第一篇：關(guān)于規(guī)范公司意見(jiàn)箱的通知

關(guān)于規(guī)范公司意見(jiàn)箱的通知

各部門(mén)：

為廣泛聽(tīng)取廣大員工的意見(jiàn)與建議，讓員工有一個(gè)合理表達(dá)訴求的渠道，加強(qiáng)公司內(nèi)部員工溝通與交流，深入了解員工思想狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司生產(chǎn)、管理中存在的問(wèn)題，調(diào)動(dòng)員工的參與意識(shí)，提高公司科學(xué)管理水平，經(jīng)集團(tuán)公司研究決定對(duì)集團(tuán)內(nèi)部的意見(jiàn)箱進(jìn)行規(guī)范，只設(shè)立董事長(zhǎng)意見(jiàn)箱。

一、利用意見(jiàn)箱反映意見(jiàn)和建議的內(nèi)容

1、對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及企業(yè)發(fā)展方面的意見(jiàn)和建議

2、對(duì)公司安全生產(chǎn)方面的意見(jiàn)和建議

3、對(duì)員工后勤生活方面的意見(jiàn)和建議

4、對(duì)公司內(nèi)部管理方面的意見(jiàn)和建議

5、其他需要反映的意見(jiàn)和建議

二、“意見(jiàn)箱”設(shè)立的地點(diǎn)

公司食堂門(mén)口處。

三、開(kāi)箱時(shí)間： 每周五開(kāi)箱查收信件

四、其他規(guī)定

1、廣大員工針對(duì)目前干部員工的的投訴可以不記名方式進(jìn)行反映，反映問(wèn)題要實(shí)事求是，不可泄私憤、圖報(bào)復(fù)。

2、對(duì)公司合理化建議必須詳細(xì)，有可執(zhí)行性，不可空乏而談不切合實(shí)際，并且要有署名，以便公司在執(zhí)行中能夠詳細(xì)了解建議者的思路及方法，從而更好地開(kāi)展工作。

3、公司設(shè)立專門(mén)的郵箱，員工也可以郵件的方式進(jìn)行反映管理中存在的不足和建議。

一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，一定會(huì)重視基礎(chǔ)管理，敢于自我批評(píng)，重視員工的聲音，如此董事長(zhǎng)信箱可起到良好的信息摸底作用，有效控制上司濫用職權(quán)、以權(quán)謀私、貪污受賄的現(xiàn)象，是對(duì)員工的一種保護(hù)，更是對(duì)全體員工利益的保護(hù)。

希望全體員工充分利用意見(jiàn)箱的作用，以主人翁的精神，提出對(duì)生產(chǎn)管理，經(jīng)營(yíng)管理等方面的寶貴意見(jiàn)或建議。

特此通知！

興源輪胎集團(tuán)有限公司 2013年12月24日

第二篇：意見(jiàn)箱管理辦法

營(yíng)子客戶服務(wù)分中心意見(jiàn)箱管理辦法

一、制定目的為規(guī)范和加強(qiáng)營(yíng)子客戶服務(wù)分中心客戶意見(jiàn)管理，深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作，建立與客戶多渠道溝通，為營(yíng)子客戶服務(wù)分中心的發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，特制定本辦法。

二、適用范圍

適用于營(yíng)子客戶服務(wù)分中心轄區(qū)內(nèi)全體供用電客戶與個(gè)人。

三、操作程序

1、意見(jiàn)箱管理人員負(fù)責(zé)每周一次開(kāi)啟意見(jiàn)箱，根據(jù)接收到的意見(jiàn)留言涉及面、重要程度、所屬業(yè)務(wù)范圍等轉(zhuǎn)給相關(guān)部門(mén)和負(fù)責(zé)人處理。

