內提交完整試卷。

4、第四次形成性考核

考核發布時間：需要學生在完成第九章到第十四章教學任務之后完成此次階段性考核。考核發布時間是在第十四周考核完成時間：發布后十日內。

考核內容：討論：聯系實際說明黨管干部問題。

考核形式：小組研討。討論時，小組人數為4—6人，一周內隨時發帖，有效帖子不得少于15個。要求每一位學生都要撰寫一篇1000字左右的論文細綱。教師根據每一位學生的論文提綱以及小組討論的表現給每一位學生評分，占形成性考核總成績的20％。

5、第五次形成性考核

考核發布時間：需要學生在完成第九章到第十四章教學任務之后完成此次階段性考核。考核發布時間是在第十六周考核完成時間：發布后十日內。

考核內容：第九章到第十四章的教學內容。題型為單選、多選、辨析、簡答、論述題。考核形式：學生網上自答。可以在平時多次完成，以最高成績的一次為準，占形成性考核總成績的20％。但每次必須在3小時內提交完整試卷。

（二）終結性考核實施方案

終結性考核采取網上考核形式，考核采取閉卷的形式進行，時間為90分鐘。考核時間：參見中央電大考試中心通知。

考核內容：參見當代中國政治制度考核說明。

考題形式與形成性考核有所不同，沒有簡答、論述題，即：

1．單項選擇：每題1分，20題共計20分。主要考核學生的知識面，需要學生認真閱讀教材，掌握課程的基本知識點。

例如：法官任職的年齡要求是（）。

A、18歲B、20歲C、21歲D、23歲

2．多項選擇：每題2分，15題共計30分。主要考核學生的知識面，以及判斷、分析能力，需要學生認真閱讀教材，辨析有關觀點。

例如：行政監督包括（）。

A.紀律監督B.上級監督

C.社會監督D.審計監督

E.監察監督 F.輿論監督

3．辨析題：每題5分，10題共計50分。主要考核同學們對基本知識的掌握情況，對基本理論的理解情況，主要考查學生的綜合分析能力，需要學生認真閱讀教材，理解基本知

識與理論，辨析有關觀點。答題時，需要在題后的括號內，正確的填“對”，錯誤的填“錯”，并簡單說明理由。

例如：一國兩制的最早提出是針對香港問題。（錯）。因為最早提出是針對臺灣問題。

第四篇：兩課教學改革方案

山東華宇職業技術學院“兩課教學”改革

根據中央領導同志對公共理論課教學問題的重要批示，按照教育部和省委高校工委的要求，結合我院實際，特制定山東華宇職業技術學院“兩課”教育教學改革實施方案。

一、指導思想與目標

1、以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實2003年教育部新頒《普通高等學校“兩課”教學基本要求》，在省委高校工委、省教育廳和院黨委的領導下，全面推進我院“兩課”教學改革和建設。

2、“兩課”教學改革要著眼于提高教學針對性，增強實效性，要努力體現“三貼近”原則，使教學內容、方式、選材進一步貼近學生、貼近生活、貼近實際。要將“兩課”的基本理論內化為學生的行動指南，幫助學生進一步確立愛國主義、集體主義和社會主義思想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，促進學生正確思維方式的形成，提高學生分析問題和解決問題的能力。

3、經過三年左右的時間，爭取“兩課”教學改革和建設取得明顯進步，努力在“兩課”中進行優質課程建設，爭取建成一門院級精品課程、一門省級優質課程。努力建設一支政治強、業務精、愛崗敬業的“兩課”教師隊伍，爭取發表一批高水平的學術論文和教研論文。

二、具體措施

4、轉變“兩課”教學觀念。在“兩課”教學中，凸顯學生的主體地位，從學生需要出發，建構以學生為中心的教學新模式。努力處理好思想性、知識性和能力性教學的關系。要進一步體現“學馬列要精、要管用”的原則，對不同學習要求的學生，進行有針對性的教學，嘗試一體化教學模式探索和“兩課”考試考核方式改革。

