第一篇：建設家園文化,打造和諧銀行

培育家園文化，打造和諧銀行

銀行的發展，短期靠目標，長期靠文化，文化是企業發展的動力源泉。著力培育家園文化，營造和諧氛圍，為穩定員工隊伍，增強凝聚力，艱苦創業，積極進取，徹底扭虧為盈，建設和諧村鎮銀行，促進本行持續、穩定、健康發展奠定堅實基礎。為此，擬提出如下具體方案：

一、明確文化核心

本行“家園文化”的核心理念是感恩、奉獻，團結、共濟，包容、和諧。通過深入推進同心工程，加強對員工工作生活的關心愛護，在全行積極營造互助友愛、同心同德、榮辱與共、和諧溫馨的家庭氛圍，增強全行員工的凝聚力和歸屬感，使員工自覺地將個人職業發展、自我價值實現有機融入到全行改革發展之中。

（一）感恩

即：對別人所給的幫助表示感激，是對他人幫助的回報。

（二）奉獻

即：把實物或意見等恭敬莊嚴地呈獻給集體或尊敬的人。

（三）團結

即：為集中力量實現共同理想或完成共同任務而聯合或結合。

（四）共濟

即：共同挽救；共同度過；共同成事；互相幫助。

（五）包容 即：寬容大度

（六）和諧

即：具有差異性的不同事物的結合、統一、共存

二、豐富文化內涵

以家園文化為基礎，通過開展系列活動，采取相應舉措，促進全行上下級之間、各部門之間加強溝通，員工之間，相互理解和支持，懂得感恩，樂于奉獻，團結一致，同舟共濟，為人處事體現包容，和諧共處，比肩共克時艱，順利渡過時下困境，共同促進本行持續、健康、穩定發展。具體活動和舉措如下：

（一）員工權益保障

為保障員工基本權益，提高員工歸屬感，本行已修訂《慈溪民生村鎮銀行考勤休假管理辦法》，并經職工代表大會批準后實施，除常規的年休假外，增加了員工行齡假（每滿五年一天，最多三天）；病假（醫療期）待遇不低于當地最低工資標準80%；女員工產假追加30天，達到128天，男員工護理假追加12天，達到15天等。

（二）員工親情關愛

1、給予員工親屬發放節日慰問金或禮物（春節、重陽節等）；

2、舉辦家屬體檢；

3、開展家屬座談會；

4、兒童節發放小禮物（每年已在開展）。

5、員工子女每到新的學年給予一定額度的物質鼓勵金，激勵員工努力學習，自強不息。

6、建立員工閱讀館（可設在各機構會議室），陳列各類圖書（員工捐贈為主），除日常員工借閱、學習外，若有員工子女放學碰到家人不便接送的情況，可以安排在此閱讀館，等待家長下班，閱讀期間可由各機構后勤阿姨幫忙照看；

7、繼續開展員工生日禮物贈送活動（已實施多年）

8、為工作達到一定年限，或做出一定成績的員工提供買房、裝修、購車等一定額度的低息貸款。

（三）員工團隊建設

1、團隊合作精神

定期組織團隊活動及競賽，如乒乓球比賽、羽毛球比賽、撲克牌比賽、歌唱比賽；舉辦瑜伽、戶外跑步等健身活動。對團隊協作好的團隊給予一定物質獎勵和精神獎勵。

2、提高員工素質

鼓勵員工參加執業資格、在職教育及各項有利于工作和提升員工素質方面的考試，對取得證書的員工給予一定的物質獎勵。支持員工參加民生系統及外面的學習培訓。

3、員工持股

條件成熟及員工自愿的情況下，推動員工持股計劃，增強員工主動為行創收爭利的主人翁意識。

三、形成良好的家園文化

通過系列活動和舉措后，著力營造積極團結向上的氛圍，形成良好的家園文化，促進全行員工逐步形成共同的價值觀和事業追求，使家園文化成為本行企業文化重要的組成部分，促進全行員工愉快地工作和生活，不斷地進步和成長，互相支持，共同度過本行艱難時期，共同分享本行發展的成果。

第二篇：建設和諧文化 打造幸福家園培訓提綱1范文

建設和諧文化 打造幸福家園（培訓提綱）

1中國服務文化研究會會長 服務文化新科學開創者 北大經濟學院教授陳步峰和諧文化是和諧企業之魂，是企業可持續發展的強大動力。和諧文化是符合企業所在生態系統的發展規律的企業文化。是以和諧為思想內核與價值取向為一體、以倡導、研究、闡釋、傳播、實施、奉行和諧理念為主要內容的文化形態、文化現象。建設和諧文化 打造幸福家園，既是員工幸福和企業健康發展的內在需求，也是建設和諧社會、實現中國夢的標志動力和保證，更是企業和全體員工的責任使命。

第一單元建設和諧文化 打造幸福家園內涵特征意義

一、不和諧的八種現象

二、當今社會人性十大主要問題：

三、和諧文化與和諧企業幸福家園的內涵特征

——和諧企業幸福家園六大要素

四、建設和諧企業幸福家園的意義

第二單元建設和諧文化 打造幸福家園的著力點

一、以人為本是和諧企業幸福家園的核心

——人本文化的五大要素

二、服務是和諧企業幸福家園的動力標志：和諧是服務創造的！——服務經濟時代的雙五特征和文化思考

經營管理服務營銷的首要問題——“五必懂”