2、對(duì)于反映員工的投訴和意見(jiàn)反映，意見(jiàn)箱管理人員須將其交由被反映人的上級(jí)處理。

3、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人收到意見(jiàn)后，須及時(shí)調(diào)查情況，并于一周之內(nèi)給問(wèn)題反映人答復(fù)?；貜?fù)形式可采用公布欄公開(kāi)回復(fù)。相關(guān)部門(mén)或指定問(wèn)題處理責(zé)任人要積極妥善處理意見(jiàn)，不得借故推諉。

4、意見(jiàn)處理情況要形成書(shū)面材料保存，在《意見(jiàn)處理登記表》上加以登記以便存檔備查，并按周匯總報(bào)呈總經(jīng)理。

5、特殊意見(jiàn)直接報(bào)營(yíng)子客戶服務(wù)分中心主任處理。

四、各級(jí)職責(zé)

1、分中心主任負(fù)責(zé)重要意見(jiàn)或重大投訴的處理。

2、營(yíng)銷管理組負(fù)責(zé)營(yíng)銷專業(yè)相關(guān)意見(jiàn)與投訴，及時(shí)處理回復(fù)，不可借故推諉。

3、生產(chǎn)管理組負(fù)責(zé)生產(chǎn)專業(yè)相關(guān)意見(jiàn)與投訴，及時(shí)處理回復(fù)，不可借故推諉。

4、綜合管理組負(fù)責(zé)對(duì)意見(jiàn)箱的開(kāi)啟，分理意見(jiàn)與意見(jiàn)箱的安全衛(wèi)生。

營(yíng)子客戶服務(wù)分中心

二0一一年四月十八日

第三篇：?jiǎn)T工意見(jiàn)箱

員工意見(jiàn)箱管理規(guī)定

為了集思廣益，充分發(fā)揮群眾智慧，給酒店提供合理化經(jīng)營(yíng)建議，提高全員主人翁精神，體現(xiàn)酒店民主的企業(yè)文化氛圍，同時(shí)給員工提供向酒店管理層提議、申訴的渠道，特設(shè)立員工意見(jiàn)箱，規(guī)定如下：

1、凡酒店員工，均可向意見(jiàn)箱內(nèi)投遞書(shū)面的關(guān)于酒店經(jīng)營(yíng)管理方面的合理化建議和意見(jiàn)；

2、酒店員工通過(guò)正常的申訴程序（從部門(mén)到行政部）仍不能滿意的，可直接向總經(jīng)理申訴，亦可寫(xiě)書(shū)面的申訴材料投遞入內(nèi)；

3、意見(jiàn)箱鑰匙由總經(jīng)辦管理，每周一10：00開(kāi)啟一次，由總經(jīng)辦主任與質(zhì)培主管一同開(kāi)啟、登記，報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理檢閱；

4、凡涉及到投訴的，必須署名上真實(shí)姓名，以利調(diào)查，匿名信將不被受理；

5、如投訴屬惡意造謠、誹謗的，一經(jīng)查實(shí)，將予嚴(yán)肅處理；

6、不得將意見(jiàn)箱挪作他用，也不得在意見(jiàn)箱上擱放物品；

7、如有向意見(jiàn)箱內(nèi)投放煙頭、水、油、石頭等雜物以及私自砸、撬意見(jiàn)箱或鎖具等破壞性行為的，一經(jīng)查實(shí)，將予嚴(yán)肅處理；

8、凡員工意見(jiàn)被酒店采納的，將按《員工手冊(cè)》之規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)。

員工更衣室管理規(guī)定

1、更衣室是酒店提供給員工更換衣物的場(chǎng)所，不得無(wú)故逗留，更不得用作其它范圍；

2、保持更衣室的環(huán)境衛(wèi)生，不得抽煙，不得在更衣柜上亂貼亂畫(huà)，不得隨地亂扔垃圾、吐痰；

3、更衣柜是酒店配發(fā)給員工存放衣物和飲食工具及個(gè)人小件物品的空間，不得存放食品、酒類、危險(xiǎn)品、違禁品以及酒店物品；

4、更衣柜不得存放貴重物品（價(jià)值200元以上）、200元以上現(xiàn)金、重要票據(jù)、機(jī)密文件；

5、不得在更衣柜外釘釘子和掛鉤，否則，被視為故意損壞更衣柜；不得將衣物掛在更衣柜外；

6、更衣柜由行政部發(fā)放、管理，不得私自調(diào)換、借用，不得私自配鑰匙、撬鎖、換鎖；如鑰匙遺失，可向行政部借用并申請(qǐng)配制，鎖損壞，可向行政部申請(qǐng)維修、更換并支付必要的費(fèi)用；

