第一篇：XX公司的培訓體系規劃

XX公司的培訓體系規劃

面對國內外廠家眾多新款產品洶涌而來，國家兌現WTO承諾進一步調低進口關稅，2006年的行業市場競爭進入了空前激烈的時期，公司要能夠參與競爭并在競爭中脫穎而出取得更大的市場份額，必須高效地培養自身整體營銷服務人員的現代營銷意識和手法，提高市場應變能力和戰斗力，以適應消費市場變局，培訓則是其中最重要的手段。而培訓體系的設計出臺有利于公司總體目標的實現，有利于競爭能力、獲利能力及獲利水平的提高。

一、培訓工作的組織體系

1、培訓工作內部組織總體框架

2、成立培訓工作領導小組

組 長：總經理

副組長：副總經理

成 員：各部門長

執行秘書：培訓主管

3、各部門培訓職責

①培訓工作領導小組工作職責

---審議年度培訓工作總體規劃

---審核年度營銷網絡培訓課程開發規劃

---組織開展年度培訓合作伙伴招標工作

---對內部培訓師的資格審核

---組織召開季度培訓工作例會

---審核培訓計劃實施效果

②綜合管理部工作職責

---公司培訓管理的歸口部門

---制定年度培訓工作總體規劃

---專業培訓機構招標考核管理

---負責公司新員工的入職培訓以及內部員工的常規培訓

---組織各部門實施職能范圍內的培訓活動

---內部講師的管理

---培訓效果評估與考核管理

③各部門各大區培訓負責人職責：

---制定本部門/區域培訓計劃，并組織實施

---對培訓課程的實施進行檢查、考核

---負責編制本部門/區域專業性的培訓教材，主持內訓

④各部門培訓員工作職責

---編制本部門下月培訓計劃、上月培訓工作小結

---負責本部門當月培訓工作的實施

---負責跟蹤培訓計劃的落實，并根據本部門情況及時提出調整建議

⑤銷售代表、服務代表職責

---負責轉訓相關營銷、服務培訓課程

---負責經銷商、服務商的內部培訓工作支持及考核

⑥各部門培訓分工

綜合管理部： 對公司內部全體員工的培訓

網絡部：對經銷網絡人員的營銷、管理等培訓

售后部：對服務網點人員的管理、技術等培訓

銷售部：對信息員的業務培訓及指導

市場部：對促銷員的業務培訓及指導

二、培訓方式

公司培訓采取內部培訓和外委培訓相結合的原則

1、內部培訓

課堂培訓－通過內部講師進行有針對性的課程開發，通過正式授課實施培訓；

實習培訓－通過指定帶教老師對新上崗人員進行指導與培訓，使其盡快適應工作需要；

工作指導－通過領導對具體工作的指導、修正來通過下屬人員自身工作水平；

內部交流－通過同事之間內部研討、頭腦風暴、內刊等共享經驗教訓來提高自身工作水平；

競賽活動－通過比賽的形式來提升對知識技能的掌握。

2、外委培訓

委托社會培訓咨詢機構進行有針對性的課程開發及課堂培訓實施。

對公司高層、企劃、財務、物流、人力等有特殊專業培訓需求的人員，可以申請報名參加社會培訓咨詢機構組織的專業性培訓班。

三、培訓管理與考核

1、培訓管理采取分級管理原則，綜合管理部負責公司統一安排的培訓；各部門負責組織自己職能范圍內的培訓及內部日常培訓。

2、建立培訓例會制度，每季度召開一次培訓例會，參加人員包括：培訓工作領導小組所有人員及各部門培訓員，展開培訓工作的季度總結和部署。

3、員工培訓考核采取學分制+考核考試成績相結合的原則。每一個員工建立個人培訓檔案卡，按每參加培訓1小時計1學分，全年需滿100分；將學習內容及學分成績，經由授課人或指導者和綜合管理部簽字確認；凡授課培訓，必須進行書面考試，考試分數記載于個人培訓檔案卡。