創造忠誠贏訂單的五大“秘籍”？

一個人的價值體現在哪里？

顧客滿意的服務的六大境界？

三、感恩惜福是和諧企業幸福家園的源泉

——感恩的十大要素

四、快樂是和諧企業幸福家園的表現：讓快樂和微笑成為生活方式——快樂服務的八大特征和十大源泉

五、禮儀與溝通是和諧企業幸福家園的潤滑劑

——五大吝嗇變為五大習慣

禮儀的五大文化基因；

職業服務人的五大角色、八項注意和九大人格魅力

職業化的八大特征、三大修煉；

語言藝術的“十大修煉”？

優雅服務行為“十大修煉”？

良好精神風貌十大標準？

六、互信互愛互助是和諧企業幸福家園的基礎

——攜手共進相得益彰

七、包容厚德是和諧企業幸福家園的金鑰匙

——精神的成熟、心靈的豐盈

八、公平競合是和諧企業幸福家園的必要條件

——優勢互補互動多贏

九、創新是和諧企業幸福家園的生命：因您而變與市俱進

——用戶的難題就是創新的課題

十、品牌是和諧企業幸福家園的載體

-——文化型服務型幸福型企業才是最偉大的企業

講師介紹：陳步峰先生系中國服務文化新科學的開創者，中國企業文化研究會研究員，中國服務文化網總監，服務文化課題組組長；多所院校特聘教授，多家企事業單位的文化顧問，首批青年文明號的創建組織策劃者。中國十大公關杰出人物。所總結策劃的服務創新經驗，在中南海介紹，受到朱镕基接見。創辦中國服務文化網，發表文章400余篇，創作服務文化新科學系列專著10部，其中《成敗大掃描-服務文化案例啟示錄》《金牌服務》《服務文化決勝未來》《快樂服務的美德智慧》等先后榮獲中國企業文化和現代管理貢獻獎創新獎，并作為多家企業的培訓教材。先后為數百家單位培訓咨詢，總結點評的“情滿旅途”等數十個全國服務品牌和“五大品牌集群現象”，引起各界強烈關注和反響。倡導傳播的“品質論”“資質論”“顧客論”“觀念突圍論”“星級品牌服務”“快樂智能服務”以及 “現代企業要著力提升文化服務貢獻度”文化型服務型幸福型企業是最偉大的企業”等獨創前瞻觀點，引起各界強烈反響，有的已作為企業語錄教材。企業文明、公關世界、中國郵政、中外企業文化、中國有色金屬、中國冶金報、經營管理者、餐飲世界、飯店世界、中國電力報等多家報刊開辟專欄或專訪報道

聯系：***郵箱chenbufeng@126.com共享網站：中國服務文化網

培訓對象：公司領導、中層、職業經理和全體員工 內部服務講師

培訓方法：溝通互動 案例點評 撞擊反射共享共贏

培訓特色：觀念前瞻獨特 激情幽默 哲理深刻 引人思考 雅俗共鳴有趣有料有道有效

講師背景：企業管理實踐+文化咨詢專業素質+用心用情用智服務精神+30多年文化培訓經驗

服務項目：咨詢培訓設計：服務文化、企業文化、禮儀規范、服務創新 服務品牌 合作伙伴：建設部、國網公司，建總行、工總行、開發銀行總行、東風二汽、上汽集團、上海地鐵、首旅集團、中國全聚德集團、中國電信、中國煙草、深圳金蝶軟件集團、塔里木油田、勝利油田采院、遼河油田、中石化財務中心、大慶公交、湖南三一重工、四川置信集團、四川寧江集團、中鐵十七局、中國水電十局、徐鐵集團、鄭州鐵路局、東方航空、河北航空、河北機場、貴航集團、湖北移動、湖北客運集團。齊魯證券、平安保險、上海銀

行、北京銀行、天津招行、威商銀行、民生保險、深圳國壽、四川國壽。北京內燃機集團、北京北辰集團、北京五洲國際會議中心、北京諾森科技、臺灣百腦匯電子。河北省勞動保障廳、山東泰安市政府、威海環翠區政府、江蘇常州建設局、房管局、河北技術監督局、河北殘聯；中國裝飾協會、山東商會、河北工商聯、無錫衛生局。國美電器、浙江京新藥業、東阿阿膠、華北制藥、新疆通匯集團、西電蜀能、四川蜀達電器、京煤化工、塔山煤礦、山西陽光焦化、山西金業集團、汾礦洗煤、煤礦機械、亞東化工、太行機械廠、北京東升砂布、連云港燃料集團、河北水工局、新奧燃氣、鄭州燃氣、鄭州熱電、浦陽發電、云峰發電、華電供熱、河北國旅、瑞特外貿、商業電腦、新龍科技、眾美廣告。國大連鎖、天元商貿、東方購物中心、衡百集團、潤石集團、白鹿溫泉、保定會館、大連春天物業、奧林匹克廣場、河北青年報、華潤集團。煙草（冀皖蘇魯豫）、福彩（滬冀晉鄂皖）。通鋼萊鋼及電力、商貿餐飲醫藥通信等數百家企事業單位.中部企業文化論壇、珠海企業道德大講堂和河北燕趙講壇

客戶心語

邢穎（中國全聚德集團總裁）陳先生《讓中國服務率先從全聚德走來》系列培訓，觀念前瞻視覺獨特，有道有料有趣有味道，他提出的服務經濟時代的五大特征、文化自覺的八大亮點、文化定位的九大要素、中國服務的九大內涵、職業服務人的九大魅力五大習慣等令我們耳目一新，增強了信心決心和文化自覺，理清了打造“中國服務”品牌的思路，為中國第一名片再創輝煌奠定了基礎

孫淑申（山東泰安市副市長、商業銀行理事長）服務文化課，鞭辟入里幽默風趣觀點獨特雅俗共賞，產生了強烈共鳴和深刻的反思，我們要深化服務文化建設，積極創建文化型服務型幸福型企業、政府。