7、根據(jù)工作需要，酒店授權(quán)人員可檢查員工更衣柜。若屬調(diào)查情況，在被調(diào)查員工不在時(shí)，可由質(zhì)培主管、保安員、被調(diào)查員工所在部門(mén)代表一同打開(kāi)更衣柜檢查；

8、員工離職或調(diào)離酒店時(shí)，須將更衣柜內(nèi)的個(gè)人物品清理完畢并向行政部交回更衣柜的鑰匙；

9、如違反以上規(guī)定，將依情節(jié)程度，按《員工手冊(cè)》規(guī)定予以處理。

第四篇：公司通知文件規(guī)范

四川浦朝彩鋼結(jié)構(gòu)有限責(zé)任公司文件

行政辦〔2014〕4號(hào)簽發(fā)人：李國(guó)林

關(guān)于在公司推廣普通話的通知

為樹(shù)立企業(yè)對(duì)外形象，規(guī)范公司員工的行為準(zhǔn)則和語(yǔ)言習(xí)慣，現(xiàn)決定在公司內(nèi)部進(jìn)行普通話推廣，通知如下：

一、推廣普通話的法律依據(jù)及意義

所謂普通話，是“以北京語(yǔ)音為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方話為基礎(chǔ)方言，以典范的現(xiàn)代白話文著作為語(yǔ)法規(guī)范的現(xiàn)代漢民族共同語(yǔ)。”普通話是我國(guó)的通用語(yǔ)言，是我們的全民共同語(yǔ)，是全世界華人進(jìn)行交際的工具。

普通話的推廣工作在新中國(guó)建立之初就列入了議事日程，特別是進(jìn)入80年代，我國(guó)的推普工作進(jìn)入了一個(gè)新的階段。1982年，我國(guó)將推廣普通話工作寫(xiě)進(jìn)《中華人民共和國(guó)憲法》：“國(guó)家推廣全國(guó)通用的普通話”。1998年，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，確定每年9月的第三周為全國(guó)推廣普通話宣傳周。2000年第九屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十八次會(huì)議審議通過(guò)了《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》，明確規(guī)定：“國(guó)家通用語(yǔ)言文字是普通話和規(guī)范漢字?！薄皣?guó)家推廣普通話，推行規(guī)范漢字。”

語(yǔ)言是最重要的交際工具和信息載體。大力推廣、積極普及全國(guó)通用的普通話，有利于消除語(yǔ)言隔閡，隨著改革開(kāi)放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)普及普通話的需求日益迫切。推廣普及普通話，營(yíng)造良好的語(yǔ)言環(huán)境，有利于促進(jìn)人員交流，有利于商品流通和培育統(tǒng)一的大市場(chǎng)，有利于商務(wù)活動(dòng)的促成。