5、選擇性地實行專題授課的方式。基于“兩課”課程的性質特點及其內容的內在邏輯聯系，選擇性地進行專題授課。在專題講授前，教師要將專題所涉教材章節的基本知識點和理論觀點明確告知學生，指導學生自主學習，培養學生理論結合實際的良好學風。對于那些邏輯性很強、前后知識關聯性很大的課程，則采取系統講授的方式。

6、努力實現互動教學。在課堂教學上，要以教師為主導，進行啟發性、引導性教學，同時，要充分調動學生學習的主動性、積極性。教師既向學生提問，又允許學生向教師提問，雙向互動既可以隨時進行，也可以由教師在每次課或每個專題結束前安排一定的時間集中進行。同時，進一步探索使用發現性教學、問題教學、研討式教學等方法。

7、積極采取多媒體教學。對于適宜采取多媒體教學的課程，四十歲以下的青年任課教師必須采取多媒體授課，四十歲以上的教師要盡可能地使用多媒體。力爭“兩課”教學的多媒體授課率達到 60％，高水平多媒體授課率達到30％。在使用多媒體教學的時候，在防止“人灌”的同時，也一定要防止“機灌”。

8、強化實踐教學環節。理論聯系實際是全面推進“兩課”教學改革的基本方法。“兩課”教學要在課堂講授的同時，下大力氣強化實踐教學環節，通過直觀教學和實踐教學，增強理論的說服力，增強學生對“兩課”相關基本理論的現實感、認同感。“兩課”教師要加強對學生社會實踐的指導，要利用寒暑假和其它時間組織學生開展社會實踐活動，要確保學生在“兩課”學習期間能有一次走出校園參觀考察的機會，接觸鮮活的社會實際。同時利用豐富多彩的課外活動，社團活動等進行與“兩課”相關的校內實踐活動。另外，要采取“請進來”的方式，邀請有關專家、企業家等為學生開展講座，進行多種形式的“兩課”教學。

9、積極開展課堂討論。在“兩課”教學中，徹底轉變教師“獨角戲”。“滿堂灌”的授課方式，壓縮講授時間，增加學生自主學習的時間。教師要精心組織討論課，討論題可由師生共同確定，也可由教研室統一擬定，還可以由學生之間協商擬定。教師要指導學生寫好發言提綱，要為學生的討論營造一個寬松、活躍的氛圍，要加強對討論的引導，要注重實際效果。

10、大力開展教學研究。德育教研室在確定統一的教育教學思路的基礎上，組織教師主動思考和研究教學內容中的重點、難點和熱點問題。學院鼓勵教師發表有價值的論文，并有選擇地吸收到課堂講授之中，實現教學內容與科學研究的良性循環。

11、“兩課”教師要帶頭教書育人。“兩課”教師要加強與學生的聯系，要為學生社團成員開展“兩課”相關基本理論知識的輔導和講座，積極指導有鉆研精神的學生撰寫小論文。

12、建立“兩課”教學獎懲制度。根據“兩課”教學的要求，制定“兩課”教師責任追究制度。對課堂教學不負責任、學生反映強烈，以至造成負面影響的個別教師要追究責任，給予批評教育、停課或轉崗。嘗試性地推行“兩課”教學掛牌上崗制，形成“兩課”教學的競爭機制。建立教師淘汰制度，將個別經過教育與幫助，仍在思想道德素質與業務素質方面不適應“兩課”教學的教師調離工作崗位。

13、教研活動經常化。德育教研室要經常性開展教研活動，及時就新政策形勢的把握和宣講等問題展開教研，及時了解學生反映的問題和要求，通過研討予以解決。經常性開展集體聽課、評課、備課活動，研討各門課教學中的理論和有效方法問題，處理好各門課內容上重復的問題，確立合理的“兩課”教學體系。