張彥杰（河北機場總經理）陳老師對機場服務文化建設的意見力理念前瞻鞭辟入里中肯實用，我們專門開會研究，并開展了服務文化建設大討論活動，提出要進一步加強以服務文化建設，以服務品牌吸引旅客，以服務質量留住旅客，以服務文化激勵造就高素質的員工，擦亮“第一窗口”，打造具有河北特色的民航服務品牌，真正將“從家飛”服務品牌打造成河北騰飛之翼、旅客出行的溫馨伴侶。為機場的跨越發展科學發展奠定堅實的思想文化基礎，為文化河北提供做出更大貢獻。

楊勇（新疆塔里木油田運輸公司總經理）當認真拜讀他的專著后拍案叫絕。這不正是我們急需確立的現代理念嗎！當即購書并邀請他進行4天封閉的系列培訓，給首批學員頒發結業證書，針對困擾企業和員工的熱點問題進行了互動對話點評解疑。他視覺獨特雅俗共賞、案例貼切哲理深刻，撥開了心中多年的迷霧和困惑，解決了培訓前提出的難點問題，明確了企業轉型升級打造服務品牌的思路信心

何經華（深圳金蝶軟件集團總經理、“打工皇帝”）在“2008金蝶渠道服務突破誓師大會”上，陳老師《以文化助推企業轉型升級，著力打造文化型服務型創新型智慧型企業》的經典課程和他獨創前瞻的文化理念，給我們的服務轉型提供了觀念文化上的沖擊和引領。我們提出了轉型的目標：由軟件制造商轉型為管理模式設計者；由軟件產品搬運商轉型為管理模式服務商；由廉價服務者轉型為卓越服務價值創造者，打造中國軟件航母艦隊。這既是既

是生存發展必須社會責任，更是神圣光榮的事業。

黃建雄（臺灣百腦匯電子信息公司總經理）。我作為臺灣人，聆聽陳先生的服務文化課，感到特別親切解渴。近幾年中國發展迅速喜人，但在深度精細服務上與發達國家還有不小差距，許多人心浮氣躁急功近利，結果事與愿違。我們要運用服務文化理論，強化文化自覺，激發主動用心快樂服務的動力活力，提升服務的品位效益，成就顧客創造需求，著力培育一批快樂智能服務的服務明星、金牌店長，共同打造百腦匯和入住企業的服務品牌，形成企業、業主、顧客、社會共贏的局面。

高同慶（江蘇電信總經理）。我們在電信系統深入進行服務文化大討論中，專門邀請陳先生在全省視頻會上講授服務文化課，陳先生深入淺出的解析了電信企業的文化定位、價值觀管理、電信經營管理服務創新以及應強化的全新的服務意識服務理念，令我們耳目一新。我們要強化服務文化自覺自信，實施顧客滿意戰略，推行快樂智能親情人性服務，和諧內外關系，打造令人尊敬的現代幸福企業，以文化自強提升電信品牌服務競爭力。

譚先國（威海商業銀行董事長）。我們以使員工快樂顧客滿意為使命，形成了比較完善的快樂服務

文化體系，以感恩節學習節為載體，積極創建“學習型快樂銀行（愿景目標），促進了銀行的跨越發展。陳先生幽默睿智前瞻獨特的的快樂服務文化課程和他的《快樂服務的美德智慧》專著，進一步開拓了我們的思路，升華了快樂服務的境界，明晰了快樂服務的內涵外延特征意義及推行快樂服務的思路途經，激起了員工的快樂激情。對我行學習型快樂銀行建設是一個強有力的推動和提升。

袁國新（上汽集團乘用車公司黨委副書記）。我們十多年來一直在撞擊共享陳教授獨特前瞻的服務文化理念，不斷深化顧客滿意戰略，提升上汽的服務競爭力。與榮威、MG自主品牌一同推出“尊榮體驗、宅捷修”服務品牌，以“到家式”的服務方式和70余項的服務內容為特色，樹立了國內汽車服務的全新標準。陳先生以《提升行業文化服務貢獻的有益嘗試》的精彩點評是對我們的激勵鞭策提升，今天七一，我們在上海影城進行“千名黨員再深造顧客滿意百分百、服務文化專題培訓”，旨在強化黨員的服務自覺和先鋒模范作用，推動汽車行業的健康發展，豐富拓展“中國品牌中國服務”和中國服務文化新科學的內涵外延，努力打造文化服務貢獻度較高的行業典范中國名片。

丁大同（塔山煤礦董事長）我們是技術裝備最先進的現代化煤礦，號稱中國第一礦。國家領導人多次到此考察，員工福利待遇越來越好，但軟硬失衡的問題始終困擾著我們，相當多同志不惜福不感恩，缺乏感恩意識服務意識。我們特意邀請陳先生給我們系列培訓感恩文化服務文化，強化了大家的感恩意識，增強了感恩自覺，相互關系融洽了、工作勁頭上來了，服務能力增強了。我們要把感恩戴德快樂服務作為文化建設的核心元素，一以貫之的貫徹下去。

劉光輝（威海市環翠區委副書記）為了創建文化服務強市，提升黨政機關服務企業的能力，我們專門邀請了陳先生到企業、社區、辦事處考察指導并于今天在環翠講堂培訓咨詢。陳先生的獨創的理念和傳播咨詢方式都是超前的，又是便于操作的。令我們耳目一新豁然開朗，明確了創建服務型機關的基本思路，堅定了打造文化服務強市的信心決心。我們要與陳老師深度合作。強化文化自覺自信，實施服務創新升級，打造服務品牌，進一步提升我們的文化服務貢獻，增強政府和城市的公信力親和力形象力。