二、推廣普通話的目的我國(guó)是個(gè)多民族國(guó)家,民族眾多造成了我國(guó)多種語(yǔ)言并存的局面。據(jù)有關(guān)部門(mén)調(diào)查,我國(guó)共56個(gè)民族,存在有80多種語(yǔ)言。大家都知道，語(yǔ)言是交際的工具，語(yǔ)言不通必定會(huì)防礙人們的正常交往，也就必然會(huì)限制經(jīng)濟(jì)、科技、文化事業(yè)的發(fā)展。特別是自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)各條戰(zhàn)線都獲得了巨大發(fā)展,為人們擴(kuò)大交往，尋求自我發(fā)展創(chuàng)造了條件。但是由于各地的方言障礙，影響了人們的正常交往。人們要消除方言障礙，就必須學(xué)習(xí)普通話這一法定語(yǔ)言。同時(shí)，隨著信息處理、傳輸手段的不斷發(fā)展，我們即將進(jìn)入人機(jī)對(duì)話、口語(yǔ)機(jī)譯的時(shí)代,掌握標(biāo)準(zhǔn)的普通話是適應(yīng)辦公現(xiàn)代化、高效率工作的必備條件。說(shuō)好普通話不僅是個(gè)人文化素質(zhì)和文明素質(zhì)的綜合反映，也是促進(jìn)交流、擴(kuò)大交往，尋求自我發(fā)展的重要條件之一。總之、學(xué)好普通話，是構(gòu)建和諧社會(huì)、提高全民素質(zhì)的具體行動(dòng)。行動(dòng)起來(lái)，說(shuō)好普通話，從我做起。

三、推廣普通話的規(guī)定

1、堅(jiān)持在公司內(nèi)與同事、客戶交流中使用普通話，并能達(dá)到準(zhǔn)確流利，形成良好的語(yǔ)言交際環(huán)境。

2、保證下班后與同事、領(lǐng)導(dǎo)的交流使用普通話，并逐步養(yǎng)成習(xí)慣，由生硬走向自然。

3、盡量帶動(dòng)家人在家庭生活中使用普通話，在力所能及的范圍內(nèi)積極主動(dòng)推廣普通話。總之，普通話是情感的紐帶，溝通的橋梁，說(shuō)普通話，迎四方賓客；用文明語(yǔ)，送一片真情。希望全體公司員工積極行動(dòng)起來(lái)，從我做起，從現(xiàn)在做起，使普通話成為我們學(xué)習(xí)生活的主要交流工具，使之營(yíng)造更好的語(yǔ)言交流環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展，樹(shù)立企業(yè)形象。

四川浦朝彩鋼結(jié)構(gòu)有限責(zé)任公司

行政部

2014年5月22日

發(fā)：各部門(mén)

第五篇：公司著裝規(guī)范通知

公司著裝規(guī)范通知

1、目的為規(guī)范員工著裝，體現(xiàn)員工健康向上的精神風(fēng)貌，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，特制定此規(guī)定。

2、范圍

公司全體員工。

3、職責(zé)

公司辦公室紀(jì)委負(fù)責(zé)對(duì)著裝的檢查、監(jiān)督及規(guī)定的執(zhí)行，不定期派人到各部檢查員工著裝情況。

4、著裝要求

4.1員工在上班時(shí)間內(nèi)，要注意儀容儀表，以得體、大方、整潔的形象展現(xiàn)在大家面前。

4.2女員工著裝要求

4.2.1公司員工在領(lǐng)取工作服前禁止著短褲、超短裙、低胸衫、無(wú)袖衫、露背裝、透視裝、帶卡通或有礙觀瞻的奇裝異服到工作崗位，須著大方得體、美觀時(shí)尚的職業(yè)裝，整體服飾搭配職業(yè)化、顏色協(xié)調(diào)。

4.2.2領(lǐng)取工作服者須著工作服到工作崗位。

4.2.3不得披過(guò)肩長(zhǎng)發(fā)、穿裙子、涼鞋或高于3CM的高跟鞋進(jìn)入車間。

4.3男員工著裝要求

4.3.1員工在領(lǐng)取工作服前禁止著短褲、涼拖到工作崗位，須著襯衫或有領(lǐng)T恤（含短袖）搭配西褲或商務(wù)牛仔褲（純色、無(wú)破洞）。

4.3.2

違反者一次以20元警示處理。

5、各部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)真配合，督促員工遵守本規(guī)定，如發(fā)現(xiàn)員工違反以上行為未及時(shí)制止給予100元處罰。