第一篇：word實用技巧問題解答

word實用技巧問題解答

來自http://hi.baidu.com/418801626/blog/item/6731502af0c88b98023bf679.html

問：WORD里邊怎樣設(shè)置每頁不同的頁眉？如何使不同的章節(jié)顯示的頁眉不同？

答：分節(jié)，每節(jié)可以設(shè)置不同的頁眉。文件——頁面設(shè)置——版式——頁眉和頁腳——首頁不同

問：請問word中怎樣讓每一章用不同的頁眉？怎么我現(xiàn)在只能用一個頁眉，一改就全部改了？

答：在插入分隔符里，選插入分節(jié)符，可以選連續(xù)的那個，然后下一頁改頁眉前，按一下“同前”鈕，再做的改動就不影響前面的了。簡言之，分節(jié)符使得它們獨立了。這個工具欄上的“同前”按鈕就顯示在工具欄上，不過是圖標(biāo)的形式，把光標(biāo)移到上面就顯示出”同前“兩個字來了

問：如何合并兩個WORD文檔，不同的頁眉需要先寫兩個文件，然后合并，如何做？

答：頁眉設(shè)置中，選擇奇偶頁不同/與前不同等選項

問：WORD編輯頁眉設(shè)置，如何實現(xiàn)奇偶頁不同? 比如：單頁 浙江大學(xué)學(xué)位論文，這一個容易設(shè)；雙頁：（每章標(biāo)題），這一個有什么技巧啊 ？

答：插入節(jié)分隔符，與前節(jié)設(shè)置相同去掉，再設(shè)置奇偶頁不同

問：怎樣使WORD文檔只有第一頁沒有頁眉，頁腳？

答：頁面設(shè)置－頁眉和頁腳，選首頁不同，然后選中首頁頁眉中的小箭頭，格式－邊框和底紋，選擇無，這個只要在“視圖”——“頁眉頁腳”，其中的頁面設(shè)置里，不要整個文檔，就可以看到一個“同前”的標(biāo)志，不選，前后的設(shè)置情況就不同了。

問：如何從第三頁起設(shè)置頁眉？

答：在第二頁末插入分節(jié)符，在第三頁的頁眉格式中去掉同前節(jié)，如果第一、二頁還有頁眉，把它設(shè)置成正文就可以了

●在新建文檔中，菜單—視圖—頁腳—插入頁碼—頁碼格式—起始頁碼為0，確定；

●菜單—文件—頁面設(shè)置—版式—首頁不同，確定；

●將光標(biāo)放到第一頁末，菜單—文件—頁面設(shè)置—版式—首頁不同—應(yīng)用于插入點之后，確定。

第2步與第三步差別在于第2步應(yīng)用于整篇文檔，第3步應(yīng)用于插入點之后。這樣，做兩次首頁不同以后，頁碼從第三頁開始從1編號，完成。

問：WORD頁眉自動出現(xiàn)一根直線，請問怎么處理？

答：格式從“頁眉”改為“清除格式”，就在“格式”快捷工具欄最左邊；選中頁眉文字和箭頭，格式－邊框和底紋－設(shè)置選無

問：頁眉一般是---------，上面寫上題目或者其它，想做的是把這根線變?yōu)殡p線，WORD中修改頁眉的那根線怎么改成雙線的?

答：按以下步驟操作去做：

●選中頁眉的文字，包括最后面的箭頭

●格式－邊框和底紋

●選線性為雙線的

●在預(yù)覽里，點擊左下小方塊，預(yù)覽的圖形會出現(xiàn)雙線

●確定

▲上面和下面自己可以設(shè)置，點擊在預(yù)覽周圍的四個小方塊，頁眉線就可以在不同的位置

問：Word中的腳注如何刪除？把正文相應(yīng)的符號刪除，內(nèi)容可以刪除，但最后那個格式還在，應(yīng)該怎么辦？

答：步驟如下：

1、切換到普通視圖，菜單中“視圖”——“腳注”，這時最下方出現(xiàn)了尾注的編輯欄。

2、在尾注的下拉菜單中選擇“尾注分隔符”，這時那條短橫線出現(xiàn)了，選中它，刪除。

3、再在下拉菜單中選擇“尾注延續(xù)分隔符”，這是那條長橫線出現(xiàn)了，選中它，刪除。

4、切換回到頁面視圖

尾注和腳注應(yīng)該都是一樣的問：Word 里面有沒有自動斷詞得功能?常常有得單詞太長了，如果能設(shè)置一下自動斷詞就好了

答：在工具—語言—斷字—自動斷字，勾上，word還是很強大的問：如何將word文檔里的繁體字改為簡化字？

答：工具—語言—中文簡繁轉(zhuǎn)換

問：怎樣微調(diào)WORD表格線？WORD表格上下豎線不能對齊，用鼠標(biāo)拖動其中一條線，可是一拖就跑老遠(yuǎn)，想微調(diào)表格豎線讓上下對齊，請問該怎么辦？

答：選定上下兩個單元格，然后指定其寬度就可以對齊了，再怎么拉都行

press “Alt”，打開繪圖，其中有個調(diào)整坐標(biāo)線，單擊，將其中水平間距與垂直間距都調(diào)到最小值即可。

打開繪圖，然后在左下腳的繪圖網(wǎng)格里設(shè)置，把水平和垂直間距設(shè)置得最小。

問：怎樣微調(diào)word表格線？我的word表格上下豎線不能對齊，用鼠標(biāo)拖動其中一條線，可是一拖就跑老遠(yuǎn)，我想微調(diào)表格豎線讓上下對齊，請問該怎么辦？

答：可以如下操作：

●按住ctl鍵還是shift，你have a try

●double click the line, try it :)

●打開繪圖，設(shè)置一下網(wǎng)格（在左下角）。使水平和垂直都為最小，試一把！？

●press “Alt”

問：怎么把word文檔里已經(jīng)有的分頁符去掉？

答：先在工具——> 選項——> 視圖——> 格式標(biāo)記，選中全部，然后就能夠看到分頁符，delete就ok了。

問：Word中下標(biāo)的大小可以改的嗎?

答：格式—字體

問：Word里怎么自動生成目錄啊？

答：用“格式>>樣式和格式”編輯文章中的小標(biāo)題，然后插入->索引和目錄

問：Word的文檔結(jié)構(gòu)圖能否整個復(fù)制? 論文要寫目錄了，不想再照著文檔結(jié)構(gòu)圖輸入一遍，有辦法復(fù)制粘貼過來嗎？

答：可以自動生成的，插入索引目錄。

問：做目錄的時候有什么辦法時右邊的頁碼對齊？比如：

1.1 標(biāo)題...............................1

1.2 標(biāo)題...............................2

答：畫表格，然后把頁碼都放到一個格子里靠右或居中，然后讓表格的線條消隱就可以了，打印出來就很整齊。

問：怎樣在word中將所有大寫字母轉(zhuǎn)為小寫？比如一句全大寫的轉(zhuǎn)為全小寫的

答：格式->更改大小寫->小寫

問：在存盤的時候，出現(xiàn)了問題，癥狀如下：磁盤已滿或打開文件過多，不能保存，另開新窗口重存也不管用。如何解決？

答：把word文檔全選，然后復(fù)制，然后關(guān)掉word，電腦提示你粘貼板上有東西，要不要用于別的程序，選是，然后，再重新打開word，然后粘貼，然后，保存。

問：WORD中的表格一復(fù)制粘貼到PPT中就散掉了，怎么把WORD里面的表格原樣粘貼到PPT中？

答：1）比較好的方法是：先把表格單獨存為一WORD文件，然后插入－－>對象，選由文件創(chuàng)建，然后選中上面的WORD文件，確定；2）還可以先把表格copy到excel中，然后copy到PPT中，這個也是比較好的辦法；3）可以先做成文本框，再粘貼過去；4）復(fù)制粘貼，但是在PPT中不能粘在文本框里面；5）拷屏，做成圖片，再弄到PPT里面。

問：有沒有辦法將PPT的文字拷入WORD里面？

答：另存就可以了。只要以.rtf格式另存即可

問：用word寫東西時字距老是變動，有時候自動隔得很開，有時候進(jìn)入下一行的時侯，上一行的字距又自動變大了，這是為什么？怎么糾正啊？

答：是因為自動對齊的功能，格式——>段落——>對齊方式可以選。還有允許斷字的功能如果check上，就不會出現(xiàn)你說的情況了。

問：在使用WORD的樣式之后，如標(biāo)題

1、標(biāo)題2之類的，在這些樣式前面總會出現(xiàn)一個黑黑的方塊，雖然打印的時候看不到，但看著總是不舒服，有沒有辦法讓它不要顯示呢？

答：“視圖”－－>“顯示段落標(biāo)志”，把前面的勾去掉。其實這個很有用，可以便于知道哪個是標(biāo)題段落

問：文章第一頁下面要寫作者聯(lián)系方式等。通常格式是一條短劃線，下面是聯(lián)系方式，基金支持等。這樣的格式怎么做出來？就是注明頁腳嗎？

答：插入——腳注和尾注

問：文字雙欄，而有一張圖片特別大，想通欄顯示，應(yīng)該怎么操作？

答：可以選擇的內(nèi)容，按雙欄排。選擇其他內(nèi)容，按單欄排。

問：Word里面如何不顯示回車換行符？

答：把視圖->顯示段落標(biāo)記的勾去掉或工具->選項->視圖->段落標(biāo)記

問：有沒有方法把WORD里的軟回車一下子替換掉？識別出來的文字全帶著軟回車，能把他們一次全刪掉嗎？？

答：查找＋替換，按CTRL+H；軟回車好象是^l，在特殊字符里有

問：在WORD里的框框里怎么打勾？

答：畫個文本框，文本框里寫一個鉤，然后拖過去；或者先在WORD里插入符號“√”，然后選中“√”，到-》格式-》中文版式-》帶圈字符-》選“□”

問：還是不行，這樣拷過去的框框字體是windings的，而原來的是宋體的，兩者有很大的區(qū)別。

答：根據(jù)模板新建專業(yè)型傳真，里面有框，雙擊后打勾，copy就ok

問：Word中怎么在一個英文字母上打?qū)μ枺?/p>

答：透明方式插入圖片對象，內(nèi)容是一個√

問：WORD里怎么顯示修訂文檔的狀態(tài)？文檔修訂后，改后標(biāo)記很多，但是在菜單里沒有“顯示修訂最終狀態(tài)”等，怎么調(diào)出來？

答：工具－>自定義－>命令－>類別（工具）－>命令（修訂）－>把“修訂”等拖到工具欄上

問：怎樣把許多分開的word文檔合并成一個文檔。我的論文是按照章節(jié)分開寫的，但現(xiàn)在圖書館要提交電子版的學(xué)位論文，是一個文檔的，我找了很多選項但好象不能合并，選擇插入文件功能，可以加入內(nèi)容，但文檔中的頁眉卻插不進(jìn)去，有誰有高見？

答：acrobat6 可以直接把多個文檔打印成一個pdf文檔。可以提交pdf格式的論文，先一個一個word文檔轉(zhuǎn)換為pdf格式的，然后在pdf文檔菜單的文件菜單中，選上作為pdf格式打開，追加上就可。

問：Word里面要寫方程式怎么辦啊？

答：插入－對象－公式編輯器equation，如果沒有公式編輯器Equation，要自己從光盤中安裝，或者安裝Mathtype公式編輯器

按右鍵把它拖出來－－插入－－命令－－自定義－－工具

應(yīng)該是倒過來

問：想在WORD里面表示矩陣，怎樣才能畫出那個很大的矩陣?yán)ㄌ枺?/p>

答：裝公式編輯器mathtype好了~：）

問：Word的公式編輯器怎么安裝？

答：工具－自定義－插入－公式編輯器，把它拖到工具條上即可；或者安裝OFFICE后，再次安裝，選增加功能吧，會有提示的問：Word2000下調(diào)用公式編輯器的快捷鍵?