第三篇：建設和美家園 打造和諧勞嶺

建設和美家園

打造仙境勞嶺

莫干山鎮勞嶺村“中國和美家園”創建工作總結

一、社會經濟發展基本情況

莫干山鎮勞嶺村位于德清縣西部山區，緊靠國家級風景旅游名勝莫干山，縣級公路庾筏線從村中心貫穿而過，交通十分便利，區位優勢明顯。全村轄區分9個自然村，現有23個村民小組，431戶農戶，總人口1373人，黨支部現有黨員62名。村域面積6.6平方公里，擁有山林7481畝（其中：毛竹2598畝），耕地1235畝（其中：水稻田1010畝），茶、果地877畝。全村自然風光獨特而秀美，石頤寺水庫和勞嶺水庫坐落于村內顯得挺拔而秀麗，農家小樓錯落有致，整個村莊鑲嵌在群山翠綠之中，旅游資源豐富。

近年來勞嶺村被命名為省級“全面小康建設”示范村，市級生態村、文明村，市四星級民主法制村，市十佳魅力村莊，市先鋒工程建設示范村黨組織，現代遠程教育五好站點，最佳人居環境村莊，縣級五星級黨組織等榮譽稱號。

今年以來以縣委縣政府“中國和美家園”建設精神和科學發展觀為指導，在鎮黨委政府的正確領導和有關部門的大力支持下，村黨支部、村委會緊緊圍繞保護生態環境，發展三產富民的發展思路，堅持以村莊規劃為龍頭，以產業發展為支撐，以大力發展鄉村旅游經濟為特色，以改善農村生產生活條件為重點，以增加農民收入和全面提高農民生活質量為目的，加大村莊整體環境提升力度，不斷完善農村基礎設施，加快農村經濟和社會各項事業協調發展，加強村級組織建設和民主法制建設，真正把勞嶺村建成“山水美、農家富、社會和、機制新”的中國和美家園。

二、創建工作主要做法

（一）加強領導，統一認識。為確保“中國和美家園”建設順利推進，召開專題會議，統一思想。村里成立以支部書記為組長的“中國和美家園”創建工作領導小組，村主要領導負責抓創建的督促、指導及各項工作的落實；成員具體負責創建工程的組織、協調以及項目落實等工作，為順利開展“中國和美家園”的創建工作起到保障作用。

（二）制定規劃，落實措施。立足縣委縣政府《中國和美家園建設規劃綱要（2009—2018）》和2009年中國和美家園建設的實施意見，制定《勞嶺村和美家園創建工作方案》，排出創建項目施工倒計時工作計劃。為確保和美家園創建工作各項任務指標的完成，在鎮黨委、政府的大力支持下，村“兩委”班子經過充分醞釀、磋商，并征求廣大村民的意見，確立了創建和美家園——精品村創建目標，在村莊原來發展的基礎上，聯合浙大和縣城鄉規劃設計所編制《勞嶺村和美家園建設實施方案》，內容涉及發展特色旅游、基礎設施建設、村容村貌整治、精神文明建設等方面，明確工作目標、任務職責以及完成這些任務應采取的措施。

（三）宣傳動員，依靠群眾。廣泛宣傳，努力營造和美家園創建氛圍。為充分調動全村廣大群眾的積極性和創造性，村“兩委”分別召開了“和美家園”黨員、村民代表、農家樂戶主動員大會，利用宣傳欄、黨員學習會等形式，對創建和美家園進行了廣泛宣傳、深入動員、全面部署。激發了廣大黨員群眾支持和參與和美家園建設的熱情。今年，全村上下形成了“人人參與，共建和美家園”的良好局面。

三、創建工作主要成效

（一）促進環境整治再提升，實現山水更秀美

1、科學規劃，合理布局。按照創建工作要求，結合村地理位置、土地資源、道路設施等實際情況，以因地制宜、以人為本、可持續發展為原則，充分體現生態、環保、人與自然和諧統一的合理布局，修編《勞嶺村土地利用總體規劃》，包括村域發展規劃、中心村建設規劃等，完成“中國和美家園”實施方案，重點突出莫干山生態環線詳細規劃。村嚴格執行鎮土地利用總體規劃，村莊建設規劃與土地利用規劃。依法辦理建設用地審批手續，嚴格執行“一書一證”審批制度,居住建筑用地嚴格按規定標準執行，并努力提高土地集約利用效果。

2、加大村容村貌整治力度。依據浙大和縣城鄉規劃所對沿莫干山生態環線環境改造設計，所有沿線農戶房屋圍墻、立面全部進行統一顏色的改造，合計改造農戶立面32000多平方米，對村內道路兩側和沿線節點栽種紫薇300株，紅花繼木球、紅葉石楠球、桂花等苗木1500株，對進村公路進行了全面綠化，栽種銀杏2000余株，形成了一條3.5公里長的銀杏大道。新增綠化面積5000平方米，道路硬化3500平方米，砌石護坡石坎220立方米。全村自來水供水一體化工程實施，鋪設自來水總管9000米，澆筑水池3座，整修1座。加大河道治理力度，今年河道清淤5公里，清淤量20000多立方米，砌石550立方米，既整治了河道，又美化了水景。新增勞嶺水庫休閑設施建設，建造六角亭1座，停車場400平方米，安裝護欄80米。進一步提升環境整治力度，在全村原有污水集中處理的良好基礎上，延伸污水管網3000米，擴建小型污水處理系統20只，繼續做好垃圾一體化處理，新建垃圾箱8只，改造12只，配備保潔員5名，全村環衛設施和人員、經費得到保障。

（二）促進產業發展再提升，實現農家更富裕

結合本村經濟發展現狀，堅定不移地推進休閑渡假、三產富民的發展戰略，積極鼓勵村民創業創新，大力發展休閑旅游項目，努力開創勞嶺村經濟建設新局面。

1、以招商選資為平臺，加快土地流轉。今年臺灣笙華農業生物科技有限公司在我村投資農業觀光休閑項目，項目包括生態餐廳、兩岸論壇會所、溫室大棚蔬菜、觀光別墅群、高檔水果種植、產品加工區等，計劃總投資2000萬美元，用地總面積2800畝，其中租賃農田2000畝，林地500畝，征用土地300畝，項目已進入一期工程實施建設階段，通過項目帶動，為我村帶來經濟效益150萬元。