4、對于計劃外的內部培訓，各部門或個人應提前至少兩周提出培訓申請，并填寫《培訓需求申請表》報至綜合管理部統籌安排。

5、特殊專業培訓，各部門或個人應提前至少一個月前提出培訓申請，并填寫《培訓需求申請表》，經部門領導審批，報培訓工作領導小組審核批準后送至綜合管理部,可參加外部培訓機構組織的培訓課程。培訓費用在3000元以下者一律可先行墊付，然后參照考核成績、轉訓情況、培訓教材歸檔情況報培訓工作領導小組批準后給予報銷，并將報銷額度匯入培訓檔案。

四、培訓工作流程

1、培訓需求調查

1.1綜合管理部每年11月下旬組織公司各部門培訓員依據該部門的培訓目標，分別對內部營銷服務人員、外部營銷服務網絡人員制定調查計劃，實施調查，做出《培訓需求調查表》報綜合管理部。

1.2綜合管理部將根據各部門的工作職責及培訓需求的合理性，進行核查、匯總及確認。

1.3《培訓需求調查表》的填寫可通過訪談或書面資料的形式進行。

2、培訓計劃制定

2.1綜合管理部根據公司長遠發展規劃和年度經營計劃、銷售公司的營銷計劃和營銷策略、銷售公司組織機構和崗位設置、崗位標準和素質要求、員工職業生涯的規劃公司培訓目標、培訓需求調查于每年12月底前制定下年度培訓計劃，在培訓計劃中對講師授課費、課程開發費及外派培訓費等費用進行預算注明，將預算一并培訓計劃報培訓工作領導小組審批。

2.2各部門培訓員依據公司年度培訓計劃制定本部門的年度培訓計劃,填寫《

年度

部門培訓計劃表》，經本部門確認后交綜合管理部審核備案。

2.3各部門培訓員需根據本部門的年度培訓計劃按月進行分解,制定月度培訓計劃，經本部門確認后，于每月26日交綜合管理部審核備案。

2.4綜合管理部將結合公司發展現狀每年6月對培訓計劃進行合理的調整、優化。

3、培訓課程開發

3.1綜合管理部根據培訓需求調查的匯總結果，于每年12月分別組織相關部門或培訓咨詢機構進行有針對性的課程開發。

3.2如現有力量無法自行開發的課程將通過培訓咨詢公司招標來完成。

3．3培訓課程開發從公共課程、基礎課程、進階課程設計課程模塊，形成模塊化課程設置。

4、培訓師資選聘

4.1公司的培訓課程是以內部開發為主，外部引進為輔，與之相應的師資也以內部講師為主，外部講師為輔。對于內部講師，其來源主要為：公司高層管理者、部門負責人、專業技術人員和內部選聘的其他合適人選；對于外部講師，綜合管理部將在每年12月通過培訓咨詢機構的廣泛招標來嚴格選聘，也將在集團培訓部、兄弟企業、其他成功企業中認真細致地選聘出優秀的培訓講師。