答：點擊菜單[工具]->[自定義]，點擊對話框下方[鍵盤]，在[類別]里選擇[插入]，在命令里選擇[InsertEquation]，指定你的快捷方式

問：WORD中出現(xiàn)公式的行往往要比只有文字的行來得寬，如何把這些行改的跟只有文字的行一樣寬？

答：段落行距設(shè)為固定值即可。這樣會有一個問題，比如設(shè)置為18磅，有些公式符號（特別是有下標(biāo)的）不能全部顯示打印稿可以顯示。怎么解決這個問題？這個如何解決還需要考慮。

問：我的文檔就是公式多，應(yīng)該怎么辦？

答：公式多的時候，最好的消除這個問題的辦法就是每打幾個公式就要存盤，如果連續(xù)打太多，就會出現(xiàn)這個問題。出現(xiàn)問題的時候：

●選中所有內(nèi)容，ctrl＋C

●把WORD所有文檔關(guān)閉，●最關(guān)鍵：出現(xiàn)一條信息，務(wù)必選擇“是”

●重新打開WORD編輯器，●ctrl＋V，粘貼

●ctrl＋S，存盤

問：怎樣在word里面的公式編輯器中輸入空格？

答：ctrl+shift+space

問：如何使word中公式全都小一號？一個一個選實在麻煩 答：在Mathtype公式編輯器中：

首先，在Mathtype中的菜單Size中選define,定義所需的字號大小；

再次，在Mathtype中的菜單preferences中的equation preference的save to file存貯所定義的字號文件；

返回word中：

在Mathtype菜單中選Format equation:

1）在MathType preference file中，選你剛才所定義的文件；

2）在Range中，選Whole document。

最后，選OK，即OK了。

問：如何將WORD中的公式編緝拉到外面?

答：工具－自定義－命令－插入－右邊找公式編輯器，往上拖

問：怎樣可以去掉word里面公式，或是圖片上方總是出現(xiàn)的灰色的橫條啊？以前沒有的，不知道怎么跑出來了，看著怪暈糊的。。。

答：工具－>選項->視圖->域底紋，選不顯示，或選取時顯示，就可以了

問：整個論文用一個WORD文檔，太大，不好編輯，一個地方有增刪，后面那么長一個文檔版面分布會變得亂七八糟，特別是圖表之類的東東。想讓每章的偶數(shù)頁自動顯示自己的章號和題目，WORD里這個能夠自動實現(xiàn)嗎？

答：不要整個論文放一個WORD文檔，一章一個，然后每章就可以奇偶分開處理了

本文來自CSDN博客，轉(zhuǎn)載請標(biāo)明出處：http://blog.csdn.net/yanleigis/archive/2007/12/16/1941523.aspx

第二篇：自薦信常見問題解答技巧

由于現(xiàn)在就業(yè)壓力非常之大，特別是大學(xué)生更是找到一份好的工作更是不容易，而人事主管為了找到萬里挑一的人才經(jīng)常會出一些經(jīng)典的問題，要是能夠很好的回答這些問題，對求職之路會有很大的幫助哦，下面就來解析最常用的面試題和最喜歡的答案。

問題1:如果你離開現(xiàn)職，你認(rèn)為你的老板會有什么反應(yīng)？

A.很震驚，因為老板對我算是很信賴，我就如同他的左右手一樣。

B.還好吧，他大概心里也有數(shù)，反正公司現(xiàn)在也不忙。

C.他大概習(xí)慣了，反正他手下的人來來去去已是司空見慣。

D.我想他一定會生氣地破口大罵，他是一個相當(dāng)情緒化的人。

解答：最理想的回答是A。面談?wù)呦虢璐肆私饽愫颓?現(xiàn))任主管的相處情形，以及你在主管心目中的地位如何？

問題2:你希望5年后達(dá)到什么成就？

A.做一天和尚敲一天鐘，盡人事聽天命、順其自然。

B.依我的機靈及才干，晉升到部門經(jīng)理是我的中期目標(biāo)。

C.自己獨當(dāng)一面開公司。

D.“全力以赴”是我的座右銘，希望能隨著經(jīng)驗的增加，被賦予更多的職責(zé)及挑戰(zhàn)。

解答：最理想的回答是D。

問題3:如果我錄用你，你認(rèn)為你在這份工作上會待多久呢？

A.這問題可能要等我工作一段時間后，才能比較具體地回答。

B.一份工作至少要做3年、5年，才能學(xué)習(xí)到精華的部分。

C.這個問題蠻難回答的，可能要看當(dāng)時的情形。

D.至少2年，2年后我計劃再出國深造。

解答：選擇B最多，A次之。B的回答能充分顯示出你的穩(wěn)定性，不過，這必須配合你的履歷表上，之前的工作是否也有一致性。A的回答則是非常實際，有些人事主管因為欣賞應(yīng)征者的坦誠，能夠接受這樣的回答。

問題4:你為什么想來我們公司工作？

A.主要是這份工作的內(nèi)容很吸引我。

B.貴公司在業(yè)界頗出名的，聽說管理也很人性化。

C.我的大學(xué)同學(xué)在貴公司會計部工作，是他建議我來應(yīng)征的。

D.貴公司所處的產(chǎn)業(yè)，以及在業(yè)界的聲譽、工作性質(zhì)，都很吸引我。

解答：最理想的回答是D。

問題5:除了我們公司之外，你還應(yīng)征了其它哪些公司呢？

A.除了向貴公司這樣的計算機外設(shè)產(chǎn)品公司外，我還應(yīng)征了××飲料公司、××軟件設(shè)計公司及××化工公司。

B.因為是通過人才網(wǎng)站，所以有很多公司與我聯(lián)絡(luò)，不勝枚舉。

C.由于我只對計算機公司較感興趣，因此除貴公司外，我還應(yīng)征了××及××公司。

D.我不是很積極地想換工作，這半年多來陸陸續(xù)續(xù)寄了一些履歷，公司名字不太記得。

解答：最理想的回答是C。C的回答可以顯示出應(yīng)征者的目標(biāo)明確，對于自己的下一個工作應(yīng)該在哪里，思考得很清楚。

第三篇：論文答辯技巧：商務(wù)英語專業(yè)答辯常見問題解答

論文答辯技巧：商務(wù)英語專業(yè)答辯常見問題解答

一、問：論文什么時候答辯?

答：2015年五月三十日 上午8點30分

二、問：畢業(yè)論文答辯時，需要準(zhǔn)備哪些材料?

答：論文答辯前，必須得到論文指導(dǎo)教師批準(zhǔn)答辯的簽字，未經(jīng)指導(dǎo)教師準(zhǔn)許，不得擅自答辯。答辯前需要把論文修改稿(一稿、二稿、三稿)打印并裝入檔案袋一并交給指導(dǎo)教師;將定稿論文打印一式三份，在答辯時交給答辯指導(dǎo)教師。答辯前準(zhǔn)備5-10分鐘左右的英語論文陳述，熟悉論文，并準(zhǔn)備回答答辯指導(dǎo)教師根據(jù)論文提出的問題。

三、問：可以提前或者推遲答辯嗎?

答：特殊原因需要提前答辯，可以與系主任聯(lián)系，前提條件是論文必須獲得指導(dǎo)教師準(zhǔn)許，方能進(jìn)行答辯。如果論文寫作未能達(dá)到指導(dǎo)教師要求，指導(dǎo)教師有權(quán)要求學(xué)生推遲答辯，但是由于推遲答辯引起的一切后果，學(xué)生自負(fù)。所以請各位同學(xué)務(wù)必及時與指導(dǎo)教師取得聯(lián)系，認(rèn)真修改論文。

四、問：答辯時答辯指導(dǎo)教師提出的問題，可以提前準(zhǔn)備嗎?

答： 通常指導(dǎo)教師會根據(jù)學(xué)生論文情況，給一定范圍的問題，要求學(xué)生要熟悉自己的論文。但是答辯期間，答辯指導(dǎo)教

師有可能提出準(zhǔn)備范圍之外的問題，或者針對論文存在問題進(jìn)行質(zhì)疑。

五、問：論文前三稿，需要全部重新打印出來嗎?

答：如果每稿都是以書面方式交給指導(dǎo)教師修改的，把老師修改后的稿件直接上交就可以了。如果以電子稿形式發(fā)給老師的，把老師修改意見稿依次打印出來。

六、問：如果在答辯時不能完成論文或沒有獲得論文指導(dǎo)教師批準(zhǔn)，或者第一次答辯沒有通過，該怎么辦?

答：如果因為自身原因，不能按時完成論文寫作或者沒有達(dá)到論文指導(dǎo)教師要求標(biāo)準(zhǔn)，不能按時參加答辯，通常會在統(tǒng)一答辯時間的下一周，再組織一次答辯。未能參加第一次答辯的同學(xué)或者第一次答辯未通過的同學(xué)，在修改論文獲得指導(dǎo)教師準(zhǔn)許后，參加第二次答辯。如果二次答辯不通過，可能會影響同學(xué)們畢業(yè)證的領(lǐng)取時間。所以請各位同學(xué)重視論文修改。

七、問：聯(lián)系不到指導(dǎo)教師，或者指導(dǎo)教師不能及時修改論文，該怎么辦?

答：在目前階段，指導(dǎo)教師需要修改的論文量非常大，請同學(xué)們一定要以鍥而不舍的精神，不斷“打擾”老師們，請他們在百忙中及時修改你的論文。如果有聯(lián)系不到指導(dǎo)教師的情況，請及時與系主任聯(lián)系。

八、問：要求準(zhǔn)備的裝論文三稿的檔案袋是哪一種?檔案袋封面要標(biāo)注哪些信息?

答：普通檔案袋就可以了。檔案袋封面需要寫明：姓名、學(xué)號、專業(yè)、年級、班級、論文題目(中英文)、指導(dǎo)教師、聯(lián)系方式 上交日期，同時標(biāo)注出檔案袋內(nèi)所附文件(論文一二 三稿)

九、問：論文答辯后，還有什么需要做的事情?