2、保護生態環境，發展休閑旅游產業。憑借我村獨特的生態優勢，自然風光秀美，以休閑觀光為勢頭，努力發展第三產業，鼓勵農戶發展休閑度假型農家樂，讓農戶將房屋以租賃的形式吸引外來客戶經營，目前三九塢自然村已出租給外籍人員房屋近14戶，投資總額達到1000萬元，建成了首個涉外休閑渡假的高檔會所，為我村特色旅游產業發展帶來了新型模式。為使農家樂有序良好發展，進一步加強對農家樂的經營管理，逐漸形成以三九塢涉外會所、石頤寺水庫休閑渡假區、勞嶺水庫垂釣觀光區及精品農家樂的鄉村特色旅游，做成推動我村經濟增收的產業支撐點，使更多的農戶得實惠。

3、以一村一品為特色，加快傳統茶葉向特色產業發展。在現有茶地約550畝的基礎上，對茶園進行改造，引進新品種替代效益低下的淘汰品種，新種安吉白茶130畝，提高茶葉產量和質量，在茶葉制作上向高檔茶葉方向發展，實現了以莫干黃芽、安吉白茶為特色的產業轉變，提升茶葉附加值，每年增加村民收入達到180萬元。

4、迎鳳筑巢，創新宅基地流轉模式。積極引導農民盤活農民宅基地，在保障村民住房的前提下，吸引開發公司與農戶聯合建房，在杭州中綠休閑渡假開發有限公司的大力支持下，由公司出資改造農民住房，房屋產權歸農戶，公司獲得一部份房屋使用權，公司還支付農戶一定的物業管理費。通過農戶宅基地的置換，加快了村民住房的改造，提升村莊品位，還為農戶帶來穩定的經濟收入。

（三）促進文化素質再提升，實現社會更和諧

1、活躍群眾文化生活，進一步推進精神文明建設。建成農村社區綜合服務中心，占地面積300平方米，設有老年活動室、多功能教育室、圖書閱覽室等，設施完備，功能齊全；建成室外健身場120平方米，并配備一些設施，多次組織開展健康文明的棋類、球類比賽；邀請縣有關單位送文化下鄉，組織電影放映，組建民間龍燈燈會，進一步豐富廣大群眾的業余文化生活。依托黨員活動室、圖書閱覽室等陣地，開展黨員遠程學習活動，組織黨員干部和廣大群眾開展讀書活動，提升村民的文化素養。開展農民信箱農產品信息交流活動和勞動力信息平臺建設，樹立移風易俗、文明道德新風尚，進一步推進精神文明建設。利用村務公開欄和陽光村務簡報、法制宣傳窗等開展法律知識、科普知識、道德教育宣傳，進一步增強村民的法制意識、科技知識和道德水平。

2、以評選“和美家庭”等為契機，開展各類培訓及活動，提高村民文明程度和素質。在縣宣傳部和婦聯等有關部門的協調配合支持下，在全體村民中間轟轟烈烈地開展“文明家庭”、“和美家庭”評選活動。成立了由村“兩委”干部、村民代表參加的考評小組，制定考評標準，動員全體村民積極參與。同時，對村民進行經常性的“破除封建迷信和陳規陋習”教育，大力整治村風民風，通 過這些措施和活動，村莊的精神文明建設大大加強，鄉風更文明，農民的文明程度大大提高。全村無重大刑事案件發生，全村無一人參與邪教組織。在鎮成校及鎮領導的支持下，邀請有關專家為農家樂戶主進行食品安全、餐飲衛生等知識的培訓，不僅提高了村民的文化素質，而且開闊了他們的思路，使農家樂向著更好、更快的方向發展。今年7月組織學生進行全村范圍內的環保活動，拾撿垃圾3公里，使村民進一步認識到環境的重要性，環保意識進一步增強。

3、全力做好治安、民調、交通等工作，促進社會和諧。繼續加強綜治調解工作，組織巡防隊巡邏。同時通過一系列宣傳，教育村民提高防范意識，對違法亂紀行為和可疑人員，及時上報村兩委班子或派出所。此外，村兩委建立了安全片管理，對本村分為5個片23個小組，由村班子人員擔任主要負責人。村兩委對包干片實行網格化管理。在重大活動和節假日期間，組織和落實人員進行值班巡邏，確保村民安全。在做好治安保衛工作的同時，還做好民事調解工作，把問題解決在萌芽之中，解決民事糾紛多起，促進了鄰里家里和睦團結。此外，我們還做好本村交通安全宣傳工作，提醒本村村民出行注意交通安全。加強社會治安綜合治理，有效地保障了村集體及個人財產的安全，使村民在祥和的氛圍中生活工作。

（四）促進資源特色再提升，實現機制更創新

1、鞏固建設成果，強化長效管理機制。嚴格落實衛生保潔、綠化、美化環境保護和村容村貌的長效管理運行機制。建立保潔體系，按照“戶集、村收、鎮運”的要求，建造垃圾收集房，配備保潔員和清運員，健全保結制度、清運制度、綠化養護制度、監督考核制度，使村莊長效管理得到有效落實。建立保潔經費的籌資渠道，對村莊長效管理資金實行“一事一議”，確保資金落實，保證長效管 理工作的順利開展。進一步強化群眾對生態理念的教育，自覺維護優美的生態人居環境，享受美好的幸福生活。