14、推廣并繼續探索考試改革新舉措。結合多樣化的教學形式,“兩課”教學的考試改革也必須相應跟進。課程總評成績分為三個組成部分，即期末考試（比較系統而正規地考查學生所學的基本理論知識）成績占50%、期中考試（多采用靈活形式進行，如撰寫專題論文、調查報告或開卷綜合論述某一基本理論問題等等）成績占20%、平時成績（主要體現為平時小論文的完成情況、學生主動環節中如課堂討論、學生演講、模擬教學、社會調查等等過程中學生的參與程度及表現等）占30%。另外，進一步探索“兩課”課程考試改革的新方案，擬時機成熟時進行考試改革試點，實行假期社會調查、平時及期中小論文、期末開卷考試或口試等相結合的綜合考核辦法。

三、保障條件

15、加強教師隊伍建設。根據需要，適當增加“兩課”專任教師，努力建設一支數量夠用、水平較高的從事“兩課”教學與研究的教師隊伍。要充分發揮“兩課”專職教師的骨干作用，并聘請校內外有關專家教授為“兩課”特約教師。要為“兩課”教師提高業務水平創造條件，有計劃地安排“兩課”教師到國內著名大學在職或脫產進修，積極鼓勵支持他們攻更高學位。

16、制定鼓勵教改的政策措施。德育教研室要制定并落實教學和教改獎勵辦法，形成“兩課”教學改革大有可為的輿論和政策導向，扭轉“兩課”教師重科研不重教學的局面，真正形成科研與教學的良性循環。

17、提供豐富的資料保障。學院圖書館或圖書資料中心要購置適量的“兩課”理論研究書籍和相關刊物，要購置、錄制與復制“兩課”電視資料片，為師生的教與學提供豐富的圖書資料保障。

18、建立若干個“兩課”參觀考察基地。地點選擇以德州市城區、郊縣為主。各系、部要積極支持學生參加“兩課”的參觀考察活動，為其提供交通等費用。同時，積極組織“兩課”教師進行社會實踐，為“兩課”教師進行考察調研創造并提供便利條件，增長見識，豐富授課內容。

19、加強對“兩課”教學的領導，調整“兩課”建設領導小組。督促和檢查“兩課”教學改革和建設。明確“兩課”協調主體及其職責，加強與相關部門的協調與溝通，切實形成“兩課”教學改革與建設的齊抓共管的良好局面。

第五篇：商務禮儀教學改革方案

商務禮儀教學改革方案

在學校電子商務專業《商務禮儀》課程教學中，我從剛開始使用外文版自考大專的教材《商務禮儀》中領悟、摸索教學，探求適合我們學生學習的新思路，進行一些教學改革嘗試。

一、改革考試制度

社交禮儀課程是一門實踐性很強的學科，如果采用傳統的考評方法，一張考卷定終身，勢必會造成學生輕實踐應用，重書本理論的結果，這對社交禮儀課程的“四結合”實踐教學模式的貫徹和實施是極為不利的，將無法達到課程教學目標的要求。因此，必須改革學生的成績評定方法。課程結束后為了全面地考察學生對交際禮儀知識及技能的學習效果，考試可以分為筆試和面試相結合的方式，同時還要考查學生平時在禮貌禮儀方面的表現，包括平時的表現是否合乎禮儀要求、上課出勤率、課堂紀律、書面作業、參與教學活動的表現以及教學過程中的檢測成績等。筆試側重考查學生對交際禮儀理論知識的掌握能力，讓學生在掌握基本禮儀知識的基礎上，通過一定的總結歸納來回答問題，如試題：“請你談談某某專業人員在工作中應注意哪些禮儀？”、“作為一名職業技術學校的學生，應從哪些方面塑造良好的形象？”，這些題目貫穿了相關章節的知識點，考查了學生對基本禮儀知識的掌握程度和歸納總結能力，此外，筆試還配以一定的案例分析題；面試側重考查學生對實踐技能的掌握程度，可階段性地進行，與課堂實踐活動結合，循序漸進地考察基本技能的掌握和實踐運用情況，如，服飾禮儀可考領帶的正確系法，儀態禮儀可考坐、立、行的正確姿態，辦公室禮儀考電話的接打等。面試和平時表現占總成績的70%，筆試只占30%，這種安排鼓勵學生參加實踐教學活動，有利于全面檢驗和衡量學生的綜合禮儀素質，讓其認識到禮儀不是一時的考試，而是人一輩子修養的體現，是良好習慣的養成，是為走上未來職業崗位所做的準備。