答：論文答辯時，答辯指導(dǎo)教師可能會提出針對論文的修改意見，在論文答辯后，如果沒有要求同學(xué)進(jìn)行二辯的話，答辯后把需要修改的地方同指導(dǎo)教師進(jìn)行討論后，進(jìn)一步修改，在指導(dǎo)教師同意后，可以將最后的定稿打印出來。然后到院辦或者找自己的指導(dǎo)教師領(lǐng)取論文封皮，按照指導(dǎo)教師的要求填寫論文封皮，然后裝訂畢業(yè)論文。在上交論文定稿的同時，把論文定稿的電子版交給指導(dǎo)教師，要求所有論文文件出現(xiàn)在一個WORD 文檔中。如果論文第一次答辯沒有通過，繼續(xù)修改論文，在兩天后參加二次答辯。

第四篇：高校自主招生熱點問題解答及備考技巧

2011年高校自主招生熱點問題解答及備考技巧

核心提示

隨著復(fù)旦2011年博雅杯人文知識大獎賽開始向全國高三學(xué)生征文，全國第一所高校的自主招生工作已展開。哪些高校自主招生？考生如何參加？近期，本報“高考QQ群”內(nèi)，不少家長焦急咨詢。為此，本報記者采訪了有關(guān)人士，為考生及家長詳解。

五校聯(lián)考、三校聯(lián)考，復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)單招??大多高校會集中在1月中下旬，進(jìn)行自主招生單招考試。

據(jù)了解，2010年參加單招考試的揚州高三生中，去南京的有300多人，此外，無錫、北京、濟(jì)南等許多城市，都有揚州孩子的身影。

自主招生——江蘇省內(nèi)高校超4000人

時至今日，自主招生的高校已達(dá)80所。目前省內(nèi)有南大、東大、南航大、南理工、南農(nóng)大、河海、中國藥大、南京郵電大學(xué)、江南大學(xué)、中國礦大等10所自主招生高校，每年招生總量超過4000人。南京大學(xué)從2002年開始自主招生，從最初的100多人增加到2010年的720人。

放眼全國，參加自主招生的高校也在不斷增加。這讓很多需要通過自主招生提前拿到高校通行證的學(xué)生壓力頗大，一方面，需要應(yīng)對各高校的單招考試、面試，另一方面，四處趕考也浪費了正常學(xué)習(xí)時間。

于是，2010年自主招生出現(xiàn)了“五校聯(lián)考”，其中，南京大學(xué)率先和國內(nèi)4所名校進(jìn)行自主招生聯(lián)測后，江蘇其他高校也聞風(fēng)欲動，有意步其后塵進(jìn)行自主招生聯(lián)合測試。

兩種方式——學(xué)校推薦+考生自薦

以文化課考試為主，多元化綜合評價相結(jié)合，擇優(yōu)選拔部分在某些方面具有突出特長或綜合素質(zhì)較好的優(yōu)秀人才。近幾年，參加自主招生的高三應(yīng)屆生越來越多，高校也從由高中學(xué)校推薦拓寬到優(yōu)秀學(xué)生也可進(jìn)行自薦。推薦加自薦的方式，讓更多具有優(yōu)秀特長的、綜合素質(zhì)較好的高三生多了一條提前跨入高校門的路。

如何準(zhǔn)備——有的放矢“三步走”

因為自主招生是在高考之前，對高考錄取產(chǎn)生重要影響，如果取得自主招生資格，最好的可免試提前被高校錄取，最少也能獲得一定的高考加分。然而，對自主招生的準(zhǔn)備卻有別于高考備戰(zhàn)。所以有經(jīng)驗的過來人，也從中整理出一些備考經(jīng)驗。

第一步：掌握高三前的暑期。高三前的暑期主要做兩件事：一是認(rèn)真完成暑假作業(yè),全面復(fù)習(xí)高

一、高二的知識；二是提前準(zhǔn)備高三的必背內(nèi)容，如詞匯手冊、文言實詞等，為高三的學(xué)習(xí)贏得一些機動時間。基礎(chǔ)好的同學(xué)可為自主招生考試做準(zhǔn)備，如背誦英語四、六級單詞，自學(xué)微積分等。

第二步：認(rèn)真應(yīng)對高三第一學(xué)期期中考試。這是一次非常重要的全科性考試，考試成績會影響自主招生校薦名額的分配。因此，一進(jìn)入高三，應(yīng)立即進(jìn)入角色努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真對待每次考試。考后不應(yīng)只關(guān)注分?jǐn)?shù)，還應(yīng)全面地分析自己的學(xué)習(xí)狀況，調(diào)整下一階段學(xué)習(xí)計劃，如各科的時間分配、復(fù)習(xí)重點等。這樣的分析每次考試后都應(yīng)該做。

第三步：自主招生考試。自主招生考試是除“裸考”外通往各大名校的另一途徑，許多同學(xué)在各校的自主招生上花了大量時間和精力，影響了高考復(fù)習(xí)。基礎(chǔ)一般的同學(xué)不必把自主招生看得太重要，因為高考才是多數(shù)

人的主戰(zhàn)場。大家要認(rèn)清實力，找準(zhǔn)目標(biāo)，有的放矢地參加自主招生選拔。

身邊榜樣——她順利跨入復(fù)旦大門

今年，揚大附中的盧苑同學(xué)在復(fù)旦大學(xué)自主招生筆試中，取得了724分的好成績，超出分?jǐn)?shù)線60多分。在高考中，她考了380多分，最終順利踏入復(fù)旦的校門。

提起盧苑，她的高中老師們對她最大的評價是“素養(yǎng)全面，有很強的領(lǐng)導(dǎo)力”。進(jìn)校之初，盧苑便積極參加學(xué)校組織的各項素質(zhì)教育活動，科技文化藝術(shù)節(jié)、校園籃球賽、卡拉OK比賽都少不了她的身影。

在參加本報舉辦的“高分生學(xué)習(xí)講座”時，盧苑說，她空閑時喜歡讀歷史方面的書，《明朝那些事兒》、《萬歷十五年》都是她最喜歡的課外書。而正是憑借這樣的全面發(fā)展，盧苑獲得了復(fù)旦大學(xué)的認(rèn)可。面試時，盧苑表示，學(xué)生會的工作經(jīng)歷給她帶來了很大提升。“考官對學(xué)科知識問得不多，更多的是自己對社會、管理方面的知識，在學(xué)生會的工作，讓我知道了如何與人交流合作，這對我?guī)椭艽蟆！北R苑說。

熱點問答

問：5校聯(lián)考，都包括什么？

答：筆試包括通用基礎(chǔ)測試。包括語文、數(shù)學(xué)、英語、自然科學(xué)(理科)以及人文與社會(文科)。考試采用閉卷、筆試形式，各科選擇題分值比例在30%左右。其中，英語試題以閱讀和翻譯以及寫作為主。文科考生加試的“人文與社會”考試科目中，選擇題所占比重并不大，“閱讀資料”題是考試的重點，涵蓋地理、歷史、政治等知識。

問：參加自主招生，怎么選高校？

答：要看你上什么學(xué)校。一般來說在江蘇，如果你有實力的話去沖清華北大，清華北大的專業(yè)都很好，但考試難度很大。其次是上海交大、復(fù)旦、浙大、南大、中科大、人大這一類層次的學(xué)校。上海交大、浙大擅長工科，相比較上海交大更好，尤其電信類專業(yè)是王牌；南大、復(fù)旦文理類很強；中科大理科一流，而且出國比較盛行。

問：自主招生哪些專業(yè)比較優(yōu)勢？

答：上海交大、南大開始實行預(yù)錄取制度，一旦預(yù)錄取，一本線即可，對于非常殘酷的高考來講一本線肯定保險。如果你偏愛工科就去交大，偏愛理科去南大。當(dāng)然能有實力沖清華北大是更好的。人大也不錯，經(jīng)濟(jì)類是好專業(yè)。

問：東南大學(xué)的自主招生考試流程？

12月左右，獲得學(xué)校推薦資格或自己網(wǎng)上報名，來年1月就會舉行筆試，2月初筆試前100名和單科滿分的將進(jìn)行面試，3月底，簽訂協(xié)議。

問：東南大學(xué)報名、考試要注意什么？

答：報名需要在報名表填好后附上個人陳述和各種獎狀。個人陳述盡量寫好一點，畢竟還有材料初審這一關(guān)。東南面試時考官是看不到你的個人陳述的，所以對于個人陳述不必過于緊張。

面試考題摘登：

小組討論

1.你對私家車的發(fā)展有什么看法？

2.你對互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有什么看法？

個人必答

1.制作一個桌子，你需要考慮什么，步驟是什么？

2.你對克隆怎么看？

3.簡要評析《三國》中諸葛亮的人物性格與人物形象。

4.你對作弊的看法。

即興問題

1.你對什么感興趣？（類型主要取決于發(fā)問老師從事的專業(yè)）

2.我們都知道全球變暖，那怎么還會下那么大雪；

3.美國汽車擁有量世界第一，這和它對中東地區(qū)實施軍事打擊有什么關(guān)系；

4.談?wù)勀阏J(rèn)為物理學(xué)發(fā)展過程中貢獻(xiàn)最大的物理學(xué)家是誰。

5.相機要數(shù)碼的，電視要數(shù)字的，那么數(shù)碼、數(shù)字到底什么意思；

6.電流和手機信號都是電磁波，為什么手機信號傳播不需要介質(zhì)，電流傳播卻需要導(dǎo)線；

7.談一談“仿真學(xué)”；

8.建設(shè)三峽大壩的利弊；

9.談一談節(jié)能減排；

10.你在荷蘭的崛起中看到什么，葡萄牙和俄羅斯的崛起有什么不同??

面試提醒

發(fā)揮平時的積累，再注意幾個細(xì)節(jié)即可。如小組討論前2分鐘的私下討論，大多數(shù)考生動動嘴，講一些顯而易見的東西，并不表述自己實質(zhì)觀點。在發(fā)言中，盡量提一些經(jīng)常在電視或是報端出現(xiàn)的詞匯，這些詞表明你平時非常關(guān)注社會。當(dāng)然最好能在網(wǎng)上搜一些面試的通用技巧，關(guān)于什么禮貌、表情等方面。

新聞貼士：

五校聯(lián)考

南京大學(xué)、上海交通大學(xué)、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)、西安交通大學(xué)、清華大學(xué)自主招生聯(lián)合測試。

三校聯(lián)考

北京大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、香港大學(xué)自主招生聯(lián)合測試。

校長推薦

獲得高校“實名推薦”資格的中學(xué)校長，以個人名義向高校推薦本校優(yōu)秀學(xué)生，這些學(xué)生可免筆試直接進(jìn)入面試階段。

學(xué)校推薦

中學(xué)根據(jù)“綜合排名”，以學(xué)校名義向高校推薦本校優(yōu)秀學(xué)生，可獲直接參加筆試面試、免筆試或免面試、直接加分等不同優(yōu)惠。

線下加分

通過高校自主招生測試的學(xué)生，可獲得30分、20分、5分等不同分值的加分。如果高校承諾學(xué)生高考分?jǐn)?shù)沒有達(dá)到該校在當(dāng)?shù)氐匿浫》謹(jǐn)?shù)線而給予加分，這種加分為線下加分，若加分后的分?jǐn)?shù)達(dá)到錄取線，就可被錄取。

線上加分

高校在自主招生階段承諾的加分，考生的高考分?jǐn)?shù)必須達(dá)到該校在當(dāng)?shù)氐匿浫【€時才能享用，可幫助考生進(jìn)入理想專業(yè)。

預(yù)錄取

通過自主招生獲得預(yù)錄取資格的學(xué)生，與高校簽訂協(xié)議，確定專業(yè)，高考分?jǐn)?shù)達(dá)到一本線即被錄取。

虛擬錄取

通過自主招生獲得虛擬錄取資格的學(xué)生，高考分?jǐn)?shù)達(dá)到學(xué)校錄取線，原則上按第一志愿專業(yè)錄取。

第五篇：公務(wù)員面試常見問題解答及回答技巧(精華版)

流程篇

1、面試一般都包括哪幾個環(huán)節(jié)、步驟？

【答】從大的方面講，可以分為抽簽確定順序、進(jìn)門鞠躬敬禮、看題思考回答、完畢起身告辭、再次進(jìn)場聽分等6個基本環(huán)節(jié)，其中最重要的是看題思考回答這個環(huán)節(jié)。