2、整合資源優勢，強化服務功能。近年來，我村經濟和社會事業得到較快發展，農民收入穩步增長，集體經濟收入明顯提高，集體資產不斷壯大。為進一步深化農村改革，確保集體資產保值增值，今年我村對村集體資產進行了資產清理與評估，通過召開村民代表大會，對其中經營性資產46萬元按在冊戶口人員進行量化折股到人，實行村集體資產股份制改革，可以更好地經營村集體資產，獲得更大的經濟收益，使集體資產得到更好的管理，強化了村干部勤政為民的服務意識，為新農村建設提供了有力的保障。借助縣勞動局在村設立的勞動保障服務室，積極做好勞動就業信息發布、職工維權和法律法規的宣傳，今年狠抓了城鄉居民養老保險，深入細致的對60歲以上老人進行重點宣傳，全村有60歲以上老人271人，原已參加社會養老保險13人，今年參加養老保險的達到155人，基本實現了老有所養，老有所樂。

3、村務陽光操作，推進民主建設。在縣紀委和縣農業局的支持和指導下，我村今年率先在全縣實行陽理財工作，成立了陽光理財小組，建立陽光理財制度，每月定期按理財流程對村集體收入、支出進行審核，并由組長簽字后報帳員才能讓審批人審批，到鎮財務代理中心報帳。陽光村務理財的試行，使村財務工作在群眾的監督下運行。同時將全村的黨務公開、財務公開、村務公開三塊內容編制成陽光村務簡報每季度一期向村民發放，在簡報的最后一頁都有意見欄，村民可以把意見通過這份簡報反饋到村里、鎮里和縣里。通過村務公開民主管理使村里的各項工作在群眾的監督下開展，真正起到“陽光村務，陽光監督，陽光管理”的目的，推行陽光理財 和陽光村務簡報是推進村務公開民主管理規范化建設的重要途徑之一，是樹立村干部勤政為民的重要舉措，進一步推進基層民主政治建設。

在中國和美家園的創建工作中，我們做了大量的工作，投入了大量的人力、物力和財力，取得了較為明顯的成效。這得益于黨委政府的正確領導，得益于各有關部門的大力支持。但同時我們也看到自身的不足之處，在許多方面與縣委、縣府和鎮黨委政府的要求和標準還有差距，與先進村、樣板村相比還有一定的距離。我們將以這次創建中國和美家園為契機，以創建促發展，促進經濟社會的更快發展；以創建促提高，提高村民的綜合素質；以創建促提升，提升村莊環境的整體質量。在中國和美家園建設中，積累了一定的經驗，在今后的工作中，我們將繼續鞏固和深化創建成果，樹立科學發展意識，全面推動勞嶺村中國和美家園建設持續、健康、快速發展。

第四篇：打造環境文化,建設和諧校園

打造環境文化，建設和諧校園

---學校環境育人總結與反思

魯迅先生說“要想造就天才，首先必須準備天才生長的土壤。”人在塑造環境，環境也在塑造人。現代教育的發展，離不開現代育人環境的創設。校園環境對學生教育起著潛移默化的熏陶和啟迪的作用，一個布局合理，生機盎然、整潔優美、寧靜有序、蓬勃向上、健康和諧的校園環境，對學生的健康成長和發展，必然產生巨大的影響。因此，實施素質教育，就要建立科學的、規范的、奮發同上的校園文化環境。校園環境是育人的主陣地，家庭和社會環境也是必不可少的條件。學校除了知識育人、服務育人外，還要加強環境育人。

近年來學校進行布局調整，實行校車接送與住宿結合的辦學方式，由于大量的勞務輸出，在校大部分學生為留守兒童，缺少了家庭環境的教育，校園環境的教育就更加重要,針對現實情況，學校以打造優美溫馨的育人環境為主,著力于思想建設和文化建設，提出以“立做人之德、明做事之理”的辦學理念，堅持以“德育為先，育人為本”為指導，以加強師德建設和行為規范養成教育為基礎,以校園文化建設為重點，以開展豐富多彩活動為載體，建設和諧校園，創造一個學生快樂成長的樂園。

一、打造校園硬環境，營造健康快樂成長樂園 加強校園硬環境建設,必須精心布置校園文化設施建設，著力營造綠化、凈化、美化的校園。用優美的校園熏陶每一位學生，創建花園式學校。校園的規劃要合理、諧調，講求

科學布局，創設文化氛圍。充分發揮校園的每一處空間的作用。

學校精心布置創設儒雅的校園文化，凈化學生心靈，陶冶學生情操。俗話說：“學校無閑處，處處能育人。”學校力爭做到讓每一面墻壁都會說話，讓每一條樓道都富有生命力，讓每一個設施都具有教育功能。走進校園，一眼就可以看到花池邊主題石刻“做最精彩的自己”，校園內文化墻《祖國頌歌》、《五彩山丹》、《可愛的家鄉》三個德育主題篇章，教學樓內樓梯上的“格言警句”，樓梯兩邊的“德育小故事”“成語故事”。這些內容，圖文并茂，生動形象，時時處處規范著師生的言行，讓學生在耳濡目染中受到熏陶。

根據學生的年齡特點，學校在教學樓每個樓層都設計了不同主題的教育版塊，有“近代史” 版塊、“名家名著”版塊、少先隊教育版塊、安全教育版塊等等。樓道內墻壁上的中外經典名著配畫簡介，引領學生走進“讀經典名著，鑄中華魂魄”的境界；餐廳里的《上下五千年》畫卷、宿舍樓道墻壁上勵志小故事等讓學生感受著中華傳統文化的魅力，于潛移默化中思想品格得到提升，增強了民族自豪感。

二、建設校園軟環境，德育文化建設和諧校園 必須重視校園“軟”環境建設。要以人為本，充分發揮各種設施所營造的育人功能。讓文化氛圍時時刻刻在潛移默化中發揮作用。校園中的教師、學生是人的因素，校舍及各種硬件環境設施是物的因素，要實現人與物的和諧，創造師生間平等和諧的人際關系，通過師德建設，創建民主、平等、和諧的師生關系，使師生校園生活輕松愉快，開展多姿多彩的文體活動，課余活動，達到活動育人、環境育人。