4.2對培訓講師的評估，一方面對參與講授的外聘講師資格進行權威認可和淘汰篩選，另一方面對內部講師也要進行合理的監控和選拔。

5、培訓資料制作

綜合管理部保證參訓人員人手一份內容較詳實的紙質培訓資料，便于以后進一步鞏固消化。部分課程，根據實際情況制作電子版本（如光盤格式）資料以利于轉訓。

6、培訓課程實施

6.1綜合管理部在培訓計劃的基礎上制定培訓實施方案，并報培訓工作領導小組審核批準。各部門按培訓計劃要求分別負責組織實施各項培訓計劃。

6.2培訓實施方案設置相應的課程體系和培訓對象，綜合管理部有權要求相關部門按要求派員參加，并審查參訓學員資格。

6.3參訓學員培訓前須做好工作交接，如遇特殊情況不能參加培訓，需提前一天以書面形式由主管部門領導簽字批準，報綜合管理部請假。

6.4培訓實施期間，全體人員暫停使用一切通訊工具（手機、BP機并調至震動）。培訓過程中，應嚴格遵守課堂紀律，不準遲到、早退，否則將嚴肅處理。

6.5綜合管理部在培訓實施期間有權對相關部門的培訓資源，包括培訓設施、課程、師資等進行調配。

6.6對于公司或部門培訓計劃中各項目發生變更時，在培訓項目實施前項目負責部門需填寫《培訓課程調整申請表》交綜合管理部審核備案。

7、培訓效果評估

7.1綜合管理部將按照《培訓效果反饋表》對整個培訓課程實施過程中的師資、組織、課程設置等方面進行系統效果評估。

7.2綜合管理部及各部門培訓員對培訓評估結果不合格的分析原因并制定整改措施。

8、培訓檔案整理

8.1各部門培訓員對公司及各部門培訓課程實施過后一周內，將每個參加培訓的學員的《

培訓簽到表》以及考試成績匯總，并報至綜合管理部審核存檔。

8．2綜合管理部將按照培訓課程的實施情況對每一個學員填寫《個人培訓檔案卡》，并將依據《個人培訓檔案卡》不定期對學員的培訓成效進行追蹤調查，并加入工作考核之中。

8.3各部門培訓員每月26日將本部門當月的培訓工作總結交至綜合管理部審核存檔。

五、小結

培訓工作作為公司內部一項重要的服務性質工作，是一個系統工程，必須竭盡全力保障內外營銷服務人員得到系統、完善、實效的培訓和良好、舒心、細致的組織安排，協同一致地為實現公司的銷售目標努力！

第二篇：培訓體系--A公司的培訓體系規劃

A公司的培訓體系規劃 A公司的培訓體系規劃

面對國內外廠家眾多新款產品洶涌而來，國家兌現WTO承諾進一步調低進口關稅，2006年的行業市場競爭進入了空前激烈的時期，公司要能夠參與競爭并在競爭中脫穎而出取得更大的市場份額，必須高效地培養自身整體營銷服務人員的現代營銷意識和手法，提高市場應變能力和戰斗力，以適應消費市場變局，培訓則是其中最重要的手段。而培訓體系的設計出臺有利于公司總體目標的實現，有利于競爭能力、獲利能力及獲利水平的提高?！一、培训工醉d淖櫓逑?、培訓工作內部組織總體框架

2、成立培訓工作領導小組組長：總經理副組長：副總經理成員：各部門長執行秘書：培訓主管

3、各部門培訓職責①培訓工作領導小組工作職責---審議培訓工作總體規劃---審核營銷網絡培訓課程開發規劃---組織開展培訓合作伙伴招標工作---對內部培訓師的資格審核---組織召開季度培訓工作例會---審核培訓計劃實施效果②綜合管理部工作職責---公司培訓管理的歸口部門---制定培訓工作總體規劃---專業培訓機構招標考核管理---負責公司新員工的入職培訓以及內部員工的常規培訓---組織各部門實施職能范圍內的培訓活動---內部講師的管理---培訓效果評估與考核管理③各部門各大區培訓負責人職責：---制定本部門/區域培訓計劃，并組織實施---對培訓課程的實施進行檢查、考核---負責編制本部門/區域專業性的培訓教材，主持內訓④各部門培訓員工作職責---編制本部門下月培訓計劃、上月培訓工作小結---負責本部門當月培訓工作的實施---負責跟蹤培訓計劃的落實，并根據本部門情況及時提出調整建議⑤銷售代表、服務代表職責---負責轉訓相關營銷、服務培訓課程---負責經銷商、服務商的內部培訓工作支持及考核⑥各部門培訓分工綜合管理部：對公司內部全體員工的培訓網絡部：對經銷網絡人員的營銷、管理等培訓售后部：對服務網點人員的管理、技術等培訓銷售部：對信息員的業務培訓及指導市場部：對促銷員的業務培訓及指導

二、培訓方式公司培訓采取內部培訓和外委培訓相結合的原則

1、內部培訓課堂培訓－通過內部講師進行有針對性的課程開發，通過正式授課實施培訓；實習培訓－通過指定帶教老師對新上崗人員進行指導與培訓，使其盡快適應工作需要；工作指導－通過領導對具體工作的指導、修正來通過下屬人員自身工作水平；內部交流－通過同事之間內部研討、頭腦風暴、內刊等共享經驗教訓來提高自身工作水平；競賽活動－通過比賽的形式來提升對知識技能的掌握。