2、您能否把這幾道程序詳細(xì)介紹一下？

【答】關(guān)于這個問題，有一本書叫《公務(wù)員面試實用指南》，是齊紹平先生編著的，里面介紹的很全面、很具體。我估計他也是圈內(nèi)人。建議你們好好看一下。這里我簡要重復(fù)一下。

第一，抽簽確定順序。具體地說，就是考生在規(guī)定的時間進(jìn)入候考室后，一般是先按要求將手機等通訊工具，統(tǒng)一交到工作人員處集中保存，然后抽簽，確定每個人的面試考場、考號順序。

第二，進(jìn)門鞠躬敬禮。在工作人員喊考號請你進(jìn)入考場后，一般由引導(dǎo)員送你到考場門口，進(jìn)門時無須敲門，輕輕推開進(jìn)入即可。進(jìn)門后，應(yīng)當(dāng)向考官鞠躬致意，說一聲“老師好！”，隨后在考生桌位前就座。

第三，看題思考回答。這是面試中，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，它最終決定您的面試成績。這個環(huán)節(jié)包含閱讀放在桌面上的試題，有的地方是主考官宣讀；略作思考，必要時列個大綱目，思考時間有限制；逐題按順序回答等內(nèi)容。

第四，完畢起身告辭。全部題目回答結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)說一聲“回答完畢”，主考官示意或者說“你可以離開了”后，即再次鞠躬，道一句“謝謝！”轉(zhuǎn)身離開考場。

第五，再次進(jìn)場聽分。上午或者下午的一場面試全部結(jié)束后，考生往往會按組或幾名一起進(jìn)入考場，聽主考官宣布每一名考生的面試成績。至此，面試的過程就徹底結(jié)束了。

3、面試抽簽的順序?qū)Τ煽冇杏绊憜幔?/p>

【答】有的考生對面試順序在先還是在后，考慮過多，有的認(rèn)為前面的吃虧，有的認(rèn)為中間的沾光，還有的認(rèn)為后面的更麻煩。關(guān)于這個問題，我認(rèn)為大可不必過于擔(dān)心。以我多年擔(dān)任面試考官的體會來看，面試成績與考號順序說一點影響沒有，那是不可能的，因為畢竟考官的精力也是有限的，或者是變化的，一般地說剛開始時，精力比較集中，聽的也很仔細(xì)，評分可能嚴(yán)一些。后來相對松一些，這與體操、跳水等比賽，是有相近之處的。

但是，這種影響并不是很大，實際上關(guān)鍵是考生臨場發(fā)揮的水平如何。具體操作時，一般是前三名考生回答結(jié)束后，評委們在一起討論一番，進(jìn)行綜合平衡，統(tǒng)一評分標(biāo)準(zhǔn)，防止你高我低。

4、我一位去年參加過選調(diào)生考試的學(xué)兄說，最害怕抽到后面的簽了，大半天在候等著，焦慮不安。如果真的遇到了這種情況，怎么辦？

【答】到了后來，特別是臨近吃飯的時候，考官往往有些疲勞，這是正常的。在這種情況下，一般地說，考生回答的時候一定要做到干脆簡練，更不能拖泥帶水。同時，多用目光看一下考官，適當(dāng)?shù)难凵窠涣鳎梢约て鹂脊俚那榫w，能夠注意力更集中。

任何事情有利有弊。后面的考生，在等候的時候，可以再翻看一下書，繼續(xù)復(fù)習(xí)。注意，這里講的是翻看一下，是粗略地看，不是精讀。也可以適當(dāng)?shù)亻]目養(yǎng)神，回憶一下自己復(fù)習(xí)過的面試題型。

去面試時，最好準(zhǔn)備一、二塊巧克力之類的，以備充饑時用。特別是抽到上午11點、下午4點以后的簽，人容易感到饑餓，精力下降。

5、進(jìn)入面試考場后，向考官敬禮問候時，要注意哪些事項？

【答】這里有2個問題需要注意：一是問候語不宜過多。實踐中，有的考生說什么“各位領(lǐng)導(dǎo)，你們辛苦了！我是5號考生，希望領(lǐng)導(dǎo)批評指正”甚至“多多關(guān)照”等，反而會給考官留下過于世故的印象。同時，聲音要清晰、但是不宜太宏亮，說一聲“老師好！”就可以了，考生對應(yīng)為老師，一般不稱之為領(lǐng)導(dǎo)。考場大多為學(xué)校、培訓(xùn)中心的小教室或者單位的小會議室，空間不大，因此問候時不要扯著嗓子太大了。二是鞠躬問候的位置，應(yīng)與考官有一定距離，不能太近。一般在一進(jìn)門或者接近考生桌位時即可進(jìn)行。有的考生，走到考官前面很近時才致意，讓考官不舒服。

6、考官都是什么人組成的？一個考場有多少名？

【答】考官的組成成分，從實踐看各地基本上是一樣的。一部分，來自各地的人事廳（局）考試中心和組織部的同志；一部分，來自各單位的人事處長。按照規(guī)定，他們大多具有國家人事部頒發(fā)的面試考官資格證書。2008年山東省選調(diào)生的面試考官，還邀請了部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部作為考官。需要特別說明的是，為了進(jìn)一步提高公務(wù)員錄用工作的透明度、公正性，防止暗箱操作，從去年開始起，絕大部分地方均實行異地聘請考官，或者交叉安排考官，得到了社會的普遍認(rèn)可。關(guān)于考官的具體數(shù)量。一般來說是7名考官，其中1名為主考官，主要負(fù)責(zé)讀題、提問、宣布成績等事項。

7、面試的分?jǐn)?shù)是如何計算的？我看網(wǎng)上有個帖子，里面講面試時，考官是分7個方面進(jìn)行評分的。現(xiàn)實中，是這種情況嗎？

【答】關(guān)于分?jǐn)?shù)的計算方法，大多按100分制計算，且分配到綜合分析、組織協(xié)調(diào)、反應(yīng)應(yīng)變、言語表達(dá)、舉止儀表等幾個項目要素中。實際計算時，大都按去掉一個最高分、一個最低分的方式，相加后進(jìn)行平均就是你的成績。關(guān)于具體的評分項目等問題，這個帖子上說的部分正確，但與實際情況有所差距。

考官面前確實有個結(jié)構(gòu)化的評分表，要求按照5項，也有的是6項、7項為考生評分。如職業(yè)匹配、綜合分析、語言表達(dá)、舉止儀表、反應(yīng)應(yīng)變等。

但是，實際上，很少有考官是這樣評分的。道理很簡單，考生回答問題時，你無法或者根本不可能說他這句話是屬于綜合分析方面的，那句話是屬于反應(yīng)應(yīng)變方面的。考官感受的是對你的綜合評價、整體的評價，是定性而非定量的，只不過他最后要通過百分形式將這個定性評價表達(dá)出來而已。

我當(dāng)考官時，基本是聽完你的回答后，先確定準(zhǔn)備給你多少分？80分？還是85分？甚至更高一些？然后，將分?jǐn)?shù)分配到有關(guān)項目里面。

比如，我計劃給你評85分，我可能在語言表達(dá)欄里扣你3分，在綜合分析欄里扣你6分，最后各項加起來，共扣你15分，與85分一致起來、吻合起來就行了。

【備注1】面試結(jié)束后，即2008年8月16日的聚會上，趙明老師拿來了一張今年4月份擔(dān)任公務(wù)員面試考官時使用的《面試評價表》，現(xiàn)摘要提供給大家。

表格中面試要素分為綜合分析、組織協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力、語言表達(dá)、舉止儀表等5項。

綜合分析的分值為25分；觀察要點是能從多方面分析問題，把握實質(zhì)，思路開闊，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，說理深刻透切，有見解；評分等次為，好20-25分，中15-19分，差14分以下。

組織協(xié)調(diào)的分值為25分；觀察要點是有全局觀念和合作意識，善于運用適當(dāng)方式，有效處理矛盾和問題，協(xié)調(diào)復(fù)雜的人際關(guān)系；評分等次為，好20-25分，中15-19分，差14分以下。

應(yīng)變能力的分值為20分；觀察要點是誠懇、實事求是，有事業(yè)心、責(zé)任感，反應(yīng)敏捷、情緒穩(wěn)定，表現(xiàn)自信；評分等次為，好16-20分，中10-15分，差9分以下。

語言表達(dá)的分值為20分；觀察要點是能準(zhǔn)確理解他人意思，表達(dá)流暢，用語準(zhǔn)確；評分等次為，好16-20分，中10-15分，差9分以下。

舉止儀表的分值為10分；觀察要點是衣著整潔，舉止大方，氣質(zhì)文雅，精神飽滿；評分等次為，好8-10分，中5-7分，差4分以下。

8、關(guān)于面試的流程方面，你們3個人有什么新的體會和做法？

【答】我們的新感受有四點：第一，候考的時候，別太興奮了。與曹平成一起參加面試的一位老兄，筆試成績很好，據(jù)說在進(jìn)入面試的30個人中是第3名。可以就因為這個緣故，在候考室里，他最活躍，話最多，一直不停，讓人感到其絕對是胸有成竹了。到了4點多輪到他面試的時候了，看到其明顯有些疲勞了，話多費神啊。曹平成是當(dāng)天下午的倒數(shù)第二個面試的。最后，公布成績時，那位老兄居然只得了75多，徹底淘汰了。教訓(xùn)深刻！

第二，宋偉東不僅向考官鞠躬了，也向一側(cè)的工作人員鞠躬了，當(dāng)時大家都露出了贊賞的神態(tài)。考慮周到，照顧各方。

第三，張梅姝的經(jīng)驗是進(jìn)考場之前，要微笑一下，算是預(yù)熱一下面部肌肉，進(jìn)考場之后才不會表情僵硬。

第四，在候考的時候，要與你的競爭對手們有適當(dāng)?shù)慕徽劇５⒁鈳c：不要打聽筆試成績，影響氣氛；不要講太多關(guān)于考試的事情，起不到放松的作用；要相互鼓勵，這也是在給自己加油。在等待的過程中，可以和朋友聊天，可以閉目養(yǎng)神，可以站起來溜達(dá)，最好不要再看新資料，也不要看一大摞的舊資料，可以回憶一下自己答題的套路和思路，回想一下自己面試從一進(jìn)門就要注意的事項。尤其是還有一兩個人就要到自己的時候，自己是非常緊張的，每個人都會或多或少的緊張！這時候就要調(diào)整自己的情緒和心態(tài)。

【備注2】趙明老師對我們的體會和感受非常認(rèn)可，認(rèn)為實踐出真知，公務(wù)員面試是藝術(shù)，而不是科學(xué)；是實踐，而不是理論。也希望大家在跟貼時，也多談?wù)勀銈兊木唧w體會和做法。

9、面試確實很公正嗎？或者說，不用托關(guān)系找人嗎？

【答】千萬別琢磨歪門邪道，去找關(guān)系給考官打招呼之類，沒有用。考生抽簽，考官也抽簽，根本無法對上。例如2008年4月份上級通知讓我當(dāng)本次面試考官，只是讓我周二即22日下午到某個地方報到，究竟到哪個城市，概不清楚，人家也不說。我都不知道，你們琢磨有何用？這樣做，對廣大考生是非常有利的，真正體現(xiàn)了公平、公開、公正、競爭、擇優(yōu)的原則。“一分耕耘，一分收獲”，只有狠下功夫，下狠功夫，才能抓住機遇，乘風(fēng)破浪，實現(xiàn)個人理想。天上不會掉餡餅，命運掌握在你自己的手里。

儀表篇

10、考官對著裝有特殊偏好么？是否必須穿正裝？不穿正裝會扣分么?