1.書香飄逸校園 閱讀成為習慣

學校向全校師生發出倡議：多讀書，讀好書，好讀書！營造了濃厚的書香氛圍。為方便學生閱讀，學校在教學樓門廳兩側設置了許多開放書架，將適合孩子們閱讀的圖書全部由圖書室移到這些開放的書架上，為學生潛心閱讀提供了方便。開展師生讀書活動，學生經典誦讀活動，結合學校校本課程“經典誦讀”，要求學生每周背誦一篇經典詩文，每學年進行一次校園“讀書節活動”，進行校長贈書、優秀“讀書卡”、讀書筆記展評、“經典誦讀”、演講等系列活動，把師德教育和學生思想品德教育融入一系列教育實踐活動。

2.關愛留守兒童，滋潤學生心靈

由于學校三至六年級學生住宿，家長多數在外打工，學校留守兒童較多，學校認真做好關愛留守兒童工作，深入學生了解情況，對學校留守兒童、家庭貧困生、殘疾生分類造冊統計，了解這些學生的家庭情況、生活情況、學習情況中存在的困難和問題,建立了“留守兒童之家”、“隨班就讀教室”，配備了責任心強的兼職教師，積極開展關愛留守兒童活動，并爭取項目，幫助貧困學生，為貧困學生捐贈衣物、棉被、學習用品、錢物等。

3.石頭繪畫美妙,成就童稚夢想

從身邊的美中體驗美，從賞識美中塑造美，從創作美中成就美，是學校課程資源開發的著眼點。利用豐富的家鄉資

源優勢，美術老師帶著學生嘗試在石頭上做畫。石塊，其天然的形狀及色彩與肌理常常為繪畫創作提供了美妙和豐富的想像空間。孩子們都極具好奇和探究心理，當繪畫選擇在石頭上進行，打破了用紙作畫的常規后，學生的學習充滿了興致和探奇的興趣。五彩斑斕的色彩，千奇百樣的形狀，讓小學生有了用武之地，盡情地想象，盡情地發揮，小小彩筆，在石子上成就著一個又一個童稚的夢想。

4.師德師風建設，為人師表先行

學校育人環境一個最主要的方面就是教師，任何再豪華的校園硬件設施，也無法與“學深”“品正”的教師相比。積極開展形式多樣的師德教育活動，加強教師的理想信念教育和職業道德教育，組織教師學習各類文件及師德文章，進一步規范教師從教行為;嚴格要求教師認真履行職責，為人師表，教書育人。堅決治理教師隊伍中違反師德的行為，杜絕有償家教，凈化教書育人環境。在全校營造齊心正風鼓干勁、創新實干促發展的良好氛圍，推選“師德標兵”，并進行師德師風先進事跡報告會，以優秀教師自已的切身經歷和教育教學中的感人事跡，教育我們廣大教師要牢固樹立中國特色社會主義理想信念，帶頭踐行社會主義核心價值觀，自覺增強立德樹人、教書育人的榮譽感和責任感，做學生健康成長的指導者和引路人。

5.系列大隊活動，品德教育常抓

開展少先隊系列活動，進行德育教育。充分發揮了少先隊的生力軍作用。重視和發揮少先隊在學生自我教育、管理

中的作用，開展了形式多樣的校園文化活動和道德實踐活動。

學校每周一都舉行升旗儀式，并進行國旗下的教育活動。通過演講、朗誦的形式向學生進行愛國主義教育、文明禮儀教育、安全教育等，主題鮮明、內容豐富。

利用一些有針對性的教育主題，精心設計主題班隊會。內容涉及文明禮儀、感恩、愛國、保護環境、安全等方面的教育。即豐富了德育教育的形式和內容，又促進了學生行為習慣的培養和綜合素質的提高。

每學期都要利用節日慶典開展多種形式的教育活動。教師節、國慶節、元旦開展系列慶祝活動；三月份“學雷鋒、樹新風”系列活動；母親節主題演講活動；五一節開展《手抄報》活動；六一節體藝表演活動；九月份慶祝教師節活動。十一 “祖國頌”歌詠比賽活動，“建隊日”進行童心向黨歌詠比賽。在這些活動中既培養了學生的能力，學到了知識，又對他們進行了教育。

6.校園十星評比，榜樣帶動進步

開展了“一班一月一明星”活動。爭做明星學生，已成為每個學生的奮斗目標。明星學生包括十種：文明禮貌、遵規守紀、熱愛勞動、環保衛生、團結友愛、學有特長、尊敬師長、誠實守信、勤奮自強、熱愛集體小明星。在學校的宣傳欄里，明星學生成為全校學生學習的驕傲與榜樣。

7.興趣小組活動，豐富課余生活

積極開展興趣小組活動，根據學生的興趣愛好，組織乒乓球、籃球、羽毛球、武術、跳繩、踢毽子等興趣小組的體

育訓練活動，增強學生的體能；組織舞蹈、繪畫、書法等藝術類活動，發展學生的個性特長；組織學生讀書、看報、指導學習等，擴大學生的視野，培養良好的學習習慣。課外活動的開展，即豐富了師生的課余文化生活，又拉近了師生之間的距離，增進了師生之間的情感。

隨著物質條件的改善，學校的環境文化需要越來越大，它所能負載的教學內容也越來越多。現代信息技術進入學校，更增加了學校教學內容和教學方法的豐富性、多樣性，要想提高我們的德育教育水平，就必須充分利用環境育人資源。優美宜人的學習環境，溫馨和諧的教育氛圍，齊全完備的教學設施，成為莘莘學子成就學業、放飛理想的沃土。