二、建立課堂文化

1．要感動學生，老師先要被感動。教學是感動人的活動與過程，只有老師 1

被講授的內容所感動，他才能感動學生。而這種感動來自于教師的工作態度，敬業精神和精業水平，這需要長時間的積累和誠實的勞動。教學團隊經常在一起探討“感人的內容”并互相啟發。

2．讓學生感受禮儀之美。愛美之心人皆有之，人們只對美的東西給予關注和感興趣，教師的責任之一就是挖掘和展示禮儀內容體系的美。讓學生品嘗禮儀理念和規范的盛宴，欣賞到禮儀之美和“好玩”，體味到禮儀對自身巨大的應用價值，從而引起他們強烈的興趣和愛好，吸引他們自覺學習禮儀知識、規范自己的言行舉止，提高交際能力。

3．建立“參與者光榮”的課堂文化。鼓勵學生積極參與課堂討論、模擬演練、活動組織等活動中來，在這一過程中，教師對學生的探索行為的鼓勵與認可是十分重要的，大量的課堂設問教學過程中，要對學生的積極參與活動給予適時的鼓勵，特別是在課程的開始階段，這種鼓勵對于建立“參與者光榮”的課堂文化是十分重要的。“好孩子是夸出來的”，實踐中我們的“夸”包括：目視、點頭、認可、贊許、平時成績記錄、櫥窗展示、網絡表揚等。

4．教書必定育人，有意識地將禮儀教育與專業道德結合起來。因此，在教學過程中，結合高職教育的需要，對學生進行了職業道德教育，使其樹立禮儀是職業道德的集中表現的思想，如組織學生對全國勞動模范北京百貨大樓營業員張秉貴注重禮儀的高尚的職業風范的案例進行了深入的討論，教育學生應具有優秀的職業道德、應該講究管理倫理、應該肩負起自身的社會責任和使命，授課內容收到較好的效果。

三、發揮教師榜樣作用

心理學家班杜拉的觀察學習理論認為，人類的大量行為都是通過對榜樣（或示范者）的觀察而習得的，這種學習就是觀察學習和模仿學習。因此在貫徹實施社交禮儀“四結合”實踐教學模式時，教師必須作到為人師表，成為文明禮儀的楷模。教師要以淵博的知識，嚴謹的作風教育學生；以光明磊落，一身正氣的風范去感染學生；以熱愛學生，誨人不倦之心去打動學生。禮儀的核心是對人的尊重，老師要首先尊重每一位學生，與學生建立積極、良好、平等的師生關系，要在各方面成為學生學習的榜樣。

四、教學方法改革

1．講練式教學。禮儀教育的理想方式是把講授知識、模仿練習和人際交往實踐結合運用。在課堂教學中應從不同角度、不同層面對禮儀進行綜合闡述，通過圖片、音像和示范等方式展示標準禮儀，要求學生進行站、立、行、蹲姿、引導客人、介紹、握手、奉茶等具體禮節規范的訓練，安排他們分組練習，互相觀摩、互相糾正，共同提高。在訓練過程中突出聽、看、做、練等需要親身體驗的關鍵環節，在輕松自如中加深對禮儀知識的掌握，充分激發學生的學習興趣。