【答】一般來說只要穿著得體就行，但男生穿正裝還是好一些，女生可以不穿職業(yè)裝，但要打扮亮麗，不能戴首飾，可化淡妝。面試有儀表舉止分，一定要顯得朝氣蓬勃，青春挺拔，舉止得體，端莊。總之，漂亮姑娘，機靈小伙，會給考官留下很好的印象，加上答題好，就肯定過關(guān)了。

11、身材比較胖會影響印象和分?jǐn)?shù)嗎？

【答】儀表舉止分占比例很小的。主要是自己的才華。我曾接觸過我們上級單位一個去年考入的，個子很矮，其貌不揚，但很有水平。所以還是要看自己的能力。

12、我是女生，長發(fā)，平時都是披著，而且由于打的有點碎又有點薄，扎馬尾活潑到是活潑，但覺得太細(xì)太長，挽起來個揪揪呢，又覺得有點老氣，還是披著最好看哦，可是大家都說披著不行，要么扎，要么挽，我不知道怎么辦了？

【答】女生是披肩發(fā)也可以，只要顯得青春亮麗，朝氣蓬勃，莊重，就行。不一定非要束發(fā)。千萬記住不能戴首飾，即使是已經(jīng)參加工作的人。

13、您說女生只要整齊大方就好，那牛仔褲行嗎？

【答】牛仔褲男生最好不要穿。女生也不要穿旅游鞋。

14、面試時的穿著非常重要嗎？或者說，所穿衣服的款式、檔次，會影響面試的成績嗎？現(xiàn)在網(wǎng)上，這方面的議論較多，而我家里情況一般，無力買一身上樣、較好的西裝。

【答】公務(wù)員是一個比較嚴(yán)肅的職業(yè)，因為代表了國家政府的形象所以要求我們更穩(wěn)重更大方。基于這些，我們的形象應(yīng)該是端莊正式的，這樣才更有說服力。所以，在服裝和形象的選擇上，職業(yè)套裝是首選。另外，要干凈、整潔，這是一個普通人都應(yīng)該做到的，何況是一個即將代表政府行使權(quán)力的人。但是，穿什么衣服與考試成績沒有直接關(guān)系，千萬不要上當(dāng)。特別是家境一般的學(xué)生，不能因此再給父母增加太多的負(fù)擔(dān)。

第一，舉止儀表分，就是衡量一個考生神態(tài)是否正常、自若，外表是否大方、自然，舉止是否樸實、自信。與男是否穿西裝，女是否穿套裙，或者服裝檔次等等，沒有關(guān)系。許多考官本身就是從農(nóng)村出來，對此很理解，甚至還頗為同情。

第二，穿著檔次不是重要的，重要的是要注意外在形象。無論穿什么樣的衣服，一定要洗的干干凈凈的、整整齊齊的，不能皺皺巴巴的、窩窩囊囊。男生一定要理個發(fā)、刮刮胡子，不能太埋汰。女要注意千萬不能打扮的妖里妖氣的，一看就不穩(wěn)重，讓考官看了搖頭。總之，要很有精神，情緒飽滿，落落大方，不卑不亢。

第三，按照規(guī)定，不能穿明顯體現(xiàn)職業(yè)特別的各種制服，如水務(wù)、城管、工商、公路、衛(wèi)生、銀行等所眾所周知的制服式工裝，主要是為了防止有人從作弊，或誤導(dǎo)考官。

【備注3】關(guān)于這個問題，宋偉東深有體會。他說，那天參加面試的男生都是西裝，只有我自己是茄克衫，當(dāng)然熨的很平整、很干凈。回答的題目是請你談?wù)剬\濤總書記關(guān)于艱苦奮斗的講話的認(rèn)識。兩者十分和諧，又與眾不同，考官的目光中就透露出欣賞的味道。

舉止篇

15、剛才，你就儀表問題也就是穿著問題談了要求。請問，對考生的舉止有什么樣的要求？

【答】舉止儀表兩者是密不可分的，也是有區(qū)別的。如果說儀表是外在的，那么舉止則是內(nèi)在的。總體的要求是大方、自然、禮貌。關(guān)于這個問題，許多書上講的很多，網(wǎng)上的文章也不少，就不重復(fù)了。這里只是提醒你們注意幾個關(guān)鍵細(xì)節(jié)。

第一，要簡潔入座。考生入座時，應(yīng)注意調(diào)整椅子與桌子的距離，太遠(yuǎn)會影響你用筆記錄，太近身體會趴在桌子上，給人拖沓的感覺，總之，距離要適合自己，根據(jù)自己的高矮胖瘦調(diào)整一個最自然的狀態(tài)。這時考官通常觀察你的手、腳以及神情有沒有多余的動作。雙手自然放在桌面，腿不要抖動，眼神不要左顧右盼，更不能有用手摸鼻子或額頭之類的動作。

第二，要自然應(yīng)答。考生在聽題以及答題過程中要貫穿“自然”二字。也就是說表情要自然，不要由于想表現(xiàn)成熟的自己，而可以掩藏自己活潑或嚴(yán)肅的本性，導(dǎo)致面部表情僵化。

2006年某地面試當(dāng)天，工作人員在考生的桌子上放了筆和紙以及一小瓶雀巢礦泉水，結(jié)果直至考完竟然沒有一位考生飲用。其實工作人員這樣做的初衷就是希望考生以平和心態(tài)對待考試，考生在高度集中的答題過程中通常會口干舌燥，考生此時可以喝口水潤潤嗓子，同時也是給自己一些思考的時間，適時根據(jù)情況調(diào)整自己答題思路和語言技巧。

第三，重視非語言交流。考官的眼神交流特別重要。考生回答問題時可以適當(dāng)利用非語言信息，通過眼神、面部表情等更好地表現(xiàn)自己，思考和答題時不要只盯著主考官，更不要顯得呆滯、漠然。考生在面向主考官答題時，應(yīng)適當(dāng)掃視其他考官。這點非常重要，因為環(huán)視其他考官一方面表現(xiàn)出你對所有考官的尊重，另一方面也釋放出你心態(tài)平和的信號。這其實也是實際公務(wù)工作中與人溝通行為的一種模擬。

但是要堅決防止惡評手勢等現(xiàn)象的發(fā)生。有的考生回答問題時，由于過于緊張而不自覺地伴有一些手勢，但考生要切記，不可伸出食指對著考官指指點點，這是十分不禮貌的動作。事實上，如果某個考生進(jìn)門、退場連招呼都不打，或者在考場上做出抖腳、抓耳撓腮、蹺二郎腿等多余動作，至少說明該考生不懂得基本禮儀，或者因為應(yīng)變能力差而過于緊張，這些都會影響考生成績。

第四，為后者擺好桌椅。面試結(jié)束后，通常情況下，考生都會起立，說一些感謝之類的話，恭敬的與考官道別，但是大多考生都忽視了一個重要細(xì)節(jié)，那就是要整理好桌子和凳子，把桌椅之間的距離保持剛?cè)肟忌鷷r的狀態(tài)，然后在向考官道別，這樣會給考官留下做事細(xì)心穩(wěn)重的印象。

16、請問面試時手應(yīng)該如何擺放，是平放在膝蓋上好，還是桌子上？ 【答】考生面前會有桌子的，可以放在桌子上，不要放在膝蓋上。不要太緊張呀。

17、答題的時候需要面帶微笑嗎？笑與不笑對印象分有很大的影響嗎? 【答】不用太做作微笑，也不要太勉強、不自然。你在答題，又答題又笑，你說行不行？進(jìn)門后向考官微笑問好就行了。答題時面向主考官就行了，不用來回看。在聽題的時候，可以用眼角向別的考官看一下。考官對于舉止儀表是綜合觀察打分的，從進(jìn)門開始，就要給考官一個良好印象。

時間篇

18、面試時間一般是多少分鐘？

【答】具體面試時間是不完全一樣的，其主要是由面試試題的數(shù)量決定的。一道題一般給定5分鐘的時間，因此面試的時間大體在10分鐘到30分鐘之間。2008年山東省選調(diào)生的面試題為2道，面試時間為10分鐘；2008年山東省公務(wù)員的面試題為4—5道，根據(jù)專業(yè)不同有所不同，面試時間不超過30分鐘。

19、面試時間具體分配到每道題上嗎？

【答】不一定，具體要看當(dāng)時的規(guī)定。如2008年山東省選調(diào)生的面試就規(guī)定，每位考生面試時間共10分鐘，包括看題、思考和回答問題，回答2道題。看題不單獨計時，每道題也不單獨計時。這需要考生合理安排時間。

但是，2008年山東省公務(wù)員的面試則恰恰相反，其規(guī)定每個應(yīng)考人員面試時間不超過30分鐘，每人回答4--5個問題，其中公共性題目3—4個、專業(yè)性題目1個，每個問題回答時間單獨計時，上一個試題的剩余時間不能用在下一個試題。

20、給考生思考時間嗎？如果給，給多長時間？

【答】這也不一定，具體也要看當(dāng)時的規(guī)定。如果特別給思考時間的話，一道題也就給1分鐘左右的時間。近年來，為了簡便起見，一般地不再專門給思考時間，讓考生自己在總的時間內(nèi)自我控制、掌握。

但是，請你們一定注意：無論何種情況，最好不要問完就答題，一定要略微思考一下，這樣可以答的更全面準(zhǔn)確，且不顯的冒失，避免給考官留下浮躁的感覺。實際上，絕大多數(shù)情況下，面試時都會在考生面前放紙筆，以便考生做些記錄，擬定答題要領(lǐng)。

21、如何掌握面試時間？一旦超時，將被扣很多分嗎？

【答】面試時，最好戴一塊手表掌握時間，當(dāng)然在考場也有鐘表，但老是抬頭看表不方便，這樣你就可以充分利用時間來答題，反正不超時就行了。時間剩余太多則會顯得回答不充分，因此要科學(xué)安排時間。通常每個問題的時間在5分鐘以內(nèi)，最好的時間分配是，思考準(zhǔn)備時間控制在1分鐘以內(nèi)，回答3分鐘左右。

經(jīng)常有考生問，答題時間會不會超了？超了時間會扣分嗎？可以肯定地說，超時是嚴(yán)重的“犯規(guī)”，考官也通常不會允許。但是實際上時間幾乎沒有超過的。15分鐘的面試時間，大部分考生10分鐘多一點就結(jié)束了，無話可說了。想一下，這些剛剛踏上社會的年輕人甚至尚未畢業(yè)的大學(xué)生，對機關(guān)情況知之甚少，氣氛又很緊張，能一口氣講上15分鐘，且不重復(fù)，那就是奇跡了！因此，對這個問題不必過慮。

題目篇

22、面試時一般是幾道題？

【答】具體要看參加面試的人員數(shù)量、安排每個考生答題的時間而定。一般為2至4道題，很少有超過4道題的情況。

近年來，由于各地都是集中到市里統(tǒng)一面試，考官數(shù)量少、要求高、時間緊，因此面試的題目多為3道題。2008年3月份的山東省選調(diào)生面試題，是2道題；2008年4月份的山東省公務(wù)員面試試題，大多為3道題，個別的為4道題，且第四題基本上是與專業(yè)有關(guān)的。