2、外委培訓委托社會培訓咨詢機構進行有針對性的課程開發及課堂培訓實施。對公司高層、企劃、財務、物流、人力等有特殊專業培訓需求的人員，可以申請報名參加社會培訓咨詢機構組織的專業性培訓班。∪⑴嘌倒芾磧肟己?、培訓管理采取分級管理原則，綜合管理部負責公司統一安排的培訓；各部門負責組織自己職能范圍內的培訓及內部日常培訓。

2、建立培訓例會制度，每季度召開一次培訓例會，參加人員包括：培訓工作領導小組所有人員及各部門培訓員，展開培訓工作的季度總結和部署。

3、員工培訓考核采取學分制+考核考試成績相結合的原則。每一個員工建立個人培訓檔案卡，按每參加培訓1小時計1學分，全年需滿100分；將學習內容及學分成績，經由授課人或指導者和綜合管理部簽字確認；凡授課培訓，必須進行書面考試，考試分數記載于個人培訓檔案卡。

4、對于計劃外的內部培訓，各部門或個人應提前至少兩周提出培訓申請，并填寫《培訓需求申請表》報至綜合管理部統籌安排。

5、特殊專業培訓，各部門或

個人應提前至少一個月前提出培訓申請，并填寫《培訓需求申請表》，經部門領導審批，報培訓工作領導小組審核批準后送至綜合管理部,可參加外部培訓機構組織的培訓課程。培訓費用在3000元以下者一律可先行墊付，然后參照考核成績、轉訓情況、培訓教材歸檔情況報培訓工作領導小組批準后給予報銷，并將

四、培訓工作流程

1、培訓需求調查1.1綜合管理部每年11月下旬組織公司各部門培訓員依據該部門的培訓目標，分別對內部營銷服務人員、外部營銷服務網絡人員制定調查計劃，實施調查，做出《培訓需求調查表》報綜合管理部。1.2綜合管理部將根據各部門的工作職責及培訓需求的合理性，進行核查、匯總及確認。1.3《培訓需求調查表》的填寫可通過訪談或書面資料的形式進行。?、培訓計劃制定2.1綜合管理部根據公司長遠發展規劃和經營計劃、銷售公司的營銷計劃和營銷策略、銷售公司組織機構和崗位設置、崗位標準和素質要求、員工職業生涯的規劃公司培訓目標、培訓需求調查于每年12月底前制定下培訓計劃，在培訓計劃中對講師授課費、課程開發費及外派培訓費等費用進行預算注明，將預算一并培訓計劃報培訓工作領導小組審批。2.2各部門培訓員依據公司培訓計劃制定本部門的培訓計劃,填寫《部門培訓計劃表》，經本部門確認后交綜合管理部審核備案。2.3各部門培訓員需根據本部門的培訓計劃按月進行分解,制定月度培訓計劃，經本部門確認后，于每月26日交綜合管理部審核備案。2.4綜合管理部將結合公司發展現狀每年6月對培訓計劃進行合理的調整、優化。?、培訓課程開發3.1綜合管理部根據培訓需求調查的匯總結果，于每年12月分別組織相關部門或培訓咨詢機構進行有針對性的課程開發。3.2如現有力量無法自行開發的課程將通過培訓咨詢公司招標來完成。3．3培訓課程開發從公共課程、基礎課程、進階課程設計課程模塊，形成模塊化課程設置。?、培訓師資選聘4.1公司的培訓課程是以內部開發為主，外部引進為輔，與之相應的師資也以內部講師為主，外部講師為輔。對于內部講師，其來源主要為：公司高層管理者、部門負責人、專業技術人員和內部選聘的其他合適人選；對于外部講師，綜合管理部將在每年12月通過培訓咨詢機構的廣泛招標來嚴格選聘，也將在集團培訓部、兄弟企業、其他成功企業中認真細致地選聘出優秀的培訓講師。4.2對培訓講師的評估，一方面對參與講授的外聘講師資格進行權威認可和淘汰篩選，另一方面對內部講師也要進行合理的監控和選拔。?、培訓資料制作綜合管理部保證參訓人員人手一份內容較詳實的紙質培訓資料，便于以后進一步鞏固消化。部分課程，根據實際情況制作電子版本（如光盤格式）資料以利于轉訓。?、培訓課程實施6.1綜合管理部在培訓計劃的基礎上制定培訓實施方案，并報培訓工作領導小組審核批準。各部門按培訓計劃要求分別負責組織實施各項培訓計劃。6.2培訓實施方案設置相應的課程體系和培訓對象，綜合管理部有權要求相關部門按要求派員參加，并審查參訓學員資格。6.3參訓學員培訓前須做好工作交接，如遇特殊情況不能參加培訓，需提前一天以書面形式由主管部門領導簽字批準，報綜合管理部請假。6.4培訓實施期間，全體人員暫停使用一切通訊工具（手機、BP機并調至震動）。培訓過程中，應嚴格遵守課堂紀律，不準遲到、早退，否則將嚴肅處理。6.5綜合管理部在培訓實施期間有權對相關部門的培訓資源，包括培訓設施、課程、師資等進行調配。6.6對于公司或部門培訓計劃中各項目發生變更時，在培訓項目實施前項目負責部門需填寫《培訓課程調整申請表》交綜合管理部審核備案。?、培訓效果評估7.1綜合管理部將按照《培訓效果反饋表》對整個培訓課程實施過程中的師資、組織、課程設置等方面進行系