第五篇：永年收費站打造站區文化 共建和諧家園

永年收費站打造站區文化 共建和諧家園

新華網河北頻道(2011-08-03 15:56:58)稿件來源： 永年站

2011年，為了更好的充實職工業余文化生活，團結隊伍，凝聚力量，提升形象，永年站從細處入手，從小事做起，注重培養職工正確的價值理念和理想信念，著重解決職工關心的熱點、焦點問題，組織文體活動，關愛職工冷暖，完善后勤保障，建設田園式站區，創建家庭式餐廳……一步一個腳印的向著“打造站區文化，共建和諧家園”的目標挺進。

一、職工文化建設豐富多彩

以文化求發展、促創新是永年站構建和諧家園的一項重要舉措。他們工作中不斷征集、提煉和倡導正確的價值理念和理想信念，并建立了“和諧之家”QQ群，以大家喜歡的網絡媒介宣傳這些理念和信念，也為職工學習交流、心靈傾訴搭建了一個互動的平臺。先后提出了“立足崗位做貢獻，創先爭優立新功”的價值理念，“用我百分努力，換您十分滿意”的服務理念，“寧肯流汗流淚，不讓車輛排隊”的保暢理念，“服務別人，造就自己；造就別人，成長自己”的職業信念，“團結協作，勇于奉獻”的團隊信念，“以廉為榮，以貪為恥”的廉政信念等，不斷強化服務意識、責任意識、廉政意識和團隊意識，用共同的價值觀、共同的目標把全站職工的力量和智慧聚集在一起，打造出了一支敢打硬仗、能打硬仗的收費隊伍。為充實職工文化建設，永年站還組織了豐富多彩的宣傳、咨詢、文體與社會公益活動。1月迎新春聯歡會，3月女職工趣味運動會，6月迎接建黨90周年紅歌比賽等文體活動，既放松了職工心情，又凝聚了職工隊伍；2月“巾幗文明崗”宣傳日，4月計重、綠通新政策宣傳咨詢，6月安全生產咨詢日等宣傳、咨詢活動，提升了職工自身素質，也向社會傳播了各種知識；3月義務植樹，5月博愛一日捐等公益活動，更是延伸了服務的內涵，傳遞了愛心與文明。“團結、文明、創新、超越”的集體文化正在逐步形成。

二、職工之家建設溫馨和諧

為了建設整潔、溫馨、和諧的“職工小家”，穩定職工思想，創造和諧家園，永年站積極解決職工關心的熱點、焦點問題，千方百計籌集資金改善職工工作、生活條件，盡量使各個工作環節管理有形、有情、有序。

一是設立了圖書室、電視房、職工之家活動室，不斷補充圖書，配備了VCD、音響、健身器材等設備，滿足職工業余生活的不同需求。

二是建立了“三必訪制度”。即：職工生病住院必訪，職工家庭發生天災人禍必訪，節假日退休職工、困難職工必訪，充分體現了組織的關懷。

三是積極開展提合理化建議活動，及時解決職工關心的熱點、焦點問題。先后擴建停車場，搭建汽車棚，配備洗車泵；翻新自行車棚，并按裝電源插座，以方便電動車充電；為后勤宿舍和門崗安裝空調；調整辦公樓格局，改變原來辦公、宿舍混合的局面；配用洗衣機，設置洗衣房、晾衣房，解決職工洗衣難的問題；監控室及機房進行了油漆、換窗簾、燈線改造等裝修；會議室更換窗簾，并新增牌匾2塊；5月統一更換了職工宿舍上下床、桌

椅、柜子、臉盆架等物品；6月又統一配購了夏涼被、涼席，購買發放了蚊香、蒼蠅拍，集中噴撒滅蚊蠅藥等，讓職工充分體會到了大家庭的溫暖與貼心。

三、后勤基地建設逐步完善

自2010年8月起，永年站就確立了“建設田園式站區，打造家庭式餐廳”的工作目標，逐步完善后勤基地建設，現已初見成效。

（一）田園式站區建設。今年初他們重新規劃了站區綠化布局。搭建了葡萄架，種植了櫻桃、山楂、柿子、香椿、桃樹、葡萄等果樹苗；開墾耕地3畝多，后勤、機關、收費班組分塊承包，爭相種植草莓、香瓜、豆角、油麥、香菜、黃瓜、茄子、辣椒等各種蔬菜、瓜果。迎國檢期間還在大門口西側補栽了冬青、樹木，修整了站院綠籬、龍爪槐，壘砌、油漆了院區綠籬擋水帶，美化、亮化了站榮站貌。閑暇之余在“自家菜園”播種、除草勞作，已成為廣大職工的一種樂趣，收獲的喜悅更是無以言表。新鮮的無公害蔬菜既豐富了職工菜籃子，也讓后勤臨時工增加了收入。步入永年站區，“綠色站區，綠色心情”，“春色滿園關不住，瓜果飄香出墻來”將是您的真實感受。

（二）、家庭式餐廳創建。一是從抓職工伙食入手，成立了伙食管理委員會，加強成本核算，根據職工需求，增加飯菜花樣和品種，采取了夜班飯吃什么由當班人員確定，暑期購銷冷飲，中午免費提供綠豆湯等措施，處處體現著無微不至的貼心與關愛。二是嚴抓食堂管理，通過嚴把進貨關，嚴格執行生熟食品存放制度，留存飯菜樣品，定期開展食堂衛生檢查，制定《永年站食物中毒應急預案》等措施，確保職工吃上放心飯菜，杜絕食物中毒事件的發生。三是先后更換了餐桌椅，將原來的煤火做飯，改為用電或燃氣做飯，修繕調整了食堂擺放格局，改善了職工的就餐環境。白色的墻壁、白色的窗簾，干凈的地面、整潔的操作間，餐桌上擺放的絹花……濃郁的家庭氣息，無不讓人覺得溫馨、安心。