23、面試題目一般可以分為哪幾類？ 【答】關(guān)于面試題目的題型問題，應(yīng)當(dāng)說從不同角度，有好幾種分類，不能一概而論。我手里有2套比較好的面試輔導(dǎo)書，一套是艾理生先生主編、經(jīng)濟(jì)日報出版社的《公務(wù)員面試專項突破》一書，一套是齊紹平先生編著、文化出版社的《公務(wù)員面試實用指南》一書。其他方面的輔導(dǎo)書還有5、6種，但水平一般，系東拼西湊的，且容易誤導(dǎo)考生。

《公務(wù)員面試專項突破》分類很細(xì)，其將面試題分為性格特征、興趣愛好、報考動機、工作態(tài)度、綜合分析、靈活應(yīng)變、組織協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)決策、人際溝通、開拓進(jìn)取、模擬演講等11類。這種分類的優(yōu)點是細(xì)化、明了，缺點是瑣碎、零亂。此外，領(lǐng)導(dǎo)決策類是用于公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部的，不適合于公務(wù)員招考。

相比之下，《公務(wù)員面試實用指南》的分類，我比較欣賞。其從大的框架出發(fā)，將面試題分為自我認(rèn)知、綜合分析、人際關(guān)系、組織策劃、反應(yīng)應(yīng)變、即使表達(dá)等6類，大體上是把性格特征、興趣愛好、報考動機、工作態(tài)度等統(tǒng)一歸納為自我認(rèn)知類。這種分類，一是與面試的題目數(shù)量（2—4道）基本接近，二是解決了內(nèi)容交叉試題的歸類問題，三是更加適用。

需要提醒的是，處于防止作弊等方面的考慮，近年來自我認(rèn)知方面的題目已經(jīng)大幅度減少。

24、你能否介紹一下每種類型試題的回答思路？

【答】實事求是地講，我的水平還不如齊紹平先生，所以你們請我指點一下，大量的內(nèi)容我還是出自《公務(wù)員面試實用指南》一書上的。建議你們好好看一下。當(dāng)然，這本書我看的比較認(rèn)真，也提出了一些建議意見，齊紹平先生也給予了較高評價，表示以后再版的時候?qū)⒂枰圆杉{。

不過，這里我也從另一個角度，就有關(guān)類型的題目，談點體會。但是，我只能提供一般性的要點，你們自己去體會，怕會誤導(dǎo)你們。因為題目是千差萬別的，必須從具體考題去考慮。

第一，時政評論方面的考題，可以把握基本的原則是要兩分法看問題。這個問題回答好不容易，要有平時對時政方面的積累，功夫在下面。平時要多看新聞，多看國家的大政方針及對這些大政方針的反映。

第二，工作能力方面的考題，如一項調(diào)查，一個工作的開展等。這類題目要換位思考，把自己作為具體工作人員來考慮問題。一定要明白題目的具體內(nèi)容，從這個工作涉及的各方面去把握，要明白這個工作的目的是什么。如果這個工作是政府工作，還要從對群眾負(fù)責(zé)、工作的嚴(yán)謹(jǐn)這個角度去考慮。切記一定要有工作思路，不能泛泛而談。這種題對于已經(jīng)參加過工作的考生是有優(yōu)勢的。

第三，綜合協(xié)調(diào)能力方面的考題，如給你幾項棘手的工作，如何去完成等。這時一定要明白各項工作的輕重緩急，要明白政府工作或企業(yè)工作的程序。

第四，人際關(guān)系處理方面的考題。這種考題要注意四點，一是要注意上下級關(guān)系，要有尊重上下級、同事意識；二是要注意有溝通意識，緩解誤解意識；三是要有原則性，不能做的就不能遷就。四是要注意有反省意識。

第五，應(yīng)變能力方面的考題，如群眾到單位吵鬧，如何處理等。這種題目一般很難回答好，我認(rèn)為：一是要明白這個工作（事件）的目的是什么，明白了這點就會在出現(xiàn)緊急情況時采取合適補救措施或緊急協(xié)調(diào)措施；二是要有具體補救措施；三是要注意向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（方面）報告。

第六，服務(wù)意識方面的考題，如群眾來訪來電很多，影響了你的正常工作等。注意一是要有為民服務(wù)意識，不能不管，二是要有學(xué)習(xí)意識，要會正確處理事情；三是要有完善意識，要會反省是什么造成的，如何完善工作。

25、現(xiàn)在看往年的面試題，有用嗎？我周圍的同學(xué)，有的正在看以前的考試題，還試著進(jìn)行回答。這樣做能有好效果嗎？

【答】這是非常正確的選擇！

第一，現(xiàn)在的公務(wù)員面試題，絕大部分是由各地的人事廳（局）的考試中心工作人員、專家命題的。由于各種原因，他們往往形成了相對固定的出題思維模式，特別是由于題庫有限，相互借鑒、甚至直接套用的現(xiàn)象比較普遍。如2008年山東省選調(diào)生的面試中，關(guān)于處理禽流感一事的試題就直接套用了2004年廈門市、2006年遼寧省的一道面試題。具體可見齊紹平先生的《公務(wù)員面試實用指南》一書的第341頁。

第二，通過你做以前的面試題，可以更感性地體會到面試的精髓，掌握其中的實質(zhì)。注意，面試是藝術(shù)，而不是科學(xué)；是實踐課，而不是理論課。光看、光聽，不說、不作是不行的。

第三，一定要看、作真題。其好處是了解你將要面對什么樣的題目，不至于在回答問題時處于一個一切未知的境地。如果考試的時候，你發(fā)現(xiàn)這些題目我都認(rèn)識，我想對于一個人的發(fā)揮來說是非常有利的。不過，現(xiàn)在有的人提供的所謂真題，水份很大，誤差很大。一方面，有的是考生記憶回憶獲得的，存在著不全面、不準(zhǔn)確甚至完全相反的問題；有的根本就不是選調(diào)生、公務(wù)員的面試試題，是機關(guān)競爭上崗、公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部的試題，角度、要求明顯不一樣。真正的試題，有2本書上比較可信，編者肯定是拿到了原始試題的。一是曹世林主編、浙江人民出版社的《面試》一書，里面匯總的浙江省試題絕對是真實的；二是齊紹平先生編著、文化出版社的《公務(wù)員面試實用指南》一書，里面匯總的山東省試題絕對是真實的，與我擔(dān)任考官時看到的一模一樣。

【備注4】特別令人難以置信的是，2008年4月23日上午濟(jì)南市的4道面試試題中，居然有3道題就是2005年浙江省的試題，幾乎一個字也沒有動，

26、面試題是主考官念出來，還是直接放在桌子上？如果對考官提出的問題沒聽清楚時，可以要求考官復(fù)述一下嗎？

【答】各地情況不完全一樣，經(jīng)常變化。一般地說，有三種情況：

第一種情況，是完全由主考官讀試題，題目不放在桌子上。這種情況，對檢驗考生的聽力能力是非常有益的。但是，弊端也較多，主要是一些考官普通話說的不標(biāo)準(zhǔn)，容易讓考生聽不懂。從現(xiàn)實中，考生對此也頗有意見。遇到這種情況的，考生可以用“老師，對不起，我有點緊張，沒有聽清楚。麻煩您再重復(fù)一遍，好嗎？”等類似語言，讓主考官再讀一遍。記住，只能重復(fù)一次，不可有第二次。否則，會讓考官懷疑你的能力了。在考官念題目的時候，要認(rèn)真記錄題目。

第二種情況，既由主考官讀試題，題目也放在桌子上。這是最常用的一種形式。遇上這種情況，考生可以一邊看面試題目，一邊開始思考，不用看著考官。

第三種情況，是把題目直接放在桌子上，讓考生自己讀一遍，思考后回答。這種情況在南方一些地方出現(xiàn)過，不具有代表性。

練習(xí)篇

27、從知道通過了筆試，到參加面試只有幾天的時間。在這幾天的時間里，怎樣復(fù)習(xí)，才能快速提高成績？

【答】還是那句話，公務(wù)員面試是藝術(shù)，而不是科學(xué)；是實踐，而不是理論。因此，光看、光聽別人講，不親自實踐是不行的。

提高面試成績的最佳方法是實戰(zhàn)訓(xùn)練，一切按真正的面試程序演練。最簡單的辦法是，請幾個同學(xué)或者家人，拿往年的面試題提問，你就按考試程序進(jìn)行回答，讓大家當(dāng)評委，幫助你。別認(rèn)為別人不懂，其實只要有點文化的人，就能聽出你回答的怎么樣。這樣效果最好、最快。也可以自己回答，錄下音來自己聽，答的好與差，也能夠判斷出來。

但是，注意：面試成績能夠快速提高！關(guān)鍵是要下功夫！

28、你剛才講的方法實質(zhì)上就是模擬練習(xí)。有一位前年考上省直機關(guān)的學(xué)兄，也提醒我要這樣訓(xùn)練自己。您能否再詳細(xì)講一下？

【答】只有辛勤的付出，才有成功的收獲。只有經(jīng)過多次的、反復(fù)的、刻苦的練習(xí)，才能淬煉自己、提高自己。模擬練習(xí)可以分為兩方面，一是語音的模擬，二是現(xiàn)場的模擬。第一，語音模擬。現(xiàn)在有很多語音模擬的空間，比如UC和仕友通。思考和表達(dá)，很多時候是不能同步的。經(jīng)常會有想到了、也想得很好，但是在說的時候可能是由于過于緊張或者其他的原因，卻把想好的東西都忘記了，事后追悔莫急。為了避免這種情況的發(fā)生，一定要多開口勤開口，千萬不要把第一次開口回答留到面試進(jìn)行的那一刻。

第二，現(xiàn)場模擬。語音模擬鍛煉了一個人的動口能力，但是現(xiàn)場氣氛的體驗也是必不可少的。當(dāng)一個人在面對7個考官、2個監(jiān)察人員、2個計時員那么多人，來進(jìn)行一次關(guān)系自己一生命運的考試時，確實是會非常緊張的。而如果提前經(jīng)歷過這樣的場景，那在一定程度上會降低我們緊張局促的感覺。有條件的，可以參加面試培訓(xùn)班的現(xiàn)場模擬，如果周圍考試的人多，也可以自發(fā)組織。臺上一分鐘、臺下十年功。如果能夠找一些通過公務(wù)員面試的人進(jìn)行模擬，既可以提供面試的氛圍，又可以學(xué)到他們的好經(jīng)驗。

【備注5】我們3個人對此收益最大。一般找的都是同學(xué)和朋友進(jìn)行的模擬，通過模擬找到了自己的缺點和不足。曹平成則找了4名考上公務(wù)員的朋友進(jìn)行面試練習(xí)，效果更好。因為他們經(jīng)歷過面試，知道面試中應(yīng)該注意的地方。

我們的共同體會是一定要敢于說，說錯也不要緊。一定要有信心，聲音洪亮，底氣十足，因為面試考官喜歡自信而不是自大的人！模擬練習(xí)要從進(jìn)門時開始，包括微笑、關(guān)門、問好、鞠躬和落座，每一步都要練到很自然。