統效果評估。7.2綜合管理部及各部門培訓員對培訓評估結果不合格的分析原因并制定整改措施。?、培訓檔案整理8.1各部門培訓員對公司及各部門培訓課程實施過后一周內，將每個參加培訓的學員的《培訓簽到表》以及考試成績匯總，并報至綜合管理部審核存檔。8．2綜合管理部將按照培訓課程的實施情況對每一個學員填寫《個人培訓檔案卡》，并將依據《個人培訓檔案卡》不定期對學員的培訓成效進行追蹤調查，并加入工作考核之中。8.3各部門培訓員每月26日將本部門當月的培訓工作總結交至綜合管理部審核存檔。

五、小結培訓工作作為公司內部一項重要的服務性質工作，是一個系統工程，必須竭盡全力保障內外營銷服務人員得到系統、完善、實效的培訓和良好、舒心、細致的組織安排，協同一致地為實現公司的銷售目標努力！

第三篇：公司培訓體系架構圖

附件1：

培訓體系架構圖

培訓體系全體員工常規培訓中高層人員提升培訓專業培訓新員工入職培訓通用培訓外出考察掛職鍛煉證書培訓計劃培訓公司內部培訓公司外部培訓學歷證書培訓職稱/職業資格培訓內部員工專業培訓外出參加專業公開課培訓內部員工通用培訓外請老師對內通用培訓外出參加通用公開課培訓團隊拓展培訓（隔年一次）說明：1.行政人事部每年初協助各部門擬定部門專業培訓計劃，報公司領導審核后執行，部門員工專業培訓內容納入各部門月度績效考核中；

2.行政人事部在每年初征求各部門意見基礎上擬定通用類培訓計劃，聯系社會培訓機構，報公司領導審核后執行，各部門員工參與公司通用培訓情況將納入各部門月度績效考核。

第四篇：公司2014培訓規劃方案

2014員工培訓規劃方案

第一章目的為了更好地為公司當前及未來的持續發展培養、提供合適的優秀人才隊伍，公司人力資源部在2014年將立足公司發展，從優化培訓對象與培訓類型入手，創新培訓形式，拓展培訓內容的深度和內涵；同時，將進一步加大培訓的管理力度，搭建起公司學習型團隊的構架。根據公司實際情況，擬對公司2014的員工培訓進行初步規劃。

第二章規劃概要

本規劃主要內容為公司2014年培訓工作的具體內容和時間安排等。編制本規劃的目的在于加強對公司培訓工作的管理力度，提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性，使得培訓工作能夠有效地促進公司經營戰略目標的實現。