2．模擬式教學。模擬式教學是指在教學過程中，模擬交際場景或情景，突出禮儀技能的運用，幫助學生掌握禮儀規范的教學方法。在實施中教師要對學生進行充分的誘導，增強學生身臨其境的實際感受，激發他們在不同情境下的創造性，不但有利于學生牢固掌握所學的理論知識，還有利于他們將理論更好地運用于實際之中。在運用該教學方法時，首先為學生設定課程總體框架，然后引導學生進入情景模擬設計，教師注意指導學生模擬內容與禮儀情景相符合，并且注意留下足夠的發揮空間。在模擬教學之初，如果學生遇到難題教師可以稍加提示，更重要的是讓學生在模擬中相互評議，在進行中提高。在整個模擬結束時，教師應及時將模擬過程中所反映出來的問題歸納總結，使之上升為理論化、系統化內容，便于學生在整體上的全面把握。如在講授“日常交際禮儀”章節時，我們將學生分成若干個小組，每組4-6人，要求每組以平日生活為藍本，自由編撰一個生活情景劇，在情景模擬中要運用見面、稱呼、介紹、握手、交換名片、電話等日常交際的禮儀規范，并注意展現自身良好的儀容、儀表、儀態。對每組學生的“表演”進行了錄像，回放錄像，觀摩分析，課上大家現場點評，課堂氣氛十分熱烈，學生非常投入，使抽象的理論變成了直觀形象的體驗，收到了理想的教學效果。

3．學生講課式教學。根據“教學相長”的原理，我們在禮儀課程教學中注重讓學生參與教學過程，對一些簡單易懂的內容，如問候、書信、各種場合的秩序等禮儀問題，提前出題目，讓學生自己動手查資料、備課，然后由學生上臺講課、演示，教師和其他學生在臺下聽課，最后教師點評、指導，這樣加深了學生對禮儀知識的印象，也提高了其語言表達能力，對其儀容、儀表、儀態也是一個很好的檢驗和提升，效果良好。

4．討論式教學。教師講課時可以把一些富有啟發性的禮儀問題或者身邊發生的事例編成思考題，引導學生課下查找資料，獨立思考，課上組織學生分組討論，推薦代表發言，最后教師概括點評，這一方式使學生更深刻地理解和應用所學知識，拓寬了學生的思路。學生在教師的啟發下，熱烈討論，各抒己見，即使是錯誤的，也在辯論中明白了錯誤所在，這使學生成為課堂教學的主體，變被動學習為主動探索，最大限度地實現了教學互動，尤其對提高高職學生的綜合素質發揮了重要作用。如，在講授社交禮儀的意義和作用時，我們讓學生回憶一下自己所遇到的不文明行為，讓學生去親身觀察、發現生活中和校園里的違背禮儀規范的現象，并提出自己對這些想象的看法，在課堂上開展討論、辯論和演講。這樣做使學生從渾然不知的當局者變為清醒的旁觀者，許多平時不以為然的小事和小節，放在大家的共同討論中就被放大了，正確與錯誤產生強烈的對比，讓學生進行自我教育，印象十分深刻。

5．項目式教學。它是指教師與學生共同實施一個完整的項目工作的教學活動。其項目指以完成一件具體的、具有實際價值的禮儀服務為目的的工作，比如，為某個大型社會活動免費提供禮儀方面的服務。這種教學方式可以讓學生更多地積累社會實踐經驗，將理論知識和實際技能結合起來；使學生有獨立制定計劃并實施的機會，讓學生自己克服、處理在項目工作中遇到的困難和問題；學習結束時師生共同評價項目工作成果。項目工作對學生而言具有一定的難度，學生在項目實踐的過程中，要理解和把握課程要求的知識和技能，體驗創新的艱辛與樂趣，培養分析問題和解決問題的思想和方法，并且通過實際運作，訓練自己在實際工作中與不同專業、不同部門的同事協調、合作的能力。組織學生開展了模擬招聘訓練、個人形象設計評比、自我介紹演講、新聞發布會、茶道表演、剪彩儀式禮儀知識大賽等活動，培養了學生的創新精神，提高了學生解決問題的能力，實踐教學效果顯著。

此外還廣泛采用了案例教學法，收集改編了幾十個交際禮儀案例，在課堂上組織學生討論，促進課程目標的實現。