29、面試練習(xí)時，自己總是感到?jīng)]有話說。有時，心里很明白，但就是說不出來，或者表達(dá)不出來。怎么解決這個問題？

【答】這與我們目前的教育體系重書面表達(dá)、輕口頭表達(dá)有關(guān)。例如我們許多同學(xué)的英語詞匯量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于美國人，但是口語卻十分差，純粹是個啞巴式英語。參加公務(wù)員面試的一些同學(xué)，由于平時在會議等公共場合正式發(fā)言、講話機會較少，加之難免有些緊張，屆時語無倫次、前言不搭后語的現(xiàn)象時有發(fā)生。

怎么辦？我送你三個字：寫、讀、講。

第一，從書上如《公務(wù)員面試實用指南》里找2—3套真正的考試題，先別看后面的參考答案，自己動手寫書面的答案。你會發(fā)現(xiàn)，如果把面試題改成筆試中的問答題，你既有思路，也有話說。然后，對照書上的參考答案，調(diào)整、修改你的書面回答內(nèi)容。這里，要特別注意，不要迷信書上的答案，他的內(nèi)容只能為你所借鑒。這是寫。

第二，拿你調(diào)整、修改后的答案，大聲朗讀。這是讀。

第三，朗讀幾遍后，把答案放下，不看答案，脫稿演講。一切按照真正面試時的要求來辦。關(guān)鍵是一定要開口說話，只有這樣才能發(fā)現(xiàn)自己的不足。

這個辦法，許多人用過，普遍反映效果不錯。你可以試一下。

我還要強調(diào)，模擬練習(xí)必不可少，不要小看這個模擬，他能讓你找出你的缺點，能及時改正，有條件的還可以找考官，或者是政府人員，沒有條件的可以找同學(xué)，家里人也行，搞得和真的考試一樣，從考場布置，到題目設(shè)置，這樣你才有壓力。這是我這幾年輔導(dǎo)一個考上一個，百發(fā)百中的法寶。

30、現(xiàn)在社會上，面試方面的輔導(dǎo)材料很多，讓人不知所措。您能推薦幾本嗎？

【答】最近，我也到書店逛了一下，這方面的書確實很多，各有千秋，不好說哪本好、哪本差。相比之下，我認(rèn)為《公務(wù)員面試實用指南》一書，名副其實，最為實用。一是一看作者就是個行家，是圈內(nèi)人，明白里面的具體情況。現(xiàn)在，各種所謂的專家太多了，令人懷疑。二是針對性強，只涉及選調(diào)生、公務(wù)員面試方面的，其他的沒有。三是都是真題，還有參加答案、參考思路。四是前面的分類講解，很有水平。不足之處，是價格高一些。當(dāng)然，一分錢，一分貨。這本書屬于貨真價實的使用指南。建議你去買一本。

【備注6】據(jù)了解，經(jīng)銷《公務(wù)員面試實用指南》一書的書店主要有：（1）濟(jì)南市。英雄山文化市場學(xué)文書店、天嬌書店、天惠書店、勤奮書店、春華書店、百佳書店、弘韻書店，東圖北面的科技教育書店、市中區(qū)醫(yī)院東面的學(xué)子備考書店，山大北門的天辰書店、南門向東的21世紀(jì)考研書店、南門向西的小樹林書店，山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院北面的博學(xué)書店（也叫小樹林助學(xué)書店）等。（2）淄博市。張店的中心路圖書批發(fā)市場的讀友書店、文友書店、高教書店。（3）泰安市。山東科技大學(xué)、農(nóng)業(yè)大學(xué)附近的卓越書店、教育書店，火車站附近的考試書店。（4）聊城市。柳園南路的新未來考試書店。（5）濟(jì)寧市。聲遠(yuǎn)舞臺對過的文全書店，鄒城的學(xué)林書店。

非常有趣的是，因為宋偉東在其《肺腑之言——面試考官有話對你說》的文章中，也介紹了這本書，有人稱之為書托，打了他幾磚頭。考試結(jié)束后，這些人都表示了歉意，發(fā)現(xiàn)誤會了。還有的對沒有買此書、看此書表示了極大后悔。詳細(xì)可以看該文章的有關(guān)回復(fù)。

31、前不久，在公務(wù)員考試報名之后購買考試資料時發(fā)現(xiàn)，很多考試資料的來頭都不小，大多打著“山東公務(wù)員招考惟一針對用書”、“省人事考試教材編寫組”等字樣，讓我們眼花繚亂。后來聽同學(xué)說這些書多是一些出版社“忽悠”人的，內(nèi)容多是“新瓶裝舊酒”，換個封皮年年賣。不知道到底該不該購買這些考試用書？

【答】關(guān)于這個問題，回答起來較難。一分為

二、實事求是地講，這些書看一下沒有什么壞處，也有些幫助，因為它畢竟提供了一個復(fù)習(xí)的資料和窗口。那個非常著名、名氣很大的主編，過去也確實在某個省委黨校當(dāng)過教師，在公務(wù)員考試方面有過研究，只是后來不知道什么原因離開了，自己到社會上創(chuàng)業(yè)了。但是，他是否參加過面試出題，當(dāng)過面試考官，我的回答基本上是否定的。最起碼，我和圈內(nèi)的人不知道他參加過，也沒有見他被邀請擔(dān)任過考官。

但是，那些直接冒充省人事主管部門編寫的書肯定屬于非法出版物，是一些出版商在“打擦邊球”。你想，它的落款是“省人事考試教材編寫組”等等，沒有說具體是哪個省，玩的是模糊概念。決不敢寫“山東省人事考試教材編寫組”，否則必然要吃官司。其實，同樣是這些資料，在廣東省賣的時候，就印上了“廣東公務(wù)員招考惟一針對用書”等字樣，我在外地都見過。有的資料，更干脆、更節(jié)約，不是印上，而是用防偽標(biāo)簽在封面上貼上了事。可以說，街頭輔導(dǎo)用書魚龍混雜，考生不要被“書”忽悠了。

【備注7】請大家注意，山東省人事考試中心已于2008年5月4日在山東人事信息網(wǎng)和山東人事考試信息網(wǎng)站上公布了一則“嚴(yán)正聲明”：目前，社會上某些不法分子大量盜用“省人事考試命題研究中心”、“省人事考試教材編寫組”的名義，公然出版所謂“山東省公務(wù)員錄用考試、省屬事業(yè)單位招考工作人員考試指定用書”。我省公務(wù)員錄用考試、省屬事業(yè)單位招考工作人員考試從未指定考試用書，也不委托任何考試輔導(dǎo)機構(gòu)開設(shè)輔導(dǎo)班或培訓(xùn)班。這類書籍純系盜用我中心名義出版的輔導(dǎo)書。

32、現(xiàn)在社會上的各類面試輔導(dǎo)班也不少，有的還稱由考官、命題專家任教。請問，參加輔導(dǎo)班有用嗎？哪個輔導(dǎo)班的質(zhì)量較高？

【答】對你所提出的問題，我想從以下三個方面回答：

第一，有用。前面，我說過了，面試是實踐、是藝術(shù)，是以經(jīng)驗為主的一門學(xué)問，關(guān)鍵在于練習(xí)、體會。基于這個原因，參加一些輔導(dǎo)班，是有一定幫助的。畢竟自己看，與聽別人講是兩回事。

第二，效果如何視情況而定。如果輔導(dǎo)班，能打造一個模擬練習(xí)的氛圍，則值得一去。如果只是老師在上面講，紙上談兵，滿堂灌，是單向的，就意義不大。

第三，我旁聽過二個輔導(dǎo)班。實事求是地講，效果一般。原因有二：一是所謂考官、專家，令人懷疑。實際上，面試試題都是各地人事廳（局）的考試中心命題的，面試考官主要是由組織部、人事廳（局）的干部和其他機關(guān)的組織人事干部組成的，他們是不可能出來講課的。二是講的內(nèi)容太理論化，實用性不強。分析試題，多講套路，套話、空話太多、太重，沒有個性、特點，千篇一律。可以看出，其本身不懂機關(guān)工作的程序和方法。當(dāng)然，也有的輔導(dǎo)班，請一些以往的面試高分者來談體會，講感受，反而效果不錯。俗話說，“前車之鑒，后事之師”。只有真正經(jīng)歷過面試的人，才有資格對面試發(fā)表意見。

至于，究竟哪個輔導(dǎo)班比較好，我沒有全面的比較，不能亂表態(tài)，亂推薦。

回答篇

33、對回答問題時的聲音、速度等有什么要求？

【答】第一，回答問題要慢，要讓考官能聽出你的意思來。第二，聲音一定要響亮，這樣顯得你有底氣。即使答案你不能肯定也要宏亮地說出來。其實有時，考官對答案不是很重視，他重視的是你的表現(xiàn)。第三，切忌用“播音”的方式回答問題。標(biāo)準(zhǔn)的普通話可以為你的語言表達(dá)能力錦上添花，而以“交談”的方式回答考官的問題，則有助于你拉近與考官的距離。

34、想請教三個問題：（1）回答時太口語化，用了很多“這個”“那個”“嗯”“哦”的，對分?jǐn)?shù)有影響嗎？（2）有些話，比如“考生思考完畢，現(xiàn)在開始回答”“回答完畢”，算不算是套話？（3）在面試中，您會點頭表示贊許嗎？

【答】（1）這個，那個，嗯，哦等等，對分?jǐn)?shù)沒有很大影響，因為本來就是以談話方式進(jìn)行面試的。但是，如果使用的頻率太高、太多，容易給考官留下拖泥帶水的印象，應(yīng)當(dāng)盡量避免。我輔導(dǎo)你們的時候，是不允許這么做的。（2）思考完畢，開始回答不算套話，但是說不說，用處不大。“回答完畢”是必須的。每道題回答結(jié)束后，必須說一句“回答完畢”，方可進(jìn)行下一題的回答。（3）考官在面試時都是正襟危坐，一般不會對考生的表現(xiàn)做出任何的表情和動作，這是考官紀(jì)律之一。當(dāng)然，點頭微笑一下也是時有發(fā)生的。

35、我參加了一個輔導(dǎo)班，老師在課堂上講了許多試題的回答模式、套路，并告訴我們這樣做最保險，因為考官手里都有一份標(biāo)準(zhǔn)答案。請問如何看待這種說法？

【答】所謂模式、套路，我們一般稱之為套話、模版，就是不按照題目給出的具體內(nèi)容回答問題，不考慮或者少考慮個性，是按各種題型的共性來回答。這樣處理，確實保險一些。特別是對一個普通考生在那么緊張的情況下，按套路回答，會有一個提示思路的作用，不至于犯方向性錯誤。但是，如果這樣做，也難以得高分。特別是排在后面回答的考生，老是重復(fù)前面考生的話，麻煩就大了。

面試是考生真才實學(xué)的全面體現(xiàn)，如果培訓(xùn)學(xué)校只是按照一般的題型來教導(dǎo)考生，容易使考生走入誤區(qū)，甚至鬧出笑話，這是不負(fù)責(zé)任的。我希望你們，面試的時候，一定要聽清題意，要在按套路回答問題的基礎(chǔ)上，有新意，有和其他人不一樣的地方，做到表面上內(nèi)容一樣，但表達(dá)的方式和舉的例子是不一樣的，多給考官一個耳目一新的感覺，少要套話，盡可能直接按照題目的意思回答問題，只有這樣才能夠得到高分。