第三章 規劃依據

2014公司發展戰略、公司經營需求和GSP認證要求等。

第四章 培訓原則

1、理論聯系實際：培訓與公司要求、GSP標準規范、崗位要求、員工需求緊密聯系。

2、系統性+循環：提高員工重要能力的培訓要具有系統性，對于特別重要的能力會采用循環培訓的方式。

3、多樣性：層次多樣性（高層、中層、員工、新人）；類型多樣（崗前，技術，管理類）；內容多樣；形式多樣（課堂、座談、自學、學習小組、拓展）。

第五章培訓目標

1、確保公司員工符合公司經營和發展戰略要求，具備公司要求之能力——知識，態度及技能等。

2、提高員工工作效率，學習新技能，提升解決問題的能力。

3、提高員工績效，提升公司效益，增強公司抗風險能力。

4、員工年平均培訓時長不得小于36小時。

第六章培訓計劃的編寫與審核流程

1、公司人力資源部于每年12月上旬編寫下一培訓計劃草案。

2、公司人力資源部于12月中旬將培訓計劃草案提交經理會議審核，并修改通過，形成培訓計劃方案。

3、公司人力資源部于12月下旬將培訓計劃方案呈報總經理批準后，逐

步實施。

4、《2014公司員工培訓計劃表》（見附表）

第七章重點培訓項目

1、質量管理培訓，特別是GSP認證培訓，由質量管理部制定具體的培訓計劃，并負責實施。

2、銷售、學術培訓，由市場部制定具體的培訓計劃，并負責實施。

3、采購知識培訓，由采購部制定具體的培訓計劃，并負責實施。

4、中高層管理者的管理能力培訓，與專門培訓機構合作實施培訓。

第八章培訓管理

為保證公司2014員工培訓工作的有效開展，人力資源部將開展全方位的、全程性的引導與跟蹤服務等管理工作。

1、培訓前期的管理工作。

為加大培訓資訊的宣傳力度，提高培訓信息的透明度，人力資源部將每月初和各部門主管對于一個月的培訓計劃進行溝通確認，在培訓前一周給相關人員發通知，確保人員盡可能參加培訓。在比較系統的、重要的培訓前，將由人力資源部對參訓對象進行培訓前期的需求分析，根據反饋的問題，組織培訓師設計培訓課題，提高培訓的針對性。

2、培訓實施階段的管理工作

人力資源部為主導，其它各職能部門為輔，統籌做好培訓的準備工作（包括培訓場地、培訓設施、人員組織等）；合理安排好各項培訓日程，有效組織實施培訓；根據實施結果，通過培訓現場的評估，調整或修正培訓計劃。

3、培訓后期的管理工作

（1）、建立完善公司培訓檔案、員工培訓檔案，建立健全培訓體系。

（2）、匯總、整理培訓資料及培訓記錄，并歸檔。

（3）、根據評估結果及培訓反饋，調整或修正培訓計劃或培訓方式等。

第九章附則

員工培訓是一項全員性的工作，在人力資源部發揮主導作用的同時，必須得到公司各部門人員的配合，尤其是部門經理或負責人的配合與支持。2014年將部門對培訓的支持程度及對下屬員工的培養重視程度提到公司戰略高度，以更好的激發各部門對培訓工作的重視，為保證2014年員工培訓工作的順利開展打下基礎。

第五篇：基于培訓體系的 規劃思路

基于培訓體系的 規劃思路

每逢年底就是培訓人的忙碌季，忙著今年 的總結和來年規劃。今天主要分享一下基于培訓體系建設 的規劃思路。先說說培訓體系主要包含的部分有：課程 體系、講師體系、運作體系、支撐體系（可能 說法不一樣），培訓規劃中的重要部分也 就是這幾個方面的內容。重點是你要集中資源 和精力，從培訓體系整體建設的角度去系統規 劃這幾個部分的內容。舉例：從公司的中長期規劃中，得出2014 年客戶經理管理能力將是培訓需要重點關注的 人群，這時候你的規劃中的幾部分：

重點項目：針對客戶經理的管理能力設 計培訓項目，項目中包含現狀分析、需求 點、重要舉措、課程開發、里程碑、風險 管控等內容； 課程開發：包括內外部課程，圍繞客戶 經理的培養去開發課程； 講師培養：優先培養對客戶經理能力提 升有幫助的講師； 培訓制度：在客戶經理項目的舉措中，要制定能夠激勵和牽引該人群積極主動學習的機制； 項目運作：客戶經理培養重要的還是業 務單位的參與，在項目策劃中就要將業務 單位的領導和相關人員拉進來，做好項目 風險分析和預防舉措。

通過上面的幾個部分能看出，整個規劃各 個模塊的重點都集中在公司業務重點關注的人 群上，不會出現重點項目針對的是A群體，課

程開發A/B/C群體占比都差不多，講師培養也 比較隨意等現象?，F在很多公司只是在做培訓計劃，而 非培訓規劃，不管從公司還是個人成長來看都 是不利的，建議嘗試著做一些突破，說不定會 給你帶來驚喜！附：培訓計劃示例 表二：培訓計劃示例 ××公司培訓計劃 第一部分：培訓需求分析與目標確定

一、企業戰略對培訓的要求

1．公司戰略中對培訓職能的界定

2．次經營計劃分析

（1）此的經營目標闡述

（2）達成目標的關鍵成功因素分析

（3）達成目標的重點、難點分析

（4）培訓在達成經營目標方面的貢獻

3．人力資源計劃分析

（1）組織機構的調整帶來的培訓需求分析

（2）內部崗位調整（晉升、新募、崗位輪 換）帶來的培訓需求

二、外部環境變化對培訓需求的要求

1．行業環境分析

（1）國家立法或相關規定對培訓的需求

（2）本行業主要技術發展趨勢

（3）新技術在本行業、本企業的應用

2．競爭對手變化

（1）本企業重要競爭對手

（2）他們采取什么樣的措施提高其競爭力

（3）這些措施對市場或終端產生了什么影 響？

（4）我們應該采取什么對策來適應競爭？

（5）需要通過培訓解決的工作

3.客戶構成與渠道的變化

（1）本企業主要的客戶

（2）這些主要客戶在經營管理方 面最新的動向分析

（3）這些最新動向對本企業的業 務的影響（正面、負面）

（4）這些主要客戶對目前本企業 產品、質量、服務、人員工作方面的 改善建議

三、企業內部個職能部門培訓需求

1、部門A

（1）本部門本培訓效果總結

（2）本部門次經營目標

（3）部門次主要工作

（4）需要通過培訓完善的工作

（5）需要通過培訓完成的技能儲 備

2、部門B

（1）本部門本培訓效果總結

（2）本部門次經營目標

（3）部門次主要工作

（4）需要通過培訓完善的工作

（5）需要通過培訓完成的技能儲 備

3、部門C

（1）本部門本培訓效果總結

（2）本部門次經營目標

（3）部門次主要工作

（4）需要通過培訓完善的工作

（5）需要通過培訓完成的技能儲備

四、次培訓的中心目標與任務

1、次培訓的中心工作

2、次培訓工作的基本任務

第二部分：本培訓專項職能分析

一、本培訓工作總結

1、本培訓計劃的整體情況分析

2、部門培訓計劃執行

3、崗位培訓計劃執行情況分析

二、本培訓效果評估

1、本主要的培訓課題與項目名 稱

2、各課題培訓效果分析

三、本培訓工作的經驗與教訓

1、本培訓管理工作方面的經驗與 教訓

2、本培訓方案的經驗與教訓

3、本培訓計劃方面的經驗與教訓

4、本培訓課題與內容方面的經驗 與教訓

四、次培訓工作面臨的課題點與建議對 策

第三部分：次培訓計劃與相關費用預算

一、關于培訓的基本安排 月 度 部 門 對 象 預 計 人 數

培 訓 課 題

講 師 費 用 預 算 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10 月 11 月 12 月

二、內部培訓講師培養計劃

第四部分：次培訓計劃實施關鍵問題

一、關鍵問題一

二、關鍵問題二

三、關鍵問題三

四、關鍵問題四

第五部分：培訓工作分工與職責劃分

一、培訓管理體系的基本組織結構

二、工作分工與職責劃分

三、培

訓工作的評估要點與關鍵指標