36、請您簡單說說哪些典型套話是你一聽到就覺得不行，不會給高分的？

【答】舉個例子吧。如一道這樣的題目：某產(chǎn)品被群眾舉報有安全隱患，領(lǐng)導(dǎo)指派你去進(jìn)行調(diào)查，你如何開展工作？

很多考生回答這道題目時，都是按照培訓(xùn)機構(gòu)的套路回答，說領(lǐng)導(dǎo)交給自己這項工作，是對自己的信任，自己一定會認(rèn)真完成任務(wù)，這就是套話。根本不用說，本來你的工作就是這個，你不完成也不行，更扯不上領(lǐng)導(dǎo)信任問題。另外，很多考生回答時就是三部曲，第一要做一個詳細(xì)的調(diào)查計劃，第二認(rèn)真開展調(diào)查，第三寫出調(diào)查報告，然后就完了。培訓(xùn)機構(gòu)可以這樣說，但考生這樣回答，那肯定不行，就是套話。因為已經(jīng)明確告訴你是什么工作了，必須按照工作來回答。

這道題的答題要點是：（1）搜集這個產(chǎn)品的有關(guān)信息，如國家或者工廠制造標(biāo)準(zhǔn)，這個產(chǎn)品在本地區(qū)的銷售狀況，舉報的危害情況（有多少人，危害程度等等）。（2）請教專家和有關(guān)管理部門，對產(chǎn)品的情況進(jìn)行鑒定。（3）根據(jù)搜集到的信息制訂調(diào)查方案，有針對的進(jìn)行多種形式的調(diào)查，如到商場，到受害人家里，或進(jìn)行住戶訪問調(diào)查等等。（4）根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行研究，寫出正確的報告，看是個案還是普遍現(xiàn)象，得出結(jié)論。（5）最后呈報領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)報告做出決策。

【備注7】類似題目，還有2007年廣東省招考公務(wù)員的一道面試題，具體見《公務(wù)員面試實用指南》第468頁，其提供的參加思路，也很能說明問題。

37、回答問題時，是用“首先、其次”等方式排序，還是按照“第一、第二”的方式好？

【答】按理說，兩種方式都可以。但是，現(xiàn)實中考生容易出現(xiàn)的問題，值得我們警惕。

在面試中，有相當(dāng)一部分考生，喜歡用“首先、其次”的方式，但是經(jīng)常出現(xiàn)，一是已經(jīng)講了三條意見了，還是“首先”，“首先”的，顯的語無倫次；二是意見多了后，分不清是其次，還是再次，或者最后了，形成一筆糊涂帳。

因此，我要求你們回答問題時，只能用“第一、第二、第三”的方式回答。一會兒，模擬練習(xí)的時候，也必須按照這條要求辦。

38、大家都感到，參加面試最大的問題或者障礙是心理緊張。在這方面，您能再講一下嗎？

【答】緊張，是以往的面試中，考生最容易出現(xiàn)的失誤，也是得分低的最大原因。怎么辦？提四條建議。

第一，正確的認(rèn)識考試，以合理的心態(tài)面對考試。要以一顆平常心面對面試，看淡公選考試，把參加公選當(dāng)成一次檢閱、展示、鍛煉自己的機會。看淡，并非放棄、不積極進(jìn)取，而是要對公選有一個正確的認(rèn)識，重在參與，不過分計較成敗。將考試看得太重，心理壓力太大，勢必造成情緒緊張。競爭總會有勝者和敗者，勝敗都無所謂，只有以這種心態(tài)投入面試，才能思想放松，輕裝上陣。

第二，做好各方面的準(zhǔn)備，胸有成竹就會削弱緊張情緒。準(zhǔn)備不只是知識、面試技巧和形象設(shè)計方面的準(zhǔn)備，還應(yīng)有心理上的準(zhǔn)備。一是自信心的準(zhǔn)備。二是精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。沉著、冷靜、放松，休息好，心情舒暢。三是膽量的準(zhǔn)備。事先一定要進(jìn)行一些必要的模擬演練，以強化自己對考試環(huán)境的適應(yīng)能力，這是成功的重要條件。

第三，平時要加強鍛煉，培養(yǎng)自己良好的心理素質(zhì)和自信心。首先，積極的自我暗示：每天晚上睡覺前和早上起床后，對自己說幾遍“我接納自己，我相信自己！”再者，系統(tǒng)脫敏練習(xí)：我們不可能一下就能改變我們的心理，它是一個漸進(jìn)的過程，需要一步一步地來戰(zhàn)勝自己的緊張心理。參加面試的考生，在學(xué)習(xí)間隙，閉上眼鏡，想象一下自己怎么樣去面試的情景。通過一遍一遍想象面試、考試時的情景，達(dá)到系統(tǒng)脫敏目的。經(jīng)過多次反復(fù)訓(xùn)練后，你的神經(jīng)就不會那么敏感。

第四，學(xué)會自我調(diào)節(jié)。要學(xué)會“目中無人”，兩眼平視，用眼神與面對評委，這樣可以減輕自己的緊張程度。要沉著冷靜，認(rèn)真審題，在短暫的準(zhǔn)備間內(nèi)，迅速揣摩出出題的意圖，列出簡要的答題提綱，千萬不能冷場，一旦冷場，評委會盯著你，會使你越發(fā)緊張。答題時要適當(dāng)放慢節(jié)奏，穩(wěn)定情緒，在思考中使思維重新回到題目上來，不能急躁，更不能流露出不知所措的思想情緒。

特別是如果第一個題沒思路，千萬別緊張。沉著應(yīng)對下一題目，不要影響后面的發(fā)揮。要自信，和平常練習(xí)的一樣。

39、作為多年的考官，你在面試方面還有什么真經(jīng)？

【答】我讀一篇文章給你們聽，送16個字，作為取勝的贈言，即：分析深刻，真實可信，語氣沉穩(wěn)，儀態(tài)端莊。

第一，分析深刻。公務(wù)員不同于一般群體，他們是公共事務(wù)的管理者和服務(wù)者，這個群體的素質(zhì)要求具有對社會問題深邃的理解和分析。如果別人的見解和你的一樣，那么，社會要你公務(wù)員干什么？因此，公務(wù)員就要求對社會問題具有深刻的分析能力。公務(wù)員面試試題往往就有一道試題屬于社會問題的認(rèn)知能力的試題。比如“你對……問題如何看法？”對這類試題的解析必須深刻，別人無法分析的問題你能分析，別人分析一般的問題你能比別人深刻，這就是成功，就會比別人的分?jǐn)?shù)高。這里教大家一個高分技法：引經(jīng)據(jù)典。從不同的角度分析開去，歷史的，理論的，政策的角度分析，就會取得很高的分?jǐn)?shù)。

第二，真實可信。在公務(wù)員面試中最忌諱撒謊，最忌諱虛偽。比如一個題：“公務(wù)員工資低，你為什么報考公務(wù)員？”有的同學(xué)滔滔不絕地闡述“我從小就樹立了全心全意為人民服務(wù)的意識，立志把自己的青春和智慧獻(xiàn)給社會，不圖任何回報”等等，你把考官都當(dāng)成了傻瓜，你這樣回答根本說明不了什么，只說明你虛偽，而虛偽是公務(wù)員職業(yè)最致命的缺點，你現(xiàn)在都虛偽到這種程度，以后當(dāng)了官會對人民真誠？！

因此，這道題應(yīng)該這樣回答：一是工作穩(wěn)定，二是收入不算很低，三是有較高的社會地位，四是喜歡公務(wù)員工作的氛圍和環(huán)境，五是回報國家對自己的培養(yǎng)之恩，并分別闡述。

第三，語氣沉穩(wěn)。考生有一個認(rèn)識誤區(qū)：慷慨激昂、口若懸河地回答問題就一定會考高分！其實這怎么可能？公務(wù)員面試實際上是考查考生的心理素質(zhì)是否與公務(wù)員這個職業(yè)相匹配！用另一句話說，面試實際是考查你的心理素質(zhì)。考場上有的同學(xué)沒等考官把試題念完就開始答題以顯示自己的才華，這實際是在錯誤的道路奔跑。你想，就你這樣的心理素質(zhì)能處理重大國家事務(wù)？

因此，回答問題必須用沉穩(wěn)的語調(diào)，從容回答每個試題，這是你得高分的基礎(chǔ)和前提。

第四，儀態(tài)端莊。這是指走姿、坐姿、站姿要得體。面試禮儀是要占分?jǐn)?shù)的，不要輕視每一個細(xì)節(jié)，只要我們做到天衣無縫，怎么可能不考最高分？

39、具體面試時，還有哪些細(xì)節(jié)需要注意？

【答】從我的體會看，決定公務(wù)員面試成敗除了前面講的那些外，還有兩個關(guān)鍵細(xì)節(jié)。

第一個關(guān)鍵細(xì)節(jié)，亮明身份。考生進(jìn)入考場要做的第一件事是亮出考生順序牌，響亮的向考官問好并報出自己的面試牌號，其中最需要注意的是不得透露與本人身份有關(guān)的各種信息。“各位老師好，我是38號選手張三”，這種情況下(即說出了自己的真實姓名或畢業(yè)院校等)將取消考生的面試資格。每年都有這種情況出現(xiàn)，因此考生一定要記清工作人員在候考室中對你說的每一個字，因為每個字都可能是驅(qū)逐你離開考場的理由。

第二個關(guān)鍵細(xì)節(jié)，堅定答題立場。有的考生答題時，仍把自己擺在學(xué)生的位置，這是非常忌諱的。切記，答題時，要時刻把自己當(dāng)成一名公務(wù)員，從公務(wù)員的立場去分析問題、解決問題。不僅對“假如你是一名公務(wù)員，你該如何處理某件事”等題目從公務(wù)員角度回答，即使題目中沒有明確提示“假如你是一名公務(wù)員”，也要立足于公務(wù)員這一身份來答題。

【備注8】在2008年4月22日和24日的山東省級機關(guān)考試錄用公務(wù)員面試過程中，就先后有兩名考生因緊張順嘴說出了自己的名字，痛失面試資格。

40、馬上就要面試了，請問還有哪些注意事項？

【答】前面，講的很多了，就不再重復(fù)了。這里強調(diào)幾點：

第一，進(jìn)考場后，要堅持自然放松，不要讓自已預(yù)訂的條條框框束縛住自己的腦子。

第二，在回答問題過程中，一定要與考官進(jìn)行眼神交流。對于那些和友善關(guān)注你的考官，可以多些眼神交流。如果是那些看起來就很兇的，為了不使自己過度緊張，可以適當(dāng)掠一下就可以了。對了，還有微笑，一定要微笑，尤其是女生們。

第三，尊重考官。考生從進(jìn)入面試考場到面試結(jié)束出考場都要體現(xiàn)出禮貌。但禮貌的表達(dá)要適度，過于拘謹(jǐn)會顯得緊張或不自信；過于夸張則會顯得言不由衷，都會影響考官對考生的看法。

第四，也是最關(guān)鍵、最重要的是一定不要緊張，這是成功的前提。否則的話，你會輸?shù)煤軕K。消除緊張的方法有很多，核心是要保持平靜心態(tài)。要在好好準(zhǔn)備的前提下，想想這句話：“得之我幸，不得我命”。還有就是在候考的時候一定不要爭分奪秒的去看資料了，那樣會搞得你越緊張。

第五，要做好充分的準(zhǔn)備。要認(rèn)真做好復(fù)習(xí)，決不能存在僥幸的